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商务英语课程设计范文1
在我国，商务英语课程是全日制大中专院校商务专业的基础课程，属于EGBP（English for General Business Purpose）的范畴，教学历史比较短，在课程大纲设计、教材选择上难免存在一些问题。笔者在2009-2011年度，对开设商务英语课程的部分重庆高校作了一个简单的调查，发现这些商务英语教学项目在需求分析方面主要存在着以下一些问题。
首先，大部分院校对需求分析没有给予足够的重视，导致课程在内容和方法上缺乏针对性；其次，商务英语需求分析的方法过于简单，课程设计依据单一；最后，至于需求分析的内容中对实际技能的培养过程重视不够，教材唯一的商务气息仅仅体现在一些商业词汇和一些（而非全部）商业情景。
于是，在教学中，教师不以学生为中心，教学方式更多以填鸭式为主，学生参与课堂活动的机会不多，教学内容缺乏针对性，由于没用经历足够多的任务型语言操练，缺乏将所学知识应用到实际工作中去的能力。
（二）商务英语课程设计中需求分析的意义
所谓课程设计就是对教学的整个过程进行计划，并对其实施情况进行监督和干预。Nunan （1988）把课程设计的过程划分为以下几个阶段：分析学习者的需求和目的，确定教学目标，对教学内容进行选择和分级，进行适当的教学安排，对学生进行分班，选择、改编或编写合适的教学资料，设计学习任务和评估方式。
需求分析有助于教师认识学习者的需求以及未来的工作情景对学习者语言技能的要求，并有效地实现教学目标。同时，需求分析对于提高学习者的学习主动性和积极性关系也很重大，因为需求分析过程中和学生一起探讨他们的不足和目标时，学生会对自己的情况有一个更加清晰的了解，从而明确自己的学习目标。另一方面，通过需求分析，学习者也会因为回答需求分析的各种问题而对自己的学习目的有一个逐步清晰的过程，而帮助学生认清学习目标可以使他们最大可能地参与到教学过程中来，参与到课程安排、教材的选编和课堂教学的互相配合中来，从而调动起学生学习本课程的兴趣和积极性。
二、商务英语课程设计中需求分析的具体操作
需求分析一般要经历三个阶段，即调查前的准备、调查和收集资料、分析所得信息。
一般来说，需求分析可以在三个不同的阶段进行：开设课程之前的需求分析结果用于课程设计；课程中途的需求分析是为了对教学内容和教学方式做细微的调整；课程结束以后，一届毕业生的反馈信息能将成为我们为下一届学生设计更加合理的商务英语课程的依据。
在进行调查之前，老师应该作好充分的准备，应该制订好计划，设计好问题以后，下一步工作是收集资料。在资料收集的过程中，除了充分考虑一些诸如时间和经费等制约因素外，我们还要注意某些收集信息方法或途径的可操作性、局限性。例如，被调查对象的配合程度、调查信息的全面性等。对目标学生进行调查时，我们还要充分考虑到一些背景因素对“需求分析”的影响。所以，在条件许可的情况下，在向学生进行调查前，我们可以邀请在国际商务领域有丰富实践经验的专家给学生作讲座或者咨询，也可以利用到大型出口商品交易会当临时翻译或者利用暑期参加实习的形式让学生亲身感受自己的不足，以帮助他们明确今后的努力方向。
在条件成熟的情况下，我们也可以优先采用有准备地访谈、会议自由讨论，有的甚至可以将过程录音。这些方式的优点是：它们往往可以帮助我们，最有效地获得我们迫切需要的全面的、深层次信息。所以，既考虑到一些背景制约因素，又能灵活、切合实际地综合、高效地运用各种方法成为明智的首选。
在设计课程时，一些其他因素，如经贸英语教学专家的意见，学校的办学指导思想，学校的办学特色，以及通过对商务英语一些真实语料的分析研究，总结出如何专业、地道地交流等，也应引起我们足够的重视。因此，当我们设置好课程的初稿后，我们应和教学部门的领导，经贸英语教学方面的专家等进行商讨，征求他们的建议，也可以征求专业外贸院校的意见。资料收集好以后，通过对多种方法和多种资料来源以及通过这些途径收集信息的多次比较和详细分析，才能获得我们课程设置的依据。分析可以采用定量分析的方法，也可以采用定性分析的办法，也可以综合使用两种方法。
三、结语
商务英语课程就是把商务知识与英语语言结合到商务活动中，培养学生商务技能和英语技能的一门课程。要使商务英语教学上一个新台阶，我们有必要从“需求”出发，用需求分析理论来指导我们的课程设计。我们要以需求分析理论为指导，开展调查研究，了解学生的需求，结合学校的实际，依据社会经济的发展趋势，设置适合学生发展要求的商务英语课程，以最终实现商务英语人才的培养目标。
参考文献：
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商务英语课程设计范文2
关键词:需求分析；教学模式；课程设计
近年来，随着我国经济的高速发展，对于涉外人员我国的需求和缺口越来越大，为了满足我国对外交流等等问题，越来越多的学校开设了商务英语这门课程。商务英语人才与以往单纯的英语专业的人才存在一定的差异，商务英语人才属于复合型人才的范畴，国家与社会对这部分人才的需求是特别大的，如何满足需求是国家的一大考验也是教育事业需要解决的问题。
一、需求分析的内涵
需求分析，顾名思义是针对我们需要解决的问题进行细致专业的分析，搞清楚问题的要求，而这个搞清楚问题要求的过程包含我们需要什么，最终应该提供什么。这种需求分析在国家或者社会对人才的需求分析方面就是，我们要搞清楚需要什么样的人才，学校需要给国家或者社会提供什么样的人才。
二、商务英语的现状
近年来，商务英语这个名词出现的频率越来越高，人们对此并不陌生，尤其是在国际化的大趋势下，各类专门的英语人才需求增加，尤其是商务英语人才的需求缺口是特别大的。目前，为了保证社会需求也为了提升培训机构的知名度保证培训的效果，越来越多的培训机构将商务英语的培训作为一项重点去培训。那么目前我国商务英语的现状是什么样呢？下面我就讨论下商务英语的现状。
1.商务英语的课程设置
随着我国教育体制改革的广大教育工作者的共同努力，我国的课程设置现在越来越趋向合理，但是从目前的现状来看，课程设置依然还存在这样那样的不足。从现在课程设置的现状看，学校设置的课程不能很好地与学生所学的专业未来的岗位需求做到衔接和吻合。对于商务英语，是一门为国家和社会培养外贸商务活动的社会需求的复合型人才的专业，需要很强的专业性和适应性。但是，从目前学校对于商务英语课程的设置来看，大部分的商务英语专业的课程，主要还是在向学生传授理论知识，实践课程较少，或者实践课程过于单一甚至与学生未来的工作没有一点共性。也就是说目前商务英语的课程设置存在设置不合理、重点放在理论只是缺少实践的问题。
2、商务英语的教学模式
从目前大多数的高等院校在商务英语教学模式方面可以看出，更多地是通过教师讲学生听为准，教师和学生的交流很少。并且，很多学校只是在一些专业的英语课程基础上简单增加了几门关于经济类的课程，通过这种教学，往往很难将英语与商务结合起来。专业英语课程缺少与商务的衔接，而经济类的课程又不能很好地融合到英语中去。
三、需求分析理论下的商务英语教学
需求分析在当代社会已经得到广泛的应用，例如现在的经济贸易、培训机构的设置、软件的设计等等多个领域都在广泛应用需求分析。需求分析作为了解人们需求的一个理论，在近年来的英语教学中应用也特别的广泛。由于经济的快速发展和对商务英语专业人才需求的提升，商务英语的课程设计和教学模式受到前所未有的压力，如何设计商务英语课程，商务英语课程应该采用什么样的教学模式，逐渐成为当今社会的一大热点问题。
1、需求分析
学校或者培训机构要想实现教学目标，提升学校或者培训机构的知名度和学生的就业比例，必须要了解社会对学生的需求。而商务英语教学追求的一个教育目标就是使学习这门课程的学生可以在商务的环境下熟练地使用英语与人交流，这一方面需要学生具有基础的商务知识，还需要学生在各种商务场合或者其他场合与商务人员交流自如，或者能够轻松地里了解世界各个国家的商务文化。
商务英语课程最终培养的人才应该是符合用人单位需求的复合型的商务人才，从学校走出来的商务英语专业的学生是否能够适应用人单位对商务英语人才的需求是衡量商务英语课程与教学模式成功与否的关键因素。因此，学校对于商务英语课程的设置以及教学模式的选择必须遵守符合用人单位的要求为指导，必须切实考虑到学生学业完成之后的就业情况如何。这样呢就需要学校必须充分了解用人单位对商务英语专业人员的需求是什么，学生学习此专业今后想要从事的行业或者说想要在哪些工作单位就业，以及学生想要从事的单位对人才的需求是什么样的等等需求学校必须了解清楚。
基于以上需求分析，这就要求商务英语专业的课程设置一方面需要培养学生基本的英语理论知识，另一方面要重点培养学生的商务观念以及在商务环境下对英语的英语能力。学校需要尽可能地向同学传授商务知识，通过一些实践练习培养学生的商务英语水平。也就是说需求分析，需要学校将自身需求、用人单位对人员需求、以及学生对于自己未来的发展需求有效结合起来进行分析。
2.需求分析下商务英语课程设置及教学模式研究
用人单位对于人才的需求以及学生对于自己未来发展的需求表明了商务英语教学改革的迫切性和必要性，同时，这种需求也为我国的商务英语教学改革提供了方向和指导。下面我们就针对需求分析下的商务英语课程设置及教学模式进行探讨。
首先，课程设置的改革
为了保证商务英语专业学生在未来就业的时候能够找到自己理想的工作，也能保证学生顺利通过用人单位的试用期适应用人单位的需求，这就需要学校在商务英语专业课程设置上首先进行变革。那么这个变革并非简单的在英语基础教学基础上增加商务类或者经济类的课程，而是需要学校切实将商务与英语有效结合起来，这就需要从以下几点做努力。
第一、专业英语听说读写能力的培养
在实际的工作中，尤其是对于商务英语人才的需求中，听说能力占据了较大的比重，读写能力虽然不如听说的要求高，但是也是十分必要的。近年来，随着我国国际化的趋势的加强，口语的交流日渐增多，用人单位及学生个人对与听说的需求都十分高，而在一个以汉语为母语的国家，本身英语交流的环境就比较有限，这就导致很多的学生英语的听说能力较为薄弱。所以，学校要保证学生顺利毕业并且顺利找到工作并且适应用人单位的需求，基础的英语听说读写能力尤其是听说能力的培养是十分必要的。
第二、商务知识的培养
学生仅仅会英语专业的交流是不行的，还需要充分了解商务知识，懂得商务规则及实务，还需要掌握丰富的商务术语。用人单位对于商务英语专业的人才的需求，是需要学生能够具备丰富的商务知识利用英语与商务人士进行交流。所以，学校在商务英语专业课程的设置方面需要在设置英语基础专业的同时设置商务课程，尤其是对于商务英语练习的实践课程是必不可少的。
其次，教学模式的改革
任何教学内容的或者说课程的改革，必须与教学模式方法的改革并行，不然很多课程设计不能得到有效的推广。目前很多的学校对于商务英语专业的教学采取枯燥的教师单方面的讲为主，学生与教师的互动很少，而这部分这个专业的学生一旦参加工作到了真正的工作中，是需要很多交流的，所以为了适应这种工作需求，教学模式必须改革。教学模式的改革就需要多一些情景教学法，通过一些类似与实际工作情景的模拟让学生去锻炼和提升自己的商务英语能力。同时以一些多媒体教学的手段，设计一些与课程相符又内容丰富有趣的多媒体电子课件，调动学生学习的积极性，一方面提升了教学的趣味性另一方面也能充分调动学生实现教学的目的。
为了适应用人单位的需求，商务英语课程的设置与教学模式必须遵循需求分析理论为指导，充分开展调查，了解用人单位的需求和学生对于未来就业的需求，然后结合学校的具体的情况，设置合理的课程，采用恰当的教学模式，最终为社会提供优秀的复合型的商务英语人才。商务英语人才的培养是一个艰难但又必然的过程，需要社会、学校、学生共同努力。
参考文献：
[1]余卫华，2002，需求分析在外语教学中的作用[J].《外语与外语教学》，2002,(8):20-23
商务英语课程设计范文3
关键词：东莞企业；需求分析；量身设计；高职；商务英语；课程设计
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）10-0006-05
专业开设背景及研究的理论基础
（一）东莞企业对商务英语专业的人才需求现状
东莞市是世界级制造业名城，大多数的工厂、企业从事来料加工、贴牌生产和出口贸易。2010年1～11月份，东莞全市外贸进出口总额达到1200亿元，同比增长28%。与全国二级城市相比，外贸综合实力居全国第一。东莞的涉外工厂、企业占其所有登记商业实体的82%，东莞经济对贸易的依存度达到60%以上。可见，未来需要更多懂外语的人才，特别是懂英语的国际商务人才。然而，目前东莞本土高校培养的商务英语人才和外贸人才远远不能满足市场需求。
（二）东莞高职商务英语专业建设现状
东莞职业技术学院成立于2009年9月，该学院应用外语系于2012年开设高职商务英语专业。在专业课程设置上，一方面，可以借鉴珠江三角洲地区的一些高职院校，他们有成功的办学经验和成熟的商务英语课程设置，且地域相近，值得东莞借鉴；另一方面，由于地区不同，经济发展情况不同，产业不同，企业需求不同，学生需求也不一样，这些都决定了东莞高职商务英语专业课程设置不能照搬照抄别人。
东莞本市已有本科院校开设商务英语专业，每年还有许多外省市英语专业毕业生进入东莞人才市场。如何让本市高职商务英语专业培养出来的人才在东莞企业的职场里具有更强的竞争力，这便是高职商务英语专业建设的压力所在。东莞职业技术学院只有把握东莞企业的需求，为东莞企业量身设计高职商务英语专业课程，才能使该专业培养出来的人才具有竞争优势。
（三）理论基础
商务英语是属于ESP（English for Specific Purpose）中的一种。ESP一方面是指与某种特定职业、学科或目的相关联的英语；另一方面是指根据学习者的特定需求而开设的英语相关课程。我们为东莞企业量身设计高职商务英语课程，在课程设计方面主要指前一类ESP。
需求分析是紧紧围绕需求而展开的一系列活动与行为。需求分析包括两方面内容：一是以目标情景为核心的需求分析（target centered analysis），二是以学习者为中心的需求分析（learner centered analysis）。前者指对学习者未来工作的环境对学习者的要求以及学习者对待这种需求所持的态度进行分析；后者是指学习者开始ESP课程学习前，原有的语言程度和对下一阶段学习的要求和期待，它包括对学习者目前的外语水平、专业知识、学习动机、以前的学习方式等进行分析。完善的需求分析应该是这两者的有机结合，而这两者之间的差距，即是ESP教学所要解决的问题。因此，我们可以通过分析用人单位以及学习者的需求，为制定课程目标、课程内容等打好基础。也就是说，在东莞开设高职商务英语专业，课程设计要建立在东莞企业的需求上。同时，还要考虑东莞高职学生的持续发展，两方面综合考虑才能真正做到“量身设计”，建设出适合东莞发展、适合东莞企业的商务英语专业。
综上所述，要为东莞企业量身设计高职商务英语专业课程，第一步是采集和分析需求信息。只有需求信息分析准确了，才能称为“量身”量准了，“设计”才能准确地开展。
调查分析企业需求
通过问卷调查了解东莞企业对商务英语人才的需求状况，为东莞企业“量身”。
（一）问卷调查的设计、实施及其结果
东莞职业技术学院开设商务英语专业的目的就是服务本市企业，助力于东莞经济发展。
问卷调查的目的 了解东莞企业对已有商务英语人才的满意程度，找出有哪些具体方面的不足以及企业对人才培养的建议等。
问卷调查的对象 东莞经济以制造业为龙头，其中服装及鞋业、电子业、家具业占据很大的比重。因此，问卷调查对象侧重于这几个行业，调查结果既有针对性又有代表性。
调查问卷的内容 针对这些企业已有商务英语从业人员的情况，我们围绕以下四方面设计问题：（1）用人企业对现有商务英语从业人员是否满意；（2）对已有商务英语从业人员的英语语言能力是否满意；（3）除英语语言能力外，商务英语从业人员还需掌握何种具体专业技能；（4）用人单位对于商务英语从业人员的职业能力有何要求。
问卷调查的实施 为了能高质量地完成问卷调查，我们主要通过相关行业企业、学院校企合作办公室和毕业生招聘会等渠道给相关企业发放问卷。一共发出50份问卷，回收高质量问卷34份。调查企业主要为东莞中、小型企业，如Cooper库柏电子有限公司、东莞东坑时信电子厂、广东洛贝电子科技有限公司、东莞宝悦皮具有限公司、东莞星骏手袋有限公司等具有行业代表性的企业。34份问卷中，4份为一般员工、4份为一般管理人员、19份为中层管理人员、7份为高层管理人员。
（二）分析调查结果，发现东莞企业商务英语人才需求问题
1.分析调查结果的第一部分内容：在东莞开设高职商务英语专业是否有市场需要。围绕这一中心，以下三个问题的结果能说明情况。
问题一：您公司如果需要商务英语专业人才，是从事哪方面工作？（多选）
问题二：如果您公司选聘商务英语人才，会优先选择何种专业方向的毕业生？（多选）
问题三：您觉得对于您公司而言容易招聘到满意的商务英语专业人才吗？
从这三个问题可以了解到：在东莞的企业中，由于英语专业人才主要从事的还是外贸方面的工作，所以商务英语专业人才较英语专业其他方向的人才更具有竞争力和专业优势。而且，目前企业不是很容易招聘到满意的商务英语专业人才，因此，在东莞开设高职商务英语专业比较符合市场需要。
2.分析调查结果的第二部分内容：用人企业对现有商务英语从业人员是否满意。
问题四：您公司招聘的英语专业毕业生能很快适应您公司的实际工作吗？
问题五：您公司新招聘的商务英语人才需要多长时间才能适应您公司的实际工作？
问题六：如果不能很快适应实际工作，主要体现在哪些方面？（多选）
从这几个问题的结果可以看出，目前企业对于公司内商务英语从业人员的表现基本满意。大部分都能很快适应公司业务，而且适应时间基本在3个月到半年之间，这在企业可接受范围之内。而现有商务英语从业人员如果不能很快适应实际工作，主要不是表现在英语语言能力上，而是表现在商务、行业、公司、外贸等业务方面，即与实际工作相关的能力上。可见，已有的商务英语专业在英语语言能力培养上做得还是不错的，这是需要总结和保持的。然而，在实际应用和专业技能培养方面还存在很大不足，这是需要改善和加强的。
3.分析调查结果的第三部分内容：对已有商务英语从业人员的英语语言能力是否满意。
问题七：您对您公司目前的商务英语从业人员的英语水平满意吗？
问题八：您认为您公司目前的商务英语从业人员的英语语言能力有哪些不足？（多选）
在企业对已有商务英语从业人员的英语语言能力基本满意的情况下，我们进一步了解具体的不足之处和有待加强的方面。从以上问题的调查中，可以看到英语的读、写、笔译这几个方面比口语方面普遍要有优势。也就是说，在高职商务英语专业课程设计中需要加强的是学生口语能力的培养；而相比阅读和笔译，写作能力又相对弱一点，也需加大培养力度。
4.分析调查结果的第四部分内容。除英语语言能力外，商务英语从业人员还需掌握何种具体专业技能。
问题九：您认为您公司目前的商务英语从业人员最需要掌握哪些行业技能？（多选）
从这个问题的选项和结果来看，企业对于商务英语专业从业人员的要求相当高，以上几个选项的选数比较平均，可见，商务英语专业在学生的职业技能培养上涉及面要广而精。这些技能都与工作实操相关，不是“纸上谈兵”，而是真实应用，这对学生、教师以及专业建设的实训、实践方面是一个大挑战。
5.分析调查结果的第五部分内容：用人单位对于商务英语从业人员的职业能力是否有要求。
问题十：您对您公司目前的商务英语从业人员的综合工作能力及整体表现是否满意？
问题十一：您认为您公司的商务英语从业人员在以下职业素养方面哪些最需要改进和提高？（多选）
问题十二：您认为上题中提到的职业素养对于您公司选聘员工和公司发展是否重要？
随着时代的发展、社会经济转型、企业升级等多方面变化，用人企业除了对商务英语从业人员的英语语言能力和商务技能有高要求外，对他们的职业能力也有要求。职业素养包括人的综合处理问题能力、创新能力、社会责任感、价值观念、道德情操、思维方式、行为规范、综合知识等诸多方面，以上问题只提到了职业素养中的一部分。从选数中我们可以看到当前企业对员工的综合职业能力的要求随着社会和经济发展和进步而提高，不仅对员工的专业技能有高要求，也对员工的职业素养有要求，而且在企业员工的招聘和考核中占据了一定的比重。
6.分析调查结果的第六部分内容：东莞企业对高职商务英语专业人才培养、课程设计、教学方法有何特别的要求。
问题十三：您对商务英语专业应该上什么课程、怎样上课有什么建议？（简答）
回答可以归纳为以下四个方面：
第一是在英语语言能力方面的建议。“建立学习好外语的信心，能勇于开口”，“加强口语表达能力，加强综合能力的培养”。
第二是在商务专业技能方面的建议。“商务英语专业应该按行业来分课程或内容。建议在课程内容方面加强英语与实际行业和实际职位分工的联系。如：电子行业涉及的英语应涉及电子产品、电子产品的功能、用途等。又如：涉及的职业分工有销售人员、项目人员、跟单人员、涉外采购人员、物流人员等”。“加强行业知识方面英语的培养”。“对综合职业能力进行培训，多了解工厂的制度、工作流程”。
第三是在实训、实践方面的建议。“学校课程安排要综合考虑，企业建议增加一些与现实生活息息相关的咨询，令学生与社会接轨，建议加大学生社会实践的时间与比重，培养学生学以致用意识，并从实践成绩优秀的学生中选择经典案例，进行推广宣传，并适时调整课程安排，以满足社会和企业发展的需要”。“采用互动式、实训式教学模式，结合部分与工作内容相关的知识”。
第四是在学生综合素养方面的建议。“加强综合职业能力的培养”，“提高学生素质要从德育方面入手”。
以上四个方面的建议基本与前面问卷中的选择题调查的分析结果一致。但有两点选择题调查没有体现出来却非常值得注意的情况。
一个情况是，在专业技能培养上，很多企业都要求学生能掌握一定的行业知识。例如，东莞从事外贸或出口的企业大多是服装鞋类、电子、家具等行业，那么这些需要商务英语专业人才的企业就希望他们的商务英语从业人员对相应的行业有一定的了解，如了解一些行业专用术语、行业专用材料等用英语怎么表达。除行业知识外，还有很多企业希望我们在课程设计中能从不同的岗位职能入手培养，如前面提到的销售岗位、项目策划岗位、跟单岗位、涉外采购岗位、物流岗位等。如果在课程中能涉及这些具体岗位的英语、办事流程，企业会觉得更满意。
另一个情况是，在专业技能培养上，企业几乎一致要求我们要加强学生的实训、实践，其实这一点正是高职院校的办学特点和优势。高职院校办学一贯都与实训、实践紧密结合，大力推进校企合作的办学模式。因此，我们认为在高职院校办商务英语专业，在实训、实践这一方面有天生的优势。但是如何在商务英语专业建设中也突显这个优势，搞好校企合作人才培养，是最值得思考的问题之一。
东莞高职商务英语课程设计分析与建议
（一）课程目标分析
进行商务英语课程设计首先要确定课程目标，目标明确才能有效开展教学设计和实施教学。职业教育的目标首先是满足当前工作的需求。从这一层面讲，商务英语课程首先要基于东莞企业对商务英语人才的需求来对学生进行专业技能培养。另外，职业教育的目标还要满足学生职业发展的需求。因此，商务英语课程还要进一步培养学生的综合职业能力，以提高其职场竞争力，从而满足东莞企业升级发展以及学生个人持续发展的需要。
针对以上两方面的需求，确定东莞高职商务英语课程的目标为：职场竞争力（职业能力）=专业技能+职业素养。
“专业技能”是指功能性的能力和部分过程性能力，在商务英语专业中指英语基础语言能力（听、说、读、写）以及完成指定商务工作（报关员、制单员、商务翻译、涉外文秘等）的能力。商务英语专业学生首先要有扎实的英语语言应用能力，这在问卷调查的第三部分有所体现。此外，学生还需要掌握商务领域的专业技能，以便在涉外企业中从事商务活动、翻译和办公管理。企业的要求不限于理论水平，更要注重实操能力，这在企业问卷调查中的第二和第四部分有所体现。
“职业素养”是指综合处理问题能力、创新能力、社会责任感、价值观念、道德情操、思维方式、行为规范、综合知识等诸多方面。职业素养是在专业技能的基础上更进一步的发展和培养。无论是从东莞企业转型升级的战略意义上来说，还是从学生可持续发展的角度来说，培养学生的职业素养是商务英语专业课程目标必须体现的。东莞企业对于商务英语人才“职业素养”的要求在问卷调查第五部分有充分体现，企业在重视人才的“技”的同时，更需要“能”与“德”的发展。
（二）课程设计建议
商务英语课程是要为东莞企业“量身设计”，所以，要认真结合前面第三部分企业需求分析的调查结果，以及东莞学生的实际情况来进行相应的设计。为了实现课程目标：职场竞争力（职业能力）=专业技能+职业素养，在设计时应重点考虑以下几方面情况：
英语基础语言能力课（听、说）的内容、比重、教学方式、教材的选择及评价方式 作为英语专业，英语基础语言能力的培养非常重要。然而在问卷调查的第三部分我们了解到，目前商务英语专业人才在口语和交际能力上有欠缺，达不到东莞企业的要求。因此，我们在课程设计中，不仅要有其他高职院校应有的英语基础课程，还应在此基础上加大英语口语交际能力课程的力度。这种力度的加大，不仅要在课时上体现，还要在教学方法、教材的选择和评价方式上体现。例如，增加口语、听力的课时；加强英语基础课教学时的口语听力内容及调整教学方法，让学生在课堂上有更多机会讲和练；选择适合学生开口练习的教材；评价方式要多采取形成性评估方式，鼓励学生的努力和进步。
提高职业能力的商务专业课程
（一）商务专业课程要更全面
从问卷调查第四部分我们了解到企业对学生的商务知识要求是很高很全面的。问卷中提到的外贸函电、国际贸易、市场营销、文秘、商务单证等相关行业知识，企业的要求基本相同。也就是说，这些内容是商务英语专业学生必须掌握的基本商务知识。我们在课程中都应该涉及。
（二）课程内容与行业、岗位相结合
在前面问卷调查的第二、四部分中可以了解到，企业对于商务英语专业与行业相结合这方面有强烈的要求。当然，行业有很多，我们在商务英语专业课程设计中，不可能涉及所有行业，但是东莞一些需要商务英语专业人才的主要行业，我们在课程中还是应该涉及，如服装、电子、家具等行业，可以在课程中加入行业专用英语和基本原理等内容。这一方面内容要考虑主动与学院已有专业（服装设计、家具设计、电子、机电等）进行合作，进行教学资源和师资共享。
在问卷调查的第六部分，有很多企业要求学校在高职商务英语专业人才培养中能兼顾让学生了解不同岗位工作内容。他们在问卷中提到了一些岗位，如：销售人员、项目人员、跟单人员、涉外采购人员、物流人员等。这些岗位上的工作所负责的内容不同，在专业技能方面的侧重点不同，工作流程不同，所需能力不同。如果在学校就通过教学和实训让学生了解不同岗位的工作职能和要求，这有助于学生将来就业选择。
（三）工学结合项目教学法的全面应用
在问卷调查的第六部分，企业特别强调要加强学生实践能力的培养，这说明现有的商务英语人才在实践能力方面有不足。因此，加强实践能力的培养是高职商务英语专业课程设计的重中之重。
一方面，要提高学生在校内实训课的效率。在商务英语专业教学或实训中采取以行动为导向的项目教学法，让学生在特定的模拟职业情境中有效应用所学专业知识完成某一项目、解决实际问题，从而达到学习目标。
另一方面，开发校企合作模式，多格局多方位合理利用企业资源。加强学生实践能力的培养光靠学校还不够，要把企业的资源也利用起来才能达到最佳效果。开发校企合作模式是高职院校办学的一个重点研究课题，良好的校企合作是“双羸”的格局。
本文根据东莞企业需求进行分析，“量身设计”商务英语专业课程，提出课程目标和课程设计的建议。但本文的研究和建议主要立足于东莞企业的需求，有一定局限性。职业教育的需求来自于企业，又要高于企业，不仅要分析企业需求，还应该分析学生以及学校的需求，要以学生、企业、经济的可持续发展为目标。课程设计是一个全面的复杂的项目，东莞高职院校的商务英语专业建设还应该多方位全面考虑才能将专业教育办好，专业建设才有竞争力，才有生命力。
参考文献：
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商务英语课程设计范文4
【关键词】口语；课程设计；交际教学法
一、商务英语口语课程
商务英语口语课程是高等职业技术院校商务英语专业的一门专业基础必修课，旨在培养学生的口头表达能力，使学生能就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈，能就所听的材料或熟悉的题材对话或者连贯发言。口语课程的设计理念来源于交际教学法。交际教学法起源于20 世纪60 年代后期，它以交际能力理论和功能语言理论为根基，强调语言与交际的相互依赖性，将交际作为语言“听” “说” “读” “写”四项基本技能的基础。课程的特点决定了课程设计中必须要体现交互式的原则。
二、设计思路
1．明确教学目标。教学目标的确定离不开学生的需求。学生对英语口语的需求包含两个方面：外在需求和潜在需求。外在需求是指学生自身可以判断的需求，通过与学生的交流和沟通即可获得；而潜在需求是指学生由于信息和环境的限制自身无法明确的客观需求。通过对用人单位的调查，我们认为英语口语教学的潜在需求是满足一般商务交际场合的简单会话，能就某一领域的产品展开描述，能对一般的工作任务进行上传下达。教学目标是教学需求和教学条件的均衡产物，但是无论如何，没有教学条件就无法教学。在交际教学法中，教师本身就是最宝贵的资源，考虑到教学条件的约束，过滤各项需求就可以筛选出具体的教学目标。在确定教学目标时，重要的是兼顾知识、交际能力和行为效果三个层面目标的统一。知识目标：学生应了解系统全面的语音知识，熟悉基础语法，掌握日常交际中的词汇与句型。交际能力目标：在掌握知识基础上灵活运用知识的能力和技巧的目标。包括口语表达，沟通技巧，判断能力，反应速度等，培养学生掌握流利而得体的英语。行为效果目标：在语言知识和交际能力运用中应达到的行为预期，特别是语言知识和交际能力对学生未来职业生涯的影响。
2．教材选择。教材是教师和实施课程设计以及教学大纲之间的一座桥梁。一本好的口语教材不仅仅是知识的载体，更是要通过教材内容去激发学生学习口语兴趣，鼓励学生开口讲英语，开发学生的语言表达与逻辑思维能力，是为学生而服务的。因此，教材的选择必须要突出交际性的原则，更好地达到课堂中的师生互动以及生生互动。口语教学尤其独特性，课堂中英语口语既是教学的目的，又是教学的手段，教学过程中的操作方法更直接地影响到教学的效果。任何一本教材总是以一定的教学理念为原则，体现着编写者的原则和意图，并对具体的教学组织起着一定的导向作用。教师必须顺应口语教学的规律，选择与教材体系框架相契合的口语教学方法，否则，口语教学就会走上歧路，也就无效率可言。教材本身对教学方法就有一定的要求。要选择合理、高效的课堂教学程序、方法和技巧，教师首先必须深入细致地对教材进行钻研，熟悉教材编写所依据的原则和指导思想，驾驭教材的内容结构，把握教材中各个项目的设计意图和目的，才可能设计出合理、可行的课堂教学方法。
目前在口语教学中，教师采取交际法进行口语教学，在教材选择就必须符合交际法教学原则的教材，实现教学目标。以高等教育出版社出版的《英语口语教程》为例，每个单元包括四部分内容：（1）Way to Speak：通过简短典型的对话示范性的展示语言功能的表达方法；（2）Challenge to Speak：通过内容真实、形式多样、大练习量的语言技能训练，使学生熟练掌握已学过的语言表达法，并且勇于开口表达；（3）Topic to Discuss：通过中西文化对比，要求学生在具体社会语境中准确、恰当地运用语言，提高语言的连贯表达能力；（4）Fun to Speak：选用富有时代特征和多层面的学习素材，使学生在学习语言的同时，拓宽社会文化知识的层面，进一步提高学生学习兴趣。这套教材内容覆盖面广，语言环境真实，情景意念生动有趣，语言范例标准地道，注意到不同场合的语言交际过程，强调全面的口语能力培养。
3．教学规划。教学规划应该围绕教学大纲和教学目标设计总体教学方案，然后依据教材设计每一单元的教学方案。口语教师在教学规划时，首先总体设计出交际场景，然后使用“交际模块”法整合交际场景，使不同的场景模块化，易于学生连贯掌握。在交际模块法中，教师可以围绕某一主题将相似的单元组成一个交际模块，这样同一主题可以贯穿模块始终，易于学生展开交际技能的演练，理解和掌握新知识。模块划分依据“主题相关原则”，尽量使每个模块各单元能够相互有机结合起来。例如，我们将《英语口语教程2》十八个单元中的话题划分为四大模块：日常交流；商务活动；文化娱乐；旅游观光。每一模块设计为一个大情景，模块中每单元设计成一个小情景，在一个模块中学生可以从始到终扮演一个角色，运用所学的知识参与该角色相关的交际情景训练。
4．教学实施。在交际教学中，教师要让学生感觉到场景的真实性，让学生有感而发，有话可讲，使他们能不断探索所学语言的各方面，关注如何运用语言来达到实际交际的目的，因而促使他有欲望和意识去解决交际中的障碍，成功地传达交际的信息。各种以解决问为核心的真实的口语活动为学生提供了更多的锻炼语用能力的机会。在教学中，教师应给予学生更多的自：（1）开发学生的潜能和创造性，让他们自发地设计和构思口语活动的话题和形式，如讨论、角色扮演、游戏等。（2）通过师生的交流，培养学生总结自己在口语交际中的问题和有效解决交际问题的能力。在轻松和谐的课堂氛围中使学生有更多的自由表达和运用交际策略的实践机会，让课堂练习的重点由语言使用的准确性转向如何顺利地实现交际的意图，即；交际的结果和效果，而不是过程本身。同时，在这样的交际教学中，教师对学生交际能力的衡量不可能仅局限于其对语言知识的套用，而是注重于其运用语言的整体实践能力和运用策略的有效性。
5．反馈与效果评价。教学效果评价与反馈是教学过程中的一个不容忽视的环节。交际法教学中的评价与反馈可以多元化，在口语教学中，教师多采用形成性评估和终结性评估结合的方式。评价主体应该是学生和教师两方。在评价中教师可帮助学生通过问卷或面谈等形式，让学生就自己的交际表现回答这样一些问题：（1）我是否尝试了其他的表达手段传达目的信息，克服交际障碍？（2）我是否充分发挥以及如何发挥了已掌握的英语词汇、句型结构和文化背景知识以实现交际的畅通？（3）哪些语言和非语言的表达手段在传递交际信息中更为有效？
学生在了解和评价自己运用第二语言系统的能力的过程中更真实地观察和体会到他人的口语行为，因而判断并总结出有益于交际成功的交际策略。在实际交际情景中，他们能够认识到成就策略使他们大胆地尝试了第二语言，虽未能帮助他们达到理想的流利表达，但确保了交际的正常进行，又进一步促进了对第二语言新知识的习得；另一方面，借助减缩策略虽能使他们一时回避交际的困难，但妨碍了语言的表达和信息传递的准确性，大大的降低了交际的效果，并间接地影响了对新的语言系统的掌握和整体英语水平的突破性提高。在整个教学活动中，我们强调学生的独立性和能动性，学生更多的是通过自主地参与交际，能动地观察和体验策略的使用。
作为观察者和评价者，教师通过参与学生的交际活动，帮助他们分析和评价交际中出现的问题，并评估训练的质量，而不仅仅是简单地指出语言形式方面的问题。通过及时反馈，使学生意识到策略的存在并感受到成功策略的使用意义。教师须指出学生在策略使用上的不足之处，并建议有效的解决困难的方法。
参考文献
[1]桂诗春．我国外语教育的根本出路[J]．中国外语．2004（1）
[2]束定芳．外语教学改革：问题与对策[M]．上海：上海外语教育出版社，2004
[3]王才仁．英语教学交际论[M]．南宁：广西教育出版社，1996
商务英语课程设计范文5
1.课程设置
课程定位：《商务英语》是商务英语专业必修的专业核心课程，属于语言+商务的复合类课程。其根本任务就是根据专业人才培养规格需求，通过以商务活动为载体的英语语言材料，引导学生学习和掌握商务英语基本语言知识，了解基本商务文化常识，培养学生在商务背景下运用商务英语进行交际的基本能力和在英语环境中处理一般性国际商务活动的基本技能，并在教学过程中逐步渗透职业综合素养的养成教育。
设计思路：依据专业人才培规格需求，确立本课程的知识、能力、态度目标。以专业人才培养规格对专业能力的需求为导向，坚持“应用为先，能力为本”的教学思想，依据专业能力与职业素养并重的思路整合和优化课程教学内容。以专业能力培养为导向，结合语言的功能性特点和学生可持续发展需求，构建功能性课程单元，教学内容的职业针对性和实用性。以真实的商务情境为载体，让学生在体验真实的商务活动中学习商务英语语言知识，了解商务文化，掌握商务英语应用技能，培养职业素养，使“做、学、教、育”有机结合。
2.教学内容
内容选取：根据专业人才培规格需求，依据课程目标，以培养商务情境中综合运用英语语言有效进行交际的基本能力和英语环境中处理一般性商务活动的基本技能为主线，结合语言的功能性特点，根据职业岗位不同环节对语言技能的不同需求及不同的交际目的、不同的工作内容和工作情境，把语言技能训练分为Introduction（介绍）、Reception(接待)、Description（描述）、Dictation（记录）、Discussion(讨论)、Explanation（解释）、Promotion（促销）Negotiation（谈判）、Administration（管理）九个课程单元。从商务英语类教材和报刊中选取适合商务工作核心能力培养的教学内容，进行优化整合，构建递进式学习单元，强调教学内容的职业针对性和实用性，培养学生根据不同交际任务，选择恰当语言形式进行有效交际的能力，兼顾可持续发展需求和综合素养的养成教育。
3.教学设计
教学模式：以商务背景下英语应用能力培养为导向，以构建主义理论为依据，以学生为主体，以任务为驱动，构建4Ps――TACAC教学模式。
4Ps教学模式中的第一个“P”-perception是前任务，指学生接受任务-task，掌握完成任务所需的技术-techniques。第二个“P”-preparation和第三个“P”-production一起构成任务环，包括激活-activating和创新-creating，即学生完成任务前的准备工作，激活脑中已有的经验图式，确定完成任务的具体方法，如：收集、整理所需资料，人员分工、团队合作，力求创新-creating等和完成任务时的活动过程，学生在应用applying中习得acquiring，不断修正、扩大、完善已有经验图式。第四个“P”-progression是后任务，指通过评价-Assessing（教师评价、学生自评与互评）、示范与构建-constructing，学生技能的提高和进步。整个过程从Task（任务）开始，到Competence（能力）结束，让学生在“做中学、学中做”，通过探索和实践，建构和发展自主学习、探究学习、合作学习的能力，从而获得新知识、培养新技能。该教学模式把语言教学交际化，交际情景真实化、知识教学能力化，课堂教学工作化，全面培养学生的专业技能和职业技能，从而服务于学生未来的职业发展需求。
教学方法：根据每个学习单元的内容，结合本专业学生特点，有针对性地灵活采用任务教学法、项目教学法、角色扮演法、讨论教学法、启发引导方法等，由“教师授课受制于一本教材、教师为中心、教室为学习地点”的传统教学模式转变为“教师授课使用多种教材、课堂以学生为中心、学生有多个学习地点”的自主式、开放式课堂模式，以发展学生自主学习、探究学习、合作学习的能力，强调学生的应用能力和实践技能培养，以及个性发展，把“教、学、做、育”合一，提升学生的专业能力和职业能力。
4.考核方案
强调对过程学习过程的考评，构建“3+7”考评模式。学期成绩=平时考核成绩30％＋期末考试成绩70％；期末考试成绩=口试30％＋笔试70％；笔试成绩=听力成绩30%+其他成绩70%。
评价体系过程化：根据个性差异建立形成性评价档案，记录学生每一项教学的完成及评价情况、作业评定、出勤考核、平时测验，团队的合作情况等，把评价纳入学习过程，并贯穿于教学的全过程，强调形成的过程。过程化评价不仅肯定成绩，给学生以成功感，还可促进和激励学生发展尚待开发的能力，帮助学生克服困难，认识不足，反思与调控，提高自信、增强学习能力。
评价主体多元化：学生自评、互评和教师评价相结合。自评能促使学生进行自我反思，不断肯定自己的进步和成绩，及时发现自己的问题与不足；互评可以增进同学之间的相互了解、关心和帮助，培养合作精神和判断决策能力。
评价形式多样化：在形成性评价中有学习活动评比、作业评定、学习性教学任务点评、学习档案、访谈、小测试和周记等，实训周实训和实践成绩情况等。终结性评价又分为口试、听力和笔试三个部分，力求对学生进行全面客观的评价。
参考文献：
［1］陈平，陈洁总主编.体验商务英语.高等教育出版社，2005.6，（第一版）.
［2］虞苏美，张逸主编.新编商务英语.高等教育出版社，2005.6，（第一版）.
商务英语课程设计范文6
项目管理在市场营销实践教学的应用得到了更多的关注，本文章主要讨论市场营销双语教学模式。
[关键词]关键词：商务英语 市场营销 双语教学 实践
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）13-0098-01
引言
目前高校商务英语专业市场营销课程仍以课堂理论讲授为主，实践教学少，内容单调。为改变这一现状，部分专家和教师分析了当前市场营销教学中存在的问题（郭肖星，2010；杜丽岩，2012），并指出了实践教学对市场营销课程及人才培养的重要性。有些教师对市场营销课程实践体系构建提出了一些见解，基本采用团队协作和角色扮演的方法进行专业实践（朱龙福，2009；姜锦屏，2014）。
通过CNKI数据库检索，“市场营销实践教学”相关论文共18753篇文章，其中涵盖教学体系、教学特点、教学模式等多种议题，但是其中绝大部分议题是围绕普通高校市场营销专业或高职高专学校相关专业课程进行的。经检索，关键词为“商务英语”和“市场营销教学”论文数量为16篇，主要讨论市场营销双语教学模式。关键词为“商务英语”和“市场营销实践教学”论文数量为0篇。
综上所述，针对商务英语专业市场营销课程实践教学模式的研究将填补省内乃至国内的研究空白，对市场营销课程和商务英语专业实践教学具有重要意义。
1. 研究式学习与任务教学法
市场营销作为商务英语专业核心课程需要重视理论教学和实践教学的整体性、功能性和交际性，强调通过使用语言的功能来学习语言，以言行事。学习者占据教学中心地位，参与课程内容、任务设计及评价活动。重视需求分析在课程设计中的作用，设定科学的评价参数，引导学生自主学习，鼓励学生探究式学习。探索市场营销实践教学的新途径，注重学生市场营销实践能力的培养教学离不开实践，市场营销本身就是一门实战性很强的学科，更需要实践教学为支撑。？通过学生参与市场营销活动一线工作的实践。教师不再是一个演讲者，而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标，为学生能力培养提供指导，并对学生的表现做出客观公正的评价，为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
任务型教学法的优点之一便是通过有趣的课堂交际活动有效地激发学习者的学习动机，使他们主动参与学习。因此，在任务设计中，很重要的一点便是考虑任务的趣味性。机械的、反复重复的任务类型可使学生失去参与任务的兴趣，因而任务的形式应多样化。需要注意的是，任务的趣味性除了来自任务本身之外，还可来自多个方面，如多人的参与、多向的交流和互动，任务履行中的人际交往、情感交流，解决问题或完成任务后的兴奋感、成就感等。
2. “理论概念--实践方法--研究工具”教学内容体系
目前商务英语专业的市场营销课程实践教学中，缺乏与自成体系的与现行教育相适应的教学理念。市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分，但长期以来一直由于实践教学环节组织实施的困难较多，难度较大等原因，导致在市场营销课程教学中，多安排理论课教学时数，多讲纯理论知识，少安排实践教学环节和教学时数。
探索市场营销实践教学的新途径，注重学生市场营销实践能力的培养教学离不开实践，市场营销本身就是一门实战性很强的学科，更需要实践教学为支撑。？通过学生参与市场营销活动一线工作的实践，首先使学生把握市场营销的工作方式与方法，为学生储备今后胜任职业工作的核心本领；其次，通过学生的角色转变，使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力，使他们在给定工作任务后，能独立寻求解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去；第三，能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力，从而积极应对变化的未来世界。教师与学生一起参与市场营销实践活动，构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在能力培养的教学体系中，教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习，教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者，由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养，教师不再是一个演讲者，而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标，为学生能力培养提供指导，并对学生的表现做出客观公正的评价，为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
整个体系需要，讲授市场营销基本理论和概念，介绍基本研究方法，指导具体实践，构建“理论概念―实践方法―研究工具”三位一体的市场营销实践教学内容体系；设定市场营销调查和市场营销计划设计这两个核心实践项目，通过角色扮演和任务型教学，指导学生完成实践任务，了解相关商务体裁特征和商务规约，掌握基本调查和研究方法。
3. 虚拟运作与教学平台
编写适合营销实践教学的专业教材，以专业知识为基础，以营销体裁为载体，以实践任务为路线，为实践教学提供必要指导；探索建立课程案例库和试题库辅助教学；并搭建市场营销实践网络平台，为学生提供虚拟实践场景。
市场营销课程教学中具体实践过程也一样重要，理论教学完成后，安排一周甚至两周的集中实践教学时间，让学生通过模拟实践，真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程，小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时，需要一定的费用，可按照统一标准，例如，为每个小组提供所需经费当然要考虑在实践过程当中的风险，在提供经费的同时，给各小组一定的压力，要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显，那么该组除了把额定经费上交外，还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本，又能刺激学生们的积极性。另外，相关政策规定，每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践，就必须要得到学校的一些政策支持，允许学生们在学校进行经营活动。
采用终结性评价和形成性评价相结合的评价模式，突出过程性评价；突破传统期末考试形式，积极探索阶段性考评，允许以调查报告、营销计划书、项目建议书作为课程考核形式。重新设计课程评价体系和评价标准，客观反映学生语言水平和专业能力。
4. 小结
综上所述，针对商务英语专业市场营销课程实践教学模式的研究将填补省内乃至国内的研究空白，对市场营销课程和商务英语专业实践教学具有重要意义。希望通过我们的日后努力可以达到以下几点目标：
（1）改变传统教学观念，提倡学生为实践教学主体，教师应转变为课程的设计者和指导者，并在实际教学中贯彻该理念；
（2）构建商务英语专业市场营销课程学生知识、能力和素质体系；
（3）构建“理论概念―实践方法―研究工具”三位一体的市场营销实践教学内容体系；
（4）整合项目管理、任务型教学、案例教学和角色扮演等多种教学方法，设计出适合市场营销实践教学的教学模式；
（5）构建市场营销课程评价体系，全面客观准确评价学生学习效果和能力水平；
