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医疗行业解决方案范文1
在6月6日郑州举行的CHIMA大会上，联想推出了创新的数字“云”医院整体解决方案，为医院管理者、医生和患者带来了全新的医疗体验。
联想基于对医疗行业的深刻理解，和业界ISV合作伙伴深度捆绑，提出了联想数字“云”医院解决方案。该方案的核心诉求是“以病人为中心”，运用信息技术，再造医院服务与管理流程，加强业务控制，帮助医护人员提高工作质量与效率，从而让患者在医院就医的过程变得更为便捷和高效。
联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧在会后的媒体专访中介绍了联想医疗团队成立将近两年以来所取得的成绩。童夫尧说：“迄今为止，我们已经开拓了365家三甲医院，整合了25套行业解决方案。除了HIS、PACS、LIS等方案，还包括医疗推车、远程医疗、移动医疗、移动查房等代表医院信息化前沿水平的解决方案。联想作为世界级的终端设备提供商一直以来都致力于为医疗行业提供契合需求的终端设备。在移动医疗和云计算兴起的今天，联想无论是在平板电脑的设计还是移动终端虚拟化解决方案方面都贡献出了非常有针对性的产品。随着和ISV合作策略的不断延伸，适应医疗行业需求的产品和解决方案会在更多的医院落地生根。”
联想集团中国区大客户事业部新兴行业总经理王云峰指出，现今医疗行业已经从医院、患者的二元关系走向医院、患者、政府监督以及医疗保险的多元关系。医疗体系需要更高效的运转，患者需要更好的就医体验，这使得医疗行业信息化建设的重要性不断凸显。联想准确洞察了行业趋势的变化，对医疗行业进行重点投入，以专业的团队、专注的服务，针对不同客户的个性化需求与业务实际情况，提供量身订制的一站式医疗IT解决方案。
联想数字“云”医院解决方案，是高度集成、高度整合的一体化解决方案。联想以业界最完整的端到端全价值链产品覆盖，将医院的桌面系统、服务器系统、存储系统以及网络系统进行融合，形成一套完整的基础架构解决方案。在此基础之上，结合用户的实际需求，形成了联想医院桌面云解决方案、联想移动医疗解决方案、联想远程医疗解决方案、联想数字化医院云中心解决方案等一系列的专属定制方案。
医疗行业解决方案范文2
医疗资源的结构性失衡
巨大的医疗需求和相对失衡的医疗资源配置,使“看病难、看病贵”逐步成为中国最突出的社会问题之一。要实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标,新医改所面临的挑战可想而知。
正如中国卫生信息学会信息技术应用专业委员会主任姚志洪,在IBM智慧医疗系列解决方案暨IBM医疗行业解决方案实验室成立大会上所说:“我国医疗信息化建设面临的挑战很明确:医疗卫生资源严重不足导致了‘看病难’的问题,人们扎堆去大医院争抢医疗卫生资源导致了‘看病贵’的问题,另外,我国人口老龄化也给医疗卫生带来了很大压力。”
医疗资源的结构性失衡,正是看病难题的症结所在。医疗卫生信息化的关键在于以患者为中心实现信息的共享、流动与智能运用。只有通过信息化手段建立共享服务,在医疗卫生服务全环节中实现协同和整合,才能推动医疗资源的灵活流动和结构优化,实现新医改的目标。
医疗资源的整合与协同
为解决医疗资源的结构性失衡问题,新医改方案提出通过信息化手段,建立医院间的资源共享,从而实现医疗服务资源的最优整合和最大协同效应,并在此基础上倡导 “小病在社区,大病进医院,康复回社区”的居民就诊模式。
这就要求医疗信息化能够使医疗资源、科研、设施、患者信息形成一个有机体,在各部分协调运转的前提下为人民提供最佳的医疗服务。
因此,为了有效规避医院之间的“信息孤岛”,新医改方案要求医疗单位必须建立以病人为中心的数字化管理信息系统,各医疗单位要充分考虑医疗信息系统之间以及新老系统之间的集成问题,同时还要考虑各种异构平台的不同应用之间的复杂集成共享问题。
正如北京大学人民医院信息中心主任刘帆所说:“医疗信息化建设的关键是资源信息化,只有把所有的医疗机构进行整合,通过功能互补和功能分区形成一个服务链,才能促使医疗资源有效配置。”
可扩展的医疗集成框架
为了抓住新医改所带来的机遇,IBM成立医疗行业解决方案实验室并提出区域医疗信息网络、CHAS临床科研信息整合平台、医疗协同平台和基于云计算网络环境的智慧医疗等四大智慧医疗解决方案。这四大解决方案涵盖患者基本信息、病历记录、各种实验室检验信息以及财务信息,可以方便患者、医生和管理者输入、管理和使用上述信息,紧密连接各医疗部门以及医疗机构间的业务和信息交互,促使医疗机构以信息化手段实现医疗资源优化配置。
上述解决方案都是基于SOA架构的医疗行业集成框架,医疗机构可基于该框架开发创新的解决方案并进行基于行业扩展的创建和设计。“IBM提出的智慧医疗系统是以患者为本的信息体系。智慧医疗利用先进的信息技术可以改善疾病的预防、诊断和研究,最终让医疗生态圈的各个组成部分受益。” IBM软件集团全球销售总经理Robert LeBlanc说。
医疗行业解决方案范文3
应对业务发展趋势
“医药销售代表通过医院的统方信息，可了解到药品销售情况，通过向统方员、药品采购员和医生行贿，可以销售更多药品。同时药品销售链上的每个参与者都能获得分成。”栗国强表示，医药行业的黑色产业链很难被发现。
主管部门和医疗机构已经意识到了保障医疗行业的信息安全的重要性。“不少卫生主管机构和医院都将等级保护和防统方工作相结合，进行有益的尝试。”栗国强表示，卫生主管部门的推动使得医疗行业信息安全市场的前景被看好。
然而，各地区、各等级医院的医疗信息化技术方案不同，信息化的环境呈现出多样化的特点。防统方解决方案能否适应各类应用环境，成为衡量防统方方案优劣的重要指标。比如，当前HIS系统采用的数据库类型相当丰富，不仅有Oracle、 DB2 、Sybase 、SQLServe等主流数据库，还有相当数量的用户采用Cache数据库。栗国强表示：“Cache是医疗行业专用的数据库，但是很多数据库审计产品并不支持这种类型的数据库，解决方案存在技术短板。网御星云推出的防统方统一管理解决方案是目前市场上唯一支持该类型数据库的解决方案。”
很多医院的HIS系统采用三层架构，即浏览器、Web服务器和数据库。“数据库只面向Web服务器提供服务，给防统方设备认定统方事件造成困难，因为只对数据库进行统方分析的话，结果通常是所有事件来源均为Web服务器，而不能定位至具体用户。”栗国强表示，网御星云防统方统一管理解决方案采用业务关联技术，将用户访问Web服务器的行为和服务器访问数据库的行为进行学习、匹配，从而还原完整的访问事件，将源头定位为实际用户。
此外，云计算时代，业务被带到云端。与业务相关的防护手段，也需要在云端落地。正如栗国强所言：“防统方技术与云业务具有强关联性，必须跟上云计算发展的步伐。”
分体架构提升性能
医疗信息正在从信息孤岛走向信息互联，业务系统增加，数据量大幅增加，数据类型丰富。这对防统方统一管理解决方案的产品性能和扩展性提出了更高的要求。
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医院信息化呈现加速趋势，医院信息系统运维压力陡增。作为支撑医院业务日常运转的重要环节――打印、成像设备的投资、维护及文印管理，成为医院信息化建设不可忽视的组成部分。
打印何以令CIO头疼?
按照卫生部《2010年基于电子健康档案、电子病历、门诊统筹管理的基层医疗卫生信息系统试点项目管理方案》（卫办综函〔2010〕1045号）、《2010年基于电子健康档案、电子病历、门诊统筹管理的基层医疗卫生信息系统试点项目技术方案》（卫办综函〔2011〕105号）等要求，明确要求各卫生机构开展卫生信息系统试点工作，导致医院各类IT硬件投资的需求旺盛。
但是，当我们走近医院用户，就会发现，由于业务特性不一，医院打印设备可谓五花八门、种类繁多。新卫生咨询研究部对东部一些三级医院的不同业务部门打印机的配置和使用现状进行了如下分析。
1.门急诊
主要包括门急诊挂号收费处、住院收费处、门急诊药房、门急诊医生诊间，这些部门的日常业务运转，必须要有信息系统的支持，因此对打印的要求很高。
尤其是收费处，由于发票及挂号的格式都是省级规定格式，发票系三联式，因此采用的是针式打印机。按照卫生部门的要求，门急诊医生工作站需要打印处方，因此使用激光打印机。门急诊药房需要给病人打印服药标签，因此用的是条码打印机和激光打印机。
2.病区
病区主要包含病区医生站、病区护士站、无线移动工作站。护士站有大量的执行项目表需要打印出来执行，用的都是激光打印机。对病区的采样使用条码打印机。
3．医技
医技包含检验、放射、B超、心电、病理、内镜检查、手术麻醉科等部门，多数报告都是带彩色的图像，因此多数使用的是激光彩色打印机、扫描设备。检验科室采用的是条码打印机。
4.保健体检
保健部门主要含儿保、妇保、保健信息中心、体检中心，通常使用激光打印机。
5.行政管理
医务科、护理部、人事科、办公室主要应用彩色激光打印机。一些医院开始尝试在病案的无纸化管理过程中采用扫描设备。
6.自助服务
自助挂号机、自助检验查询，通常配置激光打印机。
剖析医院打印特点
医院的打印量属于高负荷环境，要求打印速度快、性能可靠稳定；从临床专业性上，又要求一些打印设备必须满足精密度要求，打印质量要求清晰度高。同时，打印设备要易于维护。最后，我们针对不同的医院IT系统做了调查，结果显示不同的应用软件带来不同的打印需求。打印需求的多样性和医院部门使用的软件及要求有着高度相关。
下面从打印业务最繁忙的一些部门来剖析一下医院的具体需求。
1.窗口科室
病人对窗口科室的及时性要求非常高，主要是收费处、各类检查单取报告服务台、门诊诊间等。在收费处，由于多数采用的是针式打印机，存在噪声大、打印效果差、打印速度慢、色带不容易更换、打印走纸不齐等老问题。但是由于发票是财务部门的限定格式，这种状态一直没有得到较好的改善。
2.临床科室
临床业务部门要打印大量的医嘱单、执行项目表、服药单、输液单，尤其在电子病实历施后对打印业务的需求猛增，对打印的质量提出了前所未有的要求，原来的黑白打印已不能满足这一重要的新趋势。各类体温单、产程图、身体部位标识都需要彩色打印机、扫描设备等，而且对打印机的出纸速度要求较高，需要快速出纸、维护简单、方便耐用牢固的机型。
同时，临床科室对打印耗材也需要通配性强，可以适用替代鼓、墨的设备。有些科室如化验、产前诊断等部门对打印机有适应一些腐蚀性环境，且噪声污染小的特殊要求。
当前，医院对医疗安全的要求与日俱增，病区对条码打印、扫描等文印管理需求增加，尤其是移动查房、检验取样、药品管理、婴儿定位、设备管理等应用的实施对条码打印机和腕带打印等文印管理需求旺盛。
无线网络设备的普及应用，对网络打印机的需求也日益增加，无线查房、移动护理、腕带系统应用的同时，也增加了临床科室的打印、扫描等需求。
电子病历系统的部署、移动护理的兴起、腕带等的普及，使得临床科室的打印需求出现彩色化、多样化、定制化趋势。如何更灵活地满足这些临床业务需求，对于打印技术提供商既是机遇也是挑战。
3.病人自助设备
由于医院的自助设备增多，对打印机的速度有着极高的要求：速度要快、连续打印功能要强劲、不容易卡纸、切纸锋利、体积要较小等。
4.行政管理
日常办公和院务部门对页面的宽度有一定的要求，对打印色彩的要求较高，彩色激光打印机一般是首选:对于一体机也有一定的需求，要求传真清晰、操作便捷。
综上所述，当前医院的打印需求呈现以下特征：
（1）普遍要求打印设备具有很强的稳定性。
（2）在收费、临床部门，要求打印机预热时间短，启动速度快、打印速度快。
（3）在临床和病区涉及检查检验图表的文印管理环节，要求打印、扫描成像的色彩鲜艳、清晰度高。
（4）便于安装、维护。能够支持主流的HIS、电子病历系统接口。
（5）低碳环保，噪声小。
（6）能够集中管理，简化流程，方便病患和医护人员，提高效率。
医疗行业用户在采购选型时，将越来越多地从自身的业务需求出发，而不仅仅是硬件设备参数指标。比如，惠普文印管理在医疗行业拥有良好的用户口碑，产品线非常丰富，且方便易用，尤其是HP桌面激光打印机1020和P2035在医疗行业普及程度很高，深受广大医务人员的喜爱。
现有医疗打印方案之弊
总体而言，医院打印、成像设备的采购，基本处于一种比较随意的状态。由于医院各种业务应用系统不断丰富，打印机数目相应地持续增加，医院打印设备的维护难度和强度日益增加，导致多数三级医院外包打印服务，以弥补人员的不足。目前还没有医院能享受到集中进行打印规划的案例。
值得注意的是，医院软件应用环境对打印机的驱动技术，也提出了较为独特的要求。有些医院使用的HIS开发工具如PB，在调用某些打印驱动时不能很好地和打印无缝衔接，导致打印程序不能正常使用，医院不得不全部更换打印机型号，对医疗工作造成了极大影响。
因此，打印机的兼容性除了与通用软件融合外，还要注意医疗行业用户的特殊性及兼容性。即使是同一个系统由于连接着不同的打印机可能出现的问题都大相径庭，比如电子病历软件系统中有一个医务人员非常喜欢的续打功能，这个功能实用性很高，但是必须是电脑连着本地打印机才能使用这个功能，如果用的是网络打印机就不能使用这个功能。
打印厂商与软件开发厂商应该联合解决一些行业性问题，拿出更好的针对行业用户的解决方案，以改进医疗业务流程。
新的打印技术层出不穷，医疗机构也希望能找到越来越贴合自己口味的新型打印产品。尝试更快捷更低碳的环保产品的医疗机构对打印市场追求可靠、安全、管理、扩展、环保的特点还是很明显的。（本专题研究由惠普打印独家支持）
技术前瞻
开放式文印服务兴起
行业用户相对特殊化、定制化、集成化的需求，难以直接通过市场上在售的普通标准文印设备予以满足，亟待二次研发、改造或集成整合。这是因为行业文印解决方案的开发需要对现有的打印及成像设备进行改造和升级，在现有的技术条件和开发环境下，开发人员需要通过反复的逻辑分析和协议测试来分析、研究普通打印设备，再针对用户的各种个性化需求对应开发。
作为行业打印和成像管理技术的领军者，惠普最近推出了开放式延展平台（OXP），为行业用户带来整合的解决方案、打印及成像设备和管理工具。OXP为开发者提供了通用的开发平台和语言，省去了之前冗长的逻辑分析和测试的时间，之前数月的开发周期有望大幅缩短至数周甚至数天。借助惠普开放式延展平台(OXP)业界独有的延展性能和新的网络服务架构，开发人员可以在完全开放的协作环境中根据特定的行业需求来开发、调整解决方案。正因为如此，第三方开发的行业门槛也大大降低，更多中小规模的系统集成商和软件提供商将有机会共同实现创新价值。
对行业用户而言，惠普开放式延展平台(OXP)带来的是专业化、智能化的开发工具解决方案。新的解决方案可以实现向后兼容，仅一个版本的解决方案即可支持于2005年及以后的所有设备组设备。而且该解决方案部署于服务器端，突破了文印设备终端处理能力的限制，用户可以同时在新、旧设备上运行复杂的解决方案，也可以通过同一终端设备访问各种解决方案。
惠普开放式延展平台(OXP)也使打印及成像设备组的管理、维护更加高效。医院的整个设备组可以支持同一版本的解决方案，当需要为设备组添加新设备时，可轻松无忧地下载所需的解决方案；如有任何更新，只需从服务器下载一个更新版本，即可支持现有全部设备。
目前医院迫切需要有强大的工具用来简化操作流程，提高管理效率。惠普Web Jetadmin正是这样一款打印管理工具，它支持通过HP Jetdirect打印服务器连接的惠普(HP)及非惠普(HP)打印机以及兼容标准打印机的第三方联网打印机。当设备采用经惠普认证的插件时，第三方打印机可提供基本功能以外的功能。譬如：借助它提供的主动耗材报告和警报功能，医院IT人员能够轻松管理耗材库存、评估未来需求。便利的耗材重新订购功能大大增加了打印机正常运行时间。
云计算时代，惠普最新的云打印技术，可以支持医院对打印、成像管理的新需求（如：远程会诊、共享打印资料及文件等），也将会成为医疗行业未来的应用趋势。
关于惠普高端文印设备及解决方案
惠普关注于解决文印管理的问题，与优化文印管理的发展，提供从评估、设计、实施文印管理基础架构到文档流程的定制化服务，通过优化的设备和解决方案，提升企业运营效率的服务体系。关于惠普高端文印设备及解决方案的更多信息，请访问：.cn/value。
产业追踪
惠普与医疗软件厂商合作
惠普与医学影像后处理软件厂商Vital Images (ViTAL)联手举办了“洞悉医院需求、提升诊断效率”医疗行业沟通会。会上，来自两方的产品专家，首度与业界分享了惠普工作站和ViTAL为中国医疗信息化带来的医学影像后处理工作站解决方案，以及惠普工作站如何洞悉医疗行业需求，以其安全、稳定、快速和兼容的卓越平台，助力医院提高诊断效率。
惠普高端工作站为大量数据处理提供了强有力的硬件支撑平台，在搭载Vitrea软件的惠普Z800工作站上完成一个4D脑灌注处理仅需要30秒，为放射科医生诊断病情节约了大量时间。(吴)
医疗行业解决方案范文5
2010年9月13日至14日,摩托罗拉在中国成都举办首届“亚太区企业移动解决方案开发人员大会”。此次大会面向整个亚太地区移动计算、数据采集、条码扫描、无线射频识别(RFID)及专业对讲领域的应用开发人员、独立软件开发商(ISV)、系统集成商、经销商和分销商。“摩托罗拉亚太区企业移动解决方案开发人员大会”加强了不同垂直行业合作伙伴对企业移动概念的深入了解,这是摩托罗拉首次将对讲机业务和移动解决方案业务放到一起召开的开发人员大会。
打通对讲机业务和移动解决方案
摩托罗拉为需要使用企业移动服务(EMS)的企业、独立软件开发商和渠道合作伙伴提供了两种方案:专业数字无线对讲解决方案和企业移动解决方案,将数字双向无线对讲系统的通信设备融入解决方案,提高产品价值。企业移动解决方案开发伙伴计划有三个参与级别:授权的独立软件厂商(AISV)、独立软件厂商合作伙伴(ISVP)、高级独立软件厂商(PISV)。专业数字无线对讲解决方案开发合作伙伴计划的两个参与级别则为授权开发商和应用伙伴两类。
“摩托罗拉是业内惟一能够同时提供从双向无线电和数字集群通信,到移动计算设备和行业应用解决方案,以及室内/室外无线网络,可实现真正移动性的、端到端企业移动解决方案供应商。”摩托罗拉公司副总裁、解决方案亚太区总裁彭德望介绍。在此次大会上,摩托罗拉特别推出了针对开发人员的 “摩托罗拉企业移动(EM)开发人员计划”,该计划能够从三个方面帮助独立软件开发商们开发关键的业务应用,提供强大的用户功能并为客户提供更高质量的服务:
•转变商业模式:通过该计划,开发人员可开发并向客户提供整体解决方案,使客户获得整合性解决方案带来的商业价值,获得差异性竞争优势。
•优化方案:开发人员可利用该计划提供的充分的资源和信息,向客户提供技术领先的解决方案,为客户所使用的摩托罗拉设备配置高效易用的解决方案,让优质设备和先进方案相得益彰。
•商业潜力的最大化:开发人员可通过该计划锻炼和提升其专业技能,吸取先进的行业经验,促进个人成长和提高,使开发人员和公司业务共同成长。
彭德望介绍说:“摩托罗拉提供了高效易用的企业移动解决方案与产品,帮助企业实现无缝连接的信息管理,促进其生产经营方式的转变。”摩托罗拉开发的MPA平台可以使摩托罗拉现有的产品系列以及未来的产品都允许在更换硬件产品时保留原有应用,保护客户在应用上的投资。
深耕行业
提升合作伙伴价值
大会向与会者全面展示了能满足政府、公共安全、铁道、零售、运输与物流、现场移动、制造、酒店服务、能源、医疗卫生与教育等行业用户不同需求的企业移动解决方案和产品,并详细阐述帮助不同类型企业应对复杂的业务挑战和获得竞争优势的技术和途径。
虽然摩托罗拉在这些行业里已经有了不同程度的切入,但随着业务系统的延展,各行业都会萌生出新的需求,为摩托罗拉带来新的业务增长机会。
比如医疗行业的移动信息化,以前是偏重于医院业务后台的物流和器材管理,而现在越来越多的应用出现在远程医疗方面,比如医生到病房随时携带手持终端,可以对照病人的腕带,记录和查询病人都用过了什么药、血压是多少等信息。行业应用在不断深化,摩托罗拉移动解决方案可以找到更多的拓展空间,帮助用户实现信息价值最大化。擅于找到在不同行业之间出现的相似和可借鉴之处,也是摩托罗拉这个横跨多个行业的企业的优势。
根据摩托罗拉公司2010年第一季度财报显示,摩托罗拉旗下的移动终端业务、家庭宽带业务、网络业务与2009年同期运营相比均呈下降趋势,只有企业移动解决方案业务在该季度的销售额为17亿美元,较2009年同期上升6%。EMS部门去年有9.7亿美元投入研发,占销售额的大约13%。
一手抓用户,一手抓合作伙伴,是企业移动解决方案业务得以发展的双向支撑。
摩托罗拉产品组合发展迅速,不同的合作伙伴可以联合起来,为客户提供更全面的解决方案。“这是亚太区召开的第一次企业移动解决方案开发人员大会,可以为企业移动生态系统内的各方搭建起交流经验和分享资源的平台,帮助与会者详细了解那些可帮助他们加快应用开发进程的摩托罗拉工具和资源,以及摩托罗拉针对不同垂直行业的移动解决方案。”彭德望告诉记者。
一方面,合作伙伴可以充分利用这些工具和资源更高效地达成其商业目标;另一方面,它们还可以借助摩托罗拉的品牌形象、市场影响力和战略支持来赢得更多客户的认可。
除此之外,摩托罗拉还会对开发合作伙伴进行软件、配件以及相关的培训,开发合作伙伴对于业务的不同贡献还可以获得摩托罗拉不同额度的奖金奖励。
医疗行业解决方案范文6
2009年2月IBM“智慧地球”战略的提出,无疑是对5年前这次转型很好的总结。在IBM看来,智慧的地球是由一个个智慧的行业组成的,而智慧行业的实现,则需要将IBM的软件产品进行组合和搭配,提供综合性解决方案,这更像是在打“组合拳”。
“智慧的地球”战略后,IBM经过一番筹备和酝酿,开始面向行业推出新的战略举措,并一系列的解决方案。继4月9日宣布成立“IBM医疗行业解决方案实验室”并智慧医疗解决方案后,IBM又在6月16日宣布成立“IBM电信行业解决方案中心”,并推出了面向三个方向的重点解决方案。
全业务竞争下的用户需求
根据工业和信息化部副部长奚国华在“2009年世界电信和信息社会日大会”上公布的数字,到2009年第一季度,中国电话用户已超过10亿,其中移动电话用户达到6.7亿。作为信息产业基础的电信业,无疑是中国经济增长的重要引擎之一。而3G牌照的发放,则为中国电信业的增长打开了一扇大门。“未来三年将有4000亿元用于3G网络的建设和优化,预计将会带来1万亿元的经济拉动。”奚国华在会上表示。
3G牌照发放后,三大运营商相继推出各具内涵的3G品牌,展开全业务竞争。3G时代,用户对电信服务的要求将更加个性化,而全业务竞争态势的形成,则使用户对服务的质量有更高的要求。因此,电信服务商想要建立高忠诚度的客户群,必然需要在IT供应商的帮助下,不断向客户推出差异化的产品及服务。在这种趋势下,整个电信技术平台也必然转向更为开放的体系,以客户为中心、向客户开放、向开发人员开放将成为所有运营商必须思考的问题。
基于SPDE 3.0的“组合拳”
6月16日,IBM软件集团举行“智慧软件电信日活动”,宣布了一系列面对快速增长的电信行业的举措。一方面,IBM成立了“IBM电信解决方案中心”,该中心拥有IBM的软硬件资源、电信行业框架及解决方案,还汇集了众多电信行业运营和支撑系统部署方面的专家。另一方面,IBM继续加强与合作伙伴的联系,针对电信合作伙伴了“电信战略合作伙伴计划”。根据该计划,IBM大中华区软件集团将联合IBM电信解决方案中心,向中国的合作伙伴提供一系列培训、研讨会和软件服务支持。
IBM最新的服务供应商交付环境框架――SPDE 3.0的推出,也是帮助合作伙伴加快业务创新的重要举措。基于SPDE 3.0,IBM了面向“加速服务创新、优化运营流程”及“提升用户体验”这三个方向的八个解决方案。每个方向均有相应的解决方案支持。比如,在“加速服务创新”方面,提供了Web 2.0增值业务解决方案和SDP融合业务加速器解决方案;在提升用户体验方面,则提供了移动购物解决方案。
客户采用新的解决方案框架进行开发,那么,旧有的系统该如何处理呢?对此,IBM提倡采取双轨并行的制度,以保护客户的投资。
