前言:中文期刊网精心挑选了创业市场调研报告范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
创业市场调研报告范文1
使学生掌握市场认识、调查设计、信息搜集、信息处理与分析、市场分析、定性及定量预测等能力,并能够熟练运用在之后的工作或创业过程中,成为称职的营销人员。
二、预期培养目标根据教学思想
围绕营销专业岗位需要设定教学方案,把提高调研工作的各项能力作为重点开展教学。具体实践能力包括以下几个方面:
(一)市场调研设计能力该项能力是开展调研工作的关键能力。培养学生要具备敏锐的洞察力,对市场反应迅速;其次要具备创新能力,能够不断发现市场机会,积极创造自己的市场。主要通过提高调研方案设计和问卷设计两个能力来实现。
(二)组织实施调研能力使学生掌握抽样调查法、访问法、观察法等各项调查方法,能够将实地调查与文案调查有机结合起来,针对不同的调查对象和内容,选择最佳调查方式及方法,搜集完整的有效样本资料;在实施调研过程中,准确把握日常人际交往的交谈技巧,有较强的合作能力,善于接纳和尊重他人,人际关系和谐。
(三)分析预测能力培养学生具备资料分组、汇总等整理能力和较强的办公软件运用能力,能够根据不同需要制作各种表格和图形;熟练掌握各种定性、定量分析方法,能根据调研目的进行不同程度的分析及预测。
(四)书写与口头表达能力提高学生撰写市场调研方案和调研报告的写作基本功,训练学生的口语表达能力,使其能够清楚流畅地作出口头汇报,完成相关调研报告的编写。
三、培养途径及考核标准
(一)培养途径根据培养目标,并结合该岗位实际工作过程,教师设计了五个实践环节和一套评价标准在教学过程中,先由教师根据不同环节内容需要,采用历史案例分析、现场角色扮演、图片及视频教学、学生举例等多种方式,使学生较为扎实地掌握各环节理论知识,之后学生按各项环节要求完成专项练习,不论是调研前、调研中,还是调研后,均体现出了我国高职教育教、学、做一体化的特点。
创业市场调研报告范文2
《市场营销实务》的核心内容重在分析市场和制定策略,如果把它的内容表述为一项企业的工作,这个“典型工作任务”可以归纳为“企业市场进入与拓展”,考虑到企业和学生的实际情况,可以进一步明确为“中小企业市场进入与拓展”,这个“典型工作任务”的内涵正好概括了《市场营销实务》的主要内容。
我们对“中小企业市场进入与拓展”这个“典型工作任务”的描述:
企业要进入市场、拓展市场,必须展开一系列的营销活动,这些活动涉及生产和流通的方方面面,包括决策前的市场调研、市场分析,面对各种各样市场时的科学选择,以及在向市场推广产品或服务的过程中如何运用产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略来实现企业的经营目标。
在进入市场之前首先要组建自己的团队,然后初步选择一个适合这个团队的项目,再对这个项目所属的行业进行充分地调查、分析、论证,从而选择一个最佳的目标市场,并对自己的产品或服务进行准确的定位。进入市场后要充分考虑各种因素和情势,通过一整套营销组合策略(产品、价格、渠道、促销)来稳定、扩大这个市场。
一个优秀的营销人员,必须为企业的经营方向、经营重点、经营决策提供决策上的支持,这不仅要求营销人员具有调查、分析、选择的能力,还要求他们能为企业的经营提供各种解决方案。同时营销人员的沟通交流、产品销售、客户发展与维护等能力也十分重要。
2 课程内容项目化重构
按照这个思路,结合企业实践专家的意见,我们对《市场营销实务》的课程内容重新进行了设计,设计的内容一共包括七个学习情境,具体如下:
学习情境一:营销团队的建立 任务1:制作一份个人简历;任务2:组建一个团队、完成个人介绍;任务3:参与模拟现场招聘。学习情境二:创建一家小型企业 任务1:选择一个创业项目;任务2:熟悉开办一家小型企业的程序。学习情境三:企业市场调研的准备与实施 任务1:为拟建企业撰写一份市场调研方案;任务2:为拟建企业制作一份问卷调查表;任务3:为拟建企业完成一次市场调查活动;任务4:为拟建企业撰写一份市场调查报告。学习情境四:企业市场分析 任务1:对拟建企业进行微观环境分析;任务2:对拟建企业进行宏观环境分析;任务3:对拟建企业进行SWOT分析;任务4:为拟建企业撰写营销环境分析报告。学习情境五:企业的目标市场营销(STP营销战略)任务1:对拟建企业进行市场细分;任务2:为拟建企业选择目标市场;任务3:对拟建企业进行市场定位;任务4:拟建企业的STP策略展示。学习情境六:产品(服务)的营销组合策略 任务1:为企业的产品(服务)制定产品策略;任务2:为企业的产品(服务)制定价格策略;任务3:为企业的产品(服务)制定分销渠道策略;任务4:为企业的产品(服务)制定促销策略;任务5:完成产品(服务)的营销组合策略。学习情境七:商务实战演练 任务1:对所创建企业的产品(服务)进行介绍;任务2:以所创建的企业为背景模拟商务谈判活动;任务3:以所创建的企业为背景模拟商务电话交流;任务4:以所创建的企业为背景模拟召开销售例会;任务5:以所创建的企业为背景模拟处理客户投诉。
通过对以上内容的学习,学生们应当能掌握以下知识和技能:
①全面地介绍自己并通过个人展示成为一个项目团队的成员。②与团队合作,分析、论证、选择一个创业项目。③为你创立的企业开展市场调研活动,包括制定市场调研方案、制作问卷调查表、撰写市场调研报告。④在市场调研的基础上对你创立的企业所面对的市场进行分析,包括宏观、微观、SWOT分析,撰写市场分析报告,为企业经营提供决策参考。⑤对你创立的企业所面对的市场进行市场细分,结合企业人、财、物等资源状况选择适合企业经营的目标市场,对经营的产品(服务)进行市场定位。⑥为你创立的企业制定产品策略,在产品组合策略中注重品牌的建立和包装的作用。⑦运用各种定价策略为你所经营的产品(服务)制定合适的价格。⑧分析各种分销渠道的特点,为你所经营的产品(服务)选择合理的分销渠道。⑨根据企业情况、产品(服务)特点以及人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系的优缺点为你所经营的产品(服务)选择有效的促销方式。⑩在制定产品组合策略的基础上,为你创立的企业制定整体市场推广方案。B11独立向客户熟练、完整地介绍一个产品(服务)。B12与客户、商业合作伙伴熟练地进行电话交流。B13与商业合作伙伴进行商务谈判。B14参与或者主持部门销售例会。B15以独立或者合作的方式熟练、正确地处理客户投诉。
3 工作与学习内容
工作与学习内容包括:工作对象、工具、工作方法、工作要求等。具体如下:
(1)工作对象:待组建的团队;待选择的创业项目及待组建的企业;待制定的市场调研方案;待制作的问卷调查表;待撰写的市场调研报告;需完成的市场调查活动;待分析的市场;待制定的STP营销战略;待制定的市场营销组合策略;待训练的商务实战技能,包括产品介绍、商务电话交流、商务谈判、销售例会、客户投诉处理等。
(2)工具:互联网、计算机及各种影音设备;各种方案、报告范本及其他参考资料;布置学习任务的任务单。
(3)工作方法:上网查找资料博采众家之长;理论学习与动手操练相结合;参考、借鉴、模仿、模拟,由简单学习到复杂学习;对计划、方案、策略的可行性、有效性进行分析论证;填写任务单,对任务完成情况进行评价、总结、反馈。
(4)工作要求:能准确理解项目任务的内涵、要求以及通过什么样的手段来完成该任务,明确任务完成的成果形式是什么样的;能熟练地进行工作沟通,阐明自己的想法和建议;每一项任务都要进行充分讨论达成一致意见,实施前制订完善可行的工作计划;根据每个人员的特点来确定执行人员,处理好个人与团队的关系,提高工作效率;实施过程中进行有效的组织和控制,减少偏差;实施过程中遇到问题能提出针对性、创造性的解决办法;具有敏锐的市场嗅觉,收集真实、准确的市场信息;对各项成果进行展示,充分吸收各方意见优化项目成果;实战训练具有合理性、仿真性,体现团队职业素养;做好原始资料的收集、整理、保存和各项成果的记录、归档。
4 学习过程的学习组织形式与方法
学生首先组建一个团队,确定团队负责人(小组负责人),团队负责人类似于公司经理(店长),负责任务接受与分配、工作沟通与协调、任务检查与验收等日常管理工作。
具体运作过程为:各团队选择一个创业项目,模拟创建一个公司(小店),以公司(小店)的身份进行运作。公司(小店)创建以后,对市场展开调查与分析,选择适合自己的目标市场并推出一整套营销组合策略。在实施各项营销组合策略的过程中,各团队以创建的企业为背景去模拟一些有代表性的商务实战活动。学生学习的过程体现了团队合作和集体智慧;教师则成为“导演”和“主持人”,通过案例分析、小组讨论、现场示范、角色扮演、视听资料、商务实战、企业观摩、成果展示等手段与方法来提高学生分析问题解决问题的能力,增加学生学习的兴趣,锻炼学生的应变能力、沟通表达能力。
5 学业评价
对学生的学业评价需要考虑几点:①采用自我评价、小组评价、教师评价相结合的方式,在互评中融入辩论环节;②注重学习过程与学习结果的考核,二者不可偏废;③注重学生学习任务创新成果的考核;④注重团队协作与个性发挥的考核,关注团队与个人相互促进,共同成长和进步。
创业市场调研报告范文3
关键词:市场营销学;公司制教学法;课堂教学设计
教育部公布的“十三五”规划建议中提出:牢固树立以提高质量为核心的教育发展观。在政策的号召下,高等教育界掀起了一股旨在提高教学水平、提高人才培养质量、提高学生实践能力的教学改革热潮。探讨新的教学方法在实际课程中的运用,研究创新的“公司制教学法”具有实践意义。
1课堂教学现状
市场营销专业课程课堂教学方法目前采用的是“原理+案例”的传统模式,即“老师讲,学生听”。学生通过笔记等形式,记牢其中的知识点。期末以笔试考核的形式得到课程成绩。这种教学模式下,教学改革并未成功,课堂所学只不过是学生应付考试的工具,不可能实现与实践相结合。主要表现在以下几个方面:首先,在教学改革的驱动下,很多课堂做出了案例教学这一更新。虽然许多教学案例很新且很有针对性,但由于学生缺乏实际体验和身临其境的感悟,所以“案例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用,而对于提高学生的专业技能却收效甚微,以至于许多学生空有理论知识却解决不了实际问题。出现了“学用脱节”的现象。其次,学生知识和素质基础参差不齐,在知识和技能的掌握上差异很大,导致同一种教学模式无法照顾到所有学生的实际情况。在摆脱高考的压力之后,大学期间会有不同程度的懈怠,纯理论的课堂教学对他们中的一些人来说就是催眠曲,只会越来越降低学习的积极性。而设计他们乐意去尝试、主动去实践的课堂教学则会发挥他们的长处和活跃的思维。第三,实训条件的匮乏。开拓校外实践基地,建立校企合作人才培养模式是培养和提高学生职业技能的有效途径,其积极作用不言而喻。但由于企事业单位参与学生教育的意识不强,接纳能力也有限,不能真正满足学生专业实践技能实训的需要,实习效果差强人意。实训实习问题已成为制约专业实践教学发展的瓶颈。
2“公司制教学法”在市场营销学课堂中的运用
“公司制教学法”是从创业项目中派生出来的一种教学方法。将团队合作和团队竞争引入了课堂教学之中。将理论所学直接在团队竞争中使用,通过角色扮演实现情景代入,增加体验感,从而增强学习效果。其操作程序如下:
2.1分组
教学的一个重要的环节就是对学生进行分组,目的是培养学生的合作精神,此外,还可以形成组与组之间的竞争,通过竞争激活学生学习的热情和积极性。在进行分组的时候,充分考虑学习能力的高低、学生的生源地、男女搭配等因素,由学生自主分组,每组6-8人。此分组不是普通形式的团队教学分组,而是让这一组同学分组成立一个企业,企业中有一名CEO,其余根据适合企业的组织结构进行人事安排,每个组员都有相应的职位和对应责任。
2.2成立企业
企业团队固定以后,每个企业完成相应的企业名称、口号、广告语、LOGO、产品定位及组织结构。在以后的学习中,都以企业小组为单位完成。这样的学习方式,增强学生之间的了解,锻炼学生的沟通能力,学生的心理素质和集体荣誉感都得到了增强。成立企业时采取小组表演形式进行,企业小组CEO上台,进行宣讲,介绍企业基本情况并宣布企业成立,全体成员共同完成广告语和口号,并上交企业基本情况说明表,以备日后使用。
2.3注入资金
每个企业按要求安排一名财务主管,专门负责记录日常账目。企业成立之初,每个企业将获得启动资金20万。根据宣讲完成情况,将会获得第二笔资金,资金数目由宣讲的质量决定。在课程安排中,将会有多次企业任务需要完成,每次将根据完成情况得到不同数目的资金奖励,学生们将会为了得到供企业运转的资金而最大限度地参与,提高了课堂的气氛与活跃度。将学生由被迫发言和参与活动转变为自发地、竞争地、主动地加入。除了根据大型任务而得到的大笔资金之外,日常课堂会有少量资金变动。比如,企业成员中有人迟到、早退、不遵守课堂纪律等,均会受到不同程度的惩罚,扣除部分资金。而有成员主动配合教学、积极参与、巩固知识点等,则会得到不同程度的奖励。这些小数目的资金变动,将会约束部分不安分的学生,同时激励企业成员为企业“挣钱”,而不是“扣钱”。
2.4企业任务设计
2.4.1营销观念的引入
在进行市场营销观念介绍的时候,将会重点讲解生产观念、产品观念、推销观念、营销观念及社会营销观念。在了解了各种代表性观念的特点之后,要求企业小组进行模拟,各自选择一种感兴趣的市场营销观念,进行演绎。每种观念会有它适用的范围和情况,企业可以安排结果为成功或失败的表演。
2.4.2营销环境的评估
完成营销环境这一部分的核心理论教学后,由企业小组根据环境评估的方法,评估各自所处的市场环境。由小组安排成员进行PPT讲解,并根据环境评估的结论,调整企业战略。调整后可就地进行“沙漠脱险”任务,即在所评估的环境下,罗列企业所认为的关键因素,依次排序,根据得分判断企业“脱险”程度。
2.4.3市场调研
企业小组设计调研方案、实施市场调研,并给企业撰写调研报告。学生通过完成这一任务,理解什么是调研方案设计,在完成调研方案设计的过程中,了解调研方案的结构,加深对调研方法的认识,在具体实施市场调研过程中,学会了与人沟通并掌握实地调研的技巧。通过团结协作,克服困难,学生的沟通能力、胆量、受挫力、承挫力、团队协作精神都将得到极大的锻炼,与此同时,掌握了相应的市场调研知识和技能。
2.4.4目标市场营销
根据调研内容,完成消费者行为分析,并进行市场细分、目标市场选择及市场定位。这部分中将会完成两次大型任务,一是对于顾客这一环节的认知,二是对于产品定位的宣讲。“顾客认知”部分,会要求企业小组完成“满意顾客———忠诚顾客———抱怨顾客”,三个不同类型的情景剧;“产品定位”部分,要求企业小组由市场部完成“新产品会”。
2.4.5营销组合策略
首先,随堂会进行一次产品五层次论的企业分析任务,由每个企业讲解自己的代表性产品的五个层次,并运用“差异化策略”进行竞争战;其次,完成每个企业小组产品的定价,要求熟练运用定价技巧,在同类市场上进行”价格战“,以获得资金;第三,完成渠道设计,选择适合自己企业产品和市场的渠道并进行评估和管理;第四,促销策略的策划。给学生设置一背景资料,行业遭遇了一次前所未有的产品安全和公关危机,消费者对该类产品产生了极大的恐惧,行业的整体销量都出现了大幅下滑。面对这种状况,公司决定利用一系列的公关活动重拾消费者对产品的信心。训练要求是以小组为单位,为公司策划一系列的促销活动,并设计一份营销策划方案,完成PPT演讲。在学生完成的方案里,我们把重点放在促销策略这一内容上,要求学生完成的促销策略的四大内容。
2.4.6题库竞赛
虽说强调学生的实践和动手能力,但是必要的知识点还是得要求学生领会,这里提到的是“领会”并灵活运用,而不是“背诵”。形式上会进行一次“抽牌游戏”。教师手中会拥有一题库,题库中有课程关键知识点和一些涉及实际运用的问题。在最后一次课中,由每个企业小组依次循环抽取扑克牌,每张扑克牌对应题库中一个题目,抽中的企业小组必须回答。每个题目会有备注栏,有的为必答题(答对获得资金,答错扣除资金),有的为选答题(不答不扣除资金,其他组可抢答),有的为“特殊题”(因某事件,强制扣除或奖励资金)等。最后核算每个企业整门课程所有任务完成后的最终资金。
2.5资金结算
完成课程的所有相关任务后,每个企业将会结算最后的资金数额。“资金”始终贯穿在整个课程竞赛和团队合作中,每个企业成员都在为了得到资金而努力和加油,也为了损失资金而惋惜。这种方式激发了学生的自主学习热情,同时也增加了约束能力。当学生以个人为单位进行学习的时候,只用考虑自己的感受,而以公司团队形式展开活动的时候,会受到群体效应的影响,企业内部会自发地进行约束与管理,提高了课堂的效率。到课程最后这些资金将会折合为课堂表现分数计入考核。2.6成绩统计学生最终的考核成绩,将由以下几部分组成:平时成绩(考勤、平时作业、企业个人表现、企业综合表现)和考核成绩(调研报告、营销策划案)。其中企业个人表现是学生个体在企业组织中的贡献,企业综合表现为企业最终核算的资金数目。平时作业、调研报告和营销策划案以个人为单位上交。
3总结
在专业的课堂教学中,融入实践企业活动因素,使比较乏味的课堂教学,变得生动起来,实现专业课教学与社会发展需要的协调发展。实现了“学中做,做中学”。学生通过“公司制教学法”,培养了良好的自学习惯和团队合作精神,老师通过不断地引导、布置任务和辅助学生完成任务关键点困难的克服,使学生在完成任务的过程中,团结协作,掌握了市场营销的知识和技能,提高了学生的实践技能,缩短了企业需求与学校培养的距离,是值得推广的教学方法。
作者:董绮 何可可 单位:长江大学工程技术学院
参考文献:
创业市场调研报告范文4
市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。每个营销者在研究市场营销活动时,都必须从企业整体的角度、战略的高度来谋划。譬如,需要制定营销方案必须建立在市场分析和市场定位基础上;在制定营销策略及策略之间要相互匹配,而且要通过营销策略的组合,谋求整体活动效果的最优。这都需要营销者具备灵活的思维方式运用到营销活动中去。因此,在市场营销教学中,不仅要注重讲授理论知识,而且更应重视提高学生的实践能力。每个学科并不仅仅只是理论,都是为实践服务的,市场营销学也不例外。我们在教学时,应该注重实践能力的培养,并且在培养过程中教会学生如何理论联系实践、服务实践。通过学习市场营销学课程,我们要让学生掌握的是营销思维方式,即如何思考问题、分析问题、解决问题。在此过程中,实践能力得到一定的锻炼和提高。
市场营销属于社科类课程,只要大学有经济管理学院,就有市场营销学课程,而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中,笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论,并没有真正理论与实践相结合,因此必须突破传统的教学模式。
二、建设市场营销学课程实践能力体系
传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育基础上,旨在强调课程教学内容的主次之分,培养的学生只是善于考试,而不善于实践能力操作。若培养学生实践能力,首先考虑在课程设置中就应该有实践能力培养环节。根据市场营销学课程的特点,我们可以建设市场营销学课程实践能力体系,如图1所示。
从图1中我们可以看出,市场营销学课程实践能力体系包含三个部分:基础知识部分,专业素质和实践能力。在基础知识部分教师主要讲述市场营销学的经典理论知识,包括有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4P’s等。在这个部分所有内容是学生的必修课程,也是学生要掌握的基本营销知识。营销是为消费者创造价值,每个营销者必须完全理解它所服务的消费者和市场,即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时,通常会考虑营销管理者如何设计战略,如何建立一种与目标客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时,我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的,以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益;在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后,我们将要深入的讲述4P’s,即营销组合,我们要让营销者如何发展和管理他们的第一个P(product)―产品和品牌;第二个P(price)―定价,对任何一个公司来讲,定价非常重要,但他们不一定能制定有效的定价策略,因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个P(place)―渠道,在很多情况下,每个公司仅仅是战略公司的供应链和营销渠道上的一个连接点,一个战略公司的成功不仅仅取决于它能够出色的完成战略计划,还取决于与竞争对手相比,它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个P(promotion)―促销,战略企业不仅仅要创造客户价值,还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具:广告、公共关系、销售促进和人员销售。在学生掌握了市场营销的基础知识后,我们还需要学生能够提高、发现、分析能力,即我们需要培养学生的市场营销专业素质能力。
营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系,要维系这样的关系,就要培养学生的专业素质能力,包括语言沟通能力、文字表达能力、道德修养能力等。首先语言沟通能力即“言之有物”和“言之有序”,即营销人员必须要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点,使客户获得其想要知道的相关信息。在教学过程中我们发现,并不是每位学生性格都是外向型,能言善辩,面对内向型、不善言辞的学生,教师应该时常组织演讲,辩论等比赛项目,利用课堂创造“说”的机会,特别在营销案例讲解中,我们应该鼓励每位学生参与进来。其次是文字表达能力,现在信息传播的主要方式是文字交流,文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一。在市场营销中,文字表达有多种形式,比如产品介绍资料、广告文案、企业新闻,企业营销策划方案、研究报告等。这种文字表达能力不是写文学作品,我们不需要优美华丽的语言,只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中,我们要让学生小试牛刀,写一些关于营销方面的小样,最终会写企业营销策划方案和研究报告以此训练该能力。最后是培养学生道德修养能力。我们在课堂中反复强调市场营销观念,让学生真正树立市场观念,切实维护消费者的利益。在培养过程中,我们要告诉我们的学生要有一定的责任,这种责任是要对消费者进行正确的引导和道德教育,而且是对企业进行监督,保证消费者的权益。伴随着社会经济的发展,每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的素质,这也是市场营销学课程实践能力培养所要求的。
我们最终是要培养学生的实践能力,只有具备这些能力,才能向客户传递有用的价值。实践能力方面教师主要培养学生市场调查与预测能力、营销策划能力、市场开发能力、销售管理能力、品牌管理能力等。营销信息本身并没有什么价值,真正价值在于营销者能够利用这些信息获取客户洞察,做出更好的营销决策,以及管理客户关系,这就是市场调查与预测能力。我们在课堂中会讲述市场调研过程,制定调研计划、收集数据、研究方法,抽样,并且把这些过程转变为实际行动,针对某一个项目实施调研,完成调研报告。在培养学生营销策划能力时,也是针对某一个项目,根据调研报告内容,总结目前营销状况,包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况,确定实现未来目标,选择什么样战略和行动方案,在此基础上设计营销策划书。培养学生的市场开发能力,也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求,就要经常对市场进行科学细分,采用适当的市场战略攻入目标市场。在培养学生的销售管理能力时,要让学生懂得,销售管理不仅仅是销售方面,而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲,渠道的管理显得尤为重要,学生要晓得各级分销渠道的特点,以及在实际过程中的营销决策;还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验,总结各种分销渠道和销售过程中优势和劣势,真正体会其中能力的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争,我们要让学生知道,好的品牌意味着市场,意味着顾客忠诚,也意味着更大的盈利和发展空间。我们会通过介绍成功的品牌,比如百丽、宝洁等等,学习成功品牌经验,培养品牌管理能力。
三、市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径
市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接,最终实现具备实践能力的培养目标所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径:市场营销学基础理论―市场营销学新理论―市场营销与创业知识―校企联合培养
1、市场营销学基础理论
不管是哪种能力的培养,高校学生必须要掌握基础的理论知识。市场营销学基础理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中,教师必须分配适当的时间,讲述这些基础理论,因为这些都会帮助学生建立扎实标准的基础理论知识、准确地理解市场营销活动。
2、市场营销学新理论
传统营销学演变成现代市场营销学,到如今又发展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合基础理论,比如4p’s,发展到7p’s。为了顺应市场的变化,我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当前互联网在改变着每个人的生活,市场营销发展了许多新理论,比如数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、移动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时,我们可以结合案例、情景等教学方法,让学生深入浅出的学习理论知识。这样一来,学生一方面拓展了视野,另一方面说明市场营销理论的实践要求,都有利于培养学生的实践能力。
3、市场营销与创业知识
为了让学生更好的理解理论,我们可以找一个契合点―市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时,我们配合经典的创业案例,比如美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份:23岁创办公司,每年赚一亿等等。通过创业故事,将市场营销理论与创业知识结合起来,不仅培养了学生学习这门课的兴趣,而且有利于学生加深对营销学理论的理解,对学生能够运用市场营销理论指导实践也有一定的帮助。
4、校企联合培养
为了更好地培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力,我们可以利用学校的教育环境,发挥企业的社会资源联合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论,在课下我们让学生参与企业的实践活动,比如可以给地产企业做某个营销策划,或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求,而且培养的学生具有更全面的素质和创新能力。这也是我们经常所说的与企业合作,为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。
四、选择多元教学方法提升实践能力
1、设疑式教学
设疑式教学,即提出问题、引导思考、加深理解。在实际教学中,我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论,指导实践。譬如,在市场营销学课程第一堂课时,我们教师可以自问设疑,即自问自答,我们可以问:市场营销是什么?为何会开设这门课程?学生可以边思考边回答,这时教师可以自己回答,同时和学生进行思想交流;在介绍消费者市场和购买行为分析时,我们可以情景设疑:每一个同学都是消费者,你们认为自己平时的购买流程是如何的?诸如此类的问题,我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性,同时注意到一些问题的存在,培养学生的思辨能力,加深学生对市场营销理论与实践关系的理解。
2、情景式教学
情景式教学法就是教师在讲述某些市场营销学理论时,可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中,让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深刻地理解市场营销学理论。比如在讲述市场营销分销渠道和促销时,我们可以把学生带到当地农业企业中,看下这些企业的分销模式是如何的;每逢双十一或者大型节假日时,我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等,这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论,提高了参与度和学习课程的热情,而且在这一过程中加强了学生思维变通能力,深刻地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容,同时实践能力得到了锻炼。
3、案例式教学
案例式教学可分为三类,第一类是教师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时,会运用简短的口头案例佐证,譬如在讲述市场营销学竞争战略时,我们会用百事可乐、可口可乐案例;在讲述市场营销调研科学的重要性时,我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例,这种案例在教材每章节结尾中都有涉及,或者教师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程,这种案例需要学生结合知识点进行分析、讨论、回答。第三类是综合性案例,这种案例一般是在理论讲述完毕后,综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大,信息丰富,教师会要求学生按照事先分好的小组,在课下准备材料,课堂上由发言人进行案例讲解、分析,其他小组成员进行补充,在这个过程中并回答其他同学提出的问题。在这种模式教学中,我们要选择恰当、合适的案例,通过分析案例,不仅有助于学生知识面拓宽,而且有利于学生实践能力的培养。
4、实践教学法
市场营销学课程的性质就是理论+实践,因此我们在课程设计中就有实践环节。鉴于此,教师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作,并且会在一定的时间让学生分享实践经验和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销实践作业,要求学生能够与企业对接,比如在社会上寻找商业企业――咖啡店、超市、百货等,对他们进行市场调研、品牌推广、市场开发等,帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的实践作业,我们在课程中期就会布置给学生,在课程完结后,我们需要学生对这个作业进行课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容,在汇报中,我们尽可能让每组汇报一个主题,这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理,也是对学生实践能力的系统训练。
5、创业大赛
创业大赛更能体现培养学生实践能力,我们可以组织多专业学生参与进来,这种创业大赛可以有很多的主题,可以以辩论赛的形式、推销大赛形式、演讲形式等等,或者综合以上各种形式,让学生深刻体会理论与实践的结合。
6、课程教学考核方式改革
创业市场调研报告范文5
案例教学的具体做法是:要求每位学生就布置的问题上台发言,然后再由任课教师作总结点评。同时,改革考核方式,案例讨论课占期评成绩的20%左右。这就促使学生高度重视案例讨论课。每次在不同的班级开设这门课程之始,学生最怕的是上台作案例分析发言,但经过一段时间的训练后,学生的胆子大了、脸皮“厚”了、口才好了,在台上演讲的时间也越来越长了,而且分析问题解决问题的能力明显提高,教学效果明显。
2.项目教学
项目教学是指以职业活动为核心,指导学生围绕项目内容完成完整的项目工作而进行的教学活动。其中,项目以工作任务的形式出现,通过工作任务的完成,促成学习过程与生产岗位的“零距离”,使学生熟练掌握所学的专业技能,培养分析问题、解决问题的能力。通过项目教学法的实施,教师引导学生完成从团队建立、信息收集、计划制定和实施、成果评价和项目反思整个过程。学生对将来从事的职业所涉及的工作内容的每一具体环节都有所了解。同时,解决问题的过程就是学生学会学习的过程,在自己“动手”的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。
3.校内交易市场实训教学
搭建“校内交易市场”平台,举办校内交易市场既可以锻炼学生的销售技巧,还能创造一定的经济效益。举办校内交易市场实践教学模式的程序如下:首先,把一个班的学生根据自愿的原则分成几个小组,每个小组即为一个经营单位,每个经营单位由一名专业老师指导;其次,进行资金的筹集。由学校给每个经营单位发放初始的经营经费,自负盈亏。每个经营单位也可进行多渠道、多方面的融资,例如可以鼓励学生以股份的形式投资,这样可以在解决资金的同时,增强学生的风险意识、核算意识;再次,进行市场调研。经营单位在对市场分析了解的基础上,确定具体经营的产品,并撰写调研报告,交由专业老师审核,确认项目的可行性,然后进行产品采购。每个经营单位可以去市场采购,也可以游说企业参加或赞助,这样能使学生学会如何和企业进行沟通;最后,撰写促销策划书。为让学生能将理论与实践有机结合起来,提高销售效果,每个经营单位都应设计一份促销方案。校内交易市场一般以一个学期为一个周期,在整个周期中,为了防止一些学生抱着敷衍了事的态度,各小组指导老师除了适时的指导(如指导学生怎样接近消费者,如何有吸引力地介绍产品,怎样报价,怎样吸引消费者的注意力等)外,有必要进行一定的监督,例如在经营单位进行市场调研,撰写项目的可行性报告中要附上调研过程的相片,甚至是录音。一个周期结束后,要求每个经营单位进行阶段性成果的汇报,各个专业教师作为评委对各小组及小组成员进行评价,评价结果记入每个学生的期末成绩,另外表现优秀的小组及学生可以在下一个周期继续经营,而表现不合格的小组将被淘汰。校内交易市场实践教学能使学生对“4PS”进行综合的运用,也能让学生对自主创业产生浓厚的兴趣。整个过程由学生参与,专业教师指导的一种教学方式。在这一活动中应遵循一下几个原则:1.主体性原则。全部过程始终要把学生作为主体,使学生的主体地位在活动过程中得到充分的体现。2.真实性原则。校内交易市场要形成一个真实的市场,这样才能充分调动学生的积极性和热情。如成立专门的市场管委会,现场进行管理,这个运作方式引入竞争机制,完全真实地模拟市场的做法。为此,专业指导教师在学期开始就要设计出校内交易市场的活动方案,并跟踪指导学生整个活动过程的交易情况。3.竞争性。校内交易市场不仅仅是学生作为实训的一种方式,更是为优秀的团队毕业自主创业打下结实的基础,因此,整个实训周期引入竞争机制,优胜劣汰。四、市场营销课程教学考核方式对高职学生的考核,要坚持以职业岗位能力为重点,知识、能力、技能考核并重,以能力和技能考核为主的原则,摒弃那种只考查学生背书能力的考试方式。营销课程的性质和特点,决定了学生考核评价方式的多元化:既有闭卷考试,又有开卷考试;既有书面考试,又有实际操作考试;既有封闭式考试,又有开放式考试。但无论采用什么样的考核方式,考核的重点应是学生的营销能力和技能水平。具体来说,专业理论课适宜于笔试或“笔试+课程论文”的形式;专业技能课采取“笔试+操作”的方式;各板块实训内容应作为一项综合成绩记入各板块的考核成绩中。
创业市场调研报告范文6
市场营销是一门实践性很强的专业,所培养的学生应该具备一定的职业技能,才能与社会实际需求对接。基于市场调研,我们对市场营销的职业能力进行了分解,在市场营销专业的课程体系优化过程中,结合校内外资源,以能力平台和能力模块搭建体系,并以职业能力为导向进行了一定的课程创新和实践教学改革,以此来提高市场营销人才培养的社会适应性。
[关键词]
职业能力;市场营销;课程体系;池州学院
市场营销专业是一门以管理学、经济学为学科基础,以培养学生营销能力和营销素质为目标的应用型专业。近年来,随着我国经济的持续增长以及经济全球化所带来的机遇和挑战,现代企业迫切需要大量既具有扎实的专业基础素养、又具有优秀职业技能的市场营销专业人才。而市场营销专业在中国高校的开设仅有短短十几年的时间,由于起点低、时间短,很多本科高校的市场营销专业偏向于对营销基础知识和理论的培养,忽视了对营销职业能力的培养,导致很多毕业生无法与企业需求相对接[1]。池州学院商学院市场营销专业结合安徽省以及池州地区经济社会发展对人才的实际需求,提出人才培养要以职业能力为导向,并尝试探索市场营销专业课程体系如何进一步优化,以此来培养复合型、应用型营销专业人才。
1市场营销职业能力分析
市场营销活动是一个系统性的管理过程,包含了企业生产经营前后的一系列具体活动,比如生产环节之前的市场调查、市场分析、新产品创意等,生产环节之后的产品定价、销售渠道建设、广告宣传、营业推广、人员推销、公共关系等,如图1所示。结合市场营销活动内容可知,单纯的销售人员并不能完全满足企业对于营销人才的全部需求,目前,池州市及周边地区的企业数量和市场规模有限,整体营销水平比较低,企业的市场营销员工包括高级营销管理人员大部分没有接受过系统的营销专业学习,完全依赖于以往的工作经验和人脉资源,导致企业的营销工作缺乏系统性和科学性,这种状况已经很难适应国内外市场日益激烈的竞争格局。因此,地区经济发展迫切需要具备系统的营销专业素养和职业技能的人才。基于前期对于企业实际需求的营销人才能力调研,并结合地方经济及行业发展特点,我们总结出市场营销专业人才的需求层次以及相关的职业能力。另外根据调查显示,企业最为关注的能力分别为:市场调研能力,营销策划能力,营销管理能力,销售能力这四项职业能力。
2同类型高校营销专业课程设置比较
池州学院的办学定位为地方性、开放性、应用型,在专业设置上强调与地方经济和社会发展融合,在人才培养方案设计上以能力导向为核心,突出实践教学。而安徽省同类型的应用型本科高校有很多,均以培养应用型人才为主,以服务地方经济建设为主。我们找了3所有代表性的应用型高校,将其市场营销专业主要课程设置进行横向比较。通过对比可知,这三所高校市场营销专业的课程设置在一定程度上具有应用型特色,如培养营销管理能力的课程有管理学、企业战略管理、物流管理、渠道管理、营销风险管理等,培养销售能力的课程有商务谈判与礼仪、消费者行为学、推销学等,而培养营销策划能力和市场调研能力的课程却相对稀少,相关实训课程也不多,这也是目前大多数高校营销专业课程设置的一块短板。
3课程体系优化的具体措施
因此,池州学院商学院市场营销专业以学科为基础、以职业能力培养为导向,紧密结合企业营销岗位的实际需求,强调实践教学,注重实习环节教育,突出对学生实际营销能力的训练,切实加强学生的职业能力培养,从整体上对市场营销专业课程体系进行优化,具体措施如下。
3.1结合校内外专家共同开发课程池州学院商学院市场营销专业的建设目标之一是依托社会提高整体办学优势,为此我们特别注重开放办学,与安徽省多家龙头企业和一部分省外知名企业签订校企合作协议,定期采集社会信息来丰富市场营销的专业内涵。具体而言,首先,我们加强了对社会上市场营销活动发展现状的关注,并对社会上市场营销人才需求现状进行了调查研究,及时了解社会对营销岗位人才的实际需求;其次,我院每年都会针对上一届毕业生的就业情况展开总结探讨,并定期与学校就业中心展开研讨会议,以便对下一年的就业形势作出科学预测;最后,我院结合池州的区域特色和社会发展需要,联合当地的人才市场、相关用人单位、省内兄弟院校专家以及签订校企合作协议的企业负责人,一起探讨论证市场营销专业方向设置和课程体系优化,针对社会实际需要对人才培养方案进行调整,调整方向为以专业基础理论够用为度,以营销技能操作培养为主。
3.2以“平台+模块”为特色构建课程体系结构
3.2.1三大能力平台商学院2014级和2015级市场营销专业均实行了“平台+模块”课程结构,共设置综合能力平台、专业能力平台、能力拓展平台3大平台,各平台又分为若干个能力模块。其中,综合能力平台的课程主要是为了培养学生达到本科层次的综合素质而设置,涵盖多个领域,如思想道德修养与法律基础、中国近现代史纲要、基本原理、思想与中国特色社会主义理论体系概论、形式与政策、大学体育、大学英语等;专业能力平台的课程包含专业骨干课(必修课)和专业选修课,分为专业基础能力、专业专长能力和专业应用能力三大块,课程主要是为了培养学生职业通用能力和职业专门能力而设置;能力拓展平台的课程主要是为了培养学生创新创业能力、就业能力和社会实践能力而设置,包括大学生创新创业及就业专题讲座、学科与技能竞赛、各类社会调查、志愿服务等。三大能力平台的理论教学和实践教学的学分比例分别为72.0%和28.0%,将理论、实践和综合素质结为一体对学生进行培养。从两届各能力平台所占的平均比例来看,综合能力平台占总学分的34%左右,专业能力平台理论课占总学分的63%左右,能力拓展平台占总学分的3%左右。这样的比例显示本专业在课程结构设置上突出了对学生实践能力的培养,符合应用型人才培养的要求。
3.2.2职业能力模块化教育能力模块化教育的重点在于培养学生在岗位工作中用知识理论解决实际问题的操作能力[2]。我院市场营销专业课程体系的教学重点建立在专业能力平台,平台下的能力模块以市场营销职业能力的不同需求层次为基础进行设置,分为专业基础能力、专业专长能力和专业应用能力三块,其中每一块下面又细化出更为具体的能力子模块,详见表3。模块化教育并不是对课程的简单堆砌,而是以某项具体能力为目标,搭建一套相互依存的课程子体系[3]。模块化教育有一个非常明显的优势就是其灵活性,可以根据不断变化的市场需求灵活调整模块的能力目标,对现有教学资源进行重新组合。如商学院在2015级市场营销人才培养方案修订过程中,结合互联网时代网络营销热潮这样一个社会现象,以及由此引发的对于网络营销人才的需求变化,在“专业能力平台”下增设了“网络营销”能力模块,该模块下开设了网络营销+实训、网上零售实务、网络创业与创业管理、搜索引擎实战、跨境电子商务+实训等相关课程,将网络营销基础知识理论的传授和网络营销实践教学合理地融合在一起,以此来培养学生在网络营销岗位的综合职业能力和素质。而学生则可以根据自己的就业需求自行选择模块和课程进行组合,从而实现个人的就业目标和职业生涯发展规划的分阶段目标。
3.3以职业能力为导向进行课程创新基于前面所做的企业营销人才能力调研,我们总结出企业最为关注的营销职业能力分别为:市场调研能力,营销策划能力,营销管理能力,销售能力这四项。因此,商学院2015级市场营销的人才培养方案中因地制宜的增设了一些与职场能力、实践创新能力相关的应用理论课和实践课,并运用一些新型的考核方式,以此保证营销人才职业能力培养目标的实现。比如,在基于市场调研能力的课程创新中,考虑到池州市城市规模较小,经济基础薄弱,企业数目有限并且大多数是中小型企业,因此,在“专业专长能力”模块开设了“中小企业调研”课程,并且以调研报告形式进行考核;另外,在基于营销策划能力的课程创新中,考虑到池州是安徽省一个重要的旅游城市,旅游资源丰富,旅游业也是池州市的一个支柱产业,因此因地制宜的开设了“旅游营销策划”课程,并以策划书形式进行考核。这两点创新都很好地结合了地区经济发展特点和人才培养目标,真正实现了高校人才与地方需求相对接。
3.4实践教学改革
3.4.1开发校企合作“双元制”教学模式首先,本院挑选了一定数量的地方企业负责人共同对学生进行教学管理,共同参与实践教学环节的设计,并邀请企业优秀代表来学校开设讲座,让学生提前接触企业营销领域的行业知识和工作流程,使得实践教学更具有针对性;其次,建立一批稳固的校外实践实习基地,如中国工商银行池州分行、中国建设银行池州分行、安徽旭阳集团、颐和新能源公司、九华股份、正鼎注册会计师事物所、金桥注册税务师事物所以及池州经济技术开发区、江南产业集中区、池州海关、池州站前区、池州市商务局、池州市统计局、池州市地方税务局等等,使学生有机会提前进入企业进行岗位工作体验,学生可以在实习中巩固和提高自身的职业技能水平;另外,安排营销骨干教师到当地企业进行挂职,既锻炼了自身素养又丰富了教学案例。这些措施充分发挥了社会教育资源的效益,使得学校与企业的结合更加紧密,而学生在“双元制”培养中也能逐步培养应有的职业道德,锻炼职业能力,充分体现了应用型人才培养的要求[4]。
3.4.2开辟“第二课堂”引导学生提升职业技能清华大学刘西拉教授把人才的知识结构分解为基础解析、专业解析、社会解析三个层次。其中,基础解析和专业解析层次的知识基本上可以通过学校系统教育的传授而获得,而社会解析层次的知识却需要学生融入社会生活才能更好的获得。因此,为了有效补充课堂教学,本院基于市场营销专业的学科特点,尝试将课堂教学和课外社会活动相结合,积极开辟和探索“第二课堂”。一方面是为学生提供多种社会实践途径,我们组织学生到一些合作企业进行参观和访谈,如池州市地税局、池州市财政局、安徽国润茶叶公司等,也组织学生开展一些社会服务工作,如池州市绿色运动会大学生志愿者活动、池州火车站青年志愿者活动等,同时也组织即将毕业的学生参加学院安排的集中实习,并且鼓励学生利用周末和节假日积极寻找企业促销兼职工作,以此锻炼学生的社会实践技能,增强学生毕业后融入社会的适应能力。另一方面是积极指导学生参加各项专业竞赛。自2013年下半年至今,我院学生参加了多项专业竞赛并取得奖项,包括全国大学生网络商务创新应用大赛、池州市首届电子商务大赛、全国大学生电子商务“三创”挑战赛、全国大学生“用友新道杯”沙盘经营模拟大赛、首届安徽省“互联网+”大学生创新创业大赛等,通过这些比赛,很好地培养了学生的创新实践能力和综合策划能力。此外,除了参加以上专业竞赛,本院还自行开设了多项学科竞赛和专业比赛,如大学生职业规划大赛、大学生创业计划竞赛、“凌风杯”经济管理知识辩论赛、海峡两岸BOSS企业经营模拟选拔赛、“推销我最喜爱的一本专业书”营销比赛、“市协杯”校园营销策划大赛等,以赛代练,培养和提高学生对营销专业的综合素养。
4结论