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软件管理方案范文1
关键词:Web;研究性学习;教学网站
软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业，软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，在实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。
1.项目管理在软件开发中的应用的成因
目前我国大部分软件公司，无论是产品型公司还是项目型公司，都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式，虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范，但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定，软件后期的维护、升级出现麻烦，同时最终也会损害用户的利益。
随着软件开发的深入、各种技术的不断创新以及软件产业的形成，人们越来越意识到软件过程管理的重要性，管理学的思想逐渐融入软件开发过程中，应用开发的项目管理日益受到重视。
2.软件项目管理常见问题及解决方案
(1)缺乏项目管理系统培训
在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理，被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。
解决方案:项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。
(2)项目计划意识问题
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑;阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。
解决方案:计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。
(3)管理意识问题
部分项目经理不能从总体上把握整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员，以达到“负载均衡”。
解决方案:加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。
(4)沟通意识问题
在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，造成各做各事、重复劳动，甚至造成不必要的损失;有些人没有每天定时收邮件的习惯，以至于无法及时接收最新的信息。
解决方案:制定有效的沟通制度和沟通机制，提高沟通意识;采取多种沟通方式，提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属;对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，例如:除发送邮件外还要电话提醒、回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。
(5)风险管理意识问题
有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用。
解决方案:通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法，掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。
(6)项目干系人问题
在范围识别阶段，项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、工作职责等没有足够了解以至于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求;或者是多个用户代表各说各话、昨是今非，但同时又要求项目尽早交付;项目后期需求变化随意，造成项目范围的蔓延，进度的拖延，成本的扩大。
解决方案:项目的目的就是实现项目干系人的需求和愿望。项目干系人管理应当从项目的启动开始，项目经理及其项目成员就要分清项目干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调对他们施加影响，驱动他们对项目的支持，调查并明确他们的需求和愿望，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。
(7)项目团队内分工协作问题
项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象;有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰，但是各项目成员只顾完成自己那部分任务，不愿意与他人协作。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗，从而影响项目进展。
解决方案:项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。
软件管理方案范文2
关键词：软件项目管理；实践；培养方案；开源教学
中图分类号：G642 文献标识码：B
文章编号：1672-5913 (2007) 22-0090-04
1引言
未来5年，中国软件从业人员将从目前的90万人增加到250万人左右，有望推动我国IT产业的更加快速发展。然而，我国IT行业在迅速发展的同时，也面临着一些挑战。
1.1软件企业现状
随着计算软件规模和复制度的增加，我国的软件企业正在从“手工作坊式”向“软件工厂式”转变。许多中小型软件企业的管理模式十分退后，面临着很大的挑战，它们要么成功转型，要么在竞争中被淘汰。而转型成功的关键是能否形成一个合理的软件项目管理模式。根据文献[0]的论述，我国项目管理发展滞后的一个重要原因就是缺乏合格的项目管理人才。可以预见到，我国软件企业对项目管理人才的需求将会急剧增加。
1.2软件人才现状
在近几年内，尽管中国软件从业人员将会大大增加，但是中国软件人才目前仍然处于两头小、中间大的不合理人才梯队结构[0]，即中端人才过剩，高端和低端人才缺乏。从目前国内的软件高端人才数量现状与软件业较先进的国家相比，未来五年，国内软件业高端人才至少缺口20万人[0]。而且目前国内的软件高端人才中却普遍存在着“重技术轻管理”和“管理缺乏规范性”等问题，执行软件项目管理的能力不强。这更加重了软件企业对项目管理人才的需求。
1.3软件项目管理人才培养的现状
在软件企业对项目管理人才的需求不断升温的情况下，社会上出现了许多软件项目管理的培训机构。虽然这类培训一般都是费用高、时间短，很难达到预期效果，但是因为项目管理人才供不应求，这类培训仍然很有市场。
然而这类“救火式”的培养只能算是临阵磨枪。因为培训时间短，学生除了完成一些案例分析之外，很少有实践的机会，换句话说，学生在培训过程中主要获得了项目管理的理论知识。随着时代的发展，项目管理的理论不能固定不变，况且项目管理课程的历史较短，其底层理论尚未定型。文献[0]详细论证后指出，项目管理底层理论已显得陈旧，需要更加广泛和强大的理论作为支持。可见，在这种情况下，软件项目管理的培训不应只以理论为主，而需要伴以更多的实践内容。
在我国软件企业对项目管理人才的需求不断升温的情况下，软件项目管理人才的培养不能依赖于社会上的培训机构，各高校应增加投入，承担起软件项目管理人才的培养，这样才能在数量和质量上都满足新形势下我国对软件人才的需求。
在各高校中开设“软件项目管理”课程至今已经五年多了，其教学模式一直在不断完善。软件项目管理课程与程序设计、算法分析、数据库设计等其他软件类课程的一个重大区别在于学生的实践机会很少。没有参与到一个软件项目中而去谈软件项目管理的实践，这显然是不现实的。然而，学生在工作之前很难有机会参与软件项目，要体验规范的软件项目管理就更加不可能。所以，为“软件项目管理”课程增置相应的课程实践是非常必要的。
1.4相关研究以及本方案的特点
文献[0]提出了一种较为完整的软件项目管理培养方案，内容包括了教学与实践，但是实践的比重偏低。文献[0]则提出了一种让学生在虚拟的项目中锻炼实践能力的新构想，并对实践效果做了简要分析，但是并没提及项目的来源和去向，以及项目的难度问题。本文延续了笔者在文献[0]中提出的“开源教学”思想，补充了文献[0]中未提及的内容，强调Learning by Doing的模式[0]，提出了一种新的“软件项目管理”课程实践方案，包含了情景演练和项目实践这两大重要内容，可以与文献[0]的培养方案结合，形成一套更加完整的，符合我国新形势要求的“软件项目管理”培养方案。
2实践方案概述
2.1培养目标
作为软件项目管理课程的一部分，本实践方案的目标与整个课程的培养目标保持一致，即培养学生对项目管理和控制能力，而在实际培养过程中，则体现为培养学生的协同开发能力、学习能力、沟通能力、表达能力和领导能力，使其具有开阔视野，合作、创新的精神[0](如图1所示)。事实上，这五方面能力也必须在实践过程中才能得到真正的锻炼。
2.2培养模式
本实践方案强调Learning by Doing的模式。这种模式最早是由美国卡奈基・梅隆大学提出的，目的在于培养工科学生实践能力[0]。“Learning by Doing”的意思就是从在做的过程中学习。学生通过自己动手实践，获得对客观知识的最直接认识，再经过归纳和总结，形成自己的知识，从而完成整个学习过程。这种模式将彻底改变过去“填鸭式”的教学，让学生处于教学的中心地位。
文献[0]提出了将Learning by Doing的模式应用于软件项目管理的教学的一种方式。他们通过软件模拟了现实的软件项目管理的情景，为学生提供了方便易用、仿真度高的实践平台。学生可以通过类似于游戏的方式来体验软件项目管理，能够尝试各种不同的决策以验证自己的想法。事实证明，他们以这种方式成功地将Learning by Doing的模式应用于软件项目管理课程。
3课程实践内容
3.1情景演练
情景演练是设置于课程实践前期的实践内容，由老师或助教虚拟一个项目管理过程中的情景，将学生置身于情景之中，锻炼学生解决实际问题的能力。
情景的设计
这种虚拟情景并非纯属虚构，而是由任课老师或助教根据实际的软件项目管理案例而设计的。此外，还应向学生提供一个较为清晰的项目背景，以及情景的上下文，争取让学生“身临其境”。情景演练的内容则贯穿软件项目管理的五个过程组和九大知识领域，可以为学生提供软件项目管理中可能遇到的各种实际问题。
演练的方式
学生以小组为单位进行情景演练，每个组员扮演情景中的一个角色并完成其特殊的工作。必要情况下，需要老师或助教扮演辅助角色。演练的时间视具体情景而定，演练一个项目的收尾也许只要一两天，而演练一次项目计划的时间则至少数倍与前者。演练完成之后，学生将向上台报告演练结果，并听取老师的点评和同学的意见。
在多次情景演练中，学生可以扮演不同的角色，体验项目管理中的不同工作，能够更好的认识自己的长处和不足，确定下一步的学习重点。
情景演练可以让学生“身临其境”地体验到项目管理中所遇到的各种问题，仿真度高于案例分析，是下一步项目实践的必要基础。
3.2项目实践
相对于先前的情景演练，项目实践更加“真刀真枪”。在项目实践中，学生仍然以组为单位进行实践，通过团队协作完成一个软件项目。
实践的形式
在整个项目实践中，任课老师或助教扮演项目的甲方，而学生团队则为乙方，乙方按照甲方的需求完成一个实践项目。此外，任课老师或助教仍然会在适当的时候给予学生必要的指导。
当一个学生团队接选定一个项目之后，他们自发地选择其中一位成员作为项目经理，然后由项目经理主持完成系统分析员、开发人员、测试人员等职位的任命。任命的过程需要参考学生在情景演练中表现，争取让每个学生才能展现自己的特点。接下来，学生团队就可以在项目的五大过程中发挥他们所学的九大领域的知识，利用他们在案例分析和情景演练中积累的初步经验来解决项目实践中遇到的各种问题。
在实践过程中，学生依然可以更换角色。有的学生可能会在项目的不同阶段扮演不同的角色，承担不同的任务；有的重要角色(如，项目经理)可能会实行“轮岗”机制，让更多学生有机会体验该角色的工作。
项目收尾之后，老师将组织一个报告会，让每个团队介绍自己的工作情况，分享经验与教训，讨论项目管理中问题的解决办法。这个经验交流会使得整个项目实践得以升华，是学生的一次宝贵经历，即便是对于软件企业中的项目经理，这种经验交流也是十分难得的。
项目的来源与去向
项目的选题是项目实践中比较重要的问题。首先，所选项目必须贴近实战，这就要求不能凭空想象一个没有实际需求的项目，因为这会导致项目的范围难以界定。最好就是任课老师正在负责某个项目，可以将其中的子项目交给学生实践。但是这样做风险较大，项目经理不便由学生来担任，而且项目的时间、规模和难度也不一定适合。
笔者认为比较理想的项目来源是开源社区，上面有大量的开源项目，而且资料齐全，有足够大的选择空间，学生可以很容易地找到时间、规模和难度都适中的项目。
还有另一种情况则是学生本身有了很好的构想，希望开发某种软件，只是有待实现。这时也可以作为一个实践项目。最后如果实现了这种新的软件，何不将其开源，从而将好的构想发扬光大呢？笔者提倡从开源社区获得实践项目，并把项目实践的成果贡献给开源社区。
3.3开源教学
笔者在文献[0]中首次提出了“开源教学”的想法，而在本软件项目管理实践方案中，“开源教学”的思想可以得到较好的体现。
当前IT行业中有许多非常成功的软件都是由开源软件发展过来；有许多软件为了得到更好的发展，也都纷纷加入到开源社区之中，使得开源社区迅速成为一个巨大的免费软件项目宝库。在国外，开源社区的一大主力就是大学生。大批的学生本着学习和交流的目的在开源项目中工作，不仅自身能力得到了很好的锻炼，还可以为后人留下宝贵的软件财富。当前国外的开源社区不但带动了软件产业的发展，同时还培养了大量优秀的软件人才，可谓一举两得。然而国内的开源软件起步较晚，发展较慢，急需大量的高校学生投身开源事业。
本文软件项目管理实践方案的项目实践部分提倡从开源社区中选题的一个重要目的就是引导学生参加开源项目，加快我国开源事业的发展。
在软件项目管理课程实践引入“开源教学”的优势主要有：
(1) 开源社区为学生提供了极大的选题空间。国内外的开源社区中都有大量的软件项目，学生可以很容易地加入到开源项目中去，选择最合适的项目作为实践。
(2) 有齐全的技术资料和强大的技术支持。只要加入到开源项目，学生就可以获得详尽的项目文档，并且可以方便地与其他开发者交流，共同解决问题。
(3) 提供一个展示作品的平台。学生团队完成了自己得意佳作之后，完全可以将其贡献到开源社区，让更多人了解自己的作品，以可以让其他人共同参与完善这个作品。
(4) 壮大国内开源社区，带动软件产业发展，同时培养高素质的软件人才。
在课程实践效果分析中将会给出开源项目实践与一般项目实践的对比。
4课程实践的考核与评价
考核与评价是本软件项目管理实践方案的一个重要环节，它一方面能够起到督促作用，激励学生认真完成课程实践；但更重要的是考核与评价机制可以帮助学生认识自己的学习的效果，发现自己在软件项目管理中的长处与不足，对将来运用软件项目管理的知识或在软件项目管理领域深造都有重要的参考价值。
本课程实践的考核与评价并非在实践结束之后进行，而是贯穿整个软件项目管理的实践过程。从课程实践开始，老师就对学生的表现进行记录、考核和评价，直到学生完成所有的实践内容。整个考核与评价过程主要分为三个部分：情景演练的考核、项目实践过程的考核和项目实践结果的考核。三个部分的比例如图2所示。
1. 情景演练的考核
情景演练中考核学生在特定场景中对各种实际问题的处理能力。由于每个学生可以经历多种情景，对学生的能力的考核比较全面。这个阶段的评价占学生实践总成绩的25%，在下一阶段确定学生在项目实践中职务的时候，这个评价也起到关键作用。
2. 项目实践过程的考核
在项目实践过程中，学生的每一项活动都会被记录，作为考核和评价的依据。如果说情景演练侧重于在多个“点”上考核学生的能力，那么项目实践过程则是在多个活动主线上考核学生。相对于情景演练，这种考核更加全面和有参考价值，占学生实践总成绩的55%。
3. 项目实践结果的考核
在项目实践的最后有一个项目报告会，学生以团队为单位汇报项目实践的结果，并分享经验和教训。学生在报告会中的表现在一定程度上反映其在实践过程中收获，这部分考核占学生实践总成绩的20%。
5课程实践效果分析
我们在计算机专业本科的一个班中实验了这种软件项目管理课程实践方案，将学生分为三组，每组10人。其中A和B两组的实践项目来自开源社区，而C组则选择实验室中的实际项目作为对照。
在选题过程中，因为开源社区中项目资料丰富，A组和B组的学生表现出浓厚的兴趣；而C组只能在实验室范围内选题，可选范围比较小。
另外，C组实践的项目是真实项目的子项目，关系到整个项目的顺利进行，所以C组项目经理的决策需要经老师或助教的批准，受到较多的约束，锻炼机会较少。
而从项目的结果上看，C组的项目完成效果较好，A组和B组项目则是基本达标。课程实践结束后，三组的学生均表示希望在所做的项目中做更进一步的研究，但C组因为实验室项目的保密因素，不能在原基础上进行研究。而A组和B组则可能会将实践的成果重新贡献到开源社区，让更多人参与该项目。
总体来说，参加课程实践的学生都表现出较高的积极性，部分学生能够较恰当地运用软件项目管理课程中的知识。开源教学对于提高学生的积极性起到了重要作用，虽然选择开源项目的组实践结果稍差，但是在实践过程中更加自由，更能够锻炼学生的实践能力。
6结束语
软件项目管理人才的培养关系到我国新形势下的软件产业发展，各高校应该承担起培养高素质软件项目管理人才的责任。而培养关键在于理论和实践的结合，尤其实践能力的培养，高校应重视这个被长期忽视的问题。本文介绍的软件项目管理实践方案坚持Learning by Doing的教学模式，以开源教学为手段，是课程实践模式的一次新的探索。
参考文献
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作者简介
刘发贵，华南理工大学计算机学院计算机软件工程系系主任、计算机技术中心副主任。教授，硕士生导师。
地址：广州五山路381号华南理工大学510640
电话：020-87110893
软件管理方案范文3
为认真贯彻落实市委办市政府办《2013年度市优化经济发展软环境工作考评办法》精神，围绕改进作风、优化服务、提高效率、依法行政，不断提升机关效能，扎实推进优化价格和收费环境工作，推动我市经济社会又好又快发展。现就市物价局2013年进一步加强收费管理,优化软环境建设工作提出如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照“服务发展、关爱民生、促进和谐”的总体要求，切实把价格工作的重点放在促进经济结构调整、推进和谐社会建设、注重资源节约和环境保护上，充分发挥价格职能，以“和谐价格”促进和谐社会的建设，努力为我市经济社会发展提供一个更加完善的价格体制环境，更为适宜的价格运行环境，更加规范的价格秩序环境，更加良好的价格服务环境。
二、重点工作
1、清理收费项目，落实收费政策。结合贯彻落实《行政许可法》，进一步全面清理政府机关行政许可收费，及时变更或撤销已经取消的行政许可项目《收费许可证》。认真落实行政事业性收费政策，凡有上下幅度的收费项目，一律按下限标准收取。全面落实收费“一卡制”和工业建设项目扎口收费等制度，并做好落实执行情况的督查，以真正发挥其在减轻企业负担方面的作用。
2、巩固和完善收费公示制度，不断增强政策透明度。按照政府信息公开制度的要求，各收费单位向企业实施收费行为时，必须出示物价部门颁发的《收费许可证》，企业缴费后应开具统一收费票据并逐项登记在册。凡不出示《收费许可证》，不按公示的项目、标准收费，不按规定的内容登记或者不出具财政部门统一印制的收费票据的，企业有权拒交。巩固和完善涉农收费公示“千村工程”，并将主要涉农收费项目、标准纳入《农民负担监督卡》，重点抓好农业生产性收费、农民建房收费、农村中小学收费、农民进城务工收费公示，公示内容包括文件依据、项目名称、收取标准和对象范围等。全面推行行政事业性收费公示制度，修订和完善《市涉企主要收费手册》，向城市居民发放《市民缴费指南》，切实增强企业、居民自我维权意识。
3、开展价格收费专项整治活动，努力减轻企业负担。加强对行业协会和中介机构的管理，防止借行政权力强制或变相强制服务对象参加行业协会等组织，防止违法违规向企业推销中介服务、开展有偿活动。开展涉企收费专项整治，确保国家、省有关收费减免政策和优惠政策落实到位。整顿涉企培训收费，重点是部门和单位除法定培训外，带有强制性的收费培训。建立国家机关收费项目与标准查询系统及价格检查档案，重点监督那些涉企收费项目多的收费机关和中介服务机构，从严查处对外资企业的乱收费行为。加强市场监管，开展以制止价格垄断和价格欺诈为重点的市场价格检查，重点加大对商场、超市、旅游、餐饮等行业的检查力度，严厉打击不正当价格行为。切实抓好涉企价格举报工作，凡涉及企业的价格举报，做到及时受理、及时查处、及时答复，切实维护企业合法利益。
三、工作措施
1、强化软环境建设工作领导。局成立以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的软环境建设工作领导小组，统筹协调软环境建设各项工作。
软件管理方案范文4
【关键词】移动电源 软件可编程 三合一方案
1 移动电源方案背景
据不完全统计，目前，市场上有近5000家移动电源生产商。由于预期的市场状况非常看好，因此，移动电源刚刚蓬勃兴起，就随即进入了激烈的竞争时期。尽管移动电源产品技术门槛不算高，主要包括电芯和控制模块两大部分，但要做好一款产品，必须从产品控制方案的性能、稳定性、安全性、成本优势等多方面考虑。所以选用高效，安全，实用，成本合理的移动电源方案，成为移动电源生产厂家致胜的法宝。
2 移动电源方案种类
从众多的移动电源产品分析来看，市场上的移动电源方案主要有六大种类：
（1）传统DC-DC加充电管理IC型。
（2）软件控制异步升压型。
（3）硬件三合一控制异步升压型。
（4）硬件三合一控制同步升压型。
（5）软件三合一控制同步升压型。
（6）软件三合一控制同步降压型。
由于软件控制的三合一同步升降压方案，结合软件和硬件的特点，在综合性价比上占有明显优势，也给硬件工程师设计调试产品带来极大的方便，所以逐渐发展成为移动电源产品设计的主流方案。
3 软件三合一同步整流移动电源方案
3.1 方案硬件电路设计
本方案采用台湾巨威科技的电源管理SoC 芯片JW52x作为控制核心，进行实时参数采样，采样数据通过内部单片机运算处理后，完成对当前电压、电流的测量，然后把相应的电量通过LED灯指示出来，并根据电流、电压的值控制整个系统的充电和放电过程。
JW52x内部集成了充电管理模块、放电管理模块、电量检测、LED指示模块以及强大的保护功能。 内置充电和放电功率MOS，充电电流最大为2A，放电电流最大为2A，配合极少的电路元件就可以实现移动电源充放电功能。另外该款芯片具有2K*16位flash程序存储器，方便工程师进行软件开发，有利于实现产品功能的差异化设计。系统方案硬件电路图如图1所示。
3.2 方案软件设计
本方案软件系统一般运行在三个主要状态：空闲状态、充电状态和放电状态。当有按键按下，进入电量显示状态，并打开放电功能模块，同时检测输出状态，如果空载，则计时40s关闭输出，否则带载放电输出；如果检测到有适配器接入，系统进入充电状态，充满自动关闭。系统软件控制主流程图如图2所示。
4 总结
相对传统的分立器件方案和软硬件三合一控制方案，该方案采用合适的主控芯片，结合专用的软件控制和硬件电路设计，兼顾了整体转换效率高，发热低，成本适中，设计方案灵活度高，稳定安全等客户需求，特别适合中高端移动电源产品市场。
参考文献
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作者简介
常周林（1973-），男，硕士学位。资深产品设计工程师，主要从事计算机软件、物联网工程、电子电气、集成电路技术教学与科研。
软件管理方案范文5
随着信息化建设的展开，越来越多的中小企业开始认识到信息化的优越性。一项面向中小企业的调查显示，51％的企业希望通过信息化及时掌握企业经营状况，48.3％的企业希望通过信息化提高工作效率。对于很多中小企业来说，信息化建设是突破经营瓶颈的有效手段之一。不过，因为中小企业普遍存在信息技术水平不足、专业人才相对缺乏，经营资金紧张等问题，所以在信息化解决方案的选择上也更倾向于低成本，易操作的一体化产品。
近日，惠普搭配自己的PC整机产品推出了一套。中小企业全程助力解决方案。与中小企业的诉求颇为契合。该方案提供了包括企业信息化管理，业务流管理，财务管理、供求信息管理以及大量常用办公软件，为中小企业提供了一整套的信息化解决方案，我们专门对这套解决方案进行了试用，以便广大中小企业用户能够对其有一个更形象的认识。
以企业信息化管理为核心
在惠普中小企业全程助力解决方案当中，企业信息化管理模块是核心组件。该模块包含了客户端和控制台两个部分，前者主要用于单个终端计算机的安全管理、数据备份等操作，能帮助终端计算机进行体检，时刻保持健康状态。在客户端程序中，还囊括了“酷越全程无忧”和“酷越全程关怀”两个重要组件。“酷越全程无忧”侧重于维护本机系统和数据安全，在系统出现问题时进行数据恢复。“酷越全程关怀”则是一种在线IT远程维护支持。当企业用户遇到无法处理的IT故障时可以通过文字，语音等方式向在线工程师求助。不过，这种方式只能解决软件类故障，对于硬件问题则仍然需要惠普的售后工程师提供支持。
控制台部分是通过。酷越中小企业安全中心”实现对企业内部计算机的安全巡检，资产管理，网络行为管理、数据备份等，能让企业经营者或者IT经理轻松实现对终端计算机的监测和管理，提高公司的整体维护效率。“酷越中小企业安全中心”采用的是授权管理模式，初始提供了5个授权点数，中小企业可以为5台内网计算机提供授权，从而完成关于信息化管理的各项操作。
整合第三方产品提供多项管理服务
除了核心的信息化管理模块外，惠普中小企业全程助力解决方案提供的企业业务流程管理，企业财务管理、企业供求信息管理等其实都是通过整合第三方产品来实现的。在这些第三方产品列表中，有很多我们熟悉的名字。
1 企业业务流程管理――聆通客服专家
呼叫中心在传统印象中一直都是大型企业提高客户服务水平的专用手段，中小企业因为初次投入大，设备维护难等问题而难以建立。不过，惠普中小企业全程助力解决方案中集成的“聆通客服专家”却是一款专门为中小企业设计的，集电话总机，呼叫中心，客户预约，客户服务，客户管理于一体的综合性CRM管理系统。中小企业无须前期投资，就可以用租用和托管的方式建立呼叫中心等一系列完整的CRM管理系统。
2 企业财务管理――学者财务软件
成熟的企业需要完善的财务报表系统，而这恰恰是很多新成长起来的中小企业所欠缺的。惠普中小企业全程助力解决方案通过集成“学者财务软件“，为中小企业用户提供了一个通用的财务管理模块，能够满足企业对财务、报表、工资、固定资产进销存等业务的各种管理需求。
3 企业供求信息管瑾――供求通
惠普中小企业全程助力解决方案在相关介绍中采用“金算盘eERP系统”作为企业供求信息管理模块，不过我们拿到的版本中集成的却是基于中国供求网的“供求通”软件。该软件主要用于在线查询，搜索供求信息，有助于中小企业发掘客户。
4 企业信息化应用――金山系列软件
金山推出的一系列免费软件一直都是中小企业降低软件成本，规避盗版风险的备选方案之一。而在惠普中小企业全程助力解决方案附赠软件名单中，我们看到了金山WPS，金山毒霸、金山词霸等一系列软件，满足了中小企业对文档处理、安全杀毒，外文翻译等的需求。另外，快播播放器和FTP软件FileZilla也出现在了附赠软件名单中。
软件管理方案范文6
用户喜欢方案型产品
“在数据备份方面，用户倾向于选择软硬件紧密集成的解决方案。因此，NetBackup Appliance一推出就受到了企业用户的青睐。”Scott Anderson表示。以NetBackup 5220为例，它是一个具有重复数据删除功能的备份设备，包括备份软件、介质服务器和备份硬件设备。用户如果分别采购备份软件与硬件，通常要采购三家以上的产品，而采用NetBackup 5220，只要一个解决方案就能有效解决备份的难题。Scott Anderson表示：“用户采用NetBackup 5220，可以省掉自己选择和配置软硬件的诸多麻烦，既缩短了方案的部署周期，又可以降低管理的复杂性。”
为了优化NetBackup 5220的性能和功能，赛门铁克开发了专门的硬件平台。赛门铁克选择了符合行业标准的硬件，包括处理器、内存等。有些软件厂商在推出一体化解决方案时，采用了商用化的硬件，比如惠普或戴尔的服务器、存储。赛门铁克为什么坚持自己开发硬件平台呢？Scott Anderson解释说：“赛门铁克自己开发硬件，可以更好地实现软硬件的集成，方便系统升级和调优。有些时候，商用化的硬件并不能完全满足软件的要求。NetBackup 5220已经将软件预装在硬件上，用户自己不必对硬件进行配置，从而简化了部署过程。一体化方案的更新也很方便。每隔两三个月，赛门铁克就会对NetBackup 5220的操作系统、固件或硬件进行一次更新。”
增强数据保护功能
NetBackup Appliance的优势可以归纳为三点：第一，可以减少方案的部署时间；第二，可以降低管理的成本；第三，可以避免业务风险。NetBackup 5220既可以作为一个完整的备份方案，也可以作为介质服务器与其他厂商的存储硬件配合使用。NetBackup 5020就是一个纯粹的重复数据删除设备。
2012年第二季度，赛门铁克将对NetBackup Appliance进行升级。NetBackup Appliance除了可以支持NetBackup 7.5的新功能外，在虚似化和数据保护方面也有了进一步改进。NetBackup 5220原来的有效容量最大为36TB，现在有效容量将增加至72TB。用户可以通过增加JBOD的方式扩充存储容量。新增的存储容量既可用于重复数据删除，也可用作高级磁盘，实现动态容量的划分。在对虚拟化的支持方面，NetBackup Appliance可以实现无需Windows的VMware备份。NetBackup Appliance还将新增关键系统保护（CSP）功能。它可以进行入侵检测，防止恶意攻击。
一体化方案应用更广
赛门铁克推出NetBackup Appliance不足两年，在全球已经有500多个客户，产品销量超过1500台，其中大部分客户是回头客。Scott Anderson表示：“80%～85%的使用了赛门铁克NetBackup软件的用户，在进行备份系统改扩建时，通常会采用NetBackup Appliance。一些没有使用过赛门铁克NetBackup软件的用户，也会在实现备份整合时，采用NetBackup Appliance替代原有的备份设备。”
