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关于口才的技巧范文1
关键词：高职文秘 应用口才 项目化教学
随着市场经济的发展，社会竞争的日益激烈，人们互相联系沟通的增多，口才已成为有效交际的重要手段。秘书由于其本职工作职能和在单位中所处枢纽关系，纵向横向沟通广泛，更需要交际口才。口才已成为秘书在社会上立足和发展不可缺少的最基本能力。为此我们开设了“秘书应用口才"这门课程，把目前在高职院校中得到充分肯定的情景模拟教学法和基于工作过程的项目教学法引入课堂。
1、“秘书应用口才”课程教学目标设计
《秘书应用口才》授课对象是人文系文秘专业的专科生。在课程整体设计中，我们根据学生的实际，及未来工作的需要，对课程进行了改革和调整，并将《口才与交际》更名为《秘书应用口才》，更加注重从秘书的实际工作情境去学习和研究语言艺术，课程的性质定位于理论与实践密切联系的以训练为主的项目课程。
课程总体目标设计是以汉语普通话口语为语言基础，通过秘书不同职业场景应用口才的模拟训练，提高沟通、接待、主持、演讲、谈判基础知识和基本技巧的运用能力。能力目标设计是通过项目训练的方式，使学生能够较好地把握和使用秘书语言，能在不同场景从容应对正确表达，完成工作任务，并应用于未来的秘书工作。知识目标设计是把握秘书语言的相关知识、特点、技巧和使用方法，并能加以灵活运用。素质目标设计是使用文明、优雅、礼貌的秘书语言；具有谦虚、恭敬的交谈方式；具有流利、清晰、生动的语言表达能力。
2、“秘书应用口才”训练中采用项目化教学法的效果
2.1增强了教学的可操作性
关于口语课程的情境教学，有许多老师认为，要为学生尽可能地创造一个接近真实职场的训练情境，这样有助于学生的能力迁移。据此在第一节课上，教师先由“送你一罐爱情魔豆”征服浪漫情侣案例导入，让学生从广告创意、销售渠道和产品推广三个方面思考王菲成功的原因是什么？然后鼓励学生创业，自发成立商务秘书事务所，每个事务所由四至五名学生组成，主要经营各种商务文书及营销策划服务等。以商务秘书事务所为平台，以学习小组为单位设立虚拟企业“牡丹江秘书商务发展有限公司”，使之成为秘书职业活动具体项目任务实践的场所。教师是企业的办公室主任或行政经理，学生是在虚拟的工作情境中承担具体工作任务的秘书或行政助理，现场专家提供企业真实的工作任务与案例。师生均以职业角色进入虚拟的企业运作环境中，在项目实施过程中培养学生秘书职业角色意识、职业思维能力、分析能力、理解能力、表达能力与具体职业行为能力。
2.2促进了师生的良性互动。
秘书应用口才整体课程设计，安排的第一个项目是“商务秘书事务所岗位面试招聘”项目，设计了求职中如何交谈、如何演讲和如何答辩三个任务。第二个项目“商务秘书事务所关于营销策略的讨论”，设计了讨论如何打出自己的品牌、讨论如何组建完善的团队和讨论如何打开销售的渠道三个任务。在教学内容的设定上，不再拘泥于以语体为依据架构课程体系，而是在归纳典型工作任务的基础上，设定学习情境，以实际工作任务所涉及的项目为教学的依据，引导学生在某种特定的工作情境中，扮演职场角色，以角色的身份进行口语交际，真正实现“教、学、做”一体化，使学生在工作流程中轻松而又愉快地掌握口才应用理论和技巧。每一个任务开始之前，学生都可以根据自身特点选择适合自己的工作内容，在执行项目化教学的演练时，学生可以根据自身需要选择项目中难度系数不等的工作做为检验实践能力的平台，而这使得训练任务的分工更合理和有效，促进了师生的良性互动。
2.3拓展多样化训练途径
秘书口才训练围绕与人交流能力训练展开，项目设计带有很强的综合性和开放性，如“秘书口才训练”第三个项目是“商务秘书事务所招商暨项目洽谈会”，第四个项目是“与牡丹江秘书商务发展有限公司签订合同谈判”， 第五个项目是商务秘书事务所前台日常接待。这些教学内容的设计一改以往陈旧的教学内容结构体系，设置成项目教学体系。教学中采用“一讲、二问、三练”的教学方法，重点内容精讲细讲，一般内容略讲粗讲，难点内容多设问题，启发引导，着重培养学生独立思考能力以及理解、分析、运用秘书语言的能力。同时采用课堂提问、课后练习、课堂讨论、话题辩论、设置情境、扮演角色、书面作业、课堂笔记、等多种训练手法，强化了学生的语言实际运用能力。
通过《秘书应用口才》项目学习，使学生系统地学习并掌握了秘书语言的基本理论与实际运用，同时加强了学生的秘书语言能力训练，提高学生驾驭语言的能力。经过不断探索，不断改革，使得这门课程不断完善、不断成熟。实践证明，越来越多的学生表示很喜欢这种情景模拟写作训练法和工作项目教学法，学生的说写动力明显增加，聪明才智和创造潜能也被充分挖掘，更为以后的求职就业起到了支撑或显著的衔接作用。
参考文献：
[1] 熊宝莲《浅谈课前热身训练在“演讲与口才”课程中的运用》发表于《秘书之友》 2011.1
关于口才的技巧范文2
关键词：职业核心能力 职场口才 在线开放课程
1988年，劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分成3个层次（1）职业特定能力（2）行业通用能力（3）职业核心技能。职业核心能力是从一般职业活动中抽象出来的可通用的能力，适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终生的可持续发展能力。《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。与人交流能力，位于首位，译作英语是“communication”，现代企业中的交流常称为“沟通”，如团队间沟通、上下级间沟通、与客户沟通等等。教育部在2006年16号文件指出，要“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。当前，职业核心能力已经成为人们就业、再就业和职场升迁所必备的能力，也是在校、已就业和即将就业人群竞争力的重要标志，它也必将成为企事业单位在职人员综合素质提高的重要内容。
《职场口才》课程与语言学、人际关系学、传播学、成功心理学的关系都很密切，涉及多项职业核心能力，职业核心能力的培养和运用不仅要以就业为导向，有其实用、功利的一面，还要真正触及教育的本质，对人的素质养成形成影响，既要对学生当下的人际交往有指导意义，还要对学生未来职场中后续发展和幸福生活有深远影响。在线开放课程受众面广、量大，容易将翻转课堂和混合式教学相结合，适合网络传播，能推进教学资源共建共享，促进信息技术与教育教学深度融合，这种形式非常适合《职场口才》课程的内容传播与建设。在实践教学中，我们将《职场口才》与在线开放课程相结合，并进行了诸多有益的尝试，取得了良好的效果。
一.制发调查问卷，进行课程定位
为了解相关专业学生的基础素质与倾向态度，科学设计教学内容和教学方法，我们精心制作了一份“职场口才课程调查问卷”。问卷包括“关于口才观”、“关于素质与能力”、“关于课程教学”三部分，内容除了涉及学生的观念态度和语言基础外，还就该课程的教学内容、教学方法、实训方案及考核办法等问题初步征求了学生的意见和建议。通过对问卷的分析和整理，我们了解到不同专业、不同生源性质导致的授课对象之间的种种差别，为此将《职场口才》在线开放课程定位于“能学”和“辅教”。“能学”指凡有学习意愿并具备基本学习条件的学习者，均能够通过自主使用在线开放课程实现不同起点的系统化、个性化学习，并实现一定的学习目标。“辅教”指教师可以针对不同的对象和课程要求，利用在线开放课程灵活组织教学内容、辅助教学实施，实现教学目标；学生可以在课堂教学以外，通过使用在线开放课程巩固所学和拓展学习。
二.结合职场素质，建构教学体系
“职场口才”课程作为职业院校的公共选修课，强调学生口语表达能力、沟通交流能力的培养。这些能力的培养对接职业核心能力的培养要求，是高职学生走入社会最有实用价值的几项职业能力。通过让学生参与交际活动，激发交际潜能；以合理、得体、准确地实现交际目的为目标；以整体交际功能的实现为价值取向。课程教学语言输入与输出并重，思维训练和沟通技巧并举，真正实现了学生口语交际能力的提升。在参阅大量书籍、资料的同时，在广泛开展调查研究工作的基础上，初步拟定了职场口才课程教学大纲与并出版教材《职场写作与口才》，建构了一套以职业发展为主线，以职场交际需要为维度，对学生在职前准备、初入职场和职场提升三大阶段所对应的口语交际活动进行了预设和梳理，设置了职场中最常见、最需要的10个口语交际情境（传统面试、无领导小组面试、同事相处、社会公关、小组讨论、汇报工作、组织会议、竞聘演讲、营销推介和商务谈判），在这些情境的实施中使学生完成对口语交际能力的锻炼和提升。
三.调整教学方案，优化教学效果
1.科学调整课时数
首先调整了理论课与实训课的学时比例，由原来的讲多练少改革为讲、观、练、评1：1：2：1的比例进行教学。这样既符合高职高专教育“必需、够用”的原则，又突出了理论对实践的现实指导意义。
2.教学方法更加灵活多样
在讲授法、启发法、演示法等基础上，采用了经典范例赏析法、课堂讨论法、头脑风暴法、任务导向法和情景模拟法。在每模块教学的开始，请学生分组讨论，提交本模块应该掌握的学习目标，提高学习的自主性；在进行任务时，既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧，又可以先在线学习网络资源，进行模拟；在写演讲稿前，观看演讲比赛的一二三等奖选手视频，让学生在比较中评析，掌握演讲稿的写作技巧；这些方法既活跃了课堂气氛，又促进了理论与实践的密切结合。
3.充分运用现代化教学手段
制作了一套简明、实用的多媒体教学课件，购置了经典的录音或录像资料，充分利用各大慕课平台和资源共享平台链接相关学习内容，既扩充了课堂教学的信息量，又增强了课堂教学的生动性、直观性和趣味性。
4.改革了期末考核办法
变传统的“闭卷笔试”为“情境实训+实践任务成绩”（二者比例为6：4），促使学生活学活用、学以致用，并且重视功在平时。同时设置加分项，鼓励学生参加学校及社会举办的演讲比赛、辩论比赛等相关赛事，在压力下锻炼，在比赛中成长。
四.多种手段并用，体现课程工具性
1.将随堂练习与技能点训练、情境模拟实训相结合
随堂练习包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等，目的在于使学生巩固关键知识点，增强参与意识。技能点训练是针对情境中用到的各专项技能进行训练，目的在于使理论紧密联系实际，提升主要技能的熟练应用程度。情境模拟实训是在理论学习及技能点训练结束后的单独课时进行，目的在于及时巩固当次情境教学内容，综合锻炼提高各种场合需要的口Z表达技能。教师在处理这三个实践性教学环节时应统筹安排，兼顾个体和全部，并加强互评和师评环节的指导、反馈。
2.将实际训练与观摩赏析相结合
为了增强课堂教学的直观性和趣味性，减少自主训练的盲目性，让学生明确情境模拟的内容、形式及目标，课程购置、查找了许多相关的经典录音、录像资料。运用这些资料辅助教学，既密切配合理论和实践教学需要，又注意引导学生正确分析和思考问题。在播放音像资料前预设思考题和讨论题，让学生带着问题去听、去看，印象就会深刻得多。
3.将第一课堂和第二课堂活动结合起来
口才的训练提高仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的，它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此，我们在组织好课堂教学的同时，一方面，积极鼓励同学们参加校、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵、话剧表演等口语技能竞赛活动；另一方面，要求学生抓住平时学习、兼职工作、生活中的每一次机会，锻炼提高自己的综合素质和能力，如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中，教师可根据学生要求进行不同形式的指导，或个别辅导，或开设专题讲座，或修改文稿，或担任评委，或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4.将课程学习和实习结合检验学习效果
授课结束后我们布置学生有意识的将课堂所学应用到实习过程中，在实践中应用、检验口语交际技能，体会有技巧懂方法的交际带给他们的乐趣和成就感。并将这些收获写成实习报告中的一部分，在开放课程平台及微信微博平台互相分享、学习，并留给下一届的师弟师妹做正反面教材。
五.打造教学团队，拉伸课程建设空间
教学团队建设是课程建设的精髓，在线开放课程建设需要有一支实力强的教学团队，只有打造出一支高水平的教学团队，有效地实施其他各项内容的建设。课程在教学团队建设过程注重教学与科研互补、和谐发展。在年龄结构上注重老中青结合；在知识结构中来自多专业学习背景的教师组建教学团队；在工作任务中要求教学与科研并重，边教学边研究，在实践中总结、提升，在前人经验上求新求变，推动课程改革。课程团队的打造，有利于课程适应面向经济管理、应用外语、艺术设计等不同专业学生的特点因材施教。除了每个系部有一名指导教师外，还配有专项辅导教师。课程还不定期邀请演讲学会成员、电台主播，企业主管授来校为学生作演讲与口才方面的讲座，扩宽学生的视野，为学生带去更多更新的口才训练方法和理念。
参考文献
[1]綦雁、谢蕊霞.“职场写作与口才”重庆.[M]西南师范大学出版社，2015年8月第一版
[2]桃源、朱晓蓉.“职场沟通与交流能力训练教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版
[3]陈仲义.“从通用口才学到职场口才教学研究”[J].青海民族大学学报（教育科学版），2011年第1期
关于口才的技巧范文3
面试是用人单位以目测和问答为主要方式，选拔所需要的优秀人才的特殊考核形式。通常安排在笔试和其他考核之后进行，面试的成败对应试者来说，往往具有“一锤定音”的作用。经验证明，大学生面试技巧有以下几点：
一、化被动为主动的原则
从形式上看，面试是用人单位对应试者的挑选。通常是由考官出题、提问，主导面试进程和结局，考官的态度、评价，决定着应试者的取舍。而应试者则是处于被召唤、被支配、被挑选的地位，似乎没有多少主动权可言。其实，如果应试者换一个角度看问题，把面试当成推销自己，展示才华的过程和机会，把面试现场当成表现自己的舞台，那么，应试者就可以在一定程度上获得面试的主动权，其主观能动性就会得到充分的发挥，表现出很大的预见性、主动性和创造性。比如，在事先就会以积极姿态有目的地进行大量卓有成效的准备工作，包括了解和研究用人单位需求状况、专业特点、考官心理、应答对策，在应试时，就会表现得精神饱满，热情亢奋，思维机器全面开动，知识积累不断被唤醒，应对自如，左右逢源，实现正常甚至超常发挥，从而把自己的优势强点与对方的需求有效地对接起来，赢得考官的好感，最终成为面试的优胜者。
二、外在形象与内在素质并重的原则
面试的目的的在于全面考察应试者的素质，重点通常放在内在素质方面。但是，从实际情况看，考官对应试者的直观印象却是十分关键的。应试者以什么样的形象在现场亮相往往会带来不同的效果。一般来说，外在形象能折射出一个人的内在素质、气质和修养水平等，并易于给他人形成“先因效应”。良好的第一印象，往往讨人喜欢，进而让人产生由衷的亲和力，这样就在潜意识中对考官的态度和评价产生了微妙的影响。因此，应试者应坚持外在形象与内在素质并重的原则，在着力表现内在实力的同时，关注一下自己的衣着打扮、行为举止和态度表情，以向考官展示自己良好的修养和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不卖弄，重礼节、礼貌而不拘谨卑微。这样，讨人喜欢的外在表现就成为内在素质的一种烘托、说明和强化，从而大大加深考官的印象。
三、心理与才学互动的原则
一般来说，应试者走进面试现场面对考官时，心理压力会大大增加。如果不善于进行心理调节，就会出现心理失控，影响正常应对发挥。我们常常看到，有的应试者很有学问，但他们的心理素质，一走进严肃的面试现场就紧张起来，恐惧害怕，不能自控；特别是涉世不深的学生，没有见过这样的场合，往往乱了阵脚。这种教训应牢牢记取。实际上，心理与才学是一种互动关系。应试者应把自己的心理素质与才学表现协调好，做到以才学稳定心理，以心理支撑才学表现，使两者相辅相成，相得益彰。为此，在面试前既要注意才学准备，又要注意自身心理训练和面试心理准备。在考试中，特别是入场后的前三分钟，要采取措施，进行积极心理调节，稳定情绪，引导自己进入最佳竞技状态。这样在强大的积极心理支持下，就会有出色的表现。
四、真诚与口才相统一的原则
关于口才的技巧范文4
［关键词］行动导向教学法口才沟通类课程应用
［作者简介］林灵（1962-），女，广西贺州人，广西交通职业技术学院，副教授，研究方向为礼貌言语与交际策略。（广西南宁530022）
［基金项目］本文系2010年新世纪广西高等教育教学改革工程项目“基于学生职业核心能力培养的高职口才课程行动导向教学模式的构建与实施研究”的研究成果。（项目编号：2010JGA161）
［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）20-0152-02
高等职业教育职业化的特殊属性决定了其培养目标是“以服务为宗旨，以就业为导向”的“高素质技能型专门人才”，其教育核心和重点是要培养学生的综合职业能力，即“能力本位”，这与核心理念——注重能力培养的“行动导向”不谋而合，使得行动导向这一教学理念和教学模式在高职教育教学中凸显出理论上的科学性和实践中的可行性。
一、高职口才沟通类课程的性质及定位
高职口才沟通类课程是为顺应现代社会和职场工作对大学生综合素质及综合能力的实际需求而开设的课程。国家劳动和社会保障部在1998年的《国家技能振兴战略》中将劳动者的技能分为专业特定技能、行业通用技能和核心能力三个层面，在规定的八项职业核心能力中，“与人交流、与人合作”能力就占据了前两项。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》更是明确指出，高职教育要培养学生“学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。其中“交流沟通”能力正是高职口才沟通类课程的教学目标，是高职毕业生应具备的、应职应岗核心能力的重要组成部分。按照联合国教科文组织1997年编写的《国际教育标准分类》中高职教育开设的课程是“实用的、技术的具体职业的课程”的要求，高职院校所有课程的设置都应基于“能力本位”的培养目标。高职院校开设口才沟通类课程目的是使学生能够突破自我，当众说话和发表演说，能够用标准规范的普通话与人交流沟通，最终提高学生的口语表达及与人交流沟通的能力和水平，提高学生在各自职业领域内用口头话语解决实际问题的能力，从而具备作为当代合格职业技术人才的职业核心能力的重要素质。
高职口才沟通类课程是综合运用语言学等方面的知识，研究人们从事各种职业所必备的基本口语交际能力一般规律的应用语言学科。作为现代社会使用频率最高、实用价值最强的沟通类课程，它遵循“以服务为宗旨、以就业为导向”的高职人才培养方向，淡化传统口才课程“才艺演讲”的舞台表演性质，明确提高学生交流沟通能力的课程目标，注重凸显职业教育的职业性、开放性和实践性，体现以应用实践为主的职业特点，着重训练学生的语言素质和语言技能，切实提高学生的口头表达、与人交流沟通的能力和水平。可以说，高职口才是实用口才，高职口才沟通类课程彰显出鲜明的职业化教育特色。
二、在高职口才沟通类课程中构建行动导向教学模式的意义
高职教育教学遵循“改革教育教学方法和手段，融教、学、做为一体，强化学生能力的培养”的指导方针，以能力培养为目标。以就业为导向的高职教育所有课程，都应以从业中习得实际应用的经验与策略为主，以适度够用的概念和原理的理解为辅，即以过程体验与技能培养为主、理论知识阐述为辅。以切实提高学生的交流沟通能力为教学目标的高职口才沟通类课程也不例外。而行动导向教学法作为一种能行之有效地发展学生的心智技能和动作技能、符合职业教育特点的教育模式，将知识、能力、素质目标蕴涵在“行动中”，成为实现高职教育人才培养目标的有效途径。
行动导向教学法是世界职业教育理论中的一种职业教育模式，是以行动或工作任务为主导方向的职业教育教学指导思想和策略，其核心理念是以学生活动为中心，把行动过程与学习过程相统一，以促进学生的关键能力、职业行为能力发展为目标。行动导向教学法是各种以能力为本的教学方法的统称，它所构建的是一个与培养职业能力紧密相关的行动体系，学生作为学习的主体，以培养行为能力为目标，在教师的引导下，通过多种活动形式，激发学习热情和兴趣，是主动同时使用脑、心、手进行学习。
现代职场中职业核心能力是就业竞争的关键，是职业生涯可持续发展的基础。对大学生来说，作为职业核心能力项目之一的语言表达与交流沟通能力既是一种智力、交际能力、竞争力，又是一种工作能力，直接影响学生的就业起点和择业前景。我国经济现已进入了高速发展时期，无论是在数量上还是质量上都对人才需求提出了更高的要求，高效率地提高高职学生交流沟通的能力刻不容缓。因此，在高职口才沟通类课程中构建行动导向教学模式，对学生学习理论知识、培养语言使用能力及综合素质意义重大。行动导向教学法以培养学生的职业能力为根本目标，在教学活动中注意用行为来引导学生，激发学生的学习兴趣。能力训练是口才沟通类课程的核心目标，因此高职口才沟通类课程应在强调学科知识“必需、够用”的前提下，以行动导向教学为主，以“强技能、重实践”为课程教学的核心理念，综合采用项目教学、模拟教学、情境教学、案例教学、角色扮演等一系列以学生为主体的教学方式和方法。尤其是在高职院校普遍实行“2+1”人才培养模式的形势下，行动导向教学不失为帮助学生快速高效地提高交流沟通表达能力的优质高效的教学模式。
三、行动导向教学法在高职口才沟通类课程中的应用
1.以培养职业核心能力为目标，重构高职口才沟通类课程体系。由于传统学科型的口才沟通类课程体系无法体现高职教育职业属性的教育特点和规律，自然也就无法从根本上实现高职教育能力本位的预期目标。因此，我们进行了充分调研，并以建构主义理论为指导，基于高职教育能力本位的职业属性定位，对高职口才沟通类课程的课程体系从课程名称、教学目标、课程性质、课程内容、教学方法、教材建设、师资队伍、教学评价等方面进行全方位、立体化的重构。重构后的高职口才沟通类课程体系具有“培养目标的应用性、课程设置的职业性、教学过程的实践性、学科知识的综合性、语言学习的层次性”等鲜明的职业化特色，由注重理论知识传授的学科型体系转型为能力本位的应用型课程体系，体现了“以增强学生职业核心能力为中心，为学生职业生涯发展服务”的培养目标，能力本位、“强技能、重实践”的应用型课程体系建构的核心理念，为实施行动导向教学法奠定了理论基础。
2.转换教师角色，重视“双师”素质教师的培养。高职口才沟通类课程是高职院校新兴的“素质+技能”课程，熟悉并把握口才教学的内在规律是授课教师必备的素质，教师拥有“双师”素质及能力是实践行动导向教学的质量保证。而目前高职口才沟通类课程多是由学科体系培养出来的来自于语言文学等相关文科类专业的教师担任，他们教理论是强项，但教技能则略显经验不足，不能完全胜任行动导向教学要求的理论教学与实践教学在同一个教学过程中完成的任务。为此，我们首先要转变教师教学观念，转换教师角色，使教师尝试从知识的传授者转变为教学活动的指导者和组织者，成为学生学习过程中的协调者和促进者，使学生真正成为学习的主体。其次，为实施行动导向教学要培养一支高素质且具备专业资质的教师队伍。要通过安排教师深入企业开展调研活动体验生活，了解社会需求及岗位实际操作流程，或通过组织教师参加各种职业技能培训，提高教师的实践能力和“双师”素质。还可以聘请企事业单位的专家、有丰富工作经验的技术骨干作为兼职教师，组建一支以专职为主、专兼结合的高职口才沟通类课程行动导向实践教学师资队伍。
3.整合课程内容，编写任务驱动型教材。高职口才沟通类课程旨在训练学生的与人沟通交流的表达能力，提高学生职业综合素质和职业核心技能，增强学生就业竞争能力，因而我们首先对“演讲与口才”“沟通技巧”等性质或内容相似的课程巧妙地进行优化组合。整合后的高职口才沟通类课程在课程设计总体思路上，打破了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，代之以工作任务为中心组织课程内容的职业教育行动体系课程模式。在内容设计方面，淡化传统口才课“才艺演讲”的舞台表演性质，强调从口才基础突破，在职场沟通中，向生活口才、职业口才倾斜，注重凸显高职教育职业化、实践性特色和专业特点，并充分考虑高职学生的心理特点和认知需求。同时，为给开展基于工作过程的项目导向、任务驱动的教学模式提供集“知识学习、能力训练”于一体的、便于操作及应用的、突出“能力本位”的口才沟通类课程教学提供便利和依据，编写了《实用口才与职场沟通》教材。在编写模式上，教材突破了强调学科知识系统化、完整性的传统编写体例，学习和借鉴了任务驱动型教材的编写原则和方法，将口才基础知识与口才实际运用的职场沟通情景融合，优化整合集成一个个教学模块，用项目导向、任务驱动方式，强化当众说话口才的基础训练，并最终落实在校园、求职、社交、服务、办公室等职场情景的沟通实战演练中。本着基础知识“必需、够用”的原则，教材还增加和细化了口才沟通能力的训练内容及操作环节，为实施行动导向教学模式及学生参与教学及互动创造了教学条件和训练便利。
4.引入项目化教学，自创“高效七步”教学模式。在课堂教学组织上，成功将项目教学法引入高职口才沟通课程，并自创“高效七步”的教学模式。项目教学法的运用，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式，同时改变了以往“教师讲，学生听”的教学被动局面。在项目导向、任务驱动、教师主导、学生主体的学习过程中，学生锻炼了方法能力、学习能力、与人协作以及与人沟通进行项目动作等各种社会能力。
项目教学法在高职口才沟通课程的实施运用，最为成功的是创建了“高效七步”的教学模式。其具体表现形式为：遵循“项目驱动—实践教学—情境体验—发现不足—引导点拨—训练提高—效果检测”的集约型训练过程，以保证教学效果的有效实现。以“口才训练”项目里的“面试口才”教学的“七步”为例。第一步：项目名称，如何构建有效面试？第二步：实践教学，“理论点拨+企业招聘面试视频片段观摩”。第三步：情景体验，包括小组讨论，设定模拟岗位，事先告知岗位职责；面试的具体实施内容及过程（进门；鞠躬问候；根据示意坐下；3分钟自我介绍；回答考官提问；面试结束，鞠躬、致谢、退下。）第四步：发现不足，采用现场观察、微格回放（视频片段）等手段，以自检、互评等方式，发现并指出细节上的不足。第五步：引导点拨，教师点评，归纳做法。第六步：训练提高，重复训练。第七步：效果检测（面试评分标准）。
通过这样规范严谨且注重细节的语言表达训练，真正落实行动导向、任务驱动、互教共学、“教学做合一”的教学设计思想，最终达到培养和提高学生在人际交往和职场工作中的沟通技巧和沟通能力的目的，为真正实现学生与人交流、与人合作等职业核心能力的本位回归奠定良好的基础。
5.创建行动导向教学环境，落实口才实训设备。教学环境和设备要满足行动导向教学模式的需要。应用行动导向教学法必须要有充足而适宜的模拟实训场所和满足分组教学的实训设备，以及适合学习小组讨论的教室，提供可供所有学生活动的教学中展示的媒体、卡片、成果展示的展板等。同时，还要结合学生生活经验创设情境，以确保师生互动过程中具有充分展示的空间和环境。为此，必须构建良好的实训环境，以保证教学目标的实现，落实适用于口才教学的实训环境设计布置和实训设备优化整合。多媒体教室、电子阅览室，新建成的人文实训室、专为高职口才沟通课程配备的便携式麦克风及摄像机等设备，为在高职口才沟通类课程中实施行动导向教学模式提供了充足的实践教学环境和条件。
行动导向教学法在高职口才沟通类课程中的有效运用，核心是在教学活动中用行动来引导学生，激发学生的学习兴趣，培养学生的沟通表达能力。在强调理论知识“必需、够用”的前提下，以行动导向教学为主，以“强技能、重实践”为课程教学的核心理念，综合采用项目教学法、情境教学法、案例教学法、角色扮演法等教学方法，并辅以微格回放、重复训练等训练方法，保证教学任务高效、顺利地完成，最终达到培养和提高学生在人际交往和职场工作中沟通技巧和沟通能力的目的，真正实现与人交流、与人合作等职业核心能力的本位回归。
［参考文献］
［1］姜金鑫.工作过程导向的实践性课程构建［J］.江苏技术师范学院（职教通讯），2008（5）.
［2］陈启琛.浅谈行动导向教学法的催化作用［J］.中国职业技术教育，2005（12）.
［3］林灵，周而冬，潘媛媛.基于学生沟通能力培养的高职口才课程的改革与实践［J］.广西教育，2010（30）.
关于口才的技巧范文5
关键词：口语交际 情景创设 语文学习 教学实践
在现代社会中，经济越发达，人与人的交往就越密切，而口语表达能力在人际交往中的作用越不容忽视。中职学生是服务、销售和生产行业未来的主力军，良好的口语表达能力已成为决定其就业、生存发展、实现人生目标的关键条件之一。因此，培养中职学生的口语交际能力是中职语文教学的核心任务，作为中职语文教师，在教学过程中要不断探索一套行之有效的口语训练方法，这也是我们为之奋斗的目标。
一、中职学校加强口语教学的重要性
在中职学校，以就业为导向，往往重视职业化教育，尤其是专业课程，而对于语文这类基础课，则是被忽视的。学生们认为是可有可无，只有学好专业课才能找到好工作，语文很难和能力培养联系在一起。其实，语文这门课程对于提高一个人的综合素质，丰富文化底蕴都起到重要作用。特别是社会的文明和进步，人际交往的频繁和扩大，口才已成为了衡量基本素质的重要依据之一。再说，语文学科的核心是语言，因而培养学生的口语交际能力，是我们语文教师需要完成的教学任务。
对于中职学生，他们将来进入社会，主要在生产一线从事操作性强的技术工作，或者是从事销售、服务类工作。这都必须要与人打交道，所以口语交际能力对他们来说不仅体现个人的素质，也决定了他们工作的成败。
此外，用人单位在招聘工作人员时，主要通过面试考察应聘者的工作能力和才华。应聘人员光具备才华是不够的，还必须要有好的口才把自己的能力和才华展示出来，这样才能完成迈向社会的第一步。可见，具备良好的口语交际能力是中职生综合素质的体现，也是他们成功地敲开用人单位之门的前提条件，更是他们在工作岗位上更好地发展的必备条件。
二、中职学校语文口语能力的现状与原因
中职学生入学成绩普遍不高，语文水平参差不齐。即使有些同学语文成绩不是很低，但这只是书面成绩，口语交际能力却不高。表现在：朗读时常出现声音细弱、语速不适、停顿不当、连续音变失误、语调生硬等问题;在被提问或上台表述自己的观点时，有的同学由于紧张，不能流利地表达自己的想法。有的同学很轻松，但是由于文化水平低，不能够用恰当的词语表达观点和看法。这些都是由于他们在中学阶段，学校、学生与家长都没有重视语文口语交际能力培养的结果。
三、怎样进行语文口语能力训练
1.练好普通话是口语能力培养的前提
《语文课程标准》指出：口语交际是听与说双方的互动过程，要充分器重口语交际的文明态度和语言修养。我们的学生大都是来自唐山市区和各县，唐山方言很浓。口语交际教学就有了必定的难度，在当地没有以普通话进行交换的习惯，所以导致孩子的普通话程度比较差。因此，要想提高口语交际能力，普通话是必须要攻克的难关。
首先，学校现在都开设普通话课，作为教师我们要施展示范作用，无论是在课上课下，都要说普通话。真正使普通话成为校园语言。其次，抓住课堂，面向学生设计多种情势的训练方法。利用普通话课，在课上让学生多练习。从朗读开始，再到说，只有大胆的开口说，才能发现问题，解决问题。最后，充分利用每学期由语委组织的普通话定级测试，调动学生学习普通话的积极性，以定级考试来检验他们的学习成果。
2.创设情境，激发兴趣
兴趣是学习的先导和最好的老师。兴趣的闸门一旦打开，学生的心智，敏捷的思维就会源源不断地迸发出来。在课堂上，老师要引导学生进行口语练习。教师可以讲著名的大演说家、雄辩家的事迹，让学生明白了当众讲话时产生畏惧心理是正常的，通过后天的训练是可以消除的。让学生对自己有信心。消除学生紧张的情绪，让人与人之间的交流变得自然，融洽。教师要多鼓励学生张口说，说得不好，也不要过分地苛责，让赏识教育在训练过程中充分体现出来。在口语训练后期，可以让口语交流更具体，更有针对性。比如，模拟一个招聘现场，让学生分别扮演招聘人员和应聘人员。锻炼他们的应变能力，口头表达能力，为以后参加招聘面试积累经验。
3.充分利用课堂教学强化口语训练
课堂是学生学习的最佳场所，教师也可通过课堂直接指导学生进行口语练习，对学生学习中存在的问题也能及时给于解决。
（1）朗读与复述
朗读，是把文字作品转化为有声语言的创作活动。朗读也是口语训练的最基本的途径之一。朗读的要求是“正确，流利，有感情”。首先，可以让老师范读，也可播放优秀朗读作品的录音，让学生模仿，以提高学生的朗读能力。其次，是让学生“读”。由老师和学生从课内或课外精选一些美文，利用课上，或课下时间，让学生反复朗读，在朗读时有意识地运用朗读技巧。
朗读技巧掌握后，接下来就是复述。复述是一种凭借文字材料的口语表达，复述训练对锻炼语感、提高表达的条理性和听说能力等都有不可忽视的作用。当复述训练过后，老师可以变指定的材料为学生自己经历的事，这样学生的口语水平又进一步得到提高。
（2）利用综合训练，培养学生的谈话和讨论能力
举行学习经验交流会，让学生们相互交流，培养他们的谈话交际能力；教师提出一个话题，让学生分组讨论。除了上述开设普通话课程外，可以在口语训练中介绍演讲与口才及辩论的基本知识，进一步锻练提高学生的口才。真正让学生把口才作为自己的一项技能。为了激发学生的学习兴趣，在学期末开展演讲比赛，辩论会等，评出奖项。这也是对我们教学效果的检验。
（3）配合专业课教学，强化岗位用语训练
中职语文口语教学是“以就业为导向，以能力为本位”。在口语培训中，教师要结合学生所学的专业特色，如我们学校开设的市场营销，汽车贸易，物流专业，这三个专业都需要从业人员有良好的口才。从求职用语，到工作时需要的文明服务语言，营销服务语言等，对学生进行有针对性的培训，大大提高了学生的求职成功率，并且他们能尽快适应自己的工作。
总之，中职生语文口语交际能力的培养是中职教育教学特色的一大体现。当今社会是一个信息时代，信息的表达快、传输方式多，但人与人之间最直接、最迅速、最方便的交际方式还应属口语。口语交际能力是一个人智慧、知识、能力、素质的综合体现，它的强弱对于一个中职生的成长以及毕业后能否适应社会发展的需要，关系非常密切。因此，语文教学中培养学生口语交际能力是重中之重。
参考文献：
[1]王晖,唐健雄.普通话培训测试教程.2004.
关于口才的技巧范文6
中职教育的目标是培养既具有专业知识，又具有一定适应能力的实用型人才。企业对中职营销专业学生的要求越来越贴合实际应用，要求学生具有一定沟通能力，因此中职学校的营销课要想适应市场的需求，就必须从培养学生的沟通能力入手。在教学过程中需要注重理论与实践的结合，改革创新对学生沟通能力的培养模式显得十分重要。文章探讨了在中职市场营销教学中培养学生沟通能力的方法。
【关键词】
中职教育；市场营销；课堂教学；沟通能力；能力培养
市场营销是一门着重强调“关系”与“沟通”的学科，基于其实用性较强的特征，在教学的过程中如何将理论与实践进行良好衔接便显得至关重要。中职学校的教学目标在于培养理论知识与实践能力并重的实用型人才，当前企业对于中职市场营销专业学生的要求也逐渐侧重于实际应用方面，这便向学生的沟通能力与适应市场需求的能力提出了更高的要求。本文特对中职市场营销教学中培养学生沟通能力的策略做出了相关探究，以期为中职教学工作提供有利的参考依据。
一、中职学生沟通能力现状分析
在相关调查研究中发现，就当前中职学生的实际沟通能力而言，大部分学生在倾听与交流等方面的锻炼相对缺乏，时常出现难以相互理解的局面，无论在倾听还是在表达上均处于相对被动的状态。经分析，造成上述现象出现的原因大致可分为以下三个方面：首先是中职学生中独生子女的比例相对较大，学生的自主意识较强，但在团队合作、沟通交流等方面的精神也难免相对欠缺；其次是学生在校内与人产生实际沟通的机会相对较少，在人际交往的过程中互动交流的适应能力相对较弱，导致易产生拘谨的感觉；最后是部分学生在不良身体语言习惯的驱使下，在交流时时常出现心口不一的局面，想要表达的善意往往碍于语言的生硬而难以得到准确的表达，形成一种交流障碍。
二、市场营销教学中培养学生沟通能力的相关策略
（一）建立健全的课程体系，完善学生的知识框架
就市场营销这一学科的理论教学阶段而谈，学生知识框架完善与否是可对日后实践能力产生重要影响的一大因素。在市场营销教学的过程中，可将教学目的系统地划分为对学生进行沟通意识、沟通能力及沟通技巧等方面的培养，并在此基础上建立起健全的课程体系，使学生的知识框架得以完善。首先是演讲与口才课程，良好的口才与表达能力是沟通过程的重要基石，演讲与口才课程的设立主要是对学生的表达能力进行锻炼，使学生在不同场合、不同时间的表达功底得到充分的强化，为综合职业素质的提升打下坚实的基础；其次是普礼教育课程，良好的礼仪是沟通成功的垫脚石，因此，对市场营销专业的学生进行礼仪教育培训便显得至关重要，不仅可使学生对自身着装与举止进行正确审视，还可促进学生自信心的进一步提升，使学生在人际交往的过程中拥有良好的仪态；最后是沟通技巧课程，基于沟通过程的动态性与交互性，学生在沟通的过程中不仅应当学会表达，还应掌握巧妙利用沟通技巧的能力，教师在进行沟通技巧教学的过程中，可通过分角色模拟的形式让学生切实感受社交技巧的重要性，并在不断锻炼中使学生的沟通技巧得以强化。
（二）师生互动，促进教学方式的完善
课堂教学的实质在于师生之间的人际互动及信息交流，这意味着要保证课堂教学的高效率及高质量，并在此过程中实现学生沟通能力的强化，建立起良好的师生互动关系便显得至关重要。在中职学生所面临的求职背景日益演变的情况下，学校所提供的教学方式也应做出相应改革，以避免学生所具备的能力无法满足市场实际需求。在新时期教学工作当中，教师应当对学生的课堂主体地位予以充分尊重，并与学生建立起良好的互动关系，围绕学生的实际教学需求，以灵活的教学方式对学生进行知识讲授、启发引导，积极倡导合作式学习，使学生在潜移默化的过程中实现沟通能力的进一步强化。例如，在课堂教学中，可由教师进行教学任务或案例框架的设置，并指导学生以小组的形式进行讨论，根据小组中各成员思路、方法的融合，各小组分别为教师所列举的案例提供相应的工作方案及商讨策略，最后由教师对各小组的方案进行点评与指导。在上述师生互动的过程中，不仅可使学生的专业知识得到巩固，也在无形间锻炼了学生的表达能力与沟通能力，可获得一举多得的教学效果。
（三）理论与实践相结合，避免与实际应用脱节
基于市场营销专业的实用性，仅仅进行理论教学往往难以满足日益增长的教学需求，在理论的基础上开展实践教学是一个至关重要的环节。实践教学具有多样性、灵活性的特征，且建立在不脱离理论与实际的基础之上，使教学工作从根本上与实际应用相互衔接。一方面，可在校内开展市场营销模拟竞赛等实践性质较强的活动，并倡导学生高度参与，在促进学生学习积极性充分提升的同时，也向学生提供了良好的锻炼机会；另一方面，为强化学生的身体语言沟通能力，在竞赛的过程中，教师可根据学生进行表达时的面部表情、语音语调、手势、身姿等因素进行综合评分，并指导学生如何利用身体语言将自身想法进行更为清晰的表达，使学生在实践的过程中以更为良好的姿态进行表达，促进沟通能力的根本强化。总而言之，在沟通能力的培养中，理论与实践属于相互衔接、相辅相成的两大因素，进行教学时应对这两大因素引起足够重视，避免脱节现象的出现。
三、结语
综上所述，沟通能力是中职市场营销专业学生的必备基础，在教学工作中如何对其进行充分培养是一项重要环节。教师在教学的过程中既应注重理论知识框架的构建，也应与实践能力相结合，以培养高质量的实用型人才为教学目标，实现学生综合能力的根本提升。
作者：周建龙 单位：江苏省江阴华姿中等专业学校
参考文献
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[3]赵文颂．市场营销专业实践教学模式探究[J]．科技信息，2009，（25）.
