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电子商务网络推广课程范文1
电子商务专业培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握信息技术、电子商务、国际贸易等基础知识和网站(网店)运营相关知识，具备商务信息处理、网络营销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络客户服务与管理等能力，从事网站(网店)规划与运营及网络客户服务管理等工作的高素质技术技能人才。
电子商务专业就业方向 本专业学生毕业后可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。
从事行业：
毕业后主要在互联网、贸易、新能源等行业工作，大致如下：
1 互联网/电子商务;
2 贸易/进出口;
3 新能源;
4 电子技术/半导体/集成电路;
5 计算机软件;
6 服装/纺织/皮革;
7 快速消费品(食品、饮料、化妆品);
8 其他行业。
从事岗位：
毕业后主要从事外贸业务员、电子商务专员、网络推广专员等工作，大致如下：
1 外贸业务员;
2 电子商务专员;
3 网络推广专员;
4 电商运营;
5 电子商务;
6 销售代表;
7 电商运营经理;
8 电商运营专员。
电子商务网络推广课程范文2
关键词：电子商务；实训中心；基于工作过程
1 电子商务专业技能实训中心建设概况
随着近几年互联网经济的快速发展，企业对电子商务专业人才的实践技能也提出了越来越高的要求，设有电子商务专业的各大高校也纷纷建立电子商务实训室，以提高学生的专业技能和动手能力。然而，在当前各大高校的电子商务实训室建设中，绝大多数实训室是以仿真模拟的形式为主，实训项目的开设完全照搬理论，实训项目之间不能互为联系、互相衔接。因而，建设一个以“工作过程”为导向、以学生为中心、以真实项目为载体的电子商务专业技能实训中心就显得尤为迫切。
江西外语外贸职业学院电子商务专业技能实训中心依据对高端技能型电子商务人才培养的要求，以“工学结合”为指导思想，为学生提供符合高职培养要求的实训场所和实训项目。实训中心包括六大实训室的建设，即后街网大学生电子商务创业孵化园、电子商务物流中心、数字影像采集实训室、数字影像制作实训室、网络营销实训室、中小企业电子商务网站建设实训室。每一个实训室既相对独立又相互联系，满足了电子商务专业主干课程的实训教学工作，不仅便于各类实训教学的开展，也可以确保学生实训工作的联系性。其中，后街网大学生电子商务创业孵化园可以满足《电子商务策划与实施》、《网络商务谈判》、《售后服务》和《电子商务创业》四个学习领域的实训要求；电子商务物流中心实训室可以完成《物流与配送》和《电子商务创业》学习领域的实训要求；数字影像采集实训室、数字影像后期制作实训室和中小企业电子商务网站建设实训室可以满足《电子商务网站建设》和《电子商务创业》学习领域的实训要求；网络营销实训室可以满足《企业架构及文化》、《供应链管理》和《电子商务策划与实施》学习领域的实训要求。
利用电子商务专业技能实训中心，学生可以在开放的网络环境中全面地实战操作网上活动策划与实施、网下促销活动策划与实施、论坛活动策划与实施、网络推广及线下宣传、谈判技巧训练、制作合同、电子合同的签订、商品的入库与出库、商品包装及发货单制作、快递单打印、公司创办、开设网店等实训项目，从而提高学生毕业后的就业创业能力
2 六大独立实训室的建设
实训中心根据对高素质技术应用型人才综合能力培养的要求，为学生提供符合高职培养要求的实训场所和实训项目，进一步增大电子商务专业技能实训中心的投资力度，建设成一个电子商务综合实训中心。通过综合实训，解决电子商务的分阶段实训存在的条块分割问题，以建设电子商务专业技能实训中心为契机，把它建设成一个物流、资金流、信息流和商流四流合一的综合实训中心。下面本文分别介绍六大实训室在实训中心的地位及发挥的作用。
2.1 后街网大学生电子商务创业孵化园
江西外语外贸职业学院信息管理系于2011年5月创办后街网（网址：省略）。后街网整合了B2C、C2C、社区三种电子商务模式。包括B2C商城一个，共经营5大类商品：服装、化妆品、饰品、电子产品、生活日用品；创意格子一个，可供学生在后街网上开设格子铺展示销售自己的原创作品和闲置小物；论坛一个，可供学生进行在线交流。后街网现已接纳28名学生在内工作，100余名大学生在后街网开设了格子铺销售自己的原创作品和闲置小物，并将货源提供给想创业的大学生，为其提供培训等服务，帮助有梦想的大学生创业。
后街网大学生电子商务创业孵化园不仅拥有自己独立的网站、真实的产品，而且要求学生参与完成真实的商务运作流程。学生通过完成依托于真实商务交易而设立的各种实训项目，大大提高了专业技能水平和实践能力。此外，后街网还为大学生提供了网络创业的平台。
2.2 电子商务物流中心
该电子商务物流中心主要承担电子商务实训基地——后街网的物流管理工作，另外还承担电子商务专业、物流管理专业的物流实训工作等。通过实训中心的教学，可以使学生在一个相对真实的环境中掌握物流管理各环节的基本概念与操作能力，通过上机模拟、实际操作，熟悉系统软件；同时使学生了解运输作业、采购作业、仓储与配送作业及集装箱码头堆场作业等的工作流程，熟悉不同岗位的工作内容。实训室的技能培训让学生认识到在实际工作中必须把所学的多门学科结合起来运用，不能仅靠某一门学科就解决问题。实训室使用的软件能体现现代物流运作的技术和管理实际，更能反映当今物流行业新技术、新管理方法，有利于培养学生的发现问题、分析问题和解决实际问题的能力，体现高职教育的特点。通过实训，学生在物流方面就有了理论联系实际的优势。最终使学生提高在实际工作中的岗位动手操作能力和物流一线的基础管理能力。
2.3 数字影像采集实训室、数字影像制作实训室
数字影像采集实训室和数字影像制作实训室的设计总则是建立一个集图片、图像采集，商品拍摄（含商业产品拍摄），衣着人像拍摄（含外景、内景），视频拍摄，图片、图像后期处理，商城图片编辑等功能为一体的综合性摄影、摄像工作室。其终极目标是可实现学生能独自完成图像、视频素材文件在线实时编辑。该实训室除服务于后街网站，为大学生创业平台提供完善的商品图片拍摄服务外；还需仿照企业生产、服务流程和操作规范进行系统设计其环境、场地、布局以及配置设备。实行校企合作、工学结合，实现教学过程与生产过程对接，促进“学生作品”变成“企业产品”，并进而成为“市场商品”。使学生通过实训不仅掌握本专业的核心技术和技能，而且熟悉和了解与专业相关的技术和技能，得到基本能力、基本技能和职业综合素质的全面培训。
电子商务网络推广课程范文3
[关键词]电子商务；理论教学；实践教学
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.133
[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）08-0-02
随着信息网络技术、通信技术的发展，依托网络平台的商业性活动越来越多，如以商品交换为中心的网络平台交易活动、以实现企业业务网络化为中心的电子化、网络化和信息化商务活动。电子商务已成为全球关注的热门领域，为迎合社会发展对电子商务相关人才的需求以及电子商务发展对人才的素质要求，电子商务课程教育进入了大学课堂，并迅速发展。其课程包括电子商务平台建设与管理、营销策划、网络推广，网络客服、网络销售及运营等内容，其侧重于企业商务电子化的应用实战，也是基于社会化商务需求的实操性课程。
1 电子商务课程教学特点与F状
电子商务课程的教育教学源于商务活动发展的社会化需求，伴随着电子商务的出现，受限于电子商务发展的时间，电子商务课程的发展历程也不过十多年的时间，尚不成熟。
（1）电子商务课程是多领域、多学科交叉的新兴课程。电子商务本身也涵盖了电子和商务两大方面。与电子相关的技术包括计算机技术、信息处理技术、通信技术、网络技术等。商务则指的是企业或组织的商业化活动及业务，重点是企业或组织的业务过程，因此，电子商务课程的组成和内容必然包括多个领域和多个学科。跨领域、跨学科的课程对教学师资、教学材料资源、教学形式和手段等都提出了更高的要求。目前，电子商务课程跨领域、跨学科教学的研究和实践受到研究者和教育者的普遍关注，如，陈宪宇关注了电子商务人才培养的跨领域、跨学科的特性。而跨领域、跨学科的特性带来以下几方面的问题。
首先，电子商务课程必须组织涵盖各学科和领域的专家教师团队。教师是教学不可或缺的组成部分，然而一位教师能精通多个领域或者单一领域的专家教师都难以完成电子商务课程的教学内容与活动。现阶段电子商务课程的教学中，教师团队的组建已经开始进行，且很多高校都成立了涵盖多个学科的电子商务二级学院进行针对性的教师团队建设。
其次，跨领域、跨学科为教学材料资源的建设带来了难题。教育资源建设的首要问题是教材的组织，不同电子商务研究的重点不同，如，信息领域重点关注电子商务过程中信息的组织、管理与维护；管理领域则重点关注业务活动的电子化过程应用，因此教学材料难以综合。目前，电子商务课程教材在针对性、广泛性和教材深度上都存在问题。
最后，基于跨领域、跨学科的特性，不同领域或学科对电子商务的学习目标不同。电子商务课程包含多个方面，如计算机网设计、网络营销、网络产品规划、组织以及企业信息化等。不同方向教育的课程重点不尽相同，如，计算机网络专业，更关注于电子商务网络支撑平台的设计、开发与维护；而健康管理领域则可能更关注于健康管理的信息化应用，如HIS的运用等。
（2）电子商务课程是基于社会化商务需求的实操性课程。电子商务课程的教学目标包括：掌握企业电子营销技能，服务于企业销售；掌握企业网络化电子商务的策划与组织技能；精通网站建设、管理与维护的相关技能；掌握网络推广技能；高效利用SEM、EDM等付费推广手段；掌握跨时空的运营与管理技能及电子商务网络团队建设组织技能等。其教学目标在于复合型、技能型应用人才的培养，适合应用于短时间学习、方法见效快、操作简便和全面面向实战的教育教学形式。
目前，电子商务课程中面临的主要问题之一是教学与实践技能培养紧密度不高。现今，电子商务的教学活动绝大部分在各高校开展。高校一般沿用其传统的理论教学和实践教学分离的传统模式，实践教学内容的组织以服务于理论教材为主，而非商务的社会化需求，导致其缺乏实践技能培养的意义。
（3）电子商务课程是基于发展的时效性课程。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。近些年，计算机技术、网络技术和通信技术发展迅速，新技术、新应用不断出现，致使电子商务也处于一个高速的发展过程中，如，移动4G及宽带网络的迅猛发展，使视频化商务过程成为主流，这必然要求电子商务课程要不断变换教学目标、更新教学内容。高校的教学需要完整的知识体系和相应的成熟度，这是导致目前电子商务教学难以与社会发展同步、滞后于社会发展，教学与发展同步性不足的原因，也是电子商务课程面对的主要问题。
2 电子商务课程教学理论与实践一体化教学解析
理论与实践一体化教学是一种教学模式或方法，其摒弃了传统的理论与实践分开的教学模式，将二者合为一体，没有严格的理论与实践的划分界限。理论与实践一体化教学区别于传统教学，首先在于教学主体的转变。理论与实践一体化没有固定的理论讲解，教师不在是教学主体，学生通过教师布置、自选实践问题或项目构建学习，教师在整个教学过程中是引导者、辅导者，并参与学生的整个实践过程。其次，理论与实践一体化教学更加直接面对社会问题，以社会应用为根本，具有极强的针对性，同时也符合于构建主义的学习理念。再次，理论与实践一体化教学基于学生实践，更好的调动了学生学习的积极性和主动性。最后，毋庸置疑，理论与实践一体化在实操性课程的教学中具有较好的效果。
电子商务课程教学理论与实践一体化教学是电子商务课程教学的重要改革方向，其理论与实践教学一体化的教学，体现在电子商务课程的教学目标、教学方法、教学环境、教学资源及教学考核的各个方面。
（1）电子商务课程一体化教学目标的建设。教学过程服务于教学目标，现今电子商务课程更加倾向于复合型、技能型人才的培养。一体化的教学目标应立足于现今的主流电子商务需求，构建服务于电子商务社会需求的目标，区别于传统以知识点为主的教学目标形式，进一步提升专业领域需求的针对性和黏合性。
（2）选取合适的一体化电子商务教学模式。理论与实践一体化本身是一种先进的教学理念，给出了电子商务课程未来教学的发展方向。理念的实施需要适合的教学模式进行辅助和完成。项目制的教学模式经过长时间的发展，在实践技能培养、创新能力培养等方面具有较大的优势，项目制的核心是服务于社会需求的构建主义的自主学习模式，非常适合于电子商务自身的特质需求。
（3）构建一体化的电子商务教学环境。教学环境是电子商务一体化实施与开展的基础，一体化教学环境首先要实现传统理论与实践教室的一w化，构建一种开放式的电子商务教学空间，如可以借鉴美国HTH中学的一体化教室方案。电子商务一体化教学环境的第二个关键点是，教学环境的网络化和真实体验的仿真和虚拟化。电子商务本身是基于网络应用的商务形式，网络化的教学环境使教学与电子商务实现了开放式对接。虚拟和仿真是构建实践技能培养的体验与实践环境，提供教学情景。
（4）合理组织一体化的电子商务教学材料资源。电子商务理论与实践一体化教学是以学生为主体的、构建主义的学习，基于电子商务应用的问题和项目资源是教材资源的重要形式。因此，针对电子商务需求，组织合理的、完备的、可实施的问题课程和项目课程材料成为了教学成功的关键点。
（5）丰富考核评价模式。传统电子商务课程教学对学生的评价考核往往包括理论考试和上机考试两种形式，对教师的评价往往被忽视或通过简单的调查问卷进行评价。理论与实践一体化课程教学没有理论，能看到的是学生完成每个问题课程和项目课程的过程和成果应用，因此，应对考核评价进行形式上的丰富，如加入过程考核、成果的社会评价考核和成长档案等多种评价形式。
3 结 语
现代社会是高新技术推动下的高速发展的数字化、自动化、智能化和网络化的全新时代，电子商务正是在这种高速发展中新兴的科技应用与发展领域。电子商务在全球化和信息化社会中的地位与社会作用毋庸置疑，也已成为人才培养的主要领域。本文对电子商务课程教学的特征和问题进行了详细分析，提出了电子商务课程理论与实践一体化的教学模式，并对其一体化发展的多个教学方面进行了详细分析，对电子商务课程教学的发展具有重要意义。
主要参考文献
[1]王迎蔚.理论实践一体化教学改革的实践[J].职业技术，2011（11）.
[2]胡桃，尧舜.电子商务教学方法改革与实践[J].中国大学教学，2012（10）.
电子商务网络推广课程范文4
1电子商务人才培养中存在的问题
1.1电子商务专业设置不平衡
电子商务应是一门交叉学科。在传统的商务活动中引入电子手段解决商务问题,从而更大限度的拓展市场,降低成本,提高效率。因此,作为电子商务从业人员应该既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术,又应具有鲜明的商务理念。然而,电子商务专业设置有失偏颇。据调查,在现有高校的电子商务专业设置不外乎两种类型:其一,在计算机技术系的基础上创建。这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养的学生技术能力较强,而商务管理知识则偏弱,学生毕业后一般从事研发性质的技术工作。其二,在管理系的基础上创建。在这种情况下设置的课程侧重于商务管理、市场营销等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前种情况而言,学生的管理知识比较全面,而技术知识偏弱,对技术问题的解决能力不够强。
1.2电子商务专业定位不清
电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。电子商务专业不像其他专业,比如会计、营销、金融、贸易等一些很传统、很成熟的专业,有很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业是因为它很热门,听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学,学什么,以后怎么就业,都是模糊的。其实,在学校的专业建设上,对于这样的一些问题的思考也不都是成熟的。
1.3电子商务师资力量薄弱,实践环节欠缺
师资是电子商务专业人才培养最活跃的因素。电子商务专业的教师基本上都是半路出家,从其他的专业转行过来,主要来自计算机和经济管理类专业。他们基本上都是通过自学或者其他的有关电子商务的研讨会或培训班来获得这方面的知识。本身不是很成熟,也是在不断的探索和学习。按照传统的评价师资力量的指标来说,电子商务专业教师职称相对较“低”是普遍现象。电子商务是一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式,一方面是学校内部的实验室实训。一般采用一些模拟的教学软件,但是模拟软件和实际应用还是有一定的距离。表现在:电子商务实践应用发展快,模拟软件不能及时的升级换代,或者是一些开发这类软件的公司已经转行或者其他的原因不能继续服务。学校由于资金使用的限制也制约着它的发展,如我们采用的奥派教学软件,其设计操作模式易于学生熟悉和掌握,但是实际操作中不同的网站,不同的管理系统操作方式是不一样的,学生只掌握模拟软件的操作方法并不特别实用。另外一方面是校外实习。主要是建立校外实训基地为学生和教师提供实习的场所。对于学校来说,联系这样的实习基地是比较困难的事情;对于学生来说,人数比较多,并且存在“高不成低不就”的现象;对于企业来说,由于场地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能够解决这么多学生的实习问题。
2电子商务专业人才类析
电子商务是一门公认的交叉学科,主要是采用电子手段来解决商务问题,从而能够提高效率,降低成本。它涉及多门学科,比如计算机、商务贸易、经济管理等等。因此,它对人才知识广度方面提出了更高的要求:第一是知识面要广,特别是经济管理和商务贸易知识的掌握应有足够的宽度和一定的深度;第二是要求从业人员驾驭信息的能力比较强,特别是能够充分利用计算机和互联网工具,有效地进行信息收集、分析、整理和数据挖掘,以及进行信息的、传播和推广;第三是专业技术含量较高,要求掌握计算机的使用和维护的一般技术,有一定的软件开发能力,特别具有较强的商务网站规划、设计和维护能力,掌握网络营销和网络推广的最新技术等。根据电子商务类岗位的产生来划分,电子商务岗位有两大类。其一是传统岗位在信息技术和互联网技术的冲击下注入了新的内容后演变而来,如网络营销岗位是传统的营销和业务代表、市场推广等岗位用信息技术和互联网等工具武装起来而产生的;其二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会生活的各方面而产生的新岗位,如网站设计师、网站美工等,这些都只是最近几年中才逐渐为人所知的新型电子商务类岗位。根据对技术和商务要求的侧重点不同,可以把电子商务岗位分为以下两类:一类是以技术为主的电子商务岗位。如:电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。另一类是以商务为主的电子商务岗位。如企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。当然,如果对商务和技术的要求都比较高则是更高级别的电子商务岗位,如电子商务项目经理、电子商务系统设计师等。
3电子商务人才培养体系的调整针对电子商务专业人才培养中存在的问题和人才市场发展提出的要求,我们认为在电子商务人才培养方面应当作出适当的调整以更好的适应和推动电子商务教育的发展。
3.1明确电子商务人才培养目标
作为职业技术院校应该明确定位学生的培养目标,应该面向学生的实际能力,面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位,培养综合素质优良,职业道德优良,既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术;既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。只有目标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出,能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人员。
3.2构建科学合理的电子商务人才培养体系
针对市场需求,目前,一些院校对电子商务专业进行了细分,比如电子商务专业分为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流管理方向。当然还可能有其他的不同的细分方向,但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。“大专业,多方向,重应用”应是课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想,我们提出“2+1”人才培养模式,即前两个学年学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块,在最后一学年上学期每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时,根据个人的爱好和特长,选择自己的专业方向,选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动,深入了解企业电子商务活动如何开展和应用,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合,使所学知识和能力得到进一步的升华。将就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学,培养学生的经济管理和商务贸易能力;通过商务交流课程模块教学,培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方向课程模块的教学,培养学生较突出的专业核心竞争能力。
传统课程体系是计算机和经济管理类课程对半开,这对电子商务专业人才培养来说,既缺乏针对性,也谈不上适用性和竞争力。在调整体系中,贯彻“大专业,多方向,重应用”的指导思想,分网站建设、网络营销、物流管理三个方向构建较为清晰完整的课程体系。对所有方向而言,都强调商务交流与沟通能力这条主线,因为这是学生成功切入企业岗位的必要条件,也是支持其具有可持续发展能力的必要保障,因而“2+1”人才培养模式为电子商务专业特色人才的培养奠定了坚实的理论基础。电子商务是一个涉及面宽广的大专业,从课程体系设计而言,“理论以够用为度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
3.3加大实践教学力度,改革电子商务实践教学方式
电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术,又熟悉商务运作流程,深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标,必须一方面加大实践教学的力度,另一方面在现有实践教学方式的基础上,根据市场需求作出相应的调整。
3.3.1实训性实践教学
教师根据专业课程教学内容,组织学生到企业参观、考察,进行现场演示、案例分析等多种形式的实际训练,增强教学的实践性,培养和锻炼学生的思维能力和实际业务能力。
3.3.2技能训练
通过安排学生在“课外活动”中的技能训练,要求学生熟练掌握本专业的基本技能。
3.3.3网上贸易模拟实训
通过学生上机操作,掌握网上贸易的业务流程,能进行网上购物的前、后台管理,及网上销售、网上支付、网上银行及物流配送的全部操作,进一步提高学生从事网上贸易的能力。
3.3.4电子商务网站及相关电子商务软件的建设与开发实训
组织学生根据自己的兴趣和特长,利用所学网页制作工具(如Dreamweaver和ASP等)建立电子商务网站,掌握电子商务网站的开发、运作及维护过程。
3.3.5综合素质实训
电子商务网络推广课程范文5
“中职-电大直通车”是广播电视大学推出的一种创新型教育模式，其实质为一种连续教育模式：一是在中职阶段植入大专部分相对易于理解的课程，通过学分互换机制，在直通到大专阶段时，可以沿用中职已修学分，使学分制成为沟通和衔接中职教育和开放教育的纽带和桥梁；二是学生中职课程结束后直升电大大专，进行在职教育，使学生将中职学习的基础知识和技能，广播电视大学开放教育的专科学历教育，以及实际工作经验贯通起来，激发其“从工作中来，到工作中去”的自发学习和自我培养。本文的电子商务实训目标是以“岗位导向”的知识、能力、素质培养为核心目标，为中职学生提供适合其自身特点的多元化的电子商务专业课程和实训内容。在中职阶段，学生好奇心强，对时尚、沟通和动手操作的偏好明显，因此该阶段主要目标是培养学生在文案、美工、客服和市场推广（在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后设立的职位）四个职业角色的职业技能，教学手段以真实电子商务活动平台与工作环境为主，以部分教学软件为辅，让学生在真实的实战环境里进行商务活动练习（体验式教学），使学生在实践过程中掌握四个职业角色的第一手操作经验，最大限度地为“直通车”模式下电子商务学生奠定扎实的理论和技能基础。在大专阶段，学生通过电大在职学习，可以充分结合自身工作环境进行针对性选课学习。大专阶段学生较之中职学生具有更好的分析能力、学习自律性和学习热情，能够接受“电子商务高级客户关系管理”、“电子商务法律法规”、“电子商务谈判技巧”、“电子商务营销推广策略”等等难度更大、技巧性更强、注意力集中度要求更高的课程，实训平台同样能够为其提供各种真实操作环境，以标杆学习和自身实践为主的体验式教学方式强化学生的认知水平，最大限度提升“直通车”模式下电子商务学生职业发展空间，为其个人发展铺就一条“高速路”。
二、构建“直通车”模式下的电子商务实训内容体系
在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后，广播电视大学根据上述“直通车”模式下的电子商务专业学生特点，设定文案、美工、客服和市场推广四个职业角色为其技能培养方向，并贯通在整个中职-电大学习过程中，形成从基础阶段到提高阶段的一体化实训教学和实践。具体的实训内容如下：（一）基础阶段在基础阶段，即中职阶段，主要培养学生文案、美工、客服和市场推广四个职业角色的基础职业技能。1.文案文案是电子商务企业/店铺中从事文字工作的职位，以文字来表现创意策略。文案不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现过程，多存在于电子商务企业/店铺对产品样本的描述和推广。在基础阶段，针对文案这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为能够写作产品特点描述（品牌名、使用说明、产品成分等）、产品广告宣传语、产品图片旁白等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“电子商务基础”、“语文”和选修课“文学欣赏”等课程。2.美工即美术工程师，电子商务企业/店铺所需要的美工主要以平面美工和网页美工为主。基础阶段以培养平面美工技能为主，其主要负责产品样本或宣传图片视觉效果设计和处理。在基础阶段，针对美工这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握商品摄影技术和Photoshop等相关软件基本功能的操作。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“Photoshop平面设计入门”、“网页设计与制作入门”等课程。3.客服电子商务领域的客户服务主要为文字客服，即主要以打字聊天的形式为客户服务。电子商务最大的特点是商家和客户分离，由于无法当面交易，所以很多产品信息和个性化要求都要由客服提供，客服是决定交易成败和客户满意度的最关键要素之一。在基础阶段，针对客服这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握电子商务客服的规范用语、客服礼仪、沟通技巧和流程、实时订单管理、自动化支付处理、物流信息处理、网上银行、店铺后台管理等等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“客户关系管理”、“经济学原理”、“电子商务物流管理”等课程。4.市场推广市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。电子商务领域的市场推广以网络推广为主，线下推广为辅。在基础阶段，针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握电子商务网络广告的特点、表现形式和推广方法。熟悉电子邮件营销、博客营销、论坛营销、即时通讯（QQ和MSN）营销、微博营销、网站营销；了解搜索引擎的目录分类检索和关键字检索的操作，及在搜索引擎注册网页和做网络推广的方法。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“销售与谈判技巧”、“市场调查与预测”等课程。（二）提高阶段在提高阶段，即大专阶段，主要培养学生电子商务领域技巧性和专业性更强的技能。以网上标杆案例体验+真实经营环境实际操作练习为主要实训教学手段，提供的核心实训教学内容包括：1.网页美工主要负责用Dreamweaver等网页编辑软件把已经设计好的平面效果图，做成HTML静态网页文件设计到网页中。需要该阶段学生熟练掌握Photoshop、Dreamweaver等相关软件的较专业功能和技巧；相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“Photoshop图像处理”、“Dreamweaver网页设计”课程。2.客户关系管理需要学生熟练掌握客户信息收集手段和相关分析工具；通过网站产品体验、感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验等方法进行客户关系体验管理；掌握网站在线消费习惯、网站推荐、交流与沟通、会员积分管理、会员俱乐部的自动分析工具；以及客户满意管理、客户忠诚管理、客户投诉管理、创新客户服务、大客户服务管理等相关内容。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“商务谈判实务”、“管理学基础”、“消费心理学”、“客户关系管理”（实际操作，需要购置软件）等课程。3.网络营销向学生传授多种网络营销方法和技巧，包括：关键词搜索、搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、第三方电子商务平台营销、移动营销、网络会员制营销、数据库营销、网络促销、网络广告、网络品牌等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“市场营销学”、“网络营销与策划”（需购置软件）、“网络实用技术基础”等课程。
三“、直通车”模式下的电子商务实训实施方法
笔者提倡实训教学通过网上真实电子商务平台提供的免费资源、网上免费的绿色软件和一些以真实环境为基础的体验式教学软件等多种实现方式作为实施手段。所谓体验式教学软件是通过“体验式实践”方法，直接面向真实的互联网电子商务企业网站、产品和服务，不限定实践对象，只提供实践方法、实践工具和实践流程，让学生得以在掌握方法的同时，训练专业技能的教学软件。目前市场上同类教学软件有晨鸟电子商务体验式实践系统，如图1所示。具体实训手段和实现方式如下：（一）文案文案主要以标杆体验和大量训练为主要实训和教学手段。针对文案这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.以学习标杆电子商务企业/店铺的文案作品为主，通过大量网上成功案例的分析和学习，使学生充分了解当前最时尚、最前沿的文案创作技巧和手法。2.让学生为实际产品样本和推广活动设计文案，在指导教师不断对其设计手稿进行纠错和优化的过程中，使学生真正具备文案写作能力，且兼顾其自身写作风格。（二）美工美工主要以教师教学、标杆体验和实际商品/网页处理为主要实训和教学手段。针对美工这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.在教师指导下，借助动漫实验室中的摄影设备学习商品摄影技术，并利用实训室中的Photoshop、Dreamweaver等相关软件学习图片后期视觉处理技巧。2.通过反向学量网上成功标杆案例的美工方法和技巧，在教师指导下进行大量练习，使学生快速成长为具有自身独特设计风格的较专业的电子商务领域美术工程师。（三）客服客服主要以学生在真实电子商务环境中体验和实践为主要实训和教学手段，辅以相关软件教学。针对客服这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.通过教师传授客服相关技能和方法，在网上与实际电子商务企业/店铺客服进行交流体验。2.通过实训室中的体验式教学软件，强化客户关系管理（需购置）和物流管理（网上绿色软件）等相对技巧性较强的技能。3.参与实际网上店铺（免费电子商务平台店铺）客服工作最终培养学生能够完全胜任客户服务工作。（四）市场推广市场推广在教师简单讲授市场推广和网络营销技巧的基础上，以真实电子商务环境实践为主要实训手段。针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.通过教师传授市场推广和网络营销相关技能和方法，在真实电子商务环境下进行商品/企业/店铺的营销和推广。2.通过实训室中的体验式教学软件，强化网络营销等相对技巧性较强的技能。3.鼓励学生在真实环境中体验成功营销和推广策略和技巧，自己发掘出其他多种最符合当前时尚和风潮的营销、推广方法。
四、结论
电子商务网络推广课程范文6
实际上，相比其他课程，电子商务教学的实践活动容易展开和产生影响力。因为，互联网有虚拟性、高效、低成本的诸多优势，在互联网上的电子商务实践的门槛低、成本低、风险低，电子商务或相关专业大学生通过实践获得的技能和成功可能性都比较高。电子商务教学实践活动有以下四种，四种实践活动有逐渐深入的关系，但无严格的前后顺序，可根据实际情况确定实践的内容和顺序。
1．案例讲解和演示
电子商务活动是通过互联网这个平台来实现的。目前高校都建有多媒体机房和电子商务实验室，可以连入互联网。因而，案例讲解和演示可直接在学校的机房和实践室完成。用于演示的支付类电子商务网站有：工商银行、招商银行、支付宝等；信息服务类网站：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等；零售类电子商务网站（包括B2C和C2C）有：天猫、淘宝网、京东商场、凡客、1号店、苏宁易购、我买网、淘宝网、拍拍网等；物流网站有：顺风、EMS、申通；旅游电子商务网站：携程网、去那儿等。通过有影响力电子商务网站背景、产品、商务流程和功能的讲解演示，能对大学生产生更深刻的影响。以国内著名电子商务网站为例，演示与实际操作是在电子商务教学中一种最易实现的实践活动，效果也较好。
2．撰写网站规划报告
在大量观察的基础上，同学们可以利用所学理论知识对案例进行深入剖析，并形成自己的认识，将认识加以整理和升华，就可以成为一个很好的电子商务发展规划。撰写电子商务发展规划是大学生电子商务实践的重要环节，并且对他们以后从事电子商务应用的高端工作有较大帮助。电子商务规划可以从经营和功能两个方面来写，前者注重运营，后者注重技术支撑及实践。关于每一方面的指标已有许多研究成果，可以由指导老师选定适合的电子商务网站规划模板提供给学生撰写规划使用。撰写电子商务网站规划的具体实践可以分两步：第一步仔细浏览、分析老师指定知名商务网站，根据规划的分项指标进行对知名网站规划内容的撰写，这步工作主要是锻炼大学生观察、分析能力。一般这项实践至少要对信息、交易、支付、物流等各类十个以上的知名商务网站进行浏览和分析，分别撰写电子商务规划，当然每个规划可以简单一些，以反映实际情况和深度分析为主要目的。第二步是根据自己的爱好和特长，虚拟一个电子商务网站，同时撰写电子商务规划方案。除虚拟外，也可以找一个实际的对象，建议找一个生产或商贸类的上市公司较好。主要因为上市公司电子商务应用的基础好，电子商务应用的需求也比较好，上市公司的信息公开程度高，有利于完成高质量和有针对性的电子商务规划，最终形成的电子商务规划可以发给上市公司，供上市公司参考，更有实际的意义。撰写网站规划虽没有进入到电子商务的实际操作，但需要浏览大量的商务网站，同时对大学生的分析能力和书写能力提出了较高的要求。
3．网上购物
大学生是消费者，尤其在学习用品上。以书籍为例，网上购买图书的费用是线下书店的75%左右，大学生可以通过网络购买到物美价廉的学习用品，这对没有收入的学生来讲十分重要。因而，鼓励同学们通过网络购买学习和生活用品不仅对他们的生活有较大帮助，而且也是电子商务教学进行自我实践活动的最简单和直接方式。大学生通过网上购物的实际操作深入了解电子商务各环节的实现过程，对电子商务的实现过程和效果较容易形成直观和清晰的认识。在网上购物的具体实践上，一是需要学生开通银行卡的网上支付功能，同时要求至少有五次以上的购物经历，将购物过程中的体会以书面的形式记录下来，并以课堂讨论的方式一起交流，从而在购物体验的过程中也可以形成对购物网站更深入的认识。需要注意的是，部分同学在突然接触到一个物美价廉的购物方式后会出现大量购买，甚至购买无用产品的情况，这需要提前和同学们进行沟通；还有一种情况是学生网购经验少，过分以价格决定购买行为，容易产生网上购物纠纷，一方面是出现纠纷后帮助学生加以解决，另外也要做好提前沟通，尽量避免在网上购物实践中存在的以上两个突出问题。
4．网上销售
当大学生在网上有多次购物经历后，很容易产生自己到网上销售的想法，这不仅十分正常也是对推进深入电子商务实践较为有利的条件。从淘宝网上数据看，20%的网上店主是学生。大学生的网上销售建议通过在国内知名第三方平台上建店方式实现，从目前平台网站的影响力和学生的认可程度上来看，第三方网上实践的平台首推淘宝网，除此之外的可选的平台还有拍拍网，不过，从现阶段看，选择后者的成功率会更高一些。淘宝网是阿里巴巴旗下的C2C网站，约占C2C交易额的80%左右，是国内最大和最有影响力的C2C网站，是大学生网上电子商务实战的首选平台。在淘宝网上进行电子商务实践需要以下几步：网上注册，这步工作很简单，只需要几分钟；第二步，下载旺旺，旺旺是一个用于商务交流的即时沟通工作，使网上交易活动简单；三是注册支付宝及支付宝认证，这个工作流程也比较简单，不过因为需要2天的验证时间，因而，这步实践所需要的时间略长；第四步，10件商品，商品可以是二手的。经过四步后网上店铺上线，下面要做的工作就是网络营销，让更多的消费者进入自己的网上店铺买到适合的产品。网上销售是大学生电子商务实践较深入的阶段，对大学生的动手能力也提出了较高要求，尤其在网络推广方面。网上销售不需要物理场地、投入小、风险低，大学生有热情、对网络较熟悉、在时间上也有一定保障，这些都是电子商务实践中的有利条件。因此，当电子商务实践活动深入到一定阶段时，可以引导学生在国内知名电子商务平台上开展销售活动，同时还可以模拟公司营销流程，与大学生一同制订一定阶段内的销售计划并推动他们完成，效果更好。
二、开展电子商务实践活动需要解决的问题
虽然电子商务的实践较容易开展，但在实际运行过程中也存在诸多问题，这需要高等院校对此有一定的认识，有相应对策并在学生网上创业过程中给予支持。目前来看，电子商务教学实践中的主要问题有：
1．货源问题
货源是开展网上商务活动的关键要素，在校大学生并不直接进行产品的生产，同时获取产品的渠道也较有限。货源的匮乏，对大学生电子商务网上实践的有效性、持续性和示范作用均带来诸多不利影响，尤其在现阶段电子商务进入到网货竞争的阶段，货源问题更加明显。货源问题的解决一是要发挥学生的主观能动性，通过家庭、朋友、市场等多种渠道加以解决；二是学校的就业实习部门可以和关系紧密企业联系，由企业提供适合产品，将大学生的电子商务实践与创业、实习和就业紧密结合。
2．物流问题
物流问题已成为电子商务发展的短板，对大学生的网上实践产生巨大压力，如果物流问题得不到很好的解决，大学生电子商务的实践基本上会以失败告终。关于这个问题的解决，一是建立大学生的网上实践可以选择不需要物流的虚拟产品；二是寻找一些有影响力的电子商务企业或网店，成为其推广，包括货和物流等问题均有委托企业或网店处理；三是学校可以在校园内组织第三方的物流服务团队，在校园里搭建较为完整的电子商务产业链。
3．信用问题
