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网络营销经济性范文1
关键词：网络负面口碑；经济型酒店；购买决策
国内外学者对网络口碑及其对消费者购买决策的研究，都表明网络口碑对购买决策有着至关影响。但网络负面口碑的研究成果较少，针对经济型酒店网络负面口碑的研究则更少。经济型酒店因为其低廉的价格和目标消费群体等特殊性，其网络负面口碑更容易影响消费者对酒店及酒店品牌的选择。研究网络负面口碑的哪些因素对经济型酒店消费者的购买决策有影响，以及网络负面口碑对经济型酒店顾客的购买产生怎样的影响就很具有现实意义。
一、研究模型与假设提出
（一）研究模型
通过文献的整理建立本研究的研究模型，如图1所示。研究的整个架构包括自变量和因变量两个部分。第一部分的自变量包括网络负面口碑的数量、网络负面口碑的强度、关系强度、传播者专业程度、信任倾向。第二部分为因变量即网络负面口碑对经济型酒店消费者购买决策的影响。
（二）假设提出
在文献回顾和研究模型的基础上，本研究提出如下假设：
H1：网络负面口碑的数量越多，对经济型酒店消费者购买决策影响越大。
H2：网络负面口碑的强度越强，对经济型酒店消费者购买决策影响越大。
H3：传播者与接收者的关系强度越强，对经济型酒店消费者购买决策影响越大。
H4：传播者的专业程度越高，对经济型酒店消费者购买决策影响越大。
H5：接收者对网络负面口碑的信任程度越高，对购买决策影响越大。
二、问卷设计和数据收集
（一）问卷设计
问卷总共包括三个部分：卷首语、个人基本情况和量表主体。第一部分向被调查者介绍本次调研目的以及网络负面口碑与经济型酒店的涵义。第二部分为被调查者的基本信息，问项采用一般性选择题的形式。第三部分是问卷的核心部分，测量的变量包括网络负面口碑的数量、网络负面口碑的强度、关系强度、传播者专业程度、信任倾向和对购买决策影响效果。问项均采用李克特五级量表，从“很不重要”、“不重要”、“一般”、“重要”、“很重要”依次赋值1、2、3、4、5。各变量的测量量表如表1所示。
（二）样本选择
本研究探讨的内容是网络负面口碑对经济性酒店消费者购买决策的影响，所以本次调查样本的选择考虑到以下几个条件：①调查对象有意愿选择或者入住过经济性酒店。②选择经济型酒店时考虑网络负面口碑的影响。另外，考虑到我国网民群体主要集中在青年及中青年群体。所以本次调查的样本年龄主要集中在20至40岁之间，主要包括大学生、刚步入社会工作的大学生和30岁左右的群体。
（三）数据收集
本研究采用调查问卷的方式收集数据资料，采取的形式是网络电子问卷。共回收问卷208份。扣除答案重复问卷8份，显示无意愿选择或者入住过经济性酒店的问卷12份、显示选择经济型酒店时不考虑网络负面口碑影响的问卷7份，共获得有效问卷181份，问卷有效率为87%。
三、数据分析
（一）信度分析与探索因子分析
问卷信度通过Cronbach’s Alpha系数检验，其中网络负面口碑量表的Cronbach’s Alpha系数达到了0.939，购买决策影响效果量表的Cronbach’s Alpha系数达到了0.873。两项Cronbach’s Alpha系数均大于0.8，说明量表的内在信度很高，且具有很好的可能性和稳定性。网络负面口碑量表的KMO值为0.917，Bartlett球形度检验统计值的显著性概率是0.000。购买决策影响效果量表的KMO值为0.732，Bartlett球形度检验统计值的显著性概率是0.000，信度分析与探索因子分析结果如表2。
（二）相关性分析
为了使研究结果更为科学、准确，本研究采用相关性分析法分析研究模型中自变量口碑数量、强度、关系强度、传播者专业程度、信任倾向与因变量购买决策之间的关系。分析结果如表3。从表中可看出，5个自变量与因变量在0.01的显著性水平上正相关。
（三）回归分析
根据相关分析结果，本研究通过回归分析就影响口碑传播因素与购买决策之间的关系进行进一步研究，以网络负面口碑从数量、负面强度、关系强度、传播者专业程度、信任倾向这五个因素为自变量，消费者购买决策为因变量进行回归分析，检验假设是否成立。如表4所示，调整后的R方为0.519，判定系数的F检验值为36.185，显著性Sig.为0.000。
得出回归方程为：
消费者购买决策影响=0.058数量+0.267强度+0.049关系强度+0.249专业程度+0.211信任倾向+0.464
同时，分析结果也验证了以下假设：
H1：网络负面口碑的数量越多，对经济型酒店消费者购买决策影响越大成立。
H2：网络负面口碑的强度越强，对经济型酒店消费者购买决策影响越大成立。
H3：传播者与接收者的关系强度越强，对经济型酒店消费者购买决策影响越大成立。
H4：传播者的专业程度越高，对经济型酒店消费者购买决策影响越大成立。
H5：接收者的信任倾向程度越高，对经济型酒店消费者购买决策影响越大成立。
四、研究结果与建议
网络口碑的负面强度、传播者专业程度、及信任倾向对购买决策有显著影响。其中负面强度影响程度最高，其次是传播者专业程度。可见网络负面口碑本身内容是否真正展示了消费者的真实住宿体验是影响购买决策的关键。酒店产品不同于一般实体产品，在购买前不能实际接触得到，这更使得消费者在购买前希望尽可能多的了解该酒店产品的信息。由于价格特点和目标消费人群，经济型酒店顾客对于品牌的选择更容易受到口碑影响。
（一）经济型酒店应充分重视网络负面口碑
本研究结果表明，网络负面口碑对经济型酒店消费者的购买决策的影响显著，酒店应给予充分重视。经济性型酒店消费者本身对价格比较敏感，在购买之前更多会考虑自己花费后能不能够获得相应的产品价值。所以经济型酒店消费者在购买前通常会通过网络便捷的平台搜索口碑信息，对他们可能会选择的酒店做出大致了解和评估，以作购买决策参考。从而愿意花时间去了解有关该经济型酒店的产品和服务的相关信息。
（二）有效控制网络负面口碑信息的强度
当出现负面口碑信息时，酒店方一定要采取积极的态度应对。另一方面，酒店方应主动在网络上搜索关于酒店的负面口碑信息，及时给予回复。对于负面口碑信息，酒店应倾听这些内容，虚心接纳这些负面口碑，给予正面积极回应，及时、负责的采取处理措施如详细解释或协助解决。而且在负面口碑中，除了批评和抱怨，也有消费者对于酒店的一些合理建议。如果能够采纳这些建议，是对其最好的回应。这样不仅能降低网络负面口碑信息的影响力，也帮助酒店打造良好的企业形象，避免负面信息带来更为严重的后果。酒店良好的品牌形象对于抵制负面影响也十分关键，因为人们已经建立起来的认识往往比较难改变，如果酒店在消费者心目中有较好形象、即使再次遇到一些负面的口碑，消费者也会将其当成个案来处理，而不会十分在意。此外，对于负面强度较高的网络口碑，经济型酒店可以免费邀请其传播者再次入住本酒店或其他区域同品牌酒店，并让其重新对酒店做出评价出去。
（三）努力减少及避免网络负面信息的出现
1、提高消费者满意度
大部分负面口碑出现的直接原因是酒店提供的产品及服务不能够满足及不能及时满足消费者需求。酒店首先要做好产品服务工作，注重满意度的培养，消除负面口碑传播的根源。
2、及时处理消费者投诉
一般情况下，消费者遇到问题投诉后，如果得不到酒店方回应和及时处理。出于气愤及发泄心理，消费者可能会选择利用便捷的互联网分布一些负面信息。所以当出现投诉时，酒店方应尽量第一时间回应并及时处理。这样不仅能够直接避免负面口碑的出现，并且使消费者感受到自己是被重视的，能对酒店产生好的印象，自然而然的培养及提高了忠诚度。
（四）培养客户关系
大部分的网络言论只由小部分的网民制造，活跃的网民数量并不多。这部分已经选择酒店品牌的消费者，如果恰巧又是活跃网民，这时候经济型酒店可以与这些消费者建立起良好的客户关系。如在酒店官网、官方微信、官方微博等平台中与消费者进行频繁互动。以一种亲民形式拉近与消费者的距离，培养真正的忠实口碑创造者。（作者单位：湖北经济学院旅游与酒店管理学院）
参考文献：
[1] 程秀芳.虚拟社区网络口碑对消费者决策行为影响研究[D].徐州：中国矿业大学，2011.
网络营销经济性范文2
关键词：网络经济；市场营销；模式转型
当今时代随着网络科技的发展和普及，人类已经进入了网络信息时代，同时人们的生活和消费方式也随之改变。在网络经济的时代潮流中，各行各业的发展都不能忽视网络营销的价值，所以制定全新的营销策略和全新的营销模式也是大势所趋，以网络为渠道，拓宽营销方式，丰富营销手段，给广大民众提供更加经济便捷的服务，将成为企业在网络市场中取得优势的重要条件。
一、网络经济时代下市场需求
网络经济，即一种建立在计算机网络的基础上，以现代信息技术为核心的全新经济形态。在网络经济的影响下，商品交易的方式更加多样化。在交易的过程中已经不再需要满满的钱包，即使手里没有一分钱也可以使用网银、支付宝等方式完成商品交易和收付款的经济流动。在网络经济的环境下占据有利的市场地位则是各大企业发展建设的重要环节，因此在开发市场是应根据市场特点，市场环境进行策略性的调整。网络经济时代中的市场具有宣传范围广、销售途径多、消费方式便捷的特点。首先，在市场宣传的工作中建立企业自己的门户网站，在网站中详细描述产品性状、工艺流程等重要信息并插入高清完整的图片，此外还应在各类搜索引擎中加入本企业产品的相关词条，做到良好的市场宣传工作。其次，应满足网络经济中销售途径众多的特点，不再需要将销售方式停留在商场，销售目标面向批发商，厂家可以开设全新的网络店铺，将产品直接销售给消费者，商品的买卖交易更加直接，省略了中间环节，价格也更加低廉合理，进而加快企业经济发展的建设。最后，网络消费使得交易变得更加便捷，消费者足不出互即可轻松购买所需上平，从而对于快递运输的要求也越来越高，消费者购买后要等多久才能使用商品可以说是影响网络营销的重要问题，特别是节假日等购物高峰期，商品的寄运更加困难，所以在网络市场营销中应更加注重邮寄和运输的问题，以便保证消费者在任何时候都能得到满意的服务。
二、网络经济时代下的市场营销规划
网络经济时代下，企业营销的环境发生改变。在这个网络经济时代下，市场营销也不只是局限于简单的销售，更应该针对消费者的需求，消费群体进行销售方向的调整，同时应提高产品质量，在网络市场中消费者往往凭借着商家的描述以及图片简单的了解商品，不能对于商品进行具体的分析，所以在销售中优秀的产品质量必然会受到消费者的好评，进而将此类消费者发展成为“回头客”，并且目前社交软件极为强大，其特有的好友网络可以使得对于商品满意的消费者或多或少的会对所购买产品进行宣传，从而得到更加广泛的消费群体。市场营销中，根据消费者的心理和行为制定促销方案。如“双十一”消费狂欢就是一个非常成功的案例。此类促销方式首先满足了消费者贪图价格便宜的消费心理，在某一特定的节日或者时间里，打出“亏本清仓”“打折狂欢”等口号。在大多数消费者眼中，商品的原价就是商品本身的价值，打折就是给消费者的让利，不买就是吃亏；其次是限时促销，使一些有相关需求却又不是必然需求的消费者不再犹豫，同其他促销手段相比，限时促销必须具有明确的目标消费群体，即对于打折商品具有需求，借助短时间的商品价格变化刺激消费者，给消费者一种“仅此一天，错过今天再等一年”的紧迫感，头脑一热就下单订购了；最后利用饥饿销售模式，让消费者更加急迫，制造供不应求的假象，打出数量有限、每人限购、售完为止的标语，给消费者一种即便有钱也无处购买的感觉，进一步加快销售速度。综上所述，合理的规划网络市场营销方案，不仅可以加大企业的经济收入，还可以在此期间清理库存，缩短市场周期，为接下来的商品的发展和改革提供良好的条件。
三、网络经济时代下的市场营销模式转型策略
网络市场为企业带来了许多机遇，同时也有着诸多挑战。在当前网络经济时代的环境下迎合网络市场的特点推陈出新，做到销售与网络的完美结合，从而在高度竞争的市场中壮大企业的发展。首先应增加营销手段，将各类产品进行分划，了解并分析消费者的需求和内心中的消费心理，针对不同的消费群体进行有目的有针对性的销售。其次在销售过程中根据当前社会需求进行精确地价格管理，任何商品的价格都会随着时期和社会动态发生改变，但价格的制定中应以稳定价格为基础，结合当前商品状态和消费群体的经济状况进行适量调整。制定合理的转型策略，让企业在网络市场中的发展如鱼得水。
结语
当下信息化的社会体系中，网络经济时代已然来临，市场营销模式的转型已是企业发展的必然要求，良好的市场营销的转型将是推动企业发展和建设的核心环节，将网络与营销模式相互融合，吸收网络经济的优势，从而大幅提高营销业绩，使企业在网络经济时代中得以更好更快的发展。
参考文献：
[1]祖丽玫娜•热合曼.网络经济时代市场营销的前景和挑战[J].产业与科技论坛,2016,15(9):18-19.
[2]王孟琪.论网络经济时代市场营销策略的转变[J].管理学刊,2013,26(3):48-51.
[3]付静.网络经济时代市场营销策略转变的路径探讨[J].现代营销(下旬刊),2016(08):46.
网络营销经济性范文3
三星所取得的成绩有目共睹，但是金无足赤，人无完人，即使是全球知名品牌三星也不是无懈可击。继上篇《三星专利之伤快速模仿战略遭挑战》之后，下面我们来简单分析一下三星在营销方面存在的问题。
硬性投放成本高效果一般
据报道，三星为了宣传产品，将一些科技博客记者空运至德国IFA消费电子展，身着统一服装，充当讲解员，进行网络宣传，并以回程机票和住宿费用为筹码进行要挟。由此可以看出，三星为了宣传产品真的是不惜血本，但这也使三星即将陷入一轮媒体争议中，也可能会引发媒体圈强烈的不满。这也算是三星为了产品宣传的硬性投放，强制性的手段效果着实一般。
上图是2012年7月中国通讯行业品牌网络广告投放TOP10广告主(图片数据引自易观国际)，三星电子表现较抢眼，跃居第二名，7月网络广告投放规模环比上涨150.7%，其营销重点主要集中在移动电话、3G手机及双模手机等业务的宣传方面，尤其是对GALAXY系列手机的宣传。
三星电子在移动终端领域的硬性投放算得上是圈内的大手笔，随处可见三星产品的广告。近期宣传的重点是三星Galaxy S3和Galaxy Note 10.1，几大网站的首页包框、视频网站的视频广告投放，甚至在跑分软件的得分界面上都能看到Galaxy S3的宣传广告，再加上高覆盖率的电视广告、大城市随处可见的路牌广告等，三星的硬性广告投放着实令人佩服的五体投地。
根据iResearch艾瑞咨询根据网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现，2012年7月，手机品牌网络广告总投放费用环比增长6.9%达4542万元。其中，三星电子投放费用环比增长100.1%至1794万元，位居第一，远远高于其他厂商。
硬性广告投放的成本非常高，虽然这对三星来说可能不算什么，但是“羊毛出在羊身上”，巨额的广告投入成本最终会转嫁到消费者身上。此外，随着网络营销的盛行，三星的硬性广告投放效果相比之下弱化了许多，消费者对硬性广告的注意力也在不断减弱。由此可以看出，传统渠道的广告投入不仅成本高，收效甚微。
网络营销段数低不如小米
三星在硬性广告投放方面可谓是无人能敌，不过IT、数码、移动终端向来都是与互联网息息相关的产品，更加适合网络营销，而三星在网络营销方面段数太低，最起码在国内市场来讲，三星的网络营销并不成功，甚至不如国内的小米，“外来的和尚会念经”这句话似乎不适用于三星。
国内的网络营销，目前主要是微博或者各种论坛，三星在这两种形式的营销中基本都没有太大的成绩。以时下最为火爆的微博来说，三星电子虽然经常性的维护微博，但也仅限于一些官方信息，与博友或者消费者的互动几乎不存在。小米可以算是微博营销成功的典范之一，与博友的互动，对官方消息在微博上的宣传，一系列有奖转发等活动，基本都能引起博友的强烈反响。
面对三星官方微博的冰冷文字和热情度极高的小米，消费者更喜欢哪一个?或者说谁的营销效果会更好一些?毫无疑问是后者。另外，微博营销的成本有多少?除了维护的人力、物力资源以及一些奖品外，成本几乎为零，而得到的绝不仅仅是口碑那么简单。这些微博营销成本与三星在传统渠道投放的硬性广告相比，简直可以忽略不计，但是营销效果却可以是成倍的。
除了微博外，论坛也是网络营销的重要渠道。小米通过自建论坛的形式供米粉交流，既直接传播效果又好。反观三星，在本地化方面依然还需要更多努力，在营销过程中更多的是要充当引导的角色，而不是监管的角色。
本地化营销路还很长
网络营销经济性范文4
在互联网时代下，企业营销手段也不断创新。网络营销体现了互联网技术与传统营销理念的结合，符合市场经济发展的需要。文中从分析网络营销绩效评价的特点入手，合理构建了一套绩效评价指标体系，并引入D-S证据理论对各类指标予以分别量化处理，最终实现综合评价。研究发现:基于D-S理论的网络营销绩效评价可信度较高。企业管理层针对影响网络营销绩效水平的“易燃点”，应做到改进管理方法、转变营销理念及加强成本控制。
关键词:
D-S理论;网络营销;绩效评价
0引言
网络营销产生于20世纪90年代，指个人或集体基于互联网技术、支付中介、物流快递来满足顾客购买欲望及购买力的过程，在提升企业经营绩效、扩大市场知名度和占有力等方面均有着显著效果。随着我国互联网及电子商务等相关行业的不断发展，网络营销作为一种新型的营销手段，也越来越受到国内企业的广泛关注，据2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止2014年12月，我国网民规模达6．49亿人次，互联网普及率达47.9%，这些均为网络营销在我国市场中的进一步发展提供了可能。目前，国内采用网络营销手段的企业不再少数。从之前“百度”、“Google”和“雅虎”的“三足鼎立”局面，到现在的“小米”、“聚美优品”等“百家争鸣”，企业似乎找到了一条新型的“生财之道”。然而，据CNNIC调查统计显示，现有的中国企业网站中，仍有近30%的网站未达到合格标准且营销效果较差，并未真正起到提高企业市场竞争力的作用。因此，在互联网时代背景下，随着网络营销在企业中地位的不断提升，如何对网络营销的绩效予以合理评价则显得尤为关键。基于此，本文在分析我国企业网络营销特点的基础上，运用AHP法构建了网络营销绩效评价指标体系，并结合我国东部某互联网公司的案例，运用D-S证据理论对定量指标和定性指标予以综合评估，力求合理评价网络营销绩效，为进一步提高网络营销的效果、提升企业的市场竞争力提供理论依据和实践参考。
1网络营销绩效评价的特点
网络营销的绩效评价是指依据既定的评价标准，构建一套合理的指标体系，从各个方面对企业的网络营销活动进行客观、科学的综合评价，目的在于帮助管理者充分掌握本企业营销活动的相关信息及运营效果，为企业做出进一步的经营决策提供科学依据。网络营销绩效评价不仅应涵盖企业传统营销活动的固有特征，同时还应兼具互联网活动的各种特质。首先，作为市场主体的一种“营利性”经济行为，网络营销绩效评价应考虑“经济性”、“效率性”和“效果性”。“经济性”是指组织经营活动过程中获得一定数量和质量的产品和服务时所耗费的资源最少，主要包括对营销成本、营销费用等指标的考察;效率性是指资源投入与经济产出之比，主要包括对营销效率性指标的考察;“效果性”是指组织从事经营活动时实际取得成果与预期取得成果之间的对比关系，主要包括对市场占有率、品牌知晓度、利润增长率等指标的考察。其次，作为一种新型的营销手段，网络营销绩效评价又具有互联网时代的特点。RayWelling，LesleyWhite(2006)认为网络营销绩效评价应包括对网站的安全性、服务功能等多项指标的评估。王岩、徐建中等(2004)认为域名的选择、检索功能、更新频率等也影响着网络营销的绩效。同时，广大互联网用户作为最直接的潜在客户群，其对网络营销的需求和评价也影响着绩效水平的提升，因此在构建指标体系时应将客户效益纳入其中。因此，本文构建的互联网时代下网络营销绩效评价指标体系中，不仅包含传统的“经济性”、“效率性”及“效果性”指标内容，还囊括了“网站效益”及“客户效益”两项指标内容，力求客观、全面地反映网络营销质量和效果。
2网络营销绩效评价指标体系的构建
本文在参考国内外相关研究的基础上，通过理论分析、专家咨询、实践检验等方法，对可能影响到网络营销绩效的各项指标进行比较、筛选、合并，最终以“经济性”、“效率性”、“效果性”、“网站效益”及“客户效益”为准则层，遴选出19个二级评价指标，并在此基础上构建了一套多维度的评价指标体系，如图1所示。在指标赋权过程中，层次分析法是一种比较成熟的方法，充分考虑了专家经验或知识在解决问题上的优势，在多层次指标权重的确定上有很强的实用性。因此，本文咨询企业管理、互联网、金融学等领域的专家，发出指标权重调查表30份，收回有效调查表2份，在此基础上借助AHP软件，最终确定各级指标的权重。以准则层为例，首先构造判断矩阵(如表1所示)，将其输入AHP软件，求解得出准则层各指标的权重，并检验运算结果是否通过一致性要求。通过运算得出准则层特征向量，W=［0.3421897，0．0885042，0．2391314，0．1812277，0.148940］T，λmax=5．2224，CI=0．0556，因为此矩阵为5阶，所以K=5时，RI=1．12，CR=0．0496＜0．1，通过一致性检验。依据上述步骤，可得出社会保障资金绩效审计评价体系中各项指标的单层次权重，如表2所示。
3基于D-S理论的互联网时代企业网络营销绩效综合评价为了验证上述评价
指标体系及其构建方法的效度，本文选取我国东部A互联网公司的网络营销战略为评价对象，运用D-S证据理论予以综合评价，一方面得出该公司网络营销的整体绩效水平，为进一步提高公司的市场竞争力提供对策建议;另一方面，验证依据上述5种维度构建的绩效评价指标体系的科学性，为今后公司的相关评价提供有效借鉴。由于D-S模型运算较为复杂，本文借助IDS软件予以建模。
3．1模型建立本文构建的网络营销绩效评价结构模型，共5个一级指标，18个二级指标。对于定性指标，分别设定:优秀(E5)、良好(E4)、一般(E3)、较差(E2)和很差(E1)五个等级;其分别对应的评价等级效用值:u(E1)=0，u(E2)=0．25，u(E3)=0．50，u(E4)=0.75和u(E5)=1，而定量指标的设置只需在模型中代入相应变量的最优值和最劣值即可。
3．2模型运算在IDS软件中建立好网络营销绩效评价模型后，需要输入各个评价指标的权重值，以及各个指标的评价值(如表3－4所示)，然后按照软件预先设置的参数，得到上层指标的评价分布情况。
3．3计算分步式评价结果通过IDS软件运算得出互联网时代A公司网络营销绩效评价的结果分布为:S(网络营销绩效)={(很差，0%)，(较差，0%)，(一般，20.24%)，(良好，42．13%)，(优秀，37．12%)，(未知，0%)}。由此可以清晰地看出，互联网时代A公司网络营销绩效处在“良好”和“优秀”状态，“一般”的置信度相对较小，不存在“很差”或“较差”的情况。这说明从总体上来看，A公司网络营销的总体绩效还是比较让人满意的，但仍未达到最优状态。准则层各项指标平均效用值从高到低排序依次为效果性(91%)、顾客满意度(84%)经济性(82%)、网站效益(74%)和效率性(71%)。这说明A公司通过采取网络营销的手段，取得了较为理想的收益，在利润增长率、市场占有率等方面均有明显的突破。同时，网络营销也给A公司顾客提供了便利，有效拉近了与客户之间的距离，提高了品牌的知晓度。这也与互联网时代我国企业营销的新理念相契合，即坚持以客户为导向并融入网络高新科学技术手段。而“网站效益”和“效率性”两类指标的绩效相对较差。这一方面从侧面反映出A公司网络营销仍处于起步阶段，公司未能完全转换营销思维，而是过分关注营销的经济效益，对于网站本身的建设、质量维护等投入较少。另一方面，A公司在成本控制上仍存在弊端，高收益的同时也伴随着高风险、高投资成本等，这应当引起公司管理层予以关注。指标层各项指标平均效用值较好的有:品牌知晓度、销售利润增长率、顾客增长率和网站流量增长率，都几乎接近100%。而网站安全效果、网站功能全面性、资金支出效益、网站广告不良反应率等指标的效用值相对较低，这也符合该公司产品的网络营销现状:一方面，近年来，该公司的产品在市场上相对较为知名，而通过一系列网络促销手段也实现了利润的快速增长;另一方面，该公司网站建设相对较为滞后，存在被黑客攻击的风险，且网站广告有着欺骗消费者购物的动机，公司的盈利质量有待进一步提高。因此，为了提高公司的营销质量，增强其在同类市场中的竞争力，管理部门在追求经济利益的同时，应当立足于长远战略，加强对网络营销载体的建设及管理，真正将网络营销理念融入到日常的经营管理中。
4结束语
本文以互联网时代下企业网络营销的绩效为研究对象，在分析了网络营销绩效评价特点的基础上，基于AHP法构建了绩效评价指标体系，该体系中不仅包含了传统营销理念中的三类指标，还将互联网时代下营销的新特点涵盖进来，体现了与时俱进的理念。其次，运用D-S证据理论对A公司网络营销的绩效予以综合评价，该模型将定量与定性指标综合处理，避免了主观性造成的评价结果“失真”问题，可信度较高，最终得出A公司网络营销的绩效水平为“良好”。而针对网络营销绩效评价的几处“易燃点”，公司管理部门也应当予以重点关注，从转变经营理念、提高营销水平等入手增强其市场竞争力。
参考文献:
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网络营销经济性范文5
1网络营销的概念及相比传统营销其优势分析
所谓网络营销(NetworkMarketing)，指的是以现代营销理念为基础，借助互联网这种新兴的信息媒介进行的以实现一定营销目标为目的的营销活动，凡是通过互联网进行的营销活动都可以称作为网络营销，从其本质来看，在营销过程中所能涉及到的售前、售中、售后等各个环节都能通过互联网来进行跟踪服务并最终实现满足顾客需求的目的，在企业营销的各个环节中互联网都起着相当重要的作用。进入21世纪以来，随着世界范围内互联网的普及，通过interest可以有效的将全球范围内的各种企业和消费者联结在一起，对于现代企业而言，为其有效的施行营销策略提供了前提。同时，进入网络经济时代，通过互联网进行商业贸易的企业越来越多,相比传统的营销手段,网络营销有着其难以替代的各种优势,在营销渠道、营销手段、营销所带来的收入回报等方面对传统营销有着极大的冲击，具体表现在以下几方面：
1.1时空跨越性
由于通过互联网人们可以在世界范围内不受区域地点的限制传递信息，这让企业同消费者可以跨域时空限制和空间约束进行商业信息交流，所以网络营销可以尽可能的摆脱时空的限制实现商业交易的完成，这在很大程度上避免了传统营销中的地域性与时间性的限制，让企业能够有着更多的时间和空间来为全球范围内的客户随时随地的提供营销服务。
1.2多媒体性
在传统的营销中，企业只能通过产品面对消费者直接展示的形式达成信息的传递，这种传递方式既片面又短暂，而在网络营销中，通过互联网的各种多媒体功能，可以更好的让参与交易的各方通过互联网实现文字、声音、图像等具有多媒体性质的信息传输，从而保证了产品信息交换的多样性和全面性，可以让营销人员在营销过程中的创造性和能动性得到更加全面的发挥。
1.3交互性
所谓交互性指的是在网络营销过程中，企业同其客户之间可以借助互联网这一具有双向交互性的平台，可以更好的实现企业相关产品信息的展示与查询、可以更好的通过双向互动式的沟通完成市场情报的收集和消费者满意度调查，这样及时快捷的交流方式更好的实现了企业同其客户之间双向了解的目的，这一点是传统营销难以企及的。
1.4整合性
由于传统营销活动有着多层次的环节，各个环节的协调与沟通是否有效将直接关系着企业营销活动的成功与否，在现实企业经营中，在营销活动的各个环节的沟通上出现问题的情况频频发生。而在网络营销中，通过互联网可以让整个营销活动从商品信息的到交易操作的完成，再到企业产品售后服务的实现整合到一起，实行全程性的营销环节构建，不仅方便了企业的统一的营销活动实施与管理，同时有效的避免营销环节协调沟通不足所带给企业的各种负面影响。
1.5经济性
传统的营销中，企业必须通过店面销售、分销渠道的构建、面对面交易等多种销售方式来完成营销活动，而网络营销的进行，借助互联网的可以更好的让交易的双方完成产品信息及意见的分析，这样可以有效的避免了邮寄和印刷成本，同时由于网络营销可以无店面直面消费者完成交易，这样可以有效的避免了店面经营成本和分销渠道构建所增加的交易成本。
2分析当前我国网络营销发展现状
90年代以后，随着计算机信息技术和互联网在我国磅礴兴起，尤其是进入21世纪的11年期间，网络经济在我国迅速发展，随着互联网同我国经济的紧密结合，很大程度上我国的经济已经向崭新的网络经济时代跨进，然而，从当前我国网络经济的发展程度来看，同欧美发达国家相比依旧存在着很大的差距，具体表现在网络营销的发展水平上存在着很大的差异性。
2.1我国企业的网络竞争意识不强，有待进一步提高
在我国的市场经济中，我国的很多企业受传统竞争模式影响将其竞争的焦点定位在实体市场中，对于网络营销的认识不清，网络竞争意识不强，不能够充分的认识到进入网络经济时代后抢占网络虚拟市场对企业长远发展的重要性，同时，也没有多少企业能够真正认识到参与网络营销对于赢得未来竞争优势的紧迫感，总体而言，我国企业在对待网络营销的意识上，认识有待进一步提高。
2.2拥有独立域名网址的企业少，而且整体分布不均衡
据相关部门统计，到2011年5月，在全国570多万家企业(其中包括乡镇企业)中，参与网络营销的企业占到企业总数的不到7%，而且分布极其不均衡，东部沿海地区较多，内陆地区较少，其中大部分参与网络的企业都是将其营销重心放在了网络广告和网络促销宣传上，真正能够有效实现网络营销整体化全程化的企业少之又少，而且在这些上网企业中，只有极少部分企业有着自己独立的域名网址，总体而言，我国企业的网络利用率极低。
2.3网络营销产品的范围小、数量少
针对当前我国范围内企业参与网络营销的诸多产品进行分类，我国参与互联网进行网络营销的产品大多数集中与电脑配件、图书、软件、汽车等有限的几种特殊产品，而真正能够面对大众化消费的食品、服装、家电、日用品等得营销产品却是少之又少，总体而言，在我国的网络营销中，营销产品的范围小、数量少，不能够真正满足不断增加的网络购物需求。
2.4我国网络营销的营销策略水平有限效果不佳
对于新兴的网络营销方式，尽管其在市场竞争中相比传统的营销策略有着诸多优势，但是在当前我国对于网络营销这种极为特殊的营销方式研究中，关于网络营销策略的研究缺乏系统的、总结性的研究，整体上还处于探索实践阶段，一定程度上，我们可以这样说，我国网络营销的营销策略水平有限效果不佳，并没有真正形成适合我国当前国情的网络营销策略。
3网络经济时代我国企业的网络营销策略研究
从我国企业参与网络营销的现状来看，当前我国企业的网络营销依旧处于基础的起步阶段，很大意义上互联网对于企业营销所产生的巨大潜力尚未被挖掘出来，网络营销的各种优势尚不能得到有效发挥，面对愈演愈烈的市场营销竞争，尤其是经济全球化背景下中国将纳入世界经济竞争体系中，我国企业要想在在其中寻求自己的一席之地，就必须要求它们结合自身发展状况，充分的利用网络营销的特点，在不断的探索中寻求适合自身发展的网络营销策略。本文认为，在网络经济时代，我国企业的网络营销应当依照如下策略进行发展：
3.1从消费者角度入手，转变营销观念，强化对网络营销的宣传
现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大。所以，商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角，站在消费者的角度，制定新的市场营销策略，千方百计地满足消费者多样化的需求。而强化对网络营销的舆论宣传，是提高社会与公众对网络营销的认识的重要手段。在电子商务条件下，打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的“。顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进，以使服务品质最优化，使顾客满意度最大化，进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的。
3.2从网络建设的角度强化网络基础设施建设
在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。网站的设计要科学合理和简单实用，内容要经常更新，建立一个数据库系统，及时了解市场的需求动向等。也可利用专业化的网络营销平台，如阿里巴巴、慧聪网等，通过与平台供应商的合作，节约网络营销运行成本，获得更为先进和专业性的服务。但是，目前我国网络基础设施还相当落后，需要政府发挥宏观调控作用，如允许有线电视网经营互联网业务，利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络，降低互联网的使用费用，促进互联网的普及，以加快网络营销的发展。
网络营销经济性范文6
美国经济学家鲍尔·康柏斯指出，物流是“市场营销的另一半”。物流对经济发展和社会进步具有巨大作用。它是国民经济发展的动脉和基础产业，是经济发展的加速器。其发展程度将成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一。
2001年8月1日由国家质量技术监督局的《中华人民共和国国家标准物流术语》中对物流进行了如下定义：“物品从供应地向接受地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”就是现代物流。
美国物流管理协会则认为：物流是供应链流程的一部分，它通过有效率和有效力地计划、执行实施和控制商品的储存和流动（通）、服务和相关信息，以满足从原产地到消费地的过程中消费者的需要。
根据以上的定义，我国的一些物流理论工作者给现代物流定义了科学属性、技术属性、经济属性、管理属性、社会属性的种种特征。认为：现代物流的科学性表现为系统化、准时化、专业化和网络化。
更有人提出：“物流的科学化表现为：建立完整的、系统的、全面的物流科学研究、教育、培训体系。不断从其它科学中汲取营养，不断采用和应用其它学科的成果(如分销管理、运输管理、物资管理和其它技术学科等)；物流又与其它学科如市场营销、运作管理、供应链管理、电子商务等融会贯通。
其实，以上的论断只是物流科学性的一部分表现。而决不是现代物流的本质特征。研究现代物流的科学性和其本质特征必须把现代物流放在网络经济发展的整体环境下去考察、去研究。这就必须正视网络技术对传统物流理念的冲击。把系统化、准时化、专业化和网络化等同起来是一种认识上的错位。
在现代信息技术和网络技术的巨大冲击下，现代物流：
是数字经济时代的一种崭新的物流理念和营销模式；
是近年来众多物流理念的进展、凝练和升华；
是促使物流企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；
是连接传统物流，又引领和改造传统物流的一种可取形式和有效方法
是用信息化技术创建的的崭新的物流格局和方法；
是从根本上提升物流企业核心竞争能力的一把金钥匙！
事实上，随着网络经济的发展，已经挑战了传统的物流理念。使现代物流理念具有了传统物流根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点：因此，必须重新认识和审视现代物流理念的科学性。
现代物流理念的科学性表现在那里呢？
1、首先是具有鲜明的理论性
现代物流理念是在众多新的物流理念的积淀和新的实践和探索的基础上发展起来的。它吸纳了众多新的物流理念的精髓，但又不同于任何一种物流理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予了现代物流理念以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种物流理念的积极探索，给了它以丰富的学术内涵；进十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了现代物流以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
因此，现代物流具有鲜明的理论特色。以往的所有物流理念，都无法和今天的现代物流理念进行比较。其根本原因在于：以往的所有这些营销理念：
都没有本质地反应网络经济的内涵和特点；
都没能准确地把握网络对传统物流理念的碰撞和冲击；
都没有充分地揭示网络营销和电子商务带给物流企业的深刻变革和无限生机；
都没能有效地整合各种资源，形成一种物流企业开拓市场的进击能力；
都没有真正地做到把客户当作财富，当作企业的一种战略资源；
都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交；真正体现出物流对经济发展的巨大作用。
都没能从根本上提升物流企业的核心竞争能力。
因此，现代物流理念是以往一切物流理念所无法比拟的。现代物流理念是对传统物流理念的一种扬弃和发展。一些单位建立起专门的物流科学机构和从事物流科学的专业人员，建立了完整的、系统的、全面的物流科学研究、教育、培训体系。只是一些现象的东西，核心的、本质的是要把握现代物流理念的理论特征。
2、具有物流资源的全球性
网络的连通性决定了网络营销的跨国性；网络的开放性决定了网络营销市场的全球性。这种网络市场的全球性，对传统物流的冲击和影响是巨大的。它会改变传统物流的渠道和格局；它会整合和改造传统物流产业链，不仅实现供需之间的“最短路径连接”和“最快速度成交”，这将促使多年形成的以区域为中心、以大库群为特点的物流产业链进行重新组合和调整。形成大流通、大物流的以“最短路径连接”和“最快速度配送”为特点的跨地区、跨产业的崭新的物流格局。有鉴于此，现代物流理念的科学性。恰恰表现在能够在最广泛的物流资源中，为服务对象找到节约成本，降低费用、尽速配送的结合点。
3、具有物流资源的整合性
现代物流，将对多种资源进行整合。将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对静态物资和动态信息进行整合；将对物流企业中的有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。
这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。这既是现代物流理念理论内涵的延伸又是现代物流理念科学性的表现。这些问题需要我们下工夫，花力气进行深入的研究。特别是，现代物流软件应该在这种多维整合中发挥重要作用，扮演重要角色。看不到或不理解这一点，你的物流软件必然缺少深度。不能引发多种物流资源的多种手段整合后所产生的增值效应。
记得在重庆召开了关于西部物流建设的高峰会议，已经有人提出要运用“虚拟”技术发展物流业。把我国存在大量闲置的仓库和业务不饱和、零散的运输队伍整合成一个“虚拟”的整体的思想。但是应该指出的是这个整体并不是虚拟的而是实在的，现实的。
4、具有明显的经济性
当前已经有一些研究成果指出：网络营销具有快捷性；网络营销将极大的降低经营成本，提高企业利润。应该说，这样的研究还亟待深入。还需要与时惧进的向前发展。
形成和促成网络营销经济性的诸多原因：如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都需要我们进行进一步的探索性和开拓性研究。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果，必将清晰的、鲜明的、耀眼的显现出来。
5、开拓市场的冲击性
网络的进击能力是独有的。网络的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，必将给现代物流带来新的生机和希望；必将改变过去那种“静态物管”，“静态库管”的管理格局，必将把数字仓库的春风吹遍沉睡的仓库。把那种等待的营销模式转换成主动的、清醒的、自觉的进击模式。无论是在信息搜索中的进击，还是在后的进击，都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些显在商机，在扩大着既有优势的范围。在提升着企业的创新能力和竞争能力。这是物流理念上的一大进步，一大发展。
6、具有极强的实践性
所有这一切都说明：现代物流学是一门实践性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展，都呼唤着现代物流理论研究的深入。但是，这种呼唤，只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人，才可以听到、才可以感受到、体验到。想闭门造车，是拿不出现代物流象样的理论成果的。
