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人事管理报告范文1
我们工程管理专业传授工程管理方面的基本理论、方法和土木交通工程技术知识，提供工程项目管理方面的基本训练，培养具备土木工程技术和管理学的基本知识、掌握现代管理科学的理论、方法和手段，能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。
在我国，工程管理专业是1998年国家教委对高等教育专业进行调整时成立的专业，代替了原来的建筑经济与管理、房地产开发与经营等专业。工程管理就是对工程或者说工程建设进行管理，这里的工程指的是指土木建筑工程。工程管理是对一个工程从概念设想到正式运营的全过程（具体工作包括：投资机会研究、初步可行性研究、最终可行性研究、勘察设计、招标、采购、施工、试运行等）进行管理。
由学科特点所决定，本专业毕业生均有良好的就业岗位和职业前景，可通过公务员考试，在各级政府从事行政、经济管理工作。或直接进入建设投资单位、设计单位、建筑施工单位、工程建设监理单位、房地产企业、投资与金融领域等从事工程管理及相关工作。也可独立或与他人合伙创办公司企业（潜在企业家），或在教育、科研单位部门从事教育科研等工作。
我们还对工程管理专业的老师都有了简单的了解，陈敬武系主任在专业介绍的时候就认识了，还有李素红老师带我们实习，其他的老师都还没有见过，今后的学习中都会一一认识的。这些老师都各自有自己的研究方向，跟着他们我们一定会学到很多东西。
工程管理专业的学生还可以考取相应的职业资格证。国际项目管理专业资质认证（ipmp），项目管理工程师（pmp），国际工程管理认证（emci），注册建造师，造价工程师职业资格，结构工程师，监理工程师，评估师，咨询工程师。安全工程师，设备监理师，注册质量工程师。
网上看了很多关于工程管理专业的介绍，总的都说是个就业面广的专业，希望在今后两年的专业课里可以认真学习所有的知识，为将来打好基础。
关于cl建筑体系的认识
人事管理报告范文2
1.办公室工作除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了07年红读活动我心中的社会主义新农村竞赛征文，多次深入县城各单位、学校联系活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文40余篇，送市参评20篇，展示了我县学子的崭新风貌；积极编写各种图书业务信息材料，全年累计完成各类信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用，下半年，还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作，通过调查走访，填写各种表册十余份，在规定的时间内完成了各项工作，没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间，除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外，我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。
2.阅览室工作阅览室是一个对外服务窗口，为了能给读者提供一个舒适的阅览环境，做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架，对所有杂志进行重新分类排架，为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生，保持整洁干净。做到一天一小扫，三天一大扫，确保室内无垃圾、灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询服务工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进行回复，对读者比较关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达2000余册。
3.电子阅览室工作这是今年来我馆重点建设的工作，也是一个全新的对外服务窗口。从2月份以来，这项工作就一直由我和李康同志负责，从场地选择，室内的线路安装、电脑的搬迁、调试，都做了大量的工作，在最短的时间内完成了全部工作，电子阅览室正式对外向读者开放后，针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况，及时为他们进行业务辅导，几个月来共办理电子阅览卡十余张，为数十人提供技术指导，及时排查、检收机器故障6起，确保各项工作的正常运作。
人事管理报告范文3
一、中小企业人力资源管理在我国发展的历史、现状以及趋势
（一）中小企业人力资源管理的历史及现状分析
我国中小企业凭借着规模小、机制灵活和市场空间大、需求层次多等优势，已经成为我国经济发展的重要支柱，但在人力资源管理方面还存在非常明显的缺陷，具体而言：
1.人力资源管理观念陈旧
大部分的中小企业，尤其是家族企业，其形成的背景决定了企业管理人员的素质偏低，管理能力不高，人力资源管理普遍停留在传统的人事管理模式下。企业把员工看做是被动的劳动力，管理方式以“控制”和“服从”为主，忽视了员工才能的发挥，不考虑员工的需求。
2.人力资源投资严重不足
我国多数中小企业对人力资源的投资严重不足，对人才只重视使用，不重视培养。调查显示，仅仅5%以下的企业加大了人力资源的投资，50％以上中小企业的年人均培训费用小于30元/人，大多数亏损企业甚至停止了人力资源投资。
3.缺乏人力资源的战略规划
我国中小企业对人力资源管理的认识普遍不成体系，只重视招聘、薪酬、考核等最基本的方面，缺乏人力资源规划。
4.人力资源管理体系设计不合理
由于规模较小，多数中小企业人力资源部门的工作过于简单化，主要行使档案管理、发放工资、下达文件等传统的事务管理，缺乏人性化管理，大大挫伤了员工的积极性。
5.缺乏有效的绩效评估和激励机制
我国的中小企业的人力资源管理普遍缺乏合理、有效的激励机制，对员工的绩效评估主要是片面的依据任务下达的完成情况来衡量，员工处于被动地位。
6.对企业文化建设重视不足
我国多数中小企业的企业文化建设严重缺乏，员工缺乏共同的价值观，领导者并没有意识到企业文化的重要性。
（二）中小企业人力资源管理趋势
随着人类社会劳动复杂程度的不断提高，人力资源管理也从无到有，在企业管理中的地位也越来越突出。21世纪以来，主要由于信息技术的巨大进步，中国企业的人力资源管理思想正在随着一些新的趋势而发展。
1、团队：1+1>2
企业借外力，个人也要借外力，需要融入团队共同达成目标。因此如何建设一支有凝聚力的人力团队，发挥1加1大于2的效应，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
2、国际化人才：企业的领航员
当今的世界，产品竞争、市场竞争和技术竞争的实质是人才竞争。在未来的三到五年内，在中国和其他发展中国家也将出现对国际化人才的激烈追逐。
3、绩效评估：业绩面前人人平等
在5%—10%的末位淘汰的企业竞技中，绩效管理将变为全球化过程中任何企业必然采用的管理文化和管理模式。
4、知识型人才：更好应对信息世界
中国企业尤其是创新型企业带来的最大挑战之一，是如何在巨大的竞争压力面前，在企业内部建立一种文化氛围，建立一套吸引、培育、激励知识人才的制度。
5、外包革命：企业发展新浪潮
外包革命在日益激烈的竞争背景下，企业对外兼并重组，对内创新变革，日益实现人力资本、管理模式、知识与信息、社会责任等的国际化，最终会导致一个真正的趋势：外包革命。
二、中小企业的人力资源管理模式分析
（一）职务设计与分析
职务设计与分析是一种系统地收集与分析与职务有关的各种信息的方法。这些信息包括各种职务的具体工作内容，每项职务对员工的各种要求和工作背景环境等。职务分析的目的是确定一份职务所应承担的任务、职责和责任，为员工培训、定薪、考核及职业发展规划等提供条件。
（二）人力资源规划
人力资源规划现在已经成为企业整体战略的重要组成部分，没有人力资源支持的企业战略往往以失败而告终。优秀的人力资源规划，一定是能够使企业和员工得到长期利益的计划，一定是能够使企业和员工共同发展的计划。
（三）员工招聘与选拔
中小企业的人才招聘工作是企业引进人才，培养人才的第一步，新进员工是否具有开发潜力和培养价值主要取决于这个环节的把关。根据招聘人才层次的不同，可以分为基层、中层、高层三类人员，不同层次的招聘，在招聘之前都应有与之岗位相匹配的考核指标，而不是能力、学历越高越好；新员工的录用工作也必须做到信息畅通、准确及时，否则，优秀的人才就有可能被别人捷足先登，自己之前的工作也就白费了。到了员工试使用期间，公司第一步要做的就是让员工熟悉企业环境和了解企业文化以及初步的工作适应，经过两三个月的实习后，如果发现有员工不能适应企业文化或职位要求，应果断辞退，绝不能将就着用人。
（四）绩效考评
中小企业的绩效考核要根据企业自身的特色去制定标准，必须在高层的大力支持下，结合企业自身的特色做考核，方案才能持久、持续、有效的开展下去。
（五）薪酬管理
中小企业里工资水平低，福利待遇差，这是中小企业留不住优秀人才的重要原因。虽然企业本身有困难，但中小企业本身至少要做到企业员工利益最大化和工作生活的人性化，在企业与员工利益共享的前提下，建立组合工资制（包括基本工资、职务工资、工龄工资、绩效工资等等）和福利体系，把员工的医疗、失业、生育、养老纳入保障之内。
（六）员工激励
人才的激励有五个层次。第一个层次是大锅饭式管理，员工们是干多干少一个样。第二个层次是用简单的计件考核方法来激发员工工作积极性，在企业发展到一定阶段需要用。第三个层次是综合绩效考核，做到公正公平。第四个层次是采取各项福利措施稳定和留住人才，继续发挥其能量为企业服务。第五个层次是企业创造员工更大能力发挥的空间。对于中小企业，更应该用第五个层次的人力资源管理方式来吸引更多有能力的优秀管理者，而这仅仅只需要管理者的观念转变。
（七）职业生涯规划
职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划，也包括企业对员工进行的职业规划管理体系。职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业，在职业发展阶段走出困惑，到达成功彼岸；对于企业来说，良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能，给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。
（八）劳动关系管理
关于劳动关系，绝大多数中小企业几乎没有。一个决心要做大做强的企业，也应该有相应的劳动关系，尤其是公司的老员工和优秀员工，企业与他们签订劳动合同其实更是为企业留住人才的办法。
三、典型案例分析
（一）案例综述
南远成立于1988年，其主营业务是提供货物的海上运输服务。同其他企业一样，市场好时也曾风光一时，市场不好便急转直下。到1997年年底，已累计亏损403万元，并有40多万美元的应收帐款，公司处于奄奄一息的状态。1998年4月董事会调整了领导班子，当年南远就实现持平，1999年赢利203万元，2000年利润超过400万元，资本金也从1994年股份制改造初的1025万元扩充到如今的6000万元。无可否认，公司在短短几年内扭亏为盈并取得迅猛的发展，与近几年东南亚金融危机缓和的良好经济形势无法分开。但是外部经济形势的好转却无法解释周边地区同行们普遍经营惨淡，与此同时南远却一支独秀的现象。那么隐藏其后的真正原因是什么?经过对公司长达4个月的调研，我们发现，重视并进行有效人力资源管理才是南远取得骄人业绩的根本原因。
（二）南远在人力资源管理方面的成功经验
为适应日趋激烈的市场竞争需求，南远一直坚持人力资源的创新管理，并因此取得了优良业绩。其创新的管理思路和经验，归纳为四点
1．精练的管理队伍适应公司的“低成本”竞争战略
通过对公司目前的优势、劣势、存在的机会和威胁的分析，并综合考虑“低水平差异”、“高价格弹性”的产业现状，南远制定了以短期做强、中长期做大为目标的“低成本”竞争战略。与“低成本”战略相适应，人力资源的节约管理扮演着十分重要的角色，公司克服巨大阻力，组建了一只精练的管理队伍。这只管理队伍呈现两个特征：(1)最低的人员配置。目前南远仅有23名管理人员(含业务员)，而规模相同的国内其他公司的管理人员一般超过110人，也就是说，南远1名员工承担其他同行近5人的管理工作。(2)合理的人员结构。管理人员队伍中，本科以上(含本科)学历13人，40岁以下共16人，获中级职称以上人员数为11人，除4人为其他专业外，其余均为航海院校出身，无论是学历结构，年龄结构，还是专业技能方面都相当合理。这种高效的人员配置，极大地降低了企业的管理成本。与同行相比，南远机关管理费还不及后者的一半。不仅如此，更重要的意义在于，高效的人员配置客观上减少了企业提供服务所需的内部运作环节，极大地方便了顾客，从而根本上提高了客户满意度。
2．良好的培训机制
通常，企业为满足成长的需要，可以从内外两方面(即引进人才和内部培训)来丰富自己的人力资源构成。引进人才的渠道一般有两种：院校储备和市场招聘。由于全国所有重点海洋院校的优秀学生几乎被中国远洋集团以及中国海运集团所垄断；并且由于远洋运输行业的特殊性，市场中可供选择的高级专业人才十分缺乏，招聘人员的质量常常很难得到保证，因此引进人才工作非常困难。于是在人力资源开发过程中，“内部培训”扮演着相当重要的角色。南远一直致力于将自身建设成为一个培训型组织，其良好的培训机制使得员工素质得以迅速提升。
3．将管理部门推向市场
南远在长期发展过程中通过不断创新积累起来的经验是企业的宝贵财富，丰富的技术和管理经验是南远在目前市场中能够凭借的优势之一。远洋运输业历来被认为是资本密集型行业，传统的观念更重视资本的作用。但从近年南远的财务报表可以看出，光船租赁、融资租赁、船员劳务输出等一些对员工知识和管理水平有较高要求的“副业”，其利润已经占有很大的比重。根据南远2000年1—9月的财务报表分析，南远光租、融资租赁3条船仅投入资金10万美元，所产生的主营利润却占公司主营利润的35．80％，而且还不包括分摊的管理费。在同等的管理条件下，光船租赁和融资租赁船舶的资本利润率比投资购船运输高的多。也就是说作为船舶管理人要比作为船东的经济效益好。而这些利润直接创造者就是公司的相关管理部门。
南远的许多部门与其称其为管理部门，还不如称之为管理公司。目前企业内部实行了准市场化运作，即人力资源部为准船员公司，公司拟定的船员成本为该部收入，船员的一切支出形成该部的成本；船机部为准管理公司，消耗公司的技术成本，实现确定的船舶适航率；航运部为准租船人，公司按市场的平均租金率作为该部的净收入指标，自营船舶也核算到日租金标准。因此管理部门和管理人员都走向了市场。这种创新的人力资源管理模式逐步具备了为企业创造新价值的优势。
4．培育优秀的企业文化
南远的文化建设主要有下列几点：
（1）通过文化建设提高企业形象，从而吸引并留住人才，提高顾客满意度是南远企业文化建设的核心。
（2）提出“乘风破浪，创造卓越”的外部口号，确立“全员创新，持续发展”的精神标语。
（3）企业与员工共建“心理契约”。南远在企业文化建设上，特别注重企业和员工的“心理契约”问题。企业能清楚每个员工的发展期望，并满足之；每一位员工也为企业的发展作出全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的期望。
（三）南元人力资源管理中存在的问题分析
目前公司的股本结构单一，职工持股比例太少。职工持股占总股份不到2.5％，机关管理人员(共23人)人均1万股左右，而船上工作人员(共248人)基本上没有股份。同时，公司总经理、中层干部与普通员工之间持有的股份基本相同，即每个员工在股份持有量上没有显著性差异。这种股本结构显然是不合理的．对员工不能形成有效激励。另外公司对员工的奖励主要还是以业绩提成为主。董事会每年对公司总经理进行考核，根据公司的业绩给总经理一定的提成；公司总经理对部门经理考核，部门经理再对部门成员考核。从短期来看，公司的绩效评估和激励措施还可行。近期公司的人员结构、公司与董事会的关系还很稳定，现有的激励措施(特别是对总经理的业绩提成的激励措施)能够得到有效执行。但是长期来看，董事会与企业总经理以及企业员工存在矛盾(主要是利益冲突)不可避免，很多激励承诺往往不会兑现，至少在心理上企业员工特别是总经理会存有这种顾忌，其结果将会引发经理以及员工道德风险行为的发生。另一方面，高额奖金的诱惑使得高层领导更加注重企业短期的业绩提升，忽视了企业长期的价值创造，这对南远的发展极其不利。因此调整现有股本结构已势在必行。
（四）解决方案
针对这一问题，提出以下方案：即调整现有股本结构，增加员工持股，特别要加大企业高层领导的持股比例，力争早日上市，并以股票期权激励高级人才。通过建立股票激励机制，改变企业高层管理人员的行为，使其关注于企业业绩的提升和长期价值的创造。
（五）南远的启迪
企业的经营管理说到底是资源的争夺、组织及利用。南远的成功经验留给我们许多启示。
1．人力资源战略应同企业竞争战略相一致
南远人力资源管理成功的重要原因之一，就是其人力资源战略适应了公司的低成本战略需求。这一案例验证了这样的结论，即人力资源战略的制定，应以企业总体的发展战略为指导，以远景规划所规定的目标为方向。也就是说，企业在确定人力资源发展战略时，首先必须清楚企业的远景规划和战略目标，然后再确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分，对实现企业发展的总体战略起着巨大的支持和推动作用。
2．员工培训是中小企业解决人才需求不足的重要途径
由于缺乏知名度和吸引力，几乎所有的中小企业都面临严重的人才缺乏问题。然而南远却提供给它们解决人才问题的一个良好途径，即企业可以通过培训弥补人才的不足。企业可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要，制定多渠道、多形式的业内培训，以提高员工业务技能和敬业精神。
3．创造新型的人力资源管理模式，发掘新的利润增长点
南远将管理部门推向市场的举措再次表明，企业的人力资源管理可以超越传统的人事管理模式，具备为企业创造新价值的功能，这种价值创造主要体现在两个方面：一是人力资源管理的新模式一定程度上降低企业运作成本从而增加了企业收益；二是管理部门可以通过在企业内外提供有偿服务，逐步演化为利润中心。企业应该充分发挥其人力资源的潜力，在长期发展中不断积累经验，向管理要效益，向管理要市场。
4．加强企业文化建设
企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励作用。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱，减少教育和培训经费，降低管理成本和运营风险，并最终使企业获取巨额利润。南远的经验表明，企业的文化建设一般要关注以下几点：(1)首先要确立文化建设的目标，(2)要有企业自己的口号或精神标语，(3)企业和员工之间能形成良好的“心理契约”。
5．制定真正有效的激励机制
人事管理报告范文4
实习部门：制造一部、制造二部、制造三部，人力资源部。
工作范围：招聘、培训并参与考核。
实习内容:
一：11月初进入公司报道后，我就按照实习计划进入厂区实习，人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程，了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。
在这一个月中我走遍三个部门，较深入的了解了各部的生产流程，现把了解的生产流程做如下汇报：
制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重，检验、熔炼，检验等程序；制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌，检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段，成型工段又细分为，称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序；烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段，细分为领料、磨加工、去污烘干，检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时，我又详细的了解了本公司辉煌的历史，骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。
进入企业后，来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难，在自己的努力和各位领导和同事的帮助下，顺利的得以接手，并相应的步入正轨。
二：经过一个月厂区部门的实习，在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加，企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下，充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中，根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如，对于一线工人，我们通常采用人才市场招聘，并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等；而对于管理层，主要采用网络招聘，并辅助人才市场，专场招聘，甚至猎头等方式；而对于一些需培养岗位，我们主要从应届生中招聘，辅助网络，专场招聘，人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学2012年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会，取得了良好的效果。
新员工招聘来后，针对整个招聘流程进行了梳理。这些主要是因为针对2008年新的劳动合同法出台后以及人们对法律的认知程度逐步提高，为减少企业用工风险而做的。其中包括录用通知书制造与细化，新员工上岗通知单，转正通知单等，同时为了整个招聘流程的细化还要梳理应聘登记表，入职登记表，劳动合同签订通知单等一系列文书，从而从招聘角度减少企业用工风险。
人事管理报告范文5
关键词：成人高校；人力资源管理外包；路径
作者简介：黄美初（1976-），女，浙江永康人，浙江广播电视大学萧山学院副院长，副教授，研究方向为成人高等教育。
基金项目：杭州科技职业技术学院（杭州广播电视大学）重点课题“基层电大人力资源管理外包的模式选择与实施路径――以浙江电大萧山学院为例”（编号：KZYZD-2011-9），主持人：黄美初。
中图分类号：G720 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2015）15-0051-04
一、人力资源管理外包的内涵及对成人高校日常管理的作用
（一）人力资源管理外包的内涵及应用起源
在我国，人力资源管理由传统的人事管理演变而来。在传统的人事管理的观念之下，组织内的“人”是一种成本，“事”才是该项管理活动的中心，强调的是对人的控制和对事的集权。在日常活动中，以集权推动决策的效率，而对组织内各层级的“人”形成相对刻板的规章，在一定程度上限制了个人能力的发挥。现代的人力资源管理则更多地具有战略眼光和远景目标，“人”成为至关重要的战略资源，侧重激发每个人的才智，形成合力而达到组织效益的最大化。由于人的复杂多样性，如何高效地管理人和激发人的才智潜能成为人力资源管理的关注重点，加之管理理念和方法不断更新、现代社会大环境变化加速，人力资源管理的内涵与职能也日渐充实起来，管理的专业性亦在不断增强，对管理者与被管理者的素质、组织机构的规章制度等方面的要求随之提高。
在此大背景下，为使组织能够更加专注于自身的核心业务，同时也为使组织内的人力资源得到更专业的管理以帮助实现组织效益，人力资源管理外包业务应运而生。所谓人力资源管理外包，即是指将原本属于组织内部人力资源管理部门的全部或部分职责，诸如：人员招聘和培训、绩效考核、薪酬福利设计和档案管理等以招标、付费的方式委托于市场中具有相应资格、比自身在人力资源管理方面更具成本优势和专业能力的机构[1]。管理外包最早流行于信息技术领域，后扩展至营销、生产和人力资源等多个行业。当前，我国高校后勤服务社会化现象比较普遍。在成人高校，除了后勤外包，也正逐步探索教职人员的人力资源管理外包的适宜模式。例如：一些学校曾先后尝试过人事和劳务派遣等人力资源管理模式，它们为学校灵活用人创造了制度环境，对一定时期内学校的发展做出了贡献。但在管理过程中也逐渐显露某些弊端，需要总结经验和教训，探究更为完善的人力资源管理外包模式。
（二）人力资源管理外包对成人高校日常管理的作用
人力资源管理外包对组织高效运作的益处是显而易见的，尤其是对类似于于成人高校这样的公共部门而言，主要体现在以下几个方面：
首先，人力资源管理外包有助于组织专注于核心业务，减少事务性工作，节约管理成本。核心业务是指组织所擅长的业务，能为组织带来高收益和高附加值并且有较好的发展前景[2]。这也意味着每个组织都有薄弱的环节，既不擅长也无发展潜力甚至带来亏损。将这些业务外包对组织本身有益无害，反而能使组织将精力集中于核心业务，提高核心竞争力。著名的信息通信公司富士通曾就业务外包对组织降低成本的贡献率进行过测算，发现所节约的成本依行业不同可达10%-20%[3]，人力资源管理的外包是业务外包的形式之一，同样能够显著降低组织在人员管理上的成本。
成人高校与其他公共部门一样负有贯彻国家相关政策、与归口部门和地方政府管理部门沟通协调等义务，有谋求自身长远发展的需求。作为教育机构，开展教学、科研、招生、传播文化知识和服务地方经济发展等活动更是义不容辞的职责。人力资源管理的外包将人才的招聘、任用和解除聘用关系等事务转交给人才公司，校方只需吸收服务商所提供的人力的劳动成果并对此加以质量上的检验把关，优者胜劣者汰，如有不满可由人才供应方出面解决，避免了一些用人风险和劳动纠纷。给予了成人高校更多的活动空间和时间落实各项义务和责任，发挥其作为区域文化技术传播中心的作用。
其次，专业的人力资源管理团队参与组织人员管理，有助于组织调整管理结构和方式，各项活动更趋高效。相比普通高校，成人高校的在校教师数量相对较少，但办学规模并不一定小，如某校拥有在校和业余、专科、本科和研究生等各级各类学历和学位学习者近11000人，同时该校也是社区学院，指导下属26所镇街成校为社区居民提供文化技术服务，所有的日常活动中，涉及的利益相关群体十分庞杂多样。而在校的教职工总计仅120余人，所以科学高效的管理运作模式对学校良好有序的运作和发展显得尤为重要。另外，特别是对于那些本身人力资源储备不足，也无力创设完备的人才培养激励机制、处于转型期或成长期的组织部门来说，人力资源管理外包能够引入专业机构或团队的先进管理模式和优秀的管理经验，促进组织管理者在管理的理念和规章制度等方面由传统的人事管理向现代的人力资源管理转变[3]。
再次，对于高校而言，利于将编外的优秀人员吸收到教师队伍中来，灵活补足师资的同时降低了用人风险并推动学校组织机构改革。自上世纪末我国高等教育扩招以来，高校人事制度改革也随之拉开序幕，其中，科学灵活的用人制度和人才制度的开发是高校人事制度改革的两大重点，也是难点，而人力资源管理外包或可成为改革的一个突破口。
为在市场竞争中获胜，人力资源外包服务机构必然努力聚集并输送优质资源，这对高等院校主要起到两方面的推动作用：一方面，相较于普通高校，成人高校对高层次人才的吸引力相对较弱，而随着终身教育理念深入人心和学习型社会建设的深度推进，社会各界对各种形式的继续教育和培训需求加大，成人高校本身也处在向开放大学等方向转型的重要关头，亟需更多人才提供教学和科研等方面的智力支撑。普通高校虽然平台较好，但长久以来受学术科研本位思想影响深刻，仍固守在象牙塔之内，教师队伍学历水平较高但实践操作型人员不多，也面临着调整教师队伍结构，降低生师比的挑战。人力资源管理的外包恰好能够充实原有的教师队伍，将社会中优质的人力资源转化为高校的教师资源，使教师队伍成员在学历和学科背景、年龄、学术性与实践性等多方面的搭配更趋合理。另一方面，人力资源管理的外包促进高校由单位用人转向社会用人，在人才选拔和任用过程中更加公开公正，规避部分权利寻租现象。此外，有市场部门参与的人力资源管理外包也有利于高校管理去行政化的推进。
二、成人高校人力资源管理外包的内容选择
成人高校作为非营利性教育机构，与企业组织在性质和各项活动宗旨上有许多相异之处，因而在进行人力资源管理外包时对外包的内容应当经过谨慎的思考，有选择的进行。而在进行内容选择前，有必要对现阶段成人高校人力资源管理业务中存在的问题进行分析，以便针对问题进行外包内容设计。
（一）当前成人高校人力资源管理中主要的缺憾
1.管理者观念固着，管理行为政治性明显。这主要体现在两个层面：
首先，不少管理者的观念仍旧停留在计划经济时期的人事管理阶段，集权和权利本位的思想还比较严重。在人力资源管理过程中缺乏战略发展意识，很少看到管理活动对人才潜能的激发作用并由此对组织文化和组织承诺产生影响进而起到提升组织效能的效果，也不主动探索有效的激励机制，唯上和用人唯亲的现象还时有发生。这也受到学校作为公共部门的性质的影响，公办成人高校一般隶属于所在地区政府，其人力资源管理不仅是一项技术工作，很多时候的管理活动都涉及到公共权力等政治资源的协调分配，不可避免的带有政治色彩，具有一定的敏感性[4]。而现代社会公共事务的复杂化和绩效改革的推进也为人力资源管理工作带来新的挑战。
其次，成人高校人才聘用自受限。学校一般在教学科研和招生等事务上受上级学校领导，但在人事和财务方面则分别受地方政府的教育部门、财政部门管理，编制内人才的聘用上少有话语权，对想要引进的人才也无法提供薪酬上的优待，即使外包部分的人事聘用也需上报教育管理部门审批。这使学校的人才需求无法及时得到有效满足，也时常存在需求与管理部门聘用的人才间的“错位”现象：作为高等院校，学校需要不断提升本校的教学水平和科研水平，因而在发展中日渐侧重人才的学术修养、实践教学能力和科研能力，而政府部门的人才选拔方式实际上侧重的是对人才的理论知识和基本素质的考察。这就造成管理部门为学校挑选的人才与校方真正需要的人才在规格、知识结构和能力特长等方面不对等。招录的人才并不合适岗位需求，真正对口的人才却无法进入体制内，一定程度上造成人力资源的浪费。
2.编外教师缺乏归属感，心理上较为失落。例如，某校目前在职的教职员工中，编外教师近40人，占总数的三分之一。这些编外教师日常所需负责的工作与在编的教师并无二致，如，学科课程教学、指导学生完成论文、担任班主任和坐班等，为学校良好有序的运作发展提供了莫大的帮助和支持。但由于不在事业单位编制之内，薪酬和福利待遇标准相对较低，薪酬由其所属的人力资源外包公司发放，且具有不确定性，不如编制内的教师那般受国家相关制度强有力地保证，在职称评审和整个职业生涯的发展提升上也受到不少限制。种种落差致使编外教师在心理上难以对所在学校产生归属感，久而久之对工作易于倦怠，甚至消极失望。而教育是百年大计，作为一种对人性的关怀、对人终身的良好品质塑造的活动，恰恰最是需要教师尽心竭力，热忱奉献。另外，由于体制限制较为严格，编外教师队伍中的优秀份子难以进一步成长，尤其对于兢兢业业多年的老教师而言，更是令人惋惜。
（二）人力资源管理外包的内容选择
常见的人力资源管理外包主要有四种类型：1.全面人力资源管理外包。这种形式的外包是将人力资源管理部门的绝大部分或全部职责和工作内容都交与外包机构负责完成。这种外包形式对该部门所在的组织而言比较简洁便利，但相对风险也较大。由于这种合作需要双方有深入的协作交流，对外包服务商的可信度、业务熟练程度和风险控制能力都有较高的要求。由于目前我国事业单位体制正处于转轨阶段，各项管理制度和方式需要进一步探索，而市场中的人力资源服务商也良莠不齐，总体而言综合业务能力还有待提高，因此全面的人力资源管理外包对成人高校并不合适；2.部分人力资源管理外包。这是指单位根据自身需要，有选择性地将某些事项外包而保留一些中心工作，这也是目前最常用的外包形式，如人事制；3.人力资源人员外包。指人员由外包服务商提供，即人员租赁，也称作劳务派遣；4.分时外包。根据部门需要，在一定时段内将某些工作集中起来雇用服务商提供的技术人员进行处理，时间和形式上均十分灵活[4]。
作为成人高校在日常活动中既涉及同类兄弟院校、政府部门，也与民营企业等市场私人部门及各色社会人士联系密切，在人力资源管理外包的内容选择上应当谨慎，因而采取有保留的部分人力资源管理外包的模式较为合理，在部分临时性、辅或者替代性较强的工作岗位上实施劳务派遣，在期初、期末或年终等业务活动较为繁忙的时段，也可采取分时外包以帮助分担工作，提高整体效率。
三、成人高校人力资源管理外包的改进路径
在当前成人高校向开放大学等方向转型以及事业单位体制改革的综合环境下，人力资源管理的适宜形式正处于尝试和摸索阶段，对于何种形式或途径最有效尚无法下确切定论。但从国内外各种性质的组织机构的实践发展规律来看，人力资源管理不同程度的外包是大势所趋，确实能够在多个方面都有益于组织机构的高效运作，也是成人高校提升自身运作管理效率和提升核心竞争力的可行途径。一些学校在多年的运作管理中，针对社会大环境的变革、自身需求和人力资源外包过程中存在的不足，进行了积极探索和改革，也积累了一定的经验。在原有改革实践的基础上，可对以下两方面再做深入探讨和深化改革。
（一）实践多种人力资源管理形式，优化领导管理人员结构
一方面，部分人力资源管理外包（即人事制）与劳务派遣相结合。学校既根据公开招标结果与中标的人才公司签订协议，将编外教师的招聘、考核和薪酬管理等事宜交由公司负责。与此同时，学校也要有保留少量直接聘用编外人员的权力，由学校出面与编外人员本人订立合同，该类人员的薪酬、福利和各种津贴等与在编教师一样由地区财政部门拨发。此举建立了竞争机制，使业务能力水平较高的编外教师有望被发掘，进入这条“绿色通道”：一方面，相较于企业，政府部门拨发的薪酬待遇更加稳定有保障；另一方面，人事制度下聘用的教师有参与本校职称评审的资格，职业发展前景更广。此外，在扩充编制内教师时也对编外教师中教学业务成就突出者予以优先考虑，以此增强工作吸引力，激励优秀的编外教师成长。
另一方面，为增加学校活力，在管理理念和思维上能够与时俱进并革除一些计划经济体制下事业单位管理中的陈年旧疴，学校在领导班子的组建中可吸收一批年轻有为的教职人员。入选的教职人员大多应具有高级职称，年龄在35-45周岁之间，年富力强，有多年的从教或学校管理经验，与较为年长的领导班子成员“新老搭配”，在年龄、职称、经验和分工以及知识结构等方面既构成一定的梯度，又能取长补短，相互协调和制衡，从内部提升人力资源管理决策过程中的科学性和民主性[5]。
（二）“同工同酬”，保障编外教师各项基本权益
心理学的需要层次理论揭示了社会个体在人生不同阶段的各种需求变化，在解决生理和安全等生存的基本需求之后将追求归属与爱、尊重与被尊重的需要，最终达到在道德、创造力和公正度等的自我实现。而人民教师不仅仅是一项让从教者赖以生存的职业，更是其毕生珍视的事业，尤其是大学教师，其职业道德感、责任感和个人文化素养均处在一个较高的层次，对归属、尊重和公正等待遇上有特别的需求。
因此，为平衡编外教师心理，使其专注于教学事务，减少后顾之忧，学校在力所能及的范围内应尽量保证编外教师与编制内的教师“同工同酬”，例如在课时津贴、加班和监考补贴，以及招生奖励等等项目上达到编外与在编的教师酬劳一致。这是对教师基本权益的保障，也是对其教学成果的肯定与尊重。再者，学校要经常性地举办各类学术活动，如聘请专家来校讲座、指导科研；或为全体教员开展在岗培训，提升教学能力；也可举办多种体育艺术类项目活动，促进教师间交流。增进教师间友谊，增强编外教师对学校的认同感。
参考文献：
[1]彭剑锋，等.人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，2005：491.
[2]刘景江，唐豪.论企业核心业务的外包――以网络时代的软件产业为例[J].经济问题，2003（1）：31-33.
[3]穆静.人力资源管理外包及其应用研究[D].天津：天津大学，2005.7.
人事管理报告范文6
一、基本情况
（一）组织机构建设情况：根据县政府办部署，我局成立了政府信息公开领导小组，并设立了局政府信息公开工作办公室，负责政府信息公开的日常工作。同时，我局在局内各部门都分别明确了一名信息联络员，在*政务网上设有网上依申请公开受理点，在局办公室设立了依申请公开受理点，由专人负责依申请公开的办理工作。
（二）指南和目录编制情况：20*年3月，我局结合本单位实际，依据国家、省市相关法律、法规文件，对行政执法事项进行全面清理，按照统一格式、统一规范、统一编码、统一管理的要求，编制了《*县人事局政府信息公开指南》、《*县人事局政府信息公开目录》，制定运行流程图。
（三）制度规范建立情况：我局结合人事工作实际，及时出台了《*县人事局关于政府信息公开的实施意见》，制定完善了《*县人事局依申请公开政府信息工作规程》、《*县人事局政府信息公开保密审查办法》、《*县人事局政府信息公开工作暂行办法》、《*县人事局处理政府信息公开流程图》和《政府信息公开申请处理文书格式文本》等配套制度，确保了工作任务顺利完成。
（四）工作人员学习培训情况：参加了县政府办举办的政府信息公开培训班；先后三次召开政府信息公开工作会议，对任务进行分解，落实责任到部门、到人；采取以会代训、自主学习、集中学习等形式，对有关人员进行培训辅导，并对有关文件进行了印制下发。
二、主动公开政府信息情况
（一）已公开政府信息：截至20*年底，本局在《*门户网》公开政府信息109条，其中：机构概况13条、政策文件51条、计划总结20条、行政审批7条、行政执法7条、4条、人事信息5条、财政信息2条，全文电子化率达100%。
（二）信息公开的形式：为方便公众了解信息，我局主要在《*门户网》上公布，并在政府指定政府信息公开查阅点放置了纸质文件。同时，加强对本局政府信息公开依申请受理点的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。
三、依申请公开政府信息
全年未收到依申请公开申请表，未发生依申请办理事项。
四、政府信息公开的收费情况
我局政府信息公开未发生收费情况。
五、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
我局未发生申请行政复议事项。
六、存在的主要问题和改进措施
（一）存在的主要问题
20*年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是局部分同志对政府信息公开的重视程度和规范意识有待进一步提高；二是局内部政府信息公开工作不平衡，有做得较好的，也有做得不够的,特别是内容的完整性和及时性方面。经部门自查和组织抽查，共对30条信息进行了修改和调整，其中删除4条，重新排版调整24条，补充完整2条，主要是个别信息缺少内容附件和附表。
（二）改进措施
1、统一认识，努力规范工作流程
我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关所掌握的政府信息，及时提供，定期维护。按照《条例》规定，政府信息自产生之日起20个工作日内予以公开,各科室须高度重视，切实加强对公开信息的管理，特别要加强对公开信息的内容审核和保密审查，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
2、认真梳理，不断完善政府信息公开工作
本局将进一步梳理政府信息，对政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，根据县政府信息公开办公室的要求，对需要公开的政府信息，按新的规范格式建立纸质台帐，实现信息公开台帐的规范化管理。
