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经济与社会效益范文1
关键词 燃气;电厂;特点;社会效益;经济效益;现状;
中图分类号:TM6 文献标识码:A 文章编号:
引言
目前,我国电力绝大部分来自燃煤电厂。近年来,随着国内用电需求快速增长,而电力负荷需求最为旺盛的就是城市,建设在城市周边的燃煤电厂带来的空气污染问题日益严重,而天然气发电以其优良的环保性正在为各国所接受。业内人士认为,我国天然气发电存在发展空间。
一、燃气发电的特点与优势
目前,天然气发电在我国尚未得到大力推广。燃气电厂其装机容量只占全国的约2%。由于我国煤炭储量大,水电建设机构和技术力量庞大,而天然气相对较贵,暂时还没有自主制造燃气轮机或联合循环燃气轮机的能力。与其他相比,天然气发电有它自己特别的优势。燃气发电的发展依赖于技术发展和国家政策, 因此燃气发电有四大显著特点:(1) 气田开发、管网、终端用户三者是一套“联合生产装置”。(2)天然气生产供应具有规模性、稳定性、建设周期长、风险大的特点。(3)天然气管网具有周期长、投资大、长期性等特点。(4)天然气市场具有多重特性:①具有刚性、不可逆性和长期稳定性;②具有波动性和峰谷性;③具有突发性和不可预见性;④具有社会性。除此之外,燃气企业是可持续发展的代表企业,统筹兼顾,提高天然气产业链的效率、效益和稳定性,是天然气产业可持续发展追求的目标;管理体制一体化,努力提高管理效率。。但天然气发电也面临巨大的挑战。最明显的问题是价格比煤贵,而且随着国际原油价格飙升而高涨,这决定发电成本的竞争力。但据专家介绍,当政府强调燃煤电厂要使用清洁燃煤技术――安装烟气脱硫设备的时候,如果严格执行这项标准的话,天然气发电就完全具有价格卜的优势。此外,燃煤电厂无法消除细粉尘污染,不能回避由于不允许在城市周边建厂而增加的输送电的费用。水电厂需要配套的调节水库来解决枯水期用电缺乏的矛盾,而天然气发电不需要面对这类问题。
二、燃气电厂的发展历程和我国燃气电厂现状
燃气电厂发展到现在,可分为3个阶段:启动期、发展期、成熟期。启动期,天然气开采设备不完备,在主要能源中处于次要地位,无法大规模使用,缺少国家法规,政府监管能力弱,市场处于混乱之中。发展期,以发现大气田或者建立管道为转折标志,天然气的基础设备趋于完备,天然气市场的需求迅速上升,地区化的限制逐步淡化,天然气迅速取代煤和其他燃料,对用气均衡性不同的用户采用不同价格,制定统一的天然气法律,政府监管得到加强。成熟期,以多气源的全国性管道输配网络形成为标志,此时天然气市场已经饱和,利润空间开始缩小,基础设施趋于更加高级化、科技化,发达国家的燃气企业开始扩张海外市场,天然气的价格机制已经形成,价格趋于稳定化、透明化.成熟期。
我国的燃气现状是:贮存量快速增长,产量稳步上升;西气东输管道的建成标志着我国天然气市场进入发展期; 天然气消费量迅速增长;天然气用途逐渐扩大;天然气价格和天然气利用政策的出台,对我国天然气产业发展意义深远。2005 年国家出台了天然气价格改革方案, 根据原油、LPG 和煤炭价格的5a移动平均变化情况,每年调整一次气价,在目前气价倒挂的情况下,为天然气价格的调整提供了法律依据。2007 年国家出台了天然气利用政策,规定了优先、允许、限制和禁止发展的项目类别,为有效利用天然气提供了法律依据。根据天然气市场发展规律,结合我国目前天然气产业发展状况可以看出, 我国天然气市场现在处于发展期。
专家认为,加强环保的要求和相关法规的制定,是推进我国天然气发电最强劲的推进力。当政府越来越强调环境质鼍的时候,清洁能源的发展必然会大大加快,其它难题会迎刃而解。虽然我国的天然气产业和天然气发电都还处于初期。发达国家普遍具有的天然气发电优势在我国还不能体现,但我国可以以发展小型燃气电厂为主。近些年政府强令关闭小型燃煤电厂的举措,为发展燃气电厂提供了良机,这些可以建在城市内的燃气电厂能就近为城区供热,供冷和供电。现在有很多市区周边的工业区需要发展工业配套动力。“热电联产”就是一个很好的选择,在市区周边,燃气电厂的优势是燃煤电厂所无法比拟的,再加上其它相关政策跟上来的时候,天然气发电的时机就会真正到来。
三、煤气电厂的经济效益与社会效益
和煤炭发电相比,天然气发电的优势十分明显,我国的能源结构长期存在过度依赖煤炭的情况,煤炭在一次性能源生产和消费中的比重高达72%,研究表明,到2020年,我国若实现经济翻两番的目标,反映到能源领域.约需发电装机容量9亿千瓦左右,如果全部采用火力发电,约需新增12亿吨以上电力用煤,由此将给资源、采掘、运输及环境带来难以承受的压力。这种情况F,天然气就成为我国改善能源结构,寻找煤炭替代能源的主要选择之一。另外,天然气的清洁性又让它有了加分的可能,目前我国东部脆弱的生态环境,已不堪煤炭的高排放,高污染。专家对煤炭和天然气在相同能耗下排放污染物量对比分析发现,两者排放灰粉的比例为148:l,排放二氧化硫比为700:1,排放氮氧化物比为29:1。目前已经开展的西气东输工程,年输气120fL立方米,意味着可替代1600万吨标准煤,每年减少烟尘排放27万吨。鉴于我国能源供应的压力,其他一次性能源的局限和环境保护的压力,发展天然气发电具有重要的战略意义和现实意义。天然气发电有利于环保,调峰和优化我国能源结构天然气发电对环境保护贡献突出,有利于优化我国能源结构,对我国天然气市场发展初期有莺要的支撑作用,对改善我国电力供应结构和提高电网的安全性具有不町替代的优势。
由于燃气电厂在占地面积,用水量,环保等方面均比其他电厂小得多,这就使得在负荷中心(城市群,工业集中区)建设电厂,实现就地供电成为可能。由此可以减轻电网输电和电网建设的压力,同时降低输电线损,提高电网运行的稳定性。天然气发电机组运行灵活,启动快且启停方便,适合用作调峰电源。此外,燃气电厂发电效率较高,我国燃煤发电机组发电效率约为40%,而大容量燃气轮机联合循环效率可达58%。
结束语
随着“可持续发展”、“绿色GDP”和“循环经济”等等观念开始成为人类文明的主题,影响人类的发展进程。实际上,这就是我们所说的“科学发展观”。我国要贯彻町持续发展的方针,建设“以人为本”环境友好型的和谐社会,必然会综合考虑燃气发电厂的社会效益和经济效益,合理提倡发展环保型燃气电厂的建设。
参考文献
[1]李健康,杨建红. 国外天然气市场发育规律[J]. 国际石油经济,2002(8).
[2]李宏勋,王光东,刘怀增. 从英美天然气市场的发展看我国天然气市场的开发[J]. 中国石油大学学报:社会科学版,2006(2).
[3]李婷,周跃忠. 国内外天然气市场特征[J]. 商场现代化,2008(10).
[4]胡文瑞. 天然气业务快速发展中要高度重视的几个问题[J]. 天然气工业,2008(28)
经济与社会效益范文2
【关键词】科技馆 社会效益 经济效益 经营管理
科技馆是城市公共服务的基础区域,主要是通过向公众展示、讲解或培训等方式,完成对社会公众的科普活动,是推动社会公众的科学素养提升的有效途径。科技馆的基本属性决定了科技馆是服务于社会公众的非营利公益机构。而为了衡量科技馆是否成功,可以通过对科技馆社会效益和经济效益,对其进行衡量。基于此,本文对科技馆的社会效益与经济效益展开分析和研究,具体内容如下。
一、科技馆的社会效益分析
根据科技馆的基本属性,得到科技馆是服务于社会公众的非营利公益机构,其社会效益是决定科技馆价值的重要体现。
(一)提高社会公众的科学素养
科技馆内部具有较多的展项,并通过相关参观、参与和讲座等内容,使得科技馆的参观人员能够切实的参与到科技馆中,从而将部分客观事实和自然现象,能够充分的展示在参观者的面前,使得参观者可以懂得些科学原理,培养观众的创造力。科普教育是全面提升国民的科学素养是建设创新型国家的基础性工程。
(二)拉动社会生产力的发展
一个国家科学技术普及程度,很大程度上影响到这个国家的生产力和文化发展的水平,决定着这个民族的创造力。要加快创新型国家的建设步伐,归根到底依于人力资源素质的提升,尤其靠全民科学文化素质的提升。科技馆通过其特有的科学技术传播方式,对培养社会公众科学思想和科学理念得到更新,进而使得社会劳动者的综合素质得到提升。劳动者的综合素质提升,对提升劳动者对先进设备等进行合理利用。进而有效的推动劳动的效率提升,进而积极推动社会生产力的全面提升。
(三)展示科技前沿,推进科学技术的进步
科技馆展示科技前沿研究取得成果,及其对人类生产、生活的影响和应用前景,探计未来社会发展的重大科学和关键技术问题,介绍当前科技发展新形势和未来发展走向是为了让公众更好地理解推动科技发展、促进科技创新的战略意义,并引发思想共鸣,增强科学意识和社会责任感。另外,借由科技馆的人才培养能力,激发青年人群对科学和创造的兴趣,为科学技术进步奠定基础。
(四)更好地传播科学精神
通过参与科技馆科学实验,其一培养青年执着的探索精神,科学家在自己的活动中总是既有方向和信心,又有锲而不舍的意志。其二严格精确的分析精神,科学不停留在定性描述层面上,确定性或精确性是科学的显著特征之一。其三敏锐的洞察精神,对偶然的科学现象有敏锐反应,深入探索背后的科学奥秘的专注精神。其四虚心的继承精神,科学活动有如阶梯式递进的攀登,科学成就在本质上是积累的结果,科学是继承性最旨的文化形态之一。其五怀疑精神,不盲目迷信已有的结论,敢于通过思考和实验提出自己的观点。其六创新精神,这是科学的生命,科学活动的灵魂。
二、科技馆的经济效益
科技馆在为社会做出资源共享的同时,也可能获得一定的经济效益。但是,由于科技馆的公益性和非营利性,使得科技馆经济效益的计算方式就存在差异,不能按照传统企业的经济效益计算方式,需要按照其具体的特点展开分析和理解。
(一)间接性
科技馆主要通过教育的方式,使得社会公众的生产能力得到提升,进而有效的带动社会生产效率的提升,为社会创造出更多的价值。而在这一过程中,科技馆的间接经济效益可以得到实现。
(二)迟效性
科技馆的经济效益不能立刻得到显示,由于教育存在一段时间的,科技馆通过教育提高社会公众生产能力提升需要一段时间的积累,不会立刻得到展示。故此,科技馆经济效益存在一定的延时性。
(三)长期性
由于科技馆是长期完成对社会公众的服务和教育工作,且教育和服务会持续较长的一段时间。在得到间接的经济效益时,社会的生产能力和生产效率会始终持续进行,使得科技馆可以获得持续性的间接经济效益。另外,某一先进的科学技术和理念,均需要一定时间的沉淀,而掌握且利用这一科学成果也将为社会和科技馆带来长期的效益。
三、科技馆效益的提升措施
针对科技馆效益情况,科技馆需要不断寻求有效的效益提升途径,促使科技馆的经济效益和社会效益能够得到综合体验,为社会发展和进步提供基础。
(一)丰富的科技馆活动
科技馆在日常管理中,可以通过丰富的科技馆活动,促使科技馆参观者可以得到体验式、参与式等培训活动。例如:科技馆采取构建兴趣实验班方式,以青少年为主要的培训和服务对象,使得青少年在具体参与兴趣班的同时,通过动手动脑,激发观众发散思维。激起观众的好奇心,引起探究与思考。
(二)多元化的服务理念
结合科技馆现有的条件,根据不同层次的参观者给予个性化的服务方式,例如,增加4D影院的影片,增加放影场次。在展开科普的同时,需要重视相关配套服务的构建,使得参观者在享受知识教育的同时,可以得到多元化的服务,进一步推动科技馆的教育职能的发射。
(三)人性化科技馆
为了提升科技馆的效益,科技馆需要对不同参观者提供个性化的服务模式,并建立在参观者为本的理念下,构建适宜的服务,合理对无障碍设施和老年设施进行应用。
四、结束语
通过分析科技馆社会效益和经济效益,结合科技馆的基本情况,并选择适宜的提升科技馆效益提升方式,积极推动科技馆的功能性和服务性发挥,实现社会的安定与和谐。
参考文献
[1]陈江艳.科技馆社会效益与经济效益[J].中外企业家, 2014(21):35-35.
[2]李永保.科技馆的社会效益和经济效益[J].科技风, 2011(10):9-9.
经济与社会效益范文3
Abstract: College stadiums are mostly confined to the daily physical education, training and competition, the lack of exchange and cooperation with society. Spending huge sums to the construction of a variety of sports facilities, not only has not been fully utilized, and also increased investment in maintenance and management of funds. How can make the social and economic benefits of college stadiums to be developed and get win-win has become a pressing solve problem. The article not only discussed the links between economic and social benefits generated by the college stadiums, but also discussed the problem that should be noted in the process of stadium operations.
关键词: 高校育场馆;社会效益;经济效益
Key words: college stadiums;social benefits;economic benefits
中图分类号:G818.2 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)25-0070-02
0 引言
我国北京奥运会的成功举办,很大程度上推动了国内体育产业的发展,同时也提升了国人的健身意识,消费者到体育场馆消费的欲望在逐渐增强。近三十年,我国许多高校在体育场馆建设方面投入了巨大资金,但受到传统思想和某些制度束缚及制约,多数场馆和体育设施仅限于常规体育教学、比赛、训练,缺少与社会的交流合作,资金的投入产出不成正比,高校中大部分体育设施社会利用率不高,体育资源过分闲置,还增加了维修、管理经费的投入。随着人们健身意识的不断增强,一方面是人们对健身场所需求在不断攀升,另一方面却是高校中体育资源的闲置或未被充分利用,因此,如何将高校中的体育场馆合理开发和利用,发挥其最大使用价值的同时使其产生好的经济效益,取得社会效益与经济效益发展的双赢,值得我们研究。文章运用文献资料法、数理统计法、对比分析法等,对我国高校体育场馆产生的经济效益和社会效益以及两者之间的联系、高校体育场馆管理及运营过程中应注意的问题进行了探析。
1 高校体育场馆社会效益与经济效益的含义
体育的经济效益可分为直接经济效益和间接经济效益。直接经济效益是指因从事体育活动而直接所得的经济收益。所谓间接经济效益就是指由于体育活动及其相应的社会影响力,而表现为其他部门和行业所得的经济效益。从经济学角度分析来看,高校体育场馆的经济效益应是其生存和发展的根本保障之一。社会效益主要表现在公众反映和社会评价体系上,指体育场馆的产品和体育场馆服务对社会所产生的效应;在衡量体育场馆效益的时候,人们往往注重的是经济效益,通常人们把体育场馆所产生的效益分为硬性指标(经济效益)和软性指标(社会效益);硬性指标是体育场馆生存和发展的基础,软性指标是体育场馆生存和发展前提。在市场竞争日趋激烈的今天,需要综合考虑经济效益和社会效益。
2 高校体育场馆的社会效益与经济效益之间的相互关系
经济与社会效益范文4
摘要:随着当前经济形势日新月异的变化及网络信息开放程度加深,高校图书馆面临着全面的冲击。许多高校图书馆在运营过程中盲目追求经济效益而忽略了其社会效益,这对图书馆的未来会产生十分不利的影响,因而探讨经济效益和社会效益的关系就成为高校图书馆必须关注的问题。
关键词 :图书馆;社会效益;经济效益;关系
一、研究背景
随着当前经济形势日新月异的变化及网络信息开放程度加深,高校图书馆受到挤压和排斥,为了维持自身的效益需要进行多方面的改革和完善。开放多功能的服务形式已经成为了维持其自身效益的重要方法。当前,许多高校图书馆盲目追求经济效益,而忽略了图书馆在社会生活中的效益,这对图书馆的未来发展十分不利。因此,本文分别对高校图书馆的社会效益和经济效益进行分析,进而进一步对高校图书馆社会效益和经济效益的关系进行探讨。
二、高校图书馆社会效益分析
(一)高校图书馆社会效益的涵义
高校图书馆是传播文化信息的公共服务事业单位,它的责任是通过提供文献资料和信息资料等资源和相关配套服务使资源得到最佳利用,并且能够最大程度地为高校师生提供服务,进而促进高校整体素质提升和全社会的知识传播。高校图书馆的社会效益主要是指通过高校图书馆的运营为社会带来的整体效果或有利于社会的效益。
(二)高校图书馆社会效益的组成部分
高校图书馆的社会效益主要由两部分构成。一方面是通过图书馆的文献和电子资料等为社会各个部门和大众提供相关的资源,有利于其进行知识的获取、利用和转化。通过对文献资源进行利用所创造的货币资金是可以进行计量的,因而这些是显性的社会效益,但是图书馆文献资源是如何对这些财富进行作用的是难以表述的。相对地,另一部分的社会效益是指高校图书馆通过自身的文化底蕴、文献资源等对读者进行知识传递和熏陶,进一步提升读者的文化素养,为提升全社会的精神文明作出巨大贡献。这样的社会效益是隐形的,是难以用货币进行计量的。虽然高校图书馆的社会效益具有隐形和显性之分,但是其具有很大的相似性。即无论是显性还是隐形社会效益都是为社会的建设做出贡献,其所做出的经济效益都不归图书馆所拥有。
(三)高校图书馆社会效益的表现形式
高校图书馆所产生的良好的社会效益能够为图书馆带来一定程度的经济效益。高校最重要的任务是传授知识和培养学生的文化素养,因而高校图书馆应当做到配合教学任务,为学生提供必要的参考资料,帮助学生进一步理解教学内容。并且能够提供更为深入的知识,帮助学生拓宽自身的知识面。更为重要的是能够在学习之余为学生提供放松阅读和思考的场所。高校图书馆作为辅助教学的工具,能够更好地处理这些内容是其社会效益的主要表现形式。
三、高校图书馆经济效益分析
(一)高校图书馆经济效益的涵义
高校图书馆的经济效益主要是指在图书馆经营活动中,资源的投入与所获得的成果的比例。对于高校而言,图书馆的经济效益即为维持图书馆正常运营所需要投入的设备、人员和文献等与图书馆对整个社会所做出的贡献的比例。可以说,高校图书馆的经济效益主要包括两个方面,即投入和产出。投入主要指图书馆经营管理过程中所消耗的人、力和物;而产出主要指高校图书馆在知识的传递过程中所主要取得的劳动成果。
(二)高校图书馆经济效益的组成部分
高校图书馆的经济效益也是由两部分构成。一部分是直接的经济效益,主要是图书馆通过进行科学、高效地管理,使其所投入的资源能够得到合理配置进而实现有效地利用,从而提供能够转化为货币资金的社会服务。而另一部分即为间接的经济效益,主要是指图书馆通过进一步开发文献资源等产品,使之能够转化为社会生产力,进而为社会产生财富。不论是直接经济效益还是间接经济效益都能够为图书馆带来效益,不能够仅仅以是否能够为图书馆创造更多的货币资金来进行衡量。
(三)高校图书馆经济效益的取得形式
高校图书馆的经济效益取得形式与其他部门不同,它是在提高文献资源的过程中来获取经济效益的,这也在一定程度上说明高校图书馆的经济效益和社会效益是相互关联的。当前,高校图书馆开始追求经济效益,但并不是说图书馆在运营过程中一切均以效益为先。图书馆应当合理进行支出,以尽可能少的支出满足更多读者的需求。在采购文献资料的过程中,应当选取有实用性的文献资料,不应只将目光放在收费项目之上,而是应当追求为全社会提供更好的效益。只有这样,高校图书馆才能同时满足社会效益和经济效益的双重需求。
四、高校图书馆社会效益与经济效益的关系研究
(一)高校图书馆需为社会服务
当前,高校图书馆应当根据市场经济环境,将传统的被动服务变为现在的主动服务,由过去的封闭式服务变为现在的开放式多元化服务,也由原本的人力化操作变为现在的由计算机主导的自动化服务。高校图书馆应当树立为社会服务的观念,但同时也应树立经济效益的观念,为市场提供更为优质的服务。
(二)高校图书馆的社会效益包含经济效益
高校图书馆的社会效益是包含经济效益的,因而经济效益是社会效益的组成部分。高校图书馆对于财政支持的资金则是来源于税收,可以说高校图书馆的经费都是来源于纳税人,所以其应当为纳税人提供高效的服务。高校图书馆的社会效益具有间接性,其对读者提供文献资源。读者随后将通过图书馆所获取的知识进行吸收、利用和转化,再将知识转化后所得的成果应用于经济建设。这是高校图书馆社会效益的主要表现形式,但是其研究成果应用于经济建设之后所生产的产品等就使高校图书馆产生了经济效益,也是其间接的经济效益。
(三)高校图书馆的经济效益的发展需要以保障社会效益为前提
高校图书馆应当理性追求经济效益,不能故意将许多无偿服务改为收费服务,为了追求经济效益削减图书馆的正常开支,这样会产生不良的社会效益,必将很大程度上影响图书馆的社会职能,为高校图书馆的正常运营带来极大阻碍,最终将阻碍社会经济建设。因而,可以说高校图书馆经济效益的发展需要以保障社会效益为前提。
参考文献:
[1]池晓波.高校图书馆社会效益和经济效益分析[J].浙江工业大学学报(社会科学版),2010(6):232-236.
[2]齐宏建.论图书馆的社会效益与经济效益的关系[J].燕山大学学报(哲学社会科学版),2002(8):125-126.
经济与社会效益范文5
关键词:高速公路 管理制度 成本 经济效益 社会效益
1 概述
随着我国国民经济的快速发展,高速公路运输以其特有的灵活性和优越性受到了社会各界的普遍欢迎,其在交通运输界的地位也越来越高。随着我国改革开放的逐步深入以及经济发展对公路运输需求的不断增加,我国的高速公路,特别是作为交通运输主要动脉的高速公路得到了迅速发展,其建设规模逐渐扩大,并形成了覆盖面广的高速运输网络。2002年,我国的高速公路总里程突破了2万公里,居世界第二位,实现了公路跨越式发展,我国仅仅用了十多年的时间,就完成了发达国家三、四十年的公路建设发展历程。我国的高速公路建设具有规模大、速度快、质量高等优势,为我国的经济发展奠定了良好基础。目前,我国建成并通车的高速公路主要集中分布在规划的国道主干线上。公路运输的高速发展,不仅缓解了我国的交通压力,有效地解决了城市交通拥挤的问题,还带来了巨大的经济效益和社会效益。高速公路产业作为一种新型服务型行业,以收费还贷为特点,具有较高的经济回报率。本文从营运管理的角度,就如何提高高速公路的经济效益和社会效益提出了相关建议。
2 如何提高我国高速公路的经济效益与社会效益
2.1 建立健全管理制度,通过建制度、抓制度进行创效
随着我国市场化经济竞争的日趋激烈,各企业间的竞争策略也越来越复杂。对企业而言,要想进一步规范管理,提升管理水平就必须制定相应的管理措施,并最终建立起一套系统完善的管理体系,以保证各项工作的顺利进行。对我国高速公路行业而言,管理者必须建立起一个完善的组织管理机构,并制定与之发展目标相适应的各项项规章制度,以规范整个机构的决策和行为,提高管理质量,更大限度地提升其经济价值和社会价值。
目前,我国已确定了《高速公路管理条理》、《高速公路安全管理办法》、《收费管理条例》等规章制度,有效地保障了高速公路营运管理工作的顺利进行。同时,各高速公路基层单位也根据自身的发展实际,学习和吸收先进管理理念,制定了适应自身发展需要的高速公路管理制度。如汕梅高速公路从当地实际出发,制定了《汕梅高速公路收费站管理制度》、《营运收支管理办法》、《稽查制度》等,对高速公路的日常管理运营起到了极大地正面的作用,有效地规范了其营运管理行为,调动了其管理工作人员的工作积极性,提高了车辆通行费的实际征收率,极大地提高了高速公路的经济效益。
2.2 深化优质服务,展示“窗口”风采,从服务中出效益
高速公路运营作为一个涉及面广、内容繁杂、专业性强的系统工程,直接服务于广大人民群众,其服务质量直接影响着人民的出行。为了进一步满足人民日益增长的交通需求,提高高速公路营运服务质量,更好地实现其经济效益和社会效益,就必须树立起良好的高速公路形象,从而为广大人民群众创造一个安全、舒适、和谐的高速公路环境。
要想树立起文明运营新形象,高速公路企业就必须进一步优化企业管理,提升员工整体素质,加强对员工的思想道德教育,强化责任意识,逐步实现服务标准化。同时,相关领导者还必须逐步建立起完善的赏罚机制,提高员工的工作积极性和主动性。此外,高速公路收费站作为公路系统的基层单位,直接与群众接触,与群众联系最为紧密,并接受过往司乘人员的检查与监督,直接反映着高速公路营运行业的精神面貌。为全面贯彻落实文明创建工作,提升文明服务品质,相关单位要坚持文明理念,从基本的文明礼仪做起,规范文明举止,加强相关考核,坚持使用文明用语,对待乘客要文明有礼,并耐心解答过往司乘人员的检查和询问。同时,单位还可以通过定期开展主题教育培训活动的方式,提升员工的文明素质,提升行业文明服务质量,最终有效提高高速公路行业的经济效益和社会效益。
2.3 精简机构,挖潜增效,降低营运管理成本投入
一个企业要想在激烈的市场竞争中不断发展壮大,就必须具备良好的综合素质和管理水平,而要想提高企业的管理水平就需要加快企业管理体制改革,精简机构,优化资源配置,引进和培养优秀人才,以达到降低管理成本,提高经济效益的目的。机构的简化一方面有利于企业内部信息的流动和传达,有效地提高了企业的办事效率。另一方面,机构的精简密切了企业内部人员的联系,而人员的精干也在一定程度上减轻了企业的负担,同时充分调动了员工的工作积极性,这就为企业的生存发展提供了良好的内部发展环境。
就我国高速公路目前的运营发展情况来看,高速公路建设投资主体多元化,虽然有效地筹集资金,全面推进高速公路发展领域,但同时也容易引发管理秩序混乱、机构设置重复、设备利用率低、人力资源浪费等问题,严重影响了高速公路企业的管理质量和经济效益。为进一步加强我国的高速公路营运管理,提高管理质量,有关部门可以通过建立一个省内高速公路营运管理机构的方式,对省内所有高速运营项目实行统一化管理,有效整合资源,实行机构精简和岗位精简,引入市场竞争机制,做到养路不养人。同时对于一些道路养护、绿化养护以及设备维护等项目实行招投标,强化管理机制,逐步实现项目运营公司社会化。另外,还要积极采取多方措施固定资产,提高设备的使用率,延长设备使用周期,降低营运管理成本,最终实现国有资产的保值和升值。
2.4 引入竞争机制,充分调动管理人员的积极性和创造性
要想做好高速公路营运管理工作,提高其运营效率,优化服务效能,提高服务质量,就必须坚持以人为本的服务理念,提高从业人员的整体素质,树立良好的服务形象。而其中最重要的就是充分发挥高速公路营运管理人员的积极性和创造性,在企业内部建立良好的企业服务文化。通过分析和研究一些高速公路管理单位的成功经验可知,这些单位的成功之处在于引入了市场竞争机制,依托现代管理原则,有效地推动了高速公路管理工作的和谐发展。高速公路管理作为一项长期的系统工程,可以通过引入竞争机制的方式,逐步建立和完善员工考评机制,对管理人员进行定期考核,以提高其管理效率,提升员工实力。健康的竞争激励机制可以有效地规范企业管理环节,转变传统的人才管理模式,强化企业员工的竞争意识,在企业内部营造一种竞争氛围,从而推动员工奋发向上,充分挖掘其内在潜力,提升企业的经济效益。受我国计划经济体制的影响,很多人在就业时更多的倾向于那些收入稳定的工作,“铁饭碗”意识较浓,缺乏竞争意识,表现在我国的高速公路行业上即为一些高速营运管理人员乏竞争意识和服务意识,工作优越感强,不思进取,工作效率低下。而要想打破这种局面,充分调动高速公路营运管理人员的工作积极性,就必须严格人员准入机制和考核机制,通过竞聘上岗的方式引进人才,在实际工作中,单位可定期举行培训教育活动,不断提高员工的综合素质和业务水平,增强高速公路管理工作的活力,最终实现其经济效益和社会效益。
2.5 实现公路联网收费,提高高速公路通行效率
随着我国高速公路的逐步发展成熟,原有的收费管理模式严重地制约了我国高速公路的健康持续发展。为改变传统高速公路相互独立的收费模式,提高高速公路通行效率,就必须实行公路联网收费。高速联网收费采用现代信息管理技术,有效地推动了高速公路营运管理的现代化进程,保障了公路交通安全。另外,高速公路联网收费还可以提高高速公路的使用效率,提高车辆的通行能力,并且也进一步规范了公路收费的管理秩序,降低了营运管理成本,方便了人民群众的出行,在一定程度上提高了高速公路的经济效益与社会效益。
以广东为例,广东在2003年年初就在珠江三角洲地区实现了高速公路联网收费,并按照“统一规划、统一标准、统一发卡、统一结算”的原则,将原来珠江三角洲地区各省界之间以及联网收费区域之间以外的主线收费站纷纷予以撤销,这一政策受到了当地居民的一致好评。广东在2003年年底前实行了全省高速公路联系收费制度,实行“粤通卡”一卡通,用户可凭此卡在全省范围内缴通行费,这一措施推出后,可以减少收费站的管理人员,有效地降低了高速公路收费站的人力成本,同时也保证了收费站的高效运行,降低了营运管理成本,方便了车辆的通行,最大程度地提高了高速公路的经济与社会效益。
2.6 加强高速公路沿线副业的经营管理,不断寻求新的经济增长点
高速公路沿线副业主要有服务区经营、广告经营等。高速公路的服务区(SA)是指设置在高速公路上,主要为车辆、司乘人员提供餐饮、休息、加油、维修、通信、停车、洗车及医疗救助等服务的设施,因为高速公路的“封闭性”保证了横向无干扰、行车速度快、通行能力大,从而实现它高效、安全、节时、舒适的优势性,但另一方面,它人为地阻隔了车辆和司乘人员与外界联系,给部分旅客和车辆带来了不便和困难。旅客和驾驶员在旅途中食宿、购物、通讯、加油、维修车辆等都不能与社会直接联系,接受服务,这就必须借助于高速公路内部的有关服务设施提供。因此,发挥高速公路服务区的优势,做好服务区的“品牌”文章,加强对高速公路服务区的经营管理,完善服务设施和内容,美化服务环境,为车辆和司乘人员提供优质的服务是高速公路一个不可忽视的经济增长点。
另外,为进一步推动高速公路沿线区域经济的发展,可以积极发挥高速公路的优势,加强高速公路沿线地带的经济互动,利用其便捷的交通优势,科学规划发展方案。高速公路在一定程度上有效地拉近了地区距离,密切了公路沿线地区的联系,同时也有效地促进了物流业、种植业、旅游业以及养殖业等行业的发展。高速公路运营企业可以通过加强与地方政府和企业等的合作,使高速公路逐渐成为展示地方经济发展成效的展示窗口,在带动区域经济增长的同时,实现其经济效益和社会效益。
3 小结
综上所述,高速公路行业作为一个高速发展的新行业,具有高投资、高起点、管理规范化等特点,逐步适应了我国市场经济发展的需要。在高速公路的实际营运管理中,为进一步提升其经济效益和社会效益,就必须积极寻求新方法、新思路、新模式,已逐步实现我国高速公路营运管理的最终目标。
参考文献:
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经济与社会效益范文6
【关键词】电力市场 营销改革 竞争 营销管理
一、电力市场存在的问题
纵观近几年电力市场逐步建立的过程,加上县级电力市场受国家政策(尤其是电价政策)、电网建设、政府因素及地方工业结构等多方面因素的影响,电力市场主要存在以下几个方面的问题:
(1)价格的不合理使得电力缺乏竞争力,造成客户流失。电力作为环保型能源,缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。国家制定的过高电价,使客户选择了其他能源。不少客户自备柴油发电机组自用自发;部分客户将原有的电炉窑改为油、煤及煤气炉窑;高耗电产品和高耗电设备从沿海迁至内陆地区;农村流动式柴油机粮食加工设备的出现和盛行;煤气进入家庭的普及以及太阳能产品的开发和推广,都影响了电力的市场竞争能力。
(2)目前电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求。客户对电能质量及可靠性要求越来越高,但县级电力市场配电网络不够完善,电网网架薄弱,布局不合理,供电半径长,质量差。由于缺乏资金,电网建设滞后,结构不合理,部分供电设施年久失修,造成供电瓶颈,有电送不出,难以满足客户的要求,阻碍了县级电力市场的开拓和发展。
(3)缺少自主的价格调整手段。国家对电价控制过死,造成电力企业无权对电价作相应的调整。供电企业无法根据市场需求的变化,对电价作适当的浮动和调节。供电贴费收取标准的过高,也制约了电力市场开拓的进程。
(4)生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环。一些企业尤其是生产企业开工不足,许多企业产品积压,影响到用电量的增长,也加剧了电费拖欠,而欠费停电措施则造成两败俱伤。对欠费客户采取限电或停电措施,是供电企业目前用于追收电费的主要方式。该方式对产品无销路、濒临破产的企业无疑是加速其破产,使欠账成为死账。限电、停电的结果造成售电量的剧减。对企业拖欠电费如何才能最大限度地回收,是供电企业经营者必须考虑的难题。
(5)行业作风问题依然存在。供电企业对客户服务的“电衙门”作风很大程度上依然存在,不良的行业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户心理上消除,计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发。生产与服务的关系没有理顺,在停电预告通知上,没有按照法定的规定时间和程序,影响了客户的正常生产。业扩过程手续繁琐,过于复杂,营业厅人员的服务态度给客户的心理造成压力。供电企业在客户工程的设计、安装及材料购置上的垄断服务,并未让客户真正受益,服务的内容没有真正落到实处,没有落实到每个岗位、每个员工。
二、影响县级电力市场营销的因素
随着市场经济体制的逐步建立和完善,供电企业的市场意识不断增强,管理水平也逐步提高。但与正在发生变化的客观环境相比,与其他行业相比,目前许多供电企业在电力市场营销方面仍然存在不少问题。
(1)思想观念滞后,市场意识淡薄,与市场经济的发展要求不相适应。大多数企业迟迟不能实现由生产管理为主向市场经营为主的转变,以及从以计划用电为主到以电力营销为主的转变,重发轻供不管用。官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。
(2)管理体制僵化,没有形成面向市场的营销体系。长期以来实行的"统收统支,收支两条线"的经济管理模式,致使供电企业缺乏应有的经营自,严重妨碍了供电企业以经济效益为中心开展工作的主动性和积极性。
(3)管理方法陈旧。供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧,以产定销,有多大能力就供多少电,而不是以电力销售为基点,按照客户的需求来组织生产和供应。一些计划经济年代制定的法规、政策长期未变,不是从鼓励用电出发,而是如何计划用电和拉闸限电。
(4)管理手段落后。目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。无论是法律手段、行政手段、技术手段以及经济手段的运用,都难以适应电力市场的需要。在当前社会窃电成风,违章用电猖獗,拖欠电费居高不下的情况下,因为行政干预太多,法律显得无能。
(5)购电成本居高不下。企业利润不能因销售收入的增长而增长。许多地方销售收入增长幅度较大,而利润增加却很少甚至减少。究其原因,就是成本的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。
三、开拓电力市场的对策和措施
电力市场营销是电力生产全过程的最后一个环节,即销售环节,是县级供电企业经济效益的主渠道。因此,必须确立电力营销工作在企业运营中的中心地位,树立以市场需求为导向,以满足客户需求为中心,以引导客户消费为手段,以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想,建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系。
(1)更新观念,积极培育市场竞争意识和市场营销意识。供电企业作为电力企业的最基层,应该刻不容缓地从发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的旧观念中摆脱出来,确立生产围绕营销转,营销围绕市场转,服务围绕客户转的全新观念,赢得客户信赖,最大限度地增加企业效益。
(2)合理利用价格策略,扩大电力销售市场。供电企业虽然无权进行电价调整,但可通过对不同用户电价的分析,对现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析,制定必要的内部经营策略,确保供电企业利益最大化。