前言：中文期刊网精心挑选了公司企业文化管理范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
公司企业文化管理范文1
关键词：企业文化；人力资源管理；关系
现代企业管理中人力资源管理和企业文化建设息息相关，人力资源管理是企业文化的重要组成部分，而企业文化又为人力资源管理创造了良好的氛围。下面本文将从企业文化、人力资源管理的界定，二者之间的关系三个方面进行阐述。
一、概念界定
（一）企业文化的概念
企业文化是企业在人力资源管理工作中形成的一个概念，因而具有明显的长期性特点，这是它的首要特点。其次，它具有约守性，即，是企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范；第三，它具有明显的社会属性，主要表现在它通过全体人员的能动性，调动组织内可用的相关资源，使得企业形成一个巨大的向心力与凝聚力，并将这种力量发挥至最大化，产生积极的经济效应与社会效应。
（二）人力资源管理的概念
关于这个概念，业界有诸多解释，本文在综合诸多概念的基础上，作如下界定：在企业运营发展的过程中，如何将具有战略性的人力资源选拔好、使用好、培育好、留用住，使之为企业的战略性发展提供巨大的智力支持。由此可见，人力资源管理工作是严格遵循企业发展方向，顺承企业经营战略而进行的活动，这决定了人力资源管理与企业精神层面的企业文化有密切联系。
（一）借助人力资源管理实现高效运营管理
从以上概念我们不难看出，企业文化与人力资源管理的关系具有相辅相成的统一关系，互为依托不可偏废。同时，企业在实际的运营管理中，必须将企业文化这一精神层面的领导力体现出来，而效果的又必须体现在人力资源这个层面，因而，可以说，企业文化必须通过人力资源管理实现自身的管理价值。
（二）通过人力资源管理发挥精神指导作用
不同的企业具有不同的企业文化，如何有的放矢地发展自己企业人力资源，又必须结合共性的人力资源管理理论进行差异化运用。例如可以采用企业文化认同的方式，增强员工对企业的归属感。企业文化是一只无形的手，它可以按照既定的方向引导员工，与员工达成共鸣。
企业文化通过文化的熏陶使员工在潜移默化中接受共有的价值观，并以此作为个人行为的方向和准则，自觉将个人目标纳入企业的共同目标之中。企业文化中的共同价值观念可以使企业始终处在最佳的运行状态，从而提高企业的工作效率，提高企业的经济效率。
（三）利用人力资源管理体现“选、用、育、留”管理
企业充分将企业文化管理的过程和结果纳入已有的绩效管理体系，最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接，确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为，这样不但强化了企业文化，使企业文化深入人心，又可使企业文化来指导企业的业务，优化企业业务活动的结果。
企业文化为人力资源管理工作开阔了视野，拓宽了思路，我们在注重企业文化的建设的同时，必须严格做好人力资源管理使得二者相得益彰。
三、人力资源管理是公司企业文化的理论指导
（一）人力资源管理是企业文化的理论导引者
人力资源管理是完善企业文化的重要手段，人力资源从管理理论的角度对企业文化的发展进行理论上的规范与引导，它既强调在企业文化建设中应该采取具体的制度措施，也重视对与员工管理的针对性与目的性。
企业文化则是实施的一种内在的、人性化的管理方式，不过这种人性化的思想管理，必须建立在企业人力资源管理的各个环节上，这样才能将企业文化真正融入到员工的思维里，融入到员工的日常行为方式中。
（二）人力资源管理是企业文化的规划设计者
人力资源管理对企业文化的辅助设计主要体现在以下两个方面。一方面，人力资源部门应有意识地用比较先进的理念来更新优化现有理念，从而促进企业经营效益的提升；另一方面，随着企业价值观管理的进一步深入，这就要求人力资源提炼新的理念，对原有价值观体系进行调整。
企业的人力资源管理活动始终从理论的高度在引导和规划着企业文化的发展，使之即具有理论的深度又具有实践的可行性，从而合理地引导企业文化的稳步发展。
（三）人力资源管理是企业文化发展的必然要求
从以上企业文化与人力资源管理关系的阐述中不难看出，企业文化与人力资源管理体系之间是一种互相促进的管理活动关系，两者之间通过员工为纽带，彼此促进。
人力资源管理在促进企业管理进步，企业文化发展的过程中，已经深深地与企业文化交融在一起，这也是人力资源管理发展到今天的必然要求，是企业管理所追求的最高管理境界。
四、结语
在企业文化与人力资源的相互关系中，我们看到了二者交融的关系以及对企业的发展起到的作用，良好的企业文化是企业发展的法宝之一，出色的人力资源管理活动是支撑企业良性运转的重要条件，因此，有效合理地将企业文化与人力资源管理活动最优化结合是企业昌盛发展的不竭动力。
参考文献：
[1]王玉良.企业如何把握人力资源管理和企业文化的关系[J].商场现代化，2009.
公司企业文化管理范文2
【关键词】企业文化 保险公司 经营管理 作用分析
一、企业文化概述
企业文化，顾名思义指的是企业在发展和经营过程中而自然形成的一种文化，是每一个员工都必须遵守的行为规范和制度，也可以将其称为组织文化。企业文化不单单是一种管理思路，同时也是管理观念的体现，主要由核心概念和核心概念外化两个方面的内容组成，核心概念指的是企业自身的价值观，可将企业分为物质层、精神层和制度层三个层面。而在这当中，物质层是企业文化的表面，制度层是企业文化的里层，精神层则是企业文化的核心。从某种意义上而言，企业文化就是企业管理文化，所以这也是保险公司的文化。这一组织文化中包含多方面的内容，这种企业管理文化对于民族或是个体文化而言是不一样的。其实企业文化与经济文化相当，没有企业的经济活动是不会形成企业文化的，并且企业文化的表现形式是多样化的。
从本质上看来，企业文化兼具管理方式和管理手段两个方面的内容，换句话说企业文化在企业的发展中的体现是一种文化现象。企业文化能够提升企业的竞争力，对于实现经营目标有着重要作用。通过创造出一种核心价值理念让所有的员工都认可的话，那么企业就能够获得更好的发展，取得更大的经济效益。换句话说就是形成一种优秀的企业文化，从而推动企业员工的积极性，从而提高企业的经营业绩以及加快企业的发展。由此可知，企业文化有着多方面的作用，其主要体现在约束和凝聚、导向、辐射以及激励的作用。简而言之就是优秀的企业文化可以推动员工的发展和企业的改革。
二、企业文化的建设和保险企业经营管理之间的联系
对于保险行业这个特殊的行业来说，与其他实体经营商品企业大相径庭，同样要通过企业文化的建设来发展企业。很多发达国家中的保险企业很早就已经融入到了现代化的管理潮流，并且在企业的管理和日常经营中引入了企业文化的建设，获得了显著地成效。近年来，我国的保险企业经营管理的发展越来越迅速，并且经济的外向程度也有所加强，由此保险企业也越来越重视保险企业文化的建设。
企业文化的建设相对于传统管理方式而言所强调的是内在的激励和建设，以此制定相关制度来对员工的行为来进行约束，进而提升员工的荣誉感和使命感，还有责任心，这样员工就可以树立一个正确的价值观，调动工作积极性、创造性以及主动性。为了要进一步提高生产力水平并且实现可持续性发展，需要使企业自身的文化得以充分发挥。企业文化的建设对于企业管理来说必不可少，并且是是企业获得快速发展的一项重要举措。随着我过社会经济的不断改革，需要加强企业文化的建设，对于提升企业内在素质和改善企业整体经济效益有着重要作用，能够深化我国金融体制方面的改革，提高保险企业的总和竞争力。
三、加强企业文化建设的必要性
企业文化的建设能够加强保险企业中文化建设重要性的认识，从而进一步落实科学发展观。在保险企业经营管理中，调结构、防风险以及转方式是科学发展观落实到位的一个必要条件，通过制定一系列科学化、合理化的政策和措施来达到这一目的。为了推动企业文化的可持续性发展需要加大企业文化建设力度，通过提高保险企业的整体实力来发挥保险这一行业所具备的功能，文化对于企业管理的激励作用和导向作用是相当大的。
对于加强企业文化的建设所需要采取一系列的措施，主要由六个部分组成：（1）加大关于企业文化建设重要性的宣传，从而深化企业员工对于企业文化的认知度，以便达到知行统一。（2）加强职业道德方面的教育，对于保险行业来说，员工的职业道德对企业发展很重要，需要加强管理过程中的检查力度从而使员工能够形成良好的行为习惯。（3）参照企业文化管理依据，整理现有的企业经营管理制度和措施，并且改善其中不完善之处。（4）构建奖励制度来调动员工的积极性，从而形成一个有着积极向上和良好文化建设的环境。（5）在这一项艰难、长远的企业文化建设的工程中需要领导和管理人员的高度重视，并且在政策和经济上给予支持。（6）通过加大企业内部员工的技能培训，提高其综合素质，并且通过一系列考核制度的建立进而推动保险企业的可持续性发展。
公司企业文化管理范文3
一、企业文化有独特性，思想政治工作有普遍性。
企业的发展历史、发展环境、企业管理者、企业规模等因素综合在一起，就形成了一个企业的风格，而这个风格就是企业文化的表现。企业文化是与企业共存的一种客观存在，有什么性质的企业，就有什么样的企业文化。任何一个企业的企业文化，都必须是该企业在长期成长过程中积淀、孕育成的，世界上没有任何一个企业的成长过程可以复制，也决定了世界上没有完全相同的企业文化。优秀的企业文化可以借鉴和学习，但决不能简单地模仿和照搬照套。企业文化必须体现出本行业、本企业的特色。如果照抄、照搬别人的企业文化，那就形不成真正的文化。
思想政治工作有普遍性，可以照搬别的企业的经验。企业目标决定了企业思想政治工作的目的，企业在生产经营中的热点难点，也是思想政治工作的热点难点。一般情况下，企业思想政治工作的作用就是调动企业内部人的积极性，或解决员工在思想上的“疙瘩”，通过提高人的思想素质为实现企业的目标服务。例如，企业为了达到某一个目标，往往通过开展劳动竞赛、召开动员大会、开座谈会、树立劳模典型等形式做员工思想工作，增强员工完成目标的信心，这些都是可以复制的。
二、企业文化具有继承性，思想政治工作具有阶段性。
企业文化具有相对的继承性。由于企业文化是企业发展过程中长期积淀形成的，即使企业内部员工不断更新流动，企业文化也会根植于企业各类环境中，成为企业运行的惯性、成为员工无意识的行为。通过对这些惯性、行为、精神的总结、梳理，就形成了相对固定的企业企业文化理念。这种理念一经形成，便能相对稳定地继承，不会因企业领导和组织机构的变换而变换。例如日本企业重视风土建设的文化特征、美国企业重视自我价值的实现、德国企业严格的质量意识都是与本国、本民族的文化氛围密切相关，一经形成便无法割舍，大部分都有了上百年的历史。
思想政治工作则具有阶段性。思想政治工作具有很强的针对性，始终与企业的改革、发展紧密结合，企业的任何政策、改革措施出台前，思想政治工作都要先行，搞好宣传引导。在不同阶段，思想政治工作的内容都不相同，例如在企业处于创业阶段，要积极进行企业精神和光荣传统的教育；在企业处于竞争环境时，要引导员工积极适应市场竞争和企业发展对自身素质的要求；在企业处于改革时期，要及时了解职工群众的思想动向，把握职工群众思想脉搏等等。企业在不同阶段都会面临不同的目标和问题，企业思想政治工作的内容自然也要根据问题的变化而变化，体现出明显的阶段性。
三、企业文化是对企业生产实践的总结和升华，思想政治工作是一种手段。
企业文化是企业在其生存和发展过程中所形成的思想观念、理想信念、行为习惯、价值观念和道德规范的总和，包括企业的经营哲学、信念、理想、作风和行为规范在内的各种精神现象。因为企业文化是企业在生存和发展中形成的，所以可以将企业文化看着是对企业生产实践的总结和升华。企业文化建设，就是通过对企业从其成立到发展壮大过程中良好的精神作风、良好的行为习惯、成功的经营哲学等精神层面的归纳总结，进一步升华为科学合理的企业价值观、企业使命和愿景等文化理念，并通过对这些文化理念长期不懈的宣贯，使之成为员工自觉遵守、自觉实践、自觉发扬的精神理念。
思想政治工作是以人和人的思想为对象，运用理论灌输、教育启发等方式，转变人的思想观念、提高人的思想素质，通过发挥人的作用，促进企业各项任务完成的手段。思想政治工作往往因人而异、因地而异、因时而异、因矛盾的转化而转化。同样是职工，由于所处的行业不同、企业不同，性格、年龄、习惯的不同，岗位、知识、技能不同，以及境况差异，决定了他们的人生追求、价值观念等的不同，思想政治工作这个手段的使用方式业有所区别。在生产经营困难的企业，员工思想波动大，他们关心的是困难能否得到解决、自己会不会下岗等等。这些企业思想政治工作的重点在于化解矛盾、安抚情绪和振奋精神。在生产经营状况好的企业，员工更加关注如何提高自身的生活质量、增加知识技能等。他们思想政治工作的侧重点在于开展各种文化娱乐活动，着力培养员工的企业理念和精神，提高员工素质。
四、企业文化属于经济管理范畴，思想政治工作属于政治工作范畴。
企业文化建设是从文化的深层面来探索企业管理和企业经营成功之道，是除工作制度之外的一种先进的企业管理思想和企业管理的软化方式，这就决定了企业文化必须紧密结合生产经营，深入员工层面。其侧重点在于选择经营哲学，确定管理信条，总结、培育企业精神，确立企业目标，确定企业道德、树立企业形象等。企业文化的主体是企业经营者。企业文化的建设目标始终是围绕企业经营活动进行，围绕如何促进企业持续发展进行，是一种软性管理。
公司企业文化管理范文4
电力企业的可持续运营，既同良好的经济效益有养巨大联系，同时关于企业自身的管理能力与企业文化建设也有养不容忽视的牵连。其中，加强电力企业的安全文化创新建设，也成为企业管理中关于思政工作的重要组成部分。在当前的企业文化安全建设过程中，己经初步取得了一系列成效，但总的来说还是受到各种因素、环境的影响，从而使得关于企业安全文化的创新建设效果受到一定限制。当电力企业不能实现安全建设时，这种情况给电力企业的生产工作带来不利后果。
2.电力企业安全文化建设存在的问题
电力企业在安全文化的建设方而所存在的问题，简要概括起来主要有以下方而的内容:
第一，电力企业管理者对于安全文化建设的重要性意义认识尚不到位。电力企业要实现企业文化建设，那么关于安全文化的建设工作，便具有极为显著的必要性。对安全文化建设意义存在误解或者忽略这种必要性要求，认为企业的安全文化建设没有必要，一方而会直接造成关于电力安全生产的机制架构与管理制度的执行困难，使得企业计划的任务不能得到有序开展。另一方而这种安全意识的缺失，也会导致安全文化建设陷入极大的阻滞之中，无法达到企业安全生产的管理目标。
第二，关于电力企业的安全文化建设的具体工作任务落实不到位。有小部分的管理者往往会存在侥幸的心理，认为出现安全事故的机率是非常小的，不会发生在自己的企业生产中，所以对于安全文化建设所布置的任务也是敷衍了事。但是止因为这种原因，造成在具体的企业管理中，极容易耗费财力、物力、劳动力却收获不到较好效果。这种流于表而的工作方式，也使得电力企业安全生产、规范生产的基木要求成为一纸空谈，最终也容易导致电力企业不能得到长远的发展。
公司企业文化管理范文5
中国中煤能源集团是国务院国资委旗下的重点骨干企业，在变革之前为中国煤炭进出口总公司，历经数次的资产重组，到目前为止，已经成为我国煤炭行业极具特色的企业集团。中国煤炭集团的主要业务包括：煤层气开发、煤炭生产与贸易、坑口发电、煤化工、媒机制造、煤矿建设等。中煤能源集团新疆分公司是中国中煤能源股份有限公司、中国中煤能源集团有限公司在新疆创建的分支机构，该公司于2008年成立，代表中煤能源与中煤集团行使在疆企业管理职能。
二、新疆分公司开展企业文化建设的必要性
1.从当前的国内形势来看，建设先进的企业文化是大势所趋党的十七届六中全会提出了“建设社会主义文化强国”的战略目标，并且国家“十二五”规划也特别要求“积极倡导企业文化建设”。因此，不断提高建设社会主义先进文化的能力，已经成为党加强执政能力建设的重要战略任务。在目前国家进入创新发展阶段、全面复兴阶段和崛起图强阶段，对企业在文化创新方面也提出了新的任务和要求，那就是积极探索建立适合企业的文化创新、发展之路，推行文化自觉，实现文化自强。
2.建设先进的企业文化是做大做强中央企业的必然选择随着经济全球化进程的加快，建设富有时代精神和独具特色的企业文化体系已经成为做大做强中央企业，发挥党的政治优势、建设高素质员工队伍、促进人的全面发展，提升企业市场形象和社会形象，打造产品品牌和企业品牌，提高企业核心竞争力，追求卓越业绩的核心要素，先进而独特的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的重要保证。作为中煤集团五大基地之一的新疆分公司，培育和建设先进的企业文化已经刻不容缓。
3.从中煤新疆分公司实际来看，推进企业文化建设也是统一思想，提升管理，塑造团队、和谐发展的必由之路（1）思想整合的需要新疆分公司是新建企业，成立于2008年，员工来自全国各个单位，四面八方，接受的文化教育和管理方式不同，并且奔赴边疆，远离家乡，思想波动较大，在这样一种形势下，每个人都会有意识或无意识地带着各自过去的工作经验和文化理念来工作，很多理念都处在自由融合的状态。所以，这就急需要一种科学、统一、人性化的企业文化管理理念和体系对员工的思想进行整合，这就为引入企业文化提供了绝佳的机遇。（2）实现企业永续发展的需要新疆分公司经营范围涉及煤炭、发电、煤化工等项目，产品种类繁多，煤化工生产工艺复杂，项目公司跨地域广，同时分公司及各项目公司管理技术人员相对不足，要想在有限的条件下管理好所属三个单位，要想在激烈的市场竞争中求生存、图发展，就要依靠先进的企业文化的力量来凝聚人心，提升企业核心竞争力。（3）提升企业管理的需要新疆分公司是一个新建单位，既需制度管理，更需要文化管理。特别是集团公司正在全面开展的管理提升活动为我们提供了极佳的机遇，我们希望通过企业文化建设的引入，使企业制度和文化理念达到内化于心，固化于制，外化于形的目的，为提升企业管理作出积极的贡献。（4）弘扬中煤品牌形象的需要当前在国家西部大开发政策的激励下，国内知名央企云集新疆，新疆分公司作为中煤集团在新疆地区的代言人，应该在集团公司“和”文化建设的整体框架下，建设与集团公司企业文化全面融合、具有中煤新疆特色的企业文化品牌和管理新亮点，不断把中煤精神和中煤形象发扬光大。
三、中煤新疆分公司企业文化建设的实践研究
1.不断创新中煤新疆分公司文化企业文化的建设需要我们不断的对其进行创新，来顺应社会发展的趋势。我们要采取有效措施，加强企业文化的创新建设，为企业的发展提供源源不断的动力。首先，在中煤新疆分公司企业文化的建设过程中，一定要坚持以人为本的原则，将人作为中煤新疆分公司企业文化的主体力量，关注人的心理与工作状态，实行人性化的管理，更要为员工提供学习与上升的空间，这是人自身发展的需要，也是中煤新疆分公司企业提高核心竞争力的需要。中煤新疆分公司企业要真正的将以人为本的理念落到实处，为员工解决生活与工作中遇到的难题，使员工感受到中煤新疆分公司企业的温暖，从而更加尽心为中煤新疆分公司企业服务。传统的中煤新疆分公司企业总是与员工形成管理与被管理的模式，这不仅疏远了员工与企业的关系，也容易使员工产生消极、懈怠的情绪，影响工作效率。而以人为本的中煤新疆分公司企业文化将增强员工的归属感，使大家团结一致为中煤新疆分公司企业发展贡献自己的力量。另外，中煤新疆分公司企业的信誉也是中煤新疆分公司企业发展不可缺少的一个基本要素，中煤新疆分公司企业必须树立诚信经营的理念，赢得消费群体的信赖，为中煤新疆分公司企业打造社会立足之地。这种信誉的建立不是一蹴而就的，而需要长期的积累，需要我们从企业文化的构建做起，将诚信二字真正的深入到每个员工的内心，形成特有的诚信文化。只有赢得了消费者，赢得了大众，才能充分赢得市场，在社会激烈竞争中处于不败之地。而且，企业文化并不是一成不变的，它需要我们不断地改革创新，为企业发展提供新的动力和发展策略。
2.反复梳理，凝练企业核心文化理念在充分调研座谈和征求广大员工意见的基础上，专家组经过反复讨论研究，提出了“168中煤新疆文化”理念体系，即“一个名称、六大理念、八种文化”。一个名称，即企业文化冠名权，经过推敲论证，中煤新疆分公司文化简称为中煤新疆文化；六大理念，包括：“以人为本、以矿为家、以煤为伴、以创为荣”的中煤新疆核心价值观；“创新创业，争先争优”的中煤新疆精神；“点亮自己，播撒光明”的中煤新疆使命；“创新发展先行者，开发西部动力源”的中煤新疆愿景；“以德为先，以诚取信”的中煤新疆道德；“执行到位，落实有效”的中煤新疆作风；八种文化包括：和谐文化、创新文化、安全文化、新能源文化、党建文化、品牌文化、廉洁文化和行为文化，每一种文化都赋予一定的意义和内涵，这样就基本形成了中煤新疆分公司完整的企业文化和新理念体系。
3.加强企业文化投资建设，扩大影响力鉴于中煤新疆分公司企业文化在经济型发展社会的重要性和对人力资源管理的影响力度，中小企业必须重视企业文化的建设和影响。提高文化建设首要任务是将中煤新疆分公司企业文化建设形式化、制度化。设立专门的人才和部门负责企业文化的规划和建设是十分必要的。其次要根据中煤新疆分公司企业经济发展方向和战略方位的区域化指导下提高创新新的企业文化形式，在坚持企业文化宗旨理念的大前提下将中煤新疆分公司企业文化建设和发展和企业经济发展导向联系起来，通过企业文化凝聚力的发散来增强企业文化的认知度和影响力是提升企业文化的有效途径。比如：将商品公司新型产品的广告设计和企业文化理念有机的结合起来，实现商品宣传的同时也是在树立企业品牌理念。
4.不断强化企业文化的归属感和荣誉感中煤新疆分公司企业文化和人力资源管理都是建立在“以人为本”的基础上开展实施的。因此必须要保持人力资源管理和企业文化的协调性，即人力资源管理理念要满足企业文化的宏观指针，时刻保持与企业文化的步伐一致性是确保人资管理“不跑题”的主要手段。企业经济的发展必须依靠企业文化和企业员工之间的密切指数，只有员工真正的为企业经济发展筹谋划策，中煤新疆分公司企业的经济活动才能激情有效地展开。因此要不断培养员工对企业文化的归属感和荣誉感。在中煤新疆分公司企业内部完善激励机制和绩效考核机制是提高员工之间的工作热情、竞争力和事业心必要手段。人力资源管理必须坚持为人服务的管理宗旨而不是以一种企业间等级观念去压制、去命令。公平友好的对待员工是培养员工对企业文化认可度的重要形式。在进行人才管理的同时要将心比心，坚持“为人才而人才”的管理理念，积极为员工规划职业生涯，支持员工入股分红，增强员工薪酬福利。简而言之人力资源管理就是管理人才，培养人才。
四、总结
公司企业文化管理范文6
关键词：物业公司；企业文化；社区文化；关系
中图分类号：D412.65 文献标识号：A 文章编号：2306-1499（2013）06-（页码）-页数
1.企业文化是规范物业管理，推动物业市场发展的内在要求
1.1企业文化建设是规范物业管理的重要手段
企业文化是以人为中心的管理思想在信念、精神上的升华和凝结， 其精义在于通过符合企业发展需要的共同价值观培育来塑造认同企业价值观的企业人，一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值理念，企业的内化控制无疑就会加强，员工也会以共有的价值观念为准则来自觉监督和调控生产、经营和日常活动，企业的内聚力、向心力和能动力，还有对外的发散力就会增强。如果企业的每个成员都工作在相互信任、相互沟通、平等向上的环境中，素质得到提高、智力和潜能得到激发，人力资源得到充分开发，将人力优势转化为智力优势和生产优势，很显然企业在竞争中将会获得全面优势，从而促进企业的可持续发展。
就公司内部管理而言，企业文化通过塑造价值观推行文化理念来实现管理，是企业管理中的“德治”。目前笔者所在企业使用的"物业管理，以人为本"、"为您服务是我的荣幸，您的满意是我的追求"、"业主多一份满意，我们多一份荣耀"等，是在多年运作过程中发展而来的企业文化理念，并在实践中得到验证是行之有效的。这些文化理念的运用比较有效的解决了物业管理企业和业主的矛盾，也为员工的行为规范服务意识作了较好的要求和规范，调节了人际关系和人们的心理状态，使员工在良好的气氛中以正确的心态接受和领会企业文化的精髓。
就物业管理规范化的对象而言，物业管理法规不仅要规范物业公司的行为，还包括业主的行为。如果我们服务区的业主对物业管理制度的认知能力与认同程度有限，那物业管理的规范化发展就会受到制约。物业管理制度建设本身是企业文化建设的重要内容，这由物业管理公司根据国家、政府的法规来自我建设、自我完善。业主对物业管理制度的认知能力与认同程度则需要多种渠道、多种形式的文化建设活动来培养提高，这也主要靠我们物业管理公司来做，其实质是物业管理公司企业文化在社区的宣化、延伸、渗透。换句话说，只有通过社区文化建设，宣传各项法规，弘扬社会公德，促进感情交流，提高居民素质，才能有效增进社区认同度，从而，为物业管理的规范化奠定良好的社会文化基础。
1.2企业文化建设是物业管理品牌竞争的基础
企业文化作为企业内部的群体意识，具有一种无形的文化力量，对内可以约束员工行为，使之更加规范合理，同时由于其对外的发散力，也为物业管理企业树立自己的品牌创造良好的外部环境。作为服务行业，其有形价值较少，更多的则是无形价值，而品牌则是物业管理企业最为重要的无形价值。物业管理企业要想从激烈的市场竞争中脱颖而出，需要创建自己的优质品牌，而创建优质品牌，必须要加强企业文化建设。
就物业管理企业来说，由于几乎所有物业管理企业都认识到提高服务质量的重要性，物业管理的“产品”——服务同质化趋势越来越明显。物业管理企业如果想通过技术、质量、价格、服务等传统的竞争手段来甩开对手，显然将会变得越来越困难。在这种情况下，有着良好品牌和公众形象的物业管理企业，必然在激烈的市场竞争中，占据主动，先人一步抢占市场份额，将蛋糕做大。因为强势品牌拥有核心消费群体并且有着强大的发散力。品牌的重要性不仅体现在市场上，作为企业经营中的一个关键元素，它在保持企业凝聚力方面，也是无可替代的。可以说，企业竞争的背后是品牌，而对品牌的支撑则是企业文化。品牌竞争从根本上来说是文化的竞争。品牌所蕴涵的功能价值、品质含量、服务质量、企业伦理，归根到底是企业文化外化的结果。品牌的差异，说道底是文化的差异，是企业文化核心价值观的差异。差异识别度越高，品牌竞争力越强。物业管理企业品牌，实际就是企业文化对外发散力的一种集中体现。
2.社区文化建设是物业管理公司企业文化的展示平台
2.1社区文化建设是物业管理公司理应承担的社会责任
社区文化，从广义上看，它是社区居民在特定区域内长期实践中创造出来的物质财富与精神财富的总和。一方面，物业管理公司作为社区内的一个独立行为主体，也就是社区文化建设的一个自然主体。社区文化建设是社区内一切主体的社会责任，物业管理公司也不例外。因此，社区文化建设是物业管理公司的一项自然责任。另一方面，物业管理公司与业主签订契约，为业主提供优质专业的安全、维修、保养、保洁等服务，这是物业管理的物质层面，属于广义的社区文化建设范畴。因而，社区文化建设又是物业管理公司的契约责任。另外，与现代企业打造企业竞争力时重视服务与文化附加值相一致，与物业管理市场对文化附加值的巨大需求相适应，物业管理公司注重社区文化建设，既是物业管理公司发展的需要，也是社会发展的需要。因而，社区文化建设又是物业管理公司内生的责任，即，对自身发展负责，同时，对社区发展负责，而且重在精神层次的文化发展。这也是我们物业管理公司必须主动将社区文化建设纳入企业文化建设规划范围内的根本原因。
2.2物业管理公司关注社区文化建设的根本原因是市场需求
从我国物业市场的发展看，在我国物业市场需求结构中，对物业管理的文化附加值的需求占很大比重。这一方面是由于随着社会发展，人民生活水平提高，对文化生活的要求越来越高，另一方面是因为物业管理公司在社区服务中的角色易于让业主住户对他们在社区文化建设方面抱有较高的期望。致力于社区文化建设是物业管理公司应对市场需求、完善物业管理环节的必然选择。
社区文化以人为核心，以环境为重点，体现出无处不在的文化氛围和对人的尊重与关怀。使人们一进入小区，马上就能感受到典雅、舒适的人文环境和自由飘逸的文化气氛。完善统一的物业环境视觉系统，安全有序的交通管理，方便快捷的通讯信息和管理人员的文明言行。这些映入眼帘的优美的文化载体，都是社区文化最重要和最基本的东西。通过环境对文化的渗透，达到启发人们的自律意识，培养人们的文明素质，这是现代住宅园区社区文化的重要特征与发展方向。实践证明，重视社区文化建设的物业管理公司，更能为市场所接受。由此，社区文化成为物业管理公司在企业文化建设时的一大偏好。
2.3物业管理公司在社区文化建设中的作用是主观能动的
物业管理公司毕竟不是政府机构或社会福利机构，而是一个有自身利益的经济实体。物业管理公司为实现自己的发展目标，必须发挥企业文化建设的主观能动性，促使企业文化和社区文化互动，并起到示范和主导作用。在兼蓄个性化的家庭文化、个人行为文化的同时，积极倡导社会、社区、企业、家庭、个人利益互惠，共建人类美好生存环境的主流文化，积极倡导经济利益、社会效益、生态优化的可持续发展意识，将物业管理公司企业文化在社区的伸张与社区文化的个性需求有机结合。从物业管理市场的发展来看，不着眼于满足社区文化的个性化需求的企业文化肯定是没有生命力的。根据这一规律所建立的企业文化，其在社区的延伸、扩张、渗透，与社区文化建设是相统一的。从某种意义上说，由物业管理公司组织主导的社区文化建设，是物业管理公司企业文化在社区的延伸与外化。也就是说，这样的诱发性社区文化实质上是物业管理公司企业文化的载体与表现形式，是物业管理公司企业文化在社区交往行为上的表现。因此，诱发性社区文化建设，本质上是物业管理公司企业文化的重要组成部分。
3.物业管理公司在社区文化建设中的角色定位
（1）从政府的角度看，发展社区文化，是促进社会政治、经济、文化良性互动发展的重要举措。而在社区文化发展上，物业管理公司作为一个文化建设主体，与分散的家庭相比，有着无可比拟的组织能力和经济实力，显然是一个十分重要文化建设主体。（2）从整个社区的角度看，物业管理公司只是社区内众多文化建设主体中的一个。那么，物业管理公司只是自己企业文化的建设者而已。（3）从物业管理公司自身的发展需求来看，物业管理公司应业主对社区文化的需要而加强社区文化建设，是对市场的积极主动反应；物业管理公司加强企业文化在社区中的渗透力、辐射力，提高公司品牌知名度，是公司的经营发展策略；由物业管理公司组织主导的社区文化实质上是物业管理公司企业文化在社区的延伸与外化，是物业管理公司企业文化在社区交往行为上的表现，是物业管理公司企业文化的载体与表现形式。
因此，物业管理公司是社区文化的能动建设者；企业文化是社区文化的重要组成部分，是公司品牌的深厚底蕴；社区文化是企业文化的重要载体，诱发性社区文化是企业文化的特殊表现形式。这样，物业管理公司准确把握自己的定位，就完全可以游刃有余地、恰当地处理好企业文化建设与社区文化建设的关系。
参考文献
