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另一个是关于数量选择的。两个冰激凌放在你的面前，一个是半满的大杯，一个是堆到溢出来的小杯，两份数量几乎一样，你会选择哪份?如果工作内容一样，你是愿意进入一个大家都拿2800元、你拿2400元的公司，还是愿意进入一个大家都拿1800元、你拿2200元的公司?相信大部分人都会选择小而满的那份冰激凌，而不是大而缺的一份；既使2400元比2200元多赚了200元，有相当比例的人仍毫不犹豫地选择了后者。
文中最后揭示，我们对于让自己“不亏”的心理动力，远远高于让自己“多赚”的心理动力。为了不亏，我们弥补弱势的时间远远胜于发挥强势的时间。显然，这种宁愿不赚也别亏的想法已经让我们放弃成为强者的机会，大部分人已经变成了庸人。
全文短小有趣，启发多多。我一直宣称规律只有一个，规劝大家要不断认识规律、接近规律、适应规律，决不能一意孤行，违背规律，那样即使一时得意，最终仍要受到惩罚。可惜我们的企业不愿意也舍不得花气力研究规律，所以经常事倍功半。
二战时有一个飞行分析师，他分析了一些轰炸机归来后机身的弹孔分布情况，发现某些地方弹孔多，某些地方少或者没有。有人认为应在弹孔多的地方增加防弹板，因为弹孔多说明容易被击中。这个飞行分析师则认为应在弹孔少的地方增加防弹板，因为飞机能安全飞回来，说明弹孔多的部位是不重要的；而弹孔少的地方肯定重要，这些部位被击中的飞机肯定都没回来。
但是，这种分析必须做一个假设：飞机的各个部位中弹的概率都是相等的。这样得出的结论就是：飞机上弹孔比较多的部位一定不重要。而事实证明，这个假设是不存在的：飞机上不同部位中弹概率肯定都是不一样的，一个部位弹孔很多也不能说明不重要，也许是因为中弹概率非常高而导致。
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一、终身学习的校长应当是一名理想主义者
一名优秀的信奉终身学习的校长首先要是一位理想主义者，一位不满足于现状，不断追求理想的教育家，终身学习型校长要能改造现实环境，通过管理创新适应变化，带领和推进全校素质教育的实施。作为一位理想主义者，终身学习型校长首先要有永不满足的精神追求，他总是能从纷繁复杂的现象中发现问题的实质，对人生有自己的精神要求，对教育事业有自己执着的追求；其次，终身学习型校长要很敏锐，对影响学校管理、素质教育、教育改革的诸多因素有一种内部感知，能感应到那些因素是怎样形成的，以及他们怎样影响未来的学校发展。
当然，追求理想并不排除校长追求现实目标。一位优秀的终身学习型校长应当是能把理想与现实糅和在一起的人，既能看到理想对于学校发展的意义，也能够感受现实环境和现实结果对学校教育教学的影响及制约，并在理想与现实之间建立起一座桥梁。终身学习型校长还应能够把理想转化为有现实有意义的对策，并将他们运用于教育教学改革过程之中，从而达到在理想与现实之间建立的动态平衡。
二、终身学习的校长管理工作的核心就是建立共同价值观
在学校上下建立起共同的价值观，学校的管理就成功了一半。因此，我们的校长应经常强调核心价值观的重要性，并且要不厌其烦，反复宣传，直到每一位教职员工都从内心、从言行举止中流露出共同的价值取向。
价值观是认同的根源。只有当个人价值观与学校价值观相一致时，教师们才会真正被调动起来。只有当教师认为自己的生活和优先考虑的东西与学校的目标保持一致并休戚与共时，才会从内心认同学校。相反如果两者没有这种内在的认同感，就不会有凝聚力。这是很重要的一点，明确的、共同的价值观是非常重要的，关系到一个学校的成败。
有了共同的价值观，还应有一套协调个人与学校价值观的程序和方法。在一些学校，就是通过向教师施加压力来产生动力的，但这种一味给教师加压的方法是片面的，有缺陷的。它常导致在学校中失去活力，教师生活在焦虑之中。如在一些民营学校的管理中引入的淘汰制，尽管有它好的一面，但从现在来看有很大的负面影响，往往许多民营学校留不住人，难聚人。如果一个学校的校长只会向教师施压，那么价值观在这个学校中就只是一种摆设，或只是一种口号，每一个校长都应客观评价自己的行为对教师的影响，以及自己的行为与确立学校价值观的联系，整个学校管理层都应当这么做。一个终身学习型校长要善于从学校价值观中提炼出学校的信念，形成校长及教师的思想体系。学校校长应将教育方针、教育理念、教育学规律或从别处学来的东西融为一体，形成整体性的认识。如果只是一味生搬硬套或灵机一动而没有形成自己的思想体系，就不能领导和管理好一个学校。
一个学校的思想体系是比任何一本教育学、心理学，或什么管理论述中学到的知识都更为生动深刻的。一个教师因为出色的工作可以提升为学校中层管理干部，负责一个部门，但如果要超越大多数人去领导一个学校，一个完整的组织，就必须有一套完整的思想体系，而这，有赖于我们的校长们从书中去找寻“黄金屋”，去提炼“颜如玉”，去引领一个学校形成一个真正的团队，让书香溢满每一个教师的心房。这一点很重要，但很多校长并没有充分重视到这一点。
一个校长要成为真正的领导者，必须具备自己的领导哲学，不一定是抽象的哲学，但必须对学校管理中的方方面面，如教学问题、教师管理问题、社区协调问题形成自己的哲学与风格，这是任何一个能干的下属都取代不了的。
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【关键词】小学班级管理；班干部
苏霍姆林斯基说“一个良好的班集体是学生展现个性与才能的舞台”。班主任是班集体的组织者和指导者，一个班集体的好坏，很大程度上取决于班主任班级管理工作的好坏。做好班级管理工作，建立一个优秀的班集体，应该做好以下几方面的工作：
1 班主任形象作用人
班主任是班集体的教育者、组织者和指导者，是班级工作的主要操作者。班主任在班集体建设中起着主导、决定作用。一个优秀的班集体，是班主任长期辛勤劳动和智慧的结晶。一个班集体的凝聚力，首先来自班主任的自身形象。班主任的形像越完美，越能吸引学生，越具有感召力。这种感召力的影响，远远超出学生在校的几年，而往往是终身性的。一个值得学生崇敬、信赖和爱戴的班主任应该具备怎样的形象呢？概括地说，应该具备崇高的学术形象和人格形象。
1.1 学术形象感召人。
小学班主任都兼课，他们留给学生的首先是学术形象。崇高的学术形象，是班主任以其丰富的学识和高超的教学艺术在学生的心目中树立起来的榜样和追求目标。它是教师具有扎实的基础理论、深厚的文化素养、精湛的专业造诣、广泛的求知兴趣的综合反映。班主任的学术形象越高大，越能博得学生好感，越能感染学生。
1.2 人格榜样引导人。
班主任崇高的人格形象是指班主任以其高尚的思想品德情操为学生树立榜样。这种人格的力量首先表现为坚定的信仰和高尚的品德。人格的力量还表现为良好的性格和风度。性格是表现人对客观世界的态度和行为的心理特征。班主任良好的性格体现在诚实守信、友善谦和、言行一致、正直不阿等方面，这些构成人格形象的个性美，最能引起学生心理的共鸣，成为他们钦佩和效法的楷模。
2 培养班干部的艺术
班干部在班级管理中的作用常常是教师无法替代的。班干部应在平等竞争、民主选举中产生。只有通过这种方式产生的干部才是学生最信赖的，才会成为学生心目中的榜样。但是，班主任对班干部要做深层次的了解，熟悉他们的性格特点、活动能力、服务态度、集体精神等，做到知人善任，这样才能发挥每位班干部的特长，从而让他们在最能发挥自己才能的岗位上积极工作，施展才华。另外，在班干部的使用问题要遵循用而不疑、疑而不用的原则，要对其充分信任，大胆使用，支持他们独立地开展工作，鼓励他们创造性地完成任务，充分发挥其主观能动性，坚持在使用中锻炼他们的工作能力。尤其重要的是班主任应成为学生干部在班级管理创新中的支持者、关心者、引导者。此外，对班干部要实行定期轮换方法，让班上大部分同学都有锻炼的机会，以便发现有工作魄力、有组织才能的同学。这种民主管理的方式，能极大地调动每位学生参与班级管理的积极性，能锻炼他们自我管理的能力，能培养学生的独立性、自主性、创造性等心理品质，使学生得到更大的发展。
3转化后进生的艺术
后进生通常是那些品行或学习等方面暂时落后的学生。他们在一个班里为数不多，但对班里的消极影响却不可忽视。对此，班主任一是要对这些学生倾注真诚的爱，从感情上亲近他们，从兴趣上引导他们，从学习上帮助他们，从生活上关心他们，使他们真正感受到班主任的可亲、可信、可敬。这样，他们才乐意接受班主任的指导，并逐步改正缺点和错误，成为品学兼优的好学生。二是要因势利导，扬长避短。每个学生都有他的优点和缺点。后进生的身上虽然有缺点，但也存在着一些“闪光点”。班主任要及时给予肯定，帮助他们树立前进的信心，当他们做了一点好事或在学习上有点滴进步时，要恰如其分给予表扬，使其进步行为得到强化和巩固；当发现他们在某个方面的素质较好或有某些特长时，则要对其进行正确引导和精心培育，使之发扬光大。对自卑感较强、自暴自弃的学生，班主任要能发现和肯定他的优点，使他们重新培养和树立起自信心、自尊心和进取心；对具有较强的自尊心、能力强而又调皮的学生，则一方面要发挥他们的积极性，另一方面要对其提出严格要求，让他们在实际中转变和提高。
4 组织班级活动的艺术
兴趣是最好的老师。在学生感兴趣的活动中培养学生的自主性、创造性，通过自身的实践活动获得直接的感受和经验，这是发展学生个性的最重要的方法。这些活动将给予学生更多表现的机会。有意义的集体活动，使学生体验到集体生活的乐趣和集体的力量，有助于形成集体主义价值观。而在活动中取得的成功，能激发学生的成就动机，促使学生追求更高的人生目标。
经常地有创造性地组织开展各种校内活动。在劳动中培养集体主义精神。我们常教育学生要爱党爱祖国，这种教育是空洞缺乏说服力的。让学生从小爱集体、爱父母、爱劳动从爱身边的人事做起，岂不更能证明？身教重于言传，教师用自己的人格魅力感染学生，以身作则，净化学生的心灵。
班级是学校的基层组织，是学校工作的基础，学校的一切工作，都要在班级中具体贯彻落实 。班主任对班级管理工作的优劣，直接影响到一个班级的建立和学生的成长，也是关系到学校全局的大事。班级管理是一项长期、复杂而艰巨的工作。要做好班集体的管理工作，只要教师认真想办法，出主意，是能把班级管理好的。只有管理好班级，使学生的心往一处想，劲往一处使，才能大面积地提高教学质量，提高学生的素质。让我们用班集体做为承载学生个性发展的舞台，培养出独立、自主、自强的一代。
参考文献
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【关键词】班主任 教育和管理学生 艺术性 探究
教育和管理学生，是班主任的天职。采取什么样的方式方法才能将自己的天职完成得尽善尽美，是每个班主任常讲常新的课题。在多年的班主任工作实践中，我觉得潜心探究教育和管理学生的艺术性，是实现教育和管理事半功倍的关键所在。
一、全面详细地了解学生，使教育和管理工作有的放矢
苏霍姆林斯基说过：“教师如果希望从一切方面去教育人，那么首先必须从一切方面去了解人。”要实施班级的教育和管理工作，班主任应该真心把学生看作和自己一样的有人格、有尊重的人，全面详细地了解学生，掌握学生的选择、志向、爱好。就像治病必须全面地检查身体，只有全面、透彻地了解学生，做一个称职而又全面的班级学生的信息调查员和档案收集管理员，班主任才能有目的性地研究学生，有效地评价学生、管理学生和教育学生，针对学生的问题因人而异、对症下药，实施合理的教育方式。在了解学生的过程中，班主任既要了解学生的成绩、表现以及家庭的基本结构和经济状况，更应注重了解学生的性格，明晰学生的长短、心理特征和家庭的人文环境，并能够从性格、心理因素和家庭的人文环境等方面找出学生行为及表现的根源，以博大的师爱理解学生、包容学生，有的放矢地展开教育管理。
二、确立切合实际的班级目标，强化班级管理中的导向功能
目标是奋斗的灯塔，切合实际的班级目标是班集体前进的动力，也是激励班级学生奋发向上的手段。对于班级的每个学生来说，明确班级奋斗目标，并以之为导向不懈努力是形成班风正、学风浓、凝聚力强、健康向上的班集体的重要保障。一个班集体既要有长远奋斗目标，又要有某个阶段的具体奋斗目标，才能促使学生自觉培养自己的时代感、责任感、紧迫感，从而满怀激情地向集体提出的目标前进。我曾接手一个全校有名的乱班，从没有评上“文明班级”，班中学生对能评上的班非常羡慕。我接任班主任的第一天就提出了一个共同的奋斗目标：这学期一定争取评上“文明班级”。在全班学生热情高涨的响应中，我把具体的任务要求安排到小组和个人，让全班都为之做好各项工作。结果，在大家的努力下，那个学期我们班终于评上了“文明班级”，并且全班学生都认为应该继续努力下去，使得积极向上的班级氛围更加浓烈。
三、制定明确的班级管理制度，以制度促进良好班风的形成
俗话说得好：没有规矩不成方圆。明确的班级管理制度是形成良好的班风的基础。因此班主任要充分发扬民主，在学校规章制度的基础上结合班级的实际，组织班干部和全班同学一起协商、讨论制定班级管理细则，并把制定的制度贯彻到学生的学习生活中去。例如，我们制定了学生一日常规管理、学生日常行为规范、宿舍管理条约等。有了这些班级制度的约束，同学们才能不断提高自我管理的积极性，才能养成良好的行为习惯，有文明礼貌的言谈举止、求实创新的学习风气、活跃热情的课堂气氛、安静有序的自习纪律……可以说是班级管理制度让学生逐渐实现了由“他律”到“自律”的转变，在守纪光荣、违纪可耻的班级氛围中，一个奋发向上、团结友爱、努力学习的良好班风逐步形成。
四、对问题学生分类分步教育，实现逐步平稳转化
在班级中总会有一些思想或行为存在这样那样问题的学生，对这些学生的教育转化是班主任的重要职责。由于学生的行为习惯不是一朝一夕就能改变的，正所谓“江山易改，本性难易”，这就决定了问题学生的转化必然是一个长期的过程。因此，班主任对他们的教育应根据全面了解的信息分类分步实施目标教育，制定长期逐步过渡的教育措施。如有的问题学生是因为家庭父母离婚、再婚，心灵受到伤害、刺激，对生活自卑消极而表现出的恶习；有的学生则是父母常年在外打工，缺少父爱母爱、家庭教育，学生意识中道德法制观念空白造成的违纪；还有的则是独生子女，受到父母、爷爷、奶奶的过度宠爱而形成的恶劣品质。针对以上不同的情况，要因人而异，逐步通过各种途径填补学生精神上、思想上、道德上、认识上的空白，最终潜移默化地达到逐步改变学生行为的目的。
五、发挥无声的师表魅力，以无声的身教感染学生
古人说得好：身教胜于言教。教师的师表形象，是一种无声的语言，对学生的感召力和说服力远远胜过语言上的道德教化。由于学生向师心理的作用，班主任的举手投足，言行举止无不对学生起着潜移默化的影响。正如德国哲学家黑格尔所言：教师是学生心目中最完美的偶像。作为班主任，不能以家长式的角色去指挥学生，而应以心胸坦荡、为人正直的品德昭示学生。当看到走廊或教室里的废纸片或塑料袋时，弯下腰来把它拣到纸篓里；看到教室里的物品、扫帚显得凌乱了，去把它们整理好……和同学们共同体验劳动的艰辛和乐趣。在学习和生活上既对学生严格要求，更以慈母般的温情关心和爱护学生。关注每个学生的情绪甚至每个眼神，做好后进生的补差工作，耐心辅导，不厌其烦地讲解。高尚的人格品位可以感动每一位学生，激发他们奋发向上。
教育实践表明：要想有效地教育和管理学生，班主任不仅要有对教育的忠诚和对学生的爱心，更要讲究教育和管理的艺术性，以现代教育心理理论为指导，在班级管理实践中探索总结行之有效的方法和举措，进而使班主任教育和管理学生的水平不断跃上新台阶。
【参考文献】
[1]钱菊梅. 如何艺术性地实施班级管理. 新校园・理论版，2010（4）.
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关键词：馆藏评估 学科服务 多样化交流模式 共享知识库
中图分类号：G718 文献标识码：C 文章编号：1672-1578（2017）05-0296-02
图书馆工作的核心内容是解决日益增长、内容爆炸的社会信息与读者无法及时有效获取所需信息之间的矛盾。这项原则渗透于图书馆工作的各个环节，决定了图书馆的产生、发展和变化。图书馆具有巨大的资源价值和教育功能，这已经是被广大读者所赞同的常识。图书馆是属于每一位读者的文化空间，读者可以在这里接触到最前沿的思想，最新的科技，寻找创意灵感，实现交流与合作。图书馆应该成为读者除了家和工作学习单位之外，流连忘返的“第三空间”。但令人遗憾的是，因为某些观念及条件的局限性，图书馆的价值和功能并没有得到充分的发挥。
图书馆的建设是由物（馆舍）、人（图书馆管理员和读者）、神（馆藏文献所传播的智慧与精神）三者融合、辉映，相辅相成。[1]未来图书馆发展的关键，既不是馆舍，也不是所藏图书数量之多少和质量的好坏，更不是服务对象，读者只是阅读的参与者。笔者觉得关键应该是图书馆的“馆员”。事在人为，图书馆馆员是整个图书馆活动的主导者。每一位图书馆馆员的素养深浅与眼界高低可以决定未来图书馆发展的走向，与图书馆的自身定位。下面，就着重从“人”的方面来浅谈未来图书馆馆员的能力定位。
1 图书馆馆员自身能力素养建设
首先，图书馆馆员应当是热爱图书馆事业的人，应当是能够设身处地为读者着想的人，其次，更应当是知识渊博、对当今最新科技有敏锐嗅觉的人，图书馆作为高校教育事业建设的知识输送中转枢纽，应当与学校教学科研工作并肩走在发展前沿，但是很多学校的图书馆资源建设乏善可陈，无法满足师生读者的基本阅读需求，馆员配置依然处于教育水平匮乏，难以达到建设高质量图书馆的需求，无法为图书馆发展提供援助力。
以上海健康医学院为例，为了更好地服务国家医药卫生体制改革战略，推动探索构建现代职业教育体系，于2015年由原上海医药高等专科学校、上海医疗器械高等专科学校和上海健康职业技术学院等三所专科学校合并组建而成。新校是一所新建的市属本科医学院校，而图书馆水平依然停留在专科学校办学水平的要求上，全馆27名员工，拥有本科以上学历（含函授）共21人，其中拥有研究生以上水平员工只有8人。并且馆员老龄化现象严重，使得图书馆更加给人一种“养老院”的印象，缺乏生机活力。馆内缺乏专业技术人员，许多人是半路出家，很少有机会参加有关图书馆业务正式专业的培训，甚至对中图法分类尚不明确，不能很好的满足广大读者的基本需求。
面对学校从专科高职学校升级为本科院校的转型时期，图书馆馆员应当重新定位，提高自身素质要求，从学历水平、工作能力上适应学校发展的要求。当代社会，各学科之间的交叉、渗透日益频繁，未来图书馆的馆员首先需具备图书馆专业学科的知识，其次更要在整体素质的提高中注重个性素质的培养。未来图书馆的馆员应该是一本百科全书，或是在某一领域有一定的造诣，可以与读者进行思想碰撞与探讨，可以帮助读者答疑解惑，满足读者不同层次的知识需求。D书馆的未来发展，一定是现实和虚拟相结合的。图书馆不仅在实体设计上，提供了全方位的视觉感受，而且还将通过各种技术，营造身临其境的学习环境。未来图书馆的阅读、学习和交流，多是通过高科技实现的，针对的人群也比现在更广泛，图书馆馆员需要具备较强的学习能力、接受新事物的能力，来面对未来图书馆的变革。
2 新时期图书馆馆员工作业务的拓展
由于原先学校的定位，师生对于数字资源的需求率、利用率不高，图书馆都还只是保持着传统的“书架+阅览室”的模式，文献数据资源的配套建设不完善。馆内所藏图书因为出版、采购时间差距，采购人员对学校所设置专业领域用书不能及时更新等原因，脱离读者获取最新、有效信息资源的需求，不能给读者提供方便及时有效的环境与服务。馆员都十分擅长于对馆内传统文献资料的处理与加工等工作，面对日新月异的信息技术，显得知识陈旧老化，思想认识落后，应变能力不强，充其量担当着读者与出版厂商、书商之间“中介”的角色。[2]从汇文系统所统计上海健康医学院2016年借阅率（表1）我们可以看出，来馆借阅人数不足一成，馆内上座率及使用借阅率很低，最终花了大部分的经费，图书馆的资源只能满足小部分读者的需求，造成大量的资源浪费。
面对学校的转型，图书馆馆员也要与时俱进，从机械化、被动的工作模式中解放出来，走到师生读者中，通过分析统计数据了解师生读者的关注热点、需求焦点，追踪当下最新文化资讯，不断推陈出新，保证纸质资源的新颖性、精华性。图书馆内各部门相互配合，信息共享，加强馆藏评估的能力，对图书以及数字资源利用率全面分析，合理配比，使财力、物力、人力得到合理最大化利用。
2.1 提升专业水平，走出图书馆，开展“学科服务”
自从有了互联网，很多人遇到问题的第一反应就是“Google it”，而在纽约公共图书馆里有一群“人力Google”，想要知道问题答案，你只需要电话拨打图书馆的“答疑热线”，你的任何问题就都可以找电话那头的人帮你解答。纽约公共图书馆这种打电话问问题的方式已经有好几十年的历史了，甚至在谷歌都还没出现时就有。他们专门成立一个名叫“ASK NYPL”部门来负责接听，有10余位图书管理员，每天都在等候着提问者们的来电。每被问到一个问题他们就会立马在图书馆一百多年历史的资料库中搜寻可能能给出答案的书籍或档案。一本本的翻阅，直到找出答案。平均每一年他们会接到超过3万通电话。他们从不限定问题的范围，任何疑问他们都很乐意帮忙解答。能够做到对于读者的需求与疑问时刻在线，及时解决，及时反馈，这是图书馆馆员的基本职业准则。
图书馆馆员最大的价值是基于各类文献、数字资源上提供的收集以及整理的服务。只是坐在图书馆里等待读者前来咨询与建议，是远远不能达到满足读者服务需求这个目标的。未来图书馆馆员应当充分发挥主观能动性，走出图书馆，走向教育前线，融入老师与学生的课堂，积极互动，为学校各系部教育提供“一对一”或“一对多”式文献检索、信息采集的专业化“学科服务”。“学科服务”是以读者用户为核心，图书馆学科馆员为载体，依托图书馆提供的公共信息资源，面向特定机构和用户提供个性化、专业化、知识化的一种新的服务模式和服务机制，是教学科研的信息保障与支持。[3]图书馆馆员应积极主动深入各学科内部，根据用户所反映的问题、关注的焦点等搜集、预定、检索所需相关学科资料，并对手头现有资源及时进行评估、整合、取舍、反馈，提供个性化、多层次的服务，达到资源最大化利用率。
2.2 未来的图书馆，不为藏书为交流。
美国皮尤研究中心曾在2015年4月对两千多位读者发起调查，在被问及“图书馆撤出部分纸质书及书架，改建技术中心、会议室及文化活动室”的意见时，30%的受访者表示赞同，反对者占25%，而2012年的同题调查中，反对者多达36%，远超20%的赞同者。此外，有64%的受访者反对缩小图书馆的面积，认为应该把过去用于藏书的面积，更多的用于讨论交流、体验学习。[4]未来图书馆应加强对各种形式馆藏资源的数字化，提供更加便于读者的新界面，通过订购、开放获取等方式提高电子资源的可用量，最大限度的提高订购价值。[5]在搜索引擎时代，面对越来越庞大的移动设备用户群体，可以推行“电子书包”计划，引进新的阅读方式，使用新技术，追求个性化定制的信息获取方式。随着数字化和网络化的不断深入，图书馆将更加开放，其管理与服务也将更加多样化。当然，无论图书馆的形态和内容发生何种变化，其人类文化的保存和传播的基本职能即不会改变，纸质的图书占有比重应该逐年降低，但要做到“少而精”，可以为实体图书建立远程密集书库，方便有需求的读者借阅，将空间留给开放式交流。
未来图书馆就是充满创意的共享知识库。图书馆要成为社会信息共享和知识交流的公共平台，必须转变观念，打破围墙。林肯大学图书馆馆长Penny Carnaby 女士提出LTL（ Library，Teaching and Learning）的创新转型计划 ，它将图书馆原有的资源储备与学校提供的教育培训以及先进学习技巧等功能组合在一起，形成一个全新的、更加开放的、功能更强大的知识共享空间。[6]开放是未来图书馆发展的主基调。城市图书馆将成为知识、学习和交流中心，它不局限于传统的书籍，也不仅仅是阅读，它培养着市民的多元化的素养，形成各类社群互动和对话的空间。已经有不少新形式图书馆出现，如英国伦敦的“概念店”、美国田纳西州的图书馆“创客空间”、芬兰赫尔辛基市图书馆的“城市办公室”等，如今人们流行“联合办公”，让分散的知识资源，集中在一起进行交流和切磋，而当图书馆加合办公之后，这种思想分享将上升到新的高度。传统的图书馆进行的是“信息――读者”交流模式，随着图书馆的不断发展与提高，要出现多样化的交流模式，比如“x者――读者”模式、“馆员――读者”模式。在这种新型的图书馆模式下，馆员不能以管控的方式来管理图书馆，而是要创造一种人际交流和信息交流的良好环境，让人与人、人与信息的交流始终处于活跃和畅通的状态。图书馆馆员将发挥更大的作用，成为思想交流的组织者、传业授道解惑者。
3 结语
曾任上海图书馆馆长的中国图书馆学会副理事长吴建中说：“今天的图书馆正在发生一场革命。”第一代图书馆以藏书为主，第二代图书馆以外借为主，今天的图书馆正在向第三代迈进，将以人与人的交流为主。[7]图书馆丰富的馆藏、优越的知识和人文环境、以及可接纳所有有需求读者的定位，为图书馆成为文化交流中心提供了可行性。图书馆是最理想的社会交流的执行机构。随着网络媒体的不断进步，作为未来的社会交流中心，图书馆的社会交流形式将日益衍生出很多与时俱进的、符合广大读者需求的形式。未来图书馆具有社流的“新身份”，未来图书馆的作用，是文化传承、学习共享和创新发展。也许未来的图书馆，已经不再局限于某处场所的实体概念，更是应用于虚拟空间中学习、交流、体验的技能与活动。
未来图书馆的馆员所扮演的角色将更加的重要，分工更加细致，对自身能力的要求也非常的专业性，需加强用户导向服务，拓展了各种新功能。 “以人为本”的人本管理不应成为纸上谈兵，应当是未来图书馆馆员自我发展定位的指导方针。
参考文献：
[1] 渠春阳.也谈绿色图书馆――兼与武春福先生商榷[J].图书馆理论与实践，2003，（3）：49-50，63.
[2] 王著.生态图书馆定位的思考[J].现代情报，2014（4）：29-32.
[3] 吴建中.开放交流合作――国际图书馆发展大趋势[J].中国图书馆学报，2013（5）：4-8.
[4] 周九常，付永华.现代公共图书馆社会整体形象定位[J].国家图书馆学刊， 2013（ 4）：3-8.
[5] 李明华.论作为交流场的图书馆――兼谈基础理论研究问题[J].新世纪图书馆，2012（12）：7-11.
[6] 梁灿兴.新知识交流论_下_图书馆是私域交流与公共交流连接的枢纽[J].图书馆，2014（2）：1-3.
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关键词 研究生管理 服务 行政 学术
转制科研院所研究生教育在我国研究生教育中占据不可或缺的重要地位，目前多数属于学术学位类型，但就其培养的实质内容看，更倾向于专业学位研究生教育的定位。就目前的体量而言，其培养的研究生总量不高但培养单位多，就目前的评价机制而言，研究生不多但其专业所在行业分布广泛，且能够培养研究生的这类院所在一定程度上均为行业内的某一方面的领头羊或排头兵，其成果以及潜在成果或长久积淀对相应的行业影响和贡献巨大，简而言之就是，招生人数少，招生单位多，行业作用大。
一、目前我国研究生教育的形势以及对我们的要求
目前因我国研究生教育的形势而对我们的要求是多方面的，但是这里谈两点：在研究生管理中，宏观的看包括计划、组织、协调、领导、控制等几个方面；微观的看，研究生管理人员所从事的日常工作是大量的繁琐的服务性事务，这些要求我们要不断的研究如何在不同的问题上找准定位，明确方向，做到服务与管理的共存。
研究生教育改革正向纵深发展，不断提高研究生培养质量，把握学术和行政之间的平衡尺度，做到行政和学术的统一。
二、我院研究生管理实践
研究生管理质量的高低很大程度上决定于研究生管理队伍的配备以及它的精良程度。高等学校研究生学院一般设有院办公室、研究生招生办公室、研究生培养办公室、学位办公室，部分学校还设有专业学位中心等其他部门，主管全校全日制研究生、专业学位硕士等各方面的工作。主要工作职责是实施宏观调控。各个有研究生的学院设分管研究生工作的副院长一名及研究生秘书、辅导员若干。学院是研究生培养过程中的一个实体，研究生日常管理的具体工作由各学院负责。学院的主要职责是保证校级管理目标得以实现．并根据学院的特点制定分目标．对研究生的培养方案、日常教学、科研指导等环节加以具体实施。而科研转制院所毕竟不同于高等院校，研究生教育管理没有专职的框架清晰的教学培养组织机构体系，甚至没有一个专职管理人员，由其他岗位工作人员兼职完成，如何高效高质量的完成研究生管理的规定动作和自选动作—这是科研院所研究生管理面临的一个挑战，这要求我们的研究生管理必须要采取与其本身相适应的办法。我院正是这样的一家拥有悠久研究生培养历史的科研转制院所招生单位，目前在校生近300人，为适应不断发展的研究生教育形势，提高培养质量，经过多年的实践和不断的摸索，逐渐形成了有我院特色的研究生管理体系的构建，主要表现在以下方面：
（一）依靠架构两级非常设管理机构发挥宏观管理功能，结合日常的微观服务，实现服务与管理的共存。
其中第一级为学位评定委员会，其定位是院研究生教育重大事项的决策决定机构，是研究生培养的最高层机构，院长任学位评定委员会主任。学位评定委员会的职责可以包括：审议重大事宜和规章制度；选聘指导老师；审核、批准授予研究生学位；仲裁解决研究生培养中的重大事件等。
与高校研究生培养实体为院系的情况相比，我院作为一家国企性质的转制科研院所招生单位，有研究生和导师分布的部门或单位更为复杂和多样，为规范、协调统一管理，设立第二级非常设机构—院研究生管理指导小组，其定位是院研究生管理中倾向于行政协调的议事机构，是研究生培养的重要的高层议事机构。小组成员由院领导、密切相关的职能部门领导、培养研究生的单位或部门（院系）分管领导和学科带头人或部分资深研究生导师组成，院分管院长任组长。研究生指导小组的职责可以包括：审核招生简章；审核招生中的复试和录取方案；审核研究生各类评优评奖事宜；讨论研究生培养的重大事宜和规章制度，报学位委员会审核；协调解决院内研究生培养过程中出现的有关问题。
研究生管理部门根据院的发展方向和战略对研究生管理中相应的重大事宜提供讨论方案，依靠两层机构实行民主审议集体决策，成为研究生管理的强有力依据，最终完成计划、组织、协调、领导、控制等宏观管理，而微观服务则是依靠研究生管理人员不断提高服务意识，在工作工作中积极为院的建设和发展服务，积极建言献策；为导师服务，为他们排忧解难，提供工作方便；为学生服务，安排好他们的学习、生活，解决他们的实际问题。
（二）通过成立各专业研究生指导小组发挥学术指导作用，实现研究生管理中的行政与学术统一。
专业研究生指导小组的定位是在研究生管理中涉及专业的工作由各专业研究生指导小组负责，对研究生管理部门提供的方案负责具体实施，并为研究生管理部门提供专业依据，专业研究生指导小组设立组长，实行组长负责制。
从过程来看，研究生管理有决策、传达与协调、执行、监督和反馈之分，我院的决策依靠非常设管理机构，包括研究生管理指导小组（行政）和学位委员会（学术和行政），学术上的执行依靠专业指导小组（学术），研究生管理部门为决策建言献策，在管理中上传下达，协调、监督和反馈，最终的目的是创造良好的教育环境、提高研究生培养质量，综合体现了行政与学术的统一，管理与服务的共存。
三、对我院研究生管理的进一步思考
研究生管理事务繁杂，头绪众多，责任重大，在面上协调好服务与管理、行政与学术关系的基础上，对于研究生管理人员而言，不仅要完成本身的管理工作，还可以多关注以下几点：
（一）进一步加强、完善研究生教育的各项制度建设。
（二）进一步体现我院研究生培养特色，提高学生科研产业化能力。
1.加强学术交流、为交流合作提供更多的平台，促进各学科学术水平的提高。
让重视产业化项目研究的学生能够更多地接触学科前沿的基础性成果的发展，拓宽学术视野。如开设应用基础性的课题作为硕士特别是博士研究生的学位论文。发展和创新离不开坚实的理论基础，强化产业化特点并不意味着放弃理论攻坚，我们要利用院多年来在药学领域的积累和资源，扩展加深院内的学术氛围，搭建各种学术交流平台，为学生的学术成长提供更宽阔的视野和舞台。
2.加强管理深度，加强学生的思想政治工作。
