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管理学的核心问题范文1
【关键词】“制度文化”；顶层设计；教师成长；学生发展
【中图分类号】G471 【文献标志码】B 【文章编号】1005-6009（2016）61-0056-02
【作者简介】王海林，江苏省滨海县第二实验小学（江苏盐城，224500）校长，高级教师。
“制度文化”包括制度建立、人才培养、价值观取得共识、行为准则获得巩固等。成功的学校注重机构的严整，运行制度的完善；执行制度的人，对于制度必定认同，专业知识完备且遵守一套共有的价值观和工作准则。
一、顶层设计，让“制度文化”融入管理机制
1.建立横纵分明的管理网络。
教育管理，将“横向分权”和“纵向放权”管理相结合。“横向分权”，就是让分管校长分工一条线、两个年级，实行分权管理；“纵向放权”，就是对各条线的副校长、主任，让其在总体框架内自主创新地做好本职工作。年级组长具体负责年级事务，学科备课组长具体负责年级教学业务的年级组负责制。积极调动社会、家庭主动参与学校建设，成立家长委员会，定期举办家长学校联谊活动，形成了学校、社区、家庭有机交融、相互促进的教育合力，努力让学校的各种制度渗透到各个管理层面。
2.健全科学合理的管理机制。
一是“一日十评”促进习惯养成。学校制定了涵盖学生日常行为、学习、交往等方面的良好习惯和礼仪的十项标准。倡导“做好一日十评，争当校园明星”。每天分师生两条线检查，周末汇总形成每周一期的《常规周报》，按年级评比“流动红旗班级”。每周推选校园之星，并通过网站公布其照片和事迹，展现学生言行举止端庄文雅的礼仪风貌，为全校学生树立身边的榜样，促进全体学生养成文明礼仪的好习惯。二是主题活动引领立德树人。学校德育队伍健全，职责明确，根据学生年龄特点，积极实施立德树人工程。学校利用班主任沙龙、班主任工作经验交流会、主题班会课评比等，积极开展多层次培训，提高班主任的管理水平。三是形成安全管理机制。我校安保设施配备齐全，配备有多名保安人员，有健全的安全管理制度，安保措施扎实，定期开展安全教育和应急逃生演练，制定了各项安全管理制度，设置突发事件处理预案，努力让学校的各种制度渗透到各个活动之中。
3.制定任人唯贤的用人机制。
学校创新选人用人机制，拓宽引才聚才视野，围绕发展选人才，敢为事业用人才，促进各类人才脱颖而出奉献学校。所有缺岗全部报名竞争，让各类人才登台比武，比实绩、比水平、比能力，发挥内在潜能、激发创造活力，把更多的能人选出来、用起来，促进成长进步，激发队伍活力，让学校的制度素养扎根在每位管理者的心中，为学校的发展提供人才支撑。
二、心中有师，让“制度文化”助推教师成长
1.全体教师，育人为本，师德为首。
有高水平的师资，才有高质量的教育。教育管理的关键因素是教师队伍建设。我校不断加大师资队伍建设的力度，改变教师的教育观念，督促其不断阅读相关理论专著，提升教师的本体性知识，既从量上优化，又在质上提升，更从方法上突破。充分利用“国培”“省培”“市培”“县培”以及“校本培训”，组织教师深入开展线上学习与线下研修相结合的混合式培训。通过“内培”“外引”“合作”等方式，加大教师培训力度。
学校坚持开展以“教书育人、为人师表、敬业爱生、乐于奉献”为核心的师德教育，组织部分教师参加“现代与经典”“全国阅读教学课堂大赛”等影响较大的观摩活动，开阔他们的眼界。组织骨干教师到影响较大的学校跟岗学习，使他们有更强的实践经验，有更坚定的课改信心。选出一批课改意识和能力强的教师，通过拜师学艺、集中培训等形式，让他们尽快胜任辅导和培训工作，并成为课改先锋，带动一批教师的成长，形成“雁阵效应”。同时，聘请著名特级教师成立名师工作室，建立名师辐射引领机制。
2.骨干教师，制定规划，助推成长。
学校根据教师实际，科学制定师资队伍建设规划，教师个人均根据自身发展水平制订个人专业发展规划，并按照规划认真组织实施，每年组织教师专业成长成果展，努力提升教师业务。学校现有3名在读研究生，2名取得硕士学位，专任教师中本科学历比例达96.4%，县以上学科带头人、教学能手、教坛新秀90人，占专任教师的54.9%。经过多方筹措协调成立了为期三年的孙双金工作室，由孙双金指导骨干教师制订具体的成长方案，孙校长每年到我校开设公开课和讲座，引领骨干教师系统学习学科前沿理论。
3.青年教师，合理引领，促进成长。
学校对青年教师按照“高标准、严要求、给任务、压重担”的宗旨，加大培养力度。以教师基本功训练与考核为抓手，每周一两位青年教师在周前会上进行读书交流，每周四开展校内公开课研讨活动。深入开展“关注常态课堂、聚焦有效学习”课堂教学达标活动，认真落实要求，有效提升了教师的专业素养，夯实了青年教师的教学基本功。
三、眼中有人，让“制度文化”促进学生发展
1.开展丰富活动，落实“八礼四仪”。
利用广播、板报、班队会等多种渠道，举行内容丰富、形式多样的德育活动，创设良好的教育氛围，努力促进校园文化建设，不断提高学生的道德认知度。围绕“走行知之路，做美德少年”开展了系列活动，在全校学生中营造了崇尚美德、学习美德、宣传美德的良好氛围。学校每年举行一年级新生入学仪式、三年级学生的成长仪式和六年级学生的毕业典礼，对参加仪式的师生及学生家长进行了很好的精神洗礼，为学生的童年留下了值得珍藏的美好忆。
2.明确具体要求，践行《中小学生守则》。
为了让学生进一步熟记和践行新版《中小学生守则》，学校制订了具体的活动方案，明确学习的具体要求、基本途径和具体步骤。通过国旗下讲话、橱窗展板、板报等多种途径拓宽学习渠道，通过多种形式的实践活动，将新守则内容融入学生日常学习生活之中，引导每位学生深入理解守则的内涵，激励学生努力做到知行统一。
3.开展体艺“2+1”，实施“阳光体育”。
管理学的核心问题范文2
[关键词]高校；和谐管理；学风建设
[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）08-0183-02
一、高校学生教育管理面临的新形势
随着经济的不断发展和社会的不断进步，高校学生的教育管理工作面临着许多新的形势和新的特点。首先，由于人们生活方式的日新月异以及价值取向的改变，无时无刻不影响着大学生成长的氛围和高校对学生的管理，学生学习和生活的环境发生了变化，自然不能用以前的管理办法，需要根据环境因素的改变而对高校管理工作做出适当的调整，这也增加了高校对学生管理工作的复杂性。其次，目前对于高校学生的教育管理工作还具有滞后性的特点。主要是因为管理模式比较传统，对学生的管理方式多为“命令式”，而忽略了对学生自我管理能力的培养，过于死板的管理模式也容易打消学生的积极性和主动性。传统的管理模式已经不能满足对学生的要求，是相对滞后的，不能和现代化管理接轨，更与高校所面临的新形势和新特点不符。各高校需要根据大学生思想和行为的特点，对大学生管理工作做出适当的调整，这是新形势下高校有待解决的重要问题。
二、新形势下高校学生教育管理中存在的问题
（一）扩招政策导致学校校风扭曲
目前高校的扩招政策使得对学生的教育管理工作受到很大影响。因为高校扩招会导致整体招收学生水平的下降，加上人数的增多，给高校管理带来了很多麻烦和挑战，也导致学校整体学风的下降。因此，在这种新形势下，高校的学风建设不容乐观。有的学生在课上不认真听讲，整堂课都在玩手机或者看小说，在课下也很少看书，整天沉迷于打游戏或者网上聊天，经常出现迟到、早退和旷课的情况，给学校校风和管理带来了很大的不良影响。更有甚者，出现抄袭作业和考试作弊的现象，严重扰乱了学校的教育管理体系，这也为高校学风建设提出了一个严峻的挑战。高校的扩招政策往往使对学生的管理形式大于管理的实质，这也使学校的管理规定如同一张白纸，不能发挥其应有的作用。学校不能忽略对学校校风的建设和学生的教育管理。学生的教育管理与学风建设本身是相辅相成的，虽然存在难度，但仍要保证两者和谐建设，共同发展。
（二）管理者对学生教育管理工作的重视不足
新形势下高校学生教育管理中存在的最大问题就是教育管理工作者对学生教育管理工作的重视不足。引起这种现象的原因有很多，教育管理工作者可能没有认识到如今高校管理的新形势，没有意识到学生教育管理的重要性。目前的高校往往对学生成绩的重视程度远远大于对学生综合素质的培养，以为成绩决定一切，但事实上也体现了教育管理者对学生教育和管理的忽视，缺少相应的责任心，将一切管理制度流于形式。高校管理者对学生教育管理的重视不足，导致学生在平时缺少行为准则，没有相关的约束，形成一种即使犯错误也不会受到惩罚的心理，严重影响了学校的风气，带来许多不良的影响。高校管理者对学生教育管理的重视不足，也使管理制度得不到很好的运用和检验，管理制度无法进行有效的落实，就使得管理制度的不健全性无法被发现，无法形成新形势下的有效管理制度。
三、新形势下高校必须坚持和谐管理，形成良好的学风
（一）坚持和谐管理
高校学生的和谐管理主要是为了促进学生的全面发展，因而其宗旨主要在于服务学生，对学生进行培养，以学生为主体，这样的教育管理理念才是教育管理者应该推崇的，才是高校和谐管理的精髓。高校是人才培养的摇篮，是向社会和国家输送人才的工厂，高校只有在教育管理中不断以培育人才为准则，才能真正实现对学生的和谐管理。此外，不仅要有和谐管理的理念，还要有和谐管理的手段和方法。在对学生的管理过程中，要注意管理方法的科学性和规范性，要有明确的规章制度，这样更有利于对学生进行管理。高校的和谐管理不仅需要管理者的努力，还需要学生的配合，只有管理者和学生都意识到了和谐管理的重要性，才能更好的实行和谐管理。因此，管理者和学生关系的和谐性也是高校进行和谐管理的关键。
（二）建立良好学风
高校的学风主要是指校园内学生学习的氛围和风气，因而良好的校风的建立就要保证学生对学习的热情，以热爱学习为荣，以不学习为耻，培养学生学习的风气。高校作为知识传播和扩散的地方，要培养学生将精力集中在学习上，促进学生对知识的探索和好奇心，以为社会和国家输出新时代的人才。高校良好校风的建立，不仅要培养学生学习和钻研的氛围，同时也要对每一位教育工作者有所要求。因为良好学风的建设离不开教师，教师作为知识的传播体，有责任和义务将自己的知识全部传授给学生，并在教学过程中不断丰富自己，不断将自己的学习和研究成果分享给自己的学生或运用在教学过程中，用自己对知识的渴求和敬业精神影响引导学生，成为学生模仿和崇拜的对象。教师通过对学生潜移默化的影响，与学生共同创造良好的的学习氛围和学习热情。
（三）和谐管理与良好学风之间的关系
和谐管理与良好学风二者之间是相互促进的，是可以共同发展的。首先，和谐管理是可以促进良好学风形成的，因为和谐管理的宗旨是服务学生，以学生为主体。这种管理方式使学生的权利和人格得到了充分的尊重，我们可以很好的引导学生进行知识的积累。同时，和谐管理也是学生在学习和生活中的一个约束和向导，确立一个以学习为荣的、以不学为耻的概念，必然能够促进良好学风的形成。当然，在和谐管理促进良好学风的同时，良好学风也能够更好的促进和谐管理的实施。建设良好的学风能够将学生的精力都集中在学习上，无论在课堂上还是在课堂外，普遍形成一种和谐融洽的气氛，有利于对学生进行管理，也为和谐管理打下坚实的基础。
四、新形势下学生教育管理与学风建设的探索
（一）发挥学生的主体作用
新形势下，重视学生的主体作用对于教育管理和学风建设至关重要。其实，和谐管理与学风建设的目的都是要促进学生的全面发展，培养学生对知识的探索精神和对知识的严谨态度，激发学生学习的动力，端正学生学习的态度，为国家不断输出特色人才。因此，只有重视和发挥学生的主体作用，才能在提高学生学习成绩的同时又提高学生的整体素质。作为教育管理工作者，要以和谐管理促进学校的优良学风建设，利用有效的管理手段和方法对学生进行适当的引导，保证学生能够形成正确的世界观、人生观和价值观，树立远大的理想和人生目标。其次，利用相应的管理手段还可以引导学生树立正确的学习态度，同时培养学生对学习的兴趣，这对学风的建设是有利而无弊的，为学校良好的学风建设打下坚实基础，是良好学风形成的前提。重视学生的主体作用，重视培养学生的自我管理意识，可以使学生自觉主动的提升自身素质，自觉主动的进行学习和钻研。重视学生的主体作用，要充分调动学生的积极性，激发学生的创造性，让学生充分意识到要想成为对国家有用的人才，不仅要靠老师的培养，还要靠自己的努力。俗话说“天道酬勤”，一个人的成功是与自己的努力分不开的。只有意识到这一点，学生才会不断进行自我教育和自我管理。所以说，高校的和谐管理与学风建设，一定要发挥学生的主体作用，让学生进行自我教育和自我管理，进行主动的学习并丰富自己、完善自己。
（二）强化管理措施，建立奖惩机制
坚持和谐管理，建设良好学风，还需要对教育管理措施进行强化。在对学风建设的过程中，加强管理同样重要，加强管理是保证学风建设不可缺少的一项措施，尤其是在目前新的形势和环境下。比如说，有学生出现考试作弊的现象，对学生进行适当引导和教育是必须的，但往往不能够得到很好的成效，还要有必要的管理措施，对考试作弊的学生进行相应的处罚。所以说坚持和谐管理，建立良好学风，必须要强化管理措施，建立奖惩机制。但无论是奖励还是惩罚都要保证公平、公开和公正，不能赏罚不分，这样不利于管理和对学风的建设。对平时举止行为和学习成绩好的学生要给予必要的奖励，以促进学风建设。对违反纪律的学生要进行批评教育，甚至给予相应处分，要对他们进行帮助，而不是歧视他们。坚持和谐管理，建设良好学风，要不断积累和强化管理措施，建立健全奖惩机制，创造良好的、文明的环境和校园文化。
五、总结
当下高校学生的需求已经不同于往日，在这种新形势下，教育管理者需要对学生的教育管理工作方式进行不断的改进。高校只有坚持和谐管理，建立良好学风，才能迅速提升高校的学习氛围和管理水平。在教育管理与学风建设的过程中，要充分发挥学生的主体作用，并不断强化管理措施，建立完善的奖惩机制，只有这样才能适应新形势下高校学生和谐管理与学风建设的要求。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 李晓月.新形势下高校学生和谐管理与学风建设问题的思考[J].中国科教创新导刊，2010（22）：228.
[2] 陈继乾.新形势下学生教育管理与学风建设的认识和思考[J].青春岁月，2015（5）：178.
管理学的核心问题范文3
关键词：心血管；内科；护理
中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1004-4949（2013）04-00-01
随着时代的进步，人们的法律意识和维护自身权利的意识得到提高，同时医疗纠纷的发生率也逐步呈上升趋势。心血管内科患者大多数都存在病种复杂、病情严重、死亡率较高的现象，这些现象加大了医护人员对心血管内科患者的护理风险，从而致使心血管内科成为医院中医疗纠纷发生率相对较高的科室之一。本文就是围绕心血管内科护理工作中常见的问题而展开的讨论与研究。
以下是对心血管内科护理中常见问题的分析：
1 医护人员的护理理念滞后
1）心血管内科护理的工作量很大，因此在超负荷工作量、精神高度紧张的工作状态下，一些护理理念相对滞后的护理人员极易产生不耐烦、情绪焦虑的现象，这就在很大的程度上影响了其对患者的服务态度，重者甚至会出现护理上的差错，从而致使护理纠纷的产生。随着时代的进步，人们的法律意识和维权意识得到提高，所以患者及其家属对医护人员护理质量和安全的要求越来越严格，但是护理人员在超负荷的工作环境下为了减轻工作负担，常常会依据心血管内科患者病情状况，将重点放在那些需要特殊监护的患者身上，从而致使一些同级护理的心血管内科患者在护理质量和措施上产生较大的差别，进而导致一系列潜在护理风险的产生。[1]
2）护理人员没能对患者的治疗进行及时、完整、真实的记录也是护理理念滞后的体现。护理记录不完整、不真实、不及时的问题很容易被医护人员忽视，她们常常在空暇或下班的时间回忆性的将患者病情及护理内容进行集中式记录，这样不免会漏记、错记一些关键的内容，有时甚至会出现将没有实际实施的护理措施和内容以及同患者实际病情不相符合的症状记录在案的现象。
2 护理人员欠缺专业的护理素养
由于心血管内科疾病的发展变化速度很快，所以诊疗技术也随之发生了不断地变化和发展，针对这种变化，一些临床经验不足的护理人员很难根据患者病情的变化来做出正确的判断，同时由于部分护理人员缺乏与时俱进的时代精神，固步自封，没能及时的学习关于护理方面的新技术、新理论、新设备、新方法，从而很容易就会延误患者的救治时机，致使患者的病情加重或死亡。[2]
3 患者不听从医护人员的嘱咐
患者及其家属对医护人员的支持与配合是护理工作顺利进行的基础。而患者的一些行为，例如患者进行手术后卧床时期没到就开始下床活动、随意调整或没经过医护人员同意就办理出院手续等，这些冒险行为都很有可能造成意外发生。
针对上述问题，医护人员应该：
3.1 改变自身的护理理念，强化法律意识
首先，为了确保医护人员的各项工作都是以患者为中心，院方就应转变护理人员的护理理念，提高她们的对自我价值的认同度，只有这样才能激发护理人员工作的积极性和主动性，才能确保护理人员在超负荷的工作环境下始终如一的保持服务至上的工作态度；其次，要强化医护人员的法制观念，就要加强其对《医疗事故处理条例》、《医护人员道德规范及实施办法》等法律法规的学习，同时还应加强对护理人员进行护理记录的管理和要求。
3.2 提高护理人员的护理水平
①维护护理人员与患者关系的纽带就是护理人员理论基础的扎实度和对操作技能的掌握度。因此，为了强化对护理队伍的建设，提高护理队伍的护理水平，院方应该制定合理的技能培训制度，强化护理人员对心血管内科疾病护理方面的学习，提高其护理能力和水平。[3]②加强在职护理人员的继续教育，通过开展各种护理讲座和护理查房等形式的活动，来强化护理人员对理论知识的掌握。③通过开展各种操作技能比赛来强化对护理人员基本功的训练，从而来提高护理人员的操作技能水平。
3.3 加强患者与医护人员之间的沟通
心理护理是心血管内科护理工作中的重要内容。护理人员在进行心理护理时要重视同患者间的交流与沟通，并且要在交流中针对患者的心理状况和情绪来进行适当的疏导和调节工作，进而才能让患者始终处于治疗和康复的最佳状态。与此同时，加强与患者家属的沟通，并对其进行健康教育，积极地听取患者家属的意见，耐心的回答患者家属所提出的问题，也是确保护理工作正常开展的关键。
总而言之，心血管内科的护理工作是一项复杂而又繁重的工程，在护理的过程中，每个环节出现意外都有可能致使患者病情加重，甚至死亡。因此，护理人员在进行心血管内科护理工作时，要改变自身的护理理念，强化法律意识；提高自身的护理水平；加强同患者及其家属之间的沟通与交流，只有这样护理人员才能提高自身的业务素质，进而才能提高护理质量和防范风险的能力。
参考文献
[1] 周柳嫦自血管内科护理中不安全因素分析[J].中国医药导报.2010.
管理学的核心问题范文4
关键词： 高等院校 管理学 案例分析 范式 实操要领
案例教学是当代管理教育中的一种主流教学模式。学生通过阅读并思考案例中所描述的特定情境，参与课堂讨论，然后尝试总结出一些可以用于不同情境的一般性结论。实践证明，与传统的教师讲、学生听的“填鸭式”教学方式比较，案例讨论更有助于训练学生分析问题和解决问题的能力，更有助于促进学生对于理论知识理解和掌握，更有助于学生进一步培养审时度势、剖析权衡、把握战机、对症下药的能力[1]。因此，案例分析题成为研究生考试、公务员考试及经济管理类学生等参加管理学测试的重要题型。
一、管理学案例分析的目标界定
管理学案例分析目标的界定是实施案例分析的重要前提。总体来说，管理学案例分析是提供对现实管理情景观察和反映的一种方法和角度，而非提供一个解决问题的精确答案。因为，就科学研究而言，观察的数量再多，也无法验证某个结论的真实性，更何况管理观察通常不容易做到大量观察，也就是很难找寻到符合某种数学理论的统计规律。观察到的有利结果只是增强研究者对于某种认识的信心而已，观察到的不利结果也只是为研究者已经形成的意识增加了一个佐证。横看成岭侧成峰，远近高低各不同，追求所谓精确答案对人们思维的拓展和问题的解决有害而无利[2]。在这个总的前提下，管理学案例分析的具体目标是：（1）让学生对管理者在企业运营过程中应该做什么和不应该做什么有一个清楚的理解；（2）通过对处于不同行业、不同竞争情况和不同背景下的企业案例分析，逐步培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；（3）为学生在诊断企业行为和拟订解决方案方面营造与实战较为相似的实际氛围；（4）强化创新思维，有助于提升处理复杂和棘手问题的能力。
二、管理学案例分析的基本题型
通常依照案例情景描述中所提供的材料的性质的不同，将管理学案例分为描述评判型和分析决策型两个类别。
（一）描述评判型
这类管理学案例材料着眼于叙述和描述某一管理问题实际解决的过程，让考生以旁观者的身份对之进行评论，总结和评价其解决问题过程中的得失成败和经验教训，旨在考查学生对资料的归纳整理和概括提炼能力。当然也考查学生分析和解决问题的能力，不过这个要求对于对资料的归纳和提炼能力而言不是最重要的。所以，这一类管理案例分析的难度相对较低。比如某民营公司的激励方式。xxx公司是个民营企业，老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计剥削员工。这个案例虽然文字不多，但也分明展示了一种管理情景，就是激励方式的错误运用问题。本案例重在对问题的描述和说明，考查学生对民营公司老板的行为的合理性和有效性作出说明和评判。
（二）分析决策型
这类管理学案例是在让学生了解案例材料中提供的管理情景的基础上，明示了问题的实质所在，希望被测试者通过对问题产生的原因分析，对备选方案进行权衡比较，然后抉择出相对最优的方案或提出具有显著可行性和效益性的策略。这类案例与决策型案例相比，其难度相对较大。因为它不但考查学生分析问题的能力，还要考查学生解决问题制订有效方案。比如某公司的员工培训问题。某国有大型企业为了适应国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，完善现代企业制度，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程中疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际，等等。如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，那么你该如何管理公司的培训工作？本案例考察的重点显然是对特定情境进行分析的基础上，提出有效和可行的员工培训决策方案。
三、管理学案例分析的程序设计
管理学案例分析通常分为三个重要的相互关联的环节，即问题界定、分析问题、给出建议。
问题的界定，即发现问题。管理学案例所揭示的问题尽管涉及多个方面，但核心问题总是明确的。把握事实是确定核心问题的前提，离开了背景资料所提供的事实就成了主观臆测，当然这样的案例分析是毫无意义的[3]。把握事实的便捷方法是所谓的5W1H方法，即针对背景资料找出“何人、何事、何时、何地、何因、如何”。把握了这几个问题，也就掌握了一个案例所涉及的最基本事实。
分析问题的目的是明确主题，即找出问题的核心问题。管理学案例分析的核心问题是用相应的管理概念、理论和知识，阐释已经发现的问题[4]。有些情况下，在案例的最后会给出一些问题，这些问题就是案例的设计者希望学生关注的主题。这样在案例分析时就更靠近问题的核心了。因此，学生在案例分析时，首先应该考虑该案例涉及的是哪方面的主题，否则就会出现下笔千言、离题万里的情况。当然，有些案例本身是高度综合性的，可以从各个角度进行分析。这时通常要根据任课老师的安排确定相应的分析主题。
上述“某民营公司的激励方式”的案例，其核心问题是激励方式运用不当问题。首先依据管理学家马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，可知员工的需求是分层次的，依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。员工的需要有保健因素和激励之分，其中保健因素是基础，激励因素是关键。其次，民营企业员工需要的主导性，是生理需要、安全需要等较低层次的需要，而不是尊重和掌握实现等较高层次的需要。是处于较低层次的保健需要，而不是处理较高层次的激励需要。再次，案例当中呈现的情景式公司老板主要运用了激励因素，而忽视对安全因素的关注。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。最后，建议对员工激励要借由管理环境而定，因人、因地、因事件、因管理意图而定，且不可想当然地确定。
上述“某公司的员工培训问题”的案例，其核心问题是员工培训的实施方式存在问题。首先，加强员工培训是时展和企业管理的需要，案例公司已经认识到了培训的先导作用。但也存在培训目标不明，培训内容和方法单调单一，培训过程控制和培训效果评估不够等弊端。其次，为了保证培训的有效性，应当改革和完善培训机制。从决策的角度建议：明确培训意图，将培训与公司战略或企业近期重大事项结合起来；加强对培训工作的顶层设计和过程管理；确保培训内容多样性，培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；创新培训方法，形成包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等的培训工作体系；实施分层次的培训方案，宜根据员工所在工作岗位的不同，划分为战略能力培养型、制度能力贯彻性、业务能力提高型等培训方案；根据培训目标和意图，立足公司需求实际，实施个性化的培训等。
给出建议环节是根据背景信息给出合情合理的建议。注意几个原则：（1）要有理有据，论据充分。即给出的建议要符合社会或企业实际，具有可行性。就是设身处地地站在案例中管理者的角度思考问题，要取其位，谋其政。案例分析的最重要之处不在于你提出了何种战略，而在于你如何支持这一决策，又如何实施这一决策[5]。对于案例，不存在唯一的最佳解决方法，也不存在唯一的正确答案。重要的在于要给你的建议以充足的论证。因此，完全脱离案例本身的局限性而一味任想象力驰骋的做法是徒劳无益的。不要轻而易举地提出站着说话不腰疼的建议。（2）操作方案具体。不要作诸如“公司应当采取成本领先战略”这样笼统的概括，要将5W1H具体展示在建议中。在进行案例分析时不要忽略一切不利于你的建议的论点和信息，相反应指出若干可行选择方案的优缺点。应力戒肆意夸张、墨守成规、带有偏见、或过于戏剧化。要努力证明你的论证的合理性和客观性。（3）做出合理假设。案例所给出的信息不可能是完整的，企业是在一定的资源、环境约束下做出决策，要大胆假设，多角度分析问题。比如根据背景材料做一些合理拓展，如果……则应该怎么办？如果……则又应该怎么办？这也决定了案例分析答案的不唯一性。（4）活用理论。案例分析时，应最大限度地应用学过的理论。在分析案例时，除了逻辑、分析者自身的经历和直觉之外，分析者应该尽可能活学活用所学的理论知识。管理学课程中的案例当然应当首选管理学方面的知识和理论进行分析，但学生还应当能够融会贯通地应用其他管理类课程的知识和理论，甚至包括经济学、心理学或社会学等规范性学科中的理论。管理学案例均是实践中的现实问题。有的符合相关理论、有的是对管理理论的创新、甚至有的违背了管理理论，因而暴露出许多问题。因此，在实际案例分析中，一定要明确相应的理论、认清案例中存在问题，结合案例实际做出恰当的分析与决策[6]。（5）要体现创新理念。案例分析的目标是分析者考虑现时与案例对象相关的所有事实与信息，提出各种可行的方案，对它们进行选择，并捍卫你的建议。要将自己置身于当时决策者进行决策的场景中，基于当时可得到的信息，设想你会如何做。为了更生动地表达自己的观点，建议充分运用图形、表格、比率和分析等方式支持你的立场。（6）恰当地运用语言。在撰写案例分析报告时，避免使用俗语、含糊或废弃的词语、缩略语和简写语及性别及民族歧视性语言。尽量使用短句、短段落及简单的词汇，多使用一些副标题以体现研究者的意图。对问题和观点的阐述宜按照从重到轻的顺序安排，对提出的建议宜按照从少有争议到最有争议的顺序排列。要多举例以增强具体性和明确性，有助于理解。多用表格、饼形图、柱形图、线图及其他展示方法凸显重要的观点和想法。
参考文献；
[1]程婧.案例教学法在管理学教学中的应用[J].黑龙江教育学院学报，2010（6）：52-54.
[2]张建辉.从非线性理论看管理学创新[J].管理观察，2009（1）：8-9.
[3]焦淑斌.管理学.中国人民大学出版社，2011.
[4]应丽芬，许莹.管理学案例教学法实践与思考[J].高等工程教育研究，2010（3）：109-110.
[5]喻文益.管理学教学改革的探讨[J].清华大学教育研究，1995（1）：38-41.
管理学的核心问题范文5
关键词：中国管理学；照着讲；学着讲；接着讲
中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1001-8409（2012）07-0038-05
一、引言
经过对西方管理学理论、方法和工具20多年的引进消化，目前，中国管理学日渐成为国内外学者关注的热点。中国管理学概念的提出既是对中国管理学界存在“两张皮”、“插不上嘴”、“自娱自乐”、“吃别人嚼过的馍”等现象的直面和反思［1,2］，也是对北美和西欧主导下管理理论体系建构与发展所形成的“普遍性”的回应［3］。
虽然学术界目前就“中国管理学”这一概念的内涵与特点仍存在争论，但是构建中国化的管理理论体系已得到学者与实践者的普遍认同［3］。深厚的文化底蕴、快速的经济增长、特殊的转型变革以及丰富的管理实践，中国为管理理论的完善与发展创设了优良的“实验田”。接下来的核心问题便是“如何构建中国管理学理论体系”，以获得其应有的地位和合法性。部分学者已在《组织与管理研究》、《管理学报》等核心期刊就此问题发表了他们的思考，特别是郭重庆院士［1］在其《中国管理学界的社会责任与历史使命》一文中，在回顾中国管理研究的历程与发展现状的基础上，高屋建瓴寓意深远地指出，中国管理学的未来发展思路应该是从“照着讲”转到“接着讲”。该文发表之后，得到了部分研究者的响应，但是有关问题仍没有得到精细化的阐述和说明［2］，即具体在什么情况下应该“接着讲”而不是“照着讲”，存在与二者相关的其他发展思路吗？不同发展思路之间是什么关系？在具体的研究策略与技术方法提出并大量应用于中国管理研究之前，上述涉及整体方向和发展思路的问题需要进一步阐发。
基于此，本文继续从管理理论体系构建的角度，探究中国管理学可能的发展思路及其内在关系，以期深化对“照着讲”与“接着讲”两种发展思路的认知和理解，拓展中国管理学研究的理论视野，促进中国管理学的健康发展。
二、 管理问题与理论构建
科学研究经常被认为是一种提出问题、分析问题和解决问题的过程，从而问题构成了科学研究的起点。问题对于科学研究的重要性业已受到研究者的高度认同和深刻阐述。德国数学家希尔伯特曾指出，“只要一门科学分支能提出大量的问题，它就充满生命力；而问题的缺乏则预示着独立发展的衰亡和终止”［4］。
问题一词的原意包含言语文本和事实经验两个指向不同而又相互关联的层面，前者是指需要思考、回答的题目或语句，后者是指需要讨论或处置的疑难事项［5］。一般而言，问题是指某个给定的智能活动过程的当前状态与智能主体所要求的目标状态之间的差距。学术问题特指求解的理想目标与特定历史条件下的科学技术背景能力之间的差距，并且这种差距是可以客观描述的［4］。学术研究中的问题最终来源于实践，纷繁复杂的实践活动不断向行动者抛出了疑问。然而，并不是所有的疑问都能成为学术研究的主题，那些建立在抽象概念基础之上，运用概念范畴的方式予以专门研究论证的疑问才可能成为学术问题［6］。学术问题具有应对的必需性、应对内容的非给定性、应对结果的非确定性以及应对结果的能动性等基本特征［5］。哲学家高清海［7］曾感言，哲学理论创新的基本要求应当是必须敢于接触“问题”，发表“真见”，“真见”以问题为基础和前提，而问题必须是自己所处时代的大问题和真问题。这也表明，学术研究的问题理应具有鲜明的时代特征，深植于特定时代的实践活动所面对的重大困境和挑战。
回顾西方管理理论的发展轨迹，能够清楚地看出问题在管理理论发展中的地位和作用。作为管理学学科诞生标志的科学管理理论，正是由于泰勒面对资本主义社会尖锐的劳资矛盾，工厂中工人存在严重的“磨洋工”现象，以及经验管理的诸多弊病，提出在劳资双方“心理革命”的基础上，采用标准化的作业方法，刺激性的差别计件工资制，管理职能的发挥及其与生产的分离等，最终实现生产率提高基础上的劳资双方的“共同富裕”。虽然科学管理的最终成效并不如最初所主张的那样完美，但是它根植于那个时代的管理现实，并成为管理理论发展史上的丰碑。随后的人际关系与行为科学理论也是实践问题所引发和推动的学术研究的结晶。德鲁克的著作更是折射出他对社会问题的敏锐洞察，对管理实践问题的深刻反思，以及对人的深切关怀，《创新与企业家精神》一书就是通过管理（组织）创新实现对美国经济高速增长的全新解读，并为组织的创新实践提出了新的思考。汉迪的著作呼应着时代变迁给个人和组织管理带来的重大挑战，审视变动环境中管理的新功能与责任。国际著名战略研究者巴尼也曾坦言，对他而言,“有趣的问题”是“为什么一些公司的业绩会超越另一些公司的业绩”，与之相关的更广泛的问题是“社会中不平等现象的前因后果，到底是什么？”，“……不平等—它的存在、公正性以及更广泛的影响—是我做的所有工作的核心”［8］。资源基础理论也因其对上述问题的创新性解答而获得了广泛的影响力。
既然科学研究的出发点是学术问题，西方著名管理研究者理论建构的出发点也来自于他们的独特提问，那么在构建中国管理理论体系的当下，发现并提出经济全球化与转型经济背景下中国企业管理实践中的“真问题”和“大问题”，必将是一项意义重大的基础工作。陈春花［9］就指出，框定问题优先于界定方法，真正的管理知识一定会源于实践中关键问题的把握和系统的实证数据的研究。罗珉［10］也深刻地指出，与其忙于管理学中国学派的构建，毋宁冷静地思考和认识当前我国现实管理实务中急需解决的管理学命题。
管理学的核心问题范文6
关键词： 成人高等教育 药事管理学 PBL教学法
PBL（Problem-Based Learning）是以问题为导向的教学方法，是一种与传统的以授课为基础（LBL）的教学法不同的教学方式，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。目前PBL教学法在医学教育中逐渐成为一种教改趋势[1]，为药事管理学教学改革提供了一种新思路。
一、 PBL教学法的特点
PBL教学法是在教师的引导下，以学生为中心，围绕一个核心问题，通过小组讨论和自学等主要形式解决问题并获得相关知识及能力的方法。教师通过紧扣课程内容提出问题， 并将问题作为基本线索， 引导学生不断提出问题和解决问题。 它将实践经验和基础理论结合起来，将学生置于生动的、有意义的问题情境中，有利于培养学生的终身学习能力。与传统教学法强调以教师讲授为主相比有很大不同，PBL教学法以学生为教学活动的主体、学习的主人，教师起辅导作用[2]，该方法更注重学生的能力培养，包括学生的自学能力、创新能力、发现问题、综合分析问题和解决问题等能力的培养。
二、药学成人高等教育学生的特点
1.学生来源
药学成人教育的对象多数来自医疗机构药房、医药公司、药品零售药店、药品批发企业及药品生产企业等，是具有一定工作经验的在职人员。由于这些学生的教育背景存在差别，学生对基础知识的掌握程度参差不齐。
2. 学习目的
由于知识更新速度的加快， 不同时期接受的高等药学教育内容和程度的差异较大，因此在工作中常常深感自身所学的知识不够用，掌握的技能已不能完全适应现代药学的要求。随着人们对药品和药学服务的要求越来越高，广大药学工作者对学习提高的必要性有了新的认识，因此他们的学习目的非常明确。
3.学习习惯
在成人高等教育阶段相对宽松的学习氛围及在职业资格考试过程中，大多数学生都养成了自学的习惯，自主学习能力比较强，习惯制订学习计划，并形成了自己的一套学习方法。
4.学习效率不高
成人高等教育学生的自学能力及理解能力较强，但是记忆力相对较差，学习时间较为紧张，受工作、家庭、社会等因素的干扰，学习矛盾相当突出。
三、药事管理学的学科特点
药事管理学科是应用社会学、法学、经济学、管理学与行为科学等多学科的理论与方法，研究药事的管理活动及其规律的学科体系，是以药品质量监督管理为重点、解决公众用药问题为导向的应用学科，具有社会科学性质[3]。药事管理学科是药学的分支学科，是一个知识领域，是药学与社会科学等部分学科相互渗透而形成的交叉学科，是现代药学科学与实践的重要组成部分。
四、药事管理学课程现行教学方法
当前国内药事管理学课程教学中关于PBL教学法的应用研究还不多，大多停留在对传统课堂教学方法进行改进的层面，如采用案例式教学，注重归纳对比；或是与实训教学相结合，开展模拟教学或现场教学；或是探究式教学等方式，这些方法能提高课堂效率和学生的学习积性，但是这些教学模式仍然以教师为主体，没有真正发挥学生的主动性。
五、PBL教学法的优点及应用教学模式设计
采用PBL教学法可使学生在一个个真实情境、环环相扣的问题中不知不觉地完成学习过程，获得系统的应用知识和相应技能，这不仅可以充分调动学生的主动性，而且可以变被动学习为主动学习。PBL教学法顺应时展；调动学生的主动性和积极性，有利于培养自学能力、独立思考能力和表达能力，使课堂气氛更活跃，促进教学效果的强化；提高学生的综合素质，训练学生口头表达能力和人际交流能力，提高自我评价和评价他人的能力；加深教师对相关学科的理解，促进教师更新知识结构，要求教师不仅熟悉本专业内容，还要了解相关学科知识， 对教师的要求更高。PBL教学法的教学模式为： 提出问题―自学解疑―师生互动―讲授评价―归纳总结。
1.问题的设计
问题设计是教学设计中的重要内容之一，关系PBL教学质量，好的问题往往能起到事半功倍的效果。经过教师精心设计的问题情境，要涵盖尽可能多的知识点，在设计问题时，教师可以打破原有章节的限制，实现各个问题之间涉及的知识点的优化组合。如我们在讲述药品管理立法时，可以提出问题：开办药品经营企业的申报和审批流程是什么？开办药品经营企业应当具备的条件？在申报和审批过程当中要注意什么事项？
2.学生准备及讨论
教学法以学生为主体，因此学生的参与程度极大地影响教学效果。教师先将提出的问题发给学生，学生分成若干学习小组，每组约6～7人，由组长负责组织小组成员通过教材、参考书和网络等收集资料，并展开讨论。在班级集体讨论中，各小组派出代表，大家各抒己见，互为补充或提出不同观点、进行辩论。在这个过程中可能会有很多新意见和问题提出，引发学生多角度思考，使其巩固和深化所学知识。
3.讲授评价
评价是开放性的，力争做到评价主体、手段和方法的多样性。评价模式可由自我评价、小组评价和教师评价三部分组成，给学生以激励，促进自我总结和反思，展示创造性的成果或探讨疑难问题。
4.归纳总结
通过最后的总结归纳，让学生认识到自己的长处和不足，并且安排一个对本次教学活动的反思过程， 为下次的 PBL 教学提供借鉴。
综上所述，将PBL教学法运用于成人高等教育药事管理学教学中有其优势，在今后的教学过程中还需继续探索，不断完善和发展。
参考文献：
[1]刘晓睿.医药商品学教学模式探讨与实践[J].卫生职业教育，2009，27（10）.
