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风险管理成效范文1
关键词：电力营销；电费风险；构成要素；风险管理；全过程管理；电力企业 文献标识码：A
中图分类号：F274 文章编号：1009-2374（2016）35-0228-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.35.112
1 概述
在我国当前的经济环境下，电力企业需要像其他企业一样参与竞争，而其最终是否能够赢得胜利、扩大市场，与其营销效果有着密切关联。所以，对于电力营销中存在的电费风险，企业必须在正确认识的基础上，借助有效的管理来控制其不利影响。
2 电力营销全过程中的电费风险
2.1 构成要素及影响因素
结合我国电力企业的营销模式来讲，电费风险主要由下述四项要素构成：第一，安全风险；第二，业务拓展风险；第三，现场服务风险；第四，自动化系统风险。在这四项要素中，需要重点强调的是第二项要素，其指的是源于合同签订以及项目审核等关键环节的风险，与管理工作关联紧密。
总体来看，影响电费风险的因素主要涉及五个方面，依次为核算、抄表、收费、欠费、专业管理。其中，核算的影响作用主要体现在电费核算结果存在不准的可能性；抄表的影响作用表现为所抄数据与真实情况可能存在误差；收费的影响作用表现在电费回收时效性比较差的时候，电费存在难以回收的可能性；欠费的影响作用表现为部分用户存在故意拖欠电费的可能性；专业管理的影响作用表现为企业在制度及人力因素的影响下，存在电费损失的可能性。
2.2 分析方法
电力营销方面的电费风险具有风险源多、类型单一等特点，极易给企业带来损失。所以现实中就必须要借助一定的分析方法对这些风险进行研究，以便确定科学的应对之策。通常来讲，我国企业进行电费风险分析时的常用方法主要包括：第一，层次法；第二，风险图法；第三，模糊综合法；第四，情景法；第五，ISM模型法。考虑到用户能够带来的损失程度有所差异，在风险分析及管理的过程中，企业也要以客户特点为依据进行群体划分，之后再确定分析办法。
2.3 管理建议
鉴于电力营销过程中存在较高的电费风险，企业在现阶段的工作中有必要对这方面的管理工作进行优化，以提高风险控制的有效性，减轻电费风险对自身效益的威胁。为了达到这个目的，企业就必须要了解电费风险的成因，以便确定有效的管理措施。围绕这个方面，本文提出了下述三项建议，以供电力企业参考：
2.3.1 加强制度建设，提高管理的规范化程度。出于降低电费风险的考虑，目前大多数企业都针对这方面采取了一定的措施。但是制度不完善以及管理不规范的现象却普遍存在，致使不少企业的风险管理陷入了效率低下的困境。所以企业要想真正实现有效防控电费风险的目标，就必须要加强制度建设，以完善的制度体系来约束管理人员的行为和管理工作的开展过程，进而提高此项管理工作的规范程度。以上做法不仅是电力企业提高风险管理工作质量的有效方式，还是企业适应当前市场形势的必然要求。
电费回收对于企业发展有着巨大的影响，但回收不及时以及不完全的局面却长期存在。电力企业要想冲出此种束缚，就必须从内部入手，通过健全制度体系来为实现有效的电费风险管理打下基础。同时这样做还可以起到强化企业风险防线的作用，提高企业防控风险的能力和水平。但在落实的过程中，企业需对各个部门的工作进行统一部署，构成一个系统而全面的管控体系。
2.3.2 优化内控机制，保证管理要求落到实处。当前阶段，企业对于电费风险的管理普遍都有明确要求，但由于内控方面稍显不足，不少要求都没有得到规范贯彻。为了改变此种局面，企业就要重视对内控机制进行优化，通过加强督促以及摊派责任等方式，为管理要求的执行和落实提供保障。为此，企业可采取以下措施：第一，对风险管控工作责任进行明确，保证管理人员权利与责任相统一；第二，借助一定的激励手段，激发操作人员在工作中的积极性，促使其自觉履行好岗位责任。同时，对于管理人员，则要给予其一定的自由空间，使其在工作中能够发挥出创造性，探索更加合乎实际、更加高效的管理路径；第三，企业应强调电费风险可能导致的后果，进而增强相关人员规避风险的意识；第四，企业应注重对内控批准制进行完善，并对电费指标实施量化管理，保证相关责任人的责任范围清晰；第五，规范进行人员考核，尤其是负责电费回收工作的员工，必须对其业绩进行综合评价；第六，对电费管理工作进行统一部署，加强岗位之间的联系，促使相关人员互助合作，进而形成互相监督与制约的管理
局面。
2.3.3 加大对电费回收工作的控制力度，并尽量争取政府部门的支持。目前，我国不少地区的电力企业都面临一个共同问题：电费回收难度大。此种情况的出现一方面是因为缴费方式单一，不能适应用户需求；但另一方面与部分用户素质低下也有关系。所以对于这个问题，企业也应根据回收难的成因差异，采取不同的应对方式。第一，对于缴费方式单一造成的电费回收难问题，企业应明确当前缴费方式给用户带来的不便，并通过增加缴费渠道等方式，为用户缴费提供方便，进而减小电费回收中的阻力。这种做法有助于电费回收工作的顺利进行，并能够形成良性循环：用户在享受到人性化电力服务的前提下，在缴费的时候也会更愿意配合。在具体做法上，电力企业可以尝试与银行合作，为用户提供更多的支付方式选项。企业也可尝试借助网络终端来实现电费回收，以减少回收不及时等问题。第二，对于用户素质等原因导致的电费回收难问题，企业应根据用户类型确定处理方式。如果是个人故意拖欠，企业可通过暂时停止供电等方式，督促其尽快补缴相关费用。如果拖欠电费的单位属于特殊企业，且国家明令禁止对其限电，企业就要与政府部门进行沟通，以减少自身的损失。这个过程中，企业应向政府部门提供该用户不遵守缴费规定的证据，并对其欠费情况进行反映，尽量争取政府部门对自身的理解，之后借助政府的影响力来督促这些单位按时缴费。也就是说，对于危害到自身利益的用户，电力企业也必须借助一定的维权手段，来保证自己的正当利益。这样做不仅是为了减少损失、扩大经济利益，更是一家企业争取生存权利的必要之举。另外，国家也应正视电力市场中的乱象，并尽快建立援助机制，以维护供电和用电的秩序。
3 结语
综上所述，电力营销是电力企业发展的必要手段，但在具体实践的过程中，由于核算以及抄表等工作环节都会对数据产生影响，电费面临着很高的回收风险。结合电力企业的收入构成来讲，如果电费难以回收，那么企业的经营运转也将陷入困境。为了避免这种情况，企业就要注重对电费风险实施系统管理。鉴于当前的风险管理模式还不够健全，本文建议企业将加强制度建设、优化内控机制、加大对电费回收工作的控制力度作为下一阶段管理工作的重点任务，并对具体的实现策略做了分别阐述，希望可为电力企业改善电费风险防控工作提供参考。
参考文献
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[4] 吴昊.如何化解居民电费回收风险[J].科技风，2016，（5）.
风险管理成效范文2
1、电力营销过程中电费风险构成要素
1.1用电审核和合同管理的电费风险。供电企业在日常电力营销过程中要重视对电力企业相关项目的审核，然后拟定供电合同。在实际供电过程中，部门供电企业为了实现利润最大化，不重视对用电资质和相关手续的审核。并对主管部门明令禁止的用电项目进行供电，导致电力审核过程中存在诸多风险。同时，相关手续和用电资料的不完善，导致拖欠电费情况的出现。
1.2电费安全风险。电费安全风险涵盖的范围很广，包括电费核算风险、电费收费风险和电费具体操作风险等。电费核算风险即部分供电企业在电费核算过程中，没有按照国家相关规定对电价核算基数进行调整，导致电费核算过程中出现诸多问题，造成电费的少缴或者漏缴。电费收费风险即供电企业没有按照相关规定对电费进行及时催缴或者上门收费，导致电费收取不及时。或者用电方不能及时缴纳用电费用、故意拖欠，导致电费收缴过程中的困难。电费具体操作风险即电费收取人员在抄表过程中的错误，造成的电费损失或者风险。同时，操作人员的违规操作等，也会导致电费风险的存在[1]。
2、电费风险产生的原因
（1）电力市场环境不规范和用电观念落后。目前，我国电力企业仍然采用传统的市场营销模式，对商品化和市场化的运作模式缺乏相应的了解，导致电力营销观念落后。由于依托传统的供电观念和模式，供电企业在电费管理过程中处于被动地位。其既要为人们提供优质的电力资源，又要注重其自身的服务性。造成了电费催缴的不严格和各种违规用电行为的发生，导致诸多电费风险的存在。（2）国家相关法律法规不健全。随着人们日常用电需求的不断增加，电力企业取得了快速的发展，传统的电费规定已经不能满足当前电力企业的发展需求。政府和相关部门对法律法规修改的不及时，导致其存在诸多漏洞，引发各种电费风险。同时，用电方不能够对商品购电机制进行充分的认识和了解，在电费缴纳过程中比较被动，经常存在拖欠电费的行为，导致电费欠费风险的存在。（3）供电企业内部电费管控机制不完善。在电费回收过程中，供电企业不重视建立完善的激励机制，也不注重对收费人员进行约束，导致相关电力人员只重视电力营销，忽视了日常的电费收取和催缴，存在诸多拖欠电费的现象，从而增加了电费风险。
3、电力营销全过程电费风险管理措施
3.1健全供电企业内部电费风险控制机制。电力企业电费风险控制机制涵盖的范围很广，其包括业务开发、用户资质审核、合同签订和电费执行以及数据操作等。（1）重视组织建设和制度建设，对相关操作行为进行规范。目前，电费回收形势相对比较复杂，供电企业要重视内部制度建设和电费风险管控。结合电力营销各部门的风险控制，对业务管理部门和市场终端进行监督和管理；重视电力企业的财务管理和成本控制，并对电力企业相关财务进行定期结算；重视电费审计，对电费问题进行科学合理的监督和审核。（2）重视电费内控责任制度建设。电费内控责任制度建设能够激发相关人员的工作积极性，对电费风险进行有效的规避。电力企业要重视电费内控批准和报告制度的建设，对电费指标进行量化处理，并对其进行分配和相关责任的划分。相关部门要重视建立健全的电费回收业绩考核，对电力人员进行定期和不定期的培训和考核，确保整体电费管理水平的提升。（3）建立电费风险预警机制。电费风险预警机制能够有效避免用户日常用电过程中的欠费问题。相关管理人员要对用户的资质、合同文本和企业信息等进行整合，并汇总到企业内部控制信息平台。建立风险信息报表制度，对电力企业日常的收费进行明确的划分，从而有效避免电费管理过程中的风险。
3.2强化电费回收管控。（1）开拓电费收缴渠道。目前，我国电费收缴方式单一，渠道狭窄，导致电费收缴过程中的风险。相关电力企业负责人要不断拓宽电费收缴渠道，从根本上避免拖欠电费现象的发生。比如，供电企业要重视与银行建立合作关系，使用户可以通过银行和网络终端进行电费的缴纳，有效提高电费缴纳的质量和效率。积极和微博支付、支付宝、微信支付等支付工具合作，开拓全新的便民电费缴纳模式。（2）重视与政府的沟通，对电力市场环境进行合理优化。供电企业的根本目的是实现其日常运营过程中的社会效益和经济效益。在电力企业日常运营过程中，普遍存在部分企业恶意拖欠电费的现象，导致电力营销过程中的电费风险。政府和相关部门为了确保用电企业生产的不中断，不允许供电企业对其停止供电，导致其恶意拖欠电费，严重影响了电力市场的良性运作。电力企业要结合相关企业的日常用电情况，与政府和相关部门加强沟通与合作，对恶意拖欠电费的行为进行上报或者惩罚，督促用电企业主动缴纳电费，实现电力企业的良性运转和电力市场的安定和谐。（3）电力企业要合理运用法律武器，提高维权意识。供电企业要对相关法律法规具有明确的认识，针对不文明用电现象和违反商业行为的用户进行电费的催缴，如果没有达到预期的效果，电力企业可以运用法律手段进行维权，从根本上提高电费收缴效率和质量，减少日常供电过程中的经济损失。（4）构建用电信用评分机制。电力公司在和当地企业开展合作过程中，积极构建用电信用评分机制，将用户“用电规模”、“缴费周期”、“欠费金额”等参数列入用电信用评分机制之中，对用电规模大、缴费及时、无欠费记录的企业给予高信用评级。在日常供电中，优先保证高信用企业的用电供给。
风险管理成效范文3
关键词：展会筹备风险分析风险管理
一、项目风险管理的定义、特征
项目风险管理是项目管理人员对可能导致损失的项目不确定性进行预测、识别、分析、评估和有效地处置，以最低成本为项目的顺利完成提供最大安全保障的科学管理方法。不同的风险可能只存在于项目的某一阶段，因此风险的承担者也只在特定的时间内才承担这些风险。由于项目风险管理是用来减轻或预测未来可能出现的问题，其真正价值只有在未来才能体现出来，有可能用于风险管理的投入在将来会抵消甚至多于风险造成的损失。项目风险的评估要随着项目进度的变化而变化。项目风险管理是一种非常有效的管理系统，运用项目风险管理系统，对展会筹备工作进行计划与控制，可将过程化繁为简，降低风险发生的概率。风险管理分为六个阶段：风险规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对、风险监控。
二、展会筹备过程的风险分析
（一）风险识别、风险的特征
（1）发生概率低，一旦发生危害极大
展会筹备过程中风险发生的可能性极低，一旦发生损失极大。若筹备期间正值流感严重期，大面积的集聚将不会被允许，因此必然使准备工作推后，这会带来极大的经济损失。所以，在每一次展会的筹备期间，如何控制风险，减小风险发生的可能性，将是各主办单位面临的重大课题。
（2）情况复杂，有效控制难
由于风险发生的不确定性，很难准确预测何时发生风险、发生何种风险、发生风险的危害性，从而想要及时控制风险就更加困难。
（二）风险分析SWOT方法
SWOT分析法的基准点是对企业内部环境之优劣的分析，在了解企业自身特点的基础上，判明企业外部的机会和威胁，然后对环境作出准确的判断，继而制定企业发展的战略和策略，借用到展会风险管理中进行项目战略决策和系统分析。
表一V区是内部优势与外部机会是最理想的匹配，存在的项目风险较小，可通过两种方式强化组织内部的优势：一是通过找出最佳的资源组合来获得竞争优势；二是通过提供资源来强化、扩展已有的竞争优势。如某主办方已经打造出品牌展会，并且某一时期社会所关注的问题也跟品牌展会的主题相契合，那么选择主题风险出现的概率将很小。
Ⅵ区是外部机会与内部劣势相匹配，可通过两种方式权衡对机会的取舍：一是加强投资，将劣势转化为优势开拓机会；二是放弃机会给对手。如主题选择为某一时期的热点话题，但主办方本身没有足够的人才筹备展会，那么可以在筹备时招聘所需人才，将劣势转化为优势，否则放弃筹备展会。
Ⅶ区是内部优势与外部威胁相匹配，可有以下两种选择：一是通过重新构建组织资源获得竟争优势，将威胁转为机会；二是采取防守战略，抓住其它象限中有前景的机会。如某主办方拥有品牌展会，但正巧同一时期举办此展会的单位非常多，那么则可放弃此主题，选择另外一个紧贴社会、新颖的主题。
Ⅷ区是与外部威胁与内部劣势相匹配，是最糟糕的匹配，存在的项目风险最大，也存在以下两种选择：一是主动进取，争取领先；二是主动放弃。
三、展会筹备过程的风险应对措施
（一）制定完善的展会筹备方案
完善的展会筹备方案，是风险应对的最佳措施。展会主题确定后，策划人员就应开始制定展会的筹备方案，做好展前的各项组织和准备工作，使筹备工作按计划进行，对每一个小细节进行规划和描述，减少风险发生的概率。
（二）减轻风险
主要是为了降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响。一个好的展会主题是展会成功举办的关键要素，因此，在选择展会主题时应遵循创新型原则，创造性的思维，是整场展会创造性的基础，没有创造性的思维，展会的创造性也就无从谈起；同时也要考虑时代因素，一场展会的主题应尽量选择社会所关注的热点；最后也是极为重要的就是市场因素，选择的主题应能够吸引大量的参会者，并且具有独特性；为降低筹备过程中的社会环境风险，政府应明确自己的产业政策及法律法规，同时不应直接或间接地参加展会的组织工作，以免产生展会垄断假象形成政府垄断而非市场垄断，挫伤社会力量举办会议的积极性，同时可能掩盖会展产业的真正需求。
（三）转移风险
转移风险的目的不是降低风险发生的概率和不利后果的大小，而是借用合同或协议，在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。采用这种策略所付出的代价大小取决于风险大小。展会的主题及策划需要专业的管理人员来完成，但正像律师、设计师等职业一样，展会策划人员的活动过程中也包含着风险，他们工作中的失误，会给参会者及其他相关方带来经济损失。因此，展前融资今后将越来越普遍。然而，融资的信用风险也是客观存在的，特别是今后展会的数量越来越多、举办展会的单位越复杂，则展前融资的信用风险就会越凸现。所以，开办展前融资信用保险，将能为会展业的可持续发展再助一臂之力。
一场展会举办的成功与否，很大程度上取决于展会筹备过程中组织者的风险管理水平。因此，展会组织者，一定要重视风险管理，运用科学的方法进行管理，减小威胁发生的可能性，使整场展会在创造经济效益的同时，也能创造良好的社会效益。
参考文献：
[1]王起静等.会展项目管理[M].中国商务出版社,2004,8.
风险管理成效范文4
关键词：小水电；工程项目；风险管理
作者简介：巨柱国（1962-），男，陕西乾县人，陕西地方电力集团水电有限公司，高级工程师。（陕西西安710054）
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）09-0131-02
随着我国对清洁能源和再生能源的开发，大量水电工程项目正在建设或等待建设。小水电建设对缓解电力紧缺状况，改善人们生产生活条件，保护生态环境，促进地方经济发展发挥了重要作用。
随着建设速度的加快，小水电开发中也出现了一些不容忽视的问题，尤其是小水电建设的风险管理仍然缺乏深入细致的研究和系统管理。解决好水电工程项目的开发建设风险，无疑将使水电建设得到更好的发展。因此，大力加强水电项目的风险管理是当前水电工程建设企业面临的重大课题。因此，本文针对小水电工程项目的风险管理，从风险识别、风险评估、风险应对、风险监控进行研究，从理论上探索了小水电工程项目风险管理的对策和措施。
一、水电工程项目风险识别
1.识别主要风险
小水电工程项目应通过正式的检查程序来全面分析风险和损失。风险识别是指通过对数据和历史经验的分析，对与风险项目相关的潜在的及存在的各种风险进行系统的分类和全面的识别，这是项目风险管理的第一步，也是最重要的一步。小水电工程项目的风险来自于各个方面，笔者将小水电工程项目风险按风险的来源划分为环境风险、财务风险、技术风险、政治与法律风险和管理风险。各类风险的详细子风险详见表1。
2.风险识别方法
小水电工程项目所处的内外部环境均比较复杂，所以全面、系统的识别项目中的各种风险并非易事。据统计，德尔菲法和头脑风暴法和工作分解结构法是现今小水电工程项目中最常用的风险识别方法。
（1）德尔菲法。德尔菲法又称专家调查法，是在专家会议的基础上发展起来的一种预测方法，在这个过程中首先挑选专家，然后进行函询调查，在进行函询的整个过程中，自始至终有预测单位函询或派专人与专家联系，不让专家互相发生联系。
（2）头脑风暴法。头脑风暴法又称智力激励法，是一种创造能力的集体训练法。该过程中营造了一种自由思考的环境，没有各种规则的限制，并鼓励成员提出各种方案且在过程中拒绝批评意见。
（3）工作分解结构法。工作分解结构法就是把项目的工作按照一定的要求分解成特定的活动和任务，并将完成这些特定工作的责任分配给具体的部门和人员，从而在项目资源与项目工作之间建立了一种明确的目标责任关系。
二、风险评估
用以评估风险影响的常见方法是风险评估系图。风险评估系图是由一直角坐标系划分的四个区间组成，该图将风险对项目影响的重大程度与风险发生的可能性分别作为横坐标和纵坐标，因此图中任意一点的位置都可以将这两个维度综合起来描述，从而为确定处理各风险的顺序提供框架。如图1所示，与影响较小且发生可能性较低的风险（图中2点）相比，具有重大影响且发生的可能性较高的风险（图中1点）更加亟待关注。
三、项目风险管理应对策略
项目风险管理基本应对策略可分为风险降低、风险消除、风险转移和风险保留。
1.风险降低
风险降低是指由于不愿被动接受特定的后果分布状态，而通过自身努力改变不利后果从而降低损失或控制损失进一步恶化的一种主动、积极的风险对策。风险降低分为两方面：
（1）降低损失发生的可能性。项目开发方可通过必要的预防措施使损失发生的可能性降低。
（2）降低损失的严重性。即在风险已经暴露并发生了损失后，通过各种措施防止损失继续恶化或局限其扩展范围。总的来说，在对风险降低策略进行选择时，项目开发商应将多种备择方案进行比较和分析，建立一个周密且完整的计划系统。
2.风险规避
风险规避是指为了免除风险的威胁，采取试图使损失发生概率等于零的风险应对策略，也就是回避会给自己带来风险的项目。小水电工程项目开发方应特别注意以下几方面问题：
（1）一项风险规避的同时可能会出现另一种风险。环境具有不确定性，因此在变动的环境下不会有风险完全不存在的情形，因此，即使成功地规避了一项风险并不等于其他与项目开发有关的风险不会存在。
（2）规避风险同时失去了承担该风险可能带来的利益。
（3）风险规避在项目开发方看来不一定切合实际。项目运作总是有风险的，但作为项目开发方绝不会为了回避风险而停止工程项目的开发。
3.风险转移
采用风险转移的目的是将风险转移给第三方企业、公司或机构，其中合同及财务系唯一转移风险的主要方式。
保险转移是指将可能存在的风险通过购买保险将风险转移给保险公司。
非保险转移是指通过保险以外的其他手段将风险转移。具体可以通过工程分包、合同转让、合资经营和第三方担保方式等进行风险转移。
4.风险保留
当项目开发方决定独立承担风险可能带来的损失时，则采用了风险保留策略。一般情况下，当项目开发方因能力或资金问题等无法实施以上三种应对措施，但同时有能力自己承担风险带来的损失且损失较小时，可以考虑风险保留策略。需要注意的是项目开发商应正确对风险的严重性进行估计，确保该损失在可以承担的范围之内。
四、风险监控
1.风险监察
风险管理并不是一个一次性的过程，而是连续的循环过程。项目开发方所识别的一系列风险会随着外部环境以及风险自身性质的改变或减轻或更加严重。风险检查者定期检查正在发生的损失，以确保他们的控制建议得以实施，并设计过程来改善风险管理的过程，制定一项战略来应对出现的新风险。
2.风险控制
小水电工程项目开发初期首先按照项目的意图制定项目工程计划，并确定所需的人力、物力以及所需技术和方法。投入确认到位后进入项目实施阶段，在实施过程中将输出实际发生的工程状况和投资、进度、质量目标。在项目实施的各阶段，应重点控制投资、进度、质量、信息这四方面带来的风险。
（l）投资控制。在项目前期决策阶段进行投资可行性研究，控制好估算投资总额，对设计方案、设计标准、预算进行核查；在工程施工阶段审核设计变更及已完成工程，进行工程进度签证并控制索赔；在工程验收阶段审核工程结算；在工程维护阶段，安排一定的资金用于保证维修。
（2）进度控制。在项目前期决策阶段进行合理的有计划地工期分配；在工程项目实施阶段，通过运用PRET网络分析、甘特图、负荷图等分配资源的技术手段，审查、修正施工组织设计和进度计划，并进行实时监控，使单项工程及各阶段目标工期逐步实现，确保工程项目总工期的实现。
（3）质量控制。质量控制贯穿于整个工程项目的实施中，其中涉及可行性研究、设计、建设准备、施工、竣工动用及回访维修等过程。在项目前期决策阶段，主要组织设计方案和图纸审核，控制设计变更，检查工程所用材料、配件、设备质量等；实施阶段重点在技术复核、工序操作检查、工序成果检查。在竣工阶段应重点控制项目按所规定标准交付。
（4）信息控制。在项目工程实施的各阶段中包含着大量的风险信息，信息是一个监控和衡量项目活动的重要工具，完整、可靠、准确、及时的信息能帮助管理者做出正确合理的判断，因此，必须加强信息管理，对各种来源、范围、层次的风险进行有效的识别和控制。
五、结语
在日益激烈的竞争环境中，风险管理水平关系到企业的生存与发展。由于风险因素常常是处在不断变动的状态并且难以预测，因而要求在实际工作中实施动态、柔性、系统性的风险管理。完善的工程项目风险管理对小水电工程项目的质量、效率、进度和安全各方面都有着积极的作用。因此，重视项目的风险管理，加强风险防范意识，掌握风险管理的知识和技能，建立高效完善的风险管理机制是小水电工程项目开发成功的重要保证。
参考文献：
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风险管理成效范文5
化学注入水泥浆裂缝结构的形成空隙附近通过地下水浸出的影响，由于有离子的交换，沉淀聚合分解反应会造成不同程度的济南地下水污染，使得水质恶化。泥浆护壁钻孔灌注桩施工，也使浅层地下水和济南深层地下水串层污染发生。济南地层中主要是灰岩岩溶发育，当地的洞穴分布（不均的大小洞穴），填充物不统一，长期地铁运营振动加剧的会导致岩溶塌陷，破坏土体结构的平衡。
环境风险控制措施
1足够的科学理论的记录，建立环境风险防范计划
在建设济南地铁之前，应进行彻底的地质调查工作，并做出充分的理论准备。拟议的济南设计地铁线，以避免环境风险的出现或不适合该地区的建设的试验段施工前，应对地铁建设的安全隐患提高认识，并采取行动适当解决这一隐患，为后续地铁建设的科研工作做好铺垫。
2采用高科技的技术，合理的科学评估
鉴于济南市复杂的地质条件，在修筑地铁的过程中应该采用先进的技术施工方法，以有效地减少对环境污染的地下施工过程。还应考虑和区分不同类型的环境危害和施工方法，运用科学的方法对工程风险的分类。在现有的风险评估系统的基础上，结合济南的特点，形成一个更全面的，综合性的，实际的风险等级标准的规定。
3健全地铁环境信息，减少施工损失
为了确保数据和信息的风险监控和响应时间，对新建的地铁提供建设性的意见，应创建一个地铁安全风险的管理信息平台，有利于快速和有效的安全风险分析，迅速的做出控制和管理决策。
4加强研究和监测工作
风险管理成效范文6
【关键词】电力营销；全过程；电费；风险控制
在我国电力系统的发展过程中，电力营销对于电力企业的发展与壮大起着重要作用。但是同时也应看到，在电力营销的全过程中电费的风险仍然存在并对电力企业电力营销的正常进行有着很大的阻碍作用。因此电力企业的电力营销人员在电力营销的全过程中应当对电费的风险进行有效的控制与管理，从而更好地促进电力营销的有序进行和电力企业运营风险的减小。
1 电力营销概述
我国电力企业在在进行电力营销时始终贯彻为客户提供安全、可靠、稳定、经济的电力资源。因此电力企业在进行电力营销时，首先应当注重了解客户的需求，并对客户的需求进行持续性的调查、了解与分析，从而促进客户有效需求挖掘效率的提升并能更好地让顾客发现自身对于电力资源的理性需求，除此之外电力企业在进行电力营销时应当注重营销人员基本素质和专业水平的提升。通过对营销人员进行专业素养和职业道德的培训，可以有效地提升电力企业电力营销的效率并减少在营销过程中可能面临的风险。同时电力企业在进行电力营销时应当注重利用自身的规模效益，众所周知的是电力行业是一个规模行业，这既是说电力企业拥有越大的规模其生产成本也就越低。因此电力企业在进行电力营销时应当注重对这点进行开发与利用，通过适当的降价让利与规模营销从而促进电力企业电力营销的有效进行和电力企业经济效益的快速提升。虽然我国电力企业市场化水平已经很高，并且电力营销手段也日益正规。但是也应看到电力企业电力营销中仍然存在着许多问题，其中电费的风险就是影响电力企业经济效益的重要因素，因此电力企业工作人员应当对电力营销中全过程的风险进行有效管理与控制，从而更好地促进电力企业电力营销的有效进行。
2 电力营销全过程电费风险分析
随着我国电力企业市场化水平的不断提升和电力企业外部环境变化速度的加快，电力营销的市场化水平也在不断提升。这在提升电力企业营销效率的同时也带来了更大的电力营销的电费风险。因此电力企业电力营销人员应当对电力营销过程中的电费风险有着明确的认识与了解，从而为电费风险的有效管理与解决打下良好的基础。以下从几个方面出发，对电力营销全过程电费风险进行了分析。
2.1 电费风险分析方法
通常而言电力企业的电费风险大多是由于客户拒交电费或者偷电现象的发生，虽然风险的表现形式相对统一但是其产生原因较为复杂，并且不同的客户产生电费风险的原因也各不相同。在这种情况下电力企业营销人员通常可以运用风险图分析法、模糊综合评价法、层次分析法、ISM模型分析法以及情景分析法等方法有效促进电费风险分析水平的快速提升。
2.2 电费风险构成因素
电力企业电力营销全过程的风险构成因素主要有管理因素、服务因素、系统因素等三方面因素。管理因素指的是电力企业在营销过程中由于管理层营销方向的错误与营销方针的失误造成的风险。其主要表现为不能合理的抓住顾客的需求、营销方针毫无吸引力导致客户不愿埋单，从而促进电费收入的下降。服务因素主要是指电力营销人员在持续性的提供电力营销服务过程中没有提供令顾客满意的服务，从而导致顾客对电力企业映像与好感的下降，从而促使电力风险的发生。系统风险指的是电力营销过程中因为非服务管理因素，由于电力企业硬件设备如变电站出现的问题而给顾客带来困扰，从而使顾客对电力服务满意度下降而造成的电力营销的电费风险。
3 电力营销全过程电费的风险控制管理
电力营销全过程电费的风险控制管理是指电力企业营销人员在对电力营销全过程电费的风险进行分析后通过实践与经验总结提出的风险控制管理手段。电力营销全过程电费的风险控制管理对于提升电力营销的水平与效率，促进电力企业经济效益的稳步提升都有重要的影响，以下从几个方面出发，对电力企业的电力营销全过程电费的风险控制管理进行了分析。
3.1 电费风险控制的基本策略
电力企业营销人员在电力营销全过程的电费风险的控制管理过程中应当具有整体性意识，并在基本营销策略的指导下更好地进行电力营销全过程电费的风险控制管理。例如电力企业电力营销人员可以从企业的整体发展水平出发，通过对企业电费风险的承受能力出发制定具有本公司特色的电费风险控制策略，从而更好的促进电力企业经济效益的提升。
3.2 电力营销全过程电费风险的内部控制体系
内部控制体系是提升企业经济效益的重要手段，在电力企业中也不例外。电力企业通过在日常过程中建立完善的内部控制体系，可以自从管理、服务扥两方面出发对电力企业全过程电费风险进行有效的减少。例如电力企业管理层通过对营销方针的偏差进行修复，可以有效地重新获得顾客的信赖。与此同时通过对电力营销过程中进行有效的内部控制，可以有效的提升电力企业营销人员的服务水平，从而更好地提升顾客的满意度，减少顾客因不满而产生的拒付电费现象。
3.3 提升电力企业的设备质量，有效减少系统性风险
电力企业作为提供电力的企业，电力生产设备的效率对营销的顺利进行和电费的回收起着基础性作用。因此电力企业在提升管理水平、服务水平等软实力的同时，也应当注重对电力设备的检测与维修并对出现故障的设备进行及时处理，从而更好地配合电力营销的进行并在提升电力企业硬实力的同时可以有效的减少电费风险。
4 结语
随着我国经济水平的不断提升和电力企业市场化改革的不断深入，电力营销也成为了每家电力企业的必修课。电力企业营销人员应当对电力营销的理论有着清晰的认识，并对电力企业营销全过程中的电费风险有着深刻的了解，同时对电力营销全过程电费的风险控制管理水平进行持续性的提升，从而更好地促进我国电力企业电力营销的进行和我国电力企业整体水平的不断提升。
参考文献：
[1]刘霄雯.关于电力营销全过程电费风险管控的研究[J].黑龙江科技信息，2012（33）.
