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对职场礼仪的认识范文1
[关键词]自体脂肪移植;重组人酸性成纤维细胞生长因子;脂肪干细胞
[中图分类号]R622 [文献标识码]A [文章编号]1008-6455(2014)11-0893-04
Abstract: Objective To evaluate rh-aFGF pretreatment of adipose stem cells (ADSCs) with autologous fat transplantation for breast augmentation surgery clinical effects and safety. Methods The study enrolled three hospitals underwent autologous fat transplantation augmentation of 114 patients,all patients were extracted from adipose tissue and extract ADSCs5ml lower abdomen or thighs.After the treatment group of 62 patients after the ADSCs with mixed uniformly filled with adipose tissue given rh-aFGF3-4 pcs/preconditioning, after repeated treatment, injections in the patient's breast.Control group, 52 cases of complications after breast uplift surgery to measure the value assessment of the patient injection cases,and in two weeks, one month,three months,six months follow-up to two weeks after surgery to assess the patient uplift uplift value is maintained effect.Results: The treatment group after one month, three months after the uplift of the added value were (13.8±2.9)mm,12.9±3.6mm.The control group after one month, three months after the uplift increased values were(12.4±1.7)mm, (11.2±1.4)mm.In the control group to reduce fat bulge more obvious.In addition,the treatment group after one month, three months after surgery to maintain the rate of uplift of 86.7%, 80.0,respectively.The control group after one month, three months after the uplift values were 66.7,59.5%.Differences between the two groups were statistically(P
Key words: autologous fat transplantation;recombinant human acidic fibroblast growth factor;fat stem cells
自体脂肪注射移植是将患者自体的脂肪组织在抽吸和处理后注射移植到接受部位,以达到接受部位丰满塑形的效果[1],自体脂肪注射移植已经应用在头面部整形、隆乳术、隆臀术等多种整形手术中,具有无刀口,无免疫排斥反应、形态真实、手感自然等优点,其主要缺点是成活率低、手术3个月后移植脂肪大部分被吸收[2],另外还可能出现移植脂肪液化、坏死、钙化,坏死的脂肪颗粒还可能引起囊性纤维化和假性囊肿[3]。rh-aFGF是第三代成纤维细胞生长因子,具有促进血管内皮细胞增殖和迁移、促进血管形成、延长血管内皮细胞寿命、增强血管通透性和改变细胞外基质等作用,与创伤组织修复愈合、炎症和肿瘤发生密切相关[4]。在脂肪移植中被证实可促进移植物的血运重建,提高成活率,但由于缺乏大规模的临床研究,rh-aFGF预处理的临床效果尚不明确,仍受质疑。
1 资料和方法
1.1一般资料:入选标准:健康成年女性,初次就诊于入选的3个研究医院,年龄20~59 岁,所有患者均因自然原因要求整形,所有患者均签署手术同意书。排除标准:乳腺创伤;乳腺切除术后及其他导致乳腺畸形的情况;心肝肾功能障碍或不宜行手术的患者。
1.2 手术方法:①脂肪抽取:选择腹部和大腿部位中段的皮下脂肪组织作为填充脂肪,患者睡眠麻醉之后,先于拟定抽脂部位注射麻醉肿胀液约2000ml,利用4ml抽脂管在 500mmHg负压下人工抽取脂肪悬液。②脂肪的纯化和ADSCs的提取:抽取的脂肪组织先经800r/min离心3min, 筛除红细胞和细胞碎片,去除上层液体。取其中100ml脂肪组织按以下步骤提取:即ADSCs脂肪组织内加入含0.01%胶原酶及rh-aFGF2支的生理盐水80ml。在37℃下摇床内200r/min充分混匀30min。加入等量含2支生理盐水,将下层的漂浮物在2000r/min下离心5min,弃去上清液后,以生理盐水重悬下沉淀,并通过孔径100um的筛网过滤器滤掉破碎的细胞,滤过液再经1400r/min离心和重悬2次,得到5mlADSCs悬液,剩余脂肪组织作为填充脂肪将其置于碎冰下低温保存。③脂肪注射:已制备的 5ml ADSCs 悬液用含有1支rh-aFGF生理盐水稀释至30ml,平均添加到填充用脂肪组织内,轻柔混匀10~15min,使ADSCs均匀附着于脂肪细胞内。在的外上方以破皮针做一切口,利用直径2mm,长20cm的金属套管和10ml注射器注射脂肪,左手触摸针头的位置和深度,右手进行注射,在各侧乳腺各注射200ml脂肪+含rh-aFGF10ml生理盐水。
1.3 评价指标:①隆起值:患者直立位后,测量根部至胸骨平面的距离,术后2周、1个月、3个月复测隆起值。②隆起增加值:以术后2周时的隆起值作为基准,评价手术的隆乳效果及远期维持率。③术后并发症:包括脂肪液化、坏死、纤维化或囊肿等。
1.3 统计学处理:采用SAS8.0医学统计软件,采用符合方案集 (Per-Protocol Set,PPS):完成研究并填写了出院日的临床疗效评价。对于定量指标,将列出描述性统计值,如患者数、均数、标准差、中位数、最小值和最大值。对于患者接受治疗时间,将做描述性统计并给出其95%置信区间。对分类数据则采用每类患者的例数和百分比来表示。并根据方差是否齐性,选择秩和检验或χ2检验,另外等级资料采用ridit分析,计量资料采用均数±标准差(x±s)表示,若方差齐性采用t 检验。若方差不齐则采用非参数检验方法。
3 讨论
自体脂肪移植应用于人体整形已有100多年的历史,广泛应用于各种软组织缺陷和局部器官塑形[5]。移植的脂肪组织坏死吸收的原因比较复杂,牵涉到多种机制,其主要原因有3个:①移植的脂肪组织缺血在移植之后,脂肪组织无法有效的形成新生血管,使其血供不足,脂肪细胞因缺血而坏死。这是自体脂肪移植效果不佳的主要原因[6]。②凋亡,有研究表明,即使在血管生成良好的移植脂肪组织内,依然有大量的脂肪细胞凋亡,进一步降低了移植脂肪细胞的存活率[7]。③脂肪细胞去分化, 因为脱离了正常的生理环境,移植的脂肪细胞周围的各种细胞因子水平均发生改变,使得大量的成熟脂肪细胞去分化,更减弱了脂肪组织的存活[8]。近期研究发现,在填充脂肪中加入从脂肪中分离出来的ADSCs,并采用rh-aFGF预处理时,其存活率将大大提高,可改善移植脂肪的长期维持效果[9]。rh-aFGF是第三代成纤维细胞生长因子药物,相比于第二代碱性成纤维细胞生长因子,其PH呈弱酸性,与脂肪细胞周围环境相似,不破坏脂肪细胞内环境[10]。研究发现,其具有刺激脂肪细胞增殖分裂,减少脂肪细胞凋亡,促进血管内皮细胞增殖,促进血管生长,增加脂肪的供血[11]。另外尚有研究发现,rh-aFGF促进细胞的分化、成熟,防止脂肪细胞的去分化[12]。因此rh-aFGF联合脂肪干细胞可能是促进自体脂肪移植后成活率,降低术后并发症重要的治疗手段。综上所述,rh-aFGF联合脂肪干细胞用于自体脂肪细胞移植成本低廉,操作简单可多次注射,无免疫排斥反应,形体自然手感好,无手术瘢痕等优点,绝大多数患者对手术效果尤其是非异物的乳腺隆起表示满意,经过进一步基础研究和临床应用rh-aFGF联合脂肪干细胞辅助的自体脂肪细胞移植必将成为隆乳术的最佳选择。
[参考文献]
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对职场礼仪的认识范文2
职场礼仪与个人修养 一、职场行为礼仪
办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养,因为办公室是人们日常工作的地方,同事们在这里朝夕相处,很多礼节需要人们去注意,良好的礼仪不仅能树立个人和公司的良好形象,也会关系到一个人的个人前程和事业发展。
1.着装礼仪
在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿灰或蓝三色的西服套装及领带。女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。带的首饰也不宜过多。
2.见面礼仪
打招呼在人际交往关系建立之初,能发挥剂的功效。向办公室的人打招呼,不论是领导还是一般的同事,都应该平等对待。对周围的同事更应保持有礼、和善的态度。和人打招呼时,一定要注意:说话时注视对方;保持微笑;专注地倾听;偶尔变化话题和说话方式。
3.进餐礼仪
在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸,应该及时擦拭,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完时再对他讲话。
4.与同事相处礼仪
同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
(1)尊重同事
(2)不在背后议论同事的隐私
(3)与异性同事保持一定的度
使用办公设备礼仪
办公室的公用设备是公共财产,是每位职员工作必备的工具,所以,维护这些看似与自己没多大关系的设备的礼仪是我们的责任和义务。
1.使用会议室礼仪
(1)提前预约
(2)保持会议室的整洁干净
(3)使用完毕后按时交还
二、其他各类公用设备实用礼仪
(1)使用公司书籍礼仪
使用书籍时应尽量保护书籍完好,不批画、涂改、污损书籍,不对书籍进行撕扯、割页。使用完毕,应立即还到书籍保管处,以免丢失。不得擅自把公司书籍携出公司外,私自将图书带回家。
(2)使用公用电脑礼仪
注意保养电脑,注意文件的保密,不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间。不要在工作期间玩电脑游戏。
(3)使用复印机礼仪
复印机是公司里使用频率较高的公共设备,这时同事容易在使用时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原则,在公司里一般不要复印私人的资料。
三、职场个人修养
1、不要自视清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。
2、不要盲目承诺
言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运习惯造就一个人。
3、不要轻易求人
把自己当别人减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己同情不幸,理解需要,把别人当别人尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。
4、不要强加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水人之初;看山不是山,看水不是水人到中年;看山还是山,看水还是水回归自然。
5、不要取笑别人
损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。
6、不要乱发脾气
一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山职场人不可不知的个人礼仪修养、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。
7、不要打断人家说话
言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。
8、不要小看仪表
撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽调适、修炼、超越。
9、不要封闭自己
帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
对职场礼仪的认识范文3
关键词: 礼仪教育 基本内容 必要性 改进措施
1.引言
现代文明交流中非常重视社交礼仪,甚至一个人的交际礼仪技能已成为其修养和能力的表现。目前我国大部分高职院校都意识到学生素质对其发展的必要性,也逐渐认识到礼仪课程的突出作用。因此,探讨高职院校礼仪课程的教学和实践具有重要的意义。
2.礼仪教育的基本内容
人是社会中的人,马克思就曾说社会性是人的最重要性质。社会性的集中体现就是人与人之间的交流。在社会交往中,需要律己敬人来维持人际之间的和谐,于是一定的约定俗成的程序方式的礼仪就随时展而产生。根据不同的角度,礼仪可分为个人礼仪和交往礼仪。根据不同的专业内容,礼仪教育又可以分为服务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、国际礼仪、商务礼仪等。而高职院校开设的礼仪课程最基本的内容就是社交礼仪,它是指在各种人际和社会交往中用来表示尊敬、友好和亲善的各种惯用的行为规范,是建立在现代社会文明交际基础之上的礼仪文化知识。
3.高职院校实行与改进礼仪教育的必要性
高职院校实行与改进礼仪教育不仅是因为礼仪课程对学生的发展具有重要的作用,而且是因为现今高职院校的礼仪教学存在一些不容忽视的问题。
3.1礼仪教育对高职院校学生的作用。
交际能力在现代社会显得越来越重要,它是现代人才所必备的基本素养。可现代社会出生的孩子一般都是独生子女,在家普遍受到父母的溺爱,具备较为强烈的自我意识,不善于社会交际。礼仪课程能教会学生如何去进行交往、掌握正常与他人打交道的技巧,展示自己的学识和修养。礼仪课程是一门实用性强的学科,对于具有实用性强专业知识和技能的高职院校毕业生,良好的社交礼仪对其就业和发展都具有非常重要的作用。
3.2现今高职院校礼仪教育存在的问题。
从整体上看,高职毕业生大多具备相应程度的礼仪素养,但礼仪失范现象仍然存在于部分毕业生中,礼仪教育有待改进[1]。现今高职院校虽然已经意识到礼仪课程的重要性,基本普及了礼仪课程,但是高职院校礼仪教学确定存在一些不容忽视的问题。突出的问题有以下两点:
3.2.1礼仪课程目标不明确
我国是一个礼仪历史传统悠久的国家,自孔子开始就建立了以“礼”为主的道德行为规范,积累的关于礼仪的理论知识非常丰富。现今礼仪课程的教学内容主要就是这些理论化、学术化的知识。可是,礼仪课程开设的主要目标并不是让学生认识历史和天下的礼节及各种行为习俗,最根本的是培养学生对职场和人生的交际能力,使他们在交际中有遵守各种礼仪的行为规范。而现今高职院校的礼仪课程并没有把这个目标落到实处,而只是满足于理论知识的教学。目前许多高职院校礼仪课程仍然采用填鸭式的授课模式,课堂上所教学的礼仪知识对学生平常生活的影响微乎其微,并未起到协调人际关系、引导正确沟通的重要作用[2]。
3.2.2教师与学生对礼仪课程的认识不正确
高职院校的教育一般重视的是关系到学生毕业后直接就业的专业技能的培训,教师与学生普遍认为礼仪课程与专业的关系不大,对就业没有直接的影响。这种错误的认识使教师上课时为教学而教学,学生学习的目的是按照要求完成学分,而不是提高素养。
4.改进高职院校礼仪课程的措施
4.1抓礼仪课程内容核心,把课程目标落到实处。
礼仪课程是一门实用性、技能性、长期性的课程,教学的目的是让学生养成良好的礼仪习惯。礼仪课程是一门使用性很强的学科,教学过程中要针对学生的基本现状,以培养学生的能力、提高学生的综合素质为主[3]。由于高职院校的学制比较短,对高职院校学生开展的礼仪课程要紧紧围绕其将来的工作岗位和职场需求,有选择性地抓住对其作用和意义最大的礼仪核心内容进行教学。同时重点培养他们的个人及各种场合交际的礼仪常识与规范,帮助他们在以后的交往中掌握个人的言谈、仪表、举止、服饰等基本内容,把礼仪课程的教育落到实处。
4.2运用多种教学方式。
礼仪通过单纯的理论知识灌输是很难收到成效的,它需要的是各种实际的训练。所以,教师要善于利用各种不同的教学方式,让礼仪实践落到实处。具体的训练方法有以下几点:其一,设置具体形象的场景。例如教师在课堂导入的时候,可利用多媒体技术,放映具体的生活交际场所的礼仪规范视频供学生观摩和学习。其二,开展课堂模拟训练活动。课堂上教师可以以小组为单位,根据具体的课堂内容,让学生自行设计场景、情节、对白等,掌握相关的交往礼仪规范。第三,改变考试的方式。一般的考试形式是笔试,但是假如将行为考核纳入考试的范围内,就会给学生的实践增加不少的动力。第四,可适当布置一些让学生参与社会生活实际交往的作业。总之,教师要根据学生的专业需求,积极探讨礼仪的实践与训练的教学方法。
5.结语
总之,礼仪课程对高职学生综合素质的培养具有重要意义,对每个毕业生的职场生活有突出的作用。对此,高职院校应健全和改善礼仪教育体系,将礼仪教育的目的落到实处,从而提高高职学生的就业竞争力。
参考文献:
[1]刘晓平.浅论高职礼仪教育对学生就业竞争力的影响[J].中国校外教育,2010,(10):142.
对职场礼仪的认识范文4
【关键词】高职院校;职业形象;塑造
大学生求职难是我国近几年来存在的一个突出问题,不少大学毕业生甚至包括一些优秀毕业生在求职时都屡受挫折。这与职场竞争日趋激烈、大学生在某些方面的素质能力欠缺不无关系,但除此之外,大学生不具备职场所期许的职业形象也是一个不可忽视的重要原因,特别是高职院校培养的企业应用型人才,没有良好的职业形象是很难受到企业的亲睐的。许多大学生在求职时所表现出来的形象让用人单位怀疑,这些即将进入职场的大学毕业生具备我们所需要的素质和能力吗?他拥有我们所需要的潜力吗?他能成为我们的同事吗?如何打造一个用人单位所期许的良好职业形象,以成功推销自己,是摆在每一个求职和初入职场的大学生生面前的一个紧迫而重要的问题,也是高职院校提升高职人才就业竞争力的有效途径。
一、职业形象对大学毕业生求职的重要性
在竞争日益激烈的当今社会,形象魅力已经成为一种核心竞争力。有人说,当今的市场经济是“魅力经济”,即“形象经济”,因为只有你的形象受欢迎,才会比别人有更多的机会在激烈竞争的舞台上持久地吸引人们的关注与支持。塑造完美的职业形象,不仅能彰显个人的专业实力,也是提升行业或组织整体形象的重要基础。
在就业形势日趋严峻的情况下,大学毕业生特别是高职毕业生能否顺利进入职场以及进入职场后能否成功的关键因素在于他们具备不具备职场所期许的职业形象,即像不像职场中的人。具备职场所期许的形象,看起来像职场中的人,会帮助大学生叩开职场大门;看起来不像职场中人,则很容易被用人单位和招聘官拒之门外,失去很多机会。这一点正如罗伯特·庞德所说:“大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。再者,他们看起来就不想成功,或者根本不知道什么是成功,或者当成功的机会到来时,他们根本不知道如何把握成功。”当然,以像不像职场中人来衡量求职的大学毕业生也许不公平,但却难以避免。正如一位资深人力资源管理专家在谈到雇人标准时所说:以外表取人永远都是不对的,但不以外表取人似乎又是永远不可能的。所以,对于求职中的大学生来说,无论你意识到没有,你都会给用人单位和招聘官留下关于你的印象,这个印象既影响你的录用,也影响你日后的升迁。
著名企业家理查德·班纳德斯说过:“我一直都很重视形象这一关,我觉得我不管做什么事情,都要和形象相关联。在别人没有了解和接触你之前,只能通过形象来感觉。”英国著名的形象公司CMB对300名世界著名金融公司的决策人的调查则表明,在公司中地位越高的人,越强调形象的重要,因而也就越注重形象的塑造与管理,并且他们也越愿意雇用和提拔那些有出色的外表和能向客户展现出良好形象的人。
由此可见,具备良好的职业形象在大学毕业生求职过程中起着重要的作用。一个大学生只有具备了良好的职业形象,他才能理直气壮地对用人单位说:我的素质和能力与工作职位要求相匹配,我将会是一个非常优秀的员工;而用人单位也才有可能对他的未来表现有一种良好预期。从某种意义上说,大学生的职业形象,就如同他的个人品牌和标签,用人单位正是通过这个品牌和标签来认识与评价他,决定是否给他颁发进入职场的通行证。
二、职业形象的概念和内容
很多人认为职业形象是就单单指的是职业人需要有的外形,比如衣着打扮之类,即外包装等,忽略了职业形象的内在和行为方面的塑造。真正的职业形象是指个人与其职业相适应的,而表现出来的能反映其内在气质和职业特点的外在形象及举止行为。因此,职业形象是指你在职场中公众面前树立的印象,具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能等。
可以强调的是职业形象是人的职业素质的体现,是表现在大众面前的仪表、能力和素养。职业人的一言一行都能够体现着其自身的职业形象。在医院,主治医师精神饱满的神情,值得信赖的专业谈吐和整洁得体的穿着,会给患者一种可以治愈自己疾病的信心和力量。空中乘务员不仅有端庄秀丽的容貌,精致典雅的制服,更有亲切的微笑,甜美的问候,细心周到的服务,由此才会给人们留下深刻的印象。
因此,简单地机械地追求外在形象的完美显然是不够的,甚至可能会失之于肤浅,失之于偏颇。人们通常总会用“金玉其外,败絮其中”来形容一个只注重外表修饰,而缺少内涵修养的人。事实上,外在形象建设的深刻意义主要是和内在形象建设联系在一起的。那些成功的卓越人士之所以能赢得人们的敬仰与青睐,主要是由于他们不仅拥有优雅得体的外表和风格独到的举止,更在于他们拥有深刻的打动人心的内涵修养和令人信服的卓越表现。
三、高职院校应如何塑造大学生良好的职业形象
1.加强素质教育,提升人格魅力
大学生的素质教育一直备受关注,素质虽然是一种内在的修养,但是可以通过有意识的训练和自我暗示达到把握和控制。加强素质教育,可以培养学生坚定的理想信念,形成社会主义核心价值观;可以拓宽学生的知识面,培养学生的语言表达人际交往的能力;可以塑造健康的人格,增强学生的心理素质;可以帮助学生拓宽思路产生灵感、增强创造力、提高就业能力,得到用人单位和社会的认可。
很多高职院校一味注重学生的技能培养,把一些有助于提升高职生素质的课程削减掉,如《大学语文》、《大学生心理健康》、《大学生思想道德》等。相反,在高职院校有效地开设这些课程,有利于提升高职生的素质和人格魅力。其次,可以通过大量的第二课堂的教育活动,如校园文化艺术节、社团文化艺术节、读书月、青年志愿者活动等等,通过广大学生的积极参与,来提高学生的综合素质。加强学生自身的修养,建立高尚的价值观,培养积极乐观的心态,拥有良好的职业操守,就会使这些职场新人展示出动人的人格魅力,内在的修好会通过外在的形象自然表达与展示,为职业形象增添迷人的色彩。
2.注重知识技能,提高专业素养
在今天这个变化的社会,要想跟上时代的步伐,就要培养不断学习的习惯。既要学习和积累丰富的生活经验,增加个人阅历,提升个人生活的质量,也要学习专业的知识和技术。成功的职业形象毕竟是以职业为基础,具备良好的职业素养和技能水平是职业形象的基本特征,所以掌握一定的专业技能,培养自己的职业素养,养成良好的职业行为规范,是塑造成功职业形象不可缺少的途径。高职院校在设置的基础专业课程的基础上,更要重视大学生实践能力的培养,根据专业的不同设置项目化课程或者实践课程,同时提供更多社会企业实习的机会,使大学生更好的提高专业素养。
3.重视礼仪教育,培养职场礼仪
礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段,所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。古人云:“不学礼,无以立”。就是说要是你不学“礼”、不懂“礼”,就没法在社会中安身立足。所以要想适应时展,在社交圈中有良好的人脉,我们就必须注意在社交活动中的礼仪的运用,要用自身的魅力去感染别人,打动别人。只有做到礼才能做到成功。职场礼仪主要体现在仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等。
在职业交往中,人们往往会通过你对礼仪运用的状况来判断你的情商、素养及见识,培根说过:“小节上的一丝不苟可赢得很高的称赞。”施展大才的机会并不是天天都有,但小节却充斥着每一天,长期的礼仪行为的培养和积累能形成优雅的习惯。在高职院校要培养学生的职场礼仪,仅靠一门《礼仪》或者《商务礼仪》课程是不够的,必须要让学生参与实践,比如让学生参加一些商务活动,如展销活动、开业典礼、新闻会等,使学生在实践中得到礼仪行为的锻炼,从而提高学生在职场礼仪中的适应。
4.精心包装自我,打造个人品牌
要给人留下良好的印象,首先就要对自己外在形象进行设计和包装。美国心理学家奥伯特·麦拉比安调查发现人的印象是这样分配的:55%取决于你的外表,包括服饰,个人面貌,体形,发色等;38%是如何自我表现,包括你的语气,语调,手势,站资,动作,坐姿等;只有7%才是你所讲的真正内容。我们生活在一个被称之为“30秒文化”的世界中,不论我们自己愿意与否,别人都会根据我们的衣着、说话方式、环境布置及对同事的影响来判断我们。
在高职院校的教育教学过程中,我们可以在就业指导课程中注重个人穿着、职业化妆、商务礼仪和个人修养、内涵、品味等细节个人行为指导;在思想政治教育的过程中应该注重细节指导,以常规工作为抓手,注重学生的上课出勤、纪律,应有的衣着打扮和各种行为规范;以“第二课堂”为平台,培养学生的为人处事、语言表达及审美的能力。职业形象设计,不是单一的、独立的过程,要经营好自己的形象品牌,必须结合社会环境、职业要求,要从内到外、从小到大,全方位不断地充实、调整和完善自我。
参考文献:
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对职场礼仪的认识范文5
[关键词] 独立学院 大学生 商务礼仪 教学
随着我国国际地位的日益提高,以及国际交往的日益频繁,当代大学生(尤其是英语专业商务方向的大学生)作为社会发展的生力军,将比任何时期都有可能面临着一个和各种不同文化背景的人进行交际的课题。而在这种国内外的社会交往过程中,他们除了应具备必要的专业知识技能外,还必须掌握如何与他人和谐相处、顺利交往的法则和规范。但近年来,大学生礼仪缺失现象严重,这与大学生的社会角色不相称,与高校和谐校园不相称。因此,大学生学习礼仪规范的重要性不容忽视。
一、什么是国际商务礼仪
礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的规范化行为。商务礼仪是指商务人员在其商务活动中所应恪守的行为规范。具体内容之一是律己之规,主要指商务人员自身的言谈话语、举止行为、仪表仪容、穿着打扮等方面的规范。具体内容之二是敬人之道。主要指商务人员面对交往对象时进行交际与应酬的基本技巧。
二、商务礼仪的功能
1.有助于提高大学生的自身修养。在商务活动中,商务礼仪的应用是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映一个人的交际技巧与应变能力,还反映一个人的气质、阅历、道德情操、精神风貌。因此,学习、运用商务礼仪,有助于提高个人修养,有助于“用高尚的精神塑造人”。
2.有助于美化大学生自身。个人形象,是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合,而商务礼仪对这几方面都有详尽的规范。因此,学习、运用商务礼仪,将有益于人们更好、更规范地设计、维护个人形象,更好、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。
3.有助于改善大学生的人际关系。运用商务礼仪,除了可以使个人在商务交往中充满自信,胸有成竹,处变不惊之外,其最大的好处在于,它能够帮助人们规范彼此的具体的交际行为,增进大家彼此之间的了解与信任,帮助大学生取得交际成功,进而造就和谐、完美的人际关系,取得事业的成功。
4.有助于推进社会主义精神文明的建设。商务礼仪是人类文明的标志之一。如荀子所说“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。因此,遵守、应用商务礼仪,将有助于净化社会空气,提升个人乃至全社会的精神品位。
三、学习商务礼仪的必要性
1.礼仪是做人的基本要求。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现,是做人的基本要求。教育的最终目的不是单纯的文化知识的学习和智力开发,而是要让所培养的人全面发展,能适应社会的需要。礼仪教育实质上是培养人的教养,教人如何尊重人,以及与人相处。
2.是贯彻“以德治国”的重要思想。礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。礼仪教育是社会主义道德教育的重要组成部分和基础,在大学生中实施礼仪教育,是贯彻“以德治国”重要思想的具体措施,是学校进行德育、美育教育的重要切入口。
3.是提高大学生对社会规范的认识和遵从。心理学家约翰・戈特曼的研究结果显示,那些会以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,其身心更加健康,而且更会关心他人,更富有同情心,朋友更多,学习成绩更好。
4.是实现独立学院人才培养定位的手段。独立学院是新型高等教育机构,人们对它还比较陌生,甚至怀疑,所以,要在激烈的高等教育市场竞争中取胜,独立学院的人才培养目标定位十分关键。独立学院从创办开始,就瞄准市场需要确定办学目标,走应用型、实用型,培养高素质、应用型人才。而要培养出具有社会竞争力的应用型人才,必须通过课堂教学、校园文化活动、心理健康教育等方面的措施,培养学生的表达能力、人际能力、管理能力、职业能力、创新能力、创业能力等各个方面的综合素质和能力。
开展礼仪教育已成为时代的迫切需要,也是独立学院义不容辞的责任,一个知书不达理,知识水准和道德水准严重不协调的学生,是不可能成为一个优秀的应用型人才。
四、加强大学生礼仪文化知识教育途径的探索
1.营造良好的礼仪教育氛围。(1)深入挖掘教材情境,培养学生高尚的人文精神理念。(2)创设良好的教学氛围,启迪学生崇高现代文明礼仪的道德信念。(3)充分利用商贸洽谈等机会,现场教学,目的是使学生学会礼仪知识。(4)充分利用现代煤体教学,展示现代商务礼仪及商务礼仪形象的培养。
2.利用课堂主渠道,专题讲授现代商务礼仪的知识。时代在发生变化,且变化的周期越来越短,因此,独立学院的礼仪教育在传统教育的基础上要有时代特征,更为人性化。对于新生,主要是加强仪容仪态、校园礼仪、自律礼仪等;对于老生,主要是加强社交礼仪、恋爱心理礼仪,以及校园礼仪之外的其他场所礼仪等;对于即将走上工作岗位的毕业生,则侧重于求职应聘礼仪、商务礼仪、服饰礼仪等。
3.以学生为主体,塑造现代职场必备的礼仪素养。(1)通过率领学生实地考察,使学生感受现代职场礼仪的重要性。并学会如何恰当展示礼仪形象。(2)通过组织互动的教学活动,培养学生良好的礼仪素质能力及良好的人文精神。(3)充分利用现代教学煤体手段,让学生在生动、形象的教学情境中,学会现代礼仪知识。
4.阅读有关资料及书籍,提高教师素质。(1)提高理论水平,拓宽知识面。(2)提高改善知识结构。(3)培养可持续发展的能力。
5.加强现代职场礼仪素质能力的教育培养,目的是塑造学生的职场必备礼仪,培养良好的人文精神及健全的国格人格。
参考文献:
[1]金正昆:商务礼仪[I].北京大学出版社,2004年
[2]赵昆:加强大学生礼仪教育的必要性及途径[J].中国农业教育,2006年
对职场礼仪的认识范文6
通过对学生的问卷调查进行分析后我们发现,同学们对自身的礼仪素质关注度普遍较高,其中非常关注的占58.03%,较关注的占39.61%,95.39%的同学认为礼仪学习对将来的就业有帮助。实习学生对自身礼仪素质关注度,非常关注的比例高于平均数达到占62.53%,说明实习期间学生受企业和社会的影响逐步意识到礼仪的重要性。同学们在校园基本能够遵守日常行为礼仪,主要表现为:75.66%的同学认为学生不应该像社会上的人,应该保持学生本色,不染发、蓄长发、带夸张的配饰、穿奇装异服;52.63%的同学反感个别学生在大庭广众下的亲密行为;90.26%的同学在食堂就餐打完饭或是刷完卡后会说声“谢谢”76.97%的同学在食堂会自觉的排队打饭;85.53%的同学在图书馆、教学楼等公共场合会注意小声说话。通过对企业的走访我们了解到,用人单位对员工综合素质的要求日益提升,特别是服务类企业更注重日常礼仪规范和行为习惯,希望学校能为其提供具有专业礼仪知识并接受过系统训练的高素质人才。
二、课程设计建议
(一)职业学校学生礼仪素质培养的原则
(1)以学生礼仪技能培养为主要目标:要求学生能够掌握个人形象礼仪,提高个人修养;学会并能灵活运用日常交际礼仪,展示个人交际魅力,赢得良好的人际关系:学习职场礼仪规范;了解基本的家庭礼仪;掌握中国传统礼仪文化并能将礼仪学习和传统文化的传承相结合,全面提升综合素质。
(2)与不同职业岗位要求相结合:在内容选取上,应本着实用、适用、够用的原则,实现与职业资格证书获取的有效融合。借鉴相关职业对礼仪知识和技能的要求,在内容的构建上尽量向职业资格考试对礼仪的要求靠拢,为学生获取双证书(学历证书和职业资格证书)和到相关岗位就业提供便利。
(二)礼仪素质培养内容
依据礼仪技能培养目标及相关岗位对礼仪的要求,职业学校礼仪素质的培养可设置以下几方面的内容:个人基本礼仪、日常交际礼仪、职场交际礼仪、家庭礼仪和社交礼仪。教师在进行知识传授过程中可增加传统礼仪知识,同时为适应不同职业岗位对礼仪素质的要求,教师在授课过程中对职业礼仪的讲授应有所侧重。四、职业学校学生礼仪素质培养的途径
(1)夯实课堂理论基础教学课堂教学是系统地培养学生礼仪素质的有效方式。职业学校可以根据专业的要求将礼仪课程设置为选修课或必修课,通过课堂礼仪规范和知识的学习,帮助学生掌握基本的行为规范,了解人际交往过程中需要注意的行为细节,培养学生的社会适应能力,形成健康的交际心理,为营造良好的交际环境和发展空间打下基础。
(2)运用多媒体教学加深学生对知识理解并能够灵活运用?礼仪课的特点是实践性强,仅靠教师口头叙述和演示达不到应有的教学效果。现代多媒体手段的灵活运用可以有效地融文字、图形、图像、动画、音频和交互式网络为一体,充分调动学生学习的积极性,增加课堂容量,减少教学示范中的不规范因素,使教学效果得到提高。在条件允许的情况下,可以采用现场录制,制作微视频的方式将学生身边的真人真事进行展示,通过现场互动的形式提高学生对礼仪学习重要性的认识,并能主动的把礼仪规范融入到自己的日常学习和生活中去。
(3)转变传统教学模式,提高学生学习主动性在教学模式上,较为传统的模式是以教师为主体,以教室为中心,以知识灌输为基本方式,“教”始终是整个课堂活动的中心。这种教学模式很难适应现代中职学生的要求,容易导致教师照本宣科、学生无所事事、课堂教学效果差的现象,特别是礼仪这类实践性较强的课程,在掌握了基本的理论知识后重点在于实践能力的提升,否则学生很难在工作中灵活运用所学的知识。根据课程特点和学生的实际情况,遵循现代教育教学改革要求,应将课堂上的“要我学”转变为“我要学”,给予学生高度的信任,使其成为教学的主体,变为课堂的主角,我们可以根据学生实际情况适当开展“微课堂”和“翻转课堂”等新型教学模式,让学生在教中学,在学中做,在做中学。