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文化的宣传范文1
2010年8月,我来到浙江省余姚市河姆渡镇翁方村做宣传文化员。当时村里没有什么公共文化基础设施,群众的文化生活很单一。2011年,村里的文体活动中心修建完成后,我跟村书记商量,将活动中心二楼的大会堂变成一个室内广场舞排练厅。没有教练,我就在家跟着电脑视频学跳广场舞。在我的带动下,村里的大妈大婶们掀起了学跳广场舞的热潮。
2012年10月,村里的文化广场建成。有了活动场地,我开始着手抓队伍建设,培养了一批文化志愿者队伍,成立了各种文体团队。喜欢跳舞的年轻姑娘们组成健身舞队;年纪大一点的大妈们打打太极拳,练练功夫扇;会乐器的大伯大叔们组成民乐队;由25名女队员组成的女子舞龙队在全市已经小有名气……村里的“欢乐大舞台”每天都上演着一幕幕老百姓自己演自己看自己评的好戏,吸引了村里的男女老幼。村里凑在一起打麻将的现象少了,家长里短邻里矛盾少了。
我和村干部们还结合传统节日开展了独具乡土特色的礼仪活动。2013年重阳节,为村里80岁以上的老年人举行了集体寿礼;2014年儿童节,为村里7岁儿童举行开蒙礼仪活动,邀请村里德高望重的老教师给孩子讲《弟子规》,教孩子们写下人生中第一个“人”字。每逢传统节日,在村头巷尾,舞龙的、打腰鼓的、吹拉弹唱的……处处洋溢着浓浓的乡村文化气息,全村上下无不充满欢乐祥和的气氛。
作为一名宣传文化员,不仅要做好文化建设工作,让群众的文化生活丰富多彩,还要做好文化宣传工作。2013年初我村被列入余姚市农村文化礼堂建设试点村,其中一项内容是建一座反映村史村情的“家园馆”。在建设家园馆当中我遇到了很多的困难,比如,对翁方村历史不了解,对家园馆建设的内容把握不准等。我利用互联网收集各种信息,多次去周边档案馆、图书馆查找资料,同时向有经验的老同志请教,不断地积累知识和经验。家园馆开放后,我义不容辞地担任了解说员。工作虽然很忙碌,但通过我的讲解和宣传,越来越多的人了解到农村的风貌和变化,心中无比欣慰。可以这样说,如果不虚心学习,如果没有一定的理论素养和业务知识充实装备自己,工作就会迷失方向,工作就会没有成效。
转眼我在河姆渡镇翁方村工作已经整整3年了。3年来我在农村基层宣传文化员的岗位上努力耕耘者,实实在在感受着文化给农民所带来的幸福和快乐。我也尽情地享受着做一名农村宣传文化员的幸福与快乐。 (责任编辑:郭慧)
文化的宣传范文2
关键词:文化站;群众文化;宣传活动;研究
随着我国经济的飞速发展,精神文明建设逐渐被重视,国家各地方群众文化宣传工作的主管部门要求文化站积极开展群众文化宣传活动。文化站对群众文化宣传活动的开展有着非常重要的意义,它为站内工作人员提供了各方面的条件,提供了很多指导与示范的内容。目前相关人员要做的就是更进一步地加强建设文化站,促进社会主义文化的可持续发展和繁荣昌盛。虽然开展群众文化宣传活动工作进行以来,文化站通过制定、采取一系列的重大措施来加强群众文化宣传活动的工作,同时也有了一定的成效,但是通过分析与研究,文化站工作中仍存在着一些不容忽视的问题,这要引起相关工作部门与领导的注意,并探索出更新的方法、措施来解决这些问题。
一、文化站工作中现存的问题
(一)文化站的经费投入不够
作为综合性群众文化的事业机构,文化站离不开所在地方的经济基础。然而,如今国家有的地方收入水平不高,相关领导、工作干部不够重视群众文化宣传工作,对文化站的资金投入也不够重视,这样文化站的经费投入就不够,群众文化宣传活动也不能更多、更好地开展。
(二)文化站宣传队伍不够强大
文化站的工作人员待遇普遍较低,经费不能完全保障很多必要的日常工作,所以文化站就缺乏了吸引力和凝聚力,文化人才队伍不能得到扩大。很多文化站的工作人员都是处于身兼多职的状态,他们不能专心地做好文化站的工作,还有的文化站工作人员学历层次不高,不能顺应当代的群众文化发展趋势,不能满足群众文化宣传活动不断更新的要求,这些都在一定程度上影响着文化站开展群众文化宣传活动的顺利进行,也阻碍着国家各地方的群众文化发展。
(三)文化站管理工作不到位
社会主义发展以来,文化站一直处于“没人管、没人问”的状态。文化站的人力、财力、事、物资等方面工作都是需要建立专门的部门来统一管理和负责支付工资。但是一些地方文化站的工作人员的态度是抓不抓无所谓,抓好抓坏也无所谓;还有的工作人员认为文化站是个没用的单位,基本没有什么经济效益可得;甚至有的领导、干部人员也对文化站处于不管不顾的状态。
二、分析研究文化站对群众文化宣传活动的开展
(一)文化站要创新群众宣传文化过的的形式和内容
让一个国家处于不败之地的重要保障就是创新,文化站工作中要不断创新,要与时俱进。文化站在开展群众文化活动的时候要突破、创新其内容和形式,智慧来源于群众,所以要密切联系群众来创新。我们必须将民族的传统文化传承下去,并给传统文化增添更多的现代气息,这就让文化站的工作人员有了艰巨的历史使命。
(二)加强文化站素质队伍建设
群众文化宣传活动的组织者和领导者是文化站的基层干部和相关工作人员,他们的素质影响着群众文化宣传活动的开展和传播,以及传播文化的方向、知识和教育几个性质。所以,文化站要加强素质队伍建设,文化站工作人员要不断学习,不仅是根据国家形式来进行理论学习,还要不断地向人民群众学习。文化站的工作人员要有全面的业务素质,还要有过硬的政治素养,他们要深入学习党的方针政策,不断地调整自己的工作作风。文化站还要加强培训工作人员的职业道德素质,通过理论培训和业务学习相结合的办法,培养出文化站工作人员过硬的业务素质和政治理论水平。这样,文化站工作人员就是传承文化发展的纽带,还是文化站的业务骨干精英。在开展群众文化宣传活动的时候,不仅要传承国家的历史文化精华,还要满足时代进步发展的新要求。
(三)文化站要更进一步加强群众文化建设
加强群众文化建设是促进社会和谐进步的重要保障和前提,社会和谐进步是国家稳固发展的标杆,它是一个长久以来发展的过程,它是通过一代代人共同努力而达到的境地。而在社会和谐进步的过程中,群众文化有着非常重要的作用,文化站的工作人员要更加努力地进行工作,通过各种和人民群众息息相关的群众文化宣传活动,来提升群众文化的水平。
文化站要发动人民群众,充分利用地方特色,建设有特色、有水平的群众艺术队伍,并不断提高扩充人员,不断加入艺术专业人员,提高整体群众文化宣传队伍的水平。文化站还可以组织群众阅读活动,建立一定规模的免费读书场所,比如图书馆、文化中心等。为了提高群众文化的水平,有效地传播和弘扬群众文化,让社会和谐进步的精神能深入人心,所以才组织各种群众文化活动,建设各种艺术队伍。人民群众的业余生活因为社会和谐进步而变得丰富多彩,人民群众精神生活层次也因为社会和谐进步而得到提升。
(四)文化站要结合群众文化宣传活动的专业性和业余性
文化站是在广大群众范围下开展群众文化宣传活动的,所以群众文化宣传活动具有专业性的同时具有一定的业余性。文化站领导、干部人员要进行指导和规范,要深入人民群众,发掘群众文化宣传工作者中的业务精英,在专业人员的协助下组织群众文化宣传活动,来提高群众文化宣传活动的水平。文化站可以发动人民群众,建立歌舞团,通过专业人员的示范与指导,提升歌舞团的整体水平,这样,通过把专业和业余两种性质结合起来,加强建设文化站的群众文化宣传活动建设。群众文化宣传活动建设好了,才能提高人民群众的精神文化品味和层次,增加人民群众享受文化的权益,所以,文化站要把群众文化宣传活动建设作为一大重点来进行工作。
三、结语
在如今文化发展的趋势下,文化站工作中仍存在着一些不容忽视的问题,本文分析研究了一些文化站如何更好地开展群众文化宣传活动,文化站要创新群众宣传文化过的的形式和内容加强素质队伍建设以及群众文化建设等等。
参考文献:
文化的宣传范文3
关键词:企业文化;宣传策略;宣传形式;
文章编号:1674-3520(2015)-10-00-01
一、前言
随着经济全球化发展,企业宣传已经成为企业的工作重点。如今,企业的文化已经成为企业发展的灵魂,企业发展需要建立企业文化,企业文化是企业长久以来形成的一种共识和价值观,这种价值观直接影响着企业员工的工作和思想。此外,企业文化的宣传力度也直接影响到企业发展。面对激烈的市场竞争,企业要想提高经济效益和社会效益,就必须建立企业文化,并且进行积极地宣传。
二、企业文化宣传现状
(一)企业文化宣传面临的机遇
1、企业管理职能不断深化。制度是企业运营的基本准则,也是取得各项工作预期成效的基本保证。目前,我国企业正处于重大的战略转型期,一方面要加强企业应对复杂多变的市场环境的能力,另一方面要整合内部的多元文化。在这一重大转型期要不断完善企业各项制度建设,充分发挥各部门的管理职能,才能满足企业结构调整,实现战略转型的实际需要。
2、企业凝聚力需要增强。企业建立企业文化,并且进行积极宣传,能够向员工灌输企业文化知识,潜移默化地让员工吸收企业文化,以增加企业的凝聚力。员工能够和谐相处是企业顺利开展工作的前提基础,员工之间若存在一些问题或矛盾不能及时解决,将直接影响员工的工作情绪,进而影响工作效率。企业文化的构建和宣传,可有效解决员工之间的矛盾,促进企业的发展。
3、企业应积极塑造品牌文化。随着经济的发展,品牌已经成为一种无形资产和战略资源,成为企业之间竞争的焦点。培育和提升企业品牌,既是一项重要的战略选择,更是一种迫切的时代要求。企业品牌的背后是企业文化,是企业的人文精神。打造企业品牌必须进一步挖掘企业文化的内涵,弘扬企业精神。
(二)企业宣传面临的挑战
1、企业宣传工作指导性较差。企业文化宣传人员大多数处于基层地位,在制定企业战略方针或战略目标时,宣传人员对方针及目标缺乏全面了解,导致在宣传工作中处于被动地位。这主要是由于企业内各部门之间缺乏沟通,工作协调性差,甚至有些企业与宣传人员的交流,仅局限于一年一次的专业知识培训阶段,在平时工作中很少进行信息交流。另一方面,由于部分岗位的特殊性,工作人员很少有机会了解或学习企业的政策,导致宣传工作不及时或不到位的状况时有发生。
2、企业宣传方式落后。企业在文化宣传、树立形象等工作中需要建立专业性的营销与统一的策划。部分企业在开展宣传工作时仍采用板报、信息栏等传统媒介,无法满足现代社会的需求,唯书、唯上、不唯实的实际问题在企业宣传工作中仍待解决。
3、企业宣传人员积极性不高。随着我国市场经济的不断深入,多数企业逐渐进入深度改革阶段,以人为核心的管理理念逐渐得到广泛认可。各企业已将调动员工的积极性视为企业管理层重点工作的一部分,采取多种方式提高企业的生机与活力。然后,多数企业仍将利益作为企业工作的重点,忽视了以人为本的重要性,甚至只是把以人为本的原则停留在工作表面,盲目的追求更大的利益,缺少了解对企业员工真实需求,导致员工的辛勤付出却得不到肯定,在企业中缺少归属感;其次,领导与员工交流量少,对决策层下达指令的落实得不到保证,极大地阻碍了企业快速发展的步伐。少数企业只注重宣传工作的布置,缺少对宣传人员的切身关注,导致宣传人员无法把精力与与热情全身心的投入到工作中,直接对企业宣传工作的效果与质量造成不良影响。
三、企业做好文化宣传应采取的对策
(一)构建多样化的企业文化宣传形式
牢牢把握企业改革发展的原则,并作为企业宣传工作的重点内容保证其中心任务不动摇。在以企业改革发展为核心的前提下实现宣传工作的多样化,充分利用报纸、微信、计算机等宣传工具,建立健全宣传工作体系。传统的宣传载体受众面小,形式单一,极大阻碍了宣传工作的进行。为满足现代化企业的需求,应充分利用现代化传播技术,例如论坛、微博、网站等,建立起企业宣传工作的新体系。除此之外,企业还应该积极与相关报纸杂志、新闻宣传机构等具有宣传作用的组织建立起良好的合作关系,并与有关宣传的基层部门共同建立起宣传工作网络,实现高效、便捷、安全与通畅于一体的信息通道,实现团结合作,互帮互助的工作模式。
(二)明确企业文化宣传方针
员工是企业文化建设的主体,宣传工作作为企业员工自己的文化宣传手段,贴近员工,了解员工,清楚员工的所思所想,紧密结合企业文化建设,加强先进典型的形象宣传,为企业的文化建设营造积极向上的舆论氛围。宣传是企业文化建设的主要载体,要紧紧围绕企业文化核心理念这个中心,大力宣传企业的企业精神、管理目标、经营理念,提高员工对企业文化的认同程度,把广大员工的思想统一到企业文化中来。
(三)企业文化宣传应注重沟通作用
企业文化是企业在生产经营过程中逐渐形成的,需要企业内部和社会各界的认可,这离不开企业文化宣传工作。如果忽视内外沟通,固步自封,企业文化就没有生命力,也很难得到企业内外的认同。
(四)提高企业图书馆的宣传作用
企业图书馆是企业精神的培育基地,是建设企业高素质员工团队的训练基地。企业图书馆是企业形象的具体表现,也是企业文化的外显形态。企业应积极组建富有企业特色的图书馆,利用图书馆宣传企业的历史成绩、发展现状以及未来的战略目标,同时还可得到员工及外界人事对企业的良好建议,以便于企业在经后发展中减少决策失误。企业图书馆是沟通企业内部与社会的桥梁,也是企业文化宣传的有效手段,因此应充分利用图书馆的宣传作用,推动企业的向健康良好的方向发展。
参考文献:
[1]白瑞生.企业文化宣传工作思考[J].中国职工教育,2014,(12):144-145.
文化的宣传范文4
“促进经济发展,建立和谐社会”是当今社会大力倡导的新思想,在新的思想和发展理念下,必须要坚持以人为本,遵循社会发展的规律。建设和谐社会的前提就是要求企业安全生产,提高生产质量,强调科学生产,关爱生命,珍惜生命。因此在企业生产中必须要规范生产的行为,树立科学发展观,始终做到以人为本,从人的角度出发,提高生产质量。在煤炭企业安全生产中必须要注意的五大要素有:1.安全责任:明确企业生产的责任制和问责制,将每个岗位的责任和义务划分清楚,避免出现安全事故时,责任无人承担。明确责任,提高安全意识。2.安全文化:让人们在企业生产中有较高的安全生产意识,充分认识到安全生产的重要性,提高员工的整体生产水平和综合素质。3.安全科技:科技是企业生产的根本保障,先进的技术可以提高生产力,加快企业生产,提高生产质量,同时为安全生产打下了基础。4.安全法治:完善安全法治,通过有效的法律和法规的手段来约束和规范企业的生产行为,保证生产的安全化和规范化。5.安全投入:建立起政府、企业和地方之间的关系机制,加大对安全生产的投入。在这五个要素中,安全文化是所有要素的核心思想,充斥在整个系统中,故在安全文化建设中必须要从人的角度出发,真正做到以人为本,将安全文化建设作为建设的出发点,在此基础上完善安全设施,提高人员专业技术水平和综合素质。并要在企业生产中提高人员的安全意识,增强对危险事故的防范意识,认识到安全生产的重要性,保证企业的顺利生产。
二、探索企业的安全文化建设
(一)提高人员的积极性,推进安全制度文化建设
1.完善安全规章制度,健全安全生产的责任制。在企业生产中必须要完善各项规章制度,包括操作规程和安全管理制度等,同时要对生产中出现的新科技、新工艺和新设备的使用的规章和规程进行规范。例如:可以在企业中组织安全事故的应急救灾演习,根据具体情况来设定工作内容和环境情况,同时要提出安全要求,并制定出安全应对措施。通过企业的安全事故预演,丰富员工在生产中的安全知识和安全经验,提高安全系数。加大安全教育和安全事故的调查,并及时进行报告和处理。2.加大对班组的规章约束,科学的管理安全生产。针对施工班组需要制定《班组长安全管理条例》和《班组管理办法》等,制定具体的安全生产细则,实行积分考核制度,严格对其行为进行约束和控制。保证班组的文明建设、文明施工和文明生产,提高生产的规范化和标准化。3.实行市场化管理,制定有效的管理措施。形成一个将生产要素投入价值的市场,遵循结算和考核的市场规则,同时制定表转化的轻伤、重伤的考核制度。4.实行安全行为的激励和惩处。在企业生产中对每一季度中安全生产,并提高生产效率的班组和员工进行不同程度奖励,或者积分形式的奖励,或给予物资奖励等。同时对于违反规定或者疏忽大意造成安全事故的,不但要进行教育还需要进行严厉的处罚,杀一儆百。同时要坚持以人为本,实行科学发展的战略,提高安全生产意识。
(二)加大安全物质文化建设
安全生产中必须要投入一定量的维简费和安措费,以保证生产设备和生产环境的安全性。1.改革和创新生产技术,推动物质安全文化建设。处理好人、环境和机械三者的关系,避免生产活动中影响人身体健康和生产安全的因素出现,实行“科技兴安”的战略,科技支撑安全生产。2.通过技术的创新和改进来提高安全生产系数,为安全生产提供技术支持,例如:对矿井通风和巷道开挖支护等高难度技术必须要采取技术创新来提高生产效率,保证生产的安全性。3.将安全管理的质量量化落实到每一个生产环节和生产岗位,同时将安全责任落实到每个责任人身上。4.实行安全生产的网络化管理,提高信息管理水平和管理效率。构建全方位的安全网络管理系统,实行安全生产的信息化管理,提高对生产人员的监控和管理,提高安全生产的行为管理,控制起来比较方便。
三、结束语
文化的宣传范文5
关键词:新媒体 群众文化 品牌活动
一、新媒体在滁州群众文化活动中发挥了重要作用
作为新媒体运用的重要方面,滁州市文化馆网站于2013年4月正式运行,2016年4月开通微信,同年10月开通微博。四年来,在文广新局领导的高度重视下,在文化馆主要领导的大力支持下,文化馆在新媒体建设中舍得投入,管理精细,思路开阔,并以新媒体建设作为开展群众文化活动的驱动力和扬声器,大力地创造性地开展群众文化活动,取得了优异成绩。
滁州市文化馆自2006年9月成立以来,先后主办、承办和协办了一系列品牌活动和大型文化活动。2007年元宵节,首次发起举办首届“醉翁亭民间花灯表演大赛”,迄今为止已成功举办八届;2008年起,参与举办了六届中国农民歌会;2013年4月,开滁州市两岸文化交流之先河,承办了一次对台文化交流活动;2012-2016年连续五年承办全市“民生杯”乡镇综合文化站文艺调演;2014-2016年,由市馆承办的“中国梦・出彩滁州人”人民广场演出季活动连续举办三届,受到市民和社会人士的热烈欢迎。在举办上述活动过程中,市馆依托网站或者微信、微博予以大力宣传、推介,扩大了活动的影响力,提升了活动的知名度,取得了很好的社会效果。
2013年4月4-6日,应滁州市文化馆的邀请,由台湾宜兰县中国传统艺术推广交流协会负责人率领的文化交流团一行53人前来滁州参加为期两天的文化交流活动。作为邀请方和接待单位,市馆利用刚刚建立的网站及时信息并做跟踪报道,围绕此次交流和参观游览活动一共发表了十多篇信息、独家报道和数十张照片,并将两岸青少年联袂演出的“同乡音 两岸情”民族音乐会的精彩片段制作成视频在网站首页,引起网民和社会人士的很大关注。台湾宜兰县文化交流团的来访轰动了整个滁州,成为滁州文化界的一件大事。取得这么好的社会效果是和市局、市馆网站的大力宣传、推介分不开的。因为当时恰逢清明假期,纸媒体多数已经休刊。
2014年起,在市文广新局的大力支持下,市文化馆每年4月制定出“中国梦・出彩滁州人”人民广场演出季活动方案,报市局批准后,于每年6-9月,在市人民广场举办为期三个月的“中国梦・出彩滁州人”演出季活动。活动在每个周六或周日的晚上开赛,一共比赛13场,分为周赛、月赛、决赛和总决赛四大环节,环环紧扣向前推进,直到在9月初的总决赛中决出年度冠、亚、季军。
演出季是一项规模大、综合性强、持续时间长的活动,打造这种品牌式的大型群众文化活动更加需要借助新媒体的支持。所以,市馆新媒体从筹备阶段便介入整个活动,关于制定活动方案、刊登报名启事、牵头召开赛前协调会、遴选高质量节目、设计节目单、预告赛事和报道比赛盛况、开展网上报名和微信投票、公布比赛结果等等,市馆均在网站或者微信微博上及时信息,让关心和有志参赛的市民和网民随时随地了解活动进展、选手表现、节目质量和比赛结果等各方面情况。市馆还向省文化厅、省文化馆网站、美好滁州和市局网站、E滁州、嗨滁州等多家网站以及本市的纸媒体同时演出季的相关资讯,引发网民热议和新老媒体的极大关注。借助新媒w的宣传报道和强力推介,“中国梦・出彩滁州人”演出季活动已经演变成为滁州市文化系统有史以来人气最旺、规模最大、持续时间最长、辐射范围最广的一个知名品牌。
经过三年多的不断尝试和努力探索,我们已经较为熟练地掌握了依托网站和微信微博宣传推介品牌式群众文化活动的操作程序和基本模式,对于运用新媒体在以后的演出季和一系列大型文化活动中继续发挥重要作用更加充满信心。
二、品牌式的群众文化活动离不开新媒体的造势与推介
现代社会是多元化、信息化、高效率社会,交通方便,资讯发达,新旧媒体轮番“轰炸”,令人应接不暇。在这种情况下,依托新媒体,尤其是互联网和微信微博的作用来积蓄正能量、发挥正能量、释放正能量,是非常必要也是非常有效的。因为手机、电视、电脑在中国已经普及,而新媒体时代的智能手机、数字电视和手提电脑已经实现互联,无论是传播资讯方,还是了解情况方,都非常方便、快捷、高效,说是“一机在手,全球拥有”也不算夸张。
拿演出季活动来说,每年4月,演出季活动方案得到批准后,市馆会在第一时间利用网站广而告之,随后建立QQ群和微信群专门用来讨论节目,参与演出季和对演出季活动有兴趣的各方人士均可加入。演出组负责人的手机号码24小时保持开机状态,演出热线电话和市馆网站咨询电话也同时开通,来自天南海北的有关信息还可以直接投到市文化馆邮箱里。在比赛现场,观众可以就近观看,也可以在周围栏杆或台阶高处持手机观看或者用手机拍照、摄像。没有来得及赶到现场观赛的市民也不用遗憾,可以抽空登陆E滁州和嗨滁州,这两家网站负责制作并每场比赛的完整视频,供忙碌的市民和网民抽空慢慢欣赏,或者旅行途中细细品味。
文化的宣传范文6
关键词:游客满意度;旅游目的地文化;旅游业发展
一、针对散客群体的游客满意度现状
近年来自我国加入WTO,举办2008年北京奥运会以及2010年上海世博会以来,我国经济发展迅速,旅游产业发展也不断受重视。在最新公布的全国游客满意度数据中显示,半数以上城市的散客满意度要低于团队游客,面向散客的旅游秩序和投诉系统也有待趋于完善,同时散客对于旅游景区设施、公共服务、行业服务等的评价均低于团队游客,由此导致投诉比例高于团队游客,而对投诉处理的满意度程度则低于团队游客。从全国旅游市场上看,高达90%多都是自主自助的散客群体,是市场的基础。
散客的自主自助式旅游对游客自身有相对的自由性,但因为缺少旅游团对旅游目的地文化的专业介绍,在一定程度上势必将影响对目的地的满意度。为此,笔者以浙江乌镇为例进行了一次关于游客对旅游目的地文化了解程度对游客满意度影响的调查问卷。数据如下:
从表1中可以看出,大多数游客都是从电视媒体等宣传手段得知并选择来乌镇,选择全国节假日时间进行旅游的比例占有43.12%,也是成为游客高密度聚集导致拥挤的主要问题,同时表中显示游客对乌镇文化了解的人数比例并不高,仅有33.94%。对调查数据,如果将乌镇文化了解以及基本不了解这两部分单独做样本对满意度进行分析,发现前者满意度整体水平高于后者。除此之外,表中显示是否选择第二次来乌镇的赞成率达50.93%,一定程度上体现了游客对旅游目的地文化感兴趣,有助于景区的发展。
二、旅游目的地文化与旅游发展的关系
文化是作为一种系统而存在的,任何一种文化都是由多种要素、按照一定方式或结构组成的有机整体。它作为人类社会的现实存在,具有与人类本身同样古老的历史 。文化的产生和传播都需要时间和空间,并且随着这两者的变动会产生一定的演化和差异。相对于旅游业来说,目的地文化大体可以分为自然景观文化和地域文化。自然景观文化,如名山大川本身吸引着攀岩者一定的兴趣爱好,以及海滨城市靠海也吸引着爱好大海的游客。而地域文化具有一定的独特性,它包含方言文化、饮食文化、民间信仰、民间建筑、移民等形成的独特文化,如云南丽江多数的少数民族文化,藏区高原生活的独特性等。
旅游发展中,将旅游过程与旅游目的地文化介绍相结合的手段早已有普及,如电视媒体以及广告代言目的地的特色文化吸引游客,以及旅游团在旅游过程中通过导游对目的地文化进行专业讲解也是一种途径。而作为现今旅游业的发展,逐步完善并扩大旅游团的发展成为必然趋势,但作为有大量散客的市场基础,及时完善散客旅游中存在的问题也是重中之重。对于没有旅游团专业的介绍,散客本身存在对旅游目的地文化了解的渠道缺乏性,因此,文化与旅游相结合发展也成为旅游业发展的重要手段。
三、旅游目的地文化对游客满意度的影响以及对其的促进手段
从经济全球化的竞争中,世界各国都已把发展文化创意产业作为提升国家经济实力和软实力的重要途径。以优结构、扩消费、增就业、促跨越、可持续为核心,以创新、创意、低耗、低碳为特点的文化创意产业,正在成为我国经济发展的新引擎 。文化创意旅游是文化创意产业中重要组成部分,而文化创意旅游是以旅游目的地文化为基础加以创意处理为游客所知,以此提高旅游发展,在一定程度上通过解决散客群体对文化了解方面的缺乏,在一定程度上可以提升游客满意度。
游客满意理论指出,游客满意度综合指数的高低是受旅游全过程多种因素的影响,实质上这个综合指数也是一个动态的变化过程。从旅游动机的开始到结束,在旅游活动体验过程中分有期望阶段满意度、体验阶段满意度、评价阶段满意度以及后旅游阶段满意度四个阶段 。因此,促进旅游目的地文化与旅游发展相结合的方式可以分上述四个阶段进行不同程度的文化宣传。
第一阶段期望阶段,旅游目的地的吸引力越大口碑越好,相对游客想要来的欲望越大,产生的期望满意度越高,因此,旅游目的地可以通过加大文化宣传力度和广度,如印刷目的地宣传手册。第二阶段体验阶段,随着旅游活动的进行,游客自身体验将不同程度增加或者较低满意度,应通过保持景观亮化独特、景区设施完备、以及避免过于商业化等提高满意度。第三阶段评价阶段,游客在整个旅游活动中对文化、景观、服务等感知体验直接形成总体评价,评价越高,满意度越高,所以做好旅游过程中的高质量服务工作保持良好的满意度。最后一个阶段后旅游阶段,后旅游阶段主要是受旅游目的地口碑高低程度影响,口碑越高,抱怨度越低,则满意度越高,从而再次推进期望阶段满意度,因此做好旅游活动中的后续服务也是重要的手段之一,如发放旅游目的地文化纪念册等。
参考文献:
[1]第一调查网.
[2]赵建军.旅游对目的地对居民文化影响评价体系及其实证研究.