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旅游文化营销策略范文1
1.中国旅游营销的时展
主要概括为四点:(1)以人为本,注重消费者个性的回归,强调市场中的文化因素;(2)强调差异化特色营销服务,即一对一的定制式营销;(3)强化各媒介的空间整合,实现广告、传媒、网络等的整合营销手段;(4)发展生态文明价值导向,倡导绿色旅游营销模式。
2.新时期背景下的休闲文化旅游
中国旅游从此进入了一个“国家喊你去旅游”,国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代,这标志着“全民休闲时代”的来临。旅游区发展将实现由单一观光旅游向复合型休闲度假产业的迈进。以放松身心、自由体验为特征的休闲度假游将迎来爆发式发展,以文化休闲、多主题体验的深度旅游将成为休闲经济时代的核心发展点。
二、城市旅游文化营销实施策略分析
1.文化融入的城市发展策略
(1)以人为本,体现人文关怀、文化融入的城市发展原则总体来看,应在城市建筑、城市环境的创造中,要将城市主体——人的心态审美观放在主要位置,在细节中显现人文关怀。(2)注重细节,增强文化渗透力城市发展的文化融入一般从四个方面入手:1)明确城市定位,找出城市特色、灵魂与理念;2)突出个性标识,创建城市识别系统。由人来“感知”城市文化特质,并借以提升城市营销;3)彰显建筑风格及城市环境,融入和传承地域文化,创造性的保留传统的街巷空间和建筑形式;对整体环境、生活方式、文化主题的保留和渗透;对大众化的公园、河道、文化建筑环境周围尽量营造一种和谐、清雅、幽静的氛围。
2.西安曲江新区文化引领的跨越式发展
(1)融入文化,发展文化产业以文化产业为基础,在文化旅游、影视投资、文艺演出、出版传媒、数字文化、国际会展、文化创意、文化体育休闲的领域形成产业链和产业集群。(2)以旅游为龙头,发展四大文化主导产业曲江新区先后建成大雁塔北广场、大唐芙蓉园、曲江池遗址公园、大唐不夜城等一批重大文化旅游项目来扩大旅游营销的品牌吸引力,形成了以旅游、会展、影视、演艺等产业为主导的文化产业体系。曲江新区已跃升为国家文化产业示范基地,是西部最重要的文化、旅游集散地,陕西文化、旅游产业发展的标志性区域。(3)大集团引领大投资,主导新区开发组建了以曲江文化产业投资集团为主的企业集群,附属曲江影视集团、曲江会展集团、曲江演出集团、曲江文化旅游集团、大明宫投资集团等产业集团。截至目前,西安曲江文化产业投资集团已成为我国最大的文化产业投资类企业之一。
三、文化融入策略的城市旅游区实践及特色塑造
1.峨眉半山•七里坪国际旅游区的文化策略
(1)山地度假文化的旅游产品营销策略深度挖掘文化的内涵,以旅游产品为主线进行营销,成为了现代旅游经济的核心。峨眉山是天下名山,世界品牌。峨眉山旅游度假区借助峨眉山的自然环境优势,发展避暑、赏雪特色度假主题,营造四季主题休闲社区。将大峨眉的佛文化、茶文化、武术文化、生态文化相融合,发展康疗养生文化品牌,打造温泉社区、商务会议社区、山地运动社区、风情小镇社区等。发展相关产品体系和活动的同时,也要加强网络服务、节会活动及主题旅游产品推广,如表1所示。依托峨眉山良好的宗教休闲旅游环境,联合现有的峨眉山金顶佛教文化资源,发展“漫游”体验型山地养生社区,取代“到此一游”的观光型发展模式。通过休闲度假国际生活社区的打造,留住慕名到峨眉仙山的观光游客;通过度假设施的配置(七里坪度假会所,国际温泉酒店)、服务体系的塑造(温泉养生SPA)、核心吸引物的打造(半山风情小镇),创造休闲度假的全新发展路径;通过四季型景点的活动“抓”住游客,实现旅游的“慢”营销模式。
2.遂宁中华养生谷的文化引入
旅游文化营销策略范文2
一、理论依据
(一)中国传统教育中“启发式”的教育理论
我国古代著名的教育家、思想家孔子的教育思想中,关于教学过程中最有代表性的主张是“学思结合”,孔子精辟地指出:“学而不思则罔,思而不学则殆。”怎样使“学”的过程成为“思”的过程呢?这就是孔子的“启发诱导”的教学思想。学习离不开启发诱导,提问在课堂教学诸因素中有着举足轻重的作用。
(二)苏格拉底的教育理论
苏格拉底在教学方面的最大贡献是首创了苏格拉底的“催产式”的教育原则。他认为问题是接生婆,它能帮助新思想诞生。此方法的依据是:感觉印象不如概念可靠。在知识的获得上,不能认为知识是可以移植的或者以为知识可以经由教学过程直接转入学生的心灵。教学过程仅是教师协助学生产生某一概念的过程。所以教师的任务不在于臆造和传播真理,而是要做寻求真理的引路人,把存在于学生内心的知识导引出来,变为学生的实际知识与技能。由此可见研究提问的有效性就十分重要了,好的问题就是好的接生婆,能更好地帮助新思想的诞生。
(三)“问题”的心理学分析
有效性问题有助于摆脱思维的滞涩和定势,促使思维从“前反省状态”进入“后反省状态”,有效性问题的解决带来“顶峰”的体验,从而激励再发现和再创新,有效性问题有时深藏在潜意识或下意识中,“顿悟”由此而生。
二、教师提问模式
教师提问在课堂教学中起着举足轻重、画龙点睛的引导作用。在一堂课中,教师怎样设问,何时提问,问题的数量和质量等都会直接影响教学效果的好坏。要提高英语课堂提问的质量和有效性,应遵循以下四个有利于原则:
(一)有利于激发学习的兴趣和动机
亚里士多德曾说:“思维自惊奇和疑问开始”,以问题来引导学生的思维进展。在课堂提问中,问题的设计力求巧而精。教师要根据英语课程自身的特点,巧妙地利用教材,寻找合适的切入点,有意识地设计问题,激发学生充分发挥学习潜能,提高学习质量的巨大动力。学习动机则是决定学习成败的关键。《英语课程标准》提到,在高中阶段,教师应引导学生“将兴趣转化为稳定的学习动机。”即外语学习的目的是为了沟通和表达。
(二)有利于激发创造性思维
想象是创造思维不可缺少的重要因素。达尔文认为,“想象是人类一切功能中的皇后”,因为一切创新都来自想象。在英语教学中,只有让学生的思维插上想象的翅膀,才能使他们的学习更加生动活泼,创新思维得到培养。新课程强调学生的主体地位,鼓励学生跳出对教师的依赖,多说敢言,主动质疑,其目的就在于此。
(三)有利于增强学习自信心
《英语课程标准》的情感态度目标中指出,学生应“在英语学习中有较强的自信心,敢于用英语进行交流与表达”,并“能克服英语学习中所遇到的困难,愿意主动向他人求教”。要达到这一目标,教师在课堂教学中应照顾学生的个体差异和学习水平,对不同层次的学生提出难易适中、要求不同的问题,从而充分发挥每个学生的语言优势和智能强项,使他们在参与教学活动的过程中树立起自信心,亲自感受参与和成功的喜悦。
(四)有利于加强课堂互动
课堂氛围是师生互动和生生互动的产物。教师在课堂上要尽力创设真实情景,设计出能让学生“动”起来的问题,做到教师启动、师生互动、学生主动。使学生能自主学习和合作交流是英语课程、教学改革的重点内容。高中学生各具有不同的思维品质、知识水平和经验积累,只有实现了自主学习和互动交流,才能取长补短,共同进步,真正实现合作学习。现行高中英语新教材的每个单元都设计了“任务型”活动,要求教师根据学生实际,以话题为核心,以结构和功能项目为主线,灵活设计不同层次和多种形式的活动,以学生的生活经验和兴趣爱好为出发点,尽可能提供真实的情景,让每一个学生都能应用所学的语言知识完成一些任务,促使他们获取、处理和使用信息,用英语与人交流,解决实际问题。能否使课堂真正地“动”起来,每个单元的 Speaking部分的设计显得尤为重要。其实,课堂中教师常用的pair work , group work, free talk, discussing, roles play, debating等形式就是最好的互动形式,教师可根据需要适时选用。如在Unit1的Speaking部分,我设计了一个主题任务。
通过这样的活动,使每一个同学都能热情参与,积极发言,创造性地使用语言表达自己的观点并反驳别人。课堂气氛异常活跃,学生在这样的团队中为了完成共同的目标,他们学会了彼此激励、互相帮助,同时还要向别人表述自己的观点,虚心听取他人的意见,分工合作,密切配合,出谋划策,为达目标竭尽全力。
总之,教学是一个不断 “设疑”、 “质疑”、 “释疑”、再 “设疑”的过程。为了设疑激趣, 问题要巧而精;为了设疑创新, 问题要活而新;为了设疑增信心,问题要适当而富层次性;为了设疑增互动,问题要情景结合而富真实性。这样,英语课堂的问题设计才能使学生置于“欲罢不能”的学习境地,极大地提高课堂提问的有效性,最终收到高质量的英语课堂教学效果。
参考文献:
[1]胡春洞《英语教学论》,高等教育出版社,1990.
旅游文化营销策略范文3
关键词:新媒体;营销方式;三亚南山文化旅游区
旅游景区是旅游者进行旅游的空间载体,旅游与旅游景区的经济和社会的发展水平有着非常密切的关系。在研究过程中,注重立足于新媒体营销传播环境本身,引入整合营销传播理论,对旅游目的地的新媒体营销传播模式进行了研究和分析,更好地促进旅游营销理论的发展,以期更好地推动我国旅游行业的发展和进步。三亚南山文化旅游区独树一帜、极富特色,能够为旅游业发展搭起良好的平台,造就独特的“文化旅游”品牌。目前三亚南山文化旅游区营销管理方式不完善,太过于表面化,应在整体推广上,以及简单包装上下功夫。在当今互联网时代的冲击下,要充分的利用新媒体带来的便利,迎合当今游客的现实需求。因此利用新媒体的活跃特点,针对三亚南山文化旅游区自身情况,确立适合其自身发展的新型旅游营销体系。对以往营销手段进行细致分析,保留效果好的营销手段,优化以往效果欠佳的方法,融入新思路,新手段,运用认证微博,进行话题营销,同时采用微信公众号,官方网站等手段多方面进行景区公众形象的打造。
1 加强信息营销平台建设
三亚南山文化旅游区可从以下几点进行考虑:第一、信息营销平台的建设,要注重与自身实际情况的结合,将信息平台的信息真实呈现,能够客观地对景区环境以及景区特色进行反映,增强游客对网站的信任度,这是发挥网站作用的关键。信息营销平台的建设,要注重信息的真实性和可靠性,这是信息平台建设的关键及根本;第二、信息平台建设过程中,要坚持“开放性”原则,即扩大信息营销平台的影响力和影响范围,将有用信息进行更好地传递,让更多的人了解到相关信息。三亚南山文化旅游区新媒体营销发展过程中,要牢牢立足于信息营销平台建设,将自身的经营理念和经营目标贯彻其中,加强信息宣传,更好地提升品牌建设,为三亚南山文化旅游区更好发展,创造一个良好的环境;第三、在发展过程中,注重在线营销模式的发展。信息营销平台构建过程中,不能忽略在线营销对企业发展带来的重要作用,要注重把握这一点,扩大企业的品牌传播,让更多人意识到三亚南山文化旅游品牌,树立品牌意识,以此推动三亚南山文化旅游的发展和进步。
2 开展旅游微博营销策略
三亚南山文化旅游景区在利用新媒体营销过程中,可以借助微博大V的影响,给予一定的报酬,对自身进行宣传。微博大V在对信息传播过程中,具有较强的影响力,可以将信息有效传递。据相关数据调查显示,人们对三亚南山文化旅游景区的理解,以人员推广所占比例最大,让人们认识到这个景区。但是在借助于微博营销过程中,注重对信息的有效编排,并将一些有用的图片信息附带分享,这样一来,能够起到一个较好的宣传作用。且要注重对微博功能的留意,考虑到微博的使用率。三亚南山文化旅游景区借助微博进行相关信息的宣传,必须要考虑到受众范围的大小。因此,在利用微博进行新媒体营销过程中,应重点考虑到微博操作便捷、功能强大、携带方便等优势,将信息进行有效、合理加工后将信息进行发出。
3 推进网络视频营销
网络视频营销模式,可以对当地的人文景观、自然景观以动态方式进行表述,人们在观看网络宣传视频过程中,能够给人带来一种身临其境的感觉。这种宣传模式,更好地拉近了人与景区之间的联系,可以加深消费者对景区的了解。三亚南山文化旅游区可以应用网络视频营销模式手段,录制相应的视频信息,以这种方式进行景观的宣传。在进行网络视频营销过程中,三亚南山文化旅游区要注重把握以下几点内容:首先,在进行视频信息采集过程中,要注重对重要信息的采集,能够对反映出三亚南山文化旅游景区特征的景点进行录制,注重视频录制的大小和长度,对一些不必要的信息能省则省。其次,在进行网络视频信息宣传过程中,要注重成本效益选择,并且保证视频信息录制的生动性,能够更好地引起人们的注意力;再者,需要保证其视频信息录制的高质量性,在反映出当地景观实际情况的时候,要保证视频信息具有趣味性,更好地吸引消费者观看;最后,在进行网络视频营销过程中,要注重选择渠道,即如何将视频信息进行推出,增加受众范围。在进行视频宣传过程中,可以起一个新颖的标题,引起用户的注意,并且将视频信息在大的门户网站上,让更多的人关注到视频信息,增加点击率,获取更多人对三亚南山文化旅游景区的支持,推动景区更好地发展和进步。
4 开展网络社区营销活动
通过开展有效的网络社区营销活动,可以加强对三亚南山文化旅游区的宣传工作,让更多人意识到三亚南山文化旅游区,提升其知名度。网络社区营销活动的开展,要注重新媒体营销模式的要素进行分析,能够对其进行有效把握,更好地发挥出新媒体营销的作用和功能,这是实现三亚南山文化旅游区发展的关键。在进行新媒体营销过程中,要注重加强网络社区营销活动的应用,将网络营销与现实营销进行紧密结合,扩大旅游景区的影响力,实现旅游景区经济效益。三亚南山文化旅游区在宣传过程中,应重点考虑几点:第一,综合性。进行资源的有效组合来丰富旅游项目的内涵,从而提升旅游吸引力;第二,差异性。要注重发挥地区优势,突出地区特色,吸引更多游客的关注,为其带来更好的经济效益;第三,关联性。虽然新媒体营销与传统营销模式之间存在差异性,但要实现二者之间的有机结合。社区营销活动要注重立足于三亚南山文化旅游发展的实际情况,在进行宣传过程中,要注重针对性和指向性。只有将服务推给那些需要的人,才能促进业务的达成。三亚南山文化旅游发展过程中,在利用社区网络进行宣传过程中,可以单独地设置“景点帖”,通过这些帖子对三亚南山文化旅游景区的实际情况进行宣传,会引来很多人的围观,通过社区宣传,激发人们的旅游意识。
5 建立网络品牌专区
建立网络品牌专区,是目前三亚南山文化旅游景区进行新媒体营销策略的一个重要选择,在实际操作过程中,可从以下几点进行考虑:(1)利用社会化服务增强旅游品牌。采取社会化的服务,邀请更多的人参与到活动当中,以活动的方式吸引更多人的关注,并将相关活动信息在网上进行公布。这样有利于三亚南山文化旅游区品牌得到大幅度提升。尤其是在网络的关注度,将会呈现直线上升的趋势。(2)注重搭建完善的互联网服务平台。三亚南山文化旅游景区必须构建完善地互联网信息服务平台,将自身的信息充分刊登在互联网上,有利于消费者对三亚南山文化旅游景区的实际情况进行了解。且要保证信息刊登的可靠性和准确性,不能够弄虚作假。因此随着关注度的提升,三亚南山文化旅游景区网络品牌也会随之提升,并且在网民心中逐渐树立。(3)注重创造与游客双向沟通互动的平台。了解游客情况,并能够建立有效地数据信息库,对游客的实际情况进行深入了解,更好地发掘游客的内在需要,从而对自身服务过程中存在的问题进行完善,以此促进自身的发展和进步。网络品牌专区的建立,目的是加强旅游景区与游客之间的互动,更好地对游客的情况进行了解,在发展过程中,可以为游客提供有针对性的服务。
旅游文化营销策略范文4
关键词: 旅游文化;营销策略
明月山风景名胜区位于全国第一个生态城市江西省宜春市,1994年被国家林业部批准为国家级森林公园。以“迷人的自然风光、罕见的富硒温泉、悠久的禅宗文化”为主要特色,集“生态游览、休闲度假、科普教育和宗教旅游”为一体的山岳型风景名胜区。明月山风景区作为一个开发时间相对较短的景区,为了在激烈的旅游竞争环境下取得竞争优势,必须重视文化营销在经营中的应用,满足旅游者的精神文化需求。
一、明月山旅游文化营销的必要性
1.旅游市场竞争的需要
随着现代旅游业的发展,全国各地掀起了一轮发展旅游业的热潮,旅游风景区争夺游客的竞争态势日趋激烈。就江西省的景区来讲,有“匡庐奇秀甲天下”的庐山、“露天道教博物馆”之称的三清山、道教72福地之一的龙虎山、红色圣地的—井冈山、被外界誉为“中国最美的乡村”婺源等等。这些景区不仅在江西,而且在全国都有较大的影响力。明月山风景区如何在众多的旅游景区中脱颖而出,在旅游市场中占有一席之地,是景区迫切要解决的问题。就近几年国内一些旅游景点来看,我国的旅游业发展较快,但部分景区也存在一些不足,具体表现:景区的同质化严重,景观建设、游乐项目基本相同,没有自己的特点、特色。如何来区别其他景区突出自己的特色,景区的文化因素是关键之一。明月山风景区在建设和开发中应充分挖掘景区的文化资源,突出景区的独特文化特点,实现景区的文化差异性,从而满足旅游者的精神文化需求,提高景区的竞争力。
2.适应旅游消费需求变化的要求
在旅游的发展初期阶段,旅游者对旅游有一个比较形象的的描述:“白天看庙、晚上睡觉,下车拍照,上车睡觉”。这种现象反映了当时旅游景区的经营思维局限在自然资源、旅游硬件的开发上,游客对于旅游的需求也偏向于风景欣赏。随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游消费者的需求已逐步由低层次、单一化、雷同化向高层次多样化、个性化转变。当消费者低层次的需求得到满足后就开始追求高层次的需求,而高层次的需求又都折射出文化的内容,旅游者消费的行为也就越来越具有“文化性”,旅游者旅游目的不仅在于欣赏旅游自然风景,更重要的希望是体验当地风俗文化,获得精神上的享受和心理上的满足。明月山风景区也应该改变原有的以旅游硬件建设为中心的经营思想,适应旅游消费的需求变化(由观光旅游向文化旅游转变),加强景区的文化建设,提高自身的竞争力。
3.旅游品牌建设的必然选择
品牌以其蕴含的独特价值(品牌附加价值),为消费者带来更多的心理情感满足,同时品牌也强化了消费者对产品或服务功能的认识,增强满意度。对于旅游景区来说,品牌的识别功能就更加重要,很多旅游景区的自然风景和硬件类似。因此,不同的旅游景区往往通过品牌来展示自身的独特性。要加强旅游景区的品牌建设,文化营销是必然选择。文化营销针对消费个性化的客观要求,利用文化的强大渗透力适应不同顾客的心理需求,对其消费欲望进行有效影响,赢得顾客对旅游的文化认同,确立并提升旅游品牌形象,提高附加价值,突出品牌特色。因此,明月山风景区要想建立自己的品牌就应该思考如何来挖掘自身的文化,如何有效的开展文化营销,通过文化和品牌来展示明月山自身的独特性。
二、明月山文化营销策略
旅游文化营销策略范文5
【关键词】旅游市场营销;网络营销;绿色营销;品牌营销
[abstract]Along with Olympic Games' arrival and tourism vigorous development, tourist market marketing development faced with a bigger opportunity. Therefore, our country tourist market marketing must adapt the time development, sets up the new marketing idea, the implementation network marketing, the green marketing, the brand marketing strategy, causes the tourist market marketing trend to be more scientific, the health development path, thus leads the tourism to develop fast.
[key word]Tourist market marketing; Network marketing; Green marketing; Brand marketing
一、旅游市场营销含义
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节,对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状
我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。
三、未来旅游市场营销发展趋势
(一)加快发展旅游网络营销
1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。
旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势,可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后,奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题,致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合,扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
(二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展
随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。
旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。最后,开展绿色认证。从1993年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000),极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证,为旅游业的绿色营销注入了新的内容。
加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业
可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。
(三)深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销
现代企业越来越重视品牌的建设,以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化,但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够,致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此,必须首先深度挖掘旅游文化内涵,才能使旅游产品利于不败之地。比如,河南开封的清明上河园主题公园,是宋代着名画家张择端《清明上河图》的再现,这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵,在全国主题公园旅游处于低谷的情况下,它却能以年均效益1,500万元以上的规模发展。同时,要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程,又是一个需要不断融入创新因素的过程,不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路,要塑造和传播品牌形象,这是品牌营销的主要任务。依据我国旅游文化,策划具有中国特色的品牌形象,赋予旅游产品品牌强大的生命力,然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素,科学、合理地选择和组合传播的方式,所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来,同时也要充分考虑到企业自身经济条件,要注意对投入与产出效益的研究,尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外,旅游公共部门(政府及各旅游行政部门)也要发挥一定的作用,在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上,从而带动旅游业有序健康的发展。
【参考文献】
[1]威廉·瑟厄波德主编.张广瑞,等译.全球旅游新论[M].北京:中国旅游出版社,2001.
旅游文化营销策略范文6
关键词:丽江千古情; 4P理论; 营销策略
2012年2月,作为云南引进的首家文化企业项目和云南100个重点建设项目,中国演艺第一股与丽江旅游业“联姻”,丽江宋城旅游区开始投入建设。今年3月8日,大型旅游文化演艺项目――丽江千古情首演,并获得成功。目前,每天上演两场,观看游客不断增长,好评如潮。丽江是一个大型旅游文化演艺项目汇集之地,印象丽江、丽水金沙、彩云飞歌、花楼恋歌等各具特色 。竞争如此激烈,一介“新人”――丽江千古情却异军突起,获得巨大成功。
一、丽江千古情与4P营销理论简介
大型旅游文化演艺项目――丽江千古情,是丽江宋城旅游区的核心产品,运用高科技手段和舞台表现形式,打造了“一生必看的演出”。丽江千古情由纳西创世纪、泸沽女儿国、木府辉煌、马帮传奇、玉龙第三国、寻找香巴拉组成,演绎了纳西创世纪的生命礼赞、泸沽湖女儿国的浪漫情怀、木府辉煌的兴盛和睦、马帮传奇的惊险震撼、玉龙第三国的生命绝唱。
杰罗姆・麦卡锡(E.Jerome McCarthy)于1960年《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的“4P’s”理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),简称为“4P’s”。
二、丽江千古情的4P营销理论分析
(一)产品策略分析
丽江千古情,是丽江宋城旅游区的核心产品。从某种程度上,可以说丽江千古情是中国一流,甚至是世界顶级的。从丽江千古情大剧院来看,剧院设施设备(特效、舞美、服装、道具、灯光等)一流,可以容纳4700名观众同时观看演出,是目前国内海拔较高的大型旅游文化演艺项目的演出场地;从丽江千古情艺术团来讲,总导演黄巧灵执导千古情系列,经验丰富,每一个演员都刻苦练习,精于表演,在艺术上精益求精。正因为如此,丽江千古情的观众都会用“震撼”两个字来形容,一流的产品是市场营销的基础。
(二)价格策略分析
丽江千古情的价格不是单独销售,而是在整合了丽江宋城旅游区的五大公园,若干小型娱乐性和民俗性的演出,售价280元/张。印象丽江,190元/张(贵宾票260元/张);丽水金沙,200元/张;彩云飞歌:200元/张;花楼恋歌:220元/张。可见,丽江千古情票价略高于其他几个大型旅游文化演艺项目,其价格策略主要是成本定价法和品牌定价法。一方面,丽江宋城旅游区总投资超过13亿元,280元\张的门票也是有一定道理的;另一方面,“宋城千古情”“九寨千古情”“三亚千古情”“丽江千古情”是一个系列,具有一定的品牌效应,“给我一天,还你千年”,这样的品牌也是丽江千古情提价的一个原因。
(三)渠道策略分析
丽江宋城旅游区在市场细分时,将市场锁定在旅行社、客栈、出租车这三大类,基本上跟其他企业做法是一样的,对于初来乍到的新人,丽江千古情前期很大程度上离不开旅行社的支持;客栈则是自助游客来丽江的最佳选择,在大研古城就有3000多家大大小小的客栈;出租车则是游客出行必不可少的选择。这三大类中间商基本已经覆盖整个丽江旅游市场,其宣传力度和效果还是不错的。
(四)促销策略分析
丽江宋城旅游区的产品比较特殊,所以在选择促销的时候也有别于其他类型的产品,其中以免费类、有奖类、折价类和节庆类最为常用。
三、在实践中存在的问题及解决办法
(一)在实践中存在的问题
1.产品周期问题
丽江千古情在演出过程中,节目做过微调,设施在进一步完善,景区也在进一步发展,但是作品产品来讲仍属于初步阶段,需要进一步的完善与提高,特别是涉及到演员及游客安全问题,必须严格把关,否则会造成不良影响。
2.价格略高问题
丽江千古情(含五大主题公园、小型演出)门票280元/张。这与丽水金沙、彩云飞歌200元/张的价格来比悬殊较大,特别是丽江宋城旅游区位于郊区,交通不便,丽水金沙、彩云飞歌位于市中心地段,地理位置优越,致使一部分游客在综合考虑的情况下选择丽水金沙或彩云飞歌。
3.促销单一问题
作为新兴的一个景区,丽江千古情在促销方面并没有那么积极,而且促销方式一般都是以节庆类为主。虽然目前该景区的知名度有所提升,但是游客量却一直没有太大的增长,这也跟其促销政策有一定关系。
4.渠道隐患问题
如前所述, 丽江千古情的销售渠道基本上覆盖了整个丽江旅游市场,但其中难免出现一些不良渠道。以客栈为例,在前期开拓市场时,企业并没有考虑哪些客栈有能力,而是只要是客栈,都给以他们一定的优惠方式门票。这样部分客栈低价销售门票,在房价上赚取利润,也就是说客栈不亏本,但是景区门票已经在游客心目中形成一个更低的价格。如此恶性循环,致使其门票价格一度出现混乱,同时是景区声誉会受到了一定影响。
(二)解决办法
1.产品,以质取胜,注重创新。
丽江千古情,既要坚持产品质量第一位,又要保证不断完善和创新,力争做到精益求精、锦上添花。特别需要注意以下问题:第一,坚持人性化管理,使丽江千古情艺术团的演职人员走向艺术化和专业化;第二,坚持标准化管理,使千古情大剧院历久弥新,力争远离安全事故;第三,坚持原创与创新,是丽江千古情深入人心,让观众百看不厌。特别是在内容上,坚持“一天一小改,一月一中改,一月一大改”的理念不断地完善产品,给游客不同的感受。
2.价格,捆绑销售,季节分明。
对于定价高的问题,在目前不宜做出较大改动。但是可以考虑以下方案:第一,捆绑式销售,在价格不变的情况下提升产品的“含金量”,打包更多附属产品在其中;第二,淡旺季分开定价,旅游的淡旺季比较明显,东方好莱坞、长影世纪城就采用此种定价策略,淡季门票价格198元/张,旺季门票价格240元/张。
3.促销,常态优惠,花样不断。
针对促销方式单一,丽江千古情可以在不同时间开展不同类型的促销方式。横店影视城月末的周日会举办明星见面会,通过这样的方式吸引众多粉丝前往。尽管二者不可同日而语,但是丽江千古情也可以采用定期促销的方式,比如周末亲子游,买二赠一(小孩儿)的活动;丽江电影院采用周二全场半价、周三男士半价的优惠政策,丽江千古情可以选择特定的时间(比如星期四或其他时间)进行促销。此外,除了节庆促销之外,还可以进行婚纱摄影、个性写真等系列活动进行促销。但需要把优惠的价格范围控制在合理范围内,这样促销以不同的噱头或是其他方式来对产品进行促销,必将事半功倍。
4.渠道,择优选择,奖惩分明。
对于不良分销商,应该坚决抵制,并取消其优惠资格,以此警示其他分销商。另外,对于优秀的分销商进行年终二次奖励,这样即可以做到奖罚分明,又可以树立良好的企业形象。与此同时,拓展其他销售渠道,赢得更多潜在消费者的青睐。随着旅游电子商务的不断发展,丽江千古情可以建立自己的网络销售团队,这样及扩大了销售渠道,又赢得了游客的喜爱。
丽江千古情,作为一个新兴的大型旅游文化演艺项目,已经开始扎根于丽江旅游市场,但想要获得进一步的发展,还应该适时调整其市场营销策略,争取获得丽江大型旅游文化演艺项目的更大市场份额。
参考资料: