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管理学常见问题范文1
1存在的问题
1.1实验室质量管理体系不够完善 不少血站有国际标准化组织ISO/IEC9001∶2000的质量体系要求，但落实不够，管理监督不力。实验室检验质量与实验室设备、环境条件、检验全过程的质量控制、结果报告等诸多种因素相关，尤其与操作者关系密切。按照《血站质量管理规范》的全面质量管理要求，建立切实可行的质量管理体系，控制影响检验质量的相关因素，是保证检验质量重要措施。
1.2实验室仪器设备管理不规范 仪器设备是实验室的重要组成部分，也是实验室质量管理的重要内容之一。重视实验室的硬件建设，而忽视仪器的使用、维护、校准、记录和仪器状态标识等质量管理文件是目前普遍存在的问题。制定和规范相关质量管理文件是非常必要的。常见的实验室设备管理程序包括：①仪器设备的管理程序。控制和确认仪器设备的采购、验收等环节。②仪器设备的维护保养程序。重视设备的现场管理，确定仪器设备的维护周期，做好设备的清洁、保养、、检查和调整等工作，并保存记录。③仪器设备的维修程序。设备的维修人员必须具有相关资质，维修后的仪器要进行校准。损坏设备及时停用，清晰标签。妥善存放，直至修理妥当，校正符合规定性能要求后方能再用。④仪器设备使用操作程序。设备应由专业人员操作，并如实做好使用记录。⑤建立仪器设备档案。包括仪器设备信息、使用信息和维修信息等。
1.3室内质量控制与室间质量评价操作不规范 室内质量控制存在的问题主要有：①室内质控采用批内变异参数衡量日间变异参数，导致多数室内质控数据处于失控状态。②提高室内质控难度， 使失控限定过严。③对室内质控的失控结果处理不当。纠正这些问题，一定要掌握仪器的检查和校正方法，掌握质控知识和质控方法，正确选择质控血清等。室间质量评价操作不规范。实验室之间相互核对结果是常见的不规范行为，使室间质量评价失去意义。必须把室间质量评价样品放在常规中检测， 以反映真实情况。
1.4标本采集的质量问题 献血者血液筛查标本采集常见的问题有：①献血者的饮食和状态影响检测结果的准确性。一定要采取措施控制样本采集质量，要了解献血者献血前状态和饮食状况，减少对血液质量的影响。②标本采集、留样过程中可能发生留错血标本或试管标签粘贴错误现象。一位采血人员只采集一位献血者的办法能够很好地解决这个问题。③标本运输和储存温度、时间影响标本质量。标本的采集与处理直接关系到血液检测结果的准确性和可靠性[3]，要严格遵守标本接受或拒收准则，监控标本的运送全过程。
1.5实验结果原始记录不完整、保存不规范 必须按照《血站实验室管理规范》要求，保存实验室血液检测相关记录。包括：检验操作规程，献血登记表，检验申请单，检验结果和报告，标本登记、处理、保存、销毁记录，实验室安全记录，质量控制记录，外部室间质量评价记录，内部和外部审核记录，质量改进记录，仪器设备运行、维护和校验记录，医疗废弃物处理记录，差错、事故处理记录，试剂批检合格报告及使用记录，人员培训、考核记录等。
实验室记录存在的主要问题有：①实验室实验过程记录不规范。②实验原始结果记录不规范、内容不完整。③实验室的记录表格设计不规范。④资料保存不规范。原始记录随意存放，没有归入档案室存档。近年来我国公民法制意识逐渐增强，医患法律纠纷日趋增多，血站的原始记录已成为医疗纠纷中民事诉讼的重要证据。实验室一定要严格规范地做好记录，这是有效自我保护、避免医疗纠纷的有力措施。
1.6实验室安全防护不足 实验室生物安全防护就是通过使用个体防护设置，严格执行标准化的操作程序等措施，确保实验室工作人员不受实验对象污染。但目前血站实验室普遍存在以下问题：①实验室布局有待完善，要设置清洁区、半污染区和污染区，并清晰划分。②缺少明确的实验室准入制度，杜绝外来人员进入。③工作人员缺乏事故处理和紧急事件应急处理知识。④工作人员自我保护设备不足、保护意识薄弱[4]，如口罩、护目镜、帽等，有的没有配备，有的配备了工作人员没有佩戴。⑤实验室缺少安全防护装置，例如洗眼装置多数实验室都没有配置。
为保障实验室工作人员的生物安全，血站检验科实验室应参照二级生物安全防护实验室的管理，按照国家行业标准《微生物和生物医学实验室生物安全通用准则》和卫生部《全国艾滋病检测技术规范》的要求进行设置和管理，避免工作人员感染。
1.7实验室人员培训和继续教育缺乏 实验室知识更新快，业务能力要求高，必须对工作人员进行必要的技术培训和继续教育，应建立培训、考核、评估制度，保证培训的有效性[5]。
2讨论
只要严格执行卫生部颁布的《血站实验室质量管理规范》，从组织管理、质量体系、人员素质、实验室设备、检验程序、质量和技术记录、结果报告等多个方面严格要求。一定能够实现规范化管理，提高血液检验质量和保证血液安全。
参考文献：
[1]宿兰.建立现代血液中心检验科质量管理和质量保证体系[J].中国输血杂志，2003，16（6）.
[2]朱家明，孙莉.供血系统血液检测现状及思考[J].中国输血杂志，2003，16（4）.
[3]尹作梅.血站检验科检验标本的采集与处理[J].中国医药指南，2008，6（9）.
管理学常见问题范文2
关键词：无痕教育理念；班级管理；高效；学生全面发展
一、建立健全民主管理制度，科学强化常规管理实效
培养班级民主气氛，制定明确具体的班规，使班级管理有法可依，是班级管理的基础性工作。当然班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的，要多学习借鉴别人的经验，结合本班实际，在实践中不断的完善工作方法，初步制订并且不断完善班级管理制度。
目前，学生思想比较复杂，作为班主任得时时刻刻了解他们的想法，然后有针对的做全体学生的思想工作。要求学生遵守的班规，班主任就必须在班会上详细解释为什么这样要求；要他们不要早恋，首先从思想上让学生正确认识，然后就以自己的切身体会，同时列举事例进行说明教育；要他们上课发言，就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会，是对自己自信和勇气的一次锻炼，当前的社会需要的就是有自信，充满勇气的人；要他们努力学习，注意学习方法。另外，要在班会上提出各种问题经常让学生讨论，鼓励每一位同学发表自己的意见，而班主任应该尊重他们的意见。尤其是高年级的学生并不喜欢说教，所以精心设计的各种主题班会对他们会有更大的吸引力。
二、积极搭建学生自主管理班级的平台，让学生在尝试中获得能力提升
笔者在班级管理中，施行班委会成员轮流值周制度。班干部在值周期间，向学生宣布周工作计划，负责班级的日常工作，争得班主任的同意后，有权处理班级的大小事宜，周末做出简单评语。利用自习课或班会，总结本周工作成绩及存在问题。当然对班干部的工作，班主任要及时给以指导，周末班主任要听值周干部的工作总结，及时给以肯定，对工作中出现的问题，班主任要承担，真正的当好班干部的主心骨，这样不但减轻自己的工作量，而且提高了自己在学生中的威信。
当然，班主任较重要的工作，是了解每个学生，及时发现他们的特长，并给他们搭建发展平台，使他们的特长得以施展。例如：利用主题班会，让那些口才好的学生即兴发言，利用办板报，让那些善写的学生自行组织材料，写字好和绘画好的学生设计板报，对全面发展的学生，班主任要给以大力宣传、表扬，并让他们介绍学习经验，等等。长此坚持下去，每一位班级成员都会在班级管理的实践中，体会到班级管理的酸甜苦辣，自觉自愿的建设班集级。
这项工作，不是靠班主任的一两次说教完成的，它要贯穿于学年的始终，这要求班主任做大量的思想教育工作。
三、用“无痕教育理念”指导班级管理，积极营造和谐，进取的育人氛围
“无痕教育理念”在班主任工作中，通俗的讲，就是教师身先垂范，以身作则，以积极的育人氛围营造，以学生成长舞台的搭建，来替代班主任单一的、机械的说教。这一命题从大处说，表现为班级精神的积极进取精神风貌，精益求精、严谨缜密的科学态度，勤勉务实的工作作风，不断追求新知识，富有创新的激情；从小处说，表现为班主任在日常管理中身先垂范，分析问题思维清晰，逻辑严密，书面表达规范整洁，作业批改细致入微。从具体的教学策略操作层面来说，表现为全面了解学生，班主任、学生在班级建设中合作管理。
班主任要及时了解每个学生的思想情况、成绩状况、家庭情况及主要优缺点等等，并从生活上、思想上、学习上无微不至地关怀他们，使每个学生的心灵深处都感到无比的温暖，并因此使他们对自己产生一种崇敬的心理。学生偶尔犯错误，班主任要以宽容之心对待学生的成长困惑。其实，班主任合理的宽容比批评、训斥的作用还大。只有教师始终如一地爱护，关心学生，学生才会主动敞开心灵的大门，与班主任沟通，让班主任全面了解。
四、多措并举，以形式多样的特色交流增强德育教育实效
教育学生应本着“教育德为先”的原则，首先培养他们的高尚的道德品质和良好的心理素质。那么，作为班主任应该怎样增强德育教育的实效呢？
首先，以课堂教学作为德育教育的主阵地。班主任要结合所教学科的特点，把德育教育渗透到自己的教学之中去，即凭借教材，着眼素质，教书育人；要主动协调科任教师，力求班主任与之彼此沟通、和谐配合，共同加强对学生的管理，班主任与科任老师的关系是否协调，直接影响到班级建设的好坏。
其次，密切家校联系，充分发挥学生家长的德育教育主导作用。父母是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用。学校教育需要家长的配合，班主任工作更需要家长的信任和支持。在教育过程中若能取得家长们积极配合，对学生的教育可起到事半功倍的作用。
管理学常见问题范文3
一、学生诉高校案件
（一）学生诉高校案件的特点。随着当前我国大学生权利意识的增长，近年来学生诉学校事件日益增多。开启学生诉高校案件先河的是1999年田永诉北京科技大学案。在此案中，因校方的规定与国家法律法规的内容相抵触，校方未履行合法程序败诉。近年来发生的多起同类案件，均因程序违法而被法院判定校方败诉。
综合分析，就会发现学生诉高校案件有以下几个特点：案件密集高发，高校被明确为被告且败诉居多，案件主要集中在学籍管理、学位授予、毕业证颁发、学生处分等方面，对高校的声誉和发展造成极其恶劣的影响。
（二）学生诉高校案件原因分析及应对。学生诉高校案件案件高发的原因，主要有两个方面因素，一是大学生权利意识的普遍增强，二是高校法治意识的相对滞后，而后者主要表现为高校有关学生管理的规定与现行法律、法规、规章多有抵触，学校做出涉及学生受教育权的处分时，程序上不够规范，往往使学生的知情权和申辩权受到侵犯。
为最大限度地减少学生诉高校案件的发生，避免高校败诉的风险，高校应当增强法制观念，自觉坚持依法治校、规范管理，及时梳理和清理内部规章制度，建立健全涉法事件登记备案制度，对涉及此类问题的管理事项要努力做到程序合法，切实尊重和保障学生的知情权和申辩权。
二、高校侵权行为
（一）高校常见侵权行为。高校宿舍管理人员在未事先告知并征得同意的情况下进入宿舍检查，并没收所谓的“违禁电器”，是否合法？是不是对学生财产权、隐私权和人格尊严的侵犯？同时，校园暴力事件或者学生伤害事故的频繁发生，是不是也是对学生合法权益的侵犯？
（二）高校侵权行为分析与应对。高校侵权行为主要体现在因学校建筑物、教学设施等危险物件或校园安保措施不当而引起学生的伤害，以及因教师或雇员的过失造成学生权利的损害两个方面。但高校的侵权行为往往会造成学生人身权利、财产权利，甚至人格尊严受到严重损害。例如，擅自没收学生的财物或者罚款侵犯了学生的财产权利，而由于学生管理者的疏忽或者过失导致学生在校期间失踪、死亡或自杀，则会使学校在自身过失的范围内承担一定的侵权责任。
为了最大限度地避免高校侵权行为的发生，高校学生管理者必须切实增强法制意识，明确自身承担的责任，严格管理、认真履责，积极应对校园突发、学生伤害事件，使对学生的伤害降低到最低限度。
三、大学生犯罪现象
（一）大学生犯罪的现状。近年来，大学生打架斗殴、杀人伤害、之类的人身伤害犯罪案件时有发生并呈上升趋势，大学生犯罪成为一个日益严重的社会问题。其中，影响最大的是云南大学学生马加爵故意杀人案、清华大学学生刘海洋虐熊案和西安音乐学院学生药家鑫故意杀人案。
（二）大学生犯罪的特点。当前大学生犯罪的原因不同、形态各异，但却具有相同的特点：犯罪嫌疑人年龄偏小、学历较高，但阅历浅、家庭背景各异；犯罪手段日益智能化，运用高科技手段和网络技术犯罪的日益增多；多数犯罪为冲动型犯罪，普遍缺乏事前预谋；以侵财和伤害型犯罪为主，主要涉及盗窃、抢劫、诈骗和故意伤害、等罪名。
（三）大学生犯罪的原因分析及应对。导致大学生犯罪的原因主要有：高校法制教育相对滞后，大学生法律观念淡薄，社会不良风气使大学生价值观扭曲，人格发展的不健全、心理不成熟，家庭教育缺失，学业和就业压力过大等。
要预防和减少大学生犯罪，必须加强法制教育，增强大学生法治观念；加强思想教育，引导大学生树立正确的人生观、价值观；加强心理健康教育，关注大学生心理健康；加强情感教育，充分发挥家庭教育的作用；加强社会主义民主法治建设，营造文明和谐的社会氛围。
四、高校法制教育任重道远
（一）加强高校法制教育的必要性和重要性。学生诉高校案件日益增多、高校侵权行为频发、大学生犯罪率攀升均源于高校法治意识淡薄和法制教育的缺失。要改变上述局面，应当大力加强高校法制教育。
而当前高校法制教育普遍存在教育渠道单一的问题，学校对法制教育重视程度不够、投入力度不大；学生对法律知识的获取仅靠“两课”教师为数不多的讲授，且理论与实践严重脱节，学生学习兴趣不高。为此，必须加大校园法制宣传的力度，不断改进法制教育的方式，积极营造遵纪守法的校园环境，切实提高学生管理者及学生的法制素养。
（二）加强高校法制教育的方法和途径。加强高校法制教育，就要充分利用各种校园文化建设载体，以学校开展法制宣传月为契机，举办形式多样、丰富多彩的法制宣传活动，对学校全体师生员工进行法律基本知识的普及和宣传；进一步改进和创新法制教育的方法和途径，通过举办法制讲座、模拟法庭、参观学习、观看影视资料等形式，使法治理念真正深入人心。
管理学常见问题范文4
关键字：学校；行政工作绩效管理；分析
一、 学校行政工作绩效管理当中存在的主要问题
学校当中的绩效工作不仅在学校的管理工作当中占据十分重要的地位，同时还是一项十分复杂和艰巨、严谨的工作。在很多学校当中的绩效管理中都出现了或多或少的问题，而这些问题可以划分为以下几个方面：
（一）、绩效管理的计划制定不够严谨，比较随意。
要想更好的完成绩效管理工作，首先要做的就是要制定一个明确的目标，有一盒详细的计划。而绩效目标主要是指在一定的时间范围内，在上级考评者和被考评者的综合参与下共同所制定的一个目标。而这个目标的制定，事先一定是经过了上级考评者和被考评者的充分沟通，在双方都同意实施的基础上来制定的。而绩效管理的计划一旦制定之后，在一段时期之内这就是学校的行政管理人员的工作指南以及学校管理人员对于工作进行监督和评判的标准。可是由于很多学校的行政工作比较庞杂，而且对于绩效管理工作不够重视，因此在实际工作当中，绩效管理工作就会失去原来所制定的严谨性，而是更多的依靠主观性，比较随意，没有一个明确的标准和计划。
（二）、绩效管理工作当中缺乏有效的沟通
绩效管理工作能够顺利进行下去的一个基本前提就是要得到上级考评者和被考评者的共同认可，在大家都能认可的前提下，才能顺利的将管理工作进行下去。而有的学校只是凭借上级考评者的意愿去制定绩效目标和计划，没有与被考评者进行及时的沟通，造成管理工作难以进行下去。同时，在管理工作进行的过程当中，要对出现问题被考评者进行及时的沟通，要及时发现问题，并及时的解决，这样才是实施绩效管理工作的目的所在。
（三）、在绩效考核的过程当中缺乏公平性。
只有在绩效考核的过程中实现真正的公平合理，才能让被考核者的工作成绩得到最真实的反映。同时，这也会加强绩效考核工作的权威性。而从目前我国学校的绩效考核工作来看，还缺乏了一套严格的监督机制，同时也并没有一个绩效考核的监督机构。还有一些学校虽然设立了这样的机构，但实际上却并没有发挥出应有的作用。
二、 完善学校行政工作绩效管理的方法
（一）、首先，要制定一个明确的绩效计划
有了明确的绩效计划，整个的绩效管理工作才能更好的进行下去。在经过了上级考评者以及被考评者的沟通之后，就会明确各自的职责和任务，同时一个明确的绩效计划能加强对于绩效管理工作的过程当中的控制，有助于绩效管理工作更好地进行。因此，学校要想实现有效的绩效管理，首先就要确定一个明确的绩效计划和绩效目标。
（二）、进行有效的绩效沟通
在实施绩效管理的过程当中，一定要保证上级考评者与被考评者有持续、有效的沟通，这样就能及时的分享有关于绩效方面的信息。在绩效考评工作出现问题的时候就要及时的发现问题，并提出解决方法，这样才能真正的发挥绩效管理工作的重要作用。
（三）、选择一个适合学校的行政工作绩效管理特点的考核方法
在明确了绩效考核的目标以及计划之后，就需要我们制定一套行之有效的考核方法对被考核人员的成绩进行判定。并且在这个过程中一定要保证公平合理，要保证这种考核方法是多层级、多角度的它融合了高校管理人员原来采用的直线式的考核方法。并将各方面考核意见综合起来，较全面地反映被考核者的绩效是一种行之有效的绩效考核方法。充分发挥监督机制的重要作用，让绩效管理在学校的行政工作当中发挥更大的作用。
参考文献：
[1]季凌燕构建科学的高校中层管理干部绩效考核体系J.湖北经济学院学报人文社会科学版
管理学常见问题范文5
关键词：正方现代管理系统；教务管理；排课
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）06-0205-03
正方现代教学管理系统是一个面向学院各部门以及各层次用户的多模块综合信息管理系统，包括教务公共信息维护、学生管理、师资管理、教学计划管理、智能排课、实验室管理以及学生综合信息查询、教师网上成绩录入等模块[1，2]，能够满足从学生入学到毕业全过程及教务管理各个环节的管理需要。但由于该软件的说明不够详尽，一些实际操作中的问题并未提及，由于不能很好地处理遇到的问题反而降低了工作效率[3]。
本文将结合该系统几个板块使用中的常见问题帮助使用者尽快熟悉该软件，可以熟练地操作该软件。
一、学生管理中的问题
外部数据库字段要与学生基本信息表中字段匹配（见图1），另外在数据导入之前外部数据库中有些字段是必须要有的，如：学院（xy）、托管学院（xy_xysy）、专业代码（zydm）、当前所在级（dqszj）、专业班（zyb）、专业名称（zymc）、姓名（xm）、学号（xh），若缺少其中一项就可能导入失败或者导入后在对应的年级专业中不能显示学生的信息。另外，在导入前准备学生信息的excel表格中，设置单元格格式要设置为“文本”，不但学生信息导入前格式需要设置为文本，向系统中导入其他信息都需设置为文本，如：学生成绩、课程信息等。
二、专业计划管理问题
落实教学任务的流程：
一般按照流程操作就能够安排一个学期的任务了，但有时计划任务与实际招生人数不符，教学班需要增加或者缩小，课程需要增加或是减少等这样的情况出现时，就需要通过调整其他的板块来改变教学计划了。如教学班增加或是减少了，就需要在“系统维护”“学籍子系统代码维护”中修改教学班，而后在“专业计划管理”中可以按年级或是全部刷新人数，同样在“计划任务下达”中也需要再次刷新人数，这样才能显示新的教学班。课程的修改则相对容易一些，若是增加课程，则需要在课程库中增加相应的课程，然后在“专业计划管理”中的“课程信息管理”对课程进行增加即可。
三、智能排课中的问题
在排课之前需要将教学场地，排课数据条件设置安排好。（见图2）
每个学校所用的排课方式可能有所不同，本文将以人机交互式排课（2）为例详解排课过程中可能遇到的问题。当排课前的准备都已做好，根据不同学院、系部以及课程的要求，按照系统提示进行排课是可以安排好一个学期的课程的[4]。但当排课过程中间教学班有所改变，课程的学时改变，课程增加等，除了更改相应的教学班和课程信息，还需要其他的操作才能更改排课中所显示的信息，从而正常的安排课程。如课程的学时需要更改，首先在“专业计划管理中”更改相应的学时数，然后在“排课数据初始化”中选择“排课相关数据处理”在弹出的对话框中选择学年学期，点击“统计”。（见图3）
统计完成后，再选择“排课数据初始化处理”在备份当前所排课程信息的前提下选择初始化，初始化前年级选项要清空（见图4），否则初始化就无法成功。初始化完成以后就会提示恢复之前的备份，恢复完成后，排课板块中所显示的课程信息就是所更改后的信息，按照这个方法也可以修改其他排课时所显示的信息[5]。
正方现代教学管理系统虽然功能强大，但是有些设计不够完善，某些功能尚未达到预期要求，这就需要使用者在工作中积累经验技巧，充分发掘该软件的功用。本文以在学生管理、教学计划管理、智能排课三方面的实践使用为例，介绍了该系统的某些使用技巧，希望能够抛砖引玉，使广大使用者参与到该软件的经验讨论与交流中来，因地制宜地灵活运用各种技术，解决教务管理系统使用中出现的问题，不断为实现教育管理信息化创造有利条件，服务于教育教学。
参考文献：
[1]刘芳.浅谈高校教学管理的组成部分[J].科技信息，2010，（25）：601.
[2]王先成，严晓峰.浅谈高校教学管理信息化建设[J].电脑知识与技术，2011，7（20）：5026-5028.
[3]高杰欣.教务系统应用瓶颈及优化策略研究[J].中国管理信息化，2010，13（17）：60-63.
[4]赵晓庆，熊璋，方义.高校智能排课系统的设计与实现[J].计算机与现代化，2004，（11）：102-105.
管理学常见问题范文6
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[2]天津市人民政府，《天津市国家公务员医疗补助办法》[EB/OL]，（2009-01-05）[2013-01-08]，http：///22/3199866.htm.
[3]郑功成，《中国社会保障论》[M]，北京：中国劳动社会保障出版社，2005.
作者简介
胡春霞，单位：内蒙古大学公共管理学院，籍贯：山东省德州市。
李阳，单位：内蒙古大学公共管理学院，籍贯：河北省承德市。
