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会计结业论文范文1
一、 总体要求
毕业论文（设计）应规范、完整，符合学校的规定和要求。论文一律用a4纸打印，a4纸张默认设置（即宽21cm，高29.7cm；上、下边距2.54cm，左右边距3.17cm）。
1、论文封面填写
封面统一样式，学生按照要求填写。题目用“小一号黑体”填写，专业班级、学号、学生姓名、指导教师和日期等用“三号仿宋体”填写。
2、行距设置
毕业论文（设计）内容及各种标题（包括摘要、目录、致谢、参考文献）的行距设置统一选用固定值23磅。
3、字体设置
（1）“摘要”（“abstract”选用“times new roman”）、“目录”、“参考文献”、等字样均选用“五号黑体”，其内容统一选用“小四号宋体”。
（2）正文第一级标题选用“三号黑体”；第二、三级标题分别选用“会计专业毕业论文范文四号黑体”和“小四号黑体”；第四级标题和正文内容选用“小四号宋体”。
4、正文撰写格式
正文撰写格式按照红河学院学报论文格式，第一级标题为“1”；第二级标题为“1.1”、“1.2”、“1.3”等，第三会计毕业论文级标题为“1.1.1”、“1.1.2”、“1.1.3”等，第四级标题为“1.1.1.1”、“1.1.1.2”、“1.1.1.3”等。
正文中的标题一般不超过四级，标题层次要清晰，第二至第四级标题均单独占一行，且靠左端书写，第二级标题序数前不留空格，第三、四级标题序数前要空两个汉字位置。各级标题序数后均空一格接写标题。
5、论文字数
会计班毕业论文正文字数一般不少于5000汉字。
二、具体内容和撰写要求
1、毕业论文（设计）类型
文科类专业应根据研究内容提出问题、分析问题，提出解决问题方案和自己的观点等，应有必要的数据资料及相应的分析；理论、观点、概念等表达要准确、清晰；毕业论文（设计）要有一定的新意。
2、毕业论文（设计）封面
毕业论文（设计）封面上的题目填写要准确、简明扼要，一般不超过25个汉字，，必要时可加副标题；专业要写全称；学号为学籍管理中使用的学号。
3、摘要
摘要应简要说明毕业论文（设计）所研究的目的、内容、主要成果和结论等，应短、精、完整、不加评论，一般100字以内。
4、正文
正文是论文的主体，是作者对研究工作的详细表述。正文的水平决定了整个论文的水平。一般由前言，论文主体及结论等部分组成。正文要符合一般学术论文的写作规范，具备学术性、科学性和创造性等特点，应语言流畅、准确，层次清晰、文字详略得当、论点清楚、论据准确、中心突出、材料翔实、论证完整、严密，并有独立的观点和见解。
（1）前言
前言又叫引言、导言、绪言，它是论文的开头、引子。撰写前言应说明本课题研究的目的、背景、前人的工作和现在的知识空白、理论依据和实验基础、预期的结果及其在相关领域的地位、作用和意义。
（2）正文主体
正文主体是毕业论文（设计）的主要部分，应结构合理、层次清楚、重点突出、文字精炼、语句通顺，要理论联系实际，涉及到他人的观点、统计数据或计算公式的要标明出处，涉及到的计算数据要准确无误。文中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位，并以符号表示。正文、表、图三者中的数据尽可能不要重复，图片、线条、标字必须清楚、规范。表有表题，图有图题及各自的编号。
（3）结论
结论是作者撰写毕业论文（设计）不可缺少的一个重要部分，它集中反映作者的研究成果，表达作者对所研究课题的见解，包括对整个研究工作进行归纳和综合而得出的总结，所得结果与已有结果的比较和本课题尚存在的问题，以及进一步开展研究的见解与建议等。结论要写得概括、简短、具体，要以文字表达为主。
5、注释：一般以圆圈加数字右上标的形式，在文中按各注出现的先后顺序编列注号，与注文对应。注释用脚注。
6、参考文献：按在文中出现的先后顺序标出，以“[]”加阿拉拍数字连续编码。一种文献在文中若被反复引用者，用同一序号标示，即使用第一次出现的编号，不再重复编号或重复列出。其书写格式如下：
类 别 著 录 项 目 的 格 式
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译著 [序号] 作者．书名［m］．译者．出版地：出版者，出版年：起止页码.
论文集 [序号] 作者．题名［c］．出版地：出版者，出版年：起止页码.
学位
论文 [序号] 作者．题名［d］．保存地点：保存单位，年.
专利 [序号] 专利所有者.专利题名［p］．专利国别：专利号，出版日期.
国际、
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会计结业论文范文2
[摘要] 随着工业企业生产规模的不断扩大和科学技术的发展，工业企业会计电算化的应用成为时展的必然产物。尽管会计电算化在我国会计界算不上一个新鲜事物，但就目前我国会计电算化的应用来看，仍旧存在很多问题。本文首先分析了工业企业会计电算化存在的问题，通过对这些问题的分析提出相应的完善建议，期望能够对目前工业企业会计电算化的应用起到一定的促进作用。
[关键词]工业企业 会计电算化 建议
一、引言
会计电算化指的是应用电子计算机代替人工记账、算账、结账，以及分析会计信息，做出预测、决策的过程，会计电算化是经济和科学技术发展的必然产物。我国会计电算化已经经历了几十年的发展历程，据有关调查显示，目前我国有将近几百万的企事业单位在会计核算工作中使用计算机，约占全部企事业单位的26%，而且这个数据每年都在以较快的速度增长。在应用会计电算化的企业中，大部分企业建立了完整的会计信息系统，已经能够完全依靠计算机的有效运行来完成本单位的会计记账、报账等基本会计核算任务。会计电算化的应用在很大程度上提高了企业会计工作效率，有助于企业管理者综合掌握整个企业的财务状况，带来一系列会计工作方面的有利变化。但是在充分享受会计电算化带来的好处的同时，不可避免的在各企事业单位应用会计电算化时存在一些问题，这些问题的存在严重影响了会计电算化作用的发挥。基于此，本文将以工业企业会计电算化为例，围绕如何解决工业企业会计电算化中存在的问题进行探讨。
二、工业企业会计电算化存在的问题
2.1未能设立有效的管理信息系统完善的电算化会计系统包括两个组成部分：会计信息系统和管理信息系统。目前，大部分企业都能够在企业内部建立完善的会计信息系统，很少能够建立相应的管理信息系统。有的企业虽然也建立了管理信息系统但是系统建立的基础是满足个别职能部门的要求，几乎没有企业能够从企业整体的流程再造的角度出发建立起管理信息系统。上述问题造成的后果是，在只有会计信息系统的企业中仅仅依靠会计信息是难以确保做出合理决策的；而在建立了不完善管理信息系统的企业中，忽略了整个企业内部的会计信息共享，经常存在负责成本的人员若是想要了解价格信息和税务信息、负责价格的人员若想要了解成本信息时，只能通过最原始的查阅资料或者相互询问的方式，显然削弱了整体的工作效率。
2.2会计电算化软件存在的问题目前会计电算化的软件主要分为两种：通用软件和专用软件。通用软件指的是使用范围较广的软件，具有大众性、普遍性的特点。通用软件的优势在于使用成本低、安全性好、稳定性较高、准确性强，但是由于通用软件的普遍适用性，在其设计时存在难以兼顾具体企业细节的问题；专用软件是指适用于专门企业的软件，在设计的时候往往是针对具体的企业设计的，因此专业软件的研究开发成本较高、需要的时间、人力、物力方面的投入相对较大。因此，专业软件只有实力强大的企业才有能力使用，中小企业一般只能选择通用软件。
2.3网络化会计存在的问题在实现了会计电算化之后，企业的财务信息主要通过网络进行传递，网页上的数据等信息成为企业的主要会计数据。网络化会计带来的现象就是传统会计流程中各个审核过程的迷失以及相关监控确认手段的消失，信息在网络中主要是传递没有确保信息真实性的保障措施。此外，随着企业的发展，在网络中流动的数据也在增加，大量的数据流动极易引发数据泄漏、篡改等问题。最后，整个网络中的信息是共享的，因此在企业进行相关的网上交易时，极易受到来自于网络的威胁，例如：商业机密泄漏、黑客攻击等。
三、完善工业企业会计电算化的建议
3.1在企业内部引入“企业erp系统”要解决当前工业企业内部未能建立起完善的管理信息系统问题，当前最为可行的办法即为在企业内部引入“企业erp系统”，erp系统是企业资源计划管理系统的简称。当今社会的会计电算化是一个涉及通信学、管理学、运筹学等等学科的综合性技术。要应用会计电算化，必须引入先进的企业整体资源管理计划，这里的erp系统无疑是最有选择。通过引入erp系统在企业内部建立起以财务管理为核心的信息管理系统，而且对于企业业务活动较大的部门如：财务部、物资管理部等建立独立的资源子网———财务管理信息子网、物资管理理息子网。
3.2开发更具实用性的会计软件当前我国使用较为普遍的会计软件一种是国外研发后汉化的软件，这种会计软件的缺点在于与我国的国情不适应；另一种则是国内研发的商品化会计软件，但是这种软件的价格相对昂贵一些并且维护比较麻烦。但是对于没有软件研发实力的企业采用这种商品化的软件无疑是一种较好的选择。解决会计软件方面的问题，我们应该试图通过整个行业的联合开发出更具实用性的会计软件。具体由行业内选择计算机知识和会计知识丰富的人员组成研发团队和维护团队，这样可以节省大量资金，而且在整个行业内部形成一个信息网，有助于解决行业会计资料集中汇总的问题。
3.3加强对会计数据的管理首先，数据采用时要严格遵循以下步骤：1）各会计子系统处理数据2）将各子系统处理的数据进行序时排列，输入数据处理服务器。需要注意的是数据输入之前要严把数据校验关，保证数据是真实可靠的。其次，借助路由器的访问控制列表构造局域网防火墙。再次，对企业的会计信息系统进行加密处理，这样可以有效防止机密泄漏。最后，对现有的软件进行升级或者考虑引入诸如人工智能技术和专家系统控制技术。
四、结束语
工业企业会计电算化的应用，不仅可以减轻会计人员的工作负担，提高工作效率，而且可以提高会计信息的准确性、及时性以及完整性。解决工业企业会计电算化中存在的问题，完善会计电算化的应用还需要更多相关人士进行更进一步的研究。
参考文献：
[1]刘思华.企业经济可持续发展论.中国环境科学出版社，2005;5
会计结业论文范文3
关键词：财务管理 会计内控 风险 解决策略
这里所讲的企业会计内部控制，指的是企业基于提升会计质量、确保资产完整安全、保证规章制度得以在企业中全面落实的考虑，制定出的系列会计控制措施及工作流程。其可以当作企业管理中的预警及维护系统。是企业发展中的一项重要管理项目。
一、企业会计内控工作的风险来源
（一）工作范围扩大
经济的发展及科技的进步，让会计信息化得以在更大程度上推广。我们国家各类型企业在会计工作上，已经逐步实现了信息化与网络化，报税、采购等相关工作都已经实现了网上操作，可是以网络为操作平台的会计内控工作所涉及到的业务范围比较大，为会计内控的实际工作带来了很大的难点，而另外一方面，因为很多会计工作在网络中完成，一旦计算机或者网络发生故障，则极容易发生财务风险。
（二）工作技术不成熟
会计电算化工作得到了推广普及，但是在操作过程中的技术应用还不是特别成熟，一些会计从业者不能熟练应用操作系统，使电算化工作自身为企业会计内控工作带来风险，最终造成恶劣影响。
（三）工作监督不到位
会计内控依赖于会计资料信息的整体监管，而很多企业的相关工作监管环节缺失，或者是只注重事后控制，却对事前阶段的监管工作缺乏正确认识与有效行动，使得整体监督乏力。会计从业者不清楚企业发展运营现状；监督工作者不清楚企业财务管理现状。工作监督流于形式。
（四）工作信息不准确
准确收集信息是企业正确决策的基本保障，这一点，多数企业做得却并不好，会计信息的失真和失准，一方面使企业的上级与下级、各部门之间，都不能做到良好的信息沟通，而另一方面各企业间也难于做到信息的良性沟通，不同企业都有信息虚报和隐藏的现象。会计信息失真、失准，不但影响到企业个体决策，也对政府调节和社会监督造成了很大障碍。
二、企业会计内控风险的解决办法
（一）建立企业会计内控意识
企业应当切实加强团体及个人的会计内控工作重视程度，注重相关法律法规的了解与落实。力争让企业的各部门、所有员工都能对相关工作重视起来，并使之在工作顺利开展方面提供帮助。
（二）健全企业会计内控制度
健全的制度是形成良好会计内控工作风貌的基础，在企业管理、企业工作正常进行的前提下，明确会计内控工作目标、对象、管理手段等细节，按照企业现实情况确立会计制度、制约制度及责任制度。对于企业财务管理建立有效的稽查审核制度，建立健全监督审计制度，并使之正常实施。通过制度的完善彻底去除内控发生的风险可能。
（三）提升从业者能力水平
企业要制定严格的人才录用与选拔制度，并切实遵守这些制度。在录用人才时，充分考虑到人员能力与职业道德修养。在工作过程中应当定期开展各种类型的培训，加强会计从业者的法制观念及职业能力，建立健全的员工考核机制，在提升相关人员工作能力的同时，也要在一定程度上加强其工作的激励作用。在使用人才上控制风险发生。
（四）提升信息化应用水平
企业应当更加关注计算机的病毒入侵问题，采取有效的措施加以防范。确保网络设备得到最大化最安全化的应用，给会计内控工作的信息化应用提供安全保密的基础性保障，确保无关人员接触不到企业资料。要对数据中心的程序进行规范，完善数据信息检查工作，加强会计从业者计算机及相关会计软件的应用水平。保障工作的信息安全。
（五）完善风险预警系统
会计内控工作存在的问题绝大多数都是风险问题，企业应当准确确立自身的目标，评价分析出企业面临的内部风险和外部风险，并采取切实有效的预防方法。建立风险评估、风险预警、风险防控的系列体系，帮助企业积极应对风险，保障企业资产安全。
（六）重视管理会计信息
企业应当建立完善的信息管理体系，对于信息管理体系进行定期评估，保障体系安全及能满足企业现实需要，使企业可以依赖其所提供的详细、真实、准确的信息，形成更先进的发展决策。
三、总结
如前面所讲，因为经济体制的渐次改革完善，我国企业内控工作更是面临着诸多考验。根据内控工作现状，采取更为有效的解决办法，对于提升企业财务管理水平乃至于企业总体经济效益都具有十分重要的基础性作用。
参考文献：
[1] 谢利红 企业会计内部控制的启示[J]-产业与科技论坛 2010,09(11)
[2] 宋世坤 企业会计内部控制中存在的不足及改进策略[J]-当代经济 2010（16）
会计结业论文范文4
一、当前中小企业财务管理存在的主要问题
1.缺乏明确的财务管理目标和科学的财务分析方法。中小企业的财务报表一般都是为了应付税务检查，往往缺乏真实性和准确性，其财务分析也常常流于形式，不能利用科学规范的分析方法对企业的生产经营及其结果进行有效的总结、分析，从而找出问题的症结点，并对症下药，使企业获得继续前进的动力。这也是中小企业难以同大企业相抗衡的关键所在。
2.成本费用控制不力，抗风险能力削弱。不少中小企业重钱不重物，对原材料、半成品、固定资产等的管理不到位，出了问题无人追究，资产浪费严重。生产经营过程中也缺乏对原材料采购、产品生产等方面的预算控制，导致一些不合理的消耗。另外，中国的中小企业对人员利用率低或不恰当造成的人力资源浪费、负债结构问题造成的利息损失、各种非必要性支出增加的成本费用过高等问题尚没有清晰的认识，在市场情况乐观时，掩盖了这些问题，当经济不景气企业经营陷入困境时，这些问题就会显现出来。生产成本过高不仅使企业在谈判中的议价空间不大，进而导致市场份额小，市场占有率低，企业的竞争力不强，而且难以在市场需求疲软的情况下赢取促销的主动权等，此类连锁反应会将企业置于倒闭的边缘。
3.融资难，担保难，资金紧缺。中小企业注册资本较少，资本实力有限，同时很多中小企业都处于成长发展时期，这一阶段的资金需要量是企业生产周期中需求量最大的，资金短缺问题成为其发展瓶颈。中小企业贷款难问题由来已久，即使是在国家放松银根、信贷增长的情形下，这种局面也没有改观。中小企业受资金规模、技术支撑等条件所限，融资渠道本身就少。近几年，国有商业银行推行集约化经营和授权经营，实行严格的责任追究制，贷款审批权限逐渐上收。这种高度集中的信贷管理模式严重制约了信贷资金对中小企业的投入力度。同时，商业银行将盈利最大化作为主要经营目标和执行严格的不良贷款率考核制度，对中小企业的贷款申请也相当谨慎，这就在一定程度上影响了银行贷款的积极性。
二、中小企业财务管理对策
由于金融危机的冲击，企业生产经营环境发生了变化，企业必须建立相适应的管理机制，采取切实有效的财务管理策略，加强现金管理，控制成本费用，变压力为动力，提高企业竞争力。
(一)建立科学规范的财务分析机制
中小企业应摒弃凭经验管理的落后方法，将财务分析纳入到企业管理的正常轨道中去。首先，用比较分析法对报表中的各项数据进行前后期对比分析，找出差距，并分析产生差距的原因，以便改进工作;其次，用比率分析法来分析企业的财务状况和经营成果，并通过横向比较和纵向比较，找出本企业与行业先进水平的差距以及企业不同年度财务比率的增长变动趋势，从而发现问题并解决问题;最后，用趋势分析法来分析企业财务状况和经营成果的发展变化趋势，以便更好地把握企业的发展方向。
(二)预防资金链断裂，加速现金周转
1.对现金流量进行动态控制，预防资金链断裂。编制现金预算表，确定现金收入，计划现金支出，要时刻了解企业的资金状况。企业每天要将收入和支出及时编制收支日报表，月末形成月报表，及时将现金收支的实际情况与预算数进行分析比较，找出存在的问题，及时反馈调整现金预算，提早做好资金的统筹安排。
2.减少预付款项，提高预收账款比例，加强应收账款管理。首先，在应收账款的事前管理方面，要对客户信用度以及经营状态进行事前全面调查。不仅要调查客户提供的会计报表，还应调查客户的电费单、税单、海关进出口单。此外，还应调查与客户有往来的企业对其信誉的评价。企业根据调查的结果制定赊销政策，并尽量要求客户使用银行承兑的应收票据以减少坏账的产生;其次，加强应收账款的事中管理。在应收账款发生后，企业要积极采取各种措施，减少企业的坏账损失。中小企业的应收账款一般情况是由财务部门管理，销售部门催讨。部门之间应及时沟通，减少不必要的纷争。财务部门对发生的应收账款应定期与客户对账，要形成合法有效的对账凭据，并将对账结果适时反馈到销售部门，以便及时追讨以及制定下一步的赊销政策;最后，应收账款一旦逾期拖欠，企业应高度重视。一方面加强催讨;另一方面应与客户进行交流沟通，寻求妥善的解决办法。对于恶意拖欠、品质不良的客户，可以联合其他被拖欠的企业诉诸法律。
3.加强存货管理，努力防止资金沉淀。企业要适时关注分析市场动向，科学制定内部存货数量，坚持以销定产，调整产品结构，以有效平衡与控制存货的风险。比如，原材料的采购周期可以由原来的定期采购改为根据生产的安排进行灵活的不定期采购，并积极降低采购成本，以此降低存货的成本，节约资金。
(三)控制成本费用
1.拓宽进货渠道，降低外购成本。面对金融危机背景下的市场价格波动，业务人员在采购前必须充分利用各种信息工具了解进货渠道，争取合理价格。对采购价格的审核人员，应该加大询价的密度和力度，通过电话、网络等信息手段货比三家，制定基准价，对采购价格偏离基准价一定限额的进货，要求供货商作出解释或价格折让。对大宗商品要采用公开招标等方式，增加进货的透明度，尽量消除价格波动等不利因素的影响，降低采购成本。
会计结业论文范文5
以来，伴随社会经济的发展，会计行业也逐渐在市场经济活动中占有重要地位，它的服务质量对投资商和经营者有直接的影响，从而也可能会影响整个社会的经济秩序[1]。随着我国会计标准、会计制度及相关经济领域的不断改革，对会计人员的需求也在不断的提高，市场经济越发展，会计人员也越重要。要使会计人员更好地进行会计核算工作，必须对会计人员提出更高的要求，才能促使会计人员更好的了解企业的经营管理，为企业出谋划策。在新时代的改革下，会计继续教育体系不断更新，这也要求会计人员更新观念，学习技能，适应市场经济发展。
本文主要通过调查问卷的方法来分析M市会计人员继续教育的现状及问题，找出其出现问题的原因，并对其进行分析，提出解决问题的对策，从而为本篇论文的研究奠定了基础。
第二章 M市会计人员继续教育现状的调查分析
为更好地了解M市会计人员的继续教育现状，分析其存在的问题，本文主要是针对部分M市会计人员基本情况进行问卷调查（见附件）。本次调查共发出有640份，收回612份，其中有效问卷592份，占总额的92.5%。本次主要采用问卷调查，问卷由15道选择题，包括两个部分：（1）M市会计人员的基本情况，包括性别、年龄等；（2）会计人员参加继续教育的现状及看法等内容进行调查。结合调查问卷，才能对M市会计人员继续教育有更好的认识。
2.1 参加培训方式
据调查可知，M市会计人员继续教育的主要渠道是企业派送，有414份是企业派送去参加继续教育学习，比例高达70%，而通过职称考试15%、学历进修11%、自主参加的仅占4%，
2.2 教学形式
据调查可知，以传统的照本宣科的课堂教学形式为主（占47.8%），培训人员也不感兴趣，考核只注重了形式。后来随着社会需求的不断变化，教学的形式发生了改变，开始采用案例教学以及专家讲座等方式进行考核。
第三章 M市会计人员继续教育中存在的问题及原因分析
3.1会计人员继续教育观念淡薄
一部分会计人员因为工作忙，不想参加。大部分会计人员认为，继续教育是一种再教育，不影响提升，也不影响报酬，参与不参加不重要，就连一些会计人员也会把继续教育作为一种负担，作为"使命"来应对，甚至是情感冲突的存在，只是因为继续教育和《会计从业资格证书》的检验挂钩，不得不参加培训。
3.2 继续教育考核机制不完善
从调查来看，M市继续教育考核机制不完善，存在争议，首先，我国还没有一部完整的关于"继续教育"的法律。其次，在组织中，没有形成统一的管理制度，没有一套完整的继续教育考核体系，使会计管理部门在考核监督中难免会出现错误。由于考勤考核等方面管理不严格，所以使一些人员"钻了空子"，只报名不培训，处于一种摆设的状态。
3.3 会计人员继续教育形式单一
由于M市的会计人员继续教育的形式比较落后。据调查，当前T市会计人员继续教育主要培训渠道是以企业派送为主，高达70%，自主学习的仅占4%，从而可知T市会计人员基本处于被动接受再教育的状态，激情不是很高；再加上教学方式以"课堂教学"为主的，高达47.8%，由此可知，目前的会计人员继续教育教学的渠道和形式还比较单一，无法更好的满足当前社会的需求。
第四章 解决M市会计人员继续教育问题的对策
4.1树立正确的现代继续教育观念
开展会计人员继续教育的前提是树立正确的现代继续教育观念。才能有效的进行继续教育，这需要以下几方面的努力：
第一，强化财政管理培训部门。第二，增强会计人员自身认识。第三，加强各级领导重视。
在考勤方面，对会计人员的出勤率制定相关的制度。同时应建立一些必要的监督机制，保证培训考勤记录真实度；在考试方面，可以采用结业论文或案例分析等形式，根据会计人员的层次来选择考核的内容等，根据考核结果来评定每个人员的综合成绩，对合格者颁发合格证书，不合格者再进行补考，从而更好地来加强继续教育的管理制度。
4.3 优化会计人员继续教育形式
为了更好的提高T市会计人员继续教育的水平，有以下两方面的对策：第一，改进课堂教学的形式，来激发受教人员的积极性。第二，运用现代科技教学，达到优质资源的合理利用。
最后，学历的高低也会影响他们接受知识的能力，因此应该分层次来进行培训，以科学合理的内容提高不同层次会计人员继续教育的需要。只有将结合起来，才能不断提高会计人员的职业道德水平。
会计结业论文范文6
一、《市场营销学》课程考核模式改革的背景
(一)我国高等教育正从注重规模扩大转移到注重质量提高上来
随着我国高等教育快速发展,国家和教育主管部门越来越重视高等教育质量问题,先后实施了“211工程”、“985工程”和高等教育“质量工程”,将高等教育质量提高摆到了突出位置。
(二)教学质量是新升本科院校生存和发展的基础
乐山师范学院是2000年才新升格的一所本科院校,学校升本后充分认识到教学质量是生存和发展的基础,始终不渝地狠抓教学质量的提高和各项教学改革,2007年学校教务处出台了《乐山师范学院关于鼓励教师开展课程考核改革的通知》,《市场营销学》课程考核模式改革就是在这时申报启动的。
(三)目前我国大多数课程考核特别是像《市场营销学》等专业课程的考核始终没有摆脱应试教育考核的弊端
综观我国高等学校课程考核的情况,大多数课程考核都存在未充分考虑考核课程的性质、考核同专业培养方向结合不紧密、考核未充分考虑学生就业对该门课程知识需要、考核模式与课程教改关系不大等问题,这种考核不利于培养创新型人才,也不利于通过课程考核改革推动课程教学改革去提高教学质量。
基于以上背景,《市场营销学》课程考核模式的改革势在必行。
二、《市场营销学》PEAK考核模式及设计依据
(一)PEAK考核模式
PEAK考核模式是“职业素养考核+基础知识考核+能力提升考核+知识应用考核”的一种多角度、面向就业、全过程考核模式的英文缩写,是对学生的职业素养养成、基本知识掌握、能力提升、知识应用等多角度全过程的考核。
(二)PEAK考核模式设计依据
1、《市场营销学》课程性质、教学目标和课程定位
市场营销学的课程性质是市场营销专业学生必修的重要的专业基础课。教学目标是使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,确立学生的顾客中心意识,树立市场营销观念,初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力,为进一步学习市场营销专业的其他课程打下基础。
2、市场营销专业人才培养总体要求
我校市场营销专业人才培养的总体要求是“贴近市场需求,营销技能强,实现毕业与就业无缝连结的高级营销人才”。考核设计时不仅仅只考核学生学到了什么,也考核教师教了什么,如何教的,即对所教所学知识与社会实际需要是否吻合进行考核。
3、市场营销专业学生就业需要
从我国市场营销专业的人才招聘会和招聘广告来看,用人单位对营销专业人才都提出了开拓精神、团队意识、遵纪守法、良好职业道德、较强的社会责任感等职业素养要求和营销专业知识扎实、口才表达好、人际交往能力强、应变能力强等营销技能要求。考核设计中把职业素养和能力考核作为学生是否适应今后就业需要的重点考核内容。
4、教学对象的实际情况
我首先从课程教学角度对学生进行了摸底调查,结果是:(1)学生已经学习了会计学基础、管理学和西方经济学等课程,对于学习市场营销学课程有一定基础;(2)学生普遍存在营销意识差、对专业和就业了解不深的现象;(3)缺乏自主学习、对抗学习、创新学习的习惯。考核设计时把提高学生的营销意识和“三自”学习习惯作为一个考核点。
三、《市场营销学》PEAK考核模式的改革实践
(一)寻求学校和学生的支持
为了获得学校的支持,我在课程开设的前一学期就向学校递交了《关于市场营销学课程考核改革的设想及实施方案》,经学校审核评估获得认可。为了获得学生的支持,一是在开课前一学期结束时我就把课程考核改革的信息和意图告知学生;二是在课程教学开始时详细向学生介绍了考核改革的具体做法,并明确告诉学生,只有他们同意才推行,由于充分尊重了学生的意愿,学生了解了考核改革能带给他们的诸多利益,学生对课程考核改革愿望强烈、积极性很高。有了学校和学生的支持,课程考核改革就具备了实施的基础。
(二)《市场营销学》PEAK考核模式改革的具体做法
1、组建课程学习小组
目的是为了调动学生自主学习的积极性,培养学生开展学术研究的习惯,增强竞争学习意识。每个小组一般5――7人,由学生自愿组合。主要任务:一是开展组内研讨学习,如课程知识点学习研讨、案例分析研讨、情景模拟等;二是同其他学习小组开展竞争对抗,如在课堂问题讨论、案例分析、角色表演、营销实践等方面同其他小组竞争,看谁表现更主动积极,看谁做得更好更出色。
2、设计考核成绩结构标准和考核操作流程
我在设计时遵循了科学合理、公开公平和共同参与三个原则,打破了完全由任课教师一人说了算的传统做法,把PEAK考核成绩设计成教师评定成绩、学习小组互评成绩、学习小组自评成绩和学生个人评定成绩四个组成部分,并针对具体考核项目如课堂研讨、案例分析、论文等制定出详细的成绩考评标准供评定参考。
考核成绩评定的流程分为两个步骤:第一步评定学习小组的成绩,学习小组的成绩由教师评定成绩(占50%)、学习小组互评成绩(占30%)和学习小组自评成绩(占20%)三部分综合组成。第二步评定个人成绩,由小组成绩、组内互评成绩和个人自评成绩综合组成。
3、设计考核具体内容与考核方式
(1)考核具体内容。职业素养考核,主要把学习小组和个人的出勤率、责任感、亲和力、团队精神、课堂表现、专业意识等作为考核内容;基础知识考核,主要把学生独立完成分章节基础知识练习题情况及完成质量的好坏作为考核内容;能力提升考核,主要把课堂研讨、案例分析、营销活动情景表演、培训过程中的能力表现和对抗学习过程中能力表现及能力改善情况作为考核内容;知识应用考核,主要把营销实践项目(如商品推销、与陌生人沟通等)完成的效果、营销论文(包括作业论文和课程结业论文)完成质量作为考核内容。
(2)考核方式。PEAK四方面内容的考核都是采取任课教师评定、学习小组互评、学习小组自评与学生自我评定相结合的考核方式。
4、搞好PEAK考核实施过程中的管理
主要要搞好考核成绩的及时公布,解决考核中的公平性问题,收集学生对考核模式改革的看法与意见,根据考核模式不断探索课程教学的改革。
四、《市场营销学》PEAK考核模式改革实践的效果与价值
(一)PEAK考核模式改革的效果
1、课程学习成绩大幅提高
2006级市场营销1班,全班平均分为82.68,最高分94,最低分70。90―100分以上5人,占13.51%;80―89分23人,占62.16%;70―79分9人,占24.32%。
2006级市场营销2班:全班平均分为83.94,最高分93,最低分68。90―100分以上7人,占21.21%;80―89分23人,占60.61%;70―79分5人,占15.15%;60―69分1人,占3.03%。
无论是与前几届学生比,还是与同一届其他班级比,推行PEAK考核方式改革后学生的课程学习成绩都出现大幅提高。
2、学生对教学效果普遍感到满意
学生普遍认为市场营销学PEAK考核模式,采取多角度,全过程考核,必须不断地努力学习,自觉收集资料、研讨,还要相互竞争,创造性地学习,对所学知识理解很深刻,学完后知道怎样去做营销,还学会了研究问题、解决问题的方法,收获不小。在胆识、语言表达、应变、合作等多方面能力得到了锻炼和提高。学生对本门课程教学的评价很高,总评给了优秀。
(二)PEAK考核模式改革实践的价值
1、课程考核改革推动课程教学改革,提高了教学水平
(1)教师对考核模式的思考设计,促使其教学理念发生深刻的改变,教师必须要了解当今教学发展的趋势,掌握最新的教学手段和方法,必须考虑所教授的课程如何更好地与社会接轨、如何更有利于学生就业,不是讲完课就完成任务,而是有一种责任和无形的压力促使教师提高教学水平。
(2)变相对单一的“以讲为主”的教学方式为“丰富多彩、教与学相互促进、多种手段并用、不断创新”的教学方式。使课堂教学效果更好,学生学习积极性更高。
(3)教学准备更充分,教学组织更科学,能确保教师在教学上投入更多的时间和精力,确保教学工作的不断改进和课程教学质量的稳步提高。
2、课程考核改革增强了学生自主学习、创新学习和竞争对抗学习的动力,对引导学生注重多方面能力培养有很大的帮助
(1)通过引导学生开展一些专题研究、课堂讨论、案例分析、营销角色表演和营销实践活动,能激发学生课程学习的兴趣,自觉在课后查阅大量资料,主动开展问题研讨,从而大大调动学生自主学习、创新学习的积极性。
(2)以小组为单位开展学习活动,使学生意识到个人的表现不仅关系到自己的成绩也关系到小组其他成员的成绩,小组成员间自然而然地形成了一种相互监督、相互约束、相互鼓励和相互关心帮助的学习氛围,既有利于培养学生的团队精神和合作意识,又有利于增强学生学习的动力。而通过学习对抗竞争,又培养了学生的竞争意识和能力,这正好与市场营销课程教学的要求相吻合。
(3)以作业论文和课程结业论文来考核学生对课程理论、知识、方法原理的理解、掌握、应用,避免了学生“读死书”的现象,使学生更注重培养自己多方面能力,学生的语言表达能力、沟通能力、应变观察能力、处理问题的能力、影响他人的能力、学习能力等普遍都有明显提高。
3、课程考核改革对促进班风和学风建设有明显效果
