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工程项目管理研究的焦点范文1
关键词：环境工程；项目管理；控制；对策
1环境保护工程相关概述
1.1环境保护工程的特点
1.1.1对技术水平的要求越来越高在我国环境问题引起的环境污染越发严重，在保护环境上需要行之有效的保护技术。由于环境污染的内容比较多，而且种类很多，针对于不同的污染源就要采取不同的技术来治理。如今对于技术要求很高，一方面在环境保护技术上越发精细，另一方面保护手段已经非常有效，环境要求在治理环境污染时，以防有二次污染形成。1.1.2涉及范围广，施工周期长为了保护环境，常常涉及多专业的协调，涉及的范围有点广。通常环境工程常常要结合机械工程、钢结构工程、自动化工程、电气工程以及土木工程等等专业的协作。很多专业要经过融合来达到环境保护目的，其施工周期就比较长。一般也要按照先后次序施工。如土木工程施工完成后，才可以进行自动化或电气工程的安装。
1.2环境工程项目管理的工作内容
先是启动项目管理，对客户的需求有一个全面了解，进一步对项目目标确定；建立一个组织机构，各熟悉参加单位组织关系，以及获得联系渠道；在控制项目质量上，要有相关的技术标准，可以起到监督各个工作的质量作用；对资源进行控制，业主要对投资计划进行编制，施工单位要对施工成本计划进行编制；在控制进度方面，为了如期完成，需组织有关的资源；安全要进行控制，要有完善的安全组织机构，为了避免不能及时处理安全事故，要制定相关安全生产规范要求。在合同的控制上，先起草合同文件，接下来进行签订，对不满意的进行修改，积极对合同纠纷进行处理；对于信息，要对信息传递的时间、内容以及形式有了解，确保信息传递的准确和畅通性。
2环境保护工程项目管理的难点分析
2.1环境工程设计阶段的项目管理
在环境工程项目管理上，设计阶段要协调多利益相关方，也是为了在项目管理上达到环境、经济与社会效益上的有效配合。一般要做好多方沟通，如协调好政府相关的部门、业主、施工单位以及施工方等，进一步解决设计问题。项目管理的设计阶段要有一套行之有效的机制，并不局限于监督设计单位工作，要使项目设计管理更为系统化。
2.2工程成本的控制
做好成本控制，就要从以下几方面做起：在施工阶段要明确投资目标，造价单位要对资金使用计划进行编制；项目管理单位要仔细审查资金的使用计划，把整改意见提出来；造价单位要分部分项审核工程，审核内容有设计有关的变更、工程量完成情况，甚至包含工程的索赔文件。项目管理单位要进一步审核结果，然后再由业主确认；作为项目管理单位，在项目投资时，动态定期地比较投资实际值和计划值的差异，及时地全面了解投资偏差；竣工结算。
2.3工程质量控制
在环境工程中，质量控制也是难点之一。施工阶段主要的质量控制是围绕设计单位、建设单位、施工单位以及监理单位而言的。会对环境工程项目造成质量影响的因素包括五个方面，分别是环境、人、机械、材料以及施工工艺（方法）等。
2.4安全管理
环境工程项目管理管理中，考虑安全问题是非常有必要的。在施工中，会因为各种问题，在使用一些大型的设备时，会引起安全上的隐患，一些危险的化学试剂有可能要用到，也是会有一定危险的，为了防止安全事故发生，在用时一定要注意。值得注意的是要对化学试剂的使用以及保存方面工作进行监督，建立一套监督体系，以避免更大危害发生。
3环境工程项目难点的对策
3.1建立完善的管理体系
环境工程项目管理中，需要一套完善的治理管理体系。特别要做到精细化管理。主要从两方面来开展工作，分别是人力资源上的管理以及对自然资源的管理。在环境工程中，为了让管理高效地实施开来，使环境工程可以有效地顺利实施，要合理地对环境管理人员进行划分，在自然资源管理上要遵循因地制宜的理念，做到层次化以及系统化管理。如在环境工程中开展精细化管理，由于人员的专业知识掌握不同，所具有的经验不同，所以可以在人员调配上做到科学化，这样大大提高了环境工程的影响作用以及效果，使我国的环境工程迈向更高台阶。
3.2环境工程项目管理的网络平台
随着信息技术的快速发展，环境工程建设也需要紧跟发展趋势，利用网络平台管理项目。在项目管理上，一般要对文档进行管理，信息之间要交流。所有的工作都可以借助信息化网络平台，以便于服务于项目管理，通常平台都基于互联网或者局域网，两方面构成包括：硬件以及软件系统，硬件系统主要包括电脑、终端、服务器以及网络设施等组成。
3.3现代治理手段的科学应用
随着我国社会的快速发展，在环境工程中，治理的任务也变得更加艰巨。在治理环境时要根据社会发展的总体要求进行，利用现在的高科技技术手段实现，人工的模式也变得越来越少，取而代之的是利用智能化技术践行监测。如对于我国的环境工程项目上，想要实现绿色植被覆盖面积管理更准确，根据智能检测系统以及GPS实施雷达监测，这可以使得到的数据甚至精确到小数点后六位，提高了我国环境工程项目管理水平。总之，近几年环境保护越来越受关注，为了使环保企业在激烈的市场中立足，就需要在环境工程项目管理上高度重视，针对管理难点，切实采取有效对策去解决，促使企业经济效益的提高。
参考文献：
[1]李明，唐亮，王允峰，董晓明.全舰计算环境工程项目管理研究[J].舰船电子工程，2012，12:4-8.
工程项目管理研究的焦点范文2
[关键词]：项目管理;服务链;差异化竞争；增值服务
1引言
在我国现阶段，建设监理企业所从事的项目管理最大的特点就是业务向施工阶段集中，所做的大部分工作都是在业主所确定的框框中完成，工作的目标也就是达到业主在合同中所确立的指标。监理单位不能根据工程建设阶段的不同、环境的不同、技术的不同等提出有建设性的建议或做出更符合全局的安排，为业主节约投资或减少损失，不能胜任担当业主方高级技术或管理顾问的角色。
目前我国监理企业市场运行处于这样的恶性循环：人员素质不高业务向施工阶段集中价格竞争、恶性竞争利润水平低人员待遇不高高素质人才流失很难开拓新的业务领域业务进一步向施工阶段集中恶性竞争加剧。
为了突破恶性循环瓶颈，拓宽工程项目管理服务链，增强项目管理企业综合能力，建设部先后出台了建市[2003]30号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》、建市[2004]200号《建设工程项目管理试行办法》，并编制了GB/T50326-2006《建设工程项目管理规范》，为我国勘察设计、施工、监理等企业从事工程项目管理和工程总承包，提供了良好的政策保障和市场准入条件，促进并规范了工程项目管理企业的发展。各地也都选取了一批综合管理能力强、人才结构合理的工程设计、监理企业作为试点开展工程项目管理业务，按照建设部及各地的部署，以综合实力较强的监理企业向工程项目管理企业转轨较为普遍。
建设监理企业向项目管理型企业转轨后，如何通过增强企业核心竞争力，以更加完善和个性化的项目管理增值服务来满足顾客需求，成为业界讨论的热点
2面向业主增值服务的提出
2.1实行差异化市场竞争的需要
建设监理在国际上对应的是工程咨询，根据其工作内容性质来分，应属于咨询服务行业，而且是属于知识密集型咨询服务行业
服务是与企业的核心竞争力密切相关的。企业的核心竞争力越强，越是能为顾客提供其他企业无法模仿的增值服务；反之，如果企业能够为顾客提供独特的、创新性的增值服务，则说明企业具备了较强的核心竞争力。而拥有核心竞争力的企业，在目标市场将占据有利地位，议价能力较强，盈利的空间也更大。
国内建设监理企业营业利润持续走低的一个主要原因在于企业为顾客提供的项目管理服务内容、手段、模式雷同，许多企业定位在相同或近似的服务价值链的一个区段，并且极易被不断崛起的民营企业模仿.
价格竞争激烈，获利空间狭小。而国外建筑企业能够根据顾客需要，在项目管理服务链上提供多种不同的增值服务，如搭建融资渠道、设计施工一体化、完善的全球采购网络等，在服务价值链的不同区段扩展出竞争优势，因此能够获得较高的利润。
为了积极主动地参与市场竞争，防止工程项目管理再次落入“施工监理－恶性竞争－低收费－低素质－低服务质量－低顾客满意度－更低价格－…”的恶性循环中，工程项目管理企业应采用差异化市场竞争策略，以更加灵活和富有远见的经营方式贴近市场，增强旨在提供更加项目管理“增值服务”的核心竞争力，依靠提供面向业主的增值服务，实现顾客价值与企业效益的“双赢”。
2.2确立以业主为中心的项目管理的需要
建设监理在国际上对应的是工程咨询，根据其工作内容性质来分，应属于咨询服务行业，而且是属于知识密集型咨询服务行业。具体是受业主委托，完成工程建设从前期策划、可行性研究、项目立项、规划设计、到项目实施、竣工验收的全过程管理工作。
目前，随着投资主体多元化程度的加深和先进管理理念的渗透，在实施全过程管理的模式下，业主对委托工程项目管理企业的权重焦点逐渐由对施工质量保证程度过渡为以保证质量为前提，更加倾向于工程项目管理企业所能提供的增值服务。增值服务内容包括：能够为工程建设节省的投资、功能分析和设计整体优化、提供的融资渠道、降低不确定风险损失、拓宽社会关系网络，进而增加潜在盈利能力。有能力提供这种工程项目管理咨询服务的企业（或人士）最受业主欢迎和欣赏。
管理大师德鲁克曾经对企业下过这样一个定义：“什么是企业？企业的唯一职能便是创造客户(价值)以及创新”。顾客通过其对商品或服务的购买，使经济资源转化为财富，使物品转化为商品。企业想生产什么并非十分重要，顾客的需要以及他们的认知价值才是决定性的，他们决定着“企业是什么”、“企业生产什么”、“企业是否会兴旺”。确立以顾客为中心的服务原则对建筑工程项目管理显得特别重要，这也是由建设工程项目单件性、一次性特点所决定的。
3项目管理增值服务的切入点
衡量工程项目管理水平高低和作用大小的标准是项目实施结果的改进和效益的提高，其核心是建设项目增值。纵观建筑产品的形成全过程，对其功能分析与价值评价的重点应位于项目前期策划、项目定义以及设计阶段，应作为企业向业主提供增值服务的首要切入点。建设项目实施阶段作为价值的形成阶段，应把提供“四控、两管、一协调”以外的附加服务、个性化特色服务，作为向业主提供增值服务的切入点。
具体来说，面向业主的工程项目管理增值服务应注重以下环节：
3.1注重项目的功能分析与价值评价
长期以来，业主和项目管理都把目光盯在了建设项目的实体形成阶段，而忽视了前期工作、设计工作的重要性。工程项目管理服务应该在业主策划、规划、方案是就提出自己的建议以供业主决策。如某些项目，应先给与业主充分的建设项目定位规划，然后再研究项目功能布局、面积分配、规划指标、实施配套，并以此为依据要求设计单位提供相应的方案。
3.2注重向业主渗透先进管理理念
项目总体组织管理与实施方案，标准化、程序化管理思想，项目管理工作流程的设计与优化。优秀项目管理理念和管理模式是企业核心竞争力之一，通过自身良好管理素质影响和带动业主方人员的行为和做事风格，项目的完成同时也为业主自身的（后续项目或企业）管理积累和沉淀下先进的管理理念和思路，获得业主对服务的价值认知。核心服务能力的重要一环是如何把无形的服务转换成企业的信誉和品牌，通过企业的信誉和品牌把为顾客增加的价值信息传递出去。
3.3注重科研与项目的互动增值
提高项目科技含量、社会影响力与辐射效应。
3.4提升项目管理的表层服务能力
表层服务能力是满足顾客在信息、情绪、精神等方面需求的能力，包括及时、准确、全面的提供工程建设的资讯，建立有效、高速的沟通渠道，迅速解决工作缺陷，热情、礼貌和尊重等等。这其中的许多方面构成了企业文化，而企业文化是核心竞争力的重要组成部分。服务最重要的界面是人与人的沟通，员工面对顾客的言谈举止直接影响着顾客满意度。因此，表层服务能力最重要的是如何构建良好的企业文化，提高员工的素质，让顾客体验到项目管理团队对他的关心和尊重，通过这种增值服务换取顾客重复或增加购买、提供理解支持等有利行为。表层服务能力通过塑造良好的企业文化来影响员工的行为，继而通过员工良好表现来获得顾客满意，一方面提高了即期项目管理的效益，包括可能增加的工程量，良好的沟通提高了工作效率，以及对降本方案的支持和按期支付工程款等利益。另一方面对远期项目管理提供助益，包括后续工程中标可能性和对企业商誉的传播等。
4提供增值服务的企业内部环境构建
4.1以项目管理团队建设为基础
增值服务在于企业拥有的管理、经济、技术手段上，增值服务力量的源泉来自于企业拥有的人才。企业需要一批懂专业技术、懂管理、又擅长协调沟通的高级复合型专门人才。在工程项目建设过程中，能解决各种工程疑难，能够提出多种备选方案，真正的体现“智力服务”的特点。企业还应依托高校、行业协会、企业联盟建立工程咨询服务人才库，储存一批在不同工程项目建设上有经验的高级专业人士，他们将来可以以强参与、弱参与的不同方式直接作用于工程项目管理服务中，从而体现高质量的技术支持。
4.2以服务拓展为支撑
工程项目管理的内涵是范围、合同、进度、质量、职业健康安全、环境、成本、采购、资源、信息、风险、沟通、收尾。工程项目管理活动围绕着这些内容展开的，但不局限于这些内容。
如在项目定义阶段，为业主，做好项目功能分析与面积分配，作好项目结构分解和项目经济策划，作好项目管理总体方案策划。在项目实施阶段作好组织结构策划，任务分工策划、管理职能策划、工作流程策划，明确部门职能于责任分工，建立各项管理制度，真正的成为甲方的高级顾问。
甲方的目标是项目增值，有些时候要求看到一些直接的显著的效益，对于项目管理企业来说，最直接的切入点是从设计环节入手。传统的设计管理是程序化管理，只考察设计质量是否符合国家标准，而项目管理企业应该在设计前向设计单位提出要求，在设计中及时提供依据和条件，控制设计变更，控制好设计概算，以设计优化最大程度的降低工程投资。
合同是工程项目管理的中心环节，以往的合同管理，重视按照合同管理工程，而轻视合同的生成过程管理。项目管理企业应从业主的角度出发，在不同的工程进展条件下选择不同的合同模式。如图纸不全时，对总承包单位招标是采用何种合同计费方式，是总包管理费还是总承包费，那种模式可以为业主节约资金，化解风险。
4.3以信息技术为手段（信息依赖，技术手段，资料积累）
现代工程项目管理必须以信息技术为支撑。工程建设项目时间长、投资大、参与者众多、质量难以保证，据有关资料，信息障碍是影响工程建设质量的重要因素，因此现代项目管理服务应该以工程信息技术应用为重要手段。首先是在在项目管理企业做到MIS、软件、Web、GIS等现代信息技术应用，以现代信息技术来保证工程建设项目的质量，如某轨道工程建设过程中，应用实时形象显示系统来检测每日工程进展；其次，做好数据中心的构建工作，把工程项目分类，建立完整的项目信息库，包括外部信息、工程建设信息、主要工程参数、工程问题与处理等，从而作为工程项目管理服务的重要手段。
4.4以个性化特色服务为突破
为是监理企业实施面向业主的增值服务，开拓新的监理咨询业务的良机。以自身的人才、技术、工程经验和社会网络为优势，积极参与到工程的融资、担保，及技术论证中，为项目顺利实施出谋划策，不但赢得了业主的好感和信任，而且开拓出新的业务，在增值服务中赚取了超额利润。实施工程项目精细化管理，把业主关心的内容具体到每个观测点上。
企业的信誉和品牌往往成为至关重要的评判标准，顾客通过比较企业以往的业绩和在行业中的信誉来做出决策。因此，核心服务能力的重要一环是如何把无形的服务转换成企业的信誉和品牌，通过企业的信誉和品牌把为顾客增加的价值信息传递出去。
5结束语
项目管理有规则，但没有“定式”。一方面，项目管理是一个开放的、发展着的体系，随着经济和技术的发展，项目管理的理论和手段将不断被更新、丰富；另一方面，有效的项目管理固然会表现为一系列严谨、规范的制度，但也必然包含一种独特的、适合于企业特定环境和固有企业文化的管理理念和管理手段，并且表现为对企业核心竞争力的增强与推动。进一步把握企业所处的现实环境对项目管理提出的新要求，提供“面向业主的增值服务”将是当前工程项目管理的发展趋势之一，迎合了日趋激烈的市场竞争新要求，值得引起国内项目管理企业的重视。
参考文献
[1]乐云，崔政工项目实施组织策划的理论与实践[J]建设监理，2005(6)，P38-40
[2]苏向明建筑工程项目管理发展新趋势－面向顾客的增值服务[J]建筑施工，2003(5)，P231-232
工程项目管理研究的焦点范文3
关键词：业扩工程；项目管理；电力
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）30-0162-02
随着风能、太阳能、天然气等多样化能源在社会生活的大量应用，电能面临着越来越激烈的竞争。为了在激烈的竞争中站稳市场，电力企业决策者已经意识到提高企业核心竞争力的重要性，竞争的焦点除了产品质量和价格外，服务质量也是提高核心竞争力的关键。对电力企业来说，用电客户是宝贵的财富，发展更多的电力客户并为其提供高质量的服务是促进企业健康发展的关键，业扩工程管理作为电力企业能为客户提供高质量服务的重要载体和集中体现，其管理效率和质量直接影响企业的形象和品牌战略，本文对电力业扩工程项目管理进行研究。
1 电力业扩工程项目管理的重要性
电力业扩工程是对用电客户的用电申请进行受理到开始给客户供电的周期，本质上属于售前服务的范围，业扩工程涉及范围广泛，包括电力工程的所有环节，如设计、审核、施工、检查及竣工验收等，虽然整个过程并不存在供电行为，然而任何一个环节出了问题，都可能影响到客户对电力企业服务的满意度和潜在客户的数量，因此必须要确保业扩工程项目的质量，除了要严格按照“办事公开、一口对外、三不指定、便捷高效”的原则外，还必须对业扩工程项目进行高质量的管理，确保业扩工程项目的高效、规范运行，只有这样才能为电力企业树立良好的形象，因此做好业扩工程项目管理具有十分重要的意义。
2 电力业扩工程项目的管理现状
首先，虽然很多电力企业已经应用客户经理责任制开展服务。然而在具体执行过程中，由于多年来电力企业垄断行业的影响，客户经理对市场变化缺乏敏锐度和认知度，难以从根本上解决和满足电力用户的确切需求，进而使得电力营销过程中出现很多问题。由于营销过程没有真正考虑用电客户的具体特征和实际诉求就开始实施服务，再加上服务方法和模式相对比较简单，导致业扩工程项目管理呈现粗放性特征，在一定程度上影响了业扩工程项目的质量。
其次，用电客户具体需求的差异性决定了业扩工程项目存在偏差，这就导致业扩工程极易出现各种问题。有的大客户可能会重视供电时效性，这就要求电力企业各部门之间必须要进行良好的协调沟通，然而在具体协作过程中，由于管理存在诸多不足之处，责权不明确，具体实施起来程序繁琐复杂，效率低下，不仅对用电客户的利益造成不良影响，还影响了电力企业的形象。除此之外，也难以有效保障按时保质保量的完成任务。
最后，业扩工程项目对管理流程具有较高要求。然而业扩工程在具体实施过程普遍存在协调、沟通不佳，如客户业扩工程项目流转通过纸质联系单方式实现，在具体传送过程中经常发生衔接性不佳的状况；服务效率低下，过程不透明；业扩工程项目管理通常比价注重营销和复核管理，难以从根本上实现企业资源的有机融合和信息共享。
3 加强电力业扩工程项目管理的方法
3.1 打造高效、有序的业扩工程工作环境
为了提高电力业扩工程项目管理的水平和效率，要对业扩工程进行精益化、标准化的管理。
首先，要明确业扩工程项目相关部门的权限和职责，强化制度建设和执行，优化各项工作流程，按照遵循“一口对外，内转外不转”的原则，提高业扩工程项目的效率和质量。
在工程实施之初，管理层要根据工程具体现状制定切实可行的规章制度，以便工作的开展能有章可循，对供电方案的审批要进行严格的审核和把关，确保制定的供电方案具有可行性，对业扩工程项目的管理要细化到工程的每一个环节，每一个步骤，从电力工程的设计、包装到验收及结算等，每个步骤都要配置专门的人负责，责权分明，做好本职工作，确保业扩工程项目的有序、保质、保量进行，对工程中的采购，要严格检查采购发票和清单，避免出现以次充好的现象，对于工程有关的数据资料要存档保存，为后续工程的进行提供借鉴。
其次，尽量缩短业扩工程报装时限，加强对业扩工程项目的监督，不合格环节绝对不能通过，并要求及时进行返修，达到用电安全标准。
最后，业扩工程进行中要严格执行“三不指定”的原则，用电客户是主体，业扩工程的所有环节，如设计、施工、采购等都可以允许客户自由选择，进行良性竞争，营造良好的业扩工程环境。
3.2 建立客户经理负责制，并注重日常培训
客户经理负责制提倡“一对一”服务，尽可能的为客户提供便利，这对客户经理提出了更高要求，必须要具有加强的责任和服务意识，从业扩工程的合同签订、设计、勘查及验收等整个过程进行全过程跟踪，严格执行服务承诺。
为了确保业扩工程项目高质量实施，可采取下述管理模式：
第一，建立分管领导直接管理的工作机制，并对业扩工程项目人员的工作状况进行考核，对项目管理人员进行监督和考核，严格按照业扩工程的要求对主要复杂人进行评判，整个过程必须公开透明；
第二，强化问效管理机制，对已经完成的业扩工程项目进行各类检查，如供电安全性、质量、客户满意度及利润等，一旦发现存在的问题要进行严肃处理，决不姑息养奸；
第三，规范业扩工程项目服务流程，在初始设计环节，重点要考虑客户的具体需求，在此基础上设计最优化的实施方案，让客户用最少的钱享受最优质的服务；
第四，加强业扩工程项目的审计，审计的内容包括现场审计、验收、库存、材料来源及质量等，是否存在挪用材料、以次充好等，一旦发现问题要按照相关规章制度严肃处理，堵塞管理漏洞。
对客户经理进行培训，不断提升他们的专业技能和管理水平，使其具有经营、策划和技术等综合性知识。培养客户经理的责任、服务意识，以便客户经理能为用电客户提供高质量、最优质的服务。同时还要与其他同行多沟通和交流，学习同行的优点，提高业扩工程项目管理质量。
3.3 注重管理流程和方法
首先，受理业扩工程后，客户经理与用电客户进行仔细的沟通，确定现场勘察的时间和流程，并分析了解客户的具体需求，为其制定合适的供电方案；
其次，对接入线路的容量、需求、未来用电规划等综合分析，根据分析结果制定合理、科学的供电方案，并严格落实供电过程的“三审”工作；
接着，对资质审查进行规范，为客户制定好合理方案并经过客户同意后，要开始进行工程施工，当施工各项工作落实后，客户经理要仔细检查各种设备。在业扩工程施工完成后，要进行竣工验收，即对竣工报告资料进行验收，验收合格后，在送电申请书上签字；
最后，注重业扩工程项目审批流程的规范性，要严格按照相关标准进行业扩收费。
3.4 规范业扩工程项目管理
要规范业扩工程项目管理可具体做好下述几方面：
第一，规范业扩工程现场勘察。当电力企业受理业扩工程后，要根据业扩工程容量的不同，采用不同的方式勘察现场，同时根据勘察结果、客户需求及未来规划等，设计一套合理的供电方案；
第二，规范方案设计审查。组织相关人员定期对设计方案进行评审，要根据供电方案来评审设计图纸，从根本上确保图纸设计的可行性、正确性；
第三，规范业扩工程中期检查。客户经理要组织相关管理人员对工程质量进行监督和检查，尤其是中期检查，以确保业扩工程能严格按照计划和预期进行，确保工程质量；
第四，规范合同签订。业扩工程项目的实施要严格按照合同进行，合同的签订流程要规范，可采用会签单形式进行，这样既能提高工作效率，还能使资产分界点更清晰、明确；
第五，规范设备送电与工程验收。在业扩工程项目完成后，要及时组织相关人员进行验收，同时要注意保存业扩工程项目相关的各项资料，方便后续工作的使用。
3.5 建立常态化例会制度
要定期召开业扩方案会议，对供电方案集中审批，尽可能的减少审批流程和环节，同时要建立常态化的例会制度，对施工图纸进行审查，确保其合理性和科学性，并要技术向客户经理汇报工程进度，提高业扩工程项目质量。
4 结 语
电力企业业扩工程并非单个部门的活动，而是涉及到各个环节的众多部门，业扩工程项目管理影响电力企业的管理质量及效率。相关部门要从大局出发，不断优化业扩工程流程，为用电客户提供高质量的服务，提高电力企业的核心竞争力。
参考文献：
[1] 田刚.浅议电力大客户业扩工程中存在的问题与对策[J].民营科技，
2014，（12）：89-91.
[2] 赵叶娜.电力业扩工程管理中存在的问题及对策探讨[J].电力科技，
2013（4）：47-48.
工程项目管理研究的焦点范文4
关键词：建筑工程；项目管理；质量控制
中图分类号：TU198文献标识码： A
引言
建筑工程的快速发展，使得施工企业对于工程的质量愈加重视，在工程建设的过程中，影响工程质量的因素众多，所以在不断的实践过程中，应该对这些因素进行分析研究，掌握其中的可控因素和不可控因素，然后做好控制措施。只有对工程项目进行全程的质量监控，加强质量管理，制定完善的规章制度，提高工程的质量。
一、工程项目质量管理的特点
因为工程项目质量管理的是一种特殊的产品―――“工程质量”，它与一般产品的质量管理相比，有共同点，但是由于工程项目质量管理过程中有许多工程项目的特点，所以也有许多的不同点。其共同点是质量管理的原理及管理方法基本上是相同的，不同点主要是其具有以下自己的特点而导致的。工程项目质量管理的主要特点为：
1、项目质量的形成过程较复杂，项目的建设过程其实也是项目质量形成的过程，所以项目所经历的环节及涉及到的所有问题都将直接影响到工程项目的实施。
2、管理过程存在动态性，由于质量管理要贯穿于整个项目的生命周期中，而在此过程中必将受到各种因素的影响，这些因素的影响势必也会导致工程项目质量的一些变故，所以项目管理者要在不同的阶段对工程项目质量管理作出相应的调整，故存在其动态性。
3、项目质量的水平波动较大，这主要是由于工程项目的整个施工环境条件变化莫测及原材料的一些不确定因素，导致整个施工过程不容易受到控制，最终会使工程项目质量管理水平很容易产生一些波动。
4、工程项目管理的系统性，因为在实际的项目管理中有很多的因素以及目标制约着工程项目的质量，同时它也制约着其他的因素以及目标，它们之间是相互制约的，所以工程项目质量管理并不是孤立存在的，而是和许多目标以及因素相互制约存在的。
二、建筑工程项目管理的重要意义
1、加强建筑工程项目管理可以有效进行投资控制。加强建筑工程项目管理，可以通过健全的管理体系和管理程序，使建筑工程资源规划、费用估算、费用预算和费用控制等得到有效控制，使投资的各个环节处于科学的掌控范围，实现投资的效益最大化。通过对项目总投资目标的控制，确保项目总费用不超过批准预算，实现工程项目投资控制目标。
2、加强建筑工程项目管理可以有助于企业降低成本，提高利润率、生产率。随着市场经济的发展，建筑业市场竞争越来越激烈，导致建筑施工企业经济效益降低的主要原因在于：管理人员素质不高，企业缺少科学有效的管理；企业内部管理规范缺失，浪费现象严重，管理成本加大；拖欠工程款现象逐年增加等问题。企业要保持持续强劲的发展势头，面对越来越激烈的市场竞争，必须加强管理，提高项目管理水平，向管理要效益。所以，要不断提高管理人员的自身素质。
3、加强建筑工程项目管理可以科学控制工程进度。有效的项目管理可以实现对施工进度的科学控制。通过对进度目标的分析与论证、科学编制进度计划、对进度计划进行跟踪与调整等，对工程项目建设进度，项目动用的时间目标进行控制，尽可能摆脱因进度压力而造成的工程组织的被动，从而确保工程按预定时间启用或提前交付使用，确保进度目标的实现。
4、加强建筑工程项目管理可以有效控制安全事故。安全管理作为工程管理的重要内容之一，在管理过程中，可以通过各种科学有效的管理措施来确保安全生产，通过对影响安全生产的多种因素的控制来避免或减少安全隐患的发生。
三、建筑工程项目管理与质量控制措施
1、在施工前尽可能的做好施工技术实物交底工作
严格按照设计图纸和技术规范、操作规程进行施工，在技术质量文字交底的基础上，要推行实物交底制。例如，要砌一堵砖墙、做一块地坪、一间抹灰墙面等，必须以技术交底为依据，然后实物交底，做好样板。对结构复杂的关键分部分项工程，按设计图纸做实物模型，对装饰装修阶段的质量控制要借助计算机技术进行二次设计和现场排版，帮助质量员、技术员、施工员理解图纸，协同施工作业人员现场做好样板。保证工程质量达到质量计划目标。
2、提高施工管理人员及直接施工人员的综合素质
在施工阶段的管理人员不仅要精通相应的建筑知识，同时要懂得管理学方面的知识，知道怎样进行团队间的沟通协作，怎样调动员工的工作积极性并且处理好和他们的关系。在工作过程中管理人员还应该根据该行业的不断发展不断地提高自己的综合能力和素质，加强自身的工作责任感，真正能够以一个榜样表率的作用带领整个团队。对于直接施工的人员也应该进行定期和不定期的培训学习，一方面提高他们的工作技能。另一方面提高他们的工作责任感。
3、加强材料控制
建筑工程是一个复杂的系统工程，在这个系统中建筑材料是系统的物质保障。现在的建材市场较为混乱，同种材料会有多种不同的类别。所以在工程建设过程中，只有使用合格的建筑材料才能保证整体工程项目的质量。材料采购上必须选用正规厂家生产的“三证”齐全的建筑材料，监理和甲方还应该落实好必检材料和抽检材料的见证取样工作。在材料进场后要及时将材料的“三证”整理归档，来保证对原材料质量状况的溯源性。只有控制好进场材料的质量，避免不应发生的质量问题和成本增加，避免了拖延工期，保证下一步工序的顺利开展。
4、加强机械设备控制
设备购置的时候必须与设计文件相符；大批的设备采购要进行公开招投标；设备购置前应将相关材料向质量管理人员报审，审查合格后方能订货；由专职材料员对设备进行管理、检修，需要审验的设备要按期报审，以保证设备的安全性和精确性。
设备进场的时候由施工单位和监理单位严格按设计文件上的型号、主要参数、数量对设备进行检查验收，验收合格才能进场，施工单位必须将厂家发过来的的原始资料整理归档；自制设备的设计施工图纸、力学性能计算书、验收鉴定文件等都应清点归档。设备安装要严格按照原厂附带的安装图纸和行业安装规范进行，安装的全过程必须由专门的人员进行旁站。合理使用机械设备，遵照操作手册进行操作，是保证项目施工质量的基本要求，严格执行定岗位责任、定人、定机的“三定”制度。操作人员要有从业资格证，严格遵守安全规章，避免出现安全事故。
5、加强环境的控制
环境条件在工程质量中扮演着重要的角色，主要的环境因素包括以下内容：：施工作业环境，如施工现场平面布置，防护设施等；施工质量管理环境，如施工质量管理制度，组织体系等；自然环境，如工程地质、水文、气象等由于许多自然环境因素是不可预见和不可抗拒的例如：洪水、地震、泥石流等，所以造成了环境因素对建筑工程质量的影响具有复杂性、多变性的特点。建设单位和施工企业应在工程项目施工前综合考虑环境因素，认真分析可能发生的不良影响，加强预防手段，创造有利的施工环境。
结束语
在科学技术、社会经济高速发展的今天，随着人们物质文化生活水平的不断提高，对于建筑工程施工质量的要求标准将会更高、更严格。质量不符合规定的建筑项目使用寿命必然缩短，使用户和国家遭受经济损失，与国家的发展战略相去甚远。另外，豆腐渣工程会造成资源的浪费甚至影响人民群众的生命财产安全。所以提高建筑工程项目质量管理水平与控制手段，是建筑施工企业长期发展的战略需要。
参考文献
工程项目管理研究的焦点范文5
关键词：建筑工程；质量管理；施工计划；循环方式
随着国民经济的快速发展，我国的建筑行业也越来越兴盛，在经济发展中所占的比例逐年增大。建筑工程项目具有建设周期长、投资较大等特点，因此，在建设过程中必须加强质量管理，做好对工程项目的评价，从而保障施工企业的经济效益，减少质量问题的发生。
1建筑工程质量管理的原理
1.1PDCA循环原理
PDCA循环主要包括计划、实施、检查和处置。其原理是以施工计划和工程目标为基础，通过不断的循环往复，工程质量逐渐提高。在PDCA循环阶段的任意一段都可套用PDCA的小型循环方式，PDCA的循环原理一直都是建筑工程质量管理的基本原理。
1.2全面质量管理TQM原理
全面质量管理TQM原理是指全过程、全员参与的建筑工程质量管理。具体而言，包括以下3方面的内容：①全面的质量控制，即对建筑工程项目的施工管理质量进行全面控制；②全过程的质量控制，即在建筑工程项目初期进行质量控制，并逐步推进，直至竣工审核完毕，从而控制工程质量；③全员参与的质量控制，即建设施工中的每一名施工人员都要履行好自己的职责，并承担起与之相应的质量管理职能。
2建筑工程分阶段的质量管理
在我国目前的建筑工程中，建筑质量问题十分严重，竣工后能达到优良品质的工程大约只有1/3.调查研究表明，建筑工程质量的影响因素有很多，因此，只有严格按照《建筑法》的相关要求，遵照市场管理体制，建立健全工程质量管理体系，并实时监控工程质量，才能全面提高建筑工程的质量。
2.1建筑工程质量的预控管理
在建筑工程的起始阶段，要做好工程质量预控管理，建筑单位应制订必要的施工计划和准备好相关材料；分管到人，将每一个部门所分管的责任落到实处；建立与工程项目相关的“流程蓝图”，并利用客户反馈系统进行评估、修改。建筑工程质量预控管理措施主要包括：分析监理和施工合同，确保其合法性；建立工程项目的监督机构，防止出现工程问题；按照相关标准制订工程标准，并编制监理规划。
2.2建设阶段的施工质量管理
项目工程建设的主要施工方是工程的承包者，因此，在建设阶段的施工质量管理方面，监理人员应在施工前对承包方的准备工作进行质量控制。建筑项目施工过程中的质量管理的监管目标为工程是否按照设计要求施工、施工标准是否合格、是否满足客户的要求等。在质量管理控制过程中，承包方要提供施工中各部门各司其职的证据，这样一方面可显示施工单位已按设计要求施工，另一方面，也可以增加客户对工程的信任度。建设阶段的施工质量管理内容包括工序质量控制、施工重点的质量控制、建材和设备的质量控制。此外，机械设备是建设施工过程中必不可少的设施，对缩短施工周期有重要的作用。因此，要提高设备操作者的技术水平，实现安全施工的目的。对于施工设备，除了要检查其合格证外，还应现场检验，并由监理批准后才可使用。
2.3竣工后的质量控制
竣工后的质量控制主要包括2方面，即工程项目验收时的质量控制、项目保修阶段的质量控制。项目验收的前提是工程项目完成了设计图纸和合同规定的内容，建筑水、电全通，且符合建设单位的要求，这标志着建筑工程项目的顺利竣工。工程项目竣工验收指的是承包单位将竣工项目的相关资料交予建设单位，并接受建设单位对建筑资料的一系列审核，它是工程项目施工管理的最后一环，建筑工程项目经过建设单位的审核后达到了竣工质量标准，双方即可解除合同。该阶段的质量控制管理包括建设单位对工程项目质量的审核、工程竣工后验收阶段的质量控制、工程质量保修阶段的质量控制。
3建筑工程管理的评价方法
建筑工程管理评价是提高工程项目管理效益的必要手段，正确的评价方法能引领建筑工程实现科学化、合理化，消除工程项目管理过程中存在的错误理念，从而减少项目管理过程中出现的决策失误和控制失误，提升建筑单位的项目收益。在当前经济快速发展的时代背景下，要想使建筑单位获得长足发展，工程项目管理人员就必须在管理理念、管理技术等方面改进。因此，建筑工程管理评价方法的制订也应从这两方面考虑。
3.1管理理念
随着经济的发展，建筑工程管理所处的社会环境越来越复杂，影响工程管理的因素也越来越多，管理体系也越来越庞大，其已成为我国当前社会体系的一部分。这就导致建筑工程管理必须根据国家的发展战略、社会的发展趋势调整。一方面，要注重建筑工程项目管理的整体性，应用系统性的科学理念，借助信息交流、资源的合理分配对建筑工程项目进行综合性的调节；另一方面，要将建筑工程项目管理放在社会集体中，将建筑工程项目管理当作社会整体的“子集”。在此情况下，建筑工程管理不仅具有独特的价值，还能促进社会的进步，使之与社会协调发展，实现自身存在的意义，提高建筑工程管理在社会中的适应性，获得社会的认可。由此可见，在开展建筑工程管理评价时，要把握好个体与整体的关系，正确定位，从而促进管理双方的协调发展。
3.2管理技术
在管理技术方面，建筑工程管理评价有了多方面的发展。传统的建筑工程管理评价方法起源于20世纪30年代，主要分析工程项目所创造的经济效益，一般采用决定型评价方法、比较型评价方法、效益评价方法和系统分析评价法。随着经济社会的发展，传统的评价方法已无法适应时代的发展，因此，在此基础上发展出了多种建筑工程管理评价方法。具体而言，主要有以下4种评价方法：①目标管理评价。主要是评价项目的进度、质量、成本、安全性和环保等方面。工程质量管理评价参照ISO标准，通过PDCA循环理论对工程质量进行反复评价、修正，最终实现对质量管理的整体评价。②进度管理评价。是指通过对比项目计划进度与实际进度评价建筑工程。③安全管理评价。目前，安全管理评价主要依靠项目管理方与建筑安全评估部门的相互协作。安全管理评价强调人的作用，将人为因素作为主要的评价标准。④环保管理评价。环境保护问题一直是社会关注的焦点，环保管理评价作为我国新兴的评价体系之一，主要从工程项目所使用的建筑材料方面入手评价。
4结束语
建筑工程质量管理及其评价方法随着科学技术的不断发展、人们生活质量的不断提升而改变、创新。因此，随着经济社会的进步，要不断加强建筑工程质量管理，建立健全建筑工程管理的评价方法，从而促进我国建筑行业的稳定发展。
参考文献
［1］龚小兰.21世纪建筑工程质量管理［J］.科技进步与对策，2001，18（4）.
工程项目管理研究的焦点范文6
【关键词】房地产；开发经营；建筑工程；项目管理；应用
房地产经营开发是系统化的复杂工程，具有风险多、投资金额大和开发周期长的特点。应该将建筑工程的项目管理划分为项目实施、项目设计和项目策划等阶段。项目开发商是管理的主体，能够对整个建设项目的策划和验收工作进行组织、实施，并对整个项目负责。本文对房地产项目管理之中平衡协调衔接问题进行阐述。
1 房地产工程项目开发管理
开发管理指的是房地产开发企业为了工程项目的顺利完成，对企业的后勤部门、销售、工程、财务和人事进行管理和组织，同时也是企业为了实现物业管理、施工管理和规划管理而实行的经营模式。
项目工程开发商的代表是工程部门，能够对项目进行管理，包括报建、变更细部结构设计、合同管理、施工进度控制、施工质量控制、确定施工企业、协调施工企业、物料的库存、物料的采购等。财务部门负责管理企业的资金，对企业的经营成果和财务状况以定期报表的形式进行显示，主要有三个方面的工作内容：项目工程的财务计划、发放施工企业的工程款和企业自身的行政费用。销售部门的工作是负责卖出企业建设的产品，在工作过程中，涉及以下几个方面的内容：选择促销方式、制定销售价格、建立销售渠道等。企业人事部门应该不断优化项目相关人员的工作、管理人员资料，建立完善的激励体系和绩效考核。后勤部门为工程建设的生活提供保障。
2 房地产工程项目的规划管理
房地产工程项目的设计可以分成两个主要的阶段，分别是设计施工图阶段和设计方案阶段，最终形成了施工图的蓝图和方案的报建文本。规划管理指的是管理设计规划的过程，开发企业将楼盘的设计和规划托付给相关的单位来完成，对设计规划的目标、进度和成本进行管理和控制。房地产企业可以采用或者建立完善的管理系统对设计规划进行管理，使用相应的设计规划软件和管理软件，从两个相对独立的方向进行管理，即从“设计”和“管理”两个方面，对专业化的软件进行使用。计划阶段是在报建文本中产生的，由于事先已经确立了方案，工作的流程相对有序、简单，因此在这个阶段应该首先进行项目知识积累、资源管理、质量控制和执行组织结构。对组织结构的执行相对单一，相关人员包括：设计总监、项目工程经理、建筑人员、结构人员、设备人员和概算人员，最终形成一个完善的矩阵管理模式。管理流程十分简单，主要包括：委托设计、制定技术措施、过程质量、进度控制、技术交底、成果报建、成果审查。
3 房地产工程项目的施工管理
施工管理指的是对施工建设进行管理。房地产企业通过工程管理部门对施工负责，整体工程的承包模式和管理模式应该针对企业的实际情况和项目的特点进行指定。常规的承包、发包模式主要有：分别发包、施工总承包的管理模式等。我国的项目施工建设一般使用上述两种方式进行，将工程发包给相关的施工单位进行，针对不同的市政管线、建筑设备、绿化、建筑结构等建筑项目的特征，发包给相关的施工单位进行。在一些大型的项目或者高档楼盘之中，可以使用项目总承包模式进行管理，对整个项目的管理和组织负责，MC单位不直接参与到工程的施工中，然后再进行分包和招标，使用这种管理模式能够提高施工的速度和进度，按照一定的比例对费用进行提取，使用快速路径的组织生产方式，对施工进行管理，直接对施工进行指挥，对设计活动产生影响，它和开发商建立合同，使施工和设计相联系，最大程度的保证工程项目的顺利实施。
4 房地产工程项目的开发管理、规划管理和施工管理三者的协调发展
房地产企业的工程管理主要包括施工管理、规划管理和开发管理，应该不断协调、发展这三者之间的关系，实现三者之间的合作和促进，提高企业的竞争能力。不断提高工程的可施工性，使施工具有容易性和可行性，对劳动成本、时间气候、施工设备和场地大小等因素进行考虑，对设计的相关内容进行探讨、改进和分析。开发商和施工单位应该及时和设计单位进行协调、沟通，使规划设计和竣工后的成果相一致。因此，设计的精准施工应该满足以下几个条件。
首先，应该取得开发企业的大力支持。房地产开发商作为投资者，应该重视对设计和施工性的研究，在进行设计的初始阶段对施工的相关人员、施工人员和设计人员进行全盘的考虑，定期召开会议探讨人员的协调工作，使用高效的讨论和交流沟通，配合专业化、系统化和集成化的手段完成项目工程。
第二，尽早实施可施工性研究。在项目工程实施的初期，决策花费的成本较少，但是却可以对成本产生很大的影响。对可施工性的研究可以对工程的造价产生影响，使物业管理阶段、施工阶段、设计阶段和规划阶段的造价明显减少，经济效益和社会效益不断增多。但是在设计说明和施工图纸提交之后，对决策进行更改十分困难，因此，施工单位和开发企业应该尽快参与到可施工性研究之中。
第三，保证研究能够持续开展。对可施工性的研究应该在整个项目实施的过程中进行，使相关人员的经验和知识充分的发挥出来，将设计研究和可施工性研究相结合，成为项目总体规划中的一部分。使用知识管理的方式，通过总结和计划，对研究中的教训和经验进行升华和记录，将业务之中零散的知识进行整合，使之成为系统化的知识体系，最终使知识成为可再生资源，实现知识的循环利用和共享。
为了与工程项目融资规模增大和风险分散等发展方向相适应，工程项目管理不断产生信息化、集成化和国籍化的发展趋势。在组织方面，使用专业的管理公司对业主进行代表，加强集成化管理的水平。随着经济发展的全球化趋势和我国社会主义经济的不断发展，海外经营和海外投资的项目不断增多。同时，随着知识经济时代和网络时代的不断发展，信息化的项目管理已经成为了众人关注的焦点。应该重视协调进度、造价和质量三者之间的关系，针对项目工程的不同特点，选择相应的管理方式。因为工程项目在每个阶段都有不同的任务和实施主体，因此产生类型各异的项目管理。同时，还应该对项目管理进行明确的分类，提高企业的管理水平，将承包责任制落实到实处，提高成本管理水平，对招标方式进行完善，聘请专业的管理人员进行管理，不断使施工人员的水平得到提高。在项目工程中，应该完善约束、监督、竞争和激励等机制，不断对资源进行优化配置，提高信息化建设的水平，使施工不断向文明、安全的方向发展。
5 结语
总之，随着社会的不断发展，项目工程的管理面临着新的挑战和困难，应该使用先进的管理体系，提高管理手段的科学性和系统性。房地产开发企业应该将现代管理理念、房地产需求和对市场的把握相结合，使用现代化的施工技术和创新的管理模式，在经营的过程中提高顾客的满意程度，在物业管理、施工建设、开发运营、设计规划等方面坚持控制质量、控制进度和控制成本的原则，对房地产企业的经营管理进行改善，提高管理水平，提供让顾客满意的服务和产品。
参考文献：
[1]戴慎志．房地产开发中建筑工程项目管理探讨[M]．北京：中国管理出版社．1999．
