前言：中文期刊网精心挑选了商务英语专业能力范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
商务英语专业能力范文1
作为人才培养的重要组成部分，大学生批判性思维的培养是我国高等教育研究的热点之一和不可忽视的一环,它是创新教育的需求,也是信息社会发展的必然。《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)在讨论专业知识与能力的其中一个模块即商务知识与技能时，明确指出在系统掌握普通和专业商务知识的过程中逐步培养学科思维和创新能力。[1]LorinAnderson(1990)改进了Ben⁃jaminBloom的认知能力分类，提出了一个6级认知能力模型即“识记、理解、应用、分析、评价、创造”。[2]但是反思商务英语专业的教学现状，其大量的技能课训练和少有的专业知识课程往往只停留在“识记”和“理解”这两个最下面层面上。[2]批判性思维是分析和评价，是创新教育的需求。目前，极具专业特定性的商务英语专业迅猛发展，研究商务英语专业学生批判性思维能力的培养则显得愈发必要。本文综述了批判性思维的相关理论，在分析商务英语专业学生批判性思维能力现状的基础上揭示培养商务英语专业学生批判性思维能力的必要性，进而探讨培养其批判性思维能力的有效途径和具体措施。
一、批判性思维能力理论综述
（一）起源和发展
西方术语CriticalThinking在国内主要翻译为批判性思维、思辨能力、评判性思维、批判性思考、高层次思维。二十世纪初，批判性思维始于美国教育家杜威提出的“反思性思维”，于二十世纪八十年代成为美国高等教育的重要内容，并把批判性思维培养作为高等教育的目标之一，其研究趋于完善，并且在教学中得到实际运用。20世纪80年代，我国开始在教育学与逻辑学领域引进批判性思维研究。而20世纪末期，随着“思辨缺席症”的提出，我国外语界开始关注批判性思维研究，并针对这一问题进行研究与探讨。商务英语专业是我国教育部于2007年正式批准的新兴专业，与传统的英语专业并列。接着便有少数学者开始关注商务英语专业学生的批判性思维状况，例如，2012年集美大学的饶妙老师调查了该校包括商务英语专业学生在内的商务类学科本科生批判性思维能力倾向，研究结果表明该校学生批判性思维偏弱，学生的思维能力迫切需要得到提高。先鹏和王关富从商务英语专业的特点出发，分析了商务英语专业培养学生思辨能力所具有的优势，并探讨了其会面临的挑战。[3]
（二）界定
大学生批判性思维的培养一直是我国高等教育研究的热点问题，然而对批判性思维的界定，学者们仍存在争论。学者对批判必思维的定义可谓仁者见仁，至今尚未形成统一的看法。美国罗伯特•恩尼斯(1991)认为批判性思维是“为决定相信什么或做什么而进行的合理的、反省的一种思维”，包括认知技能（或批判性思维技能）和情感意向（或批判性精神）两个方面。[4]但其中，以彼得•法乔恩所给出的定义最为典型，他认为批判性思维是有目的的、自我校准的判断，而这种判断表现为解释、分析、评价、推断以及对判断赖以存在的论据、概念、方法、标准或语境的说明。[5]国内学者文秋芳教授将CriticalThinking译为“思辨能力”，认为思辨能力指思考与辨析，是一种穿透事物现象进行分析和论证，并做出逻辑理智的判断，包括思维、论述、分析和解决问题的能力。它是认知与人格特质的统一。前者包括分析、阐释、评价、推理、揭示、自我调控，而后者则包括好奇、开放、正直、自信、坚持。[6]
二、商务英语专业学生批判性思维能力的现状分析
作为新兴专业，商务英语专业自身在培养学生批判性思维能力方面拥有无法比拟的优势，比如：商务英语专业的主要教学目标旨在培养学生在经济领域的英语应用，具有较强的针对性；该专业不仅开设了英语课程还开设了与经济、商务相关的课程，丰富多元的课程设置以及商务知识和英语结合的逻辑和内容，都有利于商务英语专业学生的批判性思维能力的培养；商务英语专业教学和社会商务实践活动的紧密结合，使得学生在实习实践中评价学习效果，有利于激发学生自主学习的主动性，从而提升自身批判性思维能力。[3]尽管较之于传统英语专业，商务英语专业自身在培养学生批判性思维能力方面拥有无法比拟的优势，但是商务英语专业学生思辨能力的培养亦是任重道远。以下笔者就从三个方面探讨商务英语专业学生的批判性思维能力的现状、存在的问题和影响学生批判性思维发展的教育因素。
（一）商务英语专业师资匮乏且批判性思维能力缺席
全国大部分高校的商务英语专业仍然没有足够的既拥有良好的英语语言水平又具备商务专业知识的“复合型”专业背景的教师队伍。教师具有较高的外语水平但却缺乏全面系统的学科知识。教师的素质是影响教学效果和学生批判性思维能力培养的最重要的因素。教师队伍的严峻形势，成为限制商务英语专业学生批判性思维能力提升的瓶颈，导致高校培养商务英语专业学生的思辨能力培养问题难度加大。而且，商务英语专业师资匮乏这一问题在短时期内难以解决。此外，“思辨缺席症”既指“外语系的学生”思辨缺席，也指“外语系教师”思辨缺席，通指“学外语出身的人”思辨缺席。[7]教师自身的思辨能力会在很大程度上影响学生思辨能力的养成。
（二）商务英语专业缺乏合理有效的评测方法
传统的英语专业的主要靠TEM4和TEM8测评英语专业学生的英语语言能力。在培养学生批判性思维能力的新形势下，商务英语专业应重新制定符合当下需求的评价体系，将学生的英语语言水平、商务文化知识、跨文化交际能力以及批判性思维这三种能力的考察有机结合。在评价学生时，不能照搬沿袭过去的评价内容和模式，需要科学分配考察学生英语知识技能和批判性思维能力的比重，使得商务英语专业学生既学习了英语知识，又提升了自身的批判性思维能力。然而，当前商务英语专业尚未研究出测试商务英语专业本科生的英语语言水平、商务文化知识、跨文化交际能力以及批判性思维能力的标准。就全国范围来看，针对商务英语专业本科生的专业四、八级考试仍在测试阶段，尚未在全国运行。
（三）商务英语专业课堂教学现状
在教学方式方面，大多数商务英语专业教师要么照章办事，要么机械模仿，要么根据经验，虽认真备课，但忽略了对学生批判性思维的培养，拘泥于以往的教学模式，强调知识的灌输和培养学生记忆能力，注重知识与信息的单向传输，关注学生是否理解和掌握了英语知识点。大部分商务英语专业教师因未及时获取关于批判性思维的最新研究成果，无法正确认识批判性思维的定义，也不了解拥有批判性思维能力的学生的个性特征和行为表现，不清楚培养学生批判性思维能力的模式和设计方案，不具备提升商务英语专业学生批判性思维能力应具备的教学技能及策略，因此并不能为商务英语专业本科生的批判性思维的发展创设有利环境，无法满足他们的批判欲望,并且在某种程度上压抑了学生的批判需求。当然，商务英语专业教师也会在课堂上设置问题，组织学生围绕话题进行讨论，和学生进行互动，但大多数的师生和生生之间的互动合作流于形式，在激发商务英语专业学生的创新欲望和学习兴趣的实效性方面不显著、收效甚微。此外，在教学内容和实践方面，商务英语专业教师在教授商务知识的原理内容、相关定义或者概念时，忽略了商务英语专业的学生对这些原理内容、定义和概念之间的逻辑关系和相关性之间的理解和掌握，往往把商务知识课程的学习变成学生“囫囵吞枣”，靠机械性的背诵、记忆取得成绩的过程。[3]然而，商务英语专业虽然是语言专业，但就其课程体系中的商务知识课程来说，商务英语专业教师不仅仅就要传授具体的商务知识，更重要的是应该培养学生拥有商务思维能力，换言之，帮助学生学会从商务学科的角度分析、解决问题。
三、培养商务英语专业学生批判性思维能力的具体思路
上文提到商务英语专业师资队伍建设、合理有效的评测方法和教学的模式、内容和实践对提升学生的批判性思维能力起着至关重要的作用，文章也依次从这三个方面探讨培养商务英语专业学生批判性思维能力的有效途径和具体措施。
（一）提高商务英语专业教师批判性教学的能力
要提高商务英语专业教师批判性教学的能力，教师首先应该树立批判思考教学的信仰和具备批判的教学态度，意识到思考的必要性，有创意地使用教材，采取适当的教学策略，并分析学生的学习过程等。作为教学活动中的主导，商务英语专业教师在教学中应有开放的心胸,与学生建立起一种新型的师生关系，努力营造心理自由的课堂环境，鼓励学生围绕问题积极思考、讨论并发表自己的看法，指导学生通过探究、合作、自主学习从而提升学生的批判性思维能力并形成终身学习的能力。其次，商务英语专业教师还应具有多元以及合理的知识结构，掌握批判思考教学的专业知识即学科专业知识、教育学与心理学知识和教学法知识以及实践性知识（在面临实现有目的的行为中所具有的课堂情景知识）。[8]只有教师自身首先对批判性思维的原理和方法有个比较全面而系统地了解，拥有较高的批判性思维能力，才能把这种能力转化为教学实践的运用，在具体的教学实践中训练、培养学生的批判性思维能力。
（二）转变教学方法和模式
要培养商务英语专业学生的批判性思维不仅需要从学生的角度解除教师在教学中的权威,把学生从束缚的思维中解放出来，获得思维自由发展的广阔空间，还要从教师的角度改变教师的权威观念，树立起批判思考教学的信仰，努力营造民主和谐的课堂气氛，引导学生多问多思，畅所欲言，各抒己见。其次，商务英语专业教师需要变革其教学方法，将教师“启发式教学”与学生“参与式学习”紧密结合。[8]学生的参与对批判性思维的培养极为重要，只有在民主和谐的课堂气氛中，敢于各抒己见并增强辩论、批驳意识，才能成为课堂教学的主体，商务英语专业教师也才能为其学生提供一个提升创新能力和批判性思维能力的平台。因此，商务英语专业教师应以学生为中心组织课堂教学，在选取教学内容时应符合学生的认知能力和注重学生批判性思维能力的渗透，精心设计与本节课有关的课堂讨论或者小组活动，形成生生、师生互动，让学生参与整个课堂教学活动的过程当中，真正成为课堂教学的主体。最后，商务英语专业教师应建立对话式的教学模式。教师应摒弃“满堂灌式”“记忆式”或“注入式”的教学模式，与学生展开平等、开发的谈论和对话。但首先商务英语专业教师应设计出能激起学生思考的问题,然后逐步鼓励学生提问。这种民主平等、双向交流的对话式教学，利于培养学生的批判意识和创造性。
（三）改革测试评价制度
尽管传统的标准化考核方式可以有效考察学生对知识的掌握情况，商务英语专业教师在测试评价环节中不能照搬此种考核方式，而应该注重考核学生的创造性内容和主观思想。在具体的课程考核过程中，教师可以使用商务英语专业学生的个人展示、个人调查、小组展示、小组讨论、读书笔记等有助于培养学生批判思维能力和创造力的测试形式，并根据本学科的特点，将口试和笔试相结合，平时表现和考试成绩相结合等多元考核形式。此外，在评价过程中，教师应让商务英语专业学生参与到评价过程的各个环节，将学生的主体作用同教师的主导作用相结合，将师生共评同生生互评、小组互评结合起来，引导学生发现和解决问题，从而培养学生的批判性思维的能力。鉴于批判性思维能力是商务英语专业学生综合能力的重要组成部分，教师应充分重视商务英语专业学生批判性思维能力的培养。本文围绕商务英语专业学生的批判性思维能力的培养，综述了批判性思维的相关理论，分析了商务英语专业学生批判性思维能力的现状，揭示了培养商务英语专业学生批判性思维能力的必要性，旨在探索一条符合商务英语专业实际并具有可操作性的培养其批判性思维能力的有效途径。
作者:胡月月 张媛 单位:滁州学院
参考文献:
[1]陈准民,王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)[J].中国外语,2009,6(4).
[2]孙有中.突出思辨能力培养，将英语专业教学改革引向深入[J].中国外语,2011(3).
[3]先鹏,王关富.论商务英语专业培养学生思辨能力的优势与挑战[J].外国语文,2014,30(4).
[5]黄芳.大学生批判性思维能力培养方式实践探索—一项基于商务英语教学的行动研究[D].上海:上海外国语大学,2013:1-177.
[6]文秋芳.中国外语类大学生思辨能力现状研究[M].北京:外语教学与研究出版社,2012:28.
商务英语专业能力范文2
【关键词】商务英语 专业能力分析 培养对策
前言
伴随着国际化与全球化形势的影响，我国与世界其他国家展开的贸易往来愈发密切，而英语作为使用频率最高的语言工具，在我国对外经济贸易的发展中，受到越来越多的重视。在此背景下，学校作为人才培养基地，顺应社会需求，开设商务英语专业，为社会培养专业化的商业英语人才，但就目前而言，学校对于学生商业英语专业能力的培养中尚且存在一定的问题。因此针对商务英语专业能力展开分析，对学校教学体系的完善以及学生的综合能力发展，具有十分重要的意义和作用。
一、商务英语专业能力分析
根据当前市场对于商业英语专业相关岗位所提出的标准，商务英语专业能力的主要体现在：扎实的听、说、读、写、翻译英语专业能力、了解国际商务贸易理论知识、掌握国际商务业务操作步骤、涉外服务能力以及创新、实践技能。依照这一要求，商务英语专业能力主要包括如下几个方面。
1.职业通用能力。职业通用能力指的是不同行业领域内均需要掌握的基础能力。随着当前社会~入信息化时代，计算机互联网的普及对各个行业的办公模式均产生巨大影响，因此企业在人才招聘的过程中，已经将办公软件操作能力作为一项基本条件。同时，员工应当具有良好的语言表达能力、人际交往能力等，而这同样也是商务英语专业能力所涵盖的内容之一。
2.英语专业基本能力。商务英语专业基本能力是对学生英语专业领域所提出的要求，以满足企业商业活动中对英语专业知识的需求，主要包括如下方面。首先应当具备良好的沟通能力，即要求学生能够在听懂日常英语以及商务用语的基础上，能够进行流利的语言表达，并能够使用英语语言进行商务洽谈。其次应当具备英语阅读能力，能够阅读英语刊物、书籍以及商务信息等，并能够从中准确提取出核心内容。同时应当具备一定的写作能力，包括日常邮件以及不同商务体裁等，利用文字，准确表达出商务信息。此外英语专业基本能力还包括翻译能力，既能担任日常交流以及谈判的口译工作，也能够进行商务文件的笔译工作，具备扎实的英汉互译能力。由此可见，英语专业基本能力是确保商务活动得以顺利进行的重要条件，占据着十分重要的地位。
3.商务职业能力。除英语专业能力外，商务英语专业学生同时应当具备一定的商务职业能力，主要体现在以下几个方面。其一应当具备商务业务操作能力，涉及到国际商务贸易业务流程、商务单证制作能力等，并且对相关领域内的国际商贸法规政策有一定了解。其二应当具备商务营销策划能力，拥有商务活动的营销以及策划方法的理论基础，并能够在理论知识的指导下，独立展开市场调查活动，进而统计收集相关数据，制定有针对性的市场营销计划方案，从而能够将计划推行与落实。其三，应当具备商务服务能力，对于客户应当存有服务意识，并且对商务谈判、翻译、涉外活动以及旅游等项目，有主动服务的观念。由此可见，作为商务英语专业的学生在商务职业能力领域内所要完成的任务极为复杂，因此学生必须有着过硬的心理素质，面对多变的工作状况能够及时应对，并且对工作保持耐心和细心，及时发现问题并解决问题。
二、商务英语专业学生职业能力现状
1.商务知识与技能薄弱。通过对当前国内商务英语专业学生职业能力现状的相关调查可以发现，大部分刚刚进入社会，走上工作岗位的商务英语专业学生并不能快速进入岗位状态，且大部分学生中普遍存在应变能力差的现象，而造成这一现象的原因与其商务知识以及商务技能薄弱有关。普通英语在正式的商务场合下往往是不够的，必须充分掌握商务专业的理论知识。随着当前社会经济的快速发展，国际商务贸易活动不断细化，包括国际金融、物流、保险等更为细化的领域，但相对而言，大部分学生的商务知识储备量严重不足，且知识结构过于分散，未能形成统一的整体知识结构体系，导致工作中无法满足岗位需求。
2.实践与应变能力差。当前大部分商务英语专业学生的实践能力与应变能力比较差。学校在教学过程中，受客观教学条件等多方面因素的限制，导致过于重视理论知识教学，缺乏对学生实践能力的指导，因此学生面对工作中遭遇的问题，不能有效的利用理论知识进行解决。同时学生的应变能力较差，这与学生实践能力的欠缺有密切关联，学生在处理商务谈判、商务电话等商业活动时，一旦出现突发状况，无法独立进行妥善处理，缺乏工作经验的累积。
三、商务英语专业学生职业能力培养对策
1.构建完善专业课程体系。为提升商业英语专业学生职业能力，学校首先应当构建完善的专业课程体系。当前国内大部分院校在教学中将英语语言作为教学主体内容，商务能力作为辅助，针对这一现象，学校需要及时转变教学理念，将商务能力的培养作为教学主要内容，英语语言知识能力培养作为辅助。经由这一转变过程，学校才能够真正做到以职业与岗位需求出发，有针对性的培养学生职业技能。在这一思路的引导下，学校适当降低英语语言教学比重，加设电子商务、国际贸易、旅游等相关商业知识的教学比例，同时，除商业理论知识外，学校应当增加商务实训课程，引导学生将理论知识逐渐转化到实践应用中去。此外学校对于专业课程的设置必须要建立在对市场需求的掌握之上，展开大量的数据调研，基于现代商务中涉外岗位等热门职业的情况，可适时对课程体系做出调整，不断完善和优化课程体系。
2.明确培养目标。当前国内商务英语专业院校对于学生培养目标不够清晰，导致学生毕业后，其在英语语言专业领域的水平弱于普通英语专业学生，而在商务专业领域内的水平，又弱于国际贸易、电子商务等对口专业学生。造成这一现象的原因与学校培养目标不清晰有直接关联，并由此导致教学内容摇摆不定。因此学校必须要准确定位商务英语专业学生的培养目标，拓展教学深度以及广度，使学生在英语语言以及商务专业两个领域内均有所发展，凸显商务英语专业的显著特色，增强学生在就业中的优势。
3.建立高素质专业教师队伍。教师作为学生的引导者，学校必须建立一支高素质的专业教师队伍，满足学生在商务英语专业学习中不同领域的需求。首先在教师招聘的过程中，应当对教师在英语以及商业两个领域的水平做出硬性标准，教师在拥有丰富的英语教学经验的情况下，又具备一定的商业背景。学校应当组织教师接受定期培训，进入国内外院校参观进修，使其英语专业知识能力得到提升，针对具有一定英语专业水平的教师，应鼓励其脱产进入企业内接受挂职锻炼，增加教师实践经验的累积。同时学校应当邀请行业内专家开设讲座，面对面解决教师在教学、英语以及商业领域内出现的疑问。通过这样的方式，学校能逐渐构建一支高素质的专业化教师队伍，使教师成为学生成长发展的导师，引领学生商务英语能力的综合发展，促使学生全面提升。
4.优化教学组织方式与学生考核模式。商务英语专业学生应当具备突出的实践能力，因此教师应当转变教学组织方式以及对学生的考核模式。教学过程中，教师需要以实际情况作为出发点，设计与商业活动有关的课堂教学内容，围绕学生这一课堂主体，展开教学内容，重视对学生实践能力的培养，并且教师应当为学生创建教学情境，模拟商务情境，锻炼学生的商务交际技能、商务谈判技能等，帮助学生将理论知识转化到实践应用中，进而在就业过程中尽快适应并进入岗位角色。同时教师应当改革对学生的考核模式，传统的商务英语考核体系中，多以一次期末考试来评价学生一整个学期的学习状况，缺乏科学性。因此教师应当采用不同类型的考核模式，取代单一的期末考试笔试模式，将笔试、口试相结合，将平时表现与期末成绩相结合，同时更加注重对学生实践能力的测评，确保学生在掌握一定理论知识的基础上，实践能力水平同样得到发展。最终在科学的教学组织形式以及合理的学生考核模式的指导下，对教学质量以及学生商务英语能力真实的掌握。
5.完善教学基础设施建设。当前部分院校在商务英语专业教学中重理论，轻实践，实际上造成这一现象的原因与学校教学基础设施不够完善有一定关联，因此学校应当根据课程设置具体情况，加大对于教学基础设施的建设工作。如教学中以收集的各种单证或者制作空白单据作为教学的素材，不仅浪费时间，同时无法让学生进入教学情境中去，教学效率不高，因此学校应当从教学设备、教具等方面做好支持工作，为教学提供所需的岗位相关原材料，提升教学有效性。同时学校应当配备多媒体教室、同声传译教室等，为学生口语、翻译等英语专业技能的锻炼提供空间。
四、结语
综上所述，在当前国际化形势的大背景下，商务英语在国际贸易与合作中的重要性愈发凸显，相关行业内对学生水平所提出的标准也在不断提升，如何增强商务英语专业学生的职业能力已经成为一个关键性问题。针对这一情况，学校必须正视当前商业英语专业学生职业能力现状，并基于商业英语专业能力对学生的要求，全面提升教学质量，完善课堂教学体系，清晰定位教学目标，优化课堂组织形式，建立一支高水平的专业教师队伍，重视对学生实践能力的培养。最终使商务英语专业学生的职业能力得到提升，促进学生全面发展。
参考文献：
[1]王星远.岗位需求与高职商务英语专业学生职I能力培养研究[J].继续教育研究，2013，11（05）：94-96.
[2]先鹏，王关富.论商务英语专业培养学生思辨能力的优势与挑战[J].外国语文，2014，12（04）：167-170.
[3]舒薇.基于需求分析的独立学院商务英语专业本科人才培养模式探索[J].外国语文，2014，09（04）：175-179.
[4]成传雄.ESP需求分析理论对高职商务英语专业学生核心能力培养的作用[J].广州职业教育论坛，2014，11（05）：55-59.
[5]李静欣.高职商务英语专业学生就业能力分析及培养对策[J].语文学刊（外语教育教学），2015，11（03）：141-142.
[6]王崧珍，贺继宗.地方本科院校商务英语专业人才能力培养与专业课程设置研究[J].佳木斯职业学院学报，2015，11（12）：215-216.
商务英语专业能力范文3
关键词：高职院校 商务英语专业 行业核心能力 分析
商务英语专业从20世纪80年代开始在本科院校和商科院校发展以来，到20世纪90年代，进入职业院校开始了全面发展。早期，高职院校商务英语专业的人才培养延续了本科和商科院校的培养模式，将重点放在了理论的培养上，经过了一系列的改革之后，高职商务英语专业培养模式有了自己的特色，即培养实用型和复合型人才。高职商务英语专业也明确自己的专业核心能力是“英语+专业”的复合能力。然而，如何将专业能力与行业需求紧密联系起来，以市场为导向，培养学生的行业核心能力，让学生在毕业后成功进入市场就业，成为了高职商务英语专业必须要解决的问题。
一、高职商务英语专业学生能力现状
通过外贸及涉外商务企业的问卷调查和访谈中，我们发现有37.5%企业认为学生英语语言综合运用能力不够；有29.6%的企业认为商务专业知识欠缺；有66.66%企业认为学生通用技能不够；有4.16%企业认为学生文化基础素质不够。从学生的调查问卷中，我们发现所有28.94%的学生认为商务英语专业毕业生基础理论较强；有26.31%的学生认为商务英语专业毕业生专业知识较强；有13.15%的学生认为商务英语专业毕业生计算机能力较强；有55.26%的学生认为商务英语专业毕业生外语能力较强；有23.68%的学生认为商务英语专业毕业生实践、动手能力较强；有42.10%的学生认为商务英语专业毕业生团队意识、协调能力较强；有26.31%的学生认为商务英语专业毕业生学习能力较强。在已经就业的学生中，我们也看到，分别有11.42%，34.28%，28.57%，31.42%，31.42%，28.57%学生认为在基础理论方面，专业知识方面，计算机能力，外语能力，实践、动手能力方面的能力，团队意识、与他人沟通能力方面的能力与企业的要求存在较大差距。
从数据中，我们可以看出企业对于学生的要求除了在专业和英语综合能力上，对学生的通用技能和文化基础素质也提出了要求，而且大部分企业认为学生的通用技能有所欠缺。学生对于自己的外语与能力、团队协作能力比较满意，但是对于基础理论，商务专业知识，计算机能力和学习能力方面不太满意。
二、高职商务英语专业学生行业岗位分析
在对企业进行的调查问卷中，企业认为学生能够胜任的岗位有商务助理初始岗位；办公室文员的初始岗位；外贸跟单员的初始岗位；产品销售初始岗位；中英文客户服务的初始岗位；语言培训初始岗位；服务外包业务员的初始岗位。学生就业的反馈情况开来，从事销售服务行业的学生为23人，从事教育行业的为2人，从事行政工作的为10人。学生进入社会就业的岗位决定了他们所需要的行业核心能力。高职院校是为第三产业的发展输送人才，那么高职商务英语专业的学生除了要具备扎实的听、说、读、写、译英语基本能力，具有国际商务贸易必备的基础理论知识和专门知识的“英语+专业”的复合能力之外，还需要哪些行业核心能力呢？
三、高职商务英语专业行业核心能力分析
根据市场对于人才的需求，成都职业技术学院商务英语专业人才培养方案目标定位为：培养“精英语、通商务、会操作”的高技能复合型现代涉外商务服务人才。为了能够将行业需求融入到人才培养的行业核心能力的设定中，我们要以区域化服务的视角，以成都为中心辐射成渝经济区，依托地区产业结构调整和我国东部、南部企业西进发展的经济背景，紧紧把握现代涉外商务服务人才的核心行业能力。
1.强化英语能力，突出英语交际沟通和阅读写作能力
商务英语专业以英语作为完成任务的工具和手段，因此学生必须要具备较强的英语能力，包括：基本的英语语言知识和较大的词汇储备，听、说、读、写、译等英语语言技能。学生从事的岗位多为服务业，要与人打交道，因此从行业的要求看来，学生还应该具备较强的英语的交际沟通能力。用英语来完成在日常生活和以商务为工作情景下的交际沟通任务，要求口头表达流利，语音语调准确，用法符合语言习惯，词能达意。同时由于在工作中，学生需要以英语为工具进行书面沟通和获取信息，可能会接触到英文的书报，商务报告，商务文件，信件等，因此英语阅读和写作能力是非常重要的。要求理解文字意思，能做书面的简略概括，能以正确的格式做出回应。
2.夯实专业知识，突出实际操作能力
在国际商务领域，学生不仅应具备良好的商业道德，通晓现代商务理论，具备完善的国际商务知识、国际商务分析与决策能力，还需要将理论运用与实践之中，掌握现代国际商务的实践技能，能够在不同的国际商务工作情景中，依照商务活动正确流程，以语言作为工具，熟练地从事相关的国际商务活动。除此之外，学生还应该了解区域经济的发展趋势和成都的产业结构模式，有针对性地设置自己的就业目标和提升自己的就业能力。
3.补充计算机应用知识，突出办公软件应用能力和网络能力
在信息时代，商务活动是在全球范围内展开，这就不可避免地要求学生必须具备在网络上处理文件资料，交际沟通的能力。此外，学生在处理任务时，还应该能熟练进行计算机操作，运用各类办公软件完成起草、编辑、排版和打印一般性文稿；能熟练使用现代办公设备（包括电脑、传真机、复印机、多功能电话机、投影仪、摄像机等）。
4.增加社会交往知识，突出客户服务能力
社会交往指的是人们在生产及其他社会活动中发生的相互联系、交流和交换。人与人之间相互往来，进行物质、精神交流的社会活动。这种活动是在特定的文化背景下进行的。商务英语专业学生从事的是第三产业，也就是服务业的工作，面对的是不同国家的不同企业，因此学生的社会交往知识的培养也应该有一个特定的文化背景。学生除了应该具备基本的职业道德和职业理念，还要了解不同国家的交往习惯，在尊重别国的风俗和习惯的前提下，进行个性化的客户服务。从狭义上说，客户服务能力包括的最基本也是最重要的素质和能力是准确、适度、得体、周到的语言表达能力与良好的沟通能力；从广义上讲，包括适应学习、适应生活、适应实践、适应创新的语言应用能力和良好的人文素质及道德修养。
四、小结
商务英语专业的发展必须要以就业为导向，在市场需求的引导下，分析行业对于学生能力的要求，发展学生的行业核心能力。行业核心能力还需要有针对性，因此，在学生进入到专业学习之后，学院应该给学生一些就业引导和职业规划的教育，让学生参考自己的英语能力和职业兴趣进行方向的选择，可以通过模块课程或者选修课的形式，让学生有重点，有规划地发展自己的能力，定位自身职业发展的趋势。
参考文献
[1] 严明.商务英语能力构念界定和测试.当代外语研究[J]，2012.2：23-28
商务英语专业能力范文4
关键词：商务英语专业；职业能力；专业建设；调查
为了了解用人单位对中职商务专业学生职业能力的要求，以及本校商务英语专业毕业生对学校培养职业能力的诉求。本着“市场导向”的原则，从2009年10月至2010年7月笔者选取了我校毕业生主要就业的珠三角地区和潮汕地区企业进行跟踪调查，发放了《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》和《广东省财经职业技术学校商务英语专业毕业生职业能力情况调查表》。本次调查力图了解用人单位对目前中职商务英语专业人才需求情况，以及我校商务英语专业课程设置与课程特点，学生知识与能力结构，学生对学校与专业的满意度和认同感，为商务英语专业进一步发展提供依据，按社会需求和就业导向进行专业建设和改革，使专业及其课程设置更趋完善、有效，并符合当代社会发展的需要。
一、调查结果与分析
1.用人单位问卷情况
（1）对商务英语专业人才需求情况
在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进商务英语人才计划时，有61.9%的单位选择了“有”；暂未考虑和没有的分别为23.4%和14.7%。当问及调查单位对于商务英语专业毕业生就业前景问题时，57.8%的单位认为比较有前途，28.5%的单位认为将受到挑战，就业前景不太乐观，只有3.7%的单位认为没前途。这说明市场对商务英语专业毕业生需求是比较大的，培养的前景是乐观的。
通过此次调查了解到，用人单位对学校培养学生方面有较高的要求，他们认为毕业生的个人素质比专业能力和语言能力都重要。其中认为学校应该培养的学生所具备的能力中，沟通交流能力的比例最高达到了48.5%，其次是：合作能力（37.5%）、表达能力（29.3%）、学习能力（25.2%）和适应能力（18.6%）。而用人单位所重视的毕业生的素质前五位依次排序如下：责任心（42.3%）、诚实守信（39.7%）、积极的心态（33.4%）、吃苦耐劳（28.8%）和虚心（19.2%）。
当问及“贵单位会优先考虑具备哪些技能鉴定资格证书的毕业生？”时选择跟单员证书的占39.2%、单证员证书的占25.8%、报关员证书的占16.7%。对于职业资格证书对毕业生是否重要的问题上，调查单位表示重要，能够反映出专业的能力的比例为31.2%，表示对培养和选择相关层次的人才有一定帮助的为20.1%，认为名不副实的占4%，认为不太重要，重实际能力的占44.7%。由此可看出用人单位已倾向于看重毕业生的实际能力和水平，但从统计的比例数也可看出目前不少单位还是重视毕业生是否拥有各种证书。
（2）对商务英语专业教学及课程开发的要求调查
在本次调查中，调查单位对商务英语专业教学和课程设置的问题是比较关心的。在问到商务英语专业的英语基础课是否需要以商务内容为学习材料时，有82.5%的单位选择了同意；不同意也不反对和不同意的分别占12.3%和5.2%。这表明商务英语专业的英语基础课的教材以商务内容为学习英语技能的材料是符合市场需求的。
2.广东省财经职业技术学校商务英语专业毕业生问卷情况
（1）课程设置与课程特点
受调查的商务英语专业毕业生中73.6%的人认为英语课过多，商务课和技能训练不足，仅9.5%的毕业生认为语言、商务和技能课分配合理。可以看出当前商务英语课程建设的重点应该放在商务课程体系的建设，不但要从质，还要从量上解决这一矛盾。
（2）课程与教材开发
我校商务英语开设的课程大致分四类：英语语言技能类；商务知识与技能类；办公技能类和公共课程类。相对于商务类课程来说，毕业生对英语类课程的满意度较高，这一方面是由于我校英语师资较充裕；另一方面是因为本专业非常重视英语课程方面的建设。但是73.1%的学生认为学校开设的公共基础课程较多，比如经济政治与社会、哲学与人生等等，占用了专业课程的时间。
就教材而言中职商务英语专业方面的教材较少，教师可选用的教材面窄，不少课程找不到好的适合中职学生程度的教材，选用高职高专的教材，给老师和学生都造成不小的压力。而英语方面的教材可选择面广，教师可以根据学生实际情况选用，因此学生对英语方面的教材满意度高。
（3）知识能力结构
在被问及毕业生应具备哪种知识结构时，71.4%的毕业生认为应具备从事商务英语工作必备的专业技能和相关职业素养，30.6%的毕业生认为应具备扎实的英语基础知识，64.1%的毕业生认为应具备英语应用能力，58.7%的毕业生认为应具备商务工作能力。
上述结果一方面说明在专业建设方面学生对商务能力重视不够，觉得商务方面的能力低于英语应用方面的能力；另一方面也反映了学校的困难，英语应用能力可以通过学校环境加强，而商务工作能力则需在实际工作环境中提高，由此可见本专业实践教学的重要性。
（4）对专业教师的满意度
教师满意度显示，71.4%的毕业生认为教师需加强商务方面的专业知识，68.7%的毕业生认为需要加强教师实践操作技能，24.7%的学生认为需加强英语专业素质。调查显示大部分学生认为自己的老师是比较称职的，尽管他们或在英语知识方面，或在商务知识方面还比较薄弱。
在回答“你认为你们目前的英语老师在哪方面有待提高？”80%的毕业生选择教学方法的灵活性，45.6%选择商务知识，29.3%选择教学经验，11%选择英语知识。80%的学生认为教师应提高教学方法的灵活性，说明学生对教学质量不尽满意。这一结果显示教师除了要重视理论修养外，还要重视教学方法。
（5）对实操训练和设备的满意度
被问及“对学校所提倡的注重学生动手能力，即实操方面你觉得如何？”时，26.2%的毕业生感到满意，39.6%的毕业生感到比较满意。
被问及“对学校实操设备你觉得如何？”时，只有8%的毕业生感到满意，13%的人比较满意。
上述数据说明学校虽然安排了实训场所和相应的实习，但没有给学生创造更多走出去的机会，学生的实际操作能力得不到有效的锻炼。其次，对实操教学和实操设备不满意，说明这一方面还需加强和改善。
二、存在问题与改进建议
1.毕业生在求职中的竞争优势不明显
约六成的被调查学生认为中职商务英语专业毕业生就业竞争力不强，就业有局限性，主要局限性为学历层次低，专业技能不突出，社会实践经验少。因此以分析本专业就业岗位群为基础，落实本专业学生“早实践”“多实践”，是加强中职商务英语专业学生职业能力，增强毕业生竞争力的突破口。
2.专业课程设置不突出
商务英语专业课程设置是其人才培养模式的核心，但常见的商务英语专业课程设置强调培养学生扎实的语言运用能力，结果往往由于针对性不强、占用课时多而无法使学生得到充分的训练。
中职商务英语专业课程内容改革要以就业为导向，坚持“必须与够用”和“理论与实践相结合”原则，突出学生英语语言技能的培养，商务知识的学习与技能训练，使学生获得相关工作岗位所需要的知识和技能。
3.商务英语师资匮乏
商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。我校英语教师共16人，高级职称占18.7%；双师型教师占25%；有企业工作或实习经验的占18.7%；商务英语专业毕业的教师仅占12.5%。存在着职称结构不尽合理、高级职称教师偏少、双师型教师缺乏、专业实践能力偏弱、培养渠道相对贫乏等问题。为提高学校师资队伍的总体素质，学校应有计划、有步骤地加强师资队伍的建设，通过教师在职攻读硕士学位、参加各类师资培训班、轮流顶岗实习、考取本专业相关职业资格证书等方式，使教师的学历层次、教学水平和综合素质得到很大的提高。
4.教材与行业、职业工作实际联系不紧密
目前中职教材多存在形式单一、脱离行业和职业发展实际、缺乏特色等问题。商务英语专业的教学目标不但是培养学生的听、说、读、写等综合运用语言技能，还要通过语言学习来了解经贸商务知识和外族社会文化。而诸多的教学目标，难以在一本教材里得到充分体现。再加上学习主体的多样性，需求各有不同。因此必须在充分了解学生群体特征的基础上，向他们提供丰富优质的立体化、多样化的学习资源。
5.实践教学环节薄弱
本次调查用人单位非常重视学生的实践和实习。而在毕业生中高达71.6%的学生认为目前授课方式中最缺乏商务实践，只有8%的毕业生对学校的实操设备感到满意。学校应在社会调查的基础上，分析本专业的就业岗位群，根据工作岗位设立实训项目，订立实训目标。一方面学校要努力开拓商务英语实习基地，为学生提供更多实践的平台；另一方面学校还应加大对校内实训设备的投入，改造陈旧的实训设备。通过“早实践”“多实践”提升学生的职业能力和就业岗位能力。
商务英语专业能力范文5
关键词：职业核心能力；商务英语专业；培养途径
2011年1月4日山东半岛蓝色经济区获国务院正式批复，青岛则是半岛蓝色经济区的龙头城市。《青岛市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出，要集聚发展金融、物流等生产业，提升发展旅游、商贸流通等生活业。青岛市进出口贸易和利用外资的发展，需要大量具备扎实专业知识和较强的职业核心能力的高素质技能型商务外语人才。
一、职业核心能力概述
职业核心能力又称“关键能力”，是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，是适用于各种职业、适应岗位变换、伴随人终身的可持续发展能力。高等职业教育所培养的学生应具备的职业核心能力是指从事任何一种职业都必不可少的跨职业的基本能力，它主要应包括个体具备的自我学习能力、信息处理能力、数字应用能力、与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力、创新能力等七种职业核心能力。其中自我学习、信息处理、数字应用三项能力为方法能力，其他五项能力为社会能力。教育部2010年的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中指出教育应“着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力，教育学生学会知识技能，学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进学生主动适应社会，开创美好未来”。
二、我院商务英语专业职业核心能力培养的现状
商务英语专业是我院的优势专业。本专业培养适应山东省和青岛市的外向型经济发展的需要，具有良好的职业道德和较高的人文素养，具有扎实的英语基础和较高的听、说、读、写、译综合能力，具备国际贸易职业能力和计算机操作能力，具备一定的可持续发展能力和职业迁移能力，能够从事外贸业务操作、跟单操作、单证操作等工作的高端技能型英语人才。培养具有较高的语言水平和较强的综合素质，专业能力与职业核心能力发展均衡的高技能商务英语专业人才才能密切契合山东半岛蓝色经济和青岛市经济社会发展的需要。通过对用人单位对人才需求的调查问卷和实地走访分析，目前我院商务英语类学生的职业核心能力与用人单位的需求存在着一定的差距，比如自我学习和适应能力较弱，沟通与合作能力欠缺，独立解决问题和应变能力不强，信息处理和分析判断能力欠佳，组织协调和创新能力缺乏训练，自律和耐挫能力不足等问题。2012年10月9号-2012年11月20日，商务外语系面向我院商务英语专业校友以及相关专业校友开展问卷调查。校友认为目前的工作岗位要求的主要能力有；外语能力、业务能力、沟通能力、计算机能力、数字能力、协调能力、文字能力、决策能力。普遍校友认为在学校学习期间，学校缺乏对沟通能力、组织能力、协调能力、决策能力、交际能力、创新等能力培养。这些能力正是职业核心能力。
三、我院商务英语专业职业核心能力特点
商务英语专业人才的职业主要是面向进出口企业和贸易的公司，工作中几乎一直处于与人沟通交流的状态， 对话语的理解能力，自我的表达能力等因素影响着职业专业能力的发挥，外贸行业，对数字信息的敏感及收集、分析、判断的能力决定着业务的拓展甚至成败；现代社会分工越来越细，外贸行业的外贸业务、跟单、报关都需要员工间的协调配合，与人合作能力和解决问题能力关系工作的顺畅和效率，学习能力和创新能力是作为现代人必备的基本职业能力。据商务英语专业的现实情况，现将高职商务英语专业职业核心能力描述为： 运用英语与人交流沟通的能力、运用英语进行信息处理的能力、团队合作能力、自我学习能力、创新能力、解决问题能力。
四、商务英语专业职业核心能力培养方法与途径
在职业核心能力培养途径问题上，经过研讨和实证，把第一课堂和第二课堂作为实施职业核心能力培养的主要途径。
1.对第一课堂教学进行合理设计，注重职业核心能力培养。学生在学期间，一半时间在课堂中学习，课堂的教学内容和方式对学生能力的培养起到了举足轻重的作用。科学设计教学方法，课堂活动注重能力培养。通过第一课堂开展职业核心能力教学活动，根据能力模块和课型，选择相应的行为导向教学法。在教学中，注重通过学生自己的实践或行动来培养和提高职业能力。探索和实践学生主动参与、相互协作、探索创新的新型教学模式。
2.第二课堂、社团活动、技能大赛和社会实践等多渠道培养学生职业核心能力和职业素养。通过第二课堂英语角、各种讲座等开展职业核心能力教学活动，能够充分利用商外Broadway社团、英语协会等团体，举办竞赛活动，便于开展职业核心能力培养活动。学生会为学生组织丰富的课外活动。
3. 加强校企合作，强化实践教学。进行校内外联合实训加强校内外实训力度。丰富校内实训模式，开展多种技能竞赛、模拟国际贸易交易会等商务活动，逐步培养学生敏锐的市场竞争意识、良好的人际交往能力及分析处理问题等综合职业能力。实训基地的实习， 可把学校所学专业与企业对岗位的实际需要结合起来，企业内的专业技术人员可以给学生一些专业方面的指导，使学生了解到企业的运作方法。
4.加强教师队伍建设，夯实职业核心能力培养平台。师资队伍的建设是提升学生职业核心能力的关键。高职院校应组织教师进行定期专业培训，讲授职业核心能力培训方法； 组织到企业实习，增加教师的专业实践机会，深入理解职业核心能力的内涵和培养方式。
五、结语。职业核心能力的培养是涉及多方面、多环节的系统工程，需要不断的探索、实践和完善。培养具有较高职业核心能力的商务英语应用型人才，使学生不仅能适应不同工作岗位的要求，而且还具备伴随终身的可持续发展的能力。
参考文献：
商务英语专业能力范文6
【关键词】高职 商务英语 跨文化商务交际
在经济全球化、国际商务活动日益频繁的大背景下，我国对外贸易保持较快增长速度。外贸企业需要大量具备较强的跨文化商务交际能力的外贸从业人员。2007年中国国家教育部正式批准部分高校增设商务英语本科专业。2009年对外经济贸易大学拟定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》指出，高等学校商务英语专业的培养目标旨在“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、贸易、管理、金融等工作的复合应用型商务英语专业人才。” 通过专家学者们的研读得出：商务英语教学的最终目标就是培养学生在商务环境下的跨文化交际能力。高职院校开设的商务英语专业大都在2000年前后，那这些年高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力具体情况如何？
一、高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状
为了具体了解高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状，特对我院11级外语系商务英语专业学生进行问卷调查，从中管窥高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力的现状。本次调查共实发问卷77份，收回问卷77份，有效问卷75份。调查内容主要涉及：他们对自己跨文化商务交际能力的看法如何；在校学习期间，商务英语专业是否强调了跨文化商务交际能力的培养；并要求他们对目前商务英语专业有关商务跨文化交际课程的开设提出建议。
下面对问卷调查中的部分题目进行数据分析说明。
1.作为商务英语专业的学生，你认为自己的跨文化商务交际能力如何？
70%的同学认为自身的跨文化交际能力一般，而只有6%的同学认为自身的跨文化商务交际能力很好。
2.你认为跨文化商务交际能力对从业发展有多大帮助？
64%的学生认为跨文化商务交际能力对自身的从业发展还是很有帮助的，而只有4%的学生认为，培养他们的跨文化商务交际能力对从业不是有很大帮助。所以高职商务英语专业学生意识到提高自身的跨文化商务交际能力已是当务之急。
3.你认为在校期间开设跨文化商务交际课程是否有好处？
68%的学生认为在校期间多开设一些与跨文化商务交际相关的课程是很有益处的，多增加跨文化环节的导入尤为必要。因此，商务英语专业教师在教学中要重视培养其能力，巩固学生的跨文化商务交际知识并提升运用能力。
4.在跨文化商务交际遇到障碍时，自己能冷静进行分析、比较和概括？
当高职商务英语专业学生在进行跨文化商务交际遇到障碍时，只有9%的学生能够冷静的进行分析、比较和归纳，而64%的学生还不能从容应对。
接受问卷的11级学生当时已是大三，即将走上工作岗位。通过本次问卷调查，可以看出现在高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力较弱，还不能在涉外文化商务交际活动中进行良好的沟通。
二、提高高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的具体对策
1.运用“文化移情”策略，克服母语负迁移的影响。在校园里营造真实的跨文化商务语言的文化氛围，既可以转变由本民族的思维方式和固有的认知模式而带来的思维定式的影响，又可以在多元文化沟通和交流中形成文化移情的意识。通过交际情景的仿真模拟，让高职商务英语专业学生亲身经历跨文化商务交际。再者通过多媒体设备，以图、文、声、像等方式向学生展示涉外文化的商务知识，以提高学生学习兴趣。
2.改变教学模式，优化课程内容。高职院校要对商务英语专业的教学模式做出调整，需要对“语言、商务、文化”之间的关系能有正确的认识，并在教学大纲、课程设置、教材的选择、课程的教学内容、教学方法等方面全面地体现出来。切实认识到培养学生的跨文化商务交际能力的重要性，感悟到英语教学不仅是传授语言知识、商务知识，要能够形成“语言、商务、文化”三者相结合的教学模式，从而使学生将三者所学的知识联系在一起，构成一种知识体系。在教学中教师应把跨文化商务交际能力的培养有机地贯穿到整个教学过程中，积极推行以学生为中心，以能力为本位，以素质为根本，在“教中学，在学中练”的教学模式，同时，教师还要发挥更大的引导作用，这就要求教师自身要加强学习跨文化商务交际方面的知识，以便提高自身的综合文化素质，这样才能达到预期的教学效果。在教学中要注重学生对跨文化商务交际的敏感度及洞察能力，教师可以通过建立多样跨文化商务交际形式，以任务为导向，来加强学生的参与度。
3.学生的自我学习与实践能力。作为高职商务英语专业学生，必须要明确意识到跨文化商务交际对自身未来的从业发展起着至关重要的作用，首先要具备跨文化商务交际意识，指对外来文化有强烈的好奇心，有一定的自主学习能力，因为跨文化商务交际的学习本身就是有目的、基于比较的过程，因此自己在平时的实践中要对它有一种认知能力，要做到尊重和互动的姿态，能更大限度地结合专业知识并利用学校提供的一切可以利用的学习条件，提高自身对跨文化的敏感度，使自己从中获得跨文化商务交际的技巧，另外，学生还可以通过探究式学习方法和体验式学习方法，熟悉文化行为规则、了解文化信息、从而形成文化理解意识和文化移情，让自身的跨文化商务交际素养逐渐提高。
三、结语
随着我国的外向型经济的迅速发展，国与国之间贸易活动增多，目前许多高职院校对商务英语专业的课程设置及课程内容都在改善与优化中，教师改变教学观念，优化上课内容，甚至花大量资金及可利用资源投入对学生的跨文化商务交际能力的培养中，目前已形成了基本的雏形。商务英语跨文化商务交际能力的培养是社会的要求，也是外贸从业人员优胜的机会，把握好这个方向，商务英语专业着眼于对学生跨文化商务交际能力的全方位培养，以服务地方企业为宗旨，提升个人商务跨文化交际能力为导向，顺应当今社会发展的需求，高职商务英语专业必将迎来下一个就业。
参考文献：
