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智慧校园汇报范文1
我院党组确定了“一条主题,两个体系”的工作思路,紧紧围绕“公正与效率”工作主题,构建了审判文化教育体系和责任目标管理体系,全面加强法院管理,推动法院各项工作稳步发展,连续五年在*法院综合考评中位居前列。回顾近几年的工作,我们最大的体会是抓好了法院队伍建设和法院绩效管理,使得法院各项工作有了思想保障和机制保障,现将工作情况进行以下几个方面的汇报:
一、我院实行绩效管理的初衷
我院在改革之前实行的是粗放式管理,主要考核办案的数量和诉讼费收入,虽然在当时的形势背景下,也曾经在激发工作热情上发挥了一定的作用,但其存在明显弊端:一是考核指标单一,不能全面反映部门和法官们的工作绩效;二是诉讼费收入指标在法院内部人为形成部门考核结果的差异,挫伤了多数人的工作积极性;三是综合部门工作没有量化标准,行政管理职能相对滞后。特别是进入新世纪后,法院面临的形势和所处的环境发生了变化,主要表现在几个方面:一是法院承担的社会责任更加艰巨,单纯考核办案数量已经无法保证职责的履行;二是群众对法院和法官的期望值更高,不调整法院管理手段就不能适应时代要求;三是财务实行收支两条线管理,运用诉讼费收入调动法官积极性已经为政策所禁止;四是法官和其他工作人员也渴望有个公正科学的考核体系,个人尊严和人生价值得到认可。基于对旧的管理模式的反思和新的形势的思考,200*年底我院党组经过广泛调查、征求意见,提出了改革法院管理模式,提高法院管理层次的新课题,并由政治处牵头着手构建责任目标管理体系,对全院各部门和全体人员的工作业绩实行量化考核排序,以此激发法院工作人员的工作热情,推进法院工作实行跨越式发展。
二、关于构建绩效考核体系的几点思考
绩效考核体系对于法院管理是个新课题。如何做好这个新课题,我院党组展开了广泛的讨论,并在以下问题上达成一致意见:
(一)绩效考核体系的基本特征
构建绩效考核体系,首先思考的问题是设置这一体系的目的是什么,我们要通过绩效考核实现哪些目的,取得什么样的成效。这些内容就决定了绩效考核应当具备的特征。我们认为,主要包括几个方面:
一是目标设置的科学性。无论是上级法院对下级法院的考核,还是法院内部的部门考核,目标的设置一定要符合工作实际,符合法院工作规律,目标过高不但不利于调动积极性,而且容易助长弄虚作假风气;目标过低就会失去考核的意义,也会降低考核对象对该项工作的信心,降低考核机制的威信。我院在设置业务部门的办案指标时,以上三年各项数据的平均数为基础,结合上级法院有关要求适当予以调整,保证各项工作的连续性。
二是法院工作的特殊性。法院绩效考核在全面考核的同时,要突出审判执行业务的中心地位,不能偏离法院的主要业务。我院对审判业务外的易得分指标,设置为控制性指标,即达到一定的指标即得满分,完不成指标按比例减分,超额部分不予以奖励,避免了把法官的精力吸引偏离法院工作主题。上级法院关于结案率考核标准的调整非常符合法院现实情况,体现了考核体系设置的科学性。
三是考核内容的综合性。绩效考核与旧的管理模式的区别在于,它能够较为全面的反映一个法院、一个部门或法官个人的工作成绩效率和付出的努力,而不是单项指标的考核。因此,考核内容的设定要尽量周全,避免出现目标上的偏差。我院在设定队伍建设、宣传信息调研等全院部门共同目标的基础上,还针对部门工作职责设置了业务目标,尽可能通过目标考核全面真实反映部门的工作业绩。
四是考核结果的公正性。法院绩效考核的最大难度在于实现考核标准的公正性,因为不同法院的情况差异较大、同一法院内不同部门、不同岗位的工作性质的差异较大,实行工作全部量化实难有一个绝对公正的标准。我院对共性目标设定同一分值标准,总分设定为人均60分,对不同岗位业务目标均设定为人均40分,按照工作职责,逐项分解分值,以人均得分排序,实现人多部门和人数部门的标准统一,实现了考核的公平公正。
五是考核程序的民主性。绩效考核工作顺利进展的基础是让考核的权威性,考核的权威性又必须以民主性为基础,只有考核对象共同参与的考核体系才有生命力,失去考核对象的支持,完善的体系也将无法生存。我院每年第一个工作周的主要任务就是征求各部门工作意见,修订完善绩效考核办法;每季度的考核初步结果由部门进行核对,听取部门的意见;考核结果及时公布,接受全体人员的监督,让绩效考核办法真正成为巩义法院的“小宪法”,成为指导部门工作的头号文件。
六是考核操作的简便性。管理是手段而不是目的,其主要功能在于促进工作,考核程序的设置应删繁就简,具有较强的简便可操作性,既要保证考核工作的效率,要又考虑到部门的工作负担。我院
成立以绩效考核办和其他综合部门为主要的考核组织,尽可能减少业务庭因考核新增加的工作量,保障审判执行主要工作顺利开展。
七是结果运用的重要性。考核结果的运用是绩效考核最关键的环节,也是考核体系的生命所在。绩效考核只有同单位、部门、法官个人的政治、经济、精神利益有紧密联系的时候,才能发挥体系的引导激励作用。特别是实行新
的财政政策后,经济奖励已经成为历史,我院将绩效考核结果作为晋升、任免、嘉奖等事项的主要依据,使绩效考核成为鼓舞士气的重要手段之一。
(二)绩效考核体系的主要保障
“徒法不足以自行”。绩效考核体系需要人的执行实现运转。法院绩效考核管理是一项涉及法院方方面面工作的系统性工程,工作量大而且复杂,需要投入一定的人力和精力来保障运转。
一是绩效考核工作需要法院党组的高度重视。绩效考核是法院的重要工作,是法院党组决策得以落实的重要手段。绩效考核体系的构建、目标的设定、结果的运用等工作,均需要由党组决策完成。在推行绩效考核的每一个环节,我院党组都以主导者的身份积极主持、支持考核工作的开展,每季度召开一次绩效考核专题会议,分析绩效考核工作中存在的问题,为职能部门履行职责提供了坚强的后盾,保障了考核工作的顺利进行。
二是绩效考核工作需要职能部门的密切配合。绩效考核是关于法院工作的综合性考核,考核数据涉及数十项指标,仅靠某一个部门难以保障考核体系的运转。我院成立了以政治处为主,办公室、研究室等13个部门共同组成的考核工作组,明确了各职能部门的考核工作职责,并根据工作情况予以奖惩,强化成员部门的责任意识。每月召开一次工作例会,职能依据考核数据制作案件质量评查通报、涉诉工作通报、立案流程管理通报等,总结工作经验、分析存在不足,提出改进意见,形成了齐抓共管的工作局面,保证了我院在全市法院综合考核中单项指标进入前三名。
三是绩效考核工作需要中层干部的积极参与。中层干部是党组与法院其他工作人员之间的桥梁和纽带,是党组决策得以贯彻执行的坚强保障。绩效考核工作是项对所有部门、全体工作人员的考核,就必须依靠中层干部的执行力来保障运转。我院将部门的考核人均成绩作为中层干部个人业绩排序的主要数据,将部门考核与中层干部考核联结起来,在绩效考核工作中考察中层干部的管理能力、组织能力、协调能力,充分调动了中层干部对绩效考核的积极性,使绩效考核工作成为一项全员参与的管理手段。
(三)绩效考核体系的辅助措施
任何一项管理机制都不可能达到尽善尽美。法院管理工作具有特殊性和复杂性,绩效考核体系自身的局限性,都决定了绩效考核需要通过其它辅助措施相助,共同保障法院工作的健康发展,我们的主要思路和作法是:
一是构建审判文化教育体系。绩效管理属于纲性、被动式管理,其不能解决法院管理中存在的所有问题。特别是在当前的形势下,法院的经费保障、职级待遇等问题仍存在许多自身难以解决的实际困难,绩效考核的激励作用受到明显制约。做好法院管理工作,还需要统一思想、鼓舞士气、倡导奉献等手段,引导法官和法院工作人员由被动的接受管理,向自强自励、热情创业转变,在法院内部营造务实干事的氛围。
二是运用工作通报适度调整。西方有句法律格言“法律就象一个房间的蜡烛,不可能照亮房间的所有角落”。虽然绩效考核体系覆盖面较广,但它就象法律一样永远不可能将法院所有工作全部列入考核条文。我院针对该问题,出台了通报制度。对不具有普遍性不必列入考核规定的工作,运用通报表扬、通报批评对部门或法官的业绩得分进行调整,既保证了考核制度的科学合理,又对实绩给予了应有的尊重。
三是及时针对单项加强引导。在绩效考核工作中,原则要坚持激励标准的统一性,尽可能做到同劳同值,同时要结合不同时期法院工作的重点、难点、弱点通过提高绩效考核中的比重进行引导。我院在2008年上半年绩效考核中信息和调研工作相对落后,院党组在分析原因后,针对信息和调研工作对绩效考核做出补充规定,发挥了绩效考核的引导功能,把法官的部分精力引向弱项工作,促进两项工作在后半年有了明显起色。办公室工作在全年单项考核中名列前茅,为我院整体工作取得好成绩做出积极贡献。
三、政工部门在绩效考核中的地位
绩效考核工作既是法院的重要工作,更是政工部门的基本工作。政工部门承担着本院各部门和人员工作绩效考核任务,担负着对上级法院考核任务的执行落实,在整个绩效考核体系中具有举足轻重的地位。明确政工部门在绩效考核中的地位有利于职责发挥。
一是绩效考核体系的中枢部门。绩效考核工作需要多个部门的共同参与,需要大量的协调工作,这项工作责任无疑需要政工部门来担任。近年来,我院政治处在党组的支持下,准确定位,积极发挥中枢部门作用,协助主管院长召集多次绩效考核工作会议,并认真分析上级法院考核方案,对目标任务进行分解,对各部门做好本职工作提出建议,保证了我院各项工作呈现百舸竞流,百花齐放的好局面。
二是绩效考核体系的参谋部门。绩效考核工作是项动态的管理工作,其结果的运用主要在于以此为基础对法院各部门和全体工作人员实行奖惩,激励所有部门和全体人员扎实做好本职工作,同时还应包括对考核数据的综合分析,把握法院工作开展情况,看准工作中存在的问题和不足,为改进法院工作把脉看病。2009年,我院政治处在主管院长的指导下,先后向党组提交了4期绩效考核通报和3期分析报告,为党组决策提供了参谋服务,受到党组的高度肯定。
智慧校园汇报范文2
今年28所军校、46所普通高校在我省计划招收662名军校生、327名国防生,全部为一本计划;3所武警院校计划在我省招生84名,以二本计划为主。全省共计招生1073名,其中男生理科1003名、男生文科44名、女生理科25名、女生文科1名。此外,人防系统依托解放军理工大学定向招生4名(二本),毕业后面向人防系统定向分配。各院校具体招生计划,考生可查阅省教育招生考试院编印的《2015年安徽普通高校招生报考指导》,也可登录“军队人才网”(81rc.mil.cn)军校招生专栏查看。
二、报考条件
报考军校、国防生院校,考生应符合下列条件:①截止报考当年8月31日,年龄不低于17周岁、不超过20周岁(2015年报考的考生出生时间,应在1995年8月31日至1998年8月31日之间);②参加全国普通高等学校招生统一考试的应届、往届高中毕业生;③未婚;④参加全省统一组织的政治考核、心理测试、面试和体格检查,且各项结论均为合格。
三、报考流程
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第一步 政治考核。6月27日前,志愿报考军校、国防生院校的考生参加由县(市、区)人武部、所在中学和当地派出所共同组织的政治考核,考生可到当地人武部领取《政治考核表》,也可在“安徽招生考试网”(ahzsks.cn)、“中安国防网”(ahgfjy.com)自行下载打印。考生应如实填写表格中相关个人信息,所在中学(教育培训机构)对考生现实表现作出鉴定,未在校复读的往届考生由乡镇(街道)作出鉴定;派出所对考生本人、家庭情况和主要社会关系等进行考查并提出考查意见;人武部汇总考核情况作出考核结论。考生可向当地人武部查询政治考核结论,不合格或未参加考核的考生不符合报考条件。合格考生需妥善保管《政治考核表》,不得涂改、污损或遗失表格,按要求报送省军校招生办公室。
第二步 填报志愿。6月26日至27日考生网上填报提前批次志愿,军校、国防生院校实行“平行志愿”,共设置A、B、C、D四所院校平行志愿及院校服从志愿,每所院校设3个专业志愿及专业服从志愿。军校和国防生院校分为指挥类和非指挥类两类,考生要注意加以区分。此外,军校、国防生院校招生专业均区分性别,凡未注明招收女生的专业均只招收男生,错填者将被视为无效志愿。
第三步 公布划线。6月28日下午,在“安徽招生考试网”(ahzsks.cn)和“中安国防网”(ahgfjy.com)公布参检分数线,并明确考生参加心理测试、面试体检相关安排和注意事项,请考生自行上网查看。
第四步 心理测试。6月29日上午,达到参检分数线以上的考生持本人身份证、准考证和《政治考核表》,前往指定地点参加军人职业适应性心理测试(简称心理测试),测试合格者方可参加面试体检。
第五步 面试体检。在合肥市105医院、蚌埠市123医院、当涂县86医院设立三个面试体检点。6月30日至7月2日,考生携带本人身份证、准考证和《政治考核表》等相关材料,在规定日期前往指定面试体检地点空腹参检。面试体检每日上午6时30分开始报名,10时停止报名。
四、有关待遇
1.军校生。军队院校新生入校后,由院校组织政治考核和身体复查,复查合格者,取得学籍和军籍,享受部队供给制学员待遇,每月按标准发放津贴费,学习和生活费用由军队承担。毕业学员由院校根据总政治部下达的分配计划,统一分配到部队工作,任命为军官或文职干部,本科毕业定为副连职(或专业技术13级)、中尉军衔(或文职8级)。
2.国防生。国防生是军队依托地方普通高等学校培养、毕业后定向分配到军队工作的大学生。国防生在校学习期间,享受军队提供的国防奖学金(由部分学杂费和生活补助费构成,目前标准为每人每年1万元)。国防生毕业后经综合考评合格者,根据军队需要统一分配,到部队报到任职后,享受同职级(衔)现役军官(文职干部)各项待遇。首次确定职级、评授军衔、评任专业技术职务以及住房分配,与同期入军校学习的毕业学员相同。
3.军校预备军官学员。今年第二、三、四军医大学在我省计划招收74名军校预备军官学员,新生入学后不办理入伍手续,享受军队提供的相关待遇,毕业考核合格者,择优选拔为军队干部分配到部队工作;未被选拔为军队干部的毕业学员,面向社会自主就业,可以优先招聘录用为军队文职人员。
4.相关区别。军校生、国防生、军校预备军官学员同为军队干部的重要来源,主要区别是:军校学员“入学即入伍”,拥有军人身份;军校预备军官学员,在校学习期间享受军队提供的相关待遇,毕业考核合格后办理入伍任干手续;国防生在地方高校学习期间,享受国防奖学金,不办理入伍手续,毕业考核合格后办理入伍任干手续。国防生与地方高校其他学生接受相同的课程学习和专业教育,但国防生接受所在高校和军队驻校选培办双重管理,需完成规定的军政训练课程。
五、有关说明
1.关于军人职业适应性心理测试。主要是检测考生对军队院校学习和生活的职业适应性,判断其是否适应部队训练和军事作业,是否具备培养合格军官的基本心理条件。我省今年此项工作继续在军分区(警备区)或人武部组织实施。考生不按时参加心理测试的视为放弃。
2.关于面试。主要考察了解考生的报考动机、形象气质、逻辑思维和语言表达等方面的基本素质,考生在面试现场不要紧张,自然表达自己的真实想法。面试结论当场公布,不合格考生可当场申请复议,复议结论为最终结论。
3.关于体检。根据《军队院校招收学员体格检查标准(试行)》(后卫〔2015〕904号)组织实施,除化验类检查项目外,其它体检结果均当场告知考生,不合格考生可当场申请复查,复查结果为最终结论;化验类检查结果在“安徽招生考试网”ahzsks.cn和“中安国防网”ahgfjy.com公示,并张贴在体检医院,请广大考生留意查看,化验类项目不合格考生可按公示指定时间到体检医院申请复查,复查结论为最终结论。体检前几日考生要注意休息,不要饮酒,体检当天必须空腹参检,不要饮水、进食。考生在往返途中注意交通安全,亲属尽量不要陪同参加面试体检。
4.几类常见的体检不合格项目。下列项目任意一项不合格的均不符合报考条件:①男生身高不足160cm,女生身高不足158cm,不合格;②色弱、色盲,不合格;③乙型肝炎病毒表面抗原检测,呈阳性不合格;④单眼裸眼视力低于4.5,非指挥类专业不合格;单眼裸眼视力低于4.6,指挥类专业不合格;⑤四肢及手指不健全,不合格;⑥男生体重超过标准体重的30%或低于标准体重的15%,不合格;女生体重超过标准体重的20%或低于标准体重的15%,不合格(标准体重的计算公式为:身长一110=标准体重)。详细体检标准在省教育招生考试院编印的《2015年安徽普通高校招生报考指导》上公布。
六、招生政策变化
为进一步适应新的形势任务要求,从源头上提高军队干部选拔培养整体质量,根据国家和军队有关规定,今年军校招生政策主要有以下几个方面调整:一是扩大招生对象范围,对军校、国防生报考年龄进行了统一明确,取消了往届生不能报考的限制,从2015年起,17至20周岁的应届、往届高中毕业生均可报考。二是试行新的体检标准,对身高、体重、纹身、疤痕等一般生理性指标、非功能性缺陷,在不影响部队战斗力生成的前提下,适当放宽了16项检查标准,取消了7项检查项目,比如身高由以前“男生162cm以上、女生160cm以上,合格”下调为“男生160cm以上、女生158cm以上,合格”;对于器质性病变、传染性疾病、功能性缺陷等项目,则进一步严格标准,新增了腰椎间盘突出、肝肾功能等8项检查要求,完善了传染病、腹部超声、心电图等20项检查标准。三是调整院校划线类别,所有军校和国防生院校在我省招生均为一本,国防生招生院校以“985”工程高校为主,只有武警警官学院和武警工程大学2所院校在我省招收72名二本计划。四是拓宽信息渠道。全军招生办在“军队人才网”(81rc.mil.cn)开辟了军校招生专栏,第一时间军校招生信息。我们还将在“安徽招生考试网”(ahzsks.cn)和“中安国防”(weibo.com/ahgfjy)新浪微博平台我省具体招生信息,请广大考生及家长注意查看。
七、特别提醒
1.关于定向直招士官(不属于军校、国防生招生类别)。2014年起,总部依托安徽交通职业技术学院、江苏海事职业技术学院等院校在我省定向直招士官的培养对象,学制三年,学历大专,毕业后为军队士官并非军官,只享受士官待遇,考生参加政审、报名及面试体检均与军校国防生院校招生不同,请考生注意加以区分。
2.谨防招生骗局。一是军事院校和国防生招生计划向社会公开,从来没有所谓的“内部招生指标”。二是提前批次录取结束后,军校和国防生招生工作也一并结束,即使个别院校招生计划未招满,也不存在“补录”。
智慧校园汇报范文3
一、深化课堂教学改革。深入搞好“高效课堂教学月”活动,继续加强“两导一点”课堂教学理论的学习,进一步落实好常规教学“五部曲”、课堂教学“六环节”工作。在课堂教学中进一步细化“桌对桌,面对面”的小组“讨论式教学”,促进师生交流。同时,围绕“三观”,即学生观、教学观、“三维目标”观,制定符合我校教学要求的高效课堂评价标准,以评价促进教师教学改革的发展。
二、加强学科团队建设。以建设学习型、研究型、合力型学科组为目标,进一步完善《优秀学科组评选细则》和《高考学科教学质量考核及奖励办法》等学科组考核评价制度,开展优秀学科组评选活动。规范教研活动,保证教研活动的统一性、专题性、针对性和实际效果,在规范教、学案的基础上,强化校本资料编写力度,形成“三位一体”的教学质量保障体系,增强教学的针对性、实效性,充分发挥学科组的主动性和团队优势。
三、落实“全员导师制”。实行由班主任牵头,每一名任课教师都有重点地指导几名学生的思想、学习和生活的全员导师制方案,并通过完善实施方案,制订考核办法,加强过程的管理和指导,尽量不使一名学生出现大的“滑坡”或“掉队”。
四、进一步加强教学评价,做好质量追踪管理。严格落实学校《教学事故及处理办法》,完善教师个人、学科组、班级三个层面的教学质量考核奖励方案,建立教学质量跟踪管理档案,推行教师业务档案的网络化管理,实现学生与教师数据的动态链接,做到教学成绩查询及时、反馈快捷,并全面准确科学地评价教学工作,以此增强教师的教学质量意识和责任意识。
我校根据年初工作思路提出的“主题教育月”安排,将2009年4月设为学校第三届“生命教育月”,活动的主题为“提升生命价值,焕发生命活力”。
智慧校园汇报范文4
一、摸清家底,落实科学规范财务管理工作措施
我拿出一个月的时间,通过向会计了解、找校干和财务工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径,较为清楚地掌握了该镇小学财务管理和经费开支的基本情况:一是开支乱,有些手续不够规范;二是招待费偏多,支出不尽合理;三是重大采购渠道不畅,缺少透明度;四是欠账多,所撤并和保留的二十余所小学全部负债;债务达万元。根据存在问题,我提出以下整改措施,并努力把这些措施落到财务管理工作的实处。一是修订财务管理制度,严格收支两条线,日清月结,张榜公布,以增加开支的透明度,推行阳光账务,接受群众监督。二是破除校长一人签定,所有开支均需主管会计审核并签字后方能生效。三是节约开支,把极少的经费用在刀刃上、关键处,精打细算,决不乱花一分钱。四是按规定标准报销行政办公经费,杜绝公车私用,最大限度减少招待费用,彻底消除请客送礼行为,推行节约财务、廉政财务。五是重大建设,采购项目,均经集体研究,指定专人负责办理,校长坚决回避,杜绝直接参与和暗箱操作。六是逐步减少并消化债务,本着因财办事、量力面行的原则,严格规定只准省钱还账,减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务,采取硬性手段,消除扩大开支行为,有力地遏制了继续增加债务的倾向。任职期间,由于我坚决地执行了上级有关财务管理规定,严肃了财经纪律,严格了财务管理制度,从而使所在工作单位的财务管理步入了科学化、规范化的轨道。
二、勒紧“裤带”负重走出债务泥沼
经费来源枯竭,数百万元的债务,就像一座无形的大山,时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费,连教育工作正常运转都很难保障,更何谈偿还如此数额巨大的债务
三、努力改善办学条件,大力推进教育现代化
智慧校园汇报范文5
一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。以下是为大家整理的销售专员个人简短述职汇报参考资料,欢迎你的阅读。
销售专员个人简短述职汇报一
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送<企业报>、<宣传画报>等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为
客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了<细节决定成败>一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
销售专员个人简短述职汇报二
来___电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。
亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。
开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。
另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议
(一)市场推广
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下:
a、电视广告。广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大,尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,建议开展公交车媒体投放,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。
2、促销推广:
a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下,尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。
b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。
c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位,有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。的方案,假如执行不到位,那促销的力度就大打折扣,效果也很难发挥出来。
d、异业联盟。根据不同的节日,可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。
3、人力资源:加强营销管理部市场推广人员技能的提高,有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘,及时了解行业动态,配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高,情况允许下,也可以招聘一名有专业水平的设计师,重新对我司平面类广告进行梳理,制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。
(二)服务方面
智慧校园汇报范文6
我校是一所集职教、成教、普教于一体的综合性中等职业学校。学校占地65亩,建筑面积20830平方米,现有教职工210人,其中专任教师187人,具有中高级职称教师79人。拥有全日制教学班40个,学生1710人。有计算机教室4个,多媒体教室2个,64座语音室一个,地面卫星接收系统两套,开通了互联网,并在此基础上积极筹划运作洛南县职教中心网站。有电子电器实验室、医学解剖室、服装工艺室、音乐室、美术室、物理实验室、生化实验室各一个,汽修数控实验车间各一个。创办有医疗门诊部、校服厂、建筑队、装璜部、苗圃场、酒楼、畜牧兽医服务中心、电器修理部、计算机信息服务部、就业安置服务中心等生产实体。学校现开设有社区医学、计算机及应用、数控车床、电子电器应用及维修、畜牧兽医、工艺美术装璜、电汽焊工、高职预科等职教专业。正在筹办家政服务、机械加工、庆安制冷、市场营销等热门专业。附设电大开放教育、乡医函授、陕西师大及商洛师专等成人教育工作站。还承担着洛南县企(事)业单位专业技术人员的职业技术培训,小学教师继续教育、下岗职工再就业培训和农民技术培训任务。
我校于2002年初制定了《洛南县职教中心创省级文明校园三年规划》。围绕这个规划,学校成立了创建文明单位工作领导小组,分步骤夯实创建任务,主要做法和事迹如下:
德育为首固根本
学校一直高度重视德育工作,先后组建了一支老、中、青相结合,工作负责、经验丰富、充满战斗力的德育工作队伍,积极探索新形势下师生思想政治工作的途径和方法,按照《职教中心德育系列化方案》要求,强化德育工作,加强德育基地建设,扎实开展爱国主义、集体主义、社会主义及艰苦奋斗精神教育,努力营造健康文明、丰富多彩的校园文化氛围,内强素质,外树形象,创优争先,构建和谐校园,全面完成德育目标,推动校园文明创建工作。
三年来,教职工思想政治学习坚持正常,周五晚例会集中学习,周三教职工自行学习。每人每期至少要记学习笔记1万字,写心得体会3篇,每位党员教职工要至少联系帮扶两名后进生,并加以转化使之进步。为达到对全体教职工思想教育,学校通过丰富活动的开展,使教育更具体。先后组织了笔记心得体会展览、师德师风演讲会、教职工篮球友谊赛、三八妇女节联谊会、“文明杯”象棋比赛等。通过活动先后推评上报县师德师风个人3名,县政府、教育局表彰优秀党员20人次,学校先后表彰先进教育工作者、模范班主任、模范教师、产业先进个人120人次。
为提高学生综合素质,学校采取以育人为本,实施“教学育人、管理育人、服务育人”的措施,将学生思想道德教育放在首位,党政工团妇齐抓共管,“学校、社会、家庭”三位一体,形成了全方位良好的育人环境,成绩显著。先后与我县博物院、光荣院、郝世英烈士墓、公安局等单位、基地建立了长期工作联系,每逢重大节日、纪念日,积极组织学生开展爱国主义教育;为适应新时期青少年德育工作开展需要,学校成立“职教中心心理健康咨询”,消除学生心理障碍;坚持每学年对新生进行“绿色上网健康教育”辅导讲座;积极与团市委、县关工委、团县委取得联系,通过寓教于乐的多种形式的文体活动,达到教育广大青年学生的目的。近一年来,学校在全县“纪念胜利60周年”晚会上,大合唱“组歌”获得一等奖;成功举办洛南县“青春献祖国”主题团日活动;同时成功举办了“青春红丝带”文艺演出。累计三年来,表彰优秀团干60名,优秀团员220人。
硬件建设上台阶
如今经济迅速发展,社会物质文明建设日新月异,职业教育怎样才能更好地适应社会和经济的发展?学校领导班子深刻认识到迎接西部大开发,洛南要建设成经济强县,为实施可持续发展战略,必须按照同志提出的“培养数以千万计的专业人才和数以亿的高素质劳动者的任务”,学校采用挤一点、集一点、借一点、欠一点的办法,多渠道筹助资金近千万元。在原有设施基础上,本部新征城关镇铁铝合金厂8亩,学校对面县木材公司3亩,新修教工宿办楼2922平方米,培训楼1200平方米,加层改造学生宿舍楼1480平方米,新建计算机室2个,物理、化学实验室各1个,建造操场2400平方米,学区新建教工宿办楼1922平方米,学生公寓楼1200平方米,硬化道路1800平方米,数控汽修车间288平方米,正在建设中实验实训楼600平方米,使我校的硬件建设迈上了一个新的台阶。
为营造良好的育人环境,学校加大绿化、美化及校园文化建设,学区校园安置灯箱、标语牌20个,栽种绿带180米,本部新添名人画像、名人名言493副,无线话筒、壁式室外音箱等,收到了花草树木育人,墙壁标语说话的育人效应。
素质教学育人才
自2002年12月份以来,学校始终坚持以“质量立校求生存,开拓创新求发展”的办学宗旨,以“招的来、留的住、学的好、出的去”为办学目标,走活“招生、学习、就业”三步棋。严格教学管理体系,提高教师综合素质。为此,学校首先采取“调整、外聘、培训”等手段优化教师队伍结构。其次,狠抓教师基本功训练。以驾驶教材、组织教学、语言表达、板书板画、操作演示、教育科研等技能为主,加强教师业务能力训练和提高。组织听课、评课,定期开展评教赛教活动,有20名教师被评为校级教学能手,12名教师评为县级教学能手,5名教师评为市级教学能手。第三鼓励扶助教师参加进修学习,提高学历层次。2003年至今已有30名教师获本科学历,正在我校研究生研修班学习的15人,参加各类本科函授的10人。具有本科学历的教师占教师总数的95%。
为了规范管理,学校制定了一系列切实可行的管理制度,分管理类、教学类、德育类等八类156种,有力地调动了教职工工作的积极性。
学校非常重视班子队伍建设。要求班子成员首先要严以律已,率先垂范,要求同志做到的自己首先做到,给同志起好表率。校长吴安民被评为商洛市“十强校长”、商洛市先进教育工作者,工会主席张兴敏多次被县委评为模范党员,生产实习处主任樊三民评为省勤工俭学先进个人。其次,要求班子成员改进领导作风,坚持代课听课,下班下组发现问题及时解决。领导班子成员人均年听课不少于40节,检查教学情况、参加教学活动不少于4次,除校长,总务主任等四名同志未代课外,其余均坚持带课,深入教学第一线。第三要敢地负责、大胆工作有主见,遇事不推诿,由于领导约法三章,全体职工形成强大的集体凝聚力。真可谓“头雁奋飞群雁追,历经磨难永不悔”。
为了培养学生的技能和实践创新,在课程设置上做了个体的改革。
1、理论与实践有机结合。
针对专业课设置,我校深化教学改革,依据《陕西省职业高中<职业中专>教学工作常规管理基本要求》。教学计划、教学大纲和教材、备课、理论教学、实践教学、课外作业与辅导、课外活动、成绩考核、教学机构与教研活动等均结合专业特点和市场需求,合理设置课程。长班专业文化课、专业技能课、实践课教学按3:3:4开设,短班按2:3:5开设。让学生在通晓理论的基础上,掌握专业实践技能。
2、面向市场设专业
本着“不断强化骨干专业,积极发展新兴专业、努力主攻实用专业”的专业设置策略,把社区医学、计算机、畜牧兽医、电子装配作为骨干,加大资金投入;把家政服务,数控车床作为新兴志业,在设备上向高精尖发展;把林果、缝纫、装璜,作为实用专业,不断探索新的教学方法。
3、加强校内外实习基地建设。
在加强校内产业建设,走“校企结合,产教结合、产业养教学、教学促产业”的实践之路,在创办校服厂、门诊部、建筑队、苗圃场、酒楼、畜牧兽医服务中心等产业的同时,加强校外实习基地建设,与县医院、中医医院、永丰无公害畜牧小区、天士力丹参药园、周村大鹏蔬菜、石门上仓良种核桃园等联系,建立校外实习基地8个。
通过对学生教育,文化素质、专业技能、实践应用能力定期过关考核、综合考评,学生专业技能合格率达到98%以上。
特色办学向未来
积极实施科教兴农工程,让农民依靠科技知识致富,以此吸引生源。
1、职教---学生---专业户
学校在专业技术培训中,除在校内外实习外,还要求学生利用节假日,课余时间将学生学到的知识应用到家庭经营中,边学习边挣钱,医士、计算机、家电维修专业的学生在学习时,教师就指导家长给学生购买所需器材,为学生毕业开部开店成为专业户创造条件。
2、职教---乡镇---村组
职教为农服务辐射到全县各个角落,在全县25个乡镇建立农技校,383个村建立服务网络,定期聘请农技专家,向农民传播实用技术。由乡镇农技校县体反馈农民在种殖、养殖方面的难事,学校派有技术专长的教师及时解决。我校有技术专长的教师足迹遍布25个乡镇,383个村。
3、职教---农户---产业
学校在农业知识推广中,根据市场信息,开展食用菌技术、养鸡、养牛、药材栽培各类短期培训60多期,受训人员累计4000多人,为农村产业结构调整铺路搭桥,初步形成一个乡镇一个主导产业,一个村一个品牌。
4、上挂---横联---下辐射
学校与陕西师大,陕西教育学院、商洛师专等院挂靠,搞成人学历提高。与县教育局、劳人局、安监局等单位联系举办小学教师继续教育培训班、下岗职工短训班、计算机应用技术、安监培训等;先后培训2千余人。学校派人深入村组、农户,宣传职业学校特点及功能,吸引生源,扩大招生规模。解决了穷县办教育投资不足的难题。
就业安置有为有位
由一名校长负责,抽调精兵强将,翻秦岭,去西安,上北京,下上海,广泛收集用人信息,广泛开创就业局道,先后与庆安制冷、创维集团、飞士达、西部绒业、步步高集团、苏州华硕电脑、上海人保电子、上海造船厂、北京亚环服装厂签定用人合用,采用定单培训的办法,先后安置我校毕业生1329人,社会青年689人,开创了我校就业安置的良好局面。桃李不言,下自成蹊,“出口畅”,带来了“入口旺”连续三年新招学生突破700人,创下了我校招生的最高纪录。