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对护理礼仪的认识范文1
责任制护理虽以病人为中心,但实际护理工作做不到，流于形式而整体护理是以病人为中心以护理程序为核心以现代护理观为指导病人实施身体、心理等全方位的护理是世界上最先进的护理模式。这就对我们的工作提出了更高更严的要求，要求责任护士从思想素质到业务素质都要到位才能有效地开展高质量的临床医学护理。
1.思想观念要更梳妆打扮
以往旧的医学模式，护士在思想上有一种附属随从的观念,认为自己做的工作只是打针、发药、输液、测体温,这纯属一种被动的护理是以疾病为中心的阶段护理现在实行护理工作的革新已是大势所趋,树立以病人为中心的指导思想,实现护理观念的根本转变。
2.工作方法要创新
规范以病人为中心的护理行为，实现工作模式的根本转变。传统的护理工作是以完成任务为中心护士机械地执行医嘱，它的最大弊端是使护士形成只关心工作不关心病人的行为模式系统化整体护理工作模式要求以病人为中心护士要在为病人提供主动、全面、系统的护理服务中形成关心病人围着病人转的行为模式。
3.要具有强烈高尚的职业道德和责任感
责任护士的职业道德表现在对病人要诚恳、热情、礼貌；对工作要认真负责,一丝不苟,机智果断;对同事要热情帮助，平易近人，不偏激独断。视病人如亲人,并把对病人的爱心、同情心、关心、耐心、责任心贯穿于曰常工作中。
4.医疗护理知识要全面
责任护士不仅要掌握基础理论知识，而且还要具备丰富的专科理论知识和临床经验。另外护理技术操作要熟练敏捷，如静脉穿刺、灌肠、洗胃、吸氧、换药等。动作要轻巧、麻利，所以掌握熟练的护理技术是对责任护士的基本要求，也是做好医疗、护理工作的必备条件。
5.工作要有灵活性
护理工作繁忙,事比较多经常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作。所以责任护士要眼观六路、耳听八方，边工作中边处置、边思考,做到各项工作都准确无误。
6.要有高度敏锐的观察力
责任护士除观察病人的体温、脉搏、呼吸、血压等生理指标外还要观察病人细微的行为IE体动作和语调等变化。责任护士要通过直接或间接的方式去获得病人的直观资料，以便在治疗护理过程中，提出并解决病人的护理问题及时发现存在的问题。
7.要有敏锐丰富的想象力
在开展整体护理过程中,不仅要求责任护士具有准确的记忆力而且还要有勤于思考、善于想象的能力这样才能对病人有一全面的认识，以作出正确的评估,将发生的、可能发生的、潜在的问题进行归纳、总结才能达到实施有效完美护理的目的。
8.要有良好的心态,保持稳定的情绪
责任护士的情绪变化尤其是面部表情病人及其家属都有直接的感染作用。因此在护理工作中，要始终保持积极而稳定的情绪，对病人做到一视同仁，以乐观、和蔼可亲的态度去影响病人，以自身的积极言行去感染病人j敦励病人鼓起战胜疾病的勇气。切忌因个人生活、家庭、工作中的烦恼和不快去迁怒病人影响病人的情绪。
9.要有正确的沟通技巧
责任护士在与病人交谈时，要耐心倾听，不可随便插话。谈一些自己对问题的看法和感受,使病人得到关怀与帮助，以得到病人的信任月得病人的积极配合,空余时间多与病人交流,使其树立战胜疾病的信心。
对护理礼仪的认识范文2
【关键词】 高血压病;高危人群;社区护理干预
近年来，我国高血压病的发病率逐年上升，但人们对于高血压的预防、控制等相关知识的认知及防治行为的依从性却处于较低水平。高血压病的流行已成为一个不容忽视的群体现象，研究显示，不良生活方式是导致近年来高血压病发病率不断上升的主要原因[1]。因此，高血压的防治应针对影响高血压的危险行为因素而采取措施[2]。国内外研究表明预防和控制高血压病最有效的方法是社区防治[3]。本社区卫生服务中心于2007年1月-2009年12月，对所在辖区范围内随机筛选了343例易患高血压病的高危人群进行社区护理干预，取得了较好的效果。本文旨在通过回顾性分析研究，探讨社区护理干预对易患高血压病的高危人群的影响，为高血压病的高危人群的社区化干预提供依据。
1 临床资料
1.1 资料来源 本中心于2007年起对辖区内的居民全面建立健康档案，经统计筛查后筛选出易患高血压病的高危人群进行社区护理干预，干预时间为2年。2007年1月-2009年12月期间共随机筛选了343人接受本中心的社区护理干预，其中男195例，女148例，平均年龄均>45周岁，BMI指数均≥24，均有高血压病家族史。
1.2 资料筛选依据 国际公认的高血压发病危险因素是超重、高盐膳食及中度以上饮酒。本中心所筛选的指标为：(1)超重：中国成人正常体重指数(BMI=kg/m2)为19～24，体重指数≥24为超重，≥28为肥胖。人群体重指数的差别对人群的血压水平和高血压患病率有显著影响。(2)高盐膳食：我国人群食盐摄入量高于西方国家。南方人群食盐摄入量每人每天约为7～8g。膳食钠摄入量与血压水平呈显著相关性，在控制了总热量后，膳食钠与收缩压及舒张压的相关系数分别达到0.63及0.58。人群平均每人每天摄入食盐增加2g，则收缩压和舒张压分别升高2.0mmHg及1.2mmHg。(3)中度以上饮酒：按每周至少饮酒一次为饮酒计算，我国中年男性人群饮酒率约30%～66%，女性为2%～7%。男性持续饮酒者比不饮酒者4年内高血压发生危险增加40%。(4)其他指标：①父母患高血压者;②食用饱和脂肪酸(如动物脂肪)的人;③ 从事需高度集中注意力工作、长期精神紧张、长期受噪音等不良刺激者;④ 吸烟者。
2 方法
2.1 干预形式
2.1.1 设立护理干预小组 护理干预小组由若干护士组成，每位护士分管一定数量的干预对象，由责任护士完成自己所干预对象的全部干预措施，做到医护了解配合。
2.1.2 开展健康教育讲座 我中心与辖区街道居委会合作，由高年资医师和护士每年下社区开展高血压的健康教育讲座至少2次，干预对象保证全部通知到，具体参与情况不强制。
2.1.3 定期上门跟踪监测血压 对干预对象定期上门测量血压，同时进行健康宣教。有发病倾向者增加上门干预力度，一旦发现高血压发病者立即转入社区慢性病监控组继续监控。
2.1.4 制作、发放宣传资料 在辖区内大面积发放宣传资料，其中干预对象保证资料到手，做到点面结合。
2.1.5 组织干预对象开展经验交流座谈会 分居委组织相邻的干预对象在小区的卫生服务点开展座谈会，预者可互相交流预防高血压的经验，相关负责护士进行现场记录和指导。
2.1.6 不定期电话回访宣教 责任护士对所分管的干预对象进行不定期的电话回访，及时了解干预对象的血压监控情况并释疑。
2.2 干预的内容
2.2.1 饮食干预 高危人群的膳食应限盐，每日控制在6g 以下，减少膳食脂肪，总脂肪
2.2.2 运动干预 增加运动量，BMI(体重指数，kg/m2)保持在20～24，高血压患者普遍偏胖，高危人群通过降低体重能有效降低高血压病的发生率。一般来说，每周运动3～5次，每次保持20～60min ，如运动后自我感觉良好，且能保持理想体重，则表明运动量和运动方式合适[ 4 ] 。
2.2.3 不良行为方式干预 戒烟限酒，尽量不吸烟，男性每日饮酒量
2.2.4 起居干预 良好的生活习惯是预防高血压病的重要保证，起居干预内容主要包括：(1)定时就寝，保证充足的睡眠。(2)注意保暖，冬季室温最好维持在15℃左右。(3)穿着要宽松。(4)居住环境应安静，尽量避免噪声和干扰[5 ] 。(5)居住空气要新鲜。(6)注意季节变化，冬春季及秋冬季是高血压病的高发期，干预对象应对此给予高度重视，由于寒冷是高血压的克星，所以应特别注意在早上起床、如厕、等车、沐浴时尽量避免骤然接触寒冷空气。(7)预防便秘。
2.2.5 心理干预 许多高血压病病人都具有A型性格特征[ 6 ]。 矫正A型行为，运用放松训练，如音乐治疗、兴趣培养、气功、催眠、暗示等方法可以放松人的紧张情绪，能有效降低高危人群中高血压病的发病率[ 7 ]。
3 结果
343例干预对象在经过2年的社区护理干预后，至2009年12月共有10人被确诊为发生高血压病，其中男6例，女4人，发病率为2.9%，确诊患者随即纳入社区慢性病管理监控，社区护理干预的总有效率达97.1%。
4 讨论
在我国高血压病普遍存在着患病率高、死亡率高、残疾率高的“三高”和知晓率低、治疗率低、控制率低的“三低”的特点。2004年10月12日国务院新闻办新闻会上的“中国居民营养与健康状况调查报告”中指出：我国成人高血压患病率为18.8%，估计全国现患病人数为1.6亿，比1991年增加7000多万，而人群高血压知晓率、治疗率和控制率仅为30.2%、24.7%和6.1%。这些数字使我国成为世界上高血压危害最严重的国家之一。
通过对易患高血压病的高危人群进行持之以恒的社区护理干预， 可改变预对象的不良行为方式，提高其对高血压病防治的认知和自觉实施干预措施的依从性，提高其生存质量，有效控制高血压病的发病率，减少了因患高血压病而产生的开支， 减轻了家庭和社会的负担，也提高了自身的健康指数。因此，对易患高血压病的高危人群实施社区护理干预是一种切实、可行、积极的方法。
参考文献
1 张旋，姜小鹰. 高血压人群社区护理干预形式研究现状及发展方向. 护理学杂志(综合版)，2005 ，20(11):76-79.
2 黄敬亨. 健康教育学，第3版. 上海:复旦大学出版社，2003：205.
3 陈晓华，傅爱瑛. 社区高血压病人的家庭护理. 中国康复，2002，17(4):249-250.
4 中国高血压防治指南修订委员会.中国高血压防治指南(2005年修订版).北京:人民卫生出版社，2006：1-47.
5 马桂芬，罗薇，张华平.对高血压病实施护理干预效果分析.现代中西医结合杂志，2003，12(4):421-422.
对护理礼仪的认识范文3
【主题词】预防接种；流动人口，护理宣教
【摘要】目的: 探讨预防接种室开展流动人口宣教的护理效果。 方法：对2010年1月到2011年4月接受预防接种的流动儿童家长开展护理宣教并观察分析。结果：流动人口预防接种率平均达到90%，开展宣教期间无一例医患纠纷，无一例投诉，不良反应只有14例。结论：开展宣教以后明显提高了预防接种率，提高了预防接种安全性，减少了接种后不良反应，减少了医患纠纷，提高了社区流动人口的群众满意度。
通过对我社区儿童实施有计划的预防接种，有效地控制疫苗可预防传染病的传播，对保障儿童身体健康和生命安全起到了无法估量的作用。但一个特殊群体“流动儿童”却影响着我社区计划免疫工作的发展。自从国家扩大免疫预防接种以来，流动儿童也加入了社区免疫预防免费接种的队伍。随着社会经济的发展及变革，我社区又处于城乡结合部，流动人口迅速增加，流动儿童群体不断庞大，成为本社区疫苗接种儿童中的主力军。由于各种原因流动儿童预防接种工作不能及时有效安全的全程落实，成为我社区计划免疫工作持续深入发展的突出问题。我们社区卫生服务中心特别在具体实施疫苗接种的关键岗位预防接种室设立观察宣教室，重点对流动儿童家长开展免疫预防护理宣教工作.取得了良好的效果。现报告如下：
1 临床资料
我预防接种室2010年1月到2011年4月期间共有16159人次接受预防接种，其中流动儿童就达到14416人次，占89.21%。由此可见流动儿童日益成为我们社区预防接种室服务对象的“主力军”。这期间我们在对接受预防接种的流动儿童进行护理观察的同时对其家长开展了护理宣教工作。
2 观察结果
在对流动儿童进行预防接种后的护理观察及对其家长进行免疫预防宣教工作时发现的问题：
2.1 在社区预防接种室，我们护理人员充分利用护理留观的三十分钟，加强和家长的沟通，做好日常宣教工作，同时收集到我社区流动儿童不能完成免疫规划疫苗全程安全接种的几个主要原因。
2.1.1 大部分流动儿童家长来自偏僻的农村，文化水平相对偏低，缺乏对儿童进行全程预防接种知识的了解，主观认为少打几种疫苗无关紧要。
2.1.2 部分流动儿童是计划外生育，儿童家长顾虑计划生育部门前来调查超生罚款而拒绝为超生儿童接种，只带家里有准生证的儿童接种.
2.1.3 一小部分家长重男轻女思想严重，只给家里男宝宝接种不给女宝宝接种。
2.1.4 有的儿童家长不了解现在社区预防免疫接种方面的优惠政策，害怕经济方面的原因，不能及时来全程接种。
2.1.5 护理人员和家长进行面对面交谈时还发现，少数爷爷奶奶照顾的流动儿童，其爷爷奶奶身边有各个省的几本预防接种证，本来预防接种证是儿童免疫接种的记录凭证，儿童家长妥善保管好预防接种证是很正确的，然而令人意外的是他们流动到一个省就新办理一个预防接种证，前来登记时竟然并不出示以前的预防接种证，还刻意隐瞒以前接种史，认为不花钱的疫苗就多打点，打的次数越多小孩就越少生病。对于这种预防接种史无据可查且家长矢口否认已经接种过疫苗的儿童，有多次重复接种疫苗的现象
2.1.6 流动人口是一组动态人群，居无定所，搬迁频繁。家长由于不重视常常造成儿童预防接种证的丢失或残缺不全，使这部分儿童由于预防接种记录不全或丢失而极易造成误种、错种或漏种，从而对其身体健康造成隐患。而且大部分家长意识淡薄，常常有时间或想起来了才带孩子接种疫苗，经常人为的推迟宝宝的接种时间，致使预防接种难以及时到位，严重影响了免疫规划疫苗的免疫接种率，致使这部分人群成为传染病多发、爆发与流行的高危人群。
2.2 尽管计划免疫用的疫苗质量都比较好，是安全有效的，但由于种种原因，总会有个别儿童发生严重的接种反应。因此我社区接种室对接种疫苗后的儿童加强护理留观并给予家长相应护理指导。在护理留观中发现几点问题。
2.2.1 有些家长在儿童口服小儿麻痹症糖丸后不听正确的护理指导，偷偷给儿童喂奶或喂食开水，她们主观认为冰箱里拿出来的糖丸疫苗太凉，小孩肠道受不了，必需喂些温热食物。这样影响了疫苗的效果。
2.2.2 接种卡介苗后部分儿童局部形成脓疱是正常现象。有些农村来的文化水平低的流动儿童家长认为是医疗感染，并私自切开排脓，由此造成脓疱不易愈合，家长引起不满，造成不必要的医患纠纷。
2.2.3 有些流动儿童注射百白破疫苗后注射部位出现红肿、硬痂。家长认为是小孩皮肤嫩，接种后对局部皮肤产生刺激引起的，怕再次刺激皮肤拒绝给小孩做适当的热敷，造成局部无法消肿，时间长了引起感染，给儿童带来不必要的伤痛。
2.2.4 有的流动儿童上次接种疫苗回家后出现头痛、头昏、乏力、恶心、呕吐、食欲不振、腹泻等现象。虽然症状不重也没有做特殊处理，经过2～3天渐渐地好了，但是家长却过于小心，间隔好几个月才来给宝宝再次接种，造成儿童不能及时的接种疫苗现象。
2.2.5 少数流动儿童家长预防知识一知半解，不够全面。在宝宝生病服药的情况下仍然在预约接种日里带宝宝前来接种。登记时为了能接种到疫苗，这些家长不如实回答计划免疫登记人员的问询，谎称宝宝很健康。家长主观认为打预防针可以少生病，觉得孩子没有接种很可怕，就一定要接种。既然以前被告知服药期间不能接种疫苗，那就停一天药，预防针一定要及时打。这样增加了流动儿童接种后异常反应的发生，容易伤害流动儿童的身体健康。
2.2.6 极个别农民工家长怕宝宝接种疫苗后有发热现象，居然回家给宝宝预防性服用少量退热药和抗生素，给儿童的健康造成人为的不利因素，容易引起一些异常反应。
3 方法
3.1 在三十分钟的接种留观时间里，护士积极宣传预防免疫的知识，使家长了解预防接种的重要意义，什么时候接种什么苗，有哪些情况不能接种，接种后可能出现什么反应，需要怎么处理，取得家长配合与支持。
3.2 抓住这个面对面交流的机会来纠正家长的种种不正确思想，提高预防接种的安全性和及时性。
3.3 接种室护士留观接种儿童时，因为接种对象主要是小孩，往往会哭闹，不合作，有恐惧感，因此护士一定要态度和蔼，细致热情，服务周到。这样在对流动儿童家长做宣教工作时才能让家长乐意接受。
4 讨论
4.1 影响流动儿童全程免疫接种的主要因素在儿童家长方面，预防接种所产生的社会效益未被充分认识。儿童家长由于各种原因或意识不到位，未能按规定程序为其儿童适时接种免疫规划疫苗，使这些儿童不仅自身受到了疫苗针对传染病传播的潜在威胁，还危及了其他的易感人群，影响了整体预防接种效果。
4.2加强社区预防接种室流动儿童家长免疫预防宣教工作既能起到接种疫苗的宣传效果，帮助儿童家长了解接种疫苗的知识，要求家长如实反映儿童接种史、过敏史及目前健康情况等，以降低疫苗严重不良反应的发生，配合计划免疫人员做好儿童的预防接种；又能对计划免疫人员起到保护作用，避免发生一些不必要的医疗纠纷，更有利于预防接种工作的开展。
4.3 在我们开展护理宣教一年多的时间里,我们科室流动人口预防接种率平均达到90%，比往年有了明显的提高，而且开展宣教期间无一例医患纠纷，无一例投诉，不良反应也减少到14例。社区流动儿童家长的满意度也达到历史最高点。年终考核我社区在全区排名第一，工作得到上级的肯定与表彰。
对护理礼仪的认识范文4
【关键词】隐私权；个人信息；立法启示
中图分类号：D92 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）04-117-01
一、个人信息的合理界定
个人信息是指自然人个体所拥有的，能够直接或间接识别其本人的特定资料所反映出来的内容，其具有人格属性。
（一）个人资料
英文中，资料与数据是同一个词，代表了一种客观存在的事实状态，是涉及个人的已被识别或可被识别的一切数据。该种资料或数据是已被物化的个人信息的载体。
（二）个人隐私
1890年萨缪尔・沃伦和路易斯・布兰戴斯将隐私权定义为“静静地不被惊扰的权利”，隐私权是指个人自由地决定在何时、用何种方式、以何种程度向他人传递与自己有关的信息的权利主张。
二、国外的个人信息保护立法
（一）德国――联邦数据保护与信息自由专员
联邦数据保护与信息自由专员是德国个人信息保护与信息自由法律实施的监督机构。专员不仅不隶属于任何私营机构同时也独立于其他公共部门。拥有独立法律地位的专员对其他公共部门进行的监督就显得十分有效。
（二）法国――国家信息与自由委员会（CNIL）
由17名成员组成的国家信息与自由委员会是法国监督《数据处理、数据文件及个人自由法》实施的独立机构。同时，《数据处理、数据文件及个人自由法》第21条还规定：“CNIL成员在执行任务和行使权力时不应受任何其他权力机关的命令影响。
三、国外立法经验构建我国个人信息保护法律体系的启示
参酌各国的有益经验，应当通过修订法律或制订新法等方式，确立个人信息安全的法律地位。明确个人对其信息资料所享有的权利，规定采集个人信息的条件、内容和程序、信息资料的管理和处理措施。此外，还要对个人权利遭受侵害时的救济途径、侵权人的法律责任等予以明确。
（一）规定信息采集的主体、范围和程序
1.信息采集的主体，对于个人征信机构必须设立较高的市场准入条件
一方面要规定征信机构具有从事征信活动的硬件条件，另一方面，对征信机构的组成人员的素质和管理手段也要予以详细规定，实行任职人员资格准入制度。
2.信息采集的范围
（1）信息内容上的限制。可采集的个人信息应当包括且仅限于以下内容：一是个人身份识别信息，二是商业信用记录，三是社会公共信息记录，四是行政司法记录，五是其他已经依法公开的个人信用信息。
（2）信息时间上的限制。个人的信用状况会随着时间的变化而发生变化，按照国际惯例，一般的负面信息保留7年，但特别严重和明显恶意的负面信息保留10年。美国、日本都有同样规定，我国《上海市个人信用征信管理试行办法》中也规定负面信息的保留期限最长为7年。
3.信息采集的程序
（1）信息采集以征得被征信人同意或授权为原则。征信机构采集个人信用信息应当征得被征信人的书面同意或明确授权。
（2）信息采集以不经被征信人同意为例外。在信用交易活动中受侵害一方当事人提供的对方不良信用记录，通过政府政务公开信息渠道直接采集的信息，不利于个人信用状况的涉及民事、刑事、行政诉讼和行政处罚及其执行情况的记录等已经依法公开的个人信用信息，征信机构可以不经被征信人同意直接采集。
（3）采集方式的禁止。征信机构不得以欺诈、窃取、贿赂、利诱、胁迫、侵入计算机系统等非法或不正当手段采集信用信息。
（二）规定信息披露及使用的目的、范围和程序
1.为公共利益需要披露和使用个人信用信息无需经被征信人同意。为国家、民众等公共利益需要，可以披露和使用个人信用信息，并且可以不征得被征信人的同意和授权。如作为候选人参加人大代表等公众选举、取得与信用状况有关的特定行政许可等。
2.为被征信人之利益披露和使用个人信用信息必须经被征信人同意。主要范围包括：一是用人单位招聘员工的；二是公用事业单位对被征信人提供服务的；三是金融机构对被征信人提供信贷、保险等服务的；四是商业企业或个人与被征信人发生赊销、借贷等到与信用有关民事关系的；五是机关企事业单位评选劳动模范、先进人物等荣誉称号的；等等。
（三）规定个人的合法权利
如保密权、使用权、知情权、更正权、求偿权。
（四）建立完善相应的配套机制
1.建立科学的个人信用征信服务定价机制。征信机构在遵循独立、客观、公正和审慎原则的前提下，依法开展征信活动，盈利是其经营目的。
2.建立完善安全严密的信息存储、管理、流转机制。一是要有完善的信息安全管理、保护措施和程序，确保个人信息的安全；二是要制订信息的更新程序，三是要限制个人信用信息流转的渠道，四是要有个人信息泄露的预警和防范措施，以及信息泄露后及时补救和减少损失的措施。
对护理礼仪的认识范文5
论文关键词:病人 护理工作 满意度
现代护理已经入以人的健康为中心的阶段，以往在对住院病人的护理中仅着眼于病人疾病治疗需要，而忽略病人需求已不能适应现代护理的发展，只有以多种形式对住院病人实行全面、全程、整体的健康服务才能满足人类的健康需求，这就要求我们要以先进的服务理念和服务水平体现护理工作的整体性、系统性、全面性，以实现工作的科学性、技术性和相对的独立性的统一。为了了解病人对护理工作的满意情况，从而该井工作方式，提高护理质量，采用问卷调查的方法，对2009年6月乌鲁木齐市某医院45各科室中抽查32个临床科室的880名病人进行问卷调查。现将结果报告如下：
1对象与方法
2调查结果
从调查表中可以发现病人对出入院的接待满意度为93．86％，在需要时被提供的服务满意度为90．45％，护士服务态度满意度为92．o7％，护士在所提问题的解答满意度为91．59％，满意度较高，而在病房及护理工作中病人的满意度不高，尤要重视的护理工作中的健康教育，这是护理工作中的薄弱环节。
3讨论
结果显示，病人在入院接待，护士服务态度及遇到问题所得到帮助的满意度均在9o％以上，这表明护士已把为病人服务的过程与热情的服务态度结合起来了。在思想上、观念上和行动上处处为病人着想，围绕着满足病人的需要，提供优质服务，提高病人及家属对护理工作的理解和信任。而在病区和对病人健康及出院方面仍有不足。针对在调查中发现的问题，笔者提出以下几点提高护理工作质量的建议：
3．1改善病区，提供舒适服务。从表中可见病人对病区环境的满意度较低，满意度仅为74．77％，在调查中发现，一些病房年久失修，墙壁和屋顶因受潮尔墙皮脱落；没有输液架或几个人共用一个；没有中心供氧、供气设备；手摇折叠式病床不能满足需要；病房中随意推放着鲜花和果篮；病房面积狭窄而设置床位较多，没有一个良好的修养环境。因此建议在今后的护理管理中因进一步规范病区管理，改善并取得物质条件，为病人提供一个舒适、安静的修养环境。
3．2曾强护患交流，注重护理。从表中可知护士巡视病房情况时不太令人满意的，满意度为88．75％，病人在住院期间，护士应是与之最频繁接触的人，只有经常与病人相互沟通，才能及时的发现病情的变化，了解疾病发展和及时处理好病人的心理问题。这就要求护理人员要充分认识和理解专业特点，以书面或口头方式有效的沟通。掌握多元，减少文化和障碍。要有效的培养理解能力、沟通能力、业务能力，做到文明礼貌、举止文雅、语言亲切，对病人提出的疑问或某些过激语言及行为要心平气和地解释、安慰、体贴，以情感人，深入了解他们心中困惑，建立信任，以帮助他们早日。
3．3规范行为，提高护理队伍整体素质和护理质量。从表中可以发现病人对护士的病房护理工作满意度为86．36％，技术操作满意度为87．39％，指导用满意度为87．73％的满意度都不是很高。这表明专业水平、知识水平、技术水平均有待于提高，护要有科学的规范和标准保障。在护理工作中要严格执行规章制度和操作规程，护理质量的内涵是提高专业理论知识和技术操作水平。护理管理部门应经常经常有计划地安排专题讲座和理论知识、技术操作的竞赛，科室每季度应安排理论和技术考核等形式，提高护士整体素质。同时要加强对护士的继续教育，使护士及时了解医疗护理水平的发展，熟练掌握各项专业技能学习现代护理相关知识，使护士认识到对病人的护理不应该停留在执行一些简单的治疗和基础护理上，而应把病人作为一个整体看，从情绪、身体、知识水平等方面考虑问题。管理者要使护士转变护理观念，提高护理人员的思想素质，使其认识到只有具备丰富的理论知识，才能真正为病人解决问题，而解决问题的能力要靠不断的学习实践。护士应以现代护理观为指导，运用护理程序解决病人存在的现有或潜在的健康问题，提高护理质量。
3．4转变观念，加强护理健康重要性的认识。从表中可发现病人对护士所做的健康教育的满意度较低，分析原因有以下几点：
3．4．1不评估病人学习需求，使健康教育流于形式。从调查中发现由于传授护理模式的影响，护士对健康教育中所承担角色不够明确。一些科室的健康教育工作，停留在疾病知识的普及和宣教上，对护理健康教育与卫生宣教的区别认识不清，在履行教育职责上缺乏主动性，因此要求转变观念，提高认识。健康教育是现代医院为满足病人健康要求而赋予护士的重要职能，目前健康教育已作为一种手段用于，护士首先要树立现代护理观，明确健康教育的重要性、必要性及工作的长期性，艰巨性和复杂性。开展健康教育不同于卫生宣教，它贯穿于护理工作的全过程，使护士从被动执行护理操作逐步过渡到围绕人的健康为目的的和促进健康上来。
3．4．2缺乏教育能力。健康教育在我国开展比较晚，护士对护理健康教育基本内容掌握贫乏，对教育程序了解肤浅，缺乏系统的护理健康知识和技能培训。因此加强护理健康教育培训是很有必要的，护士不仅要有扎实的医学知识和护理技能，还要具备丰富的心理、、文化等方面的知识，掌握其沟通技巧，同时要注重培养自身的素质和优良品质，才能运用自己的知识更好的开展护理健康教育。
3．4．3不能充分利用有效的时间。实际上教育本身就是护理工作的组成部分，许多护理目标都是通过健康教育来实现的，如护士在为病人做留置导尿时可边操作边讲导尿的目的、意义和配合要点，同时交给病人一些手术后促进康复技巧，如有效咳嗽，深呼吸，床上排便等，充分利用有效时间进行健康教育，可因人、因时、因地、因需灵活掌握，在护理操作的各环节中针对性实行。健康教育既然已作为护士职能被确定，要求护士确定临床教育职责，确保有效健康教育。
对护理礼仪的认识范文6
抑郁症是一类以情感障碍为主的精神疾病，主要表现在以下几个方面：其一，情绪低落；其二，精神意志减退；其三，思维迟缓；其四，对未来充满绝望；其五，孤独感和绝望感充满内心。部分抑郁症严重者会出现自杀想法，抑郁症严重者会给患者以及患者家属带来严重的负面影响[1]。笔者将根据相关工作经验，综合分析心理护理联合功能锻炼在抑郁症患者中的应用价值，为治疗抑郁症患者提供科学的数据参考。现报道如下。
1.资料与方法
1.1 临床资料
选取我院在2014年6月-2016年12月收治的抑郁症患者临床资料92例，按照不同的护理干预方法分为实验组与对照组，每组均为46例。实验组中有16例女性患者、30例男性患者；该组患者的平均年龄为（39.98±2.49）岁，平均体重为（68.12±5.55）kg。对照组中有17例女性患者、29例男性患者；该组患者的平均年龄为（40.01±2.52）q，平均体重为（68.36±5.48）kg。实验组与对照组两组患者在一般资料比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 实验组
实验组认知行为护理疗法，具体方法如下：
开展机体讲座，讲述抑郁症出现发展以及治疗效果、康复措施等，目的是为了让病人熟悉抑郁症，同时熟悉个体的应对方式、看法以及态度，鼓励病人和病人家属积极的面对疾病；其次，帮助病人识别自动思维和歪曲认知的基本模式，积极有效的指导病人坚持记录自己相关的感受、活动以及想法，特别要详细的记录病人抑郁情绪时间、自动想法以及行为反应等。作为治疗师可以从病人之前处理生活事件的习惯等研究病人常常使用的应对方式；其次，采用角色扮演的方法，将病人出现的负面事件实施情景模拟，同时治疗师要指导病人通过一种或者多种的解释来模拟之前的认识。
1.2.2 对照组
对照组应用常规护理方法.仅仅采用个体化运动疗法，在专家指导下，根据患者的兴趣爱好和身体基本状况来进行合适的运动项目，每一种运动项目都达到一定的持续时间和运动强度。
1.3 观察指标
分析实验组与对照组两组患者的依从率以及护理前后焦虑评分量表评分、抑郁评分量表评分等参数指标。
依从性判定标准[2]：住院期间高度配合医生的相关治疗且高度配合心理护理为依从性高、住院期间屡次外出且拒绝服用相关药物等为依从性差。
焦虑评分：50分-59分为轻度焦虑，60分-69分为中度焦虑，70分以上为重度焦虑。
抑郁评分：50分-59分为轻度抑郁，60分-69分为中度抑郁，70分以上为重度抑郁。
1.4 统计学方法
采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用（±s）表示，组间差异、组内差异采用t检验，计数资料比较采用检验，P
2.结果
2.1 两组患者的依从性比较
实验组患者依从率为93.48%（43/46，43例依从性高、3例依从性低），对照组患者依从率为78.26%（36/46，36例依从性高、10例依从性低），实验组患者依从率远远高于对照组患者（P
2.2两组患者护理前后焦虑和抑郁评分比较
护理前，实验组患者焦虑、抑郁评分分别为（66.25±6.25）分、（65.14±6.18）分，对照组患者焦虑、抑郁评分分别为（65.99±6.33）分、（65.28±6.15）分，两组患者的焦虑评分、抑郁评分比较无统计学意义（P>0.05）；护理后，实验组患者焦虑、抑郁评分分别为（40.00±1.15）分、（42.26±0.08）分，对照组患者焦虑、抑郁评分分别为（56.87±5.48）分、（57.12±5.51）分，实验组患者焦虑评分、抑郁评分显著低于对照组（P
3.讨论
相关研究证明，让抑郁症患者保持轻松且愉悦的情绪能够帮助其树立强大的治病信心[3]。合理运用好认知行为护理疗法能够取得良好的治疗效果，与此同时通过认知行为护理疗法能够建立起战胜疾病的I型内心，改变患者的不良心理状态，继而督促患者能够早日康复。那么，相对于抑郁症比较轻的患者，采取功能锻炼方法能够起到有效作用；对于重度抑郁症患者，加上认知行为护理疗法能够得到有效治疗效果。本文研究结果显示实验组患者依从率远远高于对照组患者（P0.05）；护理后，实验组患者焦虑评分、抑郁评分显著低于对照组（P
参考文献
[1]张阔，王春梅，王敬欣等.抑郁症患者认知重评和分心情绪调节的有效性：ERPs研究[J].心理学探新，2016，36（3）：245-250.
