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人力资源管理精细化范文1
关键词 高速公路 企业 精细化 人力资源 管理
中图分类号:F272 文献标识码:A
一、绪言
当今世界,日趋激烈的竞争归底结底是人力资源的竞争。谁拥有人力资源,谁拥有高质量的人力,谁就有可能在激烈的竞争中占优势和主动权。近年来,伴随着我国高速公路的迅猛发展,高速公路企业成为新型的朝阳产业,在社会经济中发挥着重要作用。在高速公路企业的生产经营管理活动中,高速公路的施工建设、护养管理、收费管理等各个环节均涉及到人力,人力资源管理得好与坏,直接关系到高速公路企业的经济效益。然而,当前部分高速公路企业的人力资源管理还处在传统的人力资源管理阶段,即人力资源的管理还处在粗放型管理阶段。如何从传统粗放型人力资源管理向现代精细化人力资源管理转变,目前高速公路企业的人力资源管理尚存有一些问题,诸如如何处理人力资本和人本管理之间的关系,对人力资源管理缺乏规范化、科学化的管理手段,对有关人员的教育培训与开发不够重视,人员考核与激励机制缺乏可行性等。这些问题已经成为高速公路企业人力资源管理从传统粗放型向现代精细化转变的制约瓶颈。只有坚持解放思想,实事求是,与时俱进,将现代精细化人力资源管理方法引入高速公路企业人力资源管理当中,才能充分发挥高速公路企业人力资源的优势,实现企业人力资源的优化配置,破除制约高速公路企业人力资源管理发展的瓶颈,更好地促进高速公路企业的发展。
二、高速公路企业精细化人力资源管理的概况
(一)什么是人力资源。
全世界上的资源可以分为4大类型,包括“自然资源”、“人力资源”、“信息资源”和“资本资源”。而“人力资源”作为人类在社会中的生产活动里最最活跃地要素之一,已经成为全球化竞争中一切资源的最重要的一种资源。“人力资源”指的是“可以推动我国的经济又好又快发展与维护社会和谐稳定发展地具有劳动能力的人口总和”。同理,“企业人力资源”指的是“可以推动该企业的经济发展与维护该企业的和谐稳定发展地具有劳动能力的广大员工的人口总和”。
人力资源的构成包含2个方面,一方面是数量,另一方面是质量。其中“人力资源的数量”被人们认为是人力资源的载体,一般指“具备劳动的能力,并且在社会中从事劳动的人口数量”。“人力资源质量”被人们认为是“具有劳动能力并且从事劳动的人的素质”,其素质包括政治思想道德水平、文化科技水平以及自身健康状况等3个方面,而一个人所具有的“科技文化水平”是衡量人力资源的质量高低的是核心要素。因此,企业人力资源的优劣不在数量的多少,而在质量的高低。“人力资源的质量”的高低直接关系到该企业人力资源的开发与管理好坏的关键所在。只有多创造高质量高品质的人力,一个企业才能于激烈的市场竞争中立于不败之地,并且为企业创造更多的社会财富。
(二)什么是高速公路企业的人力资源管理。
“高速公路企业的人力资源管理”是指对该高速公路企业各个阶层、各种人员从“招聘”、“录取”、“培训”、“使用”、“升迁”、“调动”、“退休”等全个过程进行全程管理。他的管理对象是正从事脑力劳动与体力劳动的人员,管理倾向怎么组织、怎么管理劳动的人力资源,使他们尽可能地发挥效能,顺利完成目标,推动高速公路建设的经济发展。现在高速公路企业的人力资源管理通常指微观方面,即指“高速公路企业对人力资源的利用、开发、取得、保持等环节展开组织、协调、控制,让物力、人力、财力等实现优化配置,充分发挥其潜质,充分调动员工的主动性、积极性、创造性,有效地增加工作的效能,最终完成管理活动所指定的目标。
“高速公路企业的人力资源管理的基本任务”是通过高速公路企业最活跃的生产力因素――人力的组织,把其内部的人和人间的关系、人和工作间的关系处理好,充分调动各方人员工作的积极性、主动性和创造性,提高其素质,确保高速公路各项工程的顺利完成。
高速公路企业的人力资源管理的结果可以从“员工绩效”与“组织绩效”2个方面来看。其中,“员工绩效”侧重于对工作的满意度,而“组织绩效”侧重于生产率与效益。
(三)高速公路企业人力资源管理的基本内容。
开展高速公路企业人力资源管理活动,为了的是实现企业目标,通过先进的科学技术与人力资源管理方法,不断赢得企业的人力资源,并对所拥有的人力资源进行优化、整合、开发、调控。高速公路企业人力资源管理的基本内容有“人力资源规划”、“工作分析”、“员工招聘”、“员工培训与开发”、“员工使用与人才管理”、“绩效考评”、“薪酬管理”、“员工激励”、“劳动关系”、“企业文化建设”等。
(四)高速公路企业的精细化人力资源管理的重要性。
“高速公路企业精细化管理”作为目前现代化的一个新型的管理理念,更是一个文化要素,既为高速公路企业的人力资源管理奠定良好的人才基础,又为提高高速公路企业的工作效率奠定基础,它既能够最大限度的减少高速公路企业的投入,又能够最大限度的降低高速公路企业的运营成本。因此,高速公路企业的人力资源管理向精细化方式转变,对企业有极其重要的作用。
是适应经济全球化新趋势以及经济市场化新形势,符合科学发展观,促使我国当前高速公路企业生产经营管理实现全面协调可持续发展的客观要求。第二,有益于曾强高速公路企业地核心竞争力。第三,有益于强化高速公路企业人力资源管理,增强高速公路企业的向心力与凝聚力。第四,有益于强化高速公路企业人力资源管理,强化高速公路企业人员的技术水平。
(五)高速公路企业要实现精细化人力资源管理存在的困难。
1、高速公路企业的员工整体结构层次不够合理,布局不尽平衡。
从高速公路企业队伍整体构成、层次、布局以及专业技术人员的结构来看,目前较多高速公路企业存在不合理性。诸如高级职称的工程师比例较少甚至没有,普通的养护人员以及比例较多,而且男性占了绝大多数比例,女性几乎只是从事内业等等,这些都是制约高速公路企业健康发展的问题。
2、复合型的人才紧缺。
现代社会更多的是向全才发展,向综合型技术人才发展,只掌握单一技能的人员很难适应岗位的轮转。例如,长期以来,高速公路企业的技术人员均是仅负责一项工作流程,技术人员仅精通一门技能,这对向精细化人力管理转变带来很大的阻碍,制约了高速公路企业人力资源管理制度的改革。
3、员工对参与高速公路企业信息化建设缺乏热情。
由于很多高速公路企业的工作人员的家庭问题,诸如单身问题、夫妻长期两地分居、员工子女教育问题等等,影响了部分员工的工作热情,还有企业忽视了对员工个体能力的培养机制,使得他们看不到晋升的希望,对日复一日的机械化工作缺乏了激情。
此外,高速公路企业的人力资源管理缺乏科学的运作平台,管理还停留在事务性管理层面,人力资源管理的技术手段比较落后,人力资源考核评价方法欠科学以及人力资源激励机制不健全等问题,均是制约精细化人力资源管理存在的困难。
三、高速公路企业的精细化人力资源管理举措
(一)更新精细化人力资源管理理念,注重人力资源管理。
旧的、传统的人力资源管理模式已经被证明不再适应现代化人力资源管理。高速公路企业应该向精细化人力资源管理观念转变,解放思想,实事求是,与时俱进,加快改革和创新,从以前单纯的引进人才转化为引进与自主培养相结合,坚持以员工为本,通过开展丰富多彩的技能竞赛激发职员的潜能,并给每一个职员订做一个合理的人力资源发展规划,做好职工职业生涯规划,最后采取有力措施,优化人力资源结构。
(二)加强员工的教育与培训。
由于企业员工结构参差不齐,素质低的普通员工较多,因此要建立具有高速公路特色的员工教育与培训机制。通过定期或者不定期的教育与培训,以及丰富多彩的各式各样的技能竞赛、演讲、比赛等,丰富企业员工的生活,通过不同部门的交流、合作,促进经验、技能的学习与吸收。
(三)不断改进创新人力资源管理方式。
高速公路企业要尽快改革创新人力资源管理方式,不断完善岗位、专业技术人员的配置、员工的评聘制度,建立规范、科学、有效的人才激励机制。同时可以通过完善绩效考评制度建立科学的奖惩机制,激励职工发挥自己的聪明才智。
(四)适当提高员工的待遇和福利补贴。
高速公路企业要为职员的发展创造和谐的环境以及发展空间,经过一系列的机制,以求积极调动广大职员对企业的凝聚力,提高广大员工的精神面貌。适当地为员工创造有力的工作条件,尽量在薪金与职位上满足人工的要求,人尽其用,才尽其能,这样才能促进员工积极工作。此外,高速公路企业还可以让员工参股或者公费深造,适当给员工增贴补助。
(作者单位:蒋彬,柳州高速公路运营有限公司;陈莉,广西交通投资集团)
参考文献:
[1]张玲.高速公路部门精细化人力资源管理[J].财经界(学术版),2010,(04).
[2]刘军霞.浅论高速公路建设企业的精细化人力资源管理[J].中国城市经济,2011,(07).
人力资源管理精细化范文2
首先是企业管理者的意识。基层的人力资源管理工作是以贯彻公司管理者推行的各项规章制度而推进的,管理者意志是否正确、规章制度是否合理合适,能否能在基层得到较好的贯彻与执行,是影响基层人力资源精细化管理推进的重要因素。第二是企业基层人力资源管理者及被管理者的素质。管理者与被管理者是相辅相成的,二者素质的高低决定了政策实施的水平。作为基层生产力的最基本要素,管理者要较好的推行各项管理制度,最大限度的解放基层的生产力;而被管理者在执行政策制度的同时,产生良好的生产效果,二者相互作用,是影响企业基层人事协调与否的关键因素。第三是企业各项信息的透明程度。基层人力资源工作中,更多是与各类个体打交道,不同个体的需求是有区别的,对基层职工需求信息的掌握程度及企业各类信息范围直接影响人力资源管理精细化的推行。信息的透明程度影响企业基层人力资源精细化管理推行的公平、公正的原则以及人力资源配置的效率。第四是激励与分配制度。市场经济环境下,要充分发挥精细化管理在人力资源管理中的作用,充分调动个体的生产积极性,适当和激励及分配模式是有效的手段。在企业利润一定的情况下,如何公正、公平的进行分配,影响职工的对精细化管理的参与程度。
二、对策
首先是加强培训。基层人力资源精细化管理是一项系统的工作,其有效宣贯依赖于各层的职工。在推行之初,对所有职工及管理者进行有效的培训与宣传是做好该项工作的基础。通过培训与宣传,提高管理者对精细化管理工作的重视程度,提升普通职工的素质,也让普通职工明白自己在此项工作中的地位与作用,促进企业形成“人人参与、事事相关”的主人翁思想,减少工作推行的阻力。人力资源精细化管理的推进既是对企业各项决策的执行及执行效果的反馈,也是企业管理者做决策时的有效参考信息。企业管理者的重视程度,决定了精细化管理是切实有效的推行还是流于形式“面子工程”,通过有效的培训与宣传,提高职工的参与程度,促进人力资源精细化管理工作的有效进行。第二是改变传统的人力资源管理观念。传统的基层人力资源管理工作经常被浓缩成“人事工作”,即依靠人或者特定的某些(个)人去推行“事”,因而导致人与事的结合与分离混乱。基层人力资源精细化管理工作的推行,岗位与职责必然会更明确,这就要求转变传统的人事观念,树立正确的精细化人力资源管理思想,拓宽用人渠道,敢于打破各种限制,增加人与事的透明度,做好工作分析,岗位评价,制定岗位说明书和岗位规范等基础工作,严格按照岗位职责程序运作和考核,确保人力资源精细化管理的推行。第三是加强信息的透明程度。信息透明程度是基层人力资源精细化管理工作推行的重要指标,决定着该工作推进的水平。若企业信息渠道不畅通、信息接收者对信息采取“趋利避害”或者“偏听偏信”,都会导致人力资源精细化管理出现偏差,从而产生不利影响。这必然要求企业信息的要及时,对信息的受众进行正确的引导,防止因信息不对称引发各类问题。第四是建立公平公正的考核激励机制。基层人力资源精细化管理的宗旨即加强基层人力资源管理的执行力,切实将各级各类政策执行到位。引入适当的考核激励机选,打破“干好干坏一个样”的,或者奖励大众化、和谐化的局面,加大奖惩力度,加强员工的监督及执行力,保持员工参与的积极性,充分激发员工的主动精神,增强员工的责任感、成就感和进取心,最大限度地发挥员工的潜能,提高员工工作效率和创造力,保证人力资源精细化管理切实落实到位,提高组织的执行效力。第五是加强企业文化建设。企业文化是企业软实力的体现,对企业职工价值观念、团队思想及思维模式有着深刻的影响,人力资源精细化管理思想的推行必须与企业文化融合,植根入企业文化思想中,改变企业文化中落后的、不符合企业发展的思想文化,提升有利企业发展、有利于职工思想转变的观念,真正把向管理要效益落实到位,提高人力资源精细化管理的效果。
三、结语
人力资源管理精细化范文3
美国经济管理学家洛伦兹提出的蝴蝶效应说明事物的发展结果受初始条件和细节精准性的影响。所以工程施工企业的管理工作要体现追求利润最大化这一本身特质,就必须注重细节,精益求精。从中国中铁工程项目管理发展进程来看,从原来的粗放式管理发展为标准化管理、集约化管理,再到现在提倡的精细化管理,是一个递进的发展过程。标准化和集约化是实现管理精细化的基础,精细化是企业管理和项目管理的最高境界。
二、工程施工企业人力资源精细化管理意义
精细化管理顾名思义就是精、细,除去一切不必要的工作环节和人力物力,抓住中心关键环节,尽可能的减少乃至消除浪费。建筑工程项目是一项周期长、施工复杂的系统工程,精细化管理模式符合建筑工程管理的特点,采取精细化管理的模式,以提高工程项目的经济效益。精细化管理包括成本精细化,物资精细化、人力资源精细化、财务管理精细化等等。人力资源管理精细化是指企业在规范化和标准化的基础上,对人力资源管理流程进行合理优化和科学细化的过程。人力资源精细化管理的目标体现为取得员工使用价值的最大化。员工使用价值的最大化也就是员工的有效技能最大限度的发挥;充分发挥员工最大的主观能动性,通过建立一套科学合理的激励机制,最大限度地发挥员工的工作积极性和创造性;通过建立过程控制和科学的核算机制,降低人力资源使用成本,从而实现企业盈利的最大化。
三、工程施工企业人力资源管理现状及存在的问题
1.组织机构层级多,人员结构不合理。传统的公司、项目部、作业班组的直线职能制造成了组织机构层级多,运作成本高。人员组成中一面是初级普通型的职工偏多,一面是管理型和技术型的人才奇缺,造成了人员结构失衡。
2.人力资源开发力度不够,人才流失明显。由于工程施工企业工作环境艰苦,工作条件恶劣,责任又重大,造成企业的中青年技术及管理人才、骨干的大量流失,从而更加造成了企业人力资源结构的不合理,人力资源培训、开发的成本加剧。
3.员工技能培训不到位。人力资源培训只满足于取证上岗的基本需求,或者由一些业务部门举办短期培训班,仅限于岗位培训,只着眼于眼前,不能形成贯穿于员工在企业供职的全过程的培训体系。
4.绩效考核不到位,对员工的激励作用不明显。目前的工程施工企业中项目开工或业绩完成较好时,职工收入偏高,而项目接近收尾或业绩完成不好时,职工收入偏低,甚至还有的项目由于领导的思维意识决定了职工的绩效薪酬分配不合理,职工往往感到收入没有保障,传统的薪酬体系激励的作用不明显,企业或者项目的职工凝聚力不强。
5.人力资源管理不能形成统一标准。传统的工程施工企业中人力资源管理部门的作用得不到足够重视,缺乏专业的人力资源管理人才,形不成统一且有持续性的人力资源管理体系,常常出现头痛医头,脚痛医脚的管理弊病,无法改善企业的人力资源现状。
6.缺乏专业技术人员和能解决现场技术难题的高素质高技能的人才。由于没有合理的人力资源晋升考核机制,没有对专业人才和高技能人才近期及长远利益的设计,造成了专业人才的大量流失,给企业造成无法估量的损失,无形中提高了企业的人力资源使用成本。
四、工程施工企业人力资源管理精细化管理策略
(一)建立精细化的企业人力资源规划
企业的长足发展依赖科学的发展战略,员工是企业经营目标的最终实现者,制定科学的精细化的人力资源规划是企业经营发展战略实现的根本。故而企业要根据自己的短、中、长期发展规划进行科学的分析,制定相应的短、中、长期人力资源发展规划,以确保为企业发展提供人才保障。
1.人才引进。严把人才入口关是实现用工制度优化的关键。必须尽力打破身份界限、特权门第和人情关系对用工的干扰,使整个企业用工系统达到最优化。
(1)人力引进的原则:坚持德才兼备的原则;坚持按需招聘的原则;坚持优化配置的原则;坚持统一招收的原则。
(2)人才引进的渠道:全日制高校毕业生接收,外部人员调入以及高技能人才引进。
2.建立精细化的员工培训体系。建立一套企业人才培训体系,高度重视员工的继续教育,并设计一套完善的考核体制,是企业飞速发展的基础。
3.人才队伍的建设。要让专业的人干专业的事这绝不是一句口号。如果干这个专业的人不专业,那么无论工作效率、工作要点以及判断都有问题,都会有阻于系统的建设。从工程企业的长远发展来看,重点进行如下两方面的建设:
(1)领导班子建设。领导班子整体素质的高低决定了企业的领导水平,因此必须具有较强的管理能力。作为组织的管理领导核心,要有能力建立一种使每个人的能力得到充分发挥的机制,从而使班子领导成员能尽心尽责发挥能力,使下属能各尽其能,凭能力在组织中立足。加强职业项目经理建设,用制度去约束去提高领导班子成员的管理水平。
(2)专业系统技术人才建设。从工程施工企业现状分析,要优先建设工程技术、试验检测、经营核算、安质环保、物资设备、财务管理六大系统有专业技术职务的人员。
(二)建立企业人力资源的后台管控
1.岗位责任书的编制。没有规矩不成方圆。必要的岗位标准和工作标准是人力资源精细化管理必不可少的手段。有了岗位标准和工作标准,员工就能明确自己的工作重点,精确到工作的每一个环节,做到有的放矢,减少不必要的浪费,进而降低成本。有了制度,员工就能及时地校正自己的行为。因此,建立健全岗位标准、工作标准和各项制度,规范员工作行为也是人力资源精细化的一个方面。
2.定员定编的编制:下面以项目部定员定编为例说明定员定编的流程。
3.加强人力资源信息化建设。精细化管理必须要有精确和便于查询的数据,开发一套操作性强的网络化的人力资源管理系统,运用IT技术,使人力资源管理做到精准、精细,数据要有记录,对结果要有稽核以保证其完整,而且必须要做到容易查询。及时快速为领导提供精确的数字,以便做出正确的决策。
(三)建立详实的各级绩效考核激励机制。
《岗位责任书》明确了各岗位的职责及绩效考核标准,但是只有将考核结果与员工与职工的奖惩、收入分配、职务晋升相挂勾,才能使绩效考核真正落到实处,达到奖励先进、鞭策落后的作用。
(四)培养亲和的企业文化氛围。
良好的企业文化及人际环境使人心情愉悦,更有助于凝聚人心,培养团队合作精神,人才在企业文化的熏陶下,长期受到企业精神的影响,进而转化为个人的一种生活方式。
(五)控制好人力资源的流动率。
由于工程施工企业的工作性质的特殊性,做到人员和岗位的精确匹配,尽量做到人力资源随项目整编制的流动,严格限制人力资源随个人意愿的过度平行流动,节约企业人力资源使用成本。
五、工程施工企业人力资源精细化管理避免的几个误区:
工程项目精细化管理尚处于探索阶段,而且人力资源作为一种特殊的经济资源,在对其进行精细管理时应注意避免几个误区:
(一)数字误区
人力资源精细化管理很多方面都需要用数字来说话,用报表来支撑。但过度地沉溺于数字,教条地依赖数字,往往会加重人力资源管理部门工作的负担,甚至导致企业战略决策的失误。
(二)执行误区
精细化管理要落到实处,离不开人的执行。但很多时候,一些设计非常精良的细则却难以得到良好的实施。关键就在于其可操作性设计不尽合理,没有充分考虑到实际操作中操作者的反应,使的精细化管理脱离实践。
(三)效率误区
为了追求精细化,在管理中不可避免地会出现一些由于实施人力资源精细化管理导致工作效率降低的现象。要想解决好此问题,关键便在于对人力资源精细化管理中的度的把握,在很大程度上依赖于决策者的经验与知识,这便是执行精细化管理的一个难点。
人力资源管理精细化范文4
关键词:电力;人力资源管理;绩效管理绩效评价;优化;途径
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)06-00-01
绩效管理是现代企业管理中非常重要的内容之一,是关系着人力资源管理成本的关键内容,因此,我们应该对电力资源绩效管理评价工作予以充分地认识。下面,笔者结合相关工作的理论与经验,就电力人力资源管理绩效管理评价的有效途径与大家进行探析。
一、当前电力人力资源管理绩效评价工作中存在的主要问题
1.不注重对岗位管理的分析,缺乏全面性和深刻性
在人力资源管理中,工作分析是确保管理工作质量与效率的关键性环节。如果工作分析缺乏全面性、深刻性,没有实现精细化管理,就难以在人力资源绩效管理评价中确保评价结果的质量。从当前我国很多电力企业或事业单位来看,对于工作过程的分析工作没有引起足够地重视,具体表现在以下几个方面:一是工作岗位职责比较模糊,没有细化,使绩效管理评价在执行过程中难以量化、细化,操作起来随意性、主观性较大,缺乏客观性、合理性和科学性,从而影响了绩效管理评价的真实性、准确性,是评价结果的权威性、认可度大打折扣。二是综合考评只注重岗位的等级相同,而没有注意到不同岗位的特殊性,对不同工作岗位均采用统一标准进行考核评价,往往容易顾此失彼,有失公平性。
2.绩效评价的标准缺乏科学性,导致评价工作难度增大
从我国很多电力人力资源的绩效管理评价的标准来看,缺乏科学合理的依据,主要存在着以下几个方面的问题:第一,评价标准过于单一,具有片面性。有的考评人员为图考评省事,没有采用多元化的考评标准,而是采用单一的标准。同时,考评标准没有与不同的工作岗位相结合,缺乏针对性,采用统一标准,忽略了岗位的差异性,考评结果缺乏说服力。第二,对员工进行绩效考核评价的标准与工作实践的联系性较差,评价的结果缺乏客观性和合理性。第三,对电力人力资源绩效进行管理考评时,主要以评价人员的主观意志为转移,而忽视了考评机制本身的可执行性,考评结果难免出现凭印象打分、凭人情打分的问题。
3.对信息掌握不全,导致绩效评价失误
在电力人力资源考评管理中,常常因为对信息掌握不全而出现绩效考评失误的问题,主要表现在以下两个方面:一方面,考评人员过少,导致掌握信息不全。有的电力企事业单位在进行员工考评时,安排的考评人员太少,有的甚至只安排一个考评人员,在这样的的情况下,一个或几个考评人员难以全面地掌握关于员工的更多的信息,出现考评人员与被考评人员信息不对等的问题。另一方面,考评人员过多,分工不合理,职责不清,存在着重复考评和交叉考评等问题。从电力企事业单位来看,有的单位形成了多层考评机制。在实际操作中,由于最基层考评人员对于员工的情况最熟悉,但每个考评人员的角度、标准的把握不同,其评价结果也不相同,常常出现讨论无果的情况。在此情况下,只能将考评工作上移,最后由单位最高领导者说了算。这样的考评结果,仅仅是高层领导的间接评价,而忽视了基层管理者的作用,影响了基层管理者在员工中的地位和作用,同时,也容易使员工认为仅仅依靠高层领导的间接性评价是不够深入实际的,难以让人信服。
4.忽略了绩效考核的反馈,考核结果的作用没有得到有效体现
从当前一些电力人力资源的考核评价来看,容易忽略绩效考核结果的反馈,没有使考核评价的作用得到应有的发挥。一是由于考核结果具有很大的主观随意性,缺乏有理有据的考评资料。原有的绩效评价体系中主观色彩极浓,缺乏可以随时公开的客观资料。二是很多考评管理者由于顾及自己的地位与形象,担心被考评对象对考评结果发生质疑,在考核结果出来后直接交送人事部门处理,很多员工对自己的绩效评价结果一无所知,就让员工心中无底,极易产生得过且过的消极性思想,不利于工作效率的提升。
二、优化电力人力资源管理绩效评价的有效途径
1.注重工作分析,确保绩效指标的合理性
在进行人力资源管理过程中,必须注重工作分析,主要应做到以下几点:一是细化工作岗位职责,确保职责清楚,分工合理。绩效管理评价在执行过程中进行合理地量化与细化,克服操作的随意性、主观性,确保绩效考核指标的客观性、合理性与科学性,使绩效管理评价更加真实,更加准确,以提升评价结果的权威性、认可度。二是在进行综合考评时,不仅考虑到岗位的等级,更应该注意到不同岗位类别的特殊性,对不同工作岗位均采用与之对应的标准实施考核评价,以增强考评的针对性。
2.加强绩效考核评价,增强评价工作的实效性
加强绩效考核评价,以增强考核评价工作的实效性。一是构建多样化的评价标准,确保评价标准与不同类别的工作岗位、等级相匹配,充分考虑不同岗位、不同等级的差异性,以增强考评结果的权威性。二是对员工实施绩效考核评价时必须注意考核标准与工作实践的相结合,增强两者的相关性,以确保评价结果的客观性和合理性。第三,对电力人力资源绩效进行管理考评时,应该增强考评机制本身的可执行性,注重能力方面的考核评价。充分利用个人需求量表及行为量表等,进行绩效考核能力方面的评价。同时,把评定结果与素质模型之间相互对比,以此判定员工的工作绩效水平。
三、结语
总而言之,人力资源绩效管理是关系着电力企事业单位生存与发展的重要工作,对此,我们应该予以足够的重视和充分地认识。在实际管理工作中,不断优化电力人力资源绩效评价的方法,注重工作分析,确保绩效指标的合理性,加强绩效考核评价,增强评价工作的实效性,充分发挥绩效评价结果的作用,以确保绩效评价的执行力,不断提升绩效评价水平。
参考文献:
[1]王萍.我国中小企业人力资源管理绩效评价问题研究[J].法制与社会,2010(07).
人力资源管理精细化范文5
关键词:信息化;人力资源;管理;创新
20世纪80年代初,随着计算机系统开始在管理领域普及,国外就开始了对人力资源信息化的研究。最初的人力资源信息化只是用信息技术进行薪资的计算。这一时期的人力资源信息化为准确的薪资发放、人员变动、绩效考核等方面提供了帮助,并对薪资政策和激励策略的制定提供了帮助。在这个阶段,计算技术是整个人力资源信息化的关键技术,另外电子表格技术的发展,也是当时人力资源信息化的重要技术基础。计算机的普及和网络技术的成熟与运用,信息技术的广泛应用带来了管理领域的深刻变革,人力资源管理在现代管理领域中占据着重要地位,人力资源管理作为管理的组成部分也随着信息化的发展而飞速发展。管理者逐渐意识到,人力资源的重要作用,人力资源管理作为可持续发展的核心因素不再是事后才考虑的,而成为贯穿全局参与竞争的战略性决策。组织管理思想的逐步成熟使人力资源管理成为组织生存和发展的关键。人力资源管理方法和理念也开始了广泛应用,人力资源管理理念逐渐由理论向实际应用转化。
一、信息化
以互联网为信息媒介,依托先进的人力资源管理理论,以软件系统为平台,通过信息技术对人力资源进行优化配置的动态过程称之为人力资源管理信息化,又可称为电子人力资源。信息化是与智能化工具相适应的生产力,可以称为信息化生产力,它是指新生产力的代表。信息化管理是为达到企业目标而进行的一个过程,也是以信息化带动工业化,实现企业管理现代化的过程,信息化管理使现代信息技术与现代管理理念相互融合,整合、优化企业内外部资源,提高整体竞争力。信息化管理不是简单地与计算机网络结合,而是融合创新。
信息化管理核心要素是数据平台,通过构建合理的信息平台,把管理的各个环节有机地集合起来,达到信息和资源共享的目的。当信息化管理系统与现行的管理制度发生冲突的时候,这时候就需要将信息化融入管理的过程中进行创新,否则信息化不仅不能对管理提供更多帮助,还会阻碍管理的正常进行,人力资源管理作为管理的一个分支,这一点也同样适用。因此,在将信息化引入人力资源管理的时候,融合是基础,创新才是重点。以新的角度,新的思维创新出适合人力资源发展的信息化模式,才能使生产力有质的提高。信息化管理的要素主要由以下两点组成:
(一)有效控制
信息技术可以有效控制商流、物流、资金流、信息流。通过对这四个方面的控制,打破原有的金字塔形控制体系,有效提高管理水平。
(二)改变传统
信息化管理改变了企业的传统管理模式,网络化管理的实施将管理模式变为扁平化,极大地减少了中间环节,最终实现对客户的集成化管理目标。提高了管理效率,降低管理成本。
二、人力资源管理信息化存在的问题
人力资源管理信息化是新经济时代下人力资源管理的发展趋势,其基础是网络技术的成熟与广泛应用。即“eHR”(electronic HumanResource),有别与传统的人力资源管理“HR”。在引入了信息化以后,人力资源管理信息化作为管理中炙手可热的课题,在应用其优点创造价值的同时,作为新生事物存在的问题也要引起重视。
(一)网络建设滞后
信息网络的建设问题是人力资源管理信息化的基础。信息网络的建设是一个长期过程,不能操之过急,对硬件设施的投入力度上应逐步加大,并使用高技术的专业人才进行日常维护。现代技术发展日新月异,一步到位只能徒劳耗费人力物力,只有不断地投入,不断地升级,才能适应甚至于主导企业发展。对信息网络的建设要有战略性认识,将对信息网络建设的投入放入企业发展预算中,并逐步增加投入比例,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(二)人力资源文化建设缺失
将人力资源文化建设加入到企业文化建设的整体中去,从企业文化建设的角度宏观规划人力资源信息化建设。新事物的产生总是伴随着阻力,调整或者优化原有的人力资源管理制度,使企业文化建设全面涵盖管理的各个层面,新时期人力资源管理充分发挥作用的有力保障。
(三)重视程度不够
领导阶层的态度会直接影响人力资源信息化建设的成败。作为新兴技术,目前我国大多企业对待人力资源信息化重视性普遍不足。盲目模仿,盲目借鉴国内外先进经验,不结合实际情况,殊不知只有最适合自己的管理模式才更有力于发展。因此对于人力资源信息化建设的态度,应是借鉴为辅,创新为主的。不是越先进的经验就越有效果,不同的个体之间的社会背景、经济条件、人文因素都存在巨大差异。
(四)供应商选择
现阶段我国的人力资源信息化软件在开发思路上将主要精力放在对国外同类产品的模仿上,缺乏自主创新,纵然有创新也是对现成产品的基础上做出改进。这就给需求方带来了很大困惑,选择成了重点,只有选择适用于自身的人力资源信息化产品,考虑自身的实际情况,才能在众多良莠不齐的产品中选择出最适用于自己的。否则不仅浪费人力、物力,还会对自身的发展带来障碍。
三、人力资源管理信息化创新举措
(一)加强基础设施建设
人力资源管理信息化的核心就是基础设施建设。加强基础设施建设的要点应从硬件设施和软件设施两点做起,两方面相辅相成,缺一不可。在硬件设施方面,配置高性能的服务器,并定期维护、升级,这方面的投入是长期的,不能一步到位。现阶段的信息技术发展飞速,硬件设施的更新换代每时每刻都在进行,为避免重复投资,资源浪费,应由高技术专业人才从事硬件设施的维护与升级换代,使得硬件设施始终领先或同步企业整体发展,不能让硬件设施的落后影响人力资源管理的效率。软件设施又可分为两部分,其一为技术,其二为人力。技术方面,应选择适合自身需求的软件,充分利用软件的全部功能,综合考虑性价比。选择合适的软件很有难度,现阶段的人间开发商许多都是虚有其名,其产品大同小异。有能力有条件的企业可以自己开发或向开发商定制与自身实际情况契合度高的软件,更好地发挥人力资源管理的作用。其二为人力,其核心为团队建设,高素质高标准的人力资源管理团队才能发挥更强战斗力。通过社会招聘筛选高素质复合型人才,提供有竞争力的薪酬待遇留住人才。利用现有的硬件与软件设施,开展并完善网络建设,利用信息技术改善管理模式,并构建一个资源共享平台,大力提高网络技术在人力资源管理中的应用程度。万丈高楼平地起,坚实的基础才是发展的保障。
(二)加强企业文化建设
随着经济的飞速发展,企业文化建设越来越被重视,并被提高到企业战略层次。人力资源管理作为管理的一个重要环节,其文化层面的建设也不同忽视。人力资源信息化不是单纯一套人力资源信息化系统所能完成的,管理理念的信息化意识才是其中的重点。人力资源信息化参与企业文化假设就是企业管理者和全体员工对信息化要有深刻的认识和高度的认可,因此可以说人力资源信息化概念的实际应用是企业文化的再造。只有在思想认识上充分认识到这种新型企业文化对人力资源管理信息化的重要作用后再引进eHR系统,才能保证eHR对于企业自身重大意义,才会使员工主动接受并利用eHR系统。从而主动积极地学习新技术,适应带来的变革,为人力资源管理信息化的彻底实施消除障碍。将人力资源管理信息化融入企业文化建设,这个先进的管理理念,一旦得到全员支持,必将发挥其应有的作用。
(三)加强管理团队建设
管理要以人为本,管理团队建设是人力资源管理信息化成功的根本。高新技术只有掌握在高素质人才手中才能发挥其巨大作用。人力资源管理作为管理部门,只有自身综合素养高于被管理者,管理的实施才能顺理成章。人力资源信息化管理需要的是具有综合素质的复合型人才,不仅要具备现代管理知识的基础上,还必须掌握现代信息技术手段。人力资源管理信息化,顾名思义,就是说精通人力资源管理技能是首要条件,专业的软件应用水平是必须要掌握的。
(四)注重长期发展规划
长期的战略目标的规划是可持续发展的保证。在人力资源管理信息化中,同样需要做出长远发展规划,不能只注重眼前利益,在人力、资源投入方面要有长期规划。根据不同发展阶段的实际情况作出微调,但是必须制定出具有指导性的发展思路及发展方向。人力资源管理自身所具有的复杂性及重要性决定了在人力资源管理领域迫切需要企业给予长期的关注支持,迫切地需要制定长远发展规划。只有不断改进才能充分地发挥人力资源管理信息化的优势。
四、结语
综上所述,人力资源管理信息化在当今企业发展中具有重要地位。人力资源管理信息化不仅仅是管理手段,更是一种适应经济发展的管理思想。完备的基础设施,高素质的管理团队,独特的人力资源管理文化,以及具有战略性眼光的长期规划,是人力资源信息化发展的基础,使人力资源信息化能够跟上企业前进的步伐。进而人力资源信息化会给企业创造出巨大的有形与无形价值。人力资源管理信息化在现阶段的发展中还存在着许多问题,管理者应高度重视这样问题,并逐一解决。在解决过程中引入创新性思维,紧密地与自身的实际情况相结合,从思想认识的理论层面到实际执行的实践层面,深刻认识,紧抓落实。在各个方面对人力资源信息化建设给予便利,从资金层面,人才层面综合考量,将人力资源管理信息化建设从战略高度坚持不懈地推行下去,必然会得到超乎想象的回报。
参考文献:
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人力资源管理精细化范文6
关键词:信息安全;人力资源档案;数字化管理
未来的社会发展将是信息技术的时代,其优势是快捷、便利、资源含量大、安全,人资资源档案的数字化管理自然大大提高了HR的工作效率,但也因为其技术更新速度快,而导致存在不少安全隐患。同时人力资源档案的数字化管理也是企业信息化建设的关键一环,这样更加凸显了其信息安全的重要性。
一、人力资源档案数字化管理的意义
首先,在人力资源档案中涵盖了企业内全体职员薪资、业绩、行为规范等重要个人信息资源,而其数字化管理是推进企业科学经营和管理的第一步。其次,人力资源档案数字化管理能相对过去以纸制品为档案管理将更加安全有效的保。过去的纸质档案,由于自身较脆弱,在长时间保存上存在很多问题,并且因为档案过多容易造成难以整理,查找麻烦等现象。但利用数字化管理技术,人力资源档案资料可以转换为数字信息,保存将更加的安全,并且减少了存储档案所占用空间,便于整合以及查找,提高HR工作的效率。人力资源档案资料数字化管理将令信息的存储、查询、整合建立在快速、高效、稳定的基础上,使人力资源档案管理更加的科学,也完全符合了社会发展的趋势,拥有查阅权限的管理者,查阅起来更加便捷,减少了查阅时间,并且避免了过去查阅档案时出现损坏或遗失信息的情况。
二、人力资源档案数字化管理存在的问题分析
目前很多企业人力资源档案管理数字化存在着不少问题:第一,以往的纸质档案过多难以快速的数字化。在国内部分企事业虽然实现了务信息化和交流信息化,但以往的年代较久远的资料积累过多,这些数量巨大、繁杂的人力资源档案直接影响了数字化整合的速度。第二,人力资源档案资料的安全性问题。由于所有人力资源档案都可以通过网络查询,这样就加大了被黑客或商业间谍攻击、盗窃的几率。很多企业在人力资源档案实行数字化管理的同时,没有意识到网络信息安全的重要性,导致黑客和商业间谍可以较轻松的偷窃公司的人事档案信息。并且很多企业的人力资源工作者的警惕性也较松懈,对于账户、密码设置的较随意,提高了账户、密码被盗和破解的几率。
三、信息安全背景下人力资源档案数字化管理的有效方式
第一,信息安全是人事档案数字化管理是否有效的重要因素,所以首先,在保证信息安全的基础上开发人力资源的专属管理系统。管理平台的建设可通过Web、内部局域网,并且需要注意的是管理权限的设置,实现与企业财务信息管理系统类似的数字化管理方式,以保证人事信息的安全性。并且还要相应的建设人力资源数字化管理系统的防火墙,以抵御外部黑客的攻击。在完善了人力资源管理系统后,更加可以利用其开发网络招聘,这样不但极大的提高了企业人才招聘的范围,并且降低了人才招聘的成本,也提高了招聘时间的灵活性,为人才的储备建立了良好的基础。
第二,人才信息数据库。现代企业的运营目标不再单一的是利益,更加是培养人才的基地,所以准确的对企业内部人才进行分析、培训和分配能够极大的提高企业自身人力资源的有效利用率,降低人才流失和浪费人力资源的现象。所以在人力资源档案数字化管理中应设置符合企业发展需求的人力资源整合、分析数据库,将企业所有人员的信息全部输入数据库中。通过人资数据库,可以根据企业所有职位员工的个人基本信息、以往工作情况等进行分析,从而更加有效的分配企业职员,提高工作效率的同时,也为企业的职员规划了更好的发展方向。
第三,建立考核信息管理模块。职员的绩效考核信息很大程度上直接说明了职员的工作态度和效果,是企业管理者了解职员工作情况和企业运营情况的重要依据,并且还反映出了企业运营的执行力和职员的合作能力。职员绩效考核的数据信息也是企业采购预算的依据之一,比如:一线生产职员的坏件率等数据,在反映了一线职员的技术水平的同时,也可以作为检测原材料质量的参考之一
第四,建立薪资管理模块。很多企业的职员薪资待遇等情况是重要机密,因为较高的薪资待遇可以提高职员的工作效率和工作态度,增加职员的忠诚度,减少人才的流失,而薪资信息的整合、分析也可以成为企业人力资源管理以及企业未来发展策略的重要参考依据,数字化管理的薪资信息能够更为全面和准确的分析这类庞大的信息资源。
四、人力资源档案数字化管理需要注意的问题
人力资源档案实现数字化管理固然有很多有利的地方,但也需要注意两个方面。首先,人事职员要处理好档案管理系统和档案原件之间的联系,即使人事信息全部转为数字化,但人事档案的原件仍然是企业的宝贵资源,实现了数字化管理并不表示可以轻视档案原件,随意处置或者丢弃档案原件。企业还是需要妥善的保管和整理人力资源的原始档案,并且在整理和保管的同时进行分门别类,如:企业职员的入党申请书、证明信件等重要资料,而且部分重要的原始档案应当呈送相关的档案室储藏。第二,人力资源档案数字化管理工作应实现标准化。标准化管理工作是档案信息长久有效的重要前提,数字化管理并不是从纸质到计算机的硬件变化,更是工作内容和方式的进步,不标准的管理工作,将直接降低人力资源档案信息的有效价值,影响了企业信息化发展的脚步。因此,企业自身应当把研究国际人力资源档案信息化管理的标准加入到未来发展的规划中,令企业与国际接轨,可以及时的改进和弥补自身人资档案数字化管理的不足之处,这也是未来全球信息一体化发展的趋势。
五、结语
总之,信息化和数字化的管理,是企业未来发展的必然方向,而由于国内相关的技术起步较晚,在实现先进的管理技术时,特别是当出现新技术代替旧技术的情况时,自然会出现种种问题,这就需要管理层和人事职员的不断学习和改进,以保证新技术的安全落实。
参考文献: