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房地产网络营销趋势范文1
房地产营销就是通过市场营销的理念和方法将开发商的产品信息传达给客户,将客户的需求反馈给公司,最后促使成交的过程。网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,它是由顾客价值变革、科技进步、市场竞争等综合因素促成的,是信息化社会的必然产物。
信息化时代,网络成为了信息传递的重要载体,在这样的形势下,房地产营销者有必要将自己的营销活动全部或部分建立在互联网的基础之上,对传统的直接营销方式做必要补充。具体来说,房地产网络营销首先是建立自己的网站(homepages),然后将该营销项目在互联网上的域名地址借助各种方式让消费者获知,而消费者则根据自己的需要浏览房地产企业或项目的网页,对正在营销的房地产项目进行了解,同时可以在线向房地产营销网站反馈一些重要的信息。
一、我国房地产网络营销现状
网络营销的发展使房地产市场从一个狭小、有形、传统的小市场走向了广阔、无形、现代的大市场,可以说传统房地产营销方式已经远远不能满足日益多元化的市场需求,因此房地产网络营销已成为并将持续作为房地产业的主战场。相对于通常意义上的网络营销,对房地产这类特殊商品的网络营销的研究起步比较晚,尚未形成一套完整的成熟的科学体系,对于实际企业决策还处于一个比较肤浅的阶段。
1997年我国引入了电子商务的概念,在这之后许多行业开始开展网络营销,房地产企业也引进了网络营销这一概念。2003年之后房地产行业普遍看好房地产网络营销的前景,开展网络营销的企业也越来越多,这一手段在我国迅速发展起来。随着互联网的普及,我国网民数量直线增长,网络已成为中国人民日常生活不可或缺的一部分。不仅如此,互联网不再局限于传统营销方式下单方向的直线传播,辐射面更广,交互性更强,这使得房地产网络营销成为了一个新兴的有魅力的潜力无穷的营销模式。
现在,房地产网络营销的观念已经被业界认可和推崇,几乎所有的房地产企业都在通过网络进行自己企业产品的营销推广。除此之外,房地产企业的品牌创新、形象树立等工作也转移到网络上进行。不可否认的是,房地产营销人员必须正确地掌握和运用房地产网络营销的概念,重视网络营销的过程才能适应市场,把握市场。
二、我国房地产网络营销存在的问题及成因
我国房地产网络营销正以迅猛的速度发展着,但因为很多客观主观条件的制约,我国房地产网络营销仍然存在一些问题。
1、网络内容简单,不能满足消费者的需要
现在房地产网站的数量不少,且正持续扩张,但是大多数房地产企业实力比较弱,服务内容不够丰富,的信息许多是复制粘贴的,因此在数量和质量上都无法超过传统媒体。当然这样的信息量是肯定不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。还有一些房地产网站不能够调整自己适应市场需求、缺乏独特价值、竞争优势不明显,反而导致网络营销成了买卖双方之间多余的第三只手。
2、网络信息具有局限性
网络上的信息不具有强制收视的效果,只能等待顾客主动上门索取,消费者可以选择看或不看,房地产企业非常被动,实质上许多宣传资源可以说是被浪费了,无法达到预期的效果。另外,虽然网络媒体具有多媒体的效果,但由于许多客观条件的制约,比如网页上可选择的广告位以及计算机屏幕的限制等等,致使网络信息的具有很大的局限性,弥补的关键是要设法增加网络的吸引力。对于房地产企业来说,网络营销不能单纯依靠网络广告,而是要将网络技术融入市场营销的全过程中。
3、企业自身的网络营销技术不能满足营销要求
现在的许多房地产企业并不是亲自去建立网址,设计自己的网站,而是寻求一些机构的协助,但是帮助策划企业网络营销的机构可能对企业的经营理念、组织文化没有深入的了解,无法结合企业的现实情况和战略进行网络营销的设计。因此,许多房地产企业的网络营销并没有取得很好的效果。而亲自进行网络营销活动设计的企业,又可能因为自身网络营销技术不能达到标准而影响营销效果。目前我国计算机网络的基础设施还较差,技术软件的使用和研发能力有待提高,企业还缺乏高水平的网络管理人员和安全保护措施,这些都在很大程度上制约了房地产网络营销的发展。
4、企业对上网营销的费用估计不足
利用网络开展营销活动究竟需要花费多少钱财和人力,多数房地产企业目前仍然没有一个非常清晰准确的概念,但可以确定的是大家潜意识里不愿花太多的钱,甚至认为其无足轻重。但事实上,由于网络营销是建立在日新月异的网络技术基础之上的,网络技术的发展必然会使企业在网络上的投资逐步增加,为了更新和维护的网站,企业所需要投资的费用可能会更高。房地产企业需要明白,只有不断更新,才能使企业网站在网络上保持较高水准,否则网站缺乏吸引力,消费者会对楼盘缺乏兴趣,不能取得良好的营销效果。
三、房地产网络营销的发展的建议
网络营销简单而言,就是要解决怎样能吸引客户、怎样能被客户发现、怎样能留住客户的问题。房地产网络营销策划时除了要注意采取一系列措施规避前一章所提及的网络营销的问题之外,还要做好很多工作。
1、树立房地产品牌形象
衡量一个房地产企业是否成功,很多人都愿意用“口碑”来表达,这也就是我们常说的品牌形象。一个优秀的房地产企业在开发与经营的过程中,都会将树立良好值得信任的品牌形象作为工作前提,而这样一个形象的建立和传播是需要传统营销与网络营销相结合的。
房地产网站是一种中介手段,将房地产企业的产品与消费者缔结起来,营销人员首先需要做的就是将企业及其项目的品牌推广开来,只有这样,消费者才能被吸引主动进入网站,从而接触到企业的信息,了解产品。
企业网站建设在企业不同发展阶段也应该有不同的侧重点。对于中小型房地产企业来说,为了促进房地产产品的销售,他们的重点应该是展示企业的房地产产品,在网站推广方面下功夫,同时网站的建设又应要求低廉的建设成本。而对于有竞争力的企业来说,他们的发展壮大必须依靠品牌创新和规模的扩大,其中尤为重要的是树立企业形象,向大众展示自己企业文化、经营理念等,丰富服务内容,提升网站功能,将企业的综合实力显示出来,以此达到品牌营销的目的。
2、加强网络客户关系管理
在当今网络环境下,各个企业都可以通过互联网展示自己,从某种意义上讲,其规模的大小、资金的实力等都已经不是企业成功最关键的因素了。因为现在的消费者拥有很大的主动权,选择企业和产品时更是拥有绝对的自,所以加强网络客户关系的管理成为房地产网络营销必须重视的一个问题。提升网上人气是提高网络营销效果的前提条件。网络营销能否成功的另一要素就是如何跨越时空的距离,再造客户关系,不但要发掘网络上的潜在顾客,更要吸引和留住顾客。房地产网络营销也要重视发掘潜在顾客,设法了解其消费愿望,通过互联网这一平台保持与消费者的沟通联系。房地产企业可以通过会员们在网络上的信息交流把握房地产市场动态、房地产消费者的心理需求和时尚发展趋势。通过这一途径及时调整开发与经营的策略,更好把握发展方向,巩固与消费者的关系。
3、网络营销与传统营销整合
作为新的营销理念与模式,网络营销凭借自身的优势对传统营销方式产生了巨大的冲击,但是我们需要了解网络营销覆盖的全体,并不是整个消费群,因此仍然具有一定的局限性,换言之,网络营销不能完全地替代传统营销,两者是相互促进和相互影响的。在房地产网络营销的过程中,我们必须根据企业的经营目标和细分市场,将网络营销和传统营销进行有机的整合,利用整合营销的策略实现以消费者为中心的双向沟通和传播统一,以最低的成本达到最佳的营销目标。
4、做好网络技术支持及网络持续服务
房地产网络营销需要丰富其网站的服务内容,增加网站的吸引力。比如有的房地产企业在网站上开辟一些如购房常识之类的知识栏目和相关内容的咨询服务项目,让消费者知道什么样的楼盘适合自己居住,虽然并没有直接向消费者推荐自己的产品,但是让消费者增加了有关房地产的知识,在以后购买相关产品时首先想到该企业。
网络信息具有局限性,弥补的关键是设法增加网络的吸引力。比如有的公司推出网上家庭装修三维浏览技术、浮动广告技术等,以达到吸引消费者注意的目的。
【参考文献】
[1] 中国互联网信息中心:房地产企业网络经营经营策略[J].现代经济探讨,2003(3).
[2] 王艳梅:宏观调控背景下房地产企业营销策略创新[J].商业时代,2010(22).
[3] 和龙、杨蔚:房地产网络营销问题的研究[J].经营管理者,2010(5).
房地产网络营销趋势范文2
[关键词] 房地产;网络营销;购房者行为;认识;宏观营销环境
[中图分类号]F293.35 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)13-0018-03
1 我国房产网络营销主要宏观环境的认识
2008年金融危机后,我国房地产市场出现供过于求现状,但下半年政府出台救市政策,使集中的刚性需求在2009年得到集中释放[1],房市于是回暖,出现供不应求的房产热现象,到2010年,房价持续走高,政府为了保障经济的持续健康发展,推出“国八条”一系列稳定房价的措施,在2011年“新国八条”下,房价实现平稳过渡, 2012年实现稳中有增。2013年针对房市回暖,国家出台了以限购、限贷为核心的“国五条”,坚决打击投资、投机性购房。总之,在欧债危机出现反复,全球经济不确定性的国际背景下,政府在国内力图通过区域性“稳增长”政策连发来实现房市的稳定发展。但宏观政策在打击投资、投机性需求的同时,也减少了刚性需求和改善性需求,并且当前实际需求远低于供给数量[2],部分高房价背后是开发商苦撑下的高空置率、高存货、高负债率的外在表现。购房者在平稳发展预期下,投资需求下降。各类房市信息泛滥,购房者开始主动搜寻所需信息,购房变得更加理性。传统的报纸、电视、杂志等推式(push)营销媒介的单向信息传播难以满足购房者需求,传统媒介广告功效大为降低。在此背景下,房地产营销迫切需要一个拉式(pull)营销渠道,同时建立起一个突破地域限制的跨区域的营销网络,进行跨区域营销,实现以价换量,快速销售,回笼资金,同时提升品牌知名度。
2 从我国网络发展状况认识房地产网络营销的必要性(据CNNIC数据[3])
2.1 网民规模庞大,增长迅速
截至 2012 年 12 月底,我国网民规模达 564 亿,全年共计新增网民 5090 万人,互联网普及率达 42.1%,在2005年,网民仅为1.11亿,普及率为85%,网民几乎以几何级的速度增长。我国网民中农村人口占比为 276%,规模达到 1.56 亿,在城乡一体化进程中,城市化带来需求的增长。具有现实和潜在需求购房者基本实现了计算机的普及。
2.2 网络基础设施水平继续推进
国家针对阻碍我国网络基础状况进行了技术的研发和应用,制定了一系列政策方针,仅在2012年2月确定了IPv6 发展路线和时间表;3月提出“宽带中国”战略;5月通过《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》,确定我国将实施“宽带中国”工程,网络提速成为国家意志。
2.3 网络应用日趋成熟,不抢占高地恐失时机
2012年年底,我国域名总数达到了 1341 万个,其中“CN”域名总数为751万个,使用互联网的比例为785%,固定宽带普及率为 710%,传统的一般商品网络营销已经成熟,而地产网络营销尚处于初级阶段,这时候比较容易占领高地,为后期遏制竞争者的进入打下基础。
2.4 网民属性有利于地产网络营销,受众有保障
网民年龄结构中,20~49岁的占了681%,他们是购房主力军[4],这部分人一般事业有成,处于成家立业阶段,需求巨大。高学历人数持续上升,大专及以上学历占了21.1%,网络接纳度高。收入结构中3000 元以上的人群占比继续提升,达 288%,具有购买力。上网地点上,在家中接入互联网的比例达 917%,网民人均每周上网时长达到 205 小时,固定的地点利于信息定向投放、研究购房者特点,另外,城市化进程中具有购买力的农村人口占比例大,需求旺盛。
2.5 电商行业走向成熟,提供交易支持
据i Research咨询公司的调研报告,2012年后中国电商将步入成熟阶段。2012年中小企业开展在线销售比例达 25.3%,利用互联网开展营销推广活动的比例为 230%,网络购物用户规模达到2.42亿人,网络购物使用率提升至429%[3]。另外,据中国电子商务研究中心数据显示,2012网购交易额超过1.2万亿元,网购成为了大众的一种购物习惯。
3 房地产网络营销独特的优势
3.1 个性化营销方式
购房者在线选房时,通过填写自己购房信息得到一定的优惠,企业根据数据库收集到的购房者信息进行市场细分、定位,并组织市场开发设计。在销售上,企业根据定位的人群,选择合适的广告语,在网络上信息,购房者根据自己的需要在网上选择符合自己的类型。近年来,房地产企业设计的小户型,通过网络宣传,很好地满足了工薪阶层购房者的需求。
3.2 打破地域限制,跨时空实现便捷交易
网络将全世界互联,购房者根据自己的需要直接在购房网站上选择全世界的房源,跨地域货比三家,实现以更低价格购买到心仪的房产,便捷办理手续,为处在激烈竞争中的人们节省下精力和体力,同时满足了购房者为降低风险而需要广泛搜集信息的需要。在传统购物模式下,购房者为了选择一个合适的房产,从决定买到最后签约,平均到售楼处、现场看房3~5次左右,耗费掉大量的时间和精力。房企利用网络营销可以扩大市场份额,据常州市一家房地产统计网站数据显示,2012年该地的楼市成交量中,外地人购房约占60%,显示出房地产网络营销能够突破区域性的障碍。
3.3 即时、直接互动,减少反馈失真,与社会化的买方观念连接起来
在普通地产营销渠道中,由地产商、中介机构和购房者组成,房企不能直接了解购房者的需求,购房者也不能直接向房企表达自己的消费需求和建议,这种间接沟通导致信息的衰减、失真,同时沟通成本较高。网络环境下,企业可通过各种网络工具,以极低的成本在营销全过程中与购房者即时互动,购房者有机会对产品从设计开发到售后服务过程中的一系列问题发表自己的意见,便于企业做出更好的决策,提高购房者的满意度。现代营销强调4C(顾客、成本、便捷、沟通,customer、cost、convenience、communication)的营销理念,地产网络营销使购房者参与到营销过程中,及时互动,“面对面对话”,充分发挥该理念,从而减少购房者慎买的心理。
3.4 多媒体平台满足购房者的体验式购房需求
房产对于普通家庭来说是一生的心血,容不得马虎,没有体验一番是很难作出最后的决定的。地产网络广告可以利用VR技术(Virtual Reality,虚拟现实),在地产前期销售进行VR360效果图展示,后期进行VR360实景展示,购房者只需在移动鼠标就能身临其境的感受房子的空间布置、室内设计、周围环境,获得逼真的看房体验,唤起购买欲望。
3.5 高效率,低成本地销售广告与信息
当今地产市场竞争激烈,传统营销信息平台费用高昂,营销效果日益下降,新项目不断上市,企业为了谋得发展,不得不想尽办法来降低成本、吸引顾客,网络让这变得可能。如2012年,重庆新港房地产开发有限公司左岸陈桥项目,利用套内约41平方米,价值约25万的房子一套,通过网上“一元秒杀一套房”活动,吸引全国各地64万网友参加,引起《重庆商报》、腾讯网、网易、搜狐网、凤凰网等地方、全国媒体的争相报道,专题累计浏览量过7000万次,这个项目因此为更多的人了解。
4 房地产网络环境下购房者呈现出的行为特性
4.1 购房选择的理性化
计算机有巨大的信息传送和处理能力,购房者利用网络轻易地到丰富的信息对商品进行多角度比较,以决定是否购买;房子是一家人的大事,介入度很高[5],同时,随着我国社会的发展和人们知识水平、认知能力的提高,人们处理问题更加理性化。网络用户高中以上学历占了53.4%[3],他们有足够的分析能力和见解,传统的投资投机、冲动型、情感型购买者在网络环境下转向理性购买。
4.2 个性化层次性消费
时代造就需求,房产在买方市场时代,产品供不应求,单一化的产品满足了购房者基本需求,随经济的发展,不同阶层由于支付能力不一而产生不同层次的需求。一部分工作压力较大、资金有限的中低收入购买者以经济适用房、安居商品房等为购买目标,讲究经济适用,另外,尽量降低费用;另一部分购房者则相对收入水平高,经济稳定或者有足够的经济基础,讲究人居环境的档次、艺术感等,通过房子来寻找到地位感、荣誉感。网络购房者遍布各地,因本土传统、文化程度、购买动机、习惯爱好不同,也会产生明显的层次化需求。
4.3 主动搜集信息,降低知觉风险
房地产企业市场正由卖方市场向买方市场过渡,竞争到了白热化程度,开始进入一个购房者主导的营销时代。购房者主动性增强,他们不喜欢不请自来的广告。购房者在网络中涉足未知领域、对购买信息掌握不足,其感知的风险感会上升[5],购房是人们生活中重要性系数较高的事物,尤其地产这种大额消费,购房者往往会主动搜索各种内部信息、外部信息,进行反复的分析和比较购房者根据这种分析、比较以降低风险,增加购买的自信度和心理上的满足感。网络是虚拟的,人们感知到的社会风险、经济风险、物质风险、功能风险较高,通过搜集信息,主动规避这些风险,同时缩短了购房者的决策时间。很多经济学家认为,当搜集活动的边际收益等于成本时,消费者将会停止信息的搜集活动。网络很容易使购房者收集活动的边际收益大于成本,购房者会进一步进行信息搜集的活动。
5 我国房地产网络营销现状的认识
地产网络营销开始被重视。根据艾瑞 i Video Tracker 网络广告2011年 Q2数据投放监测数据显示,房产类网络广告费用在总体网络广告费用的占比为 11.4%,为第三大网络广告投放主体[6]。部分地产商涉足网络营销,一些专业的房地产网站开始兴起,比如新浪乐居、搜房网、腾讯房产、网易房产等。2011年,新浪乐居正式开通国内首个专业房产电子商务频道,尝试将价格高端、交易过程复杂的房产交易电商化发展,随后搜房、搜狐焦点以及部分区域性房产媒体也陆续开通了房产电商。
现阶段房地产网络营销的不足。一些房企对房地产网络营销认识不足,将网络只是当做平面媒体使用,网页制作单一,内容冗杂,挖掘不深,营销针对性不高,大量楼盘仍然把资金、精力投放到纸质媒体上,随读者分流和细化,覆盖面和影响力难以得到保障[7]。我国处于城市化的快速发展和住房条件不断改善的阶段,区域限制影响降低,地产很少充分利用这个契机,增加网络营销平台的建设与挖掘。
6 结 论
基于上述认识,房地产要想在中国这个特殊的市场环境下扩大市场份额,需要采用符合时代趋势的房地产网络营销,同时营销需要做到以下几点:①充分认识到我国房地产宏观环境变化趋稳的走向,采取具有理性诉求的网络营销方式提高销售额。②我国网络发展给予地产网络营销的空间越来越大,进行房地产网络营销条件日益成熟,房地产企业应抓住时机,进行营销渠道战略的转向。③对网络购房者行为进行单独认识,而不是用一般商品网购行为来认识网络购房行为,针对其独特的行为特点建立网站,提高网站黏性。④增加房地产网络营销建设投入,挖掘网络优势,趁房地产网络营销没有饱和前进军该市场,推进网络营销方式向专业化发展,取得好的收益。这样,凭借现代营销手段,在竞争日益激烈的房地产环境下吸引顾客,获得顾客,保留顾客,降低商品房的空置率和库存量,加快资本流通,在宏观与微观环境下获得理想的销售业绩。
参考文献:
[1]CRIC.中国房地产统计年鉴.市场篇.中国房地产市场研究[R].上海:CRIC.2009:2-17.
[2]北京中房研协.中国房地产市场研究月报[J].2012,9(22).
[3]中国互联网络信息中心.CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告[R]. 北京:CNNIC.2013:11-53.
[4]樊华.购房者介入度影响因素的实证研究[J].商业时代,2007(7):22-23.
[5]符国群.消费者行为学[M].2版.北京:高等教育出版社, 2010:31-36.
房地产网络营销趋势范文3
关键词:网络营销房地产营销应用
0引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1我国房地产网络营销存在的问题
1.1外部问题
1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2内部问题
1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。
1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2房地产网络营销策略
2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。
2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。
3房地产网络营销的主要手段
3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。
3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。
3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。
3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。新晨
4整合互补是营销的成功之道
整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。
5总结
中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。
房地产网络营销趋势范文4
图为易观所指外界误读内容
图为网站散发的易观国际报告误读短信
针对近日有报道误读易观国际房地产行业品牌网络广告市场数据一事,易观国际今日发表声明再度澄清,2009年第4季度房地产行业网络营销领域,新浪乐居稳居第一名位置,占据27.8%的市场份额。
据易观国际21日的数据显示,2009年第4季度中国房地产行业品牌网络广告市场规模达到4.4亿元,环比稳定增长11.8%,同比增长14.8%,各大网站中新浪乐居稳居第一。
而随后某网站的文章却对上述数据进行了误读,称“根据中国指数研究院及易观国际的数据显示,2009年4季度房地产网络广告市场规模超过6亿,而搜房网以3.5亿独揽50.21%的市场份额。后面的乐居占17.4%”。
实际上,上述数据并非出自易观国际。按照易观国际的报告内容显示,2009年第4季度房地产行业网络营销领域,新浪乐居稳居第一名位置,占据27.8%的市场份额;搜房网排名第二,拥有21.1%的份额,搜狐焦点的市场份额为16.2%。
针对此事,易观国际今日澄清声明,对遭误读的研究数据予以纠正,并再度重申新浪乐居在房地产网络广告市场的领导地位。在声明中,易观国际直接表示“不认可任何外界误传数据”,所有研究分析结果以易观正式的为准。(舒石)
以下为易观国际的声明全文:
据悉,近日有消息误读了易观国际(Analysys International)最新的2009年第4季度房地产行业品牌网络广告市场数据,如下:
“从投放费用占比情况来看,根据中国指数研究院及易观国际的数据显示,2009年4季度房地产网络广告市场规模超过6亿,而搜房网以3.5亿独揽50.21%的市场份额。后面的乐居占17.4%,搜狐焦点占10.2%,网易房产占3.4%,QQ房产占2.8%,其他近百家房地产网站及频道占15.9%的市场份额”
为此易观国际市场部特发表如下澄清声明。
以下数据为易观国际观点的原文重现,易观国际不认可任何外界误传数据,易观国际欢迎各界精英与我们展开广泛研讨。易观国际所有研究、分析结果以易观网为准,欢迎访问易观网查询。
易观国际于2010年2月22日的2009年第4季度房地产行业品牌网络广告市场分析原文如下:
易观国际研究显示,根据2009年第4季度房地产行业在各个网络媒体的投放情况,市场情况如下:
房地产网络营销趋势范文5
讯:搜房网电子商务平台“狂拍团”正式以来,不到1个月的试运行期间,累计超过30000套房源进驻,线上预订的购房者人数突破20万人,已有超过5000人在线支付竞拍保证金。各项试运行数据显示购房者对搜房网电子商务平台“狂拍团”有良好的认同及参与感,大部分购房者愿意尝试网上购房、异地购房,能够无障碍的使用在线预订、在线支付等电子商务交易功能。互联网产业电子商务快速发展与成熟为房地产电子商务化创造了良好环境。
6月9日下午1时,首届中国房地产家居电子商务高峰论坛在上海举行,这是房地产家居行业首次全面探索电子商务发展模式的峰会。横跨新房、二手房、家居全产业链的中国房地产家居电子商务平台闪耀登场,同时亮相的还有开发企业新盘旗舰店、公司旗舰店、二手房经纪公司虚拟店铺、建材家居企业旗舰店等4大旗舰店。
搜房网推出的“狂拍团”电子商务平台在青岛也引起了引起广泛反响,卓越蔚蓝群岛项目首先试水“狂拍团”,青岛“狂拍团”首战成功告捷。之前,华远汤米公馆和华远好天地也与搜房合作进行专场团购,并使用过网络摇号等网络营销方式。
对于房地产网络营销,华远经纪营销总监李岩非常认可,他认为房地产网络营销将成为房地产销售主流趋势。“以前平面广告占主流,受众群体广泛,直销的性质强,但是在市场不好、竞争激化的情况下,购房者越来越认可网络这种形式。”李岩表示,“传统的广告形式是被动的,受限制的,基本上是自卖自夸,网络形式可以根据市场的变化、购房者的变化变换方式,渠道形式多元,互动性比较强,速度和广度都成倍增加。开发商可以通过多种渠道找到自己的客户。搜房网电子商务平台“狂拍团”使网络营销从多项目到单项目再到某个产品,越来越精细化,开发商能够精准的找到客户,购房者也可以从中获益,可以说是双赢的效果。”(来源:网易)
房地产网络营销趋势范文6
关键词:房地产营销,移动互联网,用户体验,营销创新,突破途径
2016年是房地产行业大动静的一年。由于前期政策的放宽导致前三个季度价量齐升,而后政府立即采取限购限贷政策进行调控,特别是在10月中旬,全国各地纷纷开展了一次前所未有的房地产调控,使得本轮房产调控与近10年来的调控相比,政策执行力度呈现最强。调控明显使得市场在11月初降温,多数购房者选择持币观望,市场成交下调趋势加速。面对如此严峻的形势,房地产营销模式多元化更需要加快脚步。基于用户体验来实行移动互联网+房地产营销模式则具有鲜明的时代特征,不仅针对目标用户心理以实现市场定位精准化,同时也有利于提高房企的营销效率,降低营销投入成本,改善和弥补传统营销短板。
一、移动互联网+房地产营销模式现状
移动互联网是指将移动通信与互联网二者结合,使得互联网技术、平台、商业模式及应用与移动通信技术得以共同实践。根据运行监测协调局在2016年7月26日公布的《2016年6月份通信业经济运行情况》中显示,我国移动互联网用户保持高速增长:在2016年1-6月期间,我国移动互联网用户净增6810.5万户,同比增长14.1%,总数达10.3亿户,充分说明用户更倾向于使用手机来直接上网。基于这种上网行为的移动化,用户可以利用零碎时间来完成查询、社交与购物等活动,因而房企及房产中介也纷纷瞄准这种创新营销手段,通过微信、APP等来开展房地产营销活动。
房产开发商巨头万科推出“住这儿”APP,用户可以一键掌握万科楼盘的最新消息与热点新闻,也可以由用户自己在APP上发起相关活动;同时,该APP整合了社区用户的衍生服务产品,集合了附近美食、美发、超市、中介等商家,并依靠大数据推出了“活力排行”与“黑榜”,房屋报修、邮包、投诉等基础功能也一同整合进了该APP,入驻用户可以发起帖子来进行评论。此外,作为房地产中介领跑者的透明售房网也推出了升级版的“透明家”APP,用户可以查询宏观房价,随时随地定位所在板块商圈,展示均价数据,结合TMRD大数据查询当日签约数据、各板块商圈价格、涨跌排行榜以及每一个新房楼盘与二手房小区的签约均价及其涨跌情况;同时,该APP还提供了面向用户的推荐服务。
由此可见,目前移动互联网+房地产营销模式分为以下两大类:第一类是移动“O2O”模式,即开发商与房产中介将房地产价格与服务信息置于网上呈现,通过移动互联网传播形式传递给目标用户,这种模式对房企与房产中介而言不仅能精准定位目标用户,还能在营销投入上得以优化节约,而对目标用户来说则能为其节约时间成本,着重查阅关注所需信息,避免了跑盘的辛苦;第二类是社交推广模式,即开发商借助于移动网络交流平台项目楼盘及品牌的日常营销活动,进一步提高用户与营销者的互动性,这种模式对房企而言能直接通过参与活动的用户来进行精准定位,并在一定程度上提高品牌忠诚度与信誉度,而对目标用户来说则能在活动中获利,且能通过活动社交到具有共同特性的其他用户群体。
二、用户体验
用户体验(User Experience)是指用户在使用或体验产品及服务时,会结合其先前的自身经历(包括生理与心理)所产生的主观感受。由于体现的是用户的主观感受,所以用户体验具有不确定性。
用户体验的主观感受是关乎用户和产品交互的过程,伴随着互联网行业的蓬勃发展,互联网产品的用户体验越来越得以重视。大型的互联网公司均有专门的用户体验部门(简称UED)。目前最盛行的互联网产品理念即为以用户为中心,使得用户体验贯穿到产品设计的始终,这样就能保证:(1)对产品本身而言,保证了其功能和交互、界面与视觉设计的协调和平衡。(2)从用户角度来说,可以满足其真实的需求,了解使用动机和目的。(3)基于产品未来考虑,该产品的用户体验就有了正确的预估。
用户体验的最终目的是为了让产品易用与好用。优秀的产品,首先是要有用,能解决用户问题、满足用户需求,其次则是好用与易用,能给用户带来体验过后较高的满意度。在市场竞争环境下,若产品没有用户体验,毫无疑问地会被市场淘汰。用户体验会增加用户的使用黏性,以提高用户对产品的忠诚度。
三、基于用户体验的移动互联网+房地产营销的突破途径
(一)完善目标用户的内容性体验
内容性体验是指包括房地产移动互联网端的服务业务种类齐全、信息内容丰富全面、真实准确、新颖及时、适用易理解、简洁有条理,这对移动互联网在房产营销中的服务质量影响很显著,是房地产企业完善移动互联网服务是首要考虑的因素。
房地产移动互联网要从目标用户的需求出发,不断丰富完善房产信息服务业务的种类与具体的信息内容,并从技术上加强对于后台移动服务端和大数据库的建设与维护,增强信息检索系统的智能化与个性化,提供多样化的检索途径、方式,为用户体验提供保障。此外,可以通过关联营销中基于用户分析方式,从目标用户角度进行系统分析,创造出符合目标用户的行为习惯,有利于发现挖掘目标用户的潜在需求,帮助用户筛选出更适合的房地产服务产品。
(二)优化丰富用户的感受性体验
感受性体验一般会包括移动界面的布局合理性与美观程度、房产服务品牌与其口碑、咨询服务的价格与信誉度。目标用户不仅会对移动互联网上房地产信息服务有视觉、触觉与听觉上认知之外,还有心理上的感知,例如信息服务是否能产生信任感。因此,感受性体验对房地产目标用户的满意度与忠诚度显得极为重要。
此外,尽管VR技术才刚起步,但除了VR展示售楼部虚拟样本房外,也可以通过在手机上建立VR看房领域,生成可交互的移动互联网三维看房环境。例如,帮助目标用户查询房屋的详细情况与未来周边的发展情况,展现整个楼盘的未来社区生活娱乐全方位场景,同时可以展示售楼部的具置和周边发展信息,了解其空间尺寸和整体布局。目标用户可以在移动端触摸屏上进行替换家具、材质与户内墙板色彩等操作与体验,这可以使得房企进一步提升个性化与定制化的服务品质。总之,VR技术可以打破了传统看房模式,为用户带来了全新的感官体验。
(三)重视用户的个性化需求体验
个性化体验一般是指可以满足用户的偏好、习性及情感因素。不同的用户因为个人习性、知识背景与经验技巧的不同,在使用移动互联网会有不同的交互行为与体验。房地产营销下的移动互联网需在此大环境下抓住机遇,针对不同类别的目标用户群体来提供跟踪式服务,满足其多样化需求。房地产信息服务产品升级与更新需及时,需要迎合目标用户持续变化的多样需求。例如,用户可以对设置自己喜欢的室内设计风格与布局,分享购房及体验心得体会,并对增值服务做出相应的评价,还可以通过网络社区(微博、微信、QQ空间等)等进行互交,既拓展了营销渠道,也丰富了用户的个性化体验。
随着大数据营销的深入应用,用户通过移动手机端的行径活动留下的痕迹数据也越来越庞大,房企获取消费数据的渠道也越来越便捷,通过对目标客户在移动互联网中留下的数据进行分类分析,可以精准捕获高价值的目标用户营销途径。例如,远洋地产通过对微信关注其项目的用户人群进行深入分析,发现与其项目匹配的客户群体均为24-30 岁的用户,从而进一步分析出其消费习惯,从而在推广上更加相得益彰。
(四)增强用户的安全性体验
安全性体验一般是指支付的安全性,信息数据的准确性,交易的有效性与消费者权益的保障性。与传统的PC互联网相比,移动互联网技术仍处于不断成熟的成长期,其安全性将有待提高。安全性体验是用户体验的基础,只有在可靠安全的保障环境下,用户才能踏实地与移动互联网服务系统实现交互,因而,房企要时刻注重提高房产服务产品的稳定性,降低用户在使用服务功能时跳转中断的几率,坚决杜绝不安全广告以及具有不良信息内容链接的引入。
此外,在房地产的移动互联网营销中需保障目标用户的合法权益,保证数据安全性,杜绝泄露用户的个人隐私信息;增强支付安全性与交易有效性,或者直接引入具有法律效益的协议或第三方支付中介来增强用户的安全性体验。
参考文献:
[1]马英军.电子商务时代的房地产网络营销现状及前景分析[J].中国商论,2015(12)