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加强作风建设意义范文1
关键词：医德医风 医患和谐 医院口碑
一、医院医德医风建设的症结点分析
基于医德医风工作的视角，笔者深入研讨医患和谐和医院口碑的内容，发现医院“以病人为中心”的服务理念和“以职工为主体”的管理理念有待加强，以及在制度的落实方面也存在问题。具体的问题如下：
1.体制建设问题
医院体制建设是一项系统性的管理工程任务，不仅具有行业性和地域性的要求，而且在内外部环境的影响下，一旦体制建设水平过低，对医院竞争力水平将产生直接的负面影响。目前医院体制建设并没有体现出医德医风的工作理念，通常是发现哪方面的问题，就着手解决哪方面的问题，譬如某医院接到某患者家属对护理工作人员的投诉，就采取措施处罚该人员，但这明显属于治标不治本的方法。
2.服务理念问题
医院所有工作的最终目的是为病人提供服务，而没有“以病人为中心”的服务理念，在实际的医疗工作当中，大部分医院工作人员服务态度和行为依然是很多患者及其家属最不满意的地方，譬如收受红包、态度冷漠、开大处方等。医德医风需要从日常的医疗服务行为体现出来，而服务理念本身就是医德医风的一种表现形式，如果不能够“以病人为中心”，是无法在患者心目中树立良好的形象和口碑的。
3.管理理念问题
医院文化讲究“以人为本”，如果医院的职工不被重视，难以调动职工的积极性和创造性，那么职工自然不会认为自身有足够的责任和义务做好“医德医风”工作，在一定程度上，这也是目前很多医院职工忽视“医德医风”，大行收受红包和开大处方等行为的原因。
4.工作制度问题
医德医风工作的贯彻，我们不能单纯依靠医院工作人员的责任心和职业道德，还需要制定严格的规章制度，提高医德医风工作的执行力。医院医德医风等文化建设，应该结合实际问题和需求，从制度层面上明确发展的方向和约束相关的行为，以便进行系统性的改进。
二、基于医德医风视角研讨医患和谐与医院口碑的打造
鉴于医院医德医风建设存在的问题，笔者认为有必要从精神、制度、行为、物质四个层面，深入探讨以医德医风为切入口医患和谐与医院口碑的建设，笔者结合实际的医院工作，提出以下几方面的医德医风建设方法：
1.精神文化层面
作为医院文化的核心，精神文化体现为医院长期实践当中的群体意识，属于医院发展的原动力。其中医德医风属于精神文化的重要组成部分，具有规范性和自律性的功能，能够引导全体职工共逐共同的价值观念。
树立“以病人”为中心的思想。面向基层强调“以人为本”观念，尊重病人的权利，处处为患者着想，将患者的满意度作为所有工作的宗旨，同时还需要降低医疗成本和提高医疗质量，尽可能减少患者的负担。同时引导医院职工树立正确的价值取向，为了将医德医风的医院文化内容灌输给医院职工，从而引导医院职工树立正确的人生观、价值观和道德观，我们需要加强职工的道德修养，增进医患沟通，树立职工的主人翁精神，提高职工的整体素质。
塑造医院的“品牌”形象。通过各种媒介宣传渠道，激发职工的积极性和自豪感，从而振奋医院的精神，推动医德医风等医院文化的建设。另外开展群众性问题活动，以巩固医院文化主阵地，将医德医风等医院文化精髓凝聚起来，形成优良的医院文化传统。藉此，医院就能够将医德医风与医院“品牌”形象融合起来，并打造医院良好的口碑，对于医患纠纷的缓解，同样可起到“功不可没”的作用。
2.物质文化层面
物质文化是医德医风建设的基础，通过物质文化建设，能够为病人提供整洁和舒适的医疗场所。
争取患者“满分”的评价。尽管医德医风与物质文化属于不同层面的概念，但在物质文化支撑之下，医院文化建设才有可能开展，换句话说，在能够满足病患者医疗诊治需求的前提下，才有可能提高患者的满意度，那末患者才会给予医院“医德医风”一个客观的评价，除此之外，医院工作人员在良好物质条件的支撑之下，才有足够的信心和积极性面对工作。
打造“便民”的文化窗口。关于医院物质文化的建设，一方面需要着眼医疗机构的长远发展目标，对基础设施的建设进行优化，根据疾病诊疗的形式变化，多方筹措资金加大医疗设备投入，促进诊疗技术水平的提高。另一方面是简化就医环节，实施服务流程的改造，合理调整科室布局和服务窗口，针对不同的患者群体，为患者提供个性化和差异化的“便民”服务。
3.制度文化层面
医院的制度围绕患者的需求，为诊疗工作服务，同时又能够为职工共同遵守的客观条件。
弥补原有制度漏洞。针对医院现有规章制度存在的漏洞，进一步健全和完善制度内容，根据《医疗卫生人员职业道德规范守则》，落实医院工作人员医德医风考核制度，以及实施患者投诉服务处理机制和第三方满意度调查问题处置机制，藉此提高制度的执行效果。
体现对人才的重视。重视医院人才队伍的建设，将“以人为本”的人才管理理念，融入到绩效考核制度、竞争激励制度、全员聘用制度等内容当中，让医院员工在优胜劣汰的竞争法则中，自觉树立医德医风，这既是维持医患和谐的关键，也是打造医院口碑的重点。
发扬爱岗敬业精神。医院需要宣传医院“患者为上”、“尊重患者”、“方便患者”等价值观，在医院工作人员当中宣传奉献精神，让所有员工跟随医院文化自觉端正工作行为，形成医德医风强大的凝聚力和战斗力。
4.管理理念层面
医院经营管理理念属于医院文化的一部分，同样关系到医德医风的推广，首先需要正确认识医院的客户资源，根据患者的需求，确定医院客户的导向价值观。其次是细分医疗市场，提高对患者的服务价值，患者才愿意与医院建立“合作”关系，医院才有方向去维系与患者之间的关系，从而解决医患纠纷奠定基础。再次是建立患者数据库，对患者进行跟踪服务，了解患者的个人信息资料，譬如患者职业、教育背景、家庭资产、个人爱好、个性等，同时调查患者对医院的满意度，收集患者对医院的意见和建议。最后是充分考虑经营管理的组合，采用一对一服务方式，导入患者的个性化服务，挖掘患者的需求，从而提高医院文化建设的适应性和针对性。
三、结束语
综上所述，医院的医德医风建设还存在一些不完善的地方，如体制的不完善与相关理念的欠缺等。因此，为了加强医德医风建设，必须从精神文化层面、物质文化层面、制度文化层面，以及管理理念层面进行全方位的调整，全面树立“以病人为中心”的思想，面向基层强调“以人为本”观念，从而为形成良好的医患关系奠定基础。同时，从医院的角度来说，还应当加大资金投入力度，加强基础设施建设，从而有利于医院的长远发展，提高医疗水平，以更好地为病患提供医疗服务，实现经济效益与社会效益的双赢。
参考文献
[1]陈志芳.浅谈当前医德医风建设存在的问题与对策[J].消费导刊，2013，（3）：183-184
[2]刘桂蓉.新医改背景下医德医风建设现状及对策[J].河北医药，2013，（5）：775-776
加强作风建设意义范文2
关键词：工作作风；问题；改进建议
中图分类号：C96 文献标识码：A文章编号：1005-5312（2011）26-0269-01
一、存在的不足
（一）少数二级分行班子成员之间缺乏有效的配合和协调，未能充分、有效地发挥领导核心作用。一些班子成员过份强调分管工作的重要性，对分管外的工作过问甚少，缺乏高度的责任意识、大局意识和整体协作精神，各弹各的琴，各吹各的调，致使行务工作杂音较多、领导权威性减弱、工作难以开展。
（二）二级分行机关缺乏为基层办实事的服务意识。基层员工到机关去办事，机关部门之间害怕承担责任，相互推诿扯皮，办事效率不高，一些部门甚至因为部门利益人为阻挠。据反映，基层行到分行机关去办事需要攻关，有时甚至比去外部公关更难，分行机关缺乏为基层服务的意识，遇到问题责备下属的多，帮助员工解决实际问题的少。
（三）政令不畅、团队缺乏凝聚力。一是个别二级分行领导对下属一味姑息迁就，缺乏权威性，导致部门及基层行在业务发展过程中强调客观困难的多，主观努力的少，与上级行讲条件的多，真正踏实工作，认真拓展工作的少。二是由于长期以来形成的一些不良风气，部分员工缺乏工作责任心，工作消极懈怠、不思进取，甚至一些员工仍然抱着吃大锅饭的想法，得过且过，对上级布置的工作采取应付了事的态度。
（四）激励机制未能充分激发员工的积极性和工作潜能。一是用人机制未能充分激发员工职业进取心。调查显示，员工对建行最不满意的多项选择中，认为没有合理的职务晋升渠道占比32%，同时有34%的被调查人认为提升建行市场竞争力急需解决的问题是人才使用问题；另外“能上不能下”的老思路在一定范围内还普遍存在。二是绩效工资二次分配缺乏统一政策指导，绩效分配未能充分向一线员工倾斜，或虽有绩效工资二次分配统一政策，但在部分基层行落实过程中未严格执行，同一业务或产品，给予员工的绩效各支行不一致，特别是当一些支行考核出现较大负绩效时，则会以更低比例兑现，严重挫伤员工的积极性，不能充分落实“多劳多得、多效多得”的分配原则。三是考核政策缺乏连贯性，考核政策的频频变更，让基层行无所适从。
二、加强和改进工作作风建设的建议
二级分行作为基层行业务开展的指挥及引导中心，既是承担为基层行上传下达、又是为基层行排忧解难的服务机构，如果在工作上未与基层行拧成一股绳，形成应有的默契和合力，那么，与其他商业银行的竞争又从何谈起呢？ 因此，针对目前二级分行工作作风建设存在的不足，笔者认为，必须要强化“三种意识”、“一个建立”，才能切实转变工作作风。
（一）进一步强化责任意识。二级分行管理层要意识到自己所肩负的历史使命和责任，要“以身作则”，特别是在团结协作上率先垂范，增强整体意识、大局意识；班子成员多沟通、多交流；统一思想，达成共识；统筹安排、减少内耗，降低不和谐之音，保持全行稳定、持续、健康和快速发展。
（二）进一步强化服务意识。二级分行要牢固树立服务理念，特别是本部机关各部门，它们不仅要履行全行的管理职能，更重要的是还要为各基层行的业务发展提供良好的平台和优质的服务，必须要有过硬的工作作风才能有效提高工作效率、工作质量和服务水平，才能更好、更快地为基层行服务。与此同时，还要进一步完善部门之间的协调沟通机制，树立时间和工作效率就是生命的理念，各部门在工作上要相互理解、相互沟通、相互支持，对工作不推诿、不怠慢，对问题不推、不拒、不压，营造一种群策群力、顾全大局、团结和谐的工作氛围，唯有如此，才能确保建行各项工作的贯彻落实和业务的健康发展。
（三）进一步强化人才意识。选好用好干部是加强工作作风建设的关键，选贤任能，建立适合人才成长的长效机制，为人才辈出创造良好环境；鼓励人才向支行、一线流动；加强员工培训，特别要做好员工思想、心理素质、业务操作技能和营销实战技能培训，提高员工整体素质，打造一支过硬的员工队伍。
加强作风建设意义范文3
（2019年5月17日）
同志们：
现在开会。
今天这次会议的主要任务是：深入学习贯彻中央和省市县纪检监察工作部署，对全系统开展“创业服务质效提升行动”和全面加强党风廉政建设工作进行再动员、再部署。出席今天会议的有：。
今天会议议程主要有3项：一是 ；二是 ；三是 。
下面，会议进行第一项， 。
下面，会议进行第二项， 。
下面，会议进行第三项， 。
关于对本次会议精神得贯彻落实，我再强调几点：
一是思想上要高度重视。提升创业服务质效、加强党风廉政建设永远在路上，一时一刻也不能放松。会议之后，各处室要抓紧把这次会议精神层层落实下去。
二是行动上要迅速开展。各处室要根据这次会议的部署要求，结合自身实际，认真分析、查找工作中存在的问题和薄弱环节，抓紧时间整改到位，让会议要求真正落到实处，让办事群众感受到我们的新面貌。
加强作风建设意义范文4
一、作风建设基本情况
我所平时经常组织工作人员认真学习上级部门有关作风建设的系列文件，提高了对作风建设重要意义的认识，充分认识到加强作风建设，是要解决作风方面存在的突出问题，优化工作环境，凝聚工作合力，促进干休所各项工作发展，为离退休老干部做好服务工作，让离退休老干部安度晚年，健康长寿。在加强作风建设中，我所要求全体工作人员一是认真学习党的十精神，坚定政治立场，拥护党的领导，维护党的尊严，听从党的指挥，把党性观念扎根于内心深处，融入灵魂，形影不移，做到思想上不动摇，行动上不出错，永远跟党走有中国特色的社会主义道路，为全面建成小康社会作出自己的努力与贡献。二是深入开展党风廉政建设和反腐纠风工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢拒腐防变的思想道德防线，激发调动工作积极性，进一步创新工作思路,加大工作力度，强化工作措施，全面做好干休所工作，获得离退休老干部的满意。三是要自觉检查和改进工作作风，做到大力弘扬与时俱进、奋发有为的思想作风，始终保持昂扬向上、锐意进取的精神状态，做到尽心尽职、兢兢业业工作，全面做好车辆保障、福利供应、医疗保障等各项工作，为离退休老干部创造良好的生活环境和生活条件，体现党和部队对离退休老干部的关怀和温暖。四是要做到令行禁止，养成良好的生活作风与健康的生活情趣，以抵御各种腐败思想的侵蚀；模范遵守社会公德、职业道德、传统美德，做遵纪守法的表率。五是要切实增强责任意识和敬业精神，自觉做到刻苦勤奋工作；牢固树立遵章守纪、严于律己的意识，始终做到纪律严明、令行禁止。通过加强作风建设，我所工作人员政治立场坚定、精神风貌良好，做到爱岗敬业，完成每一项工作任务，无违纪违规情况，赢得离退休老干部的良好口碑。
二、存在的不足问题
我所加强作风建设，虽然取得了较好成绩，无违纪违规情况，离退休老干部满意度较高，按照上级部门的要求通过自查，仍然存在一些不足问题，主要有三方面问题：一是个别工作人员无进取意识，责任心不强，发生一些迟到早退、不请假现象，工作上不求有功，但求无过，得过且过。二是个别工作人员时间观念和效率意识不强，工作拖沓，不能按时完成工作任务。三是个别工作人员宗旨意识单薄，服务意识不强，服务离退休老干部的有些工作不够到位，服务态度与服务质量还不够高。
三、下一步工作打算
(一)加强学习教育，提高思想觉悟
我所要加强学习教育，做到每周学习教育一次，认真学习党十精神，认真学习部队工作精神，切实提高思想觉悟，使全体工作人员树立大局意识，增强进取意识，提高工作积极性，以吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的高效与完美。
(二)健全工作制度，严肃组织纪律
我所要严格执行上下班制度，杜绝迟到早退、不请假等无组织无纪律现象，加强对工作人员执行纪律情况的检查监督，对违反组织纪律的工作人员严肃批评、责令整改，提高工作人员遵守组织纪律的自觉性，认真努力做好各项工作。
加强作风建设意义范文5
一、指导思想
深入学习贯彻党的十精神，以科学发展观为指导，以“三提三强”活动为主题，结合中央“八项规定”、全区厉行勤俭节约反对铺张浪费活动，以引导干部练就“攀高比强、勇争一流”的豪气、“一往无前、敢为人先”的锐气、“横刀立马、舍我其谁”的勇气和“坚韧不拔、百折不挠”的硬气为目标，认真查找和解决不适应形势变化、不切合发展要求、不符合群众意愿的突出问题，以昂扬向上、时不我待的精神状态，推动全区旅游业加快发展。
二、主要任务
（一）提振精神强状态，锻造朝气蓬勃、不甘人后的干部队伍。干部队伍的精神状态是作风建设的落脚点，要结合学习贯彻党的十精神，制定《区旅游局加强作风建设学习制度》，在全局机关干部中深入开展理想信念、宗旨观念、爱岗敬业、道德情操、拒腐防变等方面的教育活动，大兴勇于负责、敢于担当、干事创业、创先争优之风，增强队伍的凝聚力和战斗力；全局机关干部要结合自己的工作职责，严格进行自查自纠，重点剖析在作风建设及实际工作中存在的不足，对下步工作做出具体打算，形成书面材料统一报送；把作风建设情况纳入年度考核，并把考核结果作为领导干部年度考核的重要依据。
（二）提高效能强执行，锻造业务精良、务实能干的干部队伍。把转作风落实在求实问效上，完善作风考评机制建设，对确定的年度任务和发展目标，逐项细化，层层分解，明确责任，落到人头，限时办结，实行年终考核、奖优惩劣；与全体机关干部签订了《行政问责承诺书》，每名机关干部都在作风建设方面做出承诺，并保证做到令行禁止，以严明的纪律、优质的服务树立旅游新形象；公开区旅游局服务承诺，针对工作作风、服务质量、效能建设等方面制作成承诺牌，悬挂在办公室醒目位置，接受社会监督。
（三）提升形象强服务，锻造贴近基层、勤政为民的干部队伍。一是抓调研，组织全体人员到A级景区、星级饭店和旅游者之间倾听民声民意，有针对性的改进作风，扎实开展厉行勤俭节约反对铺张浪费和加快休闲行业调研，组织力量精心研究旅游产业发展的布局和规划。二是抓服务。组织旅游企业参加省、市、区各类宣传促销活动和全国旅游交易会，帮助企业搭建营销平台；推进项目建设服务，将旅游招商与旅游促销紧密结合，理顺重点旅游项目，争取旅游发展专项资金，重点做好项目招商；组织广仁路步行街创建3A级景区，抽调人员帮助企业加快申报进程，丰富全区旅游产品。三是抓创新，要跳出看旅游，加快制定旅游企业和项目奖励细则办法，建立旅游联合执法机制和旅游工作例会制度，探索旅游工作目标责任制，将旅游业考核并入到服务业考核范畴之中，明确加快全区旅游业发展任务分工和完成时限；论证研究促进休闲业和旅游业融合发展的问题，加快筹办休闲行业协会，利用区休闲企业集聚的优势，延长旅游产业链，加快形成高品质、差异化的休闲产品供给格局。
三、方法步骤
一、学习动员阶段。召开区旅游局全体干部职工会议，进行动员，组织学习，重点学在全区年度表彰暨经济工作和作风建设大会上的讲话、区委区政府《关于进一步加强作风建设的“六项规定”》，充分认识开展机关作风建设活动的意义，增强广大干部参与机关作风建设活动的自觉性和主动性。
二、自查自纠阶段。根据本方案中提出的主要任务，结合各自实际，认真进行对照检查，找出本科室、本单位和工作人员存在的突出问题，围绕自身在工作作风、工作规范、工作效能等方面的情况，逐条查摆，把问题找全、找深、找透。在此基础上进行深刻剖析，找出问题根源，分析不良影响。
三、组织实施阶段。各科室和每位工作人员，都要根据查找出来的突出问题，制定整改方案和措施，整改方案要有明确的整改目标，有具体的整改事项，有详细的整改时限，有切实的整改措施，突出整改方案的操作性、针对性、时限性和时效性。针对工作和管理中的薄弱环节，建立健全相关的规章制度，再造流程规范，并认真抓好落实，确保机关作风建设活动取得实实在在的效果。
四、保障措施
一、成立领导小组，细化任务分工。出台正式文件，成立区旅游局机关作风建设领导小组。领导小组办公室设在综合科，具体负责日常活动的组织实施和协调调度。
加强作风建设意义范文6
一、加强作风建设的必要性
作风是一个人、一个干部世界观、人生观、价值观的外在反映，是其理想信念、政治品质、道德境界的具体体现。财政机关改进机关能力，提高服务水平，既是人民群众的迫切要求，又是我们搞好各项工作的一项基本要求。全体干部要深刻认识加强机关作风建设的重要意义，统一思想，自觉参与。
加强作风建设，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。机关作风不正，干部作风不实，行业作风不良，会直接影响到社会的安定和谐。当前，我们正处于社会转型期、发展提速期、改革攻坚期，这个时期具有矛盾多发、集中而复杂等特点。在这种情况下，如果机关作风建设抓得不紧，服务职能转变不到位，机关干部对企业、对基层反映的问题，对群众提出的诉求视而不见、听而不闻，对各种矛盾不能做到主动防范、及早处置，社会就难以安定，构建和谐社会就是一句空话。因此，我们开展作风建设主题讨论活动，就是要求广大财政干部切实转变思想观念，牢固树立大局意识和宗旨观念，积极改进工作态度和服务方式，努力提高办事效率和服务质量，让基层、群众和企业满意，努力实现干群和谐，机关和基层的和谐，政府和社会的和谐，为发展创造一个政通人和的良好环境。
二、围绕“机关作风建设与构建和谐社会”这一主题，我所决定重点抓好“五个落实”，努力建设“五型机关”。
一是从思想上抓落实，努力建设学习型机关。我们将总书记提出的八个方面的良好风气列入每一位干部职工学习的重要内容，做到理论学习与提高认识、指导实践相结合。八个方面的良好风气即“勤奋好学，学以致用；心系群众，服务人民；真抓实干，务求实效；艰苦奋斗，勤俭节约；顾全大局，令行禁止；发扬民主，团结进取；秉公用权，廉洁从政；生活正派，情趣健康”。通过学习，用八个方面的良好风气武装头脑，创建学习型机关，形成浓厚的学习氛围，“学然后知不足”，找到自己的差距和不足，拓宽视野，形成新思维、新观念。同时，不定期抽查人员的学习日记，加强对政治理论学习的督促、指导和检查，促使大家转变学风，变压力为动力，拓宽知识视野，统一思想，提高认识，明确思路，坚定信心。
二是从工作上抓落实，努力建设服务型机关。我们将财政工作与机关作风建设同部署、共促进，把工作岗位作为服务平台，把手中的权力作为服务的手段，把群众的呼声作为第一信号，把群众的满意作为第一要求，把提高人民群众的生活水平作为第一目标，全力建设服务型机关。一方面，建立和健全了各项制度，如首问责任制、服务承诺制等制度，为群众和老百姓提供了“一条龙”的服务。另一方面，自觉做到“三当好”、“四有声”、“五个一”：“三当好”，即为群众提供财政知识的咨询，当好宣传员；为群众办理财政事宜当好服务员；为确保资金的安全运行，当好保卫员。“四有声”，即办事人员来有迎声、问有答声、走有送声、反映总是有回声。“五个一”，即大户小户一样周到、生人熟人一样热心、忙时闲时一样耐心、老户新户一样对待、批评表扬一样接受。
三是从创新上抓落实，努力建设创新型机关。始终坚持以改革创新为动力，努力解决新情况、新矛盾、新问题。大力弘扬敢闯敢试、勇担责任的精神，敢于创新，使全体人员在财政工作的思维方式、工作方式、工作方法、工作手段、工作作风等方面努力创新、敢于创新、善于创新、不断创新，开创财政工作新局面。
四是从作风上抓落实，努力建设务实型机关。通过落实和完善局领导交办及综合部门督办事项，推行首问责任制、过失责任追究制，实行承诺服务、党风廉政责任制，强化组织纪律观念和群众意识，弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的创业精神，树立勤政为民、扎实工作、务求实效的思想，使财政干部的组织能力、协调能力、指挥能力、应变能力能得到很好的锻炼，服务水平、服务质量、办事效率跃上一个新台阶，切实转变机关工作作风。
