生命的起点范例6篇

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生命的起点范文1

今天是农历2010年第一个大大好的天气阳光有点儿刺眼哦心情好我巴不得明天就20度呢送走了冬天可恶的家伙临走时下场雪让我脚丫子生了点儿小冻疮春天的气息已经弥漫所有空间就欣赏它这种霸道的模样新的一年新的开始我要把脚丫子泡干净然后踏上红地毯

早上刷了长长的睫毛带上长江七号的头饰黄绿色的好带劲啊我问同事猜我头上带的是什么有说苹果娃娃有说西瓜的楞把我给得瑟的啊不过我拒绝helloKittysnoopy之类的玩意我最喜欢小丸子了外面都找不着有卖的哦

过年好辛苦婆家娘家两边跑还要上班都没有睡好觉来回车上我都被周公叫走了好几次今天算是能好好休息了快结婚了听说婚前三个月要开始保养我本来就有黑眼圈又爱哭又没休息好怎么办特别是我瘦穿婚纱估计都衬不起来自卑啊而且更让我苦恼的是认识我的人几天不见见了就会说“你怎么又瘦了!~·~”听见瘦了也就算了关键是加了个“又”字是又瘦了难道我每天都在瘦下去吗连开场白都维持不下去我的表情吞噬了回应无奈啊我这不就前几年那样吗没变嘛只知道胖人怕说胖原来我这瘦人也会不愿意听瘦啊没什么或许我真的变窄了呢

明天是个好天气打了哈欠伸了懒腰继续这有起点没有终点的路途

生命的起点范文2

文化界早就流传着这么一句话:“凡有井水处,皆听单田芳。”单田芳是中国当代极具代表性的曲艺大家,国家级非物质文化遗产继承人。上世纪末,“单田芳评书”甚至成为时尚性的文化符号。在那个年代,无数听众捧着收音机听单田芳的评书,《隋唐演义》《三侠五义》……每天都盼着下回分解。单田芳的评书,生动解读了当代“评书大王”的传奇人生。

2012年9月,第七届中国曲艺牡丹奖颁奖典礼在南京落下帷幕,单田芳等6位老艺术家获得终身成就奖。这是单田芳从艺以来获得的第一个奖项,78岁的单田芳老先生终于获奖了。说“终于”,是这位影响几代人的艺术家,从艺57年,却没有获过一次奖。他解嘲说:“我听说是评委在评奖之前做了很多调查,他们翻看了档案材料,发现我从21岁开始从艺说评书,一直到78岁从未获过奖,年年都是零蛋。评委想,这个人扯着嗓子‘喊’了57年连奖都没获得,实在太可怜了,所以将这个奖颁给了我。”对单田芳老先生来说也太有意思了,从“终于获奖”到“终身成就奖”,一生只获一次奖,虽然经历了漫长的57年,但毕竟获奖了。

【素材解读】

1. 淡泊名利。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为名往。在这个物欲横流的时代,多少人为名利而奔忙。艺术大师单田芳先生却不为荣誉所累,为艺术奉献着毕生的精力。他虽然只获过这一次奖,却令人肃然起敬。因为,他是为艺术而活着的!

2. 叩问世风。古话讲,“冯唐易老,李广难封”。比起李广,单田芳先生显然是幸运的。但作为一位曲艺大家,一生只获得一个奖,这无论如何都是一个笑话。不是他不想要,是人家不想给。因为在这个时代,颁奖似乎已经异化成了一条捞钱的好途径。

【适用方向】

1.有一种美丽;2.一生一次;3.叩问;4.面对;5.思考;6.文化之光;7.成长路上。

侯逸凡:“90后”北大讲师

2012年9月25日下午,北京大学三教307教室,18岁的北大国际关系学院的本科新生侯逸凡给在场的近百位同学上了一课,她的身份暂时切换成了北大国际象棋课助教。侯逸凡,中国女子国际象棋队队员,2003年进入中国国际象棋队,2008年晋升男子国际特级大师,成为历史上晋升男子特级大师最年轻的女棋手,2010、2011年均获得世界女子国际象棋锦标赛冠军,是历史上两夺世界冠军的最年轻棋手。她棋风霸气,被誉为“天才少女”。

国际象棋是北大的选修课,而当天的主题是“世界冠军赛名局赏析、北大国际象棋发展之路”。百来人的教室,上座率超过了八成。作为主讲,侯逸凡很认真,整整在讲台上讲了一个小时。李晓鹏是北京大学国际象棋协会的会长,对于侯逸凡当晚的表现,他赞不绝口:“很满意!我一开始以为她会讲得太专业,担心大家接受有困难,现在看来效果挺不错。”大家纷纷议论说:“没想到鼎鼎有名的棋后,是和我们一样平凡的姑娘,一点架子也没有。”“她口齿清楚,引经据典,让我这样不懂国际象棋的人也听得很入神。”对于自己为什么选择国际关系学院,侯逸凡坦言是兴趣使然:“单纯喜欢,希望对自己以后出国比赛能有所帮助。”

【素材解读】

1. 立志趁早。18岁,对许多年轻人来说,还没有迈开走向社会的步伐。可侯逸凡早已成了国际象棋界的特级大师,并两次夺取了国际象棋锦标赛的世界冠军。想一想,如果没有童年时的热爱,少年时的勤奋,即使是天才,又如何能够取得如此辉煌的成绩?

2. 学无止境。在国际象棋的世界里,18岁的侯逸凡似乎已经达到了一种很高的境界。但在人生路上,她还只是迈出了坚实的一步。要让自己走得更远,让自己赢得更多的辉煌,就得不断地学习,不断地进取。走进北大,走上讲台,这无疑是一种新的成功。

【适用方向】

1.在学海里;2.道路;3.我很平凡;4.追求;5.“90后”;6.梦想。

甘相伟:站着上北大

甘相伟的《站着上北大》一书出版了!很多人看到书名都会奇怪,为何要站着上北大呢?原来,作者甘相伟是北京大学的一名保安,“站着”只是他的一种工作状态。凭着自身的努力,他改变了自己命运,最终成为了一名北大学子。

甘相伟来自大别山区的偏远山村。由于幼年丧父,家境贫寒,他不得不放弃到县里高中读书的机会。2007年初,甘相伟心中的读书梦再次燃起,于是他来到北京,和北大学子一起走进了梦寐以求的燕园。不同的是,甘相伟来到北大西门成为了一名保安。生活在燕园,行走在未名湖畔,甘相伟贪婪地呼吸着北大的学术空气,享受着北大的人文氛围。工作之余,甘相伟溜进课堂蹭课,听名师讲座,泡图书馆……第二年,甘相伟参加成人高考,以高出分数线60分的成绩成为北大成教中文系的本科生。从此,甘相伟开始半工半读。站在岗亭里,他是北大保安;走进课堂,他是北大学生。在北大期间,甘相伟总是随身带着纸笔,有了灵感就随手记录下来,然后整理成文。几年里,他先后写下了几百篇文章。2012年6月,甘相伟的第一本书《站着上北大》正式出版,北大校长周其凤为该书作序。周其凤称赞说,这种努力进取的精神,令人钦佩。甘相伟的经历感动了无数人,并被誉为“中国保安出书第一人”。

【素材解读】

1. 坚守梦想。正如甘相伟所言,一场考试不能决定一个人的命运,起点低也并不代表终点低。最终是你的梦想和长期不懈的努力,决定了你在这个社会上的位置。一个保安,能够成为北大学子,成为一名作家,那都是梦想的力量。

2. 相信自己。作为一位保安,地位也许很低。但是在这甚至有些卑微的位置上,甘相伟从未屈服,而是不断努力,找到了自己前行的方向,看到了生命的希望,并因此成就了自己的梦想。他的经历告诉我们:相信自己,我们一样的美丽。

【适用方向】

1.追梦;2.有一个信念;3.成长;4.一样的美丽;5.偶像;6.我能;7.精神。

张玉霞:不想让人同情的盲人歌手

在2012年7月13日“中国好声音”的舞台上,最后一位来自宝岛台湾的选手张玉霞,带给了每一位观众深深的震撼。她是一位盲人,但她的声音却好像是来自天堂,唱进了每个人的心里。35岁的张玉霞,是台北淡水街头的一名艺人。3个月大时,她因视神经萎缩导致失明,但成年后,她一直没有放弃过歌唱,歌龄长达15年。张玉霞模仿邓丽君已经到了出神入化的地步,现在她成了淡水街头一道独特的风景,并拥有了大量的歌迷。

“中国好声音”的导演邬稚晖,是亲自联系张玉霞登台的人。她说:“最初找到张玉霞时,她是不太情愿的。我亲自飞去淡水找到她后,才发现,她之前一直对自己唱歌获得大家赞赏心存疑虑:是不是因为同情我才喜欢我?我就告诉她,节目的盲选规则:在听到你的声音之前,导师是看不到你样子的。这才真正打动了她。”邬稚晖表示,从最初跟张玉霞接触,到说服她出现在“中国好声音”的舞台上,自己前后花费了超过3个月时间。一曲《独上西楼》,把命运的孤寂表现得淋漓尽致;而与那英合唱的《征服》,却又将不被命运征服的决心展示得气势磅礴。这就是张玉霞,不想被人同情的盲人歌手。

【素材解读】

1. 执着追求。有位名人说过:一件事情如果你能够坚持3年,必定会有意料之外的收获。作为一个盲人,张玉霞为歌唱事业坚守了15年,她成功了。当我们聆听着她那美如天籁的歌唱的时候,请千万不要忘记了她曾经辛苦的付出与执着的追求。

2. 尊重最美。有的时候,尊重的力量会超越一切。当初,张玉霞不愿来到这个舞台,也许担心的便是自己的长相;后来,她又高兴地走上了这个舞台,自然离不开邬稚晖导演的诚意。尊重,让我们的生活变得如此美好。

【适用方向】

生命的起点范文3

江苏省常州市的一位白血病患者王连生为筹集巨额手术费,万般无奈之下通过媒体向全社会求助,却不料竟未能收到一分钱资助。而与他同住在一个病区的一个小女孩却在很短的时间内收到了社会各界的数十万元捐款。相比之下,王连生愤愤不平。与此同时,有关部门好不容易才为他找到了合适的骨髓配型者,就等着手术费到位了。在强烈的求生欲望和心理极度失衡之下,王连生给上海某大食品厂等厂家写信,敲诈巨额款项。接到报警后,上海警方派警员赶到常州。当警察在医院里见到卧病在床的王连生,并切实了解到他写信的动机及眼前的困境之后,决定将拯救他的生命作为此案的重点。那位自愿为其捐献骨髓的女大学生得知这一情况后,也表示绝不会因此事而改变自己的捐髓计划。这种光耀人间的人道主义精神,这份感人至深的宽恕之爱,终于让王连生如梦初醒――生命诚可贵,但比生命更为贵重的,是一个人的精神。

重病缺钱,中年汉子愁断肠

王连生于1959年,江苏省常州市人,在常州市园林系统工作。上世纪90年代初,王连生凭着自己过硬的园艺专业知识,辞职下海开办了一个园艺公司,生意一度非常红火,还在山东等地开办了分公司。拥有了私家轿车和洋房的王连生,在生活中依然保持着朴素的感情。1995年春,他得知山东分公司附近的一所中学有五个初二的孩子因为家境贫寒即将辍学,当即找到学校负责人提出要资助这五个孩子。从那年起,王连生每年至少要在每个孩子身上花3000元。

考虑到自己的父母年事已高,且孩子已经读到高中,家中需要有人照应,王连生从2000年春节起关闭了山东的公司,回到常州发展。就在那年,王连生将自己数十万元积蓄全部投入了股市,却没想到恰逢股市连年低迷,短短两年间就全部亏了进去。他只得继续操起老本行做园艺生意,而此时常州的园艺市场已被重新“洗牌”,王连生的经营状况一直不太理想。就在这时,一个坏消息犹如晴天霹雳给了王连生全家更大的打击。2004年4月20日上午,刚从北京出差回来的王连生无意中发现自己的胳膊上有一大块青紫色的瘀斑,当时他以为是自己干活时没注意碰撞所致,也没往心里去。此后的一个月里,王连生又连续发现自己身上频繁出现多处瘀斑和出血点,还经常伴有头晕、乏力等现象,他这才想起应该去医院看一看。化验结果很快出来了,王连生被诊断患了急性粒细胞性白血病M5型。王连生当即住进了血液科病房。在连续进行了三个疗程的化疗后,2004年7月底,王连生的病情得到有效控制,症状也明显缓解了。医生告诉王连生,要想彻底根治他的病,惟一的办法就是进行骨髓移植,而这项手术的治疗费用至少得30万元。医生同时还告诉王连生及其家属,王连生目前是处于化疗后的第一次缓解期,这个时期的病人最适合做骨髓移植,希望他们无论如何不要错过这个绝好的治疗期,尽快将30万元医疗费筹集到位,以保证手术的顺利进行。

与此同时,医院还紧锣密鼓地与中华骨髓库进行联系,请他们帮助寻找与王连生骨髓组织类型相合的捐髓者。王连生很幸运,很快就有消息反馈回来:中华骨髓库在深圳找到了一位与王连生骨髓组织类型完全相吻合的捐髓者,此人是一位在校的男大学生,而眼下最要紧的,就是尽快落实手术费用问题。这一下子,王连生一家人可难坏了。从发病到治疗,王连生每天的医疗费至少在700元钱以上,短短三个疗程的化疗已经让王家花了10多万元钱,他的家庭情况早已捉襟见肘。而作为个体经营者,他又没有参加医疗保险,所有的医疗费用都必须完全自理。医生还告诉他们,做骨髓移植前,王连生必须提前20多天进入无菌病房进行移植前的“预处理”,光这一项的费用每天就至少需要3000元。更可怕的是,骨髓移植后,王连生还必须每天服用大量的昂贵药品并进行相关治疗,每天的费用至少要在1万元以上,此后王连生还要连续服用半年的抗排异药。细算起来,这笔费用至少还得30多万元。王连生全家都蒙了:到哪里去找那么多钱啊?

免予,此案的重点是生命

王连生面临的经济困难深深牵动着同病区病友们的心。无奈的是,同样身患疾病的他们大多和王连生一样,被疾病拖得不堪重负,他们根本不可能在经济上帮助王连生。但他们却给王连生提供了一个信息,请媒体呼吁一下,求得全社会的援助。病友们还告诉王连生,三个多月前一个也住在该病区的10岁女孩,经当地媒体报道后,在短短一个月时间里就收到社会各界捐款近40万元,医疗费的问题当时就迎刃而解了。听了病友们的话,王连生也心生希望,因为他自己也曾捐助过贫困学生,觉得这世上一定会有人肯帮他的。2004年7月22日下午,他打通了常州当地一家报社的求助电话。记者听了他的倾诉,马上赶到医院采访他。他一见到记者,立刻就泪流满面。看着记者掏出纸笔坐在他面前,他觉得自己已经看到了生命的希望。他对记者说,他是个“还有很多人生任务没完成的中年人”,他不能死,他要活!王连生强烈的求生愿望感动了记者,记者不仅自己写了文章,还请了电视台的朋友来拍了电视。

第二天,当地的报纸和电视台都对王连生的病情及眼前的实际困难进行了客观报道。王连生看着这些报道,热泪盈眶。他热切地等待着好心人的捐款和帮助。但不知因为什么原因,报纸和电视台的报道过后的两个多月的时间里,王连生竟然没有接到一笔捐款。每天都翘首以待的王连生心里很不是滋味。病友们也没有想到会是这样的结果,都用同情的目光看着他,却又不敢多说什么。想到病友们说起的那个得到了40万元捐款的女孩,他心里极为不平。他觉得社会在对儿童充满爱心的同时,对他这个中年人太不公平了。那几天,王连生整夜整夜地失眠。

一波未平,一波又起。一天,医生告诉王连生,原先答应给他捐献骨髓的那名深圳男大学生突然变卦,不愿意为他捐骨髓了。之后,中华骨髓库又先后为他找到了另外三个骨髓类型匹配者,但他们因为种种原因也先后改变了主意。中华骨髓库无奈只得重新寻找志愿捐髓者,让王连生等候消息。

那些日子里,全家人所有的事情就是四处奔走求告。深爱他的妻子含着泪去向过去的一些熟人借钱,但跑了很多人家、看了很多冷眼,却没借到多少钱。这一切让王连生的心冷到了极点。但是,求生的本能又让王连生不愿意放弃,他在夜深人静时常常落泪,把枕头都湿透了。一天,百无聊赖的王连生正在看电视,电视里播的是一个电视剧,讲述的是一个人向知名企业敲诈。那个人狂叫着说:“他们那么有钱,这点钱对于他们来说是九牛一毛,算得了什么?”王连生的心里一动,他突然有了一个荒唐的主意:向一些有钱的厂家要点钱。这些厂家效益那么好,几十万元钱还是能掏得出的,就当是他们做了一次公益活动吧。求生心切的王连生没有再多想,立刻就用自己的身份证到常州某银行办理了一张银行卡。2004年9月10日,王连生给海南某椰奶公司和上海某粮油厂等多家知名企业的负责人写信,他在信中说:我眼下遇到了很大的困难,这个困难是我从未遇到、暂时也无法克服的,请你们必须在10日内将钱汇到指定的账户,否则就让你厂的经营彻底崩溃。如果我没有收到钱,你们自己设想后果吧。

上海某粮油厂董事长张某收到了王连生的信,全厂惊慌不已、鸡犬不宁。2004年9月21日,张某向上海警方报了案。次日,上海市公安局水上分局成立专案组对此案展开调查。警方从信封上的邮戳发现,此信是从常州寄出的,便派侦查员赶赴常州。在常州警方的协助下,上海警方查遍了常州市的人口信息,但却一直没有找到“王连生”这个人。最后,上海警方通过一些特殊的侦查方式查出有一个名叫王连生的人,户籍在河北,现因患白血病正在常州市第一人民医院接受治疗,其银行卡就是在医院附近的一家银行办理的。最后,警方终于查实,这个王连生就是写敲诈信的王连生。让警方吃惊的是,王连生写敲诈信时,用的竟是自己的真实姓名。上海警方决定将王连生带回上海进一步审查。

警员们找到医院,王连生的主治医生曹祥山告诉警方,王连生目前正处于治疗的关键时期,如果有什么刺激,马上就有生命危险。令他们惊讶的是,王连生写出敲诈信后,银行卡上一笔钱也没有收到。他们觉得,这显然不是一个熟练的敲诈者,敲诈也是事出有因。如何妥善处置好这个处于特殊时期的“特殊犯罪嫌疑人”呢?警员们立刻向上级部门请示,并认真征求了医院方面的意见。得知王连生的特殊情况后,上海警方决定:出于人道主义考虑,在法律允许的范围内,把拯救王连生的生命作为此案目前的重点。为了避免刺激王连生致其病情恶化,侦查员当天就撤回了上海。回到上海后,上海警方就此案再次进行研究。警方认为,王连生出于求生本能敲诈他人,事出有因。而由于他目前的特殊情况,更鉴于他的敲诈行为没有造成任何后果,经上级部门批准,做出了一个惊人的决定。2004年11月24日,上海警方得知王连生近期病情稳定后,当即便派出三名警员再次赶赴常州。三名上海警察在医院的病房里见到了王连生。王连生一见警察,脸色都变了,他开口就说:“你们不用多说了,我跟你们走。”警员们与王连生进行了一个多小时的长谈,最后,他们郑重地向王连生宣布:“我们决定不对你采取强制措施,此案也就此了结了。希望你在积极治疗的同时,一定要记住知法守法,以后无论遇到多大的难关,都要以合法的方式去解决问题。”

王连生根本没有想到警察们会这样宽恕他。那一刻,他的眼眶湿润了,哽咽着说:“我发出信以后就后悔了,可我收不回来了呀。我知道我糊涂,我知道错了啊!感谢你们,是你们让我重新获得了另一种生命。如果我真的敲诈到了钱,就算做了手术,还有什么脸活着呢?”

重获新生,用阳光的眼睛看世界

王连生万般无奈敲诈厂家的事情被他的家人知道了,家人们震惊之余,对警方的做法也深为感动。外人都能这样设身处地地为病人着想,何况家人呢。王连生的哥哥和弟弟自己家里的经济也不宽裕,但他们还是想尽办法相继拿出了6万元。他们再三叮嘱王连生:“好好治病,风雨之后一定有阳光的。”王连生刚上大一的儿子也非常懂事地将自己的生活费用压缩到了最低点,他对自己的要求是,每天的花费连午餐在内不得超过5元钱。王连生的妻子为了给丈夫治病,毅然把家里一套80多平方米的房子以14万元的低价卖掉……

王连生的朋友和邻居们听说了他的事后,也都被感动了。一个邻居说:“连远在上海的警察都要救他一命,我们是每天见面的,说什么也得尽点心啊!”他们也尽自己的所能,拿出了一些钱,并为王连生一家提供了不少力所能及的帮助。就这样,在亲朋好友的帮助下,王连生一家很快就筹集了20余万元的医疗费。

在王连生积极筹措医疗费的同时,有关方面的救治行动也在紧张地进行着。中华骨髓库终于在2004年11月26日在浙江省舟山市为王连生找到了一位骨髓类型匹配者,是一位刚满20岁的女大学生。因为类型匹配,骨髓库的工作人员约见了这位女大学生。这个年轻的女孩身高只有1.5米,而且非常清瘦。工作人员担心地问她:“你的身体受得了吗?”女大学生高兴地说:“没什么,如果我的骨髓能救一个人,那太有意义了!”但她要求,一定要了解一下王连生的情况。2004年12月6日上午,浙江省红十字会应这位女大学生的要求,来电话向医院了解王连生的情况。出于救治及医疗惯例等方面的考虑,主治医生曹祥山在向对方介绍了王连生的生理特征及健康情况后,也将王连生前不久发生的敲诈事件告诉了这位女大学生。曹医生很担心,这件事可能会影响王连生在这位女大学生心目中的形象,她也许会改变主意。但这位女大学生听完后,态度坚决地说:“我一定尽自己的最大努力配合院方,将自己的健康骨髓无偿地捐献给王连生。我要通过这件事,让他知道这个世界上有很多人关心着他,让他更切实地感受到社会大家庭的温暖,并希望他能将爱的种子播向四面八方!”曹医生放下电话立刻赶到病房,把这位女大学生的话原原本本地告诉了王连生。王连生几度哽咽,他对医生说:“以前是我自己误解了一些事。我们这个社会,其实还是好人多,还是个非常温暖的大家庭。我们每个人都有责任让这个大家庭更温暖、更团结、更有活力。命运对我是残酷的,而我却是幸运的。我一定要像那个女大学生那样,用阳光的眼睛去看世界。”

一切就绪,江苏、浙江两地的红十字会已经为王连生安排好了所有的骨髓移植事宜,手术确定在2004年12月下旬进行,届时浙江省红十字会将在浙江大学附属医院从这名女大学生体内两次采集造血干细胞,然后经过特殊处理后,于当晚迅速输到王连生的体内。

为了保证手术的顺利进行,常州市第一人民医院已经于2004年12月13日起对王连生进行手术前的“预处理”。如果顺利的话,一般术后十天左右王连生体内就可长出新鲜骨髓,届时他的血型和染色体都将改变。考虑到目前王连生与那位女大学生的血型不相合,医院在骨髓移植手术前还将对王连生进行血浆转换手术。

此时此刻,王连生最大的心愿就是,自己病好了以后第一件要做的事,就是到浙江去寻找那位女大学生,感谢她的再生之恩。这之后,他会用自己的全部精力重振事业,让家人早一天过上好日子。将来有了能力,他一定会努力回报这个给予他厚爱的社会。

编后语:生命,对每个人来说都只有一次,因而在这永不再来的岁月里,我们应学会珍惜每一分、每一秒,每一份欢乐、每一份痛苦。生命需要我们全身心地用每一分钟去充实,需要我们用满腔热情去拥抱,更需要我们用心去尊重?选生命中不只是快乐,也不只是痛苦,快乐和痛苦原本就是形影相随、相互衬托的。甚至可以这么说,没有痛苦的人永远也不会懂得快乐的真谛。记得冰心说:“愿你的生命中有足够的云彩来造成一个美丽的黄昏。”

生命的起点范文4

银川市回民第一小学 段融融

在我心时里,教师就是一个神圣的职业,还是在儿时,我的老师就在我的心中播下了一棵种子,一棵对“做老师真好”这一职业期望的种子。这棵种子在老师爱的雨露和关怀的阳光下,渐渐在我心中生了根,发了芽,一天天长大了。终于,它结出了果实——我也成了一位老师。

我怀着一份崇敬走进了回民一小的教师队伍,深切地感受到了教师工作的平凡与辛劳。渐渐地,我彷徨了、迷茫了。我不禁问自己:这就是我多年的梦想?这就是我要干一辈子的工作吗?我动摇了,外面的诱惑时时影响着我年轻的心,以至于我工作时开始心不在焉。然而此时我的身边却发生了这样一件事,使我顺利摆脱了先前的迷茫。

生命的起点范文5

2008年7月,“1号店”正式上线,这个后起的电子商务公司一上线就受到了业界的瞩目,究其原因,在于1号店是由两位前美国大公司的高管创建:于刚,前戴尔公司全球采购副总裁;另一个就是他的好友,前戴尔公司中国内地和香港区总裁刘峻岭。

四年的时间,1号店从一个名不见经传的B2C新秀成为了业界的一匹黑马。1号店俨然成为了近四年来增长最快的电子商务公司之一。2010年,1号店的销售额爆发性地达到了8.05亿元,而成立前两年,这个数字分别只有417万元和4600万元。如今的l号店依然保持着平均28%的月增长。

“1号店的理念是希望为消费者提供‘足不出户’的一站式购物体验,使大家的生活更省钱、省力和省心。”1号店董事长于刚在接受本刊记者采访时这样描述1号店。谈及1号店的优势,于刚谦虚地说,电子商务的竞争就是顾客体验的竞争。如果说竞争力,我认为“1号店有五大核心竞争力――系统、采购、仓储、配送及会员管理,所有的模块之间既保持独立,又相互关联,最终形成了一个集成的系统平台;重要的一点是,这五大体系的每个模块都能不断优化、自动化和规模化。”

于刚向《创新时代》记者介绍,1号店的后台系统都为自主研发,并在国内申请了多项专利技术和软件著作权。在采购方面,目前1号店在线销售18万种商品,与数千家供应商合作,形成了较大的规模效益。在配送方面,1号店在北京、上海等重要城市已经可以做到半日送达,在津唐、长三角、珠三角、武汉以及成渝城市圈等绝大部分城市的配送都是次日送抵顾客。同时,为了满足顾客的特别配送要求,1号店还有“一日三送”和指定时间配送等诸多个性化服务。1号店70%的业务由自有配送完成,在全国34个城市设立了130多个自配送站点。1号店的业务覆盖全国,拥有北京、上海、广州、武汉、成都五大仓储中心,仓库面积超过22万平方米。另外,1号店核心竞争力中的CRM模块,还会对顾客行为做出大量的数据分析,建立顾客行为模型,根据顾客的不同特点提供个性化服务,比如新品推荐、周期性购物提醒、相关商品推荐以及感兴趣商品的到货和促销提醒等。于刚说,1号店的后台系统彼此既独立,又相互关联,形成了一个大的平台,这是一个突破和创新。

得顾客体验者得市场

“消费者一站式购买”概念在l号店身上演绎得淋漓尽致,但在四年前,谈论这些并不现实。四年前,于刚和刘峻岭想做一个比超市更便宜的“网上超市”、“一个以日用百货为主的综合性零售网站”,虽然在当时的国内电子商务领域还是一个空白,但很多熟悉电子商务的人都不觉得那是个好主意,但于刚和他的伙伴们却做成了。“一开始我们的定位就是做综合性电子商务。但在创建1号店的时候,考虑到顾客获取成本、顾客粘度和忠诚度等多种因素,我们从购买频次高的快消品切入电子商务。”于刚如此表示。

有创新才有突破,商业也是如此。在于刚以及他的团队带领下,从2010年底开始,1号店的订单量出现爆发式增长,涉及的商品也越来越广。目前,1号店现已拥有18;5"多种商品,涵盖11条产品线。商品广泛涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、服装鞋帽等领域。2011年,1号店还大力发展了生鲜品类。此外,1号店还为消费者提供各类生活服务,包括手机充值、水电煤缴费、火车票查询、机票订购、银行转账、信用卡还款等。同时,1号医网、1号药网,为消费者提供足不出户的医疗健康服务。在介绍总结这一系列创新特点之后,于刚认为,1号店商务模式最大的特点,就是多样性,可扩性和柔性。

现在看来,1号店当时选择以主打快消品的“网上超市”模式为切入点是正确的,这避免了和当当、京东等几家已经转型为综合性购物网站的大型电子商务公司一起争夺消费者资源的直接竞争的局面。在被问及如何看待来自亚马逊、当当、红孩子、京东商城等B2C的竞争时,于刚表示,不对任何企业作出评价。“我之前在电子商务大会上曾说过:得顾客体验者得市场。我们能够在市场竞争中快速崛起,与企业一直以来就把不断提升客户体验作为企业宗旨密不可分。”

诚然,顾客体验成为了1号店的致胜武器,但看似简单的顾客体验背后却蕴含了很深的企业管理哲学――“顾客体验背后是供应链、信息系统、客服、产品等等。包括我们要有顾客想要的商品,同时要保证质量,价格要便宜,送货要及时,付款要方便,还要有优良的服务和简单容易的操作流程。”于刚这样解释顾客体验的含义。

“我们把顾客体验细化到每个岗位。企业所有员工的薪资和奖金都跟顾客体验评分挂钩,把顾客体验细化、量化到每个岗位,评分是第三方机构的,客观公正。”于刚举例说,比如,配送员首先要态度好,临走的时候一定要说“谢谢”,出门的时候要把垃圾拿出来等等。配送环节在设计路线上也要让配送员可以及时送达,给他一定的量,确保他每天可以完成。还有装卸的时候,要有人装卸;对客服来讲,要迅速解决问题。IT部门设计的流程要顺畅,操作要方便、明了,不需要顾客看很多的说明,各个地方还要解释,设计本身要像“傻瓜相机”一样。产品部要考虑产品的丰富度要足够,满足顾客需求,缺货率要控制在一定范围内。市场部必须转入精准化的顾客需求,市场活动要求简单有效,甚至每一个岗位都要跟顾客挂钩。

创新是企业的生命线

1号店是一家非常具有创新精神的企业。在系统、采购、仓储、配送及会员管理等方面的创新,在以主打快消品的“网上超市”模式为切入点的创新都让1号店走在了业界的前端。但1号店在早期也尝试过“失败”的味道。于刚说,在前期1号店也走了很多弯路,比如通过发海报等营销形式宣传1号店,效果不稳定。另外,1号店也曾推出过上海区域“顾客自己选择任意配送时间”的服务,最后因为成本过高,在物流公司的一再坚持下取消了这项服务;于刚原来想线上线下同时进行品牌营销,十元一本的目录册印刷了10万本,投放了不到三分之一就停了下来,随后立即转向线上营销,在尝试中找到了合适的推广方式。在1号店发展的早期,其和门户网站、社交网站、游戏网站等的合作曾处于市场领先地位,在上线初期,1号店积极与各大门户网站(如新浪等)、社交网站、游戏网站合作,不断开拓市场,并在地铁橱窗、公交站牌橱窗以及移动电视上都铺设广告,最终取得了不错的收益。不断的探索和推出新模式让1号店生机勃发,2011年7月,1

号店更是推出了“无限1号店”,并在中国首创虚拟超市购物模式。

“创新是企业的生命线。没有不断地创新,企业就会被历史的洪流抛弃和遗忘。”于刚如此看待企业的创新之道。

“我从自身的经历谈谈创新。我在任亚马逊Amazon全球副总裁时,负责管理亚马逊全球供应链,包括配送、采购、库存、库容以及开发亚马逊下一代供应链。亚马逊的供应链有非常优秀的经验值得1号店学习,尤其是供应链的优化和自动化以及流程的设立和严格监控。但这些都不是可以照搬应用的,比如说,1号店在打造自身供应链时,需要充分考虑我国人多地广、市场需求多样、物流发展现状等因素,因地制宜,比如说自建配送等。这就是一个自主创新的例子。”

2011年,1号店与世界第一零售巨头沃尔玛建立战略合作伙伴关系,共同打造业界第一的顾客体验购物平台,这让1号店拥有了更多的机遇。1号店把来自平安集团和沃尔玛的入资,用在了供应链仓储设施升级、技术开发以及人才招募上。于刚说,人才问题仍然是电子商务行业的最大瓶颈。像技术人才、营销人才短缺等都是所有电商企业需要面临的问题。于刚认为,中国的电子商务尚处于起步阶段,1号店需要不断随着商业市场的变化随时调整策略。

最近,1号店申报的《完善客户体验的电子商务与ERP集成系统》项目,获得了“上海市推进信息化与工业化融合示范项目”。于刚表示,此系统是1号店五大核心竞争力之一,1号店后台系统都属自主研发,在中国申请了100多项专利技术和软件著作权。像智能定价、供应商管理、仓库管理、会员管理、库存管理、配送管理等,比如智能定价系统会自动根据市场商品的价格对1号店所售商品的价格进行实时对比和调整,保证1号店的价格优势;库存和配送管理等系统可以保证在尽可能短的时间内完成一个订单的处理、分配、拣货、装箱、配送过程等等。于刚说,举个例子,目前1号店平均每张订单的商品数是16.7件,而通过系统管理,完成这样一个订单的拣货平均只需要100秒左右。而未来1号店的目标是,希望通过系统优化,缩短到50秒。

生命的起点范文6

1企业生命周期理论

企业生命周期的概念最早是由马森?海尔瑞(1959)提出的,他指出可以用生物学中的“生命周期”观点来看待企业,由于企业管理方面的缺陷与不足将导致企业走向死亡。国内关于企业生命周期理论的研究较晚,较多的是根据企业的成长过程把企业分成不同的时期,针对不同时期的特点制定和执行不同的战略规划和管理创新,如陈佳贵(1998)按企业的规模把企业成长过程分为求生存、高速发展、成熟、衰退和蜕变5个阶段;李业(2000)按企业的销售额把企业发展分为出生、成长、成熟和衰退4个阶段[1]。后者观点较为典型,本文对在对主题酒店生命周期的研究就是采用的此种观点。

2管理创新

管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式,它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理,也可以是某个具体方面的细节管理[2]。在这里,主题酒店的管理创新包括了理念和思路创新、组织制度的创新、人力资源管理创新、营销创新、产品创新等。创新成为主题酒店持续发展的核心问题,而管理创新成为每个主题酒店管理者必须思考与面对的问题。

3基于生命周期理论主题酒店管理创新

主题酒店,顾名思义,就是“主题”与“酒店”二者的结合,以文化为主题,以酒店为载体,以客人的体验为本质,上述几点加在一起就构成了主题酒店的基本定义。主题要体现在酒店的各个方面、各个功能层次上以及体现于特定的文化氛围中,顾客从中获得富有个性化的文化感受。酒店以个性化的服务取代刻板的、模式化的服务,让顾客获得享受、知识、回味无穷的快乐[3]。在市场经济条件下,主题酒店有其自身的市场生命活动规律,亦即“主题酒店生命周期”。完整的主题酒店生命周期有4个阶段,即主题酒店初创阶段、成长阶段(发展阶段)、成熟阶段、衰退阶段。以下以马勇、陈雪钧的论文《饭店品牌生命周期各阶段的传播策略》为研究依据,就主题酒店每一阶段所侧重的管理创新内容进行分析探讨。主题酒店生命周期模式,如图1所示。

3.1主题酒店初创阶段———理念与思路创新

指主题酒店产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。在主题酒店的初创阶段,消费者对主题酒店还不了解,顾客只是充满好奇。因为主题酒店的风格以及服务相对于传统酒店来说是个突破。比如,鹤翔山庄的道教文化、饭店的藏家文化等,这些是吸引消费者的因素,也引出了主题酒店初创阶段创新的侧重点,即理念和思路创新。初创阶段的理念创新表现在:首先要精心构思体验主题,强化主题的正面联想和文化内涵。如深圳威尼斯酒店,单从酒店名称上就能联想到进入该酒店的感受,因为它点出了明确的主题———威尼斯水城文化。其次是结合当地民俗文化,广泛吸引顾客,把顾客对该主题文化的好奇直接转为经济效益。如鹤翔山庄道教文化主题酒店,就是广泛吸引对道教养生文化感兴趣的顾客,顾客从养生宴、养身太极等诸多方面深刻体验道教文化的精髓,从而达到顾客对营销满意的效果。再次是要从酒店员工方面塑造。如饭店藏家文化主题酒店,藏宴是其吸引宾客的一大亮点,每天晚上都会在其宴会厅进行藏式迎宾,餐饮期间演奏藏乐,使顾客从味觉上、听觉上感受浓郁的藏文化特色。

3.2主题酒店的成长阶段———人力资源管理和营销创新

主题酒店产品通过试销效果良好,顾客逐渐接受该产品,产品在市场上站住脚,销售取得成功之后,便进入了成长期。这时顾客对同类产品需求逐渐增加,生产成本大幅下降,利润迅速增加。同时,许多竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润逐步减少,达到生命周期利润的最高点。这时主题酒店要在众多竞争者中求生存、求发展就必须采取措施在吸引顾客的同时,吸引更多的酒店管理人才,这就引出了主题酒店在其发展阶段管理创新应侧重的内容,即人力资源管理创新和营销创新。主题酒店在人力资源培训的成本上要比传统酒店高出很多,人力资源管理创新主要表现在:第一,简化酒店组织机构,对员工授权赋能,给予员工充分的信任,激发员工的个人能力和群体智慧,提升员工忠诚度。第二,组织管理柔性化,充分挖掘员工的特长,提供专家型管理。第三,员工职业生涯设计。主题文化需要员工的一种传承,对员工进行职业生涯设计,使员工对未来充满希望,对于一些平时表现出色的经理、主管和技术骨干外派出去独当一面,将他们推上职业生涯发展的新平台,同时也有利于主题酒店的长期稳定发展。主题酒店在成长阶段的营销创新,首先表现在文化营销。创建主题饭店,其目的就是要使酒店形成其“差异性”,这种差异就是酒店建设所融入的文化主题,以有别于传统酒店服务内容的、更多的人文关怀和文化内涵,形成竞争优势,即文化的优势。如鹤翔山庄地处世界文化遗产道教发祥之地———青城山,因此选择道教文化营销主题发挥其影响力。其次,巩固和扩大客源市场,积极开发潜在客源市场。主要是对主题文化进行深度渗透与宣传,建立酒店主题文化产品品牌效应,提高信誉度和美誉度,树立主题文化形象,增强主题文化的深度挖掘和体验效果,使产品具有不可复制性。

3.3主题酒店的成熟阶段———主题酒店产品延伸

主题酒店产品充斥市场,顾客增加,市场需求趋于饱和,销售增长缓慢转而直线下降,由于竞争加剧,导致各主题酒店企业不得不加大主题酒店产品、服务及营销等各方面的投入。在主题酒店成熟阶段,更加注重的是产品的再生、品牌的深度开发和综合运用,以及与顾客建立新的联系,提供更完善的服务。具体表现在以下几个方面。①打造特色商品,提高主题酒店的知名度和美誉度。鹤翔山庄不断推出一些体现主题特色的产品,如青城道茶,这是我国道教文化圣地青城山的茶叶极品;鹤翔太极道家养生月饼,则是根据道家食疗养生秘诀研制而成的,道家文化特色浓郁。②丰富主题活动,提高顾客的参与性。一是要丰富主题活动的种类,二是要丰富主题活动的内容[4]。如拉斯维加斯以18世纪的海盗战船为主题的金银岛酒店,每天下午4点开始上演“海盗斗秀”,可以邀请顾客参与其中进行海盗大战,运用高科技尽量还原交战时的激烈场面,炮声隆隆,火光冲天,让顾客深度体验海盗主题文化,这就对顾客形成长期的吸引力。③服务方式的主题化。主题酒店的服务方式应该具有主题色彩,尤其是那些以历史文化为主题的主题酒店,主题服务方式应该和主题展现的意境一致,否则主题服务将影响主题的完美营造。如以古罗马为主题的恺撒宫大酒店,男服务员装扮成古罗马战士,女服务员则穿着罗马式短裙服务来宾;酒店的商场屹立着两层楼高的佛洛伊木马,是名副其实的罗马商场;酒店里,“恺撒大帝”与“皇后”不时出巡,与游客合影。不过,在对主题服务进行开发时,应该根据顾客需求进行适当创新,既能够满足顾客的主题体验需求,又能让顾客理解和接受。

3.4主题酒店的衰退或复苏期———主题延伸与主题更新

指主题酒店产品进入了淘汰阶段。随着人们消费习惯的改变等原因,主题酒店产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,此时成本较高的主题酒店就会由于无利可图而处于亏损。这时主题酒店就应该考虑主题的延伸或更新,积极转移市场,努力开拓新的需求市场,开发新的旅游产品以求逐步替代原有需求市场。主题延伸就是对原有的主题内容进行扩展补充,挖掘新的空间。迪斯尼乐园是主题延伸的典范。在迪斯尼,游客一直都可以看到米老鼠、唐老鸭等经典卡通形象,又会在某一段时期看到花木兰、喜羊羊等最新形象的主题内容。这样,它就在保留经典的同时,不断给主题以新的生命力,保持对不同年龄游客的吸引力。主题更新是对原有主题的很大程度的变化,甚至完全舍弃,采用新的主题[5]。另外,值得注意的一点是,主题酒店市场进入壁垒不高,主题容易被模仿。