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作风建设研讨材料范文1
一、2012年总结
今年以来，我局按照县委十五届十次全委会的部署和要求，围绕我县“保五争四”目标和招商引资、项目建设工作重心，奋力拼搏，真抓实干，认真履职，狠抓机关作风建设，招商引资和项目建设，做好旅游宣传和管理，旅游经济有了一定的起步和发展，主要工作情况如下：
1、机关作风和服务效能得到改善
以创业服务年和深入学习实践科学发展观活动为契机，采取多项措施，强化队伍素质。一是不断加强干职工政治理论和业务知识学习，广泛开展调研。采取个人自学、支部集中学习、中心组学习、专题讲座、交流研讨等多种形式相结合。二是以召开座谈会、上门征求意见等形式，广泛听取社会各界对我局机关政风 6、各项日常工作稳步推进
县旅游局在做好旅游发展有关工作的同时，还克服人手少，经费紧的困难，努力完成了县委、县政府交办的其他工作。在我县“四创”工作中，我们明确专人负责，按时完成所需各种材料，按要求完成所负责地区的卫生工作，在单位十分困难的情况下，投入近5000元做好分配的路面硬化任务。按照要求，积极参加我县
作风建设研讨材料范文2
一、成立“三问”工作领导小组
二、“三问”工作领导小组工作职责
1、负责“三问”工作的综合协调工作。
2、负责“三问”工作的制度建设工作。
3、负责“三问”工作的效能监察工作。
4、负责“三问”工作的重大项目建设工作。
5、负责“三问”工作的安排、开展、总结和汇报工作。
6、负责“三问”工作的宣传教育工作。
7、负责“三问”工作的示范创建选拔和奖励工作。
三、“三问”工作进度安排
（一）5月22日至5月25日，完成“三问”工作材料汇总。按照领导讲话、实施方案、制度建设、经验材料、工作动态(简报)、媒体报道资料等六类目录，对“三问”工作实施以来所有形成的材料进行梳理、汇总、整理。
（二）5月22日至6月15日，深入局机关和各下属单位开展调研工作，收集汇总“三问’’工作经验，并提出深化“三问”工作的具体办法和工作措施。
（三）6月16日至6月30日，组织全系统干部职工积极参加市、县组织的各种理论研讨会；认真学习市、县“三问”工作的安排意见和实施办法。
（四）6月30日前，健全完善各项工作制度。
（五）6月30日前，确定今年我系统的实施对象，对重点单位、重大事项开展“三问”。
（六）6月30日前，确定今年的实施对象，对全系统重大项目监管单位和重大项目开展“三问”。
（七）7月底前，总结自己的同事借鉴别人，形成水务局实施“问责问廉问效”理论与实践研究成果。
（八）12月底前，对全系统开展“三问”工作的情况进行系统的总结。
四、工作要求
（一）要统一思想，提高认识。“三问”工作是我们结合我县反腐倡廉建设的实际情况提出的一项具有创新意义的工作，是预防腐败的重要措施，是保护挽救干部的有效途径。因此，局和局属各单位要站在贯彻落实科学发展观、深入推进反腐倡廉建设的高度，切实加强对“三问”工作的组织领导，进一步统一思想，提高认识，扎扎实实推进“三问”工作的进一步深化。
（二）明确工作重点，强势推进。深化和总结“三问”工作，时间紧、任务重、头绪多，局机关和各下属单位在具体工作中，一定要准确把握工作重点，认真筛选和确定今年实施“三问”的重点对象，要将县上确定的民生工程和其他重点项目、重大事项、干部作风建设以及群众关注的热难点问题等方面作为重点工作来抓，突出特色，务求实效。
（三）是要加强制度建设，建立长效机制。今年是作风建设“制度建设年”，局机关和各下属单位要在“三问”工作实践中，建立健全“三问”工作各项制度和措施，逐步形成“三问”工作的长效机制。
（四）是要注重理论研究。“三问”工作理论是用精神指导和推进反腐倡廉建设重大课题的重要构成部分，局机关和各下属单位要在工作实践中勇于探索，认真研究，深入思考，通过实践去不断丰富“三问”工作理论研究成果，用“三问”理论研究成果去更好地指导农业工作实践。
（五）是要切实加大宣传的力度。可向新闻媒体发稿子，利用网络和简报等形式加大对“三问”工作的宣传力度，为“三问”工作的进一步深化营造良好的舆论氛围，不断提高“三问”工作知名度，扩大“三问”工作影响面。
作风建设研讨材料范文3
一、完成工作职责的情况
市行政服务中心成立于*年8月1日，是市政府的派出机构，与市公共资源交易中心和市社会服务（投诉）中心合署办公，履行全市行政审批的组织、协调、改革、监督、管理和服务职能，对全市公共资源交易市场进行总体规划、统筹协调、政策引导、宏观管理，受理群众对政府职能部门的各种诉求，是集审批与咨询、服务与协调、投诉与监察为一体的市级行政服务平台。中心通过行政审批平台和行政效能电子监察系统，对所受理的审批服务事项实行电子跟踪、实时监控、到时预警、超时警告等科学化、规范化的管理和监督。
1、行政服务方面：目前，全市共有35个单位、208名工作人员进驻中心，设置对外审批服务窗口70个，对外审批服务事项170项。至今年12月27日，中心各窗口共受理各类行政审批和服务事项42550项，办结41728项，办结率为98.07%，其中即来即办件19562项，占办理总数的45.97％；承诺审批总时间为225004个工作日，实际办结时间为96876个工作日，提前率为56.94%，平均每个事项办理时间为2.32个工作日。
2、公共资源交易方面：截止到12月底，建设工程共完成招标项目718项，总投资规模约108.97亿元，总成交额约96.09亿元，总投资规模和总成交额分别比去年同期增加62.15亿元和55.72亿元，全年共为政府节省投资12.88亿元,降价幅度为11.82%；国有建设用地使用权出让、转让及国有房产转让共完成项目297宗，总交易底价40.1亿元，实际成交价74亿元，净增国有资产33.9亿元，增幅为85%，实际成交价比去年同期增加了37.8亿元；各类产权交易及公共资源市场化配置项目共成交105宗，交易底价7.5亿元，实际成交金额9.3亿元，实现国有资产增值1.77万元，平均增值率为23.6％；政府采购项目共受理6600项，完成预算12.3亿元，比去年同期增长3亿元，增幅达到30%，实际合同金额为11亿元，节约资金为1.3亿元，节约率为10.6%。人力资源开发管理服务平台的作用进一步显现。一年来，在人才引进方面，共受理干部申请调动材料1126份，正式调入979人，办理劳动合同3850人，办理《广东省居住证》45人；在人事方面，共新增企业392家，新增单位人数5045人，新增个人人数2390人，新增毕业人数1684人，新增户口挂靠人员970人次；在人才市场服务方面，共为14376家用人单位和*00人次提供招聘、应聘服务；全年举办了六届“英才*”中高级人才招聘会，共吸引了1501家企业约50000人次参会；在劳务市场服务方面，共为27131家用人单位、451005人次提供劳务现场和委托招聘服务；在人力资源网服务方面，今年网站新发展单位注册会员1095家，目前合计5292家，平均每周提供招聘岗位22000多个，网站页面日均点击率近75万人次；在人才劳务派遣方面，共新增派遣企业34家，新增派遣员工793人，目前共有67家派遣企业，派遣员工总计2877人。
3、社会服务（投诉）方面：1月至11月30日为止，共接到各类投诉（含意见、建议和咨询）26069宗，其中来电25219宗，来访128宗，来信（函）112宗，网上投诉610宗。当场答复或解释的有23540宗，中心受理并转派各单位处理的共2529宗，处理率为94.4%。
二、开展机关建设的情况
（一）加强领导，统一思想，深入学习贯彻机关作风建设会议精神
为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,中心对加强机关作风建设工作高度重视,从组织上、人力上、措施上保证这项工作顺利开展。全市机关作风建设工作会议召开后，中心专门成立了机关作风建设领导小组及办事机构，分别召开领导班子学习会、中层领导干部研讨会和全体人员动员大会，分三个层次对全市机关作风建设工作会议精神进行传达贯彻。明确了中心作为去年加强机关作风建设的重要成果，今年要发挥机关作风建设“主战场”的作用，并结合中心实际，制定了《中心机关作风建设实施方案》，统一思想，提高了对活动重要性和必要性的认识，增强了责任感和紧迫感。
（二）明确重点，精心组织，不断提高服务质量和水平
1、拓展服务范围，完善平台建设。充分利用现有的场地，增加窗口数量和服务项目，让更多的部门和更多的行政服务项目进驻中心，方便企业和群众办事。今年新增了通关处、中国商会2个服务窗口，外经贸局新增了《加工贸易保税进口料件转内销批准证》和《中华人民共和国外商投资企业批准证书》核发2项业务。
2、服务经济建设，开辟绿色通道。围绕“服务经济建设”这一中心工作，协调相关部门开辟多条“绿色通道”：（1）开辟审批服务“绿色通道”为重大项目提供申请、咨询、指导、督办及投诉受理等“直通车”服务；（2）开辟就业“绿色通道”，为高校毕业生提供择业就业咨询、就业信息指导、专场招聘会、办理相关手续等服务。目前已为高校毕业生每天提供企业招聘信息近300条，为用人单位提供高校和毕业生信息25839条。精心选拔7名资深人力资源专家和教育界知名就业专家深入大学园区各高校，对毕业生和在校生进行就业指导。10月10日至今，已提供就业指导14次，帮助大学毕业生提高了求职技巧和就业能力；（3）建立“政府采购绿色通道”，对自主创新产品和环保节能产品进行“政府首购”和“政策倾斜”；（4）在土地交易、产权交易、工程交易方面建立“绿色通道”，为工业园区、重大项目和重点企业开通热线，进行预约式服务，随时随地接受企业和群众的咨询和投诉，按照“急事快办、难事集体办”的要求，以实际行动促进“以工业化带动城市化进程”和“135”规划的落实，促进全市经济社会又好又快发展。
3、强化内部管理，提高服务水平。一是强化以制度管人管事。完善了一整套对内对外监督管理制度。二是加强督查督办，保证政令畅通。完善工作责任制，建立工作台帐制度，做到事事有落实，件件有回音，确保各项工作有序、有力、有效落实，不断提高中心执行力。三是以贯彻ISO9000质量管理体系标准为契机，健全中心的管理规范体系，从制度上规范岗位职责、工作流程、质量标准和责任追究，强化内部管理。四是开展公仆精神教育、爱岗敬业教育、职业道德教育和多种形式的业务培训、岗位练兵等活动，进一步增强服务意识，提高服务能力。五是严格日常检查及考核，开展“模范服务窗口”、“模范服务标兵”等评比活动，以点带面，形成争先创优的良好氛围。
4、坚持服务群众，促进和谐关系。进一步理顺中心与办事企业群众、中心与职能部门、中心与窗口、中心与下属中心、中心内部科室之间的各种关系，加强协调和沟通，增强理解和支持。中心根据群众需要和诉求，多次组织召开协调会和现场服务，发挥协同作用，帮助企业和群众解决在办理行政事务过程中遇到的复杂难办的事情。比如中心协调相关部门专门走访了“*XX环保设备有限公司和广通客车有限公司，就政府采购相关事宜进行调研，解答企业提出的问题。中心协调相关部门解决了那美科技发展有限公司厂房搬迁时限问题和香洲东坑股份合作公司建设物命名问题等。
（三）创新平台，延伸服务，发挥中心机关作风建设“主战场”作用
中心不断创新，提升带动、示范和辐射能力，实现行政服务最大可能的延伸。
1、构建一套完整的公共服务体系。
去年上半年，市委、市政府顺应社会经济发展和企业、群众对行政服务的需求，创新行政服务体制和行政审批方式，协调各方力量，用3个多月时间建立了行政服务中心。同时，将原来的市有形要素市场管理办公室更名为市公共资源交易中心，与行政服务中心合署办公。今年9月，市政府在行政服务中心加挂了市社会服务（投诉）中心的牌子。行政服务中心从提高服务质量和办事效率入手，提供“一站式”、“一条龙”行政审批服务，着重解决“事难办”问题；公共资源交易中心依托下属五个交易中心，着重解决交易的公平、公开、公正和规范运作问题；社会服务（投诉）中心主要是畅通诉求渠道，协调解决行政审批之外的公共服务问题，维护群众正当权益。“三个中心”的合署办公，是市委、市政府构建服务型政府的重要举措，建立了新型的行政服务平台，加快了政府职能向公共服务方面转变的步伐。
2、建设一个公用审批平台。中心成立之初，审批系统和电子监察系统只在进驻中心的各窗口单位应用，之后，中心对系统进行了二次开发升级，将较为完善的审批系统向全市进行推广应用，发挥中心的带动和辐射作用。目前，已有近一半的市一级审批机关和两个经济功能区应用了公用审批系统，预计年底可以实现四个“全部”，即所有审批流程全部上线，所有审批机关全部对接，电子监察全部覆盖，审批信息全部公开，从而增加审批透明度，提高审批效率。中心对所有审批项目和服务项目实行“五件五环管理”，即将审批事项按即办件、上报件、补办件、退回件和联办件进行分类，要求各部门向窗口充分授权，对简单直观、条件和标准比较明晰的事项授权窗口直接办理办结，提高即来即办率，其它四个类型的审批事项分别设置统一的办理流程，减少随意性；每件审批业务严格按照受理、承办、审核、批准、办结五个环节办理，将人为因素的影响降到最低限度，充分发挥市行政服务中心的业务指导、协调作用；建立市、区行政服务中心联动机制，实现市、区两级行政服务中心的工作联动和对接，构建大行政服务格局。
3、创建一个并联审批机制。建设项目报建审批涉及多个职能部门，报建流程互为前置，报建手续繁多，审批时间过长。中心建立后，涉及报建审批的11个职能部门和供水、供电公司全部进驻中心，为工程报建提供“一站式”服务，变“满城跑”为“一站办”。同时中心牵头对建设项目审批流程和办事时限进行梳理、优化和压缩，大力提高报建审批效率，据初步统计，报建时间由进入中心前的259个工作日减少为186个工作日，减幅接近三分之一。在此基础上，中心配合市政协课题组，对建设项目行政审批改革进行专题调研，并按照市领导的指示精神，针对项目报建工作中存在的问题，组织相关窗口负责人，进行了深入的调研和讨论，形成了《推进建设项目行政审批制度改革工作方案》。如果《工作方案》得以顺利实施，届时报建审批效率将再提速三分之二，缩减为56个工作日。
4、建设一个政务服务网。以市行政服务中心为依托，构建*市政务服务网，横向上整合政府门户网站与前台审批系统、后台业务系统、电子监察系统的信息资源，通过互联互通，实现网上申报、网上查询、网上反馈、网上监督、网上投诉等多种功能和目标；纵向上加快市、区行政服务中心联动，形成贯通全市上下、高效便捷的行政服务网络，构建大行政服务平台。目前，政务服务网已基本完成研发工作，已进入试运作阶段。
5、清理一批审批事项。我市的审改工作经历了*年的大幅削减、*年的简政放权和*年的规范审批“三轮”改革后，去年开始由行政服务中心履行全市行政审批制度改革的职能。中心以公开审批信息、转变审批方式和流程再造为工作重点，促进审批提速和依法行政。在改革中，坚持以减少审批项目和规范审批行为为目标，对全市行政许可和非行政许可事项的性质、主体、法律法规依据、办理时限、收费标准等内容逐项梳理、审核，开展专题工作检查，并以政府令形式公布保留和取消的审批项目，将改革成果通过政府门户网站和数字电视向社会公开，接受公众监督，促进依法行政。目前市一级审批事项已由原来的1264项减少至303项，减幅高达76%，极大地提高了行政审批效率。
（四）整合资源,规范服务，构建公平与效率协调统一的公共资源交易服务平台
1、加大硬件设施投入。一是全力支持和协助市人力资源开发管理服务中心完成人力资源大厦和金湾分中心两处新办公场地的装修、搬迁和启用工作，从根本上解决长期制约人才中心发展的瓶颈，优化了服务环境，为机构的长远发展打下坚实的基础；二是多渠道物色唐家湾分中心新办公场地，积极推动柠溪分中心的成立；三是改进现有开标评标现场的环境，购置大型LED显示屏，安装评价意见箱，重新调整评标现场室内布局，安排专人管理交易现场的计算机、打印机等办公自动化设备并进行定期维护，使其使用功能和环境更加符合项目开标评标的需要。
2、加强制度化建设。一是健全内部管理制度。主要工作有：制定《公共资源交易现场社会监督员管理规定》并完成了意见征求工作；制定完成了《异地抽取评标专家保密制度》及操作规范；下发了《关于规范评标专家抽取工作的通知》；修改完善了建设工程评标专家评标劳务费标准；制定颁布了建设工程《非进场招标项目网上信息规定》；完善了《*市政府采购部分专业性技术性工作的评估试行办法》；制订和颁布《*市政府采购中心供应商质疑处理（试行）办法》。二是会同有关部门修改完善外部管理制度，主要工作有：参与《*市建设工程招标投标管理办法》（市政府47号令）修订草案的起草工作；参与制定《*市政府投资工程年度集中预选承包商暂行规定》；参与制订建设工程固定投标员制度；参与制定《*市政府（城市）公共资源市场化配置管理暂行办法》；与市交通局、市监察局联合下发了《关于规范*市出租小汽车营运牌照产权转让行为的通知》。三是推动ISO质量管理体系的建立和持续改进。
3、加快推进信息化建设。以计算机技术为手段，规范业务流程，提高工作效率，扩大信息化应用的水平和范围，实现公共资源交易市场的效率与公平。目前建设工程网上交易系统的二期开发已接近尾声，内部交易管理系统也已完成需求设计。人力资源网专业软件系统中的电子档案系统和派遣业务系统均已完成开发、调试工作。政府采购网目前已全部完成网上询价、协议采购、网上超市、网上招投标、网上竞价、供应商管理等业务流程的开发工作，整体开发进度完成了90%；网上支付部分也正在与*各大国有银行进行合作洽谈，新版网站年底可投入使用。中华产权交易网与国家国资委监控系统的对接工作正在筹备之中。
4、强化专家库的建设和管理。进一步完善公共资源交易评标专家库的日常管理工作，整合了各公共资源交易市场的评标专家资源，组建了涵盖建设工程、产权交易、土地出让转让、房产转让等领域的统一评标专家库，并对评标专家库的专家资料进行更新，重新划分专业类别，增加评标专家库的人数，优化评标专家库的品目结构。截止到7月底，总计有130名评标专家申请加入两个专家库。之后，中心于八月下旬对符合条件的评标专家进行了业务培训。目前，经过整合和扩容，该评标专家库的人数已近1000人，其专业结构也更加合理。
5、加强交易监管。加强重大项目的现场监督，维护现场交易秩序。今年中心共完成重大项目现场监督65宗。此外，下属各中心做好现场的管理和服务工作，尽量创造一个规范有序的现场交易、服务环境。如，市人力资源开发管理服务中心在服务大厅安装了电子叫号系统，方便办事人员对号入座；市政府采购中心对所有进入评标现场的人员配备了上岗证，加强现场管理；市建设工程交易中心对22名有形建筑市场特邀社会监督员进行了续聘，加大交易现场社会监督力度。
作风建设研讨材料范文4
年是深入学习实践科学发展观的一年，也是我县努力争创旅游经济强县的一年，在新的一年里，以党的十七大和十七届全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕国家旅游局确定的“中国生态旅游年”为主题，按照市委、市政府“打造长三角重要的休闲旅游中心”的要求，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以争创省旅游经济强县为目标，扎实开展“重大项目攻坚年”、“农村改革深化年”、“执行力提升年”等活动，实施“六项工程”，力求“六个进展”，着力打响“名山湿地古镇、生态休闲”品牌，推进旅游业跨越发展。
二、主要目标：
1、实现全县接待国内外旅游者430万人次。
2、接待入境旅游者1.7万人次。
3、旅游总收入25亿元。
4、实现旅游门票收入2900万元。
三、主要举措：
（一）实施“十百千”工程，在构建省旅游经济强县发展格局上有新的进展
1、全面启动，落实方案。召开全县创建省旅游经济强县工作推进大会，落实创强工作方案，明确各乡镇、相关部门职责。
2、加强宣传，营造氛围。拟定创强宣传计划，利用媒体、网络宣传创强各方面工作开展情况，在县内电视、报纸设立专栏，予以重点报道。利用户外广告、标语等形式营造创强氛围。
3、加大投入，推进项目。加大政府对旅游业基础性、导向性投入，争取增加旅游发展专项资金，增设旅游市场促销经费。同时按照“一核两翼”的总体布局，排出一批旅游景点景区建设项目、配套接待服务设施项目、乡村旅游点建设项目，明确责任单位和责任人，力争在旅游强县验收时有一批项目竣工，有一批项目在建。
4、完善体系，扎实推进。在去年创强工作基础上，积极指导相关镇（乡）、村做好今年省旅游强镇、特色旅游村创建工作。同时对照创强标准和要求，扎实推进创强各项工作。
5、跟踪督查，加强考核。负责协调创强领导小组办公室日常工作，跟踪督查相关部门和乡镇推进情况，加强对创建省旅游经济强县工作职责情况的考核，整体推进创强工作，做好材料的收集和台帐建立，力争年底实现省旅游经济强县目标。
（二）实施推进旅游项目建设工程，在提升产品品位与体系完善上有新的进展
1、以创建省旅游经济强县为契机，开展“重大项目推进年”活动，扎实推进三大旅游项目建设。一是旅游景区建设。继续实施下渚湖开发保护工程项目建设，投资6000万元完善酒店、水街等设施和下渚湖1、2号岛景观建设，力争全部完成，对外开放。文化园项目预计投入1000万元，编制详规，征租用地，启动建设。加快建设西部生态旅游区项目，一期游客接待服务中心项目投入600万元，争取早日对外开放。投入300万元进一步对新市古镇民居、街道进行修复，挖掘一些景点，力争建成对外开放。二是乡村旅游点建设。力争温泉度假项目09年元月对外开放前提下，继续投入400万元实施二期建设。完善何村新农村主题公园建设，预计投入500万元，启动二期建设。实施阳光生态园二期建设，预计投入4000万元，完成土地征、租用，编制详规，并启动建设。同时做好全县在建、新建乡村旅游点进行规划建设指导。三是完善旅游配套服务设施，实施金银岛星级酒店建设，09年预计投入4000万元。
2、完善旅游规划。进一步完善西部生态旅游区规划，特别是游线设计规划，形成旅游产品。进一步完善县旅游总体规划、乡镇旅游总体规划及旅游专项规划，整合旅游资源，加大对外宣传力度，做好招商引资服务工作。
3、提升旅游产品品牌。年在调研的基础上，年引导华泰公司将下渚湖湿地风景区争创为国家4A级景区，并积极做好服务和辅导工作。
（三）实施市场宣传营销工程，在打造品牌繁荣市场上有新的进展
完善我县宣传营销形象口号，打响“名山湿地古镇、生态休闲”品牌。创新旅游宣传营销形式，做到在营销区域范围上，重点放在等长三角地区；在营销的方式上，注重发挥旅游企业自主营销积极性，鼓励企业在重点客源市场建立专门营销机构或旅游联络点；在营销对象上，针对不同人群，不同需求，细分旅游市场，利用各种节日，实行跟踪联系营销。
1、主攻沪杭市场。进一步加大接轨、融入旅游市场的推介力度，进一步凸现旅游的品牌效应。利用各种宣传形式继续大力推广“市民卡优惠游”活动；利用开展前期对接活动，加大在市场的接轨与宣传营销力度，鼓励旅游企业联合营销，以企业为主、政府支助的形式，设立联合营销中心。在沪杭100个社区的老年活动中心投放旅游宣传资料，发动旅游企业在沪杭两地社区广告宣传栏中刊登广告。意向组织来旅游沪杭游客50万人次。
2、巩固苏南市场。继续在南京电视台制作宣传广告和专题片进行推广。与宁杭生态旅游带进一步加大区域合作，行内互动，在华东旅游报上继续刊登报花广告，参加并开展多种形式的活动，让真正走进苏南市场。
3、开拓浙南市场。针对以温州、台州等地区为代表的浙南旅游市场，联合安吉、南浔等推出旅游精品线路。组织赴浙南等地进行旅游宣传推介、市场考察活动，加强与浙南媒体和旅游界合作，拓展浙南客源市场。
4、针对不同群体游客的需求，创新营销方式。一是积极展开网络营销。与省旅游局信息中心等单位合作，开辟“旅游”电子杂志网络链接，逐步加大在网络宣传的力度；二是针对不同群体展开营销。编写《自驾游手册》，在“浙北高速公路行车指南地图”刊登广告，投放到长三角地区有车族手中，加强在周边各高校、企业的宣传力度；组织商务、会务旅游考察；三是利用活动适时进行营销。充分利用传统节庆活动，邀请外地旅游企业、各方面人士前来，积极组织企业外出参加各级旅交会等活动，和各地区旅行商进行接触，以请进来，走出去两种方式，不断活跃旅游市场，带动人气；四是组织长三角百家媒体记者看宣传推介活动，邀请100家长三角有关平面媒体来采风，在各大报刊上宣传推介。
5、发挥旅游企业的主体作用，增强营销意识。一是启动山上山下联动旅游项目，凭借莫干山景区，创新旅游企业对外营销方式；二是鼓励企业开展自我推介和联合营销，出台相关的奖励措施。三是加强培训，提高企业营销人员整体素质。在积极参与省休闲学会各项活动的同时，利用这一平台，拟举办县内市场营销工作研讨会，邀请旅游营销专家学者对县内旅游企业营销人员进行专业培训。
（四）实施行业品质提升工程，在优质服务提升软件上有新的进展
1、进一步开展全县星级饭店品质管理活动。建立全县星级饭店信息管理系统，注重饭店建设的引导，掌握饭店建设的信息。抓好星级饭店后续长效管理。充分发挥星级饭店内审员工作职能与作用，提升星级饭店服务质量，鼓励和支持星级饭店增加投入，提高星级饭店的接待能力。定期开展饭店发展研讨和学习交流活动，积极指导饭店开展绿色饭店创建活动。全年提升1家为三星级饭店、培育1家绿色饭店。
2、开展全县旅行社品质管理与规范工作。鼓励和支持全县旅行社联合经营和兼并参股，促进旅行社做大做强，为争创高星级旅行社打好基础。认真研究全县导游队伍的问题与现状，切实抓好导游人员培训，提高导游人员素质，全年培训和增加国导人员数量超100人。
3、做好规范全县旅游市场秩序整顿工作。充分发挥县旅游质量监督管理所职能，加强旅游市场监管，开展旅游市场综合整治活动，组织开展旅游市场秩序检查，进一步强化旅游合同的有效管理。健全旅游投诉处理工作制度，完善旅游市场综合治理制度，切实维护旅游消费者和经营者的合法权益。
4、做好全县旅游安全工作。强化安全责任制的落实和安全考核工作。完善各旅游企业安全台帐管理与制度管理，加强旅游企业安全专管员制度落实，加强专管员培训。深入组织开展安全生产月、安康杯竞赛活动以及各种节假日的旅游安全工作的部署、检查。组织和开展消防安全、旅游用车安全等各类专项整治活动，健全安全生产长效管理机制，确保年度安全无重大责任事故发生。
（五）实施全县农家乐规范提升工程，在增加客源旅游富民上有新的进展
1、建立农家乐规范提升机制。认真贯彻落实党的十七届全会精神，以“农村改革深化年”为抓手，开展“旅游惠农送服务”活动，加快农家乐高品质发展。继续做好农家乐的规范提升和精品打造工作，开展全县农家乐调查统计，建立农家乐管理档案；开展一次以“优化环境、安全卫生”为重点的农家乐环境整治。
2、建立长效培训机制。定期或不定期开展农家乐休闲旅游行业技能等业务培训，尽快适应从农业生产者到旅游工作者的转变。主动调整农家乐旅游发展思路，不断提升农家乐旅游接待水平和效益。
3、引导区域联动。支持农家乐与周边景区景点及旅行社、饭店对接合作，突破单打独行，提倡携手合作，建立资源共享、客源互送、线路互推、政策互惠、信息互通的新机制，在团结互利的基础上形成良性竞争局面。
（六）实施局作风建设工程，在学习实践科学发展观上有新的进展
作风建设研讨材料范文5
一、保留的行政审批（许可）事项基本情况
从这次检查的情况看，我市各级民政部门能结合实际，认真做好对现行行政审批（许可）事项、规定、实施主体和行政许可收费项目进行全面的清理，行政审批（许可）工作进一步规范化。目前，我市保留的行政审批（许可）事项主要是市（县、市、区）属社会团体及其分支机构成立许可、民办非企业单位成立许可、骨灰堂设立许可、殡仪服务站设立许可以及社会福利机构成立审批等4项。实施主体是市和各（县市、区）民政局，以上行政审批（许可）项目是根据《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《殡葬管理条例》和《社会福利机构管理暂行办法》的有关规定实施的。
二、主要做法及成效
一是强化领导、提高认识。
行政审批制度改革和《行政许可法》能否在本单位贯彻落实并取得实效，领导重视和抓好学习是二个关键环节。根据上级有关开展行政审批制度改革和贯彻和《行政许可法》的有关精神，我局领导高度重视，把它作为一项重要的工作任务来抓，召开有关会议进行学习动员，要求全体公务员要提高认识，把开展行政审批制度改革和学习贯彻《行政许可法》贯穿于政务公开和机关作风建设的全过程，结合本部门工作实际，扎扎实实抓好贯彻落实，全面提高依法行政水平。
二是抓好学习提高。
局办公室及时购买了《行政许可法》、《行政许可法教程》、《行政许可法释义》和《民政部门实施行政许可办法释义》等有关教材，并分发到各科室，先后采取自学、集中学习、以会代训相结合等形式组织了学习，并积极开展《行政许可法》宣传活动。此外，根据市法制部门的安排，2004年5月10日上午还组织了局机关及列入公务员管理的市救助管理站和殡葬管理所全体干部职工进行了《行政许可法》考试，以考促学，使民政系统干部加深了对《行政许可法》的理解，为切实、有效地贯彻实施《行政许可法》打下了良好基础。
三是把行政审批制度改革工作和贯彻《行政许可法》结合起来，积极开展行政许可事项及实施主体的清理。
开展行政审批制度改革和贯彻实施《行政许可法》，从体制上了规范政府行政审批权限，是对行政审批制度的规范化。为确保行政（审批）许可清理工作取得实效，我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，有关业务科室负责人为成员的行政（审批）许可清理领导小组，切实加强领导，把行政审批制度改革工作和贯彻《行政许可法》结合起来，对现有的行政许可事项、规定、实施主体和行政许可收费进行了全面的自查清理。组织民政系统业务骨干对民政业务中有哪些属于行政许可的事项、民政系统如何改革实施行政（审批）许可的体制和机制、如何加强对行政（审批）许可的监督工作等问题进行研讨，把行政审批制度改革工作与严格贯彻实施《行政许可法》统一起来，一并推进。
四是结合推行政务公开工作，规范行政许可事项管理。
我局坚持实用、实际、实效的原则，把行政（审批）许可工作与政务公开工作结合起来，并按照民政部制定的《民政部门实施行政许可办法》的要求，从规范行政（审批）许可的内容、形式、范围、程序等方面入手，抓住关键，加大力度，深入扎实地开展行政（审批）许可工作。首先，在办公大厅内，将业务科（股）室的工作职能、行政（审批）许可事项的名称等通过政务公开栏进行公示；在服务窗口中、把实施行政（审批）许可项目的法律依据、须提交的材料、审批标准和审批时限，审批流程图和所有收费项目及其依据、标准等上墙公布。其次，采取积极措施确保抓出成效。一是抓责任制的落实。实施行政（审批）许可工作列入干部考核的内容，定期不定期地进行检查，局领导按照分工，对分管线条及科室负相应领导责任，有关科室负责人对本科室负领导责任，责任到人；二是抓配套制度建设。按照《行政许可法》的精神和国务院的要求，我局进一步建立健全《行政执法责任制度》、《首问告知制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》等相关工作制度，通过这些制度，进一步规范民政部门的行政许可行为，转变工作方式和工作作风，改革行政管理方式，提高办事效率，提供优质服务。三是抓重点环节。从行政（审批）许可的实际看，重点环节是收费依据、收费标准等方面。我市民政系统把收费项目、收费价格和收费依据全部上墙公布，让办事群众一目了然，防止以权、以职、以业谋私。同时，严格执行“收支两条线”管理，接受干部群众的监督。四是抓监督检查。把是否依法设定行政（审批）许可、是否依法受理行政（审批）许可申请、是否依法审查并做出行政（审批）许可决定、是否依法收取费用、是否依法履行监督职责等情况作为重点内容进行检查，发现违法实施行政（审批）许可的，坚决予以纠正，保护当事人的合法权益。从而，使公民、法人或者其他组织能够便捷地向民政部门申请行政（审批）许可；使民政部门工作人员能够进一步树立以民为本的观念，提高依法行政水平，为服务对象提供更加优质、高效的服务；使民政部门能够进一步强化廉政建设，从源头上预防和治理腐败。
作风建设研讨材料范文6
一、抓责任、重落实，不断完善纠风责任制
（一）加强领导，明确责任。县纪检监察及上级局工作会议后，我局及时召开党风廉政建设工作会议，对纠风工作进行了全面部署和安排。成立了领导小组，与各科（室）所、队签订了《纠风目标责任书》。做到早组织、早安排，重点明确，任务到人。在日常工作中坚持把纠风目标管理与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。
（二）服务基层，率先垂范。继续实行了领导班子责任分工和基层联系点工作。采取领导“包”、部门“帮”、干部“驻”等结对帮扶措施，切实加强对工商所的协调帮扶和业务指导等，进一步改进作风，服务一线，为基层排忧解难。
（三）严格落实责任追究制度。实行局长负总责，一级抓一级，层层抓落实的工作机制。制定了《工作制度》，对群众来信来访或举报电话认真登记，调查核实。做到“事事有人管、件件有回音”。（今年未接到群众事件）。
二、抓教育、重防范，着力提高廉政意识
（一）积极探索和实践政务公开工作。在局务公开方面：我们要求涉及机关干部切身利益、需要干部知晓或参与的具体内容为基本公开内容。把机关内部与党风廉政建设密切相关的人、财、物等重要事务作为局务公开的重点；并充分利用局域网，采取灵活多样的形式，推行局务公开。在对外政务公开方面：将各项行政审批的依据、条件、程序、期限、申请材料目录、申请书格式文本等，通过在注册大厅、上网等公示方式向社会群众公开。我们在三个基层工商所均配备了电子显示屏，同时我们还加强红盾信息外网的建设力度，积极推行网上年检、网上投诉等扩展业务网站的社会服务功能，促进政府信息社会共享。
（二）积极开展争创行风示范窗口创建活动。一是实行企业年检受理、审查“一站式”服务。只要年检材料齐全、内容完整，符合法定形式，即来即办；二是分类登记服务。简化年检程序，提高工作效率；三是实行“网上年检”，企业直接通过网上申报年检材料，我局按要求进行网上年检、网上审批，从而为企业提供高效、便捷的服务；四是政务公开服务。在年检服务大厅内设公开栏，登记年检程序、办理事项、收费标准、收费依据对外公开，自觉接受社会监督，实行“阳光作业”、透明执法；五是人性化监管服务。在服务窗口设饮水机、笔、纸张、老花镜等，全方位的为办事对象提供热情周到的服务。
（三）丰富廉政文化载体，彰显工商队伍形象。以深入开展工商文化活动为契机，与私个协会联合开展了“热爱伟大祖国建设和谐额敏”及“农业生产资料”知识竞赛，节日期间又举办了“徙步行、赛书法”文化活动，将“白杨精神”作为促进全局工作的动力。
三、抓制度、重监督，不断提高执法水平
（一）进一步加强制度建设。通过进一步规范执法办案行为，严格执行《工商机关行政处罚裁量权适用办法》和《行政执法过错责任追究暂行办法》等规章，积极开展案件评查，进一步规范执法行为。通过执法监督，使全局执法水平不断提高。全局查办案件优良率达到95％以上。
（二）认真开展效能监察工作。今年以来，我们进一步加大行政效能监察力度，开展效能监察7次，继续在基层工商所及局机关醒目位置统一张贴“干部作风和效能建设投诉公示牌”。通过自我监督、群众监督、社会监督，使行政效能监督工作主动深入到工商管理各项活动中。
（三）加强监督检查，确保政令畅通。一是结合深入开展创先争优活动，深入开展了党员领导干部点评工作，点评党员31人，解决群众关心的问题1条；二是继续强化“三谈两述”制度。严格落实党风廉政建设责任制，为加强队伍作风建设、树立工商形象夯实了基础；三是通过季度、半年工作考核检查，对各基层工商所重点围绕“四化”建设（制度化、规范化、程序化、法治化）在抓干部队伍、政务公开、工商文化、信息化建设、“六好工商所”、食品安全监管等工作开展监督检查，为提高贯彻落实科学发展观的能力和水平、营造和谐的工作环境提供保障。
（四）认真开展好庆典、研讨会、论坛等活动清理摸底工作。根据额纪发〔2010〕03号〈关于印发《关于对额敏县各级党政机关举办庆典、研讨会、论坛活动开展清理摸底的实施方案》的通知〉精神，局党组高度重视，精心组织、扎实推进。采取自上而下对本部门开展活动情况进行自查自纠。并规定今后凡开展各类庆典、研讨会、论坛活动都要坚持规模适度、数量适当、经费合规。
四、抓风险、重防范，建立预防腐败的长效机制
一是强化组织领导。成立了廉政风险点防范管理领导小组，在工作实践中形成主要领导负总责，分管领导重点抓，活动工作单位具体抓，纪检部门监督抓的上下联动协调机制，为工作的顺利开展奠定坚实的组织基础。二是制定应对措施，全面推行廉政和监管风险点防范管理。
五、抓绩效、重规范，切实提高工作效能和水平
结合实际制定完善了《额敏县工商局绩效+作风评议考核办法（试行）》，突出德、能、勤、绩、廉五个方面考核内容。一是学习成效与个人利益挂钩。以科（室）所、队为单位建立健全了个人教育培训档案，详细记录每个干部的培训内容、时间和成效，并以此作为考核奖惩依据之一。二是学习成效与创先争优挂钩，与目标管理有机结合。有效地激发了干部的学习主动性，增强干部的集体荣誉感和凝聚力。三是抓绩效。依据“按责定标、依标考绩、论绩奖惩”的原则，建立绩效考核档案。每月末，经严格落实考核办法，经过考评、党组审定等程序评定各科（室）所、队此月绩效考核分值，并根据《办法》兑现奖惩，初步建立了以体现工作实绩为核心的科学规范综合绩效考评机制。
六、抓监督，重机制，从源头上预防腐败问题的发生
一是不断完善班子内部的民主监督。对涉及重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金的使用，严格按规定程序运作，经集体讨论决定。二是严格执行建设工程招投标和政府采购制度。实行项目领导责任制、招投标制、工程监理制和合同制。对围栏材料实行公开招投标。严格执行政府采购制度，购买微机等办公设备由财政采购，真正做到从源头上预防和治理腐败。三是深入开展纠风工作。通过新闻媒体向社会公开评议内容和监督电话，广泛接受社会监督。把为群众办实事、办好事作为行风工作的出发点、落脚点，对群众提出的问题，不回避、不推诿，做到件件有回音，事事有着落。四是强化政务公开。在公开的形式上，对于办事依据，办事程序等相对固定的内容通过网站长期公开；经常性事项通过文件会议及时公开；临时性事项通过信息简报等多种形式随时公开。开设了工商局外网，在网站上设立业务指南专栏，面向社会公开，接受社会监督。五是开展专项治理领导干部违规收送礼金问题工作和专项治理“小金库”工作，落实党政机关厉行节约八项要求，促进勤政廉政。
七、抓重点、促民生，强化市场监管和行政执法
一是为进一步繁荣市场，我们把做大做强市场主体作为重要工作，创新工作思路，大力引导非公有制经济发展，积极宣传自治区工商局服务地方经济发展45条意见，对大中专毕业生、复员退伍军人、低保户从事个体经营的，实行“备案制”，备案期为1年。
二是在额敏县电视台开辟了红盾知识专栏，与新疆维吾尔自治区化工产品质量监督检验站合作，在塔城地区设立了唯一一家农资产品质量监测点，邀请专家进行授课，对1大类5个品种肥料进行抽检，封存各类肥料近百吨。查办农资案件40起，案值116.51万元，罚没款23.55万元。
三是“把农牧民关心消费安全放在首位，扎实开展食品安全专项整治工作，推行了“一本一票一审”食品安全监管，在探索中创新食品安全机制。目前已有91家生产企业和批发商开通并使用了“一单通”，认真做好食品流通许可证核发和年检工作，目前已发证1096户，提前完成了对许可证的年审工作。查处食品案件31起，案值2.18万元，罚款8.7万元。
四是在广告市场监管中，我们坚持整治和规范并重，召开了广告专题例会，制作面小广告粘贴栏，加大广告检测力度，集中整治了药品食品化妆品等虚假违法广告。
五是以“3.15“活动为切入点，以基层“两会一站”建设为目标，初步形成了超市、商场、乡镇（团场）全覆盖的消费维权网络。今年受理消费者投诉119起，为消费者挽回经济损失15026万元。
