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电子商务行业调查报告范文1
[论文关键词]反垄断法 电子商务 垄断地位
电子商务作为一种全新交易方式，不仅打破传统的经济运作模式，而且也冲击着传统的市场竞争理论。电子商务市场竞争的新特点，导致传统反垄断理论对电子商务市场的规制产生了新的问题。因此，反垄断法在电子商务领域适用时必须有所改进。
一、反垄断法在电子商务领域适用的基础
（一）反垄断法在电子商务领域适用的理论基础
任何法律制度所追求的基本价值无非是正义、效率、自由和秩序。反垄断法作为经济法的核心内容，除了具有上述法律的基本价值以外又具有自身的特殊性。反垄断法所追求的价值是统治阶级通过反垄断法调整社会关系所意图达到的理想目标。以美国的《谢尔曼法》为例，起初其所追求的价值目标是提高消费者福利，直到20世纪70年代以后，在国内外经济状况的变化和芝加哥学派的影响下，才把经济效率作为其首要的价值目标，也就是保护竞争者的平等地位和经济利益。当前，我国正逐步建立社会主义市场经济体制，市场经济就是法制经济，市场经济的法律主要是要保障交易自由和安全、防止垄断、鼓励竞争、维护公平的交易环境。电子商务作为一个相对独立的市场来说，是新兴的市场经济构成部分，同样需要这样的法律来进行规制。与此同时，由于电子商务自身的技术化特征以及其开放性、全球性特征，对维护其公平自由的竞争环境的法律制度提出了更高的要求。
从反垄断法的调整范围来看，电子商务市场近年来也成为其调整和人们研究的重点。一般的竞争规则并没有因为电子商务特有的技术性特征而发生改变，相反的，超强的技术性反而会促进掌握关键技术的企业在相关领域迅速占领庞大的市场份额。在经济利益的驱使下，企业一旦获得一定的市场力，就会滥用市场支配力而获得可观的垄断利润。因此，电子商务领域没有借口逃脱反垄断法的规制，并且为了适应其技术性特征，反垄断审查技术标准要更加的科学和明确。
（二）反垄断法在电子商务领域适用的现实需要
国外以微软案为例，无论这场反垄断案的结局是否公平与完美，都可以反映出电子商务领域确实需要反垄断。再放眼国内，随着电子商务在我国近年来的蓬勃发展，一些电子商务领域的巨头也被推上了反垄断的风口浪尖。在“奇虎360起诉腾讯滥用市场支配地位”一案中， 由于腾讯公司在“3Q大战”期间滥用其即时通讯工具QQ的市场支配地位、强制用户卸载已安装的360软件，奇虎360公司针对该行为提起反垄断诉讼，并索赔1.5亿元。再有，在淘宝商城出台2012年的招商新办法和价格调整公告后，遭到中小卖家的抵制，许多专家也表示淘宝商城涉嫌滥用市场支配地位，建议中小卖家提出反垄断诉讼，一时间闹得沸沸扬扬。由此可见，随着社会科学技术的进步，电子商务的发展，我国的反垄断法的滞后性暴露无遗，也可以看出电子商务领域对反垄断调查、规制的呼吁。
二、电子商务领域垄断地位的认定
在反垄断的执法和司法过程中，对市场支配地位的认定体现了定量分析和定性分析相结合的特点。
（一）电子商务领域垄断地位的定量分析
以我国为例，《反垄断法》第19条的立法表明，按所占市场份额被推定具有市场支配地位的既可以是整体，也可以是其中的任何一家企业，除非这些企业能够证明相互之间存在实质性竞争，否则将被推定为具有市场支配地位。单从法条来看垄断定性很是容易，但是想要获得电子商务领域相关市场份额的经济数据是有很大难度的，特别是对于相对实力较弱的原告方。例如在百度案中，原告历经千辛万苦证明百度公司在相关市场的支配性地位但以失败告终。在一、二审期间原告提交大量证据，其中包括百度网站相关文章、eryi.org网站相关文章、“CNNIC中国搜索引擎市场广告主与用户行为研究报告”、《中国证券报》相关文章、“2008年搜索引擎用户调查报告”、北京正望咨询有限公司网站“2009年搜索引擎用户调查报告”等证据。但是法院最终认为，涉及市场份额这类专业性事实的证明问题，还是应当有相关的经济数据作基础，因此没有采纳前述证据。最终原告因为不能证明百度公司占据中国搜索引擎市场的支配地位而败诉。
所以，在定量分析方面，要加强相关数据监控，建立主流数据库，由专业机构或行业协会定期或按照企业的申请出具权威性的、具有法律效力的调查报告，以便在实践中加以运用。
（二）电子商务领域垄断地位的定性分析
许多国家（地区）的反垄断法或判例都将反映企业综合经济实力的各种因素确立为认定企业市场支配地位的标准之一。美国某法院在1953年的“US. v. United Shoe Machinery Co案”中认为，企业占有75℅的市场占有率虽然对认定其是否具有垄断力是重要的，但市场占有率本身对案件的结果并不具有决定性意义，除了市场占有率外，法院还要考察其他因素，包括企业制定价格的行为、企业及其竞争对手的竞争实力、企业的研究优势、企业产品的货色品种等，也就是说，市场占有率不再是认定企业具有垄断力的唯一依据。德国《反对限制竞争法》第19条也有类似规定。
在众多因素中，其他经营者进入壁垒应该特别注意考察，因为有时它是决定市场支配地位的最重要因素，特别是在电子商务领域。进入壁垒，是指其他经营者进入相关市场的难易程度。判断一个企业是否具有市场支配能力，除了考虑其市场占有率外，还要看其是否会排除或限制竞争。如果一个企业虽然具有很高的市场占有率，但其他经营者很容易进入该相关市场，就说明该企业不会排除或限制竞争，即不具有市场支配地位。在WorldCom/MCI合并案中，欧盟委员会认为，因特网产业从表面上看是低进入障碍的，但实际上它的基本市场结构是有等级之分，或者说是呈金字塔状的，不同的等级具有不同的特点。就较低等级的产业而言，供应商普遍较多且几乎不存在进入障碍；在金字塔顶部的产业则集中度很高。
金字塔顶部产业进入的障碍多种多样，通常包括国家法律规定的条件、网络或者其他基础设施的控制、知识产权方面的障碍、客户对产品的依赖程度、进入市场的资金或技术、信息方面的障碍等。在奇虎诉腾讯一案中，奇虎认为腾讯即时通讯产品具有垄断地位，并同时指出腾讯公司目前拥有产品相关专利超过2000项，并通过专利的排他性极大地限制了同类经营者的发展和其他经营者进入该领域。可见，进入互联网领域金字塔顶部还是有一定难度的。相反的，在电子商务较低等级的产业，进入难度则相对较低。自从2010年1月份第一家团购网站满座上线以来，中国团购网络市场开始火爆，短短6个月已经发展到近一千家团购网站。当然，其中不乏倒闭和根本没有开团的网站，不过网络团购的势头不可阻挡。经过2年多的发展，团购行业市场份额的集中化已经越来越明显，团购行业的洗牌已经开始，但是依然还没有哪家网站是处于市场支配地位的。综上，在电子商务领域，判断一家企业是否具有市场支配地位，要先看该企业是处于相对较高级的产业还是较低等级的产业，然后再进行市场进入难度的分析。
客户对产品的依赖程度也是进入障碍之一。在特定相关市场，如果消费者特别依赖某种产品，其他产品可能就难以进入该市场，相反其他产品进入该市场就相对容易。因为电子商务业务创新快，消费人群低龄化等特点，消费者对特定产品并没有特别强烈的依赖性。根据正望咨询2010年5月12日的网上购物消费者调查报告显示，随着网购经验的增长，消费者会逐渐从淘宝网向其他网站溢出。网购经验1年之内的消费者，淘宝单一用户（只在淘宝网上有过购物的消费者）的消费者占到了55.6%，而网购经验6年及以上的消费者中淘宝单一用户仅有三成。网购经验1年之内的消费者中淘宝与其他网站的复合用户（同时在淘宝和其他网站上有过网购经历的消费者）占比不足三成，而网购经验6年及以上的消费者中占比超过六成。由此可见，仅仅因为淘宝网所占市场份额较大就认定其具有市场支配地位欠妥当。
三、我国反垄断法在电子商务领域的适用建议
电子商务领域垄断地位的认定包括宏观结构中垄断认定和微观结构的垄断认定。电子商务市场宏观结构中垄断地位的认定，在我国国情下也应该坚持定量分析和定性分析相结合的原则。在定量分析方面，我国应加强电子商务市场的相关数据监控，由专业机构定期出具权威性的调查报告，以便在实践中引用。在定性分析方面，面对具体的案件法院不可能面面俱到地从每一个角度都加以分析，在众多因素中，其他经营者的进入壁垒不仅易于判断而且具有重要意义。我国的电子商务虽然处于初步发展阶段，但并不能说电子商务市场的进入壁垒问题就不存在。实践中，应从国家法律规定的条件、网络或者其他基础设施的控制、知识产权方面的障碍、客户对产品的依赖程度、进入市场的资金或技术、信息方面的障碍等方面仔细分析。
电子商务行业调查报告范文2
(讯)做为网络营销培训/detail/5.html' target='_blank'>京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。
据不完全统计：逾500家专注报道电商的媒体记者已注册为中心“特约记者”，第一时间密切关注引用本中心报告；累计5余万家电子商务及相关企业长期订阅、并引用报告数据；报告影响力辐射2000万家中小企业、5千万网购用户；并屡获包括国家统计局、商务部、工信部、工商总局、发改委、国新办、央行、海关总署在内的多部委引用、认可；累计不少于600家平面媒体独立报道，1000家各类门户、新闻网站转载，网络转载逾14，000，000篇；另有至少1亿股民、500家以上VC/PE作为重要投资、决策、评估的参考依据。
报告类型涵盖：(1)热点分析报告；(2)政策解读报告；(3)行业数据监测报告；(4)行业专项调研报告；(5)企业应用调查报告；(6)典型企业案例研究报告；(7)项目申报报告等。为更好服务电商行业、促进企业发展，现特将中心本年度部分公开报告可供合作资源通知，鉴于研究报告资源的稀缺性，合作单位名额有限，请有关电子商务企业、相关单位提前预约，联系预定。(详情：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)
电子商务行业调查报告范文3
企业是市场经营活动的主体，也是搞活商品经济的源头。《反垄断法》正式实施后，会对企业的经营行为产生哪些影响？企业如何界定自己的经营行为？在一些新兴行业是否出现了垄断趋势？针对这些问题，《新财经》记者采访了相关企业。
阿里巴巴B2B业务负责人 韩伟
阿里巴巴不对市场形成垄断
《新财经》：近日，《中国高科技领域反垄断调查报告》公布，这份国内“首部垄断调查报告”引起了业界骚动。这份报告披露了包括近十大行业、37家企业的垄断现象，阿里巴巴的B2B和支付宝业务也在其中。企业对此报告是否感到诧异？您对这一结论有什么看法？
韩伟：在中国，电子商务仍然处于普及阶段。目前，中国的中小企业总数超过4200万，阿里巴巴B2B的付费会员数占比不到1%。对于电子商务产业来说，我们要考虑的是，如何更好地帮助中小企业使用电子商务，提高企业自身竞争力。这个时候谈论垄断没有意义。
《新财经》：您如何理解阿里巴巴目前的经营行为？
韩伟：阿里巴巴致力于为中小企业和创业者营造诚信、实效、便捷、低成本的电子商务环境，以满足客户不断增长的商务需求。
阿里巴巴与合作伙伴广泛合作，共同建设电子商务基础设施，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。开放、分享和社会责任，是阿里巴巴一贯的行为准则。
《新财经》：《反垄断法》的实施，对阿里巴巴在国内市场的业务会产生哪些影响？
韩伟：阿里巴巴一贯遵守国家法律、法规和政策，我们相信，随着包括《反垄断法》等法律、法规和政策的不断完善，阿里巴巴的发展会更好。
《新财经》：在《反垄断法》中，对企业的垄断经营行为进行了清晰界定，市场份额成为判断企业是否存在垄断的一个重要指标。对这一点您怎么看？
韩伟:市场份额和垄断没有必然联系。所谓垄断，是看企业是不是利用市场上的优势地位，采取了不正当竞争或限制竞争的行为。单纯把市场份额和垄断联在一起是没有依据的。
至于市场份额问题，任何一个企业在一个细分得不能再细分的领域里，都可以说是占有很大的份额，但放到一个大的领域里就很小。阿里巴巴在B2B市场份额比较大，但放到中小企业服务领域，占的份额就很小。淘宝在网上零售占的份额大，放到整个零售行业占的份额就很小。
分众传媒新闻发言人嵇海荣
没有定价权，就谈不上垄断
什么是垄断？第一是市场没有其他选择，第二是要有定价权。
我们从没有把分众看做是个垄断企业，分众的市场是完全重新开创出来的。目前整个广告市场份额有2000个亿，分众20个亿仅占了1%，在户外广告市场仅占10%。在这个市场上，广告主有充分的选择权力，可以任意选择报纸、电视、互联网、户外等多种广告方式。
还有一点很重要：分众没有定价权。我们的定价，是参照整个广告市场确定的，按照每千人成本来定价。如果分众定价贵了，广告主就可能转换成别的投放方式，比如电视和报纸等。事实上，分众广告比电视广告要便宜，因为我们是新媒体，需要让广告主认可。
分众有700人的庞大销售团队，占所有员工的1/3。如果分众有定价权，就不用建设一个这么大的销售队伍了。
腾讯网相关负责人
希望《反垄断法》实施细则尽快出台
《反垄断法》的出台，将会保护市场公平竞争机制，为合法的经营者提供有力的法律保护工具。腾讯对此持积极和欢迎的态度。
反垄断立法的主要目的，是禁止滥用市场支配地位。尽管腾讯在即时通讯领域占据了较大市场份额，但腾讯的QQ客户端软件是免费提供给用户的，腾讯与用户之间不存在买卖关系。腾讯目前市场地位的获得，一方面是腾讯公司持续投入、技术创新和诚信经营的努力成果，另一方面也要感谢用户长期来的选择和信赖。我们并没有通过滥用市场优势地位的行为，限制其他竞争者的公平竞争机会。
腾讯热切希望《反垄断法》实施细则能够尽快出台，为扰乱市场秩序、限制竞争等垄断行为的认定，提供执法依据。
携程旅行网有关部门负责人
国内旅游企业还很小，谈不上垄断
携程旅行网在国内旅游行业既不存在垄断地位，也没有垄断行为。
电子商务行业调查报告范文4
【关键词】外贸企业；电子商务；现状
一、我国外贸B2B平台发展迅速
电子商务的广泛应用极大的推动了我国外贸的增长。电子商务可以有效地打破时间与空间的界限，实现信息的及时共享，降低进口商与出口商之间的交易成本，提高了成交的可能性。中国电子商务研究中心的研究报告显示，2012年我国在线外贸出口额超过100亿美元。
电子商务在我国发展迅速，特别是利用电子商务进行外贸活动越来越受到关注。无论大型企业还是中小型企业都开始利用电子商务进行外贸交易。目前我国外贸B2B平台主要有阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌网、环球市场（GMC）等电子商务平台，这些平台也各自有特点。
目前来看，阿里巴巴的贸易范围最为广泛，它也是目前我国最大的B2B电子商务外贸平台，它主要通过网络进行推广。根据艾瑞网的调查报告显示，截止2012年，阿里巴巴占52%的市场份额。虽然环球资源、中国制造网及敦煌网都是综合平台，但是它们的商品定位却为小额商品，然而敦煌网更是有自己的特点，它采取佣金制，免费注册，只在买卖双方交易成功后收取费用。环球市场（GMC）更是一种新的平台，他的商品是信息服务类，它是一个专注与为制造商提供服务的电子商务平台。
二、外贸电子商务企业用户数量不断增加
电子商务有利于企业充分发挥其优势。据中国电子商务研究中心2012年的调查数据显示，约有50%的大型企业建立了电子商务系统，电子商务水平显著提高。部分大型企业电子商务正从网上信息、采购、销售等基础性电子商务应用向上下游供应链企业间网上设计、制造、计划管理等全方位业务协同纵深方向发展，企业间协调水平显著提高。我国知名大型跨国企业海尔公司的全球采购，为全球的工厂进行统一采购，通过网上全球统一的采购平台对所有资源进行统一采购、统一管理和统一配置。这一平台不仅实现了资源的共享，而且降低了采购成本。
电子商务也使得许多中小型外贸企业获得了参与国际市场竞争的机会。借助于专业的电子商务平台，中小外贸企业可以直接开展电子商务活动，增加贸易机会。在2013年的电子商务发展论坛分论坛上，商务部电子商务司副巡视员聂海林表示，大型企业自己可以做电子商务平台，中小外贸企业应该站在巨人的肩膀上往上爬，在知名的大公共平台上去做，依托他们来做。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2012年底，国内使用第三方电子商务平台的中小外贸企业用户规模（包括同一企业在不同平台上注册，但不包括在同一平台上重复注册）已经突破1700万。
三、外贸企业发展电子商务，需要不断提高企业信息化水平
企业信息化是企业发展电子商务的基础，它是指一个企业的运行系统通过现代化的信息主体、信息基础设施、信息技术、信息管理等要素的有机整合而达到高效率、高效益的生产、传递和使用信息的一种状态。企业信息化包括办公自动化、业务处理自动化、生产、设计自动化和客户服务自动化。衡量企业信息化水平的两个主要指标是企业计算机应用程度和企业内外部联网应用层次。
目前我国许多外贸企业仅仅开发利用了电子商务的基础功能，即利用网络进行信息、与客商联系等工作。企业办公自动化、进出口业务系统应用等方面还处于较低水平。来自2011年的中国出口企业电子商务应用调查报告显示： 58.7%的企业已经安装了办公自动化或进出口业务软件，但是，其中32.9%的企业使用效率不高。此外，大多数企业没有专用网连接管理机构，只有22.5%的企业已经有专用网连接管理机构，准备连接的也只占22.2%。这些制约了我国外贸企业的发展，加大了电子商务实现的难度。
我国外贸企业要加大信息化基础设施的投入。首先要以开展电子商务活动所必须的基础设施为信息化网络建立的基础保障，建立包括信息处理系统和数据统计系统。其次，是建设辐射企业内部的内联网系统，通过内联网实现企业各个部门之间的协调与管理。通过相应的管理系统使得企业的人力、物力、财力、流转等资源得到最优的配置，实现各个部门对企业所有信息的共享，方便企业的内部操作，使企业适应市场的能力不断增强。特别是中小企业需要提高企业发展电子商务的费用预算比例。只有外贸企业加大信息化的投入，大力发展信息技术，不断完善企业的信息系统建设，才能不断地从市场上获得商机。
四、外贸企业发展电子商务，需要加大专业人才的培养
外贸企业如果缺少经过充分信息通信技术培训的人才，就没有足够的技能和能力有效率的应用电子商务技术。专业人才的培养是确保企业从电子商务中获得经济收益的关键因素。
在2012年中国电子商务大会上，艾瑞咨询集团副总裁黄嘉骊表示，传统企业将会成为未来电子商务主流的参与主体，而决定电商行业发展最核心的因素是人才。国内电子商务的飞速发展，越来越多的外贸企业开始利用电子商务平台拓展海外市场。但是电子商务人才远远无法满足企业日益增长的电子商务外贸人才的需求。不少外贸企业在投入资金开展电子商务的同时，却发现外贸人员自身对电子商务平台的操作能力欠缺，不能有效发挥该平台的作用，这在很大程度上阻碍了企业发展的脚步。因此，应用电子商务的外贸企业需要的是既懂得电子商务平台的操作又要有一定的相关外贸专业知识的人才。
电子商务行业调查报告范文5
本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题，并针对电子商务就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议，旨在提高电子商务专业的就业水平，并推动电子商务行业更好更快地发展。
关键词：
电子商务；就业形势；对策分析
引言
近十年来，我国电子商务行业迅速发展，据电子商务研究中心最新数据显示，我国2015年电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元，比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长，高校也纷纷增开设立电子商务专业，为社会培养电子商务人才，然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题，本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析，并针对问题提出了相应的对策建议，旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。
1、电子商务就业形势分析
1.1电子商务就业现状
据2015年麦可思就业蓝皮书显示，2014届大学生的就业率是92.1%，本科就业率是92.6%，职专就业率是91.5%，在就业率较高的50个主要本科专业中，电子商务就业率为94.2，排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出，电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点，其月收入也高于全国平均水平，与前两届电子商务毕业生相比，整体就业水平有所提升，情况比较令人满意，然而个体差异比较显著，就业水平依然参差不齐，偏向电子商务技术型的就业更好些。
1.2电子商务就业途径
目前电子商务行业环境日渐成熟，电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外，一些新的就业途径也很值得去尝试，如自主电子商务创业，其形式多样：如果资金不足，可以选择个人网上开店，在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册，创建自己的网上店铺，就像淘宝店铺一样，通过商品和服务的交易实现收益，其优势是启动资金少，成本低，操作简单，交易便捷，经营时间自由等；如果资金充足，可以自己创建网站，做网络销售或提供网络服务都是不错的选择，这比传统的创业形式更便捷，更节约成本，更容易运营等。
1.3电子商务就业前景
据CNNIC的《2014年下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文／孟强况调查报告》显示：截至2014年12月，全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站，同时17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店，全国在线销售的比例为24.7%，在线采购的比例为22.8%，使用互联网营销推广活动的比例为24.2%，使用聊天工具营销，搜索引擎营销，及通过电商平台推广，其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强，随着电子商务的发展，势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示：在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大，行业人才缺口也很大，就业前景很乐观。
2、电子商务就业存在的问题
2.1学生就业观念狭隘，专业知识和技能不够扎实
大学生的就业观念非常狭隘，好高骛远，期望较高，自身又不努力，不求上进。作为电子商务专业的学生，不清楚专业学习方向和任务，不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确，认知模糊，就难以制定学习计划，从而导致学习迷茫，效率低下。电子商务专业的一些学生，学习不用功，专业技能不扎实，不熟练，缺乏实践能力，很难胜任电商专业的招聘岗位。
2.2师资力量欠缺，学生培养方向不明确
一些高校的师资是从外专业调派的，往往缺乏系统的电子商务知识，缺乏对电子商务更深入的认识，缺乏实践教学的经验，在从事电子商务教学时，往往都是理论讲解，既空洞又乏味，难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确，普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养，然而这并不适合企业的需求，企业更倾向实战型，更注重实际应用技能，而复合型的培养模式，会使学生所学的专业知识不够系统完善，不能熟练精通某项专业技能。
2.3课程教学与社会需求脱节，缺乏实践教学环节
电子商务专业课程设置不合理，会直接影响学生对专业技能的掌握，影响其就业。传统的教学方式需要转变，电子商务是综合性的商务管理学科，涉及经济、管理、计算机等多种学科，学生不仅仅需要学习扎实的理论知识，更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面，缺乏对学生进行实践技能教育这一环节，忽视社会企业对电商人才的需求，供需严重脱节，这对电子商务专业学生的就业将极其不利。
2.4企业注重学历背景，未能善用电商人才
许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校，并青睐高学历的毕业生，普通院校的毕业生根本就没资格应聘，在应聘时毫无竞争优势。没有高学历，能力再强，企业也很难认可，甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才，确定薪资、工作环境和福利待遇等，这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵，使企业对电子商务的应用只停留在表面层次，未能深入应用电子商务。由于认识不够到位，尤其是刚转型的传统企业，不能够善用电子商务人才，使得企业电子商务应用层次水平较低，同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。
3、电子商务就业的对策分析
3.1针对学生自身的建议
(1)转变学习观念和方法，树立正确的就业观和择业观
转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习，制定适合自身职业发展的学习计划，不能只依靠老师，而需要提高学习的主动性、积极性、目的性，并付之于实践，理论联系实践，在实践中学习。对于就业，要综合考虑自身实际情况，比如兴趣爱好、理想等，合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境，要理性对待就业求职。期望不要太高，大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业就会更容易些。
(2)参加就业指导和专业见习，提高专业竞争优势
高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程，且就业指导工作贯穿大学教育整个过程，就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动，尤其是专业实习和专业竞赛，如全国电子商务大赛、互联网大赛等，此外可以参与学校的各种课题项目，多上网了解电子商务发展的新动态，学习最新的电子商务知识和技能，提高自身专业的竞争优势[4]。
3.2针对学校教育方面的建议
(1)加强电子商务师资队伍的建设
学校对电子商务专业学生的培养十分重要，培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设，提高教师教学水平，重点是提升实践教学水平，可以学校自己培养，让老师继续进修电子商务专业相关课程，也可以大力引进电子商务专业的高学历师资，最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。
(2)明确培养方向，合理设置专业课程
实事求是，结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养，一是技术方向，主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向，主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时，必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣，这样更有利于学生的职业发展。
(3)注重实践教学和技能培训，提倡校企合作联合培养
高校应减少纯理论的课程教学，多增加实践教学的内容，着重培养学生的专业技能，加强建设实训基地，增加专业实践项目和课题研究，加强与企业之间的密切合作，包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作，提倡校企联合培养教学，如订单式培养，定向培养，项目合作培养，通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中，有效提高教学水平，使教学更形象具体、更有趣味性和实践性，也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。
3.3针对企业用人方面的建议
(1)消除对普通院校的歧视，注重能力而非学历
针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景，而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象，建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视，降低对求职者的学校背景和学历的强制要求，转变招聘人才的传统观念和方式，多注重求职者实际工作能力的考察，不要只看重其学历，而错失那些真正能给企业带来价值的人才。
(2)深入理解电子商务内涵，合理任用电子商务人才
企业转型在走电子商务发展道路时，要深刻认识电子商务的内涵，制定详尽的电子商务发展规划，不断深化企业内部改革，引进大批电子商务人才，优化人力资源配置，逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易，善用电子商务人才却很难，如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作，就浪费了人力资源，而企业任用电子商务人才时，应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容，善用电子商务人才，才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告，从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题，并针对就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议，希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平，以便能更好地就业，从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。
参考文献
[1]中国电子商务研究中心.2015年中国电子商务市场交易额16.2万亿[EB/OL].
[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[M],北京:社会科学文献出版社,2015.
[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].
[4]彭振营.2009年电子商务专业就业形势与对策分析[J].商场现代化,2009,23:95-96.
电子商务行业调查报告范文6
Facebook递交IPO申请引发了企业社会化媒体营销的热潮。社会化媒体营销首先企业必需考虑到社会化平台用户获取和吸收信息是很不一样的。社会化平台意味着企业与消费者是双向对话，而不像以前，消费者只能一味接收企业灌输的信息而没有渠道去和企业反馈。所以这就要求企业要留意自己品牌和产品在社会化平台中的反响，同时根据去做出一些符合自身品牌形象的宣传活动。要注意的是，当一个企业在运营多个社会化平台时，应该注意保持在所有平台中的品牌形象和态度的一致性。在社会化媒体中，企业和消费者之间是双向互动的。所以在社会化宣传中，应该注意去激发消费者和企业之间的互动。
图书分析师庞敏丽为此整理了十本图书，帮助企业更好开展社会化媒体营销。
序号
书名
出版社
购买推荐
1
《颠覆：社会化媒体改变世界》
人民邮电出版社
2
《网络社交媒体营销》
东方出版社
3
《微博时代的实时营销与公关》
机械工业出版社
4
《社会化媒体营销大趋势》
清华大学出版社
5
《运用社会化媒体的制胜秘诀》
机械工业出版社
6
《网络营销3.0》
人民邮电出版社
7
《社会媒体营销宝典》
电子工业出版社
8
《社会化营销》
万卷出版社
9
《新规则》
机械工业出版社
10
《正在爆发的营销革命》
机械工业出版社
