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物业管理智能化范文1
关键词：智能化社区；物业管理；发展趋势
引 言
随着社会科学技术的不断进步与发展，智能化管理已经被广泛应用到社会生产的各个行业与领域中。当然，对于现代建筑物业管理来说也不列外，智能化管理的普及，使得人们的生活方式发生了很大的变化。在这个过程中，现代住宅物业的智能化管理引起了人们的广泛关注与重视。
1 智能化物业管理系统模型的建立
1.1 模型的提出
物业管理的现状存在诸多的不足，要想提高物业管理的质量和效率，就要设计一套基于物联网的智能化物业管理系统，对小区物业业务进行管理。综合对小区物业管理的现状进行分析，建立智能化物业管理系统模型。该模型的建立需要一个中央控制室。该模型主要建立在小区物业车辆识别、业主身份识别、小区环境监控、防偷防盗及住户家庭智能终端设备的基础上建立的模型。整个模型被Wi-Fi、2G/3G覆盖，数据能畅通传输。
1.2 模型中的子模型
该模型中的任意一个子系统的建立都是基于物联网体系结构的，它们都是通过感知层设备读取数据，然后通过网络层把数据传输到平台服务器，平台服务器根据需要进行数据存储和把有必要的信息传输到一些应用层设备上，如手持PAD、智能手机和家庭的其他智能设备上。现逐一对该系统模型中的子系统模型进行解析。
1.3 车辆识别系统
主要是对小区的车辆进行管理，在小区的车辆出入口安装图像识别机，通过识别机的感应器扫描车牌号，与数据库中的车牌号进行比对，判断该车辆是否是本小区车辆。通过感应终端设备返回判断的结果，小区工作人员根据提示信息判断是否该让车辆进入小区。如果是小区车辆，将自动分配一个停车位给车辆，该车辆将根据系统提供的停车位信息顺利停车。则避免了停车位满时，车主找不到停车位的情况。车主如果不是小区车辆，则系统将记录车牌号、进入小区和离开小区时间等信息。达到防止其他非法车辆进入小区的目的，为小区安全提供有利的保障。
1.4 业主识别模型
小区的业主识别功能是为了小区安全而设计的一个功能模块，为实现该功能，可在每个小区的人员出入通道口安装人脸识别感应器，扫描进入小区业主的面部图像，扫描后面部图像将通过网络传输到应用平台上，与数据库中的信息进行比较，判断是否为小区业主，如何是小区业主，则将不会显示任何的信息提示，如果不是小区业主，则提示小区工作人员有外来人员进入小区，提示工作人员记录人员信息，连同面部图像一起存入平台数据库中。如果小区发生偷盗等情况时，可以方便的调出小区进出人员的情况，达到防偷、防盗的目的。
1.5 小区环境监控模型
该子模型的建立有一定的难度，该模型不但要监控小区的温度还要监控小区环境的湿度、声音、物体的重量、数量等数据。对传感器的要求较高，感应器会告知环境的温度和湿度来告知小区业主实时天气情况，小区有异常声音时，如小区有老人和小孩摔倒时传感器也能感应到该类信息，及时把信息通过感应器传递到业主的智能终端。小区内有绿化地带，感应器将感应到绿化带土地的湿度，判断是否应该浇水等操作。小区内的休闲区也是必须要监控的目标之一，通过对小区设备的数量及质量进行监控，判断当前的休闲器材状况是否完好，从而是否需要维修。
1.6 防盗防偷监控模型
通过人脸识别系统已经能够防止外来人员进入小区进行偷盗，但也不排除有人非法进入小区，有人通过攀爬建筑物进入小区内部，可以在小区的高层建筑物上安装感应器，通过感应器判断是否有人进入小区。但该感应器的启动时间应该给予限制，如在深夜0点到凌晨6点启动感应器，只要有人非正常的进出小区，就可以感应到并发出报警信息。物业管理公司工作人员可以进行查看，并根据情况确定是否通过智能终端告知小区业主有小偷进入。这样也加强了安全防范意识。同时也减少了晚上物业保安人员的工作量，提高了保安人员的安全系数。
1.7 家庭智能终端模型
小区的业主家都安装有一个门禁系统，但功能过于单一，没起到多大的作用。可以把门禁系统的终端设置成一个智能设备，可以通过移动网络收发网络信息。通过智能终端接受小区平台服务器发送的各种信息及注意事项，如包裹信件、天气预报、小区环境预报、晚间小偷入侵等信息。同时也可以用了提示业主缴纳物业费信息等。另外也设置有终端报警信息，如家里发生其他的事情时，可以发送到服务应用平台，寻求帮助。
2 现代住宅物业智能化管理的发展趋势
虽然，目前我国现代住宅物业智能化管理过程中还存在着不少的问题和矛盾，但是，随着社会科学技术的不断进步与发展，人们的生活质量与水平会越来越好，同时，对住宅方面的要求也会随之越来越高。在这种发展情况下，智能化的管理会极大满足人们生活的需要，这样就会为智能化技术的发展提供广阔的空间。在不远的将来，我们都将生活在智能化小区，智能化设施是最重要的组成部分，它是自动化的，而又时刻待命，以适应住户的需求。例如：当门磁开关、红外探测器等检测到侵入信号时，系统会主动向物业管理中心、110电话发出报警信号。接到信号大楼出口外的摄录设备会联合启动。一旦歹徒进入住宅，住户还可通过紧急呼救报警系统求助。再如，发生煤气泄漏或火灾时，各类火灾报警器及烟感探测器会发出报警信号，以保障住户的人身及财产安全，此外，智能化小区还可实现车辆出入、停车管理、物业信息管理等服务。因此，智能化管理将是未来现代住宅物业发展的一种必然趋势。
个人认为现代住宅物业管理的发展趋势主要体现在以下几个方面：①物业管理网络的家庭化，在这个过程中，住宅物业管理会逐步形成专门的管理平台，其网络也会直接渗透到各个住户家里，并且也会往专业化与个性化的方向发展；②自动化控制系统的广泛应用，对于物业管理的智能化而言，自动化控制系统是其发展的重要内容，未来物业管理将逐渐解放人为劳动，使之向自动化的方向发展；③物业管理平台的不断优化，随着智能化管理进程的逐步推进，物业管理将会创造更多的服务内容，从而不断扩大其管理的平台。
3 结 语
对于现代物业来说，智能化管理扮演着非常重要的角色，而且起着十分显著的作用，我们应该对它引起足够的关注与重视，并且逐步加强对其应用的研究，积极探索出适合实际发展需要的智能化管理道路。同时，要正视其中存在的问题，并采取有效措施加以应对，不断提高物业管理的质量与水平。
参考文献
[1]王坚.社区物业管理系统的设计与现实[M].华东师范大学：软件工程，2009.
物业管理智能化范文2
关键词:智能楼宇;现代化设备;物业管理
1 智能楼字物业现代化管理的根本是对物业设备的管理[BT)]
1.1 现代与传统物业管理的主要区别
服务是软件,设备管理是硬件。现代物业管理的设备越来越庞大,物业管理范围内的设施设备越来越复杂,各项传统产业的业务也由于结合了信息技术而出现很大的变化。面对庞大而复杂的建筑系统,传统的物业管理应接不暇。社会发展要求物业提高能源利用效率。面对新的要求,传统粗放的管理模式显得捉襟见肘。传统的物业设备管理侧重于现场管理,以设施设备的正常运行为工作目标,着眼于有故障的设备,具有“维持”的特点。现代物业设备管理的特征从现场管理上升到经营战略,主要工作目标从“维持”上升到服务成本的最优化,管理的着眼点从发生问题的设备到全部固定资产,管理对象的时间从当前扩大到物业管理范围全生命周期内及未来的更新设施。并与信息化管理相结合。
随着产业价值链分解和专业化发展,出现精深精细化趋势,并从劳动服务型逐渐转化为知识密集型。
1.2 物业设备管理对业主造成的影响更深远
楼宇物业设备对于现代化楼宇的作用,可比作人的内脏及器官。从经济上看,一座现代化楼宇的初投资中,设备大约占三分之一,现代化程度愈高,设备所占的比例愈大,因而造价非常昂贵:从使用成本看,物业设备的优劣,耗能的多少,是直接影响经济效益的重要因素。
物业管理最本质、最难管理、最需专业技术的核心内容,都体现在物业设备的维护与保养上,如果物业设备的维修与保养做得不好,不仅影响物业设备的使用寿命,同时也影响到物业保值与升值的潜力。
设备管理工作是一项最重要的硬件管理工作,它不但对物业本身的价值体现起到了举足轻重的作用,还对物业管理的服务水平的保障起到了不可替代的用。
2 现代化楼字物业设备管理工程的主要内容[BT)]
2.1 物业设备管理的基础资料管理
基础资料管理是设备管理工作的根本依据,基础资料必须正确齐全。
2.2 物业设备的运行维护、维修管理
即是利用设备寿命周期内的“浴槽曲线”采取预防保养,降低设备的故障率。
2.3 物业设备的寿命周期成本(LCC)管理
楼宇及设备的寿命越长,其能耗费和维护费占LCC的比例越大。如果对设备和系统采用节能技术措施或设备管理,可以大大降低LCC。
3 现代化楼字物业设备管理离不开现代企业的质量保证模式[BT)]
3.1 楼宇设备管理的特点
3.1.1 经济性
楼宇设备管理的主要特点是:经济性突出,这是因为楼宇机电设备一次性投资大,年限短,更新换代快,运营服务、维修保养费用高。
3.1.2 专业技术性要求高
专业技术性要求高源于楼宇设备品种繁多。现代楼宇的设备系统,基本上集中了各个领域中先进的科学技术在应用技术方面的成果,且每一个设备系统都具有其非常鲜明的专业特点,有着它内在的、独特的运行规律。设备管理工作就是要遵循这些客观规律来进行规范的管理。要有各种专业技术知识,要有严格的规范化、标;隹化的科学管理制度。
3.1.3 综合性强
综合性强不但在于现代楼宇设备所涉及的学科与专业较多,还在于楼宇是一个具有综合使用功能的有机体,各类设备要保证协调地共同工作,关键依赖于科学的设备管理。
3.2 楼宇机电设备管理与ISO 9001
具有先进的设备硬件,而没有科学的管理方式,效益是不能提高的。
为了提高物业管理公司的管理水平, 提高工作效率,必须对物业管理的各项工作进行规范化管理,只有做到各种工作规范化,才可以通过规范化操作对员工工作进行指导,提高员工工作效率与技能,并且由此减少人动给公司带来损失与降低新员工的培训成本。
ISO 9001标准系统性强调不断改进的特点。可以指导企业用系统管理的思想来建立完善的质量体系,并对管理质量形成全过程的控制。
[设备管理工程理论和经验,可以通过策划和制定楼宇设备管理的ISO 9001质量保证体系文件,落实到楼宇设备管理的具体工作中。ISO 9001质量保证模式强调所有的活动都应有文件规定,所有规定都应执行,执行情况必须有客观证据加以证实,并有一定的可追溯性。ISO 9001质量保证模式还强调不断进行质量策划、质量改进和质量体系的完善做法,实际上又为探索楼宇设备管理自身特定规律提供了一种科学有效的方法和途径。
4 现代化楼字物业设备管理必须以物业设备管理软件为手段[BT)]
4.1 现代化楼宇物业设备管理的指导思想
现代化楼宇物业设备管理包括,设备的规划、购置、安装、使用、维护、维修、改造、更新直至报废的整个寿命周期进行的实物及其技术的管理;还包括设备的最初投资、使用费用、维修费用支出、折旧、更新改造资金的筹措与支出等设备的经济管理,其指导思想是:①追求设备寿命周期费用最经济:②强调技术管理与经济管理相结合:③ 必须对设备整个寿命周期实施管理。
4.2 现代化楼宇物业设备管理的使用与优点
由于楼宇物业设备投资大,设备数量多,设备种类繁多,加工工艺功能不尽相同,日常工作中需要耗费大量人力和物力,如不运用物业设备管理软件进行高层次的设备管理,要实现现代化楼宇物业设备管理的指导思想是很困难的。
设备管理涉及到每一个员工,每一项设备,每一件工作,每一分钱和每一分钟。仅凭几个管理人员,仅凭传统的管理经验,无法照料到繁杂、数量庞大的管理环节。而物业设备管理软件可以引导管理人员进行高质量的设备管理,提高了设备管理效率。
使用物业设备管理软件可以全面掌握设备技术资料、设备档案,对设备实行全过程的管理。其主要优点在于:
(1)物业设备管理软件可以做到定点、定质、定时、定量、定人管理,便于合理分配劳动力,有效提高劳动效率。
(2)可以把设备的使用管理与财务管理紧密结合,为资产的重新评估、增值奠定了基础。
(3)设备管理工作数量化。可以直观反映一个企业设备管理工作的具体情况。
(4)可以及时向管理层提供报表和统计数据,供管理者作出正确的判断和决定。
5 结束语
计算机辅助设备管理在整个设备管理过程中只是一个高级工具,它不能取代整个管理过程。良好的设备管理还需依靠现代企业制度、管理人员的素质和敬业精神。为了实现物业管理企业设备管理现代化的目的,必须学习和掌握设备管理的基本原理,树立现代化科学管理的思想,结合物业设备的特征和具体实践,完善科学的管理制度,推广先进的管理技术手段,以促进物业管理企业的设备管理向着现代化的方向发展。
参考文献
[1]周力聆.有关智能楼宇若干问题的探讨[J].科技创新导报.2009,26.
物业管理智能化范文3
1模型的提出
物业管理的现状存在诸多的不足，要想提高物业管理的质量和效率，就要设计一套基于物联网的智能化物业管理系统，对小区物业业务进行管理。综合对小区物业管理的现状进行分析，建立如下图1所示的智能化物业管理系统模型。该模型的建立需要一个中央控制室。该模型主要建立在小区物业车辆识别、业主身份识别、小区环境监控、防偷防盗及住户家庭智能终端设备的基础上建立的模型。整个模型被Wi-Fi、2G/3G覆盖，数据能畅通传输。
2模型中的子模型
该模型中的任意一个子系统的建立都是基于物联网体系结构的，它们都是通过感知层设备读取数据，然后通过网络层把数据传输到平台服务器，平台服务器根据需要进行数据存储和把有必要的信息传输到一些应用层设备上，如手持PAD、智能手机和家庭的其他智能设备上。现逐一对该系统模型中的子系统模型进行解析。
2.1车辆识别系统
主要是对小区的车辆进行管理，在小区的车辆出入口安装图像识别机，通过识别机的感应器扫描车牌号，与数据库中的车牌号进行比对，判断该车辆是否是本小区车辆。通过感应终端设备返回判断的结果，小区工作人员根据提示信息判断是否该让车辆进入小区。如果是小区车辆，将自动分配一个停车位给车辆，该车辆将根据系统提供的停车位信息顺利停车。则避免了停车位满时，车主找不到停车位的情况。车主如果不是小区车辆，则系统将记录车牌号、进入小区和离开小区时间等信息。达到防止其他非法车辆进入小区的目的，为小区安全提供有利的保障。
2.2业主识别模型
小区的业主识别功能是为了小区安全而设计的一个功能模块，为实现该功能，可在每个小区的人员出入通道口安装人脸识别感应器，扫描进入小区业主的面部图像，扫描后面部图像将通过网络传输到应用平台上，与数据库中的信息进行比较，判断是否为小区业主，如何是小区业主，则将不会显示任何的信息提示，如果不是小区业主，则提示小区工作人员有外来人员进入小区，提示工作人员记录人员信息，连同面部图像一起存入平台数据库中。如果小区发生偷盗等情况时，可以方便的调出小区进出人员的情况，达到防偷、防盗的目的。
2.3小区环境监控模型
该子模型的建立有一定的难度，该模型不但要监控小区的温度还要监控小区环境的湿度、声音、物体的重量、数量等数据。对传感器的要求较高，感应器会告知环境的温度和湿度来告知小区业主实时天气情况，小区有异常声音时，如小区有老人和小孩摔倒时传感器也能感应到该类信息，及时把信息通过感应器传递到业主的智能终端。小区内有绿化地带，感应器将感应到绿化带土地的湿度，判断是否应该浇水等操作。小区内的休闲区也是必须要监控的目标之一，通过对小区设备的数量及质量进行监控，判断当前的休闲器材状况是否完好，从而是否需要维修。
2.4防盗防偷监控模型
通过人脸识别系统已经能够防止外来人员进入小区进行偷盗，但也不排除有人非法进入小区，有人通过攀爬建筑物进入小区内部，可以在小区的高层建筑物上安装感应器，通过感应器判断是否有人进入小区。但该感应器的启动时间应该给予限制，如在深夜0点到凌晨6点启动感应器，只要有人非正常的进出小区，就可以感应到并发出报警信息。物业管理公司工作人员可以进行查看，并根据情况确定是否通过智能终端告知小区业主有小偷进入。这样也加强了安全防范意识。同时也减少了晚上物业保安人员的工作量，提高了保安人员的安全系数。
2.5家庭智能终端模型
小区的业主家都安装有一个门禁系统，但功能过于单一，没起到多大的作用。可以把门禁系统的终端设置成一个智能设备，可以通过移动网络收发网络信息。通过智能终端接受小区平台服务器发送的各种信息及注意事项，如包裹信件、天气预报、小区环境预报、晚间小偷入侵等信息。同时也可以用了提示业主缴纳物业费信息等。另外也设置有终端报警信息，如家里发生其他的事情时，可以发送到服务应用平台，寻求帮助。
二、结束语
物业管理智能化范文4
［关键词］5S管理；物业管理楼宇智能化；实训教学；运用
［中图分类号］G642.0 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）10-0162-02
随着科学技术的迅速发展，人类正在走向信息社会，智能建筑为了适应信息时代产业结构变化的需要，必将成为21世纪的主流建筑。我国的智能建筑自20世纪90年代以来迅速发展，对其之管理越来越受到人们的重视。随着我国物业管理行业的迅速发展，掌握智能化技术可以帮助从事智能建筑的企业管理人员解决实际工作中遇到的各种问题。在物业管理楼宇智能化实训教学中加入5S管理目的是使学生能及早体验企业的标准生产程序，养成良好的品质，工作后也能迅速融入企业。
1 5S管理的含义与内容
1.1 5S管理的含义
5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写，因为这5个词在日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。它在提高企业形象、生产效率和库存周转率，减少故障，保障品质，加强安全，养成节约的习惯，降低生产成本，缩短作业周期，改善企业精神面貌，形成良好企业文化等方面具有重要的意义。5S管理逐渐被各国的管理界所认识甚至改进。
1.2 5S管理的定义与目的
(1)1S――整理：将工作场所的任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。其目的在于腾出空间，防止误用、误送，塑造清爽的工作场所。
(2)2S――整顿：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐；明确数量，并进行有效地标识。其目的在于使工作场所一目了然；创造整整齐齐的工作环境；消除找寻物品的时间和消除过多的积压物品。
(3)3S――清扫：将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。其目的在于消除脏污，保持职场内干干净净、明明亮亮。
(4)4S――清洁：将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。其目的在于通过制度化来维持成果。
(5)5S――素养：培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。其目的在于提升“人的素质”，养成良好的工作习惯，保障5S的成功实施。
2 物业管理楼宇智能化实训教学开展5S的必要性
2.1 物业管理楼宇智能化实训室推行5S的现实理由
笔者在两年的楼宇智能化教学中发现下述不良现象：
第一，学生不穿工作服，甚至穿拖鞋进入实训室。第二，学生在进入实训室后没有对号入座或按学号入座，坐姿不当，甚至在实训室来回走动。第三，工作台面凌乱不堪，实训工具、实训耗材、课本、实训垃圾等混杂在一起。第四，学生经常丢失实训工具和实训耗材，不断向老师索要。第五，实训室很脏很乱，实训后产生的垃圾不进行清理，工作台面和地面比比皆是。使用完毕的实训工具和剩下的实训耗材没有整理后摆放回原处。第六，实训完毕后不关闭电脑、实训系统、灯、风扇、空调、总电源等。
……
如果老师经常在此种环境下教学，学生经常在此种环境下学习，首先两者的心情或多或少都会受到影响，教与学都达不到较佳的效果；其次，各种电子原件和电路板的胡乱放置、丢弃以及各种电源的不断电等都容易造成安全隐患；最后，可造成各种仪器仪表、系统设备的准确度与使用寿命下降。
2.2 5S管理法对物业管理楼宇智能化实训教学的好处
(1)可以将混乱的实训室整理成一目了然、井然有序的教学空间，令师生都感觉安全、舒适，并能降低实训教学成本。
(2)减少装配组件和操作系统的时间，提高教学效率。
(3)促进组织团队精神力量的提高，无障碍交流与协作。
(4)环境育人，为企业培养动手能力强的人员。
(5)和企业无缝对接，使学生顶岗实习或者就业都能很快地融入到企业的氛围中。
3 5S管理在物业管理楼宇智能化实训教学中的运用
(1)整理实训室，分清必需品和非必需品，将暂时用不着的工具和耗材保存好，将废料清理扔掉。比如，可以维修继续使用的应抓紧维修后进行保存，使用过且不能循环再用的耗材垃圾在每次实训教学完毕后应马上扔掉，对于坏掉并无法修复的工具和元件应作报废处理。学生实训后的成果，如装配好的系统等可以返还给学生收藏，让学生有成就感。将学生实训后留下的与下次实训教学无关的工具、仪器仪表、设备等存进库房并整理实训工作台面。
(2)通过“三定”对楼宇智能化实训室进行整顿。本人在实训教学中发现学生经常会遇到这些问题：在应该领取工具设备仪器仪表元件的位置找不到应该领取的物品；要领取物品的型号和数量对不上或未达到实训要求等，这主要是由于上一批实训学生在实训完毕后没有及时整顿实训物品造成的。鉴于此，应通过定位(在何处，场所标识)、定品(何物、品目标志)、定量(几个、数量标志)来对实训教学进行整顿。即教育学生确定各种实训教学物品的摆放地点和摆放方法，做好标识，丢失后便于发现寻找。学生凭学生证领取，借用物品，放下学生证，还回物品，拿走学生证。实训前可给每组学生发放一个多格托盘，请学生将领到的实训器材整顿分类后放到相应的格子中，并做好类型和数量的标记。这样可使学生养成良好的习惯，而且可以提高实训教学效率。
(3)建立清扫制度，明确责任人。每次实训课程结束后都要组织当批学生及时清扫实训室，把使用完的设备仪器仪表元件等放回原位并登记使用记录，若出现损坏或丢失的，应马上使用其备份。这样就可以保证下批实训教学的正常进行。
(4)将前面3S的做法制度化、规范化，教育学生在实训教学完毕后将实训室始终保持清扫后的状态。实训教师要定期检查并形成制度。
(5)素养教育是为了让员工时刻牢记5S规范，在言行举止上养成良好的习惯。维护和执行企业的规章制度，遵守劳动安全卫生规程，尊重他人。楼宇智能化实训教学就是要让学生在实训中体会到浓厚的企业氛围，处处可见安全警示标语、文化精神宣传标语、规章制度标语等。实训学生要统一穿上实训服，树立良好的团队与个人形象，学会遵守规章制度，服从规定，尊重他人劳动成果。
4 结 论
笔者从事物业管理楼宇智能化实训室的实训教学，将5S管理理论引入日常的教学管理中，经过半年的实践，换来的是整洁的实训室，愉悦的心情，有责任心、好学、动手能力较强的学生和实训教学效率的提高。因为在视野良好、干净整齐、宽敞明亮的令人满意的实训教学场所里，无论是师与生，都能拥有良好的心情；无论是教与学，都能马上进行，提高效率和增强效果，从而提升学生的职业素质，达到环境育人的目的，为使学生能更快融入企业打好了基础。
参考文献：
物业管理智能化范文5
关键词：智能化住宅；问题；数字化社区；前景
1智能化住宅概念
智能化住宅的概念，最初是从智能大厦的基本含义中延伸和发展而来的。20世纪80年代中后期，国际社会把智能大厦的概念推向住宅，形成了“智能住宅(SMARTHOME)”的概念，而国内则随着智能大厦的发展，结合本国居民小区发展的实际情况，到20世纪90年代中期才提出“智能化小区”的新理念。
2住宅小区智能系统基本功能要求及技术要求
2.1住宅小区智能系统基本功能要求
住宅小区智能系统应该具备以下四个方面的基本功能要求。安全防卫，如：电子巡更、对讲(可视)与门禁控制、防盗报警等；物业服务与管理，如：物业管理综合信息服务、远程抄收与管理等；信息网络与布线，如：开关控制量传递、模拟计量数据传送、程控数字交换等；家庭智能化，如：家电智能控制、室内人工环境调控等。
2.2住宅小区智能系统基本技术要求
(1)先进性。住宅是一个使用寿命较长的大件商品，在选择智能化系统技术与设备时，要充分考虑一定的超前性，避免过早淘汰。
(2)成熟可靠性。在考虑先进性的同时，要注意技术的成熟性和可靠性，保证运行稳定和可靠。
(3)开放和兼容性。无论是系统设备网络拓扑结构，还是操作软件应具有良好的开放性和兼容性，避免因硬件种类多而采用多种网络操作系统给系统集成和应用带来困难。
(4)升级性。随着社会与经济的不断发展和进步，住宅小区智能系统的规模、功能与技术水平将会不断提高，用户的需求也会不断变化，住宅小区智能系统应充分考虑未来拓展的可能性及服务水平升级发展的需要。
3智能化住宅小区的发展现状及存在的问题
3.1智能化住宅小区的发展现状
自从20世纪90年代中期中国出现了“智能化住宅小区”的新理念之后，国内的智能化小区建设才逐渐发展起来。但与国际社会相比，国内的智能化住宅小区建设起步较晚，人们对智能化小区的认识和理解还不够深入，技术开发也还远远不足，大多相关产品的开发还主要是单一功能专用产品。
目前国内智能化小区的建设由于受各地之间经济水平差别的影响及居民的经济能力差异，多数的居民小区开发仍停留在科技含量较低的水平，所谓“智能化”，在更多的成份上还仅限于一种炒作。
3.2智能化住宅小区建设中应注意的问题
(1)开发商盲目追求先进或片面追求低成本。
个别项目在设计和建设过程中，盲目追求智能化系统的高档次、全覆盖，过分强调了智能化系统的作用，忽视了中国的文化背景和人们的实际生活水平，超出了业主的功能需求。相反，有些项目将智能化系统看作是额外开支，片面追求建筑低成本，造成智能系统成了摆设。
(2)智能化住宅小区没有遵循“以人为本”的原则。
住宅最要紧的是居住的舒适方便程度，小区建设应当在这方面多下功夫，而不能将其延伸为高度自动化和现代化的办公室，因此，物业管理和社区服务的智能化应是小区智能化的重点。也有些智能小区过分强调安防，安装了太多的摄像机，使小区居民感觉个人隐私得不到必要的保护和尊重。
(3)从业队伍不够专业。
设计部门对智能化产品的了解不够全面，对智能化设计的技术方法和经验不够成熟，尤其在系统集成方面较弱，还需要产品厂家和系统集成商的支持；开发商缺乏对总体集成和系统更新与扩展的考虑，往往边招标、边设计、边施工、边修改，造成返工、浪费严重；施工队伍素质较差，缺乏经过正规训练、经验丰富的施工人员，造成施工效率低；物业管理公司缺乏管理智能化住宅的经验，以及管理层次与能力低下，造成后期管理的一系列问题。
(4)要从管理入手，解决好有关行业间的谐调问题。
智能化产业是个跨多个行业的项目，涉及消防、邮电、安保、自动控制、公共卫生等多个部门，从立项、设计、施工、装饰、物业管理，跨过的行业大多都是法规、标准各自独立。要想解决好这个问题，必须人管理入手，在相关部门间做好协调，在跨行业的管理问题上加强联络和协商，制定跨部门的管理规定，共同探讨发展的课题，促进行业的进步。同时，还需要提高行业自律，提升自身业务水平，使小区的智能化功能得到充分利用。
(5)太阳能及环境能源的利用技术研究有待提高。
随着地球不可再生资源的日益匮乏，应加强节能技术、生态技术、环境效应等技术与材料的研究与应用，智能设备
与智能房屋相互适应的设计与技术的研究，使智能住宅走上可持续发展的轨道。
4发展前景：从智能化社区到数字化社区
人类已经进入了数字化、信息化时代，无孔不入的数字化信息，不仅改变着人们工作、商务的模式，也开始全面改变人们生活的观念，因此，数字化社区的概念便应运而生，成为比智能化社区更高的社区形式
所谓数字化社区，就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。数字化社区是由于有一个数字化的平台，数字化社区比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。未来的数字化社区应向以下三个方向发展。
数字化社区成为人文社区。当各种类型的“数字社区”都建好以后，应该从为数字文化发展构建良好的人文生态环境入手，提炼数字化所蕴含的人文精神，并使人文精神成为人们在数字化世界生存与交往的精神支柱，成为数字化时代的主旋律。同时，还应不断加强居民的人文教育，提升居民的人文素质、培育人文精神，以更好地构建适应人类生存与交往的“数字人文社会”，并使之与现实的“人文社会”形成良好的互动。
数字化社区成为科技社区。数字化社区应该是一个设施齐全、环境优雅、有利工作、方便生活、且具有高尚文化品位和科技水平的社会基层区域，这就不仅对政府构建信息化平台和控制管理平台、提供物业服务和信息资讯服务等提出了要求，也对社区居民的科技素养提出了更高的要求。因此政府应以数字化社区建设为契机，将科学技术日新月异的发展渗透、融入到数字化社区的建设，加快科学技术普及的力度。
数字化社区成为绿色社区。“绿色社区”不但是指社区内环境的绿化美化，而更多强调的是社区的环保、节能等生态效应。一个没有环保意识的社区在未来的建设中是没有生存余地的，因此数字社区要左手抓信息化，右手抓生态，同时还要有节能指标体系和技术政策作指导，只有这样数字化社区才能做到可持续发展。
参考文献
[1]高鹏.谈智能化小区[J].中国智能建筑信息网，2004，(5).
[2]秦保根.智能住宅小区建设初探[J].广东通信技术，2001，(5).
物业管理智能化范文6
论文关键词：职业技能鉴定管理,无纸化考试,C/S,B/S模式
社会化考试是贯彻党的十八届五中全会关于人才体制改革的具体体现，职业技能鉴定是人力资源社会化考试的一部分。职业技能鉴定质量是推行职业资格证书制度的重要保障。它包括两部分，一是职业技能鉴定的行政管理系统；二是职业技能鉴定的技术支持服务系统。【1】原有职业鉴定考试模式，纸质试卷的制作是重要工作程序：考前人工组卷、专人印卷和审卷，考中考场分卷、收卷，考后阅卷改卷、成绩统计、分析评估等一系列的人工工作量，存在工作量大、成本高、效率低和失误大等问题。无纸化鉴定考试系统的设计理念就是要有效解决这一系列问题。
二、开发过程管理
为了保证无纸化鉴定考试系统的进度、质量和成本，按项目管理规范来管理该系统的整个开发过程，分述如下：
1、确立系统目标、结构和模块
为了提高职业鉴定考试管理水平和效率，使职业鉴定考管理更加系统化、规范化和科学化，中心进行了广泛而务实的调研，确定无纸化鉴定考试系统的结构和功能如表1。
2、确立技术要求
（1）运行模式【2】
目前，国内外无纸化考试系统的运行模式主要有两种：Clinent/Server（客户/服务器）和Browser/Server（浏览器/服务器）。对前者来说，在每一次不同的考试进行之前都要将相关的应用程序重新安装每台考试用机上，这样就造成了考务工作的繁琐，而且系统的稳定性会受到一定的影响，相比之下，Browser/ Server这种模式更有利于对数据的集中管理，因为应用程序和试题都储存在服务器上，客户机上只要安装网页浏览器（例如Google Chrome）就可以了。从系统的承载内容来看，考试的科目和内容随着考试的发展而不断变化、更新，而且考试系统本身也要经常进行修改和维护；而这些升级和维护只需要在服务器端进行就可以了，所以确定Browser/Server为本考试系统的运行模式。
（2）技术指标的确定
①为了普适性：采用VBScript语言开发.asp的动态网页程序，然后由ASP通过ADO（活动数据对象），这样考题就既能在微软公司的Windows操作系统上运行，又能方便快速地通过网络访问服务器上SQL数据库中的题库了；②为了安全性：采用前B/S后C/S模式，本考试系统前端应用系统采用B/S模式开发，被授权的用户通过Google Chrome（谷歌浏览器）就可以登录本系统，灵活高效；后端管理采用C/S模式开发，不仅包容了全面而强大的功能模块，代码编译封装与动态授权机制使管理系统具有高度的安全性和可靠性；③为了灵活性：后台数据库采用当前比较成熟的大型数据库SQL Server（简称SQL）。可支持百万级数据。SQL具有高度的可伸缩性，毕业论文具有较强的并发处理能力及良好的安全性，提高了系统的效率，有效防止非法用户访问数据，保证了系统安全性；
3、进度管理
经过比较和了解，投标确定系统开发软件公司，以合同方式确定进度表，简介如下：
（1）行内容包括：表①中的场景、功能模块和工作内容、计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间、时间跨度、完成情况、开发企业负责人、督促人员；（2）列内容包括：三种场景对应的机器、所有功能模块按次序排列开发、调试，验收，运行维护人员培训，运行通知、规范、操作方法、反馈文件的制定和等；（3）建立工作组包括：与承建单位联络督促人员，为每个进度预先准备材料、专业人员和工作组负责人。
4、质量管理
工作组综合专家意见与软件公司确立了《无纸化理论考试系统》如下：
（1）功能简介：市中心管理版：该系统的功能主要是导入word文档格式的试卷和标准答案，识别试卷上的选择题和判断题，然后转化为电子内容，方便进行之后的排序和加密以及统计管理等等操作。考点机房现场版：该系统的功能主要是接收加密的电子试题，经过授权解密后，考生登录进行考试。考试结束直接判分并导出所有考生的考试记录数据。同时提供模拟考试功能。该系统是基于局域网的b/s架构，中心版安装在市中心的专用服务器上，市中心的操作人员通过和该服务器同网段的电脑进行操作。机房现场版则安装在每个机房的管理机上，考生在客户端电脑上使用浏览器登录考试。用户权限：市中心管理版配置多用户权限，不同用户对系统功能有不同的操作和查询权限。机房现场版是单一管理员权限。
（2）功能需求：市中心管理详细功能：①用户权限管理；②试卷管理：添加用卷场次：先增加考试场次，填写鉴定站编号、名称、职业工种、等级和鉴定日期、试卷编号、考场编号、考场机位数等信息，每个考场根据该考场内安排的考生情况匹配试卷，若只安排一个职业考试，则匹配一份试卷，若安排多个职业在一个考场内考试，则匹配多份试卷。添加试卷：将准备好的word文档格式的试卷和对应的答案，复制粘贴选择题和判断题内容到系统内，转化成电子格式。加密试题和答案：将转成电子格式的试题和答案进行加密。试题和答案管理编辑：按照用卷场次信息对所有导入系统的试卷和答案进行内容编辑或删除等操作。模拟考试试卷：不加密模拟考试试卷和答案；③考生数据管理：考生信息查询：按条件查询零散考生信息、按场次等条件查询批量考生。考生考试记录数据查询：按条件查询考生的考试结果数据、导出考试结果内容、打印考生完成的试卷。
机房现场版详细功能：①考点导入该考场预先编排好的参加考试的考生excel数据（市中心提供模版）和考生照片。②导入用于该考场考试的加密的试题和标准答案，可以不止一份试卷。③监考老师用密码解密开考、暂停考试、中断考试、继续考试、结束考试，时间到自动结束、考试时间调整。④考试结果内容导出，该文件要包含考生信息和考生所答的每道题的答案，再导回中心管理系统⑤考生成绩导出⑥考生考试过程状态实时查询，记录违纪作弊，导出缺考名单。⑦模拟考功能：用中心提供的模拟考试卷导入系统即可实现，不用密码解密。
考生答题要求：①考试登陆，由考生输入准考证号姓名登陆并且进行考试信息核对、开始答题，登录后的界面要显示考生照片。②对异常考试断线、重启等情况，继续读取考试进度答题。并把这些功能描述写入合同，作为开发过程质量监督和调试、验收的凭据。
5、成本管理
首先要求软件公司细化成本，预算软件开发成本、软件安装成本、维护保障成本、使用人员培训四块成本总费用，通过专家对其进行评估，并与原鉴定考试模式所需的人力、设备、耗材等费用（如2014年费用10.5万）比对，不断项目费用修改和评价，最后确定开发成本并协定按照任务完成进度分批付款。
三、调试过程管理
1、调试过程：设选多次考试条件和考试环境不一样进行模拟考试，总结考试出现状况并进行信息反馈、修正、进度控制，最后技术调试小结。2、验收过程：进行专家遴选和组织，根据进度安排验收并总结，直到验收合格。在无纸化鉴定考试的实践应用中，在考试管理成本、考试质量已取得了积极成效，得到考生和培训鉴定机构的肯定，为我市职业技能鉴定管理工水平再上一台阶发挥了很大的推动作用。
参考文献
[1]劳动和社会保障部.国家职业技能鉴定教程[M].北京：北京广播学院出版社.2003
