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管理学的实践性范文1
一、行政管理学教学方法的原则要求
行政管理学除具备一般管理学科所有的特点外,还具有政治性、实践性、管理对象的复杂性以及学科的综合性等特性,在教学方法选择的过程中,不仅要考虑到学生的特点和教学的实际情况,还要结合学科特点,具体应遵循如下原则:
1.政治性原则。行政管理学同一般管理学相比,具有鲜明的政治性。行政管理活动是以政治权力为保障,对国家意志执行的活动,其根本目的就是巩固政治统治。因此在学习和研宄行政管理过程中应当注意政治意识和政治观念的引导。在尊重政治文化前提下,坚持正确的政治方向,运用科学的指导思想学习科学的管理理论,使学生对我国的行政管理活动有了解,进而形成正确的认识和客观的评价以指导实践活动。
2.理论联系实际原则。行政管理学是一门与实践和现实联系紧密的应用性学科,只依靠理论学习并不能掌握行政管理活动的精髓,必须将理论应用于实践中才会使之得到升华。在行政管理教学中,应该直接面向我国行政管理活动的实际情况,针对目前中国的改革和建设现状,学习基本理论,并使所学理论在实践中得到检验后在行政管理活动具有可行性的指导意义。
3.学科间的关联性呈现原则。由于行政管理学研宄的对象涉及公共生活的各个层面,涉及的学科知识也呈多元化,如果只是将这些知识罗列起来,势必会造成学习内容过于松散,因此在学习行政管理学时应注意相关学科如政治学、社会学等知识的贯穿,运用恰当的方法引导和帮助学生构建全面的知识网。
二、行政管理学常用教学方法的设计与实践
(一)行政管理学常用教学方法的分析
1.讲授法。讲授法在教学中的运用比较普遍,是运用简练、准确、生动、形象的语言,对概念、原理和规律进行阐述。该方法具有信息量大、教学效率高、系统性强、适用范围广等特点。该方法不仅可以直观、简捷地呈现教学内容,还可以强化教师的引导作用,潜移默化影响学生政治观,在引导学生学习理论知识、构建知识体系的同时对我国的行政管理活动的方向、内容等进行了解,以此建立科学的行政管理观念,指导实践活动。但该方法易过分突出教师的主导地位,使学生主体性地位和创造性思维的发展等受到限制。
2.案例法。案例法也是行政管理教学中广泛运用的方法之一,该方法可以是在学生掌握基本概念和原理后,通过一些案例或是社会热点问题的分析,使学生便于对抽象概念和原理加强理解;也可以针对某些困境型问题,学生通过分析提出各自合理解决方案,但方案可以固定标准。案例法有利于学生将所学理论知识与实际相结合,有利于提高学生发现问题、解决问题的能力。在选择案例时,要以激发学生学习兴趣为前提,选择结合我国实际、具有代表性的案例。
3.讨论法。讨论法是指在教师的指导下,学生围绕某一问题,通过对已掌握知识进行总结后查询相关资料,通过进行讨论或辩论等活动,获得知识、巩固知识的一种教学方法。在教学实践中该教学方法,可以调动学生的积极性,激发学生的学习兴趣,提高教学互动性,对培养学生自学能力、表达能力和合作精神起到一定作用。在使用讨论法过程中,学生的主体地位得到充分发挥,但也要重视教师的引导作用。教师不仅要对活动进行控制,也要及时总结使知识升华,实现教学目标。
4.自学法。自学法也称为自学辅导法,是学生在教师的指导下,通过独立阅读教材或教学参考资料、写读书笔记、完成习题等活动,获得知识的一种学习方法。自学法比较适合大学生的学习特点,有助于培养学生的自学能力和思考问题、解决问题的能力。该方法在实践过程中,教师应预见学生在学习过程中可能提出的问题,并能够对这些问题通过总结和讲解,使学生能够掌握学习内容。同时应该督促学生,在自学过程中注意知识的连贯性和相关性,同时还要及时检查学习情况,保证学习质量。
除上述常用方法外,还有很多方法如情景模拟法、现场观摩法、研讨式教学法等,但由于客观条件限制,这些方法在教学中使用较少。同时各种常用教学方法在教学过程中不是独立存在的,要将这些方法交叉使用,优化组合,使之发挥最大效能,更好地为教学服务。
(二)常用方法的应用与评价
在教学过程中,根据教学内容不同,教学方法应有不同的组合方案。例如行政职能一章,该章的教学目的是要通过对行政职能基本知识和一般理论掌握后,能够将理论与我国实际情况结合,学习和分析我国行政职能转变的内容。依据这一教学目的,教学实践中可采取以下教学方案方案一体现了一法为主的思想。一法为主”是在教学中经常采取的方案,这种方案中采用的方法较单一,可操作性较强,能够直观的、简明的呈现教学内容,但易使教学形式过于单调,不利于课堂互动,对激发学生学习积极性效果不明显;相反,方案二不仅丰富了教学形式,从激发学生学习的积极性和主动性,培养学生能力角度来看,学生可以在基本理论讲解后,有针对性地学习,结合案例可以运用所学理论来解决问题,不仅可以巩固理论知识,也提高分析问题的能力,这种方案更有利于实现教学目标和提高教学质量,在教学中收到较好的反馈。从教学效果角度看,使用方案一对学生知识点的掌握有较大帮助,使用方案二则对学生的能力提高有促进作用,但如果教师控制得不得当,就会出现学生的积极性很高却对知识的掌握不足的现象。还应该注意的是方案二并不意味是各种方法简单的叠加,而是要结合现有教学条件将这几种教学方法有机地整合,才能发挥其应有的作用。
在教学过程中,教学方法只有固定的几种,但是教无定法”,即教学方法可以有不同组合,不同组合取得的效果是存在差异的,关键要与教学内容和教学实际情况紧密结合。
再如行政组织一章中具体内容为行政组织概述、行政组织理论和行政组织原则、行政组织改革与编制管理的法制化。由于该章涉及内容较为简单,贴近学生生活,并在管理学中已对“组织”有一定了解,在该章的教学中可以适当的安排学生讨论、自学等方法来完成学习任务,既巩固了原有知识,又通过学习掌握新内容,将理论深化。该章具体教学方案如表2,二者在教学中均适用,学生可以通过发挥其能动性,在教师的引导下同实践相结合,掌握学习内容。
此外对于多门课程中都涉及到的教学内容如行政决策、国家公务员制度等,根据教学侧重点不同则可以采取自学法为主,讲授法为辅等组合方案,在教师的引导下,充分发挥学生的主体性地位,做到温故知新,对学生建构完整的知识体系起到推动作用。
三、完善教学方法,提高教学质量
为提高教学质量,在教学过程中应采取“一法为主,多法相辅”的教学方式,要使各种教学方法能够有机结合,有效地为教学服务。根据择优原则,教学方案的设计要多样化、立体化,同时在教学实践过程中不断改进和完善教学方法。
1.增强多元方法的整合性,使得多种教学方法有机结合。“一法为主,多法相辅”目前还是理论教学的主流形式,随着教学条件的发展,应引进情景模拟等新教学方法,形成主体多元化的整体性教学方案,选择和组合各种方法的过程中不仅要考虑到课程特点,还要考虑到方法本身的特点,根据其各自特点形成互补,从而使得组合方案结构更为紧密、整体性更强,除此还要结合具体教学内容、学生特点,在方法排序上应注意时机选择,既能符合教学时间安排,也要符合学生学习的心理特点,从而使教学方法的可操作性增强、教学活动更加生动,效能也有所提高。
2.不断完善各种教学方法。在教学实践中每种方法都存在着利弊,选用时应该扬长避短,并在实践中不断改进和完善。例如在选择讲授法时,在发挥这种教学方法简单、直接的同时,要注意克服其单调性,应该运用生动的语言使枯燥的内容变得生动、鲜活,富有吸引力以满足学生的学习需求。再如案例法的运用,由于我国行政管理学起步较晚,目前采取的案例多是西方行政管理活动的案例或是我国较为陈旧的案例,这使得学生不感兴趣或是分析起来较为困难,不易把握。因此教师应在教学实践中注重案例的搜集和整理,能够结合学生的特点,使案例教学能够本土化、甚至本地化,贴近日常生活,具有高时效性,这样才能促使学生将所学理论知识同实际联系起来,更好地指导实践。
3.运用现代教育技术手段,有效呈现教学内容。随着互联网和计算机技术的飞速发展,教育技术也得到改进,计算机辅助教学(CAI)、远程教学等技术手段得到了普遍应用。在教学过程中选择好方法的同时,也应该运用现代教学手段,使其成为教学方法效果体现的有力工具,更好地服务于教学。但计算机辅助教学(CAI)、远程教学并不是简单地运用PowerPoint取代板书形式或是有了网页,而是要在课程内容的框架体系下,根据具体的教学目标和要求,运用计算机技术和网络技术,将语音、图像、文字、视频等素材有机的组合,从而完成多媒体课件的开发,成为学生学习的辅助工具。
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关键词 红楼梦 管理案例 行政管理
中图分类号:G424 文献标识码:A
The Practice of Management Case of the Dream of Red Mansions in
"Grass-roots Administration" Teaching
LIU Wei
(Kunming Command School of Fire Brigade, Kunming, Yunnan 650208)
Abstract In teaching, flexible combination of relevant examples, the fire brigade primary administrative class in monotonous content interesting, boring content entertaining, stimulate the enthusiasm of the students in learning the administrative, to raise their interest in learning, training students the right study habits and thinking habits play a good role. In the 13th chapter of "Dream of Red Mansions", "Wang Associate Ningguo" and the fifty-sixth chapter: "Min Tan Chun disadvantages in addition to long standing malpractice" two chapters contains the content of management, In "Grass-roots Administration" teaching, reference and analysis of Wang Xifeng and Jia Tanchun's management mode in the "Dream of Red Mansions", with a certain degree of inspiration and reference to learning management knowledge.
Key words Dream of Red Mansions; management case; administration
0 引言
“消防部队基层行政管理”作为一门消防部队院校设置的部队管理专业课,主要阐述的是消防部队管理最前沿理论成果,其内容包括管理的指导方针、原则、原理、方法、管理的艺术等各个方面,具有创造性、操作性强的特性。这种特性决定了消防部队基层行政管理在教学中必须要理论联系实际的原则,才能更好地激发学员的学习兴趣,帮助理解所学知识,培养发散性思维和提高综合能力。
1 要选择较强综合性的例子
所选案例最好能包含多个知识点,以体现出基层消防部队行政管理相关原理的内在联系性,这样可以提高学员从不同视角来观察和分析问题的能力。王熙凤协理宁国府和敏探春兴利除宿弊就是一个具有较强综合性的案例,既可以说明“能级管理”这一知识点。在课堂上应根据不同知识点的需要有所侧重,在用于前一知识点时应侧重以管理的层次,让学员生明白决策权的问题;在用于后一知识点时应侧重最佳的管理是集体民主管理。
贾珍儿媳秦可卿死后,请王熙凤帮助料理丧事。王熙凤在通过调查充分了解情况,表现了一定的管理才能。王熙凤到了宁府明察秋毫、洞若观火,并找到问题的实质,就针对宁府五个方面的问题进行整顿。通过严厉的手段,使宁府在一夜之间就清除了偷安窃取、紊乱无绪等弊端,人人兢兢业业,不敢偷安,面貌为之一新。这里贾珍是领导者,王熙风是执行者,并且有根据贾珍所交给的任务进行再决策的权力;贾珍只与王熙凤发生关系,而不直接插手其管理奴仆的事项。奴仆也只服从王熙风的指挥,而不需要去听贾珍的安排。下人则是按照王熙凤的意图行事的再执行者。作为最高决策人即目标决策人与管理决策人之间的唯一要求就是要有一个目标,要相信下级,使管理决策者有职有权,可以独立行事。
2 要选择客观真实的案例
消防部队基层行政管理理论是消防部队在实践中的总结与创新,实践性是其最突出、最显著的特征。这就决定了“消防部队基层行政管理”案例教学中所选案例要具有客观真实性。虽然小说是虚构的,但小说的内容来源于生活,通过整理、提炼和安排,就比现时生活中发生的真事更集中、更完整和更具有代表性,它能够反映生活,更集中、更有普遍的代表性。
3 要选择富有启发性的案例
通过一些典型案例教学,不仅能提高学生独立思考、分析问题和解决问题的能力,更重要的是还能启发并激励学生树立正确的人生观和价值观。选择富有启发性的案例这就意味着教师应根据“消防部队基层行政管理”的教学内容和目标,选取典型案例。例如在“行政管理的方法”授课中应用第十三回“王熙凤协理宁国府”中王熙凤管理宁国府的案例时,应注意引导学生分析宁国府管理混乱的原因以及王熙凤铁腕治乱的重要作用。
在协理宁国府期间,王熙凤的“管理权威”得到了很好的展示,她的管理才能也得到淋漓尽致的发挥。宁国府内管理的混乱并非一日,要想根治管理混乱,就必须找到管理混乱的根本原因,找到混乱的“源头”。王熙凤是个颇有心计、富有管理头脑、作风干练、非常精明的人,她一到宁国府后,并没有立刻发号施令,而是通过仔细调查研究,找到了宁国府管理混乱的原因,然后决定对症下药,解决府内人浮于事,职责不明等管理混乱的问题。王熙凤通过现场的仔细观察,对宁国府做了一次家族诊断,并就内部管理措施进行了大刀阔斧的改革。她极其尖锐地提出,宁国府存有“五大问题”:“ 第一件,家人豪纵,有脸者不能服管束,无脸者不能上进;第二件,事无专管,临期推诿;第三件,人口混杂,遗失东西;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,需用过费,滥支冒领;”这里面涵盖着管理学中具体的内容:第一件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。宁国府没有形成能者上而庸者下的良好的用人文化氛围。在用人机制上存在问题,第二件,事无专责,临期推诿,说明宁国府组人员分工不明确,岗位职责不清,组织机构有问题;第三件是人口混杂,说明宁国府机构臃肿,人浮于事,是人力资源管理出了问题;第四件,任无大小,苦乐不均,说明宁国府薪酬管理有问题;第五件,需用过费,滥支冒领,说明财务管理中成本管理出现失控、物资领用管理混乱。
4 要选择有目的性的案例
这种目的性主要体现在案例的选定应以“消防部队基层行政管理”的教学目标和任务为目标,既要能夯实学员的理论基础,又要有助于加深学员对消防部队基层行政管理理论相关基础概念、原理的理解和掌握。例如在对第六章“基层行政管理的艺术”时进行授课时,就将红楼梦第五十五回“辱亲女愚妾争闲气,欺幼主刁奴蓄险心”及五十六回:“敏探春兴利除宿弊,时宝钗小惠全大体”作为分析案例。这两个章回中,通过描写王熙凤养病期间,颇有政治家风度的贾府三小姐探春、皇商小姐薛宝钗和大少奶奶李纨协同管理荣国府日常事务,折射出管理的艺术性。王熙凤病了需要静养,王夫人委托探、钗、纨共同管理荣国府中一应事务。三人受命于忙乱之中,勇敢地挑起了重担,把贾府上下打理得井井有条。她们的管理体现了业精于勤,不辱使命。秉公办事,无私无畏。善于发现问题,堵塞管理漏洞等特点。
案例教学作为一种新兴的教学模式,特别是对于消防部队基层行政管理教学这样尚处于摸索阶段的课程,必须总结经验,反复评估,以评促教,以评促改。只有这样,才能促进消防部队基层行政管理课教学水平的不断提高。案例教学的运用所体现的是教师的创新的教学实践。如果应用得当,将会激发学员的学习管理知识的兴趣,强化学员对管理知识的学习,启发学生的创造性思维,促进学员素质的全面发展。
参考文献
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[关键词]应用型;财务管理专业;教学体系;本科教学
一、应用型财务管理专业的现状及培养目标
(一)应用型财务管理专业实践教学现状
1 校内财务管理专业实践教学基础薄弱。校内财务管理实践是通过实验室中模拟财务管理工作程序与方法,使学生对工作环境产生直观的认识,目的是为了使学生掌握部分理财实际操作技能,从而满足日后企业环境中的实践应用。而一般高校对实践教学没有给予足够重视。只是把培养目标、课程体系和教材建设等方面作为专业建设的重点。此外,近几年高校扩招,学生数量增加,这也给高校安排实习单位带来了一定的困难,因此一些学校干脆不实行集中实习,而是让学生自己联系实习单位。
2 校外财务管理专业实践教学环节薄弱。校外财务管理实践环节是通过在企业实习合作等方式,提供企业财务管理的工作环境,使学生掌握财务管理理论与方法的实践运用。目前校外财务管理实践环节薄弱。其主要原因为:一方面,大多数企业并未单独设置财务机构。而是与会计机构合设,这使财务管理专业的学生难以找到对口的实习部门。因此,实习学生到了企业也没有相关的专业业务可供实习。另一方面,一些单位常以工作繁忙、没有时间接待为借口不接收实习生。而且即使学生找到了实习单位,有的也不积极配合,不给予必要的指导,达不到预期的实习目的。
(二)应用型财务管理专业的培养目标
我国市场经济的建立和不断完善,必然会带来产业的变化,要求培养的人才具有适应职业转换的能力。应用型本科教育是培养介于技能应用型和研究型之间的应用型人才,即培养为区域经济建设服务的、具有较高综合素质和较强实践能力的、实务应用为主的财务管理专业人才,在培养规格中突出培养职业能力、创新能力、社会实践能力和综合素质能力的要求。
1 培养职业能力。在实践教学中通过加强专业思想教育,注重职业道德教育。注重多元技能培养。强化实践环节的教学和鼓励辅修第二专业。有效地培养了大学生的职业能力。
2 培养创新能力。应用型财务管理专业的创新能力包括:自学和获取新知识的能力;独立地分析问题和解决实际问题的能力;独立地进行科研和发展知识的能力;必要的表达能力、组织能力和管理能力。
3 培养社会实践能力。促使大学生通过社会实践活动。把自己学到的理论知识运用于观察、分析和解决相关的实际问题,从而让大学生在实践中培养专业操作能力和创新能力。
4 培养综合素质。综合素质包括身体素质、心理素质、政治素质、道德素质、专业素质、审美素质等。培养和提高综合素质的目的,就是为了使学生的价值、潜能、个性与力量在学校以及工作岗位上都能得到充分的展现与开发,并能促使自己的地位得到不断的提升。
综上所述,应用型财务管理实践教学的主要目的就是要培养学生的财务管理意识、分析技能和反求能力,所以培养财务管理应用能力应作为整个实践教学体系的目标。
二、中小型企业财务管理人员的现状及素质需求
(一)目前企业中财务管理人员的现状
财务管理是企业经营管理的核心,企业的获利能力、可持续发展能力以及对经营风险的调控能力在很大程度上与财务管理水平密切相关,而目前企业中财务管理人员存在以下问题:
1 部分财务人员法律意识不强。执行国家各项财政法规的能力较差,在工作中,抵制违法行为的自觉性不够。
2 财务人员业务素质普遍偏低。会计基础工作不规范,所披露的会计信息不能真实完整地反映企业的财务状况和经营成果。
3 财务人员综合素质较低,难以实现会计在经济活动中的预测和决策职能。缺乏广博的知识,缺乏创新能力。缺乏信息的整理分析能力。
(二)企业中财务管理人才需要的技能和素质
财务人员作为财务管理的主要承担者,财务管理人员的素质将直接影响到企业的财务管理水平。一般财务管理人才需要具备如下技能和素质:
1 应具备广博的知识。财务管理人员要参与企业的经营管理和战略决策,其业务范围大大突破了财务会计的工作领域和知识领域,需要融合生产、经营、管理、市场、投资、金融、法律等多方面的知识。财务管理人员将更多地发挥管理职责。
2 应具有良好的职业道德。无论处于何种行业的企业。其社会责任都在不断增强。因此。财务管理人员本身必须具备良好的职业道德品质,真正做到诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则、不做假账,把国家和公众利益放在首位。
3 应具有不断自我学习的能力。随着市场经济的发展,国家在财政、金融、税收、投资、企业会计制度方面不断出台新的方针政策,对于政策性很强的财务管理工作来说,财务人员不仅要有扎实的财会专业知识和专业技能,同时还必须不断学习和掌握国家的财经方针、财经纪律、法规、制度。
4 应具有创新精神。财务管理人员不应满足于财务管理现状。而要不断改进核算流程和方法,以适应市场环境激烈竞争下的业务快速变化。财务管理人员应能够自觉探讨改进业务的新技术和新方法。因此,财务管理人员必须要具备创新精神。
三、应用型财务管理本科专业实践教学体系构建
构建应用型本科财务管理专业的实践教学体系,体现应用型人才培养的特色,是应用型本科院校财务管理专业课程设置的重要组成部分。目的是培养出的财务管理人才可以解决企业面临的不同层次上的财务管理问题,这就要求从实践的角度来培养财务管理人才,其中包括实践教学课程设置和教学实践方法环节。
(一)应用型财务管理专业实践课程设置
财务管理是对财务主体的筹资、投资和收益分配等一系列资金运动、资本运作的管理,是专业性与技巧性都很强的业务管理活动。而应用型财务管理专业更侧重管理技能的培养。因此在实践课程设置方面要兼顾会计学、管理学、金融学三方面的能力。相应开设的实践课程可以有:会计电算化等财务软件课程、财务分析课程、财务管理及课程设计、公司理财及课程设计、审计案例教学(内部控制)、证券投资分析等。从而在理论上为学生的实践能力奠定一个良好的基础。
(二)应用型财务管理适用的实践教学方法
1 应用型财务管理案例教学。案例教学法是一种具有启发性、实践性。提高学生决策能力和综合素质的一种新型的教学方法。财务管理教学案例,是在对有关企业单位及其相关部门进行广泛调查研究的基础上所编写的,反映财务管理典型业务的实例。案例教学一般分为以下几个步骤:首先,案例讨论前期准备。教师要根据教学进度和教学要求选好案例;学生应根据教师的安排认真阅读案例,对相应的思考题进行分析,提出对策。其次,案例分析与
讨论。教师要创造良好的自由讨论的气氛和环境。教师在讨论中要对学生进行引导,使案例讨论紧紧围绕中心展开。学生要积极发言及倾听别人的分析与见解,比较自己的观点和思路,不断修正自己的方案。再次。案例讨论后的总结。教师在案例讨论后作简要总结,要针对讨论的思路、分析的方法、解决问题的途径等指出讨论中存在的缺点和不足。最后,撰写案例分析报告。
2 应用型财务管理沙盘模拟对抗。沙盘模拟对抗是一种源自西方军事战争推演的艺术,它将军事上指挥作战时模拟战场情景的沙盘移植到财务管理课程之中。沙盘模拟实验课程采用体验式培训方式,即遵循“体验――分享――提升――应用”的过程进行学习。通过直观的企业沙盘。模拟企业实际运行状况,可以让学生在沙盘模拟对抗中体验完整的企业经营过程及经营思路和管理理念。一般分为以下步骤:(1)准备阶段。将学生随机分组,每组一般为4―5人,组成六个相互竞争的模拟企业。制定企业运营需要遵循的规则,包括市场划分与准入、销售会议与订单争取、厂房生产设备购买、产品生产、原材料采购、产品研发、融资贷款等方面的约定。(2)对抗阶段。对抗开始后每一个企业在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略,开展竞争经营,制定重要经营决策,决策的结果会直接体现在企业经营结果中。几个经营年度完成后,将各企业经营状况进行比较,效益优异者获胜。(3)评审阶段。每年的经营结果出来后。各方都要对其进行分析,适时调整企业战略。(4)结束后。老师和学生共同总结评审经营效果。
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[关键词]高职院校 旅游管理 实践性教学 探索
[中图分类号]G420[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)01-0058-05
高职院校旅游管理实践性教学探索随着我国旅游业的蓬勃发展,在社会对旅游人才需求日益扩大的背景下高职教育中的旅游管理专业同时也得以迅速发展,因此该专业便成为培养高层次、职业技术型、复合型旅游实用人才的摇篮。职业教育的培养目标是根据生产、管理、服务第一线的实际需要,培养既有大学层次的专业知识,又有较强实践能力的实用型中高级技术人才和管理人才。关于高职旅游管理专业,它还是一门比较新的学科,它的实践性教学正处于逐渐摸索的过程。所以不少的高职院校仍旧运用传统的教学方法和教学模式,导致很多学生理论知识很丰富,而实践经验却很少;基础知识和应用技能不能均衡发展,这并不适应旅游企业快速发展的需要。高职院校旅游管理专业是一个实践性、应用性很强的专业,而且面临着发展变化非常迅速的行业大背景,要想使学生真正掌握过硬的职业能力,培养良好的职业素质,实现专业培养目标,必须在教学过程中积极探索多元化的实践性教学手段,加强实践性教学环节,提高学生学习能力、思维能力、实践能力和专业能力。
一、旅游管理专业特点及加强实践性教学重要性的分析
从事旅游管理研究的人都清楚,旅游管理学科最突出的特点是实践性强。因此在其实施其教学中,应该把让学生掌握专业基础知识和技能作为实践性课程的主要内容。作为实践教学,在现代高职教学实施中,与其进行的理论教学应该是同等重要而且还是具有不可替代的地位和作用的。它将通过有目的、有计划、有组织地进行实践性教学活动从而达到使学生应用知识、掌握技能、熟悉未来职业及获得新知识之目的,这也是遵循现代教育基本规律的非常有效的教学手段之一。
作为旅游管理专业,它的行业指向性是非常强的,主要是为旅行社、旅游景区以及旅游行政单位和外事接待单位培养专业操作技能熟练、适应面较广的专业管理人才。因此,作为高职院校的旅游管理专业,就更有必要考虑本行业对管理层面人才的特殊性需求。强调厚基础、强能力、广适应的素质教育应是旅游管理专业的大方向,要想达到目标就很有必要加强专业教学中的实践环节。
实践性教学是社会发展的需要。过去,由于在旅游管理教育中比较重视的是理论教育,而对于实践性比较轻视,从而使得旅游企业的内部技术型方面的人才缺乏,而技术创新型的人才更加匮乏,产品的技术含量低,高技术含量少,所以造成在国际旅游这个大市场上缺乏应有的竞争力。介于我国社会对所需要的生产、建设、管理和服务等一线的技术应用型人才的需求,那么高职和高专旅游管理教育,就应该而且必须按照社会需求,进行专业结构调整,拓宽其服务功能,增强其专业的社会适应性,大力提倡工学交替,加强与各相关行业、企业的联系,充分发挥其对周边地区的辐射作用。因此,培养学生动手能力和创新能力,开展实践性教学其意义显得尤为重大。
二、高职院校旅游管理专业实践性教学存在的主要问题分析
(一)对实践性教学的认识存在误区
比如,以为在教学计划中安排了几节实习课程就好象等同于完成了实践教学,可事实上,二者是不同的,我们所进行的实习解决的是实践教学的动手能力问题,尚不能解决的是学生对旅游行业工作性质的理解。更何况现在我们所了解到的旅游专业学生的实习活动多只是局限到酒店的,这样一种单方面的强制性实习在一定程度上降低了学生对旅游管理本专业的认可度。
有的还会误认为,旅游专业的实践教学就是在教学过程中适当地加入技能培训的课程即可。这样做的结果只能使课时量有所增加,而学生的负担也越来越重。况且作为普通的高职院校,培训师资相对比较匮乏,从而也使得技能培训课程更多地是流于形式。
(二)旅游专业实践性教学的实施操作仍存在一些困惑
旅游专业的综合性实践教学特点一般具有野外性、流动性,因此一来,实习费用高;二来各院校所安排的实践教学费用缺口非常大,外出实习各项目多由学生自费,使实践性教学的开展难度也增大。旅游专业的综合性实践教学环节本身的要求就高、难度也比较大。因此对于要带队外出实习的老师来说,无论从体力上还是精力上的付出以及所承担的风险都比在教室授课的老师要高得多,当然老师也就不太愿意承担。
(三)旅游专业的学生对本专业的认识还存在一定的问题
据一些权威资料所作的统计,在全国人才市场上缺口比例较大的人才中,旅游管理专业人才也算是一类,但另一方面旅游专业毕业生的就业率却不是那么尽如人意。通过调研我们看到实际情况不是旅游单位不需要人才,更多的原因是,毕业生认为有两个不稳定因素,即:旅游业职业相对不稳定和收入相对地不稳定,社会地位也不太高。据我所了解,06级的毕业生有不少通过了导游资格的考试,可最终没有选择到旅行社去从事相关工作。
(四)学校制定的教学计划中,在课程和设置方面也同样存在一些问题:重理论,轻实践
目前大多旅游管理专业的课程体系比例结构大体是:公共课大约占总课时的15%,基础课大约占总课时的30%,专业课大约占总课时的40%,实习与技能大约只能占总课时的15%左右。虽然,这样的课程设置在一定程度上可以保证学生所学的基础知识扎实、深厚,但专业实践课程的安排相对较少,实践课程的应用性和操作性比较笼统;由于在其教学计划中教学实践的环节安排少,有时还会挤掉教学实践的课时,这样一来使得学生根本无法在实际的操作中真正地学习和掌握应有的操作技能。
(五)缺乏对实践教学质量的评价指标体系
应该说,不少学校对于实践教学的质量监控还不完备,由于缺乏科学、规范的标准,使得实践教学的水平难以评价,指导教师各行其是,实践教学的质量受到了极大的影响。
另外还有诸多非常实际的问题存在:实践教学缺乏系统、实用的模拟教材;硬件设施难以支撑模拟教学软件的有效运行;对实践教学深度的探究不够,还不能使学生全面地、系统地、高质量地完成专业技能训练;实习指导教师指导能力不一,影响实习效果等等。
三、实践性教学模式的分析
根据培养目标和专业特色,针对上述一系列的问题,我们开始尝试对其传统的实践教学体系、方法及内容进行改革和探索,逐步形成了与旅游管理专业人才培养目标相适应的实践教学体系。
旅游专业教学一般应包括四大阶段,即:认识实习、教学实习、生产实习和毕业实习。为了获得最大的教学效益,应该根据各校各地的实际努力改变过去传统的教学模式,构建一套行之有效的旅游管理实践教学模式,从而最大限度地达到高职旅游专业教育的目标。新的实践教学体系主要是由校内实践教学体系和校外实践教学体系两部分组成。
(一)校内实习基地建立
这能够让学生拥有一个勇于探索、敢于实践的场所,在自己动手的过程中能更好地培养自己研究问题的能力和开拓创新的能力。根据社会实际之需要旅游管理专业建立校内实训基地一般会包括:导游模拟实训室、旅游资源开发与管理实训室、旅游电子商务实验室等实训室。培养目标规定的许多能力的掌握不是一次能完成的,需要反复练习,所以仿真模拟设备对于培养技术型人才具有特别明显的作用。其具体实践性各个项目具体包括:
1.导游基础与业务实训;
2.旅游资源开发与管理实训;
3.旅游电子商务等计算机应用实训;
4.旅游地理实训;
5.综合技能实训。
(二)校外实训基地建设
我们在加强校内实验实训场所建设的同时,根据学生职业能力培养的要求,依托行业和社会资源,以服务地方经济为宗旨,广泛建立校外实习实训场所并逐步形成了具有旅游专业特色的实践教学体系。
校外实训基地作为校内教学的有机组成部分,只有依托行业与产业,高职教育才能找到自己的发展空间。首先,在校外可选择社会美誉度高、经营管理先进的旅行社、酒店、景区,通过考察、评估、协商和签订协议的方式与他们建立长期稳定的合作关系,形成一个档次递进、地区分布合理的实习基地系统,为学生实习提供广阔的天地。其次,还可以聘请旅行社和酒店管理方面的精英人士不定期地给学校师生进行专题讲座。其目的是让学校内的师生了解当前行业最新的资讯和业界动态;使学生坚定自己的选择,对自己的专业充满热情,对自己将来要从事的行业有一个整体的了解和方向的把握,并充满信心。
校外实习基地的建立,形成的是双赢的局面。一方面给我们的学生提供一个可以施展自己才华的平台,另一方面,学生进入旅游企业后,可唤起老员工的激情,这股新的力量能快速刺激心态“老化”的老员工,使他们重新被激活。同时也是给企业带去新鲜血液,使企业充满无限的生机和活力,旅游企业也可以从中发现人才和遴选人才。
目前我院旅游管理专业在现有条件下已经建立起了几个比较稳定的校外实践基地。另外,学生在放假期间也可以自主联系一些旅游单位进行实习。
(三)课程认识实习模块
作为旅游专业的学生,第一学年专业课的学习主要应开设专业基础课,这一阶段,实践的重点是激发学生的学习兴趣,只是让学生对未来将可能从事的工作产生一定的感性认识,同时也对其专业知识进行一定程度的认知。
(四)走出去,请进来,创建一体化的实践教学模式
高职院校的学生就其培养目标的设定,就是要具备很强的实际操作能力。而高职院校旅游管理专业的大学生们仅凭在课堂上所学的那些专业知识不可能适应企业和社会的需求,因此客观上就要求学生必须进入社会,接触社会,融入社会,从而认识并充分地了解社会,走出去,就是走向开放的社会,了解本行业的发展方向。观摩知名的旅游企业,通过观摩了解企业的运转情况,让学生的眼界更开阔一些。积极地引导学生为社会服务做一些力所能及的工作,比如,设计旅游路线,导游讲解等,锻炼并提高学生的工作能力。请进来,根据本专业的特点和需求,采用各种各样的方式请相关人员来校做讲座,一来可以向学生们介绍世界及国内当今旅游业发展的现状,二来也能够给学生适当介绍旅游企业在现今激烈的市场竞争中是如何求生存求发展的,以及在旅游企业中一些青年员工在公司的成长经验等,这样可以让学生在步入社会之前,能较好地对社会有相应的了解,并懂得竞争所具有的残酷性和激烈性以及创业的种种艰辛,进而提高学生学习的自觉性,努力培养自己的创业精神和创新能力。因此,在对新入校的学生进行入学教育、专业介绍时,不妨请知名旅游企业总经理对学生进行适当的专业思想教育。
在学生实施课程学习阶段,对于一些实践性较强的课程,更是直接聘请旅游企业资深从业人员进行授课。或带学生去企业与企业零距离接触,直接接受其教育,这样一来学生在三年的学习中,尽可能地做到与社会同步发展,非常及时地发解行业信息。
四、旅游管理专业实践性教学环节加强落实的对策
(一)对实践性教学环节科学内涵的认识
实践性教学是将专业知识作的转化。这就对学生的能力提出了相应的要求,就是学生用所学到的知识去解决现实问题,即培养专业理论知识和工作能力相结合的能力;实践性教学还将有助于学生树立起良好的服务意识。从事旅游产业的工作,其中具备服务意识最为重要,因为知识和技能都是后天通过各种渠道是可以培训的。而提高学生服务意识的最佳时机就是学生接受旅游理论知识和学习服务技能的时候;实践性教学就是对学生应具备的基本技能的训练和培养。
(二)加强实践性教学的实施
俗话说“百闻不如一见,百见不如一做”,动手能力的培养必须让学生到实践中去学习,去感受。同时熟练的技能必须反复训练,不断强化才能达到目标,因此要增加实践性教学的教学时间和训练次数,在教学计划中明确予以规定。 理论学习是我们学生学习的弱项,如果我们按精英教育的方法,课堂上理论过多,他们是很难接受的。而他们的强项是实践能力、社会活动能力。如何挖掘这些学生的长处和优点去因材施教,是我们的教学重点。因此,我们要根据生源特点,着力在实践上下功夫,使学生在实践中学理论,在用中掌握理论。在具体实施实践性教学时,原则上应本着以培养学生学习兴趣为动力,以积极参与为前提,以深入讨论为手段,以校内外实习基地为载体,加大实践教学的分量,引导学生进行创业实践。通过具体的实际操作,从而达到提高学生实际操作能力和解决问题的能力。让学生从灵魂深处真正意识到,在充满竞争的市场经济大潮中,高职院校的学生,必须迅速进入角色,胜任工作,得到社会广泛承认。
(三)进一步完善实践教学,努力传授就业技能
学生只有自己亲身经历了实践的全过程,才有可能系统地掌握实践各个环节的基本技能。而作为老师更要有意识地去组织学生进行这样的实践,在实践中发现问题或不足并采取措施及时地去补救。
(四)尽力利用先进的教学手段,推进教学模式的改革
作为教师应努力地去改变传统的授课方式,充分有效地利用比如Internet网、多媒体教室等较先进设备来开发实践性教学,全方位地去调动和激发学生的积极性,让学生的独立操作能力得以锻炼和培养,并强化其技能训练。
(五)较好地解决实践性教学开展过程中将面临的困难
1.对实施过程进行合理规划
在不影响实践教学效果的前提下,正确选择实践单位,让学生带岗实习,独立操作。
2.进行规范化管理
首先,为了确保实践教学质量,需要建立起相对比较稳定的实践教学基地,对此应尽可能地去选择那些典型性强、内容比较丰富、效果比较明显、交通比较方便和食宿费用相对比较便宜的地点和单位。其次,实践教学计划的制定详尽。第三,需要领导管理的加强,相关领导应应亲自把把关,从实践教学的准备到实践教学的实施、监督与成绩考核的全过程。
3.加强教师队伍建设
指导实践教学环节的教师本人应该是具有较突出的业务技能。另外,由于旅游专业的操作技能与管理的理念更新率是相对较快的行业,这也就要求教师要跟上行业发展,及时更新讲授的知识。因此,作为指导教师要努力与自己所教专业的相关部门保持联系,可能的话教师本人应经常深入相关企业和部门见习。
(六)提升实践课程教学,建立相应的配套实践基地
1.增加案例模拟教学,积极开展实训课程教学
比如,我们在教学中可以开展饭店情景模拟、带团过程中的情景模拟等,学生通过这样的实际操作,就可以系统地将各类服务程序、管理方法和技能掌握起来;从而让自己的应变、协调、社交和解决问题等综合能力素质得以提高。通过学生的亲身体验,既能增强参与意识,还能让师生的思想得到较好的沟通,从而达到教学相长之目的。
2.加强校内外实训基地的建立
培养高等技术应用性人才的必备条件之一是要建设校内实训基地。这样的硬件是基础,必须要充实。大家都清楚实习基地是需要载体来进行的,而实习基地就是实践性教学的最好的载体,它也可以说是学生的“练兵场”、“习武地”。作为学院得依据学院专业需求,全面规划,逐步实施。实训基地建设要有利于培养技术应用能力和综合应用所学理论知识解决实际问题的新模式。尽可能与生产、建设、管理、服务第一线相一致,形成真实或仿真的职业环境,让学生从中大获收益。对于校外实训基地的建设。学院应遵循互惠互利原则,尽可能争取和专业相关的单位合作,使学生在实际的职业环境中顶岗学。高职院校一定要充分有效地去利用校内现有的实习基地给学生实习的空间和舞台,让学生在理论学习的同时努力去加强实践技能的训练,为今后走出学校打下良好的基础。校外实习基地,应根据旅游专业的特点,本行业和社会发展之需要来开发一批具有实习实践价值的单位作为其实习基地。
总之,总体要求实习基地既要体现旅游专业的特色和水平,还要体现其本基地所具有的先进性、配套性和实用性,这样一来不仅能产生教育效益,而且还能产生经济效益,形成教学、实习、生产、服务一体化。当学生参加校外实践活动,一方面不仅能让学生把理论与实践有机地结合在一起,而且另一方面更为重要的是能使学生的自身能力素质得以大大地提高。
(七)加强实践性教学
将其体系分为四个层次,并采用多种教学方法旅游管理专业实践教学体系的构建应尊重人的认识规律,坚持循序渐进的原则,从认识到实践,再从实践到认识,实现理论升华,形成一种理论和实践相辅相成的循环模式。
整个实训体系可分为以下四个层次:
1.专业课堂内的实践性教学
大部分专业课有课堂实训教学内容,在教学过程中为了增强教学过程的生动性和形象化,可采取以下多种形式:
(1)案例分析法。案例教学着重启发和挖掘学生的分析判断和决策能力。
(2)管理学习法。旅游管理类课程中许多教学内容,都可以在限定条件下的模仿练习解决。教师可以先给出一些外部条件,然后把学生分成几个自愿的小组。每个小组根据自己的判断做出分析和决定,然后进行比较,在小组之间决出胜负。
(3)角色扮演法。教师可以把旅游企业事业中的某些工作岗位,尤其是管理工作岗位的要求搬到课堂上,让学生进行角色扮演,从而加深理解,改进和提高自己的职位表现。
2.实训课的技能训练
专业技能教学与普通文化课教学是不同的,学生的操作训练是从模仿开始,由简单到复杂,由分解动作到连贯动作,由单一动作到复杂动作,在模拟实验室内教师的指导、示范下练习。
3.认识实习,巩固基础知识
认识实习是专业教学中理论与实际相结合的一个重要的实践性教学环节。二是在假期安排课外集中实习,努力锻炼并提高学生的实际工作能力。
4.生产实习,培养高技术型应用人才
生产实习主要是让学生接触实际,感受现实。其主要的实习方法主要是校外实习。我校与一些大的旅游企业和相关行业建立良好的协作关系,从而为在校学生和当地的旅游企业架起一座共同发展的桥梁。
高职旅游管理专业根据教学的需要,校外生产实习要求学生直接参与旅行社或酒店主要岗位的实习、管理实习,企业和学校共同评价、考核学生实习成绩。其重点应放在对具体岗位技能的掌握上,使学生在毕业实习结束时达到直接上岗的要求。达到规定的技能标准外,还需要在主要管理部门实习,掌握各部门的管理知识和技能,成为知识型、高技术型应用人才。
知识来源于实践,能力来源于实践,素质更需要在实践中培养。加强实践教学,首先要充分认识实践教学在培养学生实践、创新创业能力和综合素质方面的重要作用,充分认识实践教学在推进学校教学改革与发展、突出学校办学特色与亮点方面的重要意义,彻底根除头脑中“重理论、轻实践”的错误思想。
在我国,作为朝阳产业的旅游业得以突飞猛进的发展,并且要与发达的国际旅游市场接轨日益加强的今天,旅游行业对相应人才的要求将会是越来越高,这就为我们高职院校对旅游专业人才培养的发展方向和教育模式提出了挑战。作为实践性、应用性非常强的旅游业,所需要的人才也应该是适应社会、行业发展要求的具有较强实践能力的复合型人才。作为高职院校的旅游专业更应该真正意识到实践性教学在旅游管理专业中所起的重要作用,这样才有利于培养出无论是在国内还是在同际旅游市场上,具有更强竞争力的复合性的旅游管理专业人才。
【参考文献】
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管理学的实践性范文5
关键词 高校 行政管理专业 实践教学
中图分类号:G424 文献标识码:A
随着中国社会转型与经济改革,目前形势对于行政管理专业来说,既是机遇又是挑战。
实践教学就是要通过实践来达到优化教学成果的目的。知识作为教学当中的核心内容,本就源自实践,教学的最终目的是要使实践得以完善。所以教学离不开实践,实践也是达成教学目的,重要手段。实践教学不仅可以辅助理解和掌握专业知识技能,还能提高学生兴趣,培养学生务实精神和创新精神。行政管理专业实践性非常强,当前高校行政管理专业建设亟待解决的问题就是实践教学体系的建设。通过现阶段的教学实践发现,可以通过实习、实验、案例教学、论文与设计等手段来进行行政管理专业实践教学体系的建设。
1 实习
实习就是在实践中学以致用。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习是最直接而且最重要的实践教学方式,也是实践教学达到教学目的的首要途径。学生在校园内外参加实习,师从实际经验丰富的工作者或是老师,直接参与到改造自然、改造社会的实践活动中,在实践当中亦可体验到课堂上学到的理论知识,同时对学到的知识加以验证。在不断感受与验证当中知识获得补充与修正,使理论知识直接转换为经验和能力。实践作为认识的主要来源,同时也是认识发展主要的动力源泉,实践是检验认知的最终标准。目前我国高校很多专业都设有实习环节,不同专业的学生的培养计划中实习的内容、形式和管理方式等方面也各不相同。行政管理专业学生实习的开展,应特别落实以下工作:
首先就是实训基地的建设。当前高校行政管理专业学生的培养目标是为政府机构和社会企业输送更多的行政管理人才。所以,高校行政管理专业可以选择在各企事业单位或是政府相关职能机构中建立实训基地,在保障学生人身安全以及食宿问题以后,更要加强对学生的实训指导。实习基地需要合理持续运作保持稳定,避免学校因苦于无稳定实习基地而每年都要在实习单位的寻找上疲于奔命。稳定的实习基地既能减少学校和教师之间的工作量,同时也能保障行政管理专业学生的实习效果。但是,不得不承认的是目前的实习基地建设中仍存在很大的困难,这主要是实习单位(企事业单位、党政机关和社会团体)绝大部分都不太乐意接纳学生在其单位实习。行政管理专业在校学生去这些机构实习,基本什么忙也帮不上,有时候还帮倒忙,无形之中给这些实习单位增加了工作量。所以造成了当前实习单位比较难联系,实习基地的建设存在一定困难。目前很多高校解决行政管理专业实习基地大多是靠政府摊派或是靠私人关系:依靠自己有领导职务的 MPA 学员或在职研究生或学生家长政府部门领导或其他单位的领导,这样的方式虽然可以解决一时困难,但由于学生的流动性较大,这毕竟不是实习基地的建设的良好途径,实习基地的不稳定也影响了实习质量。解决高校实习基地的问题还应从实习单位自身做起,政府机构从中协调,并给予一定的优惠政策,使得机关、企事业单位以及社会团体意识到帮助高校学生实习也是一种义务,并主动将这个义务纳入到自己的责任范围。教育主管单位也应从中积极协调,发挥自身的主导优势,在校外实习基地难寻的现状下,积极拓展校内实习基地建设。就行政管理专业而言,校内的行政工作与社会上的党政机关、企事业单位、社会团体的行政工作并没有本质上的区别,只是形式上看起来学生仍未走出校园,融入社会。使得学生自身感觉环境相对熟悉,所以在校内实习时就会忽略了实习机遇的把握。然而实际上,虽然学生生活在校园之中,但是并非对校园内所有的行政管理事务非常了解。所以在校内实习时,只要加强学生在校内行政管理部门实习时的指导,严格要求学生的校内实习,也可以达到与校外实习基地实习同样的效果,同时校园内的食宿、安保问题本来就有保障,这样也能节省实习成本,这也是校内实习基地的优势所在。
其次,在实习过程当中注重对学生实习的指导工作。行政管理专业目前重理论、轻实践是现状使得学生对于实习的观念重视程度本来就不高。实习指导老师在实习过程中关注的也都是学生的安全、纪律等方面的问题,学生少惹麻烦就是万事大吉。对于在实习过程中学生如何进行实习、在实习中有困惑如何解决、实习结束后的收获等问题,实习指导老师往往会忽略掉。学生实习结束后写出的日记、总结等等,指导老师批阅往往也都是流于形式,写个大同小异、笼统抽象的评语就算了事。这样的实习过程在指导老师和实习学生心目中而言,也就是走一走过场,致使实习过程也就收效甚微。学校应当对这种现象尽早处理,既然意识到实习复合型对于人才不可或缺的重要性,就应当提高重视程度,加强对学生实习过程的指导工作。在实习前的动员时,除了强调实习学生在校外遵纪守法、服从安排、保证安全的情况下,还应对整个实习过程中需要怎么做、做什么,同时在实习过程中注重实习的感受和体验,在实习过程中也要对课堂学习的知识结合起来,验证专业知识,及时补充课堂学不到的知识理念等。如行政管理专业学生在实习时,注重对实习单位的行政职能与组织结构进行了解,同时要对单位内的各项人事制度以及法制规则等有个基本的理解,并在日常的实习过程中关注实习单位的具体工作体现的公平公正性与行政价值的一致性,把工作中细枝末节联系到行政管理的整体目标等。实习导师在实习过程中密切关注学生的动向,及时发现问题,指导纠正专业上的失误与难点,解答学生在实习过程的疑问。实习结束后指导学生认真总结,并完成实习报告,要求在报告中不能仅仅是应付式的流水账描述与感叹,必须体现行政管理的理念与专业性思考。理论结合实践,真正在实践中有所收获。
第三,为保证实习质量,就必须对实习成果严格考核。考核的目的是承前启后,对已经完成的实习效果进行巩固,同时对下一次实习也能起到指导作用。实习的考核不仅仅是对学生实习效果的检阅,同时也是对实习指导教师的一种鞭策。师生在实习过程当中都能认真严肃地对待,才能真正保障实习的效果。实习考核的方式目前还有待商榷,既要对实习师生的出勤状况、守纪态度、尽职尽责等方面的情况进行考核,同时也要考核学生在实习时对实习地的认知了解,考核对于专业理念和技能的领悟与应用能力。成绩评定时,既要参考单位给的评价、教师给的印象,同时也要结合学生自己的总结,侧重于定性评价,辅之以量化分析。
2 实验
实验就是通过实践方法来检验理论和假设。实验一般都是在实验室内进行模拟的实践,这种实践方法不能全过程地模拟社会性实践。行政管理专业的教学实验大致可分为两种,其一是电子政务,其二是情景模拟。
2.1 电子政务实验
电子政务实验就是应用多媒体技术,实现政府组织结构和工作流程的优化,突破时空及部门的局限性,建成一个廉洁高效、精简公平的政府运作模式,全方位地为社会提供优质服务。电子政务实验可包含多方面的内容,如政府部门的办公自动化、信息共享、实时信息、电子化民意调查等。电子政务实验帮助学生了解政府的组织结构和工作流程,帮助学生了解政府如何通过网络对社会进行管理等。
2.2 情景模拟
情景模拟主要被用在招聘考试的面试工作中。通过提供一些极具代表性的情境,要求应聘者完成应聘岗位时可能需要面临的特定的典型任务,分析工作质量。情景模拟经过长期实践已形成了一些特色,如今已被广泛应用,尤其在行政管理专业。让学生进行情景模拟,进行角色扮演处理一些可能存在的问题,可以有效提高学生的专业技能和素质,学生在情景模拟中获得参与感,实践性较强。
3 案例教学
案例教学是一种通过具体案例研讨来进行实践教的方法。在案例教学的过程中,通过比较分析各案例的成败经验,带动学生自己的思维拓宽视野、丰富知识。案例教学重点在于内容上的实践性,案例中故事情节都是真实存在的,在教学过程中积极引导学生身临其境进行思考分析,设身处地地认知行政管理专业。
虽然案例教学看上去是一种没有学生现场参与、实际动手的实践方式,但是行政管理作为一种决策分析的过程,在案例分析中其实也有学生自己思维的转变过程,这个动脑的过程就是对实践的模拟和重复,所以案例教学在某种程度上来说的话也是通过实践来实现教学目的。案例教学的形式也多种多样,如现场案例教学、行政管理人员现场讲座、专业教师挂职讲解等多种形式。
现场教学主要就是组织学生通过实地查看,在案例现场由导师讲解,学生通过设身处地看、听、想,去学习知识掌握技能。这样的实践感觉对于学生来说比较强烈。
行政管理人员现场讲座不像职业教师在概念上讲究严谨,他们主要通过给学生讲述自身行政管理事务中所经历的实例,在讲座中可以绘声绘色地去联系实际案例,让学生获得更真实且强烈的实践感受。
教师挂职主要是让教师参加到实际工作中,积累实践经验,这样既能帮助教师提升对典型案例的理解,同时也能更有效生动地将实践经验传达给学生,刺激学生强烈的求知欲。另外,教师挂职还能充实教学内容,用自身经历的案例来阐释一些抽象的理论与概念,缩短了理论和实践之间的距离。
4 论文设计
论文设计是一项综合性的训练,其目标就是理论联系实际,解决实践当中提出的问题。
论文的写作过程,首先就应选择要解决在实践中提出来的问题。所以完成好论文首先得关注实践,深入实践进行调研工作,才能真正提出真的问题。提出问题后更重要的是解决问题,这就更离不开实践,只有在实践中寻找解决问题的思路,通过实践来论证,再由实践来进行检验可行性。完成论文的写作工作还有对概念和理论进行考证,收集相关资料,开拓解决问题思路,创新思维等,这在某种意义上来说也是(下转第175页)(上接第142页)实践。所以,指导学生完成论文的写作也是实践教学中的重要环节。此外,指导学生进行设计也是也是实践教学的重要内容,这其中也能暴露出当今行政管理专业重理论、轻实践的现状,致使论文的理论性强而真正的可行性较弱,而设计的实践性更强、更直接。
5 结语
目前,我国高校行政管理专业要求把实践教学作为素质教育和培养复合型人才的重要途径,充分调动学生的积极性,通过实践教学提升教学效果。
参考文献
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[2] 周伟.行政管理专业课程教学存在的问题及对策分析——以海南大学为例[J].海南大学学报(人文社会科学版),2011(3).
管理学的实践性范文6
关键词:高校学籍管理;科学性;实践体会
中图分类号:G647.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)09-0-01
高校学籍管理工作,是高校管理工作的重要组成部分。学籍管理工作的成败与否直接影响着高校的教育教学质量,影响着教学秩序,高校学籍管理的科学性是学籍管理工作的质量保障。
一、高校学籍管理工作的重要性
学籍管理是高校管理工作的重要环节之一,加强和完善学生的学籍管理工作意义重大。(1)学籍管理是学校依据国家教育行政部门颁发的有关规定和学校制定的实施细则和规章制度,对学生从入学注册到学成毕业的整个过程所进行的阶段和全过程的质量考核及管理。对于调动学生学习的积极性和主动性,科学严格的学籍管理制度和方法也具有重要意义。(2)学籍管理制度规定了学生学习、生活中必须遵守的原则,为学生的成长制定了基本的方向,它具有严肃性、强制性和导向性的特点,学生遵守这些规定,按照要求去做,就会树立自觉学习、奋发向上、树立优良的学风。
二、促进高校学籍管理科学性的实践体会
1.做好新生数据核对工作,确保学籍注册数据首次准确
新生报到入学后,学校在进行入学资格复查的同时,学籍管理工作者即可将由招生部门的学生信息整理后,组织各院系对学生信息进行核对,这样可减少工作量,大大提高工作效率。核对信息包含有姓名、考生号、出生日期、身份证号、专业信息、班级信息等等,核对信息后须由学生本人签名,不得由他人找签,如发现有误信息,可修改注明,如有未报到学生,或到校后又退学的学生,即可视为自动放弃入学资格而不予以学籍注册。这样,在学籍注册这一关就保证了数据的准确性。
2.完善管理制度和业务流程,确保在校生与实际的信息一致
学籍管理是一项复杂的系统工程,要实现管理的科学化、规范化,必须建立健全各种规章制度,做到有“章”可循,有“法”可依。
随着学分制管理的进一步实行,弹性学制的进一步深入,学生在校的学籍异动不断增加,所以必须规范学籍异动处理工作,必须建立健全各种规章制度,对学籍管理各个阶段、各个环节的内容都要规定具体的业务流程和操作办法,对学生转学、转专业、休学、复学、退学、入伍、处分、留级等学籍异动制定相应的规章制度,学生如果要进行学籍方面的异动,必须严格按学校学籍管理规定,必须经过相关部门领导同意后才能实行,并且集中由学籍管理工作者在管理平台上办理,这样可使在校生的学籍管理的数据在动态中保持准确。另外,通过对教务管理系统的设置,协助学籍管理人员控制学生随意复学、转专业不通过教务处的行为,当某个学生的成绩无法查询、录入,或者他们无法选课、评教时,他会找到学籍管理办公室补办异动手续。这样管理平台上的数据可以及时得到修正,从而使学籍数据可靠、准确。
3.加强与各院系的沟通,完善和更新学籍管理数据项目
学籍管理部门必须与各系部密切联系、加强沟通,才能保证学籍管理数据的准确。学籍管理是一项涉及学校多个部门的系统工程,每个环节不能有一丝疏忽。因此,学籍管理部门跟院系保持密切联系,及时了解院系个别学生的异常变动能在一定程度上保证学籍管理数据的准确性。当然,加强与院系和学工部的联系可以及时获取学生借贷还贷、奖励、处分等诚信信息,进一步完善学籍管理数据。
4.采取联网信息采集方式来操作电子注册信息采集
开发电子注册平台,学生凭学号和密码登陆到平台,根据学生输入的学号,系统可显示现在数据库内学生的基本信息(学号、姓名、出生日期、身份证号码、民族、来源地区等),学生可以核对、检查或更改自己的信息。这样的操作流程不但方便、快捷,而且保证了学生基本信息的准确性、可靠性。
5.认真做好学生毕业前的信息核对
学生毕业前要进行电子摄像,这时候对毕业生的信息进行核对十分必要。部分学生在大学期间进行了信息更改,个别学生可能短期内私自学籍异动脱离了老师和管理人员的“视线”,因此,再次组织各系对学生信息进行核对签名十分必要,当准毕业生的电子图像上网后,要求他们在教育部学历电子注册图像校对系统上在线校对图像等信息并确认,这样,可确保毕业生学历电子注册数据的准确性。
6.提高思想认识,努力提高业务水平
作为学历、学籍管理人员必须从思想上认识到学历证书电子注册的重要性和深远意义,根据国家关于高等教育证书管理的有关规定,树立良好的管理意识、服务意识、建立一支稳定的学历学籍管理队伍,做好学历证书电子注册工作,维护我国高等教育事业的声誉。(1)管理意识:作为管理人员必须严格执行高等教育证书管理的有关规定,熟悉学历证书电子注册的流程,根据各个学校的具体情况,制定适时、有效的学历证书管理制度。同时在管理中必须秉公办事,时时刻刻铭记学历证书电子注册的严肃性和重要性。(2)服务意识:学历证书电子注册工作不但工作量大、牵涉面广,而且非常繁琐。随着学分制的进一步实施,将不断遇到各种新情况,这使得本来艰巨的电子注册工作更为复杂。所以学历、学籍管理人员必须树立为学生服务的思想,用一种严肃的态度对待自己的工作,树立一丝不苟的工作态度和工作责任感。(3)稳定的队伍保障:学历证书电子注册工作业务性较强,要求相关人员熟悉相关政策和操作流程,建立一支相对稳定的管理队伍,有助于学历证书电子注册工作更好的开展。同时应当加强学历、学籍管理人员的业务培训,提高计算机应用水平。
三、结语
高校学籍档案是高校档案的重要组成部分,既是学生在校期间学习、生活、成长的真实记录,也是高校教学活动、管理活动的真实再现。随着信息化社会的到来,学籍档案管理正由手工管理模式转向计算机辅助管理模式。根据学籍档案的特点及形成规律,建立健全规章制度、规范管理、加快信息化建设是实现高校学籍档案管理科学化的重要途径。
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