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文化营销案例分析范文1
针对这种情况,结合自己在市场营销教学中的体会,认为有必要改变原有的教学内容和教学手段,把原来一直沿用的“教师讲授理论,学生记笔记,最后卷面考试”的教学模式,改变为“课堂讲授、课堂讨论和案例分析”的三个阶段和层次的学习和考核。
一、课堂讲授――结合事例说明??1.对理论知识要系统讲授。通常要求教师讲授时,条理清楚,层次分明,概念准确,逻辑性强,实际上是一种结构式教学,也是对教师授课的一般要求。??2.教师的讲授和学生的自学要结合起来。在系统的理论学习中,教师对重点、难点具体讲解,而对内容较浅、学生凭已有的知识和社会经验完全可以理解的地方,教师稍提一下,留下几个小问题,让学生自学和进行理解分析。这样,可以提高学生课堂学习主动性,而非教师满堂灌,避免一节课老师感到非常疲惫,而学生昏昏欲睡的效果。??3.教师讲授时要结合事例说明。在市场营销学的理论教学中,教师要适用例证或例子来验证和具体化所讲授的理论内容,或介绍他人处理某一问题的经验或教训。例子的运用一方面,增进对这些系统化知识的熟悉和了解;另一方面,可活跃课堂气氛,使学生觉得有趣味。
二、课堂讨论――互动式教学方式
课堂讨论的组织可依以下程序来进行:
第一步:教师可以在课堂内容若干章节前或后,布置一个背景、内容较简单,针对性强的小案例及思考题,让学生课后阅读思考,并要求每人写出一份发言提纲或具体的发言稿。
第二步:上讨论课时,给出大约十分钟时间,大家可以互相讨论,交换意见,然后请同学上讲台来给全班同学讲述其分析内容,其他同学若有不同意见都可上台来说明,或向发言者提出问题。
第三步:讨论当中,教师要适当引导、提示和鼓励,以调节课堂讨论气氛。如当同学总是对一个问题纠缠不清时,教师要及时引导大家跳出;或同学都忽视的某一方面,教师要及时点出;当有的同学能提出一个新思路、新见解时,要及时表扬。
第四步:讨论结束前十分钟,教师要对本次课堂讨论作点评、总结,要阐述自己对此案例的分析意见,这也是同学们最想听的部分。
三、市场营销案例分析――综合分析和具体运用
1.对营销案例的要求
(1)案例不是对理论的系统阐述,不是就事论事或是文字说明,而是对一项营销活动及其规律的说明,可以是揭示事件矛盾运动,可以是说明活动的变化过程等,但至少包含一个问题和一项决策。所以,应把对营销活动及其规律的说明作为营销案例的主题或中心思想进行编写及组织讨论。
(2)案例既是为适应特定的教学要求而编写的,又是对一个真实企业营销活动情景的描述,是确已发生过的事实的记录,因此不得虚构与杜撰。
(3)案例是对事实的白描,不得带有撰写者的分析和评论。通常,案例是从决策者的角度编写的,这样使学生能够处在决策者的地位来观察和思考问题。
(4)一个完整的营销案例应具备四个要素:1)目标要素:凡是营销案例分析,都有着为了何目标或目的性的问题,缺乏目的或目标的营销案例分析没有实际意义。2)主体要素:任何一个营销案例都应有事先确定的主体,以其立场、观点来叙述营销实务的过程或运作。3)客体要素:即贸易对象,一般是有限个数的,但表现形式和内容多种多样。4)背景条件要素:市场营销活动都发生在特定的背景条件之中,有宏观的政治、经济、社会文化、科学技术等方面,也有微观的具体时间、地点、涉及人物以及历史沿革等。
2.案例分析的组织
从总体上讲,学生在整个案例分析过程中要做好以下几方面工作:?ィ?1)学习准备
1)案例阅读。这一步骤是在课外完成的。先由教师指定某一案例,并推荐相关的参考文献,围绕特定案例布置几个思考题,引导学生去“读”案例。2)课堂预备讨论。在学生个人阅读分析的基础上,根据教师划分或学生自由组合的小组进行全班课堂讨论的准备工作。?ィ?2)课堂讨论
这个环节是案例教学的重要部分,是师生教与学所作努力的集中体现,也是学生主动参与、积极思考、相互合作以发挥他们分析问题能力的关键。?ィ?3)撰写书面分析报告
经过阅读分析、小组研究和课堂讨论几个阶段后,案例学习的认识、收获由浅入深,由少到多,这时教师会要求每个人上交书面报告。??3.案例分析课程对教师和学生的要求
文化营销案例分析范文2
关键词:案例教学法;市场营销;实践性
一、引言
案例教学法是一种适应教学目标,针对教材的重难点,进行社会实践活动的课堂教学方式。它将完整的案例作为教学主题,调动学生的主观能动性,对案例中出现的问题,进行综合的分析和处理,从而培养学生分析解决问题的综合能力。市场营销的实践性很强,而且会随着社会的变化而不断的发展。这就需要对市场和企业的实际状况非常的了解,这样才能对市场营销具备一定的指导作用。
二、案例教学法在市场营销教学中的重要性
案例教学法在市场营销学中应用广泛,而且非常重要。营销案例与人们的生活息息相关,实际消费与营销案例都有着密切的联系,它可以为市场营销教学提供相关案例指导。在市场营销教学中引入案例教学,是对商业环境进行模拟,学生可以将自己代入角色,从而对企业进行分析,从而做出行之有效的解决方案。这种教学方式可以有效的提高学生的综合素养,提升学生对问题的分析和解决能力。除此之外,案例教学可以提高学生的主动性,其创造力也得到了提升。在案例教学课堂上,教师将主体地位放给了学生,让学生充分参与到课堂中去,提升学生的自信心,另外还可以增强学生的社会适应能力。案例教学需要分工合作完成,不仅可以增强学生的合作意识,还可以提升沟通交流能力。更重要的是,这种教学方式可以有效的帮助学生树立正确的人生观和价值观。
三、案例教学法在市场营销教学中的作用
案例教学法,可以提升教师的教学水准。因为案例教学的选择、收集,分类整理和总结,都需要较高的水平。因此教师经常对案例进行总结,不仅可以提升自己的素质和修养,并且可以从学生的分析中得到启发,相互补益。其次,还可以加深学生对理论知识的理解,还可以充分将学到的理论知识运用到实践中去,既加深了知识理解,又达到了相互补充,共同提高的目的。除此之外,还可以充分调动学生的主观能动性,增强学生解决实际问题的能力,激发学生的创造力,挖掘学生潜在的智慧。
四、市场营销案例的选择
好的营销案例是教学的基础,因此选择营销案例应该遵循以下几个原则:其一,要选择对理论和教学对象都具备针对性的案例,围绕教学内容,同时满足教学对象,这样才能调动学生学习的积极性。其二,贴近性,学生在进行学习的过程中,大多数都是从一个校园到另外一个校园,很少有机会接触社会,进行社会实践,因此案例中所涉及的资料要贴近生活,被大家所熟悉的产品。其三,启发性,所选择的案例要预留分析和思考的空间。案例分析教学的目的是为了提高学生解决问题的能力,因此选取适当的案例,让学生对其作出自己的判断和理解,帮助学生独立思考,提高处理人际关系的能力。
五、市场营销课程中案例教学过程
完整地案例教学过程包括课堂准备,课堂组织,案例考试和课堂总结。课堂准备需要教师和学生都参与,教师准备的是否充分,关系着案例教学的最终成果。因此教师想要提高教学质量,就必须认真选择所需案例,在上课之前要对案例进行全面的剖析,将其涉及到的知识进行列出和补充,将案例引入伸出,才能抓住案例的精髓,给学生做好引导。将案例分析完毕之后,要做好课堂涉及,包括课堂的组织形式和问题设计。案例涉及面很广,教师在理清案例的思路之后,要对问题进行分析,需要提出哪些问题,每个问题所需要的时间,需要到达一个什么样的深度,取得一个什么样的效果。只有做好这些,才能将学生的主观能动性充分调动起来,达到教学目的。学生需要在课前查找与案例有关的资料,并进行分析,整理成相关的分析报告。毕竟课堂时间有限,所以需要学生做好课前的准备工作。课堂组织在教学中也占据非常重要的角色。在课堂中,教师要做好角色的转换,将主体地位交还给学生。教师可以通过提问、反问等多种手段教学,激发学生的学习兴趣,引导同学进行思考,而不是仅仅传授知识,让学生被动的接受。同时,在讨论结束之后,教师应及时对学生的讨论情况进行分析和总结,并提出相关的建议。但是我国的学生,大多数不愿意参与讨论,因此想要提高教学成果,需要对学生进行考核。市场营销跟其他的科目不同,他们没有一个固定的答案,因此在考核中,教师应该对其分析的论点和论据进行分析,对其逻辑性方面进行考察。一次又效的考试,可以观察出学生对于知识的掌握情况,因此找到一个能够概况教学目的的考试案例是非常有必要的。每一个完整的案例教学,都需要对其分析总结。总结主要从基础知识的理解是深度,语言的表达技巧,学生的整体情况和不足之处进行总结,并提出相应对策加以改进。
六、结语
在市场营销教学中引入案例教学法,带来诸多便利,但是也不能过分重视而忽略其他教学方法。案例分析是以理论作为主要依据,因此在教学过程中,需要将案例教学与其他教学方式进行有效的结合,从而提高教学效率。
参考文献:
[1]吴健安市场营销学(第三版)[M]北京:高等教育出版社2007.
[2]李杰如市场营销课程教学方法探索[J]长江大学学报:社会科学版2007(51).
文化营销案例分析范文3
关键词:案例教学法 高职 市场营销学
一、案例教学法的概念
案例教学法诞生于美国的市场营销,中国在20世纪70年代末引进此教学法。它是指教师根据教学目标和教学内容,在教师的精心策划和指导下,在教学过程中通过一个个具体的案例,将学生带入特定事件的情境中,引导学生对案例的描述进行分析和讨论来达成教学目的的一种教学方法。它基本的教学过程包括课前准备、课堂讨论、评价和总结、撰写报告等环节。案例教学法是一种教与学互动式、合作式、讨论式的教学方法。案例教学法能够通过把理论知识贯穿具体的、经典的案例来学习,能够让学生身临其境联系知识分析、思考文考,激发学生的兴趣,培养学生发现问题、分析问题、解决问题等能力。
二、案例教学在市场营销教学的必要性和作用
高职教育以“理论够用、强化应用、培养技能”为原则,着重培养学生的职业能力。在教学过程中,教师不仅要传授给学生理论知识,更重要的是要引导学生掌握技能和方法,高职《市场营销学》是一门综合性、应用性的课程,由于高职学生基础文化较低,自学能力、独立思考能力和实践能力欠缺,他们往往觉得市场营销课程理论性强,内容枯燥、抽象,因而失去了学习兴趣,那么在市场营销学教学过程中采取案例教学法,通过真实的案例,让学生参与案例分析和讨论,在实践中学习,掌握一定的营销技能,培养学生团队合作精神,取得良好的教学效果。课程的案例教学具有较大的作用:
1、有利于提高学生的参与度,加深对知识的理解
传统的教学过程中,教师是主体,学生处于被动状态;而在案例教学过程中,转变了“教师一堂言”的局面,变成了“学生讲”。在课堂上,教师作为引导人,根据课程内容举出案例,让学生就自己的见解谈自己看法,在讨论中激发学生的自信和激情,提高了学生的参与度,活跃了学习气氛,这样,学生爱学习,并且在讨论、解决问题的过程中,通过生动典型的案例,对理论运用的方式、技巧深入思考,更为透彻深入掌握知识。
2、有利于培养学生的团队合作精神
案例教学是一项群体活动,一般分几个小组进行,小组成员之间有小任务,最终的成果由小组汇报,因而要求各小组成员各自提出自己的见解并进行意见的综合,这就需要团队精神,既分工,又合作,这也是学生以后走向工作岗位不可缺少的精神,所以案例教学法有利于培养学生的团队合作精神,让学生在合作中互相沟通交流,互相尊重。
3、有利于能够培养学生的营销技能
营销案例跟人们的生活紧密相连的,教师在讲授时,将学生置于模拟的商业环境中,从一定的角色去分析企业内外部环境,针对企业面临的问题,做出一系列的决策,有利于培养学生的分析、解决问题的能力,有利于培养学生的营销技能。
三、案例教学在高职院校市场营销学教学中的具体应用
1、课前准备
教师在上课之前,查找相关资料,收集高质量的营销案例,这些营销案例一定符合几个条件,一是要符合本堂课的教学目标;二是近期发生的;三是贴近学生的生活的案例;四是选择国内外知名的企业的经典案例。
2、课堂讨论
案例教学法过程中,教师是引导者,学生是主体。学生分成几个小组,小组针对本节课的教学目标,结合给出的案例,派代表到讲台上陈述小组观点或现场展示策划方案,小组其他成员可以补充或配合来完整展示小组的研究成果,也可以采取辩论的方式,一小组成员也可以对另一小组的结果提出异议,并要求对方回答。
3、点评、总结
在学生讨论过程中,教师要扮演好主持人、裁判等角色,仔细聆听学生的见解,在学生发言结束后,对学生的发言进行简要点评并归纳学生发言的主要观点,有学生没有提到的教学重点,教师要进行补充,最后进行总结。在点评的过程中,教师首先要肯定学生的劳动成果,对学生的创新和精彩之处给予较高的分数,以激励学生的积极性。教师还要进行观点的综合,引导学生将营销实践和营销原理进行有机结合,对所学过的知识点进行全面系统的总结,以达到案例教学的目的,
4、撰写报告
课堂讨论结束后,教师应要求学生撰写案例分析报告,学生根据课堂案例讨论情况,结合教学目标,综合分析各种观点,加上理性的、深入的思考,撰写出全面、有独到见解的分析报告或感受,学生也可以把撰写的报告上传到网络上资源共享,让学生对照,找出自己的不足。
在这一环节,教师可以对学生的陈述情况和撰写报告的情况进行汇总,并进行记分记录,列入课程考核的内容,作为平时成绩,结合学期期末考试,最后评定学生的课程总成绩。
参考文献:
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[关键词] 医药营销 应用型人才 培养模式
医药行业与人民的生命安全和健康息息相关。随着我国社会主义市场经济的发展和人民生活水平的不断提高,医药行业得到了长足的发展。医药生产企业数量显著增加,生产规模扩大,医药市场总体趋势保持平稳增长。同时,药品分类管理制度的实施,医疗机构的改革与药品流通体制的改革等,都对处于医药生产和医药流通交界地带的医药营销人员提出了更高的素质要求。在当前国际环境下,市场营销是医药企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要环节。由于现阶段医药市场上的产品同质化较严重(即产品重复率高),各医药企业的竞争事实上就是市场营销的竞争,是各医药企业市场营销人才的竞争。
一、 医药营销专业教育的现状
我国医药营销人才培养目前呈现出多元化态势。从培养机构来看,有院校教育和社会教育;从培养方式来看,有课堂授课方式和网络远程教育;从培养性质来看,有学历教育和职业教育。在医药营销专业教育的发展过程中,对医药营销专业人才培养是不断探索当中,尤其在医药营销的教材建设、课程体系设置及人才培养方案等方面进行了卓有成效的研究。然而不能否定的是,在医药营销专业人才培养过程中也出现了诸多问题。
1.培养目标与社会需求有一定的差距。医药营销理论是在一般营销理论指导下结合医药行业特点的现代市场营销理论的分支,在医药营销专业教学中也就必然会出现如何权衡“医药”和“营销”教学要点的问题。由于医药营销专业同药学、市场营销、临床医学等许多相邻专业的关系不易划分清楚,因此,许多院校不能清晰地界定所培养的医药营销人才未来的就业方向,多数院校培养目标非常宽泛,不符合中国目前市场对医药营销人才的专业性、实用性需求。
2.课程设计与培养目标有一定的差距。在医药营销专业课程设置中,有些院校对培养医药营销 “复合性”人才的认识不准确,把医药营销简单理解为“医药+营销”,只强调这个专业的“广度”,造成课程体系里管理、营销、经济、医学、药学等方面的知识比较笼统庞杂,课程安排不合理,课程设置的随意性很大,缺乏突出的方向。
3.教材编写与学生需求有一定的差距。由于医药营销专业课程多而散、基础课程与专业课程分界线不明显,有关医药营销的书籍低水平重复现象还比较严重,内容深度、广度不够,教材内容沉旧,教材编写与学生需求有一定的差距。
4.师资力量薄弱。医药营销专业涵盖面涉及到医学、药学、市场营销学、管理学、经济学等多个学科,现有的师资大多数来自于从事单一专业教学的教师,知识储备不够系统和深入,并且大多没有医药营销的实战经验,这使他们在医药营销的教学中常常陷入纸上谈兵的困境。
5.社会责任和职业道德教育欠缺。由于医药市场的竞争日益激烈,社会上许多医药营销人员为获取更多的经济利益,置广大消费者和社会利益于不顾,进行销售假冒伪劣药品、播放虚假广告等违法行为,严重危害人民的生命和健康。这在一定程度上暴露出院校对学生的社会责任和职业道德教育力度不够,未能培养出学生珍爱生命、勇担社会责任的自觉性。
二、 医药营销应用型人才培养模式构建
1.人才培养目标体系的构建
医药营销应用型人才培养目标体系可以由以下几类构成:(1)医药营销实用技能人才。以医药营销实用技能为培训主体,主要包括:医药市场的调研能力、公关广告能力、营销策划能力、医药推销技能等。重在培养学生在医药营销实际环境中的各种应用能力。(2)医药营销管理人才。以医药营销领域管理层人才为培养目标,要求他们在具备一般医药营销人才的素质基础上还必须有管理知识和技能,从而在医药营销团队中担当战略决策者和管理者的角色,引领医药企业的整体运作。(3)医药营销服务人才。以提供医疗和药品服务为主要内容,在具备精良专业能力的前提下深化为消费者服务的意识,做好医药营销领域的服务性工作,例如:医药咨询、医药售后服务、疗效跟踪调查等等,目标重在培养学生的服务态度和能力。
2.人才培养总模式的构建
医药营销应用型人才培养模式是以能力为中心,以培养医药营销领域应用型专门人才为目标,这客观上要求把确定“素质培养+行业应用”人才培养模式作为首要任务。该人才培养模式是动态化和系统化的,素质培养与行业应用是一个相互联系、相互补充的有机整体。一方面,学校通过基本素质教育课程(德、智、体)、理论课程和实践课程对学生进行素质培养,使他们在思想道德、科学文化、业务能力和身心发展等方面具备医药营销专业所应有的基本素质,为医药营销行业应用服务奠定基础;另一方面,医药供求市场、各级医疗卫生机构、医药生产企业、医药零售企业等行业应用领域对医药营销专业提出所需的人才要求,促使学生增强素质,形成医药营销领域所需的综合能力,顺利就业。
3.课程体系的构建
课程体系是人才培养方案的核心,根据医药营销应用型人才培养的模式,在设计课程体系时,采用模块教学,强调特色,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、专业基础课模块和行业应用方向课模块。专业基础课程模块又分为医药类课程子模块、市场营销类课程子模块、经济管理类课程子模块。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过医药类课程子模块,培养学生医药基础知识应用能力;通过市场营销类课程子模块,培养学生较强的市场营销能力;通过经济管理课程子模块的教学,培养学生一般的经济管理能力;通过行业应用方向课模块教学,培养学生突出的专业核心竞争能力,增强学生的就业力。
(1)转变教育观念,逐步推进教学内容、课程体系和教学方法改革。根据医药营销的特点,在培养目标上必须突出应用性;在教学内容上要主动适应社会经济、科技的发展,以就业为导向,改变过去在教学内容上过分注重学科系统性,强调教学内容与形式更贴近学生的生活体验和职业选择,从而更具有市场针对性;在教学方法上要从过分偏重理论讲授转变到以培养应用能力为本位,充分利用现代化教学手段,积极倡导互动式、启发式、讨论式和研究式教学,勇于探索和实践具有医药营销特色的新型教学方法,增强学生学习的主动性和能动性;在教学效果上要充分发挥教师的激励作用和主导作用,以学生为主体,重视学生的反馈意见,逐步完善教学评价机制,做到科学、公正的教学效果评价。
(2)有机整合公共基础课、专业基础课、专业课之间的体系结构。正确处理公共基础课、专业主干课程与专业实践课程在整个教学中的地位,使三者之间内容相互渗透、融为一体。改变传统的过分强调体系结构的完整性、系统性,淘汰与专业关系不太紧密的少数文化和专业基础课程,加大部分主干课程的课时数及实践课时的比例。结合国际医药营销发展形势,适时开设新型课程供学生选修和辅修,拓展学生的知识面。
4.实践体系的构建
医药营销专业人才的培养要突出锻炼学生的实践技能,制定实践教学计划和实践教学指导手册,构建实践体系。实践体系应由四大平台构成:医药实践教学平台、营销实践教学平台、医药营销案例分析和应用实践平台。医药实践教学平台内容包括临床医学实践、药物分析、药剂测验等。营销实践教学平台内容包括市场调查与预测、网络营销、广告宣传等。医药营销案例分析平台主要运用计算机系统进行操作,具有案例资源的收集与存储、案例资源的查询、案例教学分析和案例研究等功能。应用实践平台主要是针对医药营销应用方向,建立实践基地,强化实践训练。
(1)开展医药营销实验室教学。医药营销人才的培养要充分发挥实验室的重要功能,通过开发专门的医药营销模拟教学系统软件,进行一系列有目的、有计划的单元训练和综合训练,如医药分类管理、药品陈列艺术、医药流通程序等,使学生熟练掌握医药营销的各项技能,从而能够适应和胜任未来的实际工作。
(2)加强医药营销案例实践教学。案例教学是把案例作为一种教育工具,通过真实案例所呈现的市场行情及变化,引导、鼓励学生通过分析和讨论,从复杂的医药市场表现中,找出各种可供选择的方案、做出决策并制订实施计划。在这种案例启发下,学生可以掌握书本难以讲授的市场营销思维方式和实际运用技能。在实践体系中,案例教学强调师生融入市场的主动性。要求师生自行寻找医药企业编写调研计划、制订调研方案、实施调研任务、撰写市场调研报告。通过实际调研,采集医药营销案例,感受市场氛围,把握市场脉搏,增强学生医药市场应变能力。
(3)提供现实的营销环境。综合类院校和医药类院校可以充分利用本校的资源优势,成立医药营销实践中心,创造机会让学生参与学院医疗器械、药品的考察、鉴定、招标和采购,开展丰富多彩的实际医药销售活动,在真实的营销环境中锻炼学生的实践能力。
5.专业师资队伍的建设
师资队伍建设是大学学科发展和教学质量提高的关键,师资的学术水平和素质在很大程度上决定和影响着学生的全面发展[3],因此,我们必须不断加强高素质教师的培养和师资队伍的梯队建设。首先,可以聘任医药营销领域的优秀从业人员担任专职或兼职教师,将其切身体验应用于课堂教学;其次,逐步完善教师的考评、考核制度,采用灵活的考评方法,增强教师的积极性和能动性;第三,提供更多深造和学习机会,增强国内外医药营销教师的互访和教学合作,从而有利于教师掌握国际医药营销的最新动态。
6.职业道德教育的加强
社会责任和职业道德是衡量人才的一个重要标准。医药营销是区别于其它一般商品的营销,在目前中国医药市场成熟度和规范程度不高、国家政策和法律制度还不够完善的情况下,医药营销从业人员必须具有强烈的社会责任感、良好的职业道德,才能赢得消费者的信任,才能维护市场的公平竞争和医药营销行业的持续发展。医药营销中的社会责任和职业道德主要体现在对医药质量、医药价格、医药分销、医药促销手段等方面的处理和态度上。因此,在应用型医药营销人才的培养中应当通过加强职业道德教育和人文素质教育,坚持灌输正确的专业价值观念,培养医药营销人才良好的执业态度和对患者、民众及社会的尽责精神。
三、医药营销应用型人才培养模式的作用
1.有助于培养医药营销复合型人才。复合型人才是指综合素质较高,具有多种能力的人才。通过该培养模式中课程体系和实践体系,培养学生扎实的专业知识和娴熟的专业技能。使学生既掌握医药卫生和市场营销方面的理论知识,又了解营销活动的基本规律,能将医药需求转化为医药营销实际应用;既掌握先进的营销管理理念,又熟知市场环境下的医药营销模式及服务方式。
2.有助于培养医药营销技能型人才。技能型人才泛指在生产、建设、服务、管理第一线岗位上有一技之长、动手能力和实践能力较强的技术人才。通过医药营销专业实践教学体系进行一系列有目的、有计划的单元训练和综合训练,培养学生开展医药营销的各项技能,使学生具有医药营销知识的实际应用能力,满足医药市场需求的营销应用方式。
3.有助于培养医药营销创新型高素质人才。创新型人才是指在具备坚实的专业知识基础上,能够运用各种方法,创造性解决实际问题的人才。医药营销是一门具有较强综合性、交叉性的新兴学科,其发展会随着市场的变化而不断更新。通过该课程体系和实践体系,有助于学生拓宽思路、开阔视野,充分发挥学生自身的主动性,给学生创造更多的创新机会和创新意识,培养学生的自主创新精神。
4.有助于培养医药营销服务型人才。医药营销专业也是一个复合型专业。该培养模式突出专业特色和应用特色,根据社会的实际需求,为医药营销学科设计多个专业方向,可以按照行业和企业的岗位环节设置细分,比如, 药品销售、药店经营管理、医疗器械销售、医药市场研究和策划等服务。
5.有助于培养医药营销国际型人才。随着经济全球化的发展,那些具有国际医药贸易知识、熟悉国际医药贸易规则和惯例的国际型医药营销人才将炙手可热。通过该模式中课程体系和实践体系的完善和发展,学生不仅具备在国内医药营销领域打拼的素质和能力,而且能在涉外医药贸易部门、外资企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划等工作。
参考文献:
[1]刘晶夫 安祥林 方发芳:医药市场营销的特点及其策略[J].牡丹江医学院学报,2005,(2):85
[2]顾 海 雷 婷 翟铁伟:面向21世纪的医药营销人才培养探析[J].南京医科大学学报,2004,(6):105
文化营销案例分析范文5
在各行业竞争日益激烈的今天,社会对综合能力和应用能力强的复合型人才的需求逐渐加大。为适应这种变化,许多高校积极转变办学理念,由传统的培养研究型、学术性人才的精英教育向培养应用型、职业型人才的应用性教育转变。从社会营销的角度看,高等教育是一种服务业,学生则是其顾客,高等院校要为学生创造价值,为他们未来的职业发展积累知识和技能。由于市场营销的强应用性和实践性特点,在人才培养过程中要改变过去“先讲理论后实践”、“实践检验理论”的传统做法,将素质与技能教育贯穿在培养过程中,以强化学生的综合能力为中心,培养出能适应市场变化的、高素质的营销人才。
一、确立以能力为中心的人才培养模式
(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向,以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标,注重应用能力和综合素质的培养,使学生具备扎实的营销专业基础理论,重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能,能胜任企业基层和中层岗位,富有敬业意识和创新精神,具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。根据培养目标,在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育,提倡学生辅修跨专业课程,鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座,让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目,如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则,按一定的师生比,在学生中配备专业学习导师,加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导,重点是引导学生掌握正确的学习方法,选择合适的阅读书目,正确处理专业学习与基础学习的关系,引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的,接触社会机会不多,管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力,许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要,出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题,需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后,绝大多数人要从市场第一线做起,在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作,包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此,营销专业的课程体系应以“应用”为主旨,培养学生一线工作的能力。在理论教学上,应对课程结构进行调整,如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面,社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力,学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面,工作要求学生具有综合知识结构,这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此,在基础课程部分,一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程,以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行,这部分的课程要突出基础性,诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程,但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础,没有这些基本理论,深入的课程将难以开展。(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后,进一步学习的课程,是为以后的专业实践活动做准备,所以称为准营销实践课程,主要是培养学生的专业思维与动手能力,诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法,进行案例教学或者分模块给学生布置任务,让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程,如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等,这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时,教师要收集最新的、中国特色的经典案例,利用实战小课程中所列出的技巧,让学生扮演案例当中的营销角色,进行营销决策,缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明,市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能,必须构建一个实践教学体系,该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力,能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用,即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析,能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表,能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力,可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识,如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力,主要有:1、市场调研能力。能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,能够撰写市场调查报告,分析、汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测。2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划,管理应收帐款,妥善处理客户投诉,建立客户档案,进行客户拜访。3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识,并说明其内涵,用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。4、推销能力。能够寻找潜在顾客,进行销售谈判、售后服务,并会自我管理与自我激励。5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案,安排组织谈判活动,营造和调节谈判氛围,把握谈判的基本原则,促成谈判。6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系,撰写公共宣传新闻稿,进行公关危机管理,消除不利因素。7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略,利用网络进行销售服务与客户管理,协助设立企业站点和设计网页。8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案,熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书,分析现有业务并编制发展计划,了解整个营销活动过程,根据不同需求水平采取不同的营销对策,根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施,并分析、评估市场营销活动的效果,总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能,根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长,使营销与具体的专业模块进行结合的能力,训练学生的专业营销技能,拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序,从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能,通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
(一)校内技能训练。1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著,既可以是经济管理类书目,也可以是人文、历史、传记等书目,让学生从第二学期至第六学期,每学期选择阅读两本,由“学习导师”负责检查笔记并考核。2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情,包括10次营销案例分析,4次市场调查并写出调查报告,4次课外推销,1次模拟谈判,1次营销策划。通过这些活动的开展,使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通,实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。
文化营销案例分析范文6
【关键词】媒体融合 广播营销 软性植入 宣传 线上线下
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
在经济增速换档的新常态下,传统媒体市场需求快速下降、广告资源出现了一定程度的空置。但对媒体广告经营者来说,经营增长的任务要求仍然存在,经营创收的压力与日俱增。传统广告需求量的下降并不等于市场营销推广需求的减少,伴随人们生活方式的改变,企业营销与推广的方式也在发生变化。在传统广告营销需求减少的同时,企业对活动营销、事件营销、体验营销、数据化营销、娱乐化营销以及用户引流和激活等多样化营销需求不断增加。
近三年广告市场同比呈现下滑的趋势。2015年广告市场整体表现平淡,除2月因春节呈现增长外,包括传统投放旺季的8、9月份在内的其他时段均呈现同比下降,全年降幅为6%。整体经济发展的低迷对2016年的广告市场影响仍然存在,并持续在低位徘徊。如何增加广播经营中的活佑销、产业打造、电商销售,成为各级广播电台关注的议题。
郑州人民广播电台新闻广播2015年底正式与北京车易闻文化传媒有限公司牵手,开始了广播广告经营的合作,并进行了一系列广告营销的创新探索。
一、依托节目进行节目与营销产品的有机融合
依托节目进行节目与营销产品的有机融合,形成了具有研究克隆价值的《大咖帮你购》节目。FM98.6郑州新闻广播《大咖帮你购》节目是一档以广播为主媒介,辅以网络、视频等方式,集日用品、房产、汽车、家居等涉及衣食住行等多个消费领域的宣传推广,为听众解疑答惑的广播购物节目。节目为听众提供了超值优惠、物美价优的购物体验。同时,探索出新媒体时代传统媒体的新型经营模式,丰富郑州人民广播电台的收入结构,实现广告经营的增量创收。
《大咖帮你购》节目一期卖出6套住房、2000箱香油、8辆汽车、近千箱苹果等令客户惊讶的数字,证明了这种探索尝试是成功可行的。很多在各媒体上没有广告投放的客户,专门投放《大咖帮你购》,节目档期常常爆满。
《大咖帮你购》节目成功的经验总结起来就是有精准定位的产品和价位、融合改良医药专题的营销基因、增强娱乐化和故事化的事件营销、线上线下融媒体互动的活动营销、利用点评专家和主持人的交流、参与代言与体验、板块化与碎片化宣传结合,进行多形式的媒体融合宣传。
二、巧妙地将客户产品动态植入节目内容,使产品与节目浑然一体
我们帮客户把产品卖点提炼为一些关键词、重要信息点,在节目运行过程中用“说学逗唱演”等形式巧妙植入广告,既丰富了节目内容,又有效宣传了产品相关信息。比如豆状元天然豆腐冠名的《百姓热线》,节目中通过每天教你一道和豆腐有关的菜、唱一首和豆腐有关的歌等形式宣传客户;《大龙吐槽》把房产、汽车、餐饮等客户以段子的形式呈现;《牛师傅说燃气》以情景广播剧的形式把街坊邻里的生活、燃气安全知识以广播剧情景演绎的形式进行介绍。为了增强可听性,主持人上节目前,提前规划多种不同类型的产品,包括释放时间、展现形式、新媒体配合等以文案的形式安排好,做到精心准备,天天不重样,日日在创新,避免了节目和广告两张皮,达到了融合统一、润物细无声的效果。
三、集中宣传吸引受众注意力并快速跟进线下活动
通过爆发式的多频次、快节奏的集中宣传吸引受众注意力,并快速跟进线下活动的燃爆式宣传,特别适合于清库存、追求短期内销量快速提升的产品。比如:利用四至七天的高频次高密度广告投放,新媒体和线下活动全力配合,短时间内完成消费者对于商品的认识、理解、认同、行动,帮助完成客户的销售任务。
比如:2016年7月,郑州新闻广播对中国石油郑州分公司的促销燃爆宣传,高频次、高密度呈现,并制作“女主播教你加油”系列视频微刊。5天时间,郑州分公司的油卡充值4900万元,加油量达400多吨,较平时净增117吨,达到了非常好的销售效果。再比如:中酿集团奥运币6天时间的燃爆,采取了不同内容和时长的多版本广告,配合新媒体宣传,加3天线下活动的形式,线下活动以“986周末听众节”的形式展现,主播见面、赠送签名照、体育游戏互动、奥运知识公益录制、里约奥运纪念币正式发售等,现场售出近200套奥运币和邮票,达到了较好的宣传效果。
四、与广告公司沟通交流,以阶段性的主题制造经营噱头
市场在变化,广播经营已经由广告营销转变为媒体营销、内容营销、活动营销。这就需要销售团队一方面对市场和客户的需求有清晰的判断;另一方面对于电台节目和主持人有更深入的了解,缩减中间环节,减少沟通成本,快速把广播内容设计成合适的产品,和客户的需求有效衔接,达到价值最大化。
郑州新闻广播2016年初建立了一整年的事件营销目录,包含节日、事件、营销角度、营销目标客户等信息,做好营销案头准备工作,并在2016年11月完成2017年的营销目录整理。坚持每周一小会,每月一大会,通过开会研讨、案例分析、深入交流增进了解,公司对于频率、节目和主持人越熟悉,就越有助于针对客户设计广告产品和线下活动。
比如事件营销方面,在农历三月初三举办的“黄帝故里拜祖大典国际大联播”活动中,郑州电合50家海内外华语电台同步播出,针对特别节目的国际性特点,设计了《老外看拜祖》《黄帝小故事》节目单元,设计拜祖新媒体专题网页和微刊等,最后由一家涉外的房产商全程冠名。此外,每年的母亲节、教师节、双十一、五一、十一等特别时段,都会策划特别活动,一方面对频率品牌和主持人进行推广,同时每次活动都和商业有效结合,产生效益。比如品牌节目《百姓热线》《城市热线》生日会、“986粉丝节”,《今夜不寂寞》脱口秀演出等,使频率活动有效和商家对接。
有了营销目录,营销团队可以及早策划推广,有了充足的时间寻找客户,使线上线下宣传更到位,活动更完善。
五、从纯粹销售广告时间到立体销售
广播已经从资源型时间销售转变为融媒体、立体化销售,客户需要多元化的包装推广宣传。广播广告创意制作、创新的线下活动、精美别致的新媒体推送、精心设计的商业访谈互动等形式,呈现在客户面前的是多元化、立体饱满的产品,频率还协助公司为客户广告宣传提供创意策划,线下活动的落地执行。单纯给客户销售硬广的时代已经过时,销售人员在洽谈广告客户时会根据客户的需求设计立体的宣传产品。
比如对郑州商业技师学院“技能节”的宣传,我们就根据学校需要技能展示的特点,征集听众参观体验,用外场视频全程展现的方式,线上线下巧妙配合引流。当天有30多位听众现场参观,视频上有数万人全程观看。比如我们做过的“百姓热线15岁生日主播PK(对决)真人秀”,把主持人团队按年龄分为新四俊、老三杰两个组合,通过舞台上的说学逗唱和篮球场上的撕名牌、趣味运动会的形式进行比赛,每获胜一局赢得1000元公益基金,最后筹集1万元公益基金参与新闻广播冬季举办的品牌公益活动,赶赴汝州金庚医院慰问脑瘫儿童,为后续的公益活动做准备。这样的活动既做到了趣味性、公益性、品牌宣传性,又有盈利能力,达到了一举多赢的效果。
六、建立广告档案,用数据分析梳理经营思路,动态调整经营方向
大数据时代,数据流量是宝贵资源。每一次活动的报名参与者都要打上标签,归纳整理进数据库。建立广告播出登记制度,每月梳理广告经营情况,整理出文字报告,分析现状和原因,调整经营方向和手段,并收集成功营销案例,归纳总结经验,提供营销样板。
郑州新闻广播每月坚持建立广告档案,包括上单客户数量、刊播日期、行业分布及所占比例,以及广告饱和度分析、线下活动统计、当月广告经营情况优劣分析等,以此来分析研判广告经营状态,做出适时调整。并且全员参与策划广告文案,每月都能给广告公司提供30多篇广告策划文案。并邀请专家进行内部培训,搜集全国各地电台成功的营销案例,根据本地市场情况改造,加以利用。每次活动之后要进行总Y梳理,仅2016年上半年就有了中国石油燃爆、里约奥运币燃爆、考试季特别策划等成功样板案例。
七、视频直播开辟经营新渠道
新闻广播直播间打破以往只闻其声不见其人的状况,加入网络视频直播,在电台微信公众号上加入直播间视频、外场视频等入口,实现广播可视化,大大拓展了广播电台的外延度。同时直播间加入灯光、LED(发光二极管)显示屏等元素,为多元化视频呈现提供便利。外场活动实现移动化音视频直播,开辟了广播融媒体经营新渠道。
改造后的郑州新闻广播直播间,两块大屏幕可以给广告商提供动态展示,直播过程中主持人也会不断宣传推广视频直播,在直播间主持人聊到商品信息时可以顺手拿起商品做展示,甚至可以贴面膜主持节目;一些广告软植入的时候,还可以以商品作为道具巧妙设计。有效的视频直播设计,加上广播引流,形成全媒体展示,目前郑州新闻广播直播间点击量达到137万人次。
媒体融合时代,在突发事件和特别策划上,多媒体联动就显得尤为重要。比如郑州新闻广播联合网易在郑州暴雨天进行的应急天气视频直播,网络观看人数达数十万,在视频中主持人晓君大雨中带浴帽直播的画面意外走红,被各大媒体报道称之为“浴帽姐”。郑州新闻广播和腾讯合作的“主播带你试乘地铁二号线”,在线观看六万人次,此时的商品和企业的软性植入效果明显。
八、注重微信、微博的营销助力
大数据时代,粉丝和流量就是财富。媒体应该依托自己的平台经营好新媒体。截至2017年3月份,郑州新闻广播的微博粉丝有44万多,微信粉丝数30万以上,活跃粉丝15万以上,活跃指数很高,清博指数(中国新媒体大数据权威平台)常年位居前20位。另外还有频率管理的子号“张明幸福起航”“大龙吐槽”等微信粉丝数近13万。
同时,郑州新闻广播入驻头条号、网易新闻、企鹅号以及一点号,同步推送新闻资讯,截至目前,头条号累计阅读量达到105万,企鹅号总阅读量达到854万,一点号总阅读量达到975万,实现了多平台、多渠道。
现在营销讲究全媒体营销,线上硬广、口播、访谈、连线等形式加上线下的活动营销,都离不开新媒体的配合。比如郑州新闻广播在宣传中石油的活动中,因为节目承载的广告时间有限,广播中介绍核心商品信息,节目中引导大家通过微信了解更多。微信上设“加油”做关键词返送,更多的商品信息促销政策等通过线下做更多展示。线上线下配合,达到了非常好的效果。基于微信还可以建立电台的商城,线上引流线下购买,形成完美闭环。
基于微信的商业合作形式很多,有微信助力、大转盘、摇一摇、喊红包等,还有线下活动的征集报名,比如郑州新闻广播研发的寻人寻物平台等,在节目直播内外提供了一个很好的互动平台。对于商业合作起到了很好的助推作用。
九、总结
广播是信息的传播平台,它的公信力和对本地受众的引流能力有其独特的、不可替代的作用。广播电台要增加原创内容、权威内容的渠道,充分运用融媒体增加受众;策划广播与新媒体融合的公益或商业活动,提高受众黏度;增加图片与视频、音频内容的。广播电台的主持人、编辑、记者还可以是电视、网媒记者。基于传统广播和融媒体的大量受众,可以开拓出广播以外广告创收的新来源和新模式,例如建立微商城,广播与新媒体共同开展实物营销等。