数字化解决方案范例6篇

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数字化解决方案

数字化解决方案范文1

河北省工业和信息化厅

关于开展工业企业数字化转型解决方案

征集工作的通知

 

各市(含定州、辛集市)工业和信息化局,雄安新区改革发展局:

为贯彻落实《河北省人民政府关于推动互联网与先进制造业深度融合加快发展工业互联网的实施意见》(冀政发〔2018〕8号),按照省工业和信息化厅《关于应用新一代信息技术服务疫情防控和复工复产工作的通知》(冀工信两化函〔2021〕60号)安排,我厅决定遴选一批工业企业数字化转型解决方案,并进行推广应用,为工业企业信息化水平快速提升提供支撑。现将有关事项通知如下:

一、征集内容

以解决工业企业面临的关键问题为导向,关注提升短期和长效相结合的解决方案供应能力,遴选一批技术先进、成效显著、有借鉴推广意义的企业数字化解决方案。主要包括:

(一)工业互联网类。企业内部工业互联网网络建设、连接多个厂区或企业间网络建设、企业级工业互联网平台建设、行业(区域)级工业互联网平台建设、面向企业或产品的标识解析应用、企业级工业互联网安全体系建设等解决方案。

(二)“制造业+互联网”新模式类。实现个性化定制、智能化制造、网络化协同、服务化延伸、数字化管理等新模式应用解决方案,提升企业质量和效率,促进企业生产方式转变。

(三)疫情防控和复工复产类。面向企业服务的疫情监测分析、员工流动管理、防疫措施管控等解决方案,强化工业企业科学精准防控能力。推动企业快速复工复产,实现疫情管控条件下持续生产的信息化解决方案,促进企业稳产增产。

(四)关键领域应用类。应用于安全生产、节能减排、研发设计、工业电子商务、制造业互联网“双创”、企业上云等方面的解决方案。在稳定产业链供应链方面,实现供应链风险预警、协同制造、订单承接、产能共享、柔性转产、供应链金融等解决方案。

二、申报要求

(一)申报主体包括信息技术企业、互联网企业、电信运营商、高校及科研院所、具有对外提供信息技术服务能力的制造企业等。申报主体应在中华人民共和国境内注册、具备独立法人资格,具有较好的经济实力、技术研发和融合创新能力。省外申报单位,需在我省设有分公司、子公司、办事处等常驻服务支撑团队。

(二)每个申报主体只能申报1个解决方案,申报主体需按照要求填写好申报书(见附件1),同时至少提供一个解决方案应用典型案例(见附件2)。

(三)解决方案必须已经实施并取得较好效果,申报单位拥有解决方案的知识产权。典型案例不得是在本单位实施项目,并有可量化的经济效益或社会效益。申报材料要描述详实、重点突出、表述准确、逻辑性强,杜绝虚构和夸大。

(四)解决方案申报材料由申报单位填写并加盖公章,典型案例材料由实施企业填写并加盖申报单位和实施单位公章。申报企业和实施企业对申报内容真实性负责。

三、有关事项

(一)省工业和信息化厅将对申报方案进行遴选,并对入选方案进行集中宣传推广,按细分行业、细分领域开展解决方案对接;从入选解决方案服务商中遴选一批专业技术人员组成企业数字化转型技术支撑队伍,面向工业企业提供相关服务;组织我省工业企业开展与典型案例企业的对标活动,通过实地观摩、培训学习等方式学习先进经验。

(二)省内申报单位由各市工业和信息化局负责组织推荐,省外申报单位由常驻我省服务支撑团队所在市工业和信息化局负责推荐,并于3月15日之前将盖章版申报书、典型案例、汇总表(见附件3)电子版(含盖章扫描件和文档格式)报送省厅两化融合处电子邮箱。

联 系 人:陈  伟

联系电话:0311-87908721

电子邮箱:ronghechu@126.com

 

附件:1.工业企业数字化转型解决方案申报书

2.工业企业数字化转型解决方案典型案例 

    

河北省工业和信息化厅

     2021年2月4日

附件1

 

 

工业企业数字化转型解决方案申报书

  

 

解决方案名称:                                     

 

 

 

单    位:                  (盖章)

联 系 人:                         

联系电话:                          

推荐单位:                  (盖章)

 

 

河北省工业和信息化厅编制

2021年2月

填 写 说 明

 

一、填写单位应仔细阅读《河北省工业和信息化厅关于开展工业企业数字化转型解决方案征集工作的通知》,如实、详细地填写每一部分内容。

二、填写单位的解决方案需拥有自主知识产权,对提供的全部资料的真实性负责,并签署单位责任声明。

三、填写材料要求描述详实、重点突出、表述准确、逻辑性强、具有较强可读性(可结合图、表等表达方式),既包括实践内容,又涵盖理论剖析,杜绝虚构和夸大。

四、请填写单位将本材料和《工业企业数字化转型解决方案典型案例》文档以及加盖公章后的扫描版本发送至各推荐单位(各地工信主管部门)。由各市工信主管部门汇总梳理后,一并发送至省工信厅。

一、基本信息

(一)申报单位基本信息

单位名称

 

成立时间

 

单位性质

国有 民营 三资 其他(事业单位、科研院所等)

企业规模

大型 中型

小型 微型

上一年度主营业务收入(万元)

 

员工人数

 

单位地址

           省            市/区              

联系人

姓名

 

电话

 

职务

 

E-mail

 

申报单位简介

(不超过300字)

主营业务、技术优势等基本情况介绍

(二)解决方案基本信息

解决方案名称

 

申报方向

(限选1个)

工业互联网类

“制造业+互联网”新模式类

疫情防控和复工复产类

关键领域应用类

方案概述

 

                 

二、解决方案的基本情况(不超过3000字)

(一)背景需求

结合申报方向,阐述解决方案服务对象及适用场景(例如主要服务于哪些行业,适用企业规模、类型,以及适用的主要场景等),能解决什么问题,对推动工业企业数字化转型的意义。

(二)建设内容

对解决方案建设的总体目标、关键技术、功能特点、创新性等方面进行简要介绍。

(三)商业模式

介绍服务模式、收费模式等。

三、解决方案的应用推广(不超过3000字)

(一)解决方案落地实施

结合实际应用案例,以问题为导向,描述用户应用解决方案的切入点、部署环节、实施步骤等情况。

(二)解决方案应用成效

目前已实施企业数量,其中河北企业实施数量,解决了哪些痛点问题,获得的可量化经济效益或社会效益。

(三)解决方案推广计划

结合所选方向,描述解决方案的市场前景、推广模式等。

四、其他材料

包括但不限于以下材料:

1.企业法人营业执照/组织机构代码证。

2.主要专家/技术团队成员履历、资质相关证明材料。省外企业还需提供常驻我省技术支撑团队人员情况。

3.服务客户证明材料(如合同、用户报告或反馈意见等)。

4.与解决方案有关的现场和装备照片、软件或系统界面截图。

5.相关资质证书、专利证书、自主知识产权证明、所获奖励等。

单位责任声明

 

根据《河北省工业和信息化厅关于开展工业企业数字化转型解决方案征集工作的通知》要求,我单位提交了《工业企业数字化转型解决方案申报书》。

现就有关情况声明如下:

1.我单位对提供全部资料的真实性负责,并保证所涉及的解决方案皆为自主知识产权。

2.我单位所涉及的解决方案内容和程序皆符合国家有关法律法规及相关产业政策要求。

3.我单位对所提交的材料负有保密责任,按照国家相关保密规定,所提交的内容未涉及国家秘密、个人信息和其他敏感信息。

4.所填写的相关文字和图片已经由我单位审核,确认无误。

我单位对违反上述声明导致的后果承担全部法律责任。

 

联 系 人:

联系电话:

法定代表人:(签字)

单位(单位盖章)

                      二〇二一年   月   日

附件2

 

 

 

工业企业数字化转型解决方案典型案例

 

 

 

解决方案名称:                                     

 

 

实施企业:                  (盖章)

联 系 人:                         

联系电话:                         

提供单位:                  (盖章)

推荐单位:                  (盖章)

 

 

 

河北省工业和信息化厅编制

2021年2月

填 写 说 明

 

一、本材料填写单位为应用解决方案的实施企业,且与解决方案的提供单位不为同一个单位。

二、填写单位应仔细阅读《河北省工业和信息化厅关于开展工业企业数字化转型解决方案征集工作的通知》,如实、详细地填写每一部分内容。

三、填写材料要求描述详实、重点突出、表述准确、逻辑性强、具有较强可读性(可结合图、表等表达方式),既包括实践内容,又涵盖理论剖析,杜绝虚构和夸大。

四、请填写单位填写完毕后,将本材料可编辑版本和盖章版材料发送至解决方案的提供单位,供提供单位申报河北省工业企业数字化转型解决方案所用。

一、基本信息

(一)实施单位基本信息

单位名称

 

成立时间

 

单位性质

国有 民营 三资 其他(事业单位、科研院所等)

企业规模

大型 中型

小型 微型

上一年度主营业务收入(万元)

 

员工人数

 

单位地址

           省            市/区              

所属行业

钢铁 装备制造 石油化工 食品 医药 建材 电子信息 纺织服装 其他

联系人

姓名

 

电话

 

职务

 

E-mail

 

实施单位简介

(不超过300字)

 

(二)案例基本信息

解决方案名称

 

解决方案提供单位

 

项目名称

 

项目投资总额

 

项目起止时间

 

项目概述

 

 

 

 

                    二、典型案例的基本情况(不超过3000字)

(一)背景需求

阐述企业发展碰到的困难,和选用该解决方案的原因。

(二)项目内容

对项目的总体目标、建设方案、运行情况、功能特点等方面进行简要介绍。

(三)应用成效

项目实施之后为企业解决了哪些痛点问题,获得了哪些可量化的经济效益和社会效益。

(四)其他材料

包括但不限于以下材料:

1.企业法人营业执照/组织机构代码证。

2.与提供单位签订的合同、项目使用报告等。

3.与项目有关的现场和装备照片、软件或系统界面截图。

 

单位责任声明

 

根据《河北省工业和信息化厅关于开展工业企业数字化转型解决方案征集工作的通知》要求,我单位提交了《工业企业数字化转型解决方案典型案例》。

现就有关情况声明如下:

1.我单位对提供全部资料的真实性负责。

2.我单位对所提交的材料负有保密责任,按照国家相关保密规定,所提交的内容未涉及国家秘密、个人信息和其他敏感信息。

3.所填写的相关文字和图片已经由我单位审核,确认无误。

我单位对违反上述声明导致的后果承担全部法律责任。

 

联 系 人:

联系电话:

法定代表人:(签字)

单位(单位盖章)

数字化解决方案范文2

渐行渐热的财富管理

财富管理是金融服务界中财务策划的一项分支服务。它的诞生是为高资产净值的家庭或个体提供多项针对丰厚资产的服务,主要包括私人银行、资产管理、遗产规划、投资管理及相关法律资源等。一般的财务策划是为大众计划累积财产的过程,或者设计开始累积财产的计划,而财富管理则是为已有相当财产的家庭或个体作出多方面的策划,所以财富管理旨在为高净值个人的财产作长远的、有持续性和成长性的计划。

财富管理业务在欧美地区早已盛行多年,近年来在亚洲地区该业务也伴随着经济的蓬勃发展而日益壮大。目前,中国大部分高净值个人都从事房地产或者创业投资。然而,随着中国监管层允许设立更多金融产品,越来越多的中国富人寻求日益多样化的投资组合,其中包括众多的财富管理产品,专业的财富管理机构正逐步成为中国富人日益重要的投资工具。中国招商银行和贝恩咨询公司联合发起的调查指出,2011年将近45%的高净值个人选择私人银行或者其他金融机构来管理他们的财富,与2009年相比增长30%。

财富管理业务的流程是要充分了解客户,在此基础进行资产配置,筛选合适的金融产品,跟踪资产配置方案并有所调整,以实现客户财富保值、增值的目的。除了来自投资者的压力外,日益严苛的法规监管还要求财富管理机构能更具合规性,更好地管理风险。为了实现业务发展并在竞争中脱颖而出,财富管理机构正在寻求新的途径,特别是借助先进的IT解决方案,为客户提供高附加值的服务,同时始终坚持提高效率。降低成本和管理风险。

亚洲财管市场:金融IT需求巨大

亚洲金融机构进行金融IT技术投资的主要驱动力是为了获得新的业务,这与以监管合规风险和提升效率为主要驱动力的欧美等其它市场有本质区别。因此,亚洲地区采纳金融技术的潜力是巨大的,这为金融机构和IT软件供应商都带来了众多机遇。

而具体到财富管理领域,亚洲地区的金融机构对于IT解决方案产品的需求广度高于大多数发达国家,在短时期内对移动解决方案等全新IT技术的采用率也更高,原因有三。

首先,亚太地区逐渐成长为全球财富增长的主要来源。瑞信研究院2011年的第二份年度《全球财富报告》显示,中国、日本、澳洲和印度跻身全球财富增长额最高的六大国家,其中中国排名第2位,仅2010年1月至2011年6月,中国整体财富的增长额就高达4.1万亿美元,仅次于美国。

其次,客户群变得普遍年轻化且更热衷于尖端科技。从亚洲主要国家的高净值个人年龄结构看,富人年轻化的趋势愈发明显,他们更容易接受和认可IT解决方案等新兴的先进金融科技。同时,在不断增长的市场中,竞争也变得非常激烈,这就迫使财富管理提供商必须提供更多的服务使自己从竞争中脱颖而出。

最后,亚洲地区新业务流程的不成熟导致亚洲金融行业面临比其欧美同行更高的操作风险。从2011年的数起诈骗案件报道中,可以清楚地看到新业务的操作风险有多严重。在这些案例中,理财顾问们利用无法通过中后台对客户订单进行直通处理以及客户对账单缺乏有效合规检查的漏洞盗用客户的投资。而IT解决方案对此类漏洞具有非常有效地弥补作用。

目前,韩国、日本和香港是亚洲地区金融IT技术的主要使用者,它们正日益加强对风险管理IT解决方案的使用,以增强其在更广泛地域的竞争力。而在东南亚地区,众多商业银行客户群针对诸如核心银行、资产融资,交易解决方案和资本充足率风险需求等一系列IT解决方案追加投资。

中国财富需要IT解决方案助力

随着中国个人财富快速膨胀到世界排名前列,中国财富管理行业的发展速度远远超过其他国家。但必须看到,在中国目前的形势下,IT供应商要面对完善的长期投资行为文化缺失的挑战。当前许多的投资者,不论个人还是机构,都仍然对投资回报抱有很高的。不切实际的期望,这导致他们为了更高的回报不惜承担更高的风险。未来几年,投资领域的监管制度仍会一如既往的严格,并且更多新的围绕投资者保护的监管制度也将实行。尽管这在总体上会使市场获得更加稳定的、可持续性的发展,但一定程度上也会限制行业内一些最积极投资者的潜在收入。而IT解决方案则能够帮助各类投资者在严格监管制度内,实现有效、科学的财富保值和增值规划。

数字化解决方案范文3

2015 年6 月16 日~ 19 日,在埃森焊接与切割展览会期间,新松工业机器人结合制造执行系统(MES)、智能物流装备等方面的先进技术,打造出了涵盖仓储、物流、上下料、点焊和激光焊等技术为一体的数字化智能工厂。

本次展出的机器人数字化智能工厂分为焊接装配及物流仓储两部分,其中焊接装配环节包括2 台负责上下料工作的20kg 六轴工业机器人,一台负责激光焊接的50kg 六轴工业机器人和一台210kg 点焊六轴工业机器人。数字化工厂物流仓储部分,则包括自动化立体仓库、高速轻型堆垛机和智能移动机器人等产品。

机器人数字化智能工厂的核心系统是制造执行系统(MES),是新松机器人为企业量身打造的MES 系统,可与erp、CRM 或MIS 系统实现完美对接,通过信息传递对订单下达到产品完成的整个生产过程进行优化管理,从而优化企业生产制造管理模式,强化过程管理和控制,达到精细化管理目的。

数字化解决方案范文4

关键词:数字化城市管理 问题 解决方案

在社会管理手段日趋高科技化、网络化、电子化的今天,推动数字化城市管理的意义毋庸置疑,它不仅能够推动城市管理水平和效率,解决传统行政管理中的“政府失灵”问题,还能够整合各业务部门的信息资源,促进各种社会信息流通,使得市民的生活、工作更方便快捷有效。不过,目前我国的数字化城市管理水平还处于低级发展阶段,还存在整合资源、技术利用、流程再造等方面的漏洞和不足,有必要对其进行较系统的梳理,以在较高层次上提出相应的解决方案。

1.目前数字化城市管理中亟待解决的问题

探索数字化城市管理的发展路径,要从分析现存的重要问题、解决最主要的问题入手。笔者认为,从目前各地数字化城市管理建设实际情况看,普遍存在着三个亟待解决的问题。

一是信息资源整合与共享问题突显。数字化城市管理是个复杂的整体系统工程,信息搜集和处理量大,牵涉到小到私企大到政府各个主体、职能部门的协作配合问题。目前,在信息资源整合和共享问题上存在的主要问题是:硬件建设速度快而软件平台建设疲软,两者速度和质量不协调;行业、部门数字化建设速度较快,整体整合速度和质量有待提高;各信息系统之间标准规范不统一、各自为政,管理存在一定混乱。这些问题的存在,必然将对城市数字化管理造成诸多障碍,也必然会影响数字化城市管理的发展。

二是数字化城市管理的参与主体——政府一家独大,主体不够丰富。目前的信息搜集来源和处理机构主要还是以政府部门、事业单位为主,私营企业、非政府组织和个人并没有深入介入到数字城管这一新生事物中去,政府的服务方式和服务意识也没有从根本上改变,还秉承着以“管理”代替“服务”的工作意识,官民、公私之间的互动不够,信息搜集渠道不够、利用率也不够。必须要充分依靠市民、社区、私营企业和非政府组织,才有可能真正提高数字化城市管理的效率。

三是资金匮乏,数字化建设后劲不足。数字化城市建设是一个繁杂、多主体配合的系统工程,对人、物、资金的需求较大,尤其是需要不断投入大量资金以促进其进一步改进和完善建设,因此政府的投入和支持是最关键的,也是起到决定性的因素。也正是因为经济因素,国内除了一些大城市有初具规模的数字化城市管理系统外,一般都在初步探索、建设阶段,很多都只能先做硬件基础建设,而能够真正发挥管理作用的软投入少之又少,甚至是没有。这就造成了数字化城市管理只能停留在字面上的现状。

2.解决问题的方案

总体来看,解决数字化城市管理问题的路径有三:一是改变思路,二是改革体制,三是改进技术。

改变思路是第一位的。数字化城市管理新模式的建立,首先要求各级政府部门改变作秀、应付的工作态度,在建用为民的理念下开展建设、服务工作,还要求改变从上到下管理的理念,转变为平等关系的服务观念。

改革相关体制是第二重要的。目前的体制并不能完全适应现实需要,笔者认为,要建立监管分离的新型城市管理体制,将监督职能和管理职能分开,建立城市管理监督中心和指挥中心,形成城市管理体制中的双“轴心”,各负其责、各司其职、相互制约。

技术手段是第三重要的。从目前的城市管理系统看,集成化、计算机化、网络化等数字化的特点并没有得到充分展现,必须从城市管理的应有之义出发,集成应用地理信息系统、计算机信息网络、移动通信系统、卫星定位系统等信息化技术,解决现代城市复杂部件、事件管理难题,有效整合现有管理机制和信息化资源,构建网络化综合信息平台,从而实现精确、迅捷、高效、全天后、全方位覆盖的城市管理体系。

另外,从微观角度出发,还要做好以下几方面工作:一是各部门应该树立灵活应对现实需求的科学态度,及时、积极的协同配合,以最优化城市管理资源,促进管理水平进一步提升。二是政府应该利用,或者更准确地说是开展合作,而对象,就是市民、非政府组织、社会团体等非体制内力量。只有城市管理主体多元化了,才能真正做到以人为本、调动参与者的积极性。三是多途径加强对数字化管理技术的应用,从本质上来说,数字化城市管理只是一种管理方式,而管理的核心不是技术,人的因素是第一位的。因此,在面对这样一个集技术、管理、人文、服务于一体的新管理体系时,必须要从人出发,将队伍建设列为重中之重。这就要求提高城市管理者的素质,改变他们的思维定势和工作习惯,善于、能够利用各种信息化工具开展协调服务、管理工作。同时,也应该加强对市民的教育和培训工作,要加大对数字化城市管理机制和使用技巧的宣讲,创造出更多亲民、耐用、易用的数字化服务模式和工具,提高市民的参与和好感,使得数字化城市管理工具能够真正发挥其应有的作用。

参考文献:

[1]叶裕民:创新数字化城市管理[J].新经济导刊.2011(Z1)

[2]杨瑞霞,王韩波,张莉.数字化城市管理一体化数据建设研究——以郑州市为例[J].地球信息科学学报.2010(02)

[3]刘涛,周达.建立监管分离新模式 注重系统功能特色化——泰州市数字化城市管理模式见成效[J].城市管理与科技.2010(01)

[4]龙海奎,张超,李群林.数字化城市管理系统部件数据录入和转换的探讨[J].城市勘测. 2010(02)

数字化解决方案范文5

[关键词]占座 高校图书馆 帕累托改进 公共资源

[分类号]G251

1引言

图书馆占座是指读者自己或委托他人将物品留到座位上,用以表明此座位已经有人使用,待有时间再来利用该座位。高校图书馆座位是学校提供的公共资源,相对于读者数量是非常有限的。2003年教育部高等学校图书情报工作指导委员会的《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》规定高校座位与学生数之比达到1:4及以上为满分。随着高校的不断扩招,甚至很多知名高校图书馆的座位资源也开始凸显紧缺――对陕西省7所知名高校的调研发现,图书馆座位与在校学生数之比的平均值为1:14。座位数量供给不足是导致需求难以满足的原因之一,占座问题的出现则加剧了这种不平衡。2006年,北京大学图书馆占座问题调研结果显示,有超过3/4的同学认为占座使得图书馆没有得到很好的利用,有62.88%的同学认为早上8点后经常在图书馆找不到座位。

高校图书馆有着丰富的馆藏资源和设施设备,资源使用是否公平有效对于高校人才培养至关重要。图书馆占座问题不仅关系高校师生的利益,也是学校管理人员所面对的难题。占座不仅造成了资源的极大浪费,而且有悖公共资源的公平使用原则。对于高校普遍存在的难以有效解决的占座问题,本文为每位读者分配公平的座位初始预约次数,建立座位预约次数交换的帕累托改进机制以提高座位的使用效率,即通过公平分配和自由交换最终形成有效的座位资源使用机制。

2理论研究

2.1高校图书馆属性分析

国际标准化组织将图书馆划分为国家图书馆、高等院校图书馆、公共图书馆几大类。高校图书馆与其他类型图书馆的最明显的差异在于使用者的不同,高校图书馆是主要面向高等院校内部学生、教师及科研工作者的文献资源中心,这些受众的特征决定了高校图书馆的独特性。高校图书馆与其他类型图书馆相比,其使用者在入学时已经支付了使用费,但在使用图书馆座位资源时还需要进行排队。购买与使用的分离,使得图书馆座位使用问题出现“二部收费”现象和“一票多卖”现象。二部收费即在入学时收取费用,在使用时需要排队而形成时间成本;一票多卖即将既定数量的资源出售给超出资源数量的购买者。这两种现象在现实中表现为高校图书馆座位资源稀缺性和占座问题的普遍性。读者特征的不同不仅是划分图书馆类别的依据,也反映了读者对图书馆的需求程度。相关资料显示,通过在不同学科类型高校间的比较,发现文科院校相对于工科院校对图书馆资源有着更多的需求。工科专业大都配备自己学科的实验室、实践基地等专用学习场所,而文科专业学生需要阅读大量书籍,故更加需要使用图书馆资源如表1所示:

虽然高校图书馆定位于“学习型图书馆”,但这并不等同于将图书馆定位于自习室功能。由于图书馆相对于教室等上自习的替代资源有着非常优越的条件,如环境舒适、安全有序、没有中途占用的打扰等,旨在上自习读者的进入将挤占图书馆的有限资源,使座位无法实现最优配置(座位效用没有最大化),甚至未被充分利用。

2.2相关文献回顾

迄今为止,学者和图书馆管理人员已经对占座问题有了很多研究,得出了占座问题存在的原因并提出了改进建议。座位的短缺使得占座行为可以提高占座人的福利水平,由于占座制度优于排队制度,所以占座问题才会产生。在解决占座问题上,学者们大都认为应遵循公益性原则、服务多数读者的原则和公平原则,解决方式包括思想教育、惩罚处分、机制设计和信息系统管理等。采用惩罚收缴方式,如坚持每晚闭馆前清场,以减少图书馆长期占座行为。然而这种方式与图书馆以服务读者为目标的出发点相违,也带来了管理成本增加。采用座位分配的号码牌法时,读者进馆前需要从入口处领取号码牌对号入座,当读者要离开图书馆时归还号码牌。但这种方式却将借书的读者拒之门外,占座的问题仍未解决。虽然引进座位管理信息系统自动分配座位给读者在理论上可行,但这种方式和国内单一门禁系统冲突,实质上仍是使用排队的方式解决座位资源分配问题,并未降低座位使用的时间成本。

从排他性和竞争性视角出发,图书馆座位可以归为公共资源,即非排他性指不能阻止其他人使用该座位,而竞争性指一个人对座位的使用会减少其他人的使用。当一个人使用公共资源座位时,就减少了其他人对这种资源的使用,读者在使用公共资源座位时不用付钱,所以读者往往过度地将这些座位据为己有,由于这种负外部性的存在,就会出现占座行为。对于既有排他性又有竞争性的私人物品,市场的配置是有效的。市场之所以没有有效的配置座位资源是因为相关权利尚未明晰,而图书馆管理方可以为每位读者分配清晰的座位预约权来解决这个问题。

3座位预约权分配模型

假设学校共有N名学生,图书馆有M个座位,M≤N(否则不会出现占座问题)。由于并非每位读者每天都需要使用图书馆资源,所以如果能将每个人在图书馆学习的时间有效分解,就可以使更多的人使用图书馆资源了。假设学生每学期在校时间是约20周,即共20×7=140天。由于本科生、研究生、博士生需要进入图书馆的频次不一样,假设本科生需要预约图书馆座位的次数为DR,硕士生需要预约图书馆座位的次数为DM,博士生需要预约图书馆座位的次数为DD。假设DR=aDB,DD=bDB,本科生人数是QR,硕士生人数是QM,博士生人数是QD,图书馆总共有个个座位,每天预留m个机动座位不能预约,那么每天有M-m个座位可用于分配。对于一个学期,总座位个数为140×(M-m),总座位需求为:

QB・DB+QM・DM+QDDD=(QB+QM+bQD)

为了使资源能够充分利用,应使140×(M-m)=DB(QB+aQM+bQD),即座位供给等于座位需求。对

于特定学校,M、m、QB、QM、QD都是已知的,故可以计算出分配给本科生、硕士生、博士生每人每学期可以预约图书馆座位的天次数DB、DM和DD。假设a、b两人进入图书馆,a预约而6没有预约,当6坐在了。已经预约的座位上时,a就有要求6让座的权利,并可以凭图书卡号在公共计算机上查询进行验证。每个阅览室都留有几个机动座位不能预约(即m),这些作为用于没有预约座位的读者或特殊情况使用。座位是否被预约可以在公共电脑上查询。如硕士生的初始预约次数为D,剩余预约次数即初始预约次数减去已经使用的预约次数,当剩余预约次数为零时,该用户就失去预约使用座位的权限。

预约分为两种方式:提前预约和即刻预约。提前预约是指在使用座位前限定时间内登陆座位预约系统,选择阅览室、座位位置和使用时间。即刻预约是读者通过阅览室门口刷卡设备,由系统自动随机分配未被预约的座位,当读者不再使用座位时,需再次刷卡以停止计时。由于读者在进入图书馆门禁系统时已经使用验证读者身份,阅览室的刷卡设备只用于分配座位和记录预约信息,不需要座位的读者进入阅览室时则无需刷卡。即刻预约较为方便,读者可以在需要时选择使用,也减少了座位浪费,但由于即刻预约方式晚于提前预约,在使用高峰期可能会出现没有座位的情况,而且为了降低即刻预约的复杂性,座位采取随机分配方式,无法满足读者选择指定座位的需求。对于已经预约但又取消预约的读者,必须在使用前规定时间内退订,系统记录该用户退订次数,当退订次数超过一定限度后系统将扣减该用户的剩余预定次数,以惩罚随意预定座位的行为。对于已经预约且没有取消预约的读者,如果在预约时间开始后30分钟内仍未使用座位(根据图书馆门禁系统记录判断该读者是否进入图书馆),则此次预约座位失效,其他读者即刻可以对该座位以进行二次预约。

4座位交换的帕累托改进

4.1帕累托改进机制

公共资源的图书馆座位具有正的外部性,但占座行为却会给他人带来负的外部性。外部性之所以会发生,是由于外部性的产生过程中产权不清晰,科斯认为以明晰产权的办法来解决外部性问题,能够达到社会最佳目的。为每位读者分配座位使用预约权次数的多少,就代表着读者拥有可以预约座位的次数,即为每位读者赋予了一个公平明晰的座位预约使用权。然而读者的差异不仅体现在其身份上,还与个人偏好有关,资源的公平分配并不一定是符合效率的分配。如偏好在图书馆上自习的读者相对于较少使用图书馆的读者、复习考试的读者相对于在外实习的读者、基础学科的读者相对于有实验室的理科读者对图书馆座位使用时间有着更强的需求。如果社会资源配置的任何改变都不可能使任何人的福利有所增加而不以其他人福利的减少为代价,此时就达到了帐累托效率,即实现了经济社会福利的最大化。公平分配下的座位显然存在帕累托改进的空间,交易双方通过交换的帕累托改进可以提高自身的效用。

为了清晰表述座位预约次数交换问题,将图书馆座位预约次数交易中的当事人抽象为两位读者,每位读者都具有若干座位使用预约次数禀赋和虚拟货币。代表读者X的无差异曲线X1与代表读者Y的无差异曲线Y1相交于e点(e点为初始禀赋),且读者X与读者y在座位使用预约次数的初始禀赋相同。如图1所示:

假设读者有两种资源,即座位使用时间(简称座位,用横轴表示)和某种虚拟货币(简称货币,用纵轴表示)。由于Y比X有着更多的货币,根据边际效应递减规律,X更希望用座位换取更多的货币,而y更希望用货币换取更多的座位。从图中e点出发,将读者X的无差异曲线X1。向右上方移动至X2,X2与读者y的无差异曲线y,相交于E2点。E2与e点相比,读者X的效用提升了,而读者y的效用也没有受到损害。即这种改进使读者X使用座位的预约次数减少,但却增加了货币;读者y支付了货币,但增加了座位预约次数。

4.2帕累托改进的条件

为了规避交易中的抬高价格的问题,交易价格由图书馆管理方设定,且交易过程在网络平台进行。制度经济学认为价格管制会产生黑市问题,但可以通过机制设计避免发生。①交易在网络平台上进行。座位预约次数是获取座位使用权的基础,如果选择私下交易,座位预约次数则无法从出售者划转到购买者,交易无法实现。②交易基于虚拟货币。图书馆在新生入学时为每位读者的读者证账户分配固定的虚拟货币,但这种虚拟货币不能兑换现金。有座位预约次数购买需求的读者,使用自己账户内的虚拟货币与有座位预约次数出售的读者进行交易。为了使这种虚拟货币对出售者产生多样化的激励但却不会过多地降低图书馆和学校的利益,图书馆需要与学校相关机构协商,将一些边际成本低且具有排他性和非竞争性的校内公共资源与虚拟货币建立兑换机制,如机房上网机时、校园网络流量、图书借阅量等多方面,这样出售座位预约次数的读者在使用虚拟货币时就有更多的选择空间,反过来也对座位预约权交易产生激励。

座位预约次数交换的帕累托改进要求交易成本足够低,且双方为自愿交易,这就需要图书馆管理方负责建立和维护座位预约次数交易平台,并监督平台的运行。由于需求方购买的是不确定时间的座位预约次数,而且一个读者账号每次只能预约一个座位,所以这种方式也不会带来大量预约导致预约占座的问题。由于分配给每人预约次数进行座位预约是一种类似财产分配行为,所以读者预约到的座位应该受到图书馆管理方的尊重和维护。当座位交易充分市场化后,座位交易平台还可以发挥更多的作用。校方可以购买座位预约次数奖励给学习刻苦的学生,即座位成为一种奖励方式。图书馆可以根据座位的供需来了解某段时间读者对座位的需求状态,以增加或减少自习室的开放个数,增加座位数量。

通过两阶段的机制调节,图书馆座位这种公共资源就得到了最有效的使用,各个参与方也达到自己的效用最大化。为了实现这种最优化配置,图书馆还须对硬件、系统和制度三方面进行升级。硬件升级包括:为每个座位编号,并在网站上提供各阅览室带有编号的座位平面图;为每个阅览室购置刷卡设备,用于识读读者信息并随机分配座位。系统升级包括:在读者数据库中增加座位预约剩余时间、座位预约、使用记录等字段;搭建附属于图书馆网站的图书馆座位交易平台,并将门禁系统、读者信息系统与该交易平台建立联系。制度升级包括:展开广泛调研论证,制定图书馆座位使用制度;宣传新的制度并根据变化修正完善。

数字化解决方案范文6

关键词:中国 数字图书馆 现状 策略

通过对20世纪社会与科学技术发展的回顾,可以预见21世纪人类文明和科学技术将会取得前所未有的进步。数字图书馆概念出现于20世纪后期,目前对数字图书馆的研究已经达到了如火如荼的局面。因此,不同国家、不同区域、不同的社会,以及不同科技、人文和经济环境下的数字图书馆建设,及其有关操作规程、技术要求、建设途径,以及策略实施等都各不相同,各有侧重。作为发展中国家,我国如何进行数字图书馆建设,如何确定国家数字图书馆建设的发展战略,如何正确实施相关战略,又如何使我国的图书馆领域广泛合作与协调,最终实现国家数字图书馆建设之目标,均是我们应该认真研究的重大课题。

图书馆是知识的宝库,也是信息的重要汇聚场所。如何更好地为读者服务,为国民经济服务,如何选择合适的图书馆信息化解决方案等相关问题愈来愈格外地引人注目。

一、图书馆的发展趋向

图书馆是社会的产物,它本身就是随着社会的需要而产生,随着社会的需要而演变。也就是说图书馆必须运用现代信息技术向以业务管理高度自动化、开放的网络化信息服务、信息资源数字化和电子化、开展网络下的信息增值和经营为基本特征的信息化图书馆转变,才能和信息化的社会相协调。这是知识经济时代对传统图书馆发展的要求,也是图书馆在知识经济时代生存与发展的根本条件。

现代图书馆行业的信息化基础建设可以分为几个阶段:图书馆的业务自动化管理建设、本单位图书馆的数字化建设、联合图书馆的数字化建设。

二、建设规范问题

图书馆信息化是全社会信息化重要环节之一。信息技术本身有其固有的发展规律,同时也需参照有关国际或国家标准;毫无疑问,图书馆信息化建设是否规范,是其能否健康有序发展的关键所在。

三、宏观背景

在图书馆信息化发展的早期,对于自动化的评估主要是针对传统业务流程是否能进行自动化审核,而进入20世纪90年代,随着信息技术的发展,一个仅仅能提供公共目录查询和图书馆业务管理的图书馆自动化系统,已不能适应技术与时代的发展,需要从整体的、系统的、信息化的观点来考虑。

四、建设内涵

信息技术的飞速发展,使图书馆信息化建设内涵日趋丰富。合适的图书馆信息化解决方案应至少能够支持国际主要网络通讯协议,从而实现网络互联,支持网络检索协议,提高网络服务能力,适合多种开放标准的软硬件平台,具备国际化用户界面,并支持多种语种环境。又应根据本行业特点制定相应的规章制度,从而保证图书馆信息化建设工作的顺利实施。

五、评估标准

图书馆数字信息化建设项目评估涉及到图书馆业务、管理、设备、软件与硬件等方方面面的内容,需要制定一套评估的标准体系,使图书馆信息化发展有方向、有目标,最终逐步走向规范化,方便全球范围内的用户使用。知识经济的兴起,对于尚属于发展中国家的我国,既是一个严峻的挑战,也是一个新的机遇。我国必须抓住机遇,积极主动地迎接挑战,转变思想观念和生产生活方式。

六、图书馆信息化已步入快车道

如何将信息技术融合于图书馆的管理?如何利用信息技术推动图书馆的发展?如何通过信息化的图书馆来提高我国的信息服务水平?这一系列课题,对数以亿计的广大读者而言,有着非常紧迫的意义。图书馆信息化建设是一个复杂的系统工程。一般而言,图书馆信息化解决方案应包括以下几个方面:

1、网络环境

现代数字图书馆本质上是基于网络环境下的海量数据库及其应用。网络操作系统为当前的主流操作系统,如Windows2000/XP,unix或Linux等。网络环境以Internet为基础进行设计,网络功能要强大,能支持多种网络协议,如TCP/IP、ISO10161等。

2、硬件设备

数字图书馆硬件设备主要包括数字图书馆专用服务器、路由器、防火墙和存储设备等。

数字图书馆服务器的组织与安排要考虑系统的安全性、可扩充性。软盘、CDROM、DVDROM、硬盘、硬盘阵列、光盘阵列以及NAS等是数字图书馆常见的存储设备。在图书馆信息化解决方案中数据的灾难备份及恢复也是要考虑的一个重要因素。

在对图书馆信息化解决方案所需的硬件设备选型时,应参考第三方评测及推介机构在大量横向对比分析基础上的推荐结论和建议。—个信息化图书馆建设投资的重点是在数字资源,将大量的资金用于购置昂贵的硬件设备是不合时宜的。

3、软件系统平台

完整的图书馆信息化解决方案软件系统平台包括制作系统、系统、应用平台等。应用平台对于用户和读者来说是进人数字图书馆的一个入口,为用户和读者提供了使用界面,并将网站管理平台、全文检索系统、阅读器等集成在一起,提供用户和读者使用。网站管理系统应包括数据追加、网站维护、用户管理、流量监控等功能。

4、数据库

在选用或使用数据库时应考虑数据库的易维护性、易升级性、开放性、通用性和可靠性。虽然自行开发数据库价格便宜,但其维护、升级、通用性都很差,因而在图书馆信息化解决方案中应优先考虑选用性能,价格比较高的大型商用数据库。如Oracle、Sybase等。

5、数据库资源

数据库资源是信息化图书馆的核心。通俗地讲,在图书馆信息化解决方案中如何选择性能价格比最高的数据库资源对于数字图书馆建设的成败至关重要。数据库资源应能处理图书、期刊、特种文献及电子媒体等信息资源。