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企业员工道德培训范文1
所谓企业战略就是去获得一种不易被模仿的、特殊的资源以获得竟争优势。而各种资源中最重要的就是人力资源。人力资源和对人力资源的管理正是一种特殊的竞争优势来源。那么,如何才能让得到的人力资本升值,这就需要企业加强战略导向的员工培训, 帮助企业增加利用市场的机会,通过培训战略提高员工的素质,提升企业内部的组织优势,帮助企业实现其战略目标。
构建出基于战略导向的培训体系,以期能通过此战略培训体系把企业培训提高到一个新的高度,使培训战略能够与企业发展战略相适应、相协调,突出以人为本的战略思想。然而目前企业培训中却存在诸多问题,主要表现为:培训缺乏战略目的,培训体系不健全,没有一个与企业发展战略相匹配的人员发展计划作为培训工作的总体指导,培训工作没有计划性、针对性,缺乏有效的培训需求分析和科学的培训评估,培训效果不佳。要改变目前企业培训中的问题,就必须建立基于战略导向的企业培训体系,提高企业培训的效果,增强企业员工的满意度和凝聚力,进而从整体上提高整个企业的经营管理水平,增强企业的竞争实力。
一、实施战略导向的员工培训要求
1.与企业战略相适应,与企业战略紧密结合。企业的人力资源管理是以企业战略为核心的,服务于企业战略,企业战略导向培训体系的建立,应以企业愿景为基础,以企业战略为中心。企业战略决定企业的组织结构,只有与企业战略、组织结构相适应的人力资源体系才能够有力地支撑企业战略的实施。只有根据企业战略的要求进行相应的培训,才能把具有基本操作技能的人员质量和数量结构调整到与企业战略适应的层次上来。
2.要注意构建企业的核心竞争力。核心竞争力是一种不可交易的、不易被模仿的,具有专有专用性,能够被长期使用的可持续性能力。企业人力资源是企业核心竞争力的基础。从战略的角度来进行企业人力资源培训体系的建设,竞争对手是很难进行模仿的。通过具有企业特点的战略性员工培训过程,能够使员工不断摆脱原有经验与局部观念的束缚,不断转化自己的技能与思想,从而能够使员工在一种学习的过程中不断融入到企业中来成为具有企业特点的人力资本系统,从而形成企业核心竞争力的源泉。
3.个人发展与组织发展相结合。员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人的发展。通过合理的战略导向的员工培训战略使企业目标和员工个人发展目标尽可能相匹配。通过培训,可以调动员工的参与积极性。员工通过培训将感受到组织对他们的重视,有利于提高自我价值的认识,从而更加积极主动地投身到企业的发展中,形成“企业发展—员工发展—企业再发展”的良性循环。
4.帮助员工树立终生学习的观点。任何形式的培训只能向员工输入有限的信息,产生有限的思想裂变和行为的改进。而培训员工自我提高的意识,比直接向其输入具体的信息功用更强大,效果更持久,并且,从外部强行灌输的信息带来的实际效果和启发作用,远不如员工自觉提高的功效。因此,帮助员工树立终生学习观对于促进员工自我培训起着至关重要的作用。
二、基于战略导向的企业员工培训体系构建
企业员工培训体系的构建, 首先要考虑企业的总体战略, 因为培训不能单独存在, 必须配合企业总体战略的运行。其次, 要根据企业总体战略来制定人力资源发展战略, 在此基础上来制定员工培训体系,具体包括:培训需求分析、培训计划制订,培训计划实施与培训效果评估四个方面。
1.培训需求分析是建立有效培训体系的基础。根据培训需求的理论框架, 培训需求分析分为企业战略分析、任务分析与人员分析三个方面。(1)企业战略需求分析主要是通过对组织的外部环境、内部氛围进行分析,从而将培训计划与企业发展战略相结合,确定培训的重点所在。企业培训体系是服从于企业发展战略、人力资源战略体系的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展要求的高效培训体系。(2)任务分析指的是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。这个层次的培训需求决定了培训的内容。这一层次的分析要求系统收集反映工作特征的数据, 这包括职位说明书、工作规范、服务质量报告和客户反映等重要的信息, 对这些信息进行整理、分析的基础上, 作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度的依据。(3)人员分析是指将员工目前的实际工作能力与达到企业工作业绩标准所需的理想素质要求进行比较, 发现两者之间是否存在差距。人员层次分析的培训需求主要是为了评估未来培训的需要和将来评价培训的效果。
2.培训计划制订。培训计划实际上是对培训的目的、目标、对象、项目、组织者、方式、方法等进行预先规划设计。在进行完备和详尽的培训需求分析之后,对得到的众多信息按一定的要求进行筛选、整理,并制订合理详细的培训计划。科学、合理的培训计划应遵循以下几个基本原则:(1)以培训需求为依据。培训需求分析所得到的培训信息是第一手资料,如员工学历层次偏低,技师和高级技师总量较低等。这些需求信息可以为培训计划的制订提供可靠的依据,而且根据培训需求分析制订的计划一旦确定,也能有效实施。(2)以企业发展目标为依据。开展培训是为了提高员工素质、能力,提高绩效,促进企业发展,否则“培训为企业发展服务”就成一句空话。因此,培训计划的制订要以公司新一轮发展计划为基础,为企业发展的需要培养各类人才,做好企业前进的“助推器”。(3)以各部门工作计划为依据。从某种角度来讲,培训是各个部门的需要,因为只有各部门最了解自己所从事的工作,最清楚自己的不足在哪里,需要什么类型的培训,采用哪种培训方式。以各部门工作计划为依据的培训,计划容易实施,也能取得相应的效果。(4)以可以支配的资源为依据。培训资源是多方面的,它包括培训设施、师资、资金等等,它们是计划得以落实的保证,若没有足够的培训资源作支撑,许多培训计划只能推迟或“搁浅”。
3.培训计划实施。计划容易拟订,执行却是困难。因为计划实施过程中会有许多不确定因素,使得部分计划或项目难以如期或持续执行,甚至少数培训计划会中途泡汤。为保证培训计划如期保质保量完成,须注意以下两方面:(1)明确责任。企业培训效果不仅取决于培训前的需求分析,也取决于培训课程的组织实施。在实施的过程中,各级管理部门的管理职能是否明确直接关系到培训的效果。如果管理职能不清,会造成培训工作的无序性,影响培训工作的有效性及员工对培训的期望和热情。同时,培训主办部门还应设置培训项目责任人,以一定的制度来督导计划、项目按期执行。只有明确各级职责,培训工作才会持续、有效地开展下去。(2)选择合适的培训方法。培训方法是指为了有效地实现培训目标而采用的手段和方法,培训方法必须与培训需求、培训课程、培训对象等要素相适应,针对不同对象设计不同的培训要求和目标。在培训中,应设置不同课程、采用多种培训方式。
4.培训效果评估。企业培训评估运用最广泛的方法是由美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型。
第一层评估,反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
第二层评估,学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
第三层评估,行为层。主要是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到工作中,提高工作绩效。此类评估可通过绩效考核方式进行。
第四层评估,结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。
培训评估在培训体系中占有非常重要的地位,通过评估反馈得到的信息,找出问题所在并不断调整培训工作的各个环节,使培训与企业目标在动态过程中逐步趋于一致。
综上所述,健全的培训体系是多层次全方位的,它需要深入企业内部,遵循分析、计划、实施、评估四个循环过程的运作,同时企业的培训体系只有以企业战略为导向,企业的培训才能更好地服务于企业战略需要,从而实现员工与企业同步发展,真正达到培训目标,提升企业人力资源的竞争力,为企业的持续稳健发展奠定基础。
参考文献:
[1]于苗孔燕着:《企业战略与培训需求》.华东经济管理, 2001.6
[2]彭剑锋着:《人力资源管理概论》.上海:复旦大学出版社,2003
企业员工道德培训范文2
关键词 人才队伍 高素质 团队
中图分类号：F426.61 文献标识码：A
人力资源是企业最为重要的资源，培养文化素质、思想道德素质、有创新精神的高素质员工队伍是当下新时代企业管理模式中不可缺少的一个环节，也是企业保持长期稳定地提高行业竞争力、保证提升经济效益的基本前提。本文将就一下几个方面探讨如何打造一支高素质员工团队：
1完善企业员工培训制度
完善企业员工培训制度， 使员工培养各项工作有章可循，是打造一支高素质员工队伍的基本前提。企业员工培训不但包括员工的业务水平和职业能力培训， 还包括思想政治教育、职业道德教育以及企业文化建设等。这一系列的工作合理有序开展离不开完善的员工培训制度。企业应当结合自身发展的实际情况， 采取恰当的措施不断完善员工培训制度。为了提高员工技能水平、技术和管理水平， 提高企业员工教育培训的质量， 企业可以从以下几个方面完善员工培训制度。
首先， 制定科学的员工培训目的。完善员工培训制度是为了促进企业员工培训系统的、可持续的开展， 通过对员工技能、知识、业务素养等方面的培训， 不断提高企业员工的业务素质和思想觉悟， 使得员工的各方面能力均能够满足企业发展的需要。
其次， 制定合理的组织领导机制。企业员工培训要由企业的领导统筹安排。员工培训领导小组应当由组长、副组长和组员三部分构成。组长可以由企业副总担任， 进行宏观把握， 系统协调； 副组长由企业人力资源培训中心主任、人力资源部部长等担任， 推进企业员工培训的具体实施； 组员由企业人力资源部门的专责人员担任， 进行资料整理、联络等工作。严格遵循企业员工培训的相关原则。完善企业员工培训制度需要遵循一定的培训原则。企业培训应当具有系统性和前瞻性； 注重发挥企业文化的核心作用； 以业绩为导向， 合理地细化各项员工培训指标； 以计划为导向， 根据企业的经营目标制定合理的员工培训计划； 遵循客观性、层级性原则； 注重员工培训的过程管理。
最后， 科学拟定企业员工培训计划。企业员工培训计划拟定主要包括制定合理的培训计划程序和制定科学的培训费用预算等，只有拟定了科学的员工培训计划， 才能够确保企业员工培训工作合理、有序地开展。
2 加强职业道德教育工作
加强职业道德教育工作是确保企业员工思想观、价值观能够与企业精神保持一致的重要途径， 是提高企业员工思想觉悟的必由之路。在具体实践中， 企业应当因人制宜、因地制宜地做好职业道德教育工作， 使员工树立正确的世界观、价值观和人生观。切实转变头痛医头、脚痛医脚的工作方式， 改变职业道德教育工作呆滞、僵化的现状， 不断提高职业道德教育工作的作用。企业开展职业道德教育工作应当探索创新， 主动出击， 用发展的思维解决实际问题。
职业道德教育工作应当采用动态、多样的工作方法， 多层次、多角度地开展，不可以只停留在群众可以直观感知到的层面， 还需要运用渗透性、暗示性和间接性的工作方法， 将职业道德教育工作化为无形， 使群众潜移默化地接受道德的教化、思想的熏陶。在具体的职业教育工作中， 可以采用矛盾化解法、排调法、心灵抚慰法、网络疏导法等创新型工作方法， 切实提高职业道德教育工作的实效性。值得一提的是， 传统的单向的说教式职业道德教育工作容易使群众产生对抗情绪和逆反心理。因此， 要想有效地开展职业道德教育工作， 就必须充分分析企业员工的心理状态与需求， 做到有的放矢， 从给予结论式职业道德教育转变为过程引导式职业道德教育， 从教会员工顺从转变为教会员工选择， 尊重企业员工的主体作用， 充分发挥企业员工的主观能动性， 充分发挥企业员工的创造性， 以平等、民主的形式开展职业道德教育工作。
3 加强领导模范带头作用
企业管理归根到底是对人的管理，企业的发展，归根到底需要依靠人才，如何吸引和留住人才是企业最关心的事情，也是现代人力资源管理的中心内容。我国在市场经济发展过程中也由传统的以“事”为中心的人事管理正向以“人”为中心的人力资源管理转变。而其中的人性化管理，已被越来越多的企业所采用和认可，而有效的管理过程则显得极为重要。
部分企业因为存在着诸多的历史遗留问题， 所以在员工队伍建设上遇到了一些阻碍。为了有效地克服高素质员工队伍建设中的困难， 相关领导必须加强模仿带头作用。企业的经理、书记等领导应当坚持带头学习有关文件与上级指示精神等党性文献， 充分发挥火车头的重要作用， 加强领导班子的思想政治建设， 增强领导班子顾全大局、团结协作的自觉性， 提高运用先进理论发展企业的水平。在生产实践中， 领导做好安全生产表率， 敢于担当责任， 做建设和谐单位、维护企业稳定的表率。
在领导班子的带头下， 企业员工认识、学习相关文件， 不断提升自身的业务素养与思想觉悟， 不断提高自身的创新能力， 争做企业优秀尖兵。在领导模范带头作用的影响下， 企业员工的昂扬斗志被不断地激发出来， 企业（下转第137页）（上接第134页）员工自觉克服工作、思想、生活中存在的一些问题， 端正态度， 积极地投身入企业经济建设当中， 充分发挥了自身应有的贡献， 推进企业的科学发展。
4 认真落实员工培训工作
企业在现代社会发展中要面临来自不同方面的挑战， 其中人才问题是最主要的也是最大的挑战， 人才是企业中最宝贵和最优秀的资源， 企业间的相互竞争实质上是以人才资源为主的竞争。企业人力资源管理的根本目的就是把企业中所需要的优秀人力资源吸引到企业中来， 将他们保留在企业之内， 调动他们的工作积极性和参与性， 并开发他们的潜能来为企业服务。
5 建立有效的激励机制
留住人才，很重要的一项工作是建立有效的激励机制，这是带有长期性、战略性、全局性和稳定性的一件大事。只有体制机制活，人才工作才能满盘皆活。建立有效的激励机制，一要在企业发展的同时，不断提高员工的收入水平，并根据个人贡献大小，适当拉开分配档次。二要不断完善奖励制度。建立企业奖励基金，对有突出贡献的企业员工实行奖励。三要不断完善福利制度。保证各类人才的福利待遇随着企业效益的提高而不断提高。正确的评估人才的价值和能力及对企业的贡献，制定在行业内有竞争力、对人才有激励性的薪酬。避免出现明显的能位和薪酬不对等的现象。拉开薪酬差距，保证薪酬有提升的空间。根据不同人员的需要，采用多种福利形式。如商业保险、补充医疗、股票期权等方式奖励对企业有突出贡献的核心人才。
6 结语
当前， 企业管理是以人为本的管理， 人是知识、信息、技术等资源的载体， 因此要获取人力资源管理的优势， 必须顺应人力资源管理的发展趋势， 利用自身的优势， 采取有效措施加强人力资源管理。只有不断完善人力资源管理， 企业才能提高其经济效益， 以至于在竞争激烈的市场中立于不败之地。
参考文献
[l] 葛桓志.战略导向人力资源成本管理研究[J].西南财经大学，2010（10）.
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[3] 江洪.心理资本干预下的人力资源绩效提升研究[D].大连理工大学，2011.
企业员工道德培训范文3
1、理念文化与道德文化、行为文化、制度文化建设脱节
虽企业的领导已经提出了先进的理念，且在不断的发展、创新，但一般员工还处于被动接受状态。企业的道德文化、行为文化和制度文化的建设相对滞后。
2、部分员工对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。
由于宣贯、沟通等原因，企业的部分员工并不能真正理解、深刻领会企业文化的内容和实质，对企业文化内涵的认识浮于表面。
二、中小企业文化建设遵循的原则及目标
1、企业文化建设遵循的原则
企业文化建设必须在实践中发展与完善。企业文化建设要与企业生产、经营、管理等相结合，与企业的各项管理、业务、经营等具体工作紧密结合，让员工在工作实践中潜移默化地认同企业文化的价值和意义，并且衡量企业文化建设成效的首要标准应该是能否促进企业的效益和发展。因此中小企业文化建设中一定要遵循与实践相结合原则、具有实效性原则、可操作性原则、持久性原则
2、企业文化建设的目标
中小企业应该从企业的实际需要出发，着眼于企业的长远发展和员工的进步，全面推进物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的有序健康发展，从而建立一套系统的、规范的、独具特色的企业文化。⑴提炼出积极向上的企业精神、企业宗旨、价值观念、思想观念和行为方式；⑵培养高尚的企业道德。建立体现员工良好精神风貌、人际关系并且有利于工作有序有效开展的员工道德规范；⑶建立完善的规章制度。建立完善、规范、具有科学性、可操作性和实效性的企业管理制度，使管理工作和员工行为有章可循。⑷塑造良好的企业形象。根据公司的性质、经营业务以及发展方向，全方位塑造企业形象，使公司具有较高的知名度、美誉度和信誉度，在政府、社会、客户、媒体等众多领域建立广泛的信任与合作关系，为公司发展战略的实现提供强有力的文化支撑。⑸营造一派欣欣向荣的发展景象。通过进一步加强视觉识别系统的建设，逐步美化办公环境，力争做到人文和谐、环境优美、业绩优良。总而言之，企业文化建设的目标就是要看得见、摸得着，深入人心，广为传播。用文化凝聚员工，增强企业向心力，培育团队精神；用文化激励员工，增强企业活力，保障安全生产；用文化教育员工，提高全员素质，促进企业持续发展。
三、中小企业文化建设具体实施措施
1、物质文化建设：
物质文化是企业文化的表层部分，是企业精神文化的载体，它可以折射出企业的经营理念、管理哲学、工作作风和审美意识。优美的企业面貌、舒适的工作环境、整齐的着装能使人形成良好的感官印象，同时让员工生产一种归属感和集体荣誉感，既而形成向心力和团队精神，这是企业文化建设所必须的。⑴VI形象设计。通过企业标志、企业名称、专用字体、专用色以及办公用品、招牌、标志牌、工作服、运输车辆、产品包装等方面全方位VI，形成一套完整的视觉识别系统。对外传达企业的经营理念和信息，使社会大众快速而明确识别并接受瑞泰，进而在行业和客户心中树立良好的企业形象，增强了企业的知名度和美誉度。⑵美化工作环境。⑶根据需要统一着装（工作服），统一挂牌上岗。⑷办好内部刊物及企业网站。内部刊物是传播企业文化、与员工沟通的一种载体。网站作为企业对外宣传的一个窗口，对树立企业形象、展示企业风采将起到积极的作用。⑹加强对外宣传，塑造良好的企业形象。通过各种媒体、展会以及企业自身的对外宣传活动，宣传企业文化，推广企业理念，反映企业整体面貌，树立良好的企业形象，进一步提高品牌的知名度、美誉度。⑺开展积极向上、健康、文明的文体活动，策划有特色的主题活动，以各种活动为载体，渗透企业文化。
2、制度文化建设
制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，它规定了员工在共同的生产经营活动中应遵循的行动准则及风俗习惯。企业文化对企业制度建设起着导向作用，也只有把文化加以制度化，它才有实际效能和意义。我们知道，员工的工作行为是企业共同价值理念最直接的体现。它的形成是一个从“接受——认同——习惯”的过程，这个“从认同到行动”的过程需要花很长时间，且需要不断的强化。所以优秀的企业文化理念要落地，要生根发芽，就要靠科学的规章制度来落实这些理念，形成制度文化。也就是说企业文化不能只停留在宣传、喊口号阶段，还要转化成为制度，让员工有法可依，有章可循，用明确的制度例如招聘、考核、薪酬、培训、晋升、奖惩等，告诉员工什么是企业所倡导的，什么是企业反对的。一整套结构严谨、内容全面、前后呼应的管理制度和行为规范是企业文化的硬件，是看得见、摸得着的企业文化。所以制度文化的建设就是要以企业理念为导向，建立健全各项管理制度。
3、道德文化建设
道德文化在企业文化中占有重要位置。要发挥企业文化的功能和作用，就要求员工必须具有较高的职业道德水平。“做事必先做人”，所以加强企业文化建设就首先要加强员工的道德建设。⑴制定相关的道德规范；企业的道德规范体现一个企业基本价值观，通过制订公司的道德规范，对员工的行为形成引导和约束。⑵通过奖惩制度来体现道德文化；把道德建设和奖惩制度结合起来，通过明确的制度规定告诉员工，讲道德，就奖励，不道德，就处罚。⑶加强员工职业道德培训；职业道德是增强企业凝聚力的手段，也是增强企业竞争力、树立企业形象的法宝。公司要逐步建立员工职业道德的培训体系，通过内外部培训，让员工掌握并落实职业道德规范。⑷提高员工的综合素质。提高文化素养，是提高道德水平的重要方法。公司鼓励员工不断学习、不断进取，提高专业技能和文化素养。
4、精神文化建设
物质文化建设和制度文化建设是企业文化建设的硬件部分，是必要条件，但不是充分条件，完善的规章制度并不能产生凝聚力和向心力。企业的价值观、信念要根植于每个员工的内心，使其认同，仅仅靠奖惩、激励是很难达到目的。因此，企业文化建设的重中之重是精神文化建设。理念文化是企业文化的核心及精髓。企业文化建设的最终成果也是要将理念根植于员工心中，从而自然的影响员工的行为。企业可通过以下途径进行理念文化建设。⑴领导者自身的素质要不断提高和完善领导者作为企业文化的创造者、阐释者、传播者，其自身素质极大的影响着企业文化的建设。领导者必须善于不断学习，掌握本专业、社会学、管理学等方面的理论知识，充分了解行业动态和社会动态；必须加强自身的道德修养，做到正直、无私、充满激情；领导者要深入工作实践，在实践中不断修正完善自己的人生观、道德观，通过修炼，领导者管理企业的能力不断增强，其行为不断影响着企业的行为，表现为一种企业文化的成长；领导者还必须不断自我超越，领导者通过其理念的超越，更加深刻地认识这个世界，从而完善自己，完善自己的价值观、信念，进而完善自己的行为方式。这种精神上的超越，必将指导其具体的行为方式，从而带动企业文化的超越。⑵管理者担负起企业理念传播的责任管理者首先通过自己的身体力行传播企业文化。企业文化很大程度上是员工耳濡目染管理者的行为作风形成的。身教比言传更重要，管理者行为就是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，每位管理者要在日常的每一项具体管理工作中体现企业价值观，将核心价值观无时无刻地体现在行动中，把自己塑造成企业文化的楷模，成为这种价值观的化身。另外，企业的管理层还要担负起传播企业文化的职责。这里所说的传播不仅是口头的讲解，还包括文字注解。企业的核心理念应该用明确的文字表达出来，通过员工手册、规章制度、内部刊物、培训或其他媒体准确的传达给员工，使员工更快更准确地明白领导者的思想，了解企业发展的方向，构筑共同愿景。⑶建立完善的沟通渠道思想观念的运行，依靠的是有效的沟通和理解。要实现真诚、坦率的沟通，必须要建立完备高效的沟通渠道。一是通过各种办公例会、工会、党团组织的各种会议实现正式渠道的沟通；另外，通过非正规形式的对话，包括日常工作和生活中的交往等非正式沟通形式，保证沟通畅通。⑷开展全方位培训，提高全员对企业文化的认识针对不同层级员工培训的内容要区别对待。对高层领导、各分子公司的管理层，主要培训“领导在企业文化建设中的领导、示范作用，如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能”；对全体员工主要培训企业文化的基本理念和知识，加深对公司文化理念的理解和自觉履行文化理念；对企业文化负责部门及具体企业文化负责人员主要培训创新建设企业文化的技能等方面的培训。⑸培植先进，树立典型各类先进、标杆、优秀员工是企业价值观的人格化，他们身上成功地体现了企业倡导的价值观，对企业文化建设起着有形的示范推动作用。中小企业也要通过树立先进典型这种传统形式，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的标杆，让员工学有榜样、赶有目标。⑹利用企业文化研讨会、征文等形式，探讨和宣贯企业文化的内涵，使企业文化的精神深入人心。
四、结束语
企业员工道德培训范文4
[关键词]职业道德 企业管理
[中图分类号]C931.2[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)06-0085-02
某中国留学生到日本留学时,利用业余时间在一餐馆打工。老板告知员工,洗盘子时要洗6遍。该学生一开始,很是认真,洗够6遍。干得久了,发现少洗一遍也能洗干净。于是悄悄地改为5遍。后来,如法炮制,次数又减少。这样下来,他的工作效率大大“提高”,远远超过一同打工的另一日本籍员工。因为交情不错,中国留学生悄悄地传授“经验”,少洗一遍也很干净。日本人听了,很不理解问“规定是洗6遍,怎么能少洗一遍呢?”
试想如果你是该企业老板,你愿意雇佣哪一位员工?
现代企业的飞速发展对企业职工的要求越来越高,这不仅仅表现在对技术和知识水平的要求上,同时还表现在对职工职业道德的要求上。任何一个企业,如果职工自律性不强,就很难做好员工,更难以跟上企业发展的需要。企业职工只有发自内心地热爱本职工作,才能不断忘我地求索,使知识、技能不断得到提高,从而提高整个企业的素质,为竞争胜利提供前提条件。所以加强企业员工的职业道德教育,强化自律意识,增强员工行为规范和道德规范,培养团队意识和敬业精神是一个现代企业绝不能忽视的大事。
一、职业道德是现代企业文化的重要组成部分
所谓“企业文化”,就是企业全体职工共同的价值观念和行为规范。是企业在实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
一般企业文化包括:企业环境、企业规章制度、企业价值观、企业经营之道、企业目标、企业作风、企业礼俗、企业职工科学文化素质和职业技能、企业职工职业道德、以及企业形象等等。
由此可见企业职工的职业道德在现代企业文化中占一席之地,其重要性显而易见。
二、职工职业道德培养在现在企业管理中的重要性
(一)现代企业提高产品服务质量呼唤职工职业道德
现代企业提高产品服务质量的前提是企业职工拥有相关的职业技能和相关专业知识。招聘会上,招聘单位经常这样问应聘者“请问你到这家企业就业,有相应技能吗?”这向我们透露出这样的信息:职业技能越来越受到用人单位的重视。现代化的飞速发展对职工的技术和知识水平的要求越来越高;同时社会需求变化加快,企业经营环境变化莫测,只有具备一定的知识和技能,才能及时收集、处理和有效地利用各种信息,才能灵活地适应各种变化。现代企业的发展需要合格的职工队伍,职工的职业技能不仅仅决定着求职的成败,从某种程度上说员工的优劣影响着企业的成败。这些都要求企业的职工必须不断学习,精益求精,掌握现代管理方法,不断提高业务技术水平。
现代企业提高产品服务质量要求职工应具备认真态度和敬业精神。因为敬业的员工具有较强满足感,而具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感;敬业的员工能去真正了解公司战略方向和目标:敬业的员工清楚自己的工作与公司目标和成功间的直接联系,所以乐于奉献。
现代企业提高产品服务质量要求职工忠于企业。员工的忠诚能够增强企业的核心竞争力,大大激发员工的主观能动性和创造力,使员工潜在能力得到充分发挥。
(二)职工职业道德可以促进企业技术进步
美国人力资源专家在员工培训班中讲了耶鲁大学的一项跟踪调查的研究结果。研究人员问参与调查的学生们:“你们有目标吗?”只有10%的学生确认他们有目标。然后研究人员又问:如果你们有目标,那么,你们是否把自己的目标写下来了呢?”这次,总共只有4%的学生的回答是肯定的。20年后,当耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生们的时候,他们发现,当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的人,无论从事业发展还是生活水平上,都远远超过了另外那些没有这样做的同龄人。不说别的,这4%的人所拥有的财富居然超过了余下96%的人的总和!专家说,这些人之所以有明确的目标,那是因为他们有“洞察力”,说白了就是有“创新”意识。结论是:意识决定行动,只有想不到没有做不到。
创新是企业发展的基础和源泉,失去了创新,企业将停滞不前。现代企业要求职工提高创新意识,努力钻研、革新、发明创造,具备创新能力。
三、提高职工职业道德的措施
(一)实施与绩效挂钩的奖励制度
职工敬业的主要动因是薪酬。企业利用薪酬奖励和认可职工,可以令员工产生自己是企业的重要一分子的感觉。所以企业将奖励与员工的个人绩效挂钩,可以促进职工保持和改进绩效。企业可以多树立成绩突出、道德修养较高的典型,使大家有榜样,并开展竞争。
(二)重视对职工的学习培训
职工培训是激励员工工作积极性的重要措施。职工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式。例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
(三)帮助员工制定职业发展规划
能帮助员工进行职业发展规划的公司,员工的敬业度要高的多。在员工敬业度高的公司,员工每年大约会与其主管或外聘咨询师会谈两次,讨论他们的职业发展。
(四)向国外学习,向优秀企业学习
企业员工道德培训范文5
关键词：道德规范；供电企业；人力资源管理；重要性；职业道德
我国人力资源状况长期处于供大于求的状态，所以如何正确地进行供电企业的人力资源管理，对于供电企业而言是十分重要的。但是目前我国的人力资源管理过程中职业道德问题研究得不够透彻，政府以及企业对道德建设不够重视，所以我国的人力资源管理职业道德状况并不乐观，因此将人力资源的职业道德进行具体的规范，是改善供电企业人力资源现状的关键。要想规范企业的道德标准还需要建立起企业文化，它代表的是具有企业特色的经营理念和管理制度，是企业形象的整体体现。建立企业文化、树立人力资源管理中的道德规范，有利于供电企业软实力的增强，对于构建良好的职工关系、构建和谐社会具有重要意义。
1人力资源与人力资源管理的概念
人力资源的概念起源于1954年的美国，其主要是指一个国家、地区中具有劳动能力的人口能够被组织利用，创造出价值，包括知识、经验等。可以说人力资源既指人，也指人所具有的劳动能力。随着社会的发展，目前的人力资源主要是指具有劳动能力的人员，拥有主观的能动性并且能够被开发和利用的一种资源。人力资源的管理是以管理为核心的，借助人力资源实现目标；人力资源管理是一个活动过程；人力资源管理是与人相关的制度；人力资源管理是结合多方面的条件进行资源的整合开发与利用，其执行的主体就是企业的所有执行人员。
2道德规范的作用
在人力资源管理的过程中对道德进行规范，有助于供电企业的人员树立正确的人生观和价值观。道德规范是以科学理论作为建立的基础，良好的道德规范能够给人以满足感和成就感，体现了社会对于企业人员的期望与要求，坚守道德规范就能够得到社会的认可，带来心理上的满足感。道德规范是人行为最强有力的约束，良好的道德规范体现的是一个员工的综合素质，能够使企业的员工建立彼此之间良好的人际合作关系。对于供电企业来讲，在进行人力资源管理的过程中进行道德规范，能够促进企业的发展。道德的规范能够对企业人员之间的关系进行调节，对企业运行的秩序进行维护。使企业内部形成相互信任、相互配合、团结一致的良好局面。道德的规范能够让供电企业认清工作职责，更好地服务于社会，从而促进企业经济效益的不断增加。良好的道德规范能够让供电企业在社会的同行业中获得良好的信誉，树立良好的企业形象。
3供电企业员工道德行为缺失的危害
首先，供电企业员工道德行为缺失最大的危害就是引发安全事故，安全事故的发生大都是因为员工不良习惯造成的；其次，企业员工道德行为的缺失会破坏企业良好的形象，对于供电企业而言良好的企业形象是以员工的道德行为为基础的。企业的文化是企业长时间培养和完善所建立起来的企业核心价值观念，但是道德行为的缺失会使企业的文化受到严重的影响。并且员工道德行为的缺失还会阻碍供电企业的可持续健康发展，企业的发展需要员工之间的配合与信任。如果有一部分企业的员工道德缺失，就会影响到整个集体的工作氛围，产生彼此之间的矛盾；最后，不利于和谐社会的构建，供电企业员工的道德缺失会间接的影响到企业的经济效益，引发供电企业与用户之间的矛盾冲突，破坏社会的和谐稳定。
4人力资源管理中道德规范的重点因素
在供电企业人力资源管理的过程中要想实现对于员工的道德规范就需要着力于三点因素：首先是培养员工建立良好的道德行为的观念；其次是要供电企业的管理人员能够以身作则；最后是要建立企业文化，企业文化是企业价值观最为直接的表达方式，能够为员工的道德规范做一个标准。
5供电企业人力资源管理过程中的道德规范思路
5.1人员招聘
在进行企业的人员招聘时，可以对员工的道德标准进行考核和甄选。在进行人力资源的考试过程中就可以重点强调道德问题，可以采用诚实测试或者是情境模拟、信用调查等方式，选择道德水准、诚信度相对较高的应聘人员。与此同时还要对企业的应聘人员的工作能力进行考察，给予应聘人员能力展示环境，使应聘人员对于道德水准加以重视，避免在录用以后出现违反道德的行为。
5.2道德规范与培训
不论是决定录用或者是已经录用的人员都需要进行道德行为的规范。经过多年的实践经验表明，在企业当中实施道德规范与培训能够有效地加快企业文化的建设，有利于企业的发展和稳定。对于企业来说，道德培训工作是一项必不可少并且带有一定强制性的工作，相关的政府部门应该制定相应的道德行为准则，供电企业应该严格按照道德规范的要求进行培训。道德培训的方式是多种多样的，其可以以企业活动的方式进行开展，也可以通过网络的方式进行实施，向员工揭示如何进行各种利益冲突下的道德坚守。
5.3员工工作情况评比
供电企业员工的道德规范是在竞争的环境当中不断完善的，所以供电企业在进行人力资源管理时应当制定一个公平合理的工作情况评价体系。评比的最终结果将直接关系到供电企业员工的工资以及各项福利工作。工作情况评价体系的建立能够清楚地反映出企业员工的工作情况，科学合理的评比模式能够促进员工道德规范的树立，保证供电企业工作的正常进行。与此同时，工作情况的评比体系还需要适应不断变化的市场环境以及市场结构，符合企业的目标与精神文化，最大限度地激发出员工的工作热情。
5.4奖励机制的建立
供电企业应该建立多样的奖励机制，从而满足制度的不断更新和完善，正确的奖励机制能够引导企业员工的道德行为，营造出和谐公平的工作环境。对道德行为较高的进行奖励，对不道德的行为进行惩罚，能够在物质上进行刺激，在精神上进行干扰。
5.5增进沟通
供电企业在进行人力资源管理时应该增加管理人员与员工之间不断沟通和理解的机会，这对于企业员工道德的规范具有非常大的促进作用。在进行沟通的过程当中，企业的管理人员应该积极、耐心地听取员工的意见和反馈，要注重沟通细节的处理以及情绪的掌控，避免较为敏感话题的沟通，尽量为企业的员工提供一个表达自身想法的沟通平台。
6对于人力资源管理者的道德要求
6.1以身作则正面激励
人力资源的管理人员在进行工作的过程当中应该坚持进行正确的思想道德引导，通过具体的制度以及制度的实施来实现对于企业员工工作积极性和主动性的提高，以身作则进行思想道德上的约束，树立企业员工思想道德的标杆。这也就要求人力资源管理人员能够及时地意识到员工的需求，并且在实际的工作中满足这些需求。忽视员工需求，采取强硬的手段并不能达到道德规范的目的，相反是人力资源管理人员缺乏道德素养的表现。进行正面激励最为有效的办法就是提供给企业员工同等的回报。人力资源的管理人员首先要对每一个供电企业岗位的价值进行评估，排除个人的因素，正确地评估员工的实际付出。人力资源的管理人员本身也是企业的员工，所以对于一个企业来说，人力资源的管理人员应该是企业运行的核心，人力资源的管理人员应当在工作的过程中认识到自身岗位的价值和特殊性，因为它既代表企业的员工，也代表企业的管理人员，所以不能随意地发表不正确的言论，不能传播不利于企业发展和工作的信息，要以身作则，不做破坏企业形象的事。
6.2做好人力资源管理人员的本职工作
人力资源的管理人员掌握着供电企业人事调动的大权，掌握着企业重要的人事资料，知晓员工的个人基本信息，所以作为一名人力资源管理人员，会在工作当中面临多方面的诱惑，因此对于人力资源的管理人员而言，职业道德、忠诚程度尤为重要。在当今的市场形势下，人力资源管理人员的职业道德更多地体现在本职工作的执行情况上，跳槽的状况是不可避免的，但是要求企业的人力资源管理人员在进行工作的过程当中能够尽力完成本职工作，不给企业带来不必要的经济损失。不能为了个人利益就向其他竞争企业出卖情报，出卖员工的个人信息。但是也要站在企业员工的角度，确保企业员工的长远利益，起到对企业领导者的提醒和劝说作用，保证企业能够长远发展。
6.3遵守法纪
人力资源的管理人员既是企业制度的制定者，也是企业制度的执行者，所以对于人力资源管理人员的法纪要求就要相对严格，人力资源的管理人员需要在遵守国家法纪和企业规章制度的基础之上，保证企业的运行和企业领导者的行为符合国家法纪的要求。在从事人力资源管理工作的过程当中不能，不能出卖商业机密、不能行贿受贿。要起到模范带头作用，不能迟到早退，不能无故缺席企业活动，不能缺乏对于本部门的管理。人力资源的管理人员需要知法、懂法、用法，各项工作的安排要符合法律的要求，各项工作的执行要符合法律的规定，各项工作的管理要符合法律精神，从而确保企业经济效益的最大化。
7结语
道德规范是复杂的、多样的、针对性较强的，所以要想在人力资源的管理过程当中加强道德规范就需要投入大量的精力。将道德规范落到实处，贯穿到供电企业人力资源管理的整个过程当中，采取多种方式，尝试多种载体，使供电企业人员做到自觉规范，提高思想道德意识，践行社会主义核心价值观。
作者:尚莉 单位:国网山东省电力公司高青县供电公司
参考文献
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企业员工道德培训范文6
道德是一种常见的意识形态，主要存在于人的大脑之中，养成良好的道德习惯需要依靠传统习惯、社会舆论、思想信念以及人与人之间、人与社会之间的约束组成。企业管理道德以基本的人文道德为出发点，是以企业为主体，重视企业道德观念的养成，处理企业、个人以及其他组织形式之间道德关系的总和。企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，必须重视企业道德建设。企儒家仁道思想与现代企业管理中的道德建设业管理道德建设在企业发展中的意义主要有：第一，企业管理道德建设可以提高企业的综合实力、降低企业成本投入、保证企业交易秩序的正常；第二，道德建设是树立企业形象的重要手段，从而提高企业的整体竞争力。
2.我国企业管理中道德建设存在的问题
2.1企业管理者伦理道德缺失
在实际发展建设过程中，却存在着企业管理者道德缺失的问题。例如，在企业员工招聘的过程中，有的管理者凭借自身的权利，优先考虑自己的亲人或者朋友，没有综合考虑企业员工综合素质对企业发展建设的影响。另外，有的管理者凭借自身的权利，越权处理其他不在自己管辖范围之内的事情，造成企业不必要的损失；还有的管理者凭借自身的权利公报私仇，自身责任意识偏低，导致企业管理中道德建设难以开展。
2.2企业社会责任感欠缺
现代市场经济以竞争经济为主要表现形式，很多企业面临激烈的竞争，导致社会责任感欠缺。例如，有的企业在发展建设过程中，为了获得更大的经济效益，不顾竞争对手的发展，采取各种非法手段打击竞争对手，企业“诚信”面临着发展的瓶颈。
2.3企业管理者对企业道德决策的忽视
企业价值观涉及的内容非常多，对企业的经营发展有直接影响。部分企业在经营发展过程中忽视了道德决策的重要性，导致企业经营发展速度缓慢。例如，部分法管理者认为企业经营活动中涉及的道德问题非常复杂，为了减轻工作负担，管理者对此置之不理，导致员工对道德决策的重要性认识不足。
2.4企业员工对道德规范认识不足
很多员工认为企业管理中道德建设与自身没有关系，即使担任企业道德建设任务也是抱着敷衍了事的态度。企业员工对道德规范认识不足还受培训工作的影响，培训教材内容单一以及培训模式枯燥等都会降低职工对道德建设的积极性。
3.儒家仁道思想对现代企业管理中道德建设的作用
3.1提高企业管理者伦理道德修养
企业管理者在日常工作中起到榜样的作用，管理者只有自身具备良好的道德素质，才能要求职工开展各项服务工作。无论职位的高低，只要进入管理层，就对自己的下属拥有管理权，为了推动企业的发展，企业管理者必须具备高尚的伦理道德修养。儒家仁道思想在这方面具有很大的作用，仁道思想中强调“修己”，也就是说，管理者必须从自我做起；仁道思想中还强调“好学近乎知、力行近乎仁、知耻近乎勇”，这三方面都要求管理者必须树立现代的科学管理理念，熟悉企业发展过程中的内部环境和外部影响因素，对于管理专业知识必须掌握牢靠。管理者只有不断学习，不断寻求新的进步，才能为企业的发展建设作出应有的贡献。
3.2增强企业的社会责任感
在现代企业管理中融入儒家仁道思想，建设具有企业特色的道德规范，还可以增强企业的社会责任感。首先，有效处理企业与企业之间的关系在现代企业中融入儒家仁道思想，在强化企业道德建设的基础上，可以进一步增强企业管理者和职工的社会责任感，为企业的发展建设打下坚实的基础；其次，正确处理企业与顾客之间的伦理关系；最后，正确处理企业与社会之间的伦理关系。儒家仁道思想强调“仁者爱人”、“仁民爱物”以及“仁道有本，近譬诸身，推己及人”这些思想在很大程度上可以改变管理者的想法，增强企业道德建设，从而提高企业的社会责任感。
3.3强化企业员工道德行为
儒家仁道思想中强调“没有规矩，不成方圆”，这在很大程度上增强了企业职工的自觉性；儒家仁道思想还注重“仁者先难而后获，可谓仁矣”意思是说，想要有收获，必须经受一定的苦难，做到了这些，就可以成为仁者。企业职工是企业发展建设的基础，其道德行为是企业道德建设的重要保障，综合利用儒家仁道思想在企业管理中开展道德建设，对培养企业员工的道德行为也有积极的意义。
3.4培养优秀的企业文化
企业文化是提高企业核心竞争力的重要手段，利用儒家仁道思想在企业管理中开展道德建设可以培养优秀的企业文化，为企业的发展建设打下坚实的基础。例如，儒家仁道思想强调“以人为本”、“仁者爱人”以及“为仁由己”的思想，这些思想在现代社会具有重大的意义，是增强培养企业优秀文化的重要手段。
3.5有助于管理者作出正确的道德决策
儒家仁道思想强调“德之不修，学之不讲，闻义不能徒，不善不能改，是吾忧也”，这要求企业管理者不仅要求仁爱之心、尊敬之心，还应该具有引导企业全体职工共同进步的心理，例如，引导职工树立社会公德、遵纪守法以及树立全新的发展理念等，是提高企业管理者道德决策能力的不二之选。
4.结束语
