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礼仪的差异性范文1
大型会议、茶会,由于出席人数较多,入场也较集中,一般不采用高杯端茶的方法,而是提前将放有茶叶的高杯摆在桌上,在活动开始前,由服务员用暖瓶直接在桌前往杯中倒水。采用这种方法上水的优点是快捷、便利,但要注意防止出现漏倒空杯的情况。服务员倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。
续水,一般在活动进行30--40分钟后进行。如果往小茶杯中续茶水,应将一把茶壶茶,经过滤倒入另一把茶壶,然后再续水。倒续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时用小毛巾擦去。不端下茶杯,而接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。
在往高杯倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。服务员在倒、续完水后要把杯盖盖上。注意,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌。如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上,服务员要立即斟换,用托盘至托上,将杯盖盖好。
倒水、续水都应注意按礼宾顺序和顺时针方向为宾客服务。
来源:海景美食
礼仪的差异性范文2
[关键词]中国 美国 利率差异
一、利率政策不同
我国目前实行的是官定利率,利率很大程度上仍然取决于央行及相关部门的政策导向。美国联邦基金利率是指美国同业拆借市场的利率,主要是隔夜拆借利率。这种利率的变动能够敏感地反映银行之间资金的余缺,是一种市场化的利率水平。以市场为基准,确定利率水平,体现了市场经济的基本特征。这种制定利率的方式,充分发挥了利率水平对经济的调节作用。
二、利率风险结构不同
按照风险与收益的关系,应该是风险越大,收益越高,风险越低,收益越低。
中国利率水平与风险并没有存在负相关的关系。在我国,国债风险很低,接近无风险,而商业银行存款相比国债风险较高,但利率水平却呈现了与风险正相关的关系。我国2009年10月15日至2009年10月31日发行的凭证式(五期)国债利率为2.60%,而同期存款利率为2.25%。利率与风险脱钩,容易无法最大限度地发挥利率调节资金配置的作用,容易使资金供需双方产生逆向选择和道德风险。
而美国利率结构充分反映了利率与风险的关系。联邦政府或地方政府的资信度很高,其发行的国债风险很小,而美国商业银行市场化程度很高,存在着破产和倒闭的风险,风险相对较高。美国2009年12月的国债利率为0.43%,而同期存款利率为0.50%。
三、变化频率和幅度不同
1.美国利率变化频率比中国利率变动频率大
美国实行的是市场化利率,利率水平能够随着市场的变化进行相对及时的调整,平均每2-3个月,利率水平就会变动一次,而2001年全年,利率水平变动了12次,仅1月一个月就变动了3次(2001年1月3日:5.75%,2001年1月4日:5.50%,2001年1月31日:5.00%),极少出现利率水平1年不变的情形。而中国利率即使在变动最频繁的2007年,也只变动了6次,而在1994年、1995年、2009年三年,中国利率水平一直没有变动。美国及时变动的利率水平,能够较好地反映经济水平,并对经济进行调节。中国实行的是官定利率,对利率水平的调节相对具有滞后性,并不能及时根据经济发展水平调整利率,利率的效果有时不及市场经济条件下的利率。
2.美国利率变动幅度比中国利率变动幅度小
由于美国利率变动的频率相对较大,每一次变动的幅度相对较小,从2006年6月29日的6.25%降到2008年12月16日的0.50%,用了12次的调整时间,而中国从1993年7月11日的10.98%降到2002年2月21日的1.98%只用了8次的调整时间。
四、原因分析
由于中美利率的形成机制各不相同,我国的利率传导机制有其特殊性,需要根据现实国情对资金的供需双方和金融市场体制中存在的问题具体分析。在金融市场中,合理的货币价格,即利率,要由资金的供、需双方来决定。在我国,四大国有商业银行居于垄断地位,是资金的主要供给方,而国有企业作为我国国民经济的支柱,是资金的主要需求方,二者的现状都不容乐观,存在着很多问题,从而影响了利率政策的有效性。
1.我国商业银行的不良贷款比重过高,虽然已有1.3万亿元的不良资产被剥离,但国有商业银行的经营状况并无根本上的改观,这已严重威胁到了金融体系的安全;目前,国有商业银行的改革尚未完成,“国有”色彩还很浓重,基本不自负盈亏,独立性很差,在运行中还要受到各级政府的干预,导致银行贷款积极性不高,“重城市和大企业,轻农村和中小企业”,而对不应贷的款却迫于压力不得不贷。这样商业银行的利率传导就偏离了央行的货币政策导向,削弱了利率政策的有效性。
2.国有企业是我国市场经济中的主体,但国企中多年来积累的问题并没有得到有效解决。国企对银行过度负债,其资金来源主要依赖于银行贷款,利率的提高必然会加重企业的利率负担,加大国企破产、倒闭的风险,利率的制定会因社会的稳定性而无法真实反映资金的风险;由于国企缺乏“预算约束”,融资时很少考虑成本,对贷款利率的变动不敏感,在政府的扶持下大胆借贷,而不考虑还贷的问题,产生了货币资金的虚假需求,资金供求所形成的利率是不真实的。
3.我国金融市场起步晚,体制不健全,参加交易的资金量不大,信用工具种类也很有限,致使利率不能通过市场有效传导,不能适应货币政策传导的需要,降低了利率的宏观调控效能。
五、对策及建议
1.稳步推进利率市场化改革,本着先外币后本币,先贷后存,先大额后小额的原则,逐步放开利率管制,使利率既能够反映金融商品的价格,又能够反映市场供求关系。
2.建立和完善金融市场,健全市场管理体制和风险防范机制,逐步扩大市场规模,增加交易品种,加快发展票据贴现市场和国债市场,以适应经济发展和市场交易主体的需要;同时,加大金融市场的开放程度,加强各类市场间的联系与协调,以建立统一开放、竞争有序的市场体系。
3.建立现代企业制度,优化治理结构,增强企业的盈利能力,彻底解决国有企业沉重的债务负担;切实实行政企分开,企业自主经营,自负盈亏,形成预算和债务约束,使企业贷款时衡量融资成本,减少资金需求的泡沫。
参考文献:
[1]江春 刘春华:利率平价理论的分析与探讨[J]经济管理,2007,(20)
[2]王淳:美国与中国利率―汇率传导机制的比较分析――兼论对中国汇率机制改革的启示[J]金融经济,2007,(22)
[3]王爱俭张全旺:论不同经济体制下利率与汇率的联动性[J]现代财经-天津财经学院学报,2003,(09)
礼仪的差异性范文3
【关键词】 暂时性差异; 影响; 所得税费用
一、折旧年限相同
实例:甲企业2005年12月31日购入一台机器设备,原价为100万元,会计与税法折旧年限均为4年,该企业2006年、2007年、2008年和2009年的营业收入均为80万元,所得税率为30%。要求:根据所给资料分情况列表分析暂时性差异对所得税费用的影响。
第一,会计上采用直线法,税法上也允许采用直线法(表1)。
第二,会计上采用年数总和法,税法上允许采用直线法(表2)。
第三,会计上采用直线法,税法上允许采用年数总和法(表3)。
二、折旧方法相同
实例:甲企业2005年12月31日购入一台机器设备,原价为100万元,会计与税法折旧方法相同,均采用直线法,该企业2006年、2007年、2008年、2009年和2010年的营业收入均为80万元,所得税率为30%。要求:分以下三种情况进行分析计算,并将其结果填入下列表格中。
第一,税法规定4年折旧,会计也按4年折旧(表4)。
第二,税法规定4年折旧,会计按2年折旧(表5)。
礼仪的差异性范文4
关键词:企业社会工作;统一性;差异性
一、相关概念界定
(一)企业社会工作
南京大学社会学系周沛教授对企业社会工作做出如下定义:企业社会工作是运用社会工作的专业性手法,以工业、农业、商业、建筑运输业以及其他行业的企业单位及其职工为案主对象,以预防和解决企业及其职工问题为目标,以企业员工全面发展和企业组织科学管理为宗旨,以培养和发扬员工互助精神和自助能力为追求,调动和利用各种资源,提高员工福利,提升企业效率,促进员工和企业和谐发展的专业化介人手法与工作过程。
(二)人力资源管理
人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
二、社会工作和人力资源管理的统一性
(一)实现目标的统一性
“以人为中心”的思想,是建立现代企业制度的根本宗旨。在企业竞争日益激烈的今天,人力资源管理越来越受到企业的重视。社会工作在企业中的切入点可以针对企业员工培训、员工职业生涯规划、员工情绪和心理管理、劳动关系协调、企业社会责任和企业文化建设等范畴,使企业与员工达到良性的互动,营造良好的工作氛围,促进企业生产力的发展。从员工与企业关系的协调入手,运用专业的知识和技术,发掘员工在生活上、工作上的需求,并且整合多重资源来解决员工的各种身心调试问题,使他们正常有序的工作、身心得到平衡发展、潜能得到发掘、也使企业的人力资源得到高度发挥。在这个意义上,二者的发展目标有着一定的统一性。
(二)基本理念的统一性
社会工作的基本理念是“助人自助”、“以人为本”等,目的在于协助个人和社会解决问题,发展潜能,以增进个人和社会的共同发展和进步。社会工作专业的价值体系包括尊重、接纳、案主自决、个别化、保密等原则。对于现代企业内部的各类问题,社会工作在其价值理念的指导之下扮演着服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者以及政策影响人的角色,对现代企业的良性运作和全面发展起着控制和发展的双重作用,这与现代企业人力资源管理中突出“以人为本”的新趋势是一致的。现代企业的发展,日益显示出人的决定性作用。目前在“以人为本”管理理念的影响之下,企业人力资源管理逐渐走向人性化、柔性化。原来的强制命令越来越难起到预期的效果,劳资双方的“契约关系”逐渐开始渗透出“盟约关系”的色彩,管理者和员工之间走向一种盟友、战友的协作关系。
(三)服务对象和领域的重合性
社会工作介入企业的服务对象包括员工个体、整个员工群体、员工家属、管理者个体、整个管理群体、管理部门、工会、企业和员工所在的社区、工业群体等在内的案主体系。而人力资源部门主要服务对象是企业员工以及和员工相关的其他因素、例如管理者、工会、企业组织等,二者最主要的工作对象都是企业员工,以及与员工相关的体系,其工作对象具有很大的重合性。从这个意义上讲,二者的服务对象具有很大的重合性。
三、社会工作和人力资源管理的差异性
(一)实现效果的差异性
人力资源管理更多的是在企业内部对进行员工进行人员招聘、业绩考核、职位分析、薪酬分配、培训苑、劳动关系等方面的管理,虽然已出现强调人文关怀和“以人为本”的管理模式的趋势,但是这些活动仍然是紧紧围绕员工的工作内容或者说直接为企业的效益服务的,这样的管理是自上而下的,对员工问题的解决也是停留于表面。可是社会工作侧重于从影响员工工作绩效的隐性因素出发,从根本上来解决员工的心理、情绪问题,并且注重资源的整合,这是社会工作最大的特点和优势。
(二)根本价值取向的差异性
虽然在现阶段人力资源管理理念己经发生了转变,注重人性化的管理,但是企业最根本的目标是创造最大的利润,关注经济效益,具体到人力资源管理上,它是一种自上而下的职能活动,它有中层主管、高层领导的直线管理者和职能管理者,它也是以企业创造最大利润的目标为宗旨的。社会工作更多的是一种人的服务工作,它有自己专业的方法体系和运行模式,但是展现于人前的姿态是一种服务。签于此特点,社会工作更容易为人所接受和利用。它非强制性的命令和要求,而是人文的服务,可以说这在以人为本趋势的人力资源管理模式下是一抹薪新的色彩。
(三)企业人力资源管理在新形势下的限制性
人力资源管理随时代的发展产生了人本管理的理念,在管理的各个环节日益体现人文关怀,关注人的成长与发展。但普遍来说,广大中小型企业人力资源管理在这些方面还是存在职能缺失的问题。其追求企业利润最大化的根本价值取向不会改变,这就导致由于一些不可测因素和内外环境的复杂多变性而导致企业忽视员工的需要和利益,片面追求企业利益的现象时有发生。这样一来,不仅损害了员工的切实利益,也阻碍了企业的长远发展,这也是人力资源管理在新形势下最大的发展局限。
社会工作的理念和方法可以弥补人力资源管理在新形势下发展的不足和缺陷。在这个意义上,发展企业社会工作是中国社会工业化和市场经济发展的必然要求。社会工作介入企业人力资源管理并不是“空降兵”,更不是要强势介入,而是要以自身的优势嵌入式的介入其中,放低自身的位置。社会工作全人发展的专业价值观将会影响人力资源管理以企业利益为目标的单一取向,从而实现企业的长远发展。
参考文献:
[1]周沛.一项急需而有价值的社会工作介入方法一论企业社会工作[J].社会科学研究,2005,(4):107-110
[2]徐兴文.我国企业社会工作研究文献综述[J].企业导报,2010,(10):235-236
[3]韩雪.社会工作介入企业人力资源的可行性与难点分析[J].价值工程,2010,29(19)::6-47
礼仪的差异性范文5
1.1有效把握科学稽查工作的重点与难点,提高工作质量通过客户对工作满意的评价、样本出错率、稽查有效控制点的数目等,是对整个稽查工作的质量进行考核的重要指标。在实际工作当中,相关工作人员一定要不断加强管理与执行力度,通过对关键点的有效把握与掌握,降低样本出错率,全面提升稽查工作的质量,达到客户满意的标准。
1.2加大稽查工作投入力度,科学选取稽查样本为了切实加强稽查工作的投入力度,提升稽查结果的合理性与正确性,针对处于不层次的客户群以及电力营销特点等,应该有选择性的进行稽查样本的选取工作。在实际操作当中,一定要对选样过程及稽查过程当中容易出现错误,或是受到社会多方面关注、社会影响力较大的业务等加以重视,因为这些都很可能成为工作失误的关键部分。
1.3科学整改存在的问题,不断深化责任追究力度深化责任机制的改革,处理问题科学化在工作当中,一定要加强对一些细小、不易引起关注的问题进行重视,对其出现的原因及常态进行详细的了解与掌握。坚持定期对营销工作中所出现的问题与差错进行调查,针对调查结果当中的一定典型问题与困难,应在调进结果的专题分析会上提出并作重点分析,全面提升稽查工作的针对性与纠错意识。
1.4加强营销标准化建设通过案例分析、考试等有效手段,将相关营销制度与规定深植到员工的头脑中并最终应用于其工作当中,只有全面加强营销标准化建设,才能进一步深化稽查机制,促进员工业务水平的提升。对于实际工作当中所出现的问题,一定要督促相关责任人在规定的时间内做好整改工作,以确保电力系统的供电可靠性。营销稽查中心坚持以提高供电可靠率为总抓手,不断深化营销稽查工作。通过前一阶段学习实践活动的开展,营销稽查中心查找出了五大影响和制约营销稽查工作科学发展的问题,并在六个方面对营销稽查工作做了进一步深化,初步形成了一套有效的稽查工作思路和方式。查找出了五大影响和制约营销稽查工作科学发展的问题。一是主观上对”出了营销差错就是出了经营安全问题”的安全忧患意识不强,营销稽查人员的责任意识、服务意识需要进一步提高;二是对问题的督促整改、责任追究力度尚需进一步加强;三是营销稽查常态化机制的作用发挥不到位,稽查的深度不够;四是部分工的安全意识、技术素质与稽查工作深入开展的要求还有一定差距;五是党建工作在围绕中心、服务大局方面的水平还需进一步发挥。
2结束语
礼仪的差异性范文6
中图分类号:R181.82文献标识码:C文章编号:1005-0515(2011)11-366-02
2010年2月,邗江区发现1例国外输入的疟疾病例,患者因不明原因发热多次就诊,病情几经反复,后经流行病学调查和病原学确诊,诊断为恶性疟,使病人及时得到救治。现将该疫情流行病学调查和处理情况报告如下:
1 基本情况
扬州市邗江区位于长江中下游,江淮平原南端,东经119°26′、北纬32°24′,属于亚热带湿润气候区,气候和环境适宜媒介按蚊孳生和疟疾传播,属疟疾疫情不稳定区,以间日疟流行为主[1-2]。在经过近四十年的防治,邗江疟疾流行逐步得到有效控制,呈现低水平状态流行;近年来,随着社会经济的发展和对外交流的扩大,流动人口和出国务工人员日渐增多,特别是从疟疾流行区或非洲等高疟区国家回归,致使疟疾疫情有所回升[3-4]。
安哥拉位于非洲西海岸,属热带草原气候,全年平均气温大约是22℃。疟疾是安哥拉重要传染性疾病之一,全年均有流行。据新华网报道,安哥拉国家疟疾控制中心官员尼尔顿・撒拉瓦2011年4月11日说,安哥拉2010年共有310万人患疟疾,其中6000人死亡,疟疾仍是安哥拉公众健康的最大威胁[5]。
患者周XX, 男, 42岁,汉族,系扬州市邗江区蒋王镇余林村人,现住江都市仙女镇陈行村大刘组。患者曾于2009年11月26日赴非洲安哥拉商务考察,2010年元月10日回国返回江都;2010年元月初出现不明原因发热,在安哥拉总统夫人医院就诊进行了输液治疗后好转;元月20日又出现发热,就诊于扬州市江都洪泉医院,元月26日转到苏北人民医院治疗,疟疾血检阴性,初诊败血症,经抗生素治疗,至2月1日症状基本好转;2月2日起再次发热,抗生素治疗无明显疗效;2月17日再次血检发现恶性疟原虫;2月18日邗江区疾控中心和扬州市广陵区疾控中心联合到苏北医院进行了流行病学调查,然后对患者使用蒿甲醚进行抗疟正规治疗;经抗疟药物的治疗后, 患者体温恢复正常。2010年春节期间该患者再次出现症状,邗江疾控中心立即安排复治,并与苏北医院新区分院专家共同会诊,经过再次治疗,该病例彻底康复。
2 临床特征
患者因不明原因反复发热就诊, 腋下温度在38.6℃-40℃左右,伴有疲乏、畏寒、出汗等临床症状,肝肋下未及,脾肋下1cm;病原学检查疟原虫血检阳性,实验室检查红细胞为1.73×1012/L、血红蛋白为54g/L、白细胞为4.13×109/L。
3 流行病学调查
该患者于2009年11月26日赴非洲安哥拉进行商务考察,2010年元月10日回国,共居住45天;在安哥拉期间主要防蚊设施为蚊帐,曾被蚊虫叮咬,期间无输血史和献血史。2010年元月初因不明原因发热,在安哥拉医院就诊。
在调查中, 了解到患者家庭成员及周围人群均未患过疟疾, 最近家庭成员及周围人群也无发热史, 患者在近 1 个月里也未有输血史、 献血史。
4 病因分析
①患者对安哥拉疟疾疫情及防护知识缺乏了解,没有引起患者的足够重视,未采取有效防护措施。②患者缺乏疟疾免疫力,不足以抵抗疟疾感染。③出入境检验检疫手段不足,未能及时发现患者感染。④医疗机构缺乏疟疾防治意识,未能及时按疟疾诊治。
5 措施与效果
疫情发生后,扬州市、区两级疾控中心领导高度重视,明确相关专业人员迅速开展流行病学调查和疫情处理工作,并积极落实以下防控措施:①下发了《关于做好出国回归人员恶性疟防治工作》的通知,要求全区各医疗卫生单位严密防控节日期间输入性疟疾病例的发生,同时加强对乡镇公卫机构开展了培训和督查。②依据市出入境检验检疫局、镇村等多渠道收集的相关信息,建立了劳务输出人员信息库,及时掌握劳务输出人员回归动态。③向出国务工人员发放疟疾防治宣传画及宣传手册,宣传疟疾防治知识,并定期电话随访,以便及时开展回归人员疟疾疫情监测工作。④建立劳务输出发热人员疟原虫常规检查和转诊制度,要求各医疗单位对外出劳务返乡者中的发热人员均进行疟原虫检查,并严禁村社区卫生服务站截留诊治此类发热病人,谨防输入性恶性疟的漏诊、误诊。
通过以上措施,我们及时掌握了对外劳务人员的基本信息,并实时掌握患者同行回归人员疟疾疫情,一旦发现输入性恶性疟患者,能够及时追踪到位,规范治疗,为我区输入性疟疾防控工作打好基础。
6 调查结论
根据流行病学调查、临床表现和实验室诊断,判定该疫情为一起输入性恶性疟疫情。
7 建议
鉴于疟疾流行出现的新形势,应根据疟疾发病特点,采取 “因地制宜、分类指导、突出重点”的防治原则,实施以控制和消灭传染源为重点的综合防治措施,强化疫情管理,防止疟疾的输入和传播,主要做好以下几方面工作:①加强疟疾防治工作制度及预警体系建设,提高各级疾控机构提供境外传染病疫情信息预警及预防保健知识的服务能力。②加强医务人员培训,提高医务人员对本病的警惕和诊疗技术,确保疟疾“三热”、“二热”病人及流动人口中发热病人血检工作的顺利开展;③定期开展对基层医疗服务机构的检查与督导,加大疟疾血片的抽查力度。④检验检疫机构应该加强对出入境人员的防病知识宣传,根据疫情对出境人员进行防病宣传和对前往高危地区提出防病警示;在出入境口岸及保健中心等对外窗口设立咨询台或温馨警示牌,告知广大出境人员更加详细了解前往国家当地的疫情情况, 及时做好防护措施;对入境人员则要加强传染病监测工作,对疑似病例及时作出准确诊断和隔离治疗。⑤加强对城市及城乡结合部等重点区域从疟疾高发区(重视非洲)的回归重点人群及外来人口疟疾监测工作,及时发现病例或带虫者,及时根治。
参考文献
[1] 齐小秋.疟疾防治手册 [M].3版.北京:人民卫生出版社,2007.9:99.
[2] 佘国林,刘兴隆,王福彪,等. 2005-2009年扬州市邗江区疟疾“三热”病人血检结果分析[J].中国健康月刊,2010,29(10):380~381.
[3] 王伟明,金小林,周华云,等.江苏省2007疟疾疫情分析[J].中国热带医学,2008,8(6):1004~1006.