风险管理成效范例6篇

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风险管理成效范文1

[关键词]电力;营销;全过程;电费;风险管理

中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)08-0090-01

1 电力营销的相关内容概述

在营销的全过程中,需要注意以下几个方面:首先对用户进行一定的调查,了解客户的实际需要,以便能够提供高质量的电力资源;再有,企业要对员工进行培训工作,提高其职业素质,提升员工能力水平;同时,企业还应该结合较为先进的营销手段,改变已有的手段,以便电力营销能够更为协调的运行。营销面临着风险问题,比如电费风险,因此要加大对其风险的控制,避免影响电力企业正常运行的状况发生。

2 电费管理的途径分析

随着信息技术的发展,电力企业也引进较为先进的计算机技术,提高对电费的管理,建立起风险控制的系统、风险发生后的评价系统、风险防范体系三个方面的体系内容。

2.1 风险评价的系统

企业的调查员,要对客户的用电情况进行较为全面的{查,对这些调查进行分析,完善评价体系。同时,此类系统中,还应该含有风险处理的预案、预警体制等,如果出现电费风险问题,能够及时地采取备案,降低风险。电费本身会受到社会因素的干扰,存在着风险,企业需要完善相应的风险控制的系统,降低风险,为电力企业的长效发展奠定一定的基础。

2.2 风险发生之后的评价系统

企业的调查员对电费的具体情况进行调查研究之后,形成报表,员工每个月定期进行汇报,这样的模式,有利于提高企业对风险的把握程度,也利于企业的协调发展。同时,查看预案实施的有效率,找出预案哪些是可取的,哪些是需要进一步改善的,这样的方式,有利于完善相应的备案,达到降低风险的目的。员工利用计算机技术,制定出相应的曲线图,对风险趋势进行分析,查看哪些区域的客户容易出现电费风险问题,这样也能够给出一定的风险提示。

2.3 风险防范体系

企业应该建立防范体系,降低风险率,提升对电费风险的管理。这个体系的建立需要:首先领导要加大管理的力度,将各项工作落实到实处,完善风险责任体系。例如,如果某一地区的电费经常出现风险问题,企业应当询问这个区域的负责人,了解相关情况之后,再制定出相应的措施对这些问题加以解决。再有,对电费回收的相关制度加以完善,对回收的相关工作,进一步的细化,以便对电费回收进行控制,降低电费风险。最后,建立一定的保障系统,企业需要对预警信息进行及时的,将电费的事后管理变成事中或者事前管理,通过这些保障系统的建立,降低风险,促进企业发展。

3 对电费风险的控制分析

3.1 完善控制体系

控制体系主要包括内容:首先要对管理主体要加以确定,明确管理人员、管理的力度,避免出现无人管理、管理混乱、以及管理的权利不清楚等现象的出现;再有,引进先进的技术,尤其是计算机技术,随着科学技术的不断进步,越来越多的技术进入到行业内部体系中,这些技术为提升行业的工作效率等做出了贡献。对于风险控制,也需要引进计算机技术等,通过这些体系,对电费的相关数据进行分析,并且依据这些分析结论,制定出相应的对策,另外,这些技术,还能够将这些数据保存,形成数据库,为以后的相关测验提供数据上的支撑。

3.2 完善设备,提升其质量水平

电力企业还应该在设备上加大投入力度,提升设备的质量水平。具体而言,要引进先进的设备,结合自身的实际,对这些设备进行一定的改造,以便其能够更好地为企业服务。同时,这些设备协调相关的系统,降低电费风险,并且保证电费的合理回收。

3.3 建立便民缴费的服务平台

企业通过相关的平台建设,不断提升缴费的科学性,不仅有利于用户缴费,对于促进企业的长效发展也是极为有利的。例如,南方电网就建立了便民缴费的服务平台,打造一种综合的缴费品牌。此种服务平台,利用成熟的电商运营系统,通过全网分销的方式,实现便于用户缴费的目的。此服务平台,拥有着较为专业的技术团队,利用现代科技,结合社会发展,构建了多种服务系统,有利于电力企业的长效发展。因此,电力企业需要根据自身的实际需求,完善便民服务平台的建设,为降低电费风险贡献出一定的力量。

3.4 拓展电费催收的方式

随着时代的不断进步,需要对电费催收的方式,进行一定的补充、拓展,以便降低电费风险度。通过短信催收、电话催收等方式,进行电费的催收工作。同时,对于一些重点用户,首先了解用户的真实情况,如果有特殊情况,及时报告给企业,以便企业能够采取相对应的措施,解决问题。对于一些不良记录的用户,要将其加入黑名单,采取提前催收电费的方式。这些方式的采取,不仅有利于降低风险,对于树立企业信誉也起到不可忽视的作用

结束语

综上所述,电力企业的不断发展,提高了人们的生活水平,电力营销是企业回收成本的唯一途径。但是由于电力营销本身就受到社会因素的影响,因此会存在着一定的风险。因此,电力企业需要对电费风险进行有效的控制,以便其能够更好地为我国的相关建设服务。本文首先对电力营销的相关内容进行了一定的阐述:结合用户的需要,改进营销的策略,降低电费风险的力度。接着,本文又对电费管理的途径进行了一定的阐述:风险评价体系中,含有风险处理的预案、预警的体制等,这些体系能够较好的应对电费风险,及时的采取备案,降低风险度。同时,查看预案实施的有效率,找出预案中可取的部分,利用计算机技术,制定出相应的曲线图,对风险趋势进行分析。企业需要对电费管理的相关体系进行完善,明确管理人、管理的职责,另外,还需要对电费的回收进行控制,避免由于电费回收,导致的风险出现。接着,本文对风险控制进行了相应的分析,完善企业的相关设备,提高设备质量水平,降低风险度;针对一些重点用户,深入到用户的家庭中,了解用户家庭实际情况,以便解决相应的问题。最后,希望本文能够为相应的理论建设贡献一定的力量。

参考文献

[1] 吴宝明.培养职业学校学生环保意识和能力的探索[J].襄樊职业技术学院学报,2003(06):45~47.

[2] 彭焕龙.新形势下对学校环保工作的思考[J].才智,2015(01):262.

风险管理成效范文2

1、电力营销过程中电费风险构成要素

1.1用电审核和合同管理的电费风险。供电企业在日常电力营销过程中要重视对电力企业相关项目的审核,然后拟定供电合同。在实际供电过程中,部门供电企业为了实现利润最大化,不重视对用电资质和相关手续的审核。并对主管部门明令禁止的用电项目进行供电,导致电力审核过程中存在诸多风险。同时,相关手续和用电资料的不完善,导致拖欠电费情况的出现。

1.2电费安全风险。电费安全风险涵盖的范围很广,包括电费核算风险、电费收费风险和电费具体操作风险等。电费核算风险即部分供电企业在电费核算过程中,没有按照国家相关规定对电价核算基数进行调整,导致电费核算过程中出现诸多问题,造成电费的少缴或者漏缴。电费收费风险即供电企业没有按照相关规定对电费进行及时催缴或者上门收费,导致电费收取不及时。或者用电方不能及时缴纳用电费用、故意拖欠,导致电费收缴过程中的困难。电费具体操作风险即电费收取人员在抄表过程中的错误,造成的电费损失或者风险。同时,操作人员的违规操作等,也会导致电费风险的存在[1]。

2、电费风险产生的原因

(1)电力市场环境不规范和用电观念落后。目前,我国电力企业仍然采用传统的市场营销模式,对商品化和市场化的运作模式缺乏相应的了解,导致电力营销观念落后。由于依托传统的供电观念和模式,供电企业在电费管理过程中处于被动地位。其既要为人们提供优质的电力资源,又要注重其自身的服务性。造成了电费催缴的不严格和各种违规用电行为的发生,导致诸多电费风险的存在。(2)国家相关法律法规不健全。随着人们日常用电需求的不断增加,电力企业取得了快速的发展,传统的电费规定已经不能满足当前电力企业的发展需求。政府和相关部门对法律法规修改的不及时,导致其存在诸多漏洞,引发各种电费风险。同时,用电方不能够对商品购电机制进行充分的认识和了解,在电费缴纳过程中比较被动,经常存在拖欠电费的行为,导致电费欠费风险的存在。(3)供电企业内部电费管控机制不完善。在电费回收过程中,供电企业不重视建立完善的激励机制,也不注重对收费人员进行约束,导致相关电力人员只重视电力营销,忽视了日常的电费收取和催缴,存在诸多拖欠电费的现象,从而增加了电费风险。

3、电力营销全过程电费风险管理措施

3.1健全供电企业内部电费风险控制机制。电力企业电费风险控制机制涵盖的范围很广,其包括业务开发、用户资质审核、合同签订和电费执行以及数据操作等。(1)重视组织建设和制度建设,对相关操作行为进行规范。目前,电费回收形势相对比较复杂,供电企业要重视内部制度建设和电费风险管控。结合电力营销各部门的风险控制,对业务管理部门和市场终端进行监督和管理;重视电力企业的财务管理和成本控制,并对电力企业相关财务进行定期结算;重视电费审计,对电费问题进行科学合理的监督和审核。(2)重视电费内控责任制度建设。电费内控责任制度建设能够激发相关人员的工作积极性,对电费风险进行有效的规避。电力企业要重视电费内控批准和报告制度的建设,对电费指标进行量化处理,并对其进行分配和相关责任的划分。相关部门要重视建立健全的电费回收业绩考核,对电力人员进行定期和不定期的培训和考核,确保整体电费管理水平的提升。(3)建立电费风险预警机制。电费风险预警机制能够有效避免用户日常用电过程中的欠费问题。相关管理人员要对用户的资质、合同文本和企业信息等进行整合,并汇总到企业内部控制信息平台。建立风险信息报表制度,对电力企业日常的收费进行明确的划分,从而有效避免电费管理过程中的风险。

3.2强化电费回收管控。(1)开拓电费收缴渠道。目前,我国电费收缴方式单一,渠道狭窄,导致电费收缴过程中的风险。相关电力企业负责人要不断拓宽电费收缴渠道,从根本上避免拖欠电费现象的发生。比如,供电企业要重视与银行建立合作关系,使用户可以通过银行和网络终端进行电费的缴纳,有效提高电费缴纳的质量和效率。积极和微博支付、支付宝、微信支付等支付工具合作,开拓全新的便民电费缴纳模式。(2)重视与政府的沟通,对电力市场环境进行合理优化。供电企业的根本目的是实现其日常运营过程中的社会效益和经济效益。在电力企业日常运营过程中,普遍存在部分企业恶意拖欠电费的现象,导致电力营销过程中的电费风险。政府和相关部门为了确保用电企业生产的不中断,不允许供电企业对其停止供电,导致其恶意拖欠电费,严重影响了电力市场的良性运作。电力企业要结合相关企业的日常用电情况,与政府和相关部门加强沟通与合作,对恶意拖欠电费的行为进行上报或者惩罚,督促用电企业主动缴纳电费,实现电力企业的良性运转和电力市场的安定和谐。(3)电力企业要合理运用法律武器,提高维权意识。供电企业要对相关法律法规具有明确的认识,针对不文明用电现象和违反商业行为的用户进行电费的催缴,如果没有达到预期的效果,电力企业可以运用法律手段进行维权,从根本上提高电费收缴效率和质量,减少日常供电过程中的经济损失。(4)构建用电信用评分机制。电力公司在和当地企业开展合作过程中,积极构建用电信用评分机制,将用户“用电规模”、“缴费周期”、“欠费金额”等参数列入用电信用评分机制之中,对用电规模大、缴费及时、无欠费记录的企业给予高信用评级。在日常供电中,优先保证高信用企业的用电供给。

风险管理成效范文3

关键词:展会筹备风险分析风险管理

一、项目风险管理的定义、特征

项目风险管理是项目管理人员对可能导致损失的项目不确定性进行预测、识别、分析、评估和有效地处置,以最低成本为项目的顺利完成提供最大安全保障的科学管理方法。不同的风险可能只存在于项目的某一阶段,因此风险的承担者也只在特定的时间内才承担这些风险。由于项目风险管理是用来减轻或预测未来可能出现的问题,其真正价值只有在未来才能体现出来,有可能用于风险管理的投入在将来会抵消甚至多于风险造成的损失。项目风险的评估要随着项目进度的变化而变化。项目风险管理是一种非常有效的管理系统,运用项目风险管理系统,对展会筹备工作进行计划与控制,可将过程化繁为简,降低风险发生的概率。风险管理分为六个阶段:风险规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对、风险监控。

二、展会筹备过程的风险分析

(一)风险识别、风险的特征

(1)发生概率低,一旦发生危害极大

展会筹备过程中风险发生的可能性极低,一旦发生损失极大。若筹备期间正值流感严重期,大面积的集聚将不会被允许,因此必然使准备工作推后,这会带来极大的经济损失。所以,在每一次展会的筹备期间,如何控制风险,减小风险发生的可能性,将是各主办单位面临的重大课题。

(2)情况复杂,有效控制难

由于风险发生的不确定性,很难准确预测何时发生风险、发生何种风险、发生风险的危害性,从而想要及时控制风险就更加困难。

(二)风险分析SWOT方法

SWOT分析法的基准点是对企业内部环境之优劣的分析,在了解企业自身特点的基础上,判明企业外部的机会和威胁,然后对环境作出准确的判断,继而制定企业发展的战略和策略,借用到展会风险管理中进行项目战略决策和系统分析。

表一V区是内部优势与外部机会是最理想的匹配,存在的项目风险较小,可通过两种方式强化组织内部的优势:一是通过找出最佳的资源组合来获得竞争优势;二是通过提供资源来强化、扩展已有的竞争优势。如某主办方已经打造出品牌展会,并且某一时期社会所关注的问题也跟品牌展会的主题相契合,那么选择主题风险出现的概率将很小。

Ⅵ区是外部机会与内部劣势相匹配,可通过两种方式权衡对机会的取舍:一是加强投资,将劣势转化为优势开拓机会;二是放弃机会给对手。如主题选择为某一时期的热点话题,但主办方本身没有足够的人才筹备展会,那么可以在筹备时招聘所需人才,将劣势转化为优势,否则放弃筹备展会。

Ⅶ区是内部优势与外部威胁相匹配,可有以下两种选择:一是通过重新构建组织资源获得竟争优势,将威胁转为机会;二是采取防守战略,抓住其它象限中有前景的机会。如某主办方拥有品牌展会,但正巧同一时期举办此展会的单位非常多,那么则可放弃此主题,选择另外一个紧贴社会、新颖的主题。

Ⅷ区是与外部威胁与内部劣势相匹配,是最糟糕的匹配,存在的项目风险最大,也存在以下两种选择:一是主动进取,争取领先;二是主动放弃。

三、展会筹备过程的风险应对措施

(一)制定完善的展会筹备方案

完善的展会筹备方案,是风险应对的最佳措施。展会主题确定后,策划人员就应开始制定展会的筹备方案,做好展前的各项组织和准备工作,使筹备工作按计划进行,对每一个小细节进行规划和描述,减少风险发生的概率。

(二)减轻风险

主要是为了降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响。一个好的展会主题是展会成功举办的关键要素,因此,在选择展会主题时应遵循创新型原则,创造性的思维,是整场展会创造性的基础,没有创造性的思维,展会的创造性也就无从谈起;同时也要考虑时代因素,一场展会的主题应尽量选择社会所关注的热点;最后也是极为重要的就是市场因素,选择的主题应能够吸引大量的参会者,并且具有独特性;为降低筹备过程中的社会环境风险,政府应明确自己的产业政策及法律法规,同时不应直接或间接地参加展会的组织工作,以免产生展会垄断假象形成政府垄断而非市场垄断,挫伤社会力量举办会议的积极性,同时可能掩盖会展产业的真正需求。

(三)转移风险

转移风险的目的不是降低风险发生的概率和不利后果的大小,而是借用合同或协议,在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。采用这种策略所付出的代价大小取决于风险大小。展会的主题及策划需要专业的管理人员来完成,但正像律师、设计师等职业一样,展会策划人员的活动过程中也包含着风险,他们工作中的失误,会给参会者及其他相关方带来经济损失。因此,展前融资今后将越来越普遍。然而,融资的信用风险也是客观存在的,特别是今后展会的数量越来越多、举办展会的单位越复杂,则展前融资的信用风险就会越凸现。所以,开办展前融资信用保险,将能为会展业的可持续发展再助一臂之力。

一场展会举办的成功与否,很大程度上取决于展会筹备过程中组织者的风险管理水平。因此,展会组织者,一定要重视风险管理,运用科学的方法进行管理,减小威胁发生的可能性,使整场展会在创造经济效益的同时,也能创造良好的社会效益。

参考文献:

[1]王起静等.会展项目管理[M].中国商务出版社,2004,8.

风险管理成效范文4

关键词: 《风险管理》实践教学两个阶段

随着高等教育从精英教育向大众化教育的过渡,培养具有创新意识和创业能力的创新型人才,增强毕业生的就业能力,已成为当前普通高校经管类专业实践教学所面临的重要课题。随着社会的发展,随着企业对创新型、应用型人才的需求,单纯的理论讲授式教学模式已经不能满足社会的需求,《风险管理》这门课程更是如此。管理科学是一门实践性很强的应用学科,加强管理类课程的实践教学是保证教学质量的一个重要环节。《风险管理》作为经管类学生的必修课,其本质也是一门管理的科学,其目的是为了让学生了解企业里面临的各种风险,然后用数理统计的知识对风险进行衡量和评估,最后依据科学理论做出最优的决策方案。所以学生除了掌握基本的理论之外,更重要的是把风险管理的有关理论应用到企业中。因此,风险管理课程更要注重实践教学,加强实践教学环节。本文主要从风险管理实践教学的两个阶段——认识性和操作性的实践活动来探讨了《风险管理》课程的实践教学体系构建。

一、《风险管理》进行实践教学的必要性

在现代商业社会,企业是社会的主要支柱,大量创造社会财富,改善着人们的生活水平,推动着科技进步。然而,很多企业就像蜜蜂一样,虽然勤劳地寻花采蜜,却只有很短暂的生命周期。2003年经理世界年会提供了这样的数据,“中国企业平均寿命约为8年,中小企业平均寿命只有2.9年”。以前一些耳熟能详的企业,比如三株、秦池、太阳神、亚细亚、飞龙等,有的各领两三年,有的消失得更为迅速。实际上,即使在企业竞争力最强的美国,也有平均62%的公司存活不到5年,寿命超过20年的公司只占公司总数的10%,仅仅2%的公司能存活50年以上。可见,风险管理对企业及其他经济单位都有积极的作用。近年来,随着经济和社会的发展,我国风险管理形势面临两难的境地。一方面,自然灾害和安全生产的严峻形势呼唤加强风险管理,另一方面,我国的风险管理无论从建章立法还是从理论实务都处于国际落后地位。更为严峻的是,我国风险管理专业人才培养体系尚未形成,无法满足对风险管理日益增长的人才需求。人才缺乏,是提高我国风险管理水平,降低风险事故损失的主要制约因素。针对这一形势,我们开设风险管理课程的主要目的是培养具有风险管理专业技能的人才,让学生能从专业的角度开展风险诊断、风险评估、风险审计、意外或责任调查、危机处置等实际工作,参与企业、政府决策,从而有效地实现风险的分散、转移、转嫁,减少风险损失,促进决策目标的实际。所以要解决目前人才缺乏的问题,就必须将理论与实践相结合,加强实践教学环节,让学生更好地、更快地成为社会需要的人才。

二、《风险管理》进行实践教学的两个阶段

“走进企业”有两种方式:一是在理论教学的过程中,加入案例教学,大量引入企业进行风险管理的案例,不管是成功的还是失败的,让学生对企业进行风险管理有感性认识。另一方面,学生掌握理论知识后要走出校门,真正走进企业,将所学理论知识应用到实践中。这两种方式也正是《风险管理》在具体进行实践教学的两个阶段。

(一)认识性实践活动

认识性实践活动即案例教学。一位哲学家说过:智者从别人失败的经验中吸取教训;聪明者从自己失败的经验中吸取教训;愚者则永不懂得从经验中学习。在《风险管理》课程学习过程中,从众多的企业中学习他们成功或失败的经验,那我们就是智者,同时,案例教学也会带来很好的教学效果。

1.利用案例教学研究加强对理论的运用

案例是沟通理论与实践的桥梁,它在很大程度上弥补了以往那种单纯为理论学习而学理论的学习方式的不足,利用教学案例研究把理论学习和实践教学紧密地结合起来。通过案例的形式运用理论,可以有效地加深对理论的理解,进而用不同的理论来审视教学过程、分析教学效果、总结教师的教学经验、提高学生的学习水平。例如,有200多年历史的英国巴林银行倒闭案例,先给同学们介绍一下这样一件事情,然后让学生自己来结合案例分析巴林银行在风险管理过程中所存在的问题。这样,既能引起学生的兴趣,又能让学生很好地发挥自己的才能,最重要的是在学生各抒己见的过程中,很好地把理论所学与实践结合了起来。最后老师总结一下整个原因,学生就能很好地掌握了。通过这样一个案例教学,学生能感性地认识到风险管理对一个企业的重要性,同时也会对这门课感兴趣,学习起来事半功倍。

2.利用案例教学研究总结教学经验

案例教学是教学情境的故事,不同的人对故事会有不同的解读。让学生参与案例分析,一方面可增强学生学习知识的能力,另一方面能锻炼学生思考问题、分析问题、解决问题的能力;与此同时,教师可以从学生的回答中找出授课过程中存在的不足,学生哪些方面掌握得不好,真正达到教学相长的效果。例如在风险识别环节的讲授中,所有的方法都介绍完了之后,给同学们一个橡胶公司的案例,简单介绍这家公司的情况,然后让学生们讨论该公司的面临的风险。不同的学生会用不同的方法来识别风险,一方面把各种方法应用到实践了,另一方面方法掌握得如何教师也就心中有数了。所以说利用案例教学可以总结教学经验。

(二)操作性实践活动

有了上述认识性的实践活动,接下来学生就应该真正进行操作性的实践活动──走进企业。实践出真知,让学生走出校门,走进企业,接触企业,才能了解企业的整个生产流程,才能更好地将理论与实践相结合,同时也为自己将来毕业成为企业的合格劳动者做准备。老师要提前与实习单位联系好,确定好什么时间去企业,重点让学生参观学习哪些内容。学生在走进企业的活动中,重点是把理论与实践结合起来。比如,利用流程图来识别企业的风险,当真正走进企业,才能了解企业的整个生产过程,才有可能画出正确的流程图;还有风险衡量,学生可以搜集企业过去若干年的针对某一风险的损失资料,对企业的风险进行衡量。在这一环节中学生要自己动手、动脑,针对企业里的风险提出自己的观点和想法,把风险管理的每个环节落到实处。最后请企业有关的专家和学生一起座谈,学生提出在实际中碰到的问题,专家围绕本企业风险管理的情况加以解决,这样学生就能受益匪浅,解决许多问题,也能了解到企业到底是如何进行风险管理的。

综上所述,《风险管理》课程进行实践教学是完全必要的,在一些发达国家,风险管理的理念、技术、方法和手段已经应用于企业战略制定、投融资决策、财务报告管理、内部审计体系建设等,涵盖了从公司法人治理结构安排到各项业务运作流程和操作等各个层面,形成了系统化、制度化、规范化的全面风险管理体系。而在我国,风险管理是企业管理中的一个相对薄弱环节。风险意识不强,风险管理工作薄弱,是企业发生重大风险事件的重要原因。《风险管理》课程要进行实践教学,从认识性的实践教学环节过渡到操作性的实践教学环节,才能满足企业对风险管理人才的需求。

参考文献:

[1]张玉叶.论现代企业风险管理[J].企业管理,2005,(8).

[2]张惠英.对高校《成本会计》课程实践教学的思考[J].新疆广播电视大学学报.2009,(1).

[3]阚春燕.高职《资产评估》课程实践教学研究[J].河北广播电视大学学报.2010,(1).

[4]罗志慧.旅游管理专业课程实践教学体系构建——以《会展管理》为例.[J].当代教育论坛,2010,(2).

风险管理成效范文5

化学注入水泥浆裂缝结构的形成空隙附近通过地下水浸出的影响,由于有离子的交换,沉淀聚合分解反应会造成不同程度的济南地下水污染,使得水质恶化。泥浆护壁钻孔灌注桩施工,也使浅层地下水和济南深层地下水串层污染发生。济南地层中主要是灰岩岩溶发育,当地的洞穴分布(不均的大小洞穴),填充物不统一,长期地铁运营振动加剧的会导致岩溶塌陷,破坏土体结构的平衡。

环境风险控制措施

1足够的科学理论的记录,建立环境风险防范计划

在建设济南地铁之前,应进行彻底的地质调查工作,并做出充分的理论准备。拟议的济南设计地铁线,以避免环境风险的出现或不适合该地区的建设的试验段施工前,应对地铁建设的安全隐患提高认识,并采取行动适当解决这一隐患,为后续地铁建设的科研工作做好铺垫。

2采用高科技的技术,合理的科学评估

鉴于济南市复杂的地质条件,在修筑地铁的过程中应该采用先进的技术施工方法,以有效地减少对环境污染的地下施工过程。还应考虑和区分不同类型的环境危害和施工方法,运用科学的方法对工程风险的分类。在现有的风险评估系统的基础上,结合济南的特点,形成一个更全面的,综合性的,实际的风险等级标准的规定。

3健全地铁环境信息,减少施工损失

为了确保数据和信息的风险监控和响应时间,对新建的地铁提供建设性的意见,应创建一个地铁安全风险的管理信息平台,有利于快速和有效的安全风险分析,迅速的做出控制和管理决策。

4加强研究和监测工作

风险管理成效范文6

【关键词】电力营销;全过程;电费;风险控制

在我国电力系统的发展过程中,电力营销对于电力企业的发展与壮大起着重要作用。但是同时也应看到,在电力营销的全过程中电费的风险仍然存在并对电力企业电力营销的正常进行有着很大的阻碍作用。因此电力企业的电力营销人员在电力营销的全过程中应当对电费的风险进行有效的控制与管理,从而更好地促进电力营销的有序进行和电力企业运营风险的减小。

1 电力营销概述

我国电力企业在在进行电力营销时始终贯彻为客户提供安全、可靠、稳定、经济的电力资源。因此电力企业在进行电力营销时,首先应当注重了解客户的需求,并对客户的需求进行持续性的调查、了解与分析,从而促进客户有效需求挖掘效率的提升并能更好地让顾客发现自身对于电力资源的理性需求,除此之外电力企业在进行电力营销时应当注重营销人员基本素质和专业水平的提升。通过对营销人员进行专业素养和职业道德的培训,可以有效地提升电力企业电力营销的效率并减少在营销过程中可能面临的风险。同时电力企业在进行电力营销时应当注重利用自身的规模效益,众所周知的是电力行业是一个规模行业,这既是说电力企业拥有越大的规模其生产成本也就越低。因此电力企业在进行电力营销时应当注重对这点进行开发与利用,通过适当的降价让利与规模营销从而促进电力企业电力营销的有效进行和电力企业经济效益的快速提升。虽然我国电力企业市场化水平已经很高,并且电力营销手段也日益正规。但是也应看到电力企业电力营销中仍然存在着许多问题,其中电费的风险就是影响电力企业经济效益的重要因素,因此电力企业工作人员应当对电力营销中全过程的风险进行有效管理与控制,从而更好地促进电力企业电力营销的有效进行。

2 电力营销全过程电费风险分析

随着我国电力企业市场化水平的不断提升和电力企业外部环境变化速度的加快,电力营销的市场化水平也在不断提升。这在提升电力企业营销效率的同时也带来了更大的电力营销的电费风险。因此电力企业电力营销人员应当对电力营销过程中的电费风险有着明确的认识与了解,从而为电费风险的有效管理与解决打下良好的基础。以下从几个方面出发,对电力营销全过程电费风险进行了分析。

2.1 电费风险分析方法

通常而言电力企业的电费风险大多是由于客户拒交电费或者偷电现象的发生,虽然风险的表现形式相对统一但是其产生原因较为复杂,并且不同的客户产生电费风险的原因也各不相同。在这种情况下电力企业营销人员通常可以运用风险图分析法、模糊综合评价法、层次分析法、ISM模型分析法以及情景分析法等方法有效促进电费风险分析水平的快速提升。

2.2 电费风险构成因素

电力企业电力营销全过程的风险构成因素主要有管理因素、服务因素、系统因素等三方面因素。管理因素指的是电力企业在营销过程中由于管理层营销方向的错误与营销方针的失误造成的风险。其主要表现为不能合理的抓住顾客的需求、营销方针毫无吸引力导致客户不愿埋单,从而促进电费收入的下降。服务因素主要是指电力营销人员在持续性的提供电力营销服务过程中没有提供令顾客满意的服务,从而导致顾客对电力企业映像与好感的下降,从而促使电力风险的发生。系统风险指的是电力营销过程中因为非服务管理因素,由于电力企业硬件设备如变电站出现的问题而给顾客带来困扰,从而使顾客对电力服务满意度下降而造成的电力营销的电费风险。

3 电力营销全过程电费的风险控制管理

电力营销全过程电费的风险控制管理是指电力企业营销人员在对电力营销全过程电费的风险进行分析后通过实践与经验总结提出的风险控制管理手段。电力营销全过程电费的风险控制管理对于提升电力营销的水平与效率,促进电力企业经济效益的稳步提升都有重要的影响,以下从几个方面出发,对电力企业的电力营销全过程电费的风险控制管理进行了分析。

3.1 电费风险控制的基本策略

电力企业营销人员在电力营销全过程的电费风险的控制管理过程中应当具有整体性意识,并在基本营销策略的指导下更好地进行电力营销全过程电费的风险控制管理。例如电力企业电力营销人员可以从企业的整体发展水平出发,通过对企业电费风险的承受能力出发制定具有本公司特色的电费风险控制策略,从而更好的促进电力企业经济效益的提升。

3.2 电力营销全过程电费风险的内部控制体系

内部控制体系是提升企业经济效益的重要手段,在电力企业中也不例外。电力企业通过在日常过程中建立完善的内部控制体系,可以自从管理、服务扥两方面出发对电力企业全过程电费风险进行有效的减少。例如电力企业管理层通过对营销方针的偏差进行修复,可以有效地重新获得顾客的信赖。与此同时通过对电力营销过程中进行有效的内部控制,可以有效的提升电力企业营销人员的服务水平,从而更好地提升顾客的满意度,减少顾客因不满而产生的拒付电费现象。

3.3 提升电力企业的设备质量,有效减少系统性风险

电力企业作为提供电力的企业,电力生产设备的效率对营销的顺利进行和电费的回收起着基础性作用。因此电力企业在提升管理水平、服务水平等软实力的同时,也应当注重对电力设备的检测与维修并对出现故障的设备进行及时处理,从而更好地配合电力营销的进行并在提升电力企业硬实力的同时可以有效的减少电费风险。

4 结语

随着我国经济水平的不断提升和电力企业市场化改革的不断深入,电力营销也成为了每家电力企业的必修课。电力企业营销人员应当对电力营销的理论有着清晰的认识,并对电力企业营销全过程中的电费风险有着深刻的了解,同时对电力营销全过程电费的风险控制管理水平进行持续性的提升,从而更好地促进我国电力企业电力营销的进行和我国电力企业整体水平的不断提升。

参考文献:

[1]刘霄雯.关于电力营销全过程电费风险管控的研究[J].黑龙江科技信息,2012(33).