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商业模式的演变及趋势范文1
歌德曾说：“每一种思想最初总是作为一个陌生的来客出现的，而当它一旦被认识了的时候，就可能成为改变社会的滚滚潮流。”其实类似麦当劳卖童书的商业模式，正在许多行业不断涌现。
一直致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域的谷歌，现在不仅了它的Nexus One超级手机，可代替智能手机和笔记本电脑作用的谷歌眼镜（Project Glass），而且谷歌无人驾驶汽车据称已行驶超过30万英里。
在北美的星巴克咖啡店，顾客品尝咖啡的同时，还能买到由星巴克出版的正版音乐作品，据统计在北美市场去年星巴克咖啡店共销售出440万多张唱片。
从麦当劳、谷歌及星巴克等众多企业的商业模式变革中，我们看到一股源于无边界的巨大潮流正在全世界迅速蔓延。它不断改变着商业生态、改变着企业命运、改变着思维习惯。面对这样的大趋势，许多企业老板可能会问，无边界潮流究竟是从何时开始涌现的？在无边界变革到来之际，企业该如何顺应趋势进行无边界创新呢？
时代巨变，从边缘迈进主流
回顾历史，其实很早就有企业利用无边界创新取得成功。
在100多年前，米其林作为著名的轮胎品牌，却同时开展了餐厅和主厨的评级业务。轮胎与餐厅、主厨的评级看起来是彼此毫不相关的两个行业，在米其林集团的跨界运作下取得了巨大成功。现在米其林轮胎品牌影响力、销售额、耐磨性等多项指标全球领先，同时其旗下的《米其林餐厅指南》在西方也被称为美食界的圣经。
从上述案例看到，无边界创新很早就有，那么为何最近二年才开始在市场成为主流呢？
众所周知，时代不同，竞争重点不同。迄今为止商业时代经历了四次较大的营销演变。首先是产品时代，企业推崇销售力，那时对企业来说，若能给产品提出一个独特卖点或主张，就可能实现市场领先。
当工业化使得产品极大丰富，更重要的是产品同质化使消费者理性选择能力减弱，企业开始加强形象建设，赢得消费者信任，从而使商业发展进入了企业形象时代。在企业形象时代，往往一条广告片、专题片就可能让产品或品牌叱咤大江南北。
随着科技进步，信息泛滥，消费者心智疲于应对，企业竞争逐渐迈入了品牌定位时代，企业通过品牌定位实现差异化。但当今许多市场细分化程度越来越深，不仅使企业的市场份额降低、市场容量变小，而且繁琐细分导致的庞杂信息，尤其在互联网、移动互联网成为消费者生活中不可或缺的一部分时，使得消费者对企业的产品、品牌更难有效识别。
现代营销学之父菲利普·科特勒说：“饱和、过度零碎化的市场，必然降低新产品和新品牌的成功率。”传统以定位直接对应需求的经典商业逻辑架构开始慢慢崩塌。随着商业竞争在不断升级，市场正在经历着第四次演变，即进入了互联网主导下的商业模式时代。
世界战略管理大师迈克尔·波特说：“差异化营销是弱者的一厢情愿，蓝海战略要承担大量的沉淀成本，商业模式创新，或许是一种更好的战略途径。”
当今时代，商业模式已成为今天市场竞争的最高层级，而传统商业模式正在受到前所未有的挑战。当我们从传统视角看竞争对手时，许多企业发现其竞争对手已经不是来自同类产品或品牌，而是来自曾经毫不相关的行业。比如，摩托车品牌的竞争对手现在是电动车，游戏机的竞争对手逐渐演变成智能手机，咖啡厅的竞争对手可能是更加轻松随意的轻音乐酒吧。可以说正因这样的时代巨变，促使无边界从多年来的边缘化地位，进入今天企业竞争的主流。
无边界作为突破型创新的方法，打破带有普遍性的直线的、单向寻求问题的解决方案的常规思维，它充分发挥人的想象力，突破企业原有边界，从而寻找到更新更多的设想、答案或方法。
三种方法，无边界实现创新
第一种方法：在原行业的基础上，企业把两个或多个行业进行融合，从而开辟全新行业。
现在英语培训行业的竞争无疑非常激烈，在国内，从新东方这样的上市公司，到中小学周围密布的各种良莠不齐的培训机构及培训班，这对准备进入这样一个市场的企业、机构或个体来说，显然几无立锥之地。但最近有个公司通过无边界创新，很容易获得了天使投资，它有什么魅力获得天使投资的青睐呢？
这个公司把篮球培训和英语培训这样两个细分行业融合在一起，聘请专业外教通过打篮球的方式教孩子学英语，从而开辟了一个全新的体育英语行业。这种寓教于乐的“篮球英语”模式，很容易获得了孩子们的喜爱，不仅得到体育锻炼，而且同时学习了英语，一举两得；因此尽管学费很高，学员续费率却达到惊人的100%。
无独有偶。一般的戏剧学校都是为了造星，但最近有个儿童戏剧项目，采用纯英文授课，配合演出剧目，让学生通过表情、姿态、音乐感受艺术的同时提高了英语水平。这种戏剧教育的方式，突破英语培训与戏剧培训两个细分行业的边界，创造了“英文儿童戏剧”的商业模式，现在这个项目已经获得冯小刚的投资。
在家纺行业中，定位为时尚精致主义紫罗兰与定位为经典的罗莱、定位为艺术的富安娜及定位为爱的梦洁本属于同一市场阵营。但罗莱、富安娜及梦洁相继上市后，家纺进入资本竞争时代，凭借资本力量在全国掀起市场攻城掠地的狂潮；作为一家还未上市，在行业中名列前四的紫罗兰家纺，陷入深深焦虑——短时间内如何取得市场突破，成为企业当下面临的最大挑战。
面对市场挑战，紫罗兰突破家纺行业的边界，整合资源引进洗涤行业的众多专家，结合独家知识产权的核心洁菌技术，在全国开设“紫罗兰洁菌馆”，把家纺行业与干洗行业融合起来，不但解决了广大消费者床上用品清洗难的问题，而且还能让床上用品拥有洁菌功能，创造了生机家纺新商业模式。从此，家纺行业划分为普通家纺与代表着天然、无污染、具有功效的生机家纺，紫罗兰重建竞争格局，开创家纺新时代。
从上例也可看出，无边界的真正优势是具备更强的创造性，有时它能使相互隔绝的市场、相关产品或服务实现融合。
第二种方法：基于价值共享，企业从一个行业跨入另一个或多个行业，从而开创全新市场。
从商业模式的本质上说，它是企业价值创造的系统逻辑。析易国际商业模式研究院把它分为价值主张、价值传递及价值实现三大价值模块。从价值模块角度思考，在我们看来，能否实现价值共享，既是无边界创新的思考线索，也是决定商业模式能否创新成功的前提。
其中价值主张模块由三个子模式组成。即族群模式，核心解决的问题是指企业为谁提供价值；产品模式是企业向目标族群提供价值的载体；伙伴模式核心解决的问题是企业与谁一起创造价值。这里先以价值主张模块的价值共享举例。
首先是族群模式共享。
族群共享是无边界的重要方法之一，通过族群共享进行商业模式创新或重塑，常常产生颠覆性成果。
台湾诚品书店项目在不赚钱的情况下坚持15年，不论是当地人或是远道而来的游客，到诚品书店阅读、买书，乃至欣赏展览、演出，几乎已成为必然的选择；其客流量仅2011年就超过1亿2千万。后来，诚品书店开始拓展经营边界，从书店延伸到画廊、商场、音乐馆、餐厅及艺术空间等方面，项目开始实现盈利。诚品书店项目从单纯的卖书亏损，到转向复合经营盈利，项目成功的关键原因是其成功经营了一个族群，并通过无边界创新，实现了族群共享。
其次是产品模式共享。
作为企业向目标族群提供价值的载体，产品模式的共享核心是“消费体验”。通过消费体验共享，进行无边界创新，苹果公司就是这方面的典型。
乔布斯生前打算开发自主品牌汽车ICar，许多人觉得苹果造汽车是在做白日梦。因为人们通常将苹果看作是一家电脑公司或消费电子厂商，而汽车的设计、材料、生产等与消费电子产品显然有天壤之别。对于以生产小型设备见长的苹果而言，若要制造汽车面对如此大的行业跨度，即使苹果不缺钱，仅以汽车的复杂性来看，似乎其根本就没有造出好车的基础。
但是从苹果公司的发展轨迹看，基于苹果的产品模式，即创造美妙的内容消费体验，苹果公司成功跨入音乐、手机、手表、电视等多个行业。造汽车虽更复杂，以苹果的实力，根本不需要什么基础，以苹果现在的影响与地位，它可以收购一家汽车公司很轻松的解决。在我们看来，若苹果能围绕汽车创造出美妙的内容消费体验，乔布斯的汽车梦肯定实现；不久的将来，苹果飞机Iplane也许都能出现，你也不用惊讶。因为基于产品模式的价值共享，苹果进入诸多行业发展几乎全都美梦成真。
产品模式共享的另一个方法：它往往在原产品的基础上，发现了产品的新用途、新的市场空间，从而创造更高新价值，新的延伸空间。
一个在中国司空见惯，没有什么技术含量的橡皮筋，在中国展会上被一个美国人看到后，通过设计改造，利用社交媒体进行推广，很快就成为风靡全球的时尚配饰和玩具，吸引了几百万狂热粉丝，许多好莱坞明星也戴着到处显摆。突破橡皮筋原有边界，通过无边界创新，小小改造，就打造了一个有关橡皮筋的商业帝国。
第三是伙伴模式共享。
比如，中国平安保险的马明哲、腾讯的马化腾及阿里巴巴的马云，三马联合组建合资公司，谋划通过互联网卖保险。从这个联合业务本质上看，马明哲从线下业务延伸到互联网金融，腾讯及阿里巴巴从互联网大鳄，迈入保险行业；这一个是典型的伙伴价值共享的无边界创新。
第三种方法：企业要超越原有的行业竞争，创造出低成本、高价值的新商业模式。
我国东北虽是野山参的大规模产地，但现在关于野山参市场的话语权几乎都被韩国企业把控。北京金马甲产权网络交易有限公司（以下简称：金马甲）跳出传统保健产品的行业竞争，将丹东天桥沟野山参以类金融模式进行推广，开创全新市场。
野山参一般生长5年以上时开始销售，金马甲规划了将200万棵天桥沟野山参进行按组发售的产品模式，最小认购单位为1组，每组10棵，定价为1.4万元人民币/组，共发行20万组标的，总发售金额为28亿元人民币。
野山参每生长一年都会增值，该产品10年交易期满后，持有商品的交易用户既可以选择提取现货退出交易，也可以要求发售方按照年单利6%的回报实施回购，假如投资人认购了10万元的野山参，交易期满后至少能获得6万元的增值回报。
通过这样的商业模式创新，野山参的经营成本没有增加，但金马甲从购买保健产品向投资项目转化，极大提高野山参的价值。不仅使企业从原料的资源优势转向了平台投资优势，更极大促进我国人参产业的发展。
再举一例，红树林酒店也是无边界创新的典型。传统房地产开发商的模式大都是直接售卖商品房。今典集团开发了红树林系列度假酒店，通过房地产与金融结合，将传统地产商销售的商品房转化为售卖红树林度假卡，从而创造了一套房卖三次的最大价值。
今典集团在海南省开发的红树林酒店是一家可以购买的股权式酒店，它融合了Villa酒店、庭院酒店、地标酒店、豪华酒店、会展酒店、家庭酒店等类型的拥有5000余客房的酒店群。若酒店直接按度假屋进行销售，每平米3万，一套50平米的度假屋售价为150万，若以这样方式一次性的销售与普通商品房的销售本质上就没什么区别。
红树林酒店把直接卖房的模式，转化为销售红树林酒店的度假卡，价格在6-7万元之间，相当于把度假地的五星级酒店以250-300元/晚的价格批发出去。
以一张6万元红树林度假卡为例，仅相当于付出2平米度假屋的价格，就可获得35年的五星级品质度假生活。以35年计算，每年支出不到2000元，每年入住7天，相当于每天以仅245元，低于所有五星级酒店同规格房间的价格。
商业模式的演变及趋势范文2
【关键词】整合；资源；构架；最优；商业模式
一、商业模式的理论及发展趋势
“商业模式”这一名词的首次提出是在20世纪50年代，但直到90年代才开始广泛流传。商业模式是指为了实现客户价值的最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，从而形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。它包括了价值定位、消费者市场、客户关系、销售渠道、核心技术能力、价值链、价值配置、成本结构、收入模式和裂变模式。商业模式是企业永不停止地寻找能够保持企业各个组成部分之平衡的可行想法的框架。
随着互联网的发展，国内外无论大小型企业都越来越看重企业的商业模式，也越来越认识到商业模式对企业发展的重要性。以云计算、互联网、物联网为代表等新经济时代改变了过去的竞争模式，引起了人们对商业模式的关注和思考，人们开始意识到商业模式对于一个企业发展所起到的举足轻重的作用。在市场竞争日益激烈的背景下，当一些传统型企业正举步维艰，甚至走向破产之路时，另一些新兴的企业却如朝阳般出现，并发出耀眼光芒。在信息高度发达的时代，由于产品成本信息快速传播，导致中间成本趋近于零，并使买方占据绝对的话语权，过去以生产产品为核心的传统型商业模式，正转向以买方为中心的商业模式，因此，企业必须选择一个适合自身发展的、有效的商业模式，并根据市场需要、产业环境、竞争形势的变化而不断作出调整，企业才能获取持续的竞争能力，从而实现自己的生存和发展。
全球化正改变着人们的生产与生活方式，随着全球化和信息革命的推进，原先既定的商业边界正在重新被界定，一轮又一轮颠覆性的商业模式触发创新的场景频繁发生。未来企业的商业模式将必然发展成为以客户价值主张为起点、以个人需求为主张、按需定制的商业模式。这种机会均等的竞争方式将会使企业的架构发生改变。未来企业的商业模式架构一定是基于全球化而设置的架构。无论是模式的构成要素，还是核心架构，如制造、供应链管理、销售、市场等，又或者是非核心架构如人力资源、财务等，都在全球化的背景下进行整合。
二、商业模式的重要性
按照商业模式的定义，用通俗的话来解释就是：企业赚钱的途径或方式，所以，商业模式实质上就是盈利模式。就算企业有资产、有技术、有产品、有品牌，假如没有好的商业模式，也产生不了经济效益，企业也就不能走向成功，商业模式的重要性就不言而喻。
1.商业模式是决定企业生存发展的关键
一个企业要想在激烈的竞争中持续的生存、稳定的发展，就要有一个好的、适合企业发展的商业模式来夯实企业生存和发展的基础。否则，企业的发展就会出现危机，出现发展前进的目标模糊不清、制定决策犹豫不决、业务系统出现问题、内部结构产生混乱等等现象，企业的生产经营就会陷入困境，连能否生存都成问题，更谈不上壮大和发展了。
2.商业模式使企业实现利润最大化
在短缺经济时代和市场经济初期，企业的生存和发展大多依靠销售利润来实现，但到了完全竞争的经济全球化时代，企业的生存和发展便要由盈利模式来决定。盈利模式是企业的整个价值创造系统，是商业模式体系中最为核心的子模式，也是最能客观衡量商业模式成功与否的标准，是企业生存和发展的决定性因素，也是决定企业走向成功的关键。
3.商业模式使企业形成核心竞争力
核心竞争力是一个企业在人才资源、技术、管理方式和品牌效应、核心价值等方面的绝对优势，是影响企业长期竞争发展的关键因素，企业只有把培育核心竞争力放在第一位，才能在市场上占有一席之地，创造出更多的效益和价值。对于一个企业来说，产品落后，可以去研发新品种；人才流失，可以再去招聘；资金困难，可以再去融资；但是如果没有了核心竞争力，这个企业就会失去市场，走向失败。商业模式的设计就是围绕使企业形成核心竞争力来展开的，具有独特核心竞争力的商业模式肯定是一个能使企业持续盈利的模式。
三、整合资源构架最优商业模式
优秀企业的商业模式被竞争对手复制在所难免，同时激烈的市场竞争和客户的需求变化也迫使优秀企业不断地对自身的商业模式进行调整、优化，以使本企业的商业模式始终处于同行业领先地位，才能为消费者提供更高价值的服务或产品。任何一个企业都拥有或占有不同的资源，企业的发展离不开对企业资源的整合，关键是要通过商业模式的科学设计，将各种资源有效地整合在一起，构架最优的商业模式，并得到恰到好处的运用，从而使资源的价值发挥最大化。
1.对产业价值链的整合
对行业优秀企业来说，仅仅对产品或企业内部职能的调整已不能使企业重获行业竞争的优势，只有通过对产业价值链的整合、调整，才能为企业带来更多的机会。对产业链的重新整合再造，是从产业链的角度去整合各项要素或资源，由于不同行业产业链条各不相同，行业所处社会环境、竞争环境、消费者需求变化也各不相同，就会有很多的组合可供选择，因此，再造商业模式时，基于产业链条的整合成为行业优秀企业首选。
2.对企业价值链的整合
当前企业的竞争已从产品、服务竞争演变为企业与资本的竞争，并升级为价值链的竞争。一个具有强大竞争力的企业必须在产业价值链上占优势，但不是所有企业都具备整合产业链条的能力，特别是一些非行业领先的企业或中小企业会选择在行业原有的模式中进行商业模式的调整优化，这种调整仅仅是为了满足某类细分市场的消费者需求，而只是对企业内部现有的价值链进行有针对性的设计和局部调整，突出为某类消费者提供更有价值的产品或服务，打造出新的商业模式，从而为企业创造更多的新产品和新机会，与其他竞争对手形成差异化竞争优势。
3.多边平台的整合
传统型企业一般都是沿用单边的经营模式，但在当前的经济环境中，一些想谋求创新、发展的企业就会改变、甚至颠覆传统的商业思维，对自身的经营模式进行综合性分析，评价是否能满足不同行业、不同层面的客户群的价值主张，从而构建多边平台的商业模式。多边平台能使不同企业通过错综复杂的交易结构联结在一起，共同完成商品的交易并创造价值。向相邻的行业大规模扩张往往是构建商业多边平台最有力的策略，而跨行业进行经营与整合产生的行业复合效应，将会产生更有力的客户价值需求，更由于有了信息技术的支持，多边平台能使各行业之间的竞争壁垒更容易被攻破和被渗透。
4.企业愿景的整合
明确的企业愿景，是企业解决问题或进行革新活动的必要条件。由于市场环境的变化和企业自身经营所引起的生存危机，就需要对企业愿景进行整合。只有明确企业愿景，才能在自律的基础上，让企业员工充分发挥个人能力去达成企业共同的目标和愿景，实现自我的同时，企业也能得到更大的发展。
5.企业关键资源的整合
在当前市场正发生深刻变化和竞争越来越激烈的时期，企业要用敏锐的商业触觉以及对资源合理的整合、配置才能成功应对这些变化。对于企业来说，资源的整合是非常重要的，对企业的资源进行有效的整合，可以使企业提高竞争力，在市场的竞争中占据有利的地位。企业的关键资源是指企业拥有的能使其商业模式运转所需要的相对重要的资源和能力，它直接关系到企业能够建立其利润流的壁垒，使其在众多对手中保持优势。企业关键资源包括为客户表述其价值主张的人力资源、技术和产品、资产和品牌等。每个企业都有不同的商业环境、不同的客户定位、不同的产品与服务，拥有的资源不同、对资源的安排也不同，不同的商业模式所需要的关键资源也不尽相同。企业首先要分清各种资源能力的主从关系和不同地位，再对关键资源进行分析和整合，才能找到适合本企业发展的商业模式。
四、结语
在当今这个全球数字化的时代，商业环境正发生翻天覆地的变化，经济发展模式正在发生转变，但同时也为企业带来空前的挑战与机遇，商业模式在市场竞争中已经变得越来越重要。在这样的市场竞争环境下，企业必须对自身的商业模式不断进行升级，尤其是要加强对各类资源的整合，构架最优的商业模式，才能使企业拥有核心竞争力，在市场竞争中立于不败之地，实现企业可持续发展。
参考文献：
[1]贾扶栋，任芳进.颠覆：寻找最佳模式三部曲.北京：中国财政经济出版社，2013
商业模式的演变及趋势范文3
提起SOA（面向服务的架构），或许很多人已经不再陌生，这已经成为公认的IT基础架构发展趋势。通过实施SOA，企业能够实现IT与业务的紧密结合，从而快速响应外部变化，实现创新和转型。
根据IBM商业价值研究院最近一项名为《SOA的商业价值》的报告显示：目前，约有97％的客户认为SOA项目可以降低成本和提高收益。在初期项目完成后，约有51％的客户看到了SOA所带来的收入增长。
服务驱动SOA
SOA的基本思想是以服务为核心，将企业的IT资源整合成可操作的、基于标准的服务，使其能被重新组合和应用。这个梦幻般的理念在提出之初曾引起业内的轰动。今天，SOA已经从一个虚无飘渺的概念，变为业界追捧的技术、企业未来的投资重点。
判断SOA的重要标准是：系统中不同的组件是否提供服务。服务驱动是美国西北航空公司（Northwest Airlines）采用SOA的主要原因。多年经验使西北航空公司注意到：订票系统是客户感受最直接的服务窗口，而自助办理乘机手续是旅行者最常采用的方式，西北航空公司超过80%的乘客喜欢通过网络接入和设在机场、酒店等地点的登记处办理手续，而不是在售票机构排长队。现在，这家航空公司正应用SOA技术向乘客提供可靠、便捷、定制化的服务。西北航空公司IT副总裁特里萨・瓦埃斯（ Theresa Wise）透露，他们已在亚洲的日本、菲律宾等地部署SOA支持其下一代的订票系统，这种订票系统能够更快速响应乘客的需求，比如为经常乘坐飞机的乘客提供更优惠的折扣，或者提醒乘客购买飞机食品。
10年前，解决灵活性问题的方法是企业应用集成（EIA），在主机端运行经过整合的软件。不过，这一方法已越来越难于适应日新月异的商业环境，其中最重要的原因是新的商业过程往往跨越多个组织或需要复杂的分析和协作。因此，新的解决方案不仅需要提供高效的商业推动力，更需要的是能组建未来业务模式灵活的模块。客户机/服务器时代必然转向面向服务的架构(SOA)这一新的潮流。
SOA与商业的亲密程度超越了以往任何软件技术。当经济出现增长，IT业复苏时，企业需要IT为组织提供持续增长的战略价值，而SOA正好赋予了IT在业务快速变化的形势下提供这种价值的能力。SOA的基本原则之一就是，商业驱动服务，服务驱动SOA。
如果把一切商业模式都看作不同业务流程或服务的组合，理解SOA就不会那么困难。在传统经济模式下，传统制造商还只能遵从设计、采购、制造和销售的业务流程；而在SOA创造的商业世界里，企业将有机会像玩积木游戏一样创造崭新的商业模式，他们可以先从采购开始，找出哪些是他们可以买到的最低成本的零件，然后计划可以利用这些零件做些什么，然后出售设计理念，并且只制造顾客将要购买的产品。
最离经叛道的商业设想也可能因SOA变成现实，一切传统的商业理念都可能受到SOA的挑战。在SOA的发源地美国，一些商业科技的领先企业率先意识到SOA巨大的商业价值，这些企业部署SOA并从中获益。在这些先行者的带动下，越来越多的商业科技企业开始谈论、学习、测试和部署SOA。Gartner预测，到2008年，75%的新企业应用将采纳SOA。
变革业务模式
SOA策略性地站在商业与科技的交接处，从基本的应用程序与IT系统中萃取商业流程，并加以自动化。它的商业价值在于：标准化容易产生规模效率，使企业降低系统重复开发和维护的成本；同时，SOA的思路是对整个IT工作流程的改造，必将改变IT部门传统的工作思路；更重要的是，SOA把商业流程自IT系统分离出来，从而产生极大的商业弹性，为企业改良商业流程提供了明确的方向。相比传统技术，SOA更标准化、开放、易于集成，这为商业科技应用者解决系统整合问题提供了契机
80％的财富500强企业表示在大概两年的时间内会转变一次他们的业务模式，而业务模式的成功改变很大程度上取决于其信息系统对快速演变的商业环境的适应能力，因为大概一半受访公司表示，这项转变会受到僵硬的信息系统的牵制。针对这个问题，CIO们需要借助一个灵活的方式，通过一个整合的平台利用并扩展一系列各异的企业软件以支持新的要求并实现创新。
商业模式的演变及趋势范文4
全球经济正发生深刻的变化。欧美经济出现好转，特别是美国经济复苏势头明显，欧洲的发展渐趋稳定，进出口出现回升。中国经济正处于调整期，短期来看仍然充满挑战，可能出现波动;长期发展形势乐观，这与整体资金注入和体制改革密切相关。之前被认为新兴市场的一些发展中国家，受到美联储退市计划的影响，将面临一系列的挑战，经济不确定因素增加。
世界经济局势的变化必然带来全球商业模式的变革。全球化进程的不断加快、互联网的快速发展，电子商务的日趋繁荣及大众消费模式的显著改变，都使得如今的商业环境产生许多新的挑战和机遇。
个性化消费者体验
今日的商业沟通已不能仅靠单向推销与说教。新媒体环境中的消费者拥有了更强大的话语权，他们既是消费需求的提供者，更是消费需求的引导者。同时，全球经济一体化和竞争的加剧使产品同质化趋势愈发明显，相比以产品为竞争核心的传统商业模式，企业需要创造更多基于产品价值实现而升华出的新盈利空间。那就是说，无论市场如何演变，让消费者满意，并愿为这份印象深刻的满意感受持续买单――提供基于个体的感受、充满个性化特征的消费者体验才是当前市场竞争的核心。
在当前的商业环境下，速度和运能仍是物流企业的关注点，但仅凭这两点已不能满足当前的发展趋势。首先，我们提供的是连通性，不断提升国内外运输网络与操作设施水平仍然非常重要。但未来也是物流平台经济的时代，进一步整合优势资源，增强服务的差异化，减少低层次同质化竞争是关键;此外，很多企业也开始不断尝试上下游业务延伸，拓展如报关、保税、仓储乃至金融等服务支持，甚至通过大数据平台的构建搭载上电子商务与公众服务，为实现更多样化的服务创造可能。
随着信息技术的飞速发展，特别是移动互联、云计算、物联网技术的成熟，以大数据应用为标志的物流产业智能化兴起，为物流企业开发具有高度个性化和满足潜在的消费者需求创造了无限可能。在一个大数据被深度整合、挖掘和利用的物流时代，商业沟通将更加透明，个体消费者也会因其需求的日益凸显而具有更强大的市场力量。过去是供给决定需求，今后则可能更多的是消费者需求决定产品和服务的供给和源头，企业按照市场需求的分布状况来预测和动态规划相应的物流资源配置。
卓越的管理与体验
科技创新一直是提升消费者体验的关键之一。例如，联邦快递最新推出FedEx Quick Form简化客户的运输流程，客户可在电脑上利用系统直接打印运输标签， 并储存每一次的寄件信息，从而节省客户准备运单的时间，提升消费者体验满意度。
与技术创新同步，企业需坚持精细化服务升级。实物产品的差异在当今社会中已逐步缩小，要扩张市场必须依靠卓越的客户体验和细节管理。这必须要有一个科学的监管系统来保证实施，在企业内部做到每个环节都有迹可循，以细致化管理不断监测和提高客户满意度，进而提升客户忠诚度。
要获得未来的成功，一切因素都根基于对消费者的关注。从总体而言，我们现在有机会站在一个更高角度来观察我们的商业世界和消费群体，大数据及云计算为我们提供了这个可能，正如麦肯锡所描述的那样，人们对于海量数据的挖掘与运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。我们相信在未来，对代表着消费者实际行为、蕴含着消费者体验价值的大数据的采集和分析能力，以及各个企业基于此的精确、快速反应能力都将成为未来物流行业竞争的关键点。
商业模式的演变及趋势范文5
拉长B2B模式期刊的市场价值链
B2B 指的是Business To Business，B2B2C 指的是Business To Business To Customer。B2B及B2B2C是电子商务中网络购物的商业模式，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C指的是消费者。本文借用来说明期刊与企业及读者的关系，第一个B指的是杂志出版商，第二个B指的是企业读者群，C指的是一般读者群。B2B2C来源于B2B、B2C模式的演变和完善，C是比B更加庞大的市场读者群。期刊从针对特定的企业读者群到同时针对一般读者群的延伸，有利于更好地构建自身的市场价值链，也是当前B2B期刊模式创新与盈利突破的关键。
在新闻出版界，人们习惯于把期刊内容本身的销售，即杂志的订阅称为第一次销售；把以期刊读者群为受众的广告刊登，即一定规格的版面销售称为第二次销售；把发挥期刊影响力和品牌资源优势来实现期刊的经济和社会效益的市场行为称为第三次销售。第三次销售的核心是挖掘期刊品牌的市场价值，形成可以有效延伸的市场价值链，也是当前形势下期刊实现新的盈利模式的有效路径。
长期以来，我国B2B期刊的盈利模式主要依赖于第一次和第二次销售，因为杂志的受众主要是企业读者，因而刊物的内容也需要从读者的角度来定位。广告版面的售卖实际上是读者群的售卖，广告的有效性也是被读者群所决定的，凡是与读者群定位不吻合的广告，效果必然不佳。因此，B2B期刊的广告也会形成自己的独特性，比如，多年来《销售与市场》就自然形成了以招商和咨询为主的两大广告形态。随着经营环境的变化，近年来这两大广告业务都出现不同程度的下滑。其实，包括《中国企业家》、《商界》、《中国经营报》、《经济观察报》在内的众多B2B媒体，其传统的广告业务都在下滑。
显然，要改变现状，当务之亟在于推动媒体由B2B向B2B2C的模式转换，拉长杂志的市场价值链。当杂志的读者群由企业读者群延伸到更广大的市场读者群之后，杂志才可能进行多种广告形态的整合。毫无疑义，对于更多类型的消费品广告，B2B期刊的广告效果远没有B2C期刊的广告效果好，期刊由B2B模式转型B2B2C模式，有利于创造更大的读者市场，也有利于进一步扩大杂志的经营空间。在消费经济时代，这不仅是B2B期刊，也是所有B2B媒体应该考虑的问题。
互联网的冲击，特别是金融危机的侵袭，使市场的不确定性越来越大，面对传统一、二次销售的快速下滑，许多B2B期刊都在努力寻找新的盈利模式。《销售与市场》充分发挥自身在营销界的资源优势和影响力，根据刊物特点和市场需求，针对银行VIP客户成功开发的增值服务为杂志社创造了新的盈利亮点，也证明了B2B期刊一种新的业务延伸模式及其盈利的可行性。
互联网及金融危机冲击下的盈利突破
2008年以来，一场罕见的国际金融危机日益蔓延，使国内外多家新闻报纸和期刊深受其害。严酷的金融危机终于成为压垮美国百年大报《基督教科学箴言报》的最后一根稻草，使其被迫放弃了纸质日报出版，转而制作网络报。金融危机也使美国几大著名期刊深受冲击，《福布斯》、《商业周刊》、《财富》等三大商业管理期刊，它们都是现代杂志业的先锋和美国期刊界引以为荣的成功典范。今年5月，美国著名分析师道格拉斯麦金泰尔（Douglas McIntyre）发表文章称，以上三大主流商业杂志受广告日益下滑的冲击，正在走下坡路。特别是《商业周刊》，多年来一度蜚声国际，拥有极高的声望，其发行量10年来仍保持在90多万份，但是近年来广告营收却直线下滑。
受互联网媒体快速成长的冲击，一方面传统媒体包括电视、报纸、杂志的读者被大幅分流，广告收入锐减；另一方面，金融危机造成市场低迷、需求下降，企业因销售减少、生产萎缩而大大缩减营销支出，致使众多媒体挣扎在亏损边缘。媒体的分化、读者的分流以及经营环境的恶化，不仅给期刊界，也给整个传媒界的发展带来了新的问题。B2B媒体因其主要依靠对企业和行业的信息服务，一旦行业环境或者企业经营出现问题，B2B媒体的盈利模式就会受到严峻挑战。
近年来，由于市场竞争日益激烈，企业经营环境急剧变化，媒体常规的经营手段越来越难以凑效，一些媒体便积极探索新的商业模式。多年来，《销售与市场》被誉为中国营销人的黄埔军校和“中国营销第一刊”，也被出版界誉为中国市场化期刊的先行者。随着期刊在市场化道路上的不断深入以及对读者需求的深入分析，杂志社把自身使命定义为“解决中国企业营销问题的专业化组织”。因而，杂志社的发展战略也围绕企业的营销问题为核心来展开。帮助企业解决营销问题，既是杂志社的办刊宗旨，也是杂志的核心职能。但是，对于媒体来说，帮助企业解决问题是通过自身对企业和行业问题的研究，以杂志媒介为载体来传播特定的战略思路、策略方法等信息服务，具体的操作流程和管理手段只能是间接的。
《销售与市场》是典型的B2B模式期刊，多年来它的读者主要是企业读者，刊物的内容定位也是以企业的营销工作为核心，以解决营销问题为导向，创刊15年来其在传统制造业和商业零售业建立了自己独特的影响力。随着互联网的冲击和媒体的分化，杂志社的传统广告业务也受到了影响，近年来也出现了发行量下滑的阵痛。通过对B2B模式期刊的认真研究，杂志社认为，要克服传统业务的下滑趋势，必须尽快实现杂志由B2B向B2B2C模式的变革与创新。那么，B2B期刊模式创新的出路何在呢？
通过广泛的市场调研，杂志社确定了新的发展战略。即从杂志创刊多年来影响到的超过千万人次的营销人及读者群出发，从杂志多年来建立了广泛影响力的制造业出发来寻找业务延伸机会。同时，如果这个延伸机会能够创新和丰富杂志的商业模式，实现杂志由B2B向B2B2C的转变，即把杂志由企业读者群延伸到一般读者群并实现更大盈利，杂志社就应该进行积极的尝试。
从理论上来讲，特定的顾客群也必然是多种产品与服务的消费群。杂志作为一种文化产品，其读者群与其它商品或服务的顾客群必然具有一定的重合性，这就决定了杂志社可以通过分析读者的多重需求来考虑自身业务的延伸方向。但是，杂志社十分清楚，要实现由读者向消费者的转变是极其困难的，毕竟，重合这两种身份的读者群是有限的，而且这些读者不一定都具有成熟的购物习惯。显然，要想实现新的商业模式，必须寻找一个具有庞大会员群体的行业来合作，才有可能真正实现由杂志读者向商品消费者的转换。
近年来各大银行之间的竞争不断加剧，纷纷推出会员刷卡有奖活动，会员凭借刷卡积分可获得相应的优惠折扣。杂志社决策者抓住这一机会跑马圈地，与交通银行、中国银行等达成战略合作，并针对市场需求，选择一部分企业读者合作，帮助他们实现由制造商向供应商的身份转换。显然，B2B期刊只有实现读者双重身份的成功转换才是杂志社开展延伸服务的基础。媒企双方战略合作的各自利益诉求在于：杂志社可以凭借自身在读者市场的广泛影响力来建立一个新的延伸服务消费群体，同时与特定的企业读者建立新的战略伙伴关系，直接帮助企业销售商品而获得盈利，即从营销理论和实战研究——信息传播服务——指导市场营销——直接帮助企业销售；银行则依靠自身对VIP会员的公信力来实现对顾客的增值服务，通过《销售与市场》刊登商品信息和广告来拉动渠道销售，以400全国订购热线电话为手段刺激会员刷卡消费而获利。这种双赢的合作模式是B2B媒体和银行自身资源优势和品牌影响力的有效整合与延伸应用，也是消费经济时代媒企强强联合、跨界经营的一次成功尝试。
销售与市场杂志社决策层经过认真研究，将自身业务设计为两大领域，并在实践中逐步形成了自身明确的“双子塔”业务模式：一是传统的刊业务，二是新开发的卡业务（销售渠道业务）。2009年初，杂志社与交通银行、中国银行正式合作，向这两家银行的全国VIP客户提供增值服务。2009年1月份来自销售渠道的营业收入达到266万元、2月份上升到366万元，3月份开始每月营业收入均上升到1000万元以上，7月份达到1512万元，1～7月份该项业务实际营收达到6235万元，创造毛利数百万元。按照此项业务增长趋势，预计2009 年底营业收入将达到1.2～1.5亿元。在杂志社的纯收入中，尽管目前此项业务还占不到重要位置，但是这种探索及其发展趋势预示了B2B期刊商业模式的新动向，也为新的市场环境下B2B媒体的盈利模式创造提供了新的借鉴。
“水泥加鼠标”驱动商业模式创新
当前，新的市场环境迫切要求期刊向新的经营模式转型，就我国B2B期刊而言，极为重要的创新应是商业模式的创新，即要在一、二次销售成功的基础上实现第三次销售的成功。第三次销售成功的关键在于有效地发挥期刊的市场号召力和品牌优势，也有赖于期刊实现由B2B向B2B2C的模式突破。在这里，C是由无数个读者组成的庞大的市场读者群，其消费行为更加活跃，通过刷卡购物的习惯也更加成熟。
近年来，受互联网冲击最大的首先是电视媒体和新闻报纸，一些定位较好的B2B期刊，由于长期以来在企业界及行业内形成了自己独特的影响力，包括杂志内容的专业性以及读者构成的特殊性，短期内还不足以被网络媒体击垮。但是，由于传统媒体盈利模式单一、纸质印刷运营成本极高，中国网民在超过3.38亿之后仍会持续增长，整个期刊业所受到的更大冲击只是迟早的事。正像张伯海先生所言：“网上B2B出版物的市场优势日益咄咄逼人，使传统的B2B类期刊出版人不能不安不忘危，琢磨对策。”因此，我国B2B期刊应早日构建产业价值链，形成自身独特的战略优势和竞争能力。
长期以来，传统媒体的经营模式一直是以杂志销售和广告刊登为主。在传统业务不断下滑的今天，已有越来越多的媒体意识到商业模式创新的重要性，也有媒体主张媒企之间实行分账经营，即媒体利用自身的媒介资源优势，通过在自己媒体上刊登广告或商品目录来拉动销售，委托第三方物流公司进行商品配送，生产厂家负责商品供给并承担售后服务，月末或季末，媒体按照销售额和厂家进行利润分成。应该说这种分账经营模式，互联网媒体比传统媒体具有更大的优势。中国有4200万家中小型企业，其中大多数处于发展阶段，对这些企业来说，要在市场开发前期支出大量的广告费是十分困难的，甚至许多大中型企业，被巨额广告费压垮的例子屡见不鲜。这种分账经营模式正是站在广告主的角度来思考双赢合作的结果，媒体发挥自身的资源优势，向广告主预先进行广告支持，待企业销售成功之后进行利润共享，这是对传统媒体经营模式的一种大胆革新。
销售与市场杂志社开展的读者增值服务把这一新的媒体经营模式又推进了一步，即通过与银行的战略合作，更加精准地锁定其多达百万乃至千万的VIP会员客户，同时发挥自身与制造商的良好关系而获得商品的优厚政策，确保商品质量与供货周期。同时，银行的消费统计分析系统可以源源不断地提供真实有效的顾客信息。尽管这条销售渠道是虚拟的，但附着在渠道上的杂志读者及消费者都是真实具体的。这种经营模式的本质在于“水泥加鼠标”，所谓“水泥”就是纸质媒体及读者，“鼠标”就是那条虚拟的增值服务销售渠道和大卖场。这种虚实结合、互动互融的运营模式把读者、消费者、制造商、供应商等联成一体，形成一张巨大的你中有我、我中有你的价值网，使营销的价值更高、效率更快、目标更准、效果更好。那么，《销售与市场》的读者增值服务和经营模式是否容易复制，是否值得其它更多的B2B期刊进行效仿？这一新的销售渠道能否为制造商、供应商创造可持续的盈利空间？“水泥加鼠标”能否形成B2B期刊成熟而恒久的商业模式？也许现在下结论还为时过早。
商业模式的演变及趋势范文6
关键词：电商；传统商业；冲击；转型
中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）006-000-01
近年来，随着移动互联网的迅速普及，电商的发展突飞猛进。目前虽然还不能预测电商会成为商业零售的主流，甚至替代传统商业模式，但电商的迅猛发展已经对传统商业产生了巨大冲击，传统商业创新转型发展迫在眉睫，势在必行。
一、电商对传统商业的冲击非常明显
从国家统计局的数据来看，2015年，全国电商零售额32424亿元，增长31.6%，占社会消费品零售总额的比重为10.8%。这样，近几年我国电商零售额持续保持了30%以上的高速增长。目前，包括河北在内的许多省份都在力推村村有电商，淘宝等公司也极力把触角向农村延伸。这样，势必为电商的发展增添更大动能。贝恩咨询报告称，到2020年中国电商零售额可达10万亿元，十年内中国电商市场有望占到总零售额的半壁江山。
就商业零售这块蛋糕来讲，电商发展越快，份额越大，传统商业受到的冲击就越大，表现最明显的就是商业企业零售额的下滑和传统大型百货商店的关闭。据申银万国统计，2014年上半年， A股20家百货类上市公司实现营业总收入约为431.14亿，同比下滑平均约为7.09%。据中国零售网报道，仅2015年上半年，我国有名的百货商场就关闭了121家，其中不乏华润万家、万达百货、沃尔玛等著名企业。该网继续分析其原因，排在第一位的就是电商冲击。
传统商业在电商冲击上纷纷败退，其主要原因就是相对电商而言，一些传统商业企业缺乏先进的经营理念和创新意识，未能迅速适应全新的商业竞争环境，由此引发了业绩的大幅下滑，甚至走到倒闭的地步。
二、电商对传统商业的优势
电商的发展，使得交易机会大大增加，交易成本大大降低，交易效率大大提高，交易流程大大简化，交易模式大大改变。总之，电商对传统商业的冲击是全方位的，也是深层次的。具体来讲，相对于传统商业，电商主要有以下几方面优势：
1.营销理念领先。传统商业采取的是以自身为中心的营销方式，其营销手段多是媒体广告、展会促销等等，一般都是单向信息传递，消费者只能被动接受。因此，传统商业无法及时了解消费者的需求变化，不能及时对营销策略做出调整，从而影响产品销售。而电商采取的是以消费者为中心的营销方式，通过网络及时与消费者互动，迅速了解消费者的需求变化。一方面，可以通过大数据分析，对市场的整体走向做出较为准确的预判，从而抢占营销主动权。另一方面，可以通过特定的产品和服务，满足消费者的个性需求，更加适应当前日益多元化的消费市场发展趋势。
2.成本优势明显。传统商业投入环节多，除了店面、仓储等基础设施投入以外，还存在管理层次多、营销人员多、商品库存多等问题，所有这些，最终都会反映到商品成本上。而电商投入则较为简洁，首先无需店面投资，且由于网上管理所控制的范围比传统商业明显扩大，所需管理人员、销售人员明显减少。加上电商市场反应迅速，无需库存大量商品，既减少了资金占用，也降低了商品滞销、积压的经营风险。
3.管理模式先进。传统商业为垂直型管理，无论是从上到下还是从下到上，信息传递都是在高层、中层、基层之间逐级进行，中间管理层做为关键纽带，无法绕过，信息传递层次多、效率低。而电商为扁平型管理，通过网络技术，高层可以直接了解基层情况，基层也可以直接把信息传递到市场，从而弱化、简化了中间层，使组织机构的层次明显减少，对市场的反应也更加迅速而灵活。
4.消费者购物便利。传统商业属于体力购物，因为商业店铺与消费者之间存在巨大距离，消费者购物必须亲自到商店挑选商品，大包小包，肩扛手提，既费时又费力，在当前这个生活节奏不断加快的时代，势必越来越不受欢迎。而电商则属于脑力购物，店铺就在消费者面前，消费者仅凭点击鼠标就能比对、选择商品，足不出户却可购得天下之物，购物时间大大节省，便利程度大大提高。
三、传统商业转型方式初探
作为最接近完全竞争市场的商业零售市场，对参与其中的企业来讲，竞争是第一位的。因此，无论是电商还是传统商业，“商”才是其根本，“电”和“传统”无非是形式的不同。传统商业转型，必须牢牢把握“商”的本质，严格遵循“商”的规律，围绕降低成本、扩大销售两大重点，通过形式的创新，实现根本的发展。
1.向品牌化转型。传统商业必须清楚自己要卖什么、卖给谁，以此准确定位自身功能，细分消费市场，根据不同消费人群的需求，确定自己的营销重点，改变千店一面的情形，打造个性化品牌，培养和提高消费者的忠诚度。规模商业企业要解决好过度依赖租赁柜台收取租金的经营方式，根据所在城市消费水平、地域文化、消费观念等不同情况，制定符合地方实际的发展策略，适当增加自营比例，逐步打造具有浓郁地方特色的商业品牌。
2.向连锁化转型。连锁化经营是规模商业企业发展的一个主导方向。发展连锁经营，有利于做强企业品牌，提高企业影响力，吸引消费者，扩大市场份额。规模企业要建立以总部为中心，采购、配送、定价、服务一体化的连锁经营模式，降低商品成本，扩大利润空间，同时提高服务消费者的水平，赢得更多消费者青睐。
3.向信息化转型。电商的兴起，本质上是由技术革命引起的一种商业业态革命。这种情况下，传统商业绝不能抱残守缺，墨守成规，必须主动适应形势，顺应发展大潮，通过互联网+模式，推动传统商业向信息化转型。去年，国务院制定出台了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，为通过技术创新促进传统商业模式创新转型提供了难得契机。传统商业要积极转变经营理念，从以我为主向以消费者为主转变，达到与电商同步的水平。同时，要主动运用互联网技术，利用微信、APP等电子商务平台，搞好线上线下互动，搭建与消费者实时沟通的桥梁，又快又准地收集市场信息，在新品上架、售后服务等方面，对消费者需求做出及时准确的反应，赢得消费者青睐。
参考文献：
[1]周任慧.网络经济时代百货业的发展趋势及应对策略[J].商业经济研究，2014（2）.
