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商务礼仪总结范文1
在交接仪式的现场，可临时搭建一处主席台。必要时，应在其上铺设一块红地毯。至少，也要预备足量的桌椅。在主席台上方，应悬挂一条红色巨型横幅，上书交接仪式的具体名称，如“某某工程交接仪式”，或“热烈庆祝某某工程正式交付使用”。
在举行交接仪式的现场四周，尤其是在正门入口之处、干道两侧、交接物四周，可酌情悬挂一定数量的彩带、彩旗、彩球，并放置一些色泽艳丽、花朵硕大的盆花，用以美化环境。
若来宾所赠送的祝贺性花篮较多，可依照约定俗成的顺序，如“先来后到”、“不排名次”等等，将其呈一列摆放在主席台正前方，或是分成两行摆放在现场入口处门外的两侧。在此两处同时摆放，也是可以的。不过，若是来宾所赠的花篮甚少，则不必将其公开陈列在外。
在交接仪式上用以赠送给来宾的礼品，应突出其纪念性、宣传性。被交接的工程项目、大型设备的微缩模型，或以其为主角的画册、明信片、纪念章、领带针、钥匙扣等等，皆为上佳之选。
其次，要拟好交接仪式的程序。交接仪式的程序，具体批蝗是交接仪式进行的各个步骤。不同内容的交接仪式，其具体程序往往各有不同。主办单位在拟定交接仪式的具体程序时，必须注意两个方面的重要问题。其一，必须在大的方面参照惯例执行，尽量不要标新立异，另搞一套。其二，必须实事求是、量力而行，在具体的细节方面不必事事贪大求全。从总体上来讲，几乎所有的交接仪式都少不了下述五项基本程序：
第一项，主持人宣布交接仪式正式开始。此刻，全体与会者应当进行较长时间的鼓掌，以热烈的掌声来表达对于东道主的祝贺之意。在此之前，主持人应邀请有关各方人士在主席台上就座，并以适当的方式暗示全体人员保持安静。
商务礼仪总结范文2
进入2021年以来，上海楼市至今先后出台了十条以上的调控政策，无论是上海新房市场还是二手房市场均发挥了明显的防控政策。这些政策，均是与房地产开发商、买房者与卖房者的调控密不可分，却忽略了购过程中担任重要角色的房屋中介公司及其人员的管理。
为此，建议：
1.规范房屋中介公司行业公司准入制度。上海房屋中介公司设立门槛低，互相竞争最后演变为抢夺客源的不良竞争。部分中介公司倡导狼性销售文化，鼓励员工撬单，且部分公司并没有对从业人员进行必要的岗前培训，房地产交易属于专业化程度较高、周期长、涉及环节多的买卖交易，中介公司设立的准入门槛有待提高。
2.规范房屋中介的信息，其实为广告性质，属于市场宣传行为。网络社会发达的当下，网络上的讯息也是海量的。房屋中介一般会利用微信朋友圈、微博、自媒体公众号、抖音等网络手段，传播房产信息实现邀约客户的目的。例如，在上海要求二手房核查真实房源之后，一些房源信息会通过微信朋友圈等形式进行展示、报价等。且大型房屋中介公司会自行开发APP程序，在其上面房源信息真实性、有效性存疑，电话咨询房屋中介，会称“房屋已经卖掉”或“上面的标价是为了吸引客户的，不会这么便宜的”。从而导致购房者与出售者信息的严重不平衡，故需要规范网上房源信息的展示内容信息，否则后续的房产纠纷是不可避免的。
3、规范房屋中介从业人员资格。在房源信息不对称的情况下，购房者希望通过中介获取可靠的房源信息以及购房意见，辅助其购房成功。但是目前房屋中介人员管理混乱，资格证书形同虚设，没有统一性的考核管理。现实中存在，部分中介只是对部分板块区域的房源了解，但对客户宣称可以卖全上海的房子。故，房屋中介人员需完善资格认证管理与监督。
商务礼仪总结范文3
在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
那么商务礼仪在商务交往活动中是什么地位哪？他是商务交往活动取得成功的重要手段。现今全球一体化，商业竞争激烈，要比别人优胜除了有卓越的能力外，还要掌握有效的沟通技巧和处理人际关系，更重要的是拥有良好的专业形象和卓越的商务礼仪。在商务活动中，商务人员的仪容、仪表、仪态，一切的言行举止都很重要，每个员工的良好形象，在商务交流对象眼里都是企业的良好形象，而任何一个员工的不良形象，都会破坏整个企业的良好形象，使企业的竞争处于不利地位。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的，商务礼仪是企业文化，企业精神的主要内容，是企业形象的主要附着点。
越来越多的人认识到商务礼仪的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作。良好的修养体现于细节，细节决定命运。关注细节，完美细节，留下良好印象，事半功倍。心理学家指出，我们对于别人心目中的印象，一般在十五秒内形成，如果你平时多一个温馨的微笑，一句热情的问候，一个友善的举动，一副真诚的态度，处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有教养。在工作中想做到让别人认可首先需要学会的是礼节，而这都体现在很多的细节方面，需要发自内心的去尊重他人，尊重他人也就是尊重自己，这样才使得工作更容易开展。尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。在商务交往中做到约束自己，尊重他人才能使人们更轻松地交往。所以说学习并正确地运用商务礼仪，有助于提高人们的自身修养、美好自身、美化生活，并能很有效的促进社会交往，改善人际关系。试想一下，一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢？
诚信是企业合作的基础和行为准绳，也是商务礼仪的基本特点和要求。言必行，行必果，其乃诚信的要求。水满则溢，月圆则亏，要求人在做人做事方面要有度，这也要求企业在合作之间相互尊重，以礼待人。不做轻视对方，否则会伤害对方，导致合作的破裂，商务礼仪是企业在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的保证，良好的商务礼仪能营造良好的基础，相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
商务礼仪总结范文4
（广西纺织工业学校，广西 南宁 530007）
【摘要】 情景模拟具有很强的可操作性和实践性，因而在中职生商务礼仪教学中得到了良好的应用，它可以让学生的学习主动性和积极性得到有效调动，让课堂教学中教师和学生之间的交流互动增强，学生的实践动手能力也可以得到有效提升，从而让课堂教学质量得到有效提高，对学生实践应用技能和综合素质的培养具有非常重要的作用。
关键词 情景模拟；纺织中职生；商务礼仪教学；作用
Doi：10.3969/j.issn.2095-0101.2015.03.030
中图分类号： G712 文献标识码： A 文章编号： 2095-0101（2015）03-0078-02
收稿日期：2015-05-08
作者简介：李倩（1979．6- ），女，广西南宁人，广西纺织工业学校助教，主要从事《商务礼仪》、《社交礼仪》和《礼仪与形象塑造》等课程教学。
0 引 言
纺织中职学校由于其纺织生产（跟单、商务签约等）、面料选择和服装表现等的固有特点，其商务礼仪学习比起其他专业的中职学校要求更为重要，对于毕业生的日后就业和工作开展都是必不可少的课程。情景模拟教学是指在教师指导下，学生模拟某一岗位或扮演某一角色，在教师创设的一种背景中，进行技能训练和调动学生学习积极性的一种教学方法。
商务礼仪这门课程具有很强的实践性，在实际的课堂教学中不仅要让学生掌握良好的基础知识，同时也要让学生具备较强的实践应用能力。所以在实际的教学中教师就应该将理论知识和实践动手能力有效地结合在一起，而在教学中采用情景模拟教学就能有效促进这一教学目标的实现，让学生学习的积极性、创造性和主动性得到提高，培养学生应用理论知识分析问题和解决问题的能力，为学生将来的发展打下良好的基础。
1 在商务礼仪教学中采用情景模拟教学的必要性
1．1 纺织中职生礼仪的现状
在中职学校校园内，常常会发现一些不拘礼节的现象：与老师迎面相见，学生都是视而不见或者低头绕道，连打招呼、问好这些最基本的礼仪也很少；课堂上，学生睡觉、听歌、玩手机；有的学生之间见面则以粗口话代替礼貌的招呼；随意丢弃垃圾、抽烟；同学之间不相礼让，时有拉帮结派、蓄意闹事等状况。
这些现象的原因，首先是学校对于学生的礼仪教育缺乏足够的重视。在中职学校，大多教学工作的重点往往放在对学生专业技能教育上，注重学生掌握专业技能确保能够顺利就业。因此，在课程设置当中，礼仪课常常不被重视，课程设置也存在随意性，有些专业也没有开设礼仪教育课程，实为遗憾。因此，学生对于礼仪的认知不多，在实际学习和生活中也不会遵照礼仪生活方式进行。
我国是“礼仪之邦”，对礼仪的学习不光是社会交往和工作交往的需要，同时也是传承我们的国粹的义务。另一方面，德育教育也不能够代替系统的礼仪学习。
1．2 情景模拟教学法能适应课程改革的实际需要
商务礼仪虽然具有非常强的可操作性和实践性，但是商务礼仪的知识点也比较多，在实际的工作中可能会出现交叉应用的情况，如果采用传统模式的教学方法就可能会让学生感觉到该门课程的枯燥，学习变得比较被动。所以为了适应中职学校课程教学的改革，就需要对传统的教学模式进行改变，采用情景模拟教学法让商务礼仪课程的知识点变得更加直观与生动。让学生更容易接受和理解。
2 商务礼仪教学中情景模拟教学法的实施过程
2．1 任务布置和情景设计
在采用情景模拟教学法开展教学之前，教师应该要根据实际的教学内容和目标来布置工作任务，同时还要根据中职生的特点（如不爱思考问题，不愿意接受太多的理论知识，但是动手能力强，爱表演、爱表现），设计出和工作任务相适应的情景。在任务布置和情景设计时应该要符合企业的实际情况，这样才能让学生更好的扮演自身角色。并且在以后的商务活动中能学以致用，能把自己在课堂上所学习的知识结合到实际工作中。
2．2 模拟准备和课堂展示
当学生进入到正式的情景模拟前，应该要做好充分的准备工作，学生可以通过电视录像或者现场观摩来了解相关的模拟内容。当一切准备工作完成后，学生就可以在教室或者实训室中进行现场的模拟展示。
2．3 评价和总结
学生完成课堂展示后，要对自己的课题表现进行评价和总结，在评价和总结时应该要客观，这样才能发现自己的优势和不足，从而方便在日后的学习中改进。最后教师要进行总结，找出学生的闪光点，并给予鼓励和肯定，对学生存在的问题要进行分析，引导学生进行总结和反思，通过不断地完善去实现教学改革的目标。
3 商务礼仪教学中情景模拟教学法的作用分析
3．1 表现出工学结合的人才培养模式
工学结合是高校培养人才的一种模式，这种培养模式对于学生实践应用能力和学生就业机会的提高有很大作用。通过情景模拟教学法可以在实际的教学中创设出一种比较贴近实际的应用环境，让学生通过情景去感受到象是在企业中实践一样，在情景模拟教学中，学生是根据企业的工作任务要求来进行学习和实践的，有效实现了理论知识和实践相结合的教学模式。
3．2 学生的学习主动性和积极性得到充分调动
采取情景模拟教学法要求每一位学生都参与其中，而且学生在开展情景模拟前还需要进行相关资料的收集和准备，进行小组分工和讨论交流，编写情景模拟的小剧本。同时教师还要根据学生的完成情况进行考核，将考核成绩记录到学生的平时成绩中。在这种情况下原本很多上课不认真或者是不上课的同学都会在情景模拟教学法的引导下，开始慢慢改变自己的学习态度，学习主动性和积极性得到充分激发，课堂教学的氛围也会变得更加活跃，学生的学习也会从原来的被动学习转变成主动学习，学生的学习兴趣得到充分地发挥，最终提高课堂教学效率和学生的学习成绩。
3．3 有助于学生创新精神和团队合作精神的培养
在商务礼仪教学中开展情景模拟教学都是通过以小组为单位来最终实现的，小组中每个成员的表现不仅代表了个人的成绩，同时也将记录到小组整体成绩中。在这种情况下，小组各个成员之间在进行情景模拟时就需要进行良好的交流沟通，明确各个小组成员的职责，相互讨论和分析来完成教师设计的工作任务。所以，这种方式就能够对学生的组织能力和团队合作精神进行有效的培养，另外小组之间也会存在相互的竞争，小组成员需要发挥出自己的聪明才智来完成好自己的工作任务，在竞争的动力和压力之下，能够对学生的创新精神进行有效的培养。
3．4 学生的语言表达能力得到培养和锻炼
情景模拟教学的主体是学生，学生通过角色扮演来完成教师设计的工作任务，在实际的课堂展示时，不仅需要学生进行动作的表演，同时也需要学生通过语言来进行叙述。例如在商务谈判进行模拟时，学生就需要利用巧妙的语言技巧来打破谈判存在的僵局，因为这会对谈判的最终结果造成直接影响，通过这种方式能够有效地对学生语言表达能力进行培养和锻炼，从而为学生将来的工作打下良好的基础。
3．5 让学生的自信心得到有效增强
在实际的商务礼仪教学中，对于胆量不大以及自卑的学生是一种锻炼。这些学生对周围的事物并不感兴趣，还有些学生认为读书没有用，认为学校中学习的东西和实际工作中遇到的情况有很大的差距，这样学生就可能会产生一种厌学的情绪。在这种情况下，教师在实际的教学中就应该要让学生明白，上学不仅仅是对相关的理论知识进行学习。同时也要在实际的学习过程中去提升自己的综合能力和素质。通过情景模拟教学能够有效帮助学生去克服自身存在的恐惧心理，在练习和实际的动手过程中让自身的信心得到有效提升。
3．6 提高了学生的自我学习能力
情景模拟教学虽然是以小组为单位来开展的，但是为了能够顺利完成自身的任务，学生在情景模拟之前还是需要去收集和查阅相关的资料，在收集和查阅的过程中，通过自我学习，对经验进行不断地分析和总结，让自身的知识体系得到完善，这样学生的自我学习能力就能够得到不断的提升。
4 结 语
情景模拟在商务礼仪教学中具有非常重要的作用，在实际的教学中，教师应该要注意情景模拟教学的相关事项，设计合理的工作任务和贴近实际的情景，这样学生才能够在情景模拟中不断提高自身的综合能力和素质，成为现代社会中有用的人才。
参考文献
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商务礼仪总结范文5
随着我国经济和科技的发展，国际商务活动也日益频繁，各大高校也广为重视并相继开设了与此相关的课程。但国际商务礼仪是一门实践性和应用性都很强的课程，在实际教学过程中，大部分老师仍采用传统的讲授式教学方法，通过口头语言和简单的形体示范将礼仪知识传授给学生，考核方式则选择论文或报告的形式。传统的教学方法因缺乏实战性演练，不能满足学生对礼仪知识的需求，也不能反映出学生实际的掌握情况。由此可见，对国际商务礼仪的教学方法进行改革是非常有必要的。
2 行动导向教学法的内涵及理论基础
行为导向教学法，起源于德国的双元制教学，这种教学方法有别于以教师为主体的传统教学方法，强调学生在课堂上的主导地位，其最核心的意图就是提出个体行为能力的培养。行为导向教学法实质上是指在教学活动中用行为来引导学生，激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的能力。
3 行动导向教学法在国际商务礼仪课程中的应用
行动导向教学法常用的教学组织形式包括：项目教学法、案例教学法、参与式教学法等。
3.1 项目教学法
行动导向教学法的各类教学模式中，项目教学法最具代表性。所谓项目教学法是指学生和教师为了共同实现一个完整的项目而进行的教学活动。国际商务礼仪的教材中，很多礼仪知识分布在不同的章节中，具有分散性，而在一个完整的商务活动中，需要涉及的礼仪知识非常全面。如在一次商务宴请活动中，需要用到个人形象礼仪、形体礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、接待礼仪以及用餐礼仪等。所以教师在教学中可以将教学内容设计成一个个的教学项目，将需要学生掌握的礼仪整合到一个礼仪项目中，然后以需要完成任务的方式交给学生，学生需自行收集材料、分配角色、讨论项目流程并进行成果展示，教师可与其他观看的同学一起参与点评，将存在的问题指出来并加以正确示范，最后可通过视频或其他方式进行总结。项目流程如图1所示，本文以接待美国客户来公司参观访问为例来分环节探讨项目教学法在国际商务礼仪课程中的应用。
在整个流程中，教师除了第1及第6两个环节中处于主导位置以外，其他环节可以作为旁听者和引导者，在适当的时候给予学生帮助。在项目的设计环节，教师应对教材进行深入理解并进行整合，再进行项目的设计，避免遗漏重要知识点或知识点过于重复。在第2-5环节中，学生将以小组分工的形式完成，学生可分别负责项目实施中的不同部分。
在实施项目教学法时应注意，首先，教师的项目设计应因材施教，针对不同层次的学生设计不同的项目，确认学生有能力完成该项目。其次，教师在中间环节中不应彻底将主导权交于学生，应进行适当的引导，使学生能保持兴趣并顺利完成项目。最后，在评价的过程中，教师应客观理性的提出自己的意见，给予公正、深刻、到位的评价，最后教师可通过PPT或亲自示范等形式进行归纳与总结。
3.2 案例教学法
这是一种以教师为主导、学生为主体、案例为教学内容的教学模式。根据教学目的和要求，以案例为基础，在教师指导下，启发学生独立思考，针对案例内容进行分析，独立做出判断和决策，以此提高独立分析和解决问题的能力。例如在讲授拜访礼仪时，可设计一个存在诸多问题的案例，如拜访时衣着问题、行为举止问题、自我介绍问题、递名片时存在的问题等，由学生发现问题并提出正确的方案。教师在选择案例时，也可选择有针对性或新颖的案例。
3.3 “参与式“教学法
为更好地调动学生积极性，提高学生对国际商务礼仪的兴趣，可以在教学过程中，鼓励学生积极参与教学。例如，国际商务礼仪中有专门的章节介绍各国风俗习惯与禁忌，教师可提前列出十个左右国家，同时将学生分为若干小组，每组三人左右，每组可选择一个国家进行介绍，由学生担任主角收集材料、教学图片和视频、制作PPT并讲解，每次上课时预留十分钟时间，请不同组别分别介绍，每个同学都可参与到教学中，而其他学生也可在这个过程中汲取他人经验。教师根据学生表现给予不同分数，这个分数也可计算入期末考核成绩中。
4 建立配套的考核评估方案
商务礼仪总结范文6
摘要：在我国逐渐步入信息化经济时代的背景下，中职计算机专业学生利用电子商务平台创业已成为一种低机会成本、易得的途径。但目前中职计算机专业学生以创业技能为代表的综合技能还有欠缺，将电子商务模块多层次与计算机专业嫁接，是让计算机专业学生创业能力得到提升、创业质量得到改善的重要方法。
关键词 ：计算机专业创业能力专业嫁接
一、专业嫁接的背景
1.电子商务发展趋势
随着时代的发展，互联网技术及渠道在社会经济各领域广泛覆盖和普及应用，使电子商务在信息社会中成为企业经营的重要平台。由于其具备的宽口径、高平台的运营优势，越来越多的中职毕业生将电子商务作为获取创业“第一桶金”的渠道。
社会经济网络化进程的加快，使得电子商务专业人才需求急速增加，而且主要需要多样化、综合性的人才。电子商务融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体，中职学校作为培养服务于生产建设和管理一线的应用型人才的“大后方”，计算机专业作为电子商务的基础专业之一，应该抓住难得的发展机遇，使学生毕业后能够在繁荣的电子商务市场占得一席之地。
2.地理区位与人才需求的双重优势
浙江省是电子商务起步最早、发展最快、业态最全的省份，杭州市是全国电子商务试点城市之一。浙江省机电技师学院地处义乌，比邻浙江杭州，既有培养电子商务人才的地理区位优势，又与计算机专业、电子商务专业等大量人才需求契合。随着越来越多的计算机专业学生渴望通过“触网”实现创业、走向就业，将电子商务模块嫁接到计算机专业的各个层面，是满足学生创业需求的重要举措。
3.专业嫁接势在必行
当下的电子商务，其行业格局处在不断演变的过程中，其对计算机网络技术的依存关系加强，计算机专业人才在该领域有着较大的生存和发展空间，从企业网络的规划与组建到电子商务平台的搭建，再到网站的运行与维护，以及网络的安全管理等相关岗位，都离不开计算机专业人才的直接参与。而该行业的不断发展，将传统商务活动中的参与方——买家、卖家、物流、金融等全部用网络连接在一起，其交易过程对网络的依赖性也逐渐增强，其网络信息安全和维护成为该行业得以发展的重要保证。两个专业的相互关联性，促进了计算机专业与电子商务模块的融合。
然而，中职学校计算机专业现有的人才培养模式存在专业定位的局限性，大多数中职学校的计算机专业与电子商务专业相对独立，这在一定程度上窄化了计算机专业学生的就业和创业宽度。而在越来越多的中职学生利用电子商务平台创业的趋势下，中职计算机专业的学生希望既能发挥本专业特长，又能在网络电子商务领域创造价值、体现优势，因此积极利用信息化经济时代下的电子商务发展势头，在计算机专业嫁接电子商务模块，让学生具备多专业的知识储备势在必行。
二、专业嫁接的途径
1.重构专业定位
一方面，电子商务人才的需求缺口大，这无疑为计算机专业的学生创造了良好的就业和创业机遇；另一方面，中职学校计算机专业的学生对电子商务存在知识盲区，这对计算机专业学生毕业后创业产生了一道知识的屏障。因此，对中职计算机专业人才的培养，需要重构计算机专业定位。
计算机专业定位应该以是否具备系统性和有效性为标准，既培养学生的专业能力，又拓展学生的综合职业能力。对计算机专业嫁接电子商务模块的知识和体系，具体而言主要从两个方面着手，一是注重培养面向中小企业电子商务应用的网店管理人员、网站维护员和网上业务员，二是注重培养面向电子商务应用的专门技能人才，主要包括网站制作、网页制作和各种广告文案的策划执行等。为此，应该科学细分计算机专业的知识领域，按照培养一般网店工作人员和专门技术人才的两个方向，有重点、分层次地进行专业细分定位。
2.嫁接课程体系
传统的计算机专业对人才的要求是，能从事计算机技术的研究和应用，硬件、软件和网络技术的开发，以及计算机的管理和维护，重视专业化的技术培养。为提升学生的创业能力，就要扩大专业建设内涵，从培养学生的综合能力出发，实行专业课程嫁接。
首先，在课程设置上，实行多样化课程模式构建。一方面，在继续教授计算机专业技术的同时，对计算机专业知识进行调整，按照“学生需求本位”，设置计算机与电子商务融合的方向、网络开发的技术性方向等；另一方面，延展计算机专业的知识面，有选择地挑选电子商务专业课程，根据学生对知识的接受递进规律，将电子商务的客户服务、营销推广等内容合理安排进计算机专业课程表。
其次，课程内容以电子商务岗位和电子商务创业的具体需求为导向，配置针对性和综合性强的内容。在调研学生利用其平台创业最需要的综合技能后，有针对性地将该行业所需的技能以课程内容的形式呈现，让计算机专业学生也能同时跟进，学习与创业最相关的网络营销、网络推广等电子商务知识。与此同时，学生还能在两种专业知识碰撞的过程中，学会将计算机专业知识与电子商务专业知识有机融合。
再次，以引导学生积极参与课堂的“混合式教学法”为主，充分锻炼学生的创新思维能力。将电子商务模块嫁接到计算机专业，必然涉及不同专业教学方法的应用。因电子商务专业知识教学方式的灵活性，可根据计算机专业的具体特点实行“混合式教学法”，即把传统学习方式的优势和数字化、网络化学习的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习主体的主动性、积极性与创造性。
3.拓展实践模块
学生在创业过程中学会的综合技能，不仅包括专业知识模块的内化，更重要的还有创业必需的其他一些技能：沟通能力、团队意识、创新思维、将理论活用为实践的能力等等。这些综合能力的锻炼只有在实习阶段才能由理论变成现实，良性、完善的实习过程才能使学生零距离过渡到创业阶段，尽最大限度降低电子商务创业实战初期的沉没成本、机会成本，顺利实现角色转换。
因此，首先，应扩大实践在人才培养过程中的比重，将“重理论轻实践”的模式变成“理论内化为能力，以实践检验能力”的过程。在电子商务行业内进行网络运营、网站安全维护、网站广告设计等实际步骤，不仅可提高学生的计算机专业能力，还可养成以创业能力为诉求的综合职业能力。其次应拓宽学生的专业实习渠道，注重实践中创业能力的塑造和强化。校内实训和校外实习，能够塑造学生的创业能力，将创业的愿望和创新的思维变成实际行动，在前期获得实战的成就感。在校内实训中，通过给学生真实或模拟真实的实践环境，以理实一体化的模式进行实践教学；在校外实习中，需满足市场需求，合理规划计算机专业学生实践训练的目标，加强计算机专业学生与电子商务行业企业的合作力度，让计算机专业的学生到各类电子商务企业实习，在实践中进一步理解课堂所学知识，同时弄清知识在应用中的内涵和外延，成为真正的“理实并重”人才。
在计算机专业学生的实践阶段，尤其应重视从范围和层次上做出改进：在范围上，突破原有的技能型企业和岗位的“圈子”，将学生能够实习的范围扩大到电子商务行业，保证学生学到的电子商务基础理论有一个实际的“练兵场”；在层次上，将实习过程阶段化，涵盖实验、实训和实习三个层级，重在层层递进。
4.创新培养模式
将“供给为主要导向”变成“构建供给与需求双驱动”的人才培养模式——既要满足市场的供给，又能体现学生发展的需求。
在满足市场供给方面，电子商务行业是一个科学与技术相互渗透的行业，网络与计算机技能是其重要的组成部分，并且发挥着越来越重要的作用。中职计算机专业要培养可以满足电子商务行业网络安全、网站维护等岗位技术支撑需求的学生，但仅仅做到这一点是远远不够的，还必须满足学生发展的需求。
在满足学生需求方面，越来越多的中职学生不仅要求多样化就业，而且有创业诉求。因此，中职计算机专业人才培养还应该重视对学生最需要能力的锻炼，从基础能力、专业能力到核心能力逐级养成：基本能力是针对某一行业一线工作的通用知识技能，专业能力是能满足相关职业岗位需要的代表性知识和能力，核心能力是针对某一职业特定岗位所必需的专有能力和技术。通过逐步培养，让计算机专业的学生能够在信息化经济时代的电子商务领域实现理论与能力的有效对接。
三、小结
在中职计算机专业嫁接电子商务模块培养学生综合技能的过程中，浙江省机电技师学院以“培养综合性实践型技能人才”为最终目标，不仅意识到计算机专业建设创新的必要性，而且以实际行动走在很多中职学校的前面。学校从学生入校开始就在学生心中树立“人人可创业”的意识；在日常学习和成长的各个阶段，又为学生提供平等的多样化技能锻炼平台，使计算机专业的学生有针对性地练能力、长本领；并且通过专业课程建设革新、师资融通等方式，积极将计算机专业与电子商务专业的要素相结合，使计算机专业的知识体系得以优化，打好学生综合专业知识基础；还通过“集约式”培养竞争意识、创新思维、团队合作意识、沟通能力等无形能力和综合专业知识融合的有形能力，为计算机专业学生创业创造条件，扫清障碍，使学生的综合能力上一个新台阶，使学生就业和创业的前景更加广阔，越来越多创业成功的实例相继涌现。
参考文献：
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