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机关网络安全应急方案范文1
关键词：高校计算机校园网络；网络安全防护；计算机信息管理技术
目前在高校教学及其他多种业务管理中，网络信息技术得到广泛应用，同时也存在着极大的安全隐患，一旦发生网络信息安全事故，会造成严重的经济损失，因此高校加强网络安全信息防护至关重要，并对如何应用计算机管理技术，使网络信息的使用安全性得到有效保障加强研究。
1计算机系统网络安全内涵概述
1.1基本含义
计算机系统网络安全主要是指为了确保网络信息系统运行的安全性，对全方位的各种安全保护措施进行充分运用，从而有效保证系统所有相关网络数据的安全性，避免受到外界任何不利因素的影响和破坏，防止网络服务因恶意攻击而中断，从而使系统得以正常运行，并提供稳定、安全的网络服务[1]。
1.2加强网络安全研究的重要性
在社会经济发展中，高校网络发挥着重要的推动作用，也是现代化教育建设和实施的重要场域,随着高校网络的不断推广、应用及普及，对校园网络加强安全维护和管理至关重要。一旦高校计算机网络系统出现问题,极可能会对高校正常科研、教学活动以及学生管理工作带来不利影响，甚至造成严重的经济损失，所以对高校计算机校园网络安全防护问题加强研究，具有重要现实意义。首先校园网络安全能够有效保障学校教学、科研等各项活动的有序开展。随着高校计算机网络系统在教学中的广泛应用,可利用网络资源不断丰富高校教学资源,但同时也极容易导致网络系统出现安全问题,会严重影响正常教学秩序。另外校园网络安全能够有效促进学校信息化建设。在高校信息化工程中仍存在着较多的恶意节点链接，如此类链接被人利用会严重威胁网络数据信息的安全。目前在校园网络系统中所采用的安全策略包括了计算机网络访问控制技术，能够有效及时发现和避免对计算机网络资源的恶意非法访问，通过用户身份认证、有效划分用户访问权限和等级，以及对相应安全级别的防火墙设置，使计算机网络应用安全性有效提高。
2高校计算机网络信息安全技术应用中存在问题分析
2.1计算机配置不达标
随着计算机在高校中的广泛应用及不断普及,在高校教学及管理工作发挥着重要的保障作用，所以在实际应用中，需要对计算运行加强严格检查，确保其能够有效保障计算机信息安全，但计算机配置不达标的问题普遍存在，成为了对计算机信息安全造成威胁的重要因素之一。一旦网络系统中存在计算机配置过低，不仅会对计高校网络安全防护中计算机信息管理技术的应用周岩杜健持（菏泽医学专科学校山东省菏泽市274000）算机运行速度造成影响，使高校各项工作效率降低，同时还使系统安全无法有效保障，甚至会严重破坏高校计算机系统，导致信息损坏或丢失。
2.2电磁辐射泄漏
计算机产生的电磁辐射主要来自于计算机运行状态下主机、线路或外部设备等，通过其产生的电磁辐射及传导辐射，极容易造成信息泄漏问题的产生。信息不仅能够利用电磁辐射方式进行发射，同时信息还可以利用信号线、电源线等进行传导发射，从而严重影响和威胁高校计算机网络系统的信息安全性。
2.3网络软件存在安全风险
在高校计算机信息网络技术应用中，网络入侵会带来极高的信息安全风险。通过网络入侵，非法用户能够不经过网络身份确认，而直接破坏高校网络系统，对高校教学及管理等工作的正常运行造成严重影响。其次计算机网络系统最常见的风险来自于计算机病毒感染，其能够直接导致计算机瘫痪,无法运行，造成信息数据丢失和损坏，此类安全风险极具破坏力，并且影响范围广以及可逆性低。
3高校计算机网络信息安全技术分析
3.1匿名化
由于高校计算机网络系统在使用过程中存在着重要的用户隐私信息和数据，确保用户信息的安全性是计算机网络安全管理的核心内容，因此加强此类网络数据信息的保护才能更好地满足计算机网络系统发展的现实需求，其中有效的保护措施之一是采用网络数据信息匿名化。现阶段计算机网络数据信息匿名化主要包括了边匿名和点匿名两种方式，前者即关系匿名，主要是指网络数据信息时，对相应的用户间关系进行隐藏；后者主要是网络数据信息时，隐藏用户各种信息。
3.2水印化
通过对网络数据信息加强数字水印化技术应用，能够起到版权保护的作用，同时也是现阶段得到广泛推动和发展的安全技术[2]。目前此技术已广泛应用于视频、声音等数字媒体中。同时在关系网络数据信息库发展进程中，通过水印信息的有效嵌入，能够在开放的网络环境中，对信息数据来源进行确认，并对版权予以有效保护。
3.3跟踪与溯源
针对网络数据信息具有运动轨迹的特性，利用对其运动轨迹，以及用途和所处状态及用途的跟踪，能够对数据信息的运动路径进行溯源，尤其是在网络数据信息隐私出现泄露等安全事件后，能够利用此方式对攻击者进行追寻，对隐私泄露源头进行确定。另外因网络数据信息较易扩散和复制，溯源成本及难度相对较大，但采用网络数据信息跟踪和溯源技术具有较高的可行性。
4高校网络安全护中计算机网络信息技术应用分析
根据现阶段高校网络安全防护中计算机网络信息安全技术应用存在的问题，需要从以下方面入手，采取有针对性防护措施，使防护力度进一步提高。首先需要对防护制度进行科学制定和规范，提高有效性和可行性，使病毒感染、网络入侵等问题有效解决，使高校各项管理工作得以顺利开展。同时需要相关管理人员开展定期培训，使其综合素质与专业技能不断提高。其次需要建立相应的管理小组，使管理人员统一管理得以实现，并使其安全防范意识不断增强。另外计算机网络信息安全防范需要从网络软件、计算机以及客户端三方面出发，使安全保护力度增强。针对网络软件，应在计算机系统中全面安装杀毒、防毒软件，并及时进行更新升级；针对计算机,可利用弱电装置安装的方式，对计算机加强弱电保护；针对客户端,应对客户端类别加强把控,避免不良客户端侵入系统。最后还需要对计算机防火墙技术不断更新，通过加强防火墙技术的应用,能够使计算机所受到外界因素干扰最大程度减少，有效减少病毒入侵或黑客攻击发生几率，同时还应根据网络系统的实际需求和特点，采用不同的防火墙技术，使其与系统的兼容性得以保证[3]。
5网络安全防扩中计算机信息管理技术的应用策略
5.1线上综合交流平台构建
在高校学生管理工作中，计算机网络信息安全系统应用至关重要。在传统的管理模式中，教师对学生的具体学习以及生活情况较难全面、及时了解和掌握，进而导致教师与学生之间的有效沟通及思想教育工作的顺利开展受到制约和影响，使教师工作压力加大，严重阻碍高校学生管理工作质量和效率。在此状况下，可通过线上交流平台的构建和完善，充分发挥网络信息安全技术的普适性，使师生之间的无障碍、高效交流和沟通得以实现，同时使学生存在的问题能够及时解决，进一步对学生良好的身心发展起到促进作用。
5.2信息管理系统建立和完善
随着高校信息化建设力度的加大，现代化信息管理作为高校管理工作中重要基础工作，对教学管理质量和效率提高奠定了坚实的基础。目前高校信息管理系统不断完善，其所涉及的内容主要包括了OA办公系统、人事管理系统、专业课程系统、学生教学系统、选修课系统、课程管理系统、教师管理系统、事假系统、线上交流系统、科研系统、后勤管理系统等等。通过信息管理系统的不断建立和完善，能够对高校各项工作信息进行系统完整整合，对各环节的工作进度、工作情况加强管理，对工作最新动态及时掌握，从而使工作管理质量和效率有效提升。
5.3宿舍管理效率提升
目前高校宿舍管理中，通过计算机网络信息技术的应用，能够实现以下服务内容：首先随着近年来高校扩招力度的不断加大，学生宿舍资料数量和内容迅速增加，对学生资料管理提出了更高的要求，而传统管理模式中普遍存在着资料数据录入、查询难度较大，且容易丢失、疏漏等问题,另外在学生住校学习期间，因各种因素的影响，也会时常需要更换住宿地点,所以宿舍管理人员需要根据相关管理资料，对学生住宿进行重新安排和登记。而传统管理模式已逐渐呈现出不适应性，所以加强高校宿舍资料的信息化管理能够更有利于学生管理质量和效率的提升。其次针对宿舍缴费管理，可利用信息技术对网络缴费系统进行构建，为学生缴费提供便利，使其排队等待时间有效节省,并且因不及时缴费所造成的不利影响有效减少。另外通过宿舍服务系统的有效构建，能够对宿舍服务功能进行不断拓展，使宿舍服务管理中心实现统一化、标准化。最后在宿舍安全管理中通过网络信息化技术的应用，实现远程操控宿舍楼的报警设备、消防设备、摄像设备等进行远程操控，使其管理安全性切实提高。
5.4高校食品安全保障
随着社会各界对高校食品质量安全重视度的不断提高，在高校食品管理中加强计算机网络信息安全技术的运用也势在必行[4]。其实际应用主要从以下几方面入行：首先应用于食品物流管理层面，可通过管理系统的运用，实现远程监控食品材料的运输、加工、存储等各环节重要信息数据，并从食品物流环节以及食品标识等细节中调取食品详细信息，一旦发现食品安全问题，能够进行追踪和溯源，对产生问题的主要环节进行确定；其次针对食品安全数据管理，可利用网络信息技术，对食品安全数据库进行构建，主要涉及内容有食品材料配送信息以及材料品类等。另外通过食品安全系统化管理的实施，对管理规划进行科学制定，通过统一权限管理模式的运用，针对高校管理者、食品运输者、食品提供者、食品加工者等不同层级，授予不同的权限，并对各方管理责任予以明确。
机关网络安全应急方案范文2
【关键词】企业 信息安全管理 应急响应、
一、引言
计算机的不断发展和广泛应用，使得人们对它的依赖性越来越强。在今后的科技发展中，计算机的影响必将是最强最大的。但同时，各种隐患也相继出现，网络安全威胁开始泛滥，严重影响了人们的日常生活和社会安全。对企业而言，大多都实现了信息化管理，一旦信息系统遭到破坏，企业的信息安全得不到保障，则重要文件或其他关键数据可能会随之丢失，给企业带来巨大损失。
二、影响企业信息安全的因素
（一）自然灾害
目前大多数计算机信息系统比较容易受自然环境的影响，包括湿度、温度、冲击、振动等诸多因素。而不少计算机房常忽视防震、防火、防电磁泄漏等方面的工作，接地系统也考虑的不够周到，抵御自然灾害的能力还有待加强。
（二）软件漏洞
黑客对计算机发动攻击往往把网络软件的漏洞当成最好的利用条件，此外，还有软件“后门”的问题，这些“后门”都是软件设计编程人员为了自己方便才进行设置的，通常情况下，外人难以得知，而一旦“后门”洞开，其后果和造成的损失不可估量。
（三）黑客的攻击和威胁
在当前的计算机网络上，黑客攻击事件频频发生，愈演愈烈，已成为具有一定技术和经济条件的各种各样的攻击者活动的舞台。之所以会出现黑客，大多情况下，并非黑客本身有随意入侵的本事，往往只是因为他们善于发现并利用漏洞。信息网络具有缺陷和不完善性，这正好成了黑客或病毒进行攻击的绝佳途径，信息网络的脆弱，引起了不少信息社会的脆弱和安全问题，对人们和社会构成了极大威胁。
三、应急响应
（一）定义
在企业的信息化管理中，很容易因某方面的失误导致安全事件出现，应急响应指的是为防止各种事故发生而提前做好的防御准备，并在事故发生后采取相应的解决措施，尽量将事故带来的损失降到最低，同时对事故原因进行分析，做好详细记录，确保信息的完整性和安全性。在处理安全事故时，一般应遵循分级响应及处理的原则，从实际出发，对企业信息系统的具体状况进行预测分析，按照系统的破坏程度或后果的严重程度将事件划分成若干等级，依次拟出相适应的应急方案。
（二）流程
在发生信息安全事故时，为防止破坏扩散，首先应进行封锁，尤其是蔓延较快或危害巨大的事件，必须在第一时间内切断和网络的连接，保证危害一时不会扩散，从而确保整个信息系统的安全。接下来是缓解，即采取有效措施，缓解安全事故带来的影响，尽快恢复系统的正常运行，将损失降至最低。然后是消除，对事故的特点加以分析，采用科学手段将事件消除。当信息系统安全后，应展开追踪，信息安全多由黑客入侵造成，根据破坏的信息，采取合理可行的方法对事件原因进行追踪分析，发现有用信息后，将其交予公安机关处理。最后的工作是恢复，在消除事件后，应全面检查信息系统，将隐藏的安全隐患彻底消灭，以免此类事件再次发生，将遭受破坏的系统恢复后，系统能够正常上线工作。此时，处置方案实施完毕。
四、建立企业信息安全管理中的应急响应体系
（一）相关制度的贯彻落实
从当前状况来看，许多企业都积极引进了信息化管理，并制定了与之相适应的管理制度，但在实际中很难落实。不少用户的思想较为松懈，缺乏信息安全意识，经常麻痹大意，也没有采取任何防范性的措施，这就给黑客提供了进攻的机会，一旦不法分子施放病毒，很快就会导致安全事故发生。因此，企业应加大执行力度的，将制度落实。具体来说，可在平时通过会议、讲座等形式宣传信息安全等相关知识，或定期展开培训，使广大用户认识到信息安全管理的重要意义，加强用户的安全意识；同时应发挥管理制度的权威性，在制度面前，人人平等。此外，现代化时代复杂多变，管理制度应结合企业具体情况，并随着变化而做出适当调整，不断完善细化，使业务流程越来越规范。绩效考核制度意义重大，与员工的切身利益相连，应不断完善。
（二）制定应急响应方案，整合安全系统
信息资源对企业意义重大，应对其做好风险评估工作，按照重要性将信息财产进行分级，对各自的特点、潜在危害及所遭受危害的程度做综合考虑，确定中断影响以及允许的中断时间，对监控体系、应急处理等基础设施加以合理利用，使其作用得到充分发挥，最终选择最佳方法，制定合理的应急响应方案。
此外，现在不少企业都采取的是分散管理的模式，安全信息因各自分散而互不相通，加大了风险预测的难度，一旦出现安全事件，不方便定位，极易耽误应急响应的时机，再加上安全策略不统一，极有可能会加重后果。因此，企业需对各安全产品进行整合，通过整合，可将分散的信息资源进行统一分析，形成统一的安全对策，为响应处理提供前提条件。
（三）建立备份系统，做好备份工作
由于企业信息量大，管理起来较难，而且很容易出现误删或其他情况，导致信息的丢失，所以，在企业管理中务必要建立安全的备份系统。按照一定的标准将多种备份对象进行分类，并结合各自特点和需要采取相适应的策略，严格按照操作规程，完成备份恢复工作。数据备份管理者应注重备份的灵活性，根据具体的需求做出适当调整。
五、结束语
在当前信息化时代，信息资源对企业的发展意义重大，在计算机的大力普及下，信息安全管理系统成了企业的重要组成部分，对企业的经济效益有着深远影响。由于黑客、病毒等因素，容易破坏信息管理系统，从而给企业带来巨大损失。为解决这一问题，必须建立起应急响应体系，提前做好准备，制定合理的应急预案，将损失降到最低。
参考文献：
[1] 刘剑.石化企业信息安全管理中的应急响应研究[J].计算机光盘软件与应用，2012，24（16）：163-165
机关网络安全应急方案范文3
一、20__年重点工作推进落实情况
（一）规范网络运行管理，确保政令信息顺畅
一是按照年初计划，已基本完成基层工商所联网工作。二是针对网络病毒的泛滥现象，实行内外网络物理分离模式，重新设计改造市局机关八楼内外网线，大大提高网络运行安全。在阅览室设立电子上网查询室，为市局机关21个部门上网查询资料提供便捷服务。三是信息中心责成专人利用五一假期进行机房季度维护。对中心机房外网服务器、“12315”系统、邮件（开思）系统等及2台机柜内的72条各种跳线重新整理排列，确保全市系统“信息顺畅”。
（二）实行“定岗定编”配置，严抓硬件管理维护
一是对信息化应用状况进行调查摸底。督促各级基层单位用好、管好计算机网络和设备，加强软件应用和数据库建设。针对现有计算机设备现状，制定了计算机设备定岗定编方案，科学合理分配，对普查出报废的计算机逐一登记，履行固定资产报废手续，共计报废80台。调配完毕后市局机关94台；市区五个分局（运管所）118台。将省局下发的19台惠普计算机全部下发调配到位，配置在信息化建设第一线。二是加强设备管理维护。从四月份起开展计算机设备配置使用情况进行调查摸底，先后对市局机关94台、分局（运管所）以及基层工商所118台，特别是市区25个工商所的工作运行时间超过5年，已无法升级的计算机设备，进行了登记依次排序，为下一步调剂设备打下基础。目前又着手对市局机关、分局及所辖工商所打印机设备使用情况进行摸底清查工作，此项工作正在进行中。三是明确技术鉴定权限。为严密对需要更换计算机设备配件的技术鉴定工作，制定了信息中心技术管理人员岗位职责，明确了技术管理负责人与技术管理人员的技术鉴定权限，重新编制了技术鉴定报告书，规范了技术鉴定程序，截至6月份，共计鉴定更换配件14个。
（三）坚持设备巡查管理，保障网络运行安全
按照《佳木斯市工商行政管理局关于下发<确保政令畅通、信息顺畅的规定>的通知》的要求，一是进一步加强计算机设备巡查、抽查管理维护工作，发现问题及时解决。截至年底，巡查计算机__*台次，其中电话巡查__*次，实地巡查__*次，解决问题共计__*个。二是加大为基层工商所、年检大厅、行政大厅的技术服务保障力度，确保年检各项工作的顺利开展，对出现问题及时解决并与省局实时沟通汇报，自年检工作启动以来，及时解决企业在网上年检、变更及工作人员在使用新版工商综合业务软件打照过程中所遇到的软件应用等实际问题60余个。三是配合监察室开展“绿色网吧”廉政文化创建活动，增加了电子上网室的巡检频次，解决计算机设备及系统运行问题36个。信息中心对有专职信息管理人员的前进分局、向阳（东）分局、向阳（西）分局，采取分局自查与市局抽查相结合的方式进行维护，对东风分局、郊区分局、协会及市局机关21个科室，共计134台计算机采取逐台检查的方式进行维护，截止目前，实地解决计算机网络、打印机页面设置等问题13个。推进市局12315消费者申诉举报软件的调试升级进程，发放并调试向阳（东）、向阳（西）、前进三个区分局服务器，及时排除了语音卡质量造成的语音杂音等问题，顺利实现了“三方通话”功能。
（四）树立全新工作理念，努力提高应用水平
一是开展应用软件技术指导。信息中心配合有关业务科室开展有针对性地计算机应用知识和业务软件应用的培训指导。二是全面推行新版外资管理模块。根据省工商局的外资企业今年起全部实行网上年检的要求，今年年初新版综合业务软件外资管理模块网上年检功能正式启用。2月12日，信息中心开始了对外资网上年检的前期测试工作。在3月5日前，完成了对工商综合业务软件外资管理模块的升级调试工作，企业填写年检报告网页测试等工作。在测试期间，发现并解决了按照营业执照上标明的注册号登录年检网页时报错及分支机构无法登陆年检网页等问题。为外资科人员接收企业提交年间报告和企业顺利提交报告提供了保障。在测试期间，编写了外资企业网上年检的培训
教案和综合业务软件外资管理模块的使用说明。确保3月5日在市局九楼会议室进行的外资企业网上年检的培训工作圆满成功。三是为基层解决好实际问题。为认真贯彻落实市局《确保政令畅通、信息顺畅的规定》要求，进一步推进信息化建设工作落实，从3月27日起，全面启动了计算机设备维护巡查工作，本着主动发现问题，积极解决问题的原则，着力为基层信息化建设解决实际问题。
一是在软件应用方面，通过在全系统内提供《新版工商综合业务软件调查表》及实行第一值班人接听电话工作制、双休日值班制度以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题13个。
二是在硬件维护方面，为基层解决计算机设备故障问题共计23个。先后深入到向阳（东）、向阳（西）、郊区三个分局及所属15个工商所，对69台计算机设备进行巡查登记，掌握硬件运行情况。深入到桦南县工商局实地解决了业务软件问题，重做2台服务器操作系统。远程对富锦市工商局设置邮件服务端，为富锦市工商局新建了邮件帐号40个。深入郊区分局为前办公楼安装交换机，并检测光纤线路；先后两次深入到东风分局，改造老化线路，并调试综合业务软件。
三是努力做好基层指导工作。对富锦市局和前进分局指定专人进行跟踪指导，协助两个试点单位尽快完善自身信息化建设，提高应用能力，积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈，对基层所反映的应用问题进行调研，分类整理、形成记录，研究解决的办法和途径，共计反馈情况6次。指导汤原县局组织全员计算机技能达标测试比赛，并达到预期的效果。
四是积极开展岗位知识培训。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系统广泛开展“四懂五会”三年岗位练兵活动方案的通知》的要求，编辑了三套计算机基础试题，共计170题。按照不同层级、不同岗位、不同职能分别制定了《佳木斯市工商行政管理系统计算机应用技能岗位达标标准》。为进一步提高全局干部职工计算机应用能力，从4月10日起每周二通过（开思）进行网上培训，共计9期、180题。全面启动了编辑《信息化网络基础操作规程示范文本》工作，明确编辑内容，量化工作目标，截至6月5日，基本完成15项内容的编辑工作。
五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上，充分运用信息化技术手段，服务于全局重大活动。在全市系统召开重大会议时，制作ppt投影播放局长讲话，共计3次；为市局办公室调试国家工商总局政务信息直报点系统，确保政务信息专报工作线路畅通。
六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息；年检期间，为企业分局全天播放年检信息；以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息，共计363条；在每个工作内，分早、中、晚三个时段播放背景音乐，为全局营造舒适愉悦的工作环境。
（五）加强数据库管理建设，提高应用数据质量
为了保证安全稳定的网络环境，确保整个网络运行系统和数据库的安全，信息中心必须加强安全维护管理措施：一是在网络上安装网络版的杀毒软件，防止病毒的侵入，注意及时更新版本。二是推广应用软件要以稳定性作为前提条件，切实保证整个网络系统的安全稳定。三是对进入数据库查阅信息的人员按工作需要在客户端软件上分别进行授权，防止数据失密或被修改。四是每日数据单备份、每周数据双备份，每月将所有数据刻录成光盘，防止数据的丢失。五是在内外网管理上必须实行物理隔绝，建立完善信息网络安全支撑平台。
（六）全力推进网站改版，服务完善政务公开。
全面落实“政务公开网站改版”工作。信息中心严格按照市局5月15日下发的《深化完善政务公开和示范点建设实施方案》的通知要求，5月18日专门召开全科会议，认真研究落实工作措施，逐一细化量化工作目标，全面落实完善政务公开网站改版工作。为做好网站改版工作，结合实际抢先抓早迅速落实。一是明确改版目标：通过网站改版工作，进一步完善我局现有政务公开网站的形式和功能，努力使我局政务公开工作达到公开内容全面、具体，形式丰富、规范，促进公开透明。二是量化具体内容：信息中心责成专人负责落实网站改版等技术性工作，全科人员通力协助，由副主任赵云霞负责督办落实。拟定网站公开政务信息审批制度（试行）、网站管理维护制度（试行），尽量做到审批程序合理、操作性强。三是制定实施步骤：（一）制定方案阶段，制定了《佳木斯市工商行政管理局政务公开网站改版方案》，明确分工，落实责任。（二）组织实施阶段，按照示范点建设方案和市局要求，做好服务器调试、网页规划和框架设计的调研、新网页、版块设计制作各阶段工作的落实。（三）修改完善阶段，将改版后的网站内容上传至网站服务器试运行，收集相关科室对新网页的意见，并做相应调整。5月18日起，信息中心全面启动完善政务公开网站改版工作。日前抽调的李剑平到市局信息中心集中时间继续进行网页规划和框架设计和版块设计制作。
（七）健全各项规章制度，严格规范内部管理。
信息中心在总结和吸取第一季度目标考评工作存在的问题，从明确人员职责、量化重点工作、细化日常分工等入手，教育引导全科强化责任意识、服务意识、大局意识，转变工作作风，树立了信息化建设应为提高监管执法水平和应用需求为目的的工作理念。为进一步规范信息中心内部管理工作，为市局机关和基层工商所提供技术保障服务，在原有四大类26种制度的基础上，进行梳理、分类，按照信息化“三大平台”建设的不同要求，有针对性的补充和完善了相关规章制度，使每个环节、每个方面、每个行为都用制度来规范，新制修订《佳木斯市工商行政管理局网络运行及计算机设备故障应急方案》、《佳木斯市工商行政管理局计算机设备（软、硬件）维修时限和质量规定》等制度8个，共计四大类34种。
（八）提升统计工作质量，发挥统计报表作用
在统计工作方面，始终遵循“真实、准确、全面、及时”的工作原则。不断地加强规范基础数字的搜集、整理、校核和存档程序。坚持每月编制市局机关11个部门216个指标综合统计报表工作，为市局主要领导提供科学数据。加强对统计分析的指导。引导各部门继续强化统计工作，提供有价值的统计报表和统计分析。全面完成20__年度综合统计年鉴编写、修订和审核工作。通过内部信息网“统计之窗”栏目，为各部门提供较为详实的20__年度统计资料。
二、今后工作打算
为加快推进信息化建
设，是实现工商行政管理职能到位，全面提升工商行政管理水平的需要。信息中心在20__年工作中紧紧围绕《佳木斯市工商行政管理局20__年信息型工商及信息化“三大平台”建设实施方案》确定的任务目标，增强责任意识，加快工作节奏，重点推进落实以下工作：
1、运用信息化技术手段，重点为市局完善政务公开和示范点建设服务。进一步完善网页重新改版模块设计，推进改版后网站试运行工作。完善内部政务信息网建设。以信息化技术为支撑，为基层教育科设计“工作动态”栏目；为法制科更新“法制沙龙”栏目。
