传统企业营销方式范例6篇

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传统企业营销方式

传统企业营销方式范文1

关键词:定制营销 服务主导逻辑 服务理念

一、引言

经济及生产技术的发展将企业竞争又推上了另一个,企业所面临的生存及经营环境发生了巨大的变化:市场逐渐趋于饱和,价格竞争日趋加剧,产品的生命周期不断缩短,流通渠道的不断重组。营销方式及营销策略的地位显得更加突出,营销方式的竞争成为企业综合实力竞争的重要一环。然而,传统的营销方式在提升企业竞争力及创造企业价值面前显得苍白无力,一种新的营销方式脱颖而出——定制营销,其不仅符合了当前市场顾客的需求,而且也有助于提升企业的综合竞争力。

二、定制营销概述

定制营销的概念,最初是由美国宾夕法尼亚州立大学两名教授Jerry Wind和Arvind Rangaswamy提出的,他们指出现代的定制化营销是指企业在大规模定制的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。

1.定制营销产生的条件

定制生产方式曾被大规模生产所代替,但在新经济形势下人们又再次提出了定制营销方式,作为新时期的产物,定制营销的产生有其一定的必然性。其产生的条件主要有以下三个方面:

(1)消费观念的转变。在传统营销方式下和大规模生产时期,顾客往往关注的最多的是产品的质量和性能,把注意力主要集中于产品的效用上。然而,在当前经济发展状态下,顾客更加看重产品的个性化,消费需求日益呈现出个性化色彩。

(2)信息渠道的拓展。信息技术,特别是互联网技术的飞速发展和在社会生活中的普及应用拓宽了企业和顾客的信息渠道,使双方能在更高层面上、更广的范围内了解对方的信息,使二者比以前更容易进行双向沟通。

(3)生产技术的极大提高。实现定制营销的主要方式有产品多样化、模块化生产及标准化产品+定制服务,几乎所有的实现方式都需要极高的生产技术做支撑。生产技术的提高,尤其是柔性生产线和模块化生产的提出,将定制营销所面临的难题迎刃而解。

2.定制营销的特征

(1)企业营销理论基础的转变。定制营销的理论是从4P到4C的转变,即从以企业为中心转变为以顾客为中心,4C理论以顾客为导向,把营销重心放在了顾客方面。在定制营销的整个过程中都充分体现了“满足顾客需求”这一宗旨,顾客始终处于价值链的最前端,处于主导和主动的地位,具有绝对的自。

(2)企业竞争焦点的转变。定制营销改变了企业间的竞争焦点,在传统营销方式下,企业更多注重的是如何降低单位价值的成本,从而获取利润;而在定制营销方式下,企业把竞争重点放在了顾客的个性化需求上,不仅削弱了企业间的价格竞争,而且在一定程度上更利于提高企业的价值和利润。

(3)顾客市场细分的转变。在传统营销模式下,企业追求的是大众市场的利益,更多关注的是大众市场的整体需求。而在定制营销方式下,企业将市场进行极限细分,把每一个顾客视作单个细分市场,了解单个顾客详细的特殊需求信息,根据顾客的要求生产出可以满足顾客需要的完全个性化的产品,并提供差别,提高顾客对产品及企业的满意度以及其对产品和的忠诚度,进而提高企业价值和市场占有率。

3.定制营销的优势

(1)能够按照客户想需求设计、生产产品和服务,能够最大限度的满足客户的需求,从而得以增强企业与客户之间的联系,建立紧密的客户关系。

(2)企业的生产运营受客户需求驱动,以客户订单为依据来安排定制产品的生产、采购,使企业库存最小化,从而降低企业成本。

(3)如果实施规模定制,可以把大规模生产模式的低成本与按照客户需求生产很好的结合起来,实现满足客户个性格需求和降低成本的双重目的。

(4)降低了企业新产品开发的风险。

三、服务主导逻辑下的定制营销

定制营销改变了当前市场经济下企业的组织和管理方式,也改变了企业的营销方式和营销理念,这一营销方式的诞生将推动企业发展和竞争模式进入了一个新时期。但定制营销策略的成功实施,需借助服务主导逻辑的营销理念,把企业目标进一步集中的顾客的需求上来。

服务主导逻辑下的服务是一切经济交换的根本性基础,从顾客使用价值的角度来看,顾客真正关心的不是企业提供的是商品还是服务,而是能否解决他们遇到的问题,给他带来效用和便利。其不断强化顾客的核心地位,强调企业与顾客建立关系,帮助并引导顾客参与价值的共同创造,从而创造更加符合顾客特定需求的价值,在理论上与定制营销不谋而合。

将服务主导逻辑的理念融入到定制营销中是定制营销发展的必然要求。与传统营销方式相比,在定制营销方式下,企业所提供的不再单单是其产品,更大程度上是其服务。为顾客提供个性化服务,满足顾客的个性化需求成为定制营销的出发点和落脚点,顾客满意也成为企业实施定制营销的最终目标,企业的经营活动和服务理念都必须紧紧围绕顾客的个性化需求进行。

四、结论

经济的快速发展以及市场竞争机制的不断变革将定制营销推上了历史舞台,定制营销显现出了极大的优越性,比传统营销方式更能适应市场新的发展要求,更能满足顾客日益个性化需求的需要。但是,定制营销的成功实施除了需要依靠大规模生产及柔性生产系统等技术性基础之外,还需要融入服务主导逻辑的营销理念,真正的强化以顾客为中心的理念,强调企业与顾客新的关系的建立,在提供商品的同时更加注重服务,解决顾客遇到的问题,满足顾客个性化的需求。

参考文献:

[1]杨笑冰,曹庆仁.定制营销的服务价值链探析[J].江苏商论,2006,(9).

[2]郭朝阳,许杭军,郭惠玲.服务主导逻辑演进轨迹追踪与研究述评[J].外国经济与管理,2012,(7).

传统企业营销方式范文2

关键词:互动营销;移动电子商务;应用

随着互联网技术的不断发展,以网络为依托的电子商务逐渐成为新型的商业模式,而为了推动这一模式的发展,同时增强商家与消费者之间的沟通与交流,出现了互动的营销方式。互动营销方式在移动电子商务中的应用能够拉近供需双方的关系,保证商务活动的正常开展,同时能够使企业更好的了解消费者的需求,提高服务质量。

一、移动电子商务与互动营销模式概述

1.移动电子商务。传统的商业活动只能依赖买卖双方的面对面交流,利用现金进行交易来完成商业操作,而随着信息网络技术的不断发展,商业运作模式也在不断变革,以互联网技术为基础的电子商务模式逐渐受到企业的广泛欢迎,它主要依靠信息化的操作进行商品的交换,能够实现电子交易,打破了地域、时间等因素对传统商业模式的限制,扩大了商业贸易活动的范围。而移动电子商务则是对电子商务的改进,除具备普通电子商务的基本特征外,它还能利用移动终端进行实时交易,操作更加简单便捷,极大的提高了商务操作水平。

2.互动营销模式。互动主要指的是消费者与商家之间的沟通与交流,互动营销则是指通过买卖双方的协商,采用一定的手段和方法寻求交易的平衡点,从而促使交易的达成。互动营销方式的出现打破了以商家为主的商业模式,而更加强调消费者的需求,从而使商家的服务更能满足客户的需求,提高了企业的客户服务水平。这种新型营销模式的出现也增强了消费者对商家的信任度,能够满足客户的个性化需求,促进了电子商务的发展。

二、互动营销方式在移动电子商务中的应用现状

互动营销方式凭借独特的优势在电子商务中得到了广泛的应用,极大的提高了商务服务的水平,促进了电子商务的不断发展。目前,互动营销方式在电子商务中的应用模式主要有以下几种:

1.移动二维码。移动二维码是一维码的延伸,相较于一维码,移动二维码信息存储量更大,而且安全性能更高,现已成为主要的营销方式之一。二维码一般是由黑白相间的几何图形组成,消费者通过利用移动终端进行扫描便可获得商家信息,每个二维码都对应一个网页,包含文字、图像、视频等多种类型的信息,而且在报纸、网页或杂志等多种媒介中都能进行信息的传播,操作起来较为简便,成本也较低,同时能够实现消费者与商家之间的即时沟通,促进了移动电子商务的发展。

2.短信网址。短息网址指的是商家通过在手机短信中编辑网址,接收者通过移动终端对网址进行访问,从而获取信息的过程,它是以移动IP为标准的互动营销方式,3G网络的出现为短信地址的发展提供了基础。移动用户利用手机等终端获取网址,通过点击浏览器访问企业WAP来读取信息,从而了解企业产品,完成营销活动,这种营销方法通过线上推销与交易来完成商务活动,扩大了企业的业务空间,也为移动电子商务活动的开展提供了条件。

3.移动商圈。移动商圈是根据真实场景在互联网上模拟的虚拟化商业环境,它能够使消费者足不出户就可以完场对物品的选购,而且真实性较强。对于企业来说,这种营销方式能够增加宣传的途径,同时能够继续发挥真实商业环境中的品牌效应及竞争优势。在移动商圈内,各企业可以通过文字或图片对自家的产品进行推广和宣传,新产品的信息,消费者通过手机或电脑终端浏览网页,从而了解产品信息,然后通过电子支付等手段来完成对商品的选购。这种营销模式能够加强消费者与商家的联系,使商家及时了解客户的需求和建议,从而促进企业更好的发展。

4.移动搜索。移动搜索是指消费者通过在浏览器或其它搜索网站来获取企业的WEB信息的方式,它能够使消费者根据自己的需求有针对性的进行搜索,从而提高搜索效率。随着信息技术的不断发展,搜索方式也在不断革新,传统的搜索只能靠输入关键字的方式进行,但是现在可以通过语音输入、WAP搜索等多种方式来达到获取信息的目的。通过手机等移动终端进行搜索,操作更加简便,更能符合现代人们的要求。

5.无线网站。互联网上的每个网页都对应着一个网站,不同的网站之间的网址信息有所区别,企业为了宣传自身的产品以及最新信息,通常会在网络上建立企业自身的网站,消费者可以在企业网站上留下自己的建议和需求或者直接通过网页与企业管理人员进行交流,从而使企业能更好的为消费者服务。但是这种营销方式存在一个较大的弊端,即消费者需要记住企业的具体网址才能进行网页的浏览,所以这种方式目前使用的较少。

6.蓝牙互动营销。蓝牙互动是一种近距离的交流,能够实现一对一的沟通,而且蓝牙是手机的标准硬件配置,应用范围较广,能够对所有类型的信息进行传输。另外,与其它类型的营销方式相比,蓝牙互动营销不需要网络的支持,即在无网络的条件下也能达到营销的目的,而且此营销手段是采用零费用宣传,降低了营销成本。消费者可以利用蓝牙直接查看企业宣传信息,了解企业相关产品,同时蓝牙设备携带较为方便,不受地域的限制,传输速度也较快,所以蓝牙互动营销是移动电子商务中较为常见的营销方式。

除上述介绍的几种常见的互动营销方式外,微博、微信等新兴媒体的出现也促进了互动营销的多样化发展,成为广受企业欢迎的营销方式,共同推动了移动电子商务的发展。

三、结论

互联网技术的发展是移动电子商务发展的基础,而互动营销模式的出现则是加速了移动电子商务的发展历程,互动营销方式在移动电子商务中的应用为商家与消费者的交流提供了条件,从而使企业能更加了解消费者的需求,不断提高客户服务水平,同时又能够满足客户个性化的需求,促进电子商务的不断发展。

参考文献:

[1]廖卫红,周少华.移动电子商务互动营销及应用模式[J].网络经济,2013(3):67-71.

传统企业营销方式范文3

一、中国饲料企业产业现状

饲料企业从二十世纪八十年代末开始发展,经过1993~2000年这个阶段,饲料企业如雨后春笋,也是养殖户对饲料一个初步的认识;2000~2009年基本是调整期,很多小型的没有研发能力的饲料企业被淘汰。到目前为止,主要以正大、新希望、通威、六和等为主。从下表可以看出2009~2012年增长率还是比较高,到2012~2014年是以个位数增长,增速缓慢。虽然饲料企业的产量一直上升,但是饲料企业的营销策略还是比较滞后,目前主要的还是通过传统的营销方式。当前网络营销已经非常普及,各个行业都在寻求低成本的营销方式,相对来说饲料企业营销方式还是比较落后。

二、饲料企业网络营销存在的问题

1.饲料企业官方网站存在的问题

通过对新希望、正大、通威、双胞胎、大北农等饲料企业官方网站的调查,这些企业网站结构布局都比较合理,信息更新速度比较快。企业的概况、产品介绍、企业文化、企业招聘、企业联系方式等主要内容都有,但是唯独没有实现顾客官网订购,也就作为顾客进入企业网站,了解了饲料企业相关产品,想进行订购而没有办法下单。而中小企业网站更新信息很少,有些中小型饲料企业网站信息还处在上一年度,这些都不利于饲料企业进行网络营销。

2.饲料企业很少运用搜索引擎进行营销推广

利用对各主流搜索引擎(百度、谷歌、搜狗、360等),使用关键词“饲料”进行搜索,这些搜索引擎搜索出来的结果除了360有正大饲料的推广链接标志外,其他饲料企业在各搜索引擎中第一页都找不到,第二页中一些不知名的中小饲料企业排名比较靠前,这些情况可以说明饲料企业基本不重视搜索引擎营销推广。目前关键词搜索引擎广告来说饲料企业没有利用。

3.饲料企业社会化网络营销简单并运用较少

社会化网络营销是指利用社会化网络服务网站开展的网络营销活动,例如可以利用博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销等。通过百度来搜索“饲料论坛”,结果显示排列在前3的是中国畜牧人网站饲料论坛、中国畜牧论坛及百度饲料贴吧,里面内容更新都很少,基本还是2014年和2015年的一些资料。在微信营销方面,饲料企业做的相对也比较少,查询饲料相关的微信公众号,查询的结果主要集中在饲料信息方面的网站,例如,中国饲料信息网、饲料行业信息网,饲料市场等信息公众号,在知名饲料企业里,除了正大饲料和大北农饲料公司有公众号外其他饲料企业很少有公众号,对于博客、微博使用就更少了。

4.饲料企业网络广告运用很少

对于网络广告,饲料企业应用的也非常少,通过对于各个饲料信息相关网站的调查,这些饲料信息网站做的广告主要是饲料器械,饲料加工方面的广告,有少量饲料企业的广告,如广东饲料信息网上显示的是“双胞胎”饲料企业广告,中国饲料养殖信息网上除了正大、大北农、普瑞纳等知名的饲料企业外,其他上十家饲料企业都是一些小型不知名的饲料企业,饲料企业在网络广告方面做的也特别少。

三、饲料企业网络营销对策

1.构建合适的企业官方网站

企业的官方网站是饲料企业网络营销的核心,合理的企业官方网站为企业的其它网络营销方式奠定了基础。因此饲料企业要想做好网络营销,应先该做好企业的官方网站。饲料企业的官方网站要有明确的目标,具备基本的网络营销功能,网站的机构应该符合主要搜索引擎的收录规则,网站内容信息要具有一定的价值,网站后台需具备网络营销的基本技术要求等。对于饲料企业的网站应该构建在线销售平台或者引流至饲料企业第三方销售平台,从而有利于用户在看到有价值的信息时,方便直接转化为购买。对于中小饲料企业,需要积极更新企业网站信息,特别是要及时添加一些对养殖户来说有用的信息。

2.饲料企业合理利用搜索引擎营销

随着电脑的普及,现在大多数专业养殖户都配有电脑,这些养殖户在养殖的过程中遇到一些解决不了的问题,可以上网查阅相关资料,搜索引擎营销在这个时候就能起到一定的作用。各大饲料企业都有自己的网站,饲料企业尽可能发挥搜索引擎推广的效果,应制定有效的搜索引擎推广策略。搜索引擎网络营销模式基本分为4种,免费登录分类目录、付费登录分类目录、搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告。饲料企业可以根据企业自身情况选择,一般可以选择搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告,这两种方式简单易行,很快就能见到效果,饲料企业应该关注搜索引擎营销。饲料企业在选择搜索引擎工具时要注意的是不同的搜索引擎规则是不一样的,目前养殖户基本上使用的是百度和360搜索引擎,饲料企业要利用好百度和360搜索引擎。

3.饲料企业可以积极的利用社会化网络营销策略

随着网络经济的发展,社会化媒体的出现,网络营销模式也发生着变化,从搜索引擎营销、网络广告和论坛等形式到目前的博客营销、微博营销、维基百科和微信等营销方式。社会化网络营销具有互动性好,信息便捷等特点而被很多行业认可。对于饲料企业来说可以有选择性的进行一些社会化营销,博客和微博农业生产者用的比较少,但是论坛、维基百科和微信都是可以利用的媒体。养殖户在养殖的过程中或多或少的会遇到一些生产中的问题,其可以通过论坛平台、维基百科等获得信息,而这些平台都可以作为饲料企业的网络营销平台。微信营销也可以起到一定的宣传作用,甚至可以实现微信购买和支付。这些网络营销方式,需要饲料企业根据企业自己的情况有选择的利用。

4.饲料企业网络广告策略

传统企业营销方式范文4

关键词:中国入世 企业市场营销 市场营销方式 创新选择

中国入世已经一年多了,来自世界各地先进的营销观念所产生的先进营销方式在中国这块大地上不断涌现,世界性的巨头企业不断加快进入中国的步伐,来争夺世界上最大一块的“蛋糕”,表明中国市场已经成为了这些巨头们群雄逐鹿的大舞台。如世界石油巨头艾克森、壳牌石油;百货零售业“大鳄”们沃尔玛、家乐福等;快餐连锁业霸主麦当劳、肯得鸡等;汽车业巨头们福特、丰田、大众等;饮料业更有可口可乐、百事可乐和达能等等。这些企业可谓都是有备而来,带着雄厚的资金,先进的技术和全新的营销管理理念和方式在世界上最大、发展最快的一个发展中国家寻找着商机和市场,并且有些企业已经赚取到了最丰厚的利润。对我国的企业来说,这些世界级的巨头企业可是来势汹猛,我们的企业当务之急必须积极应对,并用一种符合我们国情和全新的营销战略方式来占领本国市场,开拓国际市场,创造出拥有自有品牌、自有知识产权和专有技术的中国产品。

当前我国企业市场营销的发展现状

上世纪末至本世纪初的中国市场营销已经进入“微利”年代,“物超所值”、“服务至上”、“为顾客创造价值”等便成为各公司纷纷效仿的模式。利用现有资源,重塑企业文化,用“品牌”进行竞争成为当前中国市场营销的最大亮点。伴随着我国加入WTO后,中国企业面临着国际巨头们的抢、逼、围,能否在国际竞技场上扬长避短将决定着中国民族企业发展的未来。网络营销和电子商务的兴起,对企业而言是一种全新的挑战。网络的优势在于能够给消费者提供具体的、形象的、人格化的产品,能够把信息更加快捷地传递给消费者,同时基于网络之上的电子商务对企业强化信息资源的开发起到了革命性的作用。今天,虽然以“纳斯达克”为标志的网络经济如肥皂泡一样破灭了,但它们为人们带来了实实在在的利益证明了其明天是不可限量的。

中国市场的高速发展和营销事业的长足进步已是一个不争的事实,然而进入新世纪的中国企业在市场营销上也实实在在遭遇到了许多问题。一份对国内150家专业公司的调查显示,在回答最渴望得到哪些方面的帮助时,竟有132家公司首选“有效的市场营销方法”,中国企业营销乏术的窘境和重整市场的企盼溢于言表。的确,经历了20多年的高速发展,中国企业一方面面临国内市场供大于求,有效需求不足的境况;另一方面在营销策略与方式方法上也进入了同质化时代,而且大部分企业是处于低水平的同质化。

当前我国企业市场营销发展中的困惑

营销缺乏策略指导,品牌基础虚弱。 所谓策略是建立在预测基础上的积极行动计划。而所谓对策则是面对对方具体行动的被动反应,中国企业是在探索市场经济的过程中逐步发展起来的,在操作上习惯于摸着石头过河,很少有中长期的策略指导,这虽然表现了它的灵活性,但也很难在格局上取得优势。如在与国际品牌的竞争中常常十分被动。也正因为如此,这些年虽然不少企业热衷于品牌建设,可不是得了“品牌短命症”,就是品牌基础虚弱,主要表现为:形象苍白,产品力低下,企业与消费者的关系疏远(单纯靠广告堆出来的品牌必然如此)。

传统营销手段单一化,企业利润在价格中流失。 国内企业的营销策略基本是市场份额导向型,也就是以追求市场份额和销量为目的,而促成这一目的最有效的方法就是价格战。自长虹祭起价格大战的旗帜至今,价格战似乎成为了国内企业参与市场竞争的惟一“法宝”。空调、影碟机、微波炉、电脑、手机、轿车、保暖内衣、方便面甚至零售业等无一幸免,这样做的后果就是企业利润的大量流失,到头来不知为谁辛苦为谁忙。打折、买送等传统促销方式成了变相降价,活动本身的单调乏味使消费者的注意力集中在利益上,表现为对价格的敏感度大大提高。

媒体高度分散,广告资源大量浪费。 近十年来,国内媒体数量激增,包括互联网媒体的出现,加上电视媒体广告受到遥控器影响(最近一项调查表明,国内电视媒体广告的耐心平均不超过1分27秒)。这使企业在广告的投放上变得十分艰难,广告资源大量浪费。福特一世曾说过“我的广告费有一半被浪费了,但我不知道哪一半被浪费了。”而现在中国企业的广告费只有少数在起作用,却不能知道是哪些少数在起作用。

生产商、批发商、零售商“三权鼎立”,销售渠道效率低下。 最近山西省成立了经销商联合会。据说其成立的宗旨是要应对零售终端商的“坐大”和生产商和零售商的直接结盟。长期以来,存在着经销商“客大欺店”的情况,商业占有工业资金的现象比比皆是。随着大型连锁超市,连锁专卖店的出现,终端的市场权力日渐增大,一些生产厂商或直接建立连锁直营店或与大型连锁超市直接结盟,经销商的地位受到了前所未有的挑战。但另一方面,大量的经销商利用网络和资金的优势对生产厂家和终端零售店两头施压,只进货、铺货,不进行积极的市场推广,造成生产厂家不得不在各地建立分公司、办事处,派驻大量的销售员进行终端操作。渠道的重复建设造成了企业销售渠道效率的低下。渠道问题成了国内大多数企业最头痛的问题。另外,随着中国加入WTO,国外零售业“大鳄”们已经登陆,国内批发、零售业市场将同时接受这份“血与火的洗礼”。

人力资源严重匮乏,将帅校尉兵各行其是。 中国市场化进程的速度之快超过了企业自身改造与发展的速度。最典型的问题就是人力资源的青黄不接,尤其是中高级营销、管理人才的奇缺,加上许多企业在体制、组织机构、企业文化方面存在着种种缺陷,造成了人才队伍人心涣散,凝聚力不强的现象,将帅校尉兵各行其是。营销系统整体战斗力不强,人员流动过于频繁。

我国企业市场营销方式的创新选择

从传统营销方式向现代营销方式转变。传统营销方式就是以企业为中心的市场营销管理观念所产生的营销方式,如生产观念所产生的生产营销方式,产品观念所产生的产品营销方式,推销观念所产生的推销营销方式,也就是说有什么样的营销观念,就会产生什么样的营销方式。在这些传统的营销观念的指导下,企业的营销方式只能按照企业生产什么,就卖什么的原则,只是提高产量,降低成本,生产优质产品,并不断对产品精益求精,或者他们致力于产品的推广和广告活动,以求说明,甚至强迫消费者购买等等。而现代营销方式则是根据时代的不断变化,以消费者或者社会长远利益为中心来确定企业的营销方式,如市场营销、社会市场营销、绿色营销、网络营销、整合营销、关系营销、错位营销、一对一营销、亲情营销等等全新的营销方式,面对广大消费者或者社会,提高企业产品在市场上的知名度,留住顾客,并为他们创造更多价值,以满足消费者(或顾客)对产品求新、求变、求美、求舒适、求方便等的需求。

从硬性推销方式向整合营销方式转变。企业在推销观念的指导下,认为消费者通常有一种购买惰性或者抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而企业营销的中心是积极推销和大力促销。他们收罗大批推销专家,做大量广告宣传,夸大产品好处,对消费者进行无孔不入的促销信息“轰炸”,迫使消费者不得不购买,如广告大战、降价大战、硬性捆绑销售、硬性搭配销售等等。而对于整合营销,现代市场营销大师菲利普・科特勒则认为:企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销。它要求企业的产品、价格、销售渠道、销售促进、销售力量、产品管理、市场研究工作必须共同工作,实行最优化组合,以达到企业的营销目标;营销部门必须和企业其他部门有机协调,创造一个最佳的工作环境,共同实现企业的营销经营目的。

从“广告轰炸”向“亲情营销”方式转变。广告从广义上来讲就是广而告之,是唤起人们注意某项事物的宣传形式,广告作为促销方式或促销手段,是一门带有浓厚商业性的经营艺术,虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。但我们也应该看到广告的另一方面,如高额的广告费用,造成企业成本增加,不真实的广告宣传给社会带来的负面影响,没有产品质量的支持和保证或者企业没有创新的产品,其产品也只会昙花一现,而不能永久。如秦池酒、爱多VCD、延生护宝液等等,就是很好的例证,广告固然需要,但不能奉为企业的灵丹妙药或经验教条。而亲情营销可谓是适应当前市场竞争需要的一种现代营销方式,它是需求企业或生产经营厂家以消费者或顾客为中心,拿出企业的爱心,努力接近顾客,关心顾客,爱护顾客,奉顾客为企业的“衣食父母”。在为顾客创造价值的过程中,更以爱民亲民的心态与顾客保持一种良好的友情关系。如企业建立个人或家庭档案,保留消费者的消费记录,以数据库营销方式不时给自己忠实的顾客带来惊喜,运用良好的售后服务永远拴住顾客的心。

从价格竞争方式向价值链再创方式转变。价格是市场营销组合因素中最重要的组成部分,也是最敏感、最复杂和最难以确定的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益关系。价格竞争是一把“两刃剑”,一方面企业通过降价占领更多的市场份额或销售更多的产品,迫使竞争对手降价以致于亏损,甚至最后退出自己原有的市场。另一方面,它也会使自己的单位产品利润水平下降,甚至盈利能力降低,这些对企业的生产都有一定的负面影响。而价值链再创是不断优化本企业的生产经营的全过程,对生产经营的每一个环节、甚至售后服务的每一个环节,都逐一进行成本、利润的核算,去除多余或者不合理的流程,使每一个流程的成本最低,利润最大,为顾客创造更多物美价廉的产品,永保企业的核心竞争力。

从产品营销方式向文化营销方式转变。当前,有形产品看起来是市场中的主旋律,但随着科技的进步、社会的发展,文化作为一种特殊产品已经开始逐渐被国外许多企业家或营销专家所看好。随着有形贸易的发展,无形贸易如文化产品也越来越多地被发达国家出口到世界各地,甚至随有形贸易一起走出国门。文化营销有时看起来比产品营销还要被重视。如美国麦当劳、肯得鸡的快餐连锁食品,实际上就代表着美国人的一种快节奏的生活方式,是美国文化之象征,随着他们连锁分店的开设,已逐渐被中国广大青少年所欢迎、所喜爱。再如美国的英特网在世界范围的使用,就是美国文化向世界各地的漫延和传播的有效方式,把美国的价值观、人生观传向世界各地。带有大量文化色彩的产品销售已经风行世界。

总之,入世以后,我国的企业必须不断学习国外先进的营销方式,并根据本土、本民族的国情,不断创新,在世界这个竞争激烈的大舞台上,创出拥有自己知识产权的品牌来,迎接全方位的挑战。

参考资料:

1.孔繁任、熊明华主编,《中国营销报告》,光明日报出版社

传统企业营销方式范文5

因为旅游规划的本质是为区域旅游的发展指明方向,提供战略指导,为近期的规划开发提出具体的、实际性的指导,满足市场需求的同时,取得利润的最大化。因此,本文试图以数据库营销的核心贯穿整个旅游规划的过程,从三个方面:规划的客源市场调查、具体市场营销方式、规划完成后的跟踪来阐述数据库营销的重要性,有别于以前的就营销而论营销的做法,以求给以后的旅游规划提供些许指导与借鉴。

一、问题的提出

目前的旅游规划文本当中的市场营销方式大部分仍是以传统的营销方式为主,没有充分考虑客源市场的需求,就营销论营销,没有把营销的理念贯穿于整个规划的过程,缺乏整体的营销观念,在客源市场调查的过程当中,对消费者需求的调查成分偏少,即使有,在后续的旅游产品设计中也难以体现,降低了客源市场的满意度。

另外一种情况是在传统的营销方式的基础上,间杂着一些现代营销方式的手段,如电话营销、电邮营销、短信营销等,都是在探索现代营销方式,但往往不成体系,在具体的运用过程当中,往往是传统营销方式的附庸,难以形成实际的效果。

第三种情况是指目前的旅游规划文本在指导具体的区域旅游实践当中的精准性不够,难以跟上外界环境的变化,没有充分考虑外界环境的变化,导致规划文本束之高阁,没有用处,资源浪费,规划文本的完成并不意味着规划过程的完成,规划的过程是一个反复修正的过程,是在具体的实践中检验的过程。

二、问题的分析

针对上述问题,本文试图从现代营销的手段之数据库营销的角度去分析,以其核心观念贯穿整个规划过程,用以指导具体的规划过程。

(一)客源市场调查中的数据库营销

每一个旅游规划在具体实施之前,都必须要进行客源市场的调研,了解客源市场的基本情况及消费需求,有必要的话,还依据不同的指标,进行客源市场的细分,以求在具体的规划过程中能精确定位,投放产品。目前的客源市场调查最常用的是问卷调查,辅之以访谈、电话调查等方式,(在不考虑样本是否科学性的基础上)得到客源市场消费者的主观、客观数据,进行数据的分析、加工。

可以看出客源市场的这种调查方式是一次性的,消费者在规划进行过程当中的需求变化及客观环境的变化并没有考虑,也就是说规划默认为客源市场的需求及消费模式短期内是不会变化的,其实不然,环境在时时刻刻的变化,消费者的心理也在时时的变化,因此,在此基础上,可以尝试建立所调查样本的数据库,以一定的周期为间隔,采取各种数据库营销方式进行样本的调研,对每一个细分市场的样本进行归类分析,指导规划的进行。

(二)以数据库为基础的旅游市场营销模式

传统的旅游市场营销方式以产品、价格、分销、促销为模式,以远远不能满足现有的消费者的需求,事实证明,这种传统的、不考虑市场的营销方式是不科学的,在旅游规划过程当中应该予以摒弃。取而代之的应该是以消费者为中心的消费者、成本、方便、沟通为模式的“4C”策略,而数据库营销是这一策略的最直接的体现,因此,在旅游规划创作过程当中,其基本的营销方式应该以定向直邮,电子邮件营销,网络传真营销和短消息服务等在内的多种形式的数据库营销手段为主,深挖其具体内涵,延展其多种利用方式。

通过数据库了解旅游者的兴趣爱好后,就可以在宣传册的封面上贴上他们喜欢的产品图或直接与他们在互联网上进行交流,当然交流的内容是他们感兴趣的话题,这样有利于加强与旅游者或潜在旅游者的关系。例如,旅行社利用自己的网站,运用数据库跟踪旅游者的习惯和兴趣爱好,以此为根据向旅游者推荐他们感兴趣的旅游线路。对旅游者了解得越多,就越能更好地帮助旅游者解决旅游购买过程中的问题,最后与旅游者建立起良好的商业关系,提升旅游企业的竞争力,并最终促进旅游业的发展。

(三)规划文本完成后的数据库营销

规划文本完成以后在具体指导实践的过程中应该结合环境的变化不断修正。

可以结合客源市场调查中所建立的数据库进行再次调查,不断反复,切实修正提供给消费者的旅游产品的可行性,以求“适销对路”,另一方面,服务行业的这种数据库营销有点类似于物质生产部门的“售后服务”,具体来讲,指的是在规划的实施过程当中,对客源市场或是部分游客进行回访,收集旅游者的信息,建立数据库,分析改进。

通过数据库资料可分析出旅游者的价值取向,然后针对不同旅游者提供不同类型的旅游产品展示、广告宣传和销售方式。一般来说,对旅游者了解越多,就越能提供令其满意的旅游产品和服务。

三、问题的解决

规划的本身就是一个营销的过程,关键是采取什么样的营销模式以及如何采用的问题,从上述分析,可以看出,营销的思想贯穿于规划的始终,客源市场的调研并不仅仅是一个直线式的过程,而更多的是一个循环往复的过程,规划是一个弹性的过程,是一个不断修正的过程,对于旅游者的营销是长期的过程,也是一个培养潜在消费者的过程。具体的数据库营销方式有很多,具体采取哪种方式或是几种方式的组合,应该根据客源市场的情况来定。

四、数据库营销在旅游规划中应该注意的问题

(一)从战略的高度来看待数据库营销的作用

旅游规划应该用战略的眼光、用资产的眼光来看待营销数据库,特别是应认识旅游者信息的真正价值,将规划所涉及到的旅游企业规划从“管理信息”向“利用信息”转化。企业应切实地制定出营销信息战略,对信息收集、维护和利用进行详细的规划和评估,从而将数据库营销提升到旅游企业战略的层次上,从战略的高度来看待数据库营销的应用。

(二)确保信息的真实性、一致性和规范化

确保数据库营销中的所有数据和活动都可以按照一定的规则度量,能满足决策分析的需要。

传统企业营销方式范文6

 

(一)新经济时代主要特点

 

21世纪在互联网、信息技术、高新技术知识突飞猛进地发展的时代下,极大程度地满足消费者的生活需求等方面成为了新经济时代的典型特征。知识经济时代同时又是新经济时代的代名词,新经济时代的到来和蓬勃发展对人们的生活模式、思维方式及生产形式都带来了极大影响。企业在新经济时代环境下发展也凸显出新的特征:企业的竞争程度愈演愈烈。

 

随着全球经济一体化的发展,企业在市场上不仅面临着国内同行企业的挑战,也同时不得不适应来自国际上企业的挑战。于是,国内市场环境日趋国际化,国际竞争也日趋国内化。第二,信息资源技术的共享也导致了企业之间的互相合作但又互相竞争,合作与竞争并存的企业生存样态。与此同时,传统的市场营销模式在与新经济时代市场接轨时不免发生矛盾与冲突,传统市场营销模式的某些方面已经与新的经济形态发展有悖而驰,传统的西方经典市场营销模式同样在新经济时代市场环境下出现了“水土不服”。

 

市场营销模式随着新经济时代的悄然到来发生了最为深刻的转向,特殊的市场环境意味着传统落后的市场营销思维难以适应新的变化,中国企业欲在世界之林或国内竞争中屹立不倒,拥有自身的一席之地,做好应对这场新经济时代“无声革命”的准备,就应该开始对自己传统的市场营销模式进行不断地反思总结,最为关键的步骤是企业要有所创新与突破,生成企业自身特有的、符合新经济时代市场特点和中国国情的市场营销模式。

 

(二)新经济时代环境下市场营销的主要特点

 

第一,市场营销趋势日益国际化。经济全球化的发展已经促使着企业必须走出国门,积极参与到国际市场中去,利用国际资源发展和壮大自己。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品” 的标签。企业要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化,才能为自身的可持续发展增添筹码。

 

第二,市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩,企业领导层更多强调产品能否在最短时间内收回成本并取得一定经济效益,相反,企业的品牌形象和企业文化形象的打造和维护并非是营销策划的重点。新经济市场背景下,企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,企业市场营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对企业品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。其次,注重营销关系链中合作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞争又合作的关系。

 

第三,市场营销的集聚化。市场营销集聚化指的是企业产品的销售目标主要定在某些特定的消费群体,企业的营销战略集中表现在这群既定的目标消费群。与传统的市场营销方式有所不同,传统的市场营销注重将消费群体的需求悬置在同一水平线上,而新时代市场经济营销的侧重点在于提供给顾客个性化的服务。新经济时代人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,消费群体也呈现出对自身独特需求的日趋关注。因此,企业的营销战略定位也必须做出相应的调整,因人而异设计和生产出满足个体需求的产品。新时代的消费群体受教育水平有所提高,生活态度的转变和消费承受能力的加大,使得消费者不再仅仅关注于产品量度的积累,而是寻求产品质的变化。产品细分化、个性化带来的巨额经济利润将会是企业营销战略的新增长点。

 

新经济时代市场营销方式转变的影响因素

 

(一)市场营销方式转变的外部因素

 

消费者的消费偏好具体指代的是消费者在某一时间或空间下,受到产品营销方式的影响,从而做出是否购买该产品的价值判断或实际的购买行为,它在一定时期内成为企业营销方式转换的风向标。产品营销的出发点与归宿都是为了刺激消费群体购买该产品的意愿,实际上,在营销过程中营销的手段和消费群体的关系是相互制约、相互影响的。持有不同价值态度取向的消费群体构成了对产品营销方式的影响,企业必须对消费群体的兴趣和需求做出判断,取得消费者的认同和支持。企业进行产品营销时若忽视了消费者的主观感受,必然会制约消费者的购买意愿。在产品营销过程中识别了其中的利害关系,才能处理好产品与消费者的关系,企业产品的可持续营销发展离不开企业与消费者达成的共同消费意识。因此,企业必须对产品价值预期的变化做出准确的判断,主要包括产品的价格预期定位、质量的预期定位、服务时限的预期定位等,这些因素都会影响消费者的消费偏好。消费者的情感偏好从属于消费者偏好的范畴,指的是消费者个性化的态度,受教育程度、气质、性格等要素综合而成的情感,绝大程度影响着消费者对产品的态度走向。企业在市场营销过程中往往会开拓新型的客户管理模式,或者与其他同行保持战略同盟关系,关注产品营销宣传中的非营销领域的文化渗透等,借此来维系与客户的感情纽带。

 

(二)市场营销方式转变的内部因素

 

企业市场营销的实现需要制度、规章法律条约的规范与约束,企业市场营销制度和模式创新的同时也是整个企业不断完善自我的蜕变过程。市场营销的创新引领带动着企业观念、战略、技术等不同层面的创新。新经济时代的到来,企业内部通过一系列的制度变化:比如采取经理人制度、员工持股、股份制或股份合作制等形式,最大程度地发挥了员工的工作积极性,促使一部分优秀的营销人员或者营销管理人员有效率地开展营销创新工作,实际上在一定程度上开辟了企业的营销创新道路。

 

企业依托市场营销制度的创新,可以将市场营销创新过程中形成的新型价值观、管理方法、营销战略等精神内化到企业整体文化中。另外,企业市场营销制度的创新可以有效地解决企业交易的成本问题,实际上市场营销策略成为了沟通消费者与企业内部战略发展的一座桥梁。消费者对产品的态度直观地反映在企业的市场营销情况上,它成为了一个重要的参考信息,为企业整体的发展道路指明航向。

 

新经济时代市场营销策略的创新

 

(一)新经济时代市场营销观念创新

 

第一,新经济时代的市场营销理念已经突破了传统狭隘的区域地方限制,营销目光不仅仅关注于国内市场,更关注国际市场。随着知识经济时代的到来,信息资源技术的全球化发展,国际市场贸易联系日益密切,商品交易全球化程度大为提高,企业自身也意识到了参与经济全球化进程的重要性。特别是许多有实力的跨国公司推动,我国企业也面临着来自国内同行的竞争和国际上的跨国公司挑战。相较之下,跨国公司的视野和市场营销战略具有我国企业不可比拟的优势。有鉴于此,我国企业要借助经济全球化的历史机遇,转变落后的市场营销观念,主动积极参与全球化,借鉴和学习跨国公司成功的市场营销案例,并根据自身的实际情况,走出一条具有企业自身特色的市场营销道路。

 

第二,新经济市场营销管理理念的中心思想是维系好客户关系,建立好与客户长期沟通的公共关系。从注重规模性的营销管理理念过渡到个性特色化管理,关注和重视客户的实际需求。企业要想达到既定目标的盈利状态就必须满足消费者个性化的需求,改变单一不变的产品生产线,从过去的“一对多”走向“一对一”个性化营销模式。

 

第三,中国企业必须由刚性的市场营销管理过渡到柔性营销管理方式。过去的市场营销管理制度对待企业营销人员往往是采取硬性任务式的方式,极大挫伤了员工的工作积极性。新经济时代同时也意味着知识经济时代,营销人员的素质有所提高,大多数人员都是受过良好教育的,知识型人才比重逐渐增大,这就需要企业转变落后管理方式,创新市场营销管理模式,最大限度发挥员工的积极性和创造性。传统市场营销模式关注产品最终的销售业绩状况,忽略了在产品营销过程中营销手段发挥的作用。新经济市场营销方式更多的是协调好企业、产品、消费者的三者关系,致力于做到三者长远的、可持续的共同发展。

 

第四,转变单向式的市场营销模式,采取双边互动式的营销模式。新经济时代的消费者不再像传统市场中从属于被动的地位,信息的来源也不再仅仅限制在广播广告媒体。互联网时代的冲击,企业和消费者有了更为便捷和快速的交流对话通道,企业完全可以利用网络平台,让消费者主动参与到产品设计中来,根据消费者自身的实际需要生产出让自己满意的产品。

 

(二)新经济时代市场营销方式的创新

 

首先,互联网时代延伸了商品经济的内涵与外延。新时代市场经济中商品的范畴不再局限在农业手工艺或服务等实体经济,还囊括了知识信息等虚拟的商品。企业在进行营销策划中要有意识地运用信息技术来优化和推销产品,同时可以通过万维网平台征集消费者的购物需求意见来改善产品本身。互联网的使用实际上已经突破了时间、地域、容量的限制,消费者可以利用这个平台高时效地浏览和收集到自己需要购买的产品,在搜索过程中性价比最高的产品往往点击购买率比较高,商家企业需要利用好网络上的价格差,刺激消费者对产品标价的敏感度。利用好互联网,与顾客在线上发生交易联系,让消费者能够直面产品的基本信息并且答疑解惑,最后完成产品订单流程,这种跨时间、跨空间的虚拟无形网络购物,无疑是新经济时代市场营销方式革命性的变化。

 

其次,面对在中国愈演愈烈的企业间营销战,大多数企业依旧宁愿“折兵损将”也不肯放弃已经日趋饱和的已有市场,而放弃去开拓消费者新的购物需求。在激烈的营销大战中能活下来的往往是实力强大的着名企业,中小企业若想在市场上分得一杯羹实属不易。应将视野投向新的消费市场,中国的农村市场、高新技术市场、旅游业市场等仍有广阔的空间待企业去开拓。

 

再次,企业间实行合作营销的趋势已经势不可挡。传统市场的营销讲究的是为了占有市场就必须不计一切代价去击垮对手,结果营销大战后造成了双方极大的经济利益损失。新的经济全球化时代,企业家们更倾向采取合作共赢的营销方式去瓜分市场。在客观实际中,企业间互享资源,互补短缺,甚至“强强联合”去垄断产品在市场上的占有额。协同、创新、合作已经成为企业间新的营销战略决策。

 

最后,营销策略创新归根结底为人的创新。知识的发展是经济发展的直接推动力,人力资本是企业最为核心的资源,而智力资本又是人力资本开发的关键。企业对营销人员的培训资本投入往往通过高额的产品销售额来回报,人的潜能创新是营销方式创新的内在价值表现。传统经济时代强调以交易的物品为中心,忽视了人在商品营销中的重要作用。新经济时代极大程度地解放了人的思想,重视人的价值,关注了人在市场营销中的创造性作用。因此,“以人为本”才最应该是市场营销创新发展的根本之举,更是企业发展壮大自身实力最为宝贵的智力宝库。

 

参考文献:

 

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3.肖代柏.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].商业时代,2009(28)

 

4.刘会福.论新经济时代的市场营销战略创新[J].中国市场,2013(13)

 

5.邓思波.浅谈我国企业市场营销的创新[J].科技信息,2008(22)