浅谈对管理学的认识和理解范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了浅谈对管理学的认识和理解范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

浅谈对管理学的认识和理解

浅谈对管理学的认识和理解范文1

【关键词】情景模拟教学法 管理学基础 应用

《管理学基础》是一门理论性和实践性都较强的专业基础课程。学科特点要求该课程重点培养学生解决实际问题的能力。面对缺少管理实践背景的学生,教师单纯依靠传统的教学方法来进行课堂教学,在调动学生学习的积极性、学生主体性的发挥和应用能力的培养等方面都受到一定的制约。作为教师,如何培养学生的学习兴趣,既能让学生轻轻松松地学习到管理学的基本理论、知识和方法,同时又能将理论和实践紧密结合起来,一直是笔者探讨的问题。

在多年的《管理学基础》的教学中,笔者曾不断尝试各种教学方法,如游戏体验式教学法、案例分析法、项目化教学法、任务驱动式教学法和市场调查法等多种教学方法,取得了一定的教学效果,特别是情景模拟教学法在调动学生学习的积极性、提高课堂的参与性、培养学生的社会实践能力等方面取得了较好的教学效果,得到了学生的普遍认可。

一、情景模拟教学法与传统教学方法的区别及优点

传统教学方法以v授法为主,教师在台上讲,学生在台下听,教师是演员,学生是观众,这是一种“填鸭式”的教学方法。在这种教学方法下,教师是教学的主体,学生对教师的教学往往是被动地接受,在调动学生学习的积极性、学生主体地位的实现及应用能力的培养和发展等方面都受到很大限制。在教学效果方面上课时不是“睡倒一片”就是“低头一片”。

情景模拟教学法是在案例的基础上,根据案例内容设计不同的场景,让学生分角色模拟演练,一方面展示出案例中出现的管理问题,另一方面运用自己的能力解决管理问题。这样,既提高了学生参与教学的积极性,又达到了简化理论教学的目的,让学生更好地理解教学内容。在这种教学方法下,学生成了教学的主体,学生的学习由“要我学”变成了“我要学”,课堂不再是教师一个人的课堂,而是大家提高综合素质和管理实践技能的舞台。

情景模拟教学法与传统教学方法相比具有诸多的优点,具体表现在以下几个方面:

一是将课堂变为职场。传统的教学方法,讲台是教师一个人的舞台,学生被动地接受知识,结果是学生一旦进入工作岗位,就会发现学校时学习的理论与实践存在较大的差距,无所适从。在情景模拟教学,教师把实践中的案例设计成一定的模拟场景,让学生扮演其中的角色,讲台变成了学生的舞台。教师将职场中的情景搬到课堂中来,真正做到了课堂与职场的无缝对接。

二是理论和实践的高度结合。传统的教学方法,教师的课堂往往以单纯的理论讲解为主,顶多就是辅之以一定的案例加以分析,理论性太强,理论和实践脱钩。而情景模拟教学法却弥补了这方面的不足,演练者在角色扮演中能够仔细理解并体会某些角色或岗位的权力、工作职责以及和其他岗位的关联性。这种教学方法是管理理论和管理实践高度结合的一种教学方法。

三是教、学、做的真正融合。传统的教学方法,教师的教学更多的关注自身教学任务的实施和教学内容的完成,对学生的学习效果关注的较少,期末考试的时候出套试卷一考就行了。而情景模拟教学法,教师可以通过学生的“学”和“做”来把握学生对知识的掌握程度,从而及时调整教师“教”的进度和内容。这种方法真正将教师的“教”和学生的“学”和“做”比较好地结合在一起,共同完成教学任务。

四是知识性和趣味性的完美结合。传统教学方法,教师是教学的主体,学生是被动地接受,参与程度不是很高。情景模拟教学法,教师通过创设一定的场景,学生置身在一种真实的情景中,具有较强的趣味性,可以达到“寓教于乐”的效果。

二、情景模拟教学法在《管理学基础》课堂教学中的具体应用

在《管理学基础》的教学中,使用情景模拟教学法可以让学生身临其境去经营企业、管理企业和员工,当其在管理中发现问题的时候可以在课本中找答案,经过思考进而找到解决问题的方法,真正做到了理论和实践相结合。通过课程的学习,在学校就可以解决学生以后在工作中遇到的难题。

(一)根据课程内容创设总体的模拟情景

根据教学的需要,笔者把授课班级学生分成不同的小组,每个小组组成不同的模拟公司,教学设计和实施以模拟公司为单位进行。在模拟公司内部通过公开竞聘的方式选出总经理、副总经理和各个部的部长,还可以根据本公司的实际需要配备其他的相关人员。学生要当领导了,很是兴奋,提高了学生参与学习的积极性。教师在整个过程中成了设计者、指导者和监督评价者。

(二)根据每个章节内容创设具体的模拟情景

在不同章节内容的教学中,笔者将根据不同的内容创设不同的模拟此情景,让每一个模拟公司的学生轮流扮演不同的角色。学生可以体会不同的身份角色,以加深对管理实践的体会和认识

如在学习《授权》这一知识点时,我创设了这样一种模拟情景:在某一天同车上班的路上,两个不同部门的经理彼此讨论着自己的管理工作,很为自己的助手伤脑筋,说助手不能很好地完成交代的任务,大事小事都来找自己。与此同时,两位助手也在谈论着自己的工作,说自己也很郁闷,之所以完不成经理交代的任务是因为自己手中的权力不够,并且还猜忌经理这样做是故意的,经理是怕助手功高盖主抢了经理的位子。在这样的一种模拟情境下,作为部门经理认识到,之所以出现这样的问题,是因为自己在授权方法上出现了问题。另外上下级由于沟通不足缺乏信任,然后进行明确的授权,双方进行充分的交流沟通来消除误会。

又如在学习《人力资源管理》中人员配备的原则时,我通过案例《升迁带来的问题》创设了这样一种模拟情景:在一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司,因为聘请的获得MBA的一名管理人员表现太好以及升迁太快而遭到公司几位资历老的专家的反对,集体要求辞职。在这样的一种模拟情境下,作为公司的老总遇到了管理问题,一方面对于本公司来说专家是公司的技术核心,不能允许他们辞职,另一方面公司管理人员也是非常重要的,不能因为专家的威胁就改变公司的任免决定,如何解决这个问题就是考查学生管理能力的时候了。另外通过问题的解决学生还会认识到在人员聘用方面不能论资排辈,而应该任人唯贤,在公司能力强表现出色的人就应该得到提拔。虽然专家业务能力也不错,但如果缺乏管理者应具备的素质则不应该被提拔。

比如在学习《双因素理论》这一知识点时,我通过案例《施科长没有解决的难题》创设了这样一种模拟情景:某个油漆厂在提高工人的工作积极性方面出现了问题,施科长出去培训,学习了双因素理论,那个美国教授说工资和奖金并不是提高工人积极性的因素。施科长回到单位后就赶快学以致用,结果却碰了钉子,很是迷茫。在这样一种模拟情境下,学生能对双因素理论有更深刻的理解和认识,不仅认识到双因素中有哪些是激励因素哪些是保健因素,还认识到在运用双因素理论的时候还应该注意被激励对象的个人因素,事情并不是绝对的。

三、结语

多年的实践教学表明,在《管理学基础》这门课程中应用情景模拟教学法是一种提高学生综合素质和管理能力的行之有效的方法。但是在应用过程中我发现了一些问题:一是虽然这种方法因为实践性较强受到学生的欢迎,但并不是所有的知识点都适用,知识点比较零碎,理论的系统性不强;二是如果隔三岔五地用这种方法还可以,时间长了学生也会感觉到没意思、厌烦。三是对教师的要求较高,教师要做到对知识的灵活把握和做好对课堂的控制。因为这种方法和传统的方法相比学生是教学的主体,自主性较强,不好管理和把控课堂。鉴于以上几个问题,在教学中还要综合运用不同的教学方法,以提高学生学习的积极性,达到理论和实践的有效结合,为我国培养更多更优秀的管理人才。

【参考文献】

[1]周永莲.浅谈情景模拟教学法在《管理学基础》中的应用[J].中国校外教育,2011(10):104.

[2]高新建.情景模拟教学法在管理学教学中的实践创新研究[J].价值工程,2010,29(10):199-200.

浅谈对管理学的认识和理解范文2

论文关键词:财务管理学,地位,作用,存在问题

 

一、引言

财务管理是企业管理的一个重要组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作[1]。随着我国改革开放的不断深入以及经济的快速发展,企业越来越重视财务管理在企业管理中的重要地位和作用。为了满足企业对高层次财务管理人才的需求,国内众多高等院校相继开设了会计专业,甚至开设了财务管理专业。但从现有情况来看,将财务管理置于会计专业中更为普遍,这是由于财务管理与会计二者之间具有密切关系,财务管理是在会计的基础上,强调对资金在经营活动、筹资活动、投资活动以及分配活动中的运用。但无论是财务管理专业还是会计专业,都将《财务管理学》这门课程作为重要课程之一加以教学。下面,本文将对《财务管理学》在专业教学中的地位、作用以及存在问题进行研究。

二、《财务管理学》在专业教学中的地位

《财务管理学》是一门非常重要的基础课程,在专业教学中的地位日益凸显。

首先,《财务管理学》在专业教学中处于基础性地位。从教学的角度来看,会计专业的基本课程包括基础会计学、成本会计、管理会计,财务会计和财务管理等。《财务管理学》在专业教学中处于基础性地位,这是由于该课程以企业的财务活动为基础,研究企业的投资、筹资、资金运营和分配活动等。这些基本内容,都可以在其他相关专业课程教学中得以体现。从企业实际的情况来看,财务管理在企业管理中处于中心地位教育论文,这一中心地位是由财务管理的作用所决定的,准确把握和应用其作用,是管理者管理企业事务的必要手段和方式[2]。学生通过学习财务管理的基本理论和基本方法,可以提高学生理财和资本运营的能力。

其次,《财务管理学》作为核心课程,对其他课程的学习具有决定和引领作用。《财务管理学》研究企业理财活动所希望实现的结果,是评价企业理财活动是否合理的基本标准,是企业整个财务管理工作的定向机制、出发点和归宿中国。尤其是在现代企业管理中,财务管理已经成为现代企业管理的核心,财务管理能力也在企业核心能力中具有重要性[3],因而对其他课程的学习具有决定作用。

最后,现代企业制度的完善离不开财务制度,财务制度健全又离不开掌握财务管理的高层次专业人才,因此《财务管理学》已经成为最重要的专业必修课。在会计、财务管理和金融学等专业课程设置中,《财务管理学》已经成为必修课,已经显示出其自身的地位,只有掌握了财务管理的基本知识,才能够向实现财务管理的高层次人才迈进。

三、《财务管理学》在专业教学中的作用

首先,有利于完善学科建设。无论是会计学专业,还是财务管理专业,甚至是金融专业,《财务管理学》这门课程都是必修课,其研究的核心内容都需要相关专业学生学习并加以研究。学科建设需要完善学科课程教学,如果没有《财务管理学》这门课程,金融专业与会计专业之间的纽带将变得十分脆弱,不利于学科之间的建设及未来交叉发展。

其次,提高相关专业学生学习财务的兴趣,活学活用。《财务管理学》以企业为研究对象,研究对象非常明确,其理论知识点比较容易理解,加上在具体的教学中,还可以采用其他各种方法实现,如案例教学法、情景教学法、模拟教学法、调查研究等,弥补传统教学中以教师授课为主的方式,将学生融入教学之中,教与学并重,提高了相关专业学生学习财务的兴趣。此外,学生通过对企业的研究,能够将所学知识运用到具体实践中,这为今后走向社会从事相关工作奠定了非常坚实的基础教育论文,达到活学活用的效果。

再次,学生通过学习和掌握《财务管理学》,为将来从事财务管理的相关工作奠定基础。从事财务工作,不仅需要掌握会计知识,也需要掌握财务管理知识。现代企业管理的核心在于财务管理,是由企业的宗旨和性质决定的。以利润最大化为最终目标的企业,其实现是以良好的财务管理为基础的。以财务管理为中心,要求企业不仅重视资本的盈利性,即尽可能多地获得长期、稳定、实在的利润,而且要重视资本的流动性,即保持最佳的资本结构,提高资本利用率和资本利润率[4]。学生通过学习和掌握《财务管理学》,可以说已经初步对财务管理工作入门,再加上其他相关专业知识,必定能够为将来顺利从事财务管理的相关工作奠定基础。

最后,有利于培养高层次的专业财务管理人才。众所周知,高层次的专业财务管理人才不仅需要深厚的专业知识功底,也需要在不断的探索和实践中达到如火纯清的境界。在专业知识方面,不仅需要掌握基本的《财务管理学》知识,而且也需要掌握其它专业知识,教师通过各种途径,将财务管理专业知识传授给学生,使学生掌握更多的专业知识。在教学模式中,采取怎样的教学模式才能够培养高层次的专业财务管理人才?就这个问题,不同高校采取了不同的培养模式。但其中都非常注重理论与实践相结合,通过模拟教学,让学生亲自参与实践,到企业中进行实习等手段。在当前中国—东盟自由贸易区背景下,广西部分高校走国际化、区域化和民族化特色,对会计专业以及金融专业的学生采用“3+1”教学模式(即对全日制本科生3年在国内教学,1年到东盟国家语言对象国学习),这种模式使学生更加全面地掌握国内国际的专业知识,有利于培养高层次的面向东盟国家的专业财务管理人才。

四、《财务管理学》在专业教学中存在的主要问题

尽管《财务管理学》在专业教学中的地位和作用都非常明显,但在具体的专业教学中,仍然存在大量问题,具体如下:

首先,《财务管理学》在专业教学中的地位和作用没有得到体现。现今,尽管大量高校都已经开设了相关专业,并开设《财务管理学》这门课程,但对这门课程的研究不够教育论文,其自身的地位和作用没有得到体现,这不仅使得教师在教学时忽视教学质量,没有体会到课程的重要性,也容易导致学生学习疲劳。因此,教师在讲授这门课程之前,就需要特别强调《财务管理学》这门课程的重要性、地位和作用,使学生充分认识到《财务管理学》这门课程在未来从事相关工作以及对人生发展的重要性。

其次,教师在《财务管理学》教学中存在问题。在传统教学模式中,教师经常通过提问知识的方式,实现教师与学生的互动,活跃课堂上的教学气氛。在现代教学模式(以多媒体教学为主)中,教师通过不断向学生灌输理论知识,从而完成教学任务,结果导致学生不仅厌倦相关课程的课堂教学,甚至严重影响学习兴趣。因此,教师在教授理论知识的同时,可以通过多种方式活跃课堂气氛,保持教师与学生的双向互动,如采取提问的方式、让学生讨论问题。这样,学生可以非常容易学习到知识,在上课的时候不至于对知识的不理解而厌倦课堂,甚至逃课。

再次,传统教学模式制约学生学习《财务管理学》的积极性。在传统教学模式中,教师主要是在黑板上板书讲授,学生则记录下教师的板书笔记中国。在知识化时代,知识的信息量大,各种体现财务管理的教学案例和教学内容日益增加,这就需要将教学案例和教学内容融入到教学环节中。多媒体教学模式代替传统的教学模式已经成为时代的必然,教师在互联网上寻找到相关的财务管理教学案例,可以及时通过电子邮件传达给学生。然而,由于多媒体教学中的信息量大,导致无法正确处理教师的信息“传达”与学生的信息“接收”之间的矛盾。因此,以多媒体教学为主的现代教学模式需要结合传统教学模式的优点,解决由于教学模式带来的制约学生学习的积极性问题[5]。

最后,高校培养高层次的专业财务管理人才的目标难以实现。一方面,我国财务管理这门课程的内容和方法大体上保持雷同并且过于陈旧,加上任课教师等自身的原因,往往忽视国际上的先进财务管理理论和方法。因此,财务管理中的一些教学内容需要修改,教学案例也需要不断更新。另一方面教育论文,随着我国经济的蓬勃发展,越来越多的西方国家跨国企业进入我国开展业务活动,他们带来了更先进的财务管理理论和方法,这些先进的理论和方法难以立即进入到我国的财务管理教科书中。这些问题直接制约着高校高层次专业财务管理人才目标的实现。

五、主要结论及启示

本文研究表明,《财务管理学》课程在专业教学中具有基础性地位,决定着专业中其他相关课程的教学,其在专业教学中的作用也非常明显。然而,当前《财务管理学》在专业教学中仍然存在许多问题。为此,需要制定相应措施加以解决。一方面,需要重视《财务管理学》这门课程在专业教学中的地位和重要性,从战略高度加以看待。另一方面,需要解决《财务管理学》在专业教学中存在的问题,对于教师而言,教师需要在教学中营造能刺激学生参与实践的思维环境。财务管理的理论来源于企业的理财实践,财务管理的教学必须与实践相结合。教师可以采取如下一些方法改进教学,提高教学质量,为全面培养高层次人才做好自己应尽的义务。对于学生而言,也需要在学习过程中多角度分析,并尽可能通过实践深入理解每一个知识点,积累自己更多的知识,力争成为高层次专业人才。

参考文献:

[1]罗红梅.财务管理在企业管理中的地位和作用[J].企业导报,2011(03):85-86.

[2]彭贤玲.财务管理在企业管理中的作用[J].商业经济,2010(06):63-64.

[3]李文军.浅谈财务管理能力在企业核心能力中的重要性[J].中国新技术新产品,2010(22):231.

[4]赵路春.试论企业管理以财务管理为中心[J].东北煤炭技术,2000(01):45-48.

[5]刘志雄.财务管理教学的存在问题分析及改进[J].才智,2009(32):248-249.

浅谈对管理学的认识和理解范文3

摘 要 《孙子兵法》是中国古代的兵学圣典,其高超的思想智慧和巨大的军事价值举世公认,和平年代,其蕴含的管理学思想仍然具有十分重大的影响,被商界誉为必读的管理圣经,本文将就孙子兵法中的管理学思想做出阐释,并结合管理五大职能做出具体论述,以期彰显《孙子兵法》在当今管理过程中可能发挥的实践价值。

关键词 孙子兵法 计划 组织 领导 激励 控制

《孙子兵法》--中国古代的兵学圣典,其高超的思想智慧和巨大的军事价值举世公认,现在,在这和平与发展为主题的年代,它依旧散发着不可抗拒的魅力,被越来越多的运用到经济建设领域,用于指导各种经济活动,成为了优化管理的神兵利器,更被商界誉为必读的管理圣经,今天我就借用孙子探胜这一题目浅谈一下自己对孙子兵法中的管理学思想的一些理解和认识,以及《孙子兵法》对管理活动取得有效成果的指导作用。

一般认为管理的五大职能为:计划、组织、领导、激励、控制。有绩效的管理活动需要从这几个方面进行综合的分析与考虑,只有将这几项职能发挥的和谐有力,才能真正确保管理活动取得成功,孙子兵法中蕴含的许多管理智慧在这些方面具有深刻的借鉴意义,对管理活动的有效进行有重要的启示作用。

一、《孙子兵法》与计划职能

宗旨、远景、目标是计划中最宏观的部分,也是最具有指导意义的部分。孙子曰:“故知兵之将,生民之命,国家安危之主也”(作战篇),孙子看来,“安国全军”是军队的基本任务,也是兵事战争的目的,而其兵法十三篇皆是是紧扣这一主题进行的,从管理学意义上讲,组织只有对自己的宗旨和使命有清醒的认识,各项工作都以主要宗旨为出发点,不进行偏离宗旨的活动,集中力量发展企业的主要事业,才能合理有效的利用资源,使企业得到良好的发展,当然,宗旨的正确性和内在生命力是坚持宗旨的必要前提!

计划的另一个重要方面是决策。决策――“用兵之道,以计为首”,孙子把事关全局的战略决策称之为“庙算”,提出“未战先算”,“多算胜”,“少算不胜”的论断。并在如何进行决策方面提出:经五事,校之以“七计”,以求得对战争情势的深刻认识,从而正确指导战争;孙子这种由 “经” “校” “索”构成的战略决策的程序和模式,至今仍不失为我们科学决策的范本。

此外《孙子兵法》对如何科学决策进行了详细探讨,纵观全书,体现出三条基本的决策原则:

第一,知的原则。孙子从朴素唯物主义观点出发,指出将帅作战指挥应立足客观,全面掌握信息,并视之为科学决策的基础和前提。《孙子兵法・.谋攻》提出了:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆”的著名论断。《孙子法・军争》中也有:“不知诸候之谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;有不用乡导者,不能得地利。”可见,知乃将领之要,决策所依。这条原则要求:知的范围要广,既要了解自然环境也要了解社会环境,既要知己又要知彼;知的程度要高,必须全面、准确、深入、快捷的收集信息,为决策提供可靠的信息保障。

第二,谋的原则。谋即谋划、谋算,是领导者通过情况分析,对战争做出正确的判断估计,制定并选择出最佳作战方案的活动。谋是决策的核心。孙子说:“多算胜,少算不胜,而况无算乎。”谋达到了出神入化的境界,甚至可以不战而胜,谓之“上兵伐谋”。

第三,变的原则。孙子认识到战争中存在许多矛盾,如:攻守、虚实、奇正、生死等等。矛盾的两面,相互对立统一,且在一定条件下向其对立面转化。因而,他告诫领导者要善于根据矛盾的发展变化对原有政策进行适当调整,以创造条件,使矛盾朝有利于我的方向转化。孙子讲:“兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”战争的瞬息万变决定了决策的变通性。决策只有做到了“因利而制权”,适机而动,顺势而变,才能为作战提供科学的指导。

以上不过是关于《孙子兵法》中关于计划职能的智慧的一点点认识,其关于计划的指导性见解绝不仅限于此,相信深入了解《孙子兵法》后,我们的计划行为会得到更好的指导。

二、《孙子兵法》与组织职能

无论是军事活动还是管理活动,都是社会化的活动,因此,都要依据一定的组织机构和组织活动。如何设计组织机构、管理组织机构,使之高效运转,并最终完成组织目标,是管理学的重要研究课题。在这方面,孙子的智慧也很有启发性。

春秋到战国中期,随着战争规模不断扩大,对庞大军队的组织管理,越来越成为决定军队实力,影响战争胜负的重要因素。孙子作为一名杰出的军事家,对规范军队的组织管理提出了一系列独到的见解。孙子于《始计篇》写到:“法者,曲制,官道,主用也”,认为:“凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜”,阐明懂得组织的原则和方法,是为将者的必备素养之一,关系到作战的胜败。孙子又曰:“将者,智、信、仁、勇、严也。”“法令孰行?…赏罚孰明?”可见孙子在组织管理方面有深刻见解:

首先,要制定明确的规章制度。 “法者,典制、官道、主用也。”所谓法,是指队的编制、法令、法规和对各级指挥官职责的划分管理,以及后勤军需管理制度。没有规矩不成方圆。制定规章制度一方面可使将士明确自己的位置和责任,增强自我约束力;另一方面可避免领导工作的随意性和神秘感,实现组织管理的制度化、规范化。

其次,严格按制度管理。统帅军队必须令行禁止,军纪严明,让士卒心悦诚服。其方式为:“令之以文,齐之以武”,既要通过思想政治教育来统一军队思想,又要以强制的军纪、军规约束将士言行。孙子反对军队“乱而不治”。认为只有部队编制有序,管理严密,才能“治众如治寡”,产生强有力的战斗力。

再次,赏罚分明。孙子重视赏罚对军队的激励和约束作用,并对之详加论述。一是赏罚时机。赏罚需要把握适当时机,以增强效果。孙子曰:“卒未亲附而罚之则不服,不服则难用也;卒已亲附而罚不行,则不可用也。”二是赏罚对象。孙子提出:“赏其先得者”、“赏其厚于间”,既要赏“冒类”人物鼓励杀敌立功,又要厚待身处危境的间谍,以安其心。可见赏罚不在于人数多少,而在于典型。三是赏罚之物。孙子强调物质奖励,要求将领在战胜之后,把战利品分给参战士卒,并指出吝啬财物不论功行赏会有危险,即“夫战胜攻取而不修其功者凶”。四是赏罚有度。“数赏者,窘也;数罚者,困也”,赏罚过滥则功效无。领导者要慎用赏罚,力求发挥其最大效力。

组织职能在管理中发挥着十分基本的作用,对于管理活动其他职能的顺利发挥影响重大,孙子兵法中关于如何发挥组织职能的学说对于建立组织,制定组织规范,发挥组织功效影响重大,对我们当今的管理活动也有十分重要的借鉴意义。

三、《孙子兵法》与领导职能

《孙子兵法》是一部蕴涵丰富领导思想的军事著作,它所揭示的领导思想,经历了若干世纪至今仍给人启迪,值得现代领导思考和借鉴。《孙子兵法》十三篇都贯穿着对将帅的最高要求,孙子非常慎重地提到“夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱”。另外,《孙子兵法・作战篇》还说:“故知兵之将,生民之司命,国家安危之主也。”可见,孙武非常重视将帅在国家生活中的重要地位,下面分别对《孙子兵法》中有关领导职能的思想加以探讨。

(一)领导宗旨。《兵法》首篇《计》有云:“道者故令民与上同意也,可以与之死,可以与之生,而不畏危。”所谓“道”,从领导学角度来看,可理解为正确的领导宗旨。孙子把“主孰有道”放在战前敌我对比分析的第一条,足见道之重要。市场经济条件下的企业竞争仍然是“道”之争,只有遵循“以信誉取胜,以质量争先”的经营正道,才可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,立于不败。

(二)领导者个人修养。孙子从军事角度看到了领导素质对国家兴亡的重要作用。《孙子兵法・谋攻》曰:“夫将者,国之辅也。辅周则国必强;辅隙则国必弱”。《孙子兵法・作战》亦云:“知兵之将,民之司令,国家安危之主也。”把将领视为国家的栋梁和支柱。因而“将孰有能”也成为进行敌我实力对比,判断战争胜负的重要条件之一。既然领导素质如此重要,就迫切要求领导者要有严于律己的精神和不断学习的自觉性,努力提高自身修养,以更好地完成其肩负的历史使命。

四、《孙子兵法》与激励职能

《孙子兵法》中有丰富的激发士兵斗志的思想,并且一直影响着中、外战争史上许多著名战役中将帅的战绩。孙武主张物质刺激的激励效果。物质需要是人生存的第一需要,物质奖赏是激励的现实手段。所以孙武说“取敌之利者,货也。故车战,得车十乘已上,赏其先得者。”通过物质激励就可以使士兵保持高昂的斗志和顽强的作战风格。物质刺激固然重要,但精神激励才是孙武的根本法则,他用“爱兵如婴”这种类似儒家“仁爱”式的情感投人,进行情感管理,赢得民众支持,鼓动民众信念,激起国民拥戴,如“视卒如婴儿,故可以与之赴深溪。孙武这种“爱民”思想,正体现了战略性、全局性的精神激励,也反映了他深知社会结构的粘合剂是社会心理因素的道理,现代企业管理中“感情投资”策略正是借鉴了孙武的精神激励思想。

五、《孙子兵法》与控制职能

控制职能的发挥对于管理者来说主要是一个如何“用权”的过程,不同级别领导权力的分配是领导心理学研究的一个重要领域,只有充分明确上下级的职责范围,并且各级领导在自己的职权范围内行事管理权,才可保证管理活动的顺利开展。孙武在《孙子兵法・谋攻篇》有精辟的论述:“不知三军之事,而问三军之政,则军士惑矣;不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣。三军既惑且疑,则诸侯之难至矣,是谓乱军引胜。”“将能而君不御者胜。”可见,在控制职能方面看,孙武极力反对上级过多地干预下级的工作和越权行事,要求上级领导充分地下放权力,只有这样才能调动下级领导的积极性和创造性,自主地行使自己职责范围内的权力。现代心理学研究表明,事无大小必亲躬是领导者之大忌,但不能放权完全放弃管理,核心的保持领导权威的权力一定要牢固的掌握在自己手中。

以上就是就《孙子兵法》中的管理思想浅探出的“胜”,《孙子兵法》强调如何在竞争中制胜,这和现代企业的目标相吻合,它是一部完整的“战略著作”,有十分严谨的结构体系,它的每一部分都能恰如其分地“嫁接”到企业管理之中,从而产生具体的指导意义,它写于一个变革的时期,这和现在企业的总体生存环境大同小异。提出了“正兵御敌,奇兵制胜”的思想,指出领导者在保证不败的基础上,出奇制胜。如何在“正和”的基础上做到“奇胜”,这一点对当今的企业管理者尤为重要。无怪乎这部2500年前的关于军事战略方面的著作对当代企业管理依旧能产生如此重要的指导作用,相信对《孙子兵法》的深入探究会带给管理学人士更多的惊喜和收获,中华文化灿烂辉煌,在以后的发展过程中我们一定会在这些智慧和优秀思想的指导下取得更多的成功!

参考文献:

[1][(春秋)孙武著].蒋玉斌[译注].孙子译注.黑龙江人民出版社.2003 .

[2][美]杰拉德・A.迈克尔森(GeraldA.Michaelson),[美]斯蒂芬・W.迈克尔森(StevenW.Michaelson)著.贾良定,唐翌译.孙子兵法的营销智慧.高等教育出版社.2005.

[3]洪兵.孙子兵法与经理人统帅之道.中国社会科学出版社.2005.

[4]侯定丕.博弈论导论.中国科学技术大学出版社.2004.

[5]陈才俊.孙子兵法智慧精华. 兰州大学出版社.2003.

[6]张韬著.孙子兵法与李嘉诚商场布局.广东旅游出版社.2003.

[7]张诚笃,王聪林.从孙子兵法到企业谋略.陕西师范大学出版社, 2002

浅谈对管理学的认识和理解范文4

[关键词] 公共关系教学;行政管理专业;意义;现状;解决方案

公共关系学是高校行政管理专业的必修课,应该说,在行政管理的课程设置中,还是占有比较重要的地位。公共关系学本身虽然是一门独立的学科,但在一定程度上却仍依赖于其他学科的发展,尤其是管理学。于是,就产生了这么一种情况,一方面,公共关系学是行政管理专业的必修课,很重要,应该引起高度重视;另一方面,它的学科地位还不够高,缺乏相对的独立性,制约发展的因素太多,直接影响到了行政管理学的发展。根据对此现象的分析,笔者产生了三个疑问:一是公共关系教学对高校行政管理专业而言,究竟具有什么意义?毕竟,如果只谈意义的大小和重要程度未免过于抽象,研究成果也会流于形式,缺乏价值。二是在现实的行政管理专业的公共关系教学中,公共关系学本身究竟是处于一个什么样的现状?为什么会这样?因为充分地了解现实有利于我们对问题的进一步分析并得出解决方案。三是如果现状不容乐观,如何才能走出困境?这是本文最关注的问题,也是本文写作之最终目的。

一、公共关系教学对于高校行政管理专业的意义

考察公共关系教学对高校行政管理专业的意义,首先应该从两者的研究内容入手,寻找它们的共同区间,找到了这个区间,意义就显而易见了。行政管理学的研究内容比较广泛,是由其研究对象所决定的。随着这门学科的发展,其研究内容也不断丰富和发展。概括地说,包括政府自身的结构、功能及其对社会公共事务的管理活动的规律,具体地说,包括行政职能、行政环境、行政组织、行政首长与领导群体、国家公务员、行政决策与执行、行政监督、行政法制、行政机关管理、行政管理的方法与技术、行政效率与改革等等。由此可见,行政管理学关注的面极其广泛,但它不可能真正做到面面俱到。而公共关系学是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律和方法的一门科学。它旨在通过塑造良好的组织形象,利用有效的传播和沟通手段,达成公众对组织的了解、认可与合作[1]。公共关系学既有较强的理论性又有较强的应用性,这就决定了学习这门学科必须注意理论与实践的结合。因此,公共关系学所关心的内容恰恰是行政管理学所需要的,在行政管理学看来,公共关系学是一种极其有用的工具,行政管理学只需要提出需要的内容,公共关系学则根据需要去完成。所以,在管理类专业设置这门课程就显得十分重要,没有了公共关系学,行政管理就如同断了一臂。归纳起来,公共关系学使攻读管理类专业的学生认识到公共关系在现代管理中的性质、意义和作用,学习和理解公共关系管理的概念和基本原理,了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法,最终的目的是努力培养现代公共关系意识,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。

公共关系学是行政管理专业中必不可少的核心课程之一,其理论部分是对行政管理理论的重要补充和完善,其实务部分是行政管理学生所必备的技能。

二、在当前高校行政管理专业中公共关系教学的现状

既然公共关系教学在行政管理专业中的意义举足轻重,那么,它是不是真的就处于这么一个良好的现状呢?当然,成绩首先是不应该被回避的。应该说,通过努力,高校公关教学成绩显著,呈现出这样几个特点:

一是发展的速度快、规模大。全国大部分高校的行政管理专业都开设了公共关系课程,教师和学生数量都有较大增长,为我国行政管理人才的培养立下了汗马功劳,由此也在一定程度上带动了公共关系学作为一门独立学科的发展和壮大。

二是与行政管理学形成了良好的互补关系,互相促进,共同发展,与此同时,公共关系教学水平有一定的提高,配套的系列教材建设已经开始,师资水平也直线上升。

三是无论在校内还是在社会上,公共关系的教学效果已得到普遍认可和重视,培养出的学生在人才市场受到欢迎,而社会和企业对高层次公关人才的需要正呈现上升趋势[2]。

当然,高校公关教学虽然成绩显著,但同时也存在不少的问题,必须下决心、花力气尽快解决,这也是本文写作的意义之所在。

第一,教师队伍整体素质有待提高。

尽管现在我们拥有一支数量巨大的专业教师队伍,但是,由于我国高校专业设置上的问题,基本上就没有科班出身的教师,这就使得教师整体素质参差不齐,这种情况在行政管理专业的教学中尤其明显。因为一般院校都没有公共关系专业,公关教师大多是由其他学科、专业的教学科研工作转而从事公关教学,主要精力仍用于原来的专业研究,所以行政管理专业中公共关系的教学任务实际上是由其他学科的教师在承担,这必然会对整个公共关系学的发展产生影响。

第二,教材的编写和使用问题重重。

目前的教材种类繁多,但质量上乘者则少之又少,况且,大部分教材是为公共关系专业教育或者职业教育服务,很少有适合于行政管理专业学生使用者[3]。虽然公共关系专业教材有一定的广泛适用性,但对于不同专业的学生也应区别对待,毕竟不同专业对于同一门课的要求不一样。

第三,公共关系的理论研究水平亟待加强。

一方面,学习公关专业的教师很少,在很大程度上影响公共关系理论研究的进行;另一方面,国家在该学科的研究经费投入较少,国际国内学术交流机会寥寥,教师就某一问题进行切磋的机会太少,也不利于学习借鉴国外的新理论和新经验。理论可以指导实践,理论水平的欠缺自然也会导致实践水平的降低。整个学科的研究水平欠缺,对于日常教学来讲,受到制约和影响也是必然的了。

三、走出公共关系教学的困境

首先,加强师资队伍建设。师资队伍是学科发展的核心,学校应有组织、有计划、分步骤地逐渐完善公关教师队伍,可以以院系的名义聘请一 些公关经验丰富、长期从事公关活动的资深专家作为校(院)系外聘教授或名誉教授,每年给学生开课,由此也带动教师教学水平的提高。有条件的话可以引进一些既有公关实践经验、又有深厚理论素养的公关人才,补充到高校公关师资队伍中来。同时,鼓励教师参加一些全国性的学术交流活动,不定期或者定期地举行一些针对教师的培训活动,不断提升队伍素质水平。要注意对教师进行专业教育和培训,将不利条件转化为有利条件。

其次,在教学方法和教材建设方面加大投入,争取突破。公共关系学是一门实践性很强的应用性学科,这就要求理论教学必须结合中国实际,特别是要结合中国行政管理的实际,形成独具特色的教学方法和配套教材。在教材建设方面,要组织有经验的专家学者编写适合于不同专业的公共关系学的示范教材,鼓励教材多样化,不仅采用书本教材,还要采用影音教材等多媒体手段,能够化说教为感知、化抽象为具体、化枯燥为生动。在教学方法上,要鼓励教师之间互相交流,还要充分注意到公共关系学的学科特点,有意识地将说教式教育转变成实践式教育[4],一方面要保证学生理论水平的提高,另一方面又要注意学生动手能力的培养。例如,可以开展案例讨论,举办学生模拟创业大赛、商务洽谈策划、新闻会等情景模拟[5]。这需要公共关系学教师不懈努力,不断进行教学创新改革,挖掘学科潜力,实现教学模式多样化,多设计、安排课堂技能训练,灵活把握教学内容和教学方法,实现师生互动,充分调动学生学习的积极性。

再次,重视公共关系学理论研究,鼓励创新性成果。国家和学校应对公共关系学的基础理论研究给予高度重视,加大投入,加强师资队伍建设,多创造学术交流机会,争取我国的公共关系学研究与国际上接轨和对话。同时,又要保持自身的特色,发挥优势。行政管理学是一门中国特色非常强的学科,相对应的公共关系学自然也不例外,公共关系学理论的发展,必然为行政管理专业的建设和发展添砖加瓦。

[参考文献]

[1]杨晓峰.把“公共关系学”课作为高等学校全面推进素质教育的切人点[j].大同职业技术学院学报,2001(3).

[2]张克非.对当前高校公共关系教学的若干思考[j].科学·经济·社会,1994(4).

[3]肖丽萌.改进高校公关教学之我见[j].公关世界,1996(1).

浅谈对管理学的认识和理解范文5

[关键词] 护士长;素质;管理;艺术

[中图分类号] R47 [文献标识码] A[文章编号] 1673-9701(2010)14-117-02

护理管理是医院的一个缩影,病房护士长是临床护理工作的组织者和领导者,病房护理管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理水平。如何提高护士长的素质和管理能力,改善护理质量成为医院管理者面前的重要课题。现结合笔者多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素质与提高护士长素质、管理技能的途径和方法,介绍如下。

1护士长应具备的素质

1.1树立牢固的专业思想,有事业心

护士长要树立牢固的专业思想,要有强烈的事业心、进取心、责任心,对工作有饱满的热情,爱岗敬业,并经常给护士们讲老一辈护理工作者献身护理事业的事迹,以此来影响护士热爱护理专业,激发她们工作的积极性和热情。

1.2精通业务,技高一筹

21世纪是知识经济时代,知识创造财富,知识创造竞争力[1],护士长要在护理管理中立于不败之地,就要不断自我加压,刻苦钻研业务技术,掌握丰富的医学、护理学、心理学、人文科学及护理管理学知识,成为学科带头人。只有精通业务,成为行家里手,工作起来才会得心应手,只有技高一筹,才会赢得护士们的钦佩和敬重,才会一呼百应,才能及时发现和纠正护士工作中存在的问题,指导护士工作,从而对护士取得更有效的指挥权。

1.3具有良好的医德修养,优质的服务态度

作为护士长,更应注重医德修养,应视病人如亲人,对病人态度和蔼,服务热情,解释耐心,护理精心,用优质的服务态度去关心、照顾每一个病人,不以医谋私,同时要做到自我完善、大公无私;正直谦逊、光明磊落,切实以自己的实际行动为护士起表率作用,从而更好地密切护患关系,提高服务水平和护理质量。

1.4注重职业形象

统计显示,职业形象在现代社会对提高自己的职业自信心、职业品牌价值及护士长威信方面的作用是不可忽视的[2],护士长需要用完美的形象去影响和感染每一位护士和病人,以取得科学管理的最大效能,因此,护士长要注重端庄文雅的仪表、和蔼可亲的面容、礼貌得体的语言、稳重大方的举止,充分显示自己白衣天使的美好形象。

1.5树立自信心

自信,就是相信自己,是一个人展现自己个性和才能的重要基础。自信心,是一个人对自我价值的表达,对自身力量的认识和充分肯定,是事业成功之本。作为护士长,要树立自信心,相信自己的实力和才能,只有坚信自己能胜任本职工作,才能不怕困难,勇于尝试,敢于拼搏,才能成为一个合格的管理者。

1.6严于律己,以身作则

孔子曰:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”要搞好护理工作,护士长不能居高临下,站在“指挥台”上发号施令,因自己的一言一行、一举一动,都影响着其他护理人员,如果自己纪律松懈,工作粗心大意,服务态度恶劣,就不可能高标准地要求别人,就会有令不行,有禁不止,工作被动,甚至出现瘫痪局面。作为护士长要做到严于律己,以身作则,敢于承担责任,医院、护理部、本科室制定的规章制度自己首先要模范执行,只有这样才能不言而威。

1.7民主作风

民主作风是现代护士长必备的品格[3],一个护士长工作上如果没有护士们的支持和配合,纵有天大本事也将一事无成。护士长遇到问题要学会换位思考,多一点“设身处地”,要广泛听取护理人员的意见和合理化建议,唯才是举。要让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感,从而得到相互理解和支持。

2护理管理艺术

2.1制定切实可行的护理工作计划

根据护理部及科室的实际工作情况,制定出本科室具体的、切实可行的护理工作计划,并确保实施,不轻易更改和废止,但可根据情况变化作必要的修改,计划必须提出明确的目标、要求、方法、注意事项,使每个护士都能遵照执行。

2.2重视质量管理

护理工作的复杂、多样、繁琐性是客观存在的,护士长应以严格的质量控制为己任,抓好环节质量,重视终末质量,做好护理查房,疑难病例讨论及各种检查、记录、考核,进行护理质量的反馈控制,及时提出整改措施,以达到提高护理质量之目的。

2.3注重护士业务水平的提高

有计划地组织护士开展新知识、新技术的学习及培训,积极参加科室、医院组织的各类学习讲座,选派护士外出进修学习,鼓励护士参加各类成人护理教育以拓宽护士的知识面,提高护士的学历层次及护士整体素质,从而为搞好护理管理打下良好基础。

2.4善于组织、严格管理

护士长工作繁忙,责任重大,既要抓好病房管理,又要管财务、行政、后勤等事宜,要做好各项管理工作,单凭良好的愿望和埋头苦干的精神是不够的,还必须善于组织,严格管理。现代管理严明纪律是必要的,护士长必须建立健全各项规章制度,明确责任,完善各种约束机制和考核办法,要求所有护士都必须接受制度约束,照章办事、令行禁止、奖罚分明。只有严格考核、公平奖罚,才能激励先进,鞭策后进。有的护士长为了博得护士们的好感与支持,或是害怕得罪人,管理松散、对存在的问题及隐患视而不见、听而不闻,得过且过,一味满足照顾护士们的个人要求,造成工作秩序混乱,引发差错事故及纠纷。从管理学角度看,严格管理就是用规章制度统一标准、要求大家,以制度来规范制约人的行为,而照顾政策是人为的多元标准,会从客观上引起护士之间相互攀比,从而给工作带来负面影响。在实际管理中,护士长不可能人人兼顾,面面俱到,只能大体上做到一碗水端平,坚持统一标准,才有利于管理。

2.5协调好人际关系

护士长管理中,在协调科内外、上下级、护士之间及其他科室人员之间的关系中扮演着十分重要的角色。护士长要善于和各种人打交道。首先对待上级领导要尊重、服从但不盲从,适时请示汇报,争取领导支持,善于提出不同意见,但注意要客观,态度诚恳,言辞委婉,这样护士们就会以其为榜样,尊重、服从护士长领导、切忌在大众场合非议他人,对待其他科室人员要配合协调,善于沟通,顾全大局,密切合作。对待本科室护士要做到如下各项。

2.5.1热情、大度护士们大都喜欢热情开朗、宽容大度的护士长,热情开朗的性格可以激发护士们的情绪,调节气氛、容易和护士们打成一片,调动一切积极因素,增强团队凝聚力。护士长切不可将不良情绪带到工作中,迁怒于人,要善于克制自己的不良情绪,要胸怀宽广,容得下和自己意见不一致甚至反对过自己的护士,对护士的不当和过失,要善于谅解、宽恕,给予改正的机会,从而赢得护士们的爱戴与拥护。

2.5.2公正、公开、一视同仁一个科室数名护士,护士长能不能公正、公开、一视同仁亦很重要,搞亲亲疏疏、拉拉扯扯,只会造成不团结的局面,不能因为谁的性格与自己相投,谁会说好听话就喜欢谁,反之就疏远谁,甚至对投缘的护士该批评的不批评,对合不来的或爱提意见的护士耿耿于怀,该表扬的不表扬,从而引发矛盾,挫伤护士工作的积极性和主动性。护士长应尽可能让护士知道你对工作的安排和打算,不要让大家蒙在鼓里,要让护士参与她们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,调动积极性。

本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文

2.5.3相互信任的原则人渴望得到诚信,但只能以信求信。信任是一种相互交互影响的反应。就护士长而言,只有信任护士,护士才能信任自己,才会产生一种向心凝聚力,使彼此之间和谐相处、积极合作,会在快乐与满足中全力以赴投入工作。

2.5.4尊重护士每个人都有自尊心、都有要求别人特别是领导尊重自己的内心需要,作为护士长也不例外,要想获得护士的尊重,就必须尊重护士,只有尊重护士及她们的人格,使其自尊心获得满足,才能转化为工作动力,转化为自觉的行为,才能起到调动护士工作积极性的作用。

2.5.5关心、爱护护士渴望得到关爱是人的本能。聪明的企业家总是“视卒如婴”,这里面包含着深刻的用人哲理[4]。作为护士长,要给护士更多的关爱,政治上关心、生活上照顾、思想上帮助、业务上指导,为她们的成长创造条件,对每个护士的情况,即不影响工作,技能兼顾,这样可使护士感到护士长对自己的关心,使其有归属、亲切感,增进相互间理解,缩短彼此间的心理距离,营造一个严肃活泼、身心愉快的工作氛围,从而促进护理工作。

2.5.6善于应用激励艺术激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力,推动和控制人向既有个人需要又有足迹需要而奋进的心理活动过程[5]。护士长在管理过程中,可通过著名心理学和行为学家马斯洛的“人类层次需要论”,充分了解每个护士的人格类型,确立激励与引导的具体方法,发挥激励在管理过程中不可替代的作用,可运用“目标激励、物质激励、行为激励、精神激励”等激励艺术,如增加奖金、推荐晋升、外出进修、参观学习、评优评先等,充分利用这些手段,鼓励每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和成就感,同时使工作产生最高效率。

总之,在护理管理过程中,护士长应充分有效、艺术地行使管理职能和技巧,不断掌握更新现代护理管理学的知识与方法,以适应现代护理发展的需要,使自己成为一个高效、成功的管理者。

[参考文献]

[1] 张海棠. IT时代管理革命[M]. 北京:民主和建设出版社,2001:114.

[2] 潘乃林. 浅谈护士长管理艺术-十要十不要[J]. 实用护理杂志,2004, 20(1):70.

[3] 毛燕君,叶文琴. 浅谈护士长的管理艺术[J]. 实用护理杂志,2004,20(2):71-72.

[4] 孙东. 浅谈企业家的用人之道[J]. 人才资源开发,2004,12:30-31.

[5] 姜小鹰. 护理管理学[M]. 上海:上海科学技术出版社,2001:216.

浅谈对管理学的认识和理解范文6

关键词:企业管理 标准化 应用 作用

标准化指的是在一定的范围内获得最佳的管理秩序,并对现实问题或者是存在的潜在问题等制定的共同使用和重复使用的活动。在企业中应用标准化管理是以改善企业的经营管理,从而提高经济利益,通过制定相应的制度等对企业中的活动进行制约。在如今竞争激烈的市场环境中,如何应用标准化实现企业的管理成为一个值得思考的问题。

1.企业管理中应用标准化的作用

通过社会经济的不断发展,在一些企业的成功管理案例中和企业的实践经验中可以看出,决定企业成败的关键就在于企业的管理。俗话说“一个企业的发展,七分靠管理,三分靠技术”,通过这句话,足以看出管理在企业中的地位。随着标准化管理的出现,将会使企业的管理更加科学和有效,从而,使企业不断在市场的竞争中获得优势。

1.1标准化管理是科学管理的基础。在美国的一位管理学者曾经说过,使管理标准化,是实现科学管理的基础。这主要是因为:(1)科学的管理方法和其它的科学一样都是来源于社会管理实践,标准化的管理不过就是对普遍性和规律性知识的总结,使经验变得规范化,这也就是人们所说的标准化。(2)科学的管理是从客观实际出发的。在管理学中从实际出发,去研究社会中的管理活动及其规律性的学科。在企业中的主要任务就是企业必须用自己的商品和服务最大限度的去满足社会需求,这就是一条管理规律,在市场中谁违背了谁就吃亏,从而把这种管理逐步走向规范化,也就是标准化管理的过程。

1.2在企业的管理中,标准化要树立威信。首先,因为标准化的管理兼具自然属性和社会属性,管理者和被管理者在按照标准化管理的同时,都会尊重管理,应为他们认为尊重标准就是尊重科学和规律,从而,使标准的威信就传到了管理的威信,使企业中的管理者和被管理者都自觉的遵守。其次,由于标准是对企业中的日常、重复性发生的事物进行规范管理,这样使管理者能够进行例外管理,从而更加有时间去思考关于企业成败的重要问题,并提高管理水平,从而树立标准化的威信。

1.3标准化管理必须建立协调的管理秩序,从而实现企业管理。在企业中要把企业的各项管理工作都进行统一,并建立一套管理体制,保证企业的有效管理。在企业中要实现标准化管理还需要一定的途径;首先,明确企业中的每一道工序和操作的标准化,规范流程,达到标准化的要求,从而使管理更加科学。其次,标准化管理要使管理者能够从企业的具体目标、功能上着手,并强调关键的步骤,利用标准化管理合理组织企业进行生产、技术等,把标准化作为制定管理秩序的标准。

2.企业管理中标准化的应用

在企业的管理中开展标准化管理,也就是说使企业的管理活动必须系统化、全面性,所以,在企业中应用标准化管理必须要做好以下三个方面:

2.1标准体系的完善

在企业的管理中,必须要完善管理体系,对于企业中的标准体系完善,主要可以从两个方面讲,一方面是是对企业中的各个标准进行完善,在企业中一般有三大类标准,主要是技术标准、工作标准、管理标准。但是在企业中的标准体系的主体就是技术标准,只有技术上不断改进了,才能促进企业的发展,特别是在经济全球化的今天,对于技术的要求更高。在企业中的管理标准和工作标准对技术标准起到支撑的作用。对于管理标准来说就是对企业中的管理活动所涉及的设计开发、质量管理等活动进行管理;工作标准就是在执行管理和技术的同时与工作岗位的职责、岗位人员的工作内容、方法等有关的活动的规范。标准体系就是对企业中的产品技术组织和开发的准则,同时也是参与市场竞争的重要手段。另一方面就是完善标准体系,标准体系就是通过内在联系形成的科学有机整体,任何一个单独的标准都发挥不了作用。标准体系是企业运作的基础,主要是结合管理标准体系、工作标准体系、技术标准体系等进行优化组合,以标准作为平台,协调企业中的各个部门、环节等之间的技术相联,保证工作中的各个环节科学性、合理性的配合,实现企业的管理最佳效应。

2.2标准化的管理

在企业中的标准化管理就是对管理过程的、系统的、动态的管理。它是一个活动过程,包括标准的、实施和监督等过程。在企业的实际应用中,它在深度上是循环上升的,也就是制定标准、实施标准,并在实施的过程中不断总结,通过循环使管理水平不断上升。在企业标准化中的系统性和过程性就是围绕企业的方针和目标,并根据目标确定活动的标准,在活动的过程中有效的辨析过程中的相互影响,并找出规律组成一个系统,管理通过这个系统进行有效的管理。同时,在企业的管理中还需要动态的管理,从而提升企业的业绩。在企业中推行标准化管理是一个长期的过程。随着企业的不断发展,对于标准化的活动要不断识别和理解,并不断地完善标准化体系。也可以采用“PDCA”的管理模式进行完善标准化管理。在改进的过程中,也要对员工等进行理论和实际结合的能力培训,让员工认识到标准化管理,从而,提高标准化管理水平。

3.总 结:

标准化管理是一项综合性的工作,也是现在企业实现管理的重要手段,同时有利于提高企业的综合管理水平和产品质量等具有重要的作用。

参考文献:

[1]郑嘉惠.浅谈标准化在企业中的作用[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2008,(09).