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网络经济管理范文1
关键词：网络经济；网络财务；财务管理；创新
互联网（Internet）产业的迅速崛起，以其强大的信息和服务功能正在改变和影响着社会各个阶层、各个领域，全球经济网络化、数字化逐步形成，这给企业参与市场竞争带来新的机遇与挑战，对企业经营管理全面创新发挥了推动作用。财务管理作为企业经营管理的重要组成部分，面临着自身能否快速跟进新技术、适应网络经济的挑战。笔者认为在网络经济下，传统财务管理存在许多弊端，企业只有及时进行财务管理创新，才能在国内外市场竞争中占先，在网络经济大潮中站稳脚跟。
一、网络经济下传统财务管理的弊端
网络经济时代，由于经济活动的数字化、网络化，出现了许多新的媒体空间，如虚拟市场、虚拟银行。许多传统的商业运作方式将随之消失，而代之以电子支付、电子采购和电子定单，商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行，使企业购销活动更便捷，费用更低廉，对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式，使得企业传统的财务管理已不能适应基于互联网的商业交易结算。具体表现在以下几个方面。
（一）难以防避企业管理出现的新风险
首先是网络安全问题。网络经济要求财务管理必须通过互联网进行，而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议，它以广播的形式进行传播，易于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒，给网络安全带来极大威胁。而传统的财务管理大多采用基于内部网（Intranet）的财务软件，没有考虑到来自互联网的安全威胁，特别是企业的财务数据属重大商业机密，如遭破坏或泄密，将造成不可估量的损失。因此，财务管理首先必须解决的是复杂的计算机网络安全问题，这一点传统财务管理是难以做到的。
其次是身份确认和文件的管理方式问题。网络经济下参与商业交易均在互联网上进行，双方互不见面，这就需要通过一定的技术手段相互认证，保证电子商务交易的安全。而传统的财务管理软件一般采用口令来确认身份，不同的用户有不同的口令。如果继续沿用这种口令身份验证方式，那么随着互联网用户和应用的增加，口令维护工作将耗费大量的人力和财力，显然这种身份验证技术已不适合基于互联网的财务管理。另外，传统的财务管理一直使用手写签名来证明文件的原作者或同意文件的内容。而在网络环境下，电子报表、电子合同等无纸介质的使用，无法沿用传统的签字方式，从而在辨别真伪上存在新的风险。
此外，电子商务作为网络经济下的主要交易手段，财务管理和业务管理必须一体化，电子单据、分布式操作使得可能受到非法攻击的点增多。而目前的财务管理缺少与网络经济相适应的法律规范体系和技术保障。例如，在电子商务中如何征税、交易的安全性如何保证、数字签名的确认、知识产权的保护等。所有这些问题都是在网络经济环境下出现的，企业的财务管理所面临的新的风险是难以防范和规避的。
（二）难以满足电子商务要求
电子商务的贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等均通过互联网完成，使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化，首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。传统的财务管理没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等手段，使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长，不能适应电子商务发展的需要。再者，分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。在网络经济下，要求企业通过网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理，包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总，并可将众多的财务数据进行集中处理，集中调配集团内的所有资金。然而，传统的财务管理由于受到网络技术的限制，不得不采用分散的管理模式，造成监管信息反馈滞后、对下属机构控制不力、工作效率低等不良后果，无法适应网络经济发展的要求。
此外，传统的财务控制和财务分析的内容不能满足电子商务的要求。在网络经济下，企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少，因为过去经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产，致使在现实财务管理活动中不能完全正确地评价无形资产的价值，不善于利用无形资产进行资本运营。所以，传统的财务管理理论与内容已不适应网络经济时代电子商务运营的需要。
（三）不能适应新的管理模式和工作方式
在网络环境下，企业的原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过计算机网络完成，无需人工干预。因此，它要求财务管理从管理方式上，能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上，能够支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而，传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，企业可以通过内部网实现在线管理，但是它不能真正打破时空的限制，使企业财务管理变得即时和迅速。由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差，企业各职能部门之间信息不能相互连接，因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步，不利于实现资源配置最优化。
另外，传统的财务管理软件要求管理人员只能在特定环境下办公，因为它是基于内部网的系统，离开内部网将无法办公。而网络经济下，要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公（即移动办公），这样财务软件必须是基于互联网的系统，而只有实现从企业内部网到互联网的转变，才能实现真正的网上办公。由此可见，在网络经济下，传统的财务管理存在许多弊端，必须及时研究财务管理创新，构造出与网络时代相适应的财务管理，企业才能在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。
二、财务管理创新的内容
网络经济的一个重要标志是人类生产经营活动和社会活动的网络化。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，从管理目标、管理模式和工作方式等多方面进行创新。
（一）财务管理目标的创新
企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的，总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网络经济的到来，客户目标、业务流程发生了巨大变化，具有共享性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速，深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面，客观需求企业财务管理的目标必须向高层次演变。原来以追求企业自身利益和财富最大化为目标者，必须转向以“知识最大化”的综合管理为目标。其原因在于，知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行为，防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”；知识资源的共享性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益，维护社会生活质量，达到企业目标与社会目标的统一。知识最大化目标不排斥物质资本作用，它的实现是有形物质资本和无形知识资本的在网络经济下的有机结合。
（二）财务管理模式的创新
在互联网环境下，任何物理距离都将变成鼠标距离，财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网，可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控，也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新，使得企业集团在互联网上通过Web页登录，即可轻松地实现集中式管理，对所有分支机构进行集中记账，集中资金调配，从而提高企业竞争力。
（三）财务工作方式的创新
互联网技术改变了全球的经济模式，相应地必须改变财务人员的工作方式。传统的固定办公室要转变为互联网上的虚拟办公室，使财务工作方式实现网上办公、移动办公。这样，财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常办公，无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况，在线监督客户及供应商的资金往来情况，实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来，均在互联网上进行，将会大大加快各种报表的处理速度，这也是工作方式创新的根本目的。（四）财务管理软件的创新过去国内各财务软件功能独立，数据不能共享，企业在人、财、物和产、供、销管理中难以实现一体化。运用Web数据库开发技术，研制基于互联网的财务及企业管理应用软件，可实现远程报表、远程查账、网上支付、网上信息查询等，支持网上银行提供网上询价、网上采购等多种服务。这样，企业的财务管理和业务管理将在Web的层次上协同运作，统筹资金与存货的力度将会空前加大；业务数据一体化的正确传递，保证了财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需信息并保持良好的沟通，有利于开发与网络经济时代相适应的新型网络财务系统。
三、实现财务管理创新的构想
企业财务管理创新是新形势下企业发展的当务之急，也是网络经济全球化的客观要求，在此笔者提几点实现创新的构想：
（一）转变企业理财观念
网络经济的兴起，使创造企业财富的核心要素由物质资本转向知识资本。企业理财必须转变观念，不能只盯住物质资产和金融资本。首先，要认识知识资本，即了解知识资本的来源、特征、构成要素和特殊的表现形式。其次，要承认知识资本，即认可知识资本是企业总资本的一部分，搞清知识资本与企业市场价值和企业发展的密切关系，以及知识资本应分享的企业财富。最后，要重视和利用知识资本。企业既要为知识创造及其商品化提供相应的经营资产，又要充分利用知识资本使企业保持持续的利润增长。可以说，转变企业理财观念是实现财务管理目标创新的根本保证，不可不予以高度重视。
（二）加强网络技术培训
网络技术的普及与应用程度直接关系到财务管理创新的成功与否。有针对性地对财务人员进行网络技术培训，可以提高财务人员的适应能力和创新能力。因为，首先财务人员已具有坚实的经济和财会理论基础，如果再学习一些现代网络技术，将经济、财会、网络有机地结合，则面对知识快速更新和经济、金融活动的网络化、数字化，就能够从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制订相应的理财策略。其次，通过技术培训可使财务人员不断吸取新的知识，开发企业信息，并根据变化的理财环境，对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。为此，要适应网络经济发展的要求，根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点，运用金融工程开发融资工具和管理投资风险。事实表明，对财务人员加强现代信息科学与网络技术教育，有利于在网络经济下实现财务管理创新。
（三）积极开展对知识资本的理论研究
网络经济的发展将使财务管理目标转向知识最大化，但目前知识资本的理论尚未成熟，必须积极开展理论研究和实践。知识资本是一种无形资本，对知识资本的管理是新形势下企业理财的重大创新。对此，首先应研究知识资本的构成要素及其市场化形式，探讨知识资本的有效运作管理方法。其次，要研究知识资本的计量方法，确定知识资本价值，研究知识资本的证券化形式和估价方法。第三，要对知识资本运作的案例进行分析，总结企业知识资本运作的具体操作方案。第四，研究知识产权保护问题，它是知识资本保值增值的基本前提。总之，知识资本是网络经济下一种新的资本形态，对知识资本的理论研究也是实现财务管理创新的基本条件。
（四）对企业进行业务流程重组
网络经济是一种全新的贸易服务方式，它以数字化介质替代了传统的纸介质，将打破传统企业中以单向物流运作的格局，实现以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。这就要求企业必须对现有业务流程进行重组，将工作重心放在价值链分析上。首先，企业要从行业价值链（原材料供应商—产品—制造商—销售商）进行分析，以了解企业在行业价值链中的位置，判断企业是否有必要沿价值链向前或向后延伸，以实现企业管理目标。其次，对企业内部价值链（定单—产品研究设计—生产制造—销售—售后服务）进行分析，以判断如何降低成本，优化企业流程。第三，从竞争对手价值链分析入手，通过与竞争对手的相应指标进行比较，找出与竞争对手的差异和自己的成本态势，从而提高整体竞争力。
（五）建立财务风险预测模型
随着互联网在商业中的广泛应用，在企业内部作为数据管理的计算机往往成为逃避内部控制的工具，经济资源中智能因素的认定将比无形资产更加困难。在企业外部，由于“媒体空间”的扩大，信息传播、处理和反馈的速度大大加快，商业交易的无地域化和无纸化，使得国际间资本流动加大，资本决策可在瞬间完成。总之，由于网络经济的非线性、突变性和爆炸性等特点，建立新的财务风险预测模型势在必行。该模型应该由监测范围与定性分析、预警指标选择、相应阀值和发生概率的确定等多方面的内容组成，并能对企业经济运行过程中的敏感性指标，（如保本点、收人安全线、最大负债极限等）予以反映。这样，将风险管理变为主动的、有预见性的风险管理，就能系统地辨认可能出现的财务风险。
（六）采用集中式财务管理模式
互联网的出现，使桌面管理转化成非桌面化的网络方式有了技术保证，也使得集中式管理成为可能。企业可以综合运用各种现代化的计算机和网络技术手段，以整合实现企业电子商务为目标，开发能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统，该系统至少应包括会计核算的集中化、财务控制的集中化、财务决策的集中化三部分。采用集中式管理，将会提高财务数据处理的适时性，减少中层管理人员，使最高决策层可与基层人员直接联系，管理决策人员可以根据需求进行虚拟结算，实时跟踪市场情况的变化，迅速作出决策。
（七）创建企业财务管理信息系统
以数字化技术为先导的网络经济，其经济活动可以通过互联网在线进行，如：在线订货、在线资金调度、异地转账、在线证券投资、在线外汇买卖等。因而产生的会计信息都是动态的，更具有不可捉摸性；同时，市场需求信息的公开化，形成了多层次、立体化的信息格局。谁能占领信息的制高点，谁就将在市场竞争中占优势。创建基于互联网的企业财务信息系统，综合运用计算机网络的超文本、超媒体技术，使信息更形象、直观，提供多样化的各类信息，包括数量信息与质量信息、财务信息与非财务信息、物质层面的信息和精神层面的信息等，实现信息理财。
（八）建立网络信息安全保障体系
首先，需要制定相关的法律政策，以法制手段来强化网络安全。这主要涉及网络规划与建设的法律、网络管理与经营的法律、网络安全的法律、电子资金划转的法律认证等法律问题。其次，从管理上维护系统的安全，建立信息安全管理机构和切实可行的网络管理规章制度，加强信息安全意识的教育和培训，提高财务人员素质，特别是高层管理者的安全意识，以保证网络信息安全。第三，从技术上采取措施，在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙，防止黑客或计算机病毒的袭击，保护企业内部网中的敏感数据。另外，将数字签名技术应用于电子商务的身份认证，可以防止非法用户假冒身份，从而保证电子支付的安全，为实现财务管理创新提供重要保障。
参考文献：
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网络经济管理范文2
网络经济作为一种新型经济形态，其基础为计算机网络，核心为现代信息技术。要求在信息技术发展下，依托计算机网络，进行网络产品的生产、分配、交换及消费。在网络经济中，其离不开高新技术的支撑，必须做好知识创新、技术创新工作。可通过狭义与广义两方面对网络经济进行阐述。狭义方面，网络经济是信息、通信技术的产业群体，其技术内容为信息、计算机网络;广义方面，网络经济是网状运行行业组成的产业群体，其网状运行行业包含电信、电力、能源及交通运输等。部分经济学者认为，目前网络经济已经发展为规模或范围性经济，其经济运行范围不仅涵盖一个国家，已覆盖全球，能够将若干个国家联结到一起，形成一个范围极大的区域网。在分析网络经济时必须对其2个集的基本要素进行充分考虑，即：主体集与经济链集。如以经济行为主体构成网络经济进行定义则并不全面，笔者认为，应以经济行为主体间的某种经济联系构成网络经济，且经济行为主体与其相互联系链具有同质性，但也存有一定异质特征。简而言之，经济行为主体与其联系链行业可相同，也可不同。
2 网络经济对工商管理的积极作用
2.1 改进工商管理部门工作方式。伴随信息网络技术的普及，传统信息沟通方式方法已经无法满足当前经济社会发展需求，网络成为信息传递的主要通道。目前，通过网络技术，工商管理部门的各项工作流程，如申请、登记、注册、公布等都可利用计算机网络完成。这种方式，不仅能够大幅度缩短工作时间，还能有效提升工作效率，是工商管理部门工作方式得以改进的重要途径。
2.2 工商管理部门管理成本大幅降低。在网络技术高速发展的今天，通过网络计算机不仅能够提升工作人员的工作效率，还能实现管理费用、时间等有效节省的目的，进而降低管理成本。除此之外，通过信息实时传递功能，能够减少信息传送时间，减少传送流程，进而节约流动过程成本，如快递等。今后应充分利用网络技术，实现其价值功能最大化，才能更好地服务于工商管理工作。
2.3 市场信息的及时获取。目前，互联网技术被应用于各行各业，在工商管理工作中收集、统计、分析、预测信息等工作都与网络密不可分，通过信息共享功能，工商管理部门可及时对各个行业的信息进行全面掌握，有利于工商管理部门更快获取市场信息，及时掌握市场变化情况，做好监督管理工作，并为工商管理决策提供科学有效的依据。
3 网络经济下工商管理的发展措施
3.1 转变经济管理观念
随着网络经济的快速发展，会出现大量的新问题，作为宏观经济管理部门的工商管理部门，代表政府对经济进行管理，为了与当前快速发展的网络经济相适应，应在管理上不断投入资金，逐步淘汰传统意义上的管理手段，积极引进先进的管理仪器。各类问题频发，工商管理部门是我国重要的宏观经济管理部门，代表政府管理经济市场，为满足现阶段网络经济发展需求，必须转变经济管理观念。要求做到以下几点：
(1)管理方面大量资金投入，及时更新传统理念上的管理方式，将先进的管理仪器积极引入到工商管理工作中;
(2)管理理念的及时转变，通过新型管理方式的合理运用，全面提升管理效率。
由此可见，当前工商管理工作必须满足高速发展的网络经济需求，更好地服务于网络经济，进行新型市场经济秩序的建立。要求工商管理部门积极学习新知识，敢于创新，转变思维方式，将管理作为工作的重点，定期组织相关工作人员技能培训，提升员工自身素质，严把人才质量关。除此之外，还需加大改革工商管理登记注册手续制度，对网络审批功能充分利用，做到事前办理向事后登记转化，登记注册方面，也可通过网络完成。最大限度发挥现代化科技手段，提升工作整体效率。
3.2 建立健全工商管理机制
市场经济对工商管理的要求有很多。首先，工商管理部门应该从自身做起，要充分发挥企业到工商部门登记的职能，在企业进行登记的时候要严格把关。对于一些不符合工商管理部门的企业，不予以办理登记工作，对每一个环节都要仔细盘查。对于市场经济中不同企业的发展情况，工商管理部门应该发挥自身的职能优势，建立健全工商管理机制，完善其他宏观调控机制。及时掌握各行各业的发展以及存在的问题，防止企业在发展过程中比例失调的问题。起到监督促进产业结构的优化升级，促进经济又好又快的发展。还要使工商管理内部各个部门之间要学会相互联系，交流经验增强管理工作的协调性，不断提高工商管理部门的工作效率，使人民群众能够切实感受到经济发展带来的好处。
3.3 遵循工商管理的规章制度
在经济蓬勃发展的今天，原有的工商管理制度已不能适应当前的市场经济，不能够解决市场经济中遇到的问题，这就要求工商管理部门要不断更新管理方法，与时俱进，严格遵守工商管理的规章制度。在管理的过程中，要以企业的发展作为管理的前提，企业的发展是为了能够更好地服务于人民。在管理中要做到具体问题具体分析，学会用科学的手段去管理，促进经济又好又快的发展。
3.4 加强工商管理的职能
在对企业进行管理的时候，工商管理部门应该依法行使自己的权利。为了避免企业中存在一些违法行为，工商管理部门应该加强监督力度。在监督的过程中，管理部门应该在不同企业中进行相应的法律宣传工作，使企业能够有法律意识，可以依法办事。在发生问题的时候，能够勇于承担责任而不是逃避，让相关人员有权责意识。
中国特色社会主义市场经济的发展，需要工商管理部门的引导。市场经济的不断发展，对管理部门的要求也随之提高，工商管理部门应该好好利用职能，与时俱进，不断提高管理水平，促进社会主义市场经济水平不断提高。
3.5 加强法制环境建设
在我国网络经济电子商务高速发展的今天，逐步显现出大量弊端，如网络欺诈、侵权等违法行为。因此，必须及时完善相关法律法规，对我国电子商务市场中存在的违法犯罪行为予以严厉打击。第一，国家应及时出台该领域的法律法规，使其职能化;第二，对国际现行规则进行参考，及时制定出台各类规章制度。对工商管理单位而言，必须根据自身工作实际情况，积极主动地参与到网站域名、电子身份认证、网络经济行为等方面的监督、管理工作中，为制定各类监管制度提供宝贵意见。第三，按照管理有所侧重原则，及时完善部门规章制度。
3.6 完善自我，加强队伍建设
网络经济时代，以人为本是资源配置的关键。为实现网络经济管理规范化，应确保工商管理队伍优质化。要求工商管理单位必须以人才强、单位强作为发展原则，建立一支高效、高质的管理队伍。因网络经济起步晚，工商部门此类人才储备少，无法为监管工作的有效实行提供人才保障。为此，针对在职人员，应定期举办各类技能培训，提高其专业素质;于新进人员而言，应将网络技术掌握水平作为招聘资格条件的一项重要内容，对其进行严格考核。只有确保工作人员都能熟练掌握电子商务知识，才能提升工作效率。同时，要大力发展工商管理信息化建设，健全信息技术部门。要求信息技术部门积极参与到网络现代化管理决策中，将其功能充分发挥出来。
网络经济管理范文3
在当前经济社会发展中，工商管理发挥着至关重要的作用，有效的工商管理可以使企业在健康稳定的市场经济环境中获得更大发展。通过工商管理合理应用法律法规与规章制度等制约手段，从而使整个市场得到有效维护，对促进我国国民经济增长，市场经济安全稳定具有重要意义。伴随着网络技术、计算机技术的迅速发展，越来越多的企业通过应用互联网技术进行产品销售与经营管理，如果不能针对网络经济时代，采取有效的工商管理对策，则会导致网络经济发展市场秩序混乱。基于此，就必须加强网络经济时代工商管理，采取有效的工商管理策略与工商管理模式，落实各项工商管理职能，从而促使网络经济稳定健康发展，使其获得更大的经济效益。
二、网络经济的概述
所谓网络经济，可以看作是互联网技术迅速发展的产物，可以说网络经济的发展离不开计算机、网络等技术，在网络经济发展过程中通过将计算机技术、网络技术作为媒介，使得传统的经济模式发生日新月异的改变，并逐渐发展成为规模化的网络经济模式[1]。可以说，计算机技术与网络技术的迅速发展成为网络经济发展的重要支撑力量。根据当前网络经济发展现状来看，在我国经济建设发展过程中不仅有来自于互联网技术的强有力支撑，还融入了大量的信息数据、计算机技术，其强大的存储能力、计算能力为信息数据的高速传输创造了良好的环境。与传统经济模式相比，网络经济是以互联网为主要的货物交易平台。通过发挥计算机技术网络技术来对网络经济实施特质进行分析，发现网络经济具有以下特点。首先，网络经济迅速发展，可以有效节约时间成本。与传统经济模式相比，网络经济在其销售过程中，省去了较多的流程，从而有效避免经济成本增加，也可以有效减少买家和卖家的时间，在较短的时间内就可以完成网络销售交易[2]。网络经济这一显著优势可以减少传统经济模式中人们销售购买时产生的麻烦，通过便捷的物流，为人们提供了更多的购物便利。其次，网络经济可以有效控制成本，提升企业经济效益。网络经济迅速发展，越来越多的企业开始积极拓展线上营销业务，在网络经济销售过程中，企业无须开设专门的部门指派专门的工作人员展开销售，有效控制企业生产成本。最后，管理的困难性。由于网络经济发展过程中，产生了大量的信息数据，这往往会导致工商管理工作难度提升。针对其中一些不规范行为，工商管理工作人员无法全部收集、整理，无法对其采取有效的规范措施。要想推动网络经济，持续建设发展，促进工商管理水平不断提升，就必须加强网络经济时代背景下工商管理[3]。
三、网络经济时代背景下对工商管理的积极作用
1.创造更大的经济效益伴随着网络经济的迅速发展，市场经济模式得到革新与改变，并逐渐形成了商家－网络－消费者为一体的新型网络经济模式[4]。在网络经济时代背景下所形成的一体化网络经济模式，一方面可以使买家能够通过应用互联网技术来了解自己所需求的产品，使人们的消费体验得到更好地满足。通过该模式可以使买家的购买流程缩减，并使得整个产品购买消费实效性显著提升。另一方面，商家－网络－消费者为一体的网络经济模式，也使得企业的运行成本得到有效控制。在一体化的网络经济模式下，企业无须租赁实体店铺，通过互联网就可以迅速获得经济效益，并使得企业人力资源得到最大优化配置。企业应用一体化网络经济模式充分发挥互联网技术，来实现对企业内人力资源的分配与控制，在减少企业办公场地租赁费用和工作人员工作量的同时还能使得整个工商管理效率得到有效提升，从而促使企业销售业绩提升，为企业创造更大的经济效益。2.提升信息的共享性网络经济时代背景下，还能促使企业应用互联网技术来更加全面、完善地了解市场网络经济，从而使得企业信息与销售资源共享性有效提升[5]。企业在组织开展销售经营管理活动时，往往需要相关网络经济管理工作人员应用专业化的信息技术手段来进行网络销售工作，因此就要求相关的管理工作人员必须具备较高的计算机能力与互联网专业素养，能够通过合理应用互联网技术对当前市场变化市场形态，不断提高自身的市场敏感度。通过大量的共享数据信息形成更加完善的销售管理理念与管理措施。需要注意的是，在网络经济时代背景下，企业可以通过合理运用互联网技术大数据技术的优势来对各类数据信息进行收集与分析，从而了解当前市场的整体发展趋势与动态变化，以此来调整企业的销售与经营管理措施。将消费者的诉求作为企业开展销售工作的基础，从而更好地满足消费者所提出的各类产品诉求。在高度共享的信息网络下可以使企业的各项销售经营活动开展更加顺利，经济效益有效提升。3.保证市场环境的公平性与公正性根据当前市场构成情况来看，主要以中小企业为主。在传统的市场经济发展过程中，这类中小企业要想在市场竞争中获得有利的竞争地位，赚取更大的经济效益，还存在一定的困难；大型企业则可以充分发挥其市场竞争优势，通过核心技术与多种销售渠道、营销渠道等在市场中占据优势地位，这对中小企业的发展产生了一定的抑制作用[6]。在网络经济时代背景下，各个企业都可以在相同的平台中进行竞争。在相同的平台内，各类产品信息公开化、透明化，使得各类市场信息传播速度、传播范围迅速拓展，从而减少传统市场经济发展中中小企业与大型企业存在的信息壁垒等问题，使整个市场环境更加公正、公平，推动市场经济健康稳定发展。
四、以网络经济为背景推动工商管理的措施
1.持续优化工商管理理念与其他行政事业单位不同，工商管理部门是为了加强对于市场网络经济有效管理而设立的专门性较强的经济管理部门[7]。工商管理部门在网络经济时代背景下要想实现管理转型，则必须投入大量的资金、人力来转变传统的工商管理手段、管理技术，就要持续优化工商管理理念。在当前网络经济时代背景下，要想推动工商管理水平持续提升，就必须实现工商管理与网络经济相协调，只有这样，才能推动网络经济持续发展并构建更加高效先进的经济秩序。首先，要求相关工商管理部门积极转变工商管理理念，自发参与到各类新知识、新思想、新技术的学习中。工商管理部门要投入大量的资金组织相关工作人员参与到工商管理培训中，从而促使工商管理工作人员专业技能水平不断提升。只有这样，才能够使工商管理更加符合网络经济时展趋势，使得工商管理模式得到创新，工商管理工作效率得以提升，从而更好地推动网络经济发展。其次，根据当前网络经济发展趋势，工商管理部门要对工商管理登记手册进行改革与优化，积极引进网络审批等多种形式，转变传统工商管理事后办理模式。最后，在工商管理过程中，客户可以根据自身情况，决定是否到工商管理部门现场办理登记，也可以通过网络申请注册方式，充分发挥网络经济时代背景下网络信息技术发展的优势。与此同时，工商管理部门还要对相关制度进行合理的调整与改进，针对网络审批功能中发现的一些不良信息要进行及时的调整，并积极进行网络升级，根据市场发展动态，转换各类制度，从而能够更好地应对信息技术迅速发展所带来的变化，使得工商管理效能稳步提升。2.构建完善的法律法规体系在当前网络经济迅速发展过程中，工商管理对社会经济稳定持续发展发挥着至关重要的作用，要想充分发挥工商管理作用，就必须发挥相关法律法规和规章制度的监督管理作用，这样才能为社会经济发展提供强有力的内在助推力[8]。当前我国网络经济，处在高速发展阶段，还有一些部分仍需完善，往往容易出现网络犯罪与侵权行为，针对此类问题，在工商管理过程中就必须拟订相关的法律法规条款与规章制度，从而有效打击市场经济发展中的商务违法与犯罪问题。首先，要通过进行大量的市场调研，来对相关的工商管理法律法规与规章制度进行持续改进与完善，从而使得各项市场活动能够有序开展，并营造出良性竞争的市场氛围，从而推动网络经济持续发展。其次，要求相关政府部门充分发挥其职能，组织开展有效的工商管理监督，使工商管理相关法律法规与规章制度的执行力度得到保障，约束企业各项经营管理行为。最后，还需要结合我国整体发展规划与市场经济发展实际需求，加强对于企业的调控能力，使企业发展在有效的工商管理监督下全面开展。3.强化工商管理的职能要想进一步强化网络经济时代背景下工商管理职能，就要求相关工商管理部门工作人员以相关法律法规为依据，充分发挥工商管理权力实施的有效监督，尽可能避免工商管理过程中发生、违法行为增加等问题。只有进一步强化工商管理职能，加强工商管理力度，使工商管理的监督职能得到充分发挥，才能营造更加健康的市场环境。要求企业管理工作人员必须不断提升自身责权意识，这样在市场经济竞争中才能够严格按照相关法律法规与规章制度办事，在遇到相关工商管理问题时能够勇敢承担企业职责与职能。与此同时，还要不断强化工商管理部门权威性，工商管理部门工作人员与领导要充分发挥其在网络经济时代背景中对企业引领作用，充分发挥工商管理部门工作人员职能，不断提升自身工商管理水平，从而营造更加健康有序的市场经济秩序，推动我国市场经济持续发展。4.提升网络经济技术水平网络经济是基于计算机技术与网络技术迅速发展前提下逐渐发展而来的，因此，在网络经济时代背景下，要想提升工程管理质量与效率，还需要提升网络经济技术水平，通过网络技术带动高新产业发展。与传统产业不同，网络经济应用了大量的高新技术信息技术，从而使得现实运行拥有大量的技术储备。针对该情况，工商管理则必须根据网络经济发展趋势来转变传统的工商管理方式，使工商管理与网络经济、知识经济相协调。基于此，要求工商管理部门相关人员必须主动学习与掌握核心技术，合理应用技术运行规律与节拍。根据当前网络经济发展趋势，对工商管理提出更高要求，要求工商管理执法队伍根据管理部门级别不同结合现实情况，制定具有针对性的培训规划，通过多批次、多层次、有目标、有计划的培训方式，提升工商管理工作人员专业技能水平，使相关工作人员专业素养得到提高，并使其能够熟练掌握与应用该技术，并积极挖掘新技术来针对当前网络经济发展中可能存在的违法犯罪行为进行全面排查，从而使得整个市场经济秩序更加和谐稳定，整个市场环境更加公开、公正、公平。企业的工作人员也要进行自发、积极的学习，在企业的网络经济经营管理中充分发挥自身的专业优势，在企业内搭建更加完善、先进的计算机系统，提升企业的网络经济技术水平。5.提升工商管理人才队伍素质在网络经济时代背景下，要想促使工商管理有效性提升，实现人力资源优化配置，就必须组建起一支专业素养水平高、技术过硬、职业道德水平高的优秀工商管理人才队伍。只有不断提升工商管理工作人员的专业技能，才能促进良性管理与良性经营。首先，工商管理工作人员提供学习平台，使工商管理人员对网络经济等相关商务知识有全面的了解，在专业培训学习中能够构建起自己的工商管理知识框架，从而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人员还要主动积极进行跨学科学习。网络经济时代掌握单一技能很难满足工商管理工作需求，只有主动积极进行跨学科学习，在掌握自身专业技能同时了解当前网络经济时展趋势与市场动态发展变化等冲突，具有较强的网络经济时代，市场动态分析能力与把控能力，这样在组织开展各项管理工作时才能更加妥善得当。再次，企业应当秉承以人为本的发展理念，组织员工参与到各类学习中，使他们学习先进的理念，提升员工的综合素养。最后，网络经济时代背景下，工商管理还要实现信息化、智能化，不仅要在技术单位内合理运用信息技术实施工商管理，在企业中也要积极引用先进的信息技术，从而与现代网络管理结合起来，促使工商管理质量与效率不断提升。此外，企业也可以不断提升其招聘条件。在招聘人才的过程中，要加强对于员工的信息化技术水平、网络技术水平等应用能力的综合考查。在员工入职后，不仅能要对其进行专业技术培训，更要对其进行职业道德教育，并在员工绩效考核中加入信息技术能力与职业道德素养考核评价内容，从而极大员工工作的积极性，减少工商管理的难度。
五、结语
总而言之，在当前网络经济迅速发展的时代背景下，工商管理工作中遇到新的发展机遇，又面临着重大挑战。因此，为促进网络经济时代工商管理质量与管理效率不断提升，就要持续优化工程管理理念。构建完善的法律法规体系，强化工商管理的职能，提升网络经济技术水平，提高工商管理人才队伍素质，只有这样才能使工商管理更加富有活力。在未来的发展中，工商管理不仅要注重自身发展，还要承担起自己所肩负的监管职能与社会职能，从而推动我国民经济建设与发展。
参考文献：
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网络经济管理范文4
网络经济下的财务管理创新
时间：2003-3-2作者：刘军
摘要：网络经济的迅速发展，给企业参与市场竞争带来了新的机遇，同时对企业传统的财务管理也提出了严峻挑战，迫切需要进行财务管理创新。本文剖析了网络经济下传统财务管理的弊端，并就财务管理创新的内容和实现对策提出了新的见解。
关键词：网络经济；网络财务；财务管理；创新
互联网（Internet）产业的迅速崛起，以其强大的信息和服务功能正在改变和影响着社会各个阶层、各个领域，全球经济网络化、数字化逐步形成，这给企业参与市场竞争带来新的机遇与挑战，对企业经营管理全面创新发挥了推动作用。财务管理作为企业经营管理的重要组成部分，面临着自身能否快速跟进新技术、适应网络经济的挑战。笔者认为在网络经济下，传统财务管理存在许多弊端，企业只有及时进行财务管理创新，才能在国内外市场竞争中占先，在网络经济大潮中站稳脚跟。
一、网络经济下传统财务管理的弊端
网络经济时代，由于经济活动的数字化、网络化，出现了许多新的媒体空间，如虚拟市场、虚拟银行。许多传统的商业运作方式将随之消失，而代之以电子支付、电子采购和电子定单，商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行，使企业购销活动更便捷，费用更低廉，对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式，使得企业传统的财务管理已不能适应基于互联网的商业交易结算。具体表现在以下几个方面。
（一）难以防避企业管理出现的新风险
首先是网络安全问题。网络经济要求财务管理必须通过互联网进行，而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议，它以广播的形式进行传播，易于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒，给网络安全带来极大威胁。而传统的财务管理大多采用基于内部网（Intranet）的财务软件，没有考虑到来自互联网的安全威胁，特别是企业的财务数据属重大商业机密，如遭破坏或泄密，将造成不可估量的损失。因此，财务管理首先必须解决的是复杂的计算机网络安全问题，这一点传统财务管理是难以做到的。
其次是身份确认和文件的管理方式问题。网络经济下参与商业交易均在互联网上进行，双方互不见面，这就需要通过一定的技术手段相互认证，保证电子商务交易的安全。而传统的财务管理软件一般采用口令来确认身份，不同的用户有不同的口令。如果继续沿用这种口令身份验证方式，那么随着互联网用户和应用的增加，口令维护工作将耗费大量的人力和财力，显然这种身份验证技术已不适合基于互联网的财务管理。另外，传统的财务管理一直使用手写签名来证明文件的原作者或同意文件的内容。而在网络环境下，电子报表、电子合同等无纸介质的使用，无法沿用传统的签字方式，从而在辨别真伪上存在新的风险。
此外，电子商务作为网络经济下的主要交易手段，财务管理和业务管理必须一体化，电子单据、分布式操作使得可能受到非法攻击的点增多。而目前的财务管理缺少与网络经济相适应的法律规范体系和技术保障。例如，在电子商务中如何征税、交易的安全性如何保证、数字签名的确认、知识产权的保护等。所有这些问题都是在网络经济环境下出现的，企业的财务管理所面临的新的风险是难以防范和规避的。
（二）难以满足电子商务要求
电子商务的贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等均通过互联网完成，使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化，首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。传统的财务管理没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等手段，使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长，不能适应电子商务发展的需要。再者，分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。在网络经济下，要求企业通过网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理，包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总，并可将众多的财务数据进行集中处理，集中调配集团内的所有资金。然而，传统的财务管理由于受到网络技术的限制，不得不采用分散的管理模式，造成监管信息反馈滞后、对下属机构控制不力、工作效率低等不良后果，无法适应网络经济发展的要求。
此外，传统的财务控制和财务分析的内容不能满足电子商务的要求。在网络经济下，企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少，因为过去经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产，致使在现实财务管理活动中不能完全正确地评价无形资产的价值，不善于利用无形资产进行资本运营。所以，传统的财务管理理论与内容已不适应网络经济时代电子商务运营的需要。
（三）不能适应新的管理模式和工作方式
在网络环境下，企业的原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过计算机网络完成，无需人工干预。因此，它要求财务管理从管理方式上，能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上，能够支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而，传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，企业可以通过内部网实现在线管理，但是它不能真正打破时空的限制，使企业财务管理变得即时和迅速。由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差，企业各职能部门之间信息不能相互连接，因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步，不利于实现资源配置最优化。
另外，传统的财务管理软件要求管理人员只能在特定环境下办公，因为它是基于内部网的系统，离开内部网将无法办公。而网络经济下，要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公（即移动办公），这样财务软件必须是基于互联网的系统，而只有实现从企业内部网到互联网的转变，才能实现真正的网上办公。由此可见，在网络经济下，传统的财务管理存在许多弊端，必须及时研究财务管理创新，构造出与网络时代相适应的财务管理，企业才能在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。
二、财务管理创新的内容
网络经济的一个重要标志是人类生产经营活动和社会活动的网络化。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，从管理目标、管理模式和工作方式等多方面进行创新。
（一）财务管理目标的创新
企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的，总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网络经济的到来，客户目标、业务流程发生了巨大变化，具有共享性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速，深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面，客观需求企业财务管理的目标必须向高层次演变。原来以追求企业自身利益和财富最大化为目标者，必须转向以“知识最大化”的综合管理为目标。其原因在于，知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行为，防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”；知识资源的共享性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益，维护社会生活质量，达到企业目标与社会目标的统一。知识最大化目标不排斥物质资本作用，它的实现是有形物质资本和无形知识资本的在网络经济下的有机结合。
（二）财务管理模式的创新
在互联网环境下，任何物理距离都将变成鼠标距离，财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网，可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控，也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新，使得企业集团在互联网上通过Web页登录，即可轻松地实现集中式管理，对所有分支机构进行集中记账，集中资金调配，从而提高企业竞争力。
（三）财务工作方式的创新
互联网技术改变了全球的经济模式，相应地必须改变财务人员的工作方式。传统的固定办公室要转变为互联网上的虚拟办公室，使财务工作方式实现网上办公、移动办公。这样，财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常办公，无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况，在线监督客户及供应商的资金往来情况，实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来，均在互联网上进行，将会大大加快各种报表的处理速度，这也是工作方式创新的根本目的。（四）财务管理软件的创新过去国内各财务软件功能独立，数据不能共享，企业在人、财、物和产、供、销管理中难以实现一体化。运用Web数据库开发技术，研制基于互联网的财务及企业管理应用软件，可实现远程报表、远程查账、网上支付、网上信息查询等，支持网上银行提供网上询价、网上采购等多种服务。这样，企业的财务管理和业务管理将在Web的层次上协同运作，统筹资金与存货的力度将会空前加大；业务数据一体化的正确传递，保证了财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需信息并保持良好的沟通，有利于开发与网络经济时代相适应的新型网络财务系统。
三、实现财务管理创新的构想
企业财务管理创新是新形势下企业发展的当务之急，也是网络经济全球化的客观要求，在此笔者提几点实现创新的构想：
（一）转变企业理财观念
网络经济的兴起，使创造企业财富的核心要素由物质资本转向知识资本。企业理财必须转变观念，不能只盯住物质资产和金融资本。首先，要认识知识资本，即了解知识资本的来源、特征、构成要素和特殊的表现形式。其次，要承认知识资本，即认可知识资本是企业总资本的一部分，搞清知识资本与企业市场价值和企业发展的密切关系，以及知识资本应分享的企业财富。最后，要重视和利用知识资本。企业既要为知识创造及其商品化提供相应的经营资产，又要充分利用知识资本使企业保持持续的利润增长。可以说，转变企业理财观念是实现财务管理目标创新的根本保证，不可不予以高度重视。
（二）加强网络技术培训
网络技术的普及与应用程度直接关系到财务管理创新的成功与否。有针对性地对财务人员进行网络技术培训，可以提高财务人员的适应能力和创新能力。因为，首先财务人员已具有坚实的经济和财会理论基础，如果再学习一些现代网络技术，将经济、财会、网络有机地结合，则面对知识快速更新和经济、金融活动的网络化、数字化，就能够从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制订相应的理财策略。其次，通过技术培训可使财务人员不断吸取新的知识，开发企业信息，并根据变化的理财环境，对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。为此，要适应网络经济发展的要求，根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点，运用金融工程开发融资工具和管理投资风险。事实表明，对财务人员加强现代信息科学与网络技术教育，有利于在网络经济下实现财务管理创新。
（三）积极开展对知识资本的理论研究
网络经济的发展将使财务管理目标转向知识最大化，但目前知识资本的理论尚未成熟，必须积极开展理论研究和实践。知识资本是一种无形资本，对知识资本的管理是新形势下企业理财的重大创新。对此，首先应研究知识资本的构成要素及其市场化形式，探讨知识资本的有效运作管理方法。其次，要研究知识资本的计量方法，确定知识资本价值，研究知识资本的证券化形式和估价方法。第三，要对知识资本运作的案例进行分析，总结企业知识资本运作的具体操作方案。第四，研究知识产权保护问题，它是知识资本保值增值的基本前提。总之，知识资本是网络经济下一种新的资本形态，对知识资本的理论研究也是实现财务管理创新的基本条件。
（四）对企业进行业务流程重组
网络经济是一种全新的贸易服务方式，它以数字化介质替代了传统的纸介质，将打破传统企业中以单向物流运作的格局，实现以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。这就要求企业必须对现有业务流程进行重组，将工作重心放在价值链分析上。首先，企业要从行业价值链（原材料供应商—产品—制造商—销售商）进行分析，以了解企业在行业价值链中的位置，判断企业是否有必要沿价值链向前或向后延伸，以实现企业管理目标。其次，对企业内部价值链（定单—产品研究设计—生产制造—销售—售后服务）进行分析，以判断如何降低成本，优化企业流程。第三，从竞争对手价值链分析入手，通过与竞争对手的相应指标进行比较，找出与竞争对手的差异和自己的成本态势，从而提高整体竞争力。
（五）建立财务风险预测模型
随着互联网在商业中的广泛应用，在企业内部作为数据管理的计算机往往成为逃避内部控制的工具，经济资源中智能因素的认定将比无形资产更加困难。在企业外部，由于“媒体空间”的扩大，信息传播、处理和反馈的速度大大加快，商业交易的无地域化和无纸化，使得国际间资本流动加大，资本决策可在瞬间完成。总之，由于网络经济的非线性、突变性和爆炸性等特点，建立新的财务风险预测模型势在必行。该模型应该由监测范围与定性分析、预警指标选择、相应阀值和发生概率的确定等多方面的内容组成，并能对企业经济运行过程中的敏感性指标，（如保本点、收人安全线、最大负债极限等）予以反映。这样，将风险管理变为主动的、有预见性的风险管理，就能系统地辨认可能出现的财务风险。
（六）采用集中式财务管理模式
互联网的出现，使桌面管理转化成非桌面化的网络方式有了技术保证，也使得集中式管理成为可能。企业可以综合运用各种现代化的计算机和网络技术手段，以整合实现企业电子商务为目标，开发能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统，该系统至少应包括会计核算的集中化、财务控制的集中化、财务决策的集中化三部分。采用集中式管理，将会提高财务数据处理的适时性，减少中层管理人员，使最高决策层可与基层人员直接联系，管理决策人员可以根据需求进行虚拟结算，实时跟踪市场情况的变化，迅速作出决策。
（七）创建企业财务管理信息系统
以数字化技术为先导的网络经济，其经济活动可以通过互联网在线进行，如：在线订货、在线资金调度、异地转账、在线证券投资、在线外汇买卖等。因而产生的会计信息都是动态的，更具有不可捉摸性；同时，市场需求信息的公开化，形成了多层次、立体化的信息格局。谁能占领信息的制高点，谁就将在市场竞争中占优势。创建基于互联网的企业财务信息系统，综合运用计算机网络的超文本、超媒体技术，使信息更形象、直观，提供多样化的各类信息，包括数量信息与质量信息、财务信息与非财务信息、物质层面的信息和精神层面的信息等，实现信息理财。
（八）建立网络信息安全保障体系
首先，需要制定相关的法律政策，以法制手段来强化网络安全。这主要涉及网络规划与建设的法律、网络管理与经营的法律、网络安全的法律、电子资金划转的法律认证等法律问题。其次，从管理上维护系统的安全，建立信息安全管理机构和切实可行的网络管理规章制度，加强信息安全意识的教育和培训，提高财务人员素质，特别是高层管理者的安全意识，以保证网络信息安全。第三，从技术上采取措施，在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙，防止黑客或计算机病毒的袭击，保护企业内部网中的敏感数据。另外，将数字签名技术应用于电子商务的身份认证，可以防止非法用户假冒身份，从而保证电子支付的安全，为实现财务管理创新提供重要保障。
参考文献：
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网络经济管理范文5
[关键词]网络经济 客户关系管理 数据库
一、客户关系管理的概述
美国是最早发展客户关系管理的国家，1980年初便有“接触管理”(Contact Management)，即专门收集客户与公司联系的所有信息；1985年，巴巴拉·本德·杰克逊提出关系营销，人们对市场营销理论研究又迈上一个新台阶；1990年，演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。
1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management,客户关系管理)。从90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。
网络经济下，客户关系管理是“由精密的软件和从所有来源中综合客户信息、深入分析该信息并把结果应用于建立更稳固的客户关系的工具所组成”。即其是企业通过对客户数据的管理，实现与客户互动交流，增强客户服务，提升客户价值和满意度。
二、网络经济下的客户关系管理特点
传统客户关系管理主要是通过营销人员与客户直接联系，记录客户资料，客户资料主要集中在销售部门，各部门由于业务运作的独立性，客户资源不能共享，反馈信息速度慢，客户需求无法及时响应或延误商机。网络经济下的管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统，具有自身特点：
1.企业内部共享企业客户资源
借助各种网络技术，客户管理信息系统可搜集大量关于客户的数据，形成正确、完整、统一的客户信息，为企业各部门所共享。
2.信息传播实时、互动性强
网络打破了时空限制，信息传播速度快。客户可以及时从网上获取信息，企业各部门也能迅速传递信息，加快了信息反馈和服务速度。企业的客户数据库可记录分析客户各种个性化需求，便于提供“一对一”的产品和服务。
3.更关注顾客忠诚度
网络经济下，企业与客户的距离只隔着一个鼠标，客户有更多的选择余地，也能借助网络社区快速地影响更多客户，因此，顾客忠诚显得尤为重要。
三、网络经济下数据库构建
1.网络经济发展过程
网络经济产生的根本原因是信息革命，发端于70年代银行电子结算业务的全球化，于90年代的全球“信息高速公路”建设中逐渐成型。网络技术的发展和各种通信网络的建成，为网络经济形成提供动力和物质基础。Internet作为综合性信息网络的代表，把计算机网络、现代通信网络和各国的信息资源网络等连成一体，网络经济最终得以形成。
2.网络经济下企业与客户关系的改变
网络经济下，顾客处于更主动的地位，企业和顾客关系应逐渐向建立对话型的关系转变。一方面，强调顾客主导，顾客可通过各商业网站，自由地浏览、选择和购买所需商品，同时，也可通过网络和企业进行沟通交流，提出其个性化要求；另一方面，企业应从长远角度和顾客建立关系，让顾客参与到企业经营活动中。
3.构建数据库优势
通过处理和分析数据库数据，可研究客户购买产品的倾向性，更准确地找到目标客户群体，判定现有客户和潜在客户的价值，适时推出满足市场的产品、降低成本、提高销售效率。另外，数据库更加强了企业与客户紧密长久的联系。
4.客户数据的收集和挖掘
数据库的关键是收集有价值的客户数据。数据收集，通常有两种方式——自己收集或直接购买。通过建立客户服务部门、网络社区等方式获取数据，能确保数据的真实、准确和针对性；而通过黄页公司和黄页类网站、企业名录服务公司等直接购买形式获取的数据最直接便捷、节约成本，也能达到预期目的。
企业应积极挖掘大量客户数据价值，获取有效的、新颖的、潜在有用的、可理解的信息和模式，预测和探明发展趋势、识别与客户关系、完成客户细分和开展客户服务。
四、基于数据的客户关系管理
利用数据库，企业可实现对客户的分析，有效地实现客户关系管理。
1.计算客户终身价值
客户终身价值(CLV)是指某个具体的年限中，企业从每个客户身上平均获得的利润的净现值。数据库可记录客户购买以及促销的记录，长期追踪和记录客户行为，可将客户终身价值转化为一个具体数字。客户的行为难以精确预测，但通过客户终身分析，也能辨别出不同客户或客户群对企业的吸引力和重要性，便于了解赢利机会、制定更科学准确的战略。
2.设计客户策略
根据客户价值，大致把客户分为 “高价值客户、一般价值客户、低价值客户”类别。基于客户价值细分，企业可有效配置企业资源，集中精力服务高价值客户，提高企业盈利能力和竞争优势。
针对不同客户设计不同的策略。高价值客户需要企业提供高的回报来获得被重视感；一般价值客户流失可能性较大但也兼有向高价值转化的可能性，应采取 “发展”策略；对低价值客户，一方面积极激活那些因为暂时原因而无法带来利润的客户，另一方面选择放弃那些永远都无法使企业获得利润的客户，如信誉很差的客户。定期检查交易数据，了解客户动态变化，针对性的制定营销传播计划，可最大限度挽回客户。
3.定制化信息和服务
在分析客户数据基础上，可把每一个客户视为独立的细分市场，提供定制化和个性化的信息和服务，针对客户需求，调整产品或服务。
参考文献：
[1]韩小芸,申文果.客户关系管理[M].天津：南开大学出版社,2009年
网络经济管理范文6
关键词：网络环境；企业统计；统计政务；管理模式
信息化时代高速发展的今天，作为生产信息产品的统计部门，具有着实现统计跨越式发展的极大优势。随着国家经济建设的进一步深入开展，在世场经济的大环境下，现今企业之间的竞争越来越激烈，企业如获得成功，强化企业统计工作是最重要的措施，运用统计缜密精准的特性为企业服务。统计工作在企业管理中起着重要的作用，但是在某些企业管理者的思想认识上还存在着偏差，对统计工作重视程度不够，一些制度得不到健全完善，不能很好的发挥统计的特性，为企业管理更好地服务。
一、企业统计的内涵及研究的对象
统计工作是为企业生产经营管理服务的，它所提供的数据，会直接影响到企业管理者的决策。
统计的涵义：统计工作是对企业经济数据方面进行搜集、整理、分析和研究所作的工作，统计报告所提供的数据是企业生产流通过程中的有关损益，投资等数据，编制统计报表是为了企业管理提供可靠数据，确定发展趋势及方向。
研究对象：统计工作是对企业管理中数据方面的研究，揭示出了企业经济管理的状态，从而发现企业管理的发展变化。例：通过对企业生产车间的某月报表(领料单)，汇总后，计算出所得的数据，就是其生产车间单月的消耗。
二、企业统计运用网络信息必然性探讨
1.准确为企业经营提供统计数据资料。统计汇总发生过的数据，是真实的，但是如果不运用已发生的数据资料，所汇总、计数所得的资料会缺乏其准确性及真实性，也就不能为企业管理提供更好的服务。统计工作报告所提供的数据，是企业已经发生过的生产经营数据，这些数据会随着企业管理的时间、地点、条件而发生变化的，所以统计工作的数据也是在这种特定条件下的数据，如数据缺乏真实性，其汇总计算结果是缺乏其准确性的，不但不能为企业生产经营证实或更正过去的决策，也违背了统计工作的意义。
随着企业生产经营活动不断发展变化，统计工作更应受到企业的重视，因统计工作要把大量的复杂的企业经营管理现象用数字表示，不是简单的把企业经营管理数据汇总，计算还要及时预测反馈数据资料，为企业生产经营活动提供相关信息，现今市场竞争越来越激烈的环境下，企业的经营管理风险也会越来越强，需要统计工作为企业提供数据资料。统计报表反映的生产经营数据信息，是企业生产经营活动发生过的，具有可靠地依据，如领料单，工资报表等，如梭提供数据不是可靠准确的，对生产经营管理是毫无帮助的。企业生产管理是及其复杂的，统计工作依据这些资料数据汇总，计算，提早发现，提早势断，提早解决企业管理中的错误。
2.保障企业生产经营管理。以市场经济发展为前提，企业的经营机制和理念也在不断变化，与其一同成长的统计工作也在不断地更新，完善，要及时为企业生产经营决策管理提供准确数据资料，这就要求企业管理者加大统计工作分析，评价及监督工作，因为统计工作不但能为企业管理进行分析，并且还能为企业提供纠正及建设性管理建议，给企业管理者科学的，准确的可行性数据报告。
统计工作不仅仅能反映企业的规模，结构而利用已发生过或正在发生的这一时段信息数据，加以汇总，分析，加强了企业管理帮助企业提高效益，保障企业生产经营管理顺利执行，并结合本企业的实际情况对未来发展趋势加以预测。
3.网络信息化的必然性。随着全球经济发展的一体化，企业管理业面临着激烈竞争，企业提高自身能力，以更积极地姿态参与市场经济洪流中。首先，网络为生产经营提供了新的场所。对于企业来说，信息管理是极其重要的，它是对新技术和商务信息的捕获，是将这些技术和信息分部到能够帮助企业实现最大产出的过程。
统计运用网络信息优势，用数据的表现形式给企业数量上的综合性质上的分析。统计数据搜集是根据统计研究预定的目的和任务运用科学的调查方法与手段，有计划、有组织地向客观实际采集数据的过程。从统计工作过程阶段性看，统计数据的搜集处于处于统计工作的基础阶段。现今计算机作为信息处理最为快捷有效地工具，为统计工作提供大量的信息数据，也为企业生产经营管理提供最及时的统计结论，利用网络信息不但反映本企业情况，又可以反映与本企业生产经营活动有关的方方面面。企业经济管理的是属企业的商业机密，但网络环境下，信息也存在数据下载的时候是否有错误，数据是否还完整呢，是否被删改过，所以必须要求统计工作者有很强的风险性意识，加强防范意识，熟识网络知识，目前一些统计工作者，还不会统计电算化的形式，所以统计工作者的素质要亟待提高，以适应统计工作的网络化。
三、网络环境下企业统计工作“服务式”管理模式
1.统计政务的电子化。统计政务包括统计人员资格认定、统计调查单位的登记备案、部门统计调查项目和涉外统计调查项目的审批备案等等，它是电子政务的一个组成部分。应把统计调查单位登记备案、部门统计调查项目和涉外统计调查项目的审批备案等政府统计机构审批备案事项纳入电子政务的范围。
2.网络登记和审批模式。网络登记和审批模式：(1)规范政府行为，促使政府各部门依法行政，网上审批和登记内容须是具有法律依据或政府批准的行政审批事项，否则，企业将不予办理报批；(2)增加政府行政透明度，做到政务公开，利于社会公众对政府的监督，促进政府部门的廉政建设；(3)减少申报程序的重复，避免技术性差错；(4)实现政府部门之间的信息资源共享。
3.建立完善的网络安全系统。网络安全一直是困扰电子政务的难点问题之一，包括建立网络防毒、安全认证、信息资源分级分层使用的安全体系，这些在技术上都应得到解决。它是实现登记审批网络化的前提。
四、统计工作流程的电子化
1.统计数据的作用。反映企业发展变化，完善的统计制度是为企业管理保驾护航的，虽然统计工作与企业管理在一定程度上是对立的，但又是统一的，二者相辅相成，在特定的环境下，企业根据统计计算所得结果来评估市场发展动态。建立并完善统计管理制度，分清各级管理责任，使统计工作的管理制度做到有章可寻，另一方面，应该使统计工作更加规范，对企业生产经济活动进行分析，为其提供准确数据保证生产经营活动的正常运作。
2.统计数据的采集。实现以统计报表、软磁盘转变为以网络传输为主。首先要加强各级统计部门和基层企业的计算机网络化水平，加强统计信息网络安全建设；实现政府统计局对企业、上级政府统计部门与下一级政府统计部门之间统计制度、统计培训、电子程序的网络传递；实现基层企业(单位)统计数据信息的网上直报。最大限度地减少统计报送环节，解决基层统计人员力量不足的矛盾。
3.实行统计“一套表”制度。台账是整理、积累统计资料的手段，报表是反映统计资料的一种方式。统计报表的数据处理应用程序由专业各自开发转变为集中统一研制。统一数据处理操作平台、应用软件、文件格式；统一实行统计“一套表”制度，统一单位属性标识代码、统计指标代码统一数据处理和审核程序实现准确、高效、方便的数据处理模式。
4.统计数据的管理。改善过去统计数据管理纸介质、磁介质并存方式，改变在资料管理和使用上缺乏规章制度，强调部门利益，甚至造成历史数据断挡、遗失及个别泄露商业秘密的状况，建立并执行基层及统计数据统一归档，分级分类使用制度。既要实现制度允许权限内的资源共享，又要依法保守商业秘密。资料归挡形式推行光盘形式，实现资料管理的安全化、制度化。
