前言:中文期刊网精心挑选了网络营销的营销理念范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
网络营销的营销理念范文1
关键词:顾客感知;网络营销;消费者
中图分类号:F713.36 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-0-01
一、顾客感知价值理念下网络营销的重要性
顾客感知价值是在顾客价值研究的基础之上提出来的细分概念。随着商品经济的日益发达,消费者选择商品的范围在不断扩大,消费特征日益多元化和个性化,企业的营销互动本身并不能创造价值,只有将营销活动转化为顾客对商品或者服务的需要,才能实现营销活动的价值。营销活动的本质就是关注消费者感知价值需求,通过有效的方法创造顾客感知价值和企业利润。顾客感知价值研究的兴起是企业不断寻求竞争优势的必然结果,尤其是在网络时代,消费者的个性化消费需求得到了极大的体现,大部分网络消费人群年龄层较低,对网络购物抱有极大的兴趣,其对产品的需求也超过了商品经济时代对一般大众型消费品的范畴,他们追求消费的个性化,在还海量的商品信息中不耐其烦的搜寻符合自己消费价值的商品,这种活动已经超过了购物本身,甚至演变为一种乐趣和享受。当消费者在网络上找到自己满意的商品,他们的成就感就越强,对网上购物的热情也就越高。这就要求企业在网络营销过程中要从顾客感知价值理念出发,制定相应的网络营销策略。
二、顾客感知价值理念下的网络营销策略
1.网站优化策略
网络营销成功的关键是吸引顾客上网,网站是顾客了解企业产品的第一平台,之前很多企业在网络营销上下足功夫,通过诸如百度竞价、诚信通、网站搜索引擎优化等手段不断提高网络营销效果,也取得了不俗的效果。然而随着网络营销竞争的日益加剧以及消费者网络购物水平的不断提高,上述方法的作用日渐式微。这就要求企业在网络营销时要倡导规范化和长期化的策略,根据潜在消费者的实际需求来建设和设计自己的网站,让客户有充足的兴趣和理由访问你的网站,对你网站上展示的商品和服务产生购买的兴趣。有的企业也建设了自己的网站,网站设计比较简单,就是个“简介式”网站,网站的结构和功能滞后于网络营销的需要,这样的网站及时浏览人数再多,也留不住客户,起不到良好的营销效果。企业产品不同,面对的消费人群不同,网站设计也相差迥异,但根本作用是相同的,都是将原来通过人员传递的商品信息和内容,展现在网站上,从而提高信息传播的范围和及时性, 网站结构和内容是留住客户的关键,用户访问某一个站点往往出于好奇心或认为有反复访问的价值或是内容新颖,内容的新颖无疑是留住客户的关键,企业在网站上也可以提供一些搜索工具给客户提供查询方便,也可以建立超级链接,增强网站内容的丰富性。每个行业都有其自身的专业知识和文化信息,企业网站设计还可以从行业政策、发展、文化等方面入手,让站点中的信息内容给人以行业权威的印象,让消费者增加对企业产品的信任度。还可以再网站上提供企业的一些活动、展览、奖品、竞赛等信息,增强消费者的了解,吸引顾客的参加。
2.与消费者沟通战略
随着网络营销时代的来临,沟通渠道的改变对企业影响极大。根据调查显示,企业网站浏览者中有95%的消费者并没有和企业取得任何联系,这些都是宝贵的潜在客户资源,这些潜在客户的流失是企业的损失。因此企业要做好与消费者沟通工作,对顾客了解越来,网络营销的针对性就越强,成功率就越高。电话是最基本的手段,在企业网络营销的初级阶段,电话这种沟通手段是成本最低、也对简介的沟通方式,网站在显著位置留下企业联系电话。即时通信也是不错的选择,消费者在浏览企业网站时可以随时和企业进行在线交流,企业也可以主动联系正在浏览网站的潜在消费群体,这正在成为网络营销的主要手段。还可以利用电子邮件加强与消费者的沟通,用电子邮件发送消费者需要的产品或服务信息,真正从顾客角度,实现消费者个性化消费需求的目的。微博营销是最近快速兴起的营销手段,目前中国互联网已经进入微博时代,各大门户网站微博注册人数已经突破五亿,微博活跃人数也超过一亿,微博用户都是对互联网比较熟悉,对网络信息比较敏感的人群,也是相对购买力比较强的群体,企业利用微博企业产品信息等,可以实现和消费者及时互动,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能,与消费者之间建立良好的关系,倾听消费者的心声,针对消费者提出的问题及时进行反馈和解答,促进购买决策的达成。在消费者使用产品的期间,微博也可以征求消费者对产品的意见和体验经验,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐,将其与更多的消费者进行分享,达到营销的目的。总之,与消费者沟通的方式有很多,在沟通工作进行到尾声之时,可以采取更加紧密的沟通方式,例如销售人员上门介绍等等,最终促使交易的完成。
3.人才开发策略
目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验、但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员,这也就成为了制约网络营销还只能处于目前这种初级阶段的根本原因。在国外,企业对网络营销人才定位相当明确,即具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才。由此可见,网络营销关键还是在于人,网络营销的人才培养在某种程度上可以效法高校在职业教育上的成功经验,可以邀请一些知名的网络营销专家进行必要的专业讲授,将国外的先进经验引入进来,辅之以一定广度和深度的企业实践,这样培训出来的营销人员才可能不脱离实际又依靠正统的学院教育而拥有极强的拓展性。
三、结语
当今社会的顾客已不再是被动的接受者,而是企业与顾客关系中的主导者。顾客感知价值是以顾客利益最大化为目标的企业营销理念,其目的在于通过各种途径与顾客建立良好沟通,把顾客利益放在首位,以顾客感知价值为导向实施整合营销传播,企业为顾客创造了价值,就自然地吸引了顾客,使顾客在心理层面上感受到产品的价值,提高顾客满意度。
参考文献:
[1]杨海.精准营销,跨越网络广告的2006拐点.市场观察,2006(8).
[2]贾月梅.网络时代消费者行为特征及营销策略[J].现代财经,2009(8).
[3]于海涛.网络环境中营销组合战略的应用[J].东北财经大学学报,2008(11).
网络营销的营销理念范文2
(一)信息网络的含义
信息网络指的是电子信息传输的渠道,这个渠道是线路、设备的总称。它是一个信息传输、接收和共享的虚拟平台,也是人们交流和使用信息的工具。为了达到资源的共享和充分利用,它把所有的信息联系起来。
(二)青少年使用网络的现状分析
自从互联网登陆中国,对互联网最具有亲和力的是青少年,他们成了中国互联网用户的决定力量。青少年网络利用呈现出以下三个特点:
1.上网的时间比较长。社会上公共场所的网吧对上网者的年龄和时间有限制,尽管如此,还是有大量青少年每个星期上网十几个小时,青少年在寒暑假的上网时间比平时更多,有的人甚至沉溺于互联网,昼夜不下线。
2.参与人数多。根据近几年的调査发现,青少年使用网络的人数呈迅速增加的趋势,并且上网数量相当大,所有用户中青少年人数差不多占网络用户的四分之三。
3.网络沉溺较深。有关调查显示,40%左右的青少年将多半的时间和精力放在网络上,他们通宵达旦上网,整天沉迷于网络游戏、网上聊天和其它网络娱乐,甚至到了“痴狂”的程度。
二、信息网络对青少年心理发展的消极影响
(一)网络不利于促进青少年形成健康的人格。健康人格的形成与发展,其过程是不断地满足需求和追求自我实现。青少年在满足需求和实现理想的过程中,往往会面对一些压力和挫折,这是必然的。而一些青少年却将互联网作为一种逃避现实的工具,他们希望自己在现实生活中无法得到满足的需求能够在互联网上得到满足,在现实生活中无法实现的理想能够在网络中去实现,沉浸在一种追求虚拟价值和幻想之中。
(二)网络不利于促进青少年的认知发展。网络里面龙蛇混杂,各种各样的信息相当杂乱,大大地超出了个人处理和应用信息的能力水平。青少年的辨别力还不健全,自我控制能力比较差,不能很好地在繁杂无章的信息中作出理性的选择,导致在他们的认知过程当中,大脑中接受的信息和他们自己能处理的信息之间不平衡。更可能会促使青少年一味地接受新的信息,而不懂得去思考和整合信息。由这种情况造成的认知懒惰会阻碍青少年认知逻辑思维的正常发展。
(三)网络束縛了青少年的人际交往。在互联网上,人与人之间的信息传递大多数是经过刻意加工过的,所以展现不出真实的自我,而是经过各种包装过的心理。这种包装之后的自我在很大程度上离现实非常遥远,甚至完全不一样。虽然它为个性提供了更大的空间,但青少年通过网络文字来描述自我形象、传情达意,有很大的负面影响,对青少年健康积极的人际交往极其不利。
三、教育对策
网络在促进青少年心理发展的同时,也给青少年的心理造成了很多的负面影响。所以,运用什么样的对策去解决这些负面影响,充分发挥网络的积极作用,应该是当前需要解决的重大问题。
(一)引导青少年充分认识网络的消极影响。网络是把双刃剑,既有好处又有弊端,就大多数情况而言,在生活中大家最先了解到的是它的优点。比如说网络上各种资源相当丰富,人们之间的信息交流传递速度较快、方便操作等等。但是在实际中它的弊端也是很多的,对于尚未形成正确的情感、态度及价值观念的青少年来说,其缺乏正确判断是非善恶的能力,负面影响就显得更加突出。对于这一点,我们应该加强研究和探索,使尽可能多的教育T作者深刻地认识到网络的负面消极影响,从而更好的引导青少年对网络形成正确的认识。
(二)积极引导青少年将网络和现实世界区分开来。网络最大的一个特征是其具有虚拟性,是虚幻的世界,网络当中的信息虚实不分,亦真亦假,不存在任何信任感和责任感。而青少年对于网络中的这些弊端没有清晰的认识,常常认为网络世界就是现实世界。导致他们在网络交往过程当中,当自我的感情受到伤害时,就有可能不再相信任何人,甚至游戏人生,荒废青春。所以我们要培养青年人要学会分辨网络与现实的区别,以便我们能在互联网上获得真实有用的信息,做到理性上网。
(三)建立学校、家庭、社会“三位一体”的监督体系。加强学校和家庭的有效沟通,对青少年上网的情况积极进行管理监督,然而社会监督相对来说比较困难。主要是很多网吧和游戏厅,不讲社会秩序,肆意践踏国家的法律法规,将国家的相关制度当作耳旁风,完全不限制青少年上网的年龄和时间,一切以营利为目的。因此必须加强对社会上的娱乐场所的监管力度,坚决清除非健康娱乐场所,引导其守法经营、文明经营。
四、结论
网络营销的营销理念范文3
关键词:网络营销;营销理念;营销策略
中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)04-0056-02
现如今,电商已经成为了企业市场营销发展的方向,众多传统企业都渴望由线下到线上发展。网络为企业提供了更广阔的宣传、销售商品的渠道,为企业带来了更多的商机。但是我国企业在利用互联网进行营销方面还存在着诸多的问题,使得网络营销无法发挥作用,这就需要对利用网络营销进行深入的探究。
一、网络营销的概念及其特点
(一)网络营销概念
网络营销是以互联网为基础,利用信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。作为一种新型的营销方式,网络营销的出现为消费者提供了更多的选择,同时也为企业提供了更广阔的市场,各种消费信息可以实现更快速的流通,这就彻底改变了企业与消费者之间的关系,为双方都带来了好处。
(二)网络营销特点
1.时空性。营销的目的是为了商品的流动,传统营销商品信息由于受到传播途径的限制,很难使信息得到快速且大范围的传递,而网络营销则可以突破时间和空间的限制,让商品信息得到快速的交换,这就使得企业可以在任何时间提供全球化的服务,有利于企业的做大做强。
2.多媒体性。传统的营销手段所能够借用的媒体主要是广播电视等传统媒介,而现代听广播或者看电视的人数呈现下降的趋势,更多的人通过互联网收集信息,采用互联网进行营销,受众更广,传播的途径也更多。
3.交互式。互联网营销为消费者提供了良好的交互式体验,消费者不仅能够在互联网上了解商品的信息,更可以在互联网上实现与企业之间的互动交流。与传统的营销方式相比,互联网营销更加透明,有利于客户群体的建立。
4.多样化。当前很多消费者的消费理念都出现了变化,不再追求从众,而互联网营销使企业为消费者提供个性化的定制服务成为了可能,个性化的服务可以让企业快速了解市场的需求,得到小众消费者群体的认可,有助于自身品牌的确立。
5.高效成长性。由于网络中信息传播的速度快,信息量也大,这就使得网络营销具备了高效成长性的特征,而随着互联网的不断普及,差别化及个性化服务不再只针对小众人群。
6.经济性。传统的营销中企业需要花费巨大的财力物力来进行促销,但是促销的效果却往往达不到预期的要求,而利用网络营销则可以有效地降低成本,不用额外支付推广所需的租金,同时也提高了传播的效率。
二、网络营销对企业营销的影响
(一)改变了消费者的需求
互联网的发展让消费者能够接触更多的商品信息,在潜移默化中改变了消费者自身的消费方式和消费思维,甚至不少消费者都开始接触超前消费的理念,而消费者能够跟更多的企业进行交互沟通,从而有更多的选择余地,企业也能够收集更多消费者的消费习惯来推出符合消费者心理期望的产品来抢占市场。消费需求从大众化向个性化的改变能够让消费者的消费更加理性化,有助于市场的良心发展。
(二)对产品产生影响
网络营销的影响可以体现在多方面,消费者能够了解更多企业的产品的信息,而在比较之后消费者自然会选择质量最好或者性价比最高的商品。所以,企业应不断加强产品质量,这虽然在一定程度上降低了会增加厂家的利润生产成本,但是却能够推动企业自身技术水平的提高,推进了整个行业的发展。
(三)对价格产生影响
互联网营销中的市场竞争要比现实中的市场竞争大,而消费者更倾向于购买物美价廉的商品,这就使得企业在定价时更为理性,避免了价格虚高的情况,也能够为消费者带来更多的实际利益。
(四)对营销渠道的影响
营销渠道由线下向线上的转化使得企业在营销中的成本大大降低了,而成本的降低使得商品的售价更为低廉,促使线上营销的发展。当前网站和物流已经取代了很多企业的实体门店,降低企业营销成本的同时也扩大了营销渠道的层次和范围。
(五)对企业促销产生影响
互联网经济中消费者与企业是处在相等的地位的,消费者不再被动接受企业传递的信息,而是能够对企业的信息有更多的选择和甄别,通过不断的信息灌输在消费者心中留下印象的传统营销方式已经过时,企业促销只能不断地提高针对性,让信息能够被消费者有选择性地接受,从而达到理想的促销效果。
(六)增加企业竞争优势
互联网的出现可以让企业迅速了解市场上的需求,让各种商品的库存量保持在合理的状态,不至于由于商品积压而导致资金流转不畅或者亏损,而企业也可以据此改变营销策略或者发展方向,向利益最大的方向发展。
三、我国企业网络营销中存在的主要问题
(一)受到网络营销水平的制约
网络营销不仅仅涉及到营销理念,也涉及到现代先进的信息技术科学,涉及到企业的业务、管理流程、组织结构、管理制度等一系列的问题,这就对企业的营销水平提出了更高的要求。当前不少企业虽然能够利用互联网进行营销,但却始终处于低级营销的层次,企业自身的管理制度、管理思想、营销理念都没有太大的改变,导致营销达不到预期的要求。同时网络营销需要的是有管理学、营销学、电子商务等多方面跨学科知识的人才,但是这样的人才比较少,往往都愿意在大型的企业工作,对于中小型企业则不愿问津,专业的高素质人才的缺乏已经成为制约企业网络营销水平提高的重要原因。
(二)对网络营销的认识有偏差
作为一种新型的营销载体,有的企业对于网络营销的认知明显还存在偏差,或者说还处在初步的阶段,将网络营销与建立企业的网站简单地等同起来,认为只要有了自己的网站就能够让客户快速地找到自己,从而拓展市场。殊不知网站也是需要推广的,不推广就难以发觉和挖掘潜在的用户。当前企业的互联网营销存在两个极端:一是不能够理解和重视网络推广技术,不能够有效结合品牌、商品、网络、网络产品属性等多个因素帮助品牌的推广树立。二是过度使用网络进行营销,对所有的潜在消费者进行广告轰炸,不仅增加了营销的成本,也会使得消费者产生厌恶的心理,适得其反。
(三)缺乏有效的网络营销绩效评价体系
网络营销也是需要运用到多方面的技术的,这样才能为营销提供科学的依据,但是很多企业都缺乏有效的网络营销绩效评价体系,各个指标都是参照别的企业进行设计,不符合企业发展的实际情况,使得最终得出的结果不能够作为改进营销手段的依据。
(四)网站建设过于简单
当前企业无论大小基本上都有了自己的网站,力求用网站来提高自身知名度,感受网络营销的风潮。而事实上企业出于追赶时髦的心理建立网站,缺乏必要的有规划的营销目标,网站发挥的功能将大打折扣。另外企业网站缺乏更新维护,回复客户的留言或者询问不及时,不能及时向客户传递企业的商品的信息,与潜在的消费者进行互动,导致了大量的潜在的用户的流失,甚至造成负面的影响,甚至破坏了企业的品牌价值。
四、对我国企业网络营销策略的建议
(一)掌握竞争对手信息,有针对性地制定营销策略
互联网上的战争是没有硝烟的,但是这不代表竞争不激烈,企业想要占据更大的市场份额,必须收集更多的同行业竞争对手的信息,将自己与对手进行对比,了解自身存在的不足,据此进行针对性的改进,同时针对对手的不足进行发挥,生产出具有市场优势的商品,从而抢占更大的市场。企业在网络营销中只有知己知彼才能够制定最合理的营销策略,吸引更多的消费者光顾。
(二)加快建立企业网络营销平台
企业网络营销平台并不单单是一个网站就能够承载的,企业应该深刻认识到这一点,网络营销包括了多方面的内容,包括生产、销售、供应、经营、管理等诸多方面,而这些东西没办法完全通过网络展示,企业通过外部网来进行品牌宣传、企业形象宣传、企业服务,深化企业和外界的沟通联系,而在网站之下,则要优化包括生产、销售、供应、经营、管理等诸多方面的服务,以优质的服务来赢得消费者的信任,树立品牌价值。
(三)制定科学合理的营销方法
要制定合理有效的网站推广策略,如果没有合理的网站推广策略,企业做好的网站或者其他信息计划都不能够得到很好的推广运用。当前对于消费者的营销应该更加有针对性,了解不同客户的需求,对客户的类型进行细分,利用精细化的服务来提高商品的品质,多方面满足不同消费者的消费需求。
(四)建设高素质营销队伍
网络营销需要高素质的企业营销队伍的支持,企业营销队伍能够具备现代化电子商务专业知识、较高的网络交流能力、较强的计算机应用操作能力,对此企业需要不断提高自身的营销技术水平,在对已有的营销人员进行培训的同时也要加强对高素质人才的引进,为企业的发展提供源源不断的人才供应,真正发挥网络营销的作用。
(五)更新营销理念,把握竞争优势
网络营销是现代企业追求的热点,巨大的市场潜力众所周知,但是要想成功发掘财富还是需要企业进行多方面的努力的。企业必须不断更新自身的营销理念,利用互联网的特性来制定总体的营销策略。同时,企业还要把握竞争的优势,对于企业来讲,比竞争对手先一步了解客户的需求,建立牢固的合作关系,就能够在竞争中占据更大的优势,企业要转变原有的营销理念,与消费者建立情感联系,做好与客户之间的沟通交流工作,将单纯的买卖关系发展为持久的战略伙伴。
五、小结
总之,新时期企业进行网络营销是必然的发展趋势,虽然网络营销能够给企业带来巨大的商机,但是企业也面临着更大的风险。所以,企业务必要加快网络营销的平台的建设工作,以高素质的人才队伍和先进的营销理念帮助企业获得长远且稳定的发展。
参考文献:
[1] 赵丽霞.我国网络营销的现状与发展趋势研究[J].开发研究,2012,(4):153.
网络营销的营销理念范文4
关键词:互联网;保险营销渠道;影响
前言
随着互联网技术的快速发展,保险营销也在不断探索和创新全新的营销模式,同时,传统保险营销模式的营销理念、方式,以及人才培养模式等方面也迎来了新一轮的挑战。对保险营销来讲,互联网技术的广泛推广与应用,不仅能够为客户提供更加全面、细致和人性化的保险服务,也能够为保险公司不断拓宽营销渠道,进而让保险公司在让日益激烈的市场竞争中不断提升自身的综合实力。
一、互联网对保险营销渠道的影响
一方面,有助于加快交易进程,使新产品得到更快速的推广。网络能够快速、大量的整理和传递信息,而保险公司能够利用在线服务,使投保人能够在网络上自主的进行保险种类的查询与了解,提高交易速度。同时,网络的应用也使保险公司的整体运行效率得到显著提升,进而各营销渠道能够及时、准确的了解客户的需求变化,并对自身的服务做出合理改进,从而加快营销渠道的拓宽与新产品的推广。另一方面,有利于保险信息的透明化。互联网背景下,提高了保险信息的透明度,各家保险公司的产品都受到大众的监督。而消费者则可以自由的在网上选择自己喜欢的产品,并且能够将多家产品进行对比,使消费者获得了更大的选择范围,同时也为保险公司拓展了更多新的营销渠道[1]。
二、保险网络营销发展的策略
(一)创新营销理念,更新保险营销渠道
保险公司应积极的突破传统营销理念的束缚,树立全新的营销理念,促进公司综合竞争实力的不断提升。保险公司应重点推行差别化、功用化、附加值和共鸣的4V营销理论,其最大特点就在于“新”以新的营销手段、方式等吸引消费者,同时也为保险公司探索出新的营销渠道。具体来讲,保险公司应适当加大对网络营销方面的探索与创新,根据不同客户、不同阶段的实际需求来为其提供差异化、功能多样化的产品,同时也为客户营造出不同的消费体验,使客户的需求能够得到充分满足,进而使保险公司能够在激烈的市场竞争中赢得更大的市场,探索出更多新的营销渠道[2]。
(二)科学利用现有资源,合理控制营销成本
在互联网背景下,保险公司应结合自身的实际发展状况,以及外部环境的变化来对网络营销做出更加全面的营销计划,这样不仅能够使保险营销的每个阶段都能够获得理想的成果,也能够使保险公司的现有资源得到更加科学、灵活的利用,进而有效减少由于网络营销渠道的建设而产生的成本,使其成本能够得到合理控制。同时,保险公司也可以通过公司员工与客户体验的反馈,积累更加丰富的营销经验,进而为网络营销渠道的探索与建设提供有力保障,有效方式出现资源浪费现象。网络营销成本主要是产生与营销渠道的建设与维护等方面,这种营销模式虽然在前期的探索和创建营销渠道方面,需要投入大量的资金,但是随着互联网与电子商务的飞速发展,网络营销的收益潜能也是巨大的,因此,各保险公司应给予足够重视。
(三)重视管理客户关系,开放深层次的客户资源,拓展营销渠道
在互联网背景下,保险公司应利用公司自身的传统营销渠道获得的客户,对网络营销应给更深层次的开发,同时,保险公司也可以将开发出的网络客户,交由传统营销渠道进行再次开发,进而使公司的保险营销渠道得到进一步的拓宽,也为公司赢得更大的经济效益[3]。此外,保险公司在网络营销方面,还可以科学、灵活的利用全面服务网络,以及IT系统来全面了解与掌握不同客户的实际需求,以及不同阶段客户需求的变化趋势,进而将了解和整理的客户信息及时的反馈给保险公司,进而使保险公司的各个营销渠道能够根据客户需求的变化做出快速、准确的反应,也使各个营销渠道能够时刻为客户提供最全面、最优质的服务。
(四)培养和引进高素质的营销人才
在互联网背景下,对于网络营销来讲,要求营销人员出来要掌握丰富的营销知识与技能外,强调其还需要具备一定的网络技能,进而使其对网络营销渠道的开发与建立有更深刻的理解,并且能够对其进行恰当的维护,这就需要保险公司应积极的培养和引进高素质的营销人才。此外,对于网络营销人员来讲,具有较为自由的业务工作空间,所以,营销人员在职业素养与道德方面也应该加强自我控制。对此,保险公司可以根据自身不同阶段的发展需求,积极的引进优秀的IT与网络营销人才,同时还要积极的组织公司在职人员参加相关的专业培训活动,使职工的知识结构与业务水平能够得到进一步的优化和提供,进而培养出更多既具有丰富保险专业知识,在网络营销方面有具有较高创新能力的营销人才。此外,为了有效降低风险隐患的存在,以及认为因素引起的信息安全问题,保险公司应不断加强对用户数据的管理与监督,对职工开展定期的网络安全教育,进而不断提升公司职工的风险防范意识与能力,从整体上提高保险公司营销人员的综合素养,从而使其能够为公司探索出更多、更广的营销渠道。
三、结语
在互联网背景下,网络营销模式受到了广大保险公司的接受与认可,同时它也是保险业发展的重要契机。但是,值得注意的是,对于保险公司来讲,网络营销虽然能够为其提供更广的营销渠道,但其绝对不是对传统营销模式的替代,不论是网络还是传统营销,其都具有各自的优势与不足面,所以某个保险公司在经营发展中,应树立全新的经营发展理念,在营销方面应做到网路与传统营销模式的有机整合,进而逐渐形成一种全新的营销理念、方式与渠道。同时,也促进保险业创新发展。
参考文献:
[1]魏睿琦.保险网络营销模式的经济学分析[D].中央财经大学,2012.
[2]张环宇.传统保险营销和保险网络营销的结合[J].企业家天地(下半月版),2009(1):154-156.
网络营销的营销理念范文5
随着电子信息技术的迅猛发展,以及全球经济一体化进程的逐渐深入,网络逐渐缩短了时间和空间的差距,电子商务给传统的商务活动带来了巨大的转变,是对社会经济的一次革命性的影响。电子商务大环境下,市场营销面临着前所未有的巨大变革。
二、电子商务的界定及其主要特征
电子商务其主要内容包括两个方面:一是商贸活动,而是电子方式。所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动,指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。其主要特征在于:网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。
三、营销环境在电子商务大环境下的转变
首先,市场环境全球化。随着国际经济一体化进程的逐渐深入,国内外经济交流的日益增多,互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。另外,网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。现代社会市场已经是全球化的市场,我们面临的市场不再只针对国内市场,而是针对国际市场。
其次,营销方式和盈利方式的转变。传统的营销方式通过中间商进行销售,销售链接很长,商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中,现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流,通过网络来完成交易,节约了大量的中间环节,也有利于服务质量的提升。另外,商品价格也由于不经过中间商的加价得到了大幅度的下降,有利于消费者获得较多的利益,同时也可以促进企业经济效益的提高。
第三,支付手段的改变。现代社会电子商务的发展带来了网上支付这种全新的支付手段,不同通过现金交易来完成交易,电子货币支付节约了更多的时间,使消费变得方便快捷。
四、电子商务大环境下营销理念的转变
现阶段,市场营销的理念随着电子商务的迅速发展发生了根本性的改变,这种电子商务环境下的市场营销更趋向于通过宣传手段让消费者对商品产生了解,促进购买欲望。
首先,网络营销理念。现代社会随着信息技术的迅猛发展,信息技术开始与营销手段相结合,开辟了崭新的营销领域,在营销的环节中出现了网络营销理念。网络营销给消费者带来了很多的方便,也给商家带来了更多的利润,受到了很多现代消费者的青睐。
其次,绿色营销理念。可持续发展战略有利于增加我们国家的综合竞争实力,有利于我国国际地位的提高。解决资源,对环境进行保护使可持续发展的根本目标,绿色营销充分体现了资源方面的节约,与可持续发展战略不谋而合。
再次,创新营销和个性化营销。现代社会,随着经济的发展以及科学技术的腾飞,人们的个性化需求也开始逐渐的展现出来,企业需要根据客户的实际需求,制定个性化的营销手段,借以符合市场的新需求,因此,企业必须不断的对营销方式进行创新,开发新的可以吸引客户眼球的产品,按照客户的需求来定制个性化产品,注重迎合消费者的不同需求。另外,对营销手段进行及时的调整,借以提高自身的竞争力。另外,还需要根据消费者关键的具体改变以及市场营销环境的具体变化判断消费者的爱好和行为,电子商务不受时间和空间的限制,使消费者和产品更加接近,企业必须树立起以客户为中心的营销理念,改变传统的以企业自身为中心的营销理念。做到为客户着想。有利于企业在市场竞争中提高综合竞争实力。
五、电子商务大环境下营销理念的创新
首先,可以通过网络进行品牌营销。电子商务平台使每个企业都处于平等的地位,品牌的拓展可以通过媒体广告以及网络广告的形式来完成,网络品牌营销成本低,而且反响好,可以为企业节约不少宣传资金,起到更好的宣传效果。
其次,可以重新定位企业的营销策略以及产品特征。企业的营销策略一定要注重于消费者之间的沟通和互动,积极维系好企业和消费者之间的关系,客户的满意度是保证企业经济效益的一个重要指标,所以,企业必须重视客户满意度,在制定营销手段的时候要积极为客户着想,满足消费者意愿的同时,提高企业的经济效益。
网络营销的营销理念范文6
一、互联网对保险营销渠道的影响
(一)加快交易进程
互联网的应用能够使大量信息的整理和传递变得便捷,这样有助于加快保险公司的交易进程。相对于传统的手工作坊式信息处理,互联网下,保险公司能够利用在线服务和远程服务,使得投保人和交易员在网络上完成保险信息的查询,甚至可以在网络上直接完成交易。
(二)提升保险公司运行效率
互联网的服务使各运营渠道能够及时的了解客户需求,同时通过大数据能够精准的命中营销群体。网络的应用能够与及时的反馈客户建议,进而促使保险公司对自身服务做出合理的修正和革新,从而提升保险公司运行效率。
(三)保险信息透明化
网络的应用使保险信息公布在网络上,便于投保人和交易员审核监督,而消费者也可以通过网络比对不同保险公司产品的优劣,选出适合自己的产品,因此互联网提高了保险信息的透明度,同时通过互联网,保险公司也拓展了影响渠道。
二、互联网背景下保险网络营销发展策略
(一)创新营销理念
互联网的发展改变了生活的各个层面,保险营销也不能固守传统的思维模式和营销理念,保险公司应该与时俱进,积极创新营销理念。保险公司应该重点推行4V影响理论。4V营销理论重视保险公司营销的差异化、功能化,同时强调保险营销应该侧重高附加值。具体来讲,保险公司应该积极探索互联网营销渠道,根据海量的客户数据,进行大数据分析,为不同客户精确的提供功能适宜的保险产品,充分满足客户需求,进而提升保险公司在市场中的竞争力,提高公司的社会效益和经济效益。
(二)合理控制营销成本
互联网背景下,保险公司也不能丢弃原有的营销优势。保险公司应该结合自身发展优势以及内外部有利环境从宏观上制定营销策略,制定营销策略时要有前瞻性,这样不仅能够保证公司在短期市场竞争中获利,还能保证公司始终踩在时代的脉搏上,为公司未来发展奠定良好的基础。保险公司应该制定科学、灵活的营销计划,合理的控制营销成本。营销成本主要消耗在了营销渠道的建设和维护上,在开拓互联网营销渠道时,公司难免会增加营销成本的投入,过高的投入成本会影响公司的资金链。随着电子商务的发展,保险公司应该权衡支出和收益,合理控制营销成本。
(三)拓展营销渠道
在互联网高速发展的今天,保险公司应该利用自身前期积累的客户优势,应用网络营销进行深层次全方位的挖掘。利用网络营销,保险公司可以开发新客户,进而拓宽营销渠道。此外,保险公司应该合理的应用信息技术来满足不同收入不同消费的客户需求。同时保险公司应该利用网络营销的反馈对自身营销策略做出及时的修正,使营销策略快速、准确的贴合市场。网络营销渠道的拓展使得保险公司提供更优质、更精准、更便捷的服务。
(四)培养和引进高素质营销人才
互联网在我国起步晚,所以互联网人才的储备比较匮乏,因此保险公司应该培养,懂营销又懂互联网的高素质人才。对于网络营销人员,除了要有过硬的营销才能,还应该具备扎实的网络技能,能够开发和维护网络营销渠道。此外,营销人才应该具有高尚的职业道德、严格自我约束力和雷厉风行的执行力。