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团队规章制度范文1
管理者是组织的统帅,是战略管理的核心主体。管理者通过管理要数和管理手段去管理团队,从而达到组织目标。我作为酒类事业部的副经理,我主要负责事业部门店运营组、以及整个事业部的新零售业务的推动执行,通过4月学习《管理与领导艺术》,我根据我的工作情况,正视剖析团队管理方面的问题现象,根据现象考虑后面管理工作如何优化,具体汇报如下:
一、团队管理的问题现象
1、团队的共同愿景不明确
虽然泸州老窖公司有企业愿景,优选公司有未来5年发展规划,但是从大的企业、公司愿景未细化到团队晓组织的共同愿景,愿景不明确,导致团队的凝聚力不足。
2、团队的规章制度建立了,但未严格执行纪律规范
门店运营组团队的规章制度已经制定,但是在执行的时候一直未严格要求执行,看似和谐的团队氛围,仍呈现有松散的状态。
3、团队分工与协作:
门店运营部虽有工作分工,各自完成各自负责的工作,但是团队种信息需要共享,需要交叉,针对一个项目活动时,团队的协作能力不强,导致团队个性的发挥,但未充分利用和发挥团队所有成员的个体优势。存在沟通障碍,协调起来较困难。
二、团队管理问题的解决办法:
1、打造团队文化。
发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用,能够深入团队成员的内心。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作分为,从而稳定工作情绪,激发工作热情。
(1)讨论理解公司企业愿景和优选公司规划:通过轻松愉悦的环境对企业愿景和公司规划进行沟通、讨论,研究公司这是愿景规划的目的和底层逻辑。
(2)确定团队文化:提炼门店运营组自己的团队文化,并以简单明了的方式在办公室或微信群进行呈现,营造团队氛围。
2、建立团队成员归属感
协助团队成员进行职业生涯规划,让团队的成员更好的规划自己的人生方向,只有团队成员更好的发挥自己的潜能能,实现自我价值,才能为组织带来更多的价值。
3、重新梳理门店运营组的规章制度和工作流程
通过对运营组规章制度和工作流程的重新梳理确认,并确认监督执行的进度和奖惩制度,并将相关的制度对整个事业部进行,让对内对外进行监督,提升团队工作效率和积极性。
4、加强团队成员之间的沟通协作
沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人,要能信任下属,充分授权,培养员工的成就感;利用多种方式,让每位成员宠粉理解组织内外信息,解释团队做出某项决策的原因,鼓励发表自己的看法,做到充分沟通。
团队规章制度范文2
传统的学生干部队伍体系包括班级干部、团学干部、社团干部以及其他一些学生组织的骨干、这样的管理机制在选拔培养了适合岗位的学生干部后,的确有利于学生管理工作的开展,但也存在较大弊端,传统的管理机制会导致在部门和人员设定完成后,没有担任任何职务的同学失去锻炼机会,或者是在参与活动中受到限制,这就使得学生在各项活动中的参与率降低,学生积极性无法调动,不利于学生的全面培养。因此,在学生干部队伍建设中,在原有的纵向管理的基础上,融入人力资源管理中项目管理思想,将学生干部队伍的原有编制减少,保留骨干力量,然后通过选拔的方式成立项目小组,选拔的对象建议面向全校学生,然后由相应的老师负责指导,最后由原有的学生干部队伍中保留下来的骨干进行常态化管理,做到学生干部队伍的纵横化建设机制。学生干部队伍纵横化机制的思想是借鉴了企业人力资源管理中的矩形阵组织结构的模式,这样的管理模式把学生中的专项人才和传统的学生干部结合起来,有利于做到活动专业性和管理型的互补,使活动更好地开展,但由于每次招募人员花费精力较大,更适用于大型活动,或在高校建立相应的人才库,以便于选拔工作的进行。
二、全面挖掘学生身上的长处
在高校学生管理工作之中,我们通常人为地将学生划分为优等生、中等生、差等生,优等生不需要管理者去管理,会自发的遵守学校的管理制度,学习成绩优秀,中等生大多都是学习成绩平平,但工作能力较强,学生干部大多来源于这部分学生,因此中等生的管理不在此篇幅中赘述,差等生则一般是最让管理者头疼的一群人,学习成绩较差,组织纪律性也不强,违反学校规章制度的通常是这批人。通过这几类人的特点,结合人力资源管理的思想,能更有效地开展高校学生管理工作。
(一)促进优等生的全面发展
在高校学生管理工作中,通常较为忽视优等生的管理,因为这群学生在管理者的思想中属于自觉性较强,是遵守学校的规章制度,执行学校的政策规定的一类人,因此很少会有管理者对其投入较大的精力。其实,优等生通常只是个人优秀,属于自我管理型,很少有优等生会去主动带动身边同学共同进步,这类学生较多抱有“只扫门前雪”的心态,作为学生管理的工作者,结合人力资源管理思想中的员工发展理论,应该充分关注到这类学生的这一特点,给这些优等生布置一定量的工作,或要求他们和需要帮助的同学结对,以增强他们的团队责任感,帮助这些同学全面发展,另一方面,作为管理者,不能因为优等生的优,就对他们放松要求,进行偏袒,和其他同学采用双重标准,这样不仅不利于优等生的自身发展,降低这类同学的抗压和受挫能力,也不利于学生管理工作的正常开展。
(二)发现差等生的闪光之处
既然有优等生,相应的也会有差等生,学生管理工作者一般会将较多的精力放在这些差等生身上,抓纪律,抓考勤,抓宿舍,抓晚归等,主要管理的内容都涉及学生的行为规范问题。从人力资源管理的思想上来说,每个员工都有闪光之处,这在学生管理工作中也是可以借鉴的。要让学生转变,根本上需要发挥学生的主观能动性,从思想上化被动为主动,将“老师要我做”转变成“我自己想做”,这就需要管理者发现差等生身上的闪光点,对闪光点进行鼓励和肯定,并以该闪光点带动其他方面。比如某同学在行为规范上欠缺,但在人文艺术上十分出色,辅导员或其他学生工作者可经常在公开场合对其长处进行表扬,而后提出要求,使学生在心态上发生改变。同时,管理者自身也应该多思考,多挖掘差等生之差背后的原因,究竟是差等生本身习惯的问题,还是存在其他客观原因,并针对原因找出解决方法,帮助差等生进步。
三、高校学生管理工作中的团队建设
(一)人力资源管理思想在班级管理中应用
班级作为高校这个组织中的最基本构成单元,在高校的学生管理工作中有着十分重要的作用。高校中的班级不同于高中、初中、小学,高校学生的心智模式、思维模式截然不同。因此,在高校学生管理过程中要结合当代学生的实际情况,把握班级运行规律,探索班级管理的新模式,才能有效地进行班级管理。当前,“90后”的人群已是高校学生的主流,这个年龄阶段的学生状态非常矛盾,一方面他们追求独立自主的思维和决策,另一方面又往往对各种问题缺乏必要的处理能力。高校学生来自五湖四海,他们之间存在较大的社会背景、素质差异,但由于主流学生是独生子女,缺乏集体生活的意识,部分学生生活自理能力较弱,甚至存在着自私、冷漠等心理方面的问题。1.班级制度化管理模式制度规范,是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、方法等的总称。将人力资源管理中的制度化管理应用到高校的班级管理中,就是富有每个班自身特色的班级规章制度。虽然学校层面、学院层面都有相应的规章制度,但这些规章制度大多较为宽泛,缺乏细节性、具体性的内容。班级的规章制度则应在这些制度的基础上结合本班特色,建立适合自己的规章制度。在这一过程中,可以让班级同学全员参与,充分发表个人意见,并在全班表决通过,以增加其神圣性及民主性,这样的制定方式对于日后的班级管理具有良性作用,为符合当代学生特质,班级规章制度也可用例如“班级公约”、“集体守则”或其他更容易为他们所接受的名称代替。在班级中,规章制度一旦订立,就必须严格执行,及时反馈。管理的过程应该是一个闭环,从计划到组织到领导到控制,然后根据新的反馈内容制定新一轮的计划,继而进入一个新的过程。因此,在班级管理中,前文提到的学生干部队伍就承担着管理职能,他们在班级规章制度订立后就必须严格执行,对于违反规定的同学,照章处理,他们是制度的执行者、维护者,同时他们也需在这一过程中及时发现制度的不足之处,并带领班级同学及时修正,以保证整个班级秩序的正常维持。2.以目标管理思想引导学生进行自我规划美国管理大师彼得•德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。这一思想引入班级管理中,恰好可以引导学生建立学习目标,进行自我人生规划,妥善运用大学时间。目标管理思想的一大特点在于员工参与,这与前文制度化管理中全员参与的思想不谋而合。其次,目标管理的第二大特点是以自我管理为中心,这与目前高校提倡自我管理模式异曲同工,通过目标的自我制定,自我评价,自我监督,学生作为目标管理的实施者,不断修正自己行为,以达到目标的实现。但目标管理也存在缺陷,在高校班级管理中,它更适用于自律性较强的同学,而自律性一般及较差同学则需要来自学生干部以及老师的帮助和监督。在具体落实过程中,班级管理者必须让学生明确自己的专业培养方向、未来的发展趋势、课程的体系结构、每门课程的教学大纲以及每门学科所需达到的基本要求,对就业形势也要进行具体的分析,带领学生开展自我规划的制定。帮助学生进行自身的SWOT(优势、劣势、机会与威胁)分析。在此基础上,学生们分学期制定相应的大学生活学习规划,这样做的目的一方面有利于管理者每学期根据个人目标进行激励和参照,另一方面,若目标制定者发现目标有不完善处,可及时在下一学期进行修订。班级中所有成员都有自己相应的目标后,班级目标也可制定,目标可以有多种导向,如学习成绩、班级氛围等。
(二)人力资源管理思想在第二课堂建设中的应用
在高校中,学生在第一课堂(即班级)之外最多的就是参与到各种各样的学生活动之中,如何在各类活动中应用人力资源管理的思想,将这些课外活动作为第二课堂,充分培养学生,帮助学生成长,发挥活动中个体的潜能,达到人尽其能,物尽其力,以较少的人力、物力最终实现各项活动的目标。在第二课堂中,直接将人力资源的一系列措施进行运用,如企业文化建设转变成社团文化建设、企业组织设计简化为课外活动项目小组成员设计、各活动中人员的配置与培训、个人潜能开发、工作绩效、考核体系、奖惩标准等。1.第二课堂中的人力资源开发与培训管理每年,学校都会有各种各样的第二课堂活动,如志愿者团队、社团、科学创新活动小组等等。这些团队每年都会针对新生组织招新,为组织补充增加活力。目前学生活动团队招新的主要流程为一问一答,考官个人的想法往往主导了面试的整个过程。但是,由于受到个人能力或者首映效应的影响,面试者很难准确、全面地发现应试者的突出才能和潜质。针对此情况,我们可以将面试量化,引入人力资源管理中的面试评价量表,进行定量的分析,以减少各种偏误造成的影响,选出适合的成员,这样就能在团队的招新阶段避免对人力资源的浪费。笔者通过自身从事的工作发现,大多数学生认为在第二课堂中并没有如自己预想的一般,得到多方面的锻炼,能力也没有得到很大的提升,这充分说明高校中的学生在第二课堂中的开发和培训方面做得还很不够。以社团为例,很多时候社团成员只是简单的执行者,而不是活动的组织者,大多数社团成员实际上并没有机会参与活动组织管理的全过程,而社团的负责人们往往凭借自己过往的经验,仅仅注重追求社团活动的效果,而很少有意识地对干事进行能力的开发与培养。换言之,现在的第二课堂中的种种团队只关注了活动本身,而忽略了活动中的主体,人。大多数时候学生活动团队在大量的重复过去的工作,因循守旧,缺乏创新,也因为他们对人的开发和培训不够,从而导致整个团队停滞不前。笔者认为,在学生团队中应当大量引入人力资源管理中的开发和培训体制,在新成员加入时,可以对其就团队宗旨和内部文化进行宣讲,以使其了解团队的历史、目标和工作模式。应充分调动新进成员的积极性,让他们明确自身的责任,每一个成员都应共同参与团队的建设,每个成员都是团队的管理者,成员之间应当平等相处。此外,应在内部提倡平等协作与自由竞争,设立相应的奖惩机制,刺激成员的上进,为每个成员发挥与提升能力提供同等机会,个人在团队中的发展完全由其发挥的作用决定,这样的操作方法不仅能增强成员工作的动力,更使成员有归属感和成就感。2.第二课堂中的组织内部建设第二课堂中的学生活动团队还有一个明显的特点:人员流动较大。学生在初入团队时往往较有激情,但在经过一年以后,热情退却,大多数同学会选择离开,仅剩一小部分同学会继续留在团队之中。在这一过程中,可能有些人才就会流失。因此,要充分发挥第二课堂中的人力资源能量,就要革新学生活动团队的机制,组织和人员的配置方式应具有一定的灵活性,也可引入项目化管理的思想,主动精简人员,将边缘化人物剥离,或通过轮岗的方式来吸引团队成员兴趣并锻炼他们的工作能力,最终达到促进团队发展的目的。
四、结语
团队规章制度范文3
一、金刚钻的重要价值—带队教师的要求与目标
“没有金刚钻,不揽瓷器活”。野外现象千变万化,还涉及跋山涉水、安全等方面的问题,野外教学是对带队教师全方位素质的考验,包括身体素质、责任心、意志品质、专业功底、野外基本功等多个方面,要成为一个真正优秀的野外带队教师很不容易。按照笔者的理解,深厚的专业功底和对实习区地质情况的深刻理解、扎实的野外基本功和良好的身体素质就是从事野外教学的“金刚钻”。野外教学的“金刚钻”是长期历练的结果。一方面,带队教师需要有良好的地质基础及野外工作的基础,另一方面也需要对野外教师的严格要求。前者主要取决于带队教师本身,后者则与对实习队的管理密切相关。作为队长,笔者要求带队教师:(1)能非常熟练地使用野外地质“三件宝”,并能充分理解和讲解罗盘的原理。(2)野外脱稿讲课,包括野外实习任务的布置,野外地质现象的识别、分析和观测方法,地质特征和规律的总结等。同时在实习动员大会上,把对带队老师野外脱稿讲解的要求告诉学生,让带队教师接受学生的监督,把压力转化为动力。(3)熟练掌握三大岩类的野外鉴别和描述方法,对沉积岩中的砂泥岩、灰岩和白云岩,岩浆岩中的花岗岩、闪长岩、安山岩、流纹岩、玄武岩、辉绿玢岩、闪长玢岩,板岩、千枚岩、片岩和片麻岩等15种岩石,借助小刀和放大镜,在任何产出状态下(如河卵石)能基本鉴别。(4)掌握野外断层、褶皱识别和描述的基本方法。(5)熟悉并掌握野外记录(包括文字记录、素描图、示意图、信手剖面图)的规范。上述几条带队教师都做到后,“金刚钻”的雏形就有了,经过长期积累和实践,“金刚钻”就会越来越锐利。野外教学的“金刚钻”具有很大的价值。有了它,同学们在野外提出的各种问题能得到很好地解答,野外的学习效率就会大幅度提升。带队教师能在野外情况发生变化(如原有露头被开挖或掩埋)的情况下,能及时调整观测点并完成教学任务,能做到“能观察到什么,再讲(教)什么”;可以让带队老师在同学们心目中树立崇高的威望,对老师产生发自内心的尊敬,这在野外教学中有特别重要的意义。简单地说,带队教师有了“金刚钻”,一方面可以提高野外实习的教学质量,另一方面,带队教师在从事野外教学工作时会很自如,从而成为一种享受。
二、身先士卒—实习队长身体力行的力量
实习队的队长,在高校里一般是一个没有级别的小“官”,但笔者深知其中的分量和责任。俗话说,“正人先正己”,实习队师生的几百双眼睛会自觉不自觉地盯着实习队的“最高统帅”。如队长能身体力行,起模范和表率作用,将会给全队带来无穷的力量。长期作为我校综合地质实习队队长,笔者严格要求自己,在实习队中的多个方面起到表率作用。如:(1)每天起得较早,早早到达出发地。实习的头几天,每天提前5分钟开始清点队伍,并摸清未到同学的状况,确保没有同学迟到。几天后,同学们都能在出发前3分钟集结完毕。这样,笔者带的创新班从来没有出现过迟到的现象。在这种情势下,个别由于迟到而被批评的同学和老师,往往心服口服。长期以来,形成了铁的纪律,为高效实习打下了良好基础。(2)长期带实习形成了快速步行(6km/h)的习惯,并每次走在实习队伍的前面,偶尔出现身体不适时也是咬牙坚持。笔者良好的身体素质和精神风貌,给同学们产生了巨大的精神力量,步行4km左右的距离后,同学们都能在笔者到达后1分钟内集结完毕,并开始讲课。这可以大大鼓舞同学们的士气和斗志。(3)“打铁还得自身硬”,对于老师们的要求,自己提前做到。如野外脱稿讲课,笔者10多年前已完全做到。有一定的野外功底后,实现脱稿讲课并非难事,只是第1次的备课需要下的工夫大一些,以后就会轻松很多,更重要的是,野外教学需要经常做示范,脱稿讲课可以把手完全解放出来,从而提高野外教学的功效。自己提前做到了,别人也就无话可说。当然,相关的要求都是有益于野外教学质量的提高,同时也能促进个人能力的提高。(4)作为实习教学团队的负责人,实习相关的事项,自己尽量多承担一点,多考虑一点,自己能完成的尽量自己完成,不麻烦团队其他成员。相对在学校而言,野外实习任务相对比较单纯,生活相对比较简单,多干一点其实也没有损失。其实,作为负责人,从实习教学中得到的荣誉自然比团队其他成员要多,多付出一点也是应该的。团队负责人的身先士卒和乐意付出,客观上给整个实习队的师生起表率和榜样的作用,另一方面给整个实习队带来了积极向上的氛围良好的精神风貌,给团队产生了强大的凝聚力,这也是做好实习教学工作的重要保障。
三、和谐的魅力—团队建设的重要意义
做好整个野外教学工作,光靠一两个人是不够的,需要大家共同努力。笔者在长期与团队成员共同战斗、生活和相处中体会到,只要大家关系和谐、身心愉悦,就能形成强大的凝聚力和战斗力,艰苦的工作也不会感觉太累,做事情大家也不会太计较。团队和谐的重要性不言而喻。作为团队的负责人,笔者很重视团队建设。包括:(1)定期召开研讨会,讨论实习相关的事项;(2)分工协作,责任明确;(3)定期备课;(4)经常聚会,交流思想和感情。最后实现实习团队成员们的实习价值观和基本思想的统一,在各方面体现公平和公正,形成良好的合作氛围,大家同甘共苦,形成一个和谐的团队,让团队成员在野外的教学工作和生活中体会到快乐和收获。众所周知,野外实习虽然是一项比较艰苦的工作,历经的时间也比较长,对于做项目有比较明显的影响,但我校综合地质实习的教师队伍一直相对比较稳定,每年组队都十分顺利,这与团队和谐对团队成员产生的吸引力有紧密的关联。在团队成员的共同努力下,团队建设取得了一定的成绩,包括(1)综合地质实习团队被批准为中国石油大学(北京)校级重点教学团队,并建立团队自己的网页。(2)实习基地研究和建设方面取得了较大进展,建立了综合地质实习网站,该网站由“实纲”、“基地概况”、“师资队伍”、“路线详解”、“图片资源”、“教学课件”、“团队建设”、“展示材料”、“规章制度”等9个部分的内容组成,与该实习相关的信息和内容非常丰富和齐全。既为我校参加综合地质实习的同学们提供系统的信息,也可让参加秦皇岛实习的相关院校的实习师生参考。(3)在第二届全国大学生地质技能竞赛中,我校在野外项目(首次设立)比赛中取得了2个一等奖(第一名)、1个二等奖(总共3个一等奖)的好成绩等。
四、实习纪律、规章及管理条例的科学剖析—为了更好的接受与践行
与室内课堂教学不一致,野外教学的地点在野外,情况要复杂很多,如存在交通安全、野外人身安全(落石、滑跌)、游泳溺水等方面的安全隐患,经常要穿越庄稼果园,需要与不同的人(老乡和其他院校的实习师生等)相处,较远的地方需要乘车前往等等方面的问题。俗话说,“无规不成方圆”,为了很好地解决上述问题,消除安全隐患,提高实习的效率,实习队制定了详细的规章制度和安全保障措施,并严格执行,这对保证实习的顺利进行非常重要。如严禁到河里游泳、严禁夜不归宿、严禁打架,如出现这些严重违纪问题,都实行一票否决制(终止实习);出发时不准迟到,一次迟到警告,二次迟到则终止实习资格;以实习小组为单位组成交通、野外安全互助小组,相互提醒等。上述规章制度的严格执行,中国石油大学(北京)综合地质实习(目前有200人左右学生参加实习)20年无任何安全事故,野外出发基本无迟到的现象(5年来只出现2人次),为实习的顺利进行提供了很好的保障,也大大提高了实习的效率和士气。而规章制度的有效执行更为重要,这需要对规章制度的科学剖析。理解才能更好地执行,让学生们充分理解纪律和规章的重要性和必要性后,就可以很好地接受实习管理条例和有关思想并有效执行。如何让“80后”与“90后”这些身体素质总体比较差的同学们适应比较艰苦的野外工作,笔者给同学们阐述“磨养之道”的思想—即好身体,不仅需要“养”(营养、睡眠、不受伤害等),更需要磨炼,从科学的角度并结合具体实例阐述体力消耗和身体健康之间的逻辑关系。告诉同学们,感觉比较艰难、身体感觉不适的只出现在实习开始的几天,坚持大约1个星期后,身体会逐渐强壮,步履会越来越轻盈,感觉也会越来越好,让同学们深刻理解好身体主要是“磨”出来的。理论加上实践的结果很快就让“磨养之道”深入同学们人心,从基地(石门寨上庄坨实习基地)到亮甲山,步行4.6km路程,45分钟内全班同学能全部结集完毕。实习中后期,同学们感觉到腿脚有劲了,胃口也好了,身体也变好了。后来,经常听到同学们之间的问候:今天你“磨”了吗?客观上,实习在磨炼人身体的同时,也磨炼了人的意志和毅力。
团队规章制度范文4
Abstract: Enterprises as the basic organization to promote economic and social development, is the basic unit of harmonious society, and harmonious enterprise construction needs to give full play to the team spirit. Good team spirit and culture, can enhance employee satisfaction, maximize the staff's potential and wisdom, thus enhance the team's overall fighting capacity, promote the healthy and harmonious development of enterprises.
关键词:团队精神 和谐企业
Key words: Team spirit Harmonious enterprise
一、团队精神在构建和谐企业中的作用
(一)团队精神的内涵。团队精神是一个团队组织在长期的发展过程中所形成的,为其团队成员所共同认知、共同遵循的工作方式、思维习惯和行为准则。团队精神有利于发挥团队组织的力量,有助于成员之间通过充分的交流与信息共享,产生积极的协同作用,推动企业的和谐发展。
(二)团队精神在构建和谐企业中的重要性。社会和谐的基础离不开各类组织的和谐,只有各级组织的和谐发展, 才会带来整个社会的和谐。企业作为推动经济社会发展的基本组织,是社会和谐的基本单元, 而和谐企业的构建则需要充分发挥企业的团队精神。一个和谐友善的团队,可以有效推动企业员工积极性的发挥和企业经济效益的提高。因此,企业在发展过程中要不断适应形势发展的需要,促进新型的、良好的人际关系形成,把打造团队精神、建立和谐团队,作为企业健康发展的有效动力。
(三)团队精神在构建和谐企业中的必要性
1、团队精神可以有效促进员工的工作技能和经验的互补与融合, 提升员工的整体素质,增强团队的凝聚力与竞争力。
2、团队精神可以引导员工积极参与集体事务,提高他们积极参与解决团队问题的意愿, 加强他们重视业绩与团队成果的意识,有效提升员工的责任感与集体荣誉感。
3、团队精神可以帮助员工共同克服障碍,建立起团队成员之间相互的信任,加强共同实现团队目标的愿望,有效提升团队整体服务水平和经营业绩。
二、企业和谐团队建设的现状与面临的问题
市场经济促使企业不断改变管理模式,寻求生存与健康成长的空间。在这种情况下,企业的团队精神就显得尤为重要。然而,目前大部分企业在和谐团队建设中仍存在一些问题,严重影响着企业的发展:
(一)意识与管理理念落后,团队精神淡薄。在旧观念的引导下,传统的管理理念无法驾驭各项先进的管理工作,企业难以形成健全的团队管理体系,团队精神淡薄。
(二)人事制度混乱,团队缺乏稳定性。团队的稳定性是团队持续快速成长的重要基础,但由于大部分企业没有规范的人事管理制度,工资指定随意性大,使得人员之间存在明显差别,影响和谐人际关系的构建,再加上激励手段单一,缺乏长效激励,造成的人才流失相当严重,团队缺乏稳定性。
(三)团队人员参差不齐,人力资源管理混乱。企业人员结构不合理,高层次、高素质人员缺乏,低层次人员严重过剩。由于团队内部的学历、工作经验存在着相当大的差距,工作协同性较差,达不到企业发展的要求。企业的人力资源管理基础薄弱,管理不是建立在工作分析基础上,导致管理混乱。
(四)缺乏必要培训,人员素质提升较慢。企业在发展过程中,缺乏对员工必要的岗位培训,导致人员素质提升较慢,团队成长缓慢,整体绩效不高。
三、强化团队精神,构建和谐企业
(一) 和谐企业建设的原则
1、以人为本。以人为本的理念渐进人心,以人为本的原则将成为企业开展和谐团队建设的基本原则。只有坚持这样的尊重人、关心人、激励人、发展人作为一切工作的出发点和落脚点的以人为本的原则,才能不断提高员工队伍的整体素质,增强团队的和谐和战斗力,提高企业管理水平,提高各项工作质量,实现和谐企业的最终发展目标。
2、以和谐为本。一支和谐的员工团队依据以人为本的理念和团队发展的规律,调整、优化团队建设过程中的诸要素,创设和谐管理的氛围、策略、方法,才能产生强大的战斗力,产生强大的影响力,才能使员工自主、和谐、全面的发展,达到企业与员工共同发展的目标。
(二)以团队精神构建和谐企业
1、加强领导班子和谐建设是企业和谐建设的关键。领导班子成员大局意识强不强、思想统不统一、团结不团结,直接影响着企业和谐建设的基础。
2、确立企业和员工利益相一致的发展目标。企业的目标是对它的全体成员的利益承诺, 是协调大家行为的航标和支柱。一个切实可行的团队目标对个体具有激励和鞭策作用, 个体能否积极地响应团队目标, 要看目标是否正确、明晰, 是否具有挑战性。目标制定得越清晰, 就越能使个体为实现目标而进行充分的心理准备,就越能激发其工作积极性, 提高工作效率, 只有当团队目标得到个体的呼应, 个体才能根据目标来自我控制、自我引导, 从而提高团队整体的效率。
3、加强制度化管理, 通过管理制度化强化团队精神和团队意识。要在一个团队组织中形成团队精神必须有相应的制度保证, 如果制度不能对团队精神的形成起到导向和促进作用, 就不可能形成真正的团队精神。有了好的制度,关键在于执行。应该及时制止违背规章制度的行为,否则长期下来,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延,制度就形同虚设。管理者是规章制度的制定者和监督者,更应该成为遵守规章制度的表率,以带动和要求其他成员做到。只有遵守组织行为规范的人才, 才能成为利国利民的一员, 才能在实现组织目标的同时, 实现自我价值, 追求个人与团队的共同成功。
4、建立团队文化, 塑造团队精神, 增强团队凝聚力。一个优秀的团队文化与精神, 可以增强团队的凝聚力。一个优秀的团队文化与精神, 可以增强员工的满意度, 最大限度地发挥员工的潜力和智慧。团队精神可以改善上下级之间、同事之间的沟通状况, 拓展员工的工作技能。团队鼓励员工把个人目标升华为群体目标, 在团队内形成共同的目标。员工在有团队精神的工作环境里, 能做到信息、技术共享, 互相信赖, 相互促进, 共同拓宽知识面, 团队的整体战斗力就会得到显著增强。
参考文献:
[1]胡春秀 刍议中小企业和谐团队建设[J] 中国商贸 2010年
[2]谢朝阳 搞好和谐团队建设力助中小企业腾飞[J] 现代商业 2010年
[3]高玉江 和谐团队在现代企业建设中的重要性和必要性[J] 今日论坛2010年
团队规章制度范文5
关键词:家族企业;组织类型;角色转换;代际继承
中图分类号:F27文献标识码:A
对于家族企业的研究国外学者早已开始,近年来也成为我国学者普遍关注的研究领域之一,其作为一种组织形式已成为我国经济的重要组成部分及经济增长的重要力量。随着家族企业在经济增长中所发挥作用日益增强,这种治理结构也得到了越来越多人的关注。
对于家族企业的界定,笔者比较倾向于台湾学者叶银华提出的,以临界控制持股比率将个别公司的股权结构的差异性与家族的控制程度纳入家族控股集团的认定。具备以下三个条件即可认为是家族企业:(1)家族的持股比率大于临界持股比率;(2)家族成员或具二等亲以内之亲属担任董事长或总经理;(3)家族成员或具三等亲以内之亲属担任公司董事席位超过公司全部董事席位的一半以上。这一定义虽是针对家族控股集团而言,但也适用于对一般中小家族企业的认定。因为这一诠释从股权和经营控制权的角度把家族企业看成是一个连续分布的状况,从家族全部拥有两权到临界控制权,都属于家族企业;而一旦突破了临界控制权,家族企业就蜕变为公众公司。
根据上面给出的定义,家族企业在各国经济中均占据着非常重要的地位。在美国,家族企业创造了60%以上的GDP和就业,创造了近90%的企业税收;在韩国,大型财团大多被创始人和家族成员所控制,比如三星、现代等年收入在350亿美元的大型财团。在我国,家族企业随着民营经济的发展已经成为市场经济的重要组成部分。2001年底我国私营企业户数已经突破200万户,从业人员2,714万人,私营企业纳税额年增24.65%,私营经济已经成为我国经济中最具成长性的经济力量,私营经济不仅数量迅速增加,而且规模不断扩大,存活期延长,且这些私营企业中很大部分为家族企业。需要注意的是,我国家族企业发展时间较短,成长过程中往往规模较小,甚至过早夭折。究其原因,在于家族企业在其发展过程中普遍存在一些瓶颈,从而对企业进一步发展产生阻碍。本文主要从团队组织类型、决策者角色转换和企业内代际继承三个问题加以讨论,同时给出改进的建议,以期对后来的研究提供参考。
一、如何提升企业团队精神
1、团队组织类型。我国当前的家族企业中,停顿型组织是最为常见的一种治理结构,居于最高位的是团队的领导,下面各个成员的权力、职责、薪酬、考绩、升迁、调派都是由领导决定的,属于垂直型治理结构。在这种组织形式中会把领导看的非常重要,从而在不同部门之间形成断层,各个部门之间很难协调,都从自身的利益出发,动不动就需要领导出面协调,企业因此就失去了竞争力,在竞争激烈的市场经济中,很难在市场中站住脚。然而,在我国的家族企业中,这种停顿型组织非常普遍,急需更新观念,将部门与部门之间的断层衔接起来。因此,变动型组织便应运而生。所谓变动是指不断随着环境变化而调整,各部门之间沟通良好,能快速对外界的变化做出反应,在最短的时间内解决问题。也就是说,各个部门在接受了指示之后,根据不同项目所需要的不同程序,为了快速、准确的完成自身工作,必须保持同其他部门的水平沟通良好,绝不出现前后衔接不畅或是互相推诿等问题。而站在最高处的领导,他只是做决策,分配资源,真正要沟通的是下面的各个部门,并不需要凡事都要找最高领导决定。
2、决策者的角色转换。现在是一个讲求合作的时代,决策者的角色转换主要是为了更好的建立自己的团队。现在的情况是家族内的团队,一出家族,团队精神就消失了。这就说明:一是我们没有做好水平沟通;二是决策者没有让我们的员工拥有自主性、思考性和合作性,而是自己亲历亲为。
在以往的观念中,决策者应居于团队的中心,听取各方意见之后再做出决策,但是实践证明,要想团队中所有成员都能更好地发挥自己的能力,我们就需要从传统的监督型向参与型进而向团队型过渡。在团队中,所有成员应用自己的知识、技能和相互沟通对决策者给出的问题加以解决,而决策者只需要在最后决定是否加以实行。作为一名决策者,就应该把时间和精力放在下面三件事情上:第一,思考如何决策;第二,计划自己的工作;第三,教育好自己的员工。之后,再把任务分配完毕,阅读必须的文件,这些就是全部的工作。让员工去发挥自己的自主性、思考性和合作性。如果自己公司里面的员工,既不能自主,也不会思考,更不能相互合作处理公司内部的工作,那就说明我们没有一个良好的团队。
对于团队组织类型不合理和决策者角色转换这两个问题,可以通过培养和加强企业内团队精神来加以解决。但是,团队精神是不能完全依靠员工自己去建立的,而是需要从生活和教育中不断的培养规范出来。
首先是家庭教育,家庭伦理教育是培养团队精神的第一站,在家庭中如果能随时、随地注意到团结和谐,也就有了团队精神的雏形,在其他场合就会很容易培养了。其次是学校教育,学校是一个大家庭,在学校我们会与很多同龄人一起学习,一起完成任务,这是培养和体现团队精神的良好场所。第三是企业培训,当一名员工进入到企业之中,应该让他接受全面的培训,除了针对具体岗位的专业培训以外,更应该注意让其了解公司情况,适应企业文化,使其能更好的融入到这个新的集体之中,使其拥有自主性、思考性和合作性,真正成为这个团队内的一员。最后,团队精神要从管理者做起。遵守企业的规章制度是团队精神在企业里的一种表现。但是,在有些企业里,破坏规章制度最多的就是企业管理者,因为员工可能会因为某些惩罚措施不敢破坏这些规章制度,而管理者却因为自己拥有某些权力而忽视了企业的规章制度。一家企业如果真的像一个团队,从管理者开始就要严格地遵守这家企业的规章制度。整个企业如果真的是一个团队,那么管理者就要首先身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求自己的员工去遵守这种规章,这才有可能让企业成为一个团队。
二、企业内代际继承
代际继承问题是家族企业最为敏感的问题之一,也是许多学者非常感兴趣的研究领域。事实上,家族企业能顺利地进行代际延续的并不多。据统计,约30%的家族企业能成功地继承到第二代,然后约有10%的家族企业可成功的延续到第三代。之所以会出现这种现象,除了家族企业所具有的一般企业的发展规律以外,一个重要的原因便是家族企业的继任问题没有得到很好解决,在权力与财富的代际传递过程中出现失误而最终导致企业衰败或消亡。同时,代际继承问题不只是存在于家族之内,而要深入到整个企业当中,企业任何重要的职位都应该有接班人。所谓接班人,就是将来可以接替现任负责人的人。因此,企业需要一个系统化的继任制度来保障权力的顺利过渡,通过对家族企业继任者有计划地物色、培养和锻炼,继任程序和步骤的规范化,继任后保障体系的建立,协助家族企业成功实现新老交替和企业的可持续发展。
针对代际继承问题,很多企业已开始寻求解决办法,笔者认为“见习”制度可以说是行之有效的方法。早在2004年3月,上海航空公司就推出了“见习经理”学员计划,可以证明很多公司都有这个想法。所谓“见习经理”就是接班人,上海航空公司规定见习经理就是继任管理人员。上海航空公司给学员一个初步的构想,让他们发挥和展示自己的才华。在所有培训活动中,公司都会像对待一个未来的经理一样训练学员,为他们将来当经理做好充分的准备。
遗憾的是,很多企业的老板都还没有注意到这个问题,平时没有特别留意接班人的问题。因此,一旦在公司要成立新的分公司时,现任经理要提升为副总裁时,或下属企业厂长被别的企业“挖”走时,就找不到合适的接替人选,从而影响了自身企业的正常发展。
企业完全可以规定每一个高层主管以及每一个经理级以上的重要主管都要选择自己的接班人,并登记造册,同时应该规定接班人的名字是可以随时变更的,直到有一天能胜任为止。根据现代心理学的相关理论,一个人在公司一旦被列为“见习官”,他通常是不会马上离开公司的,也不会被其他公司轻易的“挖”走,因为他知道,他是“见习官”,也就是说,他对自己的未来已经有了一个认知,有了一个美好的期待。因此,家族企业只有建立健全的继承制度,才能更好地完成家族企业的继承使命,扫除妨碍家族企业发展的障碍,保持其可持续发展态势,使家族企业基业常青。
在全球家族企业十强排行榜中,全球家族企业的第一名是美国的沃尔玛,第二名是美国的福特,第三名是韩国的三星,第四名是韩国的LG,第五名是法国的家乐福。同时,这五家公司也都是世界级的知名企业。相信,只要我们克服家族制管理的固有弊端,扬长避短,将家族制管理的优势与现代管理制度很好地结合起来,探索和建立适合中国国情的高效率的企业组织和管理模式,我国家族企业中也一定会发展出国际知名的成功例子来。
(作者单位:新疆财经大学2007级产业经济学研究生)
参考文献:
[1]肖艳著.家族企业的制度结构研究[M].上海财经大学出版社,2006.
[2]余世维.突破中小企业发展瓶颈[M].东方出版社,2006.
[3]孙来平.家族企业定义的综述[J].时代经贸,2008(4).
[4]廉勇,李宝山.中外家族企业前沿理论研究综述[J].财经科学,2006(1).
团队规章制度范文6
根据行政部工作职责,围绕“以服务为核心,以制度为支撑”的部门主旨,总结上半年工作的不足,结合目前公司现状和今后发展趋势,行政部要全面规范化,首先把自己打造成一支专业化的服务队伍,配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度,为企业的发展做好服务和保障。
二、目前存在问题
1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。
2、换位思考做的不够,目前各部门沟通不及时或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。
3、各职能部门分工不明确,没有明确各自的职能范围,有时候导致很多工作都是行政部在执行。
4、目前公司的培训力度弱,培训没有针对性,没有考虑时间与工作的协调,导致大家积极性都不是很高,很容易产生怨言。
5、车辆使用混乱。
6、各部门执行力不到位。
7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。
三、下半年工作计划从以下几方面着手
(一)公司整体形象
1、关于公司企业文化,目前只是组织新员工进行培训学习,而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后,由行政部对企业文化做一个整体的全面培训,让每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司,增强其对公司的信息。
2、要树立公司一个整体的形象,可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手(制作公司宣传物料:稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等)
3、打造一支专业化的团队,提高团队的整体素质(培训、外出交流学习等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一个循序渐进的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否则欲速则不达,只有在实践中不断的发现问题改进问题,才能更好的开展工作,初步确定从以下几个方面着手改进:
1、《员工手册》的修改完善,始终要坚持“以人为本”的理念,这样能增加员工对公司的归属感及工作信心,改进措施:员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。(9月10日前完成)
2、依据集团总部下发的规章制度,不断的完善和健全公司已有的《规章制度》,要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条,但是有时候没有严格按照制度去执行监督职责,以至于某些员工存在一种侥幸心理,有时意识不到自己存在的问题,导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改意见)
3、制定出公司所有人员的岗位说明书,明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立专业化的团队,加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想:新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核,包括几个方面:日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。