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空姐礼仪培训范文1
众所周知，空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，甚至代表着国家、民族的对外形象。她们在乘客面前所展现出来的一切，包括发型、妆容、服饰、个人修养和礼貌礼仪等都是经过严格培训的，例如露出8颗牙齿的标准微笑，平时需要用牙齿咬着筷子来训练；腰杆笔直地走路，需要通过头顶着书本走路来训练；走路的步伐大小适宜，除了统一要求穿着西装裙之外，平时还要用膝盖夹着笔记本来锻炼……正是这背后付出的无数次普通人看不到的严格训练，才有了乘机时我们看到的整齐划一的空乘人员的服务，才能感受到无微不至、自然亲切的旅程服务。
为什么我们会觉得空姐的服务方式和其他服务人员不一样？为什么航空公司要花极大的人力物力来培训空姐的礼仪？实际上，礼仪并不仅仅是我们所理解的服务人员的行为准则，它的核心作用是为了让顾客满意，进而给公司带来利益。
美容师的礼仪对美容院来说，重要性等同于空姐的服务之于航空公司，礼仪的训练是对习惯的训练，要让服务礼仪逐渐变成企业员工的一种习惯，并让它融入到日常工作的点点滴滴当中去。所以，它注定是需要精细化管理的，其精细化程度需要企业预先思考并设置各种工作情景。
比如，顾客投诉。假设某日有位顾客用了一款美容院的日霜之后，发现自己有些过敏，脸部起了一些小疙瘩，然后致电美容师。一位优秀的美容师的应答方式应该是这样的：“听到这个消息真是很抱歉，也很意外，因为您在店的时候，我是用过这款日霜给您护理的，但是不知道是因为什么原因造成了过敏。如果您方便的话，我上门给您看看？或者您方便时，请带着这个日霜过来我们店，我一定帮您脸部做些善后的护理，您放心，这不收费，也让我顺便查查这日霜是不是有些其他问题好吗？”在这个电话中，美容师并没有马上反驳顾客的反馈，而是首先表示了自己的歉意，并且马上给出了善后的处理计划，主动地、免费地帮顾客处理“面子”问题并表示要彻查原因。相信再气愤的顾客这时候也难以再斥责，对美容院不满，毕竟对方的态度是如此的好，并且处处都是在为自己考虑。
但是，在笔者接触到的很多投诉案例中，有许多案件处理不好以致最后矛盾激化事件升级，恰恰就是因为企业在处理的细节上把握不当，反而激发了顾客心中的怒火。比如一听到顾客的叙述后，马上就反驳说：“不可能，我们公司的产品绝对是安全的，而且这款产品当时你来店也用过了，一定是其他问题导致的。”相信碰上这样的答复，任何一位消费者都会感到万分不满，以寻求其他解决办法，有的可能会恼火的拨打12315，甚至爆料给相关的新闻媒体。毕竟美容护肤这东西，不仅因人而异，还因时而异，常常会受到具体情况的影响，比如气候、饮食、情绪等因素都会影响使用的效果。所以，对于任何一个企业来说，处理投诉问题可谓是一把双刃剑，处理好了，能加深顾客对企业的认同感，赢得口碑，转“危”为“机”；处理不好，会造成极其恶劣的影响，甚至危及企业的生死存亡。
塑造品牌形象，美容院礼仪规范管理的最终目的
服务礼仪是一个非常注重细节的概念，比如给顾客端茶倒水时要注意水的温度及放置在方便顾客取拿的位置；如顾客睡着了，则应考虑是否要帮其加盖一条毛毯，并静静地等其自然醒来；工作时应关闭手机，不得已接听电话时应先征求顾客同意；护理时要适时询问顾客温度是否舒适、手法是否合适、力度是否能承受等。
美容院要想做大做强，很大程度上取决于品牌在市场上的认知度有多大。而品牌的认知度，是通过美容师的言行举止一点一滴地积累起来的，服务礼仪不仅要在平时通过学习来积累和创新，更要在实践中不断摸索和提升，以形成一种良好的习惯和统一的服务风格，所以要关注每一个员工言行的细节。比如一位顾客向自己的朋友推荐自己比较认同的美容院时，通常会说：“××美容院很好啊，那里的小陈手法特别不错，而且人也特别真诚，沟通起来很舒服。”类似这样的说法体现了这个美容院很好的口碑形象，一是美容师技术好，二是美容师沟通起来让人舒服，愿意与她接触。这些很大程度上就是美容师的某些行为触动了顾客。所以，美容院在创业的初期，礼仪就等于品牌，要想做出品牌，首先就要规范全体员工的服务礼仪，直到企业规模达到一定的程度如连锁经营，品牌认知度才会转移到LOGO、店面形象等其他因素。
常见的具体做法有――
1.着装――建议统一着装，服装设计与企业LOGO相匹配，穿着及佩戴统一的鞋袜、头巾或围巾、工牌等；
2.妆容――要求化淡妆，简洁素雅，将头发统一盘起，保证身体无异味，不宜佩戴过多的首饰，特别是手上，以2件以内首饰为佳，保持微笑；
3.站姿――挺胸收腹，双手相握放于小腹前，迎接或与顾客沟通时上半身稍微前倾；
4.坐姿――与顾客面对面沟通时，挺胸收腹，双叉叠合，与地面成60度角，贴近沙发或椅子；其余情况则视情形而定，原则上是腿不要分开，腰背要挺直；
5.走姿――挺胸收腹，大腿尽量靠近，走路时稍微比顾客快半个身子，注意用手掌为顾客指引方向；
……
空姐礼仪培训范文2
【关键词】空中乘务专业 校企合作 共赢
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）05C-0097-03
20世纪90年代起，在中国社会经济活动和对外开放事业的双重推动下，中国航空运输业实现了快速增长。伴随而来的空中乘务专业开办热潮也达到了一个前所未有的高度，目前该专业已经形成了以高职高专院校为主，中职、本科为补充的人才培养体系。但是与该专业开办如火如荼形成鲜明对比的是民航企业的冷淡，而作为人才培养体系中重要一环的校企合作，更是尴尬，校企合作浮于表面，没有行业背景的院校采取的是聘请航空公司管理人员资深乘务员组成专家委员会，但他们很少参与制订人才培养方案。少数有行业背景的院校，如中国民航大学、南京航空航天大学等院校则进行相对深层次的校企合作，即“订单式”培养。如此，民航企业的冷淡和院校的积极决定了双方的距离感，由此催生出了另外一种校企合作，即与中介机构的合作。这些中介机构与航空公司有着千丝万缕的联系，有着丰富的人脉资源，而这些也就成为了它们和院校合作的前提和基础。从发展规模而言，北京广慧金通教育科技有限公司无疑是成功的，但是它的这种“校企联合培养民航业应用型人才的”合作模式（简称“金通”模式）是不是真的就达到了“共赢”？这需要我们进行探讨。
一、北京广慧金通教育科技有限公司简介
北京广慧金通教育科技有限公司（以下简称“金通航空培训”）成立于1997年，总部设在北京。下辖辽宁金通航空培训服务有限公司、秦皇岛金通航空培训中心有限公司、北京轩知成文化传媒有限公司，在全国19个城市设立分公司或工作处。
“金通航空培训”目前和国内公办的15所本科院校、12所高职高专院校合作开办空中乘务专业，已将1.31万名毕业生输送到国内外航空公司担任空中乘务员（空姐）和空中安全员（空保）工作。2005年率先主办的“全国首届院校空乘专业教学与管理研讨会”、“中国院校空乘专业风采展示会”，在行业内得到广泛好评。2006年起，先后成为“南航（中国）新空姐全国招募大汇”、“国航奥运空乘新星”全国招募活动的协办单位。2011年、2012年、2013、2014年连续四年与中国民航人力资源开发中心合作，举办了四届全国高等院校空乘专业推介展示会，有3000余名学生通过公司搭建的平台成功地走向理想的就业岗位，实现了展翅蓝天的梦想。“金通航空培训”投资完成的高等院校空乘专业主干课程系列教材，由中国民航出版社出版发行，现已被列入“十二五”规划教材。“金通航空培训”创办《空姐世界》杂志和网站，是全球空姐专属的第一本时尚类月刊杂志和网站，是中国航空运输协会飞行乘务员委员会唯一指定会刊。联合培养的学生，曾先后参加全运会、城运会、世博会、奥运会的礼仪工作。
二、“金通”模式及发展现状
（一）“金通”模式。金通公司为合作院校赠送价值230万元的实训设备，包括模拟机舱、飞机模型以及CBT教学软件。派驻以1名教学点主任、2名左右教学人员（一般是聘请转业的空姐）、2名以上的辅导员构成教学管理团队，参与到人才培养方案中，主要负责专业课教学和学生日常半军事化管理。负责招生和保证一定比例学生能够“升空”，并向这部分学生收取一定的培养费。校企双方通过学费分成来共同管理和教育学生。
（二）发展现状。在“金通”模式下，学生招生以金通公司派驻各院校的教学点负责人为主、院校为辅。学生入校后采用半军事化管理，学生专业课、实践课全部由金通公司派驻教学点的退役空姐承担，学校承担公共课程和其他素质提升课程。学生的日常管理主要由金通派驻教学点的辅导员负责。如获得招聘信息，则由教学点的教师和辅导员共同组织学生去参加面试，金通负责面试发生的交通住宿费用。如面试通过，则学生缴纳一定的培养费。
“金通”模式的推出，受到了很多开办空乘专业院校的欢迎，因为，众所周知，空乘专业开设投入巨大，人才培养收效甚微。对院校而言，有免费的实训设备投入，有一定比例的就业保障，减少了院校的实训设备的投入，降低了院校开办该专业的成本和风险，缓解了就业的压力。对于企业而言，虽然前期投入了付出了一定代价，但是有学费分成的保障和就业培养费的收入，保证了企业可观的盈利。因此，“金通”模式在这个行业中不断地在复制，也成为了空中乘务专业院校和企业采用的最为普遍的一种合作模式。从这里看似乎是一种校企合作共赢的模式。
三、“金通”模式存在的问题
空姐礼仪培训范文3
一、成立“苗苗礼仪沙龙”小组
根据自愿报名、自主参加的原则，我园成立了“苗苗礼仪沙龙”小组。大家一起讨论、制定了《“苗苗礼仪沙龙”章程》以及活动的时间和形式，并推选我和李老师当“龙长”和“副龙长”，钱老师负责活动记录。礼仪沙龙每周开展一次活动，每次活动结束前讨论下一次活动的内容。每月出一份《苗苗礼仪小报》，着重介绍沙龙活动情况和礼仪教育信息，以此推动礼仪教育活动的深入。
二、开展多形式的沙龙活动
1.礼仪我来说。小组成员首先从幼儿教师的仪容仪表、仪态、语言和日常交往四方面找出以往工作、生活中不符合规范的方面。真是不说不知道，一说吓一跳，大家列举的都是我们不知不觉在做，甚至是习以为常的做法。如披肩发、高跟鞋、指甲油虽然很美，但不符合幼儿教师的职业要求；语言是一个人形象的重要标志，教师的赞美语能增强孩子的自信心，讽刺、挖苦等语言会伤害幼儿，不利于其健康成长。小李老师害羞地说：“我以前一直都是用食指点着小朋友发言的，真不懂这是一种很不礼貌的行为，以后还真得注意！”知道哪些方面做得不好，接下去纠正就清晰明了了。
2.礼仪百事通。小组成员像专业礼仪培训员一样培训教师：如何注意自己的仪容仪表，站姿、坐姿、蹲姿怎样做才优雅大方，怎样运用目光、微笑、手势与家长、幼儿交流……这样的培训方式趣味多样，每次都有创新。如你问我答，我说你做，你来我往，夸夸你有多美，评选最美礼仪教师，等等。经过培训，小康老师的站姿可以和空姐PK；徐老师的晨间接待，笑容亲切、动作规范、语言和蔼，被大家啧啧称赞；陆老师的“与家长电话沟通”礼仪展示，主动热情、文明有礼、音量适中、语气不卑不亢，也获得了一片叫好声。“礼仪行为规范记录表”要求每一位教师从自身做起，每天如实记录下自己的坚持情况。尽管有时练习得腰酸背痛、口干舌燥，但规范动作和言语展现出的精神风貌让教师们感受到礼仪提升的力量。
3.礼仪我能行。小组成员根据《幼儿园教育指导纲要（试行）》《3-6岁儿童学习与发展指南》和相关礼仪的规定要求，制定了《新苗幼儿园文明礼仪知识读本》，使我园的礼仪教育轻松而规范。其中的《新苗幼儿园教师修养》《新苗幼儿园教师文明用语》《新苗幼儿园教师一日工作规范》指导教师自觉守礼；《新苗幼儿园家长修养》指导家长明礼、懂礼，让家园真正实现共育；《新苗幼儿园幼儿常用文明礼仪用语》《新苗幼儿园幼儿养成教育细则》，帮助孩子学礼、用礼。
4.礼仪汇课周。结合申报成功的市级立项课题“礼仪教育促进幼儿社会化的实践研究”，我们举办“礼仪汇课周”活动，着重尝试同班同题异构的礼仪课教研。每班选择一项礼仪教育内容，把幼儿平均分成三组，分别单独设计活动方案再轮流教学，然后共同研讨。这项活动的开展，将幼儿礼仪教育工作落到实处。
空姐礼仪培训范文4
作为银行人力资源的重要组成部分，新员工是银行实现持续、快速、稳健发展的有力支持，承担着银行未来发展的光荣使命与责任。本项目旨在通过高效率的短期培训协助委托行将新聘用的大学生从学校人转变为银行人，让受训人员能够习得银行员工的基本操作技能，尽快进入工作状态;另一方面也注重调整员工的心态，从而能够迅速适应当前的工作，成为商业银行团队中的一员。
二、项目收益
使银行新员工快速掌握银行业务基本业务知识和操作技能，可快速上岗;
培养敬业精神，增强的工作使命感和责任感;
学习银行从业人员基本职业操守，培养职业道德;
掌握现代银行优质服务礼仪，提高服务水平，增强服务意识;
树立银行文明规范服务形象，有效提高银行的社会形象;
统一军事化封闭式管理，帮助打造一支有凝聚力的团队;
学会自我管理，培养工作积极性和主动性，提高工作效率;
学会化解工作压力，塑造阳光心态。
从2019年开始，我院成功为江苏省农村信用社(农村商业银行)、广发银行等，总计培训新员工达到6000人次，获得了主办单位的一致好评。
三、项目特色
(一)大规模承担培训任务，统一军事化封闭式管理，南审全程负责项目推进
南京审计学院拥有多次大规模承担新员工系统培训的项目经验，通过培训，使新员工从不谙业务的新人，转变为一支极具凝聚力的队伍。军事化封闭式小班制的教学管理模式，实现生活上的军事化管理，教学上的专业化训练。
(二)倾力打造务实、高效的课程体系，一流名师鼎力支持培训授课工作
根据银行培训需求及新员工特点，设置具有针对性且务实的课程，全面提高新员工的专业技能、业务知识和职业素养，培训形式主要有课堂讲授、操作示范、现场练习、案例研讨、情境仿真，角色扮演等，保证培训后能迅速上岗，实现从大学生到银行人的跨越。
(三)仿真教学系统，全程辅助教学，线上、线下两翼齐飞，力保培训成效
仿真教学系统贯穿项目始终，寓教于乐的学习形式，将使学员在课前预习、课后巩固方面实现一体化。并能通过模拟银行仿真平台系统，进行模拟业务操作，加深印象，熟悉流程。
(四)以最短时间最快速度最严厉的考核培养出最优秀的新员工
为在最短时间内培训一支高素质的人才队伍，我们将竭尽全力，遵从银行新员工培训的ABC三大法则(Attitude：态度;Behavior：行为;Change：转变)，确保在培训后实现员工到岗即能上岗的目标，我们建立了关于课堂表现、内务、礼仪、集体活动表现、专业知识、业务技能等一系列完善的考核标准和优秀学员、优秀学生干部、礼仪标兵、技能标兵、优秀团队等评优考核办法。
四、项目设置
(一)课程培训
根据新员工履职能力的要求，从实际工作需求出发，以商业银行业务规范和流程为基础，设置了银行专业技能、业务知识、职业素养等课程模块，对新入职员工进行系统的培养与训练，通过封闭式军事化培训，有效提升新员工的综合素质，使其快速具备上岗能力。
另外在课余时间组织进行：点钞练习、点钞比赛、传票翻打练习、模拟银行上机练习等活动。充分锻炼了业务技能，为快速上岗做好准备。
由专家团队严格审定业务流程与规范，保证符合中国人民银行管理规定
对票据扭转，盖章，与客户互动，银行交易系统真实模拟
详细准确的操作帮助指引学员正确办理业务
将网点服务与业务操作相结合，有效提升学员的服务水平
将营业过程中的典型案例与突发事件融入到业务操作中
(二)文体活动、技能比赛、内务评比
精心组织的文艺汇演、篮球比赛、拔河比赛等文体活动和礼仪大赛及点钞、传票翻打、系统操作等技能比赛，丰富了学员的课余文化生活，缓解了学员们学习压力。在培训中始终坚持军事化内务管理与评比，培养学员良好地生活习惯，积极争做内务标兵。体育比赛、技能比赛、文艺汇演等，学员们用一样的心情渴望收获，用铿锵的旋律释放激情。团队因我而精彩，我因团队而亮丽。在这里，学员的才能得到充分的展示，青春得以释放。学员们各显其能，为发掘自身潜能寻找新的突破点。
(三)项目团队
讲师团队
强大的师资阵容，倾心助力银行新员工成长。专业技能模块，讲师将实现手把手辅导;业务知识模块将聘请具有丰富理论知识和银行从 业经验的专家;礼仪专业课程将由资深空姐及著名礼仪专家担纲教学。
辅导员团队
拥有一支高素质的辅导员团队，负责班级管理，教学辅助，并组织班级各项技能比赛、文体活动，在活动中感受到团队的力量。
教官团队
每班配有一名训练有素的部队教官，将优良的管理方法融入到班级管理的实际之中，以规范学员的日常行为、煅炼学员的体魄，培养学员的动手能力和自律能力。
学员感言
通过培训，我收获很大，业务技能和业务操作能力有很大的提高，尤其是在点钞和小键盘录入上，相较于培训前有明显的提高，而在业务知识上有了更多的认识，为以后的工作打好坚实的基础。
空姐礼仪培训范文5
一、微笑礼仪
世界著名的经营之王希尔顿年轻时在德克萨斯州的一家旅馆经营中稍有成效的时候，他的母亲对其指出要使经营真正得到发展，就要掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的，就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后，"微笑服务"就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。
1930年是美国经济大萧条的一年，全美的旅馆倒闭了80%。希尔顿旅馆也一家接一家地相继发生亏损，一度负债很高。希尔顿并不灰心，他召集每一家旅馆的员工特别交代和呼吁：“目前正值旅馆亏空，靠借债度日时期，我请各位记住，万万不可把心里的愁云摆在脸上。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上，在那纷纷倒闭后只剩下的20%的旅馆中，只有希尔顿服务员的微笑是最好的。经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入了新的繁荣期，跨入了经营的黄金时代。服务员的美好微笑，正好比花园里春天的太阳与春风。微笑服务给希尔顿旅馆带来了丰厚的利润，从一家扩展到近百家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的旅馆之一。
微笑的核心在于笑，所谓笑，即人的面部呈现出愉快、欢乐的神情。由此可见，笑以愉快、欢乐为主要特征，所以正常的笑容常被人们称作欢笑。（见图一）
1、微笑礼仪的作用
首先，以微笑面对别人，可以创造出一种和谐融洽的现场气氛，感染对方，使其备感愉快和温暖。古人云：“没有笑颜不开店”。世界上不少著名的企业家深晓微笑的作用，如希尔顿酒馆，对微笑给予了很高的评价，奉其为企业的法宝与成功之道。世界上一些航空公司，微笑被列为空姐的重要培训内容，要训练至少6个月以上，以保证做好服务工作，让旅客感到愉快和满意。
二是可以消除隔阂。微笑是友谊之桥。“举手不打笑脸人”和“相逢一笑泯怨仇”讲的就是微笑所具有的化干戈为玉帛的作用。在一般情况下，当人与人之间产生纠葛时，一方若能以微笑面对另一方，往往便不会进一步激化矛盾。还可以大事化小、小事化了，使双方的矛盾或误解冰消雪融。
三是可以获取回报。微笑是人际交往中的剂。微笑是世界各民族领会得最好的一种情感，在国际惯例中，微笑普遍的含义是接纳对方，热情友善。在工作中若能以微笑开始，以微笑结束，必然会赢得大家的信任，获得良好的效果。
四是有益身心健康。微笑不仅可以悦人，而且可以悦已。俗话说“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”。笑口常开的人，往往会给自己一种积极的心理暗示，并使自己生活得健康开心快乐。（见图二）
2、微笑礼仪的要求
（1） 微笑礼仪要领 ：微笑时，面部肌肉放松，双唇微微张开，嘴角向两侧翘提，让嘴唇略呈向上弧形，露出六或八颗牙，不牵动鼻子、不发出笑声，双眼自然平视前方，目光轻松柔和。
（2） 必须注意整体配合。除了要注意口形之外，还须注意面部其他部位的相互配合。微笑其实是面部各部位的一种综合运动。整体配合协调的微笑，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。也就是人们通常所说的“眉开眼笑”。
（3） 必须力求表里如一。尽管人们常说“面含微笑”，实际上微笑并非仅只挂在脸上，而是需要发自内心，做到表里如一，否则就成了“皮笑肉不笑”。必须强调指出，微笑一定要有一个良好的心境与情绪作为前提，否则，将会陷入勉强尴尬而笑的境地。
（4） 还可以适当地借助技术上的辅助。我们默念一些词如“钱”字或英文字母的“g”而形成的口型，正好是微笑最佳的口型。
（5） 必须兼顾场合。微笑在具体运用时，还必须注意对象的具体情况。例如在下列情况下，微笑是不允许的：进入气氛庄严的场所时；对方满面哀愁时；对方有某种先天的生理缺陷时；对方出了洋相而感到极其尴尬时。在以上情况，如果面露笑意，往往会使自己陷于十分不利、十分被动的处境。
微笑是世界通用的体态语，它超越了各种民族和文化的差异。微笑是阳光，微笑是人际交往的剂，是沟通的桥梁。让我们学会正确运用微笑礼仪，变得更加美丽、优雅。
二、目光礼仪
眼睛是心灵的窗户，能充分反映出一个人的内心活动。古人说：“察言观色”就是告诉我们要学会用眼睛去观察、了解别人。而目光，是人们在注视对方时，眼部所进行的一系列活动以及所呈现的神态。眼睛能够传神，目光能体现一个人的素质和修养。学习目光礼仪，正确地运用目光，显得自己懂礼貌，对人有礼节，也更能得到对方的认可、肯定和尊重。
学习目光礼仪最重要的是学会阅读对方的眼神，并用自己的眼神与之交流，同时学会控制自己的目光，准确表达自己的情绪，还要学会表现自己的目光，呈现自己的礼仪和修养。印度诗人泰戈尔说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的”。那么，我们来看看生活中的一些现象，你会不会对号入座呢？（见图三）
1、目光礼仪案例
与初次见面的人（尤其是异性）谈话时因为紧张，眼睛不知看哪儿，直视对方又觉得不礼貌，一分钟以后才稍感轻松一点。
与较多人交流时，眼睛不知看哪位才对。
如果你是老师，是否会
――边改本子边和学生谈话，根本不看着孩子；
空姐礼仪培训范文6
这次大会按照国际盆景协会的惯例，会员均通过注册参会。目前已有澳大利亚、新西兰、美国、加拿大、意大利、英国、斯洛伐克、德国、俄罗斯、南非、同本、印度尼西亚、马来西亚、荷兰等二十几个国家和地区的BCI会员和爱好者在网上注册。
盆景赏石展是大会的重要内容之一。盆景展的第一展区在扬州宋夹城遗址公园的一片大草坪上。为了取得更好的陈设效果，展台设计既保留了安康第八届全国盆景展的优点，又在其基础上适当扩展了空间，同时每件展品所占的展台长度平均增加至2m，避免展品相互干扰。届时将有广东、香港、浙江、上海和江苏等地的一些盆景协会和盆景园选送的200件盆景作品参展。
盆景展的第二展区在扬州瘦西湖风景区盆景博物馆内，展示博物馆的藏品及扬州翁景爱好者的作品共200件。
赏石展在扬州宋夹城遗址公园的室内，共100件藏品，除了微型展品陈列在玻璃橱柜中以外，其余均采用通常的标准展台。赏石馆对面的展馆，将陈列100幅国际盆景图片展获奖作品。
大会的另一个重要内容是示范表演和专题讲座。来自澳大利亚、美国、日本、印度尼西亚、意大利和中国大陆、台湾、香港的13位盆景、赏石和制盆大师将在大会上做示范表演和专题讲座。
在这次活动现场的大草坪上，组委会搭建了5个表演台，与盆景展览相邻，以便更多的盆景爱好者观看大师的示范表演。盆景与赏石两个讲座则在室内举行，均配有幻灯片和翻译。
本着简约和节省的原则，这次盆景大会的开幕式将与一年一度的扬州烟花三月国际经贸旅游节合二为一，选址在扬州老城区的“双东”街区举行，让国内外嘉宾可以浏览到扬州的古城风貌。会议期间，还安排了参观扬州古典名园及夜游古运河等观光活动。
为了让这次大会留下一些物质的和精神的遗产，按照扬州市政府的要求，扬州瘦西湖风景区在盆景博物馆室外展区的北端建造了一座小型的纪念岛，作为2013国际盆景大会的永久纪念。在纪念岛上，立有中英文对照的《2013国际盆景大会扬州宣言》石碑，并种植有纪念树。此次大会10位示范表演大师的作品也将陈列其上，作品的背景墙上刻有每一位大师的头像、签名，以及关于盆景感悟的一句话。在国际纪念岛上，还将放置扬州盆景博物馆的国际友好园――韩国思索之苑赠送的两尊大型火山石雕像。石雕像是韩国济州岛的守护神，寄托了人们对生活的美好愿望。