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管理中的心理学范文1
关键词:中职院校;班级管理;心理学效应
心理学效应主要是社会生活中比较常见的心理规律和心理现象,在某种事物行为或者是某种人物的作用下,从而引起了一些事物之间或者是人物之间相互变化的连锁反应或者是因果反应。中职学生和普通的中职院校学生是有所差别的,学生自我约束能力和综合知识能力都有所欠缺,对中职班级进行管理是有一定难度的,将心理学效应有效应用到班级管理中,能让教师更好地去处理师生关系,能让中职学生正确树立自己的人生观和价值观。而教师也应该的对心理学效应有一定的了解和认识,从而在班级管理中能够顺利应用,这中职班级的整体教学环境更加和谐。
1运用“首因效应”和“晕轮效应”
先说首因效应,这主要是说在两个之前并不认识的人在第一次相见时所产生的第一印象,这对人的认知程度是有较大影响作用的。而晕轮效应则是对一个人形成某种特定的好印象或者是坏印象之后,再依据这一印象去推断更多方面的特性。在现实中,首因效应还有晕轮效应都是可以运用的,但不能完全相信,也不能以点带面,首因效应是很容易让人们将后面的信息给忽略掉或者是不去逐一,从而将后面有价值性的信息给大打折扣;而晕轮效应要是没有恰当使用,人们很容易被对方的第一坏印象给影响,认为对方所有特性都是坏的而没有好的,这种也可以称“负晕轮效应。在中职学生刚入学之后面临的第一堂课就会是军训,这也是最能将学生吃苦耐劳精神体现出来的必修课程。教师在管理班级的时候,首先就要先关注军训中总是缺勤的学生,而这种频繁出勤的学生有一种是身体状况的原因,不能进行训练,辅导员要关注这种学生的身体状况。一般来说,体质情况不太好的学生都性格较为内向,且内心是很渴望得到他人关注的,在人际交往的时候也很容易被动。还有一种学生是存在侥幸心理,为了躲避军训而编造各种借口或者是装病,辅导员在对待这种学生的时候是不能将其谎言直接拆穿的,反过来则要树立其正直诚实的榜样,这样能从诱导和间接教化的方法中让学生错误的思想得以纠正。这类学生通常都是比较多动,有活跃的思维且有较强交际能力的,辅导员教师应该帮助其将惰性给摒弃掉,从而让其成为提升班级活跃指数的核关键人选。
2运用“罗森塔尔效应”
这种效应反映出了期望的作用,是和“皮格马利翁效应”一样的,所以也叫做期望效应和爱的效应。通过对罗森塔尔效应的实验,从班级中随机抽选出一些学生对其进行大大器晚成者的观察,从观察结果中得出,教师要特别关怀和照顾这些大器晚成的学生,他们的成绩会有所改善,对自己的自信心也有所提升。运用期望效应机制主要是利用“默认期望”去将个体的潜能和个体的成功给激发出来的,对于刚入学的中职学生来说,他们对精选班级干部是有着较浓厚的激情和热情的,但是在时间逐渐增长的过程中,学生对这种竞选演讲已经不再有较多激情,更多的都是将班级成绩好的学生给推到全体学生或者是老师面前,拿个人学习成绩去衡量竟选者,但这也是比较片面的。不管通过什么样的形式去推选和任命新的班级干部,对于刚进入中职院校的学生而言,都会有一种忐忑不安、如履薄冰的心态,并会履行自己的职责,完全执行辅导员的命令,这主要是他们对自己没有足够的自信心的。而在这个时候他们最需要的就是老师的期望和鼓励,就像罗森塔尔实验一样,将班级干部看成大器晚成者,在当前没有的表现出来的所有潜能会在一定的作用下得以爆发。其实,辅导员对学生的肯定和鼓励是能真正激发学生感恩之心的,这也是最有效的方法,尤其是教师一些积极的鼓励语言,这对学生干部来说带来的肯定作用是很大的,辅导员教师就好比他们的协助人员,让其有一定的心理慰藉,这样在进行班级管理的时候也更能发挥出实际作用。
3师生之间建立融洽和谐的关系
人际交往中有一个规律:如果交往双方有较多类似的地方,相互之间就较容易吸引,能促进双方关系的发展。俗语中“物以类聚,人以群分”指的就是“相似定律”现象。在人际交往中,如果双方关系良好,一方就更容易接受另一方的观点、立场,甚至对对方提出难为情的要求,也不太容易拒绝。由于在很多中职院校中都会出现“一辅多班”的情况。而每个班级的情况不一致,当辅导员需要根据不同的班级安排工作、处理问题时,尽量避免使用“你们班……”、“你们班比不上其他班……”等句式来进行沟通。此时,师生所思所想都是以共同利益作为出发点,所谈所议都是共同相关之事,双方具备良好关系的基础,才能真正敞开心扉,真正将心比心地沟通。
4运用强化理论
强化理论也称行为修正理论,美国行为主义学派的心理学家斯金纳认为:人们可以通过利用正强化或负强化的办法来影响行为的后果,从而修正其行为。所谓正强化指的是对一种行为的肯定给予报酬,它在一定程度上增加这种行为在今后重复发生的可能性,这正是我们通常所说的“奖励”、“表扬”手段。而与正强化相对应的则是负强化,负强化就是通过强化物的减少,使目标行为概率增加的过程。使所有学生都明确获得利益的最直接方法就是按照原定的规则或既定的要求来执行时,能够一举两得,达到双方的共同目的。
5结语
中职学生有着独特的自身特点,所以中职教师在进行班级管理的时候,要从个体学生的特性出发,制定合理的管理计划,并将心理学效应有效应用到班级管理中,这对于教师来说能起到很好的管理效果,而对于学生来说也更乐于去接受,这样的班级环境是更有利于学生全面发展的,而心理学效应也确实起到了关键作用。
作者:杨国平 陈玉 单位:河南省经济管理学校
参考文献:
[1]陈大军.心理学在中职班主任管理中的运用[J].考试与评价,2014(09):27~28.
[2]伍海星.探析教育心理学在中职班主任工作中的应用[J].新课程学习(中),2014(02):111~112.
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关键词:心理学;管理学;引入;应用
一、心理与管理的概述
(一)心理概述
人活在世界上,总要与周围环境互相作用。周围环境的种种事物作用于我们的感官器官,我们便看到它们的颜色、形状、听到各种声音、嗅到各种气味。我们还能把自己感知过的事物记在大脑里,对种种问题进行思考,作出决定。我们还要与各种人进行广泛的交往,对于自己有关的事物与人表现出一定的态度,或爱或憎,或喜或忧。我们还不断地努力把各种事情做好……人在自己的生活中表现出形形的主观活动,它们构成了人的心理过程。
人的心理是复杂的,但总的来说可以分为两个方面:心理过程和个性心理特征。心理过程是指心理活动发生、发展的过程,也就是人脑对现实的反映过程。心理过程是心理活动的重要方面,个性心理特征是个体心理活动过程体现出来的特点。整个心理过程又包括认识过程、情感过程和意志过程,这三个过程既互相区别又互相联系。管理的中心问题就是要爱人,爱人就是要有爱心。因此,研究人的心理活动过程的特点和规律,对于搞好管理工作具有极为重要的意义。
(二)管理概述
所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
管理起源于人类的共同劳动,自古有之。当人们组成群体要实现共同的目标时就必须有管理,以协调群体中每个成员的活动。在现代社会,管理的价值大家几乎一致认同,如认为管理是一种工作程序和办事的方法,是处理人与事的艺术[1]。
总之,管理所对应的主要对象是人和事,而人的思想、行为以及心理情绪差异千万、难以捉摸,各种事物的形态、种类、关系等等变化无穷,所以管理是不能用固定不变的法则来应付千变万化的人和事的。因此,在管理实践中必须运用高超的艺术,才能激发组织成员的工作热情、汇集众人的才智、实现组织的共同目标。
二、心理学的引入
管理的核心是人,组织是由人所组成的集合体,任何组织不管工作科学化、专业化到什么程度,决不能把人与机器用同样的方法去处理。因为人毕竟是有灵性、有意识和心智存在的高等动物。管理是通过对被管理人的组织、领导、控制等,从而协调多个环节,达到最高效率的管理目的。
而管理又不是单方面的,如果一味地从自己的角度出发,管理、调配、组织各种受管理者,不去合理地吸纳各方面的意见和考虑各方面的情况,久而久之则会使管理目的失败。
心理学家莫利儿曾说过:“人是心理的动物,其情绪、价值、思考、意念决策莫不被环境、教育和经验所左右。”[2]由于组织的主体是人,人们在管理的过程中,对事物的观点不尽相同,对利害的反应也不一致,其心理的变化、情绪的高低,都将会刺激其行为。同时人与人之间的相处、人与事的调适,也都易受到主观意识的影响,招致许多非常情所能理解、非常理所能衡量的纷扰,故管理与心理二者之间,实际具有一种互动的关系。一个人在组织中的行为比较复杂,不能忽略其对管理的情境所产生的影响,而这种影响也体现了管理与心理的关系。
而我们通过探索改进管理工作的心理依据,寻求激励人心理和行为的各种途径和方法,合理地吸纳人的需要和考虑人的心理倾向,以最大限度地激发人的积极性、创造性从而提高生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象以及群体组织,领导中的具体心理活动的基本规律,而这就是心理学在管理中合理的应用。
三、心理学在管理中的应用
管理的目的在于把事情做好,或有效地达成目标。管理目的的达成,所需要的条件为数甚多,包括设备、资源、策略、人力等,缺一不可。其中,硬件条件固然重要,软件条件更可缺,尤其是人力能否有效利用,更关乎管理的成败。人力如何有效地利用,主要依赖于以心理学为主的科学知识的应用。
(一)自我的心理管理
所谓心理管理既是对自己心里的调节,力图保持某种乐观的情趣、积极向上的心态。自我的心理管理从始至终起着一种内部调控的作用。自我管理是人类对自身的管理,是一个人认识自我和完善自我的过程[3]。作为管理者,进行管理活动是工作的重点,这其中除了对员工的管理之外,还有很重要的一点,就是管理者还要进行自我的心理管理。也就是说,管理者应该从自己的心理上进行准备和提高,这才能不断地提高管理水平把管理工作做好。
(二)上级的心理管理
除了企业的最高领导之外,企业中的每一个人都有自己的上级,因此在企业中的每一个人都有自己的上级,因此在企业这个大团队中和每个部门这小团体中,每个人都需要和自己的上级之间建立和谐融洽的关系。作为下级首先应该从自身出发,从自己的心理出发,真正树立和培养与上级相处的心理机制。
要想和上级建立正常的、积极的工作关系,作为一个下级应该首先了解上级的真正意图、想法,理解上级的处境和工作做法,从心理上做好与上级和谐相处的准备。而且每个人在不同的环境中都会有不同的、复杂的心理状况。有时是为了显示自己的权威,有时是有意考验下级的能力,有时是刻意为下级出难题,等等。作为一个下级,就要学会在不同的情况下用心揣摩上级的目的,才能把工作做到位,才能想上级所想,提前做好工作,赢得上级的赞同。
(三)对下级的心理管理
对下属的心理管理是管理者的一个重要的职责。面对形形的下级,不能简单地将他们归类,而应该首先从了解他们的心理和性格入手针对他们的不同心理和性格来区别对待,这样才能更好地管理好一个由不同性格的人所组成的团队。从而充分了解每一个成员,让一个团队各尽其才。
(四)同事之间的心理管理
在同事文化盛行的今天,身处职场的人不可避免地要与同事频繁地打交道并且与之形成微妙的人际关系。因此,在与同事相处的时候,既不能凭着自己的个性,心血来潮为所欲为,也可不必为了避免事端采取事不关己,高高挂起的心态消极逃避,而要积极主动地去了解同事的心理,注意心灵之间的沟通,以便在日后的工作中能够长久携手共进,友好相处。
四、结束语
作为企业的决策者,通过管理中的心理学,合理地运用心理管理,可以有助于调动全体员工的积极性,改善组织结构,提高企业效益,以达到提高管理水平和发展生产的目的。
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[关键词]心理;护理;管理
护理心理学是以普通心理学的一般原理为基础,以护理人员和患者的个体心理、心理护理、以及护理人员的心理素质修养为研究重点。因此运用护理心理学,能够维护护理人员的心理健康,促进护士心理素质的全面发展,增强医疗服务各项工作的针对性和有效性,提高护理队伍的凝聚力和工作力。门诊护理工作实行院长领导下的护理部主任、科室护士长二级管理体制。搞好护理工作对于提高医疗质量、实施分级管理有着重要的意义[1]。随着医学模式的转变和护理学科的发展,对护理人员提出了更高的要求。护士要从社会、家庭环境、疾病、心理和精神等方面对患者实施全面的身心护理。医院应积极组织护理人员学习心理学、管理学、伦理学、社会学等边缘学科的知识,将心理护理、护理管理中的理论运用到实际工作中,提高护理质量和护理工作的管理水平,从而能有效地促进医院的发展和建设。具体做法如下。
1激励护理人员树立自尊自重,克服自卑心理部分护理人员对护理工作缺乏正确的全面的认识,认为护理工作每天给患者打针、发药、三班轮转、工作单调乏味,任务艰巨,责任重大;为患者翻身、拍背、吸痰、导尿、端便盆等生活又脏又累,社会地位低,不同程度上存在着自卑心理。根据现代管理的基本原理,护理管理者在管理中须根据不同时间、不同情况、不同层次的需要,充分利用物质、精神、信息等动力,不断调动他们的积极性,树立自尊及自信心,克服自卑心理。激励对于人的行为起着至关重要的作用,是一切内心要争取实现较好条件,包括希望、愿望等所产生的一种动力[2]。在门诊护理工作中对护理人员运用的最重要的心理护理理论就是激励理论。激励理论就是运用这种内心状态及职工心理需求,激发职工工作动机的一条现代化管理原则。目前管理心理学中的激励理论主要有需要层次论、双因素理论、期望理论及公平理论。具体应做到以下几点。
1.1加强医德医风教育通过举行一年一度的庆祝“5.12”国际护士节系列活动,如会议、演讲、巡回医疗、观看录像等各种形式,积极宣传党对护理工作的重视,职工家属对搞好护理工作的期望,充分认识护理工作在医疗卫生事业中的地位和作用,增强光荣感、责任感。
1.2开展向先进模范人物学习的活动大力宣传医疗卫生事业中的先进人物、事迹,用白求恩、赵雪芳精神激励同行,同时树立本院护理人员中的先进典型人物,认识到护理工作中的真正价值,增加自信心。1.3加强职业道德教育为了防止“高效益、低道德”的现象出现,教育护士长和护理人员,时刻树立“在其位要谋其政,在其岗要负其责”“、今日工作不努力,明日努力找工作”等观念,真正做到“一切为了患者,一切方便患者,一切服务患者”,使全体护理人员的职业道德意识普遍增加。
1.4讲究工作方法管理工作者对待自己的下属,防止用简单、粗暴、训斥的方法去处理工作中的矛盾,在开展批评或指出对方存在问题的同时,也要注意尊重对方,肯定其成绩,赞扬其长处,满足对方的心理需要,使其对批评的改进意见容易接受,不易产生反感,避免逆反心理,取得了较好的效果。
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一、心理学和人力资源管理概述
1.心理学
心理学主要是通过研究人的行为,探究出一套符合人内心活动的方法体系。企业人力资源管理通过研究人的心理活动规律来提高员工工作的积极性,引导员工的行为。心理学从学科性质上来讲是一门内环境系统科学,心理学将人作为研究的对象和活动的导向。心理学的工作机制在于通过引用各种行为机制,进而对个体的行为进行预测。心理学是在对社会的心理结构进行研究的基础上,再研究个体、群体和组织的心理特点,实现协调人类的心理活动和行为特点并组建一支高效率的团体。这样做的目标是,最大限度激发人力资源管理的优势和潜力。从这个意义上讲,我们可以将心理学视作一门实现民主决策、高效管理的科学。心理学所包含的人际沟通、情感、动机这三个方面在人力资源管理中的应用尤其突出,其中人际沟通在人际交往中是不可或缺的。
2.人力资源管理
人力资源管理是指企业管理者根据企业的长期战略规划具体制定的人力资源规划,在工作中开展各种相应的管理活动,采用科学的管理手段对企业员工进行培训,合理组织和协调企业的人力、物力,充分调动员工的工作积极性,最终实现企业的发展目标。人力资源管理是企业依据内外环境的变化,结合自身的实际情况调整企业发展战略,并对人才提出一定的需求。人力资源管理的内容具体包括对企业组织中人员的绩效、行为、态度等所制定的政策、规章等管理活动,从整体上来讲,具体包括招聘、培训、绩效、薪酬、人力资源规划、劳动关系等六个方面的内容。人力资源管理作为企业管理工作中的重点内容,是实现企业良好可持续发展的前提。为了更好地做好企业人力资源管理工作,我们需要明确人力资源管理的特征。第一是战略性,企业的长远发展需要战略人才的支持,企业的人才是企业发展的关键所在;第二是系统性,人力资源管理是一项系统性的工作,企业管理者要结合企业的长远战略目标来招聘适合企业发展的人才,并对人才进行集中管理,最终实现对人才的高效利用;第三是导向性,人力资源管理与企业管理相似,都需要通过制定完整的企业发展规划来实现企业的发展目标,特别是企业处于激烈的市场竞争环境,更需要企业高度重视人力资源,减少人才流失现象的发生。
二、心理学与人力资源之间的关系
运用心理学的相关理论与知识进行企业人力资源管理工作,有助于了解员工内心的心理活动,对员工的行为作出合理的预测,并根据员工的特点进行资源的合理配置,从而逐渐完善企业内部的人力资源管理运行机制,实现企业取得更好的经济效益和社会效益的目标。
1.主体的同一性
心理学的研究对象是人,人力资源管理也是将人作为研究导向的,心理学和人力资源管理两门科学的研究主体相同,这就让两门科学的联系变得更加密切。在人力资源管理中,管理者需要了解员工内心的想法,在具体的管理工作中给予员工适当的压力,能够有效激发员工的上进心,员工所受到的工作压力与同时期的心理状态直接影响员工的工作效率,进而影响着企业的发展效益。
2.心理学为人力资源管理提供思想基础
随着我国迈入信息化时代和知识经济时代,传统的企业管理模式已经不能适应时展的需要,企业需要在新形势条件下思考如何构建企业的人力资源管理系统。人是复杂多变的,以人为本作为人力资源管理的核心理念,利用心理学的相关知识可以为人力资源管理相关部门提供解决问题的思路与方法,并遵从个体发展的规律与特点,实现人力资源的合理配置,最终实现企业经济效益和社会效益的最大化。
3.心理学能够提供具体的管理方法和管理理论
对于企业人力资源管理来说,心理学能够提供行之有效的理论知识和方法论指导。人力资源管理需要遵循以人文本的理念,个体的行为是受到心理活动指导的。心理学通过研究个体的个性特点,并结合每个个体的实际情况对企业的人力资源进行合理的分配,实现人尽其才的目的,帮助不同的员工找到适合自身发展的工作岗位,并提升员工的工作积极性和主动性。此外,企业还可以通过企业内部的奖惩机制,为激发员工的工作积极性和创造性,采用直接奖励和间接奖励相结合的方式,帮助员工提升个人价值,从而为企业带来更多的效益。
三、心理学在企业人力资源管理中的地位
心理学注重通过掌握个体内心心理活动的规律来激发个体的工作潜力,并提升个体的工作能力,在激发个体的工作积极性和创造力,促进企业对人力资源管理的高效等方面都具有重要的意义。
1.心理学应用到企业人才招聘中企业在进行内部结构变动和人才引进时,需要对人才的选拔依据制定标准,只有正确选择并运用好这个标准,才能为企业吸纳更加优秀的人才,从而增强企业的竞争力。在企业内部人才选拔中,除注重人才的专业技能外,还要重视人才的心理素质,只有拥有良好心理素质的企业人才,才能在企业面临发展困境时与企业共进退;当企业面对各种难题时,能够抱持冷静的态度进行处理,防止情况进一步恶化;当其在企业内部遇到困难与不顺时,首先反思自身的不足与劣势,而不是采取一蹶不振、自怨自艾的消极态度。此外,拥有良好的心理状态能够促使员工处于积极的工作态度中,能够积极主动地学习先进的技术和知识,提高自身的专业技能,并努力提升自身的个人素养,丰富自身的工作经验。当企业的每一位员工都抱有良好的心理素质,就能够从整体上提升企业的整体素质,带动企业的整体发展。
2.心理学应用到人才培养和提升中当应聘人员进入企业,接下来就需要考虑对其的培养和提升工作。企业是一个需要发挥员工合力的组织,特别是在日益激烈的市场竞争中,只有将个人与团队合作融为一体,才能显著提升个人价值。为了企业的不断发展壮大,企业需要做好培训与能力提升工作。在对员工进行培训与能力提升的过程中,心理学可以从自身学科的角度对员工进行教育和培养,并通过长时间的心理强化影响,不断提升员工个体对企业的认同与归属感。在企业的人力资源管理中,将硬性的规章制度和软性的文化相结合,让员工在遵守企业规章制度的同时也感受到企业对员工的个人关怀。在企业可持续发展过程中,员工个人的道德品质与价值观念需要与企业保持同步。在企业日常的人力资源管理过程中,管理者需要对员工借助心理学的知识进行思想意识影响。例如常见的企业的职业态度、职业道德、职业规划、行为习惯等,都可以在进行心理引导的过程中进行一定的延伸与塑造,从而使员工的行为表现与企业的发展目标保持一致,促进企业的良性健康发展。
3.心理学应用到员工关系管理中员工关系在企业人力资源管理中占据着重要的地位,是企业管理者不容忽视的重要方面。对于企业来说,只有建立科学、人性化的员工关系,才能更加有利于企业长远发展。员工作为企业管理的主体,直接影响着企业发展的各个环节,因此需要重视对员工的管理。在对员工关系管理的过程中,从心理学的视角出发,重视对人的个性特点和行为进行分析与管理,借助激励、协调等不同的引导手段,最终使得员工关系符合企业发展的需要。因此,在处理员工关系时,运用心理学的相关知识,能够从总体上营造一个友善、团结的公司氛围,促进企业的健康发展。
管理中的心理学范文5
1.1能够有效的解决人力资源管理中的主要问题
在人力资源的管理中,管理心理学的研究者所采用的方法不同于其他领域,其研究的重心主要集中在人力资源中各个要素的关系和影响方面。由于人力资源管理是一个企业人的集合,其主要是由一个集体中的若干个个体而组成的,也就是说,每一个个体都是这个集体中人力资源的基本构成单位。在这里,我们要特别注意的是,每个个体之间具有较为明显的差异性,也就是说企业的每一位职员由于身处的环境以及性格等的不同而具有不同的心理特点,这些职员不同的心理特点也就是人力资源问题中的一些主要的要素。所以,在人力资源管理中运用管理心理学,能够更好的分析每一位员工的心理活动和行为方式,并找出问题的根源,帮助相关管理人员更加高效的解决人力资源管理中的主要问题。
1.2能够帮助相关管理人员做出合理的管理决策
在管理心理学的研究中,其主要是以个体的心理与意识等状态的改变为出发点,并在对个体的研究这过程来考虑人力资源开发与管理的方法。所以,管理心理学主要是以事实为依据,对每一个个体的心理需求进行剖析,并从多方面搜集资料,最后通过总结和归纳等方式来得出结论,这就使得研究结果更加具有真实性。此外,在解决人力资源管理问题的过程中,管理心理学还能够很好的解释人力资源管理中问题的原因,并对这些问题进行分析和研究,最终帮助相关管理人员做出合理的管理决策。从以上我们可以看出,在人力资源管理中,利用管理心理学是非常重要的,企业在进行人力资源管理工作时,一定要利用管理心理学中的一些理论知识和人文关怀等,来解决人力资源开发与管理中存在的问题,从而促进企业人力资源管理的进一步发展。
2、管理心理学在企业人力资源管理中的应用
2.1在招聘中的应用
现代人的心理压力过大,心理承受能力不足,很难在工作中有突出表现。因此在招聘中运用心理学,能够对人才的心理承压能力、对工作的态度和心理倾向等进行全面了解,从而反映出人才的素质水平,能力水平,个人道德等多个方面,为企业选定人才起到重要作用。运用心理学,可以在面试中进行人才的个性定位,以便更好的进行人力资源管理,实现专岗专人。
此外,在招聘中运用心理学,可以对拟引进的人才进行专业的心理测试,如霍兰德职业倾向测验、卡特尔16PF、九型人格等可以全面的将人才的性格、素质、心理变化趋势等进行掌握,有利于企业对人才的专向定位和岗位分配,实现人力资源的高效应用。而且人才的素质偏差会进一步降低,有利于战略管理的进一步实现。
2.2在培训与开发中的应用
心理学的应用实现企业人力资源的最佳渠道,就是培训开发。培训开发就需要将培训企业员工的心理培训重视起来,将企业员工的心理资本得以提升。企业在进行综合管理的过程中,不但要对员工开展大量的技术能力培训,还要开展员工能力开发的活动,员工既要将自身的才能进行不断的积累,又要进行实际的运用,才能够将新的理念及技术进行充分的吸收,要想实现员工的这些技能,必须要给员工创造足够的时间及空间,对员工进行精神上的调整。
在人力资源管理中运用管理心理学,员工的心理变化能够有效的得到疏导,道德观、人生观、价值观都能统一到企业的战略发展中来。员工之间的不和谐因素消失,公平竞争机制得到高效开展和优化,集体凝聚力上升为企业市场竞争的优势力量。员工对环境的适应能力增强,组织机构的有效沟通大大改善。
2.3在职业生涯管理中的应用
心理学的应用在企业的职业生源管理上,应该为员工将与实际相符合的员工生涯的规划制定出来,将员工工作的积极性充分地调动起来,从而提升员工在多个层面上都感到满意的水平。达到员工物质需求满足的前提下,还要重视员工职业上自我要求的实现,使员工为企业服务的动力得到激发,从而让企业发展的战略目标得到有效的实现。对于整个企业来说,员工可以说是目标得以实现的核心力量,为企业的员工将合理而科学的生涯规划进行制定,是长久发展企业的重要组成部分之一。但是,在进行企业员工生涯规划的制定中,需要结合员工不同的行为和特点的差异来进行制定。个体行为差异主要有三个方面:直觉或感觉、情感或思考、外向或者内向。企业也可以根据员工的人格类型的不同,利用这三个方面进行组合,致使各种不同需要的团队形成,从而使企业员工优势的互补得以有效的实现。
2.4在薪酬激励中的应用
心理学的应用对于企业而言,薪酬激励分为直接和间接两种方式,直接激励有福利和薪资以及股权和福利;间接激励有荣誉和文化。企业薪酬激励管理的制定,就是根据不同的能力特点和岗位的不同性,来将不同等级的薪酬激励制定出来。
对于需要,人类就是比较强烈的高级动物,当人对于某种事物有强烈的需要时,通常会用尽最大努力,来实现内心的要求,进行努力的过程就是心理的转变。企业的员工如果找到了自己要为之奋斗的目标,就会去努力实现心里设定的目标。
综上所述,在企业的发展中,人力资源管理起着非常重要的作用。所以,在企业人力资源的管理过程中,相关的管理人员一定要积极的利用管理心理学的理论知识,并在管理中坚持以人为本的管理理念,充分的调动员工的工作积极性,只有这样,才能使企业发展的更加强大。
参考文献:
[1]崔宁宁.管理心理学在组织管理中的应用[J].化工管理,2016,04:88-89.
[2]张海燕.团体心理训练融入管理心理学教学中的探索研究[J].经营管理者,2016,12:349+393.
管理中的心理学范文6
关键词:积极心理学;企业;员工管理;运用
前言:企业在发展中会遇到各种各样的问题,但员工的问题是所有问题中较为核心的一个。企业要想充分发挥员工的潜能,就必须采取人性化管理模式,使员工乐于工作,并能在工作中找到寄托。每个人的潜力都是无限的,关键看怎样去挖掘,如果公司能充分发现并利用这一点,就会给公司带来巨大的经济效益,促进公司的可持续发展。为了调动员工的积极性,发挥其创造性,挖掘其潜力,公司应深入领悟积极心理学的真谛,在人性化与个性化的管理中使员工的正能量完全释放出来。
一、积极心理学的意义
积极心理学指的是用心理学的实验方法与测量手段研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学概念。这是一种以开放的、欣赏性的眼光去评价人类的潜能、动机和能力的方法,学会运用积极心理学,对企业发展有重要意义。
(一)对企业管理的积极效益。每个人都有两面性,既有积极乐观的一面,也有消极懈怠的一面。积极表现为自信、快乐、阳光、幸福、宽容、希望等,消极表现为盲从、自私、自卑、懒惰、贪婪等。企业管理人员应充分调动员工的积极因素,避免其消极因素,主动关怀下属,帮助员工进行情绪调节和转换,尽量避免员工带着情绪工作给公司带来损失,并积极促使员工高效率投入到工作中,给公司带来实效。
(二)有助于缓解工作疲劳。人类有对新鲜事物的好奇心和求知欲,乐于尝试陌生的工作,天生喜欢刺激与挑战,但并不是所有的工作都充满变化和挑战,因此在一成不变的机械重复的工作中,人们往往因琐碎缺少变化而出现倦怠情绪。疲劳倦怠会影响工作质量和工作效率,影响公司的顺利运作,而有效利用积极心理学可以充分调动员工的工作热情,促进员工积极投身于工作当中,思维活跃并对工作积极创新。领导的关怀、体贴、安慰、理解、夸奖、赞扬等都会对员工有所触动,使其感受到自身存在的价值和作用,并加强对公司的归属与依赖,从而积极投身于工作当中,以饱满的情绪应对工作中的压力与挑战。
(三)有助于良性循环。积极心理学对企业员工管理有重要的作用,如果管理层能实行员工的人性化管理,会使员工产生感激的心里,以加倍努力工作的方式回报领导,此时领导应注意观察,不应忽视掉这个细节,及时对员工的工作态度和工作所取得的成绩进行表彰,并予以物质奖励,进而鼓励更多的员工认真工作并形成互相竞争的风气,提高整体的工作效率。长此以往的良性循环会使公司形成良好的工作氛围,在和谐的环境中,更能发挥员工的潜能和创造力,推动企业与员工的共同发展,并实现名利双收的共赢目标。
二、企业员工管理存在的问题
(一)缺少人性化管理。在目前大多数企业的管理中,都存在管理的实际与目的南辕北辙的现象,其问题出现在管理人员身上。每个员工都想有好的发展,也都在为各自的理想而努力奋斗,但管理人员缺乏对员工的鼓励引导,扼杀了员工对光明前途的设想,阻碍了员工的发展。
在公司中经常会听到命令、管理、说教的声音,而缺乏引导、鼓励、启发的温暖语调。或许公司的管理人员都缺乏耐心或自以为是,岂不知谆谆教诲永远胜过呵斥责骂,因此管理人员应该将心比心,多关心下属,对自己的工作负责,也对企业员工负责,积极引领员工朝着好的方向发展。关心、关怀、关注是激发员工潜能和动力最好的方法,员工有思维、有想法,不能与管理物品等量齐观,因而个性化的管理方案有助于员工的自我发展,从而有利于企业的可持续发展。
(二)制度化管理独占鳌头。用于企业管理的方式方法有多种,制度绝不是唯一有效的管理方式。企业员工少则几十,多则上千,没有一套统一的制度规范寸步难行,但制度的规范起到的是形式的作用,关键还要看人性化的管理。如果规定过多,会让员工排斥,在重压之下选择逃避、离开,此时的规定则变成了废纸一张,毫无用处。人性化的管理则会使员工甘做牛马,全心全意为公司效力且毫无怨言,而且企业与员工之间以一种和谐的方式对话,平等交流,能促进员工的自身发展和公司盈利的目标的实行。
(三)奖惩比例适当。很多公司设置了大量的惩罚措施和条例,却很少设置奖励机制,导致员工消极懈怠,失去奋斗目标,原因是做的再好环境也不会改善,只要不出错就万事大吉,因此企业很难持续发展。如果公司总是表扬和鼓励员工进行创新、创造,并给予相应的肯定和奖励,会激发员工的愉悦情感体验,积极参与到公司和谐的工作的氛围中,提高工作效率,挖掘自身潜力。
(四)奖励力度不强。企业的规模和发展是员工最为关注的问题之一,另一个关键因素是企业的工资和福利待遇。一些公司侧重对员工的物质奖励,以高工资、高奖金和极具诱惑的福利待遇来激发员工工作的积极性,促使其提高创新能力和创造性,并以分红和分股等涉及到员工切身利益的方式诱使员工拼命工作。这种物质奖励对激发员工的工作积极性是必不可少的,但也不能忽略精神食粮的供给。随着生活水平的不断提高,很多员工工作并目的也不单纯是为了赚钱了,而是在心情愉悦的情况下以工作来找寻生存的价值与意义,获得心灵的慰藉。在精神调控方面,公司应为提高提供良好的工作环境,优质的课程培训和工作生涯规划,以此来激励员工努力工作,并在工作中增加幸福感和成就感,追求生活的意义。
三、积极心理学的有效运用
(一)员工本位主义在企业管理中的运用。企业应尊重员工的思想和做法,培养员工的幸福感、自信度、希望和宽容等积极的心理因素,关注企业员工的生存和长远发展,实行人性化管理,充分信任、体谅、依靠员工,营造一个和谐的工作氛围,促使员工以饱满的工作热情和认真负责的工作态度努力投身于工作,为企业获利。
(二)鼓励、赞赏的积极效用。人类都有虚荣心,希望得到表扬和赞赏,而且能在鼓励中奋发图强,不断挖掘自身潜能,朝着更好的方向发展。因此企业管理者应充分利用人类的这个弱点,使员工在恰当的欣赏中提升工作能力,发挥主观能动性,创造性地提出解决问题的方案,实现公司的效益的增长与自身的发展。
(三)培养员工的积极工作态度。很多时候,员工都是被动地接受工作任务,缺乏工作主动性。只有促进员工的积极动机,才能使员工在对工作的投入中逐渐增加对企业的认同感,和归属感,并在强烈的动机支配下,愿意融入公司,与公司共进退,根据企业的发展目标设立自己的理想与目标,并在推动企业发展的过程中义无反顾地付出努力与真情。
(四)培养员工工作的幸福感。企业管理人员应使员工要融入到企业当中,把自身的快乐与幸福建立在与企业共进退之上,这样才能更好地依附、归属到企业之中,并且在工作中真正体验到成长与发展,在企业中扮演主人翁的角色,热爱企业与工作,提升企业的竞争力和创新精神,为企业注入鲜活的血液。
总结:总而言之,积极心理学在企业员工管理中有至关重要的作用,企业的管理人员应充分利用这一点来调动员工积极性。公司应发挥最大潜能来为员工提供良好的展示自我的平台,关心关注员工的发展,积极为员工创造有利于发展的条件。
参考文献: