管理学常见效应范例6篇

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管理学常见效应

管理学常见效应范文1

《促销管理》一课既是市场营销专业的核心课程,也是极具实用性的专业课程。学生须认真学习该课程的原因有三。其一,学习促销知识是进行促销管理、促销策划的基础;其二,掌握并能熟练运用各种促销工具是提升营销水平的必要武器;其三,现实中的促销活动与我们自身经济利益密切相关,有利于实现自身利益最大化。

二、教学内容分析

《促销管理》一课主要由促销工具、促销渠道、组合促销、促销策划和促销人员培训等教学内容组成。该课程共介绍了直接折价、附送赠品、奖励、会展、竞技活动等十余种现实中常用的促销工具。对于这些促销工具的学习,主要从促销形式和促销内容两方面入手。其中,各种促销工具的应用是本门课程的重点,如何进行促销策划是本门课程的难点。对于这些促销工具本身而言,理解起来比较容易,但真正能够促进产品销售,达到预期销售目标的不多。因此,对于市场营销专业的学生而言,如果只是单纯学习促销工具而缺乏实践应用,很难真正懂得如何合理的、恰当的应用这些促销工具,课程的学习仅限于表面,缺乏实质。对于课程的检验,是要求学生完成一份完整的促销策略方案,而促销方案制作好坏与前期的专业学习密切相关。因此,本课程的学习任务,首先就是掌握好这十余种促销策略。

三、教学改革中存在的问题

(一)教材严重滞后。现实中的促销管理类书籍能够作为教科书、学习参考书的非常少,且内容严重滞后;侧重促销工具文字介绍,实训内容设计甚少,学生仅靠书本,难以满足学习需要。

(二)教师课程组织意识不足。许多老师在教学中,喜欢按部就班,喜欢使用教材中现成的案例,课堂大部分时间是老师在讲,学生在听,结果是学生积极性差,参与度低,教学效果甚差。

(三)缺乏针对性实操。一个促销策划方案的好坏不能从书面文字进行判断,只有在企业的实践应用才能加以检验。如果学生们单凭想象而脱离现实情况,或根据任课教师的指定的某一类企业进行促销策划,而学生对企业经营管理等方面并不熟悉,做出来的促销方案可能会看上去很美,而不具备可操作性,那就失去了促销策划工作的意义。

四、教学改革的几点思路

(一)转变教师职能,将教师从课堂教学者转变为课堂组织者。高职院校教师务必要转变观念,将从过去的主讲人转变为课堂主持人,将过去的听众转变为现场演员,从而调动学生的主动性和积极性。教师可转移出更多的时间进行课堂组织、教学指导等工作。

(二)发挥教师的主观能动性,采用“项目”法和五步教学法。1.项目教学法。即教师在备课时,可对课程内容进行设计,将各种促销策略划分为若干个项目,并完成预先设计好的实训项目,实现促销管理知识 “点”、“线”、“面”的有机结合。2.五步教学法。即将教学过程分为“学”、“测”、“议”、“解”、“悟”五步来完成。

(三)加强校企合作,实现互利共赢。国家高职教育规划中,明确指出要全面推进高职院校与企业合作、工学结合的人才培养模式,实现校企互利共赢。对于市场营销专业而言,实践教学非常必要,尤其是在《促销管理》这样的课程应多与企业联系,了解企业实际营销状况,积极参与企业促销方案制定工作,从而近距离接触企业,了解企业。例如:我院市场营销专业学生参加的2010年的东风“风神杯”大学生营销策划大赛等,既让高校学生认识了风神,也让风神有机会近距离接触、观察未来车主,帮助打开未来市场之门。

五、教学改革的具体实施办法

基于以上分析,该课程教学改革方向,应从教学形式、教学内容、教学方法和考核办法等方面入手!

(一)教学形式方面的改革。1.单位小组合作制。即将各班学生划分为多个小组,每组一般不超过5人,以小组为单位完成实训任务,实训得分即为小组人员得分。并要求每个小组有队名,口号和队歌等,一方面让学生领会团队合作精神,在快乐中学习;另一方面提高实训项目完成质量;2.先案例点评,后实务操作。教学过程中,老师先引导学生点评促销案例,然后寻找问题,提出改进意见;再由学生进行实际操作,教师应及时指出问题。

管理学常见效应范文2

李晓芸沈宁:中山大学附属第三医院广东广州510630

【摘要】目的

观察缺血前使用肥大细胞脱颗粒剂[Compound 48/80(CP)]对小肠缺血-再灌注损伤的影响及机制。方法健康清洁级雄性昆明小鼠,随机分为三组:假手术组、缺血-再灌注组及CP缺血前处理组。在缺血前15 min分别静脉注射CP 1 mg/kg(CP缺血前处理组)或等量生理盐水(假手术组及缺血-再灌注组)后,缺血-再灌注组与CP缺血前处理组建立小肠缺血30 min再灌注损伤模型,观察再灌注3天内动物存活率的变化;并评价再灌注3 h小肠病理损伤变化及检测肥大细胞蛋白激酶4(MCP-4)、血浆内皮素-1(ET-1)、肿瘤坏死因子(TNF-α)及白细胞介素-6(IL-6)浓度与类胰蛋白酶蛋白表达及过氧化物酶(MPO)活性。结果缺血-再灌注组的生存率较假手术组明显降低(?p?<0?05); CP缺血前处理组生存率明显高于缺血-再灌注组(?p?<0?05)。与假手术组比较,缺血-再灌注组小肠损伤评分、 ET-1、TNF-α及IL-6浓度及MPO活性显著升高(?p?<0?05);缺血-再灌注组类胰蛋白酶与MCP-4表达较假手术组明显升高(?p?<0?05)。与缺血-再灌注组比较,CP缺血前处理组上述指标显著降低(?p?<0?05);而MCP-4表达进一步升高(与缺血-再灌注组比较,?p?<0?05)。结论缺血前应用肥大细胞脱颗粒剂能够减轻小肠缺血-再灌注损伤,可能与肥大细胞释放MCP-4有关。

【关键词】肥大细胞生存率肿瘤坏死因子肥大细胞蛋白激酶-4

【Abstract】ObjectiveTo investigate the protective role of mast cell degranulation prior to ischemia in small intestinal ischemia reperfusion injury(IIRI) in mice.

MethodsAdult Kunming mice were randomized into sham operated group(SH group), sole IIR group(M group) in which mice were subjected to 30 min superior mesenteric artery occlusion followed by 3 hours or 3 days reperfusion, or IIR being respectively intravenously injected with Compound 48/80(1 mg·kg??-1?) 15 minutes prior to ischemia(PreCP group). Survival rates during 3 days were observed, and at the 3 h after reperfusion, the small intestine was obtained for histologic injury assessment, protein expressions of tryptase and mast cell protease 4(MCP-4) in small intestine were measured, levels of ET-1, TNF-α, and IL-6 and MPO activity in the intestine were measured.

ResultsIIR resulted in small intestine injury manifested as significant increases in mortality as well as intestine histological scores(?p?<0?05), accompanied with concomitant increases of tryptase and MCP-4 protein expressions and elevations in ?ET-1?, TNF-α and IL-6 concentrations and MPO activity in small intestine as compared with SH group(?p?<0?05). Administration with Compound 48/80 15 min prior to ischemia markedly reduced the above biochemical changes(?p?<0?05 vs M), moreover, MCP-4 expression was significant higher in PreCP group than that in M group(?p?<0?05).

ConclusionMast cell degranulation prior to ischemia contributes to better therapeutic benefits in attenuating IIR injury in mice possibly by releasing MCP-4.

【Key words】Mast cell, Surviva, TNF-α, MCP-4

【Author′s address】The affiliated hospital of GuangDong Medical University, ZhanJiang, Guangdong 524001 PRC

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.06.009

肥大细胞广泛分布在胃肠道黏膜中,胞内含有大量的颗粒物质,在这些介质中,其中类胰蛋白酶、组胺参与小肠缺血-再灌注损伤进程??[1]?;另一方面,肥大细胞激活释放羧肽酶A3明显减轻ET-1〖JP〗及内毒素的毒性??[2]?;PILIPONSKY AM发现肥大细胞蛋白激酶4(MCP-4,糜蛋白酶)可降解TNF-α??[3]?;BOROS M在小肠缺血前使用肥大细胞脱颗粒剂Compound 48/80(CP)明显减轻犬小肠缺血-再灌注损伤,但其具体机制尚不明确??[4]?。因此,本研究拟进一步探讨缺血前激活肥大细胞释放保护性介质在小肠缺血-再灌注损伤中的作用及其具体作用机制。?

1材料与方法?

1.1实验动物分组及模型制作?

经中山大学动物伦理委员会批准,健康清洁级昆明小鼠(广东省实验动物中心提供,合格证号:0063740),体重20~24 g,雄性。随机分为三组:假手术组(SH组)、小肠缺血-再灌注组(M组)、及小肠缺血前CP处理组(PreCP组)。所有动物均于术前16 h禁食,自由饮水。腹腔注射10%水合氯醛0?01 ml·g??-1?麻醉后,仰卧位固定,腹部脱毛,消毒铺巾后,沿腹部正中切口进腹,分离肠系膜上动脉。用无损伤动脉夹夹闭肠系膜上动脉,30 min后移开动脉夹进行再灌注。模型复制成功的标准为缺血处肠系膜微动脉搏动消失;再灌注前肠道淤黑、肿胀;动脉夹松开后缺血处肠系膜微动脉恢复搏动。SH组只分离肠系膜上动脉,而不进行阻断。PreCP组在缺血前15 min经尾静脉注射CP(Sigma, 1 mg/kg),注射药物的容积为5 μl/g;而SH组及M组在静脉注射相同体积的生理盐水。在再灌注时刻,缝合腹膜、肌肉和皮肤,腹腔内注射5%头孢哌酮注射液(50 mg/kg)预防伤口感染,并皮下注射37 ℃生理盐水0?033 ml/g预防手术操作导致的水分丢失。

1.2观察指标与标本的采集及检测?

1.2.1动物生存率手术操作完成后,用3%苦味酸将各组动物进行标记,并用金属网笼进行饲养(4~5只/笼),同时给予标准饲料饲养,自由饮水,连续观察各组动物在再灌注3天内的存活率,每组含20只小鼠。?

1.2.2小肠病理损伤评价在再灌注后3 h时麻醉被处死后,取小肠(距回肠末端5 cm)标本,用10%的甲醛固定,石蜡切片,苏木精-伊红(HE)染色,光镜下观察小肠粘膜病理变化,小肠粘膜病理变化采用Chiu′s评分法??[5]?。正常为0分,绒毛顶端上皮下间隙增宽为1分,绒毛顶端上皮下间隙进一步扩大,绒毛尖端上皮抬高与固有膜剥离为2分,绒毛上皮成块脱落为3分,上皮完全脱落,仅有固有膜为4分,固有膜层崩裂,出现出血与溃疡为5分。?

1.2.3MCP-4的表达在再灌注3 h时,取小肠组织,采用Western blotting方法,150 μg的样品加入10%的分离胶和5%的浓缩胶,进行电泳,转PVDF膜室温下用TBST洗膜5 min×3次。加入一抗,大鼠抗MCP-4(1∶250,Santa Cruz提供)及兔抗β-actin(1∶3 000),4 ℃孵育过夜。分别以HRP标记的二抗兔和二抗大鼠(1∶1 000),其中β-actin二抗兔(1∶2 000)室温孵育膜1 h。TBST洗膜10 min×3次,ECL发光试剂盒显影,胶片曝光显影。?

1.2.4类胰蛋白酶表达的检测采用免疫组化SP染色法,石蜡切片脱蜡至水后蒸馏水清洗,用PH 9?0 EDTA高压修复2 min后自然冷却,蒸馏水清洗后, 3%双氧水浸泡10 min后再用蒸馏水清洗,PBS清洗5 min×3次,加一抗 37 ℃水浴1 h,再用PBS 清洗5 min×3次,加二抗在 37 ℃水浴30 min,PBS清洗5 min×3次,1∶1∶1 DAB显色,苏木素复染2 min,0?1%盐酸酒精分化,用水冲洗10 min后用95%酒精脱水;烤箱烤干后中性树胶封片。试剂盒购自迈新生物工程有限公司。以胞浆显棕黄色为阳性细胞,于每张切片中用200倍光镜随机选取5个肠粘膜部位进行观察,采用BI-2000彩色图像分析系统(泰盟)对类胰蛋白酶染色阳性细胞进行分析,并测定积分光密度值(积分光密度值=阳性平均光密度值×阳性目标总面积),以积分光密度值作为类胰蛋白酶相对表达含量。

1.2.5小肠ET-1、TNF-α及IL-6浓度的检测取上述小肠组织匀浆标本,采用对应的试剂盒,采用ELISA法并按照说明书测定小肠ET-1、TNF-α及IL-6的浓度,最终数值以所测得浓度/总蛋白量表示。?

1.2.6小肠MPO活性检测参照说明书,采用相应的试剂盒(南京建成)测得,最终数值以所测得MPO活性/总蛋白量表示。?

1.3统计学方法?

用spss 12?0软件系统进行统计学处理,计量资料以均数±标准差(?〖AKx-D〗±s?)表示,组间比较采用单因素方差分析或秩和检验;生存率采用生存分析进行比较,以?p?<0?05表示统计有显著差异。?

2结果?

2.1CP预处理对再灌注3 d生存率的影响?

M组再灌注第3 d的生存率为30%,明显低于SH组(??p?<?0?05)。 PreCP组的生存率尽管显著高于模型组(?p?<0?05);但仍低于假手术组(?p?<0?05),见图1。

2.2CP预处理对再灌注3 h时肠道病理损伤的影响?

SH组粘膜上皮细胞结构完整,排列整齐;M组表现为上皮下间隙的扩大,绒毛上皮和固有层的中度分离,部分绒毛顶端上皮层的破损及绒毛顶端出血,Chiu′s评分明显高于SH组(?p?<0?05);PreCP组粘膜上皮细胞结构基本完整,排列基本整齐,有少量出血及炎症细胞浸润,Chiu′s评分明显低于M组(?p?<0?05),并显著高于SH组(?p?<0?05,见表1,图2。?

2.3CP预处理对类胰蛋白酶表达的影响?

M组及PreCP组类胰蛋白酶分别较SH组明显增高(?p?<0?05);与M组比较, PreCP组类胰蛋白酶明显降低(?p?<0?05),见图3。?

2.4CP预处理对MCP-4表达的影响?

M组及PreCP组MCP-4表达分别较SH组明显增高(??p?<?0?05);与M组比较, PreCP组MCP-4表达明显增加(??p?<?0?05),见图4。

2.5CP预处理对ET-1、TNF-α及IL-6浓度的影响?

〖JP3〗相对于SH组:M组及PreCP组ET-1、TNF-α及IL-6浓度均显著升高(?p?<0?05)。PreCP组ET-1、〖JP〗TNF-α及IL-6浓度均较M组明显降低(?p?<0?05),见表1。?

2.6CP预处理对小肠MPO活性的影响?

与SH组比较:M组及PreCP组MPO活性显著升高(?p?<0?05)。和M组比较:PreCP组MPO活性明显降低(??p?<?0?05),见表1。

3讨论?

小肠缺血-再灌注损伤导致的高死亡率及致残率仍是困扰临床的危重症之一。我们和其他学者分别证实小肠缺血后肥大细胞激活脱颗粒释放组胺、类胰蛋白酶加重小肠缺血/再灌注损伤的进展??[1]?。肥大细胞胞内含有大量的介质,包括组胺、TNF-α、IL-6、类胰蛋白酶、糜蛋白酶及羧肽酶等,这些被释放的介质既具有促进炎性反应作用,同时也具有抗炎性损伤作用,因此如何合理激活肥大细胞以达到减轻小肠缺血-再灌注损伤中的作用目前仍不清楚。?

本研究选择小肠缺血30 min模型,同时根据复合物48/80的作用机制及消除半衰期,在缺血前15 min进行静脉注射,发现在小肠缺血前激活肥大细胞脱颗粒能够明显提高动物的存活率。由于肠道在再灌注3 d内能基本修复正常,而在小肠缺血-再灌注3~6 h内损伤最为严重??[6]?,本研究发现在肠缺血前应用CP能够减轻再灌注3 h小肠损伤;降低炎性因子的浓度。BOROS M分别在缺血前48、24及1 h用 Compound 48/80与Cremophor-El(肥大细胞脱颗粒剂),发现犬肠缺血120 min/再灌注120 min后肠道损伤明显减轻??[4]?;本研究结果与BOROS M报道一致。?

〖HJ〗MCP-4是肥大细胞特异性释放的糜蛋白酶的一种亚型,MCP-4能够降解TNF-α,从而显著减轻因感染性休克导致的死亡率??[3]?;同样,HENDRIX S报道肥大细胞激活释放MCP-4能够缓解创伤后脑损伤炎症反应??[7]?。本研究发现在缺血前肥大细胞激活组其TNF-α浓度明显低于模型组,可能与MCP-4降解TNF-α有关。?

羧肽酶A3是肥大细胞释放的另一种蛋白酶,羧肽酶A3具有降解内毒素及ET-1等引起的毒性作用??[2]?,同时,另有学者AKAHOSHI M发现肥大细胞释放的特异性羧肽酶A3能够减轻因蛇毒导致全身炎性反应,与降解?ET-1?有关??[8]?。本研究推测缺血前应用CP能够减轻小肠缺血-再灌注损伤与其激活肥大细胞释放羧肽酶A3降解ET-1有关,由于本研究并没有测定羧肽酶A3的浓度,需进一步研究阐明其作用原理。?

另外,我们还发现PreCP组类胰蛋白酶的浓度仍高于假手术组,前期研究已证明类胰蛋白酶是加重炎症反应的重要介质,因此肥大细胞激活释放各种介质具有“双重作用”??[9]?,既能保护炎症反应,也能促进炎症反应,这种生物效应提示我们需要针对性对肥大细胞进行处理。?

综上所述,肠缺血前激活肥大细胞脱颗粒能够减轻小肠缺血-再灌注损伤,提高动物的生存率,可能与释放MCP-4有关。?

参考文献?

甘小亮,罗刚健,黑子清,等.色甘酸钠对大鼠肠缺血再灌注损伤的作用[J].中华麻醉学杂志,2007,27(4): 342-346.?

〖HJ1.6mm〗[2]PILIPONSKY A M,CHEN C C,RIOS E J,et al.The chymase mouse mast cell protease 4 degrades TNF,limits inflammation,and promotes survival in a model of sepsis[J].Am J Pathol,2012,181(3):875-886.?

[3]BOROS M,KASZAKI J,ORD?GH B,et al.Mast cell degranulation prior to ischemia decreases ischemia-reperfusion injury in the canine small intestine[J].Inflamm Res,1999,48(4):193-198.?

[4]PEJLER G,KNIGHT S D,HENNINGSSON F,et al.Novel insights into the biological function of mast cell carboxypeptidase A[J].Trends Immunol,2009,30(8):401-408.?

[5]CHIU C J,MCARDLE A H,BROWN R,et al.Intestinal mucosal lesion in low flow states[J].Arch Surg,1970,101(4):478-483.?

[6]LIU D,GAN X,HUANG P,et al.Inhibiting tryptase after ischemia limits small intestinal ischemia-reperfusion injury through protease-activated receptor 2 in rats[J].J Trauma Acute Care Surg,2012,73(5):1138-1144.?

[7]HENDRIX S,KRAMER P,PEHL D,et al.Mast cells protect from post-traumatic brain inflammation by the mast cell-specific chymase mouse mast cell protease-4[J].FASEB J,2013,27(3):920-929.?

管理学常见效应范文3

关键词:电子类专业;多元化考核改革;考核方案;评价体系

教育改革是永恒的主题,国务院办公厅《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》中提出改革教学方法和考核方式的任务和措施,要求改革考试考核内容和方式,注重考查学生运用知识分析、解决问题的能力,探索非标准答案考试,破除“高分低能”的积弊。

针对传统教育教学理念重教轻学、重理论轻实践、考核方式单一、考试后的分析反馈不足、大学生实践能力和创新创业能力不强等问题,本科院校提出要以培养应用型人才为目标,促进课程、教材、教学方法、教学手段的改革,着力提高学生的学习能力、实践能力和创新能力。[1 ]

一、课程多元化考核改革的思路

1.以考核改革构建学生为主的“教与学”模式

在考核方式改革中,要以培养学生的知识应用能力和创新素质为导向,构建多元考核方式,学习借鉴国内外先进教育教学理念,注重对学生学习的过程性评价。

以学生为中心,加强教学过程中的师生互动,充分发挥学生学习的主体性和主动性。[2 ]为了提高学习质量,可推行平时考核制度,使学生的平时成绩占到总评成绩的60%。平时成绩采取课堂练习、作业、读书笔记、学习表现、小论文、社会实践报告、课堂演讲、实践操作等形式,合理分配考核权重,对学生进行综合的考核评价。这种办法能激励学生参与到课程的平时学习过程中,有利于学生自主学习习惯的养成。

2.改革考核内容,合理分配考核权重

合理设置考核内容、分配考核权重,是考核改革有成效的基本前提。建议课程考核成绩比例为:60%平时成绩+40%期末卷面成绩。平时成绩根据课程特点由3~5个部分组成,采取“N+2”模式,其中“2”是指学生课堂出勤和课后作业两项考核形式,“N”则采用课堂练习、读书笔记、课堂综合表现、小论文、课堂演讲等考核形式。

平时成绩考核权重要设置合理,如出勤占10%,课堂综合表现占15%,作业完成情况占15%,阶段性测验占20%等。[3 ]

3.制订详细的评分标准,保证考核的合理性和可操作性

平时成绩组成及权重分布由任课教师或教研室确定,制订详细的考核改革方案及实施细则,对考核的每项条例制订详细的评分标准,注重考评学生的学习、实践、科研、创新等多方面素质,全面科学评价学生的学习状况和综合素质,使得每项给分都有理可循、有据可依,提高考核方案的可操作性。

4.构建课程考核质量监控与评价体系

做好课程考核改革的根本方法就是评估与反馈,通过严格的评估做好过程、结果管理。

在课程进行过程中,师生随时沟通,发现问题,解决问题,修订考核方案。考试结束不意味着学生本门课程学习的终结,通过考试分析,学生可发现自己在学习中存在的问题,教师可发现学生在知识体系、实践动手能力、综合素质方面的情况,总结经验、研讨问题、纠正偏差,寻求更好的考核改革方式。[4 ]

二、高频电子线路课程考核改革方案

高频电子线路课程是电子信息工程专业的核心课之一。课程改革方案注重提高学生解决实际问题的能力,培养学生严谨、规范、理论联系实践的科学态度。通过本课程的学习,使学生掌握高频电子电路的基本概念、基本原理和基本分析方法,培养学生分析问题和解决问题的能力,并通过实验和实例提高学生的基本技能,强化实际应用能力,为进一步学习无线通信专业知识打下基础。

三、其他考核方式

1.课堂Presentation考核

增加课堂Presentation考核环节,主要基于以下两点考虑:让学生不再拘泥于课本知识,去关注该行业的新技术及发展趋势;大三学生面临毕业找工作及考研,锻炼学生的演讲能力及克服怯场心理。将学生分为四人一组,每组学生可以选取专业前沿技术或者是感兴趣的专业知识点准备,每节课前10分钟进行演讲。具体的评价部分包括:选题8分、内容12分、演讲4分、效果6分。课堂Presentation评价表如表2所示。

2.BOPPPS微课设计考核

微课设计内容为通信过程中的常见效应:波导效应、乒乓效应、孤岛效应、多普勒效应、记忆效应、呼吸效应、多径效应、远近效应等。通过对这些效应的准备讲解,一方面提高学生的知识准备能力、PPT制作能力、讲解能力,另一方面也让班里其他学生认识并且理解这些通信效应。

微课设计具体的评价部分包括:微课教案设计20分,微课展示环节10分。具体微课设计评分细则如表3所示。

将课程总成绩分成若干个考核项目,学生的学习过程中始终穿插着考核的过程,明显提高了学生对课程学习的重视程度,促使学生关注课程学习的每一个细节,对提高学生自主学习能力有很大的帮助,而且显著提高了课堂时间利用率,使学生能够达到高效率的学习;除实践能力明显提高外,与实践相关的理论知识的掌握程度也明显提高。

多元化的考核方法,是适应应用型大学本科教育的较好的考核模式,其“过程考核”的理念、课程考核项目设置、考核评估与反馈等是课程考核改革成功的关键。

参考文献:

[1]韩红建.基于创新理念的应用型创新人才培养体系研究[J].教育探索,2013(5).

[2]宋斌.主体性教学理念下的数学三环教学法研究[J].学科教学:数学,2007.

[3]姚雷.高职《国际贸易实务》课程考核方式改革的探索[J]. 管理学家,2014(9).

[4]陶燕丽.刍议高校《中国地理》课程考核方式改革[J].长春师范学院学报:自然科学版,2009(3).

管理学常见效应范文4

里子 有规划是好事,但是为了自我表现而强加一个新计划,结果表现不成,沦为表演。

坏评 自己做规划,让别人去打工,成了是自己的功,坏了是他人的过。算计来算计去,人人都成不了事。

混迹职场多年,我曾经一度落下了一个严重的病,这种病每年准时发作,轻则寝食难安,重则夜不能寐。不过过了一定的时问,基本就会不治而愈。相信这种病不仅我一个人有,大批职场的仁人志士都会有,这就是著名的“公司规划病”。

顾名思义。这种病的病根在公司的公司规划上,典型的是年终规划,每到十二月份(有的公司是三月份),很多公司就基本不干正事了。先是漫天飞舞人员调整的谣言,接着就是各式各样被装修过的总结。接下来,正戏开演:研究部署第二年的规划。这可不是简单的一个计划,而是一大通的“折腾”,从战略到组织、从流程到管理、从市场到销售。凡是想得到的,都要拎出来修理一番,至于是不是需要修理,那不重要。反正是新年新气象,非要变个样。

这就苦了那些像我一样具体干活的人,每年都要一段时间的无所适从。明明没跳槽,却像到了一家新公司。长此以往,就落下了病根:最怕搞规划。

按说这种规划无可非议,不管是新上任,还是年终了,谁家还不打扫打扫卫生?除旧布新是再正常不过的事了。但问题的关键是,这种规划掺杂了太多的东西,已经严重变味,变成了一个公司政治的答题卷,各方利益集团都要在这张卷子上争取自己的分数。

这种病的病因很复杂,类似于当今流行的禽流感,是由多种病毒合成的,而且还经常变换组合方式。接下来我们就简单做一下病理分析。

病因一:车轮效应

公司规划有一种常见情况叫做“每年发明一次车轮”,举例说明:

朋友在跳槽前,曾任一家著名公司的渠道总监,渠道管理经验非常丰富。跳槽到新公司后,发现其面临的问题和老东家在几年前遇到的问题一模一样,于是就理所当然认为可以按照从前成熟的解决方法去处理。

然而主管领导却坚决反对,并且提出了一套匪夷所思的解决方案,这种解决方案完全是颠覆性的,整个行业从来没有尝试过。朋友觉得没必要冒这个险,别人已经把路走通了,有什么必要再披荆斩棘一次吗,这不吃饱撑的吗?

于是他找到领导恳淡,希望不要再发明一次车轮了。领导对其日:我不是发明车轮,我是在发明一部新的交通工具。

结局大家都想的到,这套方案彻底失败,执意执行这套方案的几个部门经理全部黯然离职,但是那位领导却没负什么责任。原因很简单:他又想出了另一个车轮去忽悠大老板了。

为什么非要发明车轮不可?因为车轮这东西的用处太大了,比如下面这些:

1.表现能力:职场上表现能力的方式有两种,一是做出业绩,这太难了;第二种就是不断向老板提出各种创新的想法,从而引起领导赏识。这就容易多了。所以公司规划会,各种不靠谱的创意就会层出不穷,乐此不疲者大有人在。

2.掩饰过失:一年下来一总结,上一个车轮的问题就会暴露无遗,如果整修旧车轮,所有人就都能看到问题所在。但是把车轮一换,人们看到的就是—个光鲜亮丽的新家伙,谁还会在意旧人哭呢?

3.体现权力:旧有的格局下,人员的安排很难打破。如果想安插自己的人,或者要让老人听话,必须改变。改变成什么样不重要,重要的是可以让大家感觉到自己的权利。而公司规划的时候发明新创意是最好的时机。

发明车轮这件事情最大的危害在于斩断了事务的继承性,让公司的很多投入都浪费了。这和创新有本质的区别,创新是在继承基础上发展,是一个为公司增值的过程。而发明车轮的行为却是一种否定已有工作的减值行为,当然它可以为个人增值。这是病因。

按常识办事,是管理学一直提倡的基本原则。只有这样才能不畏浮云遮望眼,不被车轮带偏路。

病因二:短期性

为了说明这个问题,先举两个案例:

案例一:某家公司,多年来销售体系一直疏于管理。年久失修,对业绩影响越来越大。年终规划会,公司决定好好收拾一番。经过一番研究讨论,决定先从销售人员的能力建设开始,经过一帮大佬一个月的努力,终于制定了详细的培养计划,这个计划也很受销售们欢迎。

计划由人力资源部负责执行,接下来培训、训练、考核按部就班地展开。一年下来,执行还算是顺利。

但是大家知道,能力培养并非一朝一夕的事情,而且不容易见到可衡量的效果。比如业绩的增长有多少可以划分到能力提高方面就很准确定。又该总结了,业绩虽然有增长。但是没有人会把它归结为培养计划。贪功还来不及呢,谁还会把功劳赏给HR?

于是正常的工作碰到了不正常的年终规划。毫无意外的夭折了。

事情还没完,因为问题没解决,销售方面还是问题频出,于是在接下来的几年里。开始培养计划与停止培养计划的博弈反复展开。几番折腾,大家也都懈怠了。挺实在的事,最终做虚了。

案例二:我曾经参与公司的一个合作伙伴计划,目的是在原有商为主的垂直渠道基础上建设一个横向的伙伴体系,计划发展的伙伴都是大家伙,像微软、IBM、HP等都是发展对象,很多目标伙伴都比我们公司大。

一开始这件事做得很“虚”,我和同事们拿出拜访客户的精神去拜访这些公司,也没什么具体的合作事宜,类似于两国邦交的那种模式。虚头八脑地谈些很空的话题。

搞了一年,我们都开始没信心了,觉得这东西对公司没什么价值。世代友好未必能带来单子。但是大老板不这样认为,他鼓励我们坚持住,做儿年再说效果问题。

三年之后,这个体系建起来了,对公司的贡献甚至超过了传统的渠道,而且潜力无限,不仅仅是能帮我们卖东西,还能帮我们完善方案、改进能力、提高品牌价值等。每年召开的合作伙伴大会,在业界影响也是非常大。本来挺虚的事,结果做实了。

公司的很多计划需要经年累月的坚持,不是一年半载就能看到成效的。比如产品发展、渠道建设、体系完善等。但是无论多么美好的计划,一到下次规划就要面临夭折的风险。原因也不复杂:已经没有多少人愿意坚持一个这么久都看不到回报的计划了,哪怕它很有价值。

长期计划干不过阶段规划,这已经成为了一种普遍现象。从大里说,这是整个社会急功近利的一个缩影。大家都忙着赚钱,谁还有时间打基础?从小里说,否定长期计划更有充足的理由,首先,很多人在一个岗位甚至一个公司呆的时间还不如一个计划的执行时间长。哪有时间种树?再说了,自己种完树,却让别人摘果子,傻啊?其次,当年看不到成绩,当年的年关都过不去,哪还有心思想明年?总之,我死后哪管洪水滔天!

但是,很多事情本身的发展有其规律性,需要干些打地基的脏活累活,跨年度是再正常不过的事情。只是长期计划碰到公司规划这把刀,就会命运多舛。半路被劫杀的风险那是相当的高。很多事情其实无所谓对错,坚持下去,错的也会变成对的;坚持不下去,对的也会变成错的。

病因三:老滑性

和发明车轮的做法相反,还有一种做法在每次规划时会表现得淋漓尽致,这就是林语堂在《中国的国民性》一文中所谈的“老滑性”。

所谓老滑性包含两层意思,一是山头主义,二是老于世故。

中国的社会几百年来一直存在两种文化:庙堂文化和江湖文化。庙堂文化是一种制度文化,而江湖文化一定程度上就是关系文化,山头主义就是典型的表现形式。

公司规划是山头主义斗争的主战场。每到此时各路老大就扯起大旗,招呼小弟们站好队。而小弟们更是从11月份的酝酿期就开始拼命活动,四处寻找大树。老大们披挂上阵,小弟们前呼后拥。一场厮杀就此开始了。

这种事情对公司业绩的影响往往非常大。就拿销售来说,年底按说是冲业绩的关键时刻,但是“冲”还是“藏”,就要看规划情况了。如果明年大变已成定局,那就把能下来的单子也“藏”起来,以便孝敬来年的老大。如果知道明年自己大事不好,那就连蒙带骗搞一大堆有“毒”的单子,来年谁也别想好过。

所以,你会经常看到很多公司的年终与年初的业绩呈现出“过山车”效应。这就是山头主义的直观体现。

再说老于世故。一般情况下,公司规划总会给公司带来各种各样的变化,面对变化,每个人态度会不一样。但是肯定会看到这样一种人,对即将到来的变化,他总会懒洋洋地说一句:别看今天闹得欢,小心将来拉清单。

说这种话的往往是些老员工,他们看惯了公司历年的风风雨雨,对变革已经失去了信心。简单的发发牢骚当然无所谓。但是这种冷漠的情绪却是一种可以传染的恶疾,而且传染性很彪悍,得了这种传染病的人会消极的采取观望态度。而这种观望会使原本可以做好的事,变成坏事,这种坏事又成了否定变革的依据。如此恶性循环,其危害甚至大于山头主义。

山头主义和老于世故是中国文化里的两种劣根性,之所以放到一起说,是因为两种病因有关联,前者是努力为自己争取利益的表现形式,后者是争取不到利益后的表现形式。是不同发病期的两种表现。我们按照林语堂的说法,统称为“老滑性”。

从上边的分析可以看出,公司规划其实不是一种病,而是其他几种病的集中表现,就像发烧不是病,但却是有病的表现一个道理。只是年终规划这面镜子把“病”更好的折射了出来。

以上三种病理分析还不足与概括这种病的全部,不过,也基本说明了这种病的本质:从个人利益出发所造成的对短期利益的追求。

“短期性”削弱了了公司的基础,车轮效应影响了公司的正常发展,而老滑性阻碍了公司变革。都对公司产生了不良的影响。