前言：中文期刊网精心挑选了旅游企划方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
旅游企划方案范文1
关键词：旅游企业；内部控制；风险
当前，国内旅游行业各企业对市场的认识不断加强，对风险的管控能力也在不断上升，但国内许多旅游企业在内部控制方面仍然存在很多问题，尚未建立成熟可靠的内部管控机制，对于风险的认识及技术评估以及评估手段有限，对其监管力度不够，监控不到位，同时缺乏持续改革创新的驱动力量。相比于国际先进企业，影响我国旅游行业实现大发展大繁荣、综合竞争力不断提高的一个重要原因是旅游企业还缺乏对企业有效的控制机制。因此，针对国旅游企业内部控制的状况、特点、原因，如何预防以及如何有效控制等一系列问题的研究显得越来越重要。
一、旅游企业内部控制存在的问题
（一）内部控制把控能力不够
（1）未建立成熟的内部控制部门架构。一是内部控制部门职责定位不准或分工不明确。当前，不少旅游企业的总部表面上看似由企业总部控制企业内各部门以及各子公司的运转，从而形同建立了内部管理控制，同时子公司对内部也制定了内部管理控制部门的相关职责，然而从职责分工来看，子公司的内部管理控制职责相对于企业总部的内部管理控制职责几乎相同，没有可区分的地方，也没有对各个部门或子公司在不同的发展环境下制定不同的管理控制职责，因此企业内控管理部门不能站在领导层的高度看待企业的管理，使内控管理部门的相关职责及职能没有得要有效的实施。二是企业内部管控部门以外的部门职责不明确。企业对每一个部门的每一个岗位的要求及职责都存在一个指导性的准则，因为内部管控制度在各部门之间存在沟通和协调中存在一定的漏洞或盲区，导致企业内部管理控制在一些平行部门间无法有效地发挥其管理控制职能。三是企业岗位对人员综合素质的需求与企业安排的人员不符，造成人力资源分配不合理，没有使人力资源最大化。四是企业各部门之间协作能力松散，内部控制协作能力有待加强。在企业内部，部分部门依据上级部门要求或上级部门制定的相关检查办法进行检查，然而有的部门却以业务为主线对部门内进行情况检查，造成不同部门间检复、冲突，影响内部控制的自查工作效率，同时也是对内部控制人力、物力资源的一种浪费。（2）内部控制文化内涵没有深入到每个员工心中。一是企业内部管控机制中对于激励或约束员工的体制不完善。企业内部分高级管理人员对企业的内部管控存在一定的误解或理解上存在一定的偏差，简单地认为只是对高层所制定的相关制度的一种机械式的遵守即可，对内部管控的认知还不够深刻，并且对内部管控的融入力度不大，最终导致员工没有一套有效的内部管控来进行激励约束。二是基层人员对内部管控体系理解过于简单，将其与一般的例行检查等相提并论。在基层管理人员眼中，企业内部管控体系错误地理解为就是企业的一种管理制度，该制度的执行就相当于企业内一般的检查、会计核算，因此对于内部管控体系的真正内涵没有理解透，从而没有将内部管控制度来管理自己的工作和工作业务的开展，也即内部管控制没有发挥其应有的功效。
（二）内部管控制度执行力度不够
（1）内部控制制度执行力度不大。旅游企业为企业自身量身定做了内部控制体系，该体系为企业的基层管理提供了一个平台，打好了基础，然而在工作中，基层人员因为各种原因对于内部控制体系执行存在弱化的现象，致使执行力度不大，就企业内部控制的执行情况来看，执行中存在的问题约占20%。（2）制度建设不完善。一是企业部分层面制度不规范，对于企业相关检查中发现了类似的问题，并对这些问题进行了纠正改偏，基层对于错误表面上进行了检讨与改正，没有对存在的问题或错误进行分析和梳理，但经过一段时间后仍发生类似的错误和问题，导致同样的错误不断重复。二是部分制度或体系已不满足当前的环境，这些制度的执行已不适应当前环境的需要，不满足当前企业业务的发展，造成制度跟不上企业发展。三是体系的创新力不足，企业制度跟不上企业的发展，有些业务已经在进行，但没有相关制度或体系进行规范，从而制度与业务衔接不上。
（三）风险识别方式单调
（1）行业分析不足。部分旅游企业管理人员对于客户信息的来源渠道单一，只知道从网上或者与客户交谈时获取客户信息，这种获取方式比较落后，企业风险识别能力不够。同样对于存在的风险问题意识不到位，没有在企业经营高峰时主动把控风险运行动向，从而形成潜在的风险，这主要是因为没有对企业的运行进行深刻的分析，致使纯粹依赖于企业的可行性分析报告。（2）企业整体风险分析能力不足。企业在日常管理中，对于企业风险的管理，一般只是通过一些方法专注于对企业业务上的个别风险进行风险管理，而没有对企业的整体进行风险分析，也有部分企业对企业的风险进行分析，但是分析能力不足，没能够彻底地对风险进行具体的衡量，最终使企业的风险无法正确估量而造成风险。
（四）内部控制对流程的管理缺乏重视
（1）内部控制IT系统信息上报不及时。旅游企业各级部门对存在疑虑的一些数据没有很好地对其进行分析了解、汇总以及审核，同时没有将相关信息上报给上级部门。（2）风险控制环节延后。部分旅游企业对企业存在的风险管理和处理处于很被动的状态，不会主动去管理和把控风险的发展趋势，经常任由风险发展，直至该风险已对企业的运营造成了一定的影响才开始对风险进行规避或者进行控制，对企业风险的预判能力不足，风险意识不高。
（五）监管与纠偏管理不严
（1）企业的审查、稽核部门的权威性不强。在审查、稽核部门人员配置中，对于从事内部控制的人员不够，但却要承担整个企业的内部控制运行、纠偏等职责，因此对于内部控制人员的工作压力大，无法完全担负起企业的监督管理重任。另外审查与稽核部门不能有效获取企业高层对企业的经营、管理信息资料。（2）内部控制评价、纠偏工作能力差。主要表现在：一是内部控制部门在对企业内部管控方面所制定的检查方案和检查细则同企业经营中存在的风险不符，内部管控制度无法检测到企业中存在的风险，因此制度与实际存在一定偏差。二是内部控制部门的审计人员对于该工作的相关要求达不到，无法满足工作的需要，这种情况同内部控制体系长期发展相违背。三是企业查出存在的风险隐患后，企业没有对潜在的风险隐患进行整改，或者整改不到位的现象时有发生。四是企业相同或相似的错误经常发生。
（六）内部控制体系的监管与处罚不严
（1）处罚管理不到位。处罚管理是内部管控体系情况反馈上报的一项重要工作，但是从内部控制体系的运行来看，部分企业对于处罚管理存在因人情等问题对一些违反规定的现场处罚从轻或者避重就轻的现象，与处罚管理的初衷相违背。许多企业对员工在日常工作中的表现以积分管理制度来考核，积分管理是指日常工作中，对于企业员工违反了企业相关规定，按照积分管理制度，对违规员工的积分进行相应扣罚，但是在实际操作过程中，部分企业对于违反规定的员工没能按照制度要求对员工进行扣罚，处罚结果避重就轻，如将扣分罚改为对员工的警告或者罚款处罚，这样使企业的积分管理体系形同虚设，起到的效果不佳。（2）监管职责执行不到位。企业规定企业内部控制管理人员需对企业工作情况进行内部管控监督，但是大多数情况下内部管控人员对该做法都抛之脑后，未付出实际行动。
二、旅游企业内部控制体系优化方案
（一）树立正确的经营理念
对企业存在的风险时刻保持警惕，防患于未然，坚持科学发展观，走可持续发展的经营之路，这是企业生存与发展的必然要求，也是企业能够屹立不倒的基本要求。当前在部分地区，政府部门盲目发展当地经济，追求脱贫致富，却忽视了经济发展同质量发展同步，只是部分企业一味追求快速发展，没有考虑企业快速发展中企业所能承受的风险。因此，只有树立正确的经营理念，做到内部控制体系指导企业发展，企业才能实现企业稳步发展，经济效率逐步上升，也为企业谋取更大的发展空间。准确定位内部控制的概念。内部控制不是定律，是可以根据不同的情况作不同的改变，旅游企业实施执行内部控制制度，该制度可以根据企业自身的发展需要来对制度的内容或理念进行适当的调整，在企业发展中不断壮大不断完善，内部控制制度主要是要通过对企业的内控来不断增强企业员工的责任心。同时企业还需要对企业的工作环境进行改良，通过建立绩效考核体系、职称评定制度等人力资源管理办法来加强企业员工的各项绩效考核、职称评定与内部控制相结合，发挥内部控制的催进作用。
（二）制定全面管理的内控体系
根据旅游企业的经营理念及行业要求等，制定企业的全面管理内控体系，主要由六个要素组成：内部环境、风险评估及识别、内部控制措施、信息交流与反馈、监管当局的监督，其内部构成关系如图1所示。旅游企业在全面控制体系架构可分三个方向（见图2）：第一个方向为企业的目标，及企业的战略目标、企业发目标；第二个方向是企业内部体系的六要素；第三个方向是企业的各个层级。三个方向是相互支撑、相互关联的整体。内控体系的制定可以从以下方面来着手：一是可对企业内部控制体系进行全面梳理，对各个部门或子公司的规章制度进行整理汇总，制定反馈机制，减少各自做各自的事情现象的发生。二是建立内部控制资料库，该资料库以企业为角度，对企业经营中存在的风险进行评估汇总，及时将相关信息反馈给企业高层。三是针对企业存在的不同风险制定不同的应对方案，企业风险可以分为可避免的风险和无法避免的风险，对于可避免的风险，企业需加强对风险把控，通过制度的实施来规避风险，对于无法避免的风险，企业可以通过转嫁风险等手段尽可能地来降低风险给企业带来的损失。四是企业监督部门应该同外部监督进行相互协作，通过共享信息，增强交流，加强企业内部的监督职能。
（三）构建内部控制的三道防线
对于国内旅游企业来说，为了使内部控制更加全面完善，需构建内部控制的三道防线：第一道防线就是企业的前台经营，这道防线主要是前台人员在经营过程存在风险，前台员工需对企业担负起企业的第一道防线。内审、运营、人力等管理部门对企业肩负起第二道防线，这些管理部门可以通过一些方法、制度等手段来对企业的第一道防线加以有效的把控，从而支撑和加固第一道防线。内部控制管理部门担负起企业的第三道防线，该部门通过规范和监督内部控制体系的执行来把握企业的运营方向，避免企业在运营过程中触碰风险，第三道防线是对第一和第二道防线进行监督与管理。要设立三道防线的协作机制。三道防线虽然是相互独立，各自承担每一道防线内的职责，但是三道防线之间也是相互联系相互支撑的，三道防线之间需通过协作，共同使企业规避风险，提高企业凝聚力。假如三道防线在执行方面未能共同协作，三道防线中只要有一道防线受到制约或影响，另外两道防线的开展将受到影响或无法开展，因此在这三道防线制定之后，需建立一种协作制约机制，通过该机制来加强企业各部门之间的联动性。三道防线的前中后台三个层面的管控模式如图3所示。
（四）制定内部控制体制的反馈改进职责
要构建风险管理评价机制，高层次管理部门需对下级部门运营中存在的风险进行评估并确定评估结果，然后根据评估结果适当调整下级部门运营策略，来改变原本的风险运营方案，从而将风险转移，通过这一风险管理评价机制可以对企业的风险合理管控。同时，按照生命周期方法对企业内部控制流程进行优化改造。生命周期法就是在方案的执行过程中不断将执行的信息反馈，通过对反馈信息的分析来改变或调整流程，从而不断优化流程的执行效率，再应用到企业的内部控制制度的制定上，可将生命周期划分为展望、开始、诊断、方案再造、执行和评价六个时段来制定和管理，具体见图4。
参考文献：
［1］朱晓涛：《浅议企业内部控制》，《财会研究》2012年第17期。
［2］兰宏君：《企业会计内部控制制度探析》，《企业研究》2012年第14期。
［3］彭素琴：《创新型企业创业板上市重点财务问题研究》，《财会通讯》2012年第24期。
［4］杨有红、毛新述：《内部控制、财务报告质量与投资者保护—来自沪市上市公司的经验证据》，《财贸经济》2013年第8期。
［5］秦江萍、叶佩华：《内部控制活动对企业价值的影响研究———基于深市A股主板的经验证据》，《会计之友》2013年第30期。
旅游企划方案范文2
一、活动时间：4月30日（周三）---5月4日（周日）
二、活动主体：真情大奉送五一乐翻天购物旅游欢乐无限
三、活动内容：
1.购物旅游欢乐无限：
2.庆五一会员有礼金牌会员免费游：
3.新世纪夏季服装周：
三。系列活动内容：
方案甲：（一）购物旅游欢乐无限
为在五一黄金周提升新世纪人气，创造销售佳绩，特举办“黄金五月大旅游欢乐五一乐无限”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。黄金屋一期间，穿着类、百货类全场8折起。（超市、明示商品不打折，可参加旅游活动）
实施细则：
①活动期间，凡当日累计购物满XX元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游单人票一张。（不累计赠送）
②活动期间，凡当日累计购物满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）
③活动期间，凡当日累计购物满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）
④活动期间，凡当日累计购物满5000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限四人）一张。（不累计赠送）
方案乙：黄金五一欢乐购购物返券欢乐游
为在五一黄金周提升新世纪人气，创造销售佳绩，特举办“黄金五一欢乐购购物返券欢乐游”活动，穿着类、百货类满100赠20元购物券，单票满100元，超市满50元即可参加抽奖旅游活动。（超市、明示商品不参加）
实施细则：
一等奖：20名获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）
二等奖：50名获得五一全家旅游标准套票（限二人）一张。（不累计赠送）
三等奖：100名获得五一旅游单人票一张。（不累计赠送）
四等奖：1000名非常可乐一瓶或其他
（二）庆五一会员有礼金牌会员免费游
为感谢金牌会员多年来对新世纪的支持，截止至4月30日，会员卡累计购物积分排名前10名的金牌会员，凭会员积分卡及身份证登记于4月30日——5月4日期间，领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。（过期不候，排名情况于4月30日在新世纪楼前及新世纪网站公布）
（三）新世纪夏季服装周
活动期间，特推出夏季品牌服饰精品静态展及现场时装模特走秀，参展品牌可在t型台的两侧设立形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围；
四、促销宣传：（略）
旅游企划方案范文3
促销商品要求
1、月饼要求：
1）月饼品种要集中体现在当地大众喜爱的品牌、有不同的风味、品牌月饼商开发的新品种，价位分高中低三个档次，满足不同阶层顾客的消费需求；
2）要求月饼供应商派遣促销小姐，并提供月饼试吃活动。
3）8月25日前完成月饼礼篮一条街。
2、礼篮要求：
1）本次促销以销售自选礼篮为主，门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装，并重点陈列。
2）指定礼篮推出高档（1000元以上），中档（300—800元），低档（80—198元）。采购部指定礼篮数8种左右。
3）空礼篮建议售价10元，采购部准备3款包装空礼篮。
4）自选礼篮商品价值200元以上可免费赠送10元礼篮。
3、烟酒要求：
1）主推的烟酒，采购部须要求供应商提供空盒（每店一个）。
2）主推礼品必须突出陈列，亦可陈列于“月饼、礼篮”一条街当中。
3）烟酒促销商品：长城红、人头马、红塔山、555、中华、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、冲饮、保健品、茶叶
1）冲饮、保健品、茶叶同样是送礼佳品，也要有较多特价支持及大量陈列。品种数不少于20个，快讯做两个版面。
2）建议促销商品：万基、康富来、喜悦等品牌商品。
5、糖果、饼干、水奶
1）糖果、饼干、水奶在中秋时期销售也将有较大幅度的需求量。也需要在此类商品中选出20款商品做促销。
1）糖果、饼干促销商品可选嘉顿糖果、徐福记、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干货，多选礼品装多推介
3、粮油，建议：金龙鱼、金象米，XX自有品牌米。
4、日用、家杂、调味品正常特价
5、水果要求：
1）季节水果特价销售，突出量感，如苹果、梨、新奇士橙、柿子、红提。
2）做水果礼篮商品推介，选择外型较为美观的水果，主要为：橙、西兰果、青苹果、李、黑美人西瓜、香蕉等。（以上水果可不做特价或做少量特价）
3）生鲜部提前和供应商做好沟通工作，，要求供应商提供外型与质量最好的水果，以保证水果礼篮包装的质量。
4）门店要加强礼篮水果的验收。生鲜部负责准备水果礼袋和水果礼盒。
10、其他生鲜商品要求：
1）中秋两档期快讯都要有1—2个品种做为“牺牲商品”亏损销售，以吸引客流。每个品种促销时间3天
2）三鸟、水产需有特价支持。
促销活动
气氛装饰及企业文化部份
月饼一条街
促销时间：9.15——9.28
活动内容：
各店组织月饼一条街，进行气氛布置。
l操作指引：
ü月饼一条街位置由店内自选。
ü制作大型喷绘画多幅，置于大门口及买场须装饰地方。
ü各门店月饼一条街入口处放置拱门一个，拱门的设计与制作由企划部负责。
ü月饼一条街上空悬挂中秋pop，两边钢丝上悬挂灯笼，。每个堆头上空用彩带拉成交*彩结。
ü气球若干，组成图案，吊在天花上。(或有企划部拟定多种方案予以参考)
特别说明：店主管根据现场面积大小，组织月饼一条街或堆头陈列。
花好月圆喜临门
促销时间：8.25——9.28
活动内容：
ü由企划部联系为各店联系邮政邮寄快递服务与联系制作“喜”袋
ü凡一次性购满98元（必须含月饼或烟酒商品）可到服务台获赠‘喜’袋一个（具祝福语填写栏），送完即止
ü各服务台还可为获赠“喜”袋的顾客提供礼品包装、书写祝福语、邮政快递服务（费用顾客自理）
ü书写该活动指引pop在服务台及月饼一条街明显位置悬挂张贴
ü计划确定后企划部向门店提供邮政服务操作指引
l操作指引：
ü符合条件的顾客凭小票到服务台可获赠‘喜’袋一个
ü服务台人员顾客提供礼品包装、书写祝福语、邮政快递服务（费用顾客自理）
ü收银员注意提醒顾客有此活动。
ü各店注意顾客邮寄商品范围不得超出邮局规定范围。
团购送现金
促销时间：8.25——9.28
活动内容：
活动期间，团购客户，可按购买金额送现金。
l操作指引：
ü团购客户赠送现金金额比例由采购部提供，并由采购部出操作指引。
ü散装月饼和盒装月饼均可赠送。
ü顾客凭电脑小票到服务台领取现金。
ü服务台设立登记本进行登记，具体操作办法由财务部出。
l收银员在顾客付款时，必须进行提醒。
意外惊喜剪剪剪
活动时间：8.25-10.05
从中秋第一期dm快讯（8.25）至国庆档dm快讯的三期中主推以印花形式优惠顾客.详细操作分解请参阅8月促销企划案.
l活动内容：
ü采购部提供20个低价商品作为印花商品进行促销
ü企划组根据印花商品清单制作邮票式手招单张(或附在dm底面)
ü顾客剪下印花，并凭印花按优惠价购买指定花商品
l活动说明：
ü印花商品正常陈列
ü采购部提供印花商品清单
中秋节活动方案策划参考-商场中秋节活动方案
节假日及聚集人气部份
分时间段的活动安排：（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对XX百货的印象，不断实施消费行为。）
第一周：8月29日—9月5日
惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！
市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼近，竞争对手可能会推出更优
惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。
活动时间：8月29日—9月5日每晚7：30开始
活动内容：
“顾客是XX百货的上帝，XX百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对XX百货长期支持而又忠实的顾客，XX百货超值大回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和电脑小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。（建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为《XX放心米》。趁此次活动造势推出XX自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。）
第二周：9月6日—9月12日
惊喜第二重：XX积分卡再次与您有约！
分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？唯一办法：趁势发起办理积分卡的，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。
活动时间：9月6日—9日12日
活动内容：喜迎中秋团圆节，XX积分卡再次与您有约！只要您在我商场购物满?（未定）元加?元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！
注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场服务台办理。
第三周：9月13日—9日19日
惊喜第三重：捷足先登超值送
活动时间：9月13日—9月19日
活动内容：活动期间凡在早上8点-8点30分在本商场一次性削费满38元的顾客均可到服务台
领取新鲜蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事项：店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。
第四周：9月19日—9日28日
惊喜第三重：激情中秋加一元送一件
活动时间：9月19日—9月28日
活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品（每日限量，先到先得）
购物满88元加1元得散装月饼一个（限量100份/天）
购物满158元加1元得散装月饼一斤（限量100份/天）
购物满218元加1元得月饼一斤（限量50份/天）
周六、周日活动安排：
目的：根据销售情况及本地人消费习惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额
中秋节活动方案策划参考-酒店中秋节活动方案
与明星共用团圆大餐
时间：9月14日晚17：00——18：00
地点：国贸大厦二楼金牛厅、万盛兴酒楼、景阳楼、旅游大厦
环境布置：餐厅以及大堂的环境布置，尽量突出“祥和、团圆、喜庆”的中秋佳节氛围
用餐特色：
1、9月14日当天，制作一个特大月饼，白天放在大堂展示，营造节日团圆气氛。正式用餐前设一大香案，将月饼放上香案，请酒店总经理和明星代表上来切开大月饼，并宣布团圆餐开始。
旅游企划方案范文4
时光匆匆，转眼间已经步入6月，回顾2018年上半年，XX发展有限公司（以下简称“商业公司”）全体干部员工XX正确领导下，紧紧围绕2018年年度经营目标，强化管理，求真务实，坚定信心，拼搏进取，基本实现了“时间过半，任务过半”的既定目标，各项工作取得了长足地发展。充分发扬了团结协作、奋力拼搏的精神，2018年上半年较好地完成各项经营目标的同时，确保了无任何安全责任事故的发生。
一、上半年整体经营目标完成情况
截止5月31日，商业公司各项经营指标完成情况如下：
（一）租金收入
年度租金收入任务为XX万元，其中1-5月份租金收入任务XX万元，实际完成XX万元，完成1-5月份计划任务的XX%，完成全年任务的XX%。
（二）营业收入
年度总收入任务为XX元，其中1-5月份总收入任务XX万元，实际完成XX万元，完成1-5月份计划任务的XX%，完成全年任务的XX%。
（三）净利润
年度净利润指标为XX万元，其中1-5月份净利润任务指标XX万元，实际完成XX万元，完成1-5月份计划任务的XX%，完成全年任务的XX%。
（四）租金收缴率
年度租金收缴率任务为XX%，其中1-5月份租金收缴率计划为XX%，实际完成XX%，完成1-5月份计划任务的XX%。
（五）商铺出租率
年度商铺出租率任务为XX%，其中1-5月份计划完成租金收缴率为XX%，实际完成XX%，完成1-5月份计划任务的XX%，完成全年任务的XX%。
二、上半年工作总结
2018年上半年，围绕地产公司下达的各项年度考核任务指标，商业公司重点从以下几方面开展工作，取得了显著的成绩：
（一）围绕全年租金收缴指标任务，严格执行《租金风险管控机制》，规避租金收缴风险。
1、调整租金收缴方式：督促项目严格实施以合同提前收缴季度租金这一原则，依据《租金风险管控机制》的要求，督促各项目严格按租金收缴的各阶段管控流程，分别按周、月、季进行租金任务考核，有效降低了租金收缴的管控风险，计划合同首期租金收缴率100%，实际完成合同首期租金收缴率100%，确保租金收缴任务的完成。
2、多点位经营成效显著：全面提升项目管理水平，挖掘多点位经营能力，并结合各项目实际需求，通过有效的多经招商，弥补项目缺失业态，积极为公司创收。
（二）结合现代化的商业理念，开阔招商思路，拓展新业态
1、制定2018年度招商计划指标及月度招商计划，将年度招商指标分解至月，时时监控各项目空铺、掉铺及经营预警的情况，并根据合同到期商户的租金最后节点，提前寻找目标品牌商户进行招商洽谈，严格控制空铺率，确保租金收益。
2、拟定商业公司各项目2018年度招商调整方案并逐步实施，完成店铺租金政策、多种经营点位、仓库、广告位租金政策的制定。1-5月各项目共计完成调铺补铺XX家，先后引进了MoreCare茂楷全日托、小米之家、乐语brookstone、西贝、携程旅游、若爱猪肚鸡、探鱼、别久老店、愿者上钩等知名品牌商户，各项目经营品质得到有效提升。仅群星城项目通过优化招调方案，调整招商XX铺位，面积共计XX调整前每月租金收益增长XX元 （全年共计增长XX万元），通过调整招商铺位，调整后XX个商铺租金收益增涨率达XX%。
3、汉阳项目策划及市场研究工作取得阶段性成果。先后编制完成汉阳商业项目专项工作小组（设计阶段）的人员组织架构框架方案；并配合设计研发中心完成AB地块商业平面规划方案，组织商业公司对建筑外轮廓线、平面动线、垂直交通和中庭关系等相关图纸进行签字确认，并提交了设计研发中心；完成A地块商业VI和案名设计提案、项目围挡设计方案和招商手册初稿；根据业态及品牌落位方案，完成项目商业财务测算报告，并完成汉阳区域竞品项目业态及品牌信息调研报告初稿。
（三）加强工程维修及设备维保的服务意识，增强成本管控力度，完善信息化管理
1、及时跟进完成各项工程维修和设备维保工作。
上半年各项目1-5月份共产生工程维修XX项，实际完成XX项，完成率9XX%；计划完成设备维保XX项，实际完成XX件，完成率XX%。
2、加强能耗管控，树立成本意识
上半年各项目1-5月份能耗费用预算（代收代缴盈利抵消后
‘；实际承担费用）为XX元，实际发生XX万元，1-5月份实际使用率仅为XX%，在保证服务品质的前提下，能耗费用得到有效控制。
3、按标准按计划督导各项目的环境管理
严格督导各项目外包单位环境服务质量，按照服务标准和工作计划督导各项目按照服务标准完成日常保洁、石材养护、高空清洗、环境消杀工作，以及每周完成枯死、长势不好植物花卉的更换加强考核兑现力度，要求做到及时更换、补种地栽绿植并跟进养护。1-5月通过服务投诉处罚及泔水处理共为公司增收节支XX万多元，开源节流的同时，全面提升了各项目的消费体验感受。
4、进一步贯彻执行月度检查机制，确保全年无安全责任事故
认真开展月度工程物业综合检查工作，并形成检查报告和问题清单，对各项目进行量化考核，考评结果列入项目月度绩效考评，就检查发现问题及时进行归纳分析、提出整改建议，并持续跟进协调安全隐患的整改。上半年共组织了X次月检，累计发现安全、工程、环境等各类安全隐患合计XX项，截至目前，工程与环境问题合计XX项均以得到及时整改，安全问题尚余XX项正在整改推进之中，预计6月底完成，并计划将于6月中旬开展第5次月检。
5、做好各项目信息系统及设备维护保养工作，及时处理故障
截止5月31日，信息部门共处理各项目各类系统和设备故障264例。上半年各项目各系统运行正常，不仅故障率<2%，且所有故障均在2小时内维修完成，有力保障了各项目系统的正常运行及营运工作的正常开展。
（四）加大企划活动推广，提升销售额及客流量
1、企划通过市场资源的灵活运用，有效的推广，客流量增幅明显
2018年上半年企划部门严格按管理制度执行，做到了“计划先行、组织有序、协调到位、总结优化”的四大工作纲领，使2018上半年的企划工作更加有序。将所有工作计划前置至少两个月周期，使得在执行层面有了更多的时间去进行每个活动细项的斟酌和调整；有更加宽裕的时间去专注所有出品的细节和品质，从而提高了整体工作质量。上半年各项目共完成企划活动共计60场，其中：群星城、漫时区、东澜岸3个项目主办了大型主题活动XX场，中小型活动XX场。微信粉丝及会员完成总数为XX人次，保证了各项目销售额的稳定增长。
（五）严把费用支出，降低运营成本
1、财务部门在各职能中心、各项目之间多方协调及调整，指导各项目科学编制2018年财务经营预算。围绕地产公司下达年度经营目标，制定和下达各中心各项目2018年年度财务预算指标，持续推进全面预算管理工作。
2、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，满足了各职能中心各项目对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
3、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。
（六）严把制度管控，加强员工管理，夯实法务基础
1、制订并修改各项管理制度，不断完善管理体系
根据商业公司2017年实际运行过程中暴露出的问题，经过认真分析，充分讨论，结合实际情况先后制订并完善了《商业公司2018年OA管理流程》《商业公司2018年定额管理制度》《商业公司节点管控制度》《红线变更流程》《经营风险管控机制》等一系列管理制度，并严格按商业公司模式流程化管理要求实施，进一步打造商业公司标准化、流程化的管理体系。
2、积极应对人员正常流动，做好重点岗位员工的招聘工作
根据年初制定的人工成本预算，行政人事中心积极调研各项目、各职能中心人员情况和岗位需求，结合各部门工作对组织架构进行优化，在上一年度编制人数的基础上共计减编XX人。同时，2018年上半年商业公司离职员工共计XX人次，行政人事中心通过前程无忧、智联和赢才网络平台发放招聘信息，同时开通了与猎聘网的合作，上半年共筛选及搜索简历近XX份，通知面试XX人，面试XX人，办理新员工入职XX人，基本保证了各部门人员需求。
3、认真落实年度培训计划，提升员工综合素质
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，根据2018年度培训计划，截止5月31日公司计划组织涉及工作流程、管理制度及专业板块的内部培训107场，实际完成116场，并加大培训过程监督、结果抽查的检查力度，对培训及考核结果进行实时登记和汇总，同时将培训结果列入员工个人绩效考核，与年度绩效和员工晋升挂钩，员工整体职业素养得到有效提升。
旅游企划方案范文5
关键词：高职旅游；专业设置；优化调整
河南高职旅游教育经过二十多年的发展，特别是经过近十年时间的快速发展，在校生所占河南旅游教育份额由2007年的34%逐年递增至2009年的74%，取代中职旅游教育一贯优势，成为河南旅游教育的主要层次，也成为河南旅游业最大的旅游专业人才供给基地。
随着旅游业在河南省经济建设中地位的提高，“旅游立省”战略目标的确定，以及旅游业发展方式转变的需要，带来对旅游专业人才质和量要求的明显变化，为河南高职旅游教育规范化发展提供了新的挑战。各高职院校更加注重专业内涵建设，从专业设置、人才培养方案、工学结合人才培养模式、“双师”师资建设、“校企合作”办学模式等方面不断规范发展。但从整体上看，河南省高职旅游教育在发展过程中还存在着一系列问题，特别是专业设置问题尤其突出。国家教育部相关“教指委”已经做出积极的探索，提出了很好的方案，河南省也很有必要对高职旅游类专业设置进行优化调整方面的探讨。
一、河南高职旅游类专业设置存在的问题
旅游业是一个涉及酒店、旅行社、旅游景区等企业的综合产业，食、宿、行、游、购、娱是现代旅游的六大要素，因而旅游类专业是涉及面较广、综合性、应用性强的专业。由于办学传统、思维惯势等与高职旅游教育职业化发展的融合不到位，导致专业规范化建设过程中出现偏差。
河南高职旅游类专业设置不尽合理主要表现在以下两个方面：
（一）旅游类专业定位模糊
教育部颁布的《普通高等学校高职高专教育专业指导性专业目录（试行）》（教高[2004]4号），根据高职高专教育的特点，以职业岗位群或行业为主兼顾学科分类的原则进行划分，明确了旅游大类的地位。旅游大类包含旅游管理类和餐饮管理与服务类2个二级门类、8种专业。其中，旅游管理类包含旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营管理、景区开发与管理和酒店管理等6个专业，餐饮管理与服务类包含餐饮管理与服务和烹饪工艺与营养2个专业。但是，应用英语专业（通常开设有旅游管理方向、涉外旅游与酒店管理方向等）和旅游英语专业（通常开设有英语导游方向、涉外旅游方向等）却不属于旅游大类，而归到文化教育大类下属的语言文化类专业。
可以看出，旅游大类的划分是基于行业的职业岗位群，而文化教育大类的划分就带有明显的学科分类的特征。在这样的分类指导下，现实操作中就会出现问题。比如很多旅游院系大都设置有旅游英语专业，主要培养英文导游、国际领队等旅行社岗位人才和涉外或高星级酒店的前台、西餐厅等岗位人才，如果按照专业大类的要求来进行专业建设的话，它往往会套用传统的学科建设的成熟模式，即很偏重理论性。但如果按照旅游大类的思路来建设，它就应该有典型的职业化性质，会带有很典型的市场导向的应用性和实践性。所以现实中就会有这样的混乱，相同的专业设置，五花八门的培养方案，结果培养出来的人才大相径庭，有的抢手，有的滞销。
另外，专业门类模糊。首先体现在二级门类名称和专业名称混用。由上图1可以看出，旅游管理（二级门类）与其下的旅游管理专业同名，餐饮管理与服务（二级门类）与其下的餐饮管理与服务专业同名，这容易出现指代不清，造成理解上的歧义。另外，酒店管理专业与餐饮管理与服务专业竟然属于不同的门类，可是对比相关的教学计划，课程设置等都几乎一样。因此，难免会提出这样的质疑：是不是酒店管理专业应该偏重“管理”，而餐饮管理与服务专业兼重“管理”与“服务”两个方面？他们的真正区别到底在哪？
再比如说“旅游管理专业（酒店管理方向+旅行社管理方向）”，试想，一个专业可能有好几个方向，但几个方向的不同人才培养目标如何用同一个载体完成？又如，“旅游服务与管理（导游方向）”，我们的专业目录里既有旅游服务与管理专业又有导游专业，那么专业代码是用旅游服务与管理专业的64151合适还是用导游专业的640103更准确？又如，应用英语（旅游管理方向、涉外旅游方向、酒店管理方向），到底应该归到外语类专业还是旅游类专业?
（二）旅游类专业设置过于集中
根据2010年3月国家“教指委”的“全国高职高专旅游管理类专业发展调研报告”显示，河南56所高职高专院校中，有33所开设有旅游管理专业，占59%，酒店管理专业19所，占34%，其它专业10所，占17%。
可以看出，河南省旅游类相关专业培养的专门人才主要集中在旅游管理、酒店管理两个专业方向上。从毕业生情况看，旅游管理专业占38.56%，酒店管理专业占56.10%，两个专业占了旅游管理类专业毕业生总数的94.66%；从在校生情况看，旅游管理专业占52.70%，酒店管理专业占41%，两个专业占了旅游管理类专业在校生总数的93.70%；从2009年计划招生情况看，旅游管理专业占60.10%，酒店管理专业占31.40%，两个专业占了旅游管理类专业招生总数的91.50%。旅游管理和酒店管理两个专业在毕业生培养、在校生人数、计划招生人数等方面分别占据了旅游管理类专业总数的94.66%、93.70%、91.50%，说明河南省旅游管理类人才的培养结构太过集中，这样的规模和结构是不能满足目前旅游业发展对人才的需求，很有必要按市场需求和调节对这些专业进行优化调整。
二、河南高职旅游类专业设置优化调整方案探讨
（一）我国高职旅游类专业设置优化调整方案
2010年3月国家“教指委”的“全国高职高专旅游管理类专业发展调研报告”中专门针对我国高职高专旅游管理类专业设置提出了修改意见，准备实施专业优化设置。可以看出，这样做的效果：
一是专业定位更加准确。如旅游管理和旅游服务与管理专业合并为“旅游服务与管理”，明确了高职高专办学层次与旅游业所对应岗位需求的匹配，使人才的培养更具有针对性，避免了专业方向设置重复的问题；
二是专业设置更加规范。如取消历史文化旅游专业，或归入导游专业，一方面充实了所合并专业，另一方面规避了学生因为知识面窄导致就业面窄的问题；
三是满足新兴业态的需求。如把休闲服务与管理专业纳入专业目录，就是顺应了近年来旅游新业态的巨大需求，使旅游教育和旅游业形成良好的互动，互相推动，共同发展。
（二）河南高职高专旅游类专业设置优化调整方案
截止2011年3月，笔者通过河南省教育厅高职院校网站平台对河南省33所开设有73个旅游类专业的高职院校进行信息收集，除以上7个专业设置外，还有12所院校设置了旅游英语专业、2所院校设置了英语导游专业（郑州旅游职业学院还设置了旅游日语、旅游韩语等小语种专业）、2所设置了应用英语专业（一所为涉外旅游与酒店管理方向，另一所为旅游管理方向）、1所设置了森林生态旅游专业、1所设置了企划与营销专业和办公文案专业。其中，有27所开设有旅游管理专业，占37%，酒店管理专业18所，占25%，旅游英语专业12所，占16%，涉外旅游专业5所，占7%，会展策划与管理专业3所，占4%，导游专业、景区开发与管理专业、应用英语专业各2所，各占3%，英语导游、旅行社经营与管理、旅游服务与管理、森林生态旅游等专业各1所，各占1%，其它2个专业，占3%。也就是说，目前河南高职类专业设置共计为13个专业。
以“我国高职高专旅游类专业目录调整建议表”为参考，结合河南省的实际情况，根据目前的研究结果、实践经验以及行业需求，特提出河南高职高专旅游类专业设置优化方案。
这样做主要是基于以下的考虑：
一是目前的高职高专旅游教育的层次定位应该定位于培养服务行业一线的应用型专业人才和基层、中层管理人才，因此，旅游类专业的设置首要的原则应该先立足于服务――行业需求量最大的岗位，然后才是管理――潜在的发展空间，所以建议把高职的旅游管理专业更名为旅游服务与管理专业，酒店管理专业更名为酒店服务与管理专业；
其次，根据目前全国和河南酒店业的发展现状看，随着酒店业特别是高星级酒店的急速扩张，对酒店管理方向的人才需求剧增，以现有的专业数量和培养规模远远不能满足市场的需求，应大力扩大酒店专业的数量和规模；
其三，尽管旅游行业一直奇缺外语类人才，特别是小语种人才，但旅游行业对这类人才的要求标准至少在本科培养层次之上，所以高职这类专业人才的对口就业率几乎为个位数，甚至为零，所以应适当限制或停招此类专业；
其四，目前的高职高专旅游教育的层次定位应该明显区别于本科和研究生教育，应更注重职业能力、人文素养和通识能力的培养，因此专业的设置不应该过多过细，否则反而会影响学生未来的就业和发展。
总之，河南省高职高专旅游类专业的设置原则以鼓励发展旅游服务与管理和酒店服务与管理专业，适度发展景区服务与管理和会展策划与管理专业，严格控制涉外旅游专业的设置。通过优化专业设置，更好的与行业需求接轨，使河南高职旅游教育的专业定位更加准确，专业设置更加规范，并适度兼顾满足新兴业态的需求，从专业设置的层面上，尝试解决高职旅游人才培养和旅游业人才需求供需错位的问题。
参考文献：
[1]田里,马勇,杜江主编.中国旅游管理专业教育教学改革与发展战略研究[M].北京:高等教育出版社.2007,8.
[2]李艳红,曹晔.河南省高职高专院校专业设置现状调查与调整对策[J].河南科技学院学报.2010,8.
[3]杨红F.河南省高等职业教育内涵建设透析[J]. 河南职业技术师范学院学报(职业教育版).2009,2.
[4]曾曼琼.高职旅游教育发展研究[J].济南职业学院学报.2010,2,(1).
旅游企划方案范文6
1998年9月，我大学毕业，来到鼎新广告有限公司工作。我学的是美术专业，在广告公司做平面设计
两年后，公司发展壮大了，广告业务员的收入飙升，他们有的买了高档住宅，有的买了私家车；惟独我和另外一个搞设计的同事每个月只有2000多元薪水。总经理视那些神通广大的业务员为珍宝，而业务尖子们一个个也都趾高气扬的，从来不把其他同事放在眼里。我瞧不起他们，他们有什么本事，不就是有一张能说会道的嘴巴吗?但有时候我又很羡慕他们，他们衣着鲜亮，从来不挤公交车，也从来不会在饥饿时随随便便地钻进一家小饭馆。总经理们私下搞活动，总要拉上几位业务尖子，培养感情，怕他们跳槽把公司的客户都带走。
汤明达和代小琦就是深受总经理器重的业务尖子。当年，我和代小琦一同进入这家公司，我至今还记得她那时的模样，她个子不矮，却因为过度消瘦和驼背而显得那么矮小，她的皮肤很白，却因为长了一些粉刺而显得有些脏；她谨言慎行，用谄笑讨好身边每一个人。那时公司只医疗广告业务，代小琦每天挤公交车在一家家大小不一的诊所之间穿行，带回一份份治疗性病、妇科病等疑难杂症的广告。她经常带着一身难闻的汗水闯进办公室，然后像牛似地饮水。解了渴之后她会喋喋不休地向大家讲跑广告的辛苦，有时还会讲在公交车上被男人性骚扰的过程。那时代小琦很羡慕我，说我是专业人土。然而几年时间过去，代小琦几乎垄断了本地医疗广告。多家广告公司都想用重金“挖”她，这迫使公司总经理一次次为她加薪。她的腰板一天比一天直，身子也一天比一天丰满，脸上的“烂果子”也不翼而飞。更令人想不到的是，她竟然嫁给了一家医院的副院长，据说那个院长年轻有为，前途无量。
2001年，公司决定进军房地产和服饰、化妆品领域，汤明达就是在这个时候经代小琦引荐来到我们公司的。汤明达据说是另一家广告公司的业务尖子，代小琦将他挖进公司之后，总经理还为她摆了一桌庆工宴。
我也是在这个时候转行成为一名专跑房地产业务的广告员。做出这样的决定，的确是因为我承受不了自己的月薪是代小琦他们五分之一的巨大落差。做业务员的第一个月，我便出手不凡，谈回了一个200万元的房地产广告。这在公司引起了强烈的轰动，按规定，我可拿提成6万元。我也很快成了总经理的座上宾，名利双收让我喜不自禁。酒桌上，总经理和代小琦问我如何打进房地产业界的，我轻描淡写，隐去了我的丈夫是一家房地产公司的策划部部长的事实。
汤明达来了之后，大家很快就发现他与代小琦的关系非同一般。他们同出同进，一个饭盒吃饭，一个杯子喝水，终于有一天，有人发现他们在午休时间在公司附近的酒店开钟点房。当他们发觉同事们知晓了他们的关系后，并不收敛，索性光明正大，旁若无人地在办公室打情骂俏。由于他们是公司的业务骨干，总经理不仅不敢干涉他们的“私生活”，而且还时常有意无意地为他们创造机会。比如，当总经理要带他俩去喝酒时，汤明达的妻子打电话要他回家，总经理就会拿过电话，告诉她汤明达正和公司领导一起陪客户吃饭，有可能晚回或者回不了家。喝到深更半夜不成人样时，汤明达和代小琦就溜了。
2002年初，公司作出一个规定：凡年广告业务量超过1000万元的员工，提升为副经理，配马自达轿车一辆，奖一套两室两厅的住宅。如果公司不出台这样的规定，我的日子也许会一直太平下去。此规定一出，所有人都把目光盯住了我，因为从广告业务来看，只有房地产广告业务员才有可能在一年内拉回千万元的广告。这时我看到，汤明达和代小琦含霜的眼神里透露出对我的妒意。
他们很快开始行动。他们先是说服总经理取消业务员固定某个领域广告的做法，让大家自由竞争。此方案一公布，汤明达和代小琦就向房地产业进军。他们出手不凡，很快就承揽了几个逾百万元的房地产广告。在这种情况下，我虽然感到了一种压力，但心态还是很平和的。因为我不可能承揽到本地所有的房地产广告，如果其他业务员能将本地的房地产广告这块巨大的蛋糕更多地挖回公司，公司就会更加发达，我自然也跟着受惠。
然而我这种美好愿望很快就受到了愚弄。2001年4月，我从丈夫口中得知本地一处名为“第五大道”的高档住宅开工了。这是本地档次最高的住宅，我千方百计地与“第五大道”的开发商联系，一位郑经理接待了我，他告诉我等企划部经理到位了再与我谈做广告的事。我并没有气馁，还经常去拜访他，我每次都给他带去一些企划方面的思路，逐渐引起了他的兴趣。后来我翻阅了很多国外的资料，给“第五大道”做了一份长达两万字的企划报告书。这份报告书引起了郑经理的极大兴趣，为了表达对我的感谢，他表示；企划部人员到位之后，就按照我的企划方案将广告宣传交由我们公司做。
谁知，一个月之后，代小琦宣布，她已揽下了“第五大道”300万元的广告。总经理高兴得几乎失态，在大家的赞叹声中，代小琦继续说：“‘第五大道’的企划方案我已经搞出来了。”说到这里总经理插话：“代小琦不仅能揽回广告，还能拿出令客户满意的策划方案。揽广告，你可以通过各种关系，丈夫在地产界可以帮你揽地产广告，但是要想成为一个深受现代企业欢迎的复合型人才，却需要靠自己的努力啊!”
听完代小琦宣读的那份策划方案，我目瞪口呆，那正是我花了一周时间为“第五大道”搞的企划报告书。会后，我怒不可遏地去找总经理，谁知他听了之后竟轻描淡写地说：“企划报告书是次要的，重要的是谁把广告费拿回来。你总不能因为你为‘第五大道’写了一份企划报告书，就说这广告是你谈回来的吧!我最终看的是结果。”
我决定与代小琦正面交锋，我问她：“你知道做我们这一行，最忌讳的就是暗抢客户……”代小琦眉毛一挑，一副很惊讶的样子：“是吗?你与‘第五大道’联系过?”“不但联系过，你手里拿的这份策划书也是我写的。”代小琦一声惊叫，“李树，你不是跟我开玩笑吧?我去找‘第五大道’的企划部经理，他给了我一份策划书，我作了一些改动，才形成我手里的这份策划书。这单业务你没做成，跟我没任何关系。我走了，我还要见客户呢。”
我去“第五大道”找郑经理。郑经理说：“李树，事情是这样的，企划部经理到位之后，我就将你做的那份企划报告书交给他，并让他跟你联系。后来你们公司来了两个业务员，一男一女，企划部经理告诉他们，你已经来过，可他们说你已被广告公司辞退了，原来你没走呀?”
2002年9月，公司又出台新规定：每个月谁业务量最高，就奖给谁2000元。汤明达和代小琦再次强强联手，他们买通财务人员，每当临近月底，他们就会从财务人员那里了解到当月谁的业务量最高，如果我的业务量高于他们，他们其中一人就将自己的业务量拨一部分给对方。这样，每月最高业务奖金都由汤明达和代小琦轮流享得。我为此找过总经理，总经理听了不屑一顾，说：“难道让我派人去客户那里核实那些广告究竟是由他俩谁的吗?”此外，汤明达和代小琦与总经理关系几乎到了称兄道弟的程度。周末，公司外出旅游，安排住宿时，如果多出一男一女，就会让汤明达和代小琦住在一个房间里。这时，汤明达就大大咧咧地说：“老板，我和代小琦住一块儿，省下房钱，晚上吃饭时给我要一瓶好酒。”总经理欣然应允。
汤明达和代小琦，到处抢客户，为了达到目的，代小琦对客户投怀送抱，汤明达也曾满足过一个双性恋客户的肮脏要求。
2002年12月3日，我炒了老板鱿鱼。
面对惨烈的竞争，我萌生”强强联合”的职场打法
2003年1月12日，我去了一家报社广告部工作。报社规定：一连3年广告业绩突出者，可正式成为报社的在编人员。我和丈夫大学毕业之后，一直在私营企业打工，生存的压力，竞争的惨烈，使我们意识到：我们当中必须有一个人能有一份稳定的工作。
在新的岗位上，我全力以赴，决心成为报社的正式一员。
然而令我想不到的是，这里的恶性竞争较之过去有过之而无不及，而且大家谁也不认为争抢客户是违规操作，也没人同情你的客户被人抢了，那只能说明你无能。那天，我突然萌生了一个想法：何不像代小琦那样也寻找一个有能力、重情义的搭档，两个人联起手来，共同打拼职场辉煌。
产生这种不该有的想法，不仅是因为在职场上孤军奋战太辛苦，也是因为婚姻生活令人失望。我已记不清结婚3年来丈夫有多少次彻夜不归。他的解释总是冠冕堂皇，公司总部来人、宴请客户等。我还会在丈夫身上发现一些令人心碎的痕迹，比如一根妖娆的发丝，一缕蠢蠢欲动的香气或一抹似有若无的红印。丈夫说，逢场作戏是难免的，但他有自己的底线，那就是决不跟妻子以外的女人上床。
我把目光锁定一个名叫左小峰的同事。30出头的左小峰英俊潇洒，能说会道，是一位很能干的业务员。我有意无意地接近左小峰，向他暗送秋波。左小峰很快就捕捉到我与众不同的殷勤。我们经常一起去喝咖啡，看电影。一个春天的夜晚，左小峰带我去参加一个PARTY。那天晚上的情致对所有参加PARTY的已婚男女来说都是一个诱惑。PARTY在一个男土郊外藏娇的别墅里开的，灯火通明的别墅有一个漂亮的大花园，草地上摆着一个精制的足有5米长的案子，上面摆满了鸡尾酒和各种精美的西餐。男男女女衣着光鲜，暗香浮动。那惹祸的月亮撒下的清辉令女人更妩媚，令男人更多情。别墅主人亲密浪漫的样子似乎怂恿着人们想一些什么，男男女女都一对对地自发地组合起来。“这里太吵，我们去别墅附近的林子里走走。”左小峰边说边用燎隋的眼神看着我。
在那个静谧的林子里，我们放纵无忌。他的激情让我恐惧，又让我感动。当时我自然不知道他已禁欲4个多月了，他妻子腹中有一个小娃娃。
左小峰要我做他的情人，我同意了，但我有一个条件，那就是约会时间由我来安排，我不想破坏婚姻。
此后，每当丈夫夜里不归时，我便会给左小峰打电话，然后两人去酒店开钟点房。不管夜里多晚，他一接到我的电话就马上出来。他曾向我邀功：“她都怀孕了，我还敢深更半夜跑出来，可见我对你有多么在意。”当时我并没有意识到一个在妻子怀孕期间疯狂出轨的男人不仅无情，更有失做丈夫的水准。
2002年6月，我得了甲肝住进了医院，一家美容整形医院找我做广告，这家医院是我的老客户，我让左小峰与他们联络。一个月后，我出院上班正赶上发工资，这里的工资标准也是根据业务量来定的，我赫然发现那家美容整形医院高达40万元的广告款竟划归左小峰的业绩。
当我找左小峰核实此事时，他一脸无辜的样子，“是啊，这个广告是我谈回来的，有什么问题吗?”我无语地看着左小峰，泪水一点点地涌出眼眶。左小峰见状搂着我的肩，说：“亲爱的，那个美容整形医院的确是你的老客户，但这个广告的整个创意是我搞出来的。难道就因为是你的老客户，这个广告就归你了吗?我知道你这个月住院，没拿多少钱，这样吧，我给你1000元。”我拒绝了他的好意，只要求他把这个客户还给我，以后不许再与他们联络。没想到左小峰的态度十分坚决：“你这个人怎么不在职业状态嘛!我们虽然是情人关系，但在工作上我决不会让步于你!”我的心一下子凉了。
不久，他的妻子为他生下了一个胖儿子，他的手机一到下班时间就关了。这时我才明白，在那半年多里，我对他而言只是一个用具。
终遭算计，职场情人出损招逼我辞职
2002年12月，我怀孕了。我忧心忡忡，思忖着是否要这个孩子，我实在不敢想像没有丈夫温柔的呵护，我能否孕育出一个健康快乐的宝宝。得知我怀孕的那晚，丈夫说：“从今往后，我每天下班去接你，为你做家务，晚上哪儿也不去，在家里陪你和孩子。”我根本没把丈夫的话放在心上。
翌日下午5点钟，当我走出公司大门时，果然看见丈夫站在门口。回到家，丈夫就一头扎进厨房。我没有被感动，“3分钟热度而已，坚持不了几天，他就会像往常那样在外面吃喝玩乐。”
每晚临睡前，我都要打开一个漂亮的本子写“孕期日记”，记下当天的饮食情况和身体情况。同时，我会顺笔写下“丈夫下班来接”几个字。一天晚上，我闲翻日记，竟发现每篇日记结尾处都写有“丈夫下班来接”的字样。我数了数，共写了160多篇日记，也就是说在我怀孕的5个多月里，丈夫并没有食言，每天下班来接我。我的心里充满了异样的感动。
孕期的我，没有一丝憔悴的痕迹，我笑靥如花，别样美丽，而且还颇顺利地谈成了一个百万元的广告。去签合同的前一天晚上，左小峰请我吃饭。过去，他请我吃饭都是去一些经济实惠的小饭店，可那天他却请我去一家星级酒店吃日本料理。吃完饭之后，他又请我去喝咖啡。看着他温柔地照顾我，我的心里涌起一股暖流，对他的怨怼也一扫而空，说：“小峰，我们以后就做朋友吧!过去的一切都让它过去吧。谢谢你的晚餐和咖啡。我该走了。”左小峰这时一把抓住我的手，说：“李树，我有一件事需要你帮忙，请你看在我们相好一场的份上务必帮我一把。”我真诚地点了点头。
原来，左小峰也像我一样希望成为报社的正式一员。他比我早来报社两年，那两年他的业绩名列榜首，今年如果他的业绩能再度夺魁，那他就如愿以偿了。可是报社有一个名叫姜小珊的女孩是他的竞争对手，左小峰今年的业绩必须高于那个女孩，才能如愿以偿。
“李树，你明天不是要去签一笔180万元的广告吗?你能不能把这单活儿给我?这样我就能远远超出那个姜小珊。当然，私下里我会给你回扣，保证高出报社的回扣率，你看行吗?”我一下子愣住了，一时间不知该如何回答。虽然今年我的业绩无法与左小峰相比，但是我必须得有谈成大单广告的纪录，惟有这样的纪录才能显示出一个广告业务员的才干。所以我很看重明天那单业务，尤其是在我怀孕期间，这单业务会为我的业绩增辉添彩。我当即拒绝了左小峰的要求。
那天晚上，我与左小峰不欢而散。
凌晨1点，我迷迷糊糊地刚要睡着，左小峰打来了电话，“李树，如果你不答应我，我会把你和我之间的事告诉你丈夫，你应该知道你身上有比较特殊的标记。”如一盆冷水兜头浇来，我打了一个激灵。丈夫问我谁来的电话，我说是一个客户。丈夫怜惜地为我掖好被角，说：“我看你还是提前休产假吧。”我强忍着泪水，对与左小峰发生的这段婚外情追悔莫及。同时我心里又充满了―种恐惧。
第二天早晨，我早早来到报社。当我推开广告部的门，赫然看见左小峰坐在里面。“我就知道你今天会来得早，怎么样?想好了吗?”他不愠不怒的口吻令我怒火中烧，“你不觉得自己很卑鄙吗?”“卑鄙?我的人生字典里没有这个字眼。请问这个字眼是什么意思?”看着他的嘴脸，我险些昏倒。“行，算你狠!我答应你。”左小峰从椅子上一跃而起，“谢了。不过还得麻烦你跟客户打个电话，就说你今天有早产迹象，这单业务报社已授权我来。”我颤抖着手拿起了电话。
放下电话，我感觉又一阵昏眩袭来。左小峰一把抱住我，“亲爱的，我还有一个要求，再跟我做一次爱吧，我从未体会过跟孕妇的滋味，希望你能满足我。”他柔柔的声音里充满了令人不寒而栗的邪恶。我完全失去了理智，抓起桌上的一把水果刀向他的胸膛刺去。他像猴子般敏捷，躲过了那致命一刀。“对不起，我只是跟你开个玩笑。”他满脸渗白地匆匆离去。
我写了一份辞呈，放在主任的办公桌上，离开了我曾打算在此长久奋斗的地方。
5个月之后，我到了预产期。进产房时，我带去了孕期日记，在别的产妇惊天动地地嚎叫时，我安安静静地看日记。护土小姐问：“你看上去好像一点也不痛，是不是没到临产期呀?”“看日记就不痛了。”我说。护土小姐不解地摇摇头。280篇日记，只有7篇日记没有“丈夫下班来接”的字眼，因为那7天丈夫出差了。
我顺利地生下了一个漂亮的女儿。
在以后的日子里，丈夫恢复了从前的生活，经常晚归，甚至彻夜不归。我依然对此唠叨不休，但我的心里却没了往日的愤恨和猜疑。在我唠叨时，他从来不拿我怀孕时那段上佳的表现来邀功。他觉得那是他做丈夫的本分。
