公司企业文化认识范例6篇

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公司企业文化认识

公司企业文化认识范文1

随着创新社区治理的深入,迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效应。规范物业公司企业文化就是规范社区管理与服务市场。本文通过分析我国社区管理与服务企业之一的物业公司企业文化发展的障碍,借鉴北京等一线城市大型物业集团公司成熟的企业文化,提出物业公司企业文化构建的反思和策略,以期提高物业管理与服务企业对企业文化构建的认识和重视。

关键词

社区服务;物业企业;文化构建;策略

1引言

在创新社会治理中,社区是平台,物业公司等组织是载体依托,所承接的社区服务事项越来越多,迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效应。物业公司是城市建设高速发展的产物,是一个充满前景的产业,在发展的同时形成的企业文化是一种商业伦理与传统观念之间协调和冲突摩擦不断的文化。物业公司之间的竞争将不再是企业规模的竞争,而是品牌的竞争,是服务的竞争,是企业文化的竞争。规范物业公司文化就是为了规范社区管理与服务市场,提高物业公司的整体竞争力。本文通过分析我国社区管理与服务企业之一的物业公司企业文化发展的障碍,借鉴北京等一线城市大型物业集团公司成熟的企业文化,提出物业公司企业文化构建的反思、策略,以期提高物业管理与服务企业对企业文化构建的认识和重视,有助于专家学者的更深入研究,也为企业制定决策提供佐证。众所周知,由于物业行业的特性,传统的物业企业属于劳动密集型企业,各个物业公司在企业文化建设方面,也做了许多工作,比如北京盛世物业公司紧抓食堂工作、改善宿舍环境、加强与员工的沟通等等。企业文化,并不是一个部门的事,也不只是公司管理人员的事,而是需要公司所有员工共同践行的一件重要事。企业文化是近年来在各种大大小小的企业中比较“流行”的词,说它流行,是因为这变成了一种时髦,如果一个企业,不经常说起自己的企业文化,好像就没有跟上潮流似的。说它是个“词”,是因为许多企业跟着时髦喊了很久,却没有实际行动来落实企业文化,就只是个“词”而已。①

2物业公司企业文化发展的障碍

现在绝大多数物业公司都有自己的企业文化。优秀的企业文化对物业公司保持持续、稳定发展的推动作用不言而喻。

2.1部分物业公司没有明确的企业文化,企业文化难以有效地执行

它们没有企业文化的原因主要是认为企业文化与企业经济效益没有直接的关系,与其花大力气建设企业文化,不如创造更多经济效益,企业更加关心的问题是企业生存和如何突破发展瓶颈,追求的是短期经济效益的增长。

2.2从业人员素质低,职业化程度低

现阶段物业服务人员结构复杂,素质参差不齐,他们往往难以理解企业文化的本质,更不要说能有效地执行。除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外,还要指引员工理解和执行企业文化。

2.3物业公司企业文化分裂,缺乏与时俱进,企业管理者和员工仍墨守成规

物业公司规模越大,领导文化、员工文化以及其他小团体文化越分裂。物业公司并没有危机意识,还固守着传统的观念和模式,服务方向、品牌形象模糊。随着国有企业改革的日益深化和物业服务事业的不断发展,快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境,求变成为众多物业服务企业寻求持续发展的永恒主题。

2.4管理实施政策与企业文化不协调,使员工对企业文化产生怀疑和不信任

多数物业公司在制定管理实施政策时往往与企业文化不协调,没有两者相结合的意识和忽视相结合的重要性。比如有些物业服务公司在创办初始是以“业主满意至上”为企业文化,这就要求企业一切经营活动首先要注重的是业主满意度,但是管理者在制定发展规划时却忽视了业主满意和品牌影响,把经济效益摆在了首位,这样势必造成企业活动恶性循环,影响物业服务企业的可持续发展。再比如有些物业服务把”打造职工之家”定位企业文化之一,但是企业内部员工却分为三六九等。有特殊关系的能力一般的员工职位高、工资高、福利高;而没关系的能力强的人员却待遇极低,且没有合同、保险等,但是干的工作却是一样多,甚至干的更多。这无疑是管理政策与企业文化的不一致,虽然他们暂时能忍气吞声,但是最终将使企业中的部分员工对企业文化产生怀疑和不信任的态度,甚至产生逆反心理。

2.5服务形式少,企业间无序竞争,企业文化扭曲,制约了企业的规范发展

目前我国物业管理服务的形式主要由单位自管和委托社会公司两种。企业自办、集体和个人开办的物业服务企业之间由于缺乏有力的行业规范的制约以及不可避免的利益冲突,常会出现没有秩序、没有规则的竞争,同行无法在一起共同工作来培育成熟的物业服务市场。在一些物业服务企业里不仅一线服务人员文化素质低,管理人员的水平也不高,有的企业文化充满了唯志意识,唯亲式、大佬式、军阀式企业文化横行,没有有效的制约和纠偏。简单的劳动密集型运行模式,没有创新服务,唯利是图,人性化服务缺少等严重制约了物业服务企业的规范发展。

3物业公司企业文化构建的策略

构建优秀的物业公司企业文化是一个繁杂的过程,需要创业者和全体员工不懈的努力,不断地实践培植新型的物业公司企业文化。

3.1物业公司企业文化构建必须全面协调

在构建物业公司企业文化时必须坚持全面协调的原则,既要请教专家,又要依靠企业领导者的睿智,更要发挥全体员工的聪明才智。公司管理者所要做的唯一重要的事情就是完善和管理企业文化,使企业全体员工积极参与、共同遵守和自觉贯彻,物业公司企业文化必将成熟。物业公司可以从看得见摸得着的企业文化建设入手,比如建立一个展示企业发展历程的实物展览室;制作一套展示企业形象的宣传片、宣传手册和宣传展板;制作一套规范的业主服务手册;建设一个功能完善的公司内外网络系统;建立一个系统规范的企业档案室等。北京盛世物业服务有限公司拥有国家一级物业管理资质。其企业文化概括为八个字:尚德、志业、尊重、锐气。尚德———遵守规矩,公道正派;志业———追求卓越,贡献价值;尊重———友善包容,和衷共济;锐气———勤奋学图,永葆激情。

3.2物业公司企业文化构建必须独具个性

物业公司应具有自己特色的个性文化。但是,目前我国许多物业公司在企业文化构建中普遍存在着相互模仿、毫无个性的问题。构建个性鲜明的物业公司企业文化首先需注重品牌策略,建设个性化的质量服务文化;其次要注重服务策略,物业公司为业主提供的主要是服务,选择竞争企业不足的服务要素项目进行强化和提高,以提高公司服务的竞争力。盛世物业企业文化特色———“和文化”:中国物业管理协会会长谢家瑾在《中国物业管理杂志》卷首语中撰文《弘扬盛世精神,物业管理“和”为贵》中指出:“盛世物业准确做好自身定位,千方百计化解矛盾,不以强势面貌出现,不搞纠纷,不搞对立,不和业主打官司,坚持以优质服务感染业主,以严格的管理锻造队伍,以军人情怀干物业,把做好人、有爱心、善待客户作为企业文化的核心,打造和谐物业管理氛围。”“物业管理的生存和发展需要和谐氛围,所以盛世精神在当前显得更为可贵。”②

3.3物业公司企业文化构建必须以人为本

只要员工热爱自己的公司,认为只有公司才能体现自己的价值,才会把公司当成自己的家。激发员工的潜力,最大限度地调动员工的积极性和主动性,培养符合公司发展要求的人才,为他们搭建一个实现自我价值的平台。

3.4物业公司企业文化构建必须适时创新

企业文化内容繁杂,在构建物业公司企业文化中必须突出重点,对物业公司在发展过程中的价值观念进行精心提炼,集中精力塑造公司精神,构建具有时代特征和公司特色的优秀的物业公司企业文化。物业公司企业文化的任务是创新,与时俱进、勇于创新是企业精神的首要内容。和其他事物一样,企业文化不是静止不动的,而是始终处在变化和运动之中的。由于物业公司的发展目标或者所处的内外环境发生变化,企业文化也必须相应地发展变化,否则将会对物业公司的存在和发展产生不利的影响甚至起阻碍作用。物业公司要在复杂多变的环境中求得生存和发展,必须紧跟时代的发展。物业公司企业文化建设已成为物业公司生存和发展最具挑战性的一环,成为物业公司兴衰成败的关键因素。物业公司企业文化是一个物业公司中各个部门人员所共同拥有的经营哲学和原则,解决问题和制定决策的方式。它对物业公司生存和发展的重要意义已经日益显著。在对此正确的认识的基础上,我国物业公司要在文化建设过程中,充分发挥物业公司领导的作用,建立以人为本、服务至上、创新发展和适应公司发展不同阶段需要的企业文化,在借鉴发掘整合中建设有中国特色的物业公司企业文化。

作者:王宏强 单位:北京社会管理职业学院

注释

①王岩.浅议发挥企业文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

②北京盛世物业管理有限公司内部资料《盛世企业文化解读》有关章节.

参考文献

[1]张德,潘文君.企业文化[M].北京:清华大学出版社,2013:1-51.

[2]王岩.浅议发挥企业文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

[3]北京盛世物业管理有限公司内部资料《盛世企业文化解读》有关章节.

[4]肖峰.中小企业创业与经营-企业文化[M].北京:中国纺织出版社,2010:1-51.

[5]韩朝,陈凯.物业管理企业文化[M].北京:清华大学出版社,2009.

公司企业文化认识范文2

1邮政地市分公司企业文化与邮政文化的关系

11地市分公司企业文化以邮政文化为基础体系

邮政地市分公司作为邮政集团的一个组成部分,文化建设和创新必须以集团公司文化管控为基础和前提。2016年8月,《中国邮政企业文化手册》正式颁布实施,一个理念系统(“情系万家、信达天下”的企业使命; “建设世界一流邮政企业”愿景; “用户至上、员工为本”的核心价值观; “创新、协同、诚信、担当”的企业精神; “人民邮政为人民”等服务宗旨等)组织、领导者、员工三个行为模型;静态视觉模块、动态试听模块、文化活动模块、邮政榜样模块和环境建设模块五大传播模块构成了文化建设体系,这是邮政地市分公司企业文化建设的重要理论指导,具有很强的实践性、可操作性。地市分公司企业文化要将邮政文化体系贯彻落实,首先是以集团“八统一”(使命、愿景、形象标识、发展战略、企业精神、企业核心经营理念、企业经营价值观、职工基本道德规范)为基本架构。中国邮政有着百年历史,在长期坚持普遍服务的过程中,积淀了深厚的职业道德和文化底蕴,这是打造邮政事业生生不息蓬勃发展的精神财富。

根深叶茂,基业长青。无论邮政企业怎样改革发展,地市分公司要坚持“人民邮政为人民”的宗旨不能变、普遍服务的职责不能变、国企姓党的信念不能变、以企业文化为统领,始终在思想上、政治上、行动上和集团公司保持高度一致。

12地市分公司企业文化是以邮政文化为主导的分支文化

邮政企业文化以基层建设为落脚点,从上到下,从集团分解到地市、部门,践行到岗位,每一部分都在集团文化管控的统一领导下,结合企业实际,以《中国邮政企业文化手册》为统领,加强文化管理,推动制度创新和管理创新,从而实现企业转型升级。

近些年,集团公司对企业文化工作越来越重视。多次强调必须全方位、多层次开展企业文化宣贯工作,并将企业文化建设情况纳入各单位绩效考核体系。地市分公司企业文化实践与效果成为集团上下共同关注的重点和难点。

2邮政地市分公司企业文化创新

21邮政地市分公司企业文化创新策略

211继承传统,凸显行业化、地域化

邮政是一个具有传统文化根基和开放意识的企业。地市分公司企业文化作为邮政文化和社会文化的子系统或亚文化,深厚的邮政行业文化底蕴和鲜明的地域文化(关东文化、草原文化、三晋文化、三秦文化、湘楚文化、吴越文化、巴蜀文化、藏文化等)的滋养,中西方融合的现代管理理念,为地方邮政建设企业文化奠定了传承性与延续性的格局,为企业走向未来积淀了不可估量的软实力。

建设先进的地市分公司企业文化,必须遵循邮政行业规则与企业发展规律,传承优良传统,体现时代精神,“不忘本来才能开辟未来,善于继承才能更好创新”,抛弃传统、丢掉根本,就等于割断了自己的精神命脉。

建设先进的地市分公司企业文化必须充分考虑地域文化的影响,处理好邮政集团文化与下属分公司企业文化的关系,坚持共性和个性的统一,凸显干部员工的智慧和创造性,形成富有行业特征、业务特点和地域特色的企业文化。

212培育人才,凸显专业化、职业化

企业文化管理人才的奇缺是制约是地市分公司企业文化建设的重要因素。企业文化是一门系统性、应用性与实践性很强的管理科学,由于地市邮政企业自觉建设企业文化的时间还不长,导致专业人才的短缺,急需加强企业文化管理人才的专业化和职业化培养力度。一些由党务宣传政工岗位转而从事企业文化建设的人员,整体素质虽然较好,但由于缺乏专业知识与必要的素养,工作中遇到不少困难。企业文化管理人员既要使用更要培养,既要有适度的轮岗更要保持相对稳定,必须有计划地培训企业骨干,培育企业文化管理师和企业文化内训师,主要有企业中高层管理人员、劳动模范、先进工作者、班组长等,他们本身就是先进企业文化的杰出代表和积极推行者,在文化战略付诸实施的过程中,要编制规划、印制手册文本、建设平台网络,但先进文化的落地必须依靠企业文化管理师和广大企业骨干去宣传去实践,人格化地带动和影响全体员工。

企业文化建设是一项知识性、专业性、思想性很强的工作,必须在有资质和专业经验的企业文化管理人才的组织指导下进行,由地市局邮政企业高层主管亲自负责,立足于企业战略,把外部专家咨询和内部企业文化人员的智慧结合起来,提炼融合,实施“并行工程”。聘请企业文化建设专业机构富有实战经验的专家指导,给企业提供咨询建议和协助,可以使企业在文化建设方面少走弯路。

213把握规律,凸显精细化、实战化

精细化和实战化是企业文化建设的题中应有之义。企业文化的塑造与建设要从细微处入手,选准切入点,找准结合点,建立精细化的企业文化管理体系,包括企理念体系、规范体系、形象体系、企业文化的论证体系、企业文化的执行体系和企业文化的跟进体系。整合企业制度,优化管理流程,建立严密的全员、全方位的工作标准和员工行为规范,促使每个岗位、每项工作、每个员工都能以合规文化理念统领,确保工作质量和效能,从而实现企业整体效益最优化。

企业文化建设作为主要的经营管理实践活动,其中一项极其重要的环节是?u价体系的运用,评价体系更能凸显企业文化建设精细化实战化。加强对企业文化评价体系的建设,根本目标是实现文化建设与经营管理实践的统一;基本方法是管理科学中的定性与定量分析结合,形成文化建设“可实施、可控制、可检测、可改进的良性循环”;衡量标准是提高企业核心竞争力;基本过程是全程动态跟踪、评价目标与过程控制结合,评价与改进的结合。

22邮政分公司企业文化创新的着力点

221传承传统,履行社会责任,建立以责任中心的伦理文化体系

邮政分公司企业文化创新首先要着眼于切实履行央企社会责任,坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨。情系万家、信达天下”的企业使命和“传邮万里,国脉所系”服务网络需要每一个分公司每一名员工的工作担当。新修订的《邮政普遍服务标准》已于2016年12月26日由国家邮政局,从2017年3月1日起开始施行。地市局分公司要做好新标准的宣贯落实,要以全面提升邮政普遍服务水平带动整体服务升级,为用户提供“迅速、准确、安全、方便”的服务,让全体人民共享行业改革发展成果;要高举邮政普遍服务的旗帜,继续深化改革,坚持创新发展,加快推进企业转型升级,推动国有企业做强做优做大,努力建设世界一流邮政企业。

222追求卓越,全员参与,建立以质量为中心的品牌文化体系

2016年3月20日,中国邮政迎来开办120周年,在新的历史起点上,企业精神历久弥新,百年辉煌再续新篇,中国邮政不仅需要业务网络信息化的“四肢发达”,还需要通过先进企业文化建设,构建百年企业尊贵、聪慧、高尚的内在之魂。王顺友、尼玛拉木等代表着中国邮政行业的形象。一个典型就是一面旗帜,一名劳模就是一座丰碑,通过榜样的示范效应强化员工职业道德操守和行为规范,全员参与,补齐短板。加强对企业文化成果的展示、宣传、交流、传播,不断提高其知名度和美誉度,增强员工文化自信和自豪感,建设良好人文环境和文化生态。

223潜移默化,落地生根,建立以管理为中心的企业家文化体系

公司企业文化认识范文3

摘 要 企业文化建设是一项长期且需要渐进发展的系统工程,深入探讨企业文化建设规律,对我们积极主动建设企业文化,加强企业管理,提高管理水平和经济效益具有重要作用。成都航空企业文化建设起步以来发展迅速,取得一定成果,其正积极行动,以文化的落地生根、创新提升,为转型发展、成功示范运营国产民机提供了强劲智力资源和无限生机活力。

关键词 航企 企业文化 体系

具体建设路径如下:

一、明确企业文化建设推进思路

文化建设,规划先行。2014年初,成都航空分别组织赴企业文化建设先进单位学习、交流,集中对国内航空公司企业文化建设经验学习调研,广泛与各企业文化建设专家团队及咨询公司沟通、咨询,学习借鉴企业文化建设先进经验和成功做法,初步确定企业文化建设“以中期规划为指导,阶段实施、分步推进”的工作路径,为企业文化建设深入发展奠定基础。

二、提炼总结企业文化理念

企业文化核心价值理念体系是企业文化的“精神”和“灵魂”,理念体系的提炼,是成都航空企业文化建设的基础和首要任务。成都航空率先启动了公司企业文化理念体系构建,与相关专家学者组成企业文化理念体系构建项目组,对其成立来的文化元素、文化信息和文化发展及文化诉求进行了回顾总结和诊断提炼。围绕总结提炼、讨论完善,经过反复研讨、修改,形成了《成都航空企业文化理念体系》。

三、突出重点推进企业文化有效实施

围绕中心工作,结合企业文化理念深入挖掘企业文化典型人物、文化故事、先进事迹,开展评比表彰、班组活动、联建共建以及z影、诗文书画、微影视和各项球类业余兴趣小组、文体社团活动等各类群团活动为企业文化注入丰富而鲜活的内容,增进员工对公司企业文化理念的理解和认知。结合公司安全生产月、服务质量提升专项活动以及企业文化理念宣贯,通过培训、活动、研讨、宣传等多种形式,企业文化建设结出丰硕成果,获得“法治民航 安全民航”知识辩论赛全国第三名,被评为全国“安康杯”竞赛优胜单位,被评为劳动关系和谐企业。

随着企业文化建设的整体推进,成都航空深刻认识到:规模扩大和员工数的迅速增加,在创业之初和快速发展过程中一直被“小心翼翼”地维护得到十分完好的价值观已经有被稀释、认识模糊的问题。成都航空比以往任何时候更需要加快、加强培育、全面建设富有成航特色、体现勇担国产民机战略重任、具有鲜明时代特征的企业文化,对内统一思想,对外塑造形象。全面分析企业文化建设的新情况、新形势,成都航空重新从战略的、企业长期发展的高度看待企业文化,思考企业文化作用的发挥,探索企业文化建设的策略和方法。

四、全面推动企业文化理念“落地”

紧密结合公司安全生产、经营管理和发展建设实际,切实将核心价值观和安全、服务、品牌等文化融入各项管理制度、工作标准、考评体系之中,贯穿到生产经营管理的全过程,培育企业精神,推动公司管理创新和业务创新,提升公司管理水平和品牌形象,在全公司形成共同的指导思想、理想信念、精神支柱和道德规范,用文化纽带把员工的思想意志凝聚到勇担国产民机战略重任、推进改革发展、实现战略目标上来,为国家民机战略实施发挥应有的作用,为社会主义和谐社会建设做出应有的贡献。

五、加强企业行为规范体系建设

以价值理念为引导,结合生产经营和发展建设实际,制订管理行为规范、生产经营规范、服务行为规范等,形成完善的公司行为规范体系。从职业道德、职业纪律、职业安全、团队协作等方面规范和约束员工行为,不断完善员工行为准则,加强文化执行力建设,使全体员工真正做到爱岗敬业、诚实守信、厚德明理、行止有序。要以建设和谐企业为导向,实施员工关爱工程,注重人文关怀和心理疏导,构建和谐劳动关系,增强员工忠诚度和归属感。

六、优化完善企业形象体系建设

按照公司统一的价值理念要求,围绕公司勇担国产民机战略重任的社会责任形象和发展建设实践,进一步优化完善公司视觉识别系统,加强环境标识体系等应用体系建设,努力建设一体化、规范化、现代化的公司形象。要加强公司企业文化展示窗口建设,形成兼顾公司内外的形象展览展示窗口。要进一步加强和完善市场推广展示、员工形象展示,形成公司完整的形象展示体系,不断塑造和提升公司良好形象和影响力、美誉度。

公司企业文化认识范文4

【关键词】保险分支公司;企业文化;建设

保险企业文化建设是保险公司发展的重要组成部分,关系到保险业的生命力、创造力和凝聚力。在2008年全国保险工作会议上,中国保监会主席吴定富在报告中强调“要加强保险文化建设,塑造与现代保险业相适应的先进行业文化”,提出培育“服务社会、造福人民、积极向上、艰苦奋斗、诚信规范、合规经营、和谐发展、合作共赢”的行业文化。

一、保险分支公司企业文化建设的内涵与特征

1.广义的保险企业文化是指保险活动中的一切文化内容、现象,是各种以保险业务活动为基础形成的精神文化和物质文化财富的总和。狭义的保险企业文化是指保险公司在发展中形成和具有的精神文化财富。加强保险企业文化建设对于实现保险业健康长期发展至关重要。保险企业文化的核心内容是诚信文化。诚信文化是保险企业文化的基础。

2.保险企业文化建设的主要特征:

(1)保险是现代经济的不可或缺的重要组成部分,保险企业的文化建设也必须融入社会主流文化,保险企业必须把握正确的发展方向。

(2)保险是经营风险的特殊行业,防范控制道德风险、经营风险的任务很重,风险管理是保险企业管理的主要形式。

(3)保险企业作为一级法人,统一法人的意志任务很重。

(4)保险企业是面向客户的窗口行业,企业文化具有服务文化的特征,必须与大众文化、农村文化、校园文化、民族文化等有机地融通。

(5)承保和理赔业务是保险企业的主体业务,其企业文化又具有典型的信用文化的特征。

二、地方保险分支公司企业文化建设存在的问题

专家提出,保险业不仅要注重资本实力和市场规模等“硬指标”,更要重视行业文化建设,提升保险业的“软实力”。我国保险业由于发展时间短,行业发展不够充分,忽略了保险文化的发展。保险从业人员专业度不高,加之行业发展竞争不规范,导致从业人员将对个人利益的追求作为首要目标,从而忽略了保险公司、保险行业的发展,更不要说把保险服务作为竞争的主要手段。

1.部分保险分支公司企业文化建设存在着缺乏系统科学的调研手段、提炼提升技术;缺乏一种常抓不懈的机制;缺乏一种持久的动力和发展后劲;缺乏系统科学的调研手段、提炼提升技术。

2.一些保险分支公司片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈,部分保险企业虽然建立了“企业文化”,但它更关注的是企业外在的表现形式。

3.部分保险企业把企业文化建设简单理解为企业形象,把诚信等核心价值观简单理解为对客户的宣传口号,忽视保险行业文化建设实质性的内涵。

4.部分保险企业文化建设的组织保证薄弱,没有专职的企业文化部,企业文化不能成为体系。分支公司的部分员工对企业文化的内涵掌握不准、理解不深、参与不多,未能形成全员认同的企业价值观。

5.部分保险企业重理论、轻制度。对企业文化建设只停留在认识上、理论中,不能用制度形式将企业文化固定下来,并融入到员工的思想和行为中,成为行动的规范。

6.部分保险企业文化建设缺缺少保险行业特色,缺乏企业自身个性,缺乏本单位、本地区的创意,陷于低水平重复怪圈。

7.部分保险企业只注重对外提升企业形象的文化建设,却忽视企业内部有关促进企业制度透明公正、企业管理科学民主等内部制度的文化建设。

8.部分保险企业文化的普遍缺失,使保险企业在经营中出现了低层次恶性竞争、低水平价格战、一些违规和违法行为。导致中国保险业相对而言形象欠佳、口碑不好,商业贿赂现象严重,严重影响了中国保险业的做大做强和保险公司自身的健康持续发展。

三、加强保险分支公司企业文化建设的措施

保险企业文化建设是是企业的灵魂与内核,是企业向心力的重要组成部分,是企业持续发展的基石,关系到保险企业的生命力、创造力和凝聚力。

1.认真学习科学发展观,加强领导班子建设,加强保险公司文化建设,进一步加强思想建设,加强学习型组织建设,不断提升领导科学发展的能力和水平,进一步加强作风建设,培育保险公司的和谐文化。

2.加强对企业文化建设重要性的认识。建立和发展先进的保险企业文化,用企业文化所来激发员工的积极性、创造性和主动性,使保险分支公司的员工开始认识到企业文化的重要。在发展过程中不断摸索,创建适合自身实际的文化。把全体员工的思想和行动统一到加快发展、强化管控、优化服务、提高效益上来,切实树立起战胜困难的决心和勇气,切实为员工办好事,做实事。

3.企业文化建设作为保险企业发展战略的重要组成部分来研究和实施;将企业文化建设与年终考核管理以及干部的晋级、提升等有机联系起来,使企业文化建设真正落到实处。

4.成立企业文化建设专门机构。就当前保险企业的现状看,应成立企业文化建设推广中心,设立各部门负责人组成的联席会议制度,对企业文化建设实施有效的领导和协调。

5.要通过建设保险企业文化来调整好改革中出现的各种利益团体的冲突。与上下级协调一致,以保证政令畅通;与部门间及时联络,以利信息的沟通;与员工交流感情,创造和谐的工作气氛。

6.打造新形势下保险公司的经营理念。以凝炼的语言、生动的形象准确表达出有个性的经营理念。造有特色的企业精神。企业精神作为企业文化建设的关键,应把政治性、实践性、时代性和保险个性有机地结合起来。

7.对于领导干部层,要着重对政策、形势分析、管理艺术、国际同业先进的经营理念等方面进行培训,帮助其掌握主流趋势;对于客户经理层,要着重资讯汇集、营销学、投资理财、金融保险政策、法规的掌握以及保险新业务、新产品的了解、认识等等;对普通员工层,着重要了解现阶段的发展状况及未来的发展方向、须努力的目标,学习现代金融工具和电子商务的应用、发展,保险企业资产负债管理的目标体系及其监控,新会计准则下财务报表的编制及分析等等,努力打造“金牌”员工。

8.全面导入CI形象标识系统和质量认证体系。积极实施CI战略,把富有特色的视觉形象作为企业文化建设的重要环节来抓;塑造良好的服务形象。依据各类客户不同的服务需求,提供有特色的服务;做好公关和广告宣传工作,提高保险企业的知名度和在社会上的影响力。

9.按照社会和谐的要求,加快推进社会体制改革,按照发展社会主义民主政治的要求,深化政治体制改革。坚持“以人为本”,营造良好的企业文化建设氛围。

10.树立保险企业建设的形象。作为一个特殊行业,保险经营的不仅是无形的产品,更是一种转移或者分散风险的服务,保险公司应克服片面地追求短期利益,以满足消费者人性化服务要求为己任,完善自己的企业形象。

11.重视人才培养,全面提高保险企业员工的素质。对不同岗位的员工,应采用不同的方式和内容,如对业务人员,要加强保险专业知识、营销学、金融保险政策、法规等方面的培训,而针对管理层,应加强对政策、形势分析、管理艺术、国际同业先进的经营理念等方面进行培训。

参考文献

[1]韩铭珊.中国保险公司的企业文化建设[J].企业文化建设,2006(12).

[2]专家.我国保险文化建设中应避免三方面问题[OL].新华网,2009(9).

公司企业文化认识范文5

关键词:企业文化 建设 重要性

一、企业文化建设的认识

企业文化是企业在一定的社会文化环境的影响下,经过企业领导者长期倡导和全体员工积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、价值追求、行为准则[1]。它对企业职工产生熏陶,增强企业的凝聚力和吸引力,具有约束作用以及激励作用。

二、推进新疆新华水电投资股份有限公司企业文化建设的重要意义

新疆水资源丰富,开发利用潜能巨大。当前新疆水利系统改革发展已进入了一个新的时期,自治区党委,政府十分支持对资源进行合理有效的开发,推进能源建设,对新疆资源投资开发出台了一系列优惠政策,为在新疆从事资源开发提供了良好的政策支持基础[2]。

新疆新华水电投资股份有限公司(以下简称:公司)是水利部综合事业局新华水力发电有限公司控股的、专业从事水利水、风力发电等可再生洁净能源的投资开发、建设管理、生产运营的股份有限公司。

自2004年进疆以来,公司始终致力于推动新疆经济社会的和谐稳定和快速发展。经过七年多的时间,公司已经从2004年仅有4.25万千瓦装机2座水电站、资产不到3亿元的小企业,发展为拥有总装机159万千瓦12座水电站、近50亿资产,具有良好信誉和市场竞争力的大型专业化的水力发电企业,为发展地方经济、改善当地电力结构、保障地方电力供应做出了积极贡献。

公司在快速发展,如何形成与之配套的企业管理、经营模式;如何统一员工的思想和行为方式;如何宣传企业形象和企业文化,达到增强企业凝聚力和吸引力,促进企业快速健康发展,达到企业利润最大化的目的。大力开展公司企业文化建设,构建展现企业精神文明建设有着深远而重要的意义。

首先,开展企业文化建设是企业践行“三个代表”重要思想,落实科学发展观,落实新疆工作座谈会精神的具体行动和措施;公司把企业文化建设作为工作的重要组成部分之一[3]。凡公司业务范围涉及的地、州、县、市,工程建设的同时,无不开展企业文化建设。

其次,开展企业文化建设有助于推进新时期企业的改革与发展。当前,我公司改革与发展进入了新的时期,为使企业能长期稳定发展,公司通过重组方式从管理型的电力生产型企业转变为专业的水电投资经营型企业。通过抢占电源点、推进项目审批程序,逐渐形成了每年有新开工项目、每年有竣工项目、每年有投产发电项目的经营管理模式,逐步使公司成为新疆水电投资排头企业。

第三,企业文化建设有助于加强和改进企业管理,提高效率和效益。企业文化蕴涵了管理思想,要进一步重视企业文化建设对企业管理的促进作用。要在建设以国家利益至上为根本企业盈利为目标的企业文化过程中,同时建立企业的分配文化、激励文化,形成企业文化完整体系。企业文化的熏陶、教化作用有助于增强企业凝聚力、吸引力,有效地促使职工把自己的追求与企业的追求相结合,把个人目标与企业目标相统一。

三、对公司企业文化建设的建议

从企业文化建设的内容看,我公司企业文化建设应当重视企业价值观、企业精神、企业形象三个方面的内容。

一要明确和树立符合公司特点的企业共同价值观。国家利益至上是全国行业必须遵循的共同价值观,应该成为公司企业价值观的最基础的内核。公司的一切经营理念、发展思路、工作措施,都要符合和体现这一价值观的根本要求。而作为公司的企业价值观,还应当从“国家利益至上”的根本要求出发,结合企业实际,明确价值观的具体内涵。公司最大的实际是要围绕实现新疆水电龙头的目标,构建新的关系,主攻水电、风电等可再生洁净能源市场占有率;要继续狠抓规范投资经营。因此,必须在坚持“国家利益至上”的基础上,同时把“规范、效率、双赢”作为公司系统的共同价值观。

二要讲规范,生产经营、企业管理、市场管理等各项工作、各个程序都要规范,不规范就不为大家所认同、所接受,就要被所形成的企业文化排斥;讲效率,要高效率、快节奏、高效益,一切影响效率的思想观念和行为都是落后的,都要被所形成的企业文化批评、针砭;讲双赢,企业经营中工业与商业要双赢、公司与零售户要双赢,企业其它行为中都要讲双赢;职工当中也要倡导双赢,没有别人的利益就不会有自己的利益,没有大家的利益也不会有自己的利益。企业、人与自然环境还要追求和谐共生。抓住了企业价值观的环节,就抓住了企业文化建设的要害,就能够建立起健康、积极、有效的企业文化。

三要大力宣传公司重要活动内容,树立良好企业形象。要大力开展对外宣传,向社会各界宣传公司改革与发展的成绩、对国家及地区、地州等的贡献和精神风貌,让社会了解并理解、支持公司;要时刻牢记公司发展成果、获得的效益都是在社会各界支持下,在新疆优惠政策下取得的。主动为政府分忧、承担更多的社会责任应当是公司展现水电行业人文精神的一个方面。要开展更多的活动支持社会公益事业,支持慈善事业,让社会共享水电事业发展的成果,为新疆的跨越式发展和长治久安作出企业的一份贡献。

参考文献:

[1]马占林.浅谈建设和谐企业文化的重要性[J].科技资讯.2010(35):10-11.

[2]姚永平.加强企业文化建设提高企业竞争力[J].现代经济信息.2011(18):12-13.

公司企业文化认识范文6

摘 要 企业文化“五统一”①和“三集五大” 体系建设②,是国家电网公司建设“两个一流”③的重要举措,是加快推进公司现代企业制度建设的需要,是公司自身发展的诉求,通过组织、普及、工程落地及调研,不断实践、不断推进。

关键词 企业文化 实践 推进 建设

近期,公司正按照国家电网公司的统一部署,依照“三集五大”体系建设企业文化专业成效评估工作的要求,开展“企业文化认知认同率”和“五统一”企业文化建设全覆盖的评估。

一、组织建设是企业文化建设的重要保证

成立领导小组。为确保企业文化“五统一”建设工作有效融入企业的各项工作,加强公司企业文化建设工作的统一领导,公司成立企业文化建设领导小组,由党委书记担任组长、总经理担任副组长,公司班子成员和职能部门负责人以及二级公司党政领导担任组员,形成党政工齐抓共管、职能部门协同、二级公司积极投入、公司员工人人参与的良好氛围。

建立工作机制。公司将贯彻国家电网公司关于企业文化建设的要求,作为公司年度工作的重点,定期召开工作会议,研究企业文化建设的重要事项;审定企业文化建设规划、行为准则、管理制度等重要规定性文件;组织开展企业文化宣传教育和文化建设等重要活动;组织实施企业文化落地工程、传播工程等工作。

设立日常机构。企业文化建设领导小组工作机构设在公司党群工作部,负责公司企业文化建设活动的组织实施、协调落实,负责公司企业文化领导小组会议的筹备等相关工作。

二、宣传普及是企业文化建设的重要推手

开展宣传动员。为认真做好“三集五大”宣贯工作,在公司召开的三届一次职代会上,邀请国网上海市电力公司领导为全体员工代表作“三集五大”工作动员;职代会后,公司领导班子成员分别前往分管部门,与员工面对面进行“三集五大”工作的宣讲,使全体员工认识“三集五大”工作的重要性。

专业人员培训。为提升从事企业文化管理和精神文明建设工作人员的业务知识、专业能力和综合素质,加强企业文化工作人员队伍建设,围绕党和国家精神文明建设和企业文化工作的规定,国家电网公司价值理念等相关工作标准以及业务知识等,组织公司从事企业文化工作人员参加国网上海市电力公司宣传和文化岗位人员调考工作。

实施普及教育。在公司全体员工中大力开展学习《国网上海市电力公司推进“三集五大”体系建设宣传手册》第一辑、第二辑,组织员工开展“建设和弘扬统一的企业文化”和“三集五大”基础知识培训,进一步贯彻落实国家电网公司企业文化“五统一”要求,强化国家电网核心价值理念,提升企业文化“五统一”的普及率和知晓率。

组织竞赛提高。为强化国家电网核心价值理念和企业文化“五统一”入耳、入脑、入心,在公司员工中,组织开展企业文化普及测试活动。并在企业文化普及测试活动的基础上,以二级公司和职能部门为单位,举行竞赛活动,并将竞赛成绩列入二级公司和部门年度绩效考核内容。

三、“工程”建设是企业文化建设的重要抓手

(一)传播工程――“学习型组织”建设

活动目标。基于公司工程业务的工作性质,人员结构年龄分布不均,以及企业人才在数量上的制约性,公司坚持以“建设学习型组织、培育学习型员工”为主要方针,全面推出学习型组织建设的战略目标,推动学习型企业文化的营造。

主要任务。1.以加强自主学习为主线,大力推进员工书屋。持续开展“文化工程――品味书香”的系列读书活动,通过多种形式的活动,凝聚员工,提升企业整体素质。2.以优化人才结构为基础,人才当量适才而用。公司重视对企业内员工的学习培养,通过多种形式及内容的培训,达到人才素养和技能的同步提升,优化团队整体结构。3.以合理化建议为载体,积极打造参与性工作文化。在企业中积极鼓励员工发挥工作的积极性、沟通性及监督性,真正打造一支善于接受意见的、开放的、合作的企业团队,促使每位员工在企业的经营活动中发挥正能量,推动学习意识、互动意识企业氛围的全面提升。

实施步骤。延续“员工书屋”,奋发廉政从业。1.充分发挥读书活动在学习型组织建设中的重要作用,进一步拓展读书活动形式的多样化。选取优秀学习素材,以板报形式张贴,同步以看、听、讲等多渠道着手,教育广大员工特别是公司重点岗位人员,加强廉洁文化先进事迹和人物的学习,引导员工学习先进、洁身自爱、乐于奉献。2.每季添购一次新书。参考各大知名书网新书上架情况、最新时事形势及排行情况,根据公司自身书屋的图书类别体系,整理拟定新购图书目录,依照选择热门程度购置新书,丰富藏书种类与数量。3.组织员工参观一年一次的上海书展活动。借书展为引领城市阅读风尚的重要平台,积极为员工创造阅读论坛,知晓新书首发、作家签售、文化讲座、经营阅读等活动的参与机会。4.组织员工参加上海图书馆的公益讲座,通过多种知识面的讲座,从中学习感悟到更多的人生真谛,积累更多的学识修养,为员工知识素养的提升奠定坚实的基础。5.公司工程最精彩的画面、最亮丽的风采,都来自于施工一线。组织公司员工,捕捉工作中的精彩瞬间,并邀请专业老师,给予指导。

企业人才当量,提升培训手段。1.积极组织团队内训,以青年员工为主要培训对象,由各资深项目经理、工程师担任主讲,在内容上涵盖工程安装及技术标准、施工工艺标准等与工程密切相关的专业领域知识,来提高员工业务水平和工作技能。2.注重技能型人才的发展,根据各类人员的工作性质和素质现状,有针对性地开展教育培训工作,加强技术培训,为员工提供各类工程相关的岗位技能培训。

鼓励参与互动,加强能效监督。1.从精细化管理的范畴着手,以全新建立的内网系统PowerOn流程管控体系为助手,以第三方审价制度为标准,以规范招投标长效管理机制为依据,全方位的加强企业内部的流程管控、精细管理。2.以制度带动企业治理、以情凝聚员工团结,在企业内部打造一种参与性的工作文化,以开放、合作、鼓励的企业文化,积极提升员工的能动性。设置“员工信箱”,公开接受公司所有员工对公司及管理上的监督及合理化建议。3.在工作上严把安全和质量关,以学习提升技术、技术提升学习的互动性学习模式,争取在安全和技术上获得进一步突破,真正做到科技创新、管理创新、文明施工、安全第一。

(二)落地工程――“安全文化”建设

活动目标。围绕国网上海市电力公司年度的工作部署,以“强化责任、夯实基础、防控风险、提升能力”为思路,以持续开展“安全年”和安全管理提升活动为主线,不断提升安全、质量监督管理水平,不断推进安全培训和安全文化培育,确保公司安全生产持续稳定。

主要任务。1.不发生人身重伤及以上(含承包商企业人员)事故;2.不发生一般及以上设备事故;3.不发生一般及以上火灾事故;4.不发生机动车辆有责交通事故;5.不发生环境污染事故和施工现场食物中毒事故;6.不发生违反治安管理和有社会严重影响的事件。

实施步骤。结合年度工作,突出季节性、阶段性,把握好节奏和重点,确保全面开展、均衡推进、持续深入。

部署阶段。制定“安全管理提升”活动工作方案和措施,全面启动活动的开展。公司所属二级公司结合自身实际,制定活动实施方案和计划,广泛动员,全员参与,形成声势。

春季阶段。结合春季安全大检查和“安全双月”活动,加大活动督导,加强作业安全管理,强化现场管控,确保现场作业安全有序。

度夏阶段。落实迎峰度夏各项措施,做好相关应急预案,积极应对高温天气和雷暴雨、台风等灾害性天气考验,做好夏季高温和恶劣天气情况下的各项安全工作及防台防汛工作。

秋季阶段。结合秋季安全大检查活动,进一步加大反违章的力度,强化现场的安全风险管控,加强现场安全检查频度,深化公司安全检查机制。提前落实作业现场的防寒防冻措施,做好冬季施工的安全准备工作。

度冬阶段。积极应对冬季雨雪冰冻、大雾等恶劣天气影响,有效组织突发事件和灾害天气应急处理。高度重视冬季施工现场的安全,全面防范人身、设备等事故的发生,落实冬季“五防”、安全风险管控工作。加大对施工现场、租赁(承租)房屋、办公场所、易燃易爆危险仓库等消防安全检查力度,全面排查整治电气火灾事故隐患。加大对物业管理、食品卫生、车辆等检查管理力度,确保一方平安。

总结阶段。梳理活动成效和创新成果,进一步总结经验,加强交流,查找不足,把活动成效融入常态工作,健全安全工作长效机制,持续提升安全管理科学化水平。

四、调查研究是企业文化建设的重要指向

进行问卷调查。组织开展“三集五大”体系建设及企业文化调研问卷活动,对公司管理干部、主管及专职围绕电力员工对“三集五大”体系及企业文化建设的认识等进行问卷调查,并对问卷调查数据进行科学统计,汇总员工主流认识和比较集中的情况,进行研究。

重视动态分析。公司高度重视员工的思想动态工作,围绕企业文化“五统一”的宣贯、“三集五大”体系的建设,针对员工思想的整体情况和主流思想、员工的热点情况,特别是突发事件、影响队伍稳定的重大情况,每月召开员工思想动态分析会议,特殊阶段每周召开会议,分析问题产生的原因,研究解决问题的主要方法、途径,及采取的形式,并将情况上报上级主管领导部门。

评估业绩成效。按照《“三集五大”体系建设企业文化专业成效评估手册》,认真回顾公司企业文化专业体系建设情况,并针对企业文化认知认同率和“五统一”企业文化建设全覆盖,进行专业打分,分析公司在该指标上,企业文化和“三集五大”体系建设以来的主要做法、变化情况及形成的原因,总结成效、凝聚亮点。

五、总结:

企业文化随着企业的建立而形成,随着企业的发展而发展,必须认真研究企业文化建设规划,并结合阶段性的工作重点开展主题实践活动,持之以恒、长期推进,成为企业健康发展的力量源泉。

注释:

①企业文化“五统一”:统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。