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数字化发展报告范文1
深圳市福田区华富小学
一、课题研究的背景及研究的意义
(一)课题研究的背景
1、社会发展的需要
在新世纪,以网络通讯技术和多媒体技术为核心的信息技术的迅猛发展在社会的许多领域中正在引发各种深层的变革,从而加速了人类迈向信息社会的步伐。面对信息化浪潮所提供的机遇,我国政府明确提出要信息化、工业化并重,以信息化推进工业化,实现跨越式发展。在这样的背景下,我国基础教育如何迎接信息化所提出的新挑战?如何充分利用新技术所提供的巨大潜力构建21世纪的基础教育模式?这是摆在我们面前的艰巨课题。
2、学校可持续发展的需要
我校是广东省一级学校,办学条件较课堂好。目前,建立了“三网二站”,实现了“班班能”、“室室通”。学校拥有一个“主干为千兆、百兆到桌面、光纤vpn外连”的校园网,在校园内分布着451个信息点,教室、教辅室及办公室与主控室联网,计算机等多机一幕进课堂,计算机教学平台有36个。学校共有340台电脑,供学生用的电脑有248名,教师人手1台电脑。历来十分重视教育信息化的研究。2002年3月,进行了“信息技术与学科教学整合”这一国家级的子课堂课题的研究。2003年1月,进行了“网络环境下教学模式研究”这一国家级的子课题的研究。2003年3月,进行了“小学语文、英语跨越式发展研究”这一国家级子课题的研究。但是,仍然存在不少问题,如教师的教育思想、观念,还没有根本转变;对运用信息技术进行学科教学的一些常用的、基本的教学模式了解不多;对先进的教学理论、学习理论掌握不够。学生缺乏自主学习、合作学习、自我管理等能力。因此,我校目前正处于教育改革与发展深层次矛盾更加突出的时期,学校在我市乃至省内外同类学校竞争承受着生存与发展的巨大压力。
(二)研究的意义
1、有利于促进传统教育观念的革新,改变学校教育的管理方式、思维和操作模式,推动学校教学、管理效率的革命性提高。
2、有利于发挥教师的作用,促进教学方法和手段的改进,也有利于学生自主学习,为学生实现自由选课和自主择师创造了条件。
3、信息技术作为一种物质条件基础,使得学习的时空与资源得到前所未有的拓展,促使教师不再是单纯的知识拥有者,学生也不再是单纯的知识接受者,
师生关系发生根本性的变化,真正实现教学民主,从而使学生真正从被动状态下解放出来成为真正的学习主人。
4、运用现代教育信息技术与学科教学整合,为改革课堂教学模式、变革学生学习方式提供有效的经验。
5、为学校办出特色,打造品牌,实现教育现代化跨越发展提供成功案例。
二、本课题在国内外研究的现状与趋势
数字化学校是一个全新的概念。在美国等发达国家,几乎所有的中小学校,都有近80%的教室已与因特网连通,约10%的学校建成了无线网,少量学校已达到了学生人手一机的水平,已经基本上完成了由传统教育向基于数字平台教育的转变。然而在我国,数字化学校的建设只是刚刚起步。
我们认为,素质教育如何体现课堂信息时代的现代教育特征,是能否实现教育现代化跨越式发展,具有理论和实践意义的问题。建设数字化学校,培养具有良好信息素养、能适应数字化社会需要的人才,是符合教育现代化的发展方向的。建立一大批能够提供基于数字平台的教育的学校,将为中国的教育现代化打下坚实的基础。
三、数字化学校建设的内涵与理论依据
(一)数字化学校建设的内涵
数字化学校建设是以“数字化校园”概念为基础的教育信息化工程,通过
校园网的设施建设和教育应用功能开发,构建一个集教学、科研、管理、生活为一体的数字化教育环境(下图),最终实现教育过程的全面信息化。
管理数字化
教学数字化数字化校园科研数字化师灌输的,而是由学习者在一定的情境下通过协作、讨论、交流、互相帮助(包括教师提供的指导与帮课堂助),并借助必要的信息资源主动建构的。所以“情境创设”、“协商会话”和“信息提供”是建构主义学习环境的基本要素。“建构主义的教学理论”则强调教师要成为学生主动建构意义的帮助者、促进者,课堂教学的组织者、促进者,而不是课堂的“主宰”和知识灌输者;要求学生主要通过自主发现的方式进行学习,换句话说,在建构主义学习环境下,“发现式教学”是学生掌握学科内容的最基本方法,也是最重要的一种教学策略。
四、研究原则
1、基础性原则
设施建设是基础,在数字化校园建设方面不但要做到针对需要、设计合理、设备配套、通道畅通,还要留有余地,便于今后扩充和更新。
2、重点开发原则
资源开发是重点,数字化学校的资源建设包括数字化图书馆、学科资源库、科研信息库等,应该作为重点建设项目。
3、关键性原则
师资培训是关键,数字化学校的教育系统的功能能否得到充分发挥,取决于师资队伍的信息化素质,因此要采取措施对他们进行强化培训,使他们不但能够掌握使用信息技术的一般技能,还要懂得任何有利用网上信息资料和开展网上教学活动。
4、保障性原则
政策配套是保障,在学校中发展网上教育,必须要有相应的配套政策,包括使用政策、绩效奖励政策等,对于积极投入信息化教育者,应该有较大力度的政策倾斜。
五、研究目标
1、总目标
建立创新型、开放式的现代化学校,提高办学的质量和效益。以新的人才观、教学观和管理理论为指导,超越传统的基础教育模式,为培养出适应信息社会要求的创新型人才打下坚实的基础。
2、学生发展目标
(1)学生学会查阅资料、搜集信息、加工处理信息;
(2)学生各学科的学习成绩明显提高;
(3)培养学生掌握信息时代的学习方式,培养学生的适应能力、应变能力与解决实际问题的能力。
3、教师发展目标
(1)使教师变经验教学为科研型教学,探索新型的语文、数学、英语等学
科的教学模式,形成自己的教学风课堂格,成为一个研究型的教师;
(2)提高教师在网上搜索、筛选和应用研究信息的能力;
(3)提高教师信息技术与课程整合的教学设计、实施和评价能力。
六、研究内容
1、教学数字化模式的研究;
2、科研数字化模式的研究;
3、管理数字化模式的研究;
4、德育数字化模式的研究。
七、研究过程
研究的时间自2004年2月至2005年12月,研究周期为2年。主要采用实验研究法,在全校范围内进行研究。具体分为三个阶段:
1、前期准备阶段:2004•2——2004•5
收集有关信息,并进行分析、归类、筛选有价值的信息,确定研究主题;制
定课题计划,确定课题成员;组织课题组成员学习理论;加强对师生信息技术的培训。
2、实验阶段:2004•5——2005•12
(1)第一阶段:初期(2004•5——2005•1)
①更新教育观念,加强理论学习,增强改革意识。
②进行前测工作,制定具体研究计划。
③收集整理全校教师实施多媒体教学的课件,建立资源库。
④初步形成教学数字化、科研数字化、管理数字化、德育数字化模式。
⑤初步探索出数字化学校建设方案。
⑥进行经验总结,并写出阶段性的研究报告。
(2)第二阶段:中期(2005•2——2005•8)
①修改完善研究方案,全员参与研究。
②总结出各种学习模式,完善学科教育资源。
③收集研究成果,编辑教师论文集、学生的学习活动集,汇集网络课件。
④全面推出示范课和成功个案。
⑤进一步完善数字化学校建设方案和案例。
⑥进一步总结经验,并写出阶段性的研究报告。
(3)第三阶段:后期(2005•9——2005•12)
①全面推广具有我校特色的教学数字化、科研数字化、管理数字化、德育数
字化模式。
②录制多媒体网络教学课件。
③推出数字化学校建设方案和案例。
④完成研究资料的整理、数据的统计,撰写论文和研究报告,汇集网络课件。
八、研究方法
实验研究和实证调查结合。
1、实验研究,实践工作者与理论工作者相结合,根据学校的实际情况,体
现出数字化学校建设的特点,使实验在自我调节、自我控制中得到发展。
2、就有关的问题进行问卷和访谈等实证的方法。
九、研究的主要措施
(一)切实开展信息技术培训,提高教师的信息技术水平和信息素养
1、定期向外校聘请专家来我校开设讲座、报告,强化全校教职员工利用网络信息技术终身学习的意识。强化熟练运用计算机获取、传递和处理信息的信息素养是未来教育工作者必备素质的意识。
2、全面提高全校教职员工的电脑运用水平,进行有组织、有计划、基础实用的全员电脑培训,使学校拥有一支高水平的数字员工队伍。
3、建立相应的激励机制,鼓励教师积极提高电脑运用水平。
(二)充分鼓励学生参加学校的教育信息化建设
学生不应仅仅只享受信息化的环境,还应在学校教师的组织下参加学校信息化建设,使学生在信息化的环境中进行研究性学习、自主学习,培养信息素质和创新精神,实现学生学习方式的变革;培养学生的劳动意识、集体精神、信息理论、信息技术、活动技能等。
1、学校现代信息技术必修课程必须落实培养学生掌握利用网络的基本技能。
数字化发展报告范文2
论文语种:中文
您的研究方向:管理
是否有数据处理要求:否
您的国家:北京
您的学校背景:北京理工大学
要求字数:6000 (开题报告)
论文用途:硕士毕业论文
是否需要盲审(博士或硕士生有这个需要):否
补充要求和说明:先要一个开题报告! 正式毕业论文的要求 学校还没通知 开题报告要求 见 附件 题目方向是 三维制造工艺 对机加企业(车间) 的影响 或 数字化制造 对机加企业(车间)的影响 (最好是针对航天制造企业)
北京理工大学研究生院工程硕士学位论文开题报告:基于三维模型的工艺对技术对航天制造企业生产效率的影响
一、学位论文选题的目的和意义
1.1 选题背景
进入21世纪,数字化设计制造技术在国际航空制造业新产品研制中发展迅猛,传统的以模拟量传递为基础的设计制造手段,已经逐渐被以数字量传递为基础的数字化手段所代替,通过全面采用数字化产品定义、数字化预装配、产品数据管理、并行工程和虚拟制造技术,极大缩短了机型研制周期、提高了产品质量。
二、本选题研究领域历史、现状、发展趋势分析
三、研究方案
四、研究计划进度表
五、经费预算
六、参考文献
[1] masuzwa t, fujino m, kobaryashik. wire elctro-discharge grinding for micro-machining [j]. annals of the cirp, 1985, 34(1): 431-434.
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[3] assarzadeh s, ghoreishi m. neural-network-based modeling and optimization of the electro-discharge machining process[j]. XX, 39(5): 488-500.
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数字化发展报告范文3
报告显示,2013年中国信息社会总指数(ISI)达到0.4712,同比增长12.4%,增速较上一年提高1.68个百分点,仍处于工业社会向信息社会加速转型的历史进程中。2007~2013年年均复合增长9.16%。
依据信息社会的内涵和基本特征,国家信息中心“中国信息社会测评研究”课题组重点对知识型经济、网络化社会、数字化生活等维度,以信息社会指数的标准评价体系考察信息社会的发展水平。
走向知识型经济
知识型经济发展是第一项测评指数,从一个地区经济的发展水平、产业结构、发展方式以及人力资源情况,来反映信息社会经济方面的可持续发展潜力。
2013年,全国共有北京、上海、浙江、天津、江苏等5个省份、以及深圳、广州、南京、无锡、杭州、西安、济南等20个地级以上城市(不含直辖市)20个信息社会指数超过0.6,也就是说,已经了进入信息社会初级阶段。其中,青岛、宁波、太原、镇江、长沙等5个城市首次进入,北京、上海仍处于领跑地位。
从测评报告测算的指标中可以看出,使用城市人口和农村人口比重来进行综合,将城市居民可支配收入和农村居民纯收入转换为人均收入,这个更能反映当地实际富裕状况的测算,反而比使用GDP指标的测算结果更趋合理。
长期以来,我国政绩考核注重GDP,取得了丰硕成绩。但是,近年来GDP导向引发了一些问题。从理论上讲,在资源性城市或国有经济发达地区,会出现国有企业收入转移或财政收入转移等问题,导致GDP并不是与完全与当地富裕程度挂钩;另外,在全球产业价值链可以跨越国境分解情况下,外向型程度高的城市的GDP很大部分是境外公司创造的。这些因素的存在使得GDP指标的重要性正逐步下降,甚至出现了GDP和人们富裕程度关联度弱化现象。对此,十报告明确提出人均收入大幅提高的战略目标。对于一国或一省而言,GDP或许意义更大,但是对于一座城市,老百姓的收入体现了实实在在的经济发展水平。
国家信息中心“中国信息社会测评研究”课题组研究员表示,“山东东营的GDP得分大幅高于济南、青岛――2010年东营人均GDP116404元,济南、青岛分别为57947、65812。如果采用人均GDP指标,东营知识型经济指数、信息社会指数将大幅提升,信息社会指数将达到0.4800,仅次于大连0.4823,处于三省45市的第二位。但是,我们发现在其它三级指标得分上,东营并没有表现出与第二位相符的数据。此外,还发现:东营的人均收入反而低于济南、青岛。在使用人均收入后,例如东营各项三级指标排位基本稳定,总排名也下降到第6位。”
其次,一个国家或地区的产业结构适应信息社会需要的程度,决定着该地区从工业社会向信息社会转型过程中的快慢与稳定,服务业尤其是包括信息服务业在内的大量使用信息技术的现代服务业在经济中的比重不断提高,是信息社会的一个重要特征。而地区在研发、创新和能效方面的发展情况,创新能力的建设,绿色经济的发展,也是知识性经济发展的重要衡量指标,代表信息社会可持续发展的潜力。在知识型经济领域,2013年服务业增加值占GDP比重首次超过第二产业,研发投入占GDP比重达到2.09%。北京、深圳、上海、南京、厦门、东莞依靠产业结构带动转型的代表。
近年来,随着区域分工合作的深入发展,长三角地区、珠三角地区和环渤海地区的区域经济社会发展一体化加深,东部地区信息社会发展的板块效应开始出现。中西部地区普遍低于全国水平。2013年全国进入信息社会的23个地级以上城市(含直辖市)中有20个城市位于东部三大区域,占比约为87%。
网络化社会和数字化生活
网络化社会和数字化生活是报告中的两个重要的测算领域。信息技术创新应用层出不穷,信息产品应用门槛降低,数字化生活日益丰富,是2013年信息社会的利好趋势。2013年北京、上海、江苏、天津、浙江、广东的网络化社会指数超过0.6,排在前6位。之后依次是辽宁、福建、吉林、山东、河北等省。不过,中西部地区大部分省份低于全国平均水平。
报告显示,数字化生活和网络化社会对全国信息社会指数提升的贡献最高,贡献率分别达到45.74%、34.88%,是信息社会发展中最活跃的领域。得到这样的结论,一方面需要从社会的视角考察信息社会发展水平,反映信息社会发展的信息基础设施、数字包容以及社会发展水平。另一方面,需要了解居民个人对现代信息技术的应用水平,反映信息技术在居民中的扩散和普及程度。
基础设施是否完善、城乡之间在信息技术应用方面的差异大小,以及社会居民的消费水平和城镇化程度,都影响着网络化社会的进程。
信息社会的基础设施主要是指面向广大社会公众的信息化基础建设,广播电视和互联网络是信息社会重要的基础设施,在“宽带中国”布局下,信息基础设施接入不断完善;在移动互联技术推动下不断增强的信息产品支付能力;以及随着信息产品应用门槛降低,不断提升的信息产品普及率都是全国信息社会加速发展的主要推动力:宽带基础设施建设推动了信息产品“用得上”。2013年中国网络化社会指数达到0.5250,同比增长8.64%。2007-2013年年均复合增长8.39%。对于西部地区,2013年广西、青海、宁夏、新疆网络化社会指数有所上升。不过,整体来讲,中西部地区大部分省份仍然低于全国平均水平。这其中,全国数字包容状况,即不同社会群体之间在拥有和使用现代信息技术方面存在的差异情况,是重要的影响因素。
数字化发展报告范文4
关键词:数字化;测绘;重要性
中图分类号:P258 文献标识码:A 文章编号:1674-0432(2011)-03-0049-1
随着信息更新机制不断完善,不断建立和完善控制网数据库、地形图数据库、数字高程模型数据库、数字正射影像数据库等,现代测绘技术建立了规模化的数字化生产和数据管理机制,切实担负起各项测绘数据的及时获取、处理、加工和提供的重任,构建了完整的空间数据基础设施的数据集,形成庞大而实用的数据体系。在信息标准化方面,制定统一的基础地理信息数据技术标准有利于行业稳步快捷的发展。
1 数字化扩展了测绘学的内涵和外延
测绘学由于数字化技术的不断突破已日益向相关地学领域渗透,作为一门新的信息科学在经济和社会可持续发展的诸多领域正发挥着愈来愈大的作用。例如数字化测绘技术在矿山测量方面、湿地保护方面、水利工程方面和精准农业方面的应用,在各个相关领域上互用数据,极大的减轻了科研或者测绘人员的工作量,工作时间缩短,工效大大提高,直接生产成本大幅度下降。数字化产品既可以存储在软盘上,也可以通过绘图仪绘在所需的图纸上,线条、线划粗细均匀,注记、字体工整,图面整齐、美观,且便于修改,能更好地保证图形的现势性和不变形性,避免重复测绘造成的浪费,增加地形图的实用性和用户的广泛性。
例如大地测量更成为研究地球动力学(包括海洋动力甚至大气动力)的重要技术手段,GPS监测已能提供全球板块运动和地壳形变精密数据,可用于研究地学灾害(地震、滑坡和火山爆发等)的预测;GPS已可以和VLBI相近的精度和频谱分辨率监测地球自转的变化,由此研究地球深部结构和动力过程及全球变化;专题GIS也成为环境灾害问题分析预测工具[1]。数字地球最重要的功能之一是为解决21世纪人类面临的环境和灾害问题提供一个可供观察、分析、模拟和预测的全球信息系统,以期协调人与自然的关系。
为了有效地研究和解决有关地球的重大问题,目前世界上许多国家都在积极地发展和运用先进的科学技术,如以遥感(RS)、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)为代表的地球空间信息技术,以数字的方式获取、处理、分析和应用关于地球自然和人文要素的地理空间数据,并以此为基础提出解决资源环境问题的科学方案和有力措施,增强对地球的认识能力。人们利用空间信息去认识、开发和保护人类有限的生存空间,研究国民经济建设和社会发展在地域空间上的分布特征、运行状况、资源环境条件和社会经济基础等,进行规划、监测、管理、决策等。与此同时,随着席卷全球的信息技术革命的迅猛发展,人类组织、传输和实现各类与地理坐标有关的海量信息的观念和方式正在发生翻天覆地的变化。随着计算机技术、互联网技术的蓬勃发展,人们设想把有关地球的海量的、多分辨率的、三维的、动态的数据按地理坐标集成起来,形成一个数字地球[2]。借助这个数字地球,人们不论走到哪里,都可以高速地、直观地、按地理坐标了解地球上任何一处、任何方面的信息。
通过网络和技术的不断提升,人们可以了解到世界上任何地方最新、最全面的实时情况。因此,数字测绘技术在许多方面具有潜在的广泛的应用前景,如:生态环境的保护、气候变化的预测、精细农业、减灾、打击犯罪活动、外交、国防等等。数字地球将使我们有可能对人为的和自然界的灾害作出快速响应,所以必能产生广泛的社会和经济效益。
2 测绘工作的重要性不断攀升
数字化测绘技术的迅猛发展彰显其重要性。客观地说,整合利用共享已有数据和信息资源,数字化测绘技术将成为可持续发展中信息资源的主体与核心,在社会发展、经济建设、国防安全中有重要作用。数字化测绘技术展现了地球科学技术、空间科学技术、信息科学技术等学科领域交叉融合、服务人类发展的一个重要方向。作为测绘学科,测绘行业反应更显强烈,数字化的概念为测绘事业发展提供了新的机遇和更高层次的发展前景。
测绘工作是国民经济建设和社会发展的一项前期性、基础性工作,是构成地理信息产业的基础和主干。它为国家经济建设和社会发展提供与地理位置有关的各种专题性和综合性的基础信息,其成果是进行资源调查、环境监测、农田建设、能源、交通、水利等大型工程建设、城乡规划建设、土地开发利用、重大灾害监测预报和科学研究、国防建设以及国家宏观管理决策必不可少的基础资料。
目前,数字化的测绘技术已经成为信息时代的战略制高点,运用新型的测绘战略,我国的“数字中国”规划已经提上议事日程,而作为其重要的组成部分之一的“数字城市”的建设必将扮演举足轻重的角色。城市遥感信息是“数字城市”的多源信息的一个重要的分支,与城市的其他信息相比,有其特点和应用优势[3]。遥感技术也是“数字城市”建设中的关键技术之一。遥感信息的获取与处理技术随着信息时代的到来正在高速发展,人们对遥感信息内在规律的了解也愈加深入,因此,遥感信息在城市领域的应用将越来越广泛,必将推动“数字城市”乃至“数字中国”和“数字地球”的建设,对于提高城市建设的环境、经济、社会等的综合效益,以及城市的可持续发展规划将起到十分重要的作用。
随着数字化测绘技术的广泛应用,测绘学面临一个历史性的发展新机遇,拥有智能化、自动化、精准化、数字化、人性化等诸多优点的数字测绘技术必将屹立于科学技术之林,以其快速、人性、精准优势,以更强的活力向前发展,前景良好。
参考文献
[1] GIS能源和公用事业市场报告,Gartner研究与顾问咨询公司,
2009(3).
[2] 陈运迪.数字地球――将世界放在手掌中.网络世界,1999
(1).
数字化发展报告范文5
[关键词]银行;数字化转型;国际经验
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650081
1数字化重构金融机构竞争优势
随着国民收入的增加,以及投资渠道的不断拓宽,我国高净值家庭的财富规模呈稳定增长,根据BCG的数据,2015年,中国个人可投资金融资产总额为113万亿人民币,2015―2020年,该类人群可投资金融资产年均增速约为15%。
然而财富快速膨胀,但竞争日益加剧,且管理成本不断高企。从成本和效率角度来看,由于在吸引、保留和服务高价值客户方面富有经验的客户经理资源十分匮乏,进而导致薪酬开支一路上扬,新客户获取成本不断升高,自2010年年底至2013年年底期间,客户经理薪酬在收入中占比15%~16%,财富管理机构成本的整体增幅为15%,而其收入增幅仅为19%,整体而言,财富管理机构的成本依然居高不下。
转型数字化,可提升盈利能力。凯捷咨询联合麻省理工学院数字化商务中心历时两年,对400 多家全球知名企业开展了一项数字化成熟度的研究,结果显示,数字化成熟度较高的“数字化精英”就其现有资产创造的收益较转型前平均提升9%,盈利能力较业内同行高出26%,市值更是遥遥领先(超出12%)。研究还指出,银行业在全球所有产业中数字化成熟度相对高(高科技产业占38%、银行业占35%)。数字化沟通技术的不断发展和普及将使财富管理机构为其客户提品、服务以及建议的方式焕然一新。数字技术也会对财富机构竞争优势的构成要素产生显著影响。这一点,与中国工商银行的估算不谋而合,该行认为交易费用在不同渠道差异较大,其中网上的交易费用仅是网点柜台的1/7,转型数字化将能大大降低交易成本,从而提高服务能力。
2数字化的国际经验:三分天下 初显层次
在发展数字化方面,银行可以说是“领军者”。几乎银行的所有主要业务均可以借由大数据来对客户进行细分,为他们制定更有针对性的服务,同时提高银行风险管理能力。基于波士顿咨询公司(BCG)研究,可以将海外银行在大数据能力的发展分为三个阶段。
起点阶段:大约1/3的银行还处于探索阶段,包括对大数据的思考、理解乃至制定大数据战略及实施路径。
尝试阶段:还有1/3的银行已经进入尝试阶段,即根据前期制定的路径和方案,通过试点项目进行测验,筛选出许多有价值的机会,并且不停地进行试错和调整。
成熟阶段:最后的1/3的银行则已经进入收获阶段。经过多年的试错,积累了有价值的经验,并将其转化为商业价值。它们的工作方式已经发生转变,正在成熟运用先进的分析手段,并且不断获得新的商业洞察。
例如,美国通过分析客户在各个社交平台留下的数据,将大数据技术应用到信贷风险控制领域;通过对客户银行卡交易数据进行分析,识别出客户生命周期阶段,从而为客户制定差异化产品和营销方案;通过社交平台上直接抓取数据来分析客户的业余爱好,并进行细分,深入挖掘客户潜在价值。
目前,在全球范围,澳洲联邦银行、康百士银行(BBVA Compass)、北欧联合银行(Nordea)等机构纷纷利用大数据,细分客户群和新市场,并优化商业模式。澳洲联邦银行在澳大利亚首开先河,推出手机应用支付解决方案,不仅率先实现通过手机完成交易,并且其客户能够通过该应用直接与顾问对话,还推出了移动销售点应用,直接向零售商和商家提供支付解决方案;康百士银行(BBVA Compass)已成为美国首批能够实时记录内部交易的银行,藉此降低了业务处理成本,从而有效压缩了成本收入比和技术总体拥有成本(TCO);荷兰国际集团(ING)旗下全能服务型银行开发一种交互式的零售银行服务,并配备专业人士,可为客户提供面对面的咨询服务;北欧联合银行(Nordea)则将数据分析、精减化的销售主导型分行结构,以及移动自助服务渠道结合在一起,改造了自身的销售模式,不但大幅降低了服务成本,同时还增加了总体销售额。
3我国银行业数字化的需求矛盾
中国富裕人士对数字化服务需求较为旺盛,因缺乏数字化服务而离开的可能性也较高。全球有2/3的富裕人士表示,如果财富管理公司不提供数字化交易,他们会考虑离开。而在中国这一比例达到了881%(在亚洲排名第三)。从年龄段来看,60岁以下超过80%的人士因缺乏整合的数字化渠道会离开原财富管理公司,在财富阶层上,100万~2000万客户中因同样原因而离开的超过80%。从年龄段和财富阶层两个维度综合而言,因缺乏有效数字化整合平台而产生的风险是显而易见的。
然而与旺盛的需求形成截然反差的是,我国数字化建设落后,银行业IT支出远低于其他地区,客户流失风险大。中国四大银行(中国银行、建设银行、工商银行和交通银行)与领先的商业银行(招商银行与民生银行)虽然已开始不同程度的以客户为中心的渠道与产品创新,开始尝试各种手机移动银行与直接银行的服务。但据麦肯锡对13个国家85家银行开展的亚太地区银行业年度IT对标调查显示,很多银行的IT投入不足,还有一些银行的IT投入效率欠佳,未能有效推动业务增长和效率提升。在我国,新兴的消费阶层整体年龄比其他地^更小,更易于接受移动互联网技术,他们对传统银行基础设施的依赖性正在逐年下降。如果我国的银行业不能以数字化持续创新和提升业务价值,其份额很可能流失到非传统的市场竞争者。与全球领先银行相比,中国各家银行同数字化领军者之间的差距正在逐步拉大,其中一项关键指标,便是每日网站流量排名。中国建设银行是中国大陆排名最高的本土银行,但其网站排名却仅居于第85位(访问最频繁的前三大网站分别是百度、QQ和淘宝),而中国工商银行、招商银行、中国银行、中国农业银行全球排名则分别为第143、193、208、228名。
波士顿咨询公司(BCG)研究,为我们展示了在银行各职能领域中价值链上各个环节客户数字化的需求比例以及银行所提供的数字化服务比例,在下图中,我们可以通过不同的色彩清楚地看到,在所有4个环节中,客户的数字化需求存在结构化问题,其中不同颜色的箭头反映了客户需求与银行提供服务之间的差距。
环节图
第一,当前各家财富机构所推出的数字化平台基本上满足了客户对“了解财务状况”和“交易执行”两个环节的需求,尤其在“交易执行”环节,无论是通过电脑或是移动工具,都可以较为轻松完成所需交易。
第二,相较而言,在“获取最优解决方案”(研究及市场数据、定制化投资建议、投资者组合分析与模拟、监控投资偏好)和“通过网络及社区验证投资方案”(通过视频聊天与客户经理直接联系、通过社交媒体与同类客户进行互动、与专家进行互动交流)两个环节方面,客户的数字化需求基本无法通过现有数字化平台来满足,无论是通过电脑或是移动媒体,现有数字化平台与客户需求均存在较大的提升空间。这也成为了下一步财富管理机构提升竞争优势的空间所在。
第三,从平台来看,电脑终端所提供的服务基本满足了大部分客户对财富管理的需求,而移动终端所能满足的客户需求比例较低。从中国的互联网发展速度来看,《第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示2016年6月中国手机网民656亿,网上支付、互网理财用户规模增长率分别为93%和123%。随着智能手机的普及,新网民中超过60%以上的人通过手机接入互联网,利用移动终端尤其是手机端应用为客户提供财富管理服务将是银行业数字化发展的重要突破口。
4中国银行业利用数字化提升竞争优势的契机
中国无论是企业或是银行其数字化程度在全球排名均靠后,但是这并不意味着中国的银行业毫无希望,因为中国有着“肥沃”的土壤――在未来的几年,中国将成为数字化巨人。富裕人士在数量、财富总量上快速增长,尤其是他们对数字化的需求、接受度和对财富管理机构的认可度在全球范围堪称首位,他们更关心财富增值、国际投资,更愿意付费服务。中国的银行业在如此“肥沃”的土壤之上,若能抓住机遇,转型数字化,必能提升竞争优势。
中国私人财富增长飞速,将是未来的数字化巨人。根据BCG的研究数据,2013年中国私人财富总量增长高达492%,成为亚太地区除日本外增速最快的国家。《第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示网民中使用手机上网的人群占比925%,其中245%的网民仅通过手机上网,网民上网设备进一步向移动端集中。互联网理财用户规模不断扩大,理财产品的日益增多、产品用户体验的持续提升,带动大众线上理财的习惯逐步养成。平台化、场景化、智能化成为互联网理财发展新方向。
富裕人士对数字化需求旺盛,对财富管理机构信任度和评分全球最高。根据凯捷顾问与加拿大皇家银行的联合研究结果,中国富裕人士对数字化通信的期望很高,他们要求公司能支持各类渠道的整合,包括直接渠道(面对面、电话)、传统的数字化渠道(网站、电子邮件)和新兴的数字化渠道(移动应用、社交媒体和视频)。有2/3的中国富裕人士认为所有渠道都很重要,尤其在新兴渠道需求方面,40岁以下人群比40岁以上人群的需求更加急迫,如果无法提供整合式渠道体验,则财富在100万~500万美元间的富裕人士中929%的人会选择离开原来的财富管理公司;同时,随着中国互联网迅速发展,数字化条件将会大大改善,这也为未来银行数字化发展提供了足够的动力和发展空间,且中国富裕人士对财富管理师和财富管理公司信任度在全球均最高,这与国内持续致力和专注于改善监管环境有关。分年龄段来看,几乎全年龄段对财富管理公司的信任度超过85%,尤其是60岁以上富裕人士为957%,60岁以下富裕人士对财富管理师信任度几乎均超过85%,与中国富裕人士对财富管理师和财富管理公司的信任度最高一致的是,他们给出的表现评分也是亚太区最高的(73%),居全球第三。
富裕人士更关心财富增值、国际投资,更愿意付费服务。从数量上看,2014年中国有484%的富裕人士更看重财富增值,居全球首位,其海外投资配置也超过40%,这一数据在世界其他国家仅为362%。凯捷研究同时表明,中国富裕人士的行为和偏好迥异于世界其他地方的富裕人士,他们对寻求专业理财建议有更强烈的倾向,更愿意多付费获取定制化服务,更喜欢与多名专家互动。在寻求理财建议的富裕人士中,688%的中国富裕人士以财富增值为重点,且396%的中国富裕人士表示愿意多付费获取量身定制的服务,而这个数据在世界其他地方仅为305%。金融机构可以抓住这一有利机会,发展以客户为中心的服务模式,提高盈利。
参考文献:
[1]Brent Beardsley,David Bronstein,Neil Pardasani,et alOptimizing Operating Models in Wealth Management[R].The Boston Consulting Group,2014
[2]中国电子商务研究中心中国的数字化转型:互联网对生产力与增长的影响[R].麦肯锡全球研究院,2014
数字化发展报告范文6
论文摘要:当今世界,在变电站自动化领域中,智能化电气的发展,特别是智能化开关、光电式互感器等机电一体化设备的出现,变电站自动化技术即将进入数字化新阶段。本文论述了数字化变电站自动化系统的特征、结构及功能划分等。
经过几十年的发展,变电站自动化技术已经达到了一定的水平,在我国城乡电网改造与建设中不仅中低压变电站采用了自动化技术实现无人值班,而且在220kV及以上的超高压变电站建设中也大量采用自动化新技术,从而大大提高了电网建设的现代化水平,增强了输配电和电网调度的可能性,降低了变电站建设的总造价,这已经成为不争的事实。然而,技术的发展是没有止境的,随着智能化开关、光电式电流电压互感器、一次运行设备在线状态检测、变电站运行操作培训仿真等技术日趋成熟,以及计算机高速网络在实时系统中的开发应用,势必对已有
的变电站自动化技术产生深刻的影响,全数字化的变电站自动化系统即将出现。
一数字化变电站自动化系统的特点
(1)智能化的一次设备
通常一次设备被检测的信号回路和被控制的操作驱动回路采用微处理器和光电技术设计,简化了常规机电式继电器及控制回路的结构,数字程控器及数字公共信号网络取代传统的导线连接。换言之,变电站二次回路中常规的继电器及其逻辑回路被可编程序代替,常规的强电模拟信号和控制电缆被光电数字和光纤代替。
(2)网络化的二次设备
变电站内常规的二次设备,如继电保护装置、防误闭锁装置、测量控制装置、远动装置、故障录波装置、电压无功控制、同期操作装置以及正在发展中的在线状态检测装置等全部基于标准化、模块化的微处理机设计制造,设备之间的连接全部采用高速的网络通信,二次设备不再出现常规功能装置重复的I/O现场接口,通过网络真正实现数据共享、资源其享,常规的功能装置在这里变成了逻辑的功能模块。
(3)自动化的运行管理系统
变电站运行管理自动化系统应包括电力生产运行数据、状态记录统计无纸化;数据信息分层、分流交换自动化;变电站运行发生故障时能即时提供故障分析报告,指出故障原因,提出故障处理意见;系统能自动发出变电站设备检修报告,即常规的变电站设备“定期检修”改变为“状态检修”。
二数字化变电站自动化系统的结构
在变电站自动化领域中,智能化电气的发展,特别是智能开关、光电式互感器机电一体化设备的出现,变电站自动化技术进入了数字化的新阶段。在高压和超高压变电站中,保护装置、测控装置、故障录波及其他自动装置的I/O单元,如A/D变换、光隔离器件、控制操作回路等将割列出来作为智能化一次设备的一部分。反言之,智能化一次设备的数字化传感器、数字化控制回路代替了常规继电保护装置、测控等装置的I/O部分;而在中低压变电站则将保护、监控装置小型化、紧凑化,完整地安装在开关柜上,实现了变电站机电一体化设计。
数字化变电站自动化系统的结构在物理上可分为两类,即智能化的一次设备和网络化的二次设备;在逻辑结构上可分为三个层次,根据IEC6185A通信协议草案定义,这三个层次分别称为“过程层”、“间隔层”、“站控层”。
过程层是一次设备与二次设备的结合面,或者说过程层是指智能化电气设备的智能化部分。过程层的主要功能分三类:(1)电力运行实时的电气量检测;(2)运行设备的状态参数检测;(3)操作控制执行与驱动。间隔层设备的主要功能是:(1)汇总本间隔过程层实时数据信息;(2)实施对一次设备保护控制功能;(3)实施本间隔操作闭锁功能;(4)实施操作同期及其他控制功能;(5)对数据采集、统计运算及控制命令的发出具有优先级别的控制;(6)承上启下的通信功能,即同时高速完成与过程层及站控层的网络通信功能。必要时,上下网络接口具备双口全双工方式,以提高信息通道的冗余度,保证网络通信的可靠性。
站控层的主要任务是:(1)通过两级高速网络汇总全站的实时数据信息,不断刷新实时数据库,按时登录历史数据库;(2)按既定规约将有关数据信息送向调度或控制中心;(3)接收调度或控制中心有关控制命令并转间隔层、过程层执行;(4)具有在线可编程的全站操作闭锁控制功能;(5)具有(或备有)站内当地监控,人机联系功能,如显示、操作、打印、报警,甚至图像,声音等多媒体功能;(6)具有对间隔层、过程层诸设备的在线维护、在线组态,在线修改参数的功能;(7)具有(或备有)变电站故障自动分析和操作培训功能。
三数字化变电站自动化系统中的网络选型
网络系统是数字化变电站自动化系统的命脉,它的可靠性与信息传输的快速性决定了系统的可用性。常规变电站自动化系统中单套保护装置的信息采集与保护算法的运行一般是在同一个CPU控制下进行的,使得同步采样、A/D转换,运算、输出控制命令整个流程快速,简捷,而全数字化的系统中信息的采样、保护算法与控制命令的形成是由网络上多个CPU协同完成的,如何控制好采样的同步和保护命令的快速输出是一个复杂问题,其最基本的条件是网络的适应性,关键技术是网络通信速度的提高和合适的通信协议的制定。
如果采用通常的现场总线技术可能不能胜任数字化变电站自动化的技术要求。目前以太网(ethernet)异军突起,已经进入工业自动化过程控制领域,固化OSI七层协议,速率达到100MHz的嵌入式以太网控制与接口芯片已大量出现,数字化变电站自动化系统的两级网络全部采用100MHz以太网技术是可行的。
四数字化变电站自动化系统发展中的主要问题
在三个层次中,数字化变电站自动化系统的研究正在自下而上逐步发展。目前研究的主要内容集中在过程层方面,诸如智能化开关设备、光电互感器、状态检测等技术与设备的研究开发。国外已有一定的成熟经验,国内的大专院校、科研院所以及有关厂家都投入了相当的人力进行开发研究,并且在某些方面取得了实质性的进展。但归纳起来,目前主要存在的问题是:(1)研究开发过程中专业协作需要加强,比如智能化电器的研究至少存在机、电、光三个专业协同攻关;(2)材料器件方面的缺陷及改进;(3)试验设备、测试方法、检验标准,特别是EMC(电磁干扰与兼容)控制与试验还是薄弱环节。