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传统商务模式的优点范文1
以电子商务起家的京东商城、凡客诚品等一直处于烧钱状态,到现在也没有赢利。不以电子商务为主业的传统企业涉足电子商务就一定能够赢利吗?1号店董事长于刚在9月10日杭州举行的网商大会上说:“电子商务这个东西,我平常比喻成一汪清水,很透彻、清亮的水,大家一下子跳下去,发现这个水很深,不会游泳马上就淹死了,电子商务实际上是很难的。”因此,在进军电子商务领域之前,传统企业应“三思”而行。
一思:成本-收益问题
在市场经济条件下,任何一个企业在进行经济活动时,都要考虑具体经济行为在投入产出上的得失,对投入产出比要有一个尽可能科学的估计。传统企业涉足电子商务有两种方式:一种是进驻电子商务平台,一种是自己直接建立电子商务网站。在成本上,前者比后者省的只是建站成本,可是建站成本只是企业进行电子商务销售的基本成本,除此之外还有服务成本、配送成本、网络营销成本等等。再从收益这方面分析一下,一般企业在网上卖的商品要比实体店便宜,要不消费者也不会舍弃实体店而去选择网上购买。这样一来便会产生一个问题,本来可以通过实体店进行销售的商品经过网上销售后所取得的利润就会减少,另外再算上企业进行电子商务的成本,企业的利润短时间内会大大减少。除非企业利用规模经济效益,将网上的销售量大大提高,做到真正的薄利多销,否则传统企业涉足电子商务只能是“看上去很美”,实际收益并没有提高。
二思:配送问题
配送是电子商务购物过程中的重要一环,如果这个环节出了问题,势必会影响到消费者的购物体验。一般电子商务的配送方式主要有三种:一种是委托第三方(包括委托邮政)配送业务,一种是自建配送体系,另一种是大城市自建配送体系,偏远、自建配送体系覆盖不到的地区委托第三方。这三种配送模式各有优劣势。第一种委托第三方配送模式的优点是成本相对比较低,可缺点是无法对商品的配送过程进行监督,消费者如果收到商品后不满意要求退货的话,更是困难;第二种自建配送体系模式的优势是可以实时掌控配送过程,缺点是自建配送体系需要大量资金的投入;第三种模式兼具了前两种模式的优点,即能实时掌控配送体系,成本又不是特别高(在这里特指资金充足的大企业),是目前比较理想的模式。
一般传统企业由于没有大量的资金投入,电子商务的配送多由第三方,于是便会出现无法实时监督配送过程、客户退货困难等一系列问题,进而还会影响到客户下次的购买选择。因此传统企业涉足电子商务,在商品配送环节上,最好采用第二种或第三种模式,可这一切都需要不少资金的投入。
传统商务模式的优点范文2
【关键词】电子商务;档案管理;智能化
0前言
随着“第三次工业革命”的开始,人类进入了信息时代。互联网信息技术越来越普及,中国作为十六亿的人口大国,智能化改革也将是未来发展的主流方向。近些年电子商务的崛起,无疑又带动了一场新的变革,那么作为企业“命脉”的档案,不仅影响企业的整体运行,也是一些重要环节的基础,所以档案的管理也应朝着智能化发展,不断突破传统,为整体发展做贡献。电子商务档案管理的智能化还没有成熟的运行机制,也没有得到真正意义上的广泛使用,所以为了使档案管理朝着信息化、智能化前进,各方都要积极探索,共同努力。
1电子商务档案管理智能化的现状及解决措施
1.1认识存在偏差,应注重档案管理智能化优点的宣传档案管理智能化是未来发展的主流方式,但由于近几年才开始转变,档案管理人员的认识还不够全面,或者存在一些偏见。电子商务档案管理全部依靠电子计算机,有时候会出现系统错误,让人不能信服,所以对于档案管理人员来说,各企业应加强信息化、智能化优点的宣传,为早日实现档案管理智能化做好准备。
1.2系统不完善,应完善档案管理系统,实现专业化上段已经提到,电子商务信息化需要全部依靠计算机,目前的计算机版本不统一,新的版本或测试版系统不稳定,容易发生死机、还原系统等问题,进而保存的资料容易丢失,难以恢复。在这种安全可靠性缺失的情况,要求计算机技术人员根据所在企业对档案管理的要求,创造完善相应的电子档案管理系统,保证其准确性,为档案管理做贡献。
1.3操作人员专业技术水平不过关,可以进行培训,规范操作对于传统档案管理人员来说,全部依靠计算机来操作,往往在技术方面不过关,这主要体现在两个方面。一方面,在建立档案的过程中,操作有困难,不能建立完善的档案;另一方面,在管理档案的过程中,除了基本操作外,如查找、归类等技能,会加重自身工作量,影响整体工作效率。针对这个问题,各企业应对档案管理人员进行集中培训,让专业人士讲解计算机的基础应用,提高电子商务档案管理智能化技能的掌握水平,规范操作方式,使电子商务档案管理智能化系统更加完善。
2电子商务档案管理智能化发展的方向
2.1档案管理信息虚拟化电子商务档案管理所有信息存在计算机中,运用虚拟化的手段,将企业信息、商品详情和客户资料等所有档案分类存档,最大程度实现虚拟化,节约了时间和空间。除了管理各类信息外,还可以运用云端等互联网技术,备份储存资料,突破地域和时间实时传送,还可以更直观对比分析,制定更符合实际情况的发展策略,为企业运作提供直观数据,方便上级做决策。
2.2档案管理信息多样化传统的档案管理全部依靠人工,在纸质资料上填写,或者运用半智能方式,在电脑上填写各种信息,然后打印出来再归档,这就只能保存可以转换成文字的资料,大大局限了信息的种类。如果实现电子商务档案管理智能化,除了可以保存基本的文字资料外,视频、音频、图形、立体等形式也都可以保存,不仅增加了信息的多样性,还容易引起共鸣,及时了解客户需求,以做一些变动,跟上消费新潮流。
2.3档案管理信息便捷化运用计算机技术管理档案,其便捷性是智能化信息技术得到广泛运用的一个突出特点。第一,档案管理智能化操作简单,可以减少录入时间;第二,档案管理智能化可以及时找到所需资料,不用在档案柜里按顺序查找,节省查询时间;第三,档案管理智能化还可以把多种数据进行对比分析,运用视频通话和语音通话等方式及时沟通,打破了地域性和时间阻碍,这一点应该是电子商务档案管理智能化最基本的优点。
3实现电子商务档案管理智能化的现实性意义
3.1突破传统,节约资源上文也提到了,传统的档案管理依靠纸质文件,也需要保存大量纸质文件的空间,同时管理人员也要好几名。实现电子商务档案管理智能化,突破传统模式,节约人力资源和纸质资源费用,本质上为保护环境做了贡献。除此之外,也节省了保存档案的空间,便于结构精简,最大程度节约开支。
3.2便于管理通过互联网信息技术,实现档案管理智能化,更加便于管理所有资料,也方便更新信息和查询信息。在特殊情况下,可以运用储存卡增加安全性,把所需资料存在储存卡等设备上,更突破了网络的界限。
3.3提高工作效率精简人员,操作便捷,最大程度上节约了资源,减少录入信息、管理信息和查询信息的时间,大大增加了工作效率。工作效率的提高直接促进企业进步,电商的发展更加顺利,也增进了经济的活力,为普通百姓创造更好的经济消费环境。
4结论
电子商务近年受到国家重视,其未来前景一片光明,电子商务档案管理的智能化也是必然的,但在目前还不完善的情况下,存在一些恶意操作,各方应该趋利避害,杜绝不良竞争,防止恶性循环。电子商务档案管理有着便捷性、系统性的特点,但形式是虚拟存在的,相关人员要做好应对意外的准备,为其更好更快朝着智能化发展尽最大的努力。
【参考文献】
[1]孙万彤.电子商务档案的特点及智能化发展趋势探讨[J].黑龙江史志,2014,20:102.
传统商务模式的优点范文3
1 电子商务的发展
随着互联网产业的蓬勃发展,人们在利用新兴网络技术学习娱乐之余也想把IT和商业相结合,于是以虚拟网络为依托的电子商务模式正在逐步走上商业经营模式的大舞台,并且逐渐发展成为我国新兴产业中不可或缺的一份力量[1]。
早在1990年的时候,“电子商务”这个名字就已经产生了,最开始是美国的NetMarket提出了网上零售商品的概念,但是在当时并没有被大众接受,网站一经推出之后民众反响一般,而且局限于当时技术和硬件条件有限,该网站并没有大红大紫,并没有多少人知道他的存在。2013年,国家发改委提出大力扶持电子商务行业的发展,从多个方面帮助电子商务腾飞,电商平台也在多次改革中趋于成熟,从最早的B2B模式到后来的B2C模式,再到C2C、O2O模式[2],互联网电商企业也在不断地给予我们惊喜和更优秀的体验。据相关部门统计,2015年第一季度我国的B2C成交总值为9449亿元,同比上涨了46%。国内的电子商务平台市场已经非常的成熟,并且每年的成交额巨大,不仅淘宝网、京东商城之类的平台贡献巨大,很大一部分小型电子商务平台也不断地发挥自己的热量,想要在我国当前良好的网络购物环境下分一杯羹。
随着互联网行业的迅速发展以及信息产业的不断进步,加上传统商业模式的不懈更新,未来我国的电子商务平台将移动领域、物流领域、金融领域等一系列平台相互合作,最终完美的展现出多平台交互的互联网商务。不久之后,我国的电子商务平台发展之路将会越走越宽[3]。
2 电子商务的优点
现在的电子商务主要依托的是网络和技术,融合互联网、商品贸易、经济金融、物流运转为一体的一种新型贸易方式。电商平台以网络为主体,成功的突破传统行业经营模式束缚,把生产、销售、宣传、物流、交易合为一体,很大程度上提高了信息处理的速度和交易操作的简便性。在这个平台上,买家卖家相互信任,互相评价,为生产者、管理者、销售者和购买者提供良好的交易环境。究其原因,电子商务能赢得多方信赖的优点如下:
(1)节省时间和人力。消费者可以在电子商务平台上查找到网站销售全部的商品,只需要几分钟的时间就可以了解商品的相关信息,不用在市场或者超市来回的选购,只需要在电脑前面动一动鼠标,所有的商品信息尽收眼底。(2)节省消费者的金钱。现在的互联网电子商务发展的如此发达的一个重要原因就是在网上拍卖物品的价格低廉,销售商的门槛低,只要拥有货源就可以在网上贩卖商品,不需要高额的资金,不需要庞大的库存,不需要广阔的渠道,而且消费者在网上买到跟商场超市同样的产品时候会节省下很可观的一笔金钱[4]。(3)商品种类齐全。在网上购物的最大优点就是商家出售的商品种类丰富,样式新颖。在网上购买商品,商品的信息一目了然,想买哪种商品直接提交订单就可以,真的是方便快捷。(4)商品直接送货到家。不用在去烦恼商品的配送方式或是易碎商品寄出快递是否安全,在电子商务平台上选择心仪的商品购物之后,直接有制定快递为消费者配送到家,真正做到了想消费者所想的,解决买家需要解决的。当然,电子商务的优点远远不止于此,相信随着平台的日益完善,各大电商企业会给我们带来越来越多惊喜。
3 电子商务的影响
网络的普及使得电商企业飞速发展,盈业额激增,从此电子商务从各个方面改善着人们的想法和观念。
首先,电子商务从根本上改变了人们的消费理念和消费方式。消费者只需要登录相应的电子商务平台选购商品经由指定的物流公司送到我们手中,买家卖家互相评价之后整个购物流程结束,相当的简单已操作。如今,通过电子商务购买商品已经成为了人们生活中的习惯,全民网购的风潮已经来临。其次,电子商务对人们的生活方式起到了潜移默化的改变。以前,人们想要购买商品都要走到就近的商场挑选,选好的商品还要自己拿回或者雇车运回,不仅要耗费一定的成本,相应的人力物力也是不小的费用,电子商务的兴起使得人们购买商品的渠道发生了翻天覆地的变化,买家只需要坐在家里动动手指,商品就会送货到家,免去了以往消费时很多不必要的麻烦。最后,电子商务的发展带动了“网上银行”这种新型模式的普及,人们要想在网上消费必须办理网银,有了网银之后,银行的客户对自己的储蓄账户信息便能轻易的了如指掌,比以往的短信提醒更加便捷,更加详尽,这种形式也彻底的颠覆了以往人们对于银行的理解,深层次的影响了金融领域。
传统商务模式的优点范文4
关键词:电子商务税收;“比特税”;数据信息
中图分类号:F810.424 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)11-0095-02
一、电子商务的兴起与征税难题
广义的电子商务涵盖了电子技术与商务活动两个方面。为此,电子商务最早可以溯源于电子技术广泛应用于商业之中,但这仅仅是电子技术的应用,缺少现代元素。真正意义上的电子商务的出现,则是20世纪90年代的事情。从那时起,计算机与网络技术广泛应用于商业之中,并迅速向各非商业领域渗透,如政务、教学和医疗活动当中。截至2010年6月,我国总体网民规模达到4.2亿人,网络普及率攀升至31.8%,网络应用商务活动表现尤其突出,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在 30%左右,远远超过其他类网络应用。①
电子商务广泛应用于商业活动也给现行税收法律带来诸多影响,使之成为传统税收法制不能解决的难题。电子商务交易完全在虚拟的网络环境中进行,其交易对象和交易模式的变化使其征税客体无法按传统方式界定,传统税法理论及其原则已无法适用。而且,作为税法核心要素的征税客体的不确定性,导致纳税人、纳税地点、纳税环节等税法要素也具有了相应的不确定性。如在虚拟的网络交易当中,任何人都可以成为网络交易的主体,但是这些交易主体在网络中可以隐匿自己的姓名、身份、居住地等,使税务部门无从确定纳税人。再如,传统的税法当中所界定的税收属地管辖,由于网络无国界,所以无法判断和确认交易者该在哪个国家纳税。
二、电子商务征税方案
为了解决电子商务给税收带来的难题,各国纷纷提出自己的电子商务税收解决方案。大致分为以下几种类型:
(一)免税型
为了保护这一新兴商务交易模式,以美国为代表的一些发达国家认为,现在对电子商务征税时机尚未成熟,免税是最佳方案。电子商务最初源于美国,早在1997年美国政府就在《全球电子商务框架》报告中,明确表示对电子商务免税,宣布互联网为免税区,对于诸如软件、网络信息服务和其他服务及以电子出版物无实体物品流动的商品,以电子商务模式通过网络完成交易的,一律免税。这主要是针对无形商品而言的。对于传统的有形商品,只是借助于电子商务模式,通过网络完成商品交易的,但实体商品必须依赖于传统物流渠道的,仍按传统的方式进行征税。该免税法案在经过美国国会表决后,多次延长其使用期限。在2007年11月美国国会又一次将其延长4年,至2011年。美国之所以采用互联网交易免税的方法,是其经济战略的组成部分。
(二)征税型
以经济合作与发展组织(OECD)和欧盟为代表的经济组织多次讨论了对电子商务征税的方案。
1.经济合作与发展组织(OECD)
OECD在1998年于加拿大的渥太华讨论并签署《电子商务税收框架条件》等电子商务涉税问题的文件,其后,又陆续制定颁布了《电子商务税收框架》、《电子商务税收框架执行报告》等文件。OECD充分考虑了对电子商务免税的不利因素,提出在保证税收中性的前提下,区分数字化产品与传统商品,在现行税制下对电子商务征税,并不考虑对电子商务新设税种。
2.欧盟
由于网上交易的日益频繁,电子商务已成为获利最快,成本最低的商业模式。由于新的课税对象的出现,严重干扰了欧盟原有增值税税收。基于此种原因,欧盟各成员国以坚决的态度表达出其对网络交易免征增值税。
早在2000年时,欧盟便提出并通过对电子商务征收增值税法案。明确规定对以电子商务方式交易的软件、音乐、录像等数字化商品课征增值税。2003年欧盟通过并在成员国实施征收电子商务增值税的法令。这是在全球范围内首次课征电子商务增值税的法令。该法令明确提出,“电子商务增值税课税对象为非欧盟企业面向欧盟个人消费者提供的直接电子商务所取得的收入。征税范围涉及信息、文化、艺术、体育、科学、教育、娱乐领域,包括软件、电脑游戏和计算机服务(包括网络集成、网络设计和类似服务)和电子方式提供的服务两大类。纳税人为向欧盟个人消费者提供直接电子商务的非欧盟企业。”[1]
(三)“比特税”方案
严格的说,“比特税”也是征税型的一种,但由于它突破传统课税对象的模式,故而将其单独列示。在1994年时,加拿大税收专家阿瑟・科德尔Arthur Cordell经过长期对电子商务税收的研究,结合传统税法,制定“比特税”方案向欧盟提出。“比特”即字节,是信息传输的基本计量单位。“比特税”方案是对电子商务交易中的无形商品,按照比特进行计量,并征收相应税收的一种方法。如对数据网络传输、网络收集、下载等,其中也包括音频和视频及图像的传输。因为,网络中数据海量,是庞大的、稳固的课税源泉。
上述三种方案各有所长,均是各国基于自身的特点和利益而提出。其中,比特税最富有新意,今后必将以此为基础,产生新的针对电子商务的税种。
三、“比特税”方案的评价
“比特税”是针对网络商业而提出的,其目的在于增加政府的课税源泉,否则将有人借此方法进行避税,造成税源的流失。但该方案的提出备受争议,不但倡导免税的美国反对,就连倡导必须对电子商务课征税收的人士也提出异议。
(一)“比特税”方案的优点评价
该方案的优点主要就是它是一种新的税收解决方案,为电子商务征税提出了有益的、建设性的方案,同时规避了那些借电子商务进行避税的可能性。
对“比特税”方案持有赞同态度的人认为:
1.“比特税”方案符合信息时代税基的基本特征
在电子商务模式下,传统的税收基础以无法适应征税客体的变化,为此,必须对传统的税收基础加以改变,“比特税”方案提出的按“字节”课税是最简洁且最符合逻辑。
2.“比特税”方案符合数据信息的传输特性
“比特税”是通过对网络中数据信息的传递进行征税。与传统税法中按商品的流转、所得、行为和财产进行征税,“比特税”则是传统税收的彻底改变,这符合信息流的本质,即符合数据信息的传输特性。
3.“比特税”方案符合信息时代集约型网络发展的需要
“比特税”方案的实施,必将改变人们浪费网络资源的现状,如无节制的上传、下载各类信息,造成的网络污染与信息拥堵。为此,作为电子商务的税基“比特税”具有合理性。
此外,“比特税”方案简便易行,操作简单,适用广泛,为此,得到很多人的拥护。
(二)“比特税”方案的缺陷与不足
但是,人们更多的注意力在于它的缺点。反对“比特税”方案的人多持以下观点:
1.未区分商业与非商业信息
由于比特税根据的是网络中数据信息的流量来进行课征,但在线交易数据流量与其他数字通信数据信息是无差别的,所以“比特税”方案对信息的性质没有做出、也不可能做出必要的区分,这就导致对非商业数据信息的不公平征税,特别是对数字通信业的打击将是毁灭性的。“比特税”方案没有考虑到数据信息的商业性与非商业性的区别对待问题。
2.未按照电子商务中数据信息价值征税
即便是对所有的商业数据信息征税,“比特税”方案也难以实施,因为商品的价值高低各有不同,对各种商业数据信息均采用统一标准征税也是不科学的。比如,有的软件产品可能只有几十M,但是其具有专门的实用性,单位价值极高;而有的软件有几G,但价格极低。对二者均按字节征税显然没有道理,这违背了税法中的实质课税原则。所以,“比特税”方案没有考虑到电子商务中无形商品的价值并对其按价格征税问题。
3.未考虑到对数据信息征税的技术性难题
在现行数据流量计量的技术手段下,商业数据信息的计量已成为新难题。如软件、或其他数据的下载遭遇诸如断电、下载后数据信息不可用、下载错误等为题,应如何计费。数据信息量的统计应考虑该问题。如果不计费,可能就会导致有人藉此来偷逃税款;如果计税,则对消费者显属不公平。
综上来看,人们对“比特税”方案颇有争议。鉴于此,笔者认为应充分考虑“比特税”方案的优点,借鉴其合理成分,并考虑到批评者的意见,对“比特税”方案加以适当改造,如提高技术手段,准确计量数据信息流量,区分商业数据信息和非商业数据信息,并考虑数据信息的价值等。以实现网络时代数据信息商品的可税性。
传统商务模式的优点范文5
随着网络信息化技术的不断发展,电子商务发展迅速。电子商务作为一种新型商务模式,改变了以往传统的营销模式,通过借助互联网技术发展成为一种现代的商务模式。电子商务的出现,提高了企业的效率、降低了企业的成本、给企业带来了广泛的市场,产生了一定的经济效益与社会效益。本文主要从企业的网络营销模式出发,对电子商务模式下的网络营销战略进行分析与研究。
关键词:
电子商务;网路营销;战略
电子商务的发展给企业带来了巨大的发展机遇。电子商务具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等优点,各个国家与政府都非常重视电子商务的发展。随着我国上网的人数在飞速增长,网民对电子商务的认识也在逐渐加深,我国的电子商务网络营销具有巨大的潜力。在电子商务的背景下,网络营销模式作为一种全新的营销方式,它的出现给企业带来了重要的发展机遇。
1电子商务条件下的网络营销的发展
1)电子商务的网络发展环境。在电子商务下的网络营销发展环境主要包括社会环境、人才环境、管理环境。对于社会环境而言,电子商务的发展是离不开目前广泛的社会环境。良好的社会环境有助于促进电商的发展。完善的网络基本设施建设是电子商务发展必要条件。提高网络的普及率是促进电子商务发展的重要因素,有助于促进电子商务的进一步发展。电子商务的发展需要复合型发展的人才,不仅需要具备商务的管理知识,而且还需要掌握必要的互联网知识。互联网知识和电子商务的知识都是电子商务发展重要的原因。企业电子商务的人才培养,对电子商务的发展有很大的促进作用。电子商务在管理的要求上与传统的商务有所区别,企业在进行电子商务的时候,要为它的发展创造一个良好的环境。企业的经营者要不断地加强对于电子商务认识程度,从而可以充分利用电子商务平台来推动企业的发展。企业要加不断加强软、硬件的投入力度,提高标准化程度,做到统一规划。
2)我国网络营销的发展现状。网络营销是随着互联网的发展产生的,利用互联网络与通信技术,实现的一种营销方式。电子商务从20世纪90年代进入我国,通过了十几年短短的发展,取得了突出的成绩。信息网络化的发展与经济相结合,将市场营销带入了网络营销的时代。我国网络营销的发展水平与国外还存在一定的差距。具体主要体现在:对网络的认识不够完善,竞争意识不强,没有充分认识到知识经济时代对企业未来竞争力的影响。上网的企业不多,且分布不够均匀,大部分上网的企业对待网络的营销模式只是依靠网络的宣传与促销上,拥有自己独立域名网址的企业不多,对产品的具体介绍不够详细,对网络的利用率不高。我国目前网络营销的产品比较少,范围不够广,网络营销策略水平不高,效益也不好。
3)我国网络营销的发展模式。网络营销利用网站进行营销是网络营销的基本模式,企业利用网络建立自己的网站,宣传自己的产品并逐渐形成品牌。企业可以通过将网页制作的新颖,可以吸引人,在内容上要做到不断地更新,做好相关的链接,扩大企业的知名度。互联网上的信息浩如烟海,用户想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企业利用搜索引擎进行营销也是一种营销策略,通过采用付费的形式,使得企业的知名度靠前。利用电子邮件进行营销,也是营销的一种模式。电子邮件是个人与企业进行沟通交流的一种工具,具有方便、快捷的优点。企业可以利用电子邮件将产品的信息发给顾客,通过电子邮件的方式与客户做好沟通与交流,可以定期向客户发一些产品的信息,使顾客对其形成依赖,从而以后会有意愿购买本企业的产品。微博、微信、QQ作为一种新的交流工具,具有自主、共享的特点,也是企业进行有效宣传的一种好用的方式。
2电子商务条件下企业网络营销的策略
1)做好网络的宣传工作,转变营销理念。随着网络的不断发展,消费者对于商品有很多的选择余地,作为经销商就需要改变传统的市场销售观念,要做到从消费者的角度出发,扩展新的销售策略,逐渐迎合消费者的需求。对于经营者要强化网络营销的宣传作用,做好宣传工作,产品才能被大众所了解,从而才能销售出自己的产品。企业要定期做好对产品、品牌、服务的测评与改进工作,提高顾客的市场占有率,给顾客提供优质的产品与满意的服务,从而培养顾客的忠诚度与顾客资源。
2)做好品牌的宣传。“品牌”是企业的一种无形的资产,在日益竞争的激烈环境中,一个良好的品牌会给企业带来广阔的利益。在电子商务的条件下,企业更需要注重自己的品牌培养。电子商务就是一种营销的工具,人人都可以利用,企业进入这个平台,就需要做到专业与专注。企业所建立的品牌应该从消费者的利益出发,以顾客的利益为重,重视企业品牌的培养。
3)加强网络基础设施的建设。网站是企业网络营销的基本条件,一个企业对于网站的设计要本着科学合理、简单明了的原则。企业应该建立自己的数据库系统,对于网络的内容要依据市场的需求动向,做到实时更新。企业也可以利用专业化的网络营销平台,与平台进行合作,从而减少企业自身的网络运行成本,得到更加专业化的服务。我国网络的基础设施还存在一定的不足,网络覆盖与普及率还不是很高,政府应该加强相关网络的建设,降低网络使用费用,促进互联网的普及,从而推动网络营销的发展。
4)互联网模式下企业的分销策略。在电子商务的时代下,分销也是企业销售的另一个渠道。企业不再是针对单一的客户或市场而在互联网模式下面临的是一个庞大的市场。企业可以通过分销模式的创新,建立多样化的分销形式,去发现更多的商业机会。通过在网络上设点销售,一定程度上给消费者带了了便利同时也会增加消费者购买意愿。企业还可以在网上设立虚拟店铺,利用多媒体技术进行包装,形成良好的购物环境。
3结语
综上所述,随着全球一体化进程的加速,互联网技术得到了飞速的发展。在电子商务条件下的网络营销模式,促进了企业经营模式的改变。企业要做到转变自身的营销模式,发展网络的营销。本文分别从电子商务的网络发展环境、网络营销的发展现状以及网络营销的发展模式三个方面介绍了电子商务条件下的网络营销的发展,提出了企业网络营销的策略,从而为企业的发展提供一定的参考。
参考文献:
[1]赵芸.电子商务条件下的网络营销战略[J].科学之友,2008,5(3):59-61.
[2]钱俊杰.电子商务对企业营销的影响分析[J].中国商贸,2011,8(34):52-54.
传统商务模式的优点范文6
关键词:微支付;电子商务;信息
中图分类号:TP
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)15-0321-02
1 微支付概述
1.1 微支付的概念
随着信息社会的高速发展和信息技术的不断提高,微支付作为一种重要的商业运作手段正在逐渐展现出其得天独厚的优势,也吸引了越来越多相关行业的关注。微支付是在电子商务中采用的针对信息产品的小额支付方式,它在支付安全、处理速度和流程效率三个方面具有较高的要求。与传统的支付方式不同,微支付具有它独特的特点:(1)安全需求不高,对于一个电子商务支付系统来说安全是首要保障,但是由于微支付的小额交易特点,不法分子破坏系统的代价要远远大于收益;(2)交易额小,微支付是针对电子商务中小额支付采用的独特支付手段;(3)效率要求高,微支付一般要求即时交易、即时消费、即时满足,同时具有交易量大的特点,所以对微支付处理效率方面的要求更高。
1.2 微支付的发展现状
微支付最早出现于20世纪90年代,以FirstVirtual为首的部分公司尝试进行网上的小额支付交易,最后以失败告终,之后BitPass和Peppercoin也在微支付的应用方面作出努力,但是未显现出明显效果。现在,随着信息碎片化时代的来临,互联网的发展给微支付应用提供了新的契机,微支付的价值正在不断被广大商家和用户所发掘。同时,受益于中国经济的回暖和电子商务的不断推进,网上支付形式大好,在艾瑞咨询公布的《2009年第三季度中国网上支付市场监测报告》中显示,2009年第三季度网上支付市场交易额规模达1560亿元,网上支付全年交易规模有望达到5700亿元。可见,微支付正迎来其发展的黄金时代。
2 微支付的三种模式对比
微支付的运作主要由三种模式构成,分别是商业银行模式、移动运营商模式、第三方支付模式,这三种模式各有优缺点,但其中第三方支付模式是目前市场上采用的主流模式。
2.1 商业银行模式
商业银行模式主要是以各大商业银行的个人网上银行业务为主要支撑框架,支付者使用银行卡进行在线的小额资金转账,完成微支付交易。现在各大商业银行纷纷推出自己的电子银行业务,希望在网上支付的竞争领域占领有利位置,这反过来也对微支付的发展提供了更多有利条件。
商业银行模式的优点为:(1)效率高。利用商业银行的支付网络进行交易一般是即时生效;(2)费用低。以建设银行为例,同城交易不收费,异地同行转帐服务费用仅为千分之六;(3)安全性高。银行系统的支付业务经过了数字签名处理,很难被未授权的第三方破解。
商业银行模式的缺点为:(1)流程繁琐。支付过程需要进行个人证书的申请、安装和导入导出,不够便捷高效;(2)缺乏保障。商业银行并不提供中介认证服务,难以处理交易后期的纠纷,消费者的权益得不到保障。
2.2 移动运营商模式
移动运营商拥有自己的独立支付平台,给微支付交易提供了支持条件。移动运营商为用户提供一个账号,用户预先存入费用并从该账户中支付费用,或者运营商通过SIM卡和STK卡直接从用户的话费中扣除移动支付交易费用。根据eMarketer的Billing Revolution的调研数据,美国消费者更愿意用手机进行一些小额商品的支付,数据显示分别有59%和58%的被调查者愿意用手机支付披萨和电影票。手机支付在中国的运营经验十分有限,未形成普遍的业内广为认同的模式,运营商只有结合国内市场环境和国外成功经验进行微支付业务的设计和推广。
移动运营商模式的优点为:(1)用户基数大。手机用户的规模足够大,完全可以覆盖互联网上的交易用户;(2)操作简便。用户只需要通过短信或者语音方式便能获得即时的服务,操作简单同时容易实施。
移动运营商模式的缺点为:(1)坏账风险。对于部分恶意欠费的手机用户,运营商不得不承担其坏账风险;(2)渠道费用。对于运营商提出的10%-15%的交易渠道费用,商家难以承受。2.3 第三方支付模式
第三方支付实质是第三方支付商连接银行、商家和消费者三方资源,为交易的双方提供电子现金交易清算的服务,同时支持交易公正和仲裁。目前第三方支付模式在微支付领域中发展得最为成熟,阿里巴巴的支付宝和腾讯的财付通都是国内微支付交易领域中的杰出者,它们已经展开了深入的微支付交易服务。其中,巨大的用户规模是支付宝发展的强势基础,而航空客票、网络游戏和电子商务B2B是财付通的主要利润点。
第三方支付模式的优点为:(1)成本低。很多第三方支付商以免费策略来占领市场,这对于交易双方的消费和商家都是很有吸引力的;(2)方式便捷。第三方支付进行网上交易的流程简单,易于操作;(3)安全性高。通过第三方提供的公正和仲裁服务,交易双方都具有安全保障。
第三方支付模式的缺点为:(1)流通壁垒。第三方支付商的电子现金在彼此之间不流通,限制了交易的广泛性;(2)时间加长。为了保证交易的公正性,第三方支付采用了双方确认的机制,导致交易的时间变长。
3 微支付的应用体系
3.1 体系一:新闻出版
传统新闻出版业的主要利润来源于广告商支付的大额广告费用,而网上消费的新趋势为传统出版商们开辟了一个新的利润源:微支付。微支付是直接向消费者收取的小额而持续的服务费用。由于微支付小额的支付方式更容易被消费者所接受,所以传统出版商和网络媒体都在自己的商业领域中开始应用。微支付在新闻出版应用体系中有三种类型:(1)针对新闻:大众化内容免费,深度报道或独家新闻收费;(2)针对文学作品:文章前半部分免费,后半部分收费;(3)针对特殊内容:刊登后的前几个小时免费,一定时间过后开始对阅读收费。
3.2 体系二:虚拟社区
随着互联网的高速发展,越来越多的消费者开始习惯在网上购买虚拟物品或者虚拟服务,之前爆发的金融危机又让更多的人不喜欢出门,诞生了所谓的“宅经济”,进一步为微支付的发展提供契机。微支付在虚拟社区体系中的应用主要体现于两个方面:
(1)网络游戏。根据艾瑞咨询《2008-2009年中国网络游戏行业发展报告》统计,中国网络游戏市场规模在接下来三年将持续20%以上的增长率,网络游戏在线支付也将进入井喷期,网游账户的充值和游戏道具的购买将成为微支付的重要应用之一。据调查,盛大、网易、腾讯、巨人和完美时空等游戏运营商的市场份额占了半壁江山,网络游戏用户每月游戏消费主要分布在80-200元之间。
(2)社交网站。2009年社交网站迅速成长,目前中国的社交网站数量已经达到了数万个。创办仅仅一年多的开心网,每月有数百万收入,用户群体达到6000万以上,并且以每天20万的速度持续增长。Facebook上的宠物社区推销单价1美元数字饰品的生意广受粉丝追捧;腾讯推出的各种QQ虚拟增值服务2008年创收7.19亿美元;苹果已在iTunes上售出逾60亿首单价为1美元的歌曲。众多社交网站正在潜移默化地影响着人们的生活,它们推出的虚拟商品和虚拟服务也进一步扩大了微支付的应用市场。
3.3 体系三:移动商务
移动商务融合了Internet、无线通信技术和电子商务,将电子商务的发展从千万级的互联网用户上升到亿级的移动用户,拓宽了市场前景。而移动商务中大多数商品和信息服务都是低值提供的,一般在几分到几元之间,其特点是交易量大、交易频繁、支付金额小,微支付系统就是专门用于这种小额支付的系统。2009年3G部署和实现更是让移动互联网呈现出快速发展的态势,据调查2008年移动互联网市场规模达117.5亿元人民币,同比增长39.2%,2009年市场规模达到147.8亿。
移动商务的市场规模扩张得益于电信运营商针对中高端用户开展的移动业务营销,包括基于互联网应用的短信服务、数字音乐、移动无线电邮等,此外,手机搜索和手机游戏等移动互联网业务也取得了良好表现。微支付在移动商务体系中的应用来源于互联网门户网站成功实践的三种模式:(1)“平台+服务”模式,由电信运营商主导,定位于价值链控制;(2)“终端+应用”模式,由终端厂商主导,定位于用户需求整体解决方案;(3)“软件+门户”模式,由信息服务提供商主导,定位于最佳产品服务。网络融合的趋势增加了移动商务的不确定性和竞争性,电信运营商、终端厂商和信息服务提供商三方博弈的竞合格局也将促进微支付在移动商务方面的应用和发展。
4 微支付应用的发展
美国市场调查机构Strategy Analytics在的《虚拟世界战略服务研究报告》中预测:在2009-2015年期间,全球虚拟世界的年增长率将达到23%,总收入中大概有86%来源于微交易,微交易的规模将从2008年的10亿美元增长到2015年的173亿美元。随着金融危机时期网络广告市场的萎缩,互联网企业们纷纷转向微支付模式寻求帮助,这也将进一步扩大微支付市场。
但是,微支付作为一种新的支付方式,在发展初期还存在不可避免的制约因素:(1)银行因素。在作为主流手段的第三方支付模式中,商业银行对电子支付环节的巨大利润产生兴趣,从而与第三方支付商的利益产生冲突,使得两者关系变得微妙;(2)政策因素。国家关于金融业务领域中支付业务的相关政策法规尚不明确,央行《电子支付指引(第二号)》文件,即《支付清算组织管理办法》,至今尚未出台。为了防止网上金融欺诈和无序竞争,相关政策势必要对支付商在产业链中的地位带来重大影响。
因此,面临市场定位挑战的微支付商若想提高自己的地位并得到认可,就必须对金融增值服务进行精心设计,解决电子商务支付环节中产生的交易成本、适用性、方便性与有效性的问题,在电子商务发展的产业链中体现自己独特的存在价值。相信随着信息碎片化程度的不断加深和微支付自身体系的逐渐完善,微支付黄金时代的来临已经为时不远。
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