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工程项目管理信息化建设范文1
虽然工程项目管理的信息化已经引起了广泛地关注,但是理论与实际总是存在着差距,实际地应用并不容乐观,预期地效果并没有实现,还有待更进一步地发展。
1 我国工程项目管理信息化发展的现状分析
1.1 缺乏信息化人才
要对工程项目管理进行信息化建设,首先就必须具备人才,即复合型人才,这类人才不仅具备优异的管理知识和能力,也要熟练掌握信息管理理论,用全面的观点看待问题,在企业工程项目管理信息化的过程中,能够策划并实施各种方案,为企业谋福利。但是如今这种复合型技术骨干极度匮乏,要想对项目管理进行信息化建设,人才是关键,因此,企业要对员工进行培训,或者招聘这类复合型人才。
1.2 意识上存在问题
很多大型企业都没有意识到项目管理信息化的重要性,他们认为管理的软件太过昂贵,短时间内是不会给企业带来效益,只会加重企业的负担,所以他们不愿意在管理信息化建设上花费财力物力。对大型企业如此,那些中小企业,因为资金和人才的缺乏,更不可能有对项目管理进行信息化建设的积极性。
1.3 项目信息化建设的参与方相互独立
一个项目包含了施工、管理、业主、咨询等多个方面,他们各自为政,流程不一样,相互独立的数据也为信息化管理带来了不便。虽然信息化建设的参与方参与的都是同一个项目,但是他们都是在为自己谋取最大的利益,而不是以整个项目的最优为考量,这样的模式不利于项目工程信息化管理的进行。
2 工程项目管理信息化建设的意义
2.1 利用公共的信息管理平台,加强沟通
公共的信息化管理平台有很多的优势,不仅能够提高工作效率,还能提高管理水平。这个平台增加了项目的透明度,使人们可以了解该企业的全貌,而且领导也容易发现存在的不足,各阶层之间容易沟通,协调能力也会增强,信息传递不仅变得便捷,而且也迅速,方方面面都有益。
2.2 利用信息网络作为项目信息交流的载体,保证数据的质量
通过载体,即信息网络,所有参与方之间的信息交流的速度会增加,减轻了他们的工作量,加快了信息反馈的速度,管理者能够及时查询反馈回来的信息,从而及时发现工程中出现的不足及问题,进而及时“对症下药”,解决问题,提高工作效率的同时也保证了工作质量。信息网络为项目参与者提供的信息是完整且准确的,不仅方便他们浏览,提供的信息也能被拷贝,减少了大量的抄录工作,实用性很高。
2.3 提升企业项目风险管理能力
随着社会主义市场经济的发展,工程项目建设的风险也越来越高,企业可能损失地利益也越来越大,而是工程项目管理信息化能够提高这种风险的管理能力,减少企业利益的损失。现代的信息技术随着科技的发展也在不断地进步,能够对风险进行预测,然后分析,最后就是防范和控制了。同时,工程项目的信息化,使得项目的透明度增加,管理者能够对存在的问题一览无余,找到症结的所在,然后做出正确的判断。
3 工程项目管理信息化建设对策分析
3.1 加大项目管理信息化的推广与普及
“项目管理信息化”还不是很普及,但是却对企业有着很独特的意义,所以有必要推广和普及项目管理信息化,要推广和普及它就必须关注两个方面:首先是要让从业人员消除对计算机和项目软件的不信任感,这就到了政府发挥作用的时候了,政府要制定出信息化标准,广泛地普及信息化技术,让从业人员信任感油然而生;其次是要对从业人员进行培训,避免他们在工作中遇到问题不知道如何解决,不仅要授予他们相关软件的知识,使用他们的技巧,也要教授组织双方人员如何进行相互沟通,同时也可以对软件进行优化,使它们接近使用者的习惯,更易被接受。
3.2 加大基础设施的投资力度
如果没有基础设施的投资,任何项目都没有办法顺利进行,所以必须加大基础设施的投资力度,它是实现项目管理信息化的关键因素之一,主要取决于参与者的盈利情况,所以成本核算时,信息化基础设施的费用是不能忽略的。民间对基础设施的投资力度也是极其重要的,要积极引导他们对此进行投资。
3.3 大力培养跨专业信息技术人才
现如今很多的行业都需要复合型人才,信息技术也不例外,从业人员除了具备一些基本的技能如计算机技能、通信网络技能、数据库技能等之外,还应该具备一些综合素质。只有这样,企业才能实现可持续发展,顺应时代的潮流,为国家,为企业,更为人民提供高质量的信息服务。因此,企业应该大力培养这种复合型人才,可以通过培训班,也可以通过建立培训基地,甚至是网上培训及知识普及等多种方式,加强从业人员的方方面面的技能,使他们成为专业知识过硬,其他方面也出色的复合型信息技术人才。
3.4 强化相关工作人员的信息化意识
如果从业人员的信息化意识不强,那么对工程项目进行信息化,所以强化项目管理相关人员的信息化意识是实现项目管理信息化的保证。对那些信息化意识薄弱的人员,要加强教育,用事实证明信息化技术的优越性,即能提高项目的成本管理,提高企业的收益,优化资源配置,减少不必要的误差,实现企业的可持续发展等等。在管理过程中,要大力倡导信息化技术,用事实说话,让业主接受并认可信息化的重要性。
工程项目管理信息化建设范文2
关键词:建筑工程; 项目管理; 信息化管理
Abstract: The construction involves multiple participants, complex processes, disperseoperation and so on, which are the characteristics of the construction project management. According to surveys from Europe and the United States: in the traditional management mode,every day there is about about 35% of the working time of engineering staff spent on thelooking up data, information and communication; and more construction management staff spent nearly half of the time on information retrieve and communication, which greatly reduces the production efficiency. As the quantities of China ranks in the top of the world, in order to improve the competitiveness of China's construction enterprises in the international market, it is imperative to adopt advanced technology, scientific information management of China's construction industry.
Key words: construction engineering; project management; informationization management
中图分类号:TU198文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
引言
当前信息技术的飞速发展从经济效益、技术手段和工程应用等三个方面,对建筑施工项目信息化管理的发挥起了巨大的作用,使建筑施工管理上了一个新的层次。信息化是指信息资源的开发与利用以及信息技术的开发与应用。工程信息化管理是指工程管理信息资源的开发和利用以及信息技术在工程管理中的开发和应用。信息技术的来袭,对建筑业产生可巨大的影响,由于信息技术的广泛应用,建筑单位通过对项目管理有关数据的收集、记录、存储和过滤,从而对项目管理进行跟踪,并把数据处理结果反馈给项目管理班组,以对项目进行控制。信息产业在建筑行业的不断渗透,集中表现在工程项目的经营管理观念和工作模式的改变,将信息化建设全面应用于工程项目管理中,以此增强企业的竞争力,促进企业的发展是建筑企业的必由之路。
一.我国建筑工程项目管理的信息化发展现状
二00一年二月份,建设部第一次明确提出了建设领域信息化这一概念(来源于2001年2月份颁布的“建设领域信息化工作地基本要点”),并于2001年下达了文件,是关于制定建设行业系统相关软件通用标准的。我国在工程实践中不断地从工业发达的西方国家引进关于项目管理的新理念、新方法,历时20余年,其中取得了不少成绩。但是,我国目前的信息管理水平还是比较落后的,其现行的信息管理的组织、方法和手段基本还停留在传统的方式和模式上。当下,在建设工程项目管理中,我国所面临的最薄弱的工作领域是信息化管理。一些建筑单位和企业只是将信息化管理等同于单纯的技术工作,并未真正利用计算机等现代化信息技术来优化管理、整合资源。其主要是软件跟不上,不够用。信息化应该做到三个结合:一是与传统的工程项目管理相结合,把人事、财务、建材方面的软件结合起来,更有针对性;二是与政府的信息系统相结合,引起政府的关注,起好推动作用;三是与项目动态管理相结合。信息化推广之难,从承包商来看,主要在四个方面:质量动态、成本控制、安全管理、进度控制。四大要素要求业主、施工企业、设计、监理建立一个公共信息平台。但是,目前还没有成熟的软件能够做到这一点,这是一个困难点。
二.建筑项目管理信息化建设思路
我们从工程管理的程序来进行分析,一般的管理思路是:信息分析---投标报价---工程施工---工程财务结算,其网络示意图如下图:
建筑项目管理信息化方案建立流程图
管理信息系统应是一个一体化系统或集成系统,它进行的信息管理是从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致性。信息依靠管理系统实现收集、分析、应用、共享;只有集中统一化,才能成为企业的可用资源;其重要职能是实现企业管理的信息化、规范化、流程化、现代化。运用科学系统的理论、方式和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动,其核心是从项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。建筑项目管理信息化建设将计算机软件技术、网络技术、通讯技术和Web技术、数据库技术有机的结合,实现建筑工程中各项业务的信息流转和管理规范,使各经营主体的工程项目计划、组织、指挥、协调和控制高效、有序;为提高建设工程质量、缩短建设工期、节约建设资金提供有效的手段。
三.信息化管理模式与传统的建筑项目管理模式相比,其优势更加突出
当前,IT技术和网络技术在企业管理经营得到中广泛的应用,这给建筑工程造价管理带来众多新的机遇。
在传统的建筑工程项目管理管理模式中,从项目信息的产生到项目信息的整理到项目信息的加工再到项目信息的传递到检索和利用,无不是以一种非常缓慢的速度在运行操作,关于工程项目的各种信息都是依赖于表格或单据等纸面存储形式,其信息的加工和整理也完全是由手工计算来完成,人与人之间的手工传递甚至口头传递是信息交流的主要方式,文档资料的翻阅和查看便是信息的唯一检索方式。这很容易影响信息作用的及时发挥,从而造成项目管理工作中由于信息不及时而导致的失误。目前,建筑工程项目管理的复杂程度和难度日益突出。伴随着现代工程建设项目规模的不断扩大,工程技术的难度与质量的要求也在逐渐提高,建筑单位、企业各部门之间交互的信息量也在不断扩大,其周期也变得越来越频繁,而传统的建筑工程项目管理模式缺少对全寿命周期过程的分析。可见,建筑单位、企业等由于传统的工程项目管理模式在速度、可靠性以及经济可行性等方面的弊端,使其在市场经济激烈的竞争环境中的可持续生存和发展的能力明显地受到了限制和影响。
最近几年,计算机技术、信息化管理模式已经被大部分实力雄厚的建筑单位率先将应用到工程项目管理工作之中。通过利用计算机硬件、软件以及其他这些现代化办公设备的使用,建筑项目管理打破了传统的管理模式,在信息化管理模式的导航下,其工程管理工作的质量和效率有了显著提高和改善。一方面,体现了建筑项目管理的信息化技术在建筑单位、企业中应用的必要性和重要性。另一方面,解决了各参与人单机独户式的工作方式所导致的数据信息由于在参与人群体中得不到共享的问题。由此可见,建筑工程项目的信息化管理,不仅仅意味着在建筑项目内部的管理过程中需要信息化管理、创新管理模式,同时,它具有更广泛更深刻的内涵。
四.结束语
就目前国内建筑工程项目管理信息化的发展状况来看,其信息化管理技术的应用以及计算机系统等的应用已经不再是企业发展的障碍,而是企业中的管理体制以及管理组织等。通过以上分析发现,随着信息技术的快速发展,建筑工程造价的信息化管理已成为必然趋势。建筑单位、企业对工程项目实行信息化管理是十分必要并且是切实可行的。建筑工程项目管理通过实现信息的共享和互访,为项目参与人提供一个良好的协同工作环境,从而减少由于信息传递障碍造成的管理失误和决策失误,在为提高建设项目管理质量以及效率的同时,也为企业在社会发展中增强竞争力。
参考文献:
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工程项目管理信息化建设范文3
关键词:建设工程;信息化管理;BIM技术
引言
信息化是企业经营管理的主要发展趋势,需将信息化落实到企业管理的各个层面。在建设工程项目管理中,招投标管理、人力资源管理等工作,未深入应用信息化,使建设单位难以统筹建设工程项目各项要素,易引发资源浪费、效益减少等问题。就此,关于建设工程项目信息化管理的研究具有鲜明现实意义。
1建设工程项目信息化管理现状
1.1信息化管理优势
建设工程项目信息化是指依托于信息技术和信息平台,整合并处理项目信息,对项目全过程实施监督管理,提高管理效率,减少项目管理者的工作量,便于其实时掌握项目建设状况,实现工程建设问题的尽早发现、及时处理。基于上述概念,在建设工程项目管理中,信息化的实施具有如下优势:第一,提高管理效率。建设单位与施工单位等建设工程相关主体,可利用集成管理系统,共享建设工程各项信息,便于建设工程主体间的信息交互,提高管理效率。同时,在信息系统支持下,管理人员可将简单重复的信息处理工作交由信息化软件完成,既可提高效率,也可保障质量。第二,便于企业决策。在信息化管理模式下,建设单位可综合获取行业各项信息,包括施工单位信息、材料信息等,深入挖掘分析,为企业决策提供参考,进而选择性价比最高的施工单位与原材料,为建设工程实施提供保障,有助于建设工程效益提升[1]。第三,有效抵御风险。在信息化管理模式下,建设单位可实时掌握建设工程现场状况,并根据历史建设工程建设经验,对比分析,尽早发现建设工程存在的各项风险隐患,事前预防,减少风险带来的不利影响。
1.2信息化管理缺陷
虽然信息化管理在建设工程项目中优势显著,但部分建设单位因缺乏经验,在信息化管理落实方面存在诸多缺陷,具体总结为以下四点:
1.2.1信息开发利用不足
对于建设单位而言,招投标管理为建设工程项目管理的基础环节,直接影响后续项目建设成效。因信息化管理不到位,部分建设单位不能准确获取投标单位的相关信息,缺乏对招投标环节的监督管理,使招投标环节出现串标、干预投标等不良现象,损害建设单位利益。
1.2.2信息技术应用滞后
在建设工程信息化管理中,信息技术是支持管理措施落实的关键。部分建设单位未根据建设工程信息化管理需求,选择合适的信息技术,使信息技术与信息化管理缺乏适配性,信息化管理工作受阻。例如,在建设工程项目施工期间,建设单位未引进先进技术,仍由工作人员逐一审核施工单位提交的相关报告,使建设单位掌握的信息滞后于施工单位,影响建设单位开展有效的管理工作,难以保障建设工程质量[2]。
1.2.3管理系统功能薄弱
各项功能建设工程项目管理涉及诸多信息,需建设单位逐一整理、归档与分析,工作量较大,建设单位管理人员面临较大工作压力。虽然部分建设单位开展管理系统建设,但存在管理系统功能薄弱问题,并未根据项目管理要求,合理划分招投标管理、合同管理、资金管理等模块,信息化在建设工程管理中的渗透广度不足,难以发挥信息化管理作用。
1.2.4信息人才建设缺失
在建设单位开展建设工程信息化管理时,管理人员是关键主体,其具备的信息素养,直接影响信息化管理实施成效。部分建设单位管理人员信息素养薄弱,缺乏信息化管理意识,不具备信息系统操作能力,不能利用先进技术与系统开展管理工作,影响信息化管理工作的开展[3]。
2建设工程项目信息化管理策略
针对建设工程项目信息化管理存在的缺陷,本文借鉴建设单位成功经验,总结建设工程信息化管理策略,为建设单位实施信息化管理提供有益探索,改进不足,提升管理水平。
2.1做好信息挖掘处理
针对建设单位在信息处理方面存在的缺陷,建议建设单位在开展建设工程信息化管理工作时,做好信息挖掘处理,尽最大限度开发利用建设工程相关信息,为项目管理提供信息支撑。以建设工程招投标管理为例,建设单位可从以下几方面实施信息挖掘处理工作:第一,招标数据管理。在信息化发展背景下,电子招投标模式在建设工程中得到广泛应用,且建设单位普遍应用建设工程信息管理系统,建设工程数据逐年增多,建设单位可利用大数据技术,全面采集同类建设工程的招投标数据,开展综合分析,对比建设工程招投标工作中建设单位招标文件的编制、招标条件的设置等内容,为复杂建设工程招投标工作实施提供参考。同时,在具体评标工作中,建设单位可利用采集的建设工程相关数据,为评标专家提供参考,由评标专家根据历史工程建设数据,预测投标单位的中标价格,预防低价中标或高价结算等现象的出现,保障投标单位报价的科学管理,避免建设单位出现损失[4]。第二,构建数据库。建设单位建设工程数量逐年增多,建设工程规模逐年扩大,招投标与管理需求提升,为充分利用信息化优势,建设单位可针对建设工程施工单位,构建档案数据库,全面记录建设工程历时投标信息、中标信息、承接项目信息等内容,综合评估建设单位的资质、技术水平、建设能力与经营绩效,在建设工程招投标工作开展前,对各项均位居前列的施工单位发出招标邀请,提高招投标工作质量,为建设工程实施提供保障。第三,辅助管理决策。在建设工程招投标管理前,建设单位需制定招投标计划,为招投标工作有序实施。为提高招投标管理水平,更好地落实招投标工作,建设单位可利用信息技术,辅助管理决策,为招投标计划的优化制定提供参考。例如,某建设单位根据历史建设工程数据,明确建设工程招投标的工作重点,选择工程量清单计价方式,实施公开招标,顺利将建设工程承包给有资质、技术高、质量有保障的投标单位,招投标管理效果显著。
2.2引进先进信息技术
针对建设工程信息技术应用滞后问题,建议建设单位根据建设工程信息化管理需求,引进先进信息技术,支撑信息化管理工作。以某建设单位为例,在建设工程实施中,引进BIM技术,用于建设工程项目管理全过程,具体如下:第一,招投标管理。建设单位要求投标单位在编制投标文件时,需增设BIM相关内容,根据建设单位提供的图纸,构建BIM模型,将BIM模型源文件、BIM深化设计等内容纳入投标文件范畴,直观呈现投标文件中的报价、施工工艺、施工进度等信息。例如,在某建设工程中,建设单位在以往电子招投标基础上,根据投标单位提交的含有BIM文件的投标文件,开展BIM评标,评标内容围绕总体评价、深化设计、施工模拟、成本管理与专项方案五项内容,包括模型碰撞分析、重难点工艺动画展示、场地布置模拟、专项方案模拟、施工进度模拟、施工图预算与模拟、孔洞预留等部分,解决传统文字评标的模糊缺陷,可使评标专家直观掌握投标单位投标文件的缺陷与优点,便于建设单位选择最优投标单位,也在一定程度上提高投标单位中标率。第二,施工管理。基于BIM技术在招投标环节的应用,建设单位可依据BIM模型全面了解投标单位的施工技术方案,编制准确工程量清单,既可提高核算效率,也可避免漏项或错项等问题的出现,为施工管理提供详细指导。同时,在建设工程施工期间,建设单位可以BIM模型为基础,将施工现场各项数据信息录入BIM软件中,对比分析当前施工与BIM模型存在差异,探究施工质量、施工进度偏差出现原因,提高施工管理准确性与有效性,便于建设单位准确定位建设工程施工现场缺陷,督促施工单位尽早纠偏整改,确保建设工程按照既定模型实施。第三,材料管理。在建设工程施工期间,建设单位可根据BIM模型,构建材料清单,根据施工进度明确各个工序材料使用量,对建设工程材料实施信息化管理。根据施工现场监督结果,实时更新材料信息,可尽早发现材料使用超支问题,督促施工单位整改材料浪费问题,控制施工成本。
2.3构建完善信息系统
针对建设工程信息系统功能薄弱问题,建议建设单位根据建设工程信息化管理内容,优化改进系统建设工作,构建完善信息系统,确保信息系统功能涵盖各项项目管理工作,以提供信息化支撑。以某建设单位为例,管理者从项目生命周期、数据层级与组织层级三方面着手,明确投标、项目准备、项目实施与竣工收尾四个环节的信息化管理需求,设置如下功能模块:第一,投标环节。在招投标管理中,信息系统可跟踪建设工程项目招投标工作开展状况,实时更新建设工程招投标状态,如已投标、已中标、已放弃等,便于建设单位开展投标单位管理;支持线上评标,由评标专家根据投标文件、BIM模型等信息,实施在线评审,提高评标效率;生成投标台账,准确记录建设工程名称,开发单位、招标单位、取标日期、工程类型、项目基本信息(如合同开工信息、实际开工日期、项目基本描述等)等信息,便于招投标信息共享与管理。第二,项目准备环节。在项目准备环节,信息系统功能包括合同管理、成本测算两项功能。在合同管理模块,记录电子版合同及合同基本信息,既可为后续工程提供参考,也供管理人员共享相关信息,并提示建设单位竣工日期与合同款结算日期,便于建设单位与施工单位构建良好合作关系;在成本测算模块,信息系统根据不同类型的建设工程,设置不同成本预测模板,供财务人员开展成本测算,既可提高成本测算准确性,也可积累相关数据,形成企业定额,为后续同类建设工程管理提供参考。第三,项目实施环节。在项目实施环节,信息系统功能包括材料管理、设备管理、分包管理、结算中心、资金管理、质量管理、安全管理、进度管理与日志管理。以建设工程施工期间的质量、安全与进度管理为例,建设单位通过视频监控,获取施工现场进度,并将其与进度网络计划对比,直观掌握施工进度,分析施工进度滞后原因,督促施工单位调整施工方案或组织,尽快追赶进度;管理人员根据安全管理模块的检查记录单,逐一审查施工现场安全施工状况,交由建设单位管理层审批,提高安全管理有效性及时效性;质量管理模块包括质量检查、质量整改与质量创优规划三部分,管理人员根据质量检查记录表开展施工现场质量管理,根据质量整改表评估施工单位质量问题整改状况,通过质量创优规划记录施工单位优化调整的施工措施,通过信息化手段实时掌握施工现场质量水平,开展系统性、高效性质量管理工作。第四,竣工收尾环节。在竣工管理中,信息系统与建设单位档案管理系统连接,将竣工各项资料存储于档案管理系统中,构建建设工程电子档案,涵盖经济文档、技术资料等多项内容,如开工报审资料、分部分项施工资料、施工组织与方案资料等,为建设单位竣工验收提供帮助,也可长期存储建设工程竣工资料,为建设工程运行管理提供参考,避免因人员流动等因素使建设工程竣工资料丢失或遗漏。
2.4建设信息人才队伍
对于建设工程信息人才建设缺陷,建议建设单位提高对管理人员重视,加强信息人才队伍建设,有意识地引进、培养信息管理人才,为建设工程项目信息化管理提供人力保障。以某建设单位为例,为督促管理人员切实落实信息化管理工作,从职工培训与人员管理两方面着手。在职工培训方面,建设单位定期举办讲座和培训班,提高管理人员对信息化管理的重视,树立信息化管理意识;邀请行业专家,针对信息化管理技术,开展专业技能培训,确保管理人员可利用BIM等先进技术实施信息化管理。例如,建设单位邀请广联达软件企业技术骨干作为培训师,围绕BIM与建设项目管理开展培训,培训内容包括BIM在建设工程招投标管理与项目管理中的应用方式、BIM与PM的交互、BIM发展趋势,利用建设工程实践,使管理人员掌握广联达系列BIM软件产品的应用方式,为其在建设工程项目管理中的运用奠定基础。在人员管理方面,为督促管理人员在建设工程中实施信息化管理,建设单位将信息化管理落实纳入管理人员绩效考核范畴,从多方面考评管理人员信息素养。细化来说,建设单位构建三级指标评价体系,一级指标为信息管理水平,二级指标包括信息意识、信息技能、信息交流、信息法律与道德四部分。信息意识的三级指标为信息获取信息、建设工程信息综合辨析能力;信息技能的三级指标为语言技能、信息检索技能、软件操作技能、信息安全防范技能;信息交流的三级指标为信息交流态度、信息共享能力;信息法律与道德的三级指标为信息化管理政策法规认知状况、重要信息保密意识等。根据绩效考核结果,奖励或惩罚建设单位管理人员,鼓励其提升自身信息素养,开展信息化管理工作。
3结论
综上所述,在建设工程项目管理中,信息化的实施在信息处理、信息技术应用、系统建设、人才建设四方面存在缺陷。通过本文的分析,建议建设单位做好信息挖掘处理工作,引进先进信息技术,构建完善信息系统,建设信息人才队伍,为建设工程项目招投标等项目管理环节提供支撑,提高管理水平与质量。
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工程项目管理信息化建设范文4
关键词:工程项目;信息管理;管理者
随着计算机技术的飞速发展,在当前这个信息时代,提高企业的现代化管理水平,发展施工工程现代化的信息管理,是十分必要和紧迫的。信息管理工作的好坏,将直接影响项目管理工作的成效,甚至会影响项目建设的成败。因此,在工程建设的施工阶段,必须重视信息管理工作,掌握信息管理方法,建立工程项目信息管理系统,运用工程项目信息过程控制程序,对项目信息管理过程进行控制,从而确保工程项目各项目标的圆满实现。
1建设工程项目管理中信息和信息管理概述
由于建设工程项目信息管理工作涉及多部门、多环节、多专业、多渠道,工程信息量大,来源广泛,形式多样,有文字图形信息,如:勘察、设计图纸、合同、原始记录、统计报(图表) 等;有语言信息,如:口头指令、作指示、汇报、工作检查、介绍情况、谈判、建议、讨论等;其他,包括通过网络、电话、电传、计算机、录像、录音等现代化手段收集处理的信息。项目管理人员需要收集、处理和应用各种信息。
在工程项目的实施过程中,处理信息的工作量非常大,必须借助计算机系统才能实现。利用
计算机信息管理系统进行信息管理,首先必须建立统一的信息分类和编码,即对项目信息内容进
行分析,建立信息分类体系。常用的信息分类标准有:1) 按照建设工程的目标划分,如:投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息、合同管理信息。2) 按照项目信息的来源划分,如:项目各个阶段、各个环节、各有关单位发生的信息。3) 按照信息的层次划分,如,策划或称战略性信息、管理型信息、业务性信息。
信息管理是指对信息的收集、加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理
的目的就是通过有组织的信息流通,使决策者能及时、准确地获得相应的信息。为了达到信息管理的目的,就要了解和掌握信息来源,对信息进行分类;掌握和正确运用信息管理的手段(如计算机);掌握信息流程的不同环节,建立信息管理系统。
2建设工程项目中的信息管理流程
工程项目信息管理贯穿建设工程全过程,衔接建设工程的各个阶段、各参建单位,其基本环
节有:信息的收集、传递、加工、整理、检索、分发和储存。
2.1 信息的收集
以建设工程施工阶段的信息收集为例,建设工程施工阶段的信息包括施工准备期、施工期、竣工保修期3 个子阶段的信息。
2.1.1 施工准备期信息收集
施工准备期是指从建设工程合同签订到项目开工这个阶段,是信息收集的关键阶段,本阶段
的信息来源较多、较杂,而且参建各方相互了解不够,信息渠道没有建立,收集有一定困难。本
阶段应着重设计工程信息合理的流程,确定合理的信息源,规范各方的信息行为,建立统一有序
的信息管理制度。
这阶段应收集的主要工程数据和信息如下。
1) 勘察设计文件及有关资料。工程勘察文件通常提供以下信息:
①工程技术勘测调查情况。收集建设地区的自然条件资料,如河流、潮汐、地形、地貌、水
文、地质、气象等资料。
② 经济勘察调查情况。主要收集工程建设地区的原材料、燃料来源,水电供应和交通运输条件,劳力来源,数量和工资标准等资料。
2) 施工图设计文件,包括施工总平面图、各施工对象的施工平面图和剖面图、安装施工详图、各种专门工程的施工图以及各种设备和材料的明细表等,以及依据施工图设计所提出的预算。
3) 招标投标合同文件及其相关资料。
在招投标过程中及在决标以后,招、投标文件及其他一些文件将形成一套对工程项目起制约作用的合同文件,这些文件是工程建设项目管理的法规,是项目管理人所必须熟练掌握的。其主要内容包括:投标邀请书、投标须知、投标书及其附件、工程报价表及其附件、中标通知、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款、技术规范、招标图纸、业主单位在招标期内发生的所有补充通知、承包人在投标期补充的所有书面文件、承包人在投标时随同投标书一起递送的资料与附图、在商谈合同时双方签字确认的补充文件。在招投标文件中包含了丰富的信息,如招标人(业主) 所提供的材料供应、设备供应、水电供应、施工道路、临时房屋、征地情况、通讯条件等等。投标人(承包人) 所投人的人力、机械方面的情况、工期保证、质量保证、资金保证、施工措施、安全保证,等等。
项目建设施工前期除以上各个阶段所产生的各种文件资料外,上级关于项目的有关指示、有
关项目的政府批准文件等,均是十分重要的文件。
2.1.2 施工实施期信息收集
施工实施期,信息来源相对固定,主要是施工过程随时产生的数据和信息。关键是各方在信
息分类和编码上要统一,实现信息管理的标准化、代码化和规范化。这阶段的信息收集应集中在以下几方面。
1) 业主提供的信息。业主作为工程项目建设的组织者,在施工中要按照合同文件规定提供相应的条件,并要不时表达对工程各方面的意见和看法,下达某些指令。因此,信息管理工作一个重要方面就是应及时收集业主提供的信息。当业主负责某些材料的供应时,需收集提供材料的品种、数量、价格、材质证明、提货地点、提货方式和运输方式等信息。
业主在工程建设过程中对各种有关工程进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法,项目管理人应及时收集,同时也应及时收集业主的上级单位对工程建设的各种意见和指令。
2) 承包人提供的信息。承包人在施工中,现场所发生的各种情况均包含了大量的内容,承包人自身必须掌握和收集这些内容。项目管理人在现场也必须掌握和收集。经收集和整理后,汇集成丰富的信息资料。
承包人在施工中必须经常向有关单位,包括项目管理单位、业主单位、设计单位、监理单位
及其他有关单位发出某些文件,报告或传达一定的信息内容。如报送施工组织设计,报送各种计划、单位工程施工措施、月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关的意见等。
3) 项目管理人的项目管理人的记录,主要包括工程施工历史记录、工程质量记录、工程计量和工程款记录、竣工记录以及形成的各种报告和图表等。其中尤为重要的是项目管理日记,管理日记是对项目管理工作的各项活动、决定问题、施工环境状态等的全面记录,是项目管理工作的十分重要的基础工作,不夸张地说管理工作的成果,很大程度上可以从管理日记中反映。
管理日记可以用来在任何时间对工程进行评估,或作为判断依据,解决各种纠纷和索赔,为
设计人员及验收人员提供详实的资料。
2.1.3 竣工保修期信息收集
竣工保修期的信息是建立在施工期日常信息积累的基础上的。传统模式的项目信息管理不重视信息的收集和规范化,数据和信息不能及时收集整理,往往采取事后补添或做假数据应付了事。现代项目管理要求数据同步反映,适时记录,真实体现施工过程,做到积累在平时,竣工时只是汇总和总结。
2.2 信息的加工、整理和存储
1) 信息的加工是把从建设各方得到的数据和信息进行鉴别、选择、核对、合并、计算、汇总,生成不同形式的数据和信息,提供给各类管理人员使用。信息加工时要按照不同的需求、采用不同的方法分层进行加工,信息加工时一般按照单位工程、分部工程、分项工程组织在一起,每一个工程又按照安全、进度、质量和造价4 个方面分别组织。
2) 信息处理包括信息的加工、整理,是信息管理系统的主要组成部分。项目管理人除应注意各种原始数据和资料的收集外,还要对收集来的信息进行加工整理,并对施工过程中出现的各种问题进行处理。按其加工整理的深浅可分为如下几个类别:第1 类为对资料和数据进行简单整理和筛选;第2 类是对信息进行分析,概括能产生辅助决策的信息;第3 类是通过统计推断可以产生决策的信息。
在施工过程中,依据当时收集的信息,经加工整理后,所作的决策或决定有如下几个方面。
①依据进度控制信息,对施工进度状况的意见和指示。每月、每季度都要对工程进度进行分析对比并做出综合评价,包括当月整个工程各方面实际完成量,实际完成数量与合同规定的计划数量之间的比较。如果某一部分拖后,应分析其原因、存在的主要困难和问题,提出如何解决的意见。
②依据质量控制信息,对工程质量情况的意见和指示。应当系统地将当月施工中的各种质量
情况,包括现场检查中发现的各种问题、施工中出现的重大事故,对各种情况、问题、事故的处
理等情况,除在月报、季报中进行阶段性的归纳和评价外,如有必要可进行专门的定期情况报告。
③依据投资控制信息,对工程结算情况的意见和指示。工程价款结算一般按月进行,要对投
资完成情况进行统计、分析,在统计分析的基础上作一些短期预测,以便对业主在组织资金方面
提出咨询意见。
④依据合同管理信息,对索赔的处理意见。在工程施工中,由于业主的原因或客观条件使承
包人遭受损失,承包人提出索赔要求;或由于承包人违约使工程遭受损失,业主提出索赔要求。
项目管理人应当对索赔提出处理意见。
3) 信息的存储是将信息保留起来备用。对有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信息,
要长期积累以备查阅。信息储存的设备主要有3种:纸、胶卷和计算机存储器。
用纸存储信息是传统的方式,但随着计算机的普及,用纸存储信息的缺点越来越明显。纸的最大弱点就是信息传送、检索和统计极为不便。用计算机存储器存储信息的优点是信息的检索、分类汇总等统计工作极为方便,况且用计算机存储器存储信息的成本越来越低。因此,应尽量采
用计算机数据库或其他微缩系统,以节省存储时间、空间和费用。
2.3 工程项目信息的检索和传递
无论是存入档案库还是存入计算机存储器的信息、资料,为了查找的方便,在入库前都要拟定一套科学的查找方法和手段,作好编目分类工作。健全的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好,又查找方便。否则会使资料杂乱无章,无法利用。
信息的传递是指信息借助于一定的载体(如纸张、软盘、磁带等) 在各部门、各单位之间的传递。通过传递,形成各种信息流。畅通的信息流,将利用报表、图表、文字、记录、电讯、各种收发、会议、审批及计算机等传递手段,不断地将项目管理信息输送到使用者手中,成为他们工作的依据。
2.4 工程项目信息的使用
信息管理的目的,是为了更好地使用信息,为决策服务。处理好的信息,要按照需要和要求编印成各类报表和文件,以供管理工作使用。信息的使用效率和使用质量是随着计算机的普及而提高。存储于计算机数据库中的数据,已成为信息资源,可为各个部门所共享。因此,利用计算机做好信息的加工储存工作,是更好地使用信息的前提。
3项目信息管理者
1) 项目经理是项目管理工作的全权代表,负责领导建立项目信息管理系统和管理制度。项目经理须对信息的正确、有效、及时和完整负领导责任;
2) 专职信息管理员,负责信息管理的总体工作,统筹信息的收集、加工整理、储存、传递和应用等一系列工作。信息管理人员必须了解和掌握信息来源,对信息进行分类;掌握和正确运用信息管理的手段(如计算机辅助信息管理系统);掌握信息流程的不同环节,建立信息管理系统。其基本任务主要包括:①组织项目基本情况信息的收集、分类和编码,形成系统化。②制定项目报告及各种资料的规定,如资料的格式、内容、结构要求。③按照项目组织、实施、管理的工作过程建立项目管理信息系统,在实际工作中保证这个系统的正常运行,控制好项目信息流。
4项目信息管理系统的建立
建设工程项目的建设及其管理过程,不但是物质生产过程,而且是信息的生产、处理、传递及应用过程。虽然工程项目建设过程复杂,但从信息管理的角度可把纷繁的工程建设过程归纳为2 个主要过程:一是信息过程,1 是物质过程。项目实施策划阶段、设计阶段、招投标阶段等的主要任务就是生产、处理、传递及应用信息,这些阶段的主要工作成果就是信息,所以,这些阶段都属于信息过程。缓捅嗉考施工阶段的主要任务是按图施工,其主要工作成果是建设完成的工程项目实体,但施工阶段的物质生产过程却始终伴随着信息过程,它一方面需要施工之前的信息过程产生的信息,另一方面又不断地产生着新信息。因此,施工阶段实际上是物质过程和信息过程的高度融合。
信息是生产管理的依据,是决策的基础,是组织生产管理要素之间联系的主要内容,是工作
过程之间逻辑关系的纽带。工程建设的生产活动及过程的确是主要依赖信息的。在传统建设模式
中,设计与施工分离的生产过程,落后的信息处理和传递手段等客观上造成了过程与过程之间信
息传递的屏障、单位与单位之间信息沟通的障碍。从项目管理的角度,传统工程建设组织中存在的信息沟通障碍及主要问题如下。
1) 组织沟通设计只重纵向传递,缺乏横向沟通渠道。沟通路线长、层次多,信息传递手段落后,方式单调。
2) 信息管理混乱,缺少统一信息编码,信息传递中传递延误、有效内容短缺或内容扭曲。信息管理和沟通的成本过高。
以上这些问题的存在破坏了生产组织的有效性,降低了生产效率,而且是造成建设过程中的变更、返工、拖延、浪费、争议、索赔甚至诉讼等问题的重要原因,最终导致工程建设成本增加,
工期拖延,质量下降,甚至可能由此造成项目建设的失败。
工程项目信息管理系统是处理项目信息的人机系统。通过收集、储存及分析项目实施过程中
的数据和信息,辅助工程项目的决策和管理人员进行规划、决策和检查,实施对项目投资、进度
和质量等目标的最优控制。
项目信息管理系统的目标是实现信息的系统管理以及为决策者提供必要的决策支持。其基本作用包括:利用计算机数据存储技术,集中存储管理与项目有关的信息,并随时查询或更新;利用计算机准确、快速地完成工程项目管理所需要的信息处理,方便、迅速地生成各种控制报表,提供高质量的决策信息支持。项目信息管理系统的基本工作包括:建立统一的项目信息编码体系,如项目编码、各单位的组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制编码、合同管理编码等;对信息系统的输入和输出报表进行规范统一,形成规范的信息目录清单;建立完善的项目信息流程,明确各单位之间的信息关系;建立基础数据管理制度,保证基础数据的全面、及时、准确地按统一格式输入信息系统。
5结语
工程项目管理信息化建设范文5
【关键词】通信工程;建设项目;质量管理;信息化
在信息技术的发展下,企业的很多工作都被新兴技术的应用和操作替代。通信行业作为我国关乎经济发展和民生的产业,在此领域中也广泛使用了信息技术,尤其是在通信工程的建设过程中,信息技术的使用发挥了很大的作用,在社会不断进步下,大众对通信资源的需求量正在不断提升,这让我国的通信工程的建设规模不断扩大与增多。通信工程的建设是一项十分复杂的工作,其中涉及到很多方面的专业知识和施工环节,在施工中尤其要注意工程的质量问题,这样才能够保障通信工程投入使用之后稳定运行,使其能够为人们提供更高质量的通信服务。因此,对通信工程建设项目质量管理的信息化进行分析有一定现实意义。
1通信工程建设项目特点
在信息技术的发展下,通信工程项目得到了蓬勃发展。通信工程的建设能够为更多的人们带去通信服务,使工作和生活更加便利。通信工程项目内容很多,其中涉及到的领域范围也很广泛,比如城市的街道、住宅区,还有三川、河流和草原等都有。因为通信工程项目的建设环境极为复杂,施工之中经常会有高空作业、材料运输等这些繁杂的工作,这样就让施工中的风险很大。同时通信工程的建设过程中流动性也很大,人员分散,施工中所涉及到的交流对象也很多,个人素质良莠不齐,加上在野外施工受到天气因素的影响很大,这方面会影响到通信工程是否可以顺利实施,尤其是在极端天气逐渐增多的当下。比如夏季高温和连续性的大雨,以及冬天冰冻和大雪天气等。这些因素都会让工程施工增加难度,从而让通信工程建设质量的工作难度加大。为了保障通信工程的建设质量,就需要在项目建设中有效使用通信技术,从而做好质量管理工作,提升通信工程质量,使其在投入使用之后可以正常有序地运行,在此基础上为人们提供更高水平的通信质量。
2通信工程建设项目质量管理的信息化意义
随着社会的不断发展,通信工程的建设数量逐渐增多。通信工程在建设中是一个复杂的过程,其中包含了很多管理质量信息,这些关键且繁杂的信息依靠人工管理是无法完成的。因此,需要使用信息技术对这些工程数据的整理提供支撑,信息技术为通信工程的建设质量管理工作带去了很大的利益,让日常管理工作更加高效,对于通信工程而言,质量管理的信息化意义体现在下面几点:
2.1质量管理更加精准和及时
和传统的人工模式相比,信息技术的最大特点在于精准和及时。将信息技术使用在通信工程的质量管理中,可以避免人工操作过程中存在的疏漏,更为关键的是节省大量时间,让实际工作的效率有效的提升。传统工作中,对书的总结和整理一般都是靠人力进行的,既浪费时间和精力,又影响通信工程建设进度。而经过对信息技术的使用,让通信工程建设项目质量管理信息化,可以让质量管理工作更加精准和及时。经过技术的使用及时发现会影响工程质量的因素,并且实施有效的措施进行处理和解决,在此基础上保障通信工程质量管理工作的有序实施。
2.2提升质量管理水平
信息技术与信息管理对一个工程是否顺利建设有很大的影响,其中取决于信息管理系统功能是否全面和强大。经过对信息技术的使用,让通信工程的质量管理工作信息化,经过对计算机信息处理能力和数据传输能力,能够把企业在工程质量安全的多种内容的信息进行综合化整理,进而为管理人员提供可靠的信息。这样不仅可以降低成本,促进工程质量管理水平的提升。让质量管理工作信息化、简单化,让问题的解决及时化,从而有效提高质量管理工作的效率和水平。
2.3分析原有数据参数
通信工程的建设是一个逐渐完善的过程,这是对原有工程的分析和总结。而经过对信息技术的使用,可以为通信工程中的数据分析工作提供技术上的支撑,让分析过程之中的问题更加明确直观,同时也让分析结果更加容易理解,让质量管理人员的工作更加便利。只有把大量数据资料信息化,才可以便于提取工作,让质量管理工作过程更加简单,实现及时有效地分析。经过对原有数据的深入分析,总结出更好的方式,解决之前的不足,以此提高通信工程质量管理工作效率,保障工程质量,使其在投入运行之后的寿命更长。
3通信工程建设项目质量管理信息化
在信息技术与社会经济的发展下,我国通信行业进入了高速发展时期。在通信工程项目建设中,质量管理是十分重要的一项工作,其能够保障通信工程建设中每个环节的施工质量,在通信工程的质量管理信息化中,使用到的信息技术有很多,不同的信息技术发挥的作用都是不同的,并且可以使用在不同的质量管理环节中。通信工程质量管理中,信息化技术及其实际运用如下:
3.1BIM技术
这项技术是将通信工程中各种信息数据当作模型基础,经过对工程模型的建设,使用数据信息仿真模拟工程所有的真实信息。把BIM技术使用在通信工程中,可以有效开展项目质量管理工作。可以帮助各个专业之间相互协调,以此来控制设计过程中的一些疏漏。可以提前提供三维设计,让业主方可以更加精准地表达出工程质量要求,比如通信工程中所使用的材料设备等,以此便于各方进行质量管理工作。经过图纸数字化,可以精准迅速地获得建筑构件特征信息,比如杆塔的布置或者是设备预留孔洞等,以此来便于现场及时下达指令。使用BIM模型与施工方案做虚拟环境数据的集成,以此对工程项目可建设性做仿真实验,从而在施工之前就可以发现质量问题。
3.2大数据技术的应用
大数据技术可以在海量与复杂的数据中迅速提取中有价值信息的技术,有着体量大、数据种类复杂和数据处理速度快等相关方面的特点。其中的关键技术主要包含了数据收集、数据预处理和数据保存等。通信工程建设项目的跨度一般都很大,施工程序很多,其中所涉及的责任主体和单位也比较多,质量受到影响的因素也很多,任何一个环节的疏漏都极有可能对工程质量形成影响。而经过对大数据技术的使用,可以加强工程建设中信息共享与管理联动信息交流,这是控制工程质量的关键技术。并且经过对采集的大数据做科学分析,有效掌握所有项目中存在的质量问题,让企业可以针对性进行质量管理工作,彻底解决影响质量的问题,从而提升工程质量管理工作水平。3.3智能化与移动通讯技术的使用所谓智能化,主要是指现代通信和信息技术、计算机技术集成的,针对某个方面的应用。把智能穿戴设备、手持智能终端与监测设备等使用在通信工程建设中,可以有效提升施工质量和效率,从而减少风险。移动通讯,主要是指沟通移动用户与固定用户之间,或者是用户之间的通信方式。在通信工程建设现场构建互联网基础设施,有效使用无线网络与移动终端,可以让工程现场与企业管理相互联系。比如施工现场项目精力和质量管理人员在进行管理工作时,把使用移动终端拍摄的现场照片与数据按时传输到工程信息管理平台上。而不在现场的工作人员经过后台可以及时了解项目建设情况,并且监督项目经理与质量管理人的工作情况。施工现场质量管理人员经过移动终端,也可以在信息管理平台上获得想要的信息。
3.4云计算和物联网技术的运用
所谓云计算,是一种商业计算模型,把计算任务分布在很多计算机构成的资源池上,让用户可以依据自身的需求获得计算力与存储空间。把云计算关键理论、关键技术使用在工程质量管理中,集成与配置当前施工、涉及、监理和质量控制等相关的资源,并且把散乱的与本地化的网络平台转化成为一种网络运营环节、网络服务系统与网络操作系统构成,统一且强大的云计算平台。使用云计算大量数据保存能力与虚拟化技术,可以对通信工程质量管理和相关单位信息资源进行汇总,以此构成工程建设独有的管理体系与资源共享空间,对当前工程质量管理中的海量数据与跨地区、跨部门资源共享问题进行有效解决,以此为工程质量管理工作的信息化提供数据上的支持。所谓物联网,其是经过二维码识读设备、射频识别设备以及红外感应器等信息传感设备,依据约定协议,将物品和互联网连接在一起,做好信息交换与通信工作,以此来实现智能化识别、定位和监控的一种网络。把传感器、高速移动通讯、无线射频与二维码识别等物联网技术和施工现场管理有效融合,在工程项目管理信息系统的支撑之下,使用互联网海量数据做项目精细化与标准化管理。建设智慧工地,有效提升通信工程建设质量。将物联网和通信工程施工结合在一起,能够为工程质量管理工作带去更大的变革,比如数据自动采集与实时传输等,可以让工程参与各方都可以对施工现场做远程性的跟踪管理。除了对技术的使用之外,还需要做好日常的质量管理工作。比如工作人员要认真执行施工验收与检验评定标准,做好施工中的自检与互检,并且做好质量记录工作。专业质检人员要定期检查与采集施工班组的施工检查记录。质量管理人员要常常到施工现场,监督检查施工人员的操作过程和技术是否符合规定要求,并且要及时纠正一些违规的操作,保障各个质量管理制度与施工技术都可以有效落实。此外还需要做好专业的检验与试验工作,要严格依据施工验收的规范与规定,做好施工中的检验工作。
工程项目管理信息化建设范文6
关键词:医院;信息化建设;管理策略
中图分类号:c93文献标识码: A
引言
医院的信息化建设主要是指医院把信息处理技术、数据库技术、网络技术和医院管理方法相结合,进一步建立适应医院发展的信息运行机制,促进信息资源的开发和利用,加快医院现代化进程。提高医院运行效率,降低成本,加强医院运营管理,提高服务质量推动医疗资源整合,提升服务能力和服务可及性,用信息技术提高医院的核心竞争力。
一、项目管理在医院信息化建设中的重要性
就我国医院信息化建设的情况来看,到目前为止,已经形成了一个比较成熟的环境,相关的管理人员对其的认知程度也有了明显的提高。但是,随着医院信息化建设环境的不断成熟,医院管理者采取的建设策略的不足之处也日益凸显出来,比如说建设周期长、资金投入大、项目风险高和用户满意度低等,这些都是相关工作人员缺乏信息化项目建设和管理经验所导致的。因此,在这种情况下,医院如果想要将信息化建设目标充分实现,就必须在把握信息化建设根本目标的基础上,采取有效的措施对信息化建设中的项目进行有效管理,提高风险评估效果,改善工期拖延、质量不佳和用户不满意的情况,以此来促进医院运营管理的可持续发展。
二、信息化建设中存在的问题
1、缺乏统一的信息化建设规范和标准
有一些医院缺乏实际的信息化建设的经验,没有按照科学的方法进行发展,而是进行盲目的投资与建设。它们没有结合医院的实际情况制定统一的信息化建设规范和标准,在短时间内上一些已有的信息化系统,导致医院的计划和决策不能适应医院的长期发展。在规范和标准不健全的情况下,新的项目就很难融入旧系统的建设,进而造成资源的浪费,影响医院信息化建设的长期发展。
2、缺乏专业的人才
还有比较重要的一点是人才的缺失,专业性的人才是信息化建设的主导力量和信息化建设成功的保障。医院在信息化建设的过程中需要综合性的专业人才,他们不仅对医院的业务有一个深入的了解而且还懂得信息技术。这种人才不仅能够为医院的信息化建设提供基本的技术支持,而且还能对医院中出现的一系列状况进行深入的分析,为领导层的决策提供有建设性的意见。
3、网络安全问题
医院的利益与网络安全有着密切的联系。网络安全是动态的并且与员工的安全操作和领导的决策有着直接的关系。网络病毒、黑客和相应的网络安全技术都在日益的增长,医院的信息管理人员只有在掌握先进技术的基础上才能有效的保障医院信息化系统的安全性。有一些医院已经基本形成了数字化医院,其中包括信息管理系统HIS、检验信息管理系统LIS、电子病历EMR和PACS系统等,进一步构成了医院的综合信息化建设,并且覆盖了医院的各个部门。如果网络或者数据出现一定的问题,那么就会给医院带来很大的损失,所以医院要着重研究安全防范、收费系统的安全性、漏收费管理系统等,进一步的加强信息化建设的安全。
三、医院信息化建设的总体思路和项目管理内容
1、医院信息化建设的总体思路
由于医院信息化建设本身具有综合性和复杂性,相关联的信息内容也比较多,因此,在对其进行建设的时候,“急于求成,一步到位”的思想是不现实,也是不可取的。应该在充分了解建设根本目标的基础上,循序渐进。根据目前我国医院信息化建设的总体目标来看,在对其进行建设的时候,应该将“以病人为中心进行流程再造和管理创新,以建设涵盖医院各主要应用系统的信息化平台为主线,以信息资源的充分利用为目的;总体规划,分步实施,阶段见效,不断完善”作为建设的总体思路,只有这样,才能够从根本上实现医院的信息化建设。
2、医院信息化建设的项目管理内容
医院信息化建设的项目管理内容主要包括项目管理目标和知识领域两个方面。在项目管理目标当中,管理人员应该做到确保建设项目按时完成,并且要在保证质量的前提下,严格控制项目成本,以此来为医院信息化建设提供保障;此外,管理人员还要对信息化建设过程中出现的需求变动进行科学处理,达到对项目风险有效控制的目的。在医院信息化建设过程中,项目管理所涉及的内容是多个方面的,其知识领域体系主要分为9个部分,分别为整体管理、时间管理、成本管理、采购管理、风险管理、沟通管理、人力资源、质量管理和范围管理几个方面。管理人员要对信息化建设进行科学计划、质量控制和风险规避,以此来做到对这9个知识领域的全面管理。
四、医院信息化建设工程的项目管理策略
1、强化信息化建设,构建统一的信息标准
医院的管理层要不断明确信息化建设的观念,并在此基础上做出正确的规划和抉择。只有管理层对医院信息化思想进行统一,才可以有效的解决资金、技术和人才等方面的一系列问题。统一的信息标准是信息化建设的基础,也对进行信息共享和交换的基础。在医院的信息化建设中,我们要采取统一接口、统一代码和统一规范的措施。政府部门也要对信息化建设实施有效的指导和协调,制定出统一的标准,进而规范信息化建设的功能,逐步完成信息化建设的需要。我们还要加快卫生专网的建设,为系统的信息化建设提供坚实的基础,进一步的打破条块的分割,实现医院之间的相互联系,进而发挥信息化建设的优势。
2、加强专业人才的培养
医院的信息化建设需要大量的专业人才,首先信息化人员需要具备一定的医学技能、管理技能和计算机技能。只有具备综合素质的人才,才能在最大程度上胜任医院的信息化建设,现在很多医院都比较缺乏综合性的人才。为了解决这些问题,首先各类医学院要开设相关的专业,进一步的为医院输送人才。其次医院要通过不同的手段来吸引一大批复合型的人才,进而适应医院的信息化建设。技术支撑是医院信息化系统建设的基础,我们要保障有足够的人才深入到医疗一线,了解医疗的一系列流程,进一步的加强医院的信息化建设。
3、加强信息安全的管理
在医院信息化建设的初期就要对系统的安全进行总体的设计,并在验收的过程中要加强信息系统的安全测评。有一些医院已经建立起了信息系统,这种情况我们就要采取信息安全加固措施。另外,我们还要加强医院信息化的制度建设,制定相应的应急预案和健全的安全管理制度,进一步的落实信息安全的责任制。并且还要在不断的开展信息安全的检测和检查,实际有效的提高信息安全系统的使用能力,进而建立有效的安全运行机制。
4、以信息网络为手段,优化医院业务流程
想要从根本上实现医院信息化建设,就必须借助先进的计算机网络技术将医院的业务流程进行不断优化与更新,避免由于业务流程不通畅而导致的信息系统项目失败的情况出现。以信息网络为手段,优化医院业务流程,工作人员首先必须要坚持3项原则,即流程中心原则、团队管理原则和客户导向原则,以此来提高工作效率,缓解患者看病难的问题。其次,还应该根据医院运营的实际情况建立与新业务流程实施有关的新的评价制度和管理制度,从而将信息化建设项目不断完善。
5、遵循合作开发、共同发展的双赢建设模式
就我国目前医院信息化建设的现状来看,其不仅涉及了多个方面的管理和协调问题,而且相关的开发商对其业务了解的程度也有限。因此,医院信息化建设工程的实现如果单纯的依靠开发商进行建设是不可行的,还要在此基础上,借助专业公司强大的技术力量,将医院各信息系统进行有效的集成,实现资源的充分共享,从而提高医院信息化建设的总体绩效,达到双赢的建设模式。
6、重视风险管理,提高项目建设成功率
风险对于任何企业的发展都是致命的,由于风险本身具有随机性和必然性,尤其是在医院信息化建设过程中,如果管理人员经验不足,出现风险的概率就会大大增加。因此,必须对风险管理给予高度的重视,结合医院的运营情况,对潜在的风险进行有效评估,并制定出相应的应对措施,从而提高医院信息化建设工程中的项目建设成功率。
结束语
综上所述,随着我国医疗行业发展脚步的不断加快,医院信息化建设也逐渐得到了相关部门的高度重视。就我国以往医院信息化建设的情况来看,仍然存在一些有待解决的问题。为了能够确保医院信息化建设工程顺利实现,工作人员在未来的时间里,就必须要在总结经验教训的基础上,运用科学的信息系统项目管理手段,把医院信息化建设的目标顺利实现。
参考文献